醫院下半年工作計劃
醫院下半年工作計劃篇1
一、宏觀管理規劃
抓住機遇,深化改革,提高醫院的綜合實力。把握醫療衛生結構布局調整的戰略機遇期,創新機制,樹立全面、協調、可持續的發展觀。加強醫院內部機構改革、人事分配制度改革和后勤服務社會化改革步伐,抓好管理隊伍,建立和完善各項管理制度,實現管理觀念創新,管理制度、管理手段現代化。
二、學科建設規劃
加快學科建設,提升整體水平。大力加強學科建設,突出專業特色。以重點學科建設為重點,帶動其它學科的發展和醫院學科群的形成。目前我院婦產科發展相對比較均衡,在我區具有較強競爭實力;內科整體水平中等,針灸科、中醫科、兒科、外科相對薄弱,醫技科室的發展已經顯示良好的態勢,因此,醫院今后的??平ㄔO,應該把握“以提高社會效益促進品牌建設,以提升經濟效益強化競爭能力”這一原則。在穩步提升內科各專業科室業務能力的同時,加大對弱勢科室的投入,力爭實現臨床各科的平衡發展,同時兼顧醫技科室,全面提高我院醫療服務水平。另一方面,繼續完善科室設置、加快內科病房建設、加強醫技科室技術力量,規范設置檢驗科、生物實驗室等的布局。在充分發揮中醫優勢、建設中醫特色科室的同時,加快內科病房建設,培養內科病房技術骨干,循序漸進,進一步完善內科病房制度,積極引進人才,不斷充實我院技術力量。繼續添置必要的儀器設備,方便臨床診療需要,全面提高服務水平。
三、中醫藥發展規劃
繼續加強中醫藥文化建設,完善中醫藥科室設置,繼續引進中醫藥人才,對本院醫務人員進行中醫藥知識培訓和中醫人文思想教育,鼓勵臨床發揮中醫藥特色優勢,制訂相應措施,如目標責任狀、新的獎勵機制等等,以合理有效方式引導全院職工走中醫道路,堅定以中醫為主的辦院方向。積極尋求中醫院改革道路,開拓思維,不斷完善和健全業務和經濟運行的各項制度,探索合理高效的效績獎金分配制度,充分調動全院職工的積極性,促進醫院經濟快速可持續發展。加強醫院管理水平,落實各項有效措施,確保做到有章可循,違者必究,保證各項工作的順利開展。通過中醫臨床重點專科建設,打造中醫院特色品牌,擴大本院區域影響,在__區甚至更大范圍形成看病找中醫、看中醫就到中醫院的必然觀念。
四、信息化建設規劃
我院20__年年底開始信息化建設,預計20__年底前起實行信息化管理,包括“一卡通”系統、電子處方、電子病歷、醫生工作站、護士工作站、收費系統、藥房系統、住院登記、住院收費、輔助檢查預約診療、醫??ㄗ灾U費系統、檢查結果互認等模塊,對于提高我院管理水平將起到積極重要作用。
五、安全生產規劃
(一)規劃持續改進和提高醫療質量,全面保障醫療安全。抓好各項規章制度的落實,加強醫療及護理質量控制,尤其是對醫療核心制度的開展情況進行督察,加強病案質量和處方管理及常規醫院感染監測及疫情管理工作,做好醫療差錯案例的剖析制度,加強醫患溝通教育及制度落實,樹立醫療安全意識,防范醫療糾紛,加強對外醫療協作,提高醫院影響力,推動新技術、新項目的臨床應用,不斷提高醫療技術水平,同時加強醫院應急能力建設,如消防、抗洪、抗震、急性的傳染病等,開展相應應急演練工作,提升醫院參與和處理突發公共事件的能力。
(二)建立醫療糾紛的早期干預機制,對醫療糾紛做出預應性反應,逐步建立醫院安全文化,將醫療糾紛控制在可接受的范圍內。
(三)加強傳染病管理,做好突發公共衛生事件的應對工作。規范發熱門診、腸道門診的管理。
六、醫院發展預期
20__年下半年各科室業務指標增長__%。醫療質量管理各項指標體現良性增長。
醫療組:門診初診復診率≧__%;門診病歷質量≧__%;住院病歷質量≧__%;病人滿意度≧__%。
護理組:護理技術操作合格率≧__%,護理文書書寫合格率≧__%,急救物品完好率__%。病人滿意度≧x%。
輔助科室:報告準確率≧__%,病人滿意度≧__%。藥房:藥品調配差錯率<萬分之一。病人滿意度≧__%。雖然我院取得了一定成績,但是離上級部門的要求還有一些差距,我院決心在上級衛生部門的帶領下,團結拼搏,積極進取,開拓創新,努力創造輝煌,爭取以優異的成績向上級匯報。
醫院下半年工作計劃篇2
加強本院信息化建設以促進醫療質量管理,進一步加快數字化醫院建設,為臨床、患者提供高質量的服務。結合我院實際和國家衛健委工作要求,推進以電子病歷為核心的醫院信息化建設是我院現階段的當務之急,根據國家衛生健康委電子病歷系統應用水平分級評價標準為指導拓建我院的信息化系統。在此對年信息科的工作進行了規劃:
一、把醫院信息安全、網絡安全放在第一位。
1、年上半年完成信息系統安全等級保護測評工作。
2、擇期開展年全院信息系統安全演練工作。
二、提高醫院信息化管理水平,進一步加快數字化醫院建設。
1、加強思想教育,端正工作作風,樹立服務一線的思想,及時解決工作中出現的問題,確??剖夜ぷ黜樌M行。健全各項管理制度。為保障數據安全,明確權限劃分,設立監督機制及管理辦法。
2、加強我院專業技術人員計算機操作技能培訓。主要培訓方案:督促人員自學電腦操作技能,在平時的工作中加強對醫務人員的電腦操作指導。
3、做好醫療信息統計、上報工作,及時收集匯總醫療、業務信息,為醫院領導的決策提供數據支持。
4、繼續推進智慧醫院服務號、體檢系統建設,做好各子系統與弘揚HIS信息系統的接口改造,完善醫院主要業務系統。
5、根據龍巖市醫療保障局要求加快推進定點醫療機構多點結算、根據市衛健委要求推進定點醫療機構多碼融合改造升級工作。
6、年上半年完成電子票據管理系統、PACS醫學影像管理系統的拓新上線、EMR結構化電子病歷系統的更新換代工作,下半年建立門診全預約管理系統。
7、根據上級信息化建設部署和我院自身短板,三年內逐步完善我院信息系統,補缺補漏。如:合理用藥監測管理系統、臨床藥學、物資二級庫管理系統、手術麻醉管理系統、麻醉質控管理系統、移動護理管理系統、CA電子簽名系統、遠程會診、院感軟件、防災備份等系統。
8、做好全院信息系統的軟硬件維護工作,保障臨床各科業務全年24小時的正常開展。
信息科工作人員將不斷加強理論和業務知識學習,提高自身綜合素質水平,盡職盡責把工作做到更好。領導交辦的每一項任務,分輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。為婦幼事業奉獻自己的青春!
信息科將進一步調動全體科室人員的積性,以“提高臨床工作效率、保障醫療安全、提升醫院管理水平”為目標,推動醫院的信息化建設。居安思危,未雨綢繆,才能有備無患。相信在院領導的帶領下,在全院工作人員的努力下,一定會開創婦幼保健院醫療事業發展新局面,創造更美好的明天!
醫院下半年工作計劃篇3
根據上級部門部署,圍繞醫院中心醫療工作,充分發揮中醫藥特色,貫徹落實醫保和新農合政策,以病人為中心進一步完善質量管理體系、提高綜合服務能力,下半年計劃如下:
一、結合“八項禁令”、黨的群眾路線及縣衛生系統開展吃喝風、回扣風、“紅包”風專項整治活動,進一步加大宣傳教育、自查自糾力度,樹立依法盡職、廉潔奉獻新風尚;
二、以績效考核為手段,進一步規范醫療行為,持續改進綜合服務能力,有效控制藥占比、新農合指標、抗菌藥物合理應用指標,提高中醫非藥物治療、中藥飲片使用、醫療有效收入;
三、進一步保障人才培養和??平ㄔO計劃落實;加大中醫藥項目爭取和建設;
四、加強醫療質量持續改進和單病種管理,推廣中醫藥適宜技術、中醫臨床路徑、中醫優勢病種診療方案,加強醫療質量、傳染病等網絡直報管理;
五、進一步落實優質護理質量管理,加強護理質量持續改進和中醫護理技能培訓,推進中醫特色護理和??谱o理;
六、進一步加強醫院藥事管理和質量持續改進,加大臨床合理用藥宣教和督查,加強藥械不良反應管理;
七、進一步加強院感質控和持續改進,加強“手衛生”宣教和管理,督導院感三級網絡質控落實和醫療廢棄物管理;
八、進一步落實中醫藥文化宣傳,發揮中醫藥“治未病”優勢,推廣“冬病夏治”、中醫體質辨識、慢性病中醫藥治療和保健常識等。
醫院下半年工作計劃篇4
20的工作是繼續深入學習發展觀理論,學習大和中會精神,把學習屆_中會精神作為全年各支部學習的重點,制定學習計劃,緊緊結合工作實際,把加強和改進新形勢下黨的建設,作為黨委和各支部的重大政治責任。堅持黨要管黨、從嚴治黨,落實黨建工作責任制,建設成學習型黨組織,為全面推進醫院的中心任務,起到堅強的政治保證。
1、認真抓好黨支部和黨員雙目標管理制度的落實,按市直工委的需要和程序,年終進行雙目標管理的檢查考評,努力做到程序嚴謹規范,資料保存齊全。
2、認真抓好學習制度和“三會一課”制度,年初對全年黨建工作做出科學安排,要求各支部堅持正常的組織生活,每次會議有內容、有記錄、有簽到,建立先進性教育的長效機制。年終進行檢查評比,根據活動開展情況的效果,評選出先進黨支部和優秀共產黨員。
3、做好黨員和入黨積極分子的教育和管理,制定學習、培訓計劃,嚴格發展黨員程序,貫徹“堅持標準、保證質量、改善結構、慎重發展”的原則。堅持從臨床一線培養和發展黨員。注重高學歷、高職稱入黨積極分子的培養。全年擬發展新黨員8人,(全部是大專以上學歷、35歲以下4人、女性占50%、臨床醫技一線占50%)分兩批培養建黨考察對象8-10人,送市直機關工委培訓6-8人。
4、積極做好黨費收繳,按標準執行收繳黨費,要求每個黨員按月將黨費繳到所在支部,各黨支部最遲在每個季度最后一個月的二十號之前繳到組織科。院黨委爭創市直機關黨費收繳先進單位。
5、實行黨務公開,組織科對擬發展的考察對象和擬轉正的預備黨員進行公示,廣泛聽取意見,接受群眾監督。組織科堅持每月向上級組織部門報送黨建工作信息。按規定實行支部大會票決發展黨員及轉正手續。
6、在黨委和院領導的統一決策下考核考評干部,組工干部要“講黨性、重品行、做表率”,嚴格按“黨政領導干部選拔任用條例”的要求,在客觀公正、科學嚴謹、嚴明紀律的前提下,做好干部的推薦和考核工作。
7、加強院內民-主黨派和無黨派人士的聯系,團結好黨外同志,從政治上關心他們,發揮好紐帶作用,進一步做好黨的統-戰工作。
8、積極做好院第五次黨代會的相關籌備工作,配合做好群團組織的換屆工作。
醫院下半年工作計劃篇5
1、以科室為單位抓好每周兩小時政治學習,開展以“八榮八恥”為主要內容的社會主義榮辱觀教育和治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作,結合醫院和科室工作實際進行學習,理論聯系實際,學以致用。各黨支部認真落實“三會一課”制度,不斷提高黨員干部的整體素質。
2、加強組織建設,壯大黨員隊伍。
3、繼續抓好“星級服務”活動的開展,樹立一醫良好的社會形象。全院職工要做到三個一切,即一切為了病人,為了病人的一切,為了一切病人,繼續開展并完善“病人選擇醫生”制度,醫療工作要做到“四滿意”:患者滿意、家屬滿意、社會滿意、醫院滿意。
4、開展多種形式的評先活動。每月組織一次優質服務評比活動,年終開展先進工作者和五個“十佳”評選活動,促進醫院精神文明建設。
5、繼續開展“健康進萬家”活動。該活動由市基層辦、市局聯合舉辦,我院全力提供醫療技術支持,擬向全市逐步推廣。
6、做好下半年“醫院年”工作。
醫院下半年工作計劃篇6
近幾年醫院醫療業務逐年迅速增長,大部分基礎設施、設備(包括網絡與信息設施、設備)、人才資源的使用相繼接近滿負荷甚至超負荷。隨著市場經濟體系的建立和衛生改革不斷深化,醫療市場競爭日趨激烈,醫院面臨的內、外環境發生了根本變化,發展面臨著前所未有的巨大壓力。
信息化技術能促進醫院各項改革措施的落實,推動醫院改革的深化,信息技術已日益成為提高醫院科學管理水平、醫療服務質量和醫療工作效率的有力手段,加快信息化建設是深化醫院改革、促進醫院發展的必然要求。醫院審時度勢,及時制定了新兩年整體發展規劃,描繪了醫院未來兩年建設發展的宏偉藍圖,并把數字化醫院建設作為了其中的一項重要內容。為配合醫院建設發展戰略,明確未來兩年醫院信息化建設發展的方向、目標和重點,積極地、有計劃地穩步推進醫院信息化建設,特制定本規劃。
一、醫院信息化發展現狀
(一)發展基礎
1、國家衛生信息化建設步伐加快。將醫院信息系統從以收費管理物資管理為中心的管理信息系統向以病人為中心,以“一卡通”系統、條碼技術、電子病歷、醫生工作站、護士工作站、PACS系統、LIS系統為核心應用的臨床信息系統快速推進;醫院雖然普遍面臨資金、計算機應用知識與技術的普及程度、信息化認識水平等方面的諸多困難而徘徊在管理信息系統應用水平,但也在積極探索適合醫院信息化建設發展的方法和途徑,努力擴展信息化技術在醫院應用的廣度和深度。
2、醫院信息化建設尚不具規模。醫院未建成計算機局域網。內網運行醫院管理信息系統,主要依靠外網通過ADSL與因特網相連。但是,系統的建設和穩定運行,為醫院醫療業務及各項管理工作的正常運轉提供了重要保障。對美化醫院外部形象、提高醫院的服務質量發揮了積極作用,為下一步信息化建設的發展奠定了一定的基礎。
(二)存在問題
1、網絡基礎設施需要擴充改造
目前我院科室都只能通過中心機房一根網線上網,共享4兆帶寬?,F有條件設施、網絡帶寬及容量、互聯網連接環境不能滿足未來兩年醫院業務發展的要求,達不到醫院信息化建設的要求,不利于信息系統向臨床方向發展和數字化醫院的建設。
2、其它制約醫院信息化建設發展的因素
(1)信息化建設需要投入大量資金,但醫院因為搬遷新建和各項基本建設已經投入大量資金,資金的壓力本身已經十分嚴重,所以未來幾年資金問題將是制約醫院信息化發展的主要問題。
(2)信息化建設要靠意識推動,靠需求推動。信息化建設本身非但不能賺錢而且還要花掉不少的錢,臨床信息系統建立之前,臨床一線工作的同志不能真切看到信息化將給他們工作帶來的便利和好處,加上職工們對信息化技術普通不太了解,所以大部分職工對醫院信息化建設缺乏意識和熱心。
(3)、在醫院信息化建設、數字化醫院工程實施過程中,計算機在醫院各項管理及業務工作中的運用將會越來越普遍,要求大部分職工尤其是臨床專業人員能熟練地操作使用計算機,但目前醫院能熟練運用計算機的職工數量非常有限。
二、醫院信息化建設指導思想、基本原則及目標
(一)指導思想
緊密配合醫院發展戰略,以醫院新兩年發展規劃為依據,以建立臨床信息系統為方向,以實現數字化醫院為長遠目標,以完善管理信息系統功能、打好數字化醫院建設網絡基礎為重點,穩步實效地推進醫院信息化建設。充分利用信息技術促進醫院管理,提高醫
院現代化管理水平和競爭實力,為醫院的發展及各項工作的正常運轉提供信息化方面的有力保障。
(二)基本原則
按照醫院信息化建設的指導思想,醫院信息化建設應遵循以下基本原則。
1、保證整體協調和可持續發展。醫院信息化建設是醫院整體建設與發展的一部分,醫院信息化建設必須適應醫院的整體建設和長遠發展。信息化建設本身又是一個龐大復雜的系統工程,建設周期較長,各個階段各個項目方案的制定和具體實施必須充分考慮其整體適應性和是否便于長遠發展,以免對系統整體建設和長遠發展帶來不利影響和對醫院造成不必要的經濟損失。
2、基礎設施尤其是網絡建設要超前,新技術、新應用的采用要切合實際。計算機網絡的機房、網絡布線是信息化建設重要的基礎設施,機房要一次性定位,網絡布線也屬于一次性到位工程,機房的定位、網絡布線一定要充分考慮未來的發展,為未來的發展留足空間、留足余地。不然,達到一定時期,兩者將成為阻礙信息系統繼續發展的因素,并給醫院的建設和經濟帶來不必要的損失。
3、突出重點,分步實施。醫院信息化建設是一項長期艱巨的任務,很多內容不可能一步到位,所以必須堅持分步實施的原則,同時必須跟隨醫院建設發展的步伐,確定醫院信息化建設發展的順序,抓住突出各段時間內系統建設的重點,促使醫院信息化建設有序地、高質量高水平地向前發展。
4、堅持標準化先行。在醫院信息化每個環節的系統實施前,必須先完成管理流程的標準化、信息編碼的標準化、基礎數據的標準化,確定好系統的接口標準。
5、高度重視軟件的地位和作用,融先進的管理思想于軟件當中信息化建設要提高醫院的管理水平,關鍵在于軟件的好壞,在于軟件蘊含的管理方式、管理思想是否先進合理。因此,一定要高度重視軟件的地位和作用,高度重視軟件的資金投入、軟件的考察挑選,要從工作流程、管理思想的角度去分析考察軟件。
6、切實保證系統安全與穩定。因為醫院工作的性質,要求醫院信息系統一年365天、24小時連續不間斷地運行,一旦系統發生故障就會造成整個醫院業務工作的中斷甚至癱瘓,給醫院造成重大經濟損失,因此醫院信息化系統的建設必須切實保證和落實系統的各項安全保護措施,確保系統運行中的安全與穩定。
醫院下半年工作計劃篇7
一,整體目標:
1、爭取在20__時,實現每個兒童都享有衛生保健,提高7歲以下兒童保健覆蓋率和3歲以下兒童系統管理
率,力爭新生兒訪視率100%,降低嬰兒死亡率為奮斗目標。
2、做好常見病、多發病的防治工作、對佝僂病、缺鐵性貧血等疾病要早防早治,提高矯治率,降低體弱兒率,體弱兒做到管理率100%。
3、對信息統計的各種報表,均做到及時、準確、無誤,并做到有痕跡管理。
二,具體措施:
1、進一步加強市婦幼衛生年暨“三網”監測工作,提高信息上報的及時性和準確性。
2、認真落實縣婦幼保健所工作考核目標,對新生兒進行系統管理。積極開展新生兒訪視工作,宣傳母乳喂養及指導新生兒護理,做到三早,早發現、早管理、早干預。
3、堅持“4.2.1”體檢,開展對集體兒童進行大面積體檢工作,并且根據實際情況酌情增加體檢項目。
4、在領導協調及帶領下,開展3-6歲托幼園所兒童體檢。
5、與兒童家長及時溝通,將0-3歲兒童系統管理率及體檢率提高。加強宣傳,加深兒童家長對兒童體檢的認識。
6,加強對鄉村醫生的培訓,與婦保科。兒科。婦產科進行及時有效的信息溝通,及時掌握兒童的動態,提高新生兒訪視率。
7、認真做好體弱兒篩查工作,加強對體弱兒的管理,專案專卡系統管理。
8、利用多種形式進行大眾科普知識傳播。
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一、政治思想方面
進行經常性職業道德、遵紀守法、廉政警示教育。加強行風建設,貫徹教育、制度、監督并重的預防和懲治體系。在工作中,始終堅持以病人為中心,以質量為核心,視病人如親人,全心全意為病人服務。樹立廉潔行醫、以病人為中心的理念,全科同志自覺抵制不正之風,認真貫徹民主集中制,按時召開科務會,強化職工民主參與科室管理工作。主要作了以下工作。
1、有效解決看病貴的問題:降低醫療費用,減少病人經濟負擔,合理用藥是每一位醫生應盡的責任和義務,通過加強科室管理,藥品比例已大幅下降,在我院產生了較大影響,使病人切實得到實惠,減輕了病人經濟負擔。藥物比例較去年繼續下降,現已達37.8%,低于醫院40%的比例規定。嚴格執行“一日清”制度,增加了醫藥費的透明度。
2、強化以病人為中心、以質量為核心的服務理念:做到這一點,要在提高醫療技術水平和服務態度上下功夫,誠懇認真的工作方式、細致耐心的思想交流,與病人交朋友,用病人的口為我們做正面宣傳。采取病人信息反饋制度,及時與出院病人進行溝通,使慕名而來的病人逐漸增加。在當前醫療市場競爭日趨激烈的條件下,要加強對科室成員的形勢教育,增強職工的危機意識、競爭意識和責任意識,樹立面向社會、面向患者,主動找市場、找病人的新觀念。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。激發科室成員積極向上的精神,增強科室的凝聚力。培育科室精神、樹立醫務工作者整體形象,即服務一流,技術精湛,愛崗敬業,文明服務的白衣天使形象。
3、合理用藥、合理收費,切實減輕病人經濟負擔:合理用藥不僅表現在對癥用藥,還表現在藥物的合理應用方面。不僅要加強對藥品各種知識的學習,特別是毒副作用的學習,還要經常與藥劑科專家進行溝通,真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下,精打細算,用最少的費用進行的醫療服務,這也是我們普外科努力的方向。嚴格執行一日清制度,耐心細致的解釋病人提出的問題,讓病人明明白白看病,明明白白花費。
醫院下半年工作計劃篇9
一、加強培訓,落實ICU各項規章制度
已完善ICU各項規章制度,包括崗位職責、工作制度、操作流程、護理常規、應急預案等。201x年將繼續加強對這些規章制度的學習,通過考試、不定期抽查的方式,督促檢查執行情況,每月進行考核一次,并有獎勵措施。
二、開展“優質護理服務”,從細微處做起,將人性化護理落實到護理工作的各個環節。
1、優化排班,在現有條件下,合理進行人力資源配置。根據護理部下發的相關文件組織護士進行優質化護理相關內容的培訓。
2、注重細節,ICU收治的病人均是急危重癥病人,對護理工作的要求極高,治療、護理缺一不可,由于封閉的環境和疾病的痛苦生活護理、心理護理顯得尤為重要,小到為病人修剪指甲、外出檢查為病人做好眼部遮蓋、一句溫暖的問候等,在細節中體現優質護理服務的質量。
三、成立質控監管梯隊,努力提高臨床護理質量實行護士長--質控小組長--質控護士監管梯隊
1、加大護理質量監管力度,分級進行檢查,充分發揮質控護士,各組長監管作用,提高臨床護理質量。
2、專人檢查護理文書書寫質量。由各組組長負責當班護理文書書寫質量的檢查工作,責令書寫不規范的護士及時更改,護士長不定期抽查。
四、采取多渠道提高護理隊伍的整體素質
1、加強護士在職教育。鼓勵科內護士參加各種學歷教育,積極參加護理部組織的業務學習,護理培訓??剖艺J真落實護理查房,業務學習。組織護士學習新理論、新技術及實用性知識。
2、落實護士分層培訓計劃積極落實護士分層培訓計劃,對工作2年以下的新護士主要進行護理基礎知識、基礎技能的培訓;對工作2-3年的低年資護士主要進行??浦R、??萍寄艿呐嘤?對工作4年以上的護士進行護理管理知識、突發事件的應對及處理、危重病和疑難病癥護理等方面的培訓。由高年資護士“一對一”帶教低年資護士,在臨床實踐中教學。
3、加強新進及輪轉護士的管理。加強護理文件書寫、搶救儀器的使用等培訓,根據科室的培訓計劃認真執行,幫助盡快勝任ICU的護理工作,確保醫療護理安全。
4、科室開展ICU在職護理人員??婆嘤栍媱澯勺o士長及去省級進修的骨干護士對ICU所有護理人員進行??婆嘤柤翱己恕?/p>
5、鼓勵護士積極參加院護理部組織的各項活動,如參加護理部組織的“5.12”護士節相關活動等。
五、強化護理安全意識,加強全員安全教育。
1、強化ICU護士的“慎獨”精神,強調用藥安全,注意冷藏藥物的使用及“三查七對”,試行護士長不定時進行跟班,利用跟班時間及時督查違規行為,并予以嚴懲,每月組織學習和考核常見藥或新藥用藥知識一次。
2、嚴防計劃外拔管,對有引流管、氣管插管的患者加強看護,必要時在征得病人家屬簽字同意后使用約束帶進行約束,及時懸掛各種警示標示(如防管路滑脫、防壓瘡、防滲出等),避免不良事件發生,提高全員護理安全防范意識。
3、各種搶救器材保持清潔、性能良好;急救藥品符合規定,用后及時補充‘無菌物品標識清晰,保存符合要求,確保在有效期內。
4、對于所發生的護理差錯及不良事件,按情節輕重對當事人給予批評、罰款,科室及時組織討論,提出處理意見、必要的防范整改措施,并上報護理部。每月質控小組會分析點評當月全院及科內的護理安全隱患,提出防范措施。
5、繼續加強護理文書的書寫、培訓、檢查工作,進一步完善護理記錄單的內容,確保護士及時、準確、客觀、真實、完整地完成護理記錄,保證醫療護理安全。
六、積極響應護理部號召,學習制定科室常見病的中醫護理計劃,提高中醫護理操作能力,積極在護理實踐中應用。
按病種制定科室常見病的危重病人護理計劃,體現中醫護理內容??剖倚逻M護理人員繼續參加護理部組織的中醫護理業務學習,其他人員按科內制定的中醫護理業務學習計劃參加執行。對于科內制定的兩項中醫操作做到人人熟練掌握,常見病的中醫護理內容人人熟記并能在日常護理工作中得到應用。
七、加強院感與消毒隔離工作
按照醫院ICU感染控制標準,做好科室的醫院感染防護及管理工作,規范呼吸機相關性肺炎、留置導尿管相關尿路感染、中心靜脈導管相關感染的預防及控制措施。指定專人進行負責,每周在護理質控小組會議上將科室存在的問題進行反饋,并監督消毒隔離的執行情況。每季度組織全科護士進行院感知識學習,所有人員嚴格執行消毒隔離制度和無菌技術原則,一次性醫用品按規定定時更換,醫療廢物按院感要求分類放置,嚴防各種醫療廢物外流。對保潔人員進行一般消毒工作的培訓,控制院內感染的發生。
八、以病人為中心,工作中方便病人,提高護士工作積極性。
1、針對ICU無陪護、探視時間短等特點,要求護士每日主動與家屬聯系,必要時替家屬取藥,盡力解決家屬的實際困難。
2、繼續開展選評ICU護士形象大使活動,根據平時的理論操作得分、值班醫生和護士的綜合評價、護士長考評及日常病人家屬滿意度的調查,評出1名護士形象大使,給予獎勵和表彰,提高護士工作積極性。
醫院下半年工作計劃篇10
下半年的工作,主要從這幾個方面出發:
一、政治思想方面
進行經常性職業道德、遵紀守法、廉政警示教育。加強行風建設,貫徹教育、制度、監督并重的預防和懲治體系。在工作中,始終堅持以病人為中心,以質量為核心,視病人如親人,全心全意為病人服務。樹立廉潔行醫、以病人為中心的理念,自覺抵制不正之風,按時召開科務會,強化職工民主參與科室管理工作。
1.有效解決看病貴的問題:降低醫療費用,減少病人經濟負擔,合理用藥是每一位醫生應盡的責任和義務,通過加強科室管理,藥品比例已大幅下降,在我院產生了較大影響,使病人切實得到實惠,減輕了病人經濟負擔。嚴格執行“一日清”制度,增加醫藥費的透明度。
2.強化以病人為中心、以質量為核心的服務理念:做到這一點,要在提高醫療技術水平和服務態度上下功夫,誠懇認真的工作方式、細致耐心的思想交流,與病人交朋友,用病人的口為我們做正面宣傳。采取病人信息反饋制度,及時與出院病人進行溝通,使慕名而來的病人逐漸增加。
在當前醫療市場競爭日趨激烈的條件下,要增強危機意識、競爭意識和責任意識,樹立面向社會、面向患者,主動找市場、找病人的新觀念。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。激發科室成員積極向上的精神,增強科室的凝聚力。培育科室精神、樹立醫務工作者整體形象,即服務一流,技術精湛,愛崗敬業,文明服務的白衣天使形象。
3.合理用藥、合理收費,切實減輕病人經濟負擔:合理用藥不僅表現在對癥用藥,還表現在藥物的合理應用方面。不僅要加強對藥品各種知識的學習,特別是毒副作用的學習,還要經常與藥劑科專家進行溝通,真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下,精打細算,用最少的費用進行最好的醫療服務,這也是我們外科努力的方向。嚴格執行一日清制度,耐心細致的解釋病人提出的問題,讓病人明明白白看病,明明白白花費。
二、業務方面
繼續深抓基礎醫學知識學習,強化基本技能訓練?,F代外科發展日新月異,當前外科主要以微創、提高病人生存率及生活質量為發展方向。同時外科也是一門實踐性非常強的醫學科目,要求我們必須有過硬的基本功方能勝任各種工作。
1.規范病歷書寫。
2.規范體格檢查。
3.強化臨床技能操作。
4.深化無菌操作技能和意識。
5.進一步掌握各種急救技術,加強對各種重大創傷和復合傷的搶救知識和技能的培訓,更加全面系統掌握臨床醫學基本知識。
外科不是一門孤立的學科,它與內、婦、兒的學科有著密切的聯系,特別是呼吸、消化、心內等學科知識是外科治療的基礎。加強對各科基礎知識的學習,掌握常見病、多發病的診斷和鑒別診斷,提高臨床治療水平,避免誤診誤治,有效防范醫療差評。
醫院下半年工作計劃篇11
我們都知道手術室作為病人進行治療的特殊場所,需要一定掌握的事情特別多。__年的到來,我們將對以往的日常工作進行系統化的’總結,改正不足之處,全面實施ISO9001-2000質量管理標準,不斷加強護理日常工作的科學化、標準化管理,促進護理質量全面提高。
實現“為手術病人提供優質安全的護理、精益求精地配合手術”這一服務目標,根據護理部有關精神,結合我科實際情況,制定手術室護理日常工作計劃如下:
一、更新護理管理和服務理念,提高護理質量。做到以人為本,注重人性化服務,深入開展好“病人滿意在科室”的活動。嚴格執行保護性醫療制度,隨時為病人著想,對病人的病情、手術效果、手術并發癥等,術中不予議論。
切實轉變服務理念和日常工作模式,保證以護理日常工作狀態為病人服務,滿足病人一切合理的需求,為病人創造溫馨舒適的手術環境,達到病人對護理日常工作滿意度≥95%。日常工作中注重加強與醫生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,不斷提高內部服務質量,以便更好的配合手術,達到臨床醫生對手術室護理日常工作滿意度≥98%。
二、加強護理質量安全管理,保證年事故發生率為零。制定嚴格的科室規章制度,定期組織差錯事故討論分析,針對反復出現的問題提出整改意見,杜絕差錯事故的發生。利用晨會、護理業務學習等多種形式增強護士的服務意識,做到主動服務,熱情接待,細心介紹。各項護理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺到親人般的溫暖。
三、嚴格遵守《醫院感染管理規范》,認真執行《消毒隔離制度》。進一步完善各班日常工作制度,嚴格控制人員流動。嚴格執行無菌操作技術,對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,防止院內感染,做到一人一針一管執行率100%,無菌切口感染率≤0.5%,常規器械消毒滅菌合格率100%。
四、做好急救藥械的管理日常工作,保證急救藥械完好率100%。每班交接時認真核對,做到完好備用,帳物相符。加強護理人員急救知識、搶救日常工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內容的培訓,達到人人熟練掌握和應用。接到急救病人通知,能在最短的時間內迅速開始手術搶救,并且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救日常工作。
五、根據《山東省醫療護理文書書寫規范》的要求,加強護理文書的書寫管理,做到書寫認真、及時、規范,與實際護理過程相符,護理文書書寫合格率≥95%。
六、加強護理人員的在職培訓力度,不斷提高業務技術水平。護理人員三基水平平均≥75分;護理技術操作合格率≥95%;支持護理人員參加繼續教育學習和培訓,繼續教育學分每人每年≥25分。鼓勵護理人員參加自學、函授及各種學習班、研討會。
使護理人員及時掌握護理日常工作發展的新動態和護理相關的新理論、新技術,不斷提高護理人員的業務水平,更好的配合手術科室開展新業務、新技術。鼓勵廣大護理人員積極撰寫論文,爭取全科在市級以上刊物發表或交流論文≥4篇。按照培訓方面___年護理日常工作計劃安排人員外出進修學習,提高??谱o理水平,以此帶動全科人員的技術水平。
七、嚴格按照收費標準收費,做到應收則收,應收不漏。遇有疑問及糾紛及時核查處理。定期對科室醫療和辦公用品進行清點領取,減少浪費及損耗。專人負責醫療設備的保養,做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數,保證臨床正常運轉。
八、建立完善的護理質量監控體系,科室質控小組加大自查力度,發現問題及時改進;定期查找護理隱患并進行分析反饋,使各項日常工作程序化、規范化。通過統計手術臺次、滿意度調查、有無差錯疏忽及投訴、檢查衛生區等指標,完善和促進護理日常工作,不斷提高手術室護理質量。
九、加強臨床教學管理,做好帶教日常工作。根據實習大綱要求制定帶教計劃并安排專人帶教,根據臨床帶教經驗不斷改進帶教方法,加強帶教老師教學能力的培養和提高,認真落實好“360工程”,圓滿完成帶教日常工作。
十、做好病房樓搬遷的準備日常工作。認真貫徹實施ISO質量管理標準,加強本科護理質量控制,進一步規范護理日常工作流程,按時進行量化考核與質量分析,各項質控指標達到ISO質量目標要求。組織學習層流潔凈手術室的相關知識,為病房樓搬遷做好一切準備日常工作。
十一、我科全體護理人員日常工作計劃都已制定,接下來將在醫院和護理部的領導下,與臨床醫生密切配合,保障醫療安全,改善服務態度,提高護理質量,保障各項質控指標達到ISO質量目標要求,創造良好的社會效益和經濟效益。
醫院下半年工作計劃篇12
一、強化醫院內涵建設,完善組織管理,提高醫療服務水平
1、首先要加強領導班子建設,加強干部職工的政治思想學習,提高自身素質,開拓進取,團結一致,熱心為山區人民服務。
2、繼續加強制度管理建設,建立健全各項規章制度,完善工作制度和各類醫務人員的工作職責,防范醫療糾紛。
3、引進人才,解決多年來人員緊缺問題。向上級有關部門爭取和自聘衛生技術人員10名,其中:檢驗科、放射科、中藥士各1名,各類臨床醫生4名,護士5名。
4、加強人才的培養,針對技術薄弱科室定期選送進修、培訓。計劃20__年選送2名臨床醫生到市醫院分別進修內、兒科一年;選送1名(女)助產士到市醫院進修婦產護理專業,時間六個月;選送1名醫生到市中醫院進修中醫理療專業,時間一年;同時選送二名醫生到省參加全科醫生培訓。
5、籌劃尋求合作事項,繼續探討與上級醫院醫療協作關系,力爭通過合作,使資金、人才、設備各種優化資源共享,促進業務技術的發展,努力提高衛生院的綜合服務能力,充分發揮區域中心醫院作用,使衛生院醫療、預防保健、衛生行政管理等工作得到進一步的發展,提高中心衛生院衛生工作的社會效益和經濟效益,緩解群眾看病難、手術難的問題。
二、進一步推進基本公共衛生服務逐步均等化,確保基本公共衛生服務項目全面落實
組織醫務人員入戶體檢和隨訪,全面完成轄區居民健康檔案電子建檔率85﹪以上,各項任務指標要全部達標。在隨訪跟進中及時更新檔案信息,保持資料的連續性、真實性和完整性。
三、加強安全生產,提高安全生產意識
邀請上級消防部門的專家或專業人員來我院開展《消防安全知識》講座至少二次以,增強我院干部職工的消防安全意識,進一步提高職工消防技能,有效排除安全隱患。院領導全年至少4次以上、分管領導要不定期至少6次以上組織相關人員對各科室及公共場所的水、電等安全設備進行全面排查及更新維護,發現問題及時落實整改。
四、深入扎實地開展創建“人民群眾滿意衛生院”活動。
根椐省市縣建設“群眾滿意的鄉鎮衛生院”活動有關通知精神和要求,我院緊密結合醫療工作實際,采取一系列有效措施,自我加壓,同心協力,真抓實干。切實改進醫院作風建設,強化服務,提高效率,促進發展,不斷提高醫院管理水平,強調“質量、安全、和諧、服務”等重點,創造一個平安的就醫環境。把霞葛中心衛生院建設好,成為群眾滿意、領導放心的山區農村中心衛生院。
五、認真扎實做好20__年國家下達的基層醫療衛生機構中醫診療區(中醫館)服務能力建設項目,并接照項目方案,做好項目建設。
六、加快鄉村衛生所室一體化建設
1、繼續切實做好村衛生所室實施藥品零差率改革,力爭完成上級下達的年度計劃,加強組織監督管理。
2、加強村衛生所(室)建設。根據上級有關通知精神,努力做好建設貧困村不達標的村衛生所(室)各項工作。
醫院下半年工作計劃篇13
20__年上半年,雖然已做了很多的工作,取得一定的成績,但是也還存在著許多不足。針對存在的困難和問題,結合我院實際,制定出了下半年的工作計劃:
一、指導思想
以病人為中心,創一流文明優質服務;以基本公共衛生服務為基礎,做好全面健康教育保健工作;以改革為動力,倡導競爭、敬業、進取精神;以人才培養為根本,努力提高全員素質;以質量治理為核心,不但提高醫療質量;以安全治理為重點,切實保障醫療安全。
二、目標與任務
(一)、業務學習
通過組織全院職工,學習政治理論及業務知識,形成創建學習型衛生院的氛圍牢固樹立自覺學習的理念,認真學習各科相關的業務知識和相關的法律法規。不斷提高全院人員的政治素質和業務技能水平,改進工作作風,轉變工作職能,提高工作效率,強化服務意識,爭創一流業績。
(二)、醫療安全治理
隨著人們文化生活水平的提高,思維意識的轉變,各地醫療糾紛頻繁發生,醫療安全工作一直是每一個醫院工作中的重中之重,防范醫療差錯、杜絕醫療事故成為醫院生存發展的根本。
1、成立以院長為首的醫療安全工作領導小組,充分發揮醫療安全領
導小組的職能,認真落實各項規章制度和崗位職責,嚴格各項技術操作規程。
2、認真開展醫療安全知識宣教,深入學習崗位差錯評定標準和衛生部頒發的《醫療事故處理辦法》及《醫療文書書寫規范》,嚴格落實差錯事故登記上報制度。
3、及時完善各種醫療文書確實履行各項簽字手續,抓好門診觀察病人、新入院病人、危重的病人治理。
4、切實加強急危重病人的治理,急危重病人病情急、癥狀重,隨時可能出現危生命的癥狀和征象,應嚴密觀察和監測,隨時出現隨時處理,以便為拯救生命贏得時間,并及時做好搶救紀錄。必要時及時做好轉診工作。
7、加強醫德醫風建設,培養醫務人員愛崗敬業、樂于奉獻、認真負責的工作作風,切實改善服務態度,努力同病人及其家屬溝通思想,避免因服務不周而引起的醫患糾紛。
(三)、醫療質量治理
醫療質量治理是針對醫療系統活動全過程進行的組織、計劃、協調和控制,其目的是通過加強醫療治理從而提高全院的醫療技術水平,為廣大患者服務。
1、建立健全質控職能,加大督導檢查力度。做到分工明確,責任到人,要求定期召開例會,匯總檢查結果,找出問題,及時整改。
2、不斷完善質量控制體系,細化質量控制方案與質量考核標準,實行質量與效益掛鉤的治理模式。
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3、進一步加強醫療文書的規范化書寫,努力提高醫療業務水平。
(1)、組織各科室醫務人員認真學習門診病歷、住院病歷、處方、輔助檢查申請單及報告單的規范化書寫,不斷增強質量意識,切實提高醫療文書質量。
(2)、及時督導住院醫師按時完成各種醫療文書、門診登記、傳染病登記、腸道門診登記、發熱病人登記。
(3)、切實注重病歷內涵質量的提高,認真要求住院醫師注重病歷記錄的邏輯性、病情診斷的科學性、疾病治療的合理性、醫患行為的真實性。
(4)、抓好住院病歷的環節質量和終末質量控制,成立醫院病案治理小組,搞好病案歸檔工作,積極開展優質病歷評選活動。
(四)、護理質量治理
護理質量的高低是反映一個醫院整體服務水平,是醫院服務形象建設的窗口,也是醫院醫療業務水平高低的具體體現。
1、加強護理隊伍建設,制定切實可行的護理工作計劃,定期督導落實,不斷提高護理質量,總結經驗,對護理工作中出現的問題加以整改。
2、進一步規范各種護理文書,認真填寫各種表格,根據具體疾病制定出合理的護理方案。
3、嚴格遵守護理操作規程,嚴懲護理差錯,護理責任人應嚴格把關,勤檢查,重督導,竭力避免因護理失誤引起的醫療糾紛。
(五)、醫技質量治理
加強醫技科室建設是提高醫院整體診療水平,樹立醫院良好社會形象的重要手段。
1、加強業務學習,積累經驗,不斷提高診斷水平。
2、利用現有設備,搞好設備維護及保養,充分發揮每臺設備的使用價值。
3、醫技科室要與臨床科室搞好協作關系,為臨床提供可靠的診斷依據。
4、化驗室要積極接受新知識、新技術,醫院將盡可能添置設備及試劑,以滿足臨床的需要。
5、認真做好各種檢查的登記、報表工作。
(六)基本藥物制度
認真學習國家基本藥物制度,領會文件精神,多開展學習培訓工作,把國家的政策落到實處,更好的為廣大農牧民群眾服務。并嚴格執行藥品零差價制度。
(七)加強公共衛生服務的管理
1、居民健康檔案已建立98%,下半年的任務是繼續完善居民健康檔案各項內容,做好居民健康檔案電子信息錄入核對工作。
2、繼續做好健康教育工作,使公共衛生知曉率進一步得到提高。
3、做好下半年老年人和慢性病的隨訪、管理工作。
4、加強防疫工作的管理,控制傳染病、防止公共衛生突發事件的發生,做好本鄉兒童計劃免疫接種各種工作,加大村醫在公共衛生方面的宣傳力度,發揮其作用。
5、婦幼工作是抓好兩系管理,加強兩個篩查,控制兩個死亡,實行專人負責,專案管理,認真落實追蹤隨訪,進一步強化婦幼衛生工作的認識,保證各項工作的實施。
6、做好中醫藥服務的宣傳、啟動工作。
7、繼續做好公共衛生服務專項資金的管理、使用。
(八)進一步加大對責任目標的管理和執行力度,堅決執行責任目標管理與績效工資分配方案,把職工的思想和行動統一到“三好一滿意”的工作要求上來。
(九)農合方面
做好下半年農合處方的報送,及縣外病例的錄入、上報工作。提高新農合服務質量。
(十)抓緊病房樓的建設進度,做好病房、門診及相關功能科室的采暖工程建設。爭取在下半年做好衛生院的廣場地面硬化及環境綠化建設。
(十一)力求做好各方面的組織協調工作,保證各項工作的順利進行。
醫院下半年工作計劃篇14
在醫院黨委和團委的領導下,圍繞醫院黨政中心工作,發揮橋梁和紐帶作用,拓展青年工作領域,切實加強團的基礎建設,加大團員素質培養,深化青年文明建設活動,推進醫院共青團工作的新發展。
一、進一步加強團支部建設,努力提高團組織凝聚力和影響力
1、以黨建帶團建,進一步加強各黨支部對團支部的引導和帶動作用。請黨支部書記上團課,在黨委引導下學習中央精神,進行如何營造和諧醫患關系的大討論。將推優工作與黨支部發展工作密切聯系。
2、以團支部、團委改選為契機,充分發揮新一屆團干部的積極性和創新性。各團支部要根據自身特點開創自己的品牌活動,特色活動。團支部活動要定期交流,團委將開展團支部風采展示活動,以促進團支部建設。結合我院改擴建,人員分散的特點,團委將組織集體活動,為廣大團員青年的交流提供平臺。增強團的凝聚力,發揮基層團委的活力。
二、進一步完善青年志愿者活動,更好的服務醫院的黨政工作
1、將是否參加青年志愿者活動與優秀團員等考評掛鉤,優秀志愿者要張榜公布。充分利用院報這塊宣傳陣地介紹青年志愿者活動,弘揚無私奉獻的精神。
2、進一步豐富青年志愿者活動內容,要利用社區資源,服務社區,同時進一步擴大寶山中心醫院影響力。
3、在現有基礎上,繼續做好申報市、區衛生系統共青團號的相關工作,提高團員的服務意識。
三、進一步擴大對外交流,更好地展現寶山中心醫院青年風采
1、加強與兄弟醫院團委的交流,配合局團委,舉行相應的青年活動,如、交流、比賽等。
2、與某區中醫醫院、某醫院等合作,樹立某中心醫院形象。
四、進一步加強與職能部門處室溝通合作,圍繞醫院中心工作開展青年活動
1、結合醫院實際情況,做好戰高溫等相關工作。
2、配合職能部門,做好醫務青年的基礎技能訓練。
五、加深“共青團號”內涵建設,增強創新意識
1、扎實推進“共青團號”創建活動。團委要從確保創建質量、提高創建檔次等方面推進“共青團號”創建工作。
2、對已創建的共青團號加強監督管理和檢查考核。要把創建活動與“青年技術練兵”等活動有機結合起來,使創建活動能生動活潑、形式多樣,卓有成效地開展。
六、加強與職能部門聯系,在臨床第一線體現團員青年的作用
1、主動與醫務處、護理部配合,在各項活動中發揮青年作用
2、加強業務研究,鼓勵青年申報學術課題及撰寫科研論文
3、目前我院的定位已經明確,醫院改造的計劃已經進入實施階段。全年的任務十分艱巨,醫院的改變可能會給青年醫務人員帶來困惑,但醫院面臨的發展機遇也將為團員青年的成長與成才提供舞臺,團委要深入青年,將工作做深做細,引導青年正確看待醫院改革,把握自身發展機遇,在醫院的發展中實現自身的發展。
七、尋求推優工作突破口
1、爭取各黨支部書記的領導和支持。
2、加強對青年技術骨干、學科帶頭人的培養,協助支部書記主動出擊,提高推優成功率。
八、完成上級交辦的其他工作。
醫院下半年工作計劃篇15
一、加強護理人員的規范化培訓,尤其是急救技術、專科知識和法律法規知識的培訓,不斷提高各級護理人員的專業水平,更好地開展臨床護理工作。
1.重點加強對新醫院護士、聘用醫院護士、低年資醫院護士的考核,強化她們的學習意識,按護理部計劃強化基礎護理知識為主,引導、關愛、支持、幫直至達標。
2.加強專科技能的培訓:制定出??评碚?、法律、法規、核心制度與技能的培訓與考核計劃,每月組織考試、考核2次,理論考試要有試卷并由醫院護士長組織進行考試,要求講究實效、實用。
3、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的醫院護士,在年內21項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的醫院護士工作計劃安排操作考試一次,理論考試一次。
4、強化相關知識的學習掌握,組織規章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
5、加強人文知識的學習,提高醫院護士的整體素養。
6、更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,組織學習??浦R,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。
二、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,醫院護士長經常深入病室檢查、督促、考評??荚u方式以現場考評醫院護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。
三、進一步規范護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書采取三級考評制度質控醫院護士—醫院護士長—出院病歷終末,定期進行護理記錄缺陷分析與持續改進,強調不合格的護理文書不歸檔。
四、加強護理過程中的安全管理工作計劃:
1、繼續加強護理安全三級監控管理,每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的及個人,追究醫院護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
3、強化對科室硬件設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的.完好。
五、深化親情服務,提高服務質量。
在培養醫院護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語,護患溝通技能。培養醫院護士樹立良好的職業形象。
2、注重收集護理服務需求信息,通過與住院病人的交談,出院留言、滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對醫院護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。
六、做好教學、科研工作。
1、指定具有護師以上職稱的醫院護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
2、醫院護士長為總帶教老師,醫院護士長首日負責制,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,安排護理查房,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考核。醫院護士長安排一次法律、法規講座。
3、增強科研意識,每人論文1-2篇,力爭年開展新技術項目1項。
七、培養醫院護士經營意識,認真執行物價收費標準,善于進行成本效益核算,降低醫療成本,節約不必要的開支,保證資源有效合理配置。