醫院科室的工作計劃
計劃為各種復雜的管理活動確定了數據、尺度和標準,它不僅為控制指明了方向,而且還為控制活動提供了依據。醫院科室的工作計劃怎么寫才規范?下面給大家分享醫院科室的工作計劃,希望對大家有所幫助。
醫院科室的工作計劃篇1
在醫院感染管理委員會領導下,院感科、護理部、檢驗科、藥劑科、積極協作,認真貫徹執行《醫院感染管理辦法》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《消毒技術規范》、《醫療廢物管理條例》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》、《消毒供應中心管理規范》、《醫療機構口腔診療器械清洗消毒技術操作規范》、《醫院手術部管理規范》等法律法規,全院人員參與,共同開展與完成我院醫院感染的預防與控制工作,有效控制醫院內感染的流行與暴發。
主要目標:
一、醫院感染知識培訓率達20__醫院科室工作計劃以上,培訓合格率達x100%。持證上崗率100%。
二、滅菌合格率達100%、空氣、醫務人員手、物體表面合格率98%;使用中消毒液合格率100%;無菌器械保存液合格率100%;滅菌物品合格率達100%。
三、院感發病率低于8%;院感漏報率<5%。
四、傳染病人隔離率為98%;疫情上報100%;及時率98%;漏報率<20__醫院科室工作計劃。
五、醫療廢物回收率100%。
六、抗生素使用率<40%。
保證措施
一、加強教育培訓
1、每季度科室組織醫院感染相關知識培訓一次,并做好筆記。
2、院感辦全年組織全院院感知識講課兩次。醫院感染知識培訓納入本年度工作重點。采取多種形式進行全員培訓,試卷考核,提高醫務人員醫院感染防范意識。
3、落實新職工崗前培訓。
4、特種壓力容器操作人員、疫情直報人員進行專門培訓,持證上崗。
5、對醫療廢物專職人員進行培訓。
6、院感專職人員參加參加省、市級舉辦的院感繼續教育培訓班,以了解全省及全國醫院感染管理工作發展的新趨勢、新動態,提高我院感染管理水平。
二、落實消毒隔離制度,加強消毒滅菌效果監測與評價
1、供應室滅菌合格率必須是100%,每鍋B-D實驗,每周生物監測,每包化學監測。疑似或不合格滅菌物品不得進入臨床科室。消毒物品不得檢查出致病微生物,滅菌物品不得檢出任何微生物。各科使用的消毒滅菌液根據性能按時更換,器械按規定及時消毒滅菌。使用中的各種導管按規定進行消毒更換。
2、各科室每雙月進行一次環境衛生學及消毒滅菌效果監測,并在院感通迅上匯總、分析、反饋。
3、加強醫務人員手衛生的管理工作。今年在去年培訓的基礎上,開展手衛生的目標監測。不定期地下科室檢查醫務人員洗手的依從性。
三、加強院感監測,實行醫院暴發預警報告
1、嚴格《醫院手術部管理規范》執行,每月繼續手術切口監測。
2、充分發揮臨床感控管理小組作用,及時發現醫院感染病例,落實24小時報病制度;盡早送標本,進行病原學檢查,根據藥敏結果進行有效治療;
3、臨床出現醫院感染聚集性病例(同類病例3例),實行醫院感染暴發預警報告。分析并調查傳染源,采取有效措施控制傳播途徑,杜絕惡性院感事件的發生。
4、做好醫務人員的職業防護工作,各科室將每次受到職業暴露及損傷的人員上報到院感科,院感科做好登記,保護易感人群,有效控制醫院感染。
四、嚴格執行《傳染病防治法》,確保傳染病管理工作落實
1、組織全院傳染病知識培訓二次,根據每年傳染病的實際發生情況及時組織相關學習。做到早發現,早診斷。
2、門診嚴格實行預檢分診制度。落實各級人員職責,做好隔離工作,避免交叉感染。
3、隨機抽查門診日志的登記,遵循首診負責制,嚴格報告時限,避免漏報。
五、嚴格醫療廢物分類、收集、運送、儲存、外運管理,杜絕泄漏事件
1、醫療廢物按要求分類放置,密閉運送,包裝袋有標識,出科有登記。專人回收有簽字,送醫療廢物暫存點集中放置。
2、醫療廢物轉移單由專職人員填寫,并保存存根備查。
六、加強抗生素的使用管理
1、認真執行《抗菌藥物臨床應用指導原則》,實行分類管理,每月統計各科抗生素使用量及抗生素使用比例,并在院感通訊上公布。
2、減少預防用藥,做好培養,監測耐藥菌。
醫院科室的工作計劃篇2
一、有計劃、有步驟穩妥地鋪開優質護理病房數,在心身病區、老年病區、重型精神障礙女病區、老年病區、內科、婦兒科等開展優質護理服務,力爭201x年底全院優質護理病房覆蓋率達到80%以上。在特殊崗位繼續深化優質護理活動,倡導門診護士的耐心與熱情服務;強調手術過程、病員轉運交接的患者安全;強化急診護士過硬的預檢、分診、急救與應急技能等,讓優質護理服務遍及全院。
二、在試點病區成功的基礎上,逐步將優化的護理模式及成功的經驗向全院推廣:實行APN排班模式、落實以病人為中心的責任制整體護理,責任護士全面履行護理職責,根據所負責患者的疾病特點和生理、心理、社會需求,對患者實施身心護理。
三、以201x年衛計委“優質護理評價標準”為參考依據,完善我院優質護理病房評定標準。
四、以各護理單元的病人工作量為前提,兼顧并尊重護士意愿,用好、用活、用足現有的護理人力資源。
五、完善績效考核體系。重新修訂完成以不同崗位、不同風險、不同工作量、病員滿意度測評結果為依據的考核方法。真正體現多勞多得、優質多得的合理分配原則,進一步提升護理人員的工作積極性和主動性。
六、實施護士崗位管理,完善護理崗位職責和任職條件,建立崗位責任制度,提高管理效率,實現護士從身份管理向崗位管理的轉變。
七、加強護理人員配置,做到有效使用,今年計劃增加護理人員,按照本院護理人員配置標準合理分配。
八、立足專業發展,深化優質護理內涵。完善、健全臨床護理工作規章制度、臨床護理技術規范及標準。
九、采取多種形式的教學方法,增強培訓效果,提升臨床護理服務能力。如:臨床摸擬教學、晨會提問等來鞏固廣大護理人員對責任制護理及核心制度、健康教育知識點的理解與運用。
十、嚴格落實患者安全措施。提高患者識別準確性,有效改進醫務人員之間溝通。術前標記手術部位,執行術前核查程序,確保手術部位正確、操作正確、患者正確。加強手衛生,減少醫療相關感染風險。建立相關評估制度,設置防滑、防跌倒設施,降低患者跌倒風險。
十一、加強專科護理隊伍建設。借助內外合力加大對精神科、老年科、手術室、血液透析等??迫瞬诺呐囵B。
十二、完善入、出、轉院服務流程。做好入、出院患者指引,入、出院事項實行門診告知或者床邊告知。做好入、出院手續辦理及結算時間預約安排,減少患者等候。加強轉院(科)患者的交接,及時傳遞患者相關信息,提供連續醫療服務,逐步實現轉院(科)醫療服務無縫銜接。
醫院科室的工作計劃篇3
一、加強護士的在職教育,提高護理人員的專業素質
1.加強相關知識的學習和掌握,定期組織護士授課,輪流講課,進行規章制度和專業培訓。遇到特殊困難,可以通過請醫生講課來更新知識和技能。互相學習,做記錄。
2.重點加強對護士的考核,強化其學習意識。護理部的工作計劃重點是加強“三基”護理知識和專業技能培訓。高級護士輪流出題,加大考核力度,注重實效,不流于形式,進行排名,并將其分數納入個人檔案作為個人考核的客觀依據,互相競爭,直至達標。
3.做好輪崗護士工作,讓年輕護士理論聯系實際,掌握多學科知識和能力。
4.隨著護理水平和醫療技術的不平衡發展,一些護士被有計劃地派出去學習,以提高護理人員的素質,優化護理團隊。不斷更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點,安全工作是長期不懈的
1.護理人員的環節監控:加強對新轉崗護士和有思想、有情緒的護士的管理,做到重點指導、跟班。做好護理安全管理,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障患者醫療安全。
2.患者環節監測:對新入院、新轉院、危重患者、有醫療糾紛潛在危險的患者,重點進行督導、檢查和監測。
3.時間環節監控:節假日、周末、工作繁忙、易疲勞時間、交接班期間,應加強監督管理。
4.護理操作環節監控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但有問題就是大事,是護理管理中監控的重點。
5.護理部會不定期檢查護理安全隱患,發現并解決問題,從自身和部門角度分析原因和教訓,提出預防和改進措施。對重復出現問題的.部門和個人,要追究相關責任,防止出現嚴重錯誤和事故。
三、轉變護理觀念,提高服務質量
護理部繼續加強醫德醫風建設,增強責任感。培養護士樹立“以病人為中心”的理念,以病人的聲音為第一信號,以病人的需求為第一需要,以病人的利益為第一考慮,以病人的滿意為第一標準。在進一步規范護理操作的基礎上,強化主動服務意識、質量意識和安全意識,提高護患溝通技巧,以促進護理質量的提高,保證護理工作的安全性和有效性。
醫院科室的工作計劃篇4
黨的__大精神指引下,按照全區安全生產工作會議的部署要求,堅持以人為本和全面協調可持續發展的發展觀,堅持“安全第一,預防為主”以及“誰主管,誰負責”的方針,從提高認識入手,加強領導,完善制度,強化管理,深入開展安全檢查,積極消除事故隱患。為了推動本年度醫院安全生產各項工作的有效落實,我院制定了20__年綜合治理、安全生產工作計劃。
一、提高認識,加強領導,層層落實
領導小組:組長——___
成員——_________
安全生產工作是否抓好,責任制是否落實,關鍵在于領導。為此,我院設立由院長為安全生產直接責任人的領導小組。安全責任重于泰山,我院自去年以來,院領導高度重視安全工作,始終把它列為“一把手”工程,擺在重要議事日程。有計劃、有步驟、有重點地開展學習、宣傳、貫徹活動,做到分工明確,責任落實。
二、針對上一年度安全工作中暴露出的問題,進一步修訂和完善各種,全面落實安全生產責任制,明確劃分、標準明了、程序清楚,同時細化各崗位、各部門的考核細則,嚴格考核,真正做到依法治院、科學管理。
三、本年度工作目標
(一)堅決杜絕重特大刑事案件的發生,不發生重特大醫療事故、消防、交通等安全事故,杜絕集體上訪事件。
(二)在今年住院樓施工現場的安全管理方面,切實落實風險防范措施,設專人負責,發現隱患及時處理。
(三)加強院內的安全學習、培訓管理,每季度對全院職工開展一次法律安全教育,組織職工學習《中華人民共和國安全法》、《安全生產法》及其相關法律、法規,不斷增強職工的法律安全意識。
(四)繼續將綜合治理、安全生產納入各科室的季度考核,并直接影響到當月的獎金,并要求各科室每季度召開工作會議,分析查找不穩定、不安全因素,針對具體問題制定出相應的措施,及時消除隱患。為了進一步落實安全生產責任制,層層落實責任,醫院與各科室負責人要分別簽定安全生產目標,使職責明確,責任到人
(五)為了加強院內的安全防范工作,嚴格落實值班制度,節假日有領導帶班,無脫崗、漏崗現象,認真做好值班記錄。
(六)加強對我院臨時用工人員的管理,對臨時用工人員做到情況明,底數明,管理規范。
(七)根據誰主管,誰負責的原則,抓好各類安全生產的檢查工作。各科室要切實履行責任,各司其職,各負其責,通力合作,做好各項專項檢查工作。
(八)及時報告本單位發生的重、特大安全問題,不瞞報、漏報。
回顧過去、展望未來、在新的一年里,我院要緊緊圍繞“安全第一,預防為主”的方針開展安全工作。努力創建關注安全、關愛生命的良好氛圍,一定要收到明顯的效果,這為醫院在今年及今后相當長的時間里確保生產安全提供了保證,也為醫院順利實現新一輪的發展奠定了基礎。我們堅信,同時我們也有信心,在新的一年里,在區衛生局的領導下,我們定能完成本年度的工作目標。
醫院科室的工作計劃篇5
一,整體目標:
1、爭取在20__年時,實現每個兒童都享有衛生保健,提高7歲以下兒童保健覆蓋率和3歲以下兒童系統管理率,力爭新生兒訪視率100%,降低嬰兒死亡率為奮斗目標。
2、做好常見病、多發病的防治工作、對佝僂病、缺鐵性貧血等疾病要早防早治,提高矯治率,降低體弱兒率,體弱兒做到管理率100%。
3、對信息統計的各種報表,均做到及時、準確、無誤,并做到有痕跡管理。
二,具體措施:
1、進一步加強市婦幼衛生年暨“三網”監測工作,提高信息上報的及時性和準確性。
2、認真落實縣婦幼保健所工作考核目標,對新生兒進行系統管理、積極開展新生兒訪視工作,宣傳母乳喂養及指導新生兒護理,做到三早,早發現、早管理、早干預。
3、堅持“4、2、1”體檢,開展對集體兒童進行大面積體檢工作,并且根據實際情況酌情增加體檢項目。
4、在領導協調及帶領下,開展3-6歲托幼園所兒童體檢。
5、與兒童家長及時溝通,將0-3歲兒童系統管理率及體檢率提高。加強宣傳,加深兒童家長對兒童體檢的認識。
6,加強對鄉村醫生的培訓,與婦保科、兒科、婦產科進行及時有效的信息溝通,及時掌握兒童的動態,提高新生兒訪視率。
7、認真做好體弱兒篩查工作,加強對體弱兒的管理,專案??ㄏ到y管理。
8、利用多種形式進行大眾科普知識傳播。
醫院科室的工作計劃篇6
20__年是我院醫務工作的關鍵一年,為做好工作,現將一年來工作計劃匯報如下,希望領導及兄弟部門監督。
一、規范業務查房,提高查房效果。
改變往年查房應付的局面,由管床護士負責病歷選取,真正選取科室疑難病歷,書寫護理計劃,責任護士負責討論該病的疑、難點護理問題,集思廣義,提出解決問題的辦法,達到提高業務水平,解決護理問題的目的。同時,討論的過程也是學習的過程,學習??萍膊〉闹R,規范??萍膊∽o理常規,每規范一種??萍膊。銓⒋朔N疾病的護理常規應用于日常工作,逐步提高護理工作的規范性。
二、加強細節管理,培養良好的工作習慣。
細節決定質量,婦產科隨機性強,平時工作習慣差,做護士長忙于日常事務,疏于管理,20__年將把精力放在日常質控工作,從小事抓起,將質控工作貫穿于每日工作中,每周質控一到兩項,形成規范,讓科室人員也在質控中逐漸形成良好的習慣,減少懶散心理及應付心理,真正從方便工作,方便管理為出發點。另外發揮質控員及責任護士的作用,將一些日常質控工作交給她們,提高大家參與意識,動員全科人員參與管理,有效提高自我管理意識,提高科室管理的效率。
三、加強業務學習,提高整體專業水平。
加強專科業務知識學習,系統學習婦產科學,圍產期知識,新生兒復蘇,產科急癥護理及應急程序,全科人員參與,大家輪流備課,每月一次。并進行產科急證搶救演練,人人過關,提高應急能力及??谱o理水平。
四、加強健康宣教工作。
設計??平】到逃謨裕譃樾律鷥罕=∈謨?,產褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊,將保健知識以簡潔、明快的語言形式表達,設計清新的版面,吸引病人真正去了解知識。同時規范科室健教內容,制作護理人員健教手冊,形成一體化健教內容,科室備份,人人掌握,有效提高健康宣教工作。
五、完成日常各項工作及質控工作。
產房管理是科室管理的薄弱環節,產房交接及查對工作一直不能系統貫徹落實,20__年產房管理工作細化,每項工作指定一位負責人,小組長總負責全面質控工作,全面提高產房的管理工作。同時加強院內感染控制及監測工作,完成各項護理質量控制與管理。
一年的開始,愿意付出努力來達到更高的目標,護理工作瑣碎、重復,護理質量控制工作貫常日常工作每一天,愿用每一天的辛苦換取科室工作的順利開展,用每一天的付出提高管理工作的規范實用,用每一天的心血爭取科室每位護理人員的愉快工作。
醫院科室的工作計劃篇7
醫院臨床科室工作計劃20__年2月27日,我院手術室在第二住院大樓三樓學術廳召開了20__年科室工作計劃會。護理部成翼娟主任、寧寧副主任和相關病房的護士長參加了會議。
20__年手術室工作計劃會主題定為“在回顧中反思,在反思中進缺。會上首先以視頻形式回顧了20__-20__年手術室工作情況。隨后,黃文霞護士長圍繞“安全工作,快樂生活”為主題,回顧了手術室20__年取得的突出成績,同時也對20__年工作中存在的不足進行了客觀地分析,并為大家指明了今后的努力方向。另有3名護士長分別從醫療、質量控制、教學工作等方面總結了20__年工作,并提出了20__年的工作計劃。手術室10個專業組和團支部也分別結合工作特點進行了回顧并分別圍繞專業組的文化如“脈脈相通,肝膽相照”、“胸有成竹,心心相映”、“媽媽般的愛”、“精益求精”、“細節決定成敗”、“急中生智”等對20__年的工作進行了具體安排。各專業組還圍繞20__年度的新思路、新方法進行了熱烈的討論和交流。
最后,成翼娟主任對本次計劃會進行總結,特別提出此次會議的一個創新之處是加強科室間交流,希望手術衣能夠繼續保持。手術室是一個平臺科室,工作涉及到各相關外科性質科室,此次病房護士長與手術室護士長及各專業組組長通過計劃會議的形式也進行了有關護理工作的交流,溝通了信息,增進了了解。我院上半年開始準備晉升二級乙等醫院,心血管內科臨床以醫院為中心,加大心血管臨床醫療管理制度,加強醫療質量安全管理,努力提高醫護人員質量,以安全快捷,優質,高效的全層服務,提高醫療水,平打造成一流品牌人性化的醫院努力。共計劃如下.
—,在現在的基礎上,繼續提高心血管內科以后人員新觀念,和醫療技術和平素質,做到全程優質服務,促進全可醫療質量安全服務,做到制度化,人性化,優質化規范。
二,繼續強化本科醫療質量安全管理,不斷提高醫療隊伍的素質。
三,加強循環、“以人為本”,以病人為中心的服務理念,使全科醫療人員做到醫患成為一家貼近病人,以患待親,滿足病人需要,創建全程優質服務,做好三基業務培訓技術,培訓考核制度,主要內容入下;
1,全科基本技能操作,2,心肺復蘇的練習。
四、做好醫療文件書寫,杜絕醫療差錯出現。
五、業務學習每周1次,做好學習筆記。
六、做好三級查房制度;
1,科主任每周查房2次,對全科病人進行系統查房,主要對新入院病人的診斷及重危病人治療計劃,抽查病例和醫療文件書寫質量檢查。
2、責任主治醫每日查房1次,對全科病人進行系統查房,主要對入院病人的診斷及治療計劃檢查醫囑執行情況,糾正錯誤病程記錄,修改下級醫師醫療文件
3、住院醫師每日查房2次,巡視危重、新入院病人,主動向上級醫師匯報病情診斷、治療、各種檢查單、分析結果,提出進一步檢查治療計劃,對危重病人隨時檢查病情變化的處理.必要時請上級醫師會診,決定治療計劃.
七、全科醫師每年必須撰寫省級論文2篇,國家級論文2篇,并在刊物上發表.
八、每年定期派出1-2名醫師外出進修學習新技術,新療法,不斷提高全科醫療水平
醫院科室的工作計劃篇8
在中心領導正確指導下,在科室人員的大力支持及配合下,不斷解放思想,更新觀念,嚴格管理,圍繞辦事高效、勤儉奮進為目標,本著完善招投標活動的科學嚴謹性,防范違規違紀行為、提高自身業務水平,抓好政府采購工作,提高招標效率,使我科工作再上新臺階,20_年制定如下工作計劃:
一、堅決貫徹執行中心各項規章制度,明確管理責任,保障各項工作制度的有效落實
(1)根據科室現行工作模式,制定并完善科室各級人員的各班工作制度、工作流程、崗位職責,認真履行。
(2)實行目標管理責任制,嚴格管理,嚴格執行,加強過程管理和環節控制,順利完成各項工作指標。
二、強化自身學習,加強自身管理能力,提高工作質量,保障科室順利發展
(1)每季度在科室交流會議上,與其他科室人員彼此溝通、交流、借鑒,取長補短,提高自身管理水平。
(2)加強檔案資料的管理,使檔案資料文書標準化、規范化、明細化。
(3)定期對業務知識進行鞏固學習理解,不斷提高自身對工作的認識,增強創新意識。
三、強化自身學習,提升專業水平
(1)對各項政府采購法律法規反復學習,嚴格依照法律法規要求進行項目招投標活動。
(2)認真對待中心組織的各種培訓,將培訓的內容真正運用到實際中去。
(3)重視創新培訓,加大科研力量,灌輸科研意識。
四、以身作則,抓好違規違紀行為的管理
(1)對全科人員進行違規違紀學習,嚴格要求科室人員按照規章制度辦事,杜絕一切違規違紀行為。
(2)加強違反招投標紀律行為的防范,嚴格控制招標現場可能發生的違規違紀行為,做到早預防,早發現,早杜絕。
在辛勤的工作中,我們走過了20_年,這一年我們完成了中心下達的各項任務,但是仍然存在不足。希望在20_年,我們產權交易科在中心領導的帶領下,圓滿完成各項綜合目標管理任務。
醫院科室的工作計劃篇9
一、需要改進的內容
(一)醫療制度、醫療技術
1、重點抓好醫療核心制度的落實:首診負責制度、三級醫師查房制度、疑難危重病例、討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、分級護理制度、死亡病例討論制度、交接班制度、病歷書寫規范、查對制度、抗菌藥物分級管理制度、知情同意談話制度等。
2、加強醫療質量關鍵環節的管理。
3、加強全員質量和安全教育,牢固樹立質量和安全意識,提高全員質量管理與改進的意識和參與能力,嚴格執行醫療技術操作規范和常規。
4、加強全員培訓,醫務人員“基礎理論、基本知識、基本技能”必須人人達標。
(二)病歷書寫
1、《病歷書寫規范》的再學習和再領會,《住院病歷質量檢查評分表》講解和學習;
2、病歷書寫中的及時性和完整性,字跡的清楚性;
3、體檢的全面性和準確性;
4、上級醫生查房的及時性和記錄內容的規范性;
5、日常病程記錄的及時性和完整性(包括上級醫生的醫療指示,疑難危重病人的&39;討論記錄,危重搶救病人的搶救記錄,重要化驗、特殊檢查和病理結果的記錄和分析,會診記錄、死亡記錄和死亡討論記錄等);
6、治療知情同意記錄的規范性(包括住院病人72小時內知情同意談話記錄,特殊檢查、治療的知情同意談話記錄,醫保患者自費<特殊>藥品和器械知情同意談話記錄等);
7、治療的合理性(特別是抗精神病藥及抗生素的使用、更改、停用有無記錄和藥物的不良反應有無報告和記錄,處方〈包括精神、麻醉處方〉的合格率等);
8、歸檔病歷是否及時上交,項目是否完整;
(三)護理及醫院感染管理
1、各班職責落實情況;
2、基礎護理符合率及并發癥發生率;
3、專科護理到位情況;
4、病房管理情況:是否安靜、整潔、舒適、安全;
5、護理文書書寫的規范性;
6、急救藥品、器械的管理;
7、醫院感染突發事件應急處理能力;
8、醫院感染散發病歷報告落實情況;
9、清潔、消毒、滅菌執行情況;
10、手衛生與自身防護落實;
11、抗菌藥物合理使用;
12、一次性無菌物品是否按規范使用;
13、多重耐藥菌的`預防與控制;
14、醫療廢物的管理;
15、加強醫院感染預防與控制的各項工作。
二、改進措施
1、嚴格遵守醫療衛生管理的法律、法規、規章、診療操作規范和常規,加強對科室的質量管理、檢查、評價、監督。
2、科室實施全程質量管理,重視基礎質量,加強環節質量,保證終末質量。樹立全員質量和安全意識,加強醫療質量的關鍵環節管理和監督,關鍵環節包括疑難危重搶救病人的管理,嚴重藥物不良反應的管理,病歷書寫中的及時性和完整性的管理,治療知情同意記錄的規范性的管理,醫院感染的管理,治療的合理性等
3、認真執行醫療質量和醫療安全的核心制度,建立病歷環節質量的監控、評價、反饋,每本病歷均由住院醫師、副主任醫師、科主任三級進行質控,每周科室醫療質量管理小組進行質量檢查一次,每月科室醫療質量管理小組對科室醫療質量情況進行一次全面的分析、評估,半年總結一次,檢查處理情況及時進行通報。
4、每月組織進行“三基”培訓,每季度組織技能操作考核。
5、加強《病歷書寫規范》和《醫療事故處理辦法》的學習和領會,嚴格按規定及時、準確、完整書寫醫療文書??浦魅螢榭剖裔t療質量第一責任人,并確定住院醫師、副主任醫師、科主任負責對科室病歷歸檔前進行三級質量檢查,查出缺陷及時反饋及改正。
6、提高科室業務學習的質量,保證業務學習的數量。每月進行業務學習一次,疑難病例討論兩次。
醫院科室的工作計劃篇10
醫院科室__年是發展的第一年,也是醫療衛生事業進入改革、發展的關鍵一年,我院將繼續本著“以人為本,服務交通,奉獻社會”的辦院宗旨,以“三個代表”重要思想、黨的__屆五中全會及__年各級醫療衛生工作會議精神為指引,堅持科學 發展觀,狠抓基礎管理,提高醫療質量,規范醫療活動,完善服務措施,使醫院各項工作再上新臺階,力爭達到社會和經濟效益雙豐收,
醫院科室年度工作計劃。主要做好以下幾方面工作。
一、以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學 發展觀為指導,深入貫徹黨的__屆四中、五中全會精神和醫療衛生工作的各項方針政策,加強領導班子執政能力建設、全院職工醫德醫風建設和醫院文化建設,構建和諧醫院。
(一)以“三個代表”重要思想為指導,深入學習和貫徹黨的__大五中全會精神的方針政策,積極推進物質文明、政治文明、精神文明等各項工作,進一步加強黨的建設。
⒈統一思想,提高認識,深入貫徹落實__大五中全會精神
全面貫徹落實__大五中全會精神是__年我院黨委的首要政治任務。要繼續組織黨員干部和職工認真學習,深刻領會__大五中全會精神,黨委中心組要帶頭學、深入學,重點學,圍繞主題,把握靈魂,狠抓落實,在深入人心,開拓創新,求真務實上下功夫。
⒉加強黨委班子建設,大興求真務實之風。
要務實為民,在工作中,不提空口號,不做表面文章,搞花架子,要把院黨委班子建設成帶領群眾不斷開創醫院工作新局面的堅強領導集體。從思想上提高班子的整體效能。在增強班子的凝聚力上形成合力,大膽承擔責任,充分發揮班子的主動能動力。
⒊加強班子廉政建設,自覺執行領導干部廉潔從政制度,年終收入申報制度。組織黨員干部認真學習《中國共產黨紀律處分條例》及《中國共產黨黨內監督條例(試行)》,通過警示教育,提示教育,案例教育等,使班子成員要守住自己的精神家園,牢固樹立思想道德防線,接受全院職工的監督,在思想上筑牢廉政建設做到警鐘常鳴。
⒋強化對黨員隊伍和支部工作的領導,充分發揮黨支部的戰斗堡壘作用。一是進一步提高政工人員思想、業務素質,穩定政工隊伍,真正調動政工人員的積極性;二是積極落實黨支部書記的輪訓制度,使黨支部在積極圍繞醫院中心工作充分發揮應有的作用;三是在三月份,將進行支部改選,把年輕有活力、有能力的青年選拔到中層崗位上來。
⒌繼續開展保持共產黨員活動,這是新時期黨務工作的一個重要亮點。要教育廣大黨員始終胸懷共產主義遠大理想,牢記宗旨,牢固樹立全心全意為人民服務思想,使實踐“三個代表”的自覺性明顯增強,思想作風和工作作風明顯改進,保持共產黨員的先進性,從思想上、組織上、作風上為完成全年的各項任務提供有力組織保證;繼續加強對中青年業務骨干的培養和教育,要吸收更多中青年業務骨干投入黨的懷抱,使黨組織不斷煥發出勃勃生機。
⒍堅持以人為本,努力做好新時期的思想政治工作。思想政治工作是做人的工作,工作對象的主體是人,各黨支部各科室在開展思想政治工作時要堅持“以人為本”,認真研究本專業工作中的新情況,新問題,積極探索新時期思想政治工作的新路子,做好職工的思想引導工作,防止各種矛盾的激化,確保工作的順利進行。堅持“以人為本”,必須體現人文關懷,對待職工和群眾要做到:尊重、理解、關心,以增強思想政治工作的吸引力、感染力和說服力。努力做到貼近職工群眾,關心職工群眾,服務職工群眾,引導群眾,深入細致地做好釋疑解惑、理順情緒,化解矛盾的工作,使思想政治工作做到春風化雨,充分溶入干部職工的心田,為黨政領導分憂,為職工群眾解愁。
(二)加強和改進黨的作風建設
⒈要以立黨為公,執政為民的根本目的,發揮黨的優良傳統和作風,按照中央提出的“八個堅持,八個反對”,一靠教育,二靠制度,正確開展批評與自我批評,解決好領導干部的思想作風、學風、工作作風、領導作風等方面的問題。在醫院全局工作上,黨委實施總的領導,總攬而不包辦,協調而不替代,各方的事由各方去做,各方之間的事由黨委來協調。
⒉各個層次的領導干部堅持用時代發展的要求審視自己,以改革的精神加強自己,提高自己,完善自己,這是黨堅持與時俱進,保持先進性和創造力的決定因素,始終保持馬克思主義政黨本色,永不脫離群眾和具有勃勃活力的根本保證。要求全體干部要從自身做起,嚴格自律,身體力行,率先垂范,少說空話,多干實事,為全院工作作出表率。要大力弘揚求真務實精神,大興求真務實之風,通過創建“三型”機關,推行“首問負責制”、“限時辦理制”、“服務承諾制”,各職能科室在實施中,要制定落實措施,并施之一行動。
(三)強化職業道德和醫德醫風教育
⒈新的歷史時期,醫院面臨新的挑戰和機遇,強化職業道德和醫德醫風教育,是全院職工必須清醒認識到的重要任務,樹立憂患意識,強化責任感,真真切切地在每個職工中樹立視患者為親人,一切為了患者的服務思想。采取各種形式強化職工的職業道德教育,不斷促進全體員工服務意識和綜合素質的提高,保持創佳評差最佳單位稱號,塑造良好的行業形象。
⒉改進服務作風,改善服務態度,提高服務水平。為強化服務意識,轉變服務觀念,在加強職業道德教育、職業紀律教育的同時,認真落實已制定的規范與制度,對因服務態度惡劣、違反醫德規范及制度被病人投訴者,予以待崗處理,要求全院職工主動為病人服務,幫助病人解決困難,將病人對本部門、科室的綜合滿意度列為科室工作考核的內容之一,努力改變“臉難看”“惜話如金”的現象,杜絕向病人推銷藥品的行為。為樹立良好的行業風氣,要求醫生向病人作出不受禮、不吃請、不收紅包的承諾,自覺抵制不正之風的影響。
⒊認真貫徹公民道德建設實施綱要,弘揚愛國主義精神,以為人民服務為核心,以集體主義為原則,以誠實守信為重點,加強社會公德、職業道德和家庭美德教育,引導人們遵守基本行為準則的基礎上,追求更高的思想道德目標。
(四)以醫療為中心,采取多種形式,擴大醫院的知名度。
⒈以開展“醫院管理年”活動為中心,強化優質服務意識,積極開展評尋創佳評差”等形式的活動,使醫院的開展活動,從形式到內容發生實質的變化,由輿論導向發展到人人自覺主動地參與此項活動,真正使活動深入人心,從各個方面體現以病人為中心,使醫院真正成為百姓放心的醫院。
⒉抓好醫院文化精神建設,強化宣傳報道工作的力度。一方面要及時向各媒體反映我院的各類動態,力爭本年度在區級以上報刊雜志發表的通訊文章類30篇以上,省市級發表10篇以上,另一方面,積極開展醫院文化建設,投入一定的資金,加強廣告宣傳方面的力度,充分利用文化墻、報紙,電視等煤體,宣傳我院,進一步吸引患者擴大醫院的知名度。
(五)工會、共青團以及綜合治理工作
工會圍繞醫院醫療工作中心,配合院黨委重點抓好職工的思想道德和職業道德教育,突出維權職能,求真務實,與時俱進,開展工會工作新局面。積極作好以下工作:
⒈完成廳、局__年工會會議期間的文藝演出和局工會布置的其它文體活動;
⒉根據院里具體安排,做好職工外出學習考察工作;
⒊關心職工生活,堅持為職工辦好事,辦實事,做好困難職工的調查,摸底和慰問工作。及時掌握具體情況,幫助他們解決一些力所能及的事情,做好職工節日福利工作,使組織的關心和溫暖落到實處;
⒋組織1-2次群眾文體比賽活動,活躍職工文化生活;
⒌加強工會組織建設,做好工會干部和小組長的培訓工作及新會員的發展工作;
共青團今年將緊密圍繞醫療中心工作,積極發揮好共青團骨干作用,積極選擇適宜主題,推出由青年人特點的團體性活動,強化團隊意識,弘揚拼搏精神,堅持好每年的學雷鋒活動,在活躍團員青年生活上狠下功夫,在積極配合各個層次的各項任務的同時,充分發揮年輕人敢想、敢說、敢干的優勢,使全院職工看到這是醫院的未來與希望,
綜合治理工作繼續落實綜合治理工作領導責任制,完成公路局、衛生局等部門下達的安全生產目標任務。按時完成院、科兩級安全生產工作目標責任書的簽訂。__年內安排義務消防隊員參觀局屬安全單位,進行一次滅火演習。減少事故及案件的發生,確保醫院內部平安穩定,年終實現“四無”目標。(無重大事故、案件、火災、無職工犯罪)
二、以《醫院管理評價指南》為準則,全面落實醫院各項管理制度,狠抓基礎管理,規范醫院醫療活動,提高醫院管理水平。
(一)根據盛市衛生事業發展規劃,結合全省交通事業發展趨勢和我院的實際,制訂醫院發展規劃。使醫院逐步建成規模適度、功能合理、服務完善、技術優良、設施完備、環境優美、管理規范的二級醫院。
(二)加強行政管理,完善,提高辦事效率。根據新時期衛生工作的要求,結合醫院實際,對醫院原有的各項工作制度和各類人員工作職責制定進行修訂,使醫院各項管理工作有法可依,規范進行。同時醫院各級領導干部要學習國家有關衛生工作的法律、法規,更新管理理念,增強管理能力,熟悉掌握醫院各項管理制度,并能正確使用和執行,一切按規定辦事,克服人為因素,提高工作效率,
加強醫療護理管理,健全和完善各項醫療技術操作規程,狠抓醫療基礎工作,重點抓好病歷書寫質量,處方質量,各類檢查報告質量,查對制度,三級醫師查房分級護理制度,疑難危重死亡病人討論、會診制度,環節質量及各類管理制度的落實。依據陜西省衛生廳《20__年陜西省二級醫院醫療質量綜合考評標準(試行)》進一步建立健全護理管理體制及制度,并落實到位。建立健全護理技術操作常規及各科疾病護理常規,設立護理示教室,明確教學組成員職責任務,進一步狠抓“三基訓練”,提高護理質量。
3.嚴格醫療質量控制,促進醫療質量安全持續改進。各科室要充分發揮院科兩級醫療質控組織的作用,在認真做好各科日常質量監督檢查的基礎上,定期對醫療、醫技、藥品、病案等進行監督、檢查、分析、評價,并提出改進意見。繼續抓好急診、圍手術期病人、輸血、有創診療操作、藥品不良反應監測等醫療環節中關鍵過程的管理及急診科、手術室、手術科室的質量監督,促進醫療質量穩步提高。
4.分別對照《產科驗收標準》、《口腔科驗收標準》及《內窺鏡驗收標準》,進一步健全和完善各項規章制度及操作規程,熟練掌握專業基礎知識和各項操作技術,嚴格消毒滅菌,以優異的成績迎接各專項評審驗收,做好愛嬰醫院的復查工作和“醫院管理年”活動的評審驗收。
5.加強醫療安全教育和相關的法律法規學習,規范醫療行為,做到依法執業。要認真執行病人的各種知情同意書、授權委托書、特殊檢查特殊治療同意書、重大手術計劃報告書、危重病人通知單等,尊重病人知情權和選擇權,避免醫療糾紛發生。嚴格規范執業行為,醫院無對外出租、承包“科室”、無聘用非衛生技術人員從事診療活動,無醫師跨類別、跨專業執業等現象。
6.加強財務管理,完善內部稽查、審計制度和各項財務管理制度,加強內部核算,增收節支,開源節流,降低運行成本。嚴格控制各項非醫療性支出,辦一切事情都要考慮到醫院的實際和承受能力。
7、加強后勤管理,做好后勤保障,逐步地規范水、電、暖、氣的管理,要考查家屬區插卡式電表的安裝和干部病房樓各樓層水、電表分裝工程。要完成新建鍋爐房二次供水加壓泵房和病員職工食堂的新建工程,并達到國家有關規范要求。完成四樓行政辦公區的裝修。要加強各項工程管理,嚴格控制工程費用,以滿足和適應我院的實際要求為原則,反對貪大求全。后勤辦一切事都要開源節流,按計劃、預算執行。
三、提高服務意識,改善就醫環境,方便病人就醫,著力解決群眾看病難、看病貴的問題,為病人提供優質、高效、安全、便捷和經濟的醫療服務。
⒈完善服務措施,簡化服務流程,加強導醫服務及門診窗口科室管理,規范服務用語。繼續開展“滿意服務,從我做起”,實施“首問負責制”,杜絕醫生生、冷、硬、頂、推現象,繼續開展“一日清單”、“放心藥房”及“文明示范窗口”等活動。采取各種辦法簡化和優化服務環節,縮短各種等候和各項檢查預約、報告時間。加強醫患溝通,構建醫患和諧關系。主動接受社會和病人對醫療費用的監督,合理檢查,合理診斷,合理用藥。
⒉改善環境設施,完善就醫流程圖及醫院科室標識,繼續推行為患者免急診掛號費、免費贈送門診病歷、藥品袋、健康教育資料,提供輪椅、飲水服務等便民措施,方便患者就醫,為患者提供清潔、舒適、溫馨的就診環境。
⒊推行單病種收費,對部分疾病診療執行最高限價,降低醫療服務收費價格,繼續建立健全醫療服務收費公示和咨詢,主動為患者答疑解惑,讓患者明明白白看玻解決患者看病貴、看病難問題。
⒋堅持藥品集中招標采購,有效地降低藥品價格。對病人合理施治、合理用藥,杜絕大處方,逐步建立各級醫生抗菌素使用技術規定,抑制藥品費用增長,減輕病人醫療費用負擔⒌要認真執行為交通系統職工和社區居民發放心優惠卡優惠規定,對確實困難的群眾,減免部分醫療費用。對危重病人和需要救助的病人,堅持先救治后結算的原則,絕不允許見死不救。
四、深化醫院改革,擴大醫療服務,加強干部隊伍建設,樹立醫院品牌科室,搞好醫院經營,提高醫院兩個效益。
1.加強干部隊伍建設,提高干部隊伍的整體素質,針對專科建設重點選拔現有業務骨干進修培養引進和補充人才隊伍,今年要對中層干部進行重新聘任,和各科室主任簽訂目標責任書,使干部隊伍逐步體現年輕化、知識化、專業化。不斷提高科主任、護士長的管理水平,選派科主任、護士長參加業務培訓。
2.要逐步探索和完善內部核算分配制度,以效益為先,兼顧公平,體現技術、風險、效益、貢獻等因素,逐步引入人員定額、定編及全成本核算的機制。對部分因社會因素、政策規定必須設置的科室在分配政策上給予一定理解,通過分配機制調動全院職工的積極性。
3.不斷整合現有衛生資源,降低醫療運行成本。圍繞醫院醫療服務功能,結合醫院實際,適當進行業務結構調整及內部機構調整,以發揮更大的效能。
4.培養品牌意識,樹立名牌科室。在現有專業的基礎上,在人員、技術、設備、宣傳等方面向心腦血管內科、泌尿外科、創傷外科、婦產科、口腔科等科室投入,逐步形成院有???,科有特色,人有專長,樹立品牌科室,帶動醫院發展。
泌尿外科做好泌尿系結石氣壓彈道碎石等十四項新技術、新業務的開展,婦產科積極開展腹腔鏡、陰道鏡診療新技術,內二科積極準備和開展電子胃鏡、電子結腸鏡檢查和ERCP、食道狹窄的支架治療、小氣道疾病的霧化治療,糖尿病的周圍神經病變和小血管病變的檢查,乳腺科做好腔鏡技術診療乳腺疾病業務的開展,力爭和省乳腺病防治中心開展橫向業務聯系,積極參加“百萬婦女乳腺病普查活動”,通過以上業務的開展,不斷拓展業務范圍和診療對象。
5.積極開展社區衛生服務。深刻認識到社區衛生服務是中小醫院發展的必由之路,并充分利用國家對社區衛生服務各項政策,發揮白廟門診部及衛生所服務窗口功能,重點做好公路局衛生所的搬遷建設工作,充分發揮其社區服務功能,逐步建成社區衛生服務站,繼續做好本轄區和社區居民的計劃免疫、婦、兒保健和傳染病管理、計劃 生育技術指導工作,為上級單位和社區群眾做好醫療保健服務。繼續加強與基層衛生院的醫療協作和雙向轉診,對住院病人繼續開展救護車免費接送業務。要擴大醫保病人收治,加強醫保病人費用管理,保證醫保病人診斷治療。
6.成立健康查體中心。積極開展多種形式的健康查體服務,重點做好交通系統各單位的健康查體和公路建設工地一線工人的健康查體。全院職工都要為醫院積極地聯系健康查體單位,門診部要在抓好門診日常工作的同時把主要精力放在健康查體方面,要積極地走出去聯系查體單位,規范有序地安排好各單位的查體工作,要保證查體項目落實,保證查體結論正確,保證查體人員免費早餐,使健康查體成為醫院兩個效益的重要方面。
⒎繼續做好“萬名醫師支援農村衛生工程”,完成各級行政部門下達的衛生支援任務。繼續開展創建國家衛生城市活動。積極完成上級下達的其它各項工作。
⒏__年全院診療人次要達到65000以上,住院病人達2300人次,床位使用率達50%左右,其它各項醫療指標都要達到規定要求。醫院業務總收入達1200萬元以上。
五、加強醫院人才的培養和引進,合理開發、使用人才,推行人才興院戰略,做好科研教學工作。
⒈根據醫院需要,有針對性的引進專業人才和業務骨干,接收一定數量的本科以上醫生和大專以上護理人員,充實醫療隊伍。
⒉采取多形式、多渠道地培養和引進人才,有計劃地引進內、外科學科帶頭人,今年著力解決耳鼻喉科、眼科、婦產科專業人員短缺問題。
⒊通過三基培訓、短期培訓、外出進修學習和專題講座等多種形式的培訓教育,不斷提高人員業務水平。要重視護理梯隊建設,加強擴理骨干培訓,在院內舉辦護士長學習班,選送護理人員進行??七M修學習。
⒋認真做好在職醫務人員的繼續教育工作,堅持以自學為主,院內外相結合,短期學習與進修相結合的原則,定期組織全院性的業務學習活動,鼓勵和支持在職醫務人員接受學歷教育,參加院外學術專題講座、短期培訓及各種形式的業務學習,不斷提高業務素質。
⒌加強院科兩級教學管理,完善師資隊伍,定期做好評教評學,不斷提高教學質量。根據醫院實際,積極接受醫學實習生和基層醫務人員來院臨床實習和進修學習。
⒍積極開展與臨床鄉結合的科學研究,各科立題的科研項目要認真組織實施,按階段作出小結。繼續開展“區域性急救網在高速公路中的應用研究”、“潘南金應用于急性心急梗死早期治療的臨床研究”及“陜西省公路養護工人健康狀況調查研究”科研課題,年內完成階段任務,并要有階段小結。
⒎召開一次院內學術交流會,每季度安排一次全院性學術專題講座。全年在國家正式雜志發表學術論文>10篇。
⒏__年計劃為職工辦五件實事。
(1)為全院職工進行一次健康查體,保障職工的身體健康。
(2)對行政辦公區進行裝修,發送醫院辦公環境。
(3)新建職工食堂,為全院職工提供一個較好的就餐環境。
(4)為五幢家屬樓每單元安裝防盜門,保障職工居住安全。
醫院科室的工作計劃篇11
為了全面加強臨床護理工作,深化專業內涵,拓展服務領域,促進優質護理服務可持續發展,以期達到為患者提供全面、全程、優質的護理服務。特制訂20_年工作計劃如下;
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質
(一)按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及??萍寄苡柧毰c考核工作
1、重點加強對新入科護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識。
2、加強??萍寄艿呐嘤枺褐贫ǔ鲋芷趦葘?评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2-3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養??谱o士打下扎實的基礎。
3、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
(二)加強人文知識的學習,提高護士的整體素養
1、組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護醫-學教育-網搜集-整理士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5,12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。
(三)更新專業理論知識,提高??谱o理技術水平
隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
二、加強護理管理,提高護士長管理水平
(一)年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
(二)加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效
(一)繼續實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士長發現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
(二)建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評??荚u方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)進一步規范護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患醫`學教育`網搜集`整理查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
3、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。
四、深化親情服務,提高服務質量
(一)在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
(二)注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。
五、做好教學、科研工作
(一)指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
(二)各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優秀帶教老師評選活動。
(四)增強科研意識,力爭年內引進或開展新技術項目1-2項。
(五)計劃制作護理園地網,上傳我院護理動態,及時傳遞護理學習資料,發揮局域網的空間優勢,豐富護士的學習生活。
醫院科室的工作計劃篇12
在中心領導正確指導下,在科室人員的大力支持及配合下,不斷解放思想,更新觀念,嚴格管理,圍繞辦事高效、勤儉奮進為目標,本著完善招投標活動的科學嚴謹性,防范違規違紀行為、提高自身業務水平,抓好政府采購工作,提高招標效率,使我科工作再上新臺階,20__年制定如下工作計劃:
一、堅決貫徹執行中心各項規章制度,明確管理責任,保障各項工作制度的有效落實
(1)根據科室現行工作模式,制定并完善科室各級人員的各班工作制度、工作流程、崗位職責,認真履行。
(2)實行目標管理責任制,嚴格管理,嚴格執行,加強過程管理和環節控制,順利完成各項工作指標。
二、強化自身學習,加強自身管理能力,提高工作質量,保障科室順利發展
(1)每季度在科室交流會議上,與其他科室人員彼此溝通、交流、借鑒,取長補短,提高自身管理水平。
(2)加強檔案資料的管理,使檔案資料文書標準化、規范化、明細化。
(3)定期對業務知識進行鞏固學習理解,不斷提高自身對工作的認識,增強創新意識。
三、強化自身學習,提升專業水平
(1)對各項政府采購法律法規反復學習,嚴格依照法律法規要求進行項目招投標活動。
(2)認真對待中心組織的各種培訓,將培訓的內容真正運用到實際中去。
(3)重視創新培訓,加大科研力量,灌輸科研意識。
四、以身作則,抓好違規違紀行為的管理
(1)對全科人員進行違規違紀學習,嚴格要求科室人員按照規章制度辦事,杜絕一切違規違紀行為。
(2)加強違反招投標紀律行為的防范,嚴格控制招標現場可能發生的違規違紀行為,做到早預防,早發現,早杜絕。
在辛勤的工作中,我們走過了20__年,這一年我們完成了中心下達的各項任務,但是仍然存在不足。希望在20__年,我們產權交易科在中心領導的帶領下,完成各項綜合目標管理任務。
醫院科室的工作計劃篇13
20__年,在醫院各級領導關心支持下,兒科喬遷新址,病房環境設施得到了很大改善,在新的一年里,隨著科室條件的改善,對護理工作也提出了更高的要求,根據護理部下發20__年護理工作計劃結合本科室實際工作,堅持以“患者為中心”,努力為廣大患兒提供人性化、高質量、高效率的護理服務,特制定如下計劃:
一、工作目標
1、護理文書書寫質量合格率≥95%。
2、基礎護理合格率≥90%。
3、危重患者護理合格率≥95%。
4、優質護理合格率≥95%措施落實率≥90%;目標、內涵知曉率100%。
5、病區管理合格率≥90%。
6、輸血質量管理合格率≥95%(核對準確率100%)。
7、消毒隔離合格率≥95%,無菌物品合格率100%。
8、手衛生依從性、正確率≥95%。
9、職業暴露報告率≥95%。
10、搶救藥品、物品、儀器、設備完好率100%。
11、健康教育覆蓋率100%,患者知曉率≥90%。
12、患者對護理工作滿意度≥96%。
13、護理人員三基考核合格率100%。
14、護理工作制度培訓率≥90%;核心制度執行率100%。
15、壓瘡、跌倒、墜床、管道滑脫的風險評估率100%。
16、不良事件上報率100%。
17、護理嚴重差錯發生率為0。
18、年工作計劃完成率≥95%。
二、工作措施
(一)加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效的回避護理風險,為患兒提供優質,安全有序的護理服務
1、不斷強化安全意識教育,及時發現工作中的不安全因素,發現問題,解決問題,并提出相應的整改措施,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況,新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘長鳴。
2、加強重點時段的管理,如夜班、中班、節假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時注意培養護理人員獨立值班時的慎獨精神。
3、加強重點患兒的管理,把普兒病房的危重患兒作為科室晨會及交接班時的重點,對病人現存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。
4、按照《病歷書寫基本規范》書寫護理文件,減少安全隱患,使護理文件書寫規范化,認真執行護理記錄中的“十字原則”即客觀、真實、準確、及時、完整。能反映患者的病情變化,體現專科特點,護士長及時審閱后簽名,對不合格的護理文件不歸檔。
5、完善護理應急預案,制定護理應急預案培訓計劃,按照計劃進行培訓,在完成平時工作的同時要注意培養護士的應急能力,對每項應急工作都要提出效果評價及整改措施,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。
6、加強各關鍵點的質量監控即關鍵制度的質量監控、關鍵護理單元的質量監控、關鍵人員的質量監控、關鍵患者的質量監控、關鍵時間的質量監控以及關鍵環節的質量監控。保證各項護理工作措施落實到位,確保護理安全。
7、嚴格執行護理不良事件上報制度。發生不良事件后規定時間內逐級上報,并及時組織討論、分析原因、提出并落實整改措施。
(二)加強科室護理質量管理。
1、科室制定年度護理工作計劃,并落實到位。依據護理部下發《護理質量考核標準》(20__版)將科室人員分為六個質控小組,即一級質控(科室質控組),每月通過一級質控自查、二級質控普查、三基質控跟蹤檢查、四級質控抽查完成全面質量控制,根據各級質控組反饋進行整改。
2、落實護士長每日五次查房制度。即晨交接班時查;集中治療護理高峰時段查;上午下班前查;下午上班后查;下午下班前或交接班時查。
(三)配合護理部對護理質量敏感指標數據的分析、進行科學化的質量控制
科室指派專人進行護理質量敏感指標的統計與上報,每月5號前將上一月數據統計上交護理部。
(四)按照護理部下發文件,年內開展項目管理,引導護士在日常工作中發現問題、分析問題、改進問題。參加護理部舉辦護理質量改善項目講評活動。
(五)以病人為中心,提倡人性化服務,將優質護理服務認真貫穿于護理的`全過程,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
1、認真接待入院患兒,主動向患兒家屬進行入院宣教及健康教育。
2、要求責任護士每日與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解患兒病情轉歸。生活需求、用藥后的反應等,認真執行各項護理操作告知程序,尊重患兒家長的知情權,接觸患兒家長的顧慮。將心比心,“主動”為患者提供服務。強化主動服務意識。讓患者在細微處能感受到護理人員的關懷與照顧。
3、組織護理人員對優質護理服務的內涵進行學習,正確并及時對住院患者實施臨床路徑管理,責任護士全面掌握患者病情動態,縮短患兒住院時間,降低成本、提高就醫滿意度。
4、每月進行病人滿意度調查,認真聽取患者對優質護理工作的意見和建議,對存在的問題及時反饋,提出整改措施,不斷提高護理質量,提高病人滿意度。
5、定期對出院病人電話隨訪,通過電話隨時知道患兒家屬在家庭護理中遇到的問題并幫助其解決問題,告知患兒家長關注科室微信公眾號,定期更新兒科常見疾病的護理要點。
(六)加強科室護理人員業務培訓,提高護理人員專業素養
1、根據N1~N4不同層級護理人員崗位及培訓需求,制定層級培訓計劃,每月業務講課四次,業務查房一次,每周晨間學習兩次,堅信知識是一切的基礎,提高護理人員整體素質。
2、根據入科時間對護理人員進行操作培訓和考核,第一季度培訓人員為20__年和20__年入科護士,第二季度培訓人員為20__和20__年入科護士,第三季度培訓人員為20__年以后入科護士,第四季度為20__年以后入科護士。做到培訓有重點,對低年資護士加強培訓的同時,對高年資護士也要進行鞏固性培訓。
3、做好兒科七月份與PICU及新生兒的聯合查房工作。
(七)積極參加“5.12”護士節活動。
(八)護理教學、科研工作
1、嚴格做好實習生管理,指派具有帶教資格的護理人員進行帶教工作,對學生做到放手不放眼,保證護理安全的同時履行帶教老師的職責,并做好對實習生的考核。
2、年內發表護理論文2篇。
(九)積極配合院里做好等級醫院評審的迎評工作。
醫院科室的工作計劃篇14
為了認真做好__年社區衛生服務工作,給社區居民提供高效優質的公共衛生服務,根據中心全科團隊實際工作情況,現制定__年全科團隊工作計劃如下:
一、加強全科團隊的行政管理,提高工作效率
__年,中心全科團隊要嚴格執行中心的各項管理制度和勞動紀律,樹立大局意識和全心全意為社區居民服務的意識,發揚劉毅等先進人物不怕苦不怕累,樂于奉獻的精神,努力提高工作效率,提高社區居民的滿意率。
二、加強業務學習提高業務技能和服務水平
深入開展“大練兵。大比武”活動和“三基三嚴”學習,形成“愛學習、比業務、爭先進、創先進”的好氛圍。繼續中醫適宜技術的.培訓,使每個全科醫師都能熟練掌握和運用中醫知識為社區居民診治常見病多發病。
三、提高公共衛生服務質量
繼續以高血壓、2型糖尿病、孕產婦、0—6歲兒童、老年人、重性精神病患者為重點,積極主動按時開展上門隨訪,為重點人群進行健康體檢、疾病咨詢、藥物治療指導、不良生活方式干預、母乳喂養宣傳指導。同時,為本責任區內未建立居民健康檔案的常住居民建檔,及時完善和更新責任區內居民健康檔案,并及時進行電子檔案的建立。
四、做好基本醫療服務
在做好門診基本醫療工作的基礎上,加強康復病區的建設。并根據社區居民的`需要,本著合理、方便、互助、合作的原則,開展家庭病床服務,嚴格執行醫療技術操作規范,努力減少醫療差錯和醫療糾紛的發生。
五、開展健康教育,普及衛生防病知識
全科醫師團隊除做好本責任區健康隨訪工作外,要按照中心健康教育科的統一安排,在本責任區內開展健康教育講座和公眾咨詢活動,每月至少一次,內容要涵蓋慢病防治、計生指導、兒童生長發育、孕產期保健、母乳喂養、慢性病高危人群不良生活方式指導、精神衛生、衛生監督、傳染病防治、預防接種、中國公民健康素養、殘疾人心理指導、康復訓練等,提高區居民的衛生防病知識知曉率。
醫院科室的工作計劃篇15
在新的一年里,醫院感染管理將堅持預防為主的方針,以加強醫院感染管理,提高醫療護理質量,保障病人安全的目標認真抓好醫院感染管理的各項工作,特制定20__年院感工作計劃 如下:
一、加強教育培訓
1、科室每月組織一次醫院感染相關知識培訓,并做好記錄。
2、院感科全年組織院感知識講課兩次,采取多種形式進行全員培訓,試卷考核,提高醫務人員醫院感染防范意識。
3、落實新職工崗前培訓。
4、對衛生員進行醫療廢物收集及職業防護知識培訓。
5、院感專職人員參加省、市級舉辦的院感繼續教育培訓班,以了解全省及全國醫院感染管理工作發展的新趨勢,新動態,提高我院感染管理水平。
二、落實消毒隔離制度,加強消毒滅菌效果監測與評價
1、各科使用的消毒液根 據性能按時更換,器械按規定及時消毒滅菌,合格率達100%。使用中的各種導管按規定進行消毒更換。
2、加強醫務人員手衛生的管理工作,不定期下科室檢查醫務人員洗手的依從性。
三、加強院感監測,實行醫院暴發預警報告
1、嚴格《醫院手術部位管理規范》執行,每月進行手術切口感染監測。
2、充分發揮臨床監控管理小組作用,及時發現醫院感染病例,落實24小時報告制度。
3、臨床出現醫院感染聚集性病例(同類病例3例)實行醫院感染暴發預警報告,分析并調查傳染源,采取有效措施控制傳播途徑,杜絕惡性院感案件的發生。
4、做好醫務人員的職業防護工作,各科室將每次出現的職業暴露及損傷的人員上報院感科,院感科做好登記,保護易感人群,有效控制醫院感染。
四、嚴格醫療廢物分類、收集、遠送、儲存、外運管理,杜絕泄漏事件
1、醫療廢物按要求分類放置,密閉,包裝袋有標識,出科有登記,專人回收有簽字,送醫療廢物暫存處集中放置。
2、醫療廢物轉移單由專職人員填寫,并保存存根備查。
醫院科室的工作計劃篇16
一、工作目標
1、加強護理質量與安全管理,持續改善護理服務品質,確保護理安全;
2、強化優質護理服務內涵,落實責任制整體護理;
3、完善護士崗位管理、績效管理;
4、加強護士長、護士工作能力、人文素養的培養,切實提高護理隊伍整體素質;
5、大力推進護理信息化建設;
6、創新思維積極開展護理科研與教學,推進護理專業發展。
7、護理各項指標完成情況。
二、具體措施
(一)加強護理質量與安全管理,持續改善護理服務品質,確保護理安全
護理質量管理是護理管理永恒的主題,是護理管理工作的核心內容。在年的護理工作中,護理部將對照各項質量考核標準遵循PDCA循環模式認真進行考核、分析、評價,整改、追蹤、再評價,體現持續改進,實行目標管理。
1、護理質量管理委員會考核小組成員每月進行護理質量督查,分級護理質量評價標準,各護理單元每月進行護理質量自查,對存在的問題及時整改追蹤,適時修訂護理質量標準,完善制度、規范,提出改進措施,促進護理質量的持續改進。
2、加強重點環節,重點時段,重點人群、重點部門(消毒供應室、手術室、急診科)的護理質量管理,護理部將不定期下科室按照二甲標準要求進行監管,確保護理安全。
3、進一步加大感染控制力度,嚴格遵守執行消毒隔離制度,加強職業防護,保障護理人員安全,做好一次性物品、醫療垃圾的管理、使用、處理。
4、健全、完善患者風險評估制度;加強危急重癥病人及護理不良事件的管理,對上報的危重患者和不良事件護理部及時下病區進行查看,提出合理化建議,避免醫療糾紛的發生。
(二)強化優質護理內涵,落實責任制整體護理
1、加強護理人力資源管理,實施護士崗位管理,盡可能滿足臨床護理工作需要。
2、落實“以病人為中心”的服務理念,按照分級護理、??谱o理工作標準,實施責任制整體護理,加強健康宣教,為患者及家屬提供安全、優質、高效、滿意的服務。
3、進一步加大對優質護理服務工作的考核力度,定期召開護士長專題會議,不斷總結改進臨床護理工作。
4、護理部每月進行病人滿意度調查,廣泛聽取患者及家屬意見,不斷改善服務態度,提高服務質量,達到六滿意。
(三)加強護士崗位管理、績效管理
1、進一步落實護理人員分層管理,將護理崗位需求與護理人員能力相對應,體現“人盡其才,才盡其用”的科學用人機制,為患者提供較高專業水平護理服務,體現多勞多得,優勞優得,兌現獎懲。
2、改進和細化工作流程,把制度、標準、職責、常規、規范等貫穿融入到流程中去,加強細節管理,使護士工作具有執行力和可操作性。
(四)加快護士長、護士工作能力培養,切實提高護理隊伍整體素質
1、加大對護士長工作的考核力度。
2、護理部對護理人員進行三基訓練理論、技能、中醫基礎理論、技能培訓。
3、根據護士分層培訓計劃,修訂護士分層管理及考核。
4、加強護理制度、職責、流程、應急預案的培訓與考核。
5、護理部定期和不定期組織護理查房。
6、加強專科護士培養,安排外出進修學習,加快??谱o理的建設和發展。
7、鼓勵護士、護士長參加各種形式的學習并提高學歷層次和管理水平。
8、護士長會議每月一次。
9、護理質量管理委員會每季度一次。
(五)大力推進護理信息化建設,提高工作效率
加強護理不良事件、壓瘡、夜查房的管理,各種護理文書實行電子病歷,充分發揮現代信息技術在護理質量管理中的作用,優化流程,提高工作效率。
(六)創新思維開展科研,推進臨床護理教學
1、加強護士新理論、新知識、新技術的學習,不斷拓展視野,創新思維,積極撰寫護理論文,將護理隊伍中的好人好事進行宣傳,展示天使風采。
2、積極開展臨床護理教學。加強實習、進修、新上崗護士的管理,總結實習帶教工作,新上崗護士崗前培訓3天。
3、配合總務科落實控煙工作,創建無煙醫院。
4、計劃新增護士7名,實現床護比1:0.4,滿足臨床工作需要。
5、開展一些有意義的文娛活動,豐富業余生活,提高護理隊伍的凝聚力、向心力。
醫院科室的工作計劃篇17
⒈、統一思想,提高認識,深入貫徹落實十x大以及十x屆x中全會的重要精神,是__年我院黨委的首要政治任務。要繼續組織黨員干部和職工認真學習,深刻領會十x屆x中全會精神,黨委中心組要帶頭學、深入學,重點學,積極的開拓創新,求真務實上下功夫。
⒉、加強黨委班子建設,大興求真務實之風。
要務實為民,在工作中,不提空口號,不做表面文章,搞花架子,要把院黨委班子建設成帶領群眾不斷開創醫院工作新局面的堅強領導集體。在增強班子的凝聚力上形成合力,大膽承擔責任,充分發揮班子的主動能動力。
⒊、加強班子廉政建設,自覺執行領導干部廉潔從政制度,年終收入申報制度。組織黨員干部認真學習《中國共產黨紀律處分條例》及《中國共產黨黨內監督條例(試行)》,通過警示教育,牢固樹立思想道德防線,接受全院職工的監督,在思想上筑牢廉政建設做到警鐘常鳴。
4、強化專業技術人員業務培訓根據我院院情,在按需培訓的原則和醫院經濟條件許可的情況下,選派醫務人員到上級醫院學習,吸收先進技術,提高技術水平。中級職稱專業技術人員要緊密結合自己專業,鼓勵通過自學、脫產學習自覺嚴格補充,增長本專業技術的新理論、新技術、新方法,掌握交叉學科和相關學科的知識。
5、強化對黨員隊伍和支部工作的領導,充分發揮黨支部的戰斗堡壘作用。一是進一步提高政工人員思想、業務素質,穩定政工隊伍,真正調動政工人員的積極性;二是積極落實黨支部書記的輪訓制度,使黨支部在積極圍繞醫院中心工作充分發揮應有的作用。
6、繼續開展保持共產黨員先進性教育活動,這是新時期黨務工作的一個重要亮點。要教育廣大黨員始終胸懷共產主義遠大理想,牢記宗旨,牢固樹立全心全意為人民服務思想,使實踐“三個代表”的自覺性明顯增強,使黨組織不斷煥發出勃勃生機。
7、嚴格院外進修、實習人員管理在接受衛校、現代醫學院、醫學院、泰安醫學院等高校實習生以及各鄉鎮衛生院進修人員的同時進一步加強組織紀律性的管理,并強調其基礎知識、基本理論和基本技能的訓練。
醫院科室的工作計劃篇18
一、加強職業道德教育,醫德醫風建設。
1.樹立良好的護士職業形象,要求護士著裝得體,使用服務條款,熱愛本職工作,并有責任心到位。
2.新老護士要團結協作,發揚團隊精神。
3.患者反映好的事跡,給予及時表揚。
二、加強護理質量管理。
1.完善各班護士的崗位職責和工作程序標準,落實上級護士對下級護士工作的指導、監督和檢查。護士長每周組織一次護理查房,針對一般疾病、疑難疾病、危重疾病等不同疾病。
2.根據ICU無陪護、就診時間短的特點,特別注意基礎護理,堅持危重病人的床邊護理,防止并發癥的發生。
3.加強護理核心體系研究,結合ICU十大安全目標,做好各管道的識別和護理工作。
4.定期組織護士的專業學習,重點是臨床隨機培訓和考核。
5.利用晨會在醫院選病及時學習相關理論知識和護理常規,有效提升當日護理內涵質量。
6.開展QC活動,解決護理問題。
7.持續改進護理質量,定期檢查護理質量,根據醫院三級質控和科室一級質控問題及時反饋跟蹤,提出護理措施,減少不良事件的發生。
8.每月召開科室患者安全隱患和不良事件分析會,宣傳不良事件和安全隱患,分析原因,制定防范措施。針對不良事件、風險評估、咨詢、壓瘡等。
9、及時跟蹤驗證、及時修訂預防措施、持續改進。
三、做好人力資源培訓,使護理人員的能力和水平能夠滿足優質護理服務的需要。
1、制定本部門的培訓計劃,并按計劃逐月分步實施。
2、做好科室護士的能力培訓,做好初級護士的學習和培訓;組織科室護士參加醫院組織的學習。
四、強化護理安全意識,加強全體員工的安全教育。
1.及時分析和討論全院和科室的安全隱患,提出防范措施。
2.強化ICU護士的“慎獨”精神,強調用藥安全。
3.加強護理文書書寫的培訓和檢查,進一步完善特殊護理單的內容,確保護士及時、客觀、真實、完整地完成電子護理記錄,確保醫療安全。
4.針對科室存在的問題,制定護理質量監控獎懲措施,提高各班護士的責任心。
五、加強繼續教育和學習,利用各種機會和途徑不斷提高護理人員的專業技能。
1.鼓勵科室護士參與各種教育。
2.加強初級護士基本技能操作培訓。
3.重視專科護理人員的培訓。
4.根據科室工作情況,分批派遣科室護士學習ICU專科護理技術。
認真貫徹三級綜合醫院的評價標準,學習三級綜合醫院的評價標準,深刻領會每一個字的深刻含義,通過醫院評價工作,使護理工作達到三級綜合醫院的`工作標準。
六、搞好教學和科研部門
1.認真做好新員工、實習生的管理工作,按照培訓進科室、部門間傳授技能、培訓考核的流程,教學與使用相結合,重視實習生的臨床教學工作,做好科室的培訓教學工作,選擇稱職的護士擔任臨床教學工作,受到實習生的好評。
2.20__年做好ICU護理研究新技術、新項目開發工作。
七、做好醫院感染科的預防工作。
1.根據重癥醫學的專業特點,做好醫院感染的預防和控制工作,成立科室醫院感染控制小組,每月及時分析討論科室存在的問題,制定有效措施,防止感染的發生和爆發。
2.做好醫生、護士、護士、清潔工、實習生的培訓工作,落實好衛生措施,防止交叉感染。
及時完成臨時性和強制性任務,在醫院和科室領導的領導下,耳目一新,不斷學習創新,開拓進取,實現科室護理質量的不斷提高,逐步深化科室內涵建設,使ICU護理工作再上新臺階。