護理計劃示例
護理計劃示例篇1
在院兩委的正確領導下,我院門診部各項工作有序開展,為進一步理清思路,更好的做好明年各項工作,特計劃如下:
一、進一步改善就醫環境,改進服務流程,強化網上、電話預約掛號,增設導診人員,進一步完善各項便民服務措施,進一步做好為老弱病殘患者提供代掛號、代繳費、代取藥、陪檢查、送住院等服務,嚴格履行輔助檢查科室窗口對各種檢查結果等候時間進行承諾內容,完善為患者提供檢查結果等詢方式,進一步提升醫院形象。
二、計劃20__年完成門診量人次,實現業務收入超過200萬元。
三、門診三樓東邊以一體化婦產科門診、婦產科門診、中醫專家門診為主,由于就診患者經常較多,患者候診秩序混亂,建議醫院在門診三樓增派一名專職導診人員,維護就、候診秩序,確保醫療秩序井然有序。
四、條件許可時(有出診醫師)在門診大廳設立方便門診,解決門診病人一些簡單的就診和檢查問題,方便快捷,緩沖其他門診的壓力。
五、為婦產科門診申請增添一臺電子_鏡,以提高婦科檢查陽性率及診斷符合率,更加精確的診治婦科疾病。
六、為針灸科申請增加TDP磁熱治療儀10臺、穴位神經刺激儀一臺、疼痛治療儀一臺、電腦中藥熏蒸多功能治療機一臺、多功能艾灸儀微波治療儀一臺、中頻治療儀等。
七、狠抓門診醫療質量管理,加強門診醫務人員法律法規學習,進一步強化醫務人員的醫療風險防范意識,規范各種醫療行為,嚴格執行各項醫療核心制度,熟練掌握門診就診病人突發事件的處理預案及各項急救措施,不定期抽查門診日志、門診病歷、處方的書寫情況,對出現質量問題的醫師進行正面說服警示教育,對屢教不改者采取經濟處罰手段使其改正,減少醫患糾紛及投訴,杜絕醫療事故的發生。
八、進一步強化門診醫務人員的醫德醫風教育,對門診醫務人員定期組織學習,學習廉潔行醫制度、醫患溝通制度及醫德醫風規范,醫師行為規范、護理人員行為規范等,結合實例不斷進行警示教育,狠剎門診診療環節的各種不正之風。
九、加強業務學習,提高業務水平,定期組織科內講課,對專科知識,專科技能,急救知識,急救操作進行學習培訓,提高醫務人員業務水平和職業素質。
護理計劃示例篇2
為了更好地做好我們護理人員的工作,所以我們特地制定了20__年護理人員的工作計劃。護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質和形象,直接影響醫院形象。具體工作計劃如下:
一、轉變護理觀念,提高服務質量
1、護理部繼續加強醫德醫風建設,增強工作責任心。培養護理人員樹立以病人為中心的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。
2、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經常聽取醫生的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把用心服務,創造感動的服務理念運用到實際工作中。
3、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。
4、深化親情服務,提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
二、合理利用人力資源,避免人浮于事的局面
我院的醫護比例搭配不合理,護士的人員少。工作繁重,護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數,全院護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。
三、樹立法律意識,規范護理文件書寫
隨著人們法律意識的提高,醫療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環節。護理部應該嚴格按照護理文件書寫規范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規范護理文件書寫,并向上級醫院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況,進行總結和分析,提出相應對策,為舉證提供法律依據,保護護患的合法權益。組織護理病歷書寫競賽,優勝者給予獎勵。
20__年,我們需要從思想上、行動上作到真正的主動服務。把用心服務,創造感動的服務理念運用到實際工作中。
護理計劃示例篇3
一、實習內容
1.學習病房內各環節的組織,尤其是看護、基本技術的組織指導。
2.了解醫院各科技術的特點。
3.初步理解新《綱要》精神。
二、見習目標:
1.態度
(1)樹立正確的科學觀,五心待人。
(2)充分認識護士工作的性質與任務,理解患者與護士之間的相互關系。
(3)對醫院各項工作持有正確的態度,見習中充分發揮特長,在行動上表現出極大的熱忱。
(4)加強強道德修養,嚴格要求自己。
(5)充分認識護士應具備的良好素質及護士在實際工作中所起的作用。
2.知識
(1)掌握護士工作的具體要求和方法。
(2)了解組織各類教學活動的具體過程和方法。
(3)了解大型手術的程序。
三、實習日程安排
1.__年x月x日下午,見習動員。地點:__教室。
2.x年x月x日上午,實習生在帶隊老師的帶隊下前往__見習,為見習生、定指導老師,并向實習生宣布院規院紀,提出實習要求。
3.x年x月x日~x月x日,見習生在院內見習。
4.x年x月x1日前完成見習報告。
四、見習帶隊老師
1.見習地點:__
2.帶隊教師:略
五、見習紀律
1.嚴格遵守__園的各項規章制度,自覺服從__和帶隊老師的統一安排,切實按照學校要求進行實習活動。
2.實習作息時間為上午7:30至下午4:30,中途不得離院離崗,不得接待任何來訪,不得串崗。
3.不遲到,不早退,不曠課,不自由活動,原則上不得請事假,有病請假須有醫生證明,并向班主任及指導老師請假,無故缺席作曠課處理,且實習成績不及格。
4.虛心好學,尊敬師長,勤學好問,勤記勤干,每日寫好實習日志,及時完成實習作業。
5.關心愛護,時時處處以身作則。
6.加強團結,互幫互助。
7.如違反上述實習紀律并經教育不改者,立即取消實習資格,實習成績不及格。
護理計劃示例篇4
20__年護理部按照醫院總體部署,堅持“以病人需求”為導向,以提高護理質量、保證護理安全為重點,扎實做好各項工作。在質控方面追求持續改進,在培訓方面注重綜合能力的提升,積極圍繞優質護理服務新標準要求開展工作,努力提升服務質量和護理隊伍整體素質。具體計劃制定如下:
一、工作目標
1、深化優質護理服務內涵,落實責任制整體護理。
2、加強護理質量與安全管理,持續改善護理服務質量,確保護理安全。
3、加強護士長與各級護士在職培訓,切實提高護理隊伍整體素質。
二、具體措施
(一)深化優質護理內涵,落實責任制整體護理
1、認真貫徹落實衛計委20__年《優質護理服務評價細則》,推進優質護理服務。制定在要求責任護士全面落實崗位職責的同時,重點抓好從護理服務、護理評估、病情觀察、健康指導抓起,進一步提高患者滿意度。
2、規范護理行為,護士著裝整潔,佩戴胸卡和發網。實施“四個一、三掌握”工程,要求各護理單元對新入院病人做到“四個一”:一聲問候、一次熱情的入院介紹、一次全面的護理評估、一次護士長床前溝通。要求責任護士做到“三掌握”:掌握病人病情、掌握治療用藥和護理措施。
3、加強優質護理內涵建設。10月份舉辦一次“護理典型病例觀察”匯報會,要求各級護士運用專業技術知識,密切觀察病情,解決護理工作中的疑難問題,努力提高??谱o理水平。
4、護理部每半年、各科室季度進行住院患者滿意度調查,廣泛聽取患者及家屬意見,同時針對出院患者提出的意見和建議,制定整改措施,不斷改進護理工作,提高服務質量。
(二)加強護理質量與安全管理,確保護理安全
1、修訂病房護理質量標準,各科室結合專業特點,對標準進行細化和修訂,同時遵循PDCA循環模式認真進行考核、分析、整改、追蹤、再評價,體現持續改進。
2、護理部每月專項檢查、每季度全面檢查1次;護士長每周專項檢查、每月全面檢查1次。
3、加強重點部門和關鍵環節的管理。對于危重、手術、小兒、有糾紛潛在危險的患者以及20項護理安全工作制度進行重點督促檢查。20__年上半年持續改進項目:
①提高術后病人早期下床活動率;
②降低非計劃拔管例數。
4、加強護理不良事件的管理,對上報的不良事件護理部及時下病區進行查看,提出合理化建議,避免類似事件的再次發生。
(三)加強各級護士在職培訓,切實提高護理隊伍整體素質
20__年繼續抓好護士的“三基”及??萍寄苡柧毰c考核工作,重點加強對新入院護士、低年資護士的考核,夯實基本功。
1、加強護士長隊伍的建設。一是通過“請進來”和“走出去”相結合的培訓模式,加強對護士長專業能力和管理能力的培訓,進一步提高科室科學護理管理水平。二是加強護士長目標管理考核,同時組織一次護理質量標準理論考試。
2、加強??谱o士培養。20__年計劃選送ICU、急診室、產房、普外科、腫瘤科、神經外科護士外出進修學習,以點帶面,進一步提高科室護理專業水平。
3、加強新護士培訓。對新上崗護士實行崗位規范化培訓。內容包括政治思想、職業道德、相關法律法規、醫院規章制度、護理安全、護士行為與護理禮儀、護理文書書寫、臨床護理實踐、護理常規、崗位職責等,并分別在內科系統、外科系統、急診、ICU等科室進行輪轉。
4、加強機動護士的培訓,主要內容為急救知識和技能。
5、規范護理查房。措施一是舉辦“護理查房流程指引”專題講座;二是每月至少參加2個科室的護理業務查房;三是要求科內每月組織1-2次護理查房,同時每月3日前將護理查房的題目報護理部;四是要求講究實效,不流于形式,為提高護士專業水平打下扎實的基礎。
6、護理部根據臨床需求,制定各級護士培訓計劃,內容涵蓋護理制度、職責、流程、應急預案和三基知識,要求人人過關。
理論考試:各科室每月一次,內容為??评碚撝R、核心制度等;護理部對N0—N1級護士每季度一次,N2—N3級護士每半年一次。
技能考核:要求結合實際病例進行培訓和考核,科室每月一次,護理部對N0和N1(2年內)護士每月進行操作考試,N1(2年以上)每季度考試一次,N2—N3級護士每半年一次。
(四)加強臨床帶教老師的考核,4月份舉辦一次帶教老師授課比賽。
(五)豐富護士文化生活,減輕護士壓力
1、堅持“以人為本”的管理理念,關心護士生活,定期下科室征求臨床護士意見,解決相關問題。
2、利用5.12護士節表彰優秀“優秀護士”,并舉辦文藝晚會。
3、組織一次人文知識講座。
20__年,護理工作將緊緊圍繞醫院發展的要求和目標,在院領導的領導下,加大護理質量監控力度,進一步優化服務流程,提升服務水平,確保護理安全,不斷提高護理質量。
護理計劃示例篇5
第一季度:
一、擬定護理部的年度工作計劃
二、按照護理質控計劃和標準進行護理質量檢查、結果反饋和整改。
三、配合院方進行手術室改造。
四、準備和制定護士節活動方案。
五、迎接國家級中蒙醫院等級評審專家組。
一月工作計劃:
1、制定護理工作年度計劃、第一季度計劃。
2、做好國家級中蒙醫院等級評審的迎檢工作。
3、安排好春節值班工作。
二月工作計劃:
1、進行護理質控的檢查、反饋。
2、修改和完善護理部的各種工作制度。
三月工作計劃:
1、組織護士長會議,針對等級醫院評審結果對護理工作的不足進行分析,提出改進措施。
2、護理行政查房。
第二季度工作計劃
工作重點:組織“5.12”護士節活動
四月工作計劃:
1、護士節活動安排,組織中醫護理知識競賽。
2、制作護理崗前培訓幻燈片。
3、組織籌備慶“7.1”和三十周年院慶活動。
五月工作計劃:
1、組織慶?!?.12”護士節中醫護理知識競賽。
2、召開護士長列會。
3、制定護理部各崗位的崗位說明書。
六月工作計劃:
1、對新護士進行崗前培訓。
2、根據院方要求制定優秀護理組流動紅旗的實施方案。
3、籌備慶“7.1”和三十周年院慶活動。
第三季度工作計劃
1、根據方案評比優秀護理組。
2、組織實施各項護理查房。
護理計劃示例篇6
第一季度:
一、擬定護理部的年度工作計劃
二、按照護理質控計劃和標準進行護理質量檢查、結果反饋和整改。
三、配合院方進行手術室改造。
四、準備和制定護士節。
五、迎接國家級中蒙醫院等級評審專家組。
一月工作計劃:
1、制定護理工作年度計劃、第一季度計劃。
2、做好國家級中蒙醫院等級評審的迎檢工作。
3、安排好春節值班工作。
二月工作計劃:
1、進行護理質控的檢查、反饋。
2、修改和完善護理部的各種工作制度。
三月工作計劃:
1、組織護士長會議,針對等級醫院評審結果對護理工作的不足進行分析,提出改進措施。
2、護理行政查房。
第二季度工作計劃
工作重點:組織“5.12”護士節活動
四月工作計劃:
1、護士節活動安排,組織中醫護理知識競賽。
2、制作護理崗前培訓幻燈片。
3、組織籌備慶“7.1”和三十周年院慶活動。
五月工作計劃:
1、組織慶祝“5.12”護士節中醫護理知識競賽。
2、召開護士長列會。
3、制定護理部各崗位的崗位說明書。
六月工作計劃:
1、對新護士進行崗前培訓。
2、根據院方要求制定優秀護理組流動紅旗的實施方案。
3、籌備慶“7.1”和三十周年院慶活動。
第三季度工作計劃
1、根據方案評比優秀護理組。
2、組織實施各項護理查房。
護理計劃示例篇7
20__年,在院領導和護理院長及科護士長的領導.幫助和指點下,主要做了以下工作。
一、病房護理管理
來到普外科工作一年,努力學習??浦R,克服業務上的不足。在搶救和病房工作人員緊張(如節假日)時,能身先士卒,直接參與病人護理。
按照護理質量的標準,建立各種工作常規。監控并記錄各種質量指標,發現不足及時改進。運用pdca的質量改進方法進行樓層cqi項目實施,在實施中充分發揮護士的積極性,改進深靜脈管理,促進病人評估的規范進行,改進病人的健康教育,改進交接班制度的規范執行。
促進病歷的規范記錄,定期檢查,并將檢查結果及時反饋給相關的護士,幫助護士改進規范進行event事件的處理和上報.討論。
二、人員管理
在20__年,本樓層接受新調入同志__名,新參加工作同志__名,均能安排規范的科室崗前培訓,進行認真的帶教和指導,所有的新進護士均能盡快的適應工作。
20__年按照護理教育部要求,在收集了科室護士的教育需求的基礎上,共安排護理查房__次,安排業務學習課時。
在員工激勵方面,通過不斷的護士及時評估反饋與季度評估相結合,幫助護士不斷改進工作,并及時表揚好的行為來弘揚優良的工作風氣。
通過授權的方式,鼓勵護士參與科室管理,幾乎每個護士都直接負責一項的科室管理內容,激發護士的工作積極性。
支持和鼓勵護士的繼續學習。有護士進行學歷的繼續教育,作為護士長,在工作安排上盡量給予方便。同時鼓勵護士進行英語的學習,科室組織外科齊教授進行授課,幫助護士提高英語水平。
帶教暫缺的情況下,能發揮科室護士積極性,共同來承擔學生的帶教工作,各種小講課獲得了學生的好評,同時也提高了科室護士的教學能力。
安排護士外出參加學習班。
三、工作管理
按照醫院要求,進行樓層的成本核算管理。固定了每周供應室領物數量。按照醫院要求,進行收費的規范管理。規范管理科室財務和物品,定期檢查。
進行樓層的物品放置調整,使樓層環境更整潔。
重申科室的排班及換班制度,促進護士按規范換班。根據病人情況,提供合適的護理人力,保證護理效果和人力的合理安排。
積極參加醫院及護理部召開的會議,每月一次召開護士會議,將醫院及護理部的工作理念和工作安排及時傳達給臨床護士。根據醫院宗旨和目標,引導護士遵循。
積極促進護理部與其他部門的合作,幫助普外科主任承擔一些管理工作,促進醫護的協作。
作為交流委員會的主要成員,積極參與該委員會的活動,促進該委員會的發展。
四、自身職業發展
在有效完成病房護理管理任務的情況下,努力學習各種業務知識,在各方面提高自己的能力。
20__年取得了護理夜大本科學位證書以及漢語本科畢業證書。持續進行醫學英語的課程學習。
完成了院內picc穿刺的培訓。
學習計算機的運用,提高工作效率。
在護理部領導的安排下,參加學習班學習次,外出參加學術會議__次,應邀外出授課__次。
論文書寫一篇,通過實用護理的初審。完成醫院規定的繼續教育學分,特別是積極參加各種管理課程。
新的一年,新的開始,來年將更努力的工作和學習,不負醫院的培養。明年的目標有:
1.繼續學習英語,明年爭取在使用和口語上有很大的提高,能更流利和外國專家交流。考大學英語6級或者pet4.
2.在管理的知識和技能上,有更多的進步。改進的途徑有:看管理書,和其他護士長交流,參加管理的課程等等。
3.積極參加科研小組的活動,有1-2篇論文發表。
4.積極支持和參與護理部各項工作。
遵循“以護理服務為主,發展特色??啤钡墓ぷ鞣结槪约訌娮o士隊伍素質建設為核心,以抓專科.重培訓為重點,為患者提供安全.專業.全程優質護理服務,提升患者對護理服務的滿意度。
護理計劃示例篇8
一、指導思想:
深化"以病人為中心"的服務理念,以"提升職業素質、優化護理服務"為主題,努力為患者提供無縫隙、連續性、安全、優質、滿意的護理服務。
二、工作目標:
以患者滿意為總體目標,夯實基礎,鞏固成果,以病人的要求為工作起點,以病人滿意度為工作終點,全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優質護理服務工作,提升服務內涵,持續改進護理質量。
三、工作措施:
1、修訂各種制度、標準繼續完善修訂我院各項規章制度、工作職責、工作流程、疾病護理常規、臨床護理服務規范及標準。繼續完善修訂質控檢查標準與方法,完善護理不良事件上報與督查制度,加強對危重病人的管理。
2、全面提升職業素質、優化護理服務
(1)加強基礎理論知識的培訓,使護理人員綜合素質及專業能力得到提高。從"三基三嚴"入手,每月組織一次業務培訓,內容包括基礎理論、法律法規、服務意識,強化基礎護理及分級護理的落實并保證質量。
(2)加強護士禮儀規范學習。
(3)采取各種形式的學習培訓,以提高全院護理人員的業務素質,提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。
3、加強管理,確保護理安全
(1)加強病人重點環節的管理,如病人轉運、交接、圧瘡等,建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關鍵環節,加強護理管理確保目標實現。
(2)加強護理安全監控管理,每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理投訴的原因分析討論,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范措施與改進措施。
(3)加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查,對存在的問題立即指出并限期反饋,在每月的護士工作例會上進行總結;對優質護理病區進行質量控制
4、夯實基礎護理
(1)切實做好基礎護理,使護理工作更加規范化。保持病床整潔、無異味、無污跡,物品擺設整齊規范,輸液滴數與醫囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病人,發現問題及時解決。
(2)全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導等,為患者提供全面、全程、連續的護理服務。密切觀察患者病情,及時與醫師溝通,與患者溝通,對患者開展健康教育和康復指導,提供心理護理。
5、定期滿意度調查
每季度進行患者滿意度調查從護士的操作技術、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施,及時反饋。讓患者從心里滿意,要求每位護士樹立良好的服務態度,把病人的滿意作為工作的最終目標,盡可能的為病人提供方便,杜絕生、冷、硬、推諉的想象發生,決不允許與病人發生爭吵。
6、優質護理服務績效考核措施
每季度根據患者滿意度調查、護士出勤率、操作技術、護理質量、儀容儀表等方面入手,堅持客觀、公平、公開原則,科室評選出一名優質護理人員,并給予獎勵,以調動護士積極性,從而達到提高優質護理質量的目的。
護理計劃示例篇9
一、工作目標
_年我要以服務提高質量,更好的為臨床服務。把以前的被動服務變為主動服務,爭取做到收發物品主動熱情,無差無錯,存在問題及時溝通,解決落實,把各項工作規范再規范,細化再細化。消毒滅菌準確徹底,無延誤。都說素質決定能力。我要積極提高素質,加強學習,爭先進。認真學習醫院的各項管理規范,協助護士長做好工作。
二、工作計劃
(一)學習管理工作規范
認真學習醫院的各項管理規范,逐句分析研究,不懂就問,協助護士長完成各項工作。掌握各項規章制度,操作流程,操作規程,崗位職責,應急預案,做好各項工作。
(二)接受最新知識,提高業務素質
積極參加醫院組織的業務培訓,科內的業務學習,不斷學習新的專業知識,提高自身業務素質,做好每一項工作。
(三)主動熱情服務,提升服務理念
為病人服務“主動上門”,及時準確。按規范進行護理操作,樹立良好的服務形象,定期到病人當中征求意見,更周到的為每一名病人服務。
(四)加強個人修養,樹立“天使”形象
加強基本功訓練,包括思想政治、職業素質、醫德醫風、臨床操作技能等。提高自己的思想政治素質,鉆研文化科學、專業實踐和管理科學知識,提高護理管理水平和質量。
三、保證措施
(一)加強基礎理論知識的學習
加強理論知識的學習,不斷豐富自己的專業技術知識,利用業余時間多翻閱護理相關書籍,密切關注護理知識的新動態醫|學教育|網搜集整理。
(二)加強專業知識的操作
在工作中不斷總結經驗教訓,做到膽大心細,客服心里障礙。定期或不定期對工作進行總結,遇有困難及時向有經驗的其他護士請教。
(三)認真做好基礎護理工作
規范護理工作,保持病人的病床整潔,無異味,無污跡,物品擺放整齊,輸液滴熟與醫囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發現問題及時解決。
護理計劃示例篇10
中醫護理工作,是中醫醫院工作的重要內容,是體現中醫特色優勢的重要方面。為了貫徹落實國家中醫藥管理局制定的《中醫護理方案》,加強中醫院護理管理內涵建設,突出中醫特色護理優勢,規范中醫護理行為,滿足人民群眾對中醫護理服務的需求?,F結合我院特點,特制定本方案。具體內容如下:
一、指導思想
為深入貫徹落實國家中醫藥管理局制定的《33個病種中醫護理方案》,發揮中醫護理特色優勢,提高中醫護理效果,規范中醫護理行為,為病人提供更好的護理服務。
二、實施目標
臨床護理人員達到熟練掌握運用中醫護理方案的理論知識,在方案指導下,積極開展辨證施護和護理技術操作及具有中醫特色的健康教育,不斷提高中醫護理質量和服務水平。每個病區均實施相應病種中醫護理方案,全院實施中醫護理方案數達到39個以上,每個病種完成病例20-30例(不足者按實際收治病例數實施),力爭全院至少有15個中醫護理方案實施的病例數在100例以上。
三、培訓及方案實施工作小組
組長:
副組長:
秘書:
組員:各臨床科室護士長、護理骨干
四、方案培訓形式
1、大內、大外科對片區內護士組織統一培訓,每季度進行一次,規定為每一個病種的學習為2學時,授課者要求為中醫專科畢業的護士長、護士骨干。對培訓期間因值班不能參加者,課后進行自修,以達到臨床護士人人都參與本次護理方案的培訓學習。
2、科室根據專科特點制定培訓計劃,對涉及到科內的專科中醫護理方案進行集中培訓,優勢病種中醫護理方案首先進行培訓,每兩月進行一次,每次學習1個中醫護理方案,為1學時。要求授課者為護士長、中醫護士,科內出勤率達到100%。
五、方案實施方法:
1、提高認識,加強組織領導。全院醫護人員要統一思想,充分認識發揮中醫藥特色,提高中醫護理效果的重要性,切實提高思想認識,認真落實各項工作,確保中醫護理方案落到實處。
2、臨床各科認真開展實施優勢病種的中醫護理方案,做好優勢病種的辨證施護、中醫特色治療護理、健康指導、按照方案內容填寫評價表,在試實施過程中遇到的難題向科護士長匯報,并予解決指導,從而規范我院護士中醫護理行為,從根本上提高我院中醫護理質量;
3、各科對每月開展優勢病種方案的效果情況進行評價分析、匯總統計,于每月底將工作量及方案情況分析向護理部上報本科中醫護理方案實施進展情況,護理部對臨床各科方案的應用情況進行信息匯總,年終各科室及護理部進行匯總分析,形成總結報告。
六、考核方法:
1、理論考核:科室內每季度組織一次相關理論考核,每次考核成績與科內獎金掛鉤。
2、方案實施考核:各護理單元于每月底將工作量報至財務科進行考核核算,與獎金掛鉤。
護理計劃示例篇11
臨床實習教學是醫學各專業教學中的重要組成部分,是實現培養目標的最后教學階段。為了更好地落實各院校的,按各院校的臨床教學實習大綱要求,結合本院實際情況,特制訂__年3月-__年4月臨床護理實習教學計劃。
一﹑目標要求
1、加強對學生的“三基”訓練,鞏固基礎護理與臨床護理知識,結合臨床實踐,指導護生將所掌握的基礎理論和專業知識運用于臨床,學以致用,為今后的工作打下堅實的基礎。
2、掌握基礎護理技術操作及臨床各??谱o理技能,培養學生的臨床思維和獨立分析問題、解決問題的工作能力。
3、培養學生良好的醫德醫風、職業態度,樹立以人為本、以病人為中心、救死扶傷、全心全意為人民健康服務的思想。
4、使學生熟悉對急、危、重癥患者的搶救技能和處理疑難、危重病人的護理技術及護理難點,了解與護理有關的新技術、新儀器的使用。
三、教學措施
(一)實行三級教學網絡管理
1、成立以護理部、大科護士長、科室護士長及科內護理骨干組成的一、二、三級教學網絡,按教學大綱要求,對實習生的政治思想、醫德醫風、組織紀律、臨床業務、集體活動和生活等進行帶教管理。
2、每批實習生上崗前,由護理部組織進行崗前培訓,經培訓考核合格后才能進入臨床實習。
3、進入科室的第一天,由護士長或總帶教老師負責對實習生介紹科室的情況、專業特點、物品儀器、人員組成及規章制度等,使學生盡快熟悉和適應環境。
4、教學質量檢查:科室≥1次/月,大科≥1次/季(詳細檢查記錄于《護理教學記錄本》),護理部≥1次/年。
(二)按各院校《畢業實習大綱》要求進行臨床帶教
1、各科按各院校的實習計劃及大綱要求,根據科室的具體情況制訂本年度的臨床護理實習教學計劃。
2、科室設一名總帶教老師,協助護士長負責本科室的帶教工作和實習生的管理,按要求認真填寫《護理教學記錄本》。
3、根據學生的不同學歷層次安排相應資質的老師帶教,本、??茖W生應由大專以上學歷、主管護師或從事臨床護理工作≥20__年的主管護師及以上專業技術職稱人員帶教;中專學生可由中專學歷、護師及以上專業技術職稱人員帶教。
4、帶教老師應對學生嚴格管理、嚴格要求、耐心指導,在帶教中放手不放眼,以認真客觀的態度實事求是寫好評語后交護士長審核。
5、加強對實習生的基礎理論、專業知識的學習和操作技能的訓練
(1)護理部組織全院學生上課4-6次,要求授課老師認真備課,課件交護理部;組織全院教學查房4-6次,承擔教學查房的科室在查房前3天將查房內容交護理部,并通知所在科室的實習生預習。
(2)科室小講課、教學查房各1次/月,實習時間不足4周者,要求對每批實習生至少進行講課和查房各1次,授課老師應認真備課,課件留存科室備查。
(3)要求科室對每批實習生進行操作示教、考核。
(4)科室的小講課、教學查房、操作示教除按教學大綱要求及護理部的安排外,還應根據各專科特點,有目的地對實習生進行專科的基礎理論、專業知識和專業技能的帶教指導。
6、出科考核要求
(1)按科室擬定的基礎護理及專科護理的理論考試題庫進行理論考試。
(2)按本院《六十四項臨床護理技術操作流程》評分標準完成至少1項技術操作考核。
(3)出科鑒定:每完成一個科室的實習,所在科室應從素質、基礎及專業理論知識、技能、工作能力等方面對學生進行綜合考核并做出實事求是的評價,將綜合評定成績、技術操作和理論考試成績記錄在實習生鑒定表內,交護士長審核,對考試不合格或不參加考試者,帶教老師應及時督促其補考,無故不參加考核者科室不予鑒定并視為未參加本科室實習。
7、嚴格履行考勤制度,控制學生請假,請假1天由科室護士長批準,2天由大科護士長批準,3天及以上由科室護士長、大科護士長審批后報護理部批準,請假需有證明材料,否則視為曠工。
(三)加強教與學的溝通
1、每批實習生出科前護士長或總帶教老師必須召開實習小結會,征求學生對教學的意見及建議,向學生反饋帶教老師對其在實習中的表現,不斷提高教學質量。
2、護理部召開實習生座談會1-2次,了解實習生思想、工作、生活情況,征求實習生對教學的意見,反饋階段實習情況,及時總結、解決實習中的存在問題。
(四)堅持獎懲制度
為了提高臨床實習教學質量,嚴防差錯事故發生,提高護理人員帶教工作的積極性,對在實習生座談會中評選出的優秀帶教老師、優秀帶教科室、優秀授課課題主講人,進行適當的獎勵。
護理計劃示例篇12
1、強調科學嚴謹的醫療作風,培養學生的愛與傷感、責任感和同情心。
2.進一步鞏固外科學的理論知識。
3.體驗并熟悉整形外科的臨床醫療工作。掌握整形外科常見疾病的診療常規。
4.熟悉整形外科常見的`臨床操作。
具體計劃
1、對于每一批進入教育系的學生來說,著眼于本科工作的意義和艱巨的復雜性和特殊性,要求學生有必要的心理準備。
2.規范手術史書寫,嚴格控制各級醫師,由專職教學教師定期抽查。至少要從經濟上復制五大病歷,通過考核才能通過,不合格的病歷堅決修改或重寫,直到通過考核。
3、嚴格遵守無菌觀念,在第一周由老師帶學生完成換藥等常見操作,老師要充分注意學生進行的各種臨床操作。
4.主治醫生上周做了新知識新技術講座,每兩周進行一次教學查房,每月給(副)主任醫師做一次專題講座。時間由科教辦公室確定。
5.老師主動帶學生進行消毒、鋪毛巾、切開、打結皮膚等簡單操作。
6.入學考試通過詢問書寫病史、體檢、口試的標準步驟進行
護理計劃示例篇13
一、總體目標
1、基礎護理合格率100%。
2、急救物品完好率100%。
3、基礎護理理論知識及護理技術操作考核成績達標。
4、重病人護理合格率100%。
5、護理文件書寫合格率≥90%。
6、控制成本,提高收益。
7、護理人員“三基考核合格率達100%。
8、病人對護理工作滿意度為>95%。
9、嚴格無菌操作,做到一人一針一管一用。
10、常規器械消毒滅菌合格率100%。
11、全年護理事故發生率為零。
12、靜脈穿刺成功率>95%。
13、院內壓瘡發生次數為零(除不可避免壓瘡)。
二、主要任務
(一)確保目標實現,加強護理管理
嚴格執行各項規章制度,使護士們養成良好的行為習慣從而使科室形成一種良好的風氣,以利于科室長遠發展。
(二)創新服務理念,發展和升華優質護理服務內涵
1、繼續開展優質護理服務,創造“三滿意”工程。
2、建立平等、博愛、和諧、互助的優質護理模式病房。
3、以病人的需要、方便、應答、滿意作為病房優質服務工作的切入點。
4、做到“五主動”、“四個不”。熱心接待要做到:主動起立、接物、問候、自我介紹、入院介紹;耐心解釋要做到:不直呼床號、對詢問不說不知道、對難辦的事不說不行、患者有主訴不說沒事。
護理計劃示例篇14
一、護理部在工作管理中針對x月份出現的問題進行跟蹤監控:①搶救藥品是否在有效期內,搶救器械是否處于備用狀態;②體溫、脈搏測量情況;③輸液巡視卡填寫情況。
二、x月中旬,護理部深入病房進行護理工作滿意度調查,總結調查結果,反饋各科室護士長,匯報主管院長。
三、下旬、護理部和客服部一起召開工休座談會,聽取病人意見和建議,總結會議內容,上報主管院長。
四、月底,護理部和兩名護士長共同進行全院護理質量檢查,檢查內容:護理質量、病房管理、四室管理、消毒隔離、無菌觀念、搶救物品、護理文書等,檢查結果以表格形式反饋給各科室。
五、優質護理服務調查小組月底到病房進行優質護理服務調查,聽取醫護人員的建議,統計評選出四名優質護理服務之星,并給予獎勵。
六、本月護理部到臨床科室進行護理查房,和各科護士長一起到病人床旁制定詳細的護理措施。
七、院領導親自邀請市中心醫院護理部主任劉麗為我院護理人員授課。
八、x月護理部重點工作是
1、節后病人增多,護士長合理安排工作,各科護理人員停止節日休假,保證護理工作的正常運行。
2、護士長加大監管力度,保證護理質量,加強護理安全。
3、護理部加強巡視病房,發現問題及時反饋各科護士長,制定整改措施,及時整改。
4、臨床科護士長積極參加護理晨間交接班,掌握新入院病人和危重及大手術病人的基本情況。
5、由于老年病人增多,各科護理人員應嚴謹護理交接班制度,防止皮膚壓傷,提高對跌倒/墜床等意外事件的風險意識,防止意外發生。
護理計劃示例篇15
20__年護理部將繼續以醫療質量管理年的標準要求深入開展護理管理工作,加強護理隊伍建設,認真履行崗位職責,嚴抓院感控制,加強基礎護理以及各級制度落實,確保護理工作安全有效。現將具體工作計劃如下:
一、進一部完善護理信息管理體系
1、行政管理體系:各級各類人員職責,護士分層使用試點等。
2、質量管理系統:各項治療量,分級護理數,病人滿意率,質量考核評估等。
3、人事管理系統:人員調配,職務職稱、晉升晉級及基本個人信息等。
4、教育管理系統:學歷、學分、繼教、各類培訓、科研論文等。
二、打造護理隊伍,提升護理品牌
1、加強骨干隊伍建設及梯隊人員培養。
基礎與專業護理培訓相結合,院內與院外培訓相結合。
2、逐步提升本院護理品牌。
抓基礎:衛生宣教,臨床操作,護理文書書寫,人文關懷。抓特色:拓展思路,努力做到人無我有,人有我精。
抓專項:個別科室推行標準化四手操作,加強重點??谱o理隊伍的建設。
三、嚴抓基礎質量,注重環節管理,提高護理質量
1、每月對全院院感控制、基礎護理質量進行專項檢查,并對檢查結果進行反饋分析、整改。
2、加大對星沙門診部的監控力度,使其護理工作與本院保持一致。
3、加強“三基三嚴”訓練,著力提高護士綜合能力。
①護理部組織每月一次業務學習,每季度一次理論考試。
②各科護士長完成科內低年資護士考核每月一次。
③操作訓練及考核:采用示教室集中強化訓練和隨機抽考的形式來提高護理技能操作水平。
4、加大對重點專科檢查力度及技術指導,每月不少于兩次。
5、護理部對護士長每季度進行一次考核,護士長對護士每季進行一次護士素質考核。
四、強化安全意識,加強過程管理,減少各類護理隱患
1、加強消毒隔離質控工作力度,定期進行相關培訓。
2、每月制定重點監控內容并跟蹤存在問題的改善情況。
3、每月組織科室護士長與護理部下科室檢查及召開質量分析會。
4、每季度召開護士長會議對本季度全院護理質量進行剖析。
5、加強器械及材料的管理,嚴控器材的流失。
五、強化制度的規范落實,保障醫療護理的安全
1、不定期抽查護理管理制度落實情況,分三個體系即門診、病房及消毒供應中心。
2、護理部與護士長繼續簽定護理安全責任狀,層層落實,責任到人。
六、注重人性化管理和服務
1、繼續在全院推行首問負責制,設立咨詢服務臺,導診護士站飲水臺,以方便病人。
2、利用5.12護士節組織護士評優和外出活動,提高團隊的凝聚力。
七、加強人才培養和學科建設,提高護理隊伍的整體素質
1、采用送出去,請進來的方式加強與外界的交流,不斷擴寬知識面。
2、鼓勵全院各級護理人員擬寫論文,創造機會開展護理科研。
3、選派各級護理人員參加省、市護理學術交流活動。
4、組織和開展各類全院性業務學習,每月不少于一次。
5、采用各種形式,抓好護理人員愛崗敬業教育,進一步強化“以病人為中心”的服務理念。
6、有計劃系統性的組織全院護士開展護理操作技能訓練。
八、維護護士合法權益,內強素質,外爭權益
1、著力解決護士人力資源配備和聘用護士待遇問題。
①規范護理人員的招聘、使用、培養等程序。
②建立聘用護士人事、技術檔案,建立職稱、職務、工資晉升等激勵機制。
③提供合理的經濟、精神上的福利待遇(如評優評先,進修培訓,學術交流)。
2、加強護士分層使用
①對全院各科室護理人員進行重新評估和定編(結合各科室的發展情況,與人事科合作完成)。
②合理的彈性工作制:按不同科室、不同時期及時增減護理人員,以保證臨床需要,特殊科室如正畸科采取彈性工作制(周六日增加值班人員,周一至周五適當派休等)。
③分層管理和使用護士:正式護士、合同護士各科合理搭配使用,保證臨床一線工作需要。
護理計劃示例篇16
臨床護理教學的目的:
培養實習生成為具備良好的心理素質、職業道德和溝通技巧,并能夠理論聯系實踐的護理人員。
第一階段,崗前培訓,適時進行思想品德及素質教育,盡快實現護生角色的轉換。
1.入科教育:(1)介紹環境設施;(2)制度;(3)人員;(4)工作流程;(5)本科常見病種及護理常規;(6)人文關懷護理理念及服務態度的重要性;(7)安全護理;(8)紀律;(9)教學目標、教學計劃及臨床帶教路徑表,出科考試要求;(10)思想教育。每一條具體細化:如服務態度方式:微笑服務、尊稱制。人員包括醫生、護士、護工、保潔員,強調團隊精神的重要性。
2.組織學習醫院規章制度、護士職責、護士禮儀與行為規范、醫院感染知識,使護生充分認識自己所承擔的職業道德責任,點燃護理工作的熱情。
第二階段,熟悉病區環境,了解各班次護士的工作職責及各種規章制度,加強安全知識和法律知識的學習。
1.紹本科室環境布局(包括床位號順序、病房結構、傳呼系統、常見物品、搶救藥品的放置、消防設施)、專業特點、護理常規、技術操作、人員分工等,使她們盡快熟悉環境,進入角色,以擺脫陌生、恐懼的緊張心理,了解各班次護士的工作職責及各種規章制度。
2.組織學習《執業護士法》、《醫療事故處理條例》等法律、法規,
增強護生的法律意識、風險意識、安全意識。使之懂法、知法、守法。充分認識到護理行為時刻都受到法律的制約,應嚴格按操作規程辦事,加強安全知識學習,確保安全。
第三階段,強化基礎護理操作技能,掌握疾病的常規護理及技能操作和護患溝通技巧。
1.操作能力的培養:根據大綱要求制定實習生切實可行的教學計劃,并注重個性化教學,實行一對一帶教。帶教老師首先讓護生從理論上熟悉操作程序,再通過實踐掌握。第一遍操作由帶教老師邊示范邊講解,第二遍開始由護生獨立操作。老師幫助完成。操作完畢進行講評,指出問題所在,再讓護生強化訓練。對動手能力較弱的護生,帶教老師應給予耐心細致的指導,鼓勵護生大膽操作,動作不規范的地方應及時糾正;對動手能力較強做得好的護生及時給予鼓勵,增強護生的自信心,使其盡快適應角色。
2.注重三基訓練基礎理論、基礎知識、基礎技能的`訓練貫穿整個臨床護理教學的全過程。通過護理操作示教和床邊指導對護生進行操作訓練,鼓勵護生多問,不斷完善護生的知識體系,鍛煉其解決問題的能力,樹立強烈的責任心。
3.建立良好的護患關系:在護理教學查房中要注重培養護生的溝通技巧和口頭表達能力。要求護生在工作中要充分體現對患者的人文關懷,鼓勵護生主動與患者及其家屬交談,在做各種檢查、飲食、用藥、治療、護理操作等前詳細告知目的及注意事項,從患者人院宣教到出院指導,利用一切機會對患者進行宣教,以提高護患溝通的能力。
第四階段,加強理論知識學習,培養護生獨立思考能力及創新思維,指導護生運用護理程序,因人施教。
1.加強理論知識學習護理部定期組織業務學習,以掌握新知識、新理論。結合各??乒ぷ鲗嶋H情況,帶教老師每周組織護生進行科內知識小講課1次,使護生了解掌握專科知識,能夠理論與實際相聯系,指導臨床實踐;同時結合本專業發展現狀,舉行“新技術、新知識、新理論”講座,讓學生了解護理發展的新動態,激發學生的學習熱情。
2.在工作中穿插講解疾病知識,每周三份批次進行ERCP實地教育,以提高大家對ERCP認識的能力。開展病歷書寫和臨床病歷討論工作,督導護生在工作中自己制訂計劃,并應用于實踐,用此檢驗計劃的合理、條理性,培養其今后獨立工作時的能力。
3.堅持教學查房:科室每月1次以上護理教學查房,護士長和(或)帶教老師結合典型病例或某個問題、某種疾病、某種現象深入淺出地講理論、談實踐,以啟發學生的臨床思維,培養學生思考分析問題的能力。通過每一次的教學查房,使學生掌握某一疾病的治療及護理要點,達到教學大綱要求。
4.每周為實習生舉行小講座一次,內容為護理前沿的新技術、新業務、新動向及本科室的專業特色,使實習生能掌握一定的專業新知識。
5.成立護理科研小組,由護理部主任親自領導,選派具有科研能力的護理骨干組成。護理科研小組組織本科實習生開展護理科研,安排專門的指導老師,畢業前完成一篇論文,并進行論文答辯。
第五階段,雙向互動及出科考核
1.定期召開實習生座談會通過召開實習生座談會了解帶教情況,征求護生意見,及時糾正帶教中存在的不足,為實習生提供一個積極向上并且和諧溫暖的實習環境,從而提高護生對帶教的滿意度,促進其臨床實踐能力的提高,保證教學質量的不斷提高。
2.采取教與學雙向評價,即帶教老師評學生、學生評帶教老師。分別發放問卷表,從學生的工作敬業、操作考核、理論考試、護理病歷書寫和老師操作規范標準、護理工作敬業精神、言傳身教、因材施教、放手不放眼、教學查房的護理程序與問題設置等進行評價。采用優、良、中、差四級評分,將學生對老師的評價結果列入年終老師考核內容,并作為優秀老師的重要評定指標,通過評教評學的雙向測評使帶教老師變壓力為動力,對老師起到考察和激勵作用。
3.出科考核:我們將考核內容進行了量化,要求實習生每完成一個科的實習都要由帶教老師根據教學目標對學生進行??评碚摗?萍寄芎突A護理技能的出科考試,并根據考試成績及平時表現、醫德醫風、勞動紀律等作出實習鑒定,填寫好考核記錄。按優秀、良好、中等、及格和不及格五級記分。五級評分制評分標準為:
優秀(90-100分):能將所學理論運用于實際工作,較好地掌握護理的基本理論和技術操作技能,具有獨立工作能力,能全面達到實習計劃要求,學習認真,工作主動踏實,在完成任務、服務態度、遵守紀律方面表現突出者。
良好(80-89分):能將所學理論運用于實際工作,掌握護理的基
本理論和操作技能,具有一定的獨立工作能力,能較好地完成實習計劃要求,學習認真,工作主動,在完成任務、服務態度、遵守紀律方面表現較好者。
中等(70-79分):一般能將所學理論運用于實際工作,基本掌握護理的基本理論和操作技能,能完成實習計劃要求,學習、工作服務態度和遵守紀律方面表現一般者。
及格(60-69分):對于護理的基本理論知識的運用及技術操作不夠熟練,只能一般完成實習計劃要求,并且在學習、工作、服務態度和遵守紀律方面表現一般者。
不及格(59分以下):有下列情況者,評為不及格:
1)理論沒有聯系實際,技術操作生疏,在老師帶教下仍不能完成實習和工作任務。
2)不聽從各級領導意見,對病人缺乏責任心,工作馬虎敷衍發生差錯、事故、曠工,早晨不良影響和后果。
護理計劃示例篇17
一、工作目標:
1、健全護理質量、安全、服務、管理等項目管理制度,各項工作做到制度化、科學化、規范化。
2、強化內涵建設,不斷提高護理隊伍整體素質。
3、完善與落實各級護理人員業務培訓和三基考核(內容包括:法律法規、、專業理論、操作技能等)落實分層次培訓,提高護士三基理論與操作水平。
4、堅持“以人為本”的服務原則,使護理服務更貼近群眾,貼近社會,不斷滿足人民日益增長的醫療服務需求,創優質護理效益。
二、工作指標
1、基礎護理合格率≥90%
2、專科護理合格率≥90%
3、分級護理合格率≥90%
4、危重病人護理合格率≥90%
5、急救物品完好率100%
6、常規器械消毒滅菌合格率100%
7、護理文書書寫合格率≥95%
8、病人對護理工作的滿意度≥90%
9、“三基”考核合格率100%(得分≥90)
10、護理技術操作合格率≥90%(含中醫操作)
11、護理差錯發生率“0”、壓瘡發生率“0”
12、醫療廢棄物處理合格率100%
13、一人一針一管一用滅菌合格率達100%
15、一次性注射器、輸液(血)器用后毀型率達100%
15、健康宣教覆蓋率100%
16、健康宣教成效率≥95%
17、優質護理服務覆蓋率≥50%
18、責任制整體護理合格率≥100%
三、具體措施
(一)加強護理質量與安全管理,持續改善護理服務品質,確保護理安全
護理質量管理是護理管理永恒的主題,是護理管理工作的核心內容。在20__年的護理工作中,護理部將對照各項質量考核標準遵循pdca循環模式進行考核、分析、評價、整改、追蹤、再評價,體現持續改進,實行目標管理。
1、重新調整護理質量管理委員會小組成員的分工,每月進行護理質量督查,各護理單元每周進行護理質量自查,對存在的問題及時整改追蹤,適時修訂護理質量標準,完善制度,提出改進措施,促進護理質量的持續改進。
2、加強重點環節,重點時段,重點人群,重點部門(消毒供應室、手術室、急診室)的護理質量管理,護理部將不定期下科室按照二甲標準要求進行監管,確保護理安全。
3、進一步加大感染控制力度,嚴格遵守執行消毒隔離制度,加強職業防護,保障護理人員安全,做好一次性物品、醫療垃圾的管理、使用、處理。
4、健全、完善患者風險評估制度,加強危急重癥病人及護理不良時間的管理,對上報的危重患者和不良事件護理部及時下病區進行查看,提出合理化建議,避免醫療糾紛的發生。
(二)加快護士長、護理骨干、護士工作能力培養,切實提高護理隊伍整體素質。
1、加大對護士長工作的考核力度。加大對基礎技術、專科技術、中醫技能技術培訓;護理部每月對護士長考核中西醫操作各一項,不斷提高護士長操作能力,加強正確指導護士的能力,從而使各科護理技能操作達到規范化。
2、護理部每季度組織全院性的業務學習一次,每月組織技能考試一次,每年組織全院性技能考試兩次、共八項(中西醫技能操作各四項)??苾让吭陆M織業務學習一次。
3、根據護士分層培訓計劃,修訂護士分層管理及考核手冊。
4、加強護理管理制度、職責、流程、的培訓與考核。
5、護理部定期和不定期組織護理查房、教學查房、護理會診、疑難病例討論??苾让吭陆M織一次護理查房,安排座談討論分析,找出工作中薄弱環節,制定出整改措施,護理部每天深入病區對日常工作進行實地指導,定期召開護士長管理經驗交流會,提高病區管理水平。
6、加強專科護士培養,安排外出進修學習,20__年擬安排骨干護士進修中醫、手術室和急診專科護理,加快專科護理的建設和發展。
7、鼓勵護士、護士長參加各種形式的學習并提高學歷層次和管理水平,計劃今年排除5--10名業務骨干、護士長,外出進修學習。
(三)加強護理安全管理,不斷提高安全意識。
1、加強患者院內各科轉運途中安全管理,配備必要搶救器具,嚴格交接程序,做好交接記錄。
2、對于易發生意外傷害及不良事件如:壓瘡、燙傷、墜床、跌倒、紫外線灼傷等,要加強宣教及告知。評估危重病人可能發生的危險因素,及時正確使用床檔、約束帶、熱水袋等,加強巡視與護理,一旦發生壓瘡及意外傷害事件要立即采取緊急補救措施。
3、加強住院病人的管道護理與使用,規范管道標識,標明植入日期,妥善固定,保持通暢、防止滑脫,嚴格執行無菌技術操作規程和消毒隔離制度,防止交叉感染。
(四)開展優質服務,提高服務品質,打造醫院護理品牌。
1、嚴格按照標準落實各項工作。
2、加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念,并于周二定為健康宣教日,責任班隨時做好健康教育指導及安全防范措施。
3、規范護理行為,護士精神飽滿,著裝整潔,佩戴胸卡和發網,淡妝上崗。推動優質服務新舉措,使每個護理單元都做到“三掌握”:掌握病人病情、治療和檢查結果;掌握病人醫療費用情況、掌握病人及家庭情況。“四個不”:不直呼床號姓名;對詢問不說不知道;對難辦的事不說不行;患者主訴不說不知道?!拔逯鲃印保褐鲃悠鹆ⅰ⒔游?、問候、自我介紹、入院介紹?!傲鶄€一”:一聲問候、一個微笑、一壺熱水、一張整潔的床鋪、一次熱情的入院介紹、一日內護士長到床前與病人溝通。
4、為病人提供一個舒適、安靜、整潔、安全方便住院環境。病區的設施處處體現“以人為本”滿足病人多層次的需要,疾病知識健康教育等提供全方位的指導。
5、夯實基礎護理,每周五下午定為全院基礎護理日。
(五)加強規范化培訓與考核
1、落實加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化他們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
2、加強專科技能培訓,各科制定出??评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每月組織考核考試1—2次,理論考試各科護士長組織進行閉卷考試,要講究實效,不流于形式,為培養專科護士打下基礎。
3、基本技能考核,按崗位需求舉辦護理技能培訓班。如:心肺復蘇、吸痰、無菌技術、靜脈輸液、氧氣吸入、拔火罐、穴位按摩、艾灸、耳穴埋豆,不斷提高護士崗位技能,屬于規范化培訓對象的護士,在年內12項基本技能及8項中醫技能必須全部達標。其他層次的護士,護理部每月按計劃,安排操作考試一次,全年理論考試四次。
4、強化相關知識的掌握與學習,組織一次全院護理人員法律、法規、規章制度的培訓與實際考核,理論與臨床應用相結合,并檢查遵章守規執行情況。
(六)繼續加強手術室護理質量管理
1、完善、規范手術室的各項管理制度、工作流程。
2、規范術前訪視、術后隨訪的工作。
3、有計劃、分批、選送上級醫院手術室參觀學習,掌握手術室質量管理,接受新技術、新觀念及器械護士工作程序的培訓。
(七)做好消毒供應中心工作
1、認真執行并不斷完善各項制度、職責,結合醫院的實際,按照“二甲醫院”的標準,規范各項內容的內涵。
2、從細節入手,完善各項服務流程。
(八)加強門診服務質量管理
門診是醫院窗口,又是接待病人的第一站,認真抓好窗口服務,首先做到以下幾點:
1、規范門診護士工作職責,塑造醫院窗口形象,維持門診區域秩序,指引患者到各個診室,創造良好就醫環境,提高人民群眾對我院醫療服務的滿意度,實施辦法:新服務理念:①接待每一位來診患者,要體現一個“親”字,要做到主動、親切、服務使患者就醫每一個環節都感到溫暖與關愛。②門診服務要有特色化:微笑服務,落實“首問負責制”,要做到不推諉、不說不知道,讓患者帶著希望而來,滿意而歸。③門診要開展“禮儀”服務,接待病人要禮貌、舉止要大方,常講文明五個字,“請”字當先,“謝謝”不離口,常說“對不起”,服務更重細節使來診患者消除陌生感。
2、加強急救意識及技能的培訓:①針對醫院現在門診的特點,定期進行培訓和考試,使每位護理人員都熟練掌握搶救技術和理論知識。②今年有計劃分期分批到上級醫院進行急救技能知識的學習,做到在搶救時突出一個“急”字。
(九)注重護理科研學習,不斷提高科研意識。
1、組織護理人員學習有關新業務新技術(中醫知識和技能)及護理科研基礎知識,不斷提高對護理科研的認識。
2、以“探索、創新、發展”理念為指導,加強臨床交流,了解患者的需求和建議。以科室工作需求為依據,培養和啟發護士在日常護理工作中發現問題、提出問題,不斷總結工作中小創新、專利,鼓勵護理人員書寫論文及臨床工作經驗總結。
護理計劃示例篇18
近幾年,隨著人們生活水平的日益提高,我們醫療衛生事業逐步得到了有效的改善以及受到各級領導的重視和大力的支持,使得我們護理人員對自己的工作更加有信心。比如我們開展了優質護理服務以及健康教育的普及等等,就是我們最好的見證。從而反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,因此也受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”。在這嶄新的20__年,作為一名護理人員,我也特地為自己制訂了一份護理工作計劃:
1、繼續加強學習,提高自身專業素質。尤其是對本科的一些常見疾病的相關知識作進一步的深入學習,以利于臨床實踐的有效應用。
2、全力協助護士長做好病區的有效管理,如積極發放滿意度調查表,發現問題積極處理和改進,帶動病陪人參加公休座談會,鼓勵他們說出自己的意見和提出有效的建議,為我們日后的工作得到更有效的幫助。制作有意于患者的一些宣教手冊,能確保到每一位患者易于接受和理解。明確自己的職責,使自己的優質護理服務到位,以“三好一滿意”為標準來要求自己,做到讓患者滿意,領導放心。
3、嚴格遵守本科的各項規章制度,做到上班不遲到,不早退。積極參加科室內及院內舉行的各種學習活動。
4、認真做好領導分配給我的各項工作和任務。
5、解放思想,為科室的發展提建議和意見,竭盡所能為科室創造更多的效益
6、加強跟主管醫生、病人及其家屬的交流與合作,努力構建現代化科學的醫患模式,正確妥善處理好醫患關系。
7、協助同事做好科室工作,做到工作責任明確、資源共享、團結互助,共創科室優良的環境、優秀的服務、優越的業績。
護理事業是一項崇高而偉大的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為科室的發展作出自己應有的貢獻!在即將迎來的,我會努力改正缺點和不足,做好自己的工作,對病人負責,對自己的工作負責。努力、努力、再努力!