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通用公司計劃

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通用公司計劃篇1

20_年我們將本著“抓重點,出特色,攻難點,求實效,嚴管理,上臺階”的工作思路,繼續認真貫徹中央〔20_〕7號文件精神和省委〔20_〕10號文件精神,緊緊圍繞市委、市政府提出的目標和上級殘聯下達的各項工作任務,創新工作方法,切實提高殘疾人社會保障、康復訓練和生產生活水平,完善殘疾人服務體系,使廣大殘疾人共享社會發展成果,促進社會和諧發展。

一、進一步完善殘疾人社會保障體系建設

(一)要進一步完善殘疾人養老、醫保、救助等社會保障工作,主動配合民政、財政部門落實對無固定收入的重度殘疾人按低保和城保標準給予救助,力爭做到應保盡保。

(二)要與勞動部門一起繼續做好城鎮無業二級以上重度殘疾人的醫保工作,并且減免自負部分。

(三)要落實農村特困殘疾人免費進入新農合,力爭做到一個不漏。

(四)會同有關部門積極開展殘疾人社會保障工作調研,努力實現殘疾人低保,救助和醫療、養老保障金覆蓋。

(五)試點建立1-2個安養機構。為生活自理困難家庭無人照料的殘疾人提供服務保障。

二、進一步加大殘疾人的康復服務

(一)全面開展對0-6歲貧困家庭殘疾兒童的免費康復服務,擴大免費康復服務的受益面。

(二)要建立白內障無障礙市的長效機制,對白內障患者復明手術實施優惠,扶持及減免。

(三)要加大精神病的防治和康復。

(四)要完成上級下達的假肢裝配任務。

(五)要著力培養一批殘疾人社區康復示范點,逐步做到康復進社區,服務到家庭。

三、進一步強化殘疾人就業工作

繼續貫徹省政府145號令,把殘疾人就業納入勞動監察范圍,切實提高殘疾人就業率和保障金的征收。認真做好福利企業殘疾人集中就業工作,促進福利企業健康發展。要不斷提高殘疾人參與就業市場競爭的能力,繼續尋找適合殘疾人發展的實用項目,創造條件扶持殘疾人發展個體經費。

四、加大文體宣傳工作力度

努力豐富殘疾人文體生活,積極創造條件,增加殘疾人科普知識,并提供服務。以殘疾人各種特殊節日和重大的傳統節日為平臺,開展文藝、運動會,捐助等活動為內容,豐富殘疾人文化生活,提高殘疾人社會地位,增強殘疾人構建和諧社會的凝聚力。營造有利于發展殘疾人事業的輿論環境,認真做好黃岡市第_屆全運會殘疾人運動員的選拔工作,努力使我市殘疾人運動員在黃岡市第_屆全運會上賽出好成績,為武穴爭光。

五、加大組織建設力度,努力完善工作網絡。

認真落實國務院殘工委《關于加強基層殘聯建設的決定》精神,健全機制,提高效能,配強配齊社區殘協專職委員,促進各項服務措施的落實,要認真做好各專門協會的工作,充分發揮協會的積極性,使專門協會在社會中更加活躍。

六、加大維權力度,努力維護殘疾人合法權益。

要建立以司法行政部門、法律服務部門為主導,各級殘聯為補充的殘疾人維權機制,積極為殘疾人提供優質、優惠服務,解決殘疾人在企業改制、財產糾紛、意外傷害等方面的實際問題。要繼續加大《殘疾人保障法》宣傳力度,不斷提高殘疾人的法律意識,繼續做好來信來訪工作,及時妥善處理殘疾人_問題,努力為他們排憂解難。_

通用公司計劃篇2

(一)咬住安全生產總體目標,努力實現安全生產持續穩定

全省建筑施工安全生產工作必須緊緊咬住省政府下達給全省建設系統的全年安全管理控制指標數,不發生較大以上生產安全事故。要抓住以下重點:

一是以防范重特大事故為中心,繼續深化以預防高處墜落和施工坍塌兩類事故為重點的隱患治理工作。將建筑工程的深基坑坍塌、高支模失穩、大型起重機械傷害和高處墜落等四類多發事故確定為專項整治的重點,確定工程投資規模大、在建項目多或安全生產監管薄弱的地區和企業為我廳重點監控對象,制定重點監控方案和措施,切實加強對重點地區、重點企業和重點施工部位的隱患排查。

二是繼續完善和改進安全生產監管方式,規范安全生產各方主體行為。要不斷強化安全生產監管手段,嚴格執行和不斷完善《廣東省建設廳建筑施工安全生產動態管理辦法》,依法查處安全生產主體和相關責任人的違法違規行為。要不斷強化對建筑施工一線作業人員的安全教育培訓工作,在全省全面推行建筑工人安全教育培訓“平安卡”管理制度。要不斷強化建筑施工起重機械安全使用管理。

三是夯實施工安全生產基礎,逐步建立安全生產長效機制。以《施工企業安全生產評價標準》、《建筑施工安全檢查標準》等為基礎,組織建筑施工企業開展安全質量標準化的達標活動。健全省、市、縣(市、區)三級施工安全生產應急管理機構,充實安全生產專家庫,進一步完善各級應急預案,做好應急資源儲備,加強應急教育和演練,提高處置重特大施工安全事故的應急反應能力。加強全省施工安全監管隊伍的建設,加強安全監督人員的業務培訓,配備必要的專業人才,提高安全監督工作水平。

(二)健全管理制度,進一步提高工程質量

以修訂《廣東省建設工程質量管理條例》為主線,加強工程質量管理制度建設。年,我省率先頒布了《廣東省建設工程質量管理條例》。十多年來,《條例》對于促進我省工程質量管理工作,提高工程質量水平起到了重要作用。但由于市場情況已發生了巨大變化,《條例》的一些內容已經明顯滯后于當前形勢,我省近年來出臺的一些行之有效的管理辦法也急需上升為法律規定,因此,今年省建設廳將提請省_修訂《廣東省建設工程質量管理條例》,為工程質量管理提供更充分的法律保障。

以健全工程質量檢測監管體系為手段,加強工程質量檢測機構的管理。當前我省工程質量檢測隊伍數量多,素質良莠不齊,相當部分檢測單位的不規范行為給工程質量、安全造成隱患。我省今年將開展工程質量檢測機構資質審查,加強檢測監管制度建設,加大對檢測機構檢查的力度,嚴肅查處檢測業務掛靠、轉包和出具虛假報告的違法行為,建立檢測機構不良行為檔案,逐步建立我省檢測市場準入和清出的良性機制。

以確保工程結構質量和質量通病治理為重點,繼續開展專項治理活動。各級建設行政主管部門應繼續加強對住宅工程、公共建筑工程、重點建設工程等與人民群眾的利益密切相關,與社會公共安全密切相關,與全省經濟社會的發展密切相關的工程項目的質量管理。要確保建筑工程結構安全,要重點檢查執行工程強制性標準、進場材料檢驗把關、商品砼質量等情況,要開展建筑工程滲、漏、裂的專項治理,積極推行住宅工程質量分戶驗收。同時還要加強對建筑節能工程施工質量的管理。

以提高工程質量為根本目的,完善獎優懲劣機制。繼續加強引導,鼓勵建設、設計和施工單位采用先進、適用、可靠的新技術、新工藝、新材料、新設備,及時淘汰工程建設中的落后設備、施工機具和工藝;出臺《廣東省建筑工程施工工法管理暫行辦法》,鼓勵施工企業工法創新,并推廣應用成熟先進的工法,不斷提升工程建設的科技含量;在市場準入環節,對信譽好、實力強的企業要給予更多的承接工程任務的機會;要切實研究落實優質優價措施,增強企業創優的積極性。

通用公司計劃篇3

主要的工作來做:

1)建立一支熟悉業務,比較穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員。沒錯,先制定出銷售人員個人工作計劃并監督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們現在的一個重點。在工作中建立一個和諧,具有殺傷力的銷售團隊應作為一項主要的工作來抓。

2)完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。

銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有較強的責任心,提高銷售人員的主人公意識。

3)培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。

培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個成熟業務員的檔次。

4)市場分析。

也就是根據我們所了解到的市場情況,對我們公司產品的賣點,消費體,銷量等進行適當的定位。

5)銷售方式。

就是找出適合我們公司產品銷售的模式和方法。

6)銷售目標

根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。如出現未完成時應及時找出原因并改正!

7)客戶管理。

就是對一開發的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。

通用公司計劃篇4

歲月如梭,光陰似箭,轉眼間,作為一名應屆畢業生,初入職場,我已進司半年。這半年是我接觸新業務、新技術最多的一個階段,同時也是我進步最大,挑戰最多,項目開發經驗積累最多的一個階段。經過近半年的實際工作,現將20__下半年的工作情況總結如下:

一、員工

這半年的主要工作包括:學習部門相關業務知識及新技術;項目1相關功能的開發以及bug處理;項目2修改及新功能開發;項目3新功能開發;項目4新功能開發以及bug處理;項目5新功能開發和bug處理;項目6新功能開發。

1.相關業務及技術學習

剛進部門前兩周,首先對部門的相關開發工具進行安裝并熟悉;然后認真熟讀項目1系統開發說明文檔,初步了解部門的主要業務知識,并主動使用PowerDesigner對相關數據庫進行反向工程,導出相關數據庫表設計說明文檔,并同小組分享,促進同事間的開發工作。最后學習ExtJs前端框架、NPOI導出Excel、FastReport快速報表、ReportBuilder交叉表等項目常用技術。

2.項目1

項目1的主要工作分四部分:首先是針對客戶1:報表1開發、報表2功能完善、報表3開發,以及一些小需求和bug進行處理;其次是將客戶2的功能2移植到基線版,同時將項目2上的一些功能移植到項目1,完成項目1產品升級;然后是針對客戶3的改進:支持批量刪除功能3、功能4修改;最后是針對客戶3:功能5修改,功能6查詢新需求開發。在這一階段,由于是首次進行項目開發,基本上每一次任務都是新的挑戰,每天都能學到新的知識點。同時,將之前學習的新技術,通過項目1進行實踐。這期間的工作,不僅使我的開發技術得到進一步升華,而且使我對項目1的框架有了更深入的了解。

3.項目2

項目2的主要任務有功能7修改,功能8修改、功能9開發、報表4開發。這一階段,功能7的修改,使得對NPOI技術在項目中的應用更加明了;功能修改,使我初識圖片的相關功能開發方法及使用;功能9開發中首次接觸導入功能,并采用批量導入的方式來加快響應速度,這整個開發過程都相對比較有挑戰性;最后使用ReportBuilder開發報表4,雖然期間遇到版本兼容性這種新問題,但是還是通過相關資料查閱解決了。

4.項目3

項目3主要開發任務有功能10完善,報表5、報表6、報表7、報表8、報表9、報表10、報表11、報表12等交叉報表的開發。針對功能10完善,重點學會了多選下拉框及導出圖片至Excel的運用。之前的報表開發中的工作重點主要集中在報表的模板開發,相關的存儲過程腳本都是由小組專門的數據庫人員完成。然而這一階段將主要由自己來完成相關報表存儲過程腳本的編寫工作,相較之前的工作又是一種不一樣全新的挑戰。經過請教同組同事,并對相關數據庫編程技術基礎知識進行復習,最終能夠順利按時完成任務。通過本階段的大量存儲過程編寫工作的歷練,自身的數據庫編程技術有了很大的進步,為之后的工作打下堅實的基礎。

5.項目4

主要開發的功能有報表13,報表14、功能11、功能12、功能13、功能14,以及測試平臺上的bug處理。

這一項目的總體工作量相對其他項目較多,但是基于先前的多個項目開發經驗,本階段的開發工作較為順利,工作重點相對集中于業務邏輯上的修改。

6.項目5

項目5的開發任務主要是報表15開發、功能15增加“信息”,報表16修改,以及測試平臺上的bug處理。開發過程中,首次使用FastReport對含有圖片的報表進行開發,通過對相關Demo的學習,最終成功顯示圖片。此外,通過字段拆分法完成客戶庫存盤點表的存儲過程腳本的修改。

7.項目6

項目6的新需求主要是對功能16、功能17的開發。這一階段開發過程中需要考慮的細節比較多,通過開發完成后對諸多細節之處進行完善及測試平臺上的bug修改,最終完成任務,成功發布投入使用。

在日常工作中與同事們和睦相處,關系融洽。遇到困惑的問題積極向周圍同事請教,他們也會積極地幫助我解決問題,很幸運能加入到這么熱心的團隊。遇到項目開發時間緊的時候,我也會主動加班來完成任務。此外,從開發工作中積極學習和總結新知識、技能,注重實踐和階段性思考總結。生活中,牢記身體是革命的本錢,注重勞逸結合,并積極報名參加公司舉辦的乒乓球、羽毛球比賽。偶爾,利用下班時間跟同事一起打球鍛煉身體,并促進同事間的互動交流。本人工作積極認真、具有較強的責任心和進取心,嚴厲要求自己做好本職工作,遵守公司制度,嚴格按照上下班時間,不遲到不早退。同時,熱愛這個大家庭,它是我踏入社會后的第一份工作,我會積極認真對待。

在入職后的這半年時間里,付出了許多努力,同時也收獲了許多工作經驗,但我也認識到了自身還存在一些不足之處。第一,由于剛進公司不久,相關的業務領域了解還不夠透徹,雖能按時完成任務,但自我感覺不夠快;第二,前端開發技能、數據庫腳本編寫能力、調試技能等相關工作技能還需進一步的學習、提升。第三,在工作中的細心度還不夠,方方面面考慮還不夠周全,使得項目開發完成后,經過測試人員測試后還是存在著一些小問題。

二、員工

20__年下半年已過,這期間凸顯的不足之處,希望在20__年及未來的工作中有所改進。第一,通過多方面的項目開發經驗積累,在實踐中加深對相關的業務領域了解。第二,在繼續按要求完成任務的同時,加強工作技能的學習,私下多做練習,并努力爭取考取相關技能證書,提升自身的開發技能,便于未來更好地開展工作。第三,繼續保持從開發工作中總結新知識、技能,注重實踐和階段性思考總結的良好習慣,勤于記錄知識點,不管是在處理bug的過程中還是在項目開發過程中,遇到不懂的地方或解決問題的方法及時記錄下來,以備后用。第四,更加細心認真的完成開發工作,工作中多注意細節之處,開發完成后要親自進行多次測試及數據驗證,保證功能可用性及易用性。

通用公司計劃篇5

一、加強學習、轉變觀念、建設高素質的營銷隊伍。

目前,市場經理、客戶經理素質參差不齊,部分人員對行業政策、工作流程、分析卷煙銷售走勢、客戶指導等方面把握本事和水平相對較低,很難適應目前煙草行業發展的要求。為適應新的的形式,客觀上必然要求有一支業務過硬的營銷隊伍。

1、加強行業及涉外知識的學習、著力提高營銷人員的綜合本事。針對目前營銷人員素質參差不齊的現狀,營銷部將進一步加強人員的培訓學習。培訓方式多樣化:團體培訓、知識競賽、演講比賽、自學等。資料廣泛化:除行業政策、營銷知識、法律法規之外,重點要求營銷人員學習其他方面的營銷知識,社交禮儀、語言溝通等;時間上供給較為充足的空間,充分發揮早晚例會、業余時間,保證每個工作人員有一個較為寬余的學習時間。使每個營銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發揮。

2、狠抓業務素質的提高,保證各項工作的順利開展。隨著網建功能的進一步推進,營銷人員的工作質量的高低、服務水平的優劣、經營指導的有效性直接影響著工作的順利開展。營銷部將每月組織1-2次的營銷人員培訓和考試,重點以日常業務、v3系統的熟練操作、法律法規、行業政策、供貨政策為重點。

二、深入市場,把握市場真實需求,提報第一手市場真實需求。

一是自4月份總量浮動管理實施以來,客戶經理與客戶總量商定核定后,客戶對自主提報需求的意識大大降低,客戶對市場的真實需求和總量浮動管理的認識產生了誤區,導致在市場調研的過程中,發現客戶對總量浮動和自主提報需求認識出現偏差。既有客戶認識方面的問題、也有客戶經理宣傳和引導方面的問題。使市場的真實需求沒有在訂單預報中充分發揮作用。二是客戶經理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領會,導致在日常的宣傳和引導出現問題。針對存在的問題將從以下方面進行著手整改。

1、營銷人員、客戶對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的、清醒的認識并加以區別開來。在今年的下半年里,將該項工作做為客戶經理考核的一項重要指標。主要調查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報數據為主要檢查依據。

2、穩步推進“按客戶訂單組織貨源”工作??蛻艚浝眍A測準確率的考核,重點以市場真實需求,前20個全國卷煙重點骨干品牌評價結果,新品牌的投放、銷售、分析和預測等做為重點進行考核,提高客戶經理把握市場的本事。由原先的總量預測準確率考核逐步放在單品牌的預測準確率上頭來,異常是前20個全國卷煙重點骨干品牌。在保證去年同期銷售量的前提下,力爭單條價較去年的元條,增長元條,增長個百分點。

三、提高服務、強化管理、進一步完善客戶關系管理。

為進一步建立良好的客我之間關系,如何提高客戶服務質量、信息傳遞、贏利水平、情親化服務、及時有效的貨源等;如何加強客戶的守法意識、配合程度、忠誠度等;需要我們營銷人員用心去呵護、去營造。

本月回款比前期有不良現象出現,如:金鴻商行和宏州酒業,必須要杜絕此現象再次發生,以現款合作為主,特殊客戶確定好時間應及時收款,每月底外欠款不得高于五萬元。

通用公司計劃篇6

一、電子商務項目組織架構搭建及崗位職責(第一步)

電子商務平臺團隊成員是關系整個項目啟動推進和后續運營的關鍵,需要專人構建。

1、項目負責人:整體運營。

2、網站架構管理:網站的整體構架與內容優化。

3、美工:網站的頁面設計與頁面的人性化互動溝通。

4、后臺程序員:實現后臺的程序功能。

5、網絡推廣員:通過互聯網和傳統媒體或其他方式推廣網站。

6、網絡營銷員:通過互聯網營銷或傳統方式銷售網站服務產品。

7、網站編輯/信息管理員:管理網站各個欄目的信息。

8、服務器維護人員:服務器的安全、網站相關功能提供。

結合公司現有的電子商務崗位資源進行合理的整合,欠缺的崗位需要人力資源進行崗位招聘填充,整體崗位進度在4月中旬到位。

二、電子商務項目定位(第二步)

根據公司兩個系列產品的特性和電子商務項目長遠發展考慮,需要擯棄現有的單系列產品的電子商務,需建立切實符合兩個系列產品的新電子商務平臺。電商域名定位原則——簡短、易記、切題,與企業及其產品密切相關。一個成功的域名就如同一個的品牌,一個的商標,會給企業帶來無形的資產價值!

此域名結合市調,聯動公司全體進行公投確定。公司現有的域名網站,根據市場情況進行再優化,基本定義為產品宣傳網站。

三、電子商務平臺的規劃設計(第三步)

1、常規網頁產品設計項(注冊、登陸、會員、產品系列、產品品類陳列、特賣、團購等)

2、商品搜索引擎.通過搜索引擎方便快捷地向用戶提供商品信息,方便用戶購物.

3、購物車.購物車具有向顧客提供存放購買商品的信息、計算商品的數目和價

格等功能,用戶通過購物車,還可以修改商品數目、退回某商品或全部商品.

4、客戶服務中心.為客戶提供各種操作的說明及網站的各種服務,包括購物向導、服務特點、服務承諾、能否退換貨、商場支持的付款方式、送貨上門是否另收費、在確認收到貨款后的發貨時間等客戶關心的信息.

5、訪問計數器.訪問計數器能統計上網訪問者對網站各主題的訪問頻度,把握消費者對商場、商品及服務的需求,其數據是制定經營和營銷策略的重要參考依據.

6、訂單查詢.用戶可根據訂單號和相應信息進入訂單狀態界面,該界面提供訂單日期、是否已收到貨款、是否已發貨和發貨日期等信息.

7、BBS.運用留言薄方式,記錄客戶在瀏覽網站或購物之后,對網站內容、提供的服務、產品搜索、產品對比、購物車、客服中心、產品反饋、配送站、查詢中心、收銀中心、熱搜電子商務網站規劃計劃報告等的意見.通過留言薄,一方面可以了解客戶需求,改進服務,豐富商品種類;另一方面通過答復,讓用戶了解商場提供的服務,增加用戶對網站的信任度.

8、電子郵件.在網站的每個頁面上提供相應管理員的電子信箱,使客戶在訪問每一頁面時,將遇到的問題及意見和建議以E2mail形式反饋到管理員處,以便管理員能及時改進服務、處理問題.

9、電子郵件列表.每當更新商品、出臺新的優惠措施或舉行重大活動時,通過電子郵件列表聯系客戶.

10、網絡支付.由于現階段在我國實現網上實時支付還未完全實現,因此,商場在支付方面應提供多種支付方式,例如信用卡支付.

以上單項目版面設計,會結合市調以及B2C或O2O的類型進行窗口設計,整體版面會進行兩個系列產品的綜合考慮。

四、電子商務平臺軟硬件(第四步)

通常一個網站的運行好壞,硬件很重要,硬件是網站運行的基本保障;

1、電子商務硬件一般分兩大部分:網絡設備、服務器;

網絡設備:路由器、交換機、防火墻

服務器:根據公司的發展可視情況而定,可自建、托管、租用。

2、電子商務軟件一般三大部分:

A、操作軟件系統(UINX、LINUX、Netware)

B、web服務器軟件

C、數據庫軟件(如DB2、Oracle、SyBase、Informix、MSSQLServer、MySQL等)

以上設備軟件的選擇,根據項目的定位以及公司自有的資源相結合,再進行最終確定。

五、電子商務項目的流程培訓(第五步)

電商平臺搭建后,協調公司兩個系列產品管理人員包含工廠管理人員,進行多部門的電商運作流程對接培訓,以保障電商從電商平臺產品展示——價格操作——市場推廣——客戶關注——客戶下單——到兩個產品庫存管理協調——財務結算——產品送貨——客戶售后服務,整個環節的閉環不斷檔,確保流程順暢,確保公司所有人員對電商的操作流程熟悉。

六、電子商務的推廣運營(第六步)

1、統一公司全體的QQ以及公眾QQ群、個人微信及公眾微信、微博、郵箱等對外公共軟件的電商平臺口徑出口,進行自媒體宣傳推廣營銷。

2、統一公司兩個系列產品包裝以及對外廣告的電商平臺推廣。

3、對高人氣的論壇、搜索引擎(百度、搜搜、谷歌等)進行關鍵字以及窗口推廣營銷。

4、借助傳統推廣方式試點一個區進行推廣,提供某一群體的便民服務(有償或無償)來歸集線下客戶資源到線上,通過便民服務和商品活動來吸引客戶關注公司電商和手機客戶端,增加兩個系統的客戶點擊量和會員注冊,從而增加電子商務的附加值,試點成功后再進行其他區的復制。

通用公司計劃篇7

一、加強業管的工作,構建優質的、規范的承保服務的體系。承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要的基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在20 年度里,公司將狠抓業管工作,提高風險管控能力。

1、對承保業務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業務的嚴格承保。

2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業務處理系統,建立完善的承?;A數據庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,并定期編制中、長期業務計劃。

3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據業務的風險情況,執行有關分?;蛟俦kU管理規定,確保合理分散承保風險。

4、強化承保、核保規范,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握新核心業務系統的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業務技能和素質,為公司業務發展提供良好的保障。

二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過20__年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業務發展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在20__年里將嚴格規范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

1、建立健全語音服務系統,加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現客戶滿意化。

2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行熱情、周到、優質、高效的服務宗旨,堅持主動、迅速、準確、合理的原則,嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。

4、在20__年6月之前完成__營銷服務部、YY營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區的服務網點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。

三、加快業務發展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。根據20__年中支保費收入____萬元為依據,其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。20__年度,中心支公司擬定業務發展規劃計劃為實現全年保費收入____萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。

1、機動車輛險是我司業務的重中之重,因此,大力發展機動車輛險業務,充分發揮公司的車險優勢,打好車險業務的攻堅戰,還是我們工作的重點,20__年在車險業務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上,以實現車險業務更上一個新的臺階。

2、認真做好非車險的展業工作,選擇拜訪一些大、中型企業,對效益好,風險低的企業要重點公關,與企業建立良好的關系,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作,在20__年里努力使非車險業務在發展上形成新的格局。

3、積極做好與銀行的代理業務工作。20__年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、福建興業銀行等簽定了兼業代理合作協議,20__年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優勢,爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業務上的新突破,實現險種結構調整的戰略目標,為公司實現效益化奠定良好的基礎。

通用公司計劃篇8

轉眼上半年就這樣過去了,為了讓下半年的工作更好地開展,現將下半年的計劃如下:

⒈在區域內繼續進行市場拓展工作,擴大經營規模。同時也進一步加強企業的社會責任心,更好的融入到城市文明建設、人員就業等問題中去,幫政府分憂解難。

⒉繼續深化環節控制流程管理的工作思路,找出工作開展的瓶頸,改善工作流程,為員工營造更好的工作條件。

⒊通過各種形式增加員工之間、部門之間、超市與相關職能部門間的溝通協調,提高工作效率,發現人才、培養人才。發現員工優點、鼓勵員工,使員工進步。

1、組織財務部各員工對國家有關法律法規、會計制度、安全法、財務制度、管理制度等有關法律法規進行系統學習。

2、在財務部內部明確考核制度:財務人員的分工及各職能部門的協作,要分工明確并帶有互相協作補充性,相互配合的工作中不斷學習,對各項費用的合理支出起到監督作用,對違規違紀行為起到監督智能。

3、在應收帳款上起到有效的監督作用:明確各分管會計的職責,制定相應的制度,如對應收款的監督,應制定相應的規定,對貨款回收的期限把握、回款具體事宜、相關銷售責任人都應有相應的監督,加大財務監督力度。

4、在對公司其他部門的工作方面:對各科室產生的各項費用進行核算,為公司節省每一筆支出,從一角一元做起。在對各種原料的發票接收方面,認真做好本職工作盡自己的能力去做好每一筆業務的考察及發票的接收工作,認真完成每月的報稅工作。

5、對車間的耗用、檢修期間產生的各項費用進行把關,為節約成本、減少開支做好每一項工作,對各項費用的節、超進行考核并報公司領導,協助領導做好決策工作。

6、對前工作期間應進行有階段性的總結,從月度小結到季度、半年、全年總結;做好資金預算工作,其中包括對應付款項、應收款項、車間檢修估算等等;做好財務報表的編制工作,要求帳務清晰、任務明確;積極配合公司其他部門接受集團公司的考核及檢查。

在下半年里,力爭在機遇與挑戰面前認真搞好財務工作,用最優的人力配置爭取最大的經濟效益,以節約成本為思路提高資金使用價值;以提高員工素質、工作效率為工作目標,從思想上抓緊、行動上落實、制定完整的工作計劃,學習好的工作經驗和精神,落實各項規章制度,努力做好財務工作。為公司的良好發展盡到最大的職責。

通用公司計劃篇9

認真吸取20__年度工作之不足,力爭在20__年度甲方跟蹤開發銷售額達到總公司所指定20__萬的目標?,F將20__年工作劃拆分為以下部分。

第一步。工作重點,開年之后招優秀甲方跟蹤人員5名左右,培訓完產品知識和工作流程及方法之后。利用各種網絡關系,行動,等渠道挖掘出整年度的總待開發工程信息300條左右。時間分配為1個月時間。并按商業地產,醫院,工廠教育,學校,住宅。或按工程進度時間或工程產品用量三要素整理并分類出來,使之達到預期目標。按人頭算每人大概60條,全中山29個鎮區,每人劃定6個鎮區,每個鎮區搜集10個工程項目出來。每個人每天在二到三條信息左右并讓他們找出工程的相關責任人。。圍繞這個目標標準進行考核,一月之后篩選出二名甲方跟蹤人員。

第二步。對上述分類整理好的工程進行有計劃的篩選和跟蹤,以工程進度時間,工程量產品總量,項目負責人單一,這些條件進行猛攻。大概選出優質工程150個,然后分給這兩個人各60家。我30家,分三個月從初次了解該公司部門結構到熟悉部門責任人這種程度過渡到位。我個人在完成本身自己客戶的同時再抽出時間對其它兩人的重點客戶給予需求挖掘和技術支持。

第三步。如果上述工作都做到位之后最長時間在第五個月后也就是6月份左右將出現詢價機會。

第四步重點公關相關責任人至項目成交

工作細分季度未總結,客戶整理數量_優質積累數量_跟蹤熟悉程度_完成銷售額這幾項進行調整工作重心內容。月總結,重點客戶例舉,重心重點跟進作依據,實現銷售額任務。周總結,單個客戶跟蹤數量跟蹤情況研究方向。給出下星期客戶跟蹤工作重心點。

20__年終極目標,竭盡全力以飽滿的姿態以20__萬的銷售目標去奮斗。學習專業知識,掌握精準業務技巧,使之成為綜合素質俱佳的環宇人。

通用公司計劃篇10

轉眼間又要進入新的一年——20x年了,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我十分重要的一年。出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了20x年度公司銷售工作計劃書,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定,個性在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員,務必以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

1、在第一季度,以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶持續經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展狀況。

2、在第二季度的時候,以商標、專利業務為主。透過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環有業務作的客戶群體。以至于到達4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶持續經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展狀況。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,還有20x帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業務專業知識與綜合潛力的相對提高,對規模較大的企業貼合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶能夠安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶持續經常性聯系,及時報告該等交辦業務的進展狀況。

4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務狀況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性推薦,力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。

二、制訂學習計劃。學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合潛力、都是我要掌握的資料。

知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還期望業務經理給與我支持。

三、增強職責感、增強服務意識、增強團隊意識。用心主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的潛力減輕領導的壓力。

以上,是我對20x年工作計劃,可能還很不成熟,期望領導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我期望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫忙。展望20x年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20x年新的挑戰。

通用公司計劃篇11

一、加強政治學習、提高思想覺悟

認真學習處、站工作會議精神,準確的掌握會議內容、提高思想認識,為自己的工作指明方向,有了明確的方向,才能更好的完成上級領導交給我們的工作任務。

二、學習食堂各項工作制度及崗位職責

1、組織培訓食堂人員學習食堂的各項管理制度。

2、學習各崗位職責的內容。

3、組織學習慶城綜合服務處20項物業服務標準規范的內容。

三、加強食品衛生管理工作。

認真貫徹執行國家的食品安全法、在日常采購工作中,嚴格把關,所購食物要新鮮,不能有腐爛、變質過期的食品;在以質量為前提的情況下,貨比三家,直接降低材料價格。堅持“同等質量比價格,同等價格比質量,限度為站上節約成本”的工作原則。

四、加強食堂管理工作

在日常工作中要加強管理、保障政令暢通,不能再出現指揮不靈的現象和姑息養奸造成的很多問題,要大膽管理、不怕得罪人,一切以工作為前提。

五、提高自己的業務水平和自身修養養

今年要多方面改變自身的好多缺點,加強政治理論學習、積極參加各項活動,平日和同事搞好團結,互幫互學、共同進步,提高自身的修養,做一個合格的員工。

新的一年的到來,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,未來從來都是因為它的不確定性而讓我們充滿激情。我似乎已經看到了希望,我將以更飽滿的熱情投入到各項工作中去,與二站全體員工共同學習、共建和諧、共創輝煌!

通用公司計劃篇12

20__年,公司在上級領導的正確帶領下,取得了良好的成績,為公司在20__年的工作打下了良好基礎,在新的一年里,我會在上級領導的悉心栽培下,為公司做好有關工作,提升公司在客戶心目中的服務形象.

一、創建“服務形象”

嚴格執行公司各項規章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意。

二、轉變服務觀念,把“要我服務”改變成“我要服務”認真學習公司與品質有關各種體系流程和業務流程,以便隨時應付客戶提出的關于品質方面的各種問題,帶著“多學習,多溝通,積極主動”的態度,深入到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質量三包處理(包修、包換、包退)

三、增強責任感、增強服務意識,團隊意識

積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務時效,當接收到客戶質量投訴,應立即處理,減少客戶因我司質量問題,產生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務必在三天之內關閉客戶的質量投訴問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況,來更好的完成本職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務于客戶。

四、及時處理客戶投訴

每次接收到的客戶投訴按客戶質量投訴處理規定(wi-_g-s006),應即時反應給相關的制作部門(責任部門),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質量投訴,制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統計分析,以便于更好的統計出質量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領導,并送相關部門。

可能還有很多不完善的地方,希望領導、同事們多多給予支持與幫助。展望20__年,我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,樹立公司在客戶心目中的光輝形象。

通用公司計劃篇13

為了使物業管理服務有限公司的全局戰略與總公司的發展緊密同步,共同打造具有特色的企業品牌,創造高質高效的企業效益,根據公司董事要求和各項目實際情況,有關20__年度的經營管理工作,現擬定以下“四抓好、兩創建”具體計劃。

一、抓好現場管理,優化服務質量

1、根據目前狀況,前臺服務、區域管理、綠化管理、清潔管理、維修作業、財務費用追收等方面的制度與流程尚未形成規范體系,必須繼續整合與再造,并分別整理成專項指導文件,認真貫徹實施。該項工作于20__年3月底前分別完成。

2、一切圍繞“規范和優質”開展工作,強化計劃先行,對各主管以上人員嚴格按《議事日程》要求,每日、每周、每月完成相應的計劃工作,并要求完成好相應任務,避免工作的盲目性。

3、按質量目標要求,全面抓好服務質量體系運行管理工作,認真收集和點評各小區出現的各種典型案例,嚴格要求各管理處做好日檢、周報等工作,每月定期組織和召開服務質量評估會議,努力改善和提高整體服務質量;堅持月度物業綜合檢查,對小區各項整治改善工作,明確主次責任部門(人)并抓好現場跟進、驗證和反饋,避免管理上的真空。

4、全面整頓各小區長期亂停亂放、而且不交納費用的車輛,重點整治居第三、第四、第五期的摩托車,先強化停放到指定位置,然再執行收費。在執行整頓前,先制定有明確、可行的措施,盡量降低矛盾的激化,維護小區管理秩序正常。該項工作于20__年3月底前全面鋪開。

5、各管理處實行分區管理、加強監督,責任到人。對各區域的設備設施、清潔衛生等管理,均明確操作責任人(清潔工)和監督責任人(物業助理),將相關工作人員的相片、職務和聯系電話在各樓宇信息欄頂上進行公示,以便業主與內部的溝通和識別。該項工作在20__年4月底前實施。

6、抓好物業驗收接管和移交工作,加強縱橫向溝通協調,妥善解決業主各種投訴和工程遺留問題,確保公司業務正常開展。

7、嚴格履行裝修申報項目的審核審批制度,加強現場巡查工作,杜絕各種亂倒亂放、亂搭亂建等違規現象,維護各小區物業外觀的統一與完好,確保小區物業的保值與升值,“交樓工作流程圖”、“裝修手續辦理流程圖”、“客戶投訴處理流程圖”,以KT板掛形式精致制作,并于各小區管理處大廳進行公示,按章操作。該項工作于20__年4月底前完成。

8、抓好各現場管理的同時,建立好各方面臺帳,包括各保安崗位工作記錄臺帳、清潔日檢工作臺帳、設備設施管理臺帳、市政管道疏通計劃臺帳、噴泉溪流清潔臺帳、管理人員巡崗工作臺帳等,以便追溯核查。

9、強化保安管理工作,嚴格按各崗位工作描述控制好各外來車輛和外來人員進入小區,杜絕各治安案件發生,確保治安環境良好。

10、在各小區管理處和主出入口合理位置,設置明顯的服務工作意見箱,在管理服務上,接受公司各部門和廣大業主的監督。該項工作于20__年4月底前實施。

二、抓好培訓、考核和獎懲工作、提高員工綜合素質

1、完善培訓計劃,堅持開展業務培訓工作,內容包括“制度和流程培訓”,“物管知識培訓”、“各種應知應會培訓”、“禮貌禮儀培訓”、“物管政策法規培訓”等,整體培訓計劃擬定于20__年3月底前完成,對員工全年的培訓課時要求不小25小時。對管理層的人員,根據業務拓展需要可邀請相關管理專家到公司培訓,也可以外派輸送培訓。

2、根據不同部門工作性質,盡量以規范量化標準,制定相應的“獎懲細則”和“績效考核標準”。該項工作于20__年5月底前完成。

3、對員工績效考核考期為每半年度一次,通過公平、公正、公開的原則進行考核,通過考核結果,體現出員工的價值,對優秀和先進的員工適當獎勵和激勵;對個別落后和末位的員工,通過再次培訓仍不合格的,實行淘汰處理。擬定于20__年6月至7月中旬完成本年度的__次考核工作。

三、抓好宣傳宣導工作,建立回訪制度,樹立業主良好信心

1、按中國民族傳統風俗和國家的法定節日,協調做好社區文化活動宣傳工作,營造良好的社區文化氛圍,包括“五一”、“中秋?國慶”、“圣誕?元旦”、“春節?元宵”等;并全力協助公司做好各種銷售活動舉辦。

2、定期向業主宣傳相關的物業管理政策法規,讓物業管理的概念及意識深入人心,倡導業主積極參與小區的管理,通過互動,使之形成良好互相監督局面,共同維護小區的良好環境;通過《資訊》和信息欄的宣傳平臺,充分發揮宣導作用。在各小區內盡量降低各種違章違規行為,從而促進小區兩個文明的建設和健康發展,樹立__社區良好形象。

3、加強與業主良好的溝通關系,建立良好的回訪制度,根據各板塊工作性質,設定各種回訪咨詢內容,實行預約上門拜訪,認真聽取客戶的寶貴意見,并做好匯總和分析,將回訪的結果作為專題研討內容。在20__年一季度開始,要求各管理處每季度回訪已入住的業主,不得小于30%。對業主提出的問題必須按規定的時效及時回復,不斷地提高業主的滿意度,樹立業主良好信心。

四、抓好成本控制,實行開源節流

1、厲行節約從點滴做起,從20__年3月份開始,將公司部分常用的表格印刷位,待4—5月份各部門制度及表格再次完善后,將常用的印刷表格全面落實到位,盡量降低辦公費用的支出。

2、各部門所需的辦公用品及費用,須按計劃定量定額做好分配。

3、節約水電能源,控制好各小區公共水電費用的支出,對各小區的公共水電表,做好定量定額核算,發現問題及時追查原因,杜絕各種浪費現象。在日常上,發揮技術作用,想盡一切節能辦法節約能源,如居的部分路燈,可以實行“隔盞亮”的辦法照明,在20__年度居公共水電支出,力求在20__年度總支出基礎上下降10%~15%。

4、大力開展創收工作,加大費用追繳力度,將費用收繳率的高低,作為衡量項目經理、主任經營管理能力的標準之一。在20__年度,將各小區摩托車停放收費作為創收的工作重點。尤其是居第三、四、五期的停車收費,力爭在20__年度中創收達5萬元,以彌補經營不足部分。

5、在日常維修維護上,對各種材料的成本和使用嚴格控制,在選料用料方面按優質優價、貨比三家執行;對維修項目的決定和經費的使用做到合情合理,杜絕各種不應有的開支和浪費現象。

6、充分利用人力資源,因崗沒人,控制好人力成本,杜絕資源浪費,在用人上,盡量利用復合型人才,在操作上實現“一職多能”的效果。如:一個維修工,既能完成水電方面工作,也能完成燒焊方面工作,這樣既能提高工作效率,也能避免資源的過?;蚶速M,達到相得益彰的目的。

7、對各小區20__年度的經營收支,在無特殊情況影響下,務求控制在預算范圍內。

五、創建健康管理機構,做好各小區業委會成立的籌備和選舉工作

1、華庭和花園目前雖然正處于開發建設中,但大部分物業交付使用將近有兩年之久,至今該兩個小區的業委會尚未誕生,根據行業發展和政策指導要求,應該成立業委會(越早越好),以便公司今后在管理上充分利用該組織的力量。國家建設部對創建示范小區明確規定,沒有成立業委會的住宅小區(大廈),不得申報參加“全國城市物業管理示范小區”稱號評選。因此,打造企業品牌,成立該組織機構是很有必要的。該項工作從籌備、選擇到正式成立,按法規正常要求為半年以上,該兩個小區業委會組織機構擬定于20__年6—7月份正式誕生。

2、居第首屆業委會從20__年6月成立,在一般情況下,任屆為2年。鑒于目前該組織機構的個別成員,責任心、公益心較差,甚至拒交管理費多年,影響較差,根本不符合條件加入該組織機構,也不勝任業委會委員的工作。所以,對該組織的換屆改選有著十分的必要。只有健康的管理機構,才能維護正常的局面,促進和推動小區的健康發展。居第二屆業委會擬定于20__年10月份選舉和誕生。

六、創建市級物管“示范”稱號,打造堅實品牌基礎

1、知名度

高、影響力大的品牌企業,無不重視形象的塑造。品牌的企業不但體現在于它的誠信和實力,更重要的是體現在它的美譽度,而美譽度必須由相應的殊榮和稱號作支撐。為打造物業管理服務品牌,促進和推動公司樓宇銷售工作,創造更高的經濟效益,竭力將公司業務做強做大,規范內部管理,優化服務質量,創建物管“示范”稱號,有著十分的必要。只有通過市級示范,才能走上省級示范;只有通過省級示范,才能走上國家級的示范行列。華庭擬定于20__年6月份開始投入創建市級物管示范申報,20__年12月爭取通過綜合驗收和考評。

2、加強與市建設局房地產開發科、房協單位的溝通聯系,掌握行業信息動態,便于開展創建工作;通過業務的溝通,加深公司和房地產行政主管部門密切關系,在政府部門印象中,加深對物管的定位。

3、通過榮獲市級“示范”稱號,逐步擴大物管的影響力,在中山物管領域中,首先得到政府、同行和社會的認可。

以上計劃,當否?敬請公司上級審核指導。

通用公司計劃篇14

對多數主管來講,制定季度工作計劃時,無非是兩個內容:一是銷售目標的制定和分解;二是為了實現銷售目標需要開展的促銷活動。這樣的工作計劃忽視了一個重要的環節,即對過程的管理。我們在制定工作計劃時,一定要有實現既定的結果的過程。

A飲料08年第一季度工作計劃

一、與07年同季度進行對比比較的內容主要有:

(1)市場環境主要考察市場環境的變化主要包括行業的狀況;消費者的消費習慣和特征是否有變化

(2)競爭品牌的狀況。主要分析a:同季度競爭產品的銷售情況;b:消費者的評價(主要考察消費者對產品的品質認可度,價格認可度,服務認可度);c:市場費用投入情況;d:渠道布置情況(當經銷商為地區經銷商時,要清楚其在城區和縣城的渠道布置,即產品通過不同類型渠道的銷售情況,同為飲料,有時競爭對手在特殊通路賣得比我們好。例如,在筆者工作的城市,銀鷺八寶粥在火車站,汽車站這些特殊渠道的銷售情況超過了娃哈哈、洪大媽。只有關注,才能夠找到原因,進而制定突破策略。這就要求我們平時要多多關注競爭品牌,不要到寫工作計劃時,覺得寫不出什么東西來。);e:產品銷售網點的數量;重點客戶數量及在不同渠道的分布情況;f:二級客戶的評價等)

(3)銷售團隊有戰斗力的隊伍在銷售過程起著十分重要的作用,考察主要競爭品牌的銷售隊伍在08年相比07年是否有變化,特別要重視團隊成員數量的變化,比如,王老吉在06年的銷售團隊成員數量只有5人,而在07年的人員數量迅速增長到12人,人員增加產生的直接效果是銷量有了120%的增長。比較后,必須清楚競爭對手我們相比存在的優勢,不要太去關注他們的不足,要看到他們的長處。

(4)去年同期的銷售目標及達成狀況。如:07年第一季度A飲料在B地區的銷售目標是3萬件,結果只完成了2.5萬件,一定要弄明白銷量沒有達到的原因。不要從客觀上去找,而要從主觀上去分析。比如:終端建設沒有做到位,產品陳列面不夠充分,業務員沒有按照我們的作業標準作業,產品的分銷率不夠,二級批發的積極性不高。綜合一分析,就會發現完全能夠完成3萬件的銷量。因此在制定08年一季度的銷售目標時一定要為目標的達到找到充分的支撐點。如:08年一季度A飲料在B地區的銷售量為3.5萬件。接下來就是要擺論據了。比如,在城區新增加10個有銷售能力的二級批發,開發4個鄉鎮市場,開發特殊渠道。如新開發10個KTV,這樣下來你的工作計劃就有說服力,上級看了后也很明白,知道你要做的工作是什么,不然那些只有目標而沒有支撐目標實現的方法,不僅計劃制定者不知道能不能實現,就連主管上級也不知道能不能實現。

二、隊伍的建立

有了清晰的目標,并且為目標的實現找到了有力的證據后,接下來就是具體的執行了。建立一只高效運作的團隊,能夠加速和推動目標的實現。制定了3.5萬件的銷售目標,需要對特殊渠道進行開發,當然需要人,因此,把對人才的需求體現在工作計劃中,工作計劃最終是要執行并取得有效效果的,有說服力的計劃,相信主管上級會支持你合理要求的。

三、分解

把季度銷量分解到每月,在分解時,一定要弄清楚上年月底產品的庫存情況,尤其是產品在批發渠道的庫存數量,比如,A飲料在12月底在各批發渠道的庫存量為5000件,按照正常的銷售情況,A飲料在1月的銷量為8000件,

如果在設定銷售目標時,不考慮上月庫存5000件的消化時間,盲目把1月的銷量目標定為10000件,這樣1月底的庫存數量為7000件,勢必會給2月的銷量帶來較大的壓力。有人或許會問,本季度你不是設定了3.5萬件的銷量目標嗎?2月去掉春節假日的時間,實際產生的銷售量不是會比1月更低嗎?怎么解決這個矛盾,答案其實很簡單,找到新的銷量增長點,比如,開發10個二級批發,開發特殊渠道:20個KTV,開發5個鄉鎮市場,這樣就為產品的分銷找到了有力的支撐點。一定要知道,當你的銷售目標找不到有力支持的'證據的話,就只能成為一句空話。

四、經銷商

工作計劃一定要把我們的經銷商寫進去,因為計劃的執行是需要經銷商的大力配合和支持的,在工作計劃中可以有一下的體現:如每個月幫助經銷商舉行業務員培訓,幫助經銷商設置合理的產品庫存進銷表,幫助經銷商設置合理的財務管理系統,幫助經銷商制定有效的客戶管理系統等。

總之,制定有效的工作計劃,一定要有具體的執行的細則,不能夠泛泛而談!

通用公司計劃篇15

一、完善公司部門管理

(一)盡快整理員工手冊

公司現在的狀況,有的新員工進公司一個月甚至轉正后雖經過行政部的培訓,但對公司的詳細、整體戰略目標、文化背景等尚不清楚,《員工手冊》是規章制度與公司文化的濃縮,是公司的法律法規,覆蓋了行政管理的各方面規章制度的主要內容,同時,也讓每一位新員工通過員工手冊,更快的了解公司、認同公司、融入公司。

員工手冊分別從公司發展歷程及簡介、企業經營理念、人事政策、考勤制度、薪資及福利、企業管理、機構設置、工作匯報、行為規范、獎懲機構、財務制度、崗位職責等編寫,去年已列好大綱,計劃本年度修訂完。

(二)配合各部門招聘并考核新員工

高爾夫公司將在年底投入運營、物業公司即將進駐金麟灣二期,人員配置嚴重不足,行政部將在本年度配合高爾夫公司、物業公司及公司各部門完善人員配置,做好培訓上崗工作。

主要考核新員工入職三個月后,試用期的表現及與公司之間的相互適應程度,目的不在于淘汰,而是通過檢驗、考核,留下最適合公司的員工??己朔秩齻€部分進行:

1、基本制度考核:包含公司的規章制度、品行等,行政部根據實際情況編寫試卷,并由部門主管、分管領導負責評閱。新員工入職滿30天時,行政部針對不同人出考核試卷,試題主要考察該員工的品行、個性和對公司不認可之處,品行不佳或試用期間不太認可公司的,則建議公司考慮不予以錄用,盡量減少人力資源成本的浪費;

2、崗位技能的考核:主要考核新員工崗位基本技能、工作態度、能力等。新員工轉正時,行政部負責組織,部門主管針對個人實際情況出題考核員工,考核結果依次遞交分管領導審核,依據員工平時的表現和考核數據,公司可在程度上熟悉員工的各項基本情況,參考定位員工在公司的工作方向。

3、崗位轉正評估:崗位轉正由人力資源部配合分管領導共同完成,主要方式是通過《新員工轉正申請表》來進行。

(三)協助部門獎懲管理

1、20__年公司獎懲機構尚不夠完善,20__年計劃協助部門加強公司正規化管理建設,根據公司發生的不同事件,及時協助調查,以公司制度為準,經濟制約為杠桿,結合實際情況,鞭策員工,表彰先進,激勵全體員工行為規范,提高自我約束能力。

以員工手冊中的獎懲管理為準,嚴格按其規定執行,發現遲到早退、違規違紀、不遵守制度等或好人好事、積極維護公司形象等的人員,按制度規定賞罰分明,并全公司通報,行政部對于全公司員工獎懲記錄存檔,每年末評選優秀員工時,可做參考資料。

2、針對公司實際情況,跟進完善獎懲制度,確保獎懲制度具有公平公正性。在獎懲制度實施過程中,若發現制度不完善的地方,如確有違規等情況未在獎懲條款中,行政部及時跟進,完善修改新版本,以確保制度真正的公平公正,只有這樣員工才會心服口服,公司管理才能真正走向制度化、正規化。

二、建立“企業商學院”

1、行政部在電腦上建立一個“商學院”文件夾,收錄商學院所有的資料,包括(各部門工作案例、公司所有培訓視頻資料、視頻文字資料、各種會議記錄、年會等大型活動及所涉及到所有文字資料、各種活動照片和活動影像資料、公司制度流程資料、各種方案合同模板、銷售部門區域發展狀況記錄資料;

2、將所有資料分部門,分級別設置權限或密碼,做好安全防范。每個部門的密碼均由行政部和部門主管掌管,行政部更要備份存檔,防止意外丟失。

三、舉辦公司員工活動、豐富公司文化氛圍

1、行政部按照歷年企業傳統節日,繼續制定了本年度的企業文化活動計劃,計劃在4月底舉辦第三屆企業運動會,6月配合營銷部舉辦第三屆楊梅節,8月份配合物管公司、營銷部舉辦第一屆業主運動會,9月底由行政部舉辦“你說我論”文化月活動。

2、企業宣傳欄能夠集中的體現出公司內涵、形象和員工風采,同時也可以給員工最直觀的感覺,鼓勵員工的發展,20__年計劃繼續豐富一樓宣傳欄的內容,增加員工生日祝賀、父母節日問候、新生兒祝福以及健康小貼士等等。如父母節日時,行政部代表公司通過宣傳欄向全體員工傳達對父母親的問候,并溫馨提示:今天您問候爸爸/媽媽了么?每周更新健康小貼士內容,關心并提醒大家,身體是革命的本錢。另在宣傳欄也時常更新行業內等等,使得文化墻內容更加豐富多彩。

四、建立員工培訓體系,培養強大的企業綜合能力

任何一個企業若想做到基業長青,除了完善的管理系統,還必須有強大的企業精神。因為管理的系統與工具都會隨時代而改變,唯有精神生生不息。

當今中國企業最落后的不是廠房、設備和生產技術,而是缺少企業精神。企業精神是凝聚員工共同創造基業長青最核心的力量,是企業之魂!沒有精神的企業,必將一片渙散。公司文化不是搞給外人看的,不是穿漂亮衣服的擺設,而是重在解決公司存在的問題,建立公司文化的過程,就是公司發現自身問題,解決自身問題的過程,因此,行政部準備20__年培訓體系,以培養企業的綜合能力,也是對員工的升級。

通用公司計劃篇16

時間如指尖上的沙,總是留不住??偨Y了__年自己的一些成果后,就意味著__年個人的到來,剛接觸銷售時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業還不太熟悉,總是選擇一些食品行業,這給銷售工作帶來很多不便,這些企業往往對標簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。

__年工作計劃如下:

一;對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。

二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。

三;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。

四;__年對自己有以下計劃

1:每周要增加10個以上的新客戶,還要有3到5個潛在客戶。

2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

3:見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好(幼兒園20__)準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

6:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

通用公司計劃篇17

20x年已悄然而去,如今又迎來了極新的20x年,在過去的一年中,在公司領導的直接領導以及各同事的慎密共同下,我們認真完成了公司本年度的各項工作任務,并取得了必然的造詣,現將20x年我的工作環境總結如下:

一、完成工作方面

1、依據總公司軟裝設計部的設計規劃,訂定了采購清單、采購預算以及本錢估計,確保了下一步采購工作的順利執行;

2、隨從公司x下達x市場進行x工藝品的調研考察工作,并完成了x、x、x五大項目的x工藝品的采購任務;

3、對20x年x產品的采購原始單據進行了翻譯、拍照并對產品的詢比價都進行了復印留底,保持了材料的完整性,同時把材料錄入電腦存檔,樹立產品信息庫,以備隨時查閱、比較,同時為后期的產品報價提供參考;

4、通過電話和郵件的形式與泰國物流公司以及供應商進行產品回貨信息跟蹤,確保我司所采購的產品在預計的光陰內到達;

5、工作中連合同事,能正確處置懲罰好與領導同事之間的關系,保持溝通,充分施展崗位職能,認真完成了各項工作任務,幫忙設計部的工作必要并依照設計部的標準實時與各供應商溝通和諧,盡最大盡力依照我司質量標準供應產品;

6、與各供應商樹立并保持優越的關系,20x年采供部增強了對供應商的治理,本著對每一位來訪的供應商負責的態度,訂定了《供應商信息表》,對每一位供應商進行分類掛號,確保了每一個供應商材料不會流失。同時也利于采供部對供應商信息的控制,從而進一步擴張了市場信息空間。樹立了合格供應商名錄,在進行邀標報價之前,對商家進行和闡發,合格者能力進入合格供方名錄、才具備報價資格。

二、工作不夠方面

工作預見性不強,針對x采購的工藝品,沒有實時做到與x物流公司保持相應的溝通和和諧,尤其對泰國海關沒有做到充分的了解,所以導致少部分產品在回貨歷程中遇到了一些障礙。

三、工作計劃

1、繼承共同相關部門完成各項目中所需軟裝飾品的采購工作;

2、樹立完善的供應商治理體制。確保產品可以或許實時供應,隨時關注市場變更,努力應用多渠道來低落本錢價格,節制質量。穩定現有供應商,并開拓新的、有潛力的供應商。繼續優化供應商治理體制,并在工作中繼續改進工作措施,繼續積累經驗;

3、共同倉管部,按期對產品庫存進行盤點,控制好產品庫存,并了解產品的出庫環境,使采購工作不處于被動狀態,實時清查庫存凝滯品,并上報上級處置懲罰;

4、完善采購制度,職責明確,按章做事。嚴格按公司采購制度法度模范做事,做到公開透明。在采購前、采購中、采購后的各個環節中都主動接收財務及其他部門監督。有問題第一光陰反饋給上級領導;

5、樹立產品價格信息庫和產品價格監管機制,進步采購人員的自身素質和業務程度,包管貨比三家,質優價廉的購買產品,削減工程本錢,進步采購效率,進步企業利潤;

6、采購部除了日常工作外,多收集國表里各類作風的軟裝產品,精確把握采購信息資源,并且通過多渠道、多角度、多視聽的闡發采購道路,做到實時彌補公司所需產品;

7、在產品質量穩定的前提下確保產品的到貨光陰及數量。針對采購的國外產品,需支配人員在市場上進行調研或通過互聯網信息,從國表里普遍收集相關材料,做好產地品質切實其實認;

8、每年依據供應商的年度考評,對其內容進一步的彌補、改動或取締重定資格;

9、針對工作中存在的不夠之處,必須賡續增強習學,使專業知識及業務程度獲得進一步的進步。

通用公司計劃篇18

為貫徹落實實踐發展觀,牢固樹立安全發展理念,切實防止安全生產事故的發生,根據《__市安全生產年活動方案》精神,結合本處實際,制定如下方案:

一、指導思想

以黨的精神為指導,以發展觀統領安全生產工作,堅持安全第一,預防為主,綜合治理的方針和標本兼治、重在治本的原則,正確處理好安全與單位發展的關系,加強宣傳教育,強化源頭管理,注重責任落實,創建良好安全生產環境。

二、工作目標

通過安全生產年活動的開展,牢固樹立以人為本、安全發展的理念,把安全生產擺到更加重要的位置,完善安全應急預案體系,促進安全生產責任進一步落實;安全意識明顯增強;安全管理明顯加強;事故隱患整改取得明顯成效;不發生重特大安全生產事故。

三、主要任務

(一)普及安全知識,增強防范能力。

1、開展安全知識普及教育活動。針對本單位安全生產工作特點,采取宣傳欄、板報、講座等形式大力宣傳安全生產的方針政策、法律法規和重大舉措,開展警示教育,增強職工安全生產意識。普及事故災難預防、避險、報警、自救、互救知識,提高職工安全生產自我防范能力。

2、開展第八個安全生產月活動。積極參與安全生產月的各項活動,突出關愛生命、安全發展的主題,學習推廣安全生產先進典型,強化安全意識,重視生命價值,共同營造關注安全的輿論氛圍。

3、加大安全生產培訓力度。加大對重點崗位及廣大職工安全知識的培訓,提高防范安全風險能力和突發事件應急處理能力。對水上作業人員分批進行水上救生、水情等專業知識強化培訓,提高水上應急反應能力,增強安全性。

(二)加強制度建設,嚴格落實問責制。

1、實行領導班子全員和部門負責人安全生產責任制,做到一崗雙責,層層簽定目標責任狀,分層次建立健全安全生產責任制,形成完備的安全生產責任體系。

2、針對水上保潔的工作實際,要求各公司制訂船只出航前、返航后的船只安全檢查制度和垃圾運輸車輛出車安全檢查制度,每次出車出船及吊機使用前必須進行安全檢查,登記檢查情況,駕駛員與帶車(船)人簽名,杜絕故障車船及設備帶故障運行。

3、定期召開公司安全形勢分析會,針對問題,制定和落實整改措施,在對保潔公司考評時,把安全列入作業成績打分項目,發現未按要求穿救生衣、無證駕駛車船等違反安全生產規定的,不留情面,立即扣分。

(三)開展隱患治理,防范各類事故。

1、隱患排查治理工作制度化、經常化。把隱患排查治理作為20__年的中心工作,全面排查數據存儲媒體、檔案庫房、網絡設備以及車船存在的問題,排查現場管理等存在的問題,排查車輛、船只、碼頭有可能出現安全風險的各個環節,對查出的問題隱患,制定治理措施,加大治理力度,切實保障安全生產。

2、安全生產監管工作制度化、規范化。加大安全生產監管力度,堅持日常檢查和定期檢查結合,車、船各種證照(《船舶檢驗證書》、《國籍證書》、《產權證書》、《船員證書》)齊全,不得帶故障運行,操作人員應持證上崗,并嚴格執行操作規程,鏟除滋生事故的土壤。

(四)落實應急預案,做好應急救援。

繼續健全和完善各級應急預案,加強預案演練,并根據演練和應急實踐,及時修訂預案,增強預案的可操作性和分工、流程的合理性。一旦發生突發事故,立即組織力量妥善處理并按規定及時、如實上報,確保以最短的時間、最快的速度,把損失控制在最小范圍。

四、時間步驟

(一)動員部署階段((20__年3月1日4月24日)。

結合單位實際,制定安全生產年活動方案,組織召開安全生產年活動動員大會。

(二)組織實施階段(4月27日至10月30日)。全面組織開展安全生產年各項工作,明確各部門職責,開展安全自查、互查及隱患整改活動。

(三)總結提高階段(11月1日至12月15日)。對活動開展情況進行全面、細致的分析總結,迎接檢查。

五、工作要求

(一)加強組織領導。成立以主要領導為組長的安全生產年活動工作領導小組,明確責任,確保活動落實到位。

(二)強化責任落實。認真落實安全生產年活動的責任,將目標任務分解落實到部門和個人,做到各負其責,分工明確,確?;顒佑行蜷_展。

(三)做好督查考核。加大對安全生產年活動開展情況的督促檢查,對措施不落實、工作進展不快、效果不明顯的提出批評,促其改進工作。

(四)探索長效機制。對安全生產工作中存在的問題,及時研究,認真解決,總結活動中的好做法、好措施,并上升為管理的規章制度,豐富活動內涵,鞏固活動成果。

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