個人述職的總結報告

個人述職的總結報告篇1

近幾年來，我國的公務員隊伍開始推行年度述職報告。一些企事業實行了崗位責任制和干部聘任制，也在中層以上管理者中推行任職報告制度，受聘的干部或在職的中層領導干部在一定時期內，要向主管部門和人事部門報告其在任期內的工作實績，于是逐步形成一種新的應用文體，稱為述職報告。通過述職報告，能從一個側面了解一個領導干部的進取精神、創新意識、務實作風、領導水平、品行和個性、綜合分析能力、理論和文字水平等。同時，對于促進和監督領導干部忠于職守、提高水平，對于組織人事部門或上級主管部門正確考核、評價、使用干部也有著十分重要的作用。根據筆者原在組織部門從事干部工作所接觸過的領導干部述職報告看，有些領導干部沒有掌握好寫述職報告的要領。據此，筆者就怎樣寫好述職報告談一些個人體會。

一、述職報告的總體結構

述職報告大體由三部分組成：

第一部分是導言。在這部分里應交代清楚述職者的身份和職責。就是述職者所擔任的職務、任職時間、所分管的工作、崗位職責、工作目標及個人對一定時期(通常為一年)工作的總估價等。

第二部分寫主要表現。這一部分是述職報告的主題和核心。其主要內容應體現德、能、勤、績、廉等。述職者除了對個人的思想政治素質、組織領導能力、工作作風、廉政建設等進行自我評價外，要突出反映個人工作目標完成情況和顯著的政績，從質和量兩個方面加以說明，進行自我評價。

第三部分是結尾。寫存在的主要問題和今后的工作設想、工作目標、擬采取的具體措施和自己的決心。

二、述職報告的寫作要點

要寫好一篇述職報告，必須突出以下重點：

1、要突出“我”字。就是述職報告要以“我”為中心，交代清楚“我”做了哪些工作，取得了哪些成績。在這些工作和取得的成績中“我”所起的作用，是起出主意當參謀的作用，還是幫助支持他人或部下工作的作用;是起組織協調的作用，還是親自指揮獨立工作的作用。只有講清楚個人所起的作用，才能看出述職者與政績的關系，才能正確評價述職者的功績。

2、要抓住重點。就是要寫所做的主要工作，取得的主要成績和存在的主要問題，不能面面俱到，把述職報告寫成“流水帳”。力求做到語言精煉、文筆質樸，既言之有物，又簡明扼要。

3、要實事求是。就是寫述職報告必須堅持實事求是的原則，述職者無論是談成績還是講問題，都要實事求是，成績要講足，問題要講透，既不夸大，也不縮小。一方面要如實反映情況，尊重客觀事實，另一方面要堅持一分為二，對事物的分析要全面、客觀，不可只強調一面，而忽略了另一面，要原原本本地反映事物的本來面目。

三、寫述職報告應注意的四個問題

1、防止把述職報告寫成“單位工作總結”。述職報告應講自己，講本職工作，要分清哪些屬于單位或別人的工作成績，不能寫;哪些屬于自己的工作成績，應該寫。要注意區分集體領導與個體業績之間的關系，不要過多地講“我們單位”或“我們班子”。

2、防止把述職報告寫成“經驗介紹”。不能光講自己做了哪些工作，獻出了哪些錦囊妙計，取得了哪些成果，被上級組織和領導表彰、推廣、肯定，對存在的不足或問題也要講深講透，不可避重就輕，并從主觀上找原因，擔責任。做到既要報喜，又要報憂，便于上級和群眾正確評價自己。

3、防止把述職報告寫成“單項成果展”。既要講自己所做的開創性工作以及所取得的成績為單位取得榮譽、地位所起的作用，也要講抓基礎性的工作以及對單位全面建設所做的貢獻。二者不可偏廢。

4、防止把述職報告寫成“思想匯報”。述職報告主要講自己在其位謀其政，如何盡職盡責、忠于職守、履行職責的情況，不要大談思想認識轉變之類的內容。

個人述職的總結報告篇2

尊敬的領導：

您好!

首先，感謝科室主任及各位醫生和護士對我工作的支持，也感謝各位領導對我工作的關心，讓我在這個崗位上不斷地成長。手術室是個工作量大、壓力也比較大的科室。由于手術室工作的特殊性，導致了長期要面對各種手術的壓力，實在是不容易。選擇了麻醉就意味著要對病人更多的付出，但至少我在精神上得到了滿足。下面，我把自己近一年的工作情況向大家述職匯報一下：

一、在臨床業務方面

我從事麻醉科工作已經_年了，服務的對象主要為各類手術病人，我認為，醫患溝通是構建和諧醫患關系的第一步，而“以病人為中心，實施醫患溝通”是適應市場經濟體制改革而形成的全新服務模式和思維模式，在為病人治療過程中，我學會換位思考，將病人的疾苦放在第一位，尊重病人“知情權，選擇權，隱私權”，建立良好的醫患關系。

二、臨床工作情況

一年來，主要圍繞麻醉科業務范圍即臨床麻醉、危重癥處理、老年和小兒麻醉三大領域開展工作。

三、質量控制方面

在擔任副主任期間，在完成臨床本職工作的同時，協助科主任負責科室日常管理工作。在院領導的關心支持下，我和科主任、護士長一道勤奮扎實工作，十分重視醫療、護理質量，認為這是我們一切工作的保證。要求低年資醫師和護士虛心求教，經常督促他們加強理論學習，對臨床操作水平薄弱的問題加強培訓;遇到特殊情況及時報告，能夠做到令行禁止。認真學習臨床質量控制標準，在臨床操作方面加強督導，及時溝通，嚴格執行“新農合”和城鎮醫保制度，把握檢查、用藥指征，避免醫療資源的浪費和病人的不必要支出，嚴格執行病人告知原則，充分尊重病人的知情權，加強醫患之間的溝通、交流，減少醫患糾紛。嚴格執行診療常規、用藥原則，不僅憑印象、經驗治療患者，不擅自“創新”，在日益復雜的醫療環境中保證“嚴謹細實”的工作作風，避免醫患雙方的醫療風險。

四、個人感想

作為科室副主任，在管理方面我認真履行自己的職責。麻醉科是醫院技術要求高、風險較大的科室，容易發生醫療差錯事故和醫療糾紛，我與科主任團結一致，協助科主任完善科室各項規章制度，使麻醉科工作有章程，技術有規范。自己深知所處的位臵，能正確處理好與科主任的關系，當好科主任的助手和參謀，對自己分內的工作也能積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。經過長時間的體會和驗證，我覺得作為一名副主任一定積極為科室的發展獻計獻策?？剖颐?，大家一起忙;下班晚，我一定比大家更晚;在科室要求別人做到的，自己首先要做到，在這方面沒有一個人是有特權的;每當科室值班人員生病、家中有事及工作緊張等人員缺乏時，能夠主動替班或不休息倒班，緩解大家的工作壓力。

五、存在問題

自己感覺還有很多的不足，譬如參與科室管理的勁頭還需提高，和相關領導的工作協調溝通還需加強等等，我相信，在各級領導、科主任和同志們的幫助下，我會努力改進。

總之，自己做的一些工作，是與大家的共同努力分不開、與領導的關懷分不開，今后，還要更加努力，面對困難，竭力克服。以一個普通人對待同志熱情，對待工作積極，并虛心學習，聽取意見，圓滿完成任務，緊跟院領導的步伐，在上級領導的關心支持下，依靠全科醫護人員，團結一致，迎接新的挑戰。

此致

敬禮!

個人述職的總結報告篇3

光陰似箭，歲月如梭，轉眼間20__年一年的工作即將告一段落，回顧歷程，往事一幕幕，其中歡樂、悲傷、辛酸苦辣，無一見證我和全班人員的共同成長，從年終工作總結到現在，我已經擔任班長一年時間，在這一年中，我在上級_和各級領導的教育幫助下，能夠堅決落實__的各項管理規章制度，對全班人員嚴格管理，大膽管理，看著此時全班人員的成績，想起前段時間受的那些苦，那些累都值得，借此機會，我對2__年一年的工作從以下幾個方面做個述職：

一、一年來的工作

(一)思想

在這一年的工作當中，我班不斷加強自身業務學習，堅持用政治理論充實自己的國防觀念，使自己在思想認識和能力素質上有了很大進步，在__組織各項培訓、學習過程中，使我們增長了見識，堅定了政治立場，政治思想素質和理論水平有了明顯提高，鑒別是非能力也得到了很大的提高。

(二)人員管理

首先，加強自己的責任心，樹立良好形象，工作和日常生活中嚴格要求自己，嚴格按照條令條例辦事，從我做起，嚴格管理班里所有成員。

其次，要求全班人員在帶學生過程中思想不麻木，不打罵體罰學生，對學生嚴中有愛，要有自己獨特的訓練方式，在訓練中不斷創新，對學生課后休息時間做到不失控，做到學生人數一口清，隨時知道學生在哪里，在干什么，工作上不打折扣、不務虛，具有求真的扎實性。

最后，在同志們真切的關懷支持幫助下，打造了一個和諧、積極向上、創新的團隊。

(三)訓練方面

在訓練方面及時掌握訓練情況，根據訓練進度，制定各期訓練計劃和目標，協助各班人員訓練，完成了一年的訓練工作，并做好各類資料的積累工作。

在這充滿收獲的一年里。我們先后開展了一日游、親子活動、軍事訓練、員工培訓等方面，在教育學院軍訓期間，由于__人員緊缺的情況下，所有人員協調部隊開展工作。取得了部隊與__的密切配合、確保訓練質量穩步提升、保證內務質量、堅持一日生活制度。訓練方面取得的各項成績，離不開所有人員的共同付出。

(四)安全

軍訓期間由于紀律嚴明，作風優良，嚴格遵守__各項規章制度。在軍訓過程中，把學生安全放在首要位置，時刻提醒全班人員高度重視安全問題，從一批有一批的學生來看，全班人員在軍訓期間未出現一起安全問題，取得這樣的成績，離不開全班人員的共同努力，在土地糾紛時期，全班人員的思想更是讓人敬佩，全班人員以__為家，為保證__正常運行，全班人員做出了迅速作戰，快速作戰。最終_戰勝不了正義，從而取得了__財產、物資的安全。

二、工作中存在的問題

(一)學習積極性不夠高，滿足現狀，缺乏新的探索能力，責任感需進一步加強。

(二)工作標準不高，習慣用自己的經驗、熟悉的套路，辦事工作只求過得去，不求過得硬，由于工作頭緒多，任務重，個人的工作壓力大，往往存在顧此失彼的現象。

三、今后工作的打算

(一)加強組織全班人員學習，努力提高自身素質，帶領好自己的團隊。

(二)注重團隊協作精神，從自我做起，嚴格要求自己，堅持高標準、嚴要求、高效率的完成工作，在現有的基礎上學習新的東西。

(三)堅持和發揚良好的工作作風，努力培養時間觀念和快、準、細、嚴、。實的工作作風，爭取在今后帶學生時帶出水平，帶出文化。

(四)做好自己的本職工作同時，多向他人請教，有句名言說的好“三人行，必有我師焉”。多向他人學習文化知識和工作經驗，爭取向更好、更高層次發展。

總結了一年的工作，盡管有一定的進步和取得一定成績，但還需要進一步提高，20__年是新的一年，是充滿生機的一年，是收獲的一年，我將在新的一年干出不平凡的成績，為__明天更加輝煌付出自己的全部力量。

個人述職的總結報告篇4

各位領導、各位同事：

大家好!

時間過得很快，我已經正式進入幼兒園這個大家庭整整一年了，身為中班的一名老師，在這一年里，不能用碌碌無為總結，但并非碩果累累?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，總結如下：

一、在教育教學活動方面

注意教給幼兒初淺的、簡單的生活知識經驗，培養幼兒獨立解決問題的能力;在活動中認真備課，做好課前的物質準備和知識準備工作，善于總結經驗，關注幼兒集中活動中的表現，鼓勵幼兒積極思考勇于表達。在一日活動中，注意教給幼兒初淺的、簡單的生活知識經驗，培養幼兒獨立解決問題的能力。處理好幼兒的主體地位及教師的主導地位，以多種形式引導幼兒有興趣地參與活動，并主動去學習，更好地因材施教，因人施教。

二、在德育方面

主要是加強幼兒良好生活習慣的培養、加強幼兒文明禮貌的教育，能友好地與同伴老師進行相處，并喜歡幼兒園的生活。此外我們還將幼兒的習慣養成、對他人友好關愛等德育教育滲透到教育教學活動中的一日環節中。利用幼兒園開展的主題教育對幼兒進行安全知識教育，消防演練等。通過一學期的教育和教學班級幼兒養成了良好的生活習慣，規則意識逐漸增強。

三、在安全方面

我們一直以安全第一宗旨，每天從孩子入園到離園，我們時刻的關注孩子。經常開展安全教育活動，讓幼兒學會基本的自我保護意識。每次戶外活動前，我們都對幼兒進行安全教育;通過專門的課程教育、幼兒園安全主題活動以及大型親子活動等對幼兒進行安全知識的擴充。

四、在家長工作方面

我們利用離園，電話聯系，班級的微信群、班級網站等多種互動平臺進行溝通，家園共育，通過建立等幫助家長了解幼兒在園的生活并與家長及時交流，以保證在教育孩子的行動上的一致;通過組織家長參加“親子春游”、“參觀消防隊”等大型活動增進家長和幼兒園的交流，并增強了幼兒和家長的感情，也拉近了老師與家長的距離。

總之這一年對我來說是收獲的一年，不僅工作中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發現一些存在的問題。在今后的工作中我應不斷地學習新知識，努力提高思想及業務素質，大膽地創新教學方法，學習他人的教學經驗。進一步加強自己的教學經驗。對幼兒加強德育教育，加強幼兒常規教育，注重幼兒自身能力的培養，努力把日后的工作做得更好!

述職人：___

20__年_月_日

個人述職的總結報告篇5

各位領導，各位老師：

繁忙而特殊的一學期過去了，我們總務處的同志在校長室的領導下，用心作好本職工作。下方就把一學期來的總務工作作個匯報：

一、加強政治理論學習，提高思想認識

我們總務處的人員，關心國內外政治時事，愛黨、愛國、愛人民、愛教育事業。用心參加區教委開展的各項活動，明確了自我的工作使命：學?？倓蘸笄诠ぷ魇菍W校工作的重要組成部分，與教學一樣，是學校的兩大支柱之一，同時具有鮮明的服務保障性、經濟性和教育性相統一的特征，在貫徹黨的教育方針，落實培養目標方面起著舉足輕重的作用，同時增強了做好本職工作的自豪感和職責感。多年的總務工作實踐告訴我們：有了教學工作，總務后勤工作才有服務對象，沒有總務后勤工作，教學工作也難以開展，兩者的關系是一個統一機體的兩個部分，相互依存，相互促進，缺一不可。

因此，我們充分認識到：總務工作雖不直接參與教學，但我們所做的一切細瑣、繁雜的工作都是學校教育中的必不可少的，而且是十分重要的部門，在教育事業的發展中起著不可替代的重要作用，他們樹立了為教學一線服務的思想，堅持后勤工作務必服務于教學工作中心的原則，處處嚴格要求自我，吃苦在前，享受在后，盡心盡力做好后勤服務工作。

二、明確職責目標，用心做好后勤服務工作

我校后勤工作量大面廣，頭緒多，層次多，人員少。工作資料上對財務、基建、水電、綠化、服務對象是教師和學生。我們根據總務繁雜、細瑣、臨時性、突發性、任務多的特點，盡力做好服務工作。首先對后勤工作進行規范化管理，制定了各項管理制度，校產管理制度，圖書、教學器具、電教器材、文教器具專人負責，專人保管。

為了確保教學工作正常按時開展，為了節省經費，暑假期間，放下休息，冒著酷熱，進行教室的門窗、教學教具、房屋道路等各方面的維修工作，保質保量趕在開學前完成任務。開學初，發放教學用品和學生的課本、簿本及衛生用品，按時無誤地分發到每個班，每個師生手中。會計人員正確無誤地收取開學初的各種費用，每學期結束各種帳務核算、安排好教師節假日生活。

平時圍繞學校中心做好服務工作：⑴保證教育教學需要及時供應所需教師辦公用品和教學用品器具;⑵學校的公開課、評優課、運動會、期中、升學考試等中心活動，我們總務人員全力以赴，全方位帶給優質服務，保證各類活動正常有序進行;⑶用心配合校長室做好校園的安全、綠化工作，無論碰到什么事情，能做到隨叫隨到，及時處理，任勞任怨，從不計較報酬，盡量節省學校開支;⑷在本部門的職責范圍之內，做好教師的生活服務工作。⑸用心配合校長，環境衛生等，嚴把質量關?？傊?，每年校園環境整治、課桌椅維修和添置教學用品和設備器材的購買和供應，真正做到了兵馬未到，糧草先行。每學期開學來的最早，放假走得最遲，為的是把總務工作做得讓大家盡量滿意，做好先行官。

同時，總務處還加強學校的財務和財產管理，這是關系到學校工作任務的順利完成和整個教育事業的健康發展。堅持實事求是，量力而行，統籌兼顧，綜合平衡的原則，財務上堅持收支兩條線，所有收費經過學校同意，及時開票，及時入帳，報銷實行三簽制。嚴格遵守財務制度，每月按時結帳，關帳，上報資產報表。每學期學生的代辦費公布于眾，做到多退少補。每學期由查賬小組對學校經費使用狀況進行稽核審計，增強了財務管理的透明度。

三、努力鉆研業務，提高業務水平

在做好本職工作的同時，總務處的同志還認真上好所任的學科教學和興趣活動課，認真備課上課，努力提高業務水平。

四、十分時期十分工作

為了能跟上時代的節拍，貼合上級主管部門的要求，更為了我們的師生能有一個更好的學習工作環境，總務處大力配合學校進行操場、廁所、自來水改造，投入超多物力和人力資源。

不求做得，只求做得更好。要在下一個學期里，在校長的領導下，以飽滿的熱情，嶄新的姿態，投入到工作中去，做到廉潔奉公，嚴格自律，在工作中既要干活，更要干凈，努力適應后勤社會化改革的要求，提高服務質量和效益，大家齊心協力，使上秦小學總務方面的工作更上一個新臺階。

個人述職的總結報告篇6

各位領導你們好：

春風細語送冬去，鳥語花香迎春來。__年的取暖期在這春光明媚的日子里即將離我們遠去。

回顧這個取暖期的工作，我瀝瀝在目，它包含著我站全體收費人員的無數辛勤和汗水，所取得的成績令我無限欣慰和自豪，這一切都是在各級領導的關心支持以及維修站的密切配合下取得的。

__年9月我按公司要求管理長征站，接到任務后，面對這個站區域分散，管網老化，非一戶一閥住戶最多，收費難等實際情況，我不僅沒有退縮，反而化壓力為動力。提前投身到工作中去，今年是我們公司第一年實施銀行收費，宣傳工作非常重要，在這特殊時刻，我和收費員一起一邊了解管區情況，一邊積極向住戶宣傳銀行收費的必要性，為了爭取時間，每天天不亮就趕到小區開始發放供熱證，貼通知，做到在最短的時間內把供熱證發到住戶手里，而且針對一些用戶一般都是老人在家，上下樓不方便的情況，我們還服務上門把未領走的供熱證送到住戶的手里，為銀行收費做好鋪墊工作。

10月份，公司協議報停開始了，很多住戶自覺的來簽報停協議，我們按照程科長的要求，把當天簽定的協議當天轉交到維修站長的手里，安排斷閥，關閥。保證了在供暖前對報停戶全部停供，不讓公司利益受損。在報停期間，我們也做到了無一戶漏報，錯報的情況發生，保證了公司的利益。

收費前，公司的各級領導也是對第一年銀行收費，會遇到哪些突發的情況摸不著底，我考慮到我們長征站和賽斯德站在一起辦公，周邊只有二個小行，都開設一個窗口服務，到時候一定會遇到人多擁擠，排長隊交不上費的情況，為確保收費的順利進行，我們站做了兩手準備，如果銀行收費遇到困難，恢復到正常收費我們就分成三個組，一人開票一人收錢，分工明確，做到忙而不亂。

在收費工程中，一件小事讓我很感動，晨光小區幼兒園的住戶要求按住宅價22元每平方米交納取暖費，但根據市政府的文件精神，幼兒園不屬于義務教育，收費標準是27元每平方米，住戶拒不交費，而且態度蠻哼，管理員周麗芳在跟住戶解釋的過程中被住戶用水杯砸傷了手，情況發生后，我第一時間通知了部門領導并安撫住辦公室的其他同事，沒讓事態更嚴重的發展。后經公司領導的處理。這個住戶當晚就把取暖費按27元每平方米交上了，管理員雖然受了傷，但她卻和身邊的同事說：能把這個丁子戶的錢收上來，就是受再大的委屈也值了啊。一個管理員能把公司利益放在第一位，很值得我們學習。在收費期間，我們二個站不管缺了收據，驗鈔機還是其它辦公用品，我和丁銳都會第一時間打電話給程科長，他總是第一時間給我們送來，保證了我們工作的順利進行，有事找老程，這句話己經成了我們的大家的口頭禪了。在收費過程中，因為我們二個站都是女收費員，每天的收費量很大，公司特派了尚爾鴻，馬令旺二名嵇查員下站給我們做陣，他們的到來，讓我們能更放心的收費，好像有了主心骨一樣。在這里，我要感謝在工作中給預我支持的各級各領導和同事們。謝謝你們。

今年，我站還新接管美地小區。營耐小區太及平小學住宅樓，其中703戶是非一戶一閥，接到任務后，維修站長董日紅安排全體維修工全力配合收費員，晚上挨家挨戶宣傳放發供熱證，以保證我們晚上工作的安全性。做到了維修收費不分家。

個人述職的總結報告篇7

尊敬的領導：

衛生站緊緊圍繞年初下達的目標任務，積極應對突發公共衛生事件，借新型農村合作醫療實施，努力解決群眾看病難、看病貴問題，扎實工作，堅守崗位，并刻苦鉆研業務知識，本衛生站干部職工共同努力下順利完成了各項任務。

一、狠抓行動、樹新風、全面提升我衛生站整體形象

提高服務質量，以病人為中心。創人民滿意衛生衛生站是衛生站發展目標，為改善服務態度，落實許諾服務，切實糾正行業不正之風。

二、制定措施。著力應對突發公共衛生事件

認真組織，今年在應對新的疫情和突發疫情工作中。廣泛宣傳衛生科普知識，發動鄉村醫生，層層篩查，及時轉診，同時做好疫情調查上報、監測工作。春季應對水痘疫情，手足口病疫情，和夏季接踵而至的甲型流感疫情工作中，衛生站積極備戰，迅速制定好各項制度的同時，主動學習各種疾病防控專業知識，認真接診患者，對廣大群眾做好宣傳，并消除患者對疾病的恐懼心理，做好對社會的安定工作。

及時制定方案，村衛生室建設達標項目及空白村衛生室覆蓋工作要求高、時間短、難度大。為此我高度重視。加快工作進度，本轄區有六個村按要求設立了衛生室，并基本達到要求規范，并配備了衛生技術人員。

三、依照目標。規劃免疫工作常抓不懈

每月召開一次鄉村醫生例會，堅持例會制度。用以會代培的方式加強衛生法規、規章制度、計免知識的學習和培訓。全年共召開鄉村醫會議__次，積極組織村醫參與衛生局舉辦的繼續教育衛生法規、專業知識培訓和學習教育，完成轄區村衛生室考核辦證工作，依照上級要求，每月一次入村督導檢查，嚴格管理，從而使我鄉的村醫管理工作和防保網建設進一步加強。

認真做好兒童出生登記。建證等管理工作，對每次新生兒童接種疫苗后及時上卡，并按程序接種，及時做好新生兒乙肝疫苗首針接種。對流動兒童的接種對象進行了轉出辦證，流入補種工作，今年未發生接種失誤和事故。對開學兒童做好了查驗證工作。較好地完成了全年婦幼保健任務。積極完成各種婦幼保健報表。

雖竭盡全力，但疏漏與不足難免，離上級和人民要求有一定差距，但主要是思想不夠解放及衛生衛生站客觀條件所限，希望得到上級部門指正，并在以后工作中加以解決。對我衛生站現存問題，望得到上級部門支持，以便做好下一步工作。

此致

敬禮!

個人述職的總結報告篇8

尊敬的各位領導、同志們：

短暫的一年又擦肩而過?；厥滓荒陙淼膶W習、工作，感到忙忙而又碌碌。在這個為著__股份的明天而奮斗的團隊，使我逐漸的成長起來，不僅在工作中兢兢業業始終保持著一顆高度的責任心，而且在工作中俞來俞講究方式、方法和效率?；仡櫼幌鹿ぷ?、反思一下不足、思考一下打算，這一年來的點點滴滴，心中感觸頗多。

一、履行職責，做了一些應該做的工作

20__年_月1日，按照《__集團__煤焦集運有限公司——勞動用工管理制度》晚婚晚育產假的相關規定，于_月1日準時報到上班。在此之前我一直是業務部磅房的一名司磅員，在公司領導和生產業務部部長的領導下，負責以下工作：所有上站煤的計量工作，并規范認真做好過磅原始記錄;準確計量，保證車車回皮，數據保留至小數點后一位;票據的使用及管理，嚴格遵守公司票據管理制度;當班地磅及環境衛生的清理及清掃工作;當日數據的統計匯總及上報工作;堅守工作崗位，不擅自離崗;同收煤崗及時溝通和聯系，根據煤中水分、雜質情況合理掌握扣重;嚴格遵守站臺交接班制度，做好交接班事宜;保守站臺企業機密，維護站臺良好形象，完成領導交辦的其他工作。

之后被暫時安排在綜合辦，具體崗位沒定，在綜合辦主任的領導下，負責每天早上打掃綜合辦辦公室，按照綜合辦分工，由后勤總務員和文秘分配一些工作。這一個月來，做的工作也主要是有關后勤方面的，先后完成了固定資產卡片;6、7月份加固材料出庫單帳本的記錄;庫房日用品及車輛的油料消耗等電腦錄入，與月底的匯總表等。

二、工作措施和效果

自己的本職工作，責無旁貸要全力作好。邊際工作也盡量多做一些，對自己是舉手之勞，對全局卻意義重大。真正做到眼里有活，主動做事。企業給我們的不僅是賴以謀生的報酬，也是對自身價值的尊重，是對崗位的貢獻。

1、過去的一年，雖然我懷孕了，卻從來沒有遲到過，更沒有早退過，下雨、下雪也是如此，一直堅持到住院的前一個禮拜。在磅房的那段時間里，雖然拖著身子上一天一夜的班很辛苦，但是第二天的交接班我還是會把磅房打掃干凈，地磅清掃干凈，包括廁所每天也拿拖布拖一遍;過磅單據，無論是每個過磅車的數據還是最后報送到統計計劃員每日過磅數據的總和，我都做到了認真填寫，認真計算，細致檢查，過去的一年，沒有發生一例數據上的錯誤。

2、雖然過去的一年，我的工作基本上較好地完成了，但也存在過新的情況，出現過新的問題。記得有一次，區焦化晚上10點左右開始上站，在半夜值班的時候，過完磅我就直接把票給了窗外伸手拿票的人，裝卸票和緊挨著的那一聯都是紅色，顏色有些接近，事來才知道，我把裝卸票的顏色給看錯了。知道以后我很自責，同時也在積極的反省自己，習慣性的培養了自己的耐心，做事也因此而更加的小心、謹慎。每一次的填票，每加一次數據的總和，每遞出去的一張票，我都會多看一眼，無論對客戶、還是對司機，對裝卸工只要多說一句話就會避免類似的事情再次發生。

3、在回車地磅的窗口旁邊，有一塊鐵皮，有時司機稍微開得靠邊一些，開得快一些，就會致使鐵皮移了地方，在那底下是一個通往地磅底下較深的洞，尤其是晚上，如果司機或者裝卸工拿票時一時大意，給掉下去，我們也是沒辦法避免責任的。所以在這過程中我一點也不敢大意，在過磅的同時我習慣了用耳朵去聽，不時地站起來看一看窗外，如果有這種情況，我會及時去處理。

4、去年，公司開展做操比賽，雖然我懷孕不能參加，但我還是主動地向領導要求堅守崗位，就在前一天，我已經連續上了一天一夜，懷孕之前，我在儲運場也連續上過兩天兩夜，或者時間更長不能回家。這對于懷孕的我確實有些吃力，有些難受，而且那天幾家上站，車還很多，但我還是堅持了下來，回到家以后，我一連吐了好幾次，吃不下飯，但我并沒有因此而自抱自棄，還是依然在執著的追求著自己的責任意識和大局意識。

三、強化學習，努力提升綜合素質

學習如同逆水行舟，不進則退，要適應新形勢的要求，更加要不斷學習，充實自我。我深刻地認識到這一點要讀好兩本書，一是讀好有字之書，即要時刻向書本學習，做到基本知識篤學，業務知識深學，修身知識勤學，急需知識先學。二是讀好無字之書，社會也是一本書，而且更豐富，更有實際意義，虛心向領導、向同事學，學習他們的理論觀點、工作方法、對人處事及語言、文字表達等。

四、存在的不足和今后努力的方向

在看到成績的同時，我也清楚地認識到了自身存在的不足，一是在處理問題時，有時欠缺冷靜思考，情緒化時有出現。二是對人對事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關系上表現生硬。今后我將努力加強個人修養，埋頭苦干，實踐自己“先做人、后做事”的人生準則。

五、對公司今后的發展提出的幾點建議

建議一，公司正在加大自營力度，可否通過定制單位固定電話和手機的彩鈴，讓客戶在接通等待時進一步了解我們企業的規模、經營范圍等，展現企業整體風采、拓寬企業溝通渠道，讓每次來電都成為宣傳__煤焦集運有限公司形象的最佳時機。

建議二，食堂的紙飯票可否換成塑料飯票。它可以反復使用，有耐水，耐高溫等特點，不易涂改、不掉色、不發霉、防潮濕(不怕汗水)、耐酸堿等特點。

建議三，可否統一定做夏裝，使服務更加統一、規范。讓職工服裝和企業理念、行為能力及視覺標準達到一致。企業工服端莊、大方、醒目，可以給人留下難忘的印象，把著裝和精神風貌統一，給公眾一個表里如一的企業形象。

(建議四，走產業多元化，擴大經營范圍，如煤炭、焦炭、鋼鐵、化肥、鋼鐵、鋁、礦石、糧油等。

建議五，在自營方面，以現有煤種為基礎，結合產需實際，優化配煤方案，使之擁有更大范圍的客戶群。)

最后，預祝我們的企業在公司領導的正確帶領下、在全體員工的共同努力下，效益越來越好，公司規模越來越大。

各位領導、同事們，以上是我的述職報告，請予審議，不足之處，請予請正。

此致

敬禮!

述職人：___

20__年_月_日