創新計劃書模板大學生
計劃要注重平衡性,既要考慮工作、學習等正事,也要安排適當的休息和娛樂時間。如何寫出優秀的創新計劃書模板大學生?下面給大家分享一些創新計劃書模板大學生,希望對大家有所幫助。
創新計劃書模板大學生篇1
凡是有過學校住宿經歷的人都知道,對于學校食堂的飯菜我們只求果腹而已,大部分人是逼不得已才回去食堂就餐,因此,如果能在大學校園里開一家自助餐廳,
應該會比較有前景,本著好吃不貴的原則,經濟又營養,一定會得到廣大同學們的喜愛。
一、發展前景
自上初中以來我便開始住校,深知令人頭疼的“吃飯”問題,也就是食堂的飯菜問題。由于學校食堂普遍都是以大鍋菜的方式做的,因此雖然價格較低但很少能真正讓學生歡迎。而學生對食堂飯菜的抱怨則更是“自古有之”。雖然大學生可以到校外就餐,但大多數學生迫于經濟因素,還是愿意在校食堂就餐。飯菜質量得不到保證,會導致很多問題,學生營養跟不上,經常會有同學吃泡面來解決伙食問題,甚至有的學生經常不吃飯。于是,營養不良、胃病等不該出現在大學生中的病癥也屢見不鮮,這為學生身心健康埋下了隱患。因此我決定整合食堂和飯店的優缺,開一家學生自助營養快餐店。
二、店面簡介
本店位于大學聚集中心地段,主要針對的客戶群是大學生、教師、以及打工人員。經營面積約為80平米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷飲和休閑餐飲等。早餐
以傳統小吃為主打特色。品種多,口味全,營養豐,使就餐者有更多的選擇。午餐和晚餐則有南北方不同口味菜式。而非餐點又提供各種冷飲,如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜湯、冰凍咖啡、水果拼盤等。本餐廳采用自助快餐的方式,使顧客有更輕松的就餐環境與更多的選擇空間。本餐廳裝飾自然,隨意,同時負有現代氣息,墻面采用偏淡的溫色調,廚房布置合理精致,采光性好,整體感觀介于家庭廚房性質與酒店廚房性質之間。
三、發展戰略
1、本餐廳開業之前,要作廣告宣傳,因為主要客戶群是針對學生的,而學生中信息傳遞的速度與廣度是很大的,所以宣傳上可不用費太大的力度,只需進行傳單或多媒體校內網絡等形式的簡單廣告即可。
2、本餐廳采取自助餐的方式,免費茶水和鮮湯。并且米飯的質量相對競爭者要好,可采用不同的做法,使口感與眾不同,以求有別于競爭者,給顧客更多的優惠,以吸引更多的客源。此外,本餐廳還推出燒烤+冷飲、八寶飯等情侶套餐,由于休閑飲食的空缺,這也將成為本店的一大特色。
3、有許多學生習慣于三點一線的生活方式,許多時候為了節約時間會選擇最近的就餐地點而不愿到較遠點的餐館,所以在地理位置選擇上不會與學校大門有太大的距離。餐廳在適當的時候還將推出送外賣的服務,根據不同情況采取相應得做法。如:若有三份以上(包括三份)的叫量可以免費送貨上門,單獨叫外賣的需交付一定的送貨費,這樣還有一個好處,如有一人想叫外賣,為了不出送貨費則會拉上另外的兩份外賣,如此也是能增加銷量的。其次,還可以在宿舍外設置外賣攤點,主要來負責為這一周邊地區的同學提供服務。
4、餐廳使用不銹鋼制的自助餐盤,即節約又環保,而廢棄物也不能隨便傾倒,可以與養殖戶聯系,讓其免費定期收取,如此可以互利。據悉,競爭者在這方面做得并不到位,因此良好的就餐環境是可以吸引更多的顧客的。
5、暑假期間雖然客源會驟降,但畢竟還有部分留校學生、附近居民以及打工人員,屆時可采取減少生產量,轉移服務重點等方式,以改善暑期的經營狀況。寒假期間就考慮修業一個月,已減少不必要的成本支出。6、市場經濟是快速發展的,變化的,動態的,因此要以長遠的眼光看待一個企業的發展并進行分析,制作出長期的計劃,每過一個階段就該對經營的總體狀況進行總結,并做出下一步計劃,如此呈階梯狀的發展模式。在經營穩定后,可以考慮擴大經營,增加其它服務項目,并可以尋找新的市場,做連鎖經營,并慢慢打造自己的品牌,可以往專為學生提供飲食的餐飲行業發展,總之,要以長遠的眼光看待問題,如此才能有企業的未來。
四、市場分析
在大學中的食堂的飲食一直是個問題,大學的飲食質量不高已成為公認的問題,僅僅是滿足了學生們的溫飽問題,而質量卻遠遠沒有達到學生們的要求。部分大學的飲食狀況令人擔憂,甚至有的大學食堂出現了集體中毒事件。本企劃就是根據這一點,為了保障大
學生的飲食安全,提高大學生的飲食質量,成立大學飲食聯盟,旨在為高校大學生提供價格低廉安全高質并富有特色的食品,并且同時為各高校提供一定的勤工助學崗位,幫助貧困生更好的完成學業。
優勢與劣勢:
優勢分析:本餐廳經營解決了學校食堂飯菜口味單一等問題,也無流動小攤衛生沒有保證的擔憂,并且與食堂同樣方便快捷,節約時間。另外,本餐廳采用自助選擇方式,你想吃什么就可以自己選擇什么,應該很容易受到顧客歡迎,并能節省部分人力資源。同時,餐點還提供冷飲、冰粥等,并提供免費茶水。
簡潔舒適,富有格調,走文藝清新的裝修路線將是餐廳的一大特點,學生普遍喜歡在干凈、服務態度好,高檔而又實惠的餐館就餐,因此令人滿意的服務也將是本店的一大特色。此外,學校食堂有明確的就餐時限,而校外很少有餐館出售早餐,因此在校外的本店則可以較容易地抓住這部分因時間差而導致丟失的市場份額,換句話說就是由在就餐點前后的一段時間要就餐的潛在客戶群所產生的市場份額。
劣勢分析:由于剛起步,快餐店的規模較小,如就餐的人力資源、服務項目等都比較有限。而校區內外的競爭也是比較激烈的,各大飯館都有外賣活動,而且這些飯館已經存在較長時間,在同學的心中已經存在一定的地位。因此還存在著很大的劣勢。另一方面,因為學校假期是固定的,寒暑假期間的客源會驟降,而寒假期間會比暑期更少,這將會是一個比較難以解決的問題,而且在起步階段快餐店的口碑與知名度較小,廣大同學可能會不太認可。
五、營銷組合策略
有形化營銷策略:由于本餐廳的經濟實力尚弱,因此初期將采取避實就虛的營銷戰略,避開大量的硬廣告營銷,而采取一整套行之有效的承諾營銷進行產品宣傳。通過菜單、海報、文化手冊、廣告、促銷活動等向消費者進行宣傳、倡導天之素的經營宗旨與理念。
技巧化營銷策略:做出持續性、計劃性將決定本餐廳在避免普通餐廳的顧客忠誠度不高的缺陷方面具有先天的優勢,為了使本餐廳能夠在顧客心目中樹立起權威感和信賴感,本餐廳將會建立一套完整的會員信息反饋系統,實現營銷承諾:
1、顧客反饋表。在服務中嚴格要求工作人員樹立顧客第一的觀念,認真聽取顧客意見。
2、將顧客滿意進行到底。樹立“顧客滿意自己才滿意”的觀念,做到時時刻刻為顧客著想。
3、建立餐廳顧客服務調查表,定期由營銷部專人負責對顧客進行跟蹤服務。
4、對餐廳內部的情況一定要做到:(1)餐廳一定要干凈衛生;(2)服務態度一定要好;(3)價格要實惠公道;(4)飯菜材料要貨真價實。
六、財務狀況分析
1、據計算可初步得出餐廳開業啟動資金約需20000元(其中包括場地租賃費用,餐飲衛生許可等證件的申領費用,場地裝修費用,廚房用具購置費用,基本設施及其他費用等)。
2、運營階段的成本主要包括:員工工資,物料采購費用,場地租賃費用,稅,水電燃料費,雜項開支等。
3、每日經營財務預算及分析
據預算分析及調查,可初步確定市場容量,并大致估算出每日總營業額約800元,收益率30%,由此可計算出投資回收期約為四個月。
七、未來規劃
1、在校園餐飲行業,不能夠墨守成規,要與時俱進,學生的口味在時時刻刻的發生著變化,我們要在做好自己的情況下,不斷的把握住市場的行情變化,不斷的進步,把飯菜的質量在做好,不能一成不變。
2、在未來的一段時間,要在校園中樹立起自己的品牌形象,在學生的心目中樹立起自己的形象,為自己代言。
秉承自己的宗旨:一切為了顧客,做顧客喜歡吃的飯。
創新計劃書模板大學生篇2
一:公司概述:
本店主要針對的客戶群是大學生、鄰近居民以及打工人員。經營面積約為五十平米米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷飲和休閑餐飲等。早餐以廣州等南方小吃為主打特色,當然北方小吃也是少不了的。品種多,口味全,營養豐,使就餐者有更多的選擇。午餐和晚餐則有南北方不同口味菜式。而非餐點又提供各種冷飲,如果汁、薄冰、冰粥、冰豆甜湯、冰凍咖啡、水果拼盤等。本餐廳采用自助快餐的方式,使顧客有更輕松的就餐環境與更多的選擇空間。
二:快餐店概況
1、本店發屬于餐飲服務行業,名稱為等一個人餐飲,是合資企業。主要提供中式早餐,如油條、小籠包等各式中式點心和小菜,午餐和晚餐多以炒菜、無煙燒烤為主。
2、等一個人餐飲店位于廣東農工商職業技術學院北區附近,開創期是一家小檔快餐店,未來將逐步發展成為像必勝客那樣的中西式結合快餐連鎖店。
3、聘請有多年經驗的廚師,以我們的智慧、才能專業管理知識和對能力業執著的心,一定會在本行業內獨領風騷。
三、經營目標
1.由于地理位置處于地鐵口,客源相對豐富,但競爭對手也不少,特別是本店剛開業,想要打開市場,必須要在服務質量和產品質量上下功夫,并且要進一步擴大經營范圍以滿足消費者的不同需求。短期目標是在農工商站穩腳跟,爭取1年收回成本。
2.本店將在3年內增設3家分店,逐步發展成為一家經濟實力雄厚并有一定市場占有率的快餐連鎖集團,在廣州眾多快餐品牌中闖出一片天地,并成餐飲市場的知名品牌。
四、市場分析
1.客源:都市快餐店的目標顧客有:農工商購物娛樂的一般消費者,約占75%是附近學校的學生、商店工作人員、小區居民,旅客約占25%??驮磾盗砍渥悖M水平中低檔。未來地鐵開通,預計比重會有所調整,估計在學生為60%,其他的為40%。
2.競爭對手:
等一個人餐飲店附近共有7家主要競爭對手,其中規模較大的1家是尚尚居,其次的是浪淘沙,還有新開的咖啡店,其他4家為小型快餐店。這4家飯店經營期均在2年以上。4家小型快餐店衛生情況較差,服務質量較差,就餐環境擁擠臟亂。本店抓住了這4家快餐店現有的弊端,推出“物美價廉”等營銷策略,力爭在激烈的市場競爭中占有一席之地。
五、經營計劃
1.快餐店主要是面向大眾,因此菜價不太高,屬中低價位。
2.大力開展便民小吃,早餐要品種繁多,價格便宜,因地制宜的推出中式早餐套餐。
3.午晚餐提供經濟型、營養豐富的菜肴,并提供一個優雅的就餐環境。
4.隨時準備開發新產品,以適應變化的市場需求,如本年度設立目標是“送餐到家”服務。
5.經營時間:早—晚。
6.對于以上計劃,我們將分工協作,各盡其職。我們將會在衛生、服務、價格、營養等方面下協夫,爭取獲得更多的客源
六、人事計劃安排
目前處于招商狀態,等待后期人員的加入再安排。
七、銷售計劃
1.開業前進行一系列宣傳企業工作,向消費者介紹本店“物美價廉”的銷售策略,還會發放問卷調查表,根據消費者的需求,完善本店的產品和服務內容。
2.推出會員制,季卡、月卡,從而吸引更多的顧客。
3.每月累計消費1000元者可參加每月末大抽獎,中獎者(1名)可獲得價值888元的`禮券。
4.每月累計消費100元者,贈送價值10元的禮券,200元贈送20元禮券,以此類推。
八、財務計劃
對于帳目,要做到日有日帳,月有月帳,季有季帳,年有年終總帳,這樣企業的盈虧在帳面上一目了然,就避免了經營管理工作的盲目性。
注:因剛開業,所以在各種開銷上要精打細算,但要保證飯菜的質量,盡量把價格放低。
九、附錄
附錄1法律要求
為保證食品衛生,防止商品污染和有害因素對人體的危害,保障人民身體健康,增強人民體質,嚴格遵守國家,地方有關法規要求具體如下:
一、食品生產經營企業和食品攤販必須先取得衛生行政部門發放的衛生許可證,方可向工商行政管理部門申請登記,未取得衛生許可證的,不得從事食品生產經營活動。
食品生產經營者不得偽造,土改,出借衛生許可證。
二、食品生產經營過程必須符合下列衛生要求:
(一)保持內外環境整潔,采取清除蒼蠅老鼠蟑螂和其他有害昆蟲及其孳生條件的措施。
(二)食品生產經營企業應當有與產品品種,數量相適應的食品原料處理,加工,包裝,貯存登廠房式場所。
(三)應當有相應的消毒,更衣、盥洗,采興,照明,通風,防腐,防塵,防蠅,防鼠,洗滌,污水排放,存放垃圾和廢棄物的設施。
(四)餐具,飲具和盛放直接入口食品的容器,使用前必須洗滌,消毒,炊具,用具用后必須洗凈保持得潔。
(五)直接入口的食品應當有小包裝或者使用無毒,清潔的包裝材料。
(六)食品生產經營人員應當經常保持個人衛生,生產,銷售食品是必須將手洗干凈,穿戴潔凈的工作服;銷售直接入口食品時,必須使用售貨工具。
(七)容器包裝污穢不潔,嚴重破損或者運輸工具不潔造成污染的。
(八)摻假,摻雜,偽造,影響營養衛生的。
菜單:
快餐店地址:中新鎮風光路農工商附近
聯系電話:待定
快餐店的營業時間:6:30---------22:00
快餐店提供品種:各種特色炒菜,快餐食品,飲料等等
服務宗旨:以顧客滿意為目標,提供最美味的餐飲食品,讓您吃得放心、開心,價格實惠。
創新計劃書模板大學生篇3
一、調研基本情況
(一)調查目的
隨著我國電子商務的迅速發展,快遞行業呈現了爆發式增長,20__年全國日均達到1億件的包裹量。這天量的包裹卻帶來了快遞配送中的諸多問題,造成客戶滿意度低。而作為互聯網“原住民”的大學生,他們對快遞服務的滿意度具有明顯的代表性。
基于此,作者選擇以安徽商貿職業技術學院在校大學生為調查對象,從校園快遞使用情況、校園快遞滿意度分析、校園快遞存在的問題三個方面展開調查,并在對調查結果進行統計分析的基礎上,提出提升滿意度提出了相應的策略。
(二)調查方式
本次調查采用問卷調查的方法,通過問卷星向安徽商貿職業技術學院在校生發放調查問卷。
二、問卷調查結果分析
(一)校園快遞使用情況分析
從調查結果來看,性別對快遞使用頻率影響較大,而年級對其基本無影響,無論哪個年級,女生使用快遞更為頻繁,平均比男生每月多收發3個快遞。
(二)校園快遞滿意度分析
1.對當前快件運輸速度的態度,僅有30.69%的大學生對當前快遞運輸的速度表示滿意,有26.73%的大學生表示對快遞運輸速度不滿意,有4.95%甚至表示對快件運輸速度特別不滿意,這些表明了快遞公司在快件運輸速度方面仍有很大的改進提升空間。
2.對發送派件通知滿意度,有82.73%的大學生認為快遞公司派件前發送派件通知的行為非常必要,通過分析,得知派件通知能提醒大學生包裹的派送狀態,以便能提前安排好時間,等待快遞公司派件,避免快遞公司重復投遞,是一個雙贏的選擇。
3.對派件速度的滿意度,對于派件的速度問題,仍有30.69%的學生表示是比較不滿意的,希望快遞公司能加快派件的速度。這一方面是由于快遞公司派件在現實中確實速度慢,另外一方面也是由于大學生在購物后,對派件速度的心理預期和快遞公司實際提供派件的速度之間有落差。
4.對快遞服務人員的服務態度的滿意度,隨著競爭的加劇,快遞公司更為重視與客戶接觸的快遞員素質的提升。在本次問卷調查中,大多數大學生對快遞公司快遞員的服務態度比較滿意,僅有1.98%的大學生表示非常不滿意,有12.45%的大學生表示不滿。
5.對處理投訴的滿意度,調查中,有近47%的學生對于快遞公司處理投訴的態度表示不滿意,僅有24%的大學生對此表示滿意;另外,有46%的大學生對投訴處理的結果表示了不滿??梢?,投訴處理服務的改善將是快遞公司提升客戶滿意度的重要一環。
6.快件外包裝及商品的破損,帶來滿意度的降低,在本次調查中有15%的大學生表示收到的快件外包裝是破損的,有5%的大學生表示收到的商品產生了破損。這需要快遞公司要進一步約束作業規范,文明作業,減少快件包裝以及快件內產品破損情況的發生,以便能提升客戶的滿意度。
(三)的分析總結
通過以上分析,我們得出如下結論:
1.在校大學生中女生更偏愛網購,快遞使用頻率更高;
2.大學生對派件時提前發送派件通知的行為特別滿意,對快遞員的服務態度也很滿意,但是對快件運輸速度、派件速度不滿意;
3.大學生對快遞公司的投訴處理服務滿意度最低,不論是投訴處理的態度,還是投訴處理的結果都有很大的改進提升空間;
4.目前在快遞中出現的包裝破損甚至是商品的破損的比例雖然不高,但卻極大的影響了大學生的滿意度。
三、提升校園快遞客戶滿意度的具體措施
(一)采取措施,提升運輸及派件的速度
高效率運輸與配送是提高客戶滿意度的重點??蛻艟W購后,都希望商品能以最快的速度到達手中,所以快遞公司應采取一定的措施,提升運輸、派件的速度。
1.采用社會化的運輸體系,開展共同配送,發展社會化的運輸體系,統一協調各種運輸方式,進行中短距離運輸的公路、鐵路分流??爝f公司應秉持合作、共贏的理念,整合現有的運輸資源,開展高質量、全方位、一體化的共同配送。
2.優化運輸路線,進行合理化運輸,利用先進的信息技術,合理規劃運輸線路,盡量采用直達運輸,提升運輸速度。
3.運輸、派件中推進信息技術的應用,依托互聯網、物聯網、大數據、云計算等先進的信息技術,大力發展“互聯網+”車貨匹配、“互聯網+”專線整合、“互聯網+”共同配送等新模式、新業態,在快遞公司現有的運輸體系基礎上,鏈接新興的物流運輸技術,進一步提升運輸、派件的速度。
4.采用物流“黑科技”,提高派件速度,在互聯網應用的基礎上,通過信息的共享與當前智能化的快遞配送模式,采用無人智能的高效率配送方式,可以大大提高客戶的滿意度。
(二)多種方式并用,改善投訴處理服務質量
客戶服務質量是客戶對服務過程的一種“感知”,是一種“主觀意識”。按“峰終定律”,人們對一個事件的印象,往往只能記住兩個部分,一個是過程中的最強體驗,一個是最后的體驗??蛻敉对V處理環節,作為消費者“最終的體驗”,將對消費者的滿意度起著決定性作用,不良的客戶投訴服務是導致客戶大量流失的最大兇手。所以,快遞公司應多種方式并用,努力提升投訴處理的服務質量。
1.提高客服人員的綜合素質
目前多數快遞公司將客戶服務人員定位為輔助人員,沒有給與足夠的重視,甚至有的快遞公司采用客服外包的方式,導致企業自身很難控制客戶服務的質量。
快遞公司要分析客戶服務崗位的'特殊性,確定該崗位人員的任職資格,在選聘客戶服務人員時,除考核其專業素質外,還要考核職業操守、服務態度等方面,并持續不斷地對客服人員進行教育和培訓。如果將客戶服務職能外包,快遞企業在選擇外包方時,要嚴格審核其資質,確保其招聘人員符合快遞公司客服人員的任職資格,并加強對外包方的考核和激勵,確保其能持續招聘符合快遞公司要求的客戶服務人員。
2.建立標準化和個性化的投訴處理機制,給客服人員充分的授權
(1)建立投訴處理的標準化流程,完善客戶投訴處理機制。
接到客戶投訴后,立即建立客戶投訴檔案,并保證客戶檔案在不同的客戶服務人員間能實現共享,客戶投訴檔案要記錄從接收投訴、處理過程、處理結果、處理跟蹤反饋等的全部過程,存檔備查。
設立首問負責制,第一個接收投訴的客服人員要協調資源,并保證投訴的最后解決。
此外,對不同的投訴建立不同的標準處理時間,并在第一次接投訴后,將處理時間告知客戶,合理控制客戶的心理預期。
(2)給客服人員充分的授權
為提高投訴處理的速度,給客服一定的授權,規定在一定的賠償金額內,客服人員有自由裁決權。
(3)特殊投訴的個性化處理
對于特殊客戶(如企業的VIP客戶),建立投訴處理的快速通道,實現投訴的優先處理;對于有特殊需求的客戶,采取個性化處理方式,如對時間要求緊迫的客戶,優先處理,對于特別希望被重視客戶,交由上級處理等。總之,個性化地處理各類客戶投訴,滿足不同客戶的需求。
3.重視大數據的應用,提升投訴處理的效率
今天,大數據的利用成為了各個行業工作人員更好的為客戶服務的基石。利用大數據,快遞公司各個環節積極配合,實現數據共享,利用大數據的分析,提前預知投訴客戶的心理需求,然后分析可能發生的情況,提前做好投訴處理的預案。
(三)規范操作,確保商品運輸安全
1.杜絕“暴力物流”
“暴力物流”是物流人員在對快遞物品進行分類時,用野蠻的、暴力的方式對物流商品進行分類,導致快件受到損害。
(1)建立保價機制,制定合理的賠償制度
根據郵政法第四十七條的規定,沒有保價的郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但是最高賠償金額不超過所收取資費的三倍,這極大的規避了快遞企業的風險,降低了其違規的成本。建議設定默認的保價金額,增加快遞企業的違規成本,迫使快遞企業重視商品的安全,杜絕“暴力物流”的發生。
(2)對快遞公司從業人員進行培訓,引導其重視商品的安全
快遞企業對公司內部從事運輸及分揀的人員進行崗前培訓,培訓考核合格后才頒發上崗證,相關人員持證上崗;同時,定期進行考核,評選“商品安全之星”,給與一定的物質和精神獎勵;對考核不符合要求的員工,進行重新培訓或換崗。
2.采取多種措施,減輕從業人員的勞動強度
隨著競爭的加劇,快遞企業為了不斷壓低成本,對基層作業人員采取計件工資制,分揀員為了提升效率,采取暴力拆解,造成商品包裝甚至內部商品的破損??爝f公司應從互相傷害的低價競爭轉變為質量競爭,同時改變薪酬計發方式,緩解從業人員的工作壓力和勞動強度。
采取大規模運輸、智能化分揀設備,用機器代替人工,減輕快遞公司對人員的依賴的同時,也能依靠單元化裝載、機器作業,保證商品的安全。
四、結論
快遞服務質量的提升將是未來快遞行業競爭的關鍵,本文通過問卷調查,發現目前快遞服務中的問題,并提出提升客戶滿意度的措施,希望借此提升快遞企業的客戶滿意度。
由于調查時間緊,調查對象有限,不能全面反映當前社會快遞服務的真實現狀,針對此做出的建議可能也并不完善,但還是希望快遞行業能夠盡善盡美,做到最好。
創新計劃書模板大學生篇4
高考已經結束許久,成績也早就出來了,我也拿到我想要的分數,也收到了我喜歡的大學的錄取書,作為一個準大學生,現在我要做的就是讓我的這次暑假不虛度,讓暑假過得充實。因此我給自己制定了以下的暑假學習計劃:
一、報考英語學習班
高考雖然結束了,但是學習永遠都不會結束。暑假我決定報考一個暑假學習班,即使高中的英語還不錯,但是大學的英語肯定會跟高中的英語的難度不一樣,而且大學還要過四六級。為此暑假進入英語學習班跟著其他人一起學習,一定可以讓英語得到更好的提升,為了進入大學做好更足的準備。暑假時間本來就長,抽出學英語的時間出來,尤其是大學再也不是像高中那樣封閉式的學習,自然接觸的人更多,而且英語以后是要說出來的,如果不在這個暑假把英語口語提升,以后進入大學就要花費更多的時間去學了。
二、看更多的課外書
高中的大部分時間都在看課本,沒有太多的時間去看除了課本以外的書。所以趁著這次暑假有這么多的時間,就給自己買一些課外書來看看,或者是去市區的書店看書??傊褪且谑罴贋樽约悍e累更多的知識,豐富自己的讀書經驗,也是給自己暑假添加樂趣,不至于無聊??磿軌驅W習到他人的一些思維方式,可以去借鑒他們寫作的手法,多少都會對自己的學習有一些幫助。
三、參加一些社會實踐活動
大學開學的暑假很長,有這個時間我回去參加一些實踐活動,一是提前體驗社會,而是積累工作和實踐經驗,這樣有助于在大學參加各種活動,也是提前做準備。大學也才四年,最后一年還要去參加實習,現在有足夠的時間去體驗生活,也是為自己大四找工作給予便利。社會實踐活動能夠幫助自己去面對生活的不易,也會讓自己提前做好心理準備,知道進入大學,就是一個人去面對所有的艱辛了。暑假進行社會實踐,我相信自己能夠從中學習到很多的生存技巧的。
高中生活的結束意味著自己進入大學生活,現在自己也已經選擇了大學并被錄取,那已經是個準大學生了,我就要把握暑假這個難得的機會去增加自己的閱歷和豐富自己的內涵。讓自己不負暑假時光,為進入大學做最充足的準備,才能在大學里真正的找到自己的未來方向。
創新計劃書模板大學生篇5
新學期初始,一切事物都充滿了活力與生機。新生活意味著新開始,新開始象征著新的挑戰。作為學生,我一直秉著“不斷進步”的宗旨,在新學期我有以下學習計劃:
一、首先,明確自己的專業,明確自己即將面對的專業先充分了解它.
二、積極認真完成每一次老師布置的作業,做到主題突出,色彩鮮明,同時廣納各方意見,做到取人之長補己之短。
三、注重學生會部門之間的宣傳交流工作,互相溝通。
四、積極配合我院內部其它部門的工作,以及我院學生會的工作,共同努力,全力以赴。不管是生活,學習,思想,人際關系,工作等等,都要全面發展。
任何目標,只說不做到頭來都會是一場空。然而,現實是未知多變的,定出的目標計劃隨時都可能遭遇問題,要求有清醒的頭腦。一個人,若要獲得成功,必須拿出勇氣,付出努力、拼搏、奮斗。成功,不相信眼淚;未來,要靠自己去打拼!
實現目標的歷程需要付出艱辛的汗水和不懈的追求,不要因為挫折而畏縮不前,不要因為失敗而一蹶不振;要有屢敗屢戰的精神,要有越挫越勇的氣魄;成功最終會屬于你的,每天要對自己說:“我一定能成功,我一定按照目標的規劃行動,堅持直到勝利的那一天?!奔热贿x擇了認準了是正確的,就要一直走下去。
創新計劃書模板大學生篇6
一:公司概述:
本店主要針對的客戶群是大學生、鄰近居民以及打工人員。經營面積約為五十平米米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷飲和休閑餐飲等。早餐以廣州等南方小吃為主打特色,當然北方小吃也是少不了的。品種多,口味全,營養豐,使就餐者有更多的選擇。午餐和晚餐則有南北方不同口味菜式。而非餐點又提供各種冷飲,如果汁、薄冰、冰粥、冰豆甜湯、冰凍咖啡、水果拼盤等。本餐廳采用自助快餐的方式,使顧客有更輕松的就餐環境與更多的選擇空間。
二:快餐店概況
1.本店發屬于餐飲服務行業,名稱為等一個人餐飲,是合資企業。主要提供中式早餐,如油條、小籠包等各式中式點心和小菜,午餐和晚餐多以炒菜、無煙燒烤為主。
2.等一個人餐飲店位于廣東農工商職業技術學院北區附近,開創期是一家小檔快餐店,未來將逐步發展成為像必勝客那樣的中西式結合快餐連鎖店。
3、聘請有多年經驗的廚師,以我們的智慧、才能專業管理知識和對本事業執著的心,一定會在本行業內獨領風騷。
三、經營目標
1.由于地理位置處于地鐵口,客源相對豐富,但競爭對手也不少,特別是本店剛開業,想要打開市場,必須要在服務質量和產品質量上
下功夫,并且要進一步擴大經營范圍以滿足消費者的不同需求。短期目標是在農工商站穩腳跟,爭取1年收回成本。
2.本店將在3年內增設3家分店,逐步發展成為一家經濟實力雄厚并有一定市場占有率的快餐連鎖集團,在廣州眾多快餐品牌中闖出一片天地,并成餐飲市場的知名品牌。
四、市場分析
1.客源:都市快餐店的目標顧客有:農工商購物娛樂的一般消費者,約占75%是附近學校的學生、商店工作人員、小區居民,旅客約占25%??驮磾盗砍渥?,消費水平中低檔。未來地鐵開通,預計比重會有所調整,估計在學生為60%,其他的為40%。
2.競爭對手:
等一個人餐飲店附近共有7家主要競爭對手,其中規模較大的1家是尚尚居,其次的是浪淘沙,還有新開的咖啡店,其他4家為小型快餐店。這4家飯店經營期均在2年以上。4家小型快餐店衛生情況較差,服務質量較差,就餐環境擁擠臟亂。本店抓住了這4家快餐店現有的弊端,推出“物美價廉”等營銷策略,力爭在激烈的市場競爭中占有一席之地。
五、經營計劃
1.快餐店主要是面向大眾,因此菜價不太高,屬中低價位。
2.大力開展便民小吃,早餐要品種繁多,價格便宜,因地制宜的推出中式早餐套餐。
3.午晚餐提供經濟型、營養豐富的菜肴,并提供一個優雅的就餐環境。
4.隨時準備開發新產品,以適應變化的市場需求,如本年度設立目標是“送餐到家”服務。
5.經營時間:早—晚。
6.對于以上計劃,我們將分工協作,各盡其職。我們將會在衛生、服務、價格、營養等方面下協夫,爭取獲得更多的客源
六、人事計劃安排
目前處于招商狀態,等待后期人員的加入再安排。
七、銷售計劃
1.開業前進行一系列宣傳企業工作,向消費者介紹本店“物美價廉”的銷售策略,還會發放問卷調查表,根據消費者的需求,完善本店的產品和服務內容。
2.推出會員制,季卡、月卡,從而吸引更多的顧客。
3.每月累計消費1000元者可參加每月末大抽獎,中獎者(1名)可獲得價值888元的.禮券。
4.每月累計消費100元者,贈送價值10元的禮券,200元贈送20元禮券,以此類推。
八、財務計劃
對于帳目,要做到日有日帳,月有月帳,季有季帳,年有年終總帳,這樣企業的盈虧在帳面上一目了然,就避免了經營管理工作的盲目性。
注:因剛開業,所以在各種開銷上要精打細算,但要保證飯菜的質量,盡量把價格放低。
九、附錄
附錄1法律要求
為保證食品衛生,防止商品污染和有害因素對人體的危害,保障人民身體健康,增強人民體質,嚴格遵守國家,地方有關法規要求具體如下:
一、食品生產經營企業和食品攤販必須先取得衛生行政部門發放的衛生許可證,方可向工商行政管理部門申請登記,未取得衛生許可證的,不得從事食品生產經營活動。
食品生產經營者不得偽造,土改,出借衛生許可證。
二、食品生產經營過程必須符合下列衛生要求:
(一)保持內外環境整潔,采取清除蒼蠅老鼠蟑螂和其他有害昆蟲及其孳生條件的措施。
(二)食品生產經營企業應當有與產品品種,數量相適應的食品原料處理,加工,包裝,貯存登廠房式場所。
(三)應當有相應的消毒,更衣、盥洗,采興,照明,通風,防腐,防塵,防蠅,防鼠,洗滌,污水排放,存放垃圾和廢棄物的設施。。
(四)餐具,飲具和盛放直接入口食品的容器,使用前必須洗滌,消毒,炊具,用具用后必須洗凈保持得潔。
(五)直接入口的食品應當有小包裝或者使用無毒,清潔的包裝材料。
(六)食品生產經營人員應當經常保持個人衛生,生產,銷售食品是必須將手洗干凈,穿戴潔凈的工作服;銷售直接入口食品時,必須使用售貨工具。
(七)容器包裝污穢不潔,嚴重破損或者運輸工具不潔造成污染的。
(八)摻假,摻雜,偽造,影響營養衛生的。
菜單:
快餐店地址:中新鎮風光路農工商附近
聯系電話:待定
快餐店的營業時間:6:30---------22:00
快餐店提供品種:各種特色炒菜,快餐食品,飲料等等
服務宗旨:以顧客滿意為目標,提供最美味的餐飲食品,讓您吃得放心、開心,價格實惠。
創新計劃書模板大學生篇7
公司名稱:“早安”早餐配送有限公司公司構成我們“早安”早餐供應公司是有限責任公司,由八個股東共同出資成 立。
1. 名稱:“早安”早餐供應有限責任公司2. 經營范圍:負責向專門的早餐店進購早餐并根據消費者需求配送早 餐,送到消費者手中,并且準時送到。
3. 公司注冊資本:50 萬4. 股東姓名:5 股東出資方式:實際資金額6 股東轉讓出資條件:由三分之二股東同意則可轉讓7 公司的機構:董事會:設董事長一名監事會:監事一名市場營銷部:經理兩名,其余為十五名配送人員5
早餐店創業計劃書人事部:經理兩名(其中一名經理兼任監事)財會部:會計一名、出納一名8 議事規則:定期召開董事會、股東大會,由董事會先得出初步議事決 定,再交股東大會審核決定。
9 公司法定代表人:董事長10 公司的解散事由: (1)股東大會決議解散;(2)因公司合并或者分立需 要解散的;(3)違反法律行政法規被依法責令關閉。
11 清算:成立清算組,制定清算方案,最終清算終結,辦理注銷登記。
宣傳方式: 宣傳方式:我們通過出各種海報,以供閱覽。
也用復印傳單到人流旺盛區傳發給 社會各界人士。
我們也可開通熱線供大家咨詢,同時也可上網,在我們的 網站上查詢。
并且在高校,小區,寫字樓密集的地區加大宣傳力度。
同時 在長假來臨,寒暑假之即搞一系列的促銷活動。
總之,我們的宣傳會很到 位!總店: 總店:可以在靠近學校比較集中或寫字樓與小區的附近選一個店面,在較顯 眼的,人流進出集中的地方,以便更多人群看到,令他們產生興趣并傳而廣之.
早餐店創業計劃書流動服務站: 流動服務站:我們會有專門的銷售人員進行類似與定牛奶的方式來推廣我們的服 務,方便了消費者,使他們很愉悅的和我們合作。
或者到一些高校里面向 同學們宣傳,讓有興趣的人來加入我們。
不至于什么都不吃就去教室上課 而把自己的身體弄壞。
網站: 網站:通過建立網站的方式,在網上預定,聯系好要預定早餐的人,然后上 門服務。
服務到位!令接受我們服務的消費者吃下我們精心配制的早餐。
還可以通過以下方式進行宣傳:信封,名片,公文夾,工作證,公章, 單據,合同書,廣告,櫥窗,紀念品,目錄,包裝,門面,招牌,衛生桶, 毛巾,茶具,工交車,工作服,帽,胸卡.......風險評估與防范我們這個計劃在這里進行風險的評估。
由于我們的計劃利潤隨著定餐 人數承認的多少而有所變化,所以具有一定的風險。
我們是采用報表分析 法對計劃做評估的,這種方法比較直觀,客觀和準確。
主要是針對以下幾個方面進行評估:公司的盈利能力如何,是否穩定; 公司的償債能力如何;公司的資本結構是否合理,資金是否充足;存貨是否 過量,周轉是否暢通;是否會存在因應收帳款過大而造成資金沉淀于結算領 域,甚至形成壞章損失;銷售能力如何,是否形成產品積壓等。
早餐店創業計劃書公司持有的風險有經營風險和財務風險。
市場對公司產品的需求越穩 定,經營風險就越小。
我們的這個計劃是適合大多數學生,上班族,和一 部分的家庭。
同時在假日會有比較好的銷售。
所以需求量相對而言是比較 穩定的。
而我們的售價變化不大,原料的采購價格,工人的工資變動也不 大,經營的風險也就不會太大。
對經營風險的防范,關鍵是對各種因素進行分析,避免其對生產經營 的不利影響。
首先要指定一份完善的商業計劃書,并進行全面的評估,以 此來全面檢驗創業計劃的可行性,避免發生挫敗的可能性。
第二,持續地 降低成本可以通過以下途徑:(1)開發新產品,改進現有產品的設計,利用 價值工程等方法提高產品的功能成本的比例;(2)采用先進的設備,工藝, 材料(3)開展作業成本計算,作業成本管理和作業管理。
(4)改進員工的培 訓,提高技術水平,樹立成本意識。
防范經營風險還要適度多緣化經營,分散經營性風險。
影響財務風險的主要因素有:公司的負債率水平,投資回報水平,現 金的流量和資產的流動性。
我們可以通過很多的方法防范財務風險:(1)及時足額籌集企業發展所 需要的資金。
(2)合理調動貨幣資金, 嚴格執行防范財務風險的有關規定(3) 保持資產的流動性。
公司償債能力的大小直接取決于其債務資金總額和資 產的流動性。
公司可以通過提高其資產總額中流動資產的比重,流動資產 中速動資產的比重等保持資產的流動性。
(4)選擇最佳資本結構和確定合理8
早餐店創業計劃書的債務規模。
(5)建立風險基金和償債基金(6)獲得政府對公司的幫助和支 持。
(7)創業者加強自身素質的培養公司的生產經營活動是一個連續,系統的有機過程,在其各個經營環 節都可能存在一定的風險,并且一個環節上的風險還可能影響到另一個環 節。
風險普遍存在于公司經營的全過程,甚至是“時時有風險,事事有風 險”。
因此,我們這個計劃也定會存在風險,經過我們全面地分析,風險 已經降到最底,必有信心贏取利潤用品不如食品。
“民以食為天”,中國人有文明世界的飲食文化。
食 品的規模,品種,布局,結構一般不予干涉。
食品業投資也可大可小,切 入較容易,選擇余地大。
市場調查報告根據我們做的調查問卷顯示,90%都有吃早餐的習慣,這就為我們的計 劃提供了一個良好的契機。
首先,確定我們的消費主體,以及消費水平。
根據調查,70%的早餐消 費水平都在 2-3 元,他們不會在早餐上花過多的錢。
所以我們的合作伙伴 應尋找中低檔次的早餐店或小吃店。
我們必須為他們提供物美價廉的食品, 我們的服務費不應過高。
9
早餐店創業計劃書其次,送餐時間。
根據調查,80%的早餐時間都在 7 點左右,所以我們 不僅要提早進行準備工作,還要與合作伙伴作好溝通工作,因此保證為顧 客送去新鮮保溫的食物。
再次,早餐的內容也是一個重要的問題,90%還是會選擇比較普通的、 低價格的傳統食物,如:粥,牛奶、包子、豆漿、混沌、面包、油條、煎 餃等。
這樣,我們即可以確定我們的合作對象,有可以制定比較有規律的 早餐表。
當然其余的食物可以根據個人喜好來定,如果有必要,我們會額 外增加其他的早餐品種。
據調查,人們現在比較愿意自己或同家人一起去外面的各種早餐店或 小賣部吃早餐,還有一部分人選擇自己花時間在家里做(家庭性)。
但是調 查表明,有很多的學生和上班族,吃早餐的時間非常的少,甚至是沒有時 間的。
所以他們就常常會餓著肚子上課或者開始一天的工作。
有的消費者不選擇叫外賣是有原因的,例如:擔心外賣費太高,食物 不衛生不新鮮,不能及時吃到早餐等。
所以,我們首先必須要客戶們對我 們產生足夠的信任感,比如事先說明我們的服務質量,保鮮、衛生技術, 派送速率及合理的服務費等。
這樣這個問題是容易克服的,這個問題應該 不成問題。
最后,雖然有很 35%的調查對象是不能接受我們的配送計劃,20%是無 所謂,但是他們仍然具有一定的購買力,如果服務品質好,他們也是能夠 接受的。
還有 45%的被調查者是可以接受我們的上門服務的,他們表示這樣10
早餐店創業計劃書的服務很人性化,具有一定的市場潛力。
因此,我們的可行性還是很大的。
只要我們提供合乎客戶要求的服務,他們便會接受并支持這一計劃。
總之,在進行了市場調查之后,我們可以從數據看出:我們的市場廣 闊,前景可觀。
預算控制每年預算的編制時間一般為上年年底,經過企業管理層會議或聯盟等 形式集體決策和批準后執行。
具體到采購與付款業務,企業建立采購與付 款業務的預算管理制度,將物品或勞物采購納入預算管理體系,嚴格控制 預算外采購。
企業建立采購與付款業務的崗位責任制,明確與采購工作相 關的部門和崗位的職責、權限。
1 請購人與采購分離。
采購活動的提起是由生產或銷售部門、保管部 門、技術部門等根據需要量和現有庫存量來制定的。
這些使用資產的部門 詳細填請購單,列明需要采購的品種、數量,然后教采購部門公開詢價。
2 采購人與請購審批人分離。
3 采購執行人與確定供應商的決策人分離。
可以采取以下方法:資產 使用部門、采購部門、財務審計部門和法律部門會簽采購合同。
4 采購人與驗收管理人分離。
5 采購人、驗收保管人、使用人與相關會計記錄人員分離。
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早餐店創業計劃書6 采購人與負責付款審批的人員分離。
7 付款執行人與付款審批人分離。
8 付款執行人與記錄應付帳款的人員分離銷售與收款控制應注意: 應注意:1 接受訂單的人與負責核準付款條件的客戶信用調查工作的人分離。
2 填制銷貨通知的人與商平保管人員分離。
3 開具發票與審核發票的崗位應分離4 制定信用政策與執行信用政策的人分離5 記錄應收帳款的人與負責貨款收支和退款工作的人分離6 會計人員不能同時負責銷售業務個環節的工作7 銷售部門內銷售業務的經辦、審核、銷售通知單三個崗位分離8 各類銷售人員應當根據具體情況實行崗位轉換訂單控制12
早餐店創業計劃書1 根據不同的客戶和銷售形式設計多種訂單格式,以滿足企業內各個 部門協調工作,相互制約的經營管理需要。
2 規定訂單在企業內部個環節的流轉程序,并規定相應的授批準程序。
3 銷售部門專人負責隨時檢查訂單的執行情況和每一定單的處理過 程。
銷售發票1 制定發票管理制度,指定專人保管和使用發票,尤其要加強對空白 發票的管理,任何部門的個人不得擅自篡改、隱匿、銷毀銷售發票2 領用發票是應簽字,并注明所領發票的起訖號碼,不得領用空白發 票3 開具發票必須以發票通知單等有關憑證上載明的客戶名稱、日期、 數量、單價和金額等為依據如實填寫各項內容,不得開具抽底發票。
4 財務部門要定期或不定期對發票的保管和使用情況進行核對檢查退貨業務1 成立客戶服務重型專門處理與客戶的爭端2 分析退貨原因,追究責任,正確處罰相關責任人3 建立銷售折止和銷售返回的核準制度。
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早餐店創業計劃書4 建立退貨驗收制度和退款審查制度訂貨控制當清貨單被批注執行時,采購部門向各家供應商發出間價單,比較供 貨商的價格、質量、可享受的折扣、付款條件、交貨時間、售后服務和供 應商信譽等相關資料,在綜合考慮各方因素的基礎上,初步決定適合的供 應商,進一步接觸,進行談判。
企業納稅計劃公司企業與合伙企業選擇有限責任公司:1 采取有限責任制 2 股東負有有限債務責任,有限責任公司具有獨立法人資格。
所得稅繳納中有關廣告費指出的有關規定;1. 繳稅人每一納稅年度發生的廣告費支出,除特殊行業另有規定外不 超過銷售(營業)收入的 2%的部分可具實扣除,超過部分可無限期向以后納 稅年度結轉。
對新辦的獨立核算的從事公用事業,商務物資業,飲食業,教育文化 事業,衛生事業的企業或經營單位,自開業之日起,包主管稅務機關批準, 可減征或免征所得稅 1 年14
早餐店創業計劃書2. 業務宣傳費與廣告費的合理比例安排工資支出的籌劃:納稅人支付給職工的工資,按照計稅工資扣除,此外分別按照計稅工 資總額的 2%,14%,15%計算扣除工會經費,職工福利費,職工教育經費, 采用年終獎形式(節稅) 利潤納稅籌劃4.損彌補節稅籌劃:若發生虧損,可用下一納稅年度的所得彌補,下一年度的所的不足彌 補時,可以逐年延緩彌補,但最長不超過 5 年。
企業開辦初期有虧損的, 可以按上述辦法逐年結轉,以彌補后有利潤的納稅年為開始獲利年度。
年度計劃1 銷售計劃 根據市場調查, 在平時 我們公司的顧客群可分為 3 部分;1 住校大學生 2 公司員工 3 小區住戶,我們將對他們做一定的宣傳,以方便 快捷并美味的早點吸引他們在節假日,我們的顧客群則是大眾,使人人都享受一個完全放松的假 期2 材料供應計劃 1 食品 我們與新豐、知味觀、肯德雞等供應早點的 餐飲店聯系,有他們提供各類早點。
2 運輸工具購買貨車以及自行車。
3 保溫工具 向工廠訂制15
早餐店創業計劃書3 人力計劃 參見公司構成4 財務計劃 參見財務預算預算: 預算:前期固定支出運輸面包車 2 4000 80000自行車 20 100/輛 2000場地裝修 10000電腦 5 3500/臺 17500辦工桌椅 8 200/套 1600電話 10 200/個 2000傳真 1 600 600空調 2 5000/臺 10000員工統一服裝 30 50/套 1500其他 4000 12920016
早餐店創業計劃書預計財務支出表(第一年)每月固定支出 數量 數額 (元 ) 總額(元/ 月)普通員工工資 30 350/月 10500管理員工工資 8 800/月 6400水電雜費 2000/月 12000宣傳費用 5000/月 5000總固定支出 23900流動支出購貨資金 200000 3.5-5/份 7 萬-10 萬食物變質虧損 20 5/份 100物品損壞及維修 500流動資金 20 萬預計財務收入預計送貨費用(元/月/戶) 預計送貨量 (戶) 預計收入(萬元/月)5 8000 417
早餐店創業計劃書食品差價元/份 20% 利潤 64000預計財務毛利潤 104000凈利潤 79500第一年第一個月的支出早餐成本+運輸等費用=72000 元第一年收回成本,第二年保持目前態勢發展,第三年括展營業點。
第二年預算:預計利潤:874500 元第三年預算預計利潤:954000 元總結經過我們全組成員的確切的市場調查之后,得到準確的數據。
經過我 們全組成員的共同努力,我們制定了上述創業計劃書,這是符合市場需求 的,是建立在消費者需求上的,因此這個計劃前景廣闊,是能成功付諸于 實踐的。