下月工作計劃2024
制定計劃需要明確目標、制定具體的計劃、合理安排時間、定期檢查、調整計劃以及保持積極心態等方面。下面是一些下月工作計劃2024免費閱讀下載,希望對大家寫下月工作計劃2024有用。
下月工作計劃2024篇1
一、20__年3月份工作情況
(一)積極籌備四川·萬源富硒農產品暨千萬舊院黑雞下江南杭州推介會的前期工作,擬定了《四川·萬源富硒農產品暨千萬舊院黑雞下江南杭州推介會籌備方案》和《四川·萬源富硒農產品暨千萬舊院黑雞下江南杭州推介會活動方案》(草案)。
(二)穩步推進城鄉環境綜合治理,一方面保證商貿企業的清潔衛生、食品安全,一方面針對包街路段(高桿燈至濱河路),落實專人負責路面衛生、整潔和車輛有序停放,堅持每周星期三上街大掃除,保持街面整潔、衛生
(三)籌備第十四屆中國(重慶)國際投資暨全球采購會,制定了《第十四屆中國(重慶)國際投資暨全球采購會達州代表團萬源分團參會參展籌備工作方案》。
(四)引進達州家家福超市和重慶新世紀百貨來我市考察建設連鎖超市,均有投資意向;引進重慶客商投資汽車美容行業,已投資5200萬元,建成“車之家汽車美容養護旗艦店”,實現了我局招商引資一季度開門紅。(六)配合統計局做好達州市統計局對我市商貿企業網絡直報的相關檢查并對我市十二家商貿樣板企業進行走訪、登記、備案,指導、督促其按時按質網絡直報。
(七)3月17日,通過了達州市對我市度下鄉產品網絡建設項目的驗收。
(八)針對3月16日—18日我市出現的搶購食鹽現象,聯合鹽業公司、工商、物價等部門啟動應急預案,進一步加強市場監測和市場管理,積極組織貨源,督促愛家、萬客隆、民生農貿等大型市場緊急調運,有效的保障了物資供應和市場穩定。
(九)進一步加大市場監管力度,聯合工商、質監等部門,針對市場出現的`瘦肉精產品進行檢查,保證群眾吃上“放心肉”。(十一)認真處理了原萬源酒廠職工上訪訴求有關事宜,根據市委政府領導指示精神,補兌了安置費,目前已有130多人補簽了協議,領取了安置費。
二、20__年4月份工作打算
(一)認真籌備編制我市現代服務業發展規劃的相關工作。
(二)繼續做好打擊侵犯知識產權和制售假冒偽劣商品專項行動。
(三)精心籌備四川·萬源富硒農產品暨千萬舊院黑雞下江南杭州推介會和第十四屆中國(重慶)國際投資暨全球采購會的相關事宜。
(四)進一步加大家電以舊換新的宣傳力度,組織備案經銷企業開展促銷活動,拉動消費。
(五)組織商貿招商小分隊,赴重慶、下江南考察市場,招商引資。
(六)認真做好領導交辦的其他工作。
下月工作計劃2024篇2
一、行政
1、完善員工入職檔案。嚴把新員工入職信息,新員工身份證必須上傳。確保入職員工的身份
2、全方位展開招聘工作。把各部門后備儲蓄人員建立起來
3、建立完善各部門員工量化考核機制。并做好每日的員工量化。按照量化規章制度嚴抓員工工作與行為規范
4、計劃9月份的員工培訓工作抓緊新員工的培訓以及團隊意識與凝聚力的培養做好員工活動
5、每日加強巡樓查房力度。在嚴抓員工工作不作為的同時掌控各包間的房態。和每次客訴情況。并做好記錄
6、計劃9月份逐步整頓員工的各項工作。第一周拿出衛生標準并落實嚴抓員工的班前衛生以及客離衛生的打掃和開源節流。第二周主抓酒水知識理論。讓每個員工都能熟記公司的房型價格以及酒水。第三周禮節禮貌。站崗站位以及公主的包間服務。第四周全面配合公關部的整頓,嚴抓公關素質。3降低因公關引起的客訴。
7、嚴格考勤機制,掌握每天各部門的出勤人數,保證每天各部門員工的出勤率。
8、做好員工的心理溝通交流,把員工的熱情與工作的積極性調動起來
二、后勤
1、每星期統計各部門物資加強各部門物資的管控。杜絕部門員工浪費情況。防止物資非正常流失。
2、每3天工程問題統計一次能解決的問題第一時間解決不能解決的及時上報并做好記錄。
3、每天下午帶領工程部檢修各包間設備。確保晚上營業期間包間的正常使用。
三、保安部
1、9月份全力整頓保安部。招收有能力的安保人員。對保安部人員進行更換。
2、計劃保安部的培訓工作抓緊培養保安的突發事件處理消防知識等各項能力。
3、加強上客高峰期保安的巡查力度。隨時記錄進出車輛的車牌號以及警惕公司周邊可疑人員。
4、指揮好車輛避免客人酒后劃車。雨天給客人打雨傘體現公司的服務水準
5、保持人員在位上班時間嚴禁員工私自外出。
6、保持警惕性保證突發事件第一時間到位。
7、加強夜班保安的巡查力度。嚴格杜絕夜班保安在上班時睡覺,保證夜間公司的消防安全并每半小時巡查一遍,嚴禁下班員工在公司逗留。
下月工作計劃2024篇3
(一)繼續加強客戶服務水平和服務質量,業主滿意率達到85%左右。
(二)進一步提高物業收費水平,確保收費率達到80%左右。
(三)加強部門培訓工作,確保客服員業務水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程,部門基本實現制度化管理。
(五)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業主糾紛和意見、建議。
(六)加強保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務質量。
回顧11年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望明年,迎接我們的是機遇和挑戰。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續團結一致、齊心協力的去實現部門目標,為公司發展貢獻一份力量。
1、狠抓團隊的內部建設,工作紀律。
2、定期思想交流總結。
3、建立經理信箱,接受各員工建議,更好的為業主服務。
4、完善管理制度,根據工作標準,擬定操作標準。
5、人員的招聘、培訓。
6、樓宇的驗收內容、實地的考察學習。
7、交房工作的準備、實施。
8、空置單位的管理及代租代售業務。
9、完善業主檔案。
10、費用的收取及催繳。
11、處理業主投訴咨詢問題及跟進工作,建立回訪制度。
12、組織學習培訓,提高員工的工作水平、服務質量。
13、定期走訪,征求業主意見,不斷提高服務質量。
14、組織開展社區文化活動及業主聯誼活動。
15、負責辦理入住、驗房,交房、裝修的全部手續。
16、簽訂物業服務合同、裝修協議等文書。
17、根據業主要求開展其他有償服務。
18、監督檢查各部門的服務質量,對不合格的服務及時進行整改。
19、定期召開各部門服務質量評定會,不斷提高服務質量。
20、領導交辦的其他工作。
下月工作計劃2024篇4
一、供銷部八月份主要工作內容
1、完成公司所需材料的所有采購工作;
2、保證礦山、選礦廠等部門緊急材料的供應;(如選廠用的鋼球、藥劑;采區用的空壓機等)都能在較短的時間之內采購回來,保證了選礦廠和采區在8月29日的試車投產。
3、組織本部門人員認真學習了公司下發的合同管理辦法和會議管理制度。按照公司的要求本部門規定了每周周六下午開部門會議,主要是為了總結本周采購的工作及工作中存在問題,部署下周的采購任務及重點。制定了合同簽定記錄表、采購計劃單;對所有的客戶資料進行了存檔和編號。
4、配合財務部對供應商貨款進行支付;
二、對相關協作部門的建議
1、請各部門在填寫采購申請時,寫清楚物料名稱、詳細規格,特別是品牌以及特殊的要求,以便于采購部及時、準確的提供合格、合理的材料;若在品牌及規格的確定遇到困難時,采購部會協助各位的!
2、有指定規格和品牌,或有特殊要求的,務必請各部門特別叮囑,清晰表達,以免產生不必要的誤解,耽誤我們及時的為各部門服務!
三、下月工作計劃、工作重點
1、確保各部門所需材料及時、準確的供應;重點是浴室的衣柜和塊煤采購工作;
2、建立合適的材料采購流程,采購申請單及目前所有文件的編號、妥善管理;
下月工作計劃2024篇5
炎熱酷暑的月已經過去,在看看自己的業績,心里很不是滋味,仔細回想起來在這個月中自己還是有好多地方做的不足,加上死板的銷售套路,我的業績像是一灘死水,所以我認識到了自己在工作中的不足,沒有打破傳統的銷售政策,以守株待兔的方式最終還是失敗了。
結合月份我的整車銷售車臺數是4臺,有一臺__,兩臺森林人,一臺傲虎,但這月只完成了兩臺森林人的數量,其他都沒完成,我也反思了自己,覺得以后應該不段改善和完善自己,提高自己的專業知識,把現在的一種行業最終做成自己的專業。
這月的20號和21號兩天我榮幸的參加了__賽,使得我受益匪淺。首先第一次面對面見了著名的韓寒,也是第一次和那么__主一起參加活動。在此真的很感謝__各位領導給我這次機會。在剛到賽場的時候我心潮澎湃,和那么多車主出去做活動,我才感受到了團隊的合作是多么重要,整個賽場就只有斯巴魯這個團隊六顆星的藍色標志感染了全場的整個氣氛,揮旗子的揮旗子,吹號子的吹號子,我真的為這只團隊感到驕傲,也很榮幸能在這樣一直團隊中生活。
x月的號角已經吹響,在最困難的時候我們誰都不能倒下,我要沖刺,要努力,相信只要自己辛勤過,努力過,付出過,你不比別人差!說實話,在x月的進程中,我對自己的業績沒有多大把握,怎么樣去突破,怎么樣去提高,成了我最大的思考問題。
仔細回想x月的實際情況,我得出一些結論。一是進店量大大的減少,除非用一些做活動的形式來吸引客戶,但往往效果不是很明顯。二是在進店客戶少的情況下往往有些客戶是特別意向客戶,看我們怎么去溝通與協調。這是考驗我們能力的時候。三是我們沒有主動和積極的心態,自暴自棄,想的這個月連人都沒有怎么能買車,所以對自己的要求有所放松,其實越是在危難的時候越能體現出一個人的工作心態和狀態。我們按照常理的坐店守客戶是不對的,在這種情況下我們還要有很好的市場拓展能力,也是在客戶不多的情況下正是我們學習和提高自身專業知識的絕好時間,但是我們好多人都沒有發現,錯過良機,就包括我自己也一樣,在事情過后才突然明白。
最后還是要感謝領導和同仁之間的相互支持,給我這個舞臺,我會去努力,也請領導相信,在以后的日子里,我會不斷改善,超越自我,用積極的心態去面對一切。
下月工作計劃2024篇6
一、經營客戶,提高優質客戶群體占比,開辟儲蓄存款新增長點
我行位于黃埔大道西旁,對面是區政府,毗鄰南海黃埔,其所在區域是天河區行政、生活的中心,臨近居民較密集,客戶資源相對較豐富,該區域一直是金融機構必爭之地。在以我行為中心的前后300米范圍內,聚集了6家商業銀行,金融競爭異常激烈。經過11年的發展,該辦已吸收、積累了大量的客戶,目前已有客戶44,000戶,儲蓄存款余額為19,300多萬元,但是戶均存款僅4,300元??梢?,本辦個人客戶總量雖不少,但低端客戶占絕大多數,造成業務量大,辦理業務人多,客戶等候時間長,難以吸引、留住優質客戶,存款增長有限。
要使儲蓄存款有較大幅度的增長,我認為:首先,要經營好客戶。經營客戶,就是要對客戶進行綜合評價,根據客戶對銀行的貢獻度確定營銷的方向和方法,對客戶有所取舍,并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的客戶身上,從而擴大網點的盈利空間。網點要注重對原有客戶和新客戶的客戶關系管理,通過各種方式了解客戶信息,如對存量客戶,可通過查看每天打印的《儲蓄重要事項稽核清單》,找出余額達到一定數額的客戶帳號,然后通過帳號查閱詳細客戶資料,挖掘潛在的VIP客戶;對新客戶,一定要求前臺柜員配合,對大額存款客戶資料詳細登記,并及時發放VIP卡,逐步建立完善的客戶檔案,便于加強與客戶的溝通與聯系,全面提高客戶維護水平。為VIP客戶提供綠色通道、提醒服務、節日慰問、個人理財建議等VIP服務,增強對客戶的吸引力與凝聚力,從而提高VIP客戶的占比。第二,要主動走出銀行,積極營銷。營銷人員要對周邊的社區資源、環境變化、市場動態等進行認真的調查分析,及時掌握信息,并根據相關信息,積極、主動開展工作,走出行門,走進社區,主動出擊,將客戶帶進銀行。對于陌生的環境,可通過旁人的穿針引線,特別是政府主管部門的引薦,尋找突破口。第三,根據客戶的不同需求,能為客戶提供不同的金融產品,滿足客戶的需求,并能以優質柜臺服務不保障。
二、大力拓展中間業務,提升盈利能力
在存貸利差不斷縮小的今天,中間業務已成為銀行增加利潤的重要來源。我行的中間業務主要來源于結算收入、銀行卡收入和代收、代發手續費收入,收入來源渠道較窄。明年,我辦將在繼續加大原有中間業務產品營銷的基礎上,不斷拓寬新的收入渠道,增加中間業務收入。具體思路是:1、深入到各大市場,營銷“速匯通”;2、與花地房地產有限公司聯系,爭取明年交樓的萬賢苑300多戶的代扣費業務,并以此為契機,進而爭取該公司屬下中鵬物業管理公司的和區府宿舍共1000多戶的代扣費業務;3、充分調動全辦員工的營銷積極性,在實行柜臺流程再造后,把壓縮的后臺人員充實到營銷崗位,在大堂設置機動營銷人員,加大對柜臺代理保險、代理基金、代理國債、銀證通的營銷力度,增加代理證券手續費收入;4、向存款額大的客戶營銷個人委托貸款業務。
三、加強個貸管理,發展個人資產業務
資產業務是高風險業務,在發展業務時,我辦將注重風險的防范,嚴格把好風險控制關,對每一筆個貸都認真落實貸前調查,上門實地察看抵押物,嚴格控制放貸成數。發展目標以代發工資、我行的VIP客戶、收入穩定的公務員、事業單位等目標客戶為主,同時,計劃與區個體協會聯系,舉辦一次個貸業務宣傳活動,為有資金需求、信用好、有抵押物的工商個體辦理生產經營性個人貸款。
四、加強內控基礎管理,防范風險
銀行是經營風險的行業,風險防范是銀行一項常抓不懈的基礎工作。作為網點負責人首先要正確認識、處理業務發展和風險防范的關系,認識規章制度是我們各項業務健康發展的基礎和保證。不僅本人要做執行規章制度的模范,還要經常教育員工,不斷提高員工風險防范意識,養成按章辦事的操作習慣。只有在柜臺業務辦理的每一項業務、操作的每一個節都按章處理,風險是可控的。除此之外,還必須依靠、支持風險經理的工作,充分發揮風險經理對網點柜臺的交易、授權以及核心環節實施全面協調、監督與控制的職能。在規范、有序的基礎上發展業務,使辦事處的業務發建立在扎實管理的基礎上。
五、加強員工隊伍建設,提高員工素質和網點服務質量
員工是網點最重要的資源。加強員工隊伍建設,充分發揮員工的工作積極性,是網點負責人的重要工作之一。我認為:作為網點負責人,除了要發展業務,還應該帶好隊伍,對員工的成長負責,為員工提供良好的發展空間。首先應多給予員工人文關懷,盡量為員工排憂解難,工作中多給予員工贊揚和激勵,在網點營造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次,要多組織員工進行各種培訓,在辦事處形成良好的學習氛圍,提高員工素質。如定期組織點鈔、辨鈔、漢字輸入等業務技能培訓和考核,強化前臺柜員的操作技能,提高業務辦理速度,減少差錯和客戶投訴。除組織技能上的培訓,還要多進進行我行金融產品和營銷技能的培訓,讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個人金融產品,每一個員工都能勝任業余的產品宣傳、營銷工作。繼續推行有效的激勵與約束機制,建立科學的考核辦法,主要體現在對績效工資網點實行二次分配上,實行徹底的同工同酬,真正體現多勞多得、獎勤罰懶、獎優罰劣的分配原則,拉開收入差距,對工作起到積極的促進作用。
下月工作計劃2024篇7
我區現有住宅小區360多個,其中有物業管理的小區有220多個,占中心市區物業小區的75%左右。
(一)第三季度主要工作:
1、加強業務培訓。
為切實提高我區物業管理工作,提升物業服務水平,_區建設局編制了《_區物業管理培訓材料》,于第三季度x月份聯合區委組織部、區社區辦、勞動和社會保障局等,舉辦_區第一次(也是全市縣、區級第一次)的物業管理工作培訓班,分四批次對我區物業從業人員共計500余人次進行專業培訓(參訓人員包括:各街道及社區主要領導、物業服務企業項目經理、業委會正、副主任),同時還舉辦了物業項目經理考證培訓班。通過培訓來有效的提升我區物業從業人員的綜合素質及服務意識。
2、創建示范小區。
為了更好的開展物業小區整改提升、創建示范小區工作。我區8個街道辦事處確定了9個住宅小區作為整改提升、創建示范小區的試點,以做到以點帶面,全面提升物業管理工作水平。第三季度以來,區建設局共指導10個物業小區參加省、市級優秀示范小區評選活動,有7個小區獲得市級物業管理示范小區稱號,其中3個通過全省物業管理示范項目考評。
3、規范前期物業管理招投標。
區建設局自接管物業管理職能以來,高度重視規范前期物業招投標程序,全力做好前期物業招投標活動的指導和監督工作,第三季度新售樓盤前期物業招投標的有10個項目,做到100%實行招投標。
4、推進業委會成立。
針對業委會成立難的現狀,區政府根據我區實際情況,季度初下達任務給各街道辦事處,要求第三季度各街道辦事處符合成立業委會條件的小區成立業委會應達到50%以上。目前,我區已成立業委會的物業管理小區112個(其中當季度成立的有24個),第三季度的任務基本完成。
5、加強小區信息化系統建設。
為提高我區居民小區自行管理的效率,體現小區事務表決公平、公正、公開的原則,區建設局在我市率先開發成功“住宅小區事務智能化管理系統”,該系統集投票、公告、數據采集等功能,采用一戶一卡一密碼,在操作平臺進行刷卡操作(類似銀行自助服務系統),預留擴展至網絡平臺操作,可有多種投票方式(如:上網、電話、短信等)。系統于6月份在_住宅小區進行試運行,效果顯著,參與投票人數由原來的60%多提高到97.39%。投票表決無需再租用場地召開業主大會或逐戶書面征求意見,突破了時空障礙,大大提高了投票效率。而且整個投票過程透明、公開、公正,投票結果統計準確、及時,完全杜絕假投票、假簽名的現象,大大簡化、縮短了整個投票程序和時間,節省大量的人力物力成本。日前,區建設局擬再確定1-2個小區進行二次測試,完善后報區、市政府向全市推廣。
(二)下一步工作思路
建立街道物業管理督導員和社區協管員制度。為規范我區物業管理活動,進一步貫徹落實《_區關于加強物業管理工作的實施意見》,切實按照“條塊結合、以塊為主、屬地管理”的原則,建立“區、街道、社區”三級物業管理協調體系,我局要求各街道要指定專人為本轄區物業管理工作督導員,負責本轄區物業管理工作的指導、協調和監督管理工作。同時,各社區居委會要設立物業管理機構,配備1-2名物業管理工作協管員,負責本轄區物業管理工作的日常巡查、檢查協調和監督管理工作。建立和完善社區物業管理網絡體系,形成社區建設的整體合力,改進城市管理方法,營造人居環境,提升我區城市形象。為充分調動街道、社區管理的積極性,其對轄區物業項目的考評將占到全部考評成績的70%。