護士長的計劃有哪些

計劃可以起到一種督促與監督的作用，預防和糾正執行過程中出現的偏差。接下來給大家分享護士長的計劃有哪些，希望對大家寫護士長的計劃有哪些有所幫助。

護士長的計劃有哪些篇1

轉眼間，我在__醫院已經工作了四年的時間了，前面三年我一直都只是一名普通的護士，后面一年也就是去年我非常榮幸成為了一名護士長，這不僅僅是因為我的個人能力比較突出，也有醫院領導對我的看重，但是我好想并沒有讓領導十分的滿意，我在這個位置上只是做好了今天的本職工作，并沒有帶領護士們走向一個新的臺階，我很慚愧，新的一年即將來臨，為了我能在今年的工作中做出巨大的貢獻，帶領護士們集體進步，我特意花時間制定了如下的工作計劃：

一、加強對護士的管制

我作為護士長，我不能再念及同事舊情，對她們一而再再而三的放松，我發現這樣下去只會助紂為虐，根本不能讓她們有所悔改，既然護士站要進行改變，那么肯定是要有一個人做壞人的，那么這個人只能由我來做了，在今年，我將嚴格進行考勤，對于遲到早退的護士如實記錄去月考勤記錄表里，然后月底進行扣工資扣獎金，沒有任何的理由苦衷可言，情節嚴重者直接勒令辭退，絕不姑息，我對她們的仁慈就是對醫院患者的不負責任!我現在是深刻的認識到了這一點，以往我就是對她們太心軟了，總是被她們的糖衣炮彈給打動，原諒她們好幾次，課能也就是因為這，讓她們覺得我好說話吧，遲到早退的現象才會屢禁不止。

二、為護士站注入新鮮的血液

上面我也提到過，我手下的護士期中有幾個是非常飛揚跋扈的，我都看在眼里，工作懶散，想盡辦法偷懶，對待工作極其的不認真，要不是我把她們犯的錯都給兜了下來，她們早就被醫院領導給辭退了，既然要尋求更新，那么就絕對不允許這樣的人存在，今年里看她們的表現，到時候會走幾個我就不從得知了。每年來我們醫院實習的護士名額也是有不少的，我作為護士長，我應該想辦法把優秀的實習生留在我們醫院，為我們醫院護士站注入新鮮的血液，只有這樣，我們護士站的工作氛圍才會有朝氣、有活力。

三、著重加強護士們的工作能力

竭盡所能增強護士們的工作能力本就是我的工作職責，這也是我今年的工作重心，首先每隔一段時間由她們的工作表現而已，進行技能培訓，不僅是個人的專業技能要進行培訓，還要對護士們的日常護理患者時所用的禮儀姿態、行為舉止、言語談吐進行培訓，保證每個護士能能以最為專業的精神面貌去服務患者，不要讓患者覺得我們非常的業余，加強她們對待工作的責任心和工作的專業技能才是我想要看到的結果，我考慮到是否可以采取獎勵的措施，以此來激發她們的上進心以及對待工作的積極性，這一點我還得跟醫院領導進行商量，否則就另想他法。

護士長的計劃有哪些篇2

光陰似箭 ! 一晃眼，從我加入__醫院——救死扶傷的護士，工作差不多快二年了。在院領導、科主任及護士長的正確領導下，堅持“以病人為中心”臨床服務理念，發揚救死扶傷的精神，并認真嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，但是日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面護士的重要性。在踏實地學習與醫療護理工作中，獲得廣泛病員好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。順利完成了 20__ 年的工作任務。其具體工作總結如下：

一、積極主動認真的學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責，樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫療護理實踐過程中，服從命令，聽眾指揮。能嚴格遵守醫院的各項規章制度的，遵守醫德規范，規范操作。能積極參加醫院和科室組織的各項活動并能尊敬領導，團結同事。

二、專業知識、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作、認真學習科室文件書寫規范，認真書寫一般護理記錄理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正，“醫者父母心，我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。

三、在生活方面：養成了良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷。

今后的目標:

我決心進一步振奮精神, 加強個人世界觀的改造, 努力克服自己存在的問題, 做到:

( 1 )扎實抓好理論學習, 保持政治上的堅定性。

( 2 )在院領導、科主任的關心和指導下, 順利完成醫療護理工作任務, 認真履行職責, 愛崗敬業。

( 3 )以科室為家，工作積極主動, 對待病員熱情、耐心, 滿足病人的需求。護理工作是平凡的工作，然而，我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創傷，用火一樣的熱情去點燃患者戰勝疾病的勇氣。

20__ 年工作計劃：

1.認真遵守醫院和科室的相關規章制度，做到上班不遲到，不早退。

2.認真做好領導分配給我的工作和任務。

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作為一名護理工作管理者，以謙和的態度對待病人，努力為每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命，用這樣的信念在這兩年的護理工作中我科得到了病人的認可和領導的贊同。

擔任某某外科護士長近一年的時間里，深刻體會了某某外科的護理工作的艱辛與繁瑣，人們常說的“三分治療，七分護理”，也在某某外科得到十分的體現，在20__年里，某某外科護理部堅持把以“病人為中心”的護理理念融入更多實際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”，同時將20__年的工作重心放在加強護士的專業培訓，加強護理管理，加強基礎護理，提高服務質量，開展優質護理服務上，現將20__年工作計劃做如下概括：

一、加強護士在職教育

提高護理人員的專業素質強化相關專業知識的學習掌握，每月定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規章制度及某某外科專業培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請科主任，醫生授課等多種形式更新知識和技能。互相學習促進，開展護理病例討論，并詳細記錄。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質，優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

二、轉變護理觀念

提高服務質量繼續加強醫德醫風建設，增強工作責任心。加強培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。對病區患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統護理。

加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。深化親情服務，提高服務質量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務，培養護士樹立良好的職業形象。同時向兄弟科室學習和借鑒，開展“優質護理服務”，全面加強臨床護理工作，強化基礎護理，改善護理服務，為護理學科的發展探索新的方法和途經，真正把“以病人為中心”的服務理念落到實處。

三、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈

護理人員的環節監控，對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患及患者的不良投訴，保障病人就醫安全。

病人的環節監控，新入院、新轉入、急危重病人、臥床病人，有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。雖然是日常護理工作，但是如果發生問題，都會危及到患者的生命，作為護理管理中監控的重點，不定期的進行護理安全隱患檢查，發現問題，解決問題，并從自身及科室的角度進行分析，分析事故發生的原因，吸取深刻的教訓，提出防范與改進措施。

四、合理利用科室人力資源

某某外科護士的人員少，護理工作繁重，根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，合理排班，彈性排班，增加高峰期上班人數，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。

五、護理各項指標完成目標

在20__年里，爭取在基礎護理合格率，住院患者滿意率，急救物品完好率，常規器械消毒合格率。護理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達到100%。

六、加強法律意識

規范護理文件書寫隨著人們法律意識的提高，醫療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環節。在20__年里，嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規范護理文件書寫，并向兄弟科室及護理部請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要

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20__年轉眼來臨了，神經外科護理工作以護理部工作計劃也隨之陸續展開了，新的一年護理工作主要從以下幾點工作計劃展開實施。

一、圍繞優質護理示范工作為中心，感動服務，深化細節。

二、護士基本理論培訓計劃：每周科內業務學習一次，并邀請教授及科主任講課，內容為神經外科生理解剖，顱內壓增高的病理生理、診斷和急救，顱內血腫的簡單CT和MRI的影像診斷，危重病人的營養支持，水電解質，酸堿平衡紊亂強年輕護士基本理論培訓計劃。

三、有效溝通技巧，提高患者滿意度

加強患者以及陪護人員的溝通，學習溝通技巧，真正能夠解決患者與護理工作之間的弊端，建立有效地溝通橋梁，更重要是非語言交流的能力，以適應對氣管切開及語言障礙患者的交流。對情緒的調節控制能力，學會放松技巧，保持健康心態。

四、加強院內感染知識的培訓。

院內感染知識掌握并應用于臨床，建立專項感染指控人員，建立持續改進措施。

五、臨床應急預案的培訓及實施

突出的應變能力和獨立工作的能力及慎獨品德，加強應急預案的學習，并組織演練，提高護士的應急能力。

六、護理安全防范意思的培訓。

根據責任制分工，明確職責，嚴格排查安全隱患。并將護理缺陷進行討論分析。

七、培養年輕護理人員道德價值觀。

每日利用晨會后10分鐘學習勵志書籍，培養主人翁意思，樹立正確的人生觀，激發護士對職業的工作熱情。，更新組合新的護士角色，突出?？铺厣瑢ふ议W光點。

八、打造具有?？铺厣闹匕Y監護。

我科重視對神經外科護士能力的培養和培訓，并借助現代化監護及搶救設備，對神經外科病人瞬息萬變的病情進行全面、綜合監測，治療和護理，大大減少了并發癥，提高了搶救成功率，降低了致殘率。1人員選配：首先選擇身體素質好，思維敏捷，有責任感，事業心，敬業精神強，勤奮好學，年富力強的護理人員并指派專人負責監護室的護理和管理。

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20__年門診部正式成立，x月設立門診部護士長，在門診部和護理部的領導下，在相關科室的支持和幫助下，主要做了以下幾項工作。

一、通過組織門診護士認真學習各種醫療法律法規，院發文件資料，提高了門診護士的職業道德素養，強化了護理質量安全觀，樹立了牢固的社會主義榮辱觀，明確了一切以病人為中心，全心全意為病員服務的職業觀。在工作中做到態度熱情，積極主動，急病人所急，想病人所想，使用規范的著裝，暖和的語言，親切的語氣，對病人一視同仁，護理周到細致，實現了病員對門診護理工作的零投訴。

二、在護理部的指導下，在科主任的支持下，組織門診護士進行護理技術操作培訓，通過觀看技術操作錄像、示范、現場指導，互相交流經驗，使新護士的護理技術操作得到了規范和統一，促進了護理技術操作水平的提高，順利通過了醫院的護理技術操作考核。

三、每月組織門診護士業務學習和讀書筆記交流一次，實現資源共享，拓展思維，增進科室之間了解，擴大知識面，提高了大家的學習愛好，紛紛閱讀護理雜志，促進大家撰寫護理論文，培養護士科研意識。

四、每周到各科檢查急救藥品、器材的完好情況，滅菌包的合格情況，發現問題，及時整改，確保急救藥品器材完好率達100%，滅菌藥品達標，消除安全隱患，杜絕事故的發生，全年無一例護理差錯事故的發生。嚴格執行一人一針一管一用一消毒，嚴格無菌技術操作，無交叉感染發生。每月接受護理部的定期檢查，發現錯誤，及時提出整改措施，及時糾正。

五、在門診部主任的指導下，參與門診部健康講座廣告的設計，時間、內容、場地的安排，設施的預備、資料的發放，病員的接待、登記等。并督促主講人整理稿件，向健康金橋投稿，滿足病人信息需求，促進病員身心健康。在相關科室的支持下，本年度自7月至今，已經完成六期健康講座，聽講人員已經達200人次以上，取得了較好的社會效益，擴大了醫院的影響力。

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年我們懷著激動的心情迎接我院在新世紀即將到來的新的篇章―__醫院喜遷新院，新院無論在規模和施資力量都將是跨時代的，面對新院新貌，我們作為護士隊伍中的一員，在驕傲和自豪的同時，更感到的是希望。面對這些，我已經做好了新院搬遷后的的工作計劃和設想，下面我就來跟大家談一談：

一、把護理安全放在工作的首位，防范和減少護理差錯。

我準備從三方面抓好護理安全，一是做好對患者病情的掌握；二是做好對病情的觀察；三是做好同患者的溝通。

二、自身的素質是決定護理質量高低的關鍵。

加強個人基礎護理知識、護理理論、基本護理技能的學習和訓練，不斷提高自身的職業素質。做到護理工作程序化,技術操作標準化,并做好對重點病人的護理,提高觀察病情、心理護理、護理文件書寫以及急救護理的質量。

搞好業務學習，及時了解國內外護理學科發展方向，學習新業務、新知識、新技術，努力提高業務水平和科研參與意識，從而提高護理質量，適應現代發展的需要。

三、創立溫馨病房，營造群眾滿足醫院。

把健康教育路徑貫穿于整體護理中，創立溫馨病房，打造溫馨護理品牌，也將是營造群眾滿足醫院的最有力的保證。溫馨病房的創立不僅要求護士天天都堅持從儀表美、語言美、行為美做起,而且要做到：1.溫馨禮儀服務(給病人以甜蜜的微笑、悅耳的問候和禮貌的自我介紹)；2.溫馨知識服務（具體的入院宣教單，全面的護理評估單，標準的健康宣教單，完善的護理記錄單，及時耐心的指導）；3.人性化溫馨護理服務（營造溫馨舒適的病房，溫馨的起居服務，溫馨的心理護理，溫馨的睡眠環境，溫馨的個性化服務）；4.人本護理服務（關心病人到位，了解病人的身心健康狀況和病情變化到位，護理措施到位）；5.延伸的護理關懷服務（入院溫馨的祝?？ǎ鲈壕唧w的指導，隨時的溫馨電話關懷，定期的家庭訪視和電話隨訪）。

四、厲行節約，勤儉持家。

從自身做起，應發揚勤儉節約的傳統美德，從節約每度電、每滴水、每張紙等小事做起，果斷杜絕浪費現象的發生。

五、加強護士的法律知識教育，增強法律意識，以法服務病人，以法保護自己。

眾所周知，隨著普法知識的不斷深入，患方的法律意識不斷增強。若發生醫療糾紛，不僅不同程度地擾亂了醫院正常的醫療工作秩序，還會在社會產生很大的負面效應，給醫院增加有形和無形的損失。由此，加強護士的法律意識教育是一個不容忽視的問題，我將有計劃、有目的的學習法律知識，做到警鐘長鳴。使自己在護理工作中，善于洞悉每一環節所可能潛在的法律問題，加強法制觀念，以法規范自己的行為，以法服務病人，以法保護自己，防患于未然。

護士長的計劃有哪些篇7

1.在護理部主任的領導和科主任的業務指導下，進行工作。

2.根據護理部工作計劃，結合本科情況制訂本科年度護理計劃。審定所轄病室護理工作計劃，提高護理質量。

3.全面負責所屬科室的臨床護理、教學、科研及護士繼續教育的管理工作。

4.及時傳達和布置醫院和護理部的各項工作任務，督促和指導護士長的工作。

5.負責督促檢查本科各病室護理工作質量，發現問題及時解決，把好質量關。

6.負責督促檢查本科護理業務上的疑難問題，指導危重、疑難患者護理計劃的制訂及實施。

7.定期隨同科主任查房，并有計劃地組織科內護理查房，及時總結本科護理工作中的經驗和教訓。

8.深入各病室參加交接班晨會，掌握危重患者的護理動態，并做出具體指導。親自參加與指導復雜的護理技術和新業務。

9.協助護十長了解所轄病室內護理人員的個人閑難和問題,及時提供幫助和解決措施。

10.負責組織本科護理科研、護理革新計劃的制訂和實施，指導本科護丨：及時總結護理經驗及撰寫護理文章。

11.對科內發生的問題和差錯,應及時了解原因，總結經驗教訓，采取防范措施，并及時上報護理部。

12.科學管理病房,做好文字記錄及數據統計工作，每月按時上交科護士長手冊。

13.指導護士長對新畢業護士進行崗前培訓，促進護理隊伍建設和發展。

14.每月聽取進修護士意見，檢查護生教學計劃的實施情況。

15.加強與各部門的溝通聯系及協調配合。

16.負責本科內護士的臨時調配。

17.負責定期評價與考核護士長工作，并將結果匯報護理部。

護士長的計劃有哪些篇8

一、護理部在工作管理中針對八月份出現的問題進行跟蹤監控：

①搶救藥品是否在有效期內，搶救器械是否處于備用狀態。

②體溫、脈搏測量情況。

③輸液巡視卡填寫情況。

二、八月中旬，護理部深入病房進行護理工作滿意度調查，總結調查結果，反饋各科室護士長，匯報主管院長。

三、下旬、護理部和客服部一起召開工休座談會，聽取病人意見和建議，總結會議內容，上報主管院長。

四、月底，護理部和兩名護士長共同進行全院護理質量檢查，檢查內容：護理質量、病房管理、四室管理、消毒隔離、無菌觀念、搶救物品、護理文書等，檢查結果以表格形式反饋給各科室。

五、優質護理服務調查小組月底到病房進行優質護理服務調查，聽取醫護人員的建議，統計評選出四名優質護理服務之星，并給予獎勵。

六、本月護理部到臨床科室進行護理查房，和各科護士長一起到病人床旁制定詳細的護理措施。

七、院領導親自邀請市中心醫院護理部主任劉麗為我院護理人員授課。

八、八月護理部重點工作是：

1、節后病人增多，護士長合理安排工作，各科護理人員停止節日休假，保證護理工作的正常運行。

2、護士長加大監管力度，保證護理質量，加強護理安全。

3、護理部加強巡視病房，發現問題及時反饋各科護士長，制定整改措施，及時整改。

4、臨床科護士長積極參加護理晨間交接班，掌握新入院病人和危重及大手術病人的基本情況。

5、由于老年病人增多，各科護理人員應嚴謹護理交接班制度，防止皮膚壓傷，提高對跌倒/墜床等意外事件的風險意識，防止意外發生。

護士長的計劃有哪些篇9

一、人員方面

增加科室人員，壯大科室力量。計劃增加醫師一名、護士兩名，以提高科室服務能力。

二、完善科室布局及相關制度

在現有基礎上增加檢查室一間(放置眼A/B超、角膜曲率計、非接觸眼壓計)，治療室一間，病房兩間六張病床，診室里增加暗室一間(放置裂隙燈、眼底鏡)，并制定眼科門診工作制度、住院部工作制度、科主任職責、住院醫師職責、眼科手術工作制度等。

三、改善手術室環境

眼科手術室還不夠規范，要有專人負責。將現有單冷空調換成冷暖兩用空調，眼科大部分為老年人，改善天冷手術環境，保證手術安全。

四、擴大眼科醫療業務范圍，增加手術項目

多參加各種學術會議，不斷學習，多于同行交流，提高業務理論水平?？剖夷壳翱蓡为毜耐瓿傻氖中g比較少，如翼狀胬肉切除結膜瓣移植術、小切口非超聲乳化白內障囊外摘除人工晶體植入術，及在門診就可完成的角膜異物剔除、麥粒腫切除等，計劃在20__年上淚囊鼻腔吻合、淚囊摘除、青光眼手術(小梁切除術、虹膜周切術)，這些手術眼科來說是比較常見的，在目前出去進修還不可行的情況下，我們可將這部分病人預約好，請外院專家來院手術，逐漸帶動科室的醫生單獨完成手術。

五、增加白內障手術可選擇性

增加人工晶體種類，國產人工晶體、進口人工晶體，不同種類、價格，可供患者選擇，滿足患者不同的需求。如需高端手術(如超聲乳化白內障囊外摘除術人工晶植入術)，可請中山眼科中心專家來院手術，費用可由病人負擔，即滿足患者需求，又提高醫院知名度。

六、完善免費白內障復明手術就診程序

進一步完善免費白內障復明手術就診流程(附流程圖)，使此項惠民工程更順利、安全、快捷，更深入民心。

七、做好宣傳工作

在現有基礎上，進一步加強醫院宣傳，利用各種形式，采取各種辦法，把醫院宣傳出去，使醫院知名度越來越高。

八、我們的目標

在做好以上工作的基礎上，我們要將手術量和業務收入提上一個新的臺階，爭取比過去的一年做得更多、做得更好，希望領導給予更多的支持和幫助，我們會做得更好。

護士長的計劃有哪些篇10

20__年是醫改各項具體措施實施的一年是挑戰和機遇并存的關鍵一年?？剖易o理工作根據護理部的工作計劃和科室20__年的工作情況，緊緊圍繞“以病人為中心”的服務宗旨，在做好護理安全管理的前提下。以提高科室護理人員素質，夯實基礎和護理質量的持續改進為目的.。狠抓計劃落實;作好質量控制;積極創新改善服務措施。提高科室護理服務質量。為醫院的發展添磚加瓦。

目標值：20__年要作好如下七件事情

做好科室護理人員的思想穩定工作。

狠抓制度落實，規范管理把好安全關。

狠抓計劃落實，抓好三基三嚴的培訓，夯實基礎。

作好質量控制。保證質量的持續改進。

積極創新改善服務措施。

提高護理文書的書寫內涵質量。

作好實習帶教工作。

具體措施如下：

一、作好科室人員的思想穩定工作。

思想是行動的源頭，在醫療體制改革的初期，作為護士長作好人員思想教育顯得尤為重要。利用各種改革成功的先例，并讓大家認清改革是大趨勢等等教育作好人員的思想穩定工作。保證科室正常運轉。

二、抓好安全管理。

1認真落實護理15項核心制度，安全教育月對十五項核心制度進行解讀學習兩次。每月制定安全教育計劃組織人員學習并進行考核。

2加強科室的日常檢查工作，做到早預防早處理。

3實行每班床頭交接并清點人數，按護理部要求落實中夜班巡回記錄。

4落實患者安全告知書和入院須知。

5明晰各種各種標識。

6制定科室今年的安全管理措施，并嚴格落實。

7對于發生的不安全事件登記齊全并有處理措施。

三、狠抓計劃落實，抓好三基三嚴的培訓夯實基礎。

1?？剖抑贫ɡ^續教育計劃，每月進行兩次集中培訓。以《三基培訓》為內容每月進行出題考核一次。

2。以大?；A護理學教材，專科知識為主要內容每月4000字的。

3。督促科室所有人參加本科階段的再教育。

5.組織人員參加護理部組織的培訓并對參加學習情況進行考核。組織人員參加各種形式的培訓學習，并進行學習交流。

四、作好質量控制，保證質量的持續改進。

1發揮質控小組的作用做好日常的監督檢查工作并每周在科會上進行反饋，每月召開質控會議對科室存在的問題進行反饋落實措施。

2。護士長每日進行一次查房，落實護士長親情交流，對各班工作進行監督檢查，對危重病人的護理質量進行檢查指導。

3?？剖医⒆o理人員互助組。進行新老搭配在工作中進行帶教互助，幫助年輕工作人員技能的提高。

4.每月有重點和針對性的對存在的問題進行整改。

5.繼續將基礎護理的落實作為重點檢查項目，繼續開展專業班書寫工作日志活動。

6.今年醫院進行基礎建設離科室較近噪音粉塵對科室環境和患者的休息治療影響較大，一方面要做好科室的管理另一方面作好病人的溝通。將患者教育作為一項質量考核的主要內容進行考核。

五、提積極創新改善服務措施提高護理內涵。

1.以衛生部下發的文件積極響應開展優質服務示范工程活動的號召。積極開展視病人如親人活動，作到“三勤”“四輕”“五主動”“六心”“七聲”服務。三勤：勤觀察、勤動手、勤動口;四輕：說話輕、走路輕、操作輕、關門輕;六心：接待病人要熱心、護理病人有愛心、觀察病人要細心、為病人解答問題要耐心、對待病人有同情心、對待工作有責任心;七聲：病人入院有迎客聲、遇到病人有詢問病情聲、處置時有稱呼聲、病人合作后有致謝聲、操作失誤有道歉聲、接聽電話有問候聲、病人出院有送客聲。從小處著手，抓好服務的環節不斷豐富服務的內涵。提升服務質量。

2.落實以病人為中心，做好病人的管理。以病人為整體管理好病人的休息飲食入廁等為病人提供全方位的便利。

六、提高護理文書的書寫內涵質量。

1根據護理部的統一部署，規范護理文書書寫格式，書寫實效內容等等。

2.加強科室人員的培訓使護理文書書寫能充分體現?？铺厣?/p>

3.護士長加強檢查和指導。

七、作好實習帶教工作。

1.根據實習生的層次制定實習帶教計劃。

2.指定老師實行一對一帶教并監督計劃落實。

在新的一年我們全科室護理人員將在20__年工作的基礎上摒棄不足

開拓創新，堅持不懈的提高科室服務質量，為醫院和科室發展盡職盡責。