月度工作計劃

計劃應具備一定的彈性和調整空間，應對外界環境的變化和不確定性。月度工作計劃要怎么寫？接下來給大家帶來月度工作計劃，方便大家學習。

月度工作計劃篇1

一、組織

幼兒園決定建立衛生工作管理委員會，組長由鄭玉琴擔任，副組長由陳玲玲擔任，組員有童愛霞、李小如。

二、職責

1、__負責領導統籌全園的環境衛生工作，負責劃分各處各班的衛生區域，抽查衛生工作。

2、__負責制定全園的衛生工作計劃并負責布置檢查，督促各處各班衛生工作以及評比總結工作。

三、措施

1、加強思想教育，讓人人知道衛生工作的重要性，知道衛生工作是精神文明建設和物質文明建設均不可缺少的條件。

2、劃分清潔做到衛生工作沒有死角。

3、做到衛生工作層層有計劃、有布置、有檢查、有總結評比，并落實到人。

4、把個人衛生列為個人評優，班級評優，單位評優的重要條件。

5、環境美化工作選派專人負責，并教育大家愛護幼兒園一草一木，使幼兒園一年四季保持常綠，能見到不同的花開。

6、成立幼兒常見病傳染病衛生領導小組。

四、衛生制度

1、從講衛生，要求穿戴整潔，不留長發、勤洗臉、洗腳、洗頭、洗澡、早晚刷牙，喝水用自己的杯，不隨地吐痰，不隨地仍紙屑、果皮、大小便入廁。

2、飲食必須要衛生，廚房餐具要每天消毒，炊事人員和醫務人員在上班時間穿戴工作服和工作帽，保教人員包括炊事員持健康證才能上崗。

月度工作計劃篇2

一、早班：

按照商場規定穿工作服上班。早上八點半開門后，安排一個人打掃，一個人在試衣間涂眼影、唇彩、腮紅（時間不能超過五分鐘），然后輪換。8：45安排早班，具體是根據店內圈賬做配送單，交給業務經理整理樣面（窗款、燈款三天換一次）。之后兩人輪流站在店門口迎接客人。為防止因樣品表面空置或地面不干凈而扣分，兩人應區分負責區域。

要點：由于早班客流量相對較?。ü澕偃粘猓?，工作重點是入賬和銷戶、圈賬和做一些短期的案例交流（但不影響銷售）、短期備貨、店鋪環境和一些物流工作。

二、中午交接：

店員下午九點進店后，店長和副店長交接現金和賬目，店員交接商品。交接后，店長和副店長在工作日記上簽字確認。如果店長和副店長提前完成交接，應協助店員訂貨。工作中售出的貨物庫存應在中午交接時定期輪班清點，所有貨物的庫存應在每周二中午分兩班清點。

三、下午班：

下午接手后，要注意四個問題，店空了要逐一檢查。

晚上7點，開始做每日銷售報告，圈賬，開票卡。

要點：下午班，由于工作時間長，客戶流量斷斷續續，一定要注意調整自己和店員的精神狀態。工作結束，就像中午換班一樣，要在45分鐘內獨立完成銷售日報表、圈賬、開票卡。

四、月末盤點：

每月最后一天晚上7：00所有人員盤點。盡一切努力在一天內完成庫存和對賬工作，并在第二天向會計準備庫存報告。

五、全店銷售：

不要把眼光局限在個人興趣上，也不要只想著能給老板創造多少利潤。

月度工作計劃篇3

一、上月工作總結

(一)銷售、回款情況及分析

1、銷售情況：計劃完成：;實際完成：;完成率%與上月相比增加(減少)%：

2、回款情況：計劃完成：;實際完成：;完成率%與上月相比增加(減少)%：

3、主要原因分析：

(二)銷售費用使用控制情況及分析

1、費用情況：計劃使用元，實際使用元，控制標準%

2、主要原因分析：

(三)主要工作計劃完成情況：

(四)重點、難點工作完成情況：

1、重點工作：

2、難點工作：

(五)需上級協調解決事情的結果及意見：

1、結果：

2、意見：

(六)物品、宣傳品消耗情況：

(七)工作建議：

二、本月工作計劃

(一)市場分析

1、銷售形勢分析

2、機會威脅分析

3、競爭對手分析

(二)工作指導思想

(三)各項指標及分解

1、財務指標(銷售、回款、費用)及分解：

2、渠道開拓指標(專柜、經銷商)及分解：

3、促銷指標(活動場數、銷售額)及分解：

4、團隊建設(招聘、培訓)及分解

(四)具體工作計劃(產品、價格、渠道、促銷)：

內容完成時間：責任人：

(五)重點、難點工作及解決方法

1、重點工作：解決方法：完成時間：責任人：

2、難點工作：解決方法：完成時間：責任人：

月度工作計劃篇4

積極參與企業建設，認真履行崗位職能，積累基層工作經驗，努力推進企業創新的關鍵一年，為確保各項目標落到實處，在回顧過去，總結經驗，分析形勢，展望未來，聯系實際的基礎上，特制定工作計劃：

一、指導思想

以全面落實為指導，以實現個人價值與企業價值的和諧統一為最高宗旨，以轉變觀念為突破口，積極融入企業和諧發展的歷史進程中;以加強學習為根本，加速提升崗位技能水平;以遵章守紀為重點，努力確保人生安全無隱患;以勤奮工作為主攻方向，樹立刻苦鉆研的敬業精神;以拓展興趣愛好為追求，不斷提升個人綜合素質。以嶄新的戰斗姿態，嶄新的精神風貌、嶄新的工作作風促進企業實現建設精品化礦井的戰略目標而努力奮斗。

二、工作目標

藍圖繪就，目標確定，關鍵在于抓好落實。為使目標如期實現，要切實做好以下四方面工作：

一、轉變觀念，明確奮斗目標。

俗話說“意識反應態度”、“態度決定一切”，心態的好壞直接影響著一個人對工作的態度。因此，面對新的工作崗位，新的工作環境，今年要突出做好兩個方面的工作：

(一)加強認識，轉變工作角色。

面對當今世界嚴峻的經濟形勢，今年當務之急必須做到“一個轉變，一個認清”，即轉變工作角色，認清工作形勢。為此，一方面要加強認識，提高意識，要從大局意識出發，站在可持續發展的高度上，牢固樹立”三百六十行，行行出狀元”和“既來之，則安之”的觀念，警惕“今天工作不努力，明天努力找工作”不良后果;另一方面在思考問題，處理事情時，必須跳出以前的思維方式，擺正自己的位置，樹立全局意識，切實轉變工作角色，積極融入企業發展的大潮中。

(二)實事求是，重建職業規劃。

目標就是方向，有了前進的方向就有了奮斗目標。因此，一方面要本著實事求是、適當超前的原則，重新建立職業發展規劃，制定出未來三年的發展目標，然后將三年發展目標逐年、逐月進行分解，讓自己對職業成長有一個清晰的目標，隨著目標的攀升與實現，努力實現因能擇崗、因長擇業，因績提升，促進綜合素質的不斷提升;另一方面要把目標植根腦中、牢記心中、常念口中，從而使自己目標明確，不斷鞭策自己，并力爭做到三月一回顧、半年一小結、一年一總結，確保目標不流于形式，促進各項目標順利進行。

二、加強學習，提升個人素質

學習是歷史使命，是時代要求，選擇學習就是選擇進步，忽視學習就是忽視進步，放棄學習就是放棄進步，要把學習作為終身任務和長期實踐的行為貫穿個人工作的始終，要通過學習達到“身強體健”。因此，要從三方面著手：

(一)加強思想政治學習。

思想政治一直是我國國家企業的優良傳統，隨著社會的發展，人們的思想越來越活躍，更善于觀察問題，分析問題，思考問題。作為一名新世紀的青年，更要自覺加強思想政治的學習，使自己更好的服務于企業，服務社會。因此，要積極做好以下三方面：

一要加強鄧小平理論、“三個代表”重要思想和的學習，運用馬克思主義的立場、觀點和方法來端正自己的世界觀、人生觀、價值觀，在學習貫徹的深入、深度和深化上下功夫，增強貫徹唐安煤礦各項政策、文件和規章的自覺性和堅定性。

二要積極投入到企業打造本質安全型礦井，建設現代化精品礦井，爭做自主保安型員工的大潮中來，圍繞企業創建和諧礦區的目標，積極進行個人品德教育活動，進一步加強職業道德、社會公德、家庭美德和個人品德的教育學習，努力強化自己的敬業精神，不斷提升個人修養和崗位奉獻精神。

三要積極抵制不良社會風氣的侵蝕，樹立敢于同落后思想斗爭的勇氣，培養健康高雅的生活情趣，努力維護唐安煤礦積極健康、安定祥和、融洽和諧的生動局面。

(二)始終牢記安全教育。

煤礦行業作為一種高危行業，安全始終是我礦發展的頭等大事，沒有安全就沒有發展，要想推動發展首先得推動安全發展。因此，作為一名井下工人，要思想上高度重視安全工作，嚴格按照企業安全發展的要求，尊章守紀，強化決不違章蠻干、向三違隱患宣戰，認真圓滿完成生產任務;要積極通過煤礦的“井下文化長廊”、“安全知識考試”、警示案例教育以及班前會等一系列卓有成效的教育活動來宣傳教育強化安全生產意識，促進自己由“要我安全”到“我要安全”的自覺轉變，爭做一名優秀的安全型唐礦員工。

(三)強化崗位技能學習。

崗位技能是企業員工發展的生命線。要做一名合格的員工起步必須加強和提高自己的崗位技術水平。為此，首先要進一步明確工作職責，按照隊班領導對自己工作的安排，盡快熟悉自己的工作和職責，熟悉隊班內各項規章制度，明確工作要求;其次要結合實際深切領悟集團公司黨政的發展規劃和決策部署，明確工作任務，進一步提高工作的主動性和自覺性;第三要向“書本學、向師傅學、向同事學、向領導學”和通過唐礦“互幫互助”等活動，虛心聽取大家的指導和教育，而且要善于學習、勤于思考，在干中學、學中干，明確工作的運行和處理問題的程序，做到守紀律、知程序、明內容、講方法，學于用、知與行、說與做的統一，同時要采取多途徑和方式加強與各級各類人員的交流和溝通，確保各項交流暢通無阻;第四要不折不扣地參加集團、煤礦和隊班組織的各項安全知識與技能培訓，積極參加檢測評估，完成培訓任務，保證培訓質量;同時還要充分利用業余時間自學充電，真正做到干中學，學中干，活到老，學到老，逐步培養終身學習的良好習慣。

月度工作計劃篇5

一、指導思想

全面貫徹黨的十_大精神，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個代表”思想為指導，為推動我鎮經濟社會全面發展，促進社會和諧提供強有力的保障。

二、基本原則

——堅持黨的領導，認真貫徹落實黨的方針政策，執行黨的各項任務。

——堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針。

——堅持“以人為本”，把實現好、維護好人民群眾的生命財產安全作為全部工作的出發點和落腳點。

——堅持實踐探索原則。

三、工作目標

(一)持續良好推進20__年安全生產工作計劃，確?！傲闶鹿?、零死亡”目標。

(二)改革創新，努力打造新型服務型政府，創造安全生產全民參與的齊抓共管良好局面。

(三)鼓勵全民參與，加強群眾監督。

(四)為企業營造寬松的發展環境，構建和諧的企群關系。

(五)高效、優質的完成國家、盛市、縣安排的各項任務。

四、工作內容

(一)加強領導，簽訂《安全生產責任狀》。在____年年初的安全生產工作中，確定分管領導，明確責任。由鎮人民政府鎮長與各單位、部門、村、企業以及涉及安全生產的各種項目工程簽訂《官倉鎮人民政府安全生產責任狀》，并要求各相關單位、部門、村、企業成立安全生產領導小組，落實安全生產責任。

(二)制定安全生產工作制度。由鎮安委辦牽頭，督促各單位、部門、村、企業制定相關安全生產工作制度。尤其是煤礦、硫精礦、砂石廠、磚廠、電廠等，必須將制度置墻，并報鎮安委辦備案。

(三)加強安全生產基礎工作，夯實安全生產基矗圍繞建立安全生產長效管理機制，實現全鎮安全生產狀況穩定好轉這一總體目標，以進一步完善安全生產控制指標、責任制保障、宣傳教育培訓工作體系為重點，全面推進安全生產監督管理體系建設，夯實安全生產基矗加強安全生產現場管理，在安全生產中，作業人員要嚴格執行上級有關安全生產的政策和指示以及各項規章制度，對各自的安全生產負責。遵守勞動紀律，不斷提高安全意識和自我保護能力。對生產中發現的“三違”行為，要嚴格制止并及時上報，對發生的安全事故，要堅持“四不放過”的原則，對當事人和相關領導進行嚴肅處理。

(四)加強安全規程培訓，提高員工的安全意識。各安全生產單位每個季度組織全體職工進行一次《安全操作規程》及有關技術規程的培訓，提高每位員工的安全生產知識和技術水平，使每一位員工在施工作業中，自覺遵守著規定，配帶安全用具，細心聽取工作負責人交待的工作任務。對于有違反安全規程及分工不明確時，以及沒有采取安全措施的不得匆忙開工，對違章作業和違章指揮的，有權制止并拒絕執行。

(五)定員包保。對煤礦、砂石廠等企業實行定員包保制度。對煤礦，由安委辦督導，安監站具體指派人對我鎮兩對礦井進行安全生產責任“包保”制度，落實責任到人;對非煤礦山，由安委辦督導，企辦負責派人對砂石廠、磚廠、電廠等實行定人“包?！薄訉勇鋵嵷熑?，安全分工到人。

(六)開展專項安全檢查活動。安委辦組織企辦、國土所對全鎮內的煤礦、無證小煤窯易反彈點(官倉村、石皇村、羊復村等)、砂石廠等開展專項檢查活動;組織派出所對道路交通、社會消防、民爆物品開展專項檢查活動;組織衛生院對食品藥品開展專項檢查活動。

(七)認真開展好“安全生產月”宣傳活動。加大安全生產宣傳力度，認真做好安全生產宣傳資料的匯編及發放、總結及社會評估。

(八)安全檢查制度。鎮安委具體指導，由鎮企辦組織人員每周對鎮各安全生產單位、企業進行安全生產工作檢查，在檢查中發現的存在的安全生產隱患必須勒令其整改，確保把安全事故消除在萌芽狀態。

(九)安全例會制度。安委辦必須組織各安全生產成員單位、各企業、村以及各項目工程施工單位每個委度不少于一次的安全例會，回顧上一季度安全生產工作開展情況和安排好下一委度的安全生產工作。確保安全生產工作順利進行。

(十)認真貫徹落實上級政府方針政策精神，組織開展好上級要求的各項工作。

月度工作計劃篇6

一、指導思想

堅持“安全第一，預防為主”，以宣傳有關安全工作的法律、法規為主線，層層落實安全責任制，加強安全教育和培訓，強化監督檢查，深入開展安全專項整治，促進幼兒園教育教學質量穩步發展，始終把全園師生的安危放在各項工作的首位。

在日常生活中，家長可以通過談話、圖片和親身經歷，隨機對幼兒進行安全教育，提高幼兒的安全意識和安全知識。

幼兒午睡時檢查是否有危險物品，巡視幼兒是否有不良的睡眠習慣，如蒙頭、將異物放入嘴中等，并及時糾正。

二、教育目標

幼兒園的安全工作任重而道遠，把安全工作擺在幼兒園的日常工作中，強化了師生的安全意識，幼兒由于年齡小，自我保護意識較差，因此，根據中班幼兒的實際情況和實際水平，制定了本班的安全工作計劃，以提高幼兒自我保護能力為主要教育目標，并開展一些相應的安全教育活動。

每月有重點的開展有關安全教育的活動，如：安安全全玩滑滑梯、南南的腳受傷了、干凈食物人人愛、液化氣和電源開關不亂動等。

三、教育措施

1、增強幼兒的自我保護意識。幼兒生活經驗少，閱歷淺，但又好奇，好探索，什么都想動一動、摸一摸、嘗一嘗，在活動中無力預測自己的行為。因此，事故常常會發生，作為教師要從防拐騙、防摔物、防電、防交通事故等幾方面進行教育，不斷提高幼兒的自身保護的意識和能力。

2、加強晨檢力度，消除事故隱患。教師要加強晨間檢查力度，教育幼兒不帶危險品到幼兒園(如別針、紐扣、尖針、小刀等物)，防止異物落入鼻腔、口腔等，每天晨檢時要注意幼兒帶的物品。定期對玩具進行檢查、消毒，如發現損壞及時修補或更新。

3、加強身體鍛煉，增強孩子體能。由于體弱的幼兒不愛活動，造成自身動作的平衡、協調能力差，遇到情況反應慢，容易受到意外傷害。因此，教師要增強幼兒的體能訓練來提高幼兒的自我保護能力。

4、家園聯系共同對幼兒進行安全教育。嚴格使用幼兒接送卡，做到有卡才能接孩子，別人代接的需要提前和本班老師聯系。利用家園聯系冊，家長園地，家長接送孩子的時間，向家長宣傳對幼兒進行安全教育的重要性，使家長也能重視對幼兒進行安全教育。

5、進行安全工作自查。及時地對班級里的.桌椅，午睡室的床鋪等進行檢查，防止一些不安全隱患的存在。班里老師就一日生活中容易出現的不安全因素進行排查，如午睡時，多提醒幼兒不帶小玩具入睡，盥洗活動中不吵鬧，不推不擠等等，排除幼兒自身不安全因素，如要勤剪指甲，以免指甲過長傷到別人，進一步強化幼兒的安全意識。

6、安全教育滲透于一日活動中。

(1)通過談話，觀看安全教育錄像等活動，利用發身在身邊的一些事故對幼兒進行教育，使幼兒了解一些安全事故及自我保護的案例，提高幼兒的自我保護能力。

(2)專題教育教學，如有關火災、水災的預防和應對。特殊電話號碼的使用。怎樣預防雷電等。

安全教育工作應更有針對性和實效性。幼兒園要根據幼兒園周圍和幼兒的特點對幼兒園存在的安全隱患進行一次專項檢查。并有針對性的進行安全教育。增強幼兒安全防護的能力。萬一發生安全事故，做到不驚慌失措，并能采取所學知識保護自己。

月度工作計劃篇7

一、每天工作：

1、批閱每天工作報告，指出不足之處，提取有價值信息呈報某總，舉行每日例會，落實當天的重要事件安排，聽取當天客戶的客戶投訴意見計劃安排明天外出拜訪、

2、關心每位銷售人員，解決各人員工作上的難題。監督部門紀律，各人員的衣著整齊得體大方

3、完成趙總下達的各項工作指令。

4、每天電話拜訪5家商務客戶，接待重要客戶的入店及離店。

5、早上大堂值班，交換2張陌生客戶卡片，聽取客人反應意見。

6、完成每天工作日記，主要記錄當天發生的事件及跟進情況。

二、一周工作(12、13—12、19)

1、跟進3位大客戶：__制衣有限公司;__布業有限公司;__國際。聯系感情，了解春交會的消費動向及最近住房安排。

2、跟進有贈送客房的商務公司預約上門拜訪。

3、陌生開發客戶5家并跟進成為優質商務客戶。

4、跟進正邦集團公司4月18號以及宸煜服裝公司4月17號的住房安排，盡早確定住房名單，做好控房。

5、針對性地拜訪與廣交會有關的各個公司、

6、完成季度客戶答謝會的操作方案。

7、跟進春交會期間的房間價格是否作調整，及宣傳工作、

三、十二月份的工作安排

1、12月14號設立春交會期間用車宣傳水牌。

2、12月14號之前確定宸煜服裝公司訂房的確定數量

3、12月17號作好宸煜服裝公司的服務接待工作。提前與客人確定用餐人數及住房準確名單或數量。

4、17號組織部門培訓，內容為業務方面的基礎英語及部門的管理制度，本人主要負責、

5、跟進青松布業公司廣交會期間的訂房。

6、新開發商務公司20家，十二月份住房650間、

7、另強客戶拜訪，發覺客戶的需求，統計客戶類型。

月度工作計劃篇8

回顧這個月的工作，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責。現將月工作總結如下：

一、主要工作狀況

1、重視理論學習，堅定政治信念，明確服務宗旨。認真學和__的__大精神，用心參加局機關組織的政治活動，能針對辦公室工作特點，擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料，進一步明確“”要求是我__的立__之本，執政之基，力量之源，是推進建設中國特色社會主義的根本保證，透過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。

2、加強業務學習，提高工作潛力，努力開展實施工作計劃，做好本職工作。重視學習業務知識，用心利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導，向專家請教學習，提高自己的業務潛力。緊緊圍繞本職工作的重點，用心學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯系實際。在實際工作中，把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。

3、勤奮干事，用心進取。認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤，使票據及時報銷，賬目清楚，協助領導建立健全各項制度，持續良好的工作秩序和工作環境，使各項管理日趨正規化、規范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯系、資料報刊訂閱等超多的日常事務，各類事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開展帶給了有效保證。

4、成績斐然，爭取長足進步。幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現任何紕漏，取得了必須成績。

二、存在不足

一是政治理論學習雖有必須的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜，減少了調研機會，從而無法進一步提高自己的工作潛力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創新中去實踐，去推廣。

三、今后努力方向

不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作。

月度工作計劃篇9

一、認真做好每次會議記錄，由辦公室干部定期進行整理存檔，為以后學生會部門做參考。加強對學生干部的管理考核力度，以服務同學為宗旨，積極配合系里各項工作的展開。以“全心全意為學生服務”切實提高本部門成員的工作效率與工作積極性。

二、在即將到來的迎新晚會中，作好晚會現場值勤人員的活動安排(包括現場保潔，現場氣氛的帶動，現場秩序的維持等等)。幫助老師做些有關晚會籌備方面的事情，只要需要我們辦公室的工作，我們務必做到。

三、對學生會各部門部長進行工作考核，以此來完善我們學生會部門的考核制度。在過去考核中，存在著各種各樣的問題，希望在接下來的日子里，辦公室各成員能好好執行考核制度，盡量做到公平公正。

四、本部門將定期開例會，例會主要是對近期內的各項工作予以及時總。發現不足，及時改正。并按照實際情況制定下一階段工作的重點以及具體實施方案。公務員之家

五、著重于加強工程經濟系學生會之間聯系與溝通的同時，也要注意把握好學生會與其他部門之間的關系，以便促進系學生會的各項活動更好地開展。做好本部門的接班工作，特別是在招新這個重要的環節更要給予充分的重視。把好關口，為部門吸收較為優秀的人才，以便辦公室今后更好地開展工作，為我系爭光。

學生會辦公室作為一個整體，一個大家庭，只有與各部門認真合作，相互監督，才能更好的發揮它的作用，更好地為交院各位同學服務。工程經濟系學生會辦公室會在新的一年里，除了做好本職工作之外，全力熱情的協助各部門的工作，努力做到，保證各項工作能順利進行。作為系學生會辦公室一員的我，相信在未來的一年里，只要我們與各部門一起努力、加油，一定能讓工程經濟系學生會的工作更上一層樓。

月度工作計劃篇10

(一)創建“服務形象”。嚴格執行公司各項，在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本，不輕易諾客戶，的事必須辦到、辦好;不可忽視細節問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意，

(二)轉變服務觀念，把“要我服務”改變成“我要服務”。認真學習公司與品質有關各種體系流程和業務流程，以便隨時應付客戶提出的關于品質方面的各種問題，帶著“多學習，多溝通，積極主動”的態度，深入到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去，同時為客戶提供質量三包處理。(包修、包換、包退)

(三)增強責任感、增強服務意識，團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處，減少服務時效，當接收到客戶質量投訴，應立即處理，減少客戶因我司質量問題，產生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時務必在三天之內關閉客戶的質量投訴問題。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態度，與同事多合作，與領導多匯報工作情況。