月度工作計劃

計劃可以激勵人們積極行動，為目標而努力，從而更好地實現目標。寫好月度工作計劃是有技巧的，接下來給大家分享月度工作計劃，方便大家學習。

月度工作計劃篇1

一、辦公、勞保用品的管理

（一）采購方面：根據上月份各部門提交的所需物品計劃進行合理匯總，經各領導審核、批準，并統計本月各部門物品的使用情況及剩余量，按需采購，適度控制庫存量；月中各部門如有物品急需采購，必須填寫采購申請單經審批后方可購買；多渠道進行采購，貨比三家，尋找質量價格最低的廠家進行采購，有效的降低采購成本。

（二）物品出庫入庫：

第一、流程清晰化，梳理辦公用品和勞保用品的出入庫流程，對于入庫物品都要登記在冊，對應填寫入庫單，對于領出的物品必須填寫出庫單并由相關負責人簽字，辦理出庫手續，確保賬物相符；

第二、根據上月份工作過程中反映出的問題，本月份進行整理改進，保證月終報表的準確性；

第三、對于各部門辦公、勞保用品的領用，要嚴格執行“以舊換新”的措施進行管控，避免不必要的浪費。

（三）物品使用方面：采取合理方法對各部門每月辦公用品的使用量進行管控，便于各部門更好的制定辦公費用的標準，也有利于控制浪費現象的發生。

二、合同檔案管理

公司合同簽收后入檔，分為手寫檔案與電子檔案記錄，便于保存和查閱。做好各部門月終或季度資料的存檔，按各部門，按不同時間，按不同類別存檔。

三、車輛調度管理

合理調配車輛的使用，保證各部門用車的及時性、合理性，滿足用車需求；定期對車輛進行維護與保養，保證出車安全。

四、安全保衛管理

加大對進出廠區人員的檢查力度和進出廠區車輛的監控力度，每天例行檢查，加大夜間的巡邏次數；經常檢查廠區的電源區，保證員工安全用電；為保安培訓安全防衛知識，加強保安的安保能力，整頓保安隊伍，提高保安的人員素質，確保安全無事故。

五、環境衛生與公共設施管理

加大對廠區辦公樓衛生的檢查監督力度；每天對廠區的綠化進行檢查，及時處理綠化不到位的區域，持續維護廠區綠化環境。

月度工作計劃篇2

1月份正值新年之際、客房部雖處淡季、但由于各種節日的到來、也顯得有一些忙碌、1月份有x、客房部也采取了相應的惠客措施；現將20____x年1月份個人工作總結報告如下：

1、節日期間對老客戶的回訪、贈送水果、干果等慰問活動。

2、做好個人工作計劃、做好員工節日的休息安排、除保證正常的工作之外、最主要的是做好春節的接待工作、保證用餐房間的衛生情況。

3、節能降耗?？头坎吭?0____x年1月份低值易耗品出現上升狀況、所以客房部在20____x年1月份采取相應的措施、全體員工簽署保證書、保證不拿、不浪費酒店的一次性用品、努力回收一次性用品、為酒店節約現節約、采取的相應措施也得到了一定的成效、20____x年1月份、相對于20____x年的1月份、根據房間的比例節約了近2800元整。這是客房部的員工共同努力的結果。

4、人力資源的調整。調整了2文員、由于2名文員提出辭職、春節過后離職、為了不影響客房20____x年旺季時的接待工作、新年過后馬上進入3月份、還有一個月的時間進入旺季、在培訓新的員工上存在新一系列的問題、所以我們及時補招了2名文員、在淡季時對員工進行培訓、以便于以后的工作。辭退一名員工、此員工不適合酒店工作、經過一段時間的培訓后、員工有所提高、但時間一常、會把子自己的工作情緒帶給客人、造成客人的不滿、為不影響20____x年客房部的整體工作、給予辭退。

5、設施設備的維護保養。本月將20____x年的工程遺留問題、工程部做了一個修復、除木制面未修外、大的工程問題做了一項維修、未完成的工作木制面的修補、3006、3008。3026。3028房間氣味難聞未解決、6015外面衛生間管道井未上鎖、3018。3019擋風墻冬季特冷、在20____x年應考慮做保溫墻。

月度工作計劃篇3

一、活動方面

現在天氣是越來越冷了，為了保證幼兒的身體健康，我們決定在1月份減少一些戶外活動，把活動的場地都安排的室內，這樣就能夠減少幼兒感冒的風險。同時也要經常檢查幼兒的衣服和狀態，在有需要的時候及時的為幼兒更換衣服，在發現有感冒癥狀的時候帶到醫務室去檢查，同時通知家長，把幼兒帶回家休息，以免傳染給其它的人。

二、假期工作方面

在1月底的時候幼兒園就要開始放寒假了，在這之前我們老師要做好相關的準備，讓幼兒能夠度過一個愉快的假期。在假期中是要適當的布置一些作業的，我們是準備布置一些跟他們現在的學習階段相符合的作業，比如簡單的加減運算，識字方面的作業，同時也會有一些有教育意義的作業，比如說跟父母一起看節目等，讓他們習慣假期有作業這件事情，在上小學之后就能夠習慣小學的生活。

三、培養習慣方面

大班的孩子馬上就要上小學了，所以必須要讓他們學會獨立的去完成一些事情，這樣他們才能夠習慣小學的生活，所以之后是要加強這方面的教育的，要讓他們學會自己去做一些可以做到的事情，而不是什么事情都需要在老師和家長的幫助下才能夠完成，現在還可以幫，等小學之后就幫不了了，所以現在必須要狠心的讓他們放手去做。

四、跟家長聯系方面

現在可以說是培養孩子良好習慣的關鍵時期，必須要多跟家長聯系，讓家長在家的時候也要讓孩子獨立的去完成可以做到的事情，不讓他們獨立的去做的話孩子是永遠也長不大的。我們也會經常的向家長匯報孩子在幼兒園的情況，讓家長們能夠放心的把孩子交給我們，在工作的時候就不會常常記掛著孩子了。

月度工作計劃篇4

歲月如梭，時光流逝，轉眼間，十月的颯爽的氛圍又已經包裹了十月的余溫，我們青年志愿者協會又度過了不平凡的一個月，當學校的納新弄完之后，就是我們各部門的招新活動，大一的學弟學妹們給我們注入了新的力量，我們青年志愿者協會因為有那么多的成員支持著我們的工作，他們無私的奉獻，鑄造了青年志愿者協會今天的成績。使我們協會越來成熟。當然在我們成熟的過程中也有一些困難與坎坷。不過那些困難我們會把他作為我們繼續創造成績的動力。我們會一如既往地工作。讓青年志愿者這個光榮的稱號唱響學院。我部門十月的工作總結如下：

一、因我院的倉庫有段時間沒有打掃收拾，所以我部門組織全部干部和干事，利用休息時間把學院倉庫打掃收拾，整理出來，這樣以后方便我院各部門東西的拿放，同時也為我們學院辦事效率更近一層。

二、我部門因學院搞“精神宿舍文明創建”為學院幫忙搬用音響設備，為活動做好后勤。我部門滿意的完成任務。

三、我部門應學院要求，召開部門例會，主要研究干部與干事之間的任務安排，這樣以方便以后的工作。使得部門成員更明確的明白了自己的分工。

四、我部門抽取休息時間，去我校的養老院，看望我院的老教授，他們是我院的創始班子的人員，因為有他們，使得我們的專業有了更進一步的發展。

五、我部門在學校的號召下，對我院的大一新生進行，發展本班級的志愿者，分散的力量是很小的，但這很小的力量匯集起來，那將會是你無法想象的力量，因為有我們，也有你們，我們的事業才會更好更快的發展。

總之,我部青年志愿者服務行動,在加強自身建設的基礎上,注重結合實際情況與社會發展的需要,充分調動志愿者的積極性,在團組織教育和引導青年方面發揮了重要的作用.我們會以“團結。奉獻、友愛、互助、進步”為宗旨，繼續為同學、為需要我們幫助的朋友們伸出援手。在今后的工作當中,我們將本著腳踏實地,勤奮創新的態度,譜寫青年志愿者行動的新篇章!

愿我院的各部門之間相互協調，攜手前行，風雨同路，留下一個又一個團結互助、共同進步的足跡，輝煌會屬于我們!

月度工作計劃篇5

一、組織

幼兒園決定建立衛生工作管理委員會，組長由鄭玉琴擔任，副組長由陳玲玲擔任，組員有童愛霞、李小如。

二、職責

1、__負責領導統籌全園的環境衛生工作，負責劃分各處各班的衛生區域，抽查衛生工作。

2、__負責制定全園的衛生工作計劃并負責布置檢查，督促各處各班衛生工作以及評比總結工作。

三、措施

1、加強思想教育，讓人人知道衛生工作的重要性，知道衛生工作是精神文明建設和物質文明建設均不可缺少的條件。

2、劃分清潔做到衛生工作沒有死角。

3、做到衛生工作層層有計劃、有布置、有檢查、有總結評比，并落實到人。

4、把個人衛生列為個人評優，班級評優，單位評優的重要條件。

5、環境美化工作選派專人負責，并教育大家愛護幼兒園一草一木，使幼兒園一年四季保持常綠，能見到不同的花開。

6、成立幼兒常見病傳染病衛生領導小組。

四、衛生制度

1、從講衛生，要求穿戴整潔，不留長發、勤洗臉、洗腳、洗頭、洗澡、早晚刷牙，喝水用自己的杯，不隨地吐痰，不隨地仍紙屑、果皮、大小便入廁。

2、飲食必須要衛生，廚房餐具要每天消毒，炊事人員和醫務人員在上班時間穿戴工作服和工作帽，保教人員包括炊事員持健康證才能上崗。

月度工作計劃篇6

1、組織建設

明確各村婦女主任，定期召開工作會議，及時了解工作動態，交流工作想法

調整補充婦女干部，擴大婦女干部的群眾影響力，為婦女干部進村兩委做好準備

2、關愛__

春節前，做好送溫暖工作

建設留守兒童示范崗，聯系學校志愿者，開展關愛留守兒童的活動

為貧病婦女、留守兒童建立臺賬，掌握各村貧病婦女和留守兒童的狀況

為農村女大學生個性是家庭貧困者建立臺賬，便于救助

三八節前夕，聯系司法所、計生服務所開展法律宣傳、計生宣傳活動

六一期間，聯系小學，參加活動，送上政府和婦聯的關愛

3、小額擔保貸款

加大宣傳力度，繼續做好各村婦女主任宣傳貸款的工作，為創業婦女帶給幫忙

4、教育培訓

摸排各村創業致富帶頭女性，種養殖能手，種養殖大戶，有技能培訓第一時光通知她們參加;做好精神禮貌宣傳工作，個性是“雙學雙比”和“五好禮貌家庭”的評比工作;以會代訓，傳達好上級文件會議要求，繼續做好創先爭優活動的宣傳發動，挖掘爭創的典型女性，及時宣傳上報。

5、重點工作

圍繞“婦女之家”用心開展各項活動：

有活動室，且掛牌上墻;健全婦女之家管理制度、服務制度、學習制度、活動制度等;建立婦女之家工作檔案;建立婦女之家活動狀況、婦女群眾求助等級、困難婦女登記、巾幗志愿者隊伍登記等臺賬;開展婦女讀書活動，培訓講座，文藝演出，體育比賽等活動

6、堅持“黨建帶婦建”，每半年至少向黨委會匯報一次工作狀況

建立由組織、宣傳、婦聯等部門參與的領導協調機制，定期召開聯席會議。

月度工作計劃篇7

1．了解公司的組織結構，各項規章制度，決策程序，文化氛圍:

通過財務報告熟悉企業概況，組織架構，人員，資本結構，主要產品及市場地位及技術優勢等；通過查看公司領導的發言稿、會議資料，認識公司的管理風格、管理理念、部門協調溝通的通常方式方法。

2．充分與主管上司進行溝通，取得支持，明確領導的期望：

了解公司高層對公司發展和財務部的期望，以作為日后工作關注重點；

掌握各個部門設置及其職能、公司的各項管理制度，考核制度，營銷等業務流程，項目投資等；就工作的定位，重心和業務關鍵點與上司進行了充分的溝通和探討；

熟悉公司的財務運作情況及企業的文化，以便盡快融入該團隊中；

在溝通后馬上列出階段性日常工作計劃，并且定期向直接領導匯報工作、學習進展；及時向上司溝通匯報他關心的工作進展情況和一些重要事項。

3．掌握財務部門員工情況，熟悉本部門工作流程、工作內容：

了解公司經營狀況，財務核算制度，賬務處理，成本核算方法；

通過員工資料了解部門員工的專業學歷、業務能力、家庭狀況、興趣愛好等；

查看賬本和憑證熟悉帳務記載邏輯，以往的報銷簽批程序，付款審批程序，主要資產負債收入利潤來源等等；

召開內部會議，明確財務部門各個崗位的工作職責、工作方式以及工作飽和度，部門人員對工作的意見與建議；

采用單個約談方式，把握每位下屬的思想情緒，具體分工和工作內容和流程，并要求其在近期內提供一份書面的崗位分工操作流程。

4．充分與其它部門經理進行溝通：

利用部門交流的機會到各個部門工作現場了解公司業務的運作流程，產品服務市場規模、增長潛力及市場份額分布；

了解下面企業的生產程序、財務控制程序、財務工作的基礎狀況；聽取其它部門對財務部門工作的意見和建議；

定期與各個部門保持聯系。

5．階段性日常工作安排：

擬訂熟悉公司業務，制度，人員等各個方面情況的程序和時間表；

依據公司高層要求積極配合其它部門處理相關工作；

按照領導下達的財務目標，迅速開展起部門的日常工作，監督日常工作的有效開展；定期召開部門周例會，在會議上了解更多的信息，解決急需解決的問題；

與同事多交流，詢問，請教，爭得同事的理解，配合和支持；

定期將工作情況向直管上司匯報，重要財務決策及時向領導請示。

月度工作計劃篇8

一、做好本職工作

這第一就是要把屬于自己的那份本職工作給做好，只有完成了自己的工作，才算完成了工作的任務。在2月份，我會努力把每天的工作給做好，完成上級給我的工作。對于自己的本職工作，那是我的責任，因而我必須對自己的工作負責，爭取做好，才能對得起公司的栽培和信任。2月份，我會把以前工作中出現的錯誤給改正，努力讓自己的工作順利完成，在匯報工作時，才不會覺得有失大家的信任。

二、持續學習業務知識

在工作上，我覺得自己的業務理論還有很多的欠缺，還需要去進一步的學習，才能讓工作有更多的進步。在即將到來的2月，我會積極的參加公司的人事培訓，把人事需要補充的知識學好。人事這項工作對當前的我來說，還不是很熟悉，還有許多的漏洞要去填補的，所以學習是我必須要去做的一件事情，要真正的把人事工作做好，我就必須不斷的學習，讓自己不管是理論還是實踐經驗都要增長。我會學習多多的業務知識，讓自己的業務能力越來越熟練，讓自己為公司奉獻更多的能力，把工作努力做好，得到領導和大家的一致認可。

三、積極勤奮工作

到了2月，我想我會更勤奮工作，更積極完成工作。在做完了自己的工作后，我會積極的把其他繁雜的事情處理好，不會說完成自己基本的工作后，就不管不顧了，我會努力的去熟悉公司的業務和事務，爭取用一個月的時間，把公司摸熟，那樣我在公司的工作會變得更順利，與大家的交往也會簡單的多。在工作上如果遇到自己無法解決的問題時，我也會主動找他人幫忙，不會干等著別人發現。

月度工作計劃篇9

一、客戶服務部日常工作

客戶服務部對我來說是一個全新的工作領域。作為一個處理客戶關系的工作者，自己清醒地認識到，客戶服務部的工作在在整個公司中是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、受理客戶投訴、退換房屋、交房等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

1、及時了解準備交付的房屋情況，為領導決策提供依據。作為一個房地產開發業內知名企業，房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小組。我作為小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到案場和施工現場積極與有關人員交流、溝通，及時將所了解的房屋信息、工作進度、問題反饋到領導及總經理室，使公司領導在最短時間內掌握了房屋交付工作的進展，并在此基礎上進一步安排交付工作。

2、理順關系，創建部門工作流程。部門成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，這半月的時間里，達到了部門熟、人際關系較融洽的目的，積極為日后協調充分發揮各部門能力解決工作難題而做出準備。

3、認真做好公司的文字工作，草擬文件和報告等文字工作。認真做好部門有關文件的收發、登記、分遞工作；部門文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作，做好客戶資料管理工作。

4、受理客戶投訴并及時協調相關部門妥善處理，積極響應集團員工五種精神的號召。充分發揮自身部門優勢，在工作態度上一是急，高度的客戶意識，把客戶的事當自己的事，高度負責高度敏感。二是逼，強大的資源整合能力，強大的推動能力，推動整個公司的資源傾斜于客戶，來解決客戶的問題。對業主行為和訴求進行預測，充分考慮成本和營銷并進行適當的引導和控制。限度的降低其不合理的期望值，提高了客戶滿意度。

二、加強自身學習，提高業務水平

由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半月來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了本部門工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半月的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

三、存在的問題和今后努力方向

一月以來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和足，主要表現在：第一，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位。

月度工作計劃篇10

一、實行半軍事化管理，培養保安精兵

（一）嚴把進人關，狠抓基本功。

首先，在保安招聘過程中公司一直堅持“寧缺毋濫”的原則，建立了一套完整的保安員招聘、培訓和使用機制。對公開招聘和定點定向輸送來的男青年從身體素質、文化素質、政治素質等方面嚴格把關，經嚴格檢查后才能進入公司，在入職后試用期一個月，培訓期間滿后采用考核的方式，考核合格才能正式上崗。從此使上崗隊員能盡快的熟悉工作情況，進入工作狀態。

（二）有為才有位，實行帶班、隊長競爭上崗制度。

競爭上崗是一種科學選人用人機制，它有助于形成正確的用人選人導向，克服用人上的不正之風。過去挑選班長，實行的是一種“伯樂相馬”的用人方式，難免存在看關系、講來頭、憑交情、論親疏的情況。而公開的競爭上崗是一種“賽場比馬”的用人方式，它為廣大保安員提供了一試身手，一比高低的平等機會，這有助于保安員勤奮工作創出成績。今后只要努力工作，不斷提高自己，在公平競爭中就有獲得留用或晉升的機會。采取科學用人的機制。同時物業部將根據公司的要求，適當拉開保安員、班長、隊長的工資待遇，便宜層級管理，穩定員工。

（三）保安食宿訓練一體化。

為了便于日常管理，公司物業部將實行保安員統一住宿、統一就餐、統一訓練，達到了公司半軍事化管理的目標。內容具體化，要求每天定點、定時訓練，適時有序。

二、細化內部管理，提升安全服務品質

（一）實施保安管理標準化。

面對目前輕紡城與建材城嚴峻的治安形勢，為了使安全管理進一步規范化、標準化，創建新城一流保安隊伍的管理目標。物業部將制定《員工手冊》和《保安管理制度》等，其標準化的主要內容包含了物業安全管理人員職責標準化；治安保衛管理制度執行標準化；保安服務管理工作執行標準化；安全應急事件處理工作標準化；安全管理工作考核及獎懲標準化等。標準化的實施有效的推動了整體安全工作的提升，使公司安全管理更加規范和細致。

（二）加強消防管理，減少火災隱患。

在消防管理過程中，以堅持“預防為主”、“防消結合”的思想。首先從物業服務的特點出發，在宿舍、辦公樓與房屋裝修巡檢等日常性工作中，始終把消防問題作為一個主要標準進行控制，確保防范在先。其次建立完善的公司保安管理檔案，落實目前租戶的緊急聯絡方式和聯絡人，使租戶在消防管理要有認識，在第一時間能與物業服務人員，特別是保安的聯系。第三，制定適應九園工業園區實際、實效性強的火災應急處理方案，使整個項目的滅火救災工作處于有序的運行狀態。第四由保安主管負責制訂消防月檢查的制度，對存在的問題隱患及時上報維修及更換、更新，使消防系統時刻處于完好狀態。

（三）強化技防系統運用，將人防、技防有機結合。

在做好人防管理的同時，物業部將運用各類技防系統做到操作規范、及時報修。對物業部的技防系統實行了統一管理，由姚主管主抓，建立各小區技防設施檔案，對規范操作、問題報修、維修養護等，使技防設施的有效利用率得到充分提高。同時為了使人防與技防的有機結合，要不定期組織進行各類綜合演練，通過演練與培訓增強保安員的實戰能力，保障了宿舍樓與辦公樓與在管區域內的財產安全和人身安全。

（四）成立專職巡邏監督崗。

為了加強保安崗位人員監督和夜間外圍巡查，物業部將根據公司進度成立巡邏監督崗。白天負責檢查保安員的崗位形象和值勤紀律，夜間負責各小區外圍巡查和突發事件的緊急處理。巡邏監督崗的成立，一方面對檢查過程中發現的保安員崗容風紀和值勤狀況等方面出現的問題及時糾正，并對違紀人員給予教育批評，嚴重者報公司給予處分，從而嚴整隊伍作風，有效提高值勤質量；另一方面由于巡邏監督崗良好的機動性使夜間項目的外圍安全得到了保障，保證了夜間突發事件及時調度、及時處理，使區域防范工作得到深化和加強。

月度工作計劃篇11

一、上班之前的準備工作

1、每天要按時起床，醒來之后要迅速起來。告訴自己，新一天的工作就要開始了，要充滿活力，可以適當的運動一下。

2、整理好儀容，檢查一下是否帶齊了銷售的必備用品，如名片、筆、筆記本、產品資料等。

3、上班途中，能夠熱情的和認識的人打招呼，如果可能的話，可以看一下當天的報紙或者近期的新聞等。

4、盡量提前10——20分鐘到公司，主動參加公司上班前的掃除活動。

5、簡單的說，上班之前要有一個積極的心態，要有一個快樂的心情！

二、到公司簽到之后

向主管或有關負責人簡單匯報自己的工作計劃，明確當天的銷售目標和重點，并詳細擬訂拜訪路線，及補救措施，計劃越詳細越好。出門之前，先和預定的拜訪對象電話聯絡、確認，并檢查所帶的銷售工具是否齊全：

1、產品的目錄，定貨單、送貨單

2、和客戶洽談的相關資料：如名片、客戶資料、客戶記錄、價格表、電話本、記錄本、計算器、商品說明書、樣品、產品照片、產品的廣告以及其它宣傳資料等。

三、拜訪前的準備事項

1、了解被拜訪對象的姓名、年齡、住址、電話、經歷、興趣、性格、家庭情況、社會關系、最近的業務情況等。

2、要隨時掌握競爭對手的銷售情況及一般客戶對他們的評價，了解同行及相關產品的最新變動及產品信息。

3、做好嚴密的拜訪計劃，并配合客戶的時間去拜訪，設法發現有決定權的購買者，并想辦法去接近他。

4、準備好交談的話題，要做好心理準備，對于對方的詢問和殺價要有對策，做到心中有數。

4、見到客戶之后

1、有禮貌，清楚的做好自我介紹，態度要溫和、不卑不亢。

2、要認真聽取對方的講話，并表示關心，詢問對方時，口氣要平穩。

3、要懂得抓住客戶的心，首先自己要做到以下幾點：

①要有信心

②態度要真誠，爭取對方的好感

③在談話中，要面帶微笑，表情愉快

④用語要簡潔，不羅嗦，問話清楚，能夠針對問題

⑤注意對方的優點，適當的給予贊美

⑥在商談的過程中，不可與客戶激烈爭論

⑦誘導客戶能夠回答肯定的話語

⑧能夠為對方著想，分析帶給他的利益最大化

四、與客戶商談必須按部就班

①見到客戶，首先是問候，敬煙，接著聊天，贈送禮品

②進一步接近客戶，激發對產品的興趣

③告訴客戶產品能帶給他的利益

④提出成交，促使客戶訂購或當即送貨

⑤收貨款

⑥一筆業務做成后，不要急于離去，要和客戶繼續交談，以期建立一種長期的合作關系，并告訴他，隨時能夠為他提供服務。

五、下班后，檢查每天的工作，總結得失

1、詳細填寫每天的業務日報表

2、檢查是否按計劃開展業務，是否按計劃完成任務

3、寫出每天的營銷日記，總結工作方法，對客戶提出的抱怨要及時處理，并做好備忘錄，及時匯報給上級主管。

4、營銷日記的內容包括：

①工作情況描述

②對工作得失的總結、意見及建議

③改進的方法

④客戶的意見及建議

⑤如何處理

⑥工作感悟及感受

六、列出第二天的工作計劃

1）對于需要緊急處理或特別重要的事情，列入第二天優先辦理的事項中。

2）確定工作重點，擬訂初步拜訪路線，排除不重要的事情。

3）需要預先約定時間的客戶，約好見面時間

月度工作計劃篇12

回顧這個月的工作，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責?，F將月工作總結如下：

一、主要工作狀況

1、重視理論學習，堅定政治信念，明確服務宗旨。認真學和__的__大精神，用心參加局機關組織的政治活動，能針對辦公室工作特點，擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料，進一步明確“”要求是我__的立__之本，執政之基，力量之源，是推進建設中國特色社會主義的根本保證，透過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。

2、加強業務學習，提高工作潛力，努力開展實施工作計劃，做好本職工作。重視學習業務知識，用心利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導，向專家請教學習，提高自己的業務潛力。緊緊圍繞本職工作的重點，用心學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯系實際。在實際工作中，把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。

3、勤奮干事，用心進取。認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤，使票據及時報銷，賬目清楚，協助領導建立健全各項制度，持續良好的工作秩序和工作環境，使各項管理日趨正規化、規范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯系、資料報刊訂閱等超多的日常事務，各類事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開展帶給了有效保證。

4、成績斐然，爭取長足進步。幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現任何紕漏，取得了必須成績。

二、存在不足

一是政治理論學習雖有必須的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜，減少了調研機會，從而無法進一步提高自己的工作潛力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創新中去實踐，去推廣。

三、今后努力方向

不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作。

月度工作計劃篇13

作為交通行業銷售，自己的崗位職責是：

1.堅定信心，千方百計完成行業銷售目標;

2.努力完成銷售過程中客戶的合理要求，爭取客戶信任，提供完成可靠的解決方案;

3.了解并嚴格執行銷售的流程和手續;

4.積極廣泛收集市場信息并及時整理上報，以供團隊分析決策;

5.隨時關注行業的最新動向、產品技術的發展趨勢，爭取在市場中取得主動和先機，在行業市場中牢牢把握住產品優勢;

6.培養培訓營銷工作的方法及對市場研究能力，成為智慧能動的市場操作者

7.對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;

8.嚴格遵守公司各項規章制度，完成領導交辦的工作，避免積壓和拖沓。

崗位職責是員工的工作要求，也是衡量員工工作好壞的標準，自己到崗至今已有近半個月的時間，期間在公司的安排下參加了杭州總部組織的交通行業銷售培訓，現以對公司產品有了一個雖不深入但整體完整的了解，對產品優勢和不足也大家深入溝通過。為積極配合銷售，自己計劃設想努力學習。在管理上多學習，在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計劃設想認真學習業務知識、管理技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷進步自己的綜合素質，為企業的再發展奠定人力資源基礎。

二、銷售工作具體量化任務。

1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打20個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶?？紤]--市地廣人多，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。

2.見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。

3.從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供集成商投標參考，并為集成商出謀劃策，配合集成商技術和商務上的項目運作。

4.做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。

5.填寫項目跟蹤表，根據項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進，并完成各階段工作。

6.前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合集成商做業主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。集成商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。

7.前期設計階段主動爭取參與項目方案設計，為集成商解決本專業的設計工作。

8.投標過程中，提前兩天整理好相應的授權、商務文件，快遞或送到集成商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

9.爭取早日與集成商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應集成商的需求，爭取早日回款。

三、正確對待客戶咨詢并及時、妥善解決。

銷售是一種長期循序漸進的工作，視客戶咨詢如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照公司制定銷售服務承諾執行，在接到客戶咨詢的問題自己不能解答時，首先應認真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

四、認真學習我公司產品及相關產品知識，依據客戶需求，為客戶制定相應的采購方案

熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對廠生產的產品的用途、性能、參數.安裝基本能做到有問能答、必答。

月度工作計劃篇14

一、布置好寒假作業

進入2月份后，幼兒們就要放假了，所以要先把孩子們的寒假作業給布置一下，避免孩子們一放假就完全忘記了一學期來學的東西。所以會跟其他老師一起把所有課程的作業一一布置下去，讓幼兒在假期里也能繼續學習，把知識好好的鞏固一下。

二、安排好放假事宜

按照幼兒園領導下的放假通知，展開班會，通知孩子們什么時候放假，什么時候歸園，并且在群里告知家長孩子的假期日期，并讓家長注意假期的事項，保證孩子和自己以及家人的安全。在打印出一份假期要注意的安全事項，給孩子帶回家讓家長閱讀并簽字。

三、打掃好教室衛生

在正式離園之前，把整個教室進行整體的清掃，把教室各處進行消毒，重新整理一番幼兒的玩具和水杯，把大家的東西保存好。清掃衛生是為了下個學期開學時能夠輕松點，也是為了避免一個假期回來，教室變得烏煙瘴氣，影響到大家的生活。搞好教室的衛生，把垃圾全部處理了，在這個過程中，把孩子的桌子里的垃圾清理出來，以免一個假期回來里面的東西長霉產生細菌。

四、把相關注意事項做好

把教室里的電源關閉，把各個放置東西的柜子、箱子給鎖起來，保護孩子的私人財產也保護公共財產。離開之前，把門窗全部關緊，并進行再次檢查，以免有沒有關緊的，讓雨飄進來了，把教室弄濕了。

五、做好家長工作

二月份，與家長的聯系也必須保持好，一旦有通知也好及時聯系到家長，如果家長有問題，也能及時聯系到我。在這個月里，還要進行一次家訪，去到幼兒家里了解孩子的家庭情況和學習情況，為開學做準備。