宿管教師年終述職報告
歲月流逝,流出一縷清泉,流出一陣芳香,回顧這段時間以來的工作,我們取得了不錯的成績,好好準備一份述職報告吧。怎樣寫述職報告才更能吸引眼球呢?下面是小編為大家收集的宿管教師年終述職報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
宿管教師年終述職報告(精選篇1)
一、常規工作:
1、內務衛生是宿舍的一張臉,監督搞好衛生也是宿管部工作中很重要的一個部分。為了要同學們養成良好的習慣,我們要求每天必須一打掃,并進行檢查,以求更好地督促同學們保持宿舍衛生,我們評比出優秀寢室,通報表揚。對差的寢室重點管理,要求盡快整改。經過努力,宿舍的內務衛生已經全面提高。
2、晚上查夜不歸宿,為保證學生安全,杜絕夜不歸宿現象,我們每周晚上抽查進入宿舍查人數,保證每位同學都在宿舍休息,大大加強了同學們的安全。
3、每次查寢的時候統計同學們寢室有壞了的地方,通知學校宿舍部去維修,讓每個寢室盡量過上舒適的生活。
4、每周都會做查寢情況表,督促大家晚上早些回寢室休息。
5、經常性突擊檢查。
6、學校禁止實用熱得快,所以我們每次都嚴格檢查,沒收同學們的熱得快。
7、不定期的檢查寢室賭博現象及男女串寢現象。
8、積極配合院學生會宿管部門開展的`活動。
二、安全工作:
1、嚴查人數,嚴抓使用熱得快的同學。
2、積極為同學們服務,有需要我們的時候我們會即使出現。
3、盡量阻止同學們在寢室發生爭吵或其他不好的現象,我們會提前做好預防。
三、檢查時發現的問題:
1、物品擺放:
(1)衣物亂掛床頭或窗子上,不雅觀。
(2)書本隨便攤放在桌子上,使桌面顯得不整潔。
(3)鞋襪亂放,使寢室顯得混亂。
2、不疊被:冬季來臨,嗜睡現象增多,由于個人沒有養成疊被的好習慣,所以不疊被現象也增多了。
3、大二大三有些同學不按時歸寢。
4、走廊上面的衛生都很差。
四、工作制度:
1、平時多聯系同學,多發現問題,積極將問題反映給學院。
2、多關心同學,多于同學溝通。
3、宿管部成員都要積極熱心,吃苦耐勞,認真負責,如遇到重要事情不能參加工作,要提前請假。
五、總結:
以上就是宿管部對這月工作的總結,我們希望大家能對我們的工作進行評價或批評,多提出我們工作中的不足之處,同時我們也希望在未來的日子里能夠加大與其他各個部門的合作,更好的服務同學,共建學生會的燦爛明天。
宿管教師年終述職報告(精選篇2)
20__年即將過去,回顧本年度自己從事宿管工作的經歷,有如下體會和總結。
一、明確了宿管老師工作職責
通過學習和培訓,自己對宿舍工作的職責、范圍、目標和要求有了更加明確的認識,對相關工作條例和規定有了更深的了解。進一步體會到宿管工作是整個教學管理工作的一個重要部分,為學生服好務是宿管老師的應盡之責,讓學生滿意、為教學服務是宿管工作的根本要求。
二、增強了服務學生的工作責任感
宿管老師要求工作認真細致,熱情周到。自己堅持工作原則,遵守學校管理要求,嚴格按各種教育制度辦事。堅持了每天有工作記錄,每天有巡視檢查,每天有交接小結,每一周有工作匯報,凡重大事情及時向領導匯報,保障了工作有條不絮,良性互動。尤其注意了學生宿舍的安全管理,注意力防火防盜、節水節電。宿舍工作要求以學生為本,讓學生體會到學校就是他們的'家。圍繞這一目標,作為宿舍老師就要有愛心、有耐心、有熱情,在日常工作中就要曉之以理,動之以情,正確處理好管理與被管理之間的關系。
三、進一步提高了宿管工作水平
過去自己對宿管工作認識膚淺,在實踐中通過向其她老師學習,通過不斷摸索,有了全新的理解。現在自己更能服務于、服從于這項工作,并不斷改善工作方式和方法。自己注意與其她老師搞好團結,工作上相互協調、相互支持。與學生相處中,既保證了嚴格按制度辦事,又不使師生之間形成矛盾對立。對于學生存在的一些不理解,自己都面對做好理解和宣傳,從根本上推動好學校、學生的利益,使廣大學生能服從管理,安心學習,認真掌握好應有的知識文化,成為對社會有用的人。
四、更加明確了今后的努力方向
宿管工作是一個繁雜、系統的工程,有許多方面還值得研究和思考。自己表示要在學校領導的安排下,在各位同事的幫助下,進一步做好宿管老師的本職工作,進一步做到認識到位、職責到位、服務到位,努力使宿管工作更好地適應新時期、新形勢、學校教學管理的總體要求。
宿管教師年終述職報告(精選篇3)
帶著對未來的憧憬和希望,來到了__實習,隨著時間飛逝,實習生活的結束,讓我真正的感受到了作為一名宿管老師的不易。這次實習也讓我收益頗豐、受益匪淺。以下是我的工作介紹和總結。
1、安全工作放首位。
安全是我們一切工作的重中之重,我們時刻將保護學生安全放在工作的首位,雖然有專門領導分管安全工作,但保教工作從未放松對安全的管理,從宿舍設施設備到活動場地到對學生時時刻刻的要求,防火、防燙、防摔、防電、防水等,盡量杜絕意外事故的發生。
2、加強常規衛生消毒的督導檢查。
通過“一天一檢查,一周一匯,一月一小結”的方式,提高保育員對衛生消毒、洗曬工作的規范操作,加大衛生消毒的檢查督促力度;各班家園聯系欄,向家長宣傳教育知識;做好對傳染疾病的預防工作,如培養學生勤洗手等良好的生活衛生習慣;加強戶外鍛煉,增強學生體質;加強對衛生工作的堅持性、規范性-------保證學生生活環境潔凈舒適。
3、努力創設適宜的物質環境和精神環境,發揮隱性教育功能。
環境是學生賴以生活和認知的基本條件。一方面,各班教師努力為學生創設豐富而實用的物質環境(如創設各類活動區角,制作富有教育意義的墻飾)。另一方面,努力為學生創造相對寬松、和諧且積極向上的精神環境(如每周周一舉行升國旗儀式和國旗下講話,讓學生體會對祖國的崇敬之情)。通過環境對學生施以潛移默化的影響,起到了良好的教育效果。
4、強化服務意識,提高服務質量。
夏令營的工作性質是保育為先、教育為重。為提高保育服務質量,讓孩子生活舒心,家長放心,我們首先要做到四心,即“關心、愛心、耐心、細心”。從每日的各個環節入手,把好晨檢、進餐、入廁、戶外、午睡等幾大關口,加強護理照顧,并要關注孩子的成長變化,在生活、學習、心里上給予幫助、照顧、溝通、疏導,用實際行動體現教師的`四心。
5、營造和諧的宿舍氛圍
寢室是我們生活的家,室友就是親人,而寢室就是我們共有的家。因此,我的管理理念就是:團結互助、有愛他人、共同創造和諧的充滿愛的寢室。因此,在大家的努力下,我們的每個寢室慢慢的改變了,取得了一定的成果。
宿管教師年終述職報告(精選篇4)
我校是一所農村寄宿制中學,現有住校生115人,其中男生56人,女生59人。近年來,在學校領導和全校師生的共同努力下,我校在宿舍管理工作中取得了一定的成績?,F將具體工作匯報如下:
1、領導重視,職責明確
強化宿舍管理,不單是學生健康成長問題,更重要是學校的安全問題,學生良好行為習慣的形成,能有效提高學習效率,因此我校高度重視住校生管理工作,每位寢室都有寢室管理老師,在寢室管理老師的領導下,各寢室長協助老師管理寢室的'相關事宜。
2、制度完善,管理科學
為了讓我們的管理工作更加科學、有效,我校制定了一系列的宿舍管理制度,具體是:《寢室管理員職責》、《宿舍安全管理制度》、《宿舍管理制度》、《文明宿舍評比制度》、《宿舍巡查制度》等,用制度規范學生的行為,從而使住校生形成良好的行為習慣;實行宿舍管理責任制,詳細規定了宿舍管理員的工作職責和工作細則,責任落實到人;制定了有效的宿舍突發事件應急預案和詳細的班主任、宿舍長巡查記錄表,做到衛生檢查、值班登記、作息情況記錄等信息詳細、準確。
3、獎懲分明,加強管理
為了讓學生有一個更加安全、干凈、舒適的生活環境,養成良好的生活習慣,我們以宿舍為單位,定期組織班主任對宿舍進行檢查,包括內務清潔、作息情況、是否存在安全隱患;定期、不定期召開宿舍長會議,對宿舍長進行宿舍管理培訓,讓學生參與到宿舍管理中來,提高他們的參與意識和管理能力;定期按照相關的制度、要求每周對宿舍進行內務的評比,公布結果。與此同時,我們要求班主任利用班會等時間教育學生,特別是對住校生的節約用電、用水教育等。
4、存在問題,再加努力
一直以來,我校雖在學生宿舍管理上進行了一些探索,也取得了比較顯著的效果,但是,仍有一定問題存在。
1、學生宿舍設備設施有些陳舊,墻壁灰暗,造成了學生宿舍不夠明亮;
2、部分學生使用的鋪板破舊,我們雖然每學期維修一至兩次,但仍然存在一定的安全隱患,整體上也顯得不夠美觀;
3、我校住校生多,而宿舍有限,導致有的宿舍擁擠近;
4、學生的文明意識和行為習慣還參差不齊,還需要我們繼續加大教育力度和管理力度。
不過,無論怎樣,我們將繼續本著一切為了學生的原則,努力為住宿生營造一個舒適、溫馨的校園之家,讓學生滿意,家長放心,使學生能在平安、和諧的校園里快樂健康地成長。
宿管教師年終述職報告(精選篇5)
尊敬的各位領導、老師,親愛的同學們:
大家好。
很榮幸能夠站在這里作述職報告,把這學期宿管部的工作向老師,同學們作一下匯報。
首先是制度。在新學期伊始,我部根據學院對宿舍的有關規定,相應制定出我系宿舍的“宿舍檢查標準”及“宿舍評分制度”。并通過軍訓期間與大一新生的交流溝通,使我們的“檢查標準”、“評分制度”讓更多的同學熟知和接受。有了制度使打掃宿舍的同學更能有的放矢,使檢查的同學作到“有法可依”,公平公正。
第二,是檢查及獎懲。說到檢查我部分周四常規檢查和平時的抽查,并每周公布宿舍檢查結果,做到懲劣獎優。在檢查時對出現問題的宿舍所在班級扣除相應的`量化分。而對宿舍內務、衛生打掃較好的宿舍給予頒發“星級文明宿舍”流動紅旗,并給予所在班級加相應的量化分。使同學們明白,我們檢查不是目的,而是手段,使其由被動變主動,態度更加端正,打掃更加積極。
第三,是活動。本學期我部與學習部合作,組織了以宿舍為主題的宿舍征文活動,并對獲獎同學頒發榮譽證書。在11月份時,以高標準的宿舍內務、衛生順利通過了公寓評估。在第四屆“宿舍文化藝術節”中,與學生會各部合作,在“宿舍裝飾”、“宿舍征文”、“宿舍板報設計”、“宿舍公益廣告設計”等各方面都取得了優異的成績。
第四,是團結、奉獻。我認為細節決定成敗,團隊成就自我,學生會的每一個成員都是一個細胞,我們團結在一起,才是一個有力的團隊。如果工作中出現失誤,我們一定會虛心聽取老師與同學們的意見、建議,并加以改正。身為學生會的一員,我們多的不僅是個頭銜,而是光環背后的責任和義務。我們有義務做好老師與同學之間的橋梁和紐帶,我們更責任使這個橋梁更加暢通,使這個紐帶更加牢固。
有了上學期工作中的經驗教訓,下學期我們將著眼細節,重在落實,使我們宿管部做到不是徒有虛名的擺設,而是名副其實的存在。
最后希望我們外語系學生會工作百尺竿頭,更進一步。
宿管教師年終述職報告(精選篇6)
一個學期結束了,回顧本學期的宿管工作,喜憂參半,有值得肯定的地方,也有許多不足和教訓。雖然時間較短,做的工作不多,但也有了一些粗淺認識和體會?,F匯報如下:
一、明白自己的職責。
首先要認清自己的角色,我們雖然是老師,但投身于宿舍管理這個特定的工作中,我們更多地是學生的管理者,服務者。對學生要既服務又管理,即引導說服又批評教育,光管理不進行思想教育行不通,光教育不管理管不好。
二、增強自己的能力。
本學期,我的宿管工作經歷了兩個階段:
一是初步摸索階段,我閱讀了學校就宿管工作制定的.一些規章和制度,按要求學習并加以實踐。
二是積累經驗階段,通過探索學習,我對宿管工作有了自己的定位和認識,也慢慢適應了這項工作,可以得心應手地進行宿管常規工作。
三、處理好關系。
首先要處理好與學生間的關系。我們學校的住宿學生是特殊的,她們大多是來自遙遠地區的藏族學生,遠離家鄉親人,他們渴望從我們這里得到關愛和呵護,而且,我們還要尊重她們的文化和習俗,讓她們支持和維護我們的工作。其次,要處理好與宿管部和各宿管老師以及維修人員之間的關系。我感到與他們之間的和諧共處是做好工作的基礎與各樓宿管員之間,注意團結共事,加強聯系,互相尊敬,積極支持對方工作。
四、有自己的堅持。
要把工作當事業干,盡到自己的責任,做到"細心、耐心、苦心、盡心",堅持用一份責任心做好自己的工作。
在我們完成任務、取得成績的同時,應該看到我們的工作中依然存在許多不足,例如:學生住宿條件有待進一步改善;增加夜間值班教師人數;對學生在宿舍中賭不良行為要時時監督;對學生宿舍衛生、紀律獎懲力度有待進一步加強。
回顧過去一學期,成績有限,差距很大!我們將緊緊圍繞學校的育人目標,服從大局,保證學生安全,努力開創我校宿舍管理服務工作的新局面。
宿管教師年終述職報告(精選篇7)
一、以管理為總抓手,明確職責,提升水平
宿管部是一個新成立的職能部門,工作性質相對單一,但管理難度不小。對于管什么、如何管沒有完全現成的經驗可依。為此,我們主要從如下幾方面進行了努力。
1、調整人事,科學分工
以往宿舍管理員身兼保潔、管理兩項任務,在給管理帶來了許多方便的同時,也出現了一些弊端。主要是工作過程中職責不明,推委責任,缺乏主動性。因此,調整人員分工勢在必行。我們首先讓管理員、保潔員從中解放出來,制定了《于都五中宿管員工作崗位職責》《于都五中宿舍保潔員工作崗位職責》《宿管員一日工作流程表》等,明確分工,使他們各司其職,各盡其能,盡最大努力調動他們工作的積極性、主動性、創造性。
對于宿管部辦公室內部,我們也自我明確了工作職責,進行了科學的分工協作,制定了《宿管部工作職責》《宿管部成員分工》。根據實際情況,謝曉堅干事主要負責公寓保潔員的管理與考核;公寓衛生打掃情況的檢查與管理;每天宿舍檢查情況的通報;公寓安全管理;統計并上報公寓水電、財產的維護與維修;各年級學生寢室的安排與調整,保潔員假期的值班安排等;劉安平干事主要負責公寓宿管員的管理與考核;公寓學生及寢室長的管理;文明寢室的創建評比;公寓每天檢查情況的統計匯總;班主任考核;就寢紀律的管理;宿管員假期的值班安排等。
2、建章立制,制度管人
為進一步規范宿舍安全、紀律、衛生等方面的管理,宿管部制定了詳細的'規章制度,從方方面面對學生在宿舍的一切活動進行有效的全程管理。主要有《于都五中學生公寓住宿管理規定暨文明寢室評比評分細則》《文明寢室評比制度》《于都五中學生晚就寢管理制度》等,這些制度,基本上涵蓋了學生宿舍管理的各方面,為學生宿舍的科學管理提供了制度依據。
二、以考評為助推力,強化競爭,激活潛能
沒有考評的管理是沒有活力的管理,必然陷入干多干少一個樣,干好干壞一個樣的死棋之中。為激活管理潛能,我們主要從以下幾方面進行了工作考評。
1、強化對宿管部內部工作人員的考核
我們制定了《于都五中宿舍管理人員工作考核細則》《于都五中宿舍保潔人員工作考核細則》,從他們工資中拿出100元錢作為考核獎,宿管部分管的干事每天進行定期和不定期的檢查評比,根據《考核細則》獎勤罰懶,獎優罰劣。這樣就極大地調動了全體宿管員、保潔員工作的積極性、主動性。在這個過程中,涌現了一批工作認真、表現出色的管理人員,如b棟的曾福建、c棟的何小紅、王小蘭、d棟的魏云桂等,他們都已成為宿舍管理或保潔的楷模。而對于一些工作認識不到位,表現較差,經教育仍無明顯效果的,我們則及時進行了調換,盤活了整個管理隊伍。
2、加強對班主任宿管常規的考核
宿舍管理既是宿管部的工作職責,也是班級管理的常規工作之一,因此,班主任絕不能置身其外不管不顧,加強對班主任宿管工作的考核成為考核工作中的重中之重。
宿管員每天各時段都對宿舍的用膳、衛生、就寢、安全情況進行檢查并登記,宿管部則及時公布,并以此為主要依據對班主任進行考核,每半月進行一次考核排名,每月進行一次考核獎罰。在這方面,我們借鑒了政教處、總務處對班主任的考核方案,每月提取班主任理論津貼的1/5用于考核,將考核排名居年級倒數第一和倒數第二的班主任該部分津貼用于獎勵排名前三位班級的班主任,從而真正讓班主任參與到公寓管理中來。
3、進行文明寢室和優秀寢室長的評比評選
從某個角度說,學生才是公寓的主人,管理是為了服務學生。但是,學生的生活與休息也要班主任和宿管員共同引導,并及時評價。為此,我們制定了《于都五中學生公寓住宿管理規定暨文明寢室評比評分細則》《文明寢室評比制度》,每月進行文明寢室和優秀寢室長的評比評選。文明寢室評比納入班主任考評,優秀寢室長則及時張榜表彰,借此廣樹典型,以點帶面,充分發揮其示范、輻射作用。
三、以常規工作為指揮棒,突出重點,全面提高
1、定期開會,及時總結
為總結工作、布置任務,宿管部堅持了例會制度,定期召開宿管員、保潔員會,肯定優點,指出不足,明確今后工作重點,提升宿管員、保潔員工作水平。另外,宿管部還要求宿管員經常深入寢室或召集寢室長到其房間,將寢室問題及時反饋給學生,讓他們做到心中有數。與此同時,宿管部也經常召開全校寢室長會,通報宿舍管理情況,表揚先進,鞭策后進,提高學生自我管理能力。
2、加強巡查,發現問題
除宿管員正常檢查外,宿管部辦公室同志也安排了值日,經常對宿舍進行巡查。一是檢查保潔員、宿管員工作的執行、落實情況;二是檢查學生在宿舍的行為、紀律。每次檢查,我們都會發現些新情況、新問題。如有學生在宿舍打球、學生自行車堆放在樓道內、少數學生躲在宿舍不愿到教室上課、較多寢室內務整理較差等。這些情況,宿管部都高度重視,及時采取措施,在有關部門、年級的通力合作下,進行整改。
宿管教師年終述職報告(精選篇8)
一、以管理為總抓手,明確職責,提升水平
宿管部是一個新成立的職能部門,工作性質相對單一,但管理難度不小。對于管什么、如何管沒有完全現成的經驗可依。為此,我們主要從如下幾方面進行了努力。
1、調整人事,科學分工
以往宿舍管理員身兼保潔、管理兩項任務,在給管理帶來了許多方便的同時,也出現了一些弊端。主要是工作過程中職責不明,推委責任,缺乏主動性。因此,調整人員分工勢在必行。我們首先讓管理員、保潔員從中解放出來,制定了《于都五中宿管員工作崗位職責》《于都五中宿舍保潔員工作崗位職責》《宿管員一日工作流程表》等,明確分工,使他們各司其職,各盡其能,盡最大努力調動他們工作的積極性、主動性、創造性。
對于宿管部辦公室內部,我們也自己明確了工作職責,進行了科學的分工協作,制定了《宿管部工作職責》《宿管部成員分工》。根據實際情況,謝曉堅干事主要負責公寓保潔員的管理與考核;公寓衛生打掃情況的檢查與管理;每天宿舍檢查情況的通報;公寓安全管理;統計并上報公寓水電、財產的維護與維修;各年級學生寢室的安排與調整,保潔員假期的'值班安排等;劉安平干事主要負責公寓宿管員的管理與考核;公寓學生及寢室長的管理;文明寢室的創建評比;公寓每天檢查情況的統計匯總;班主任考核;就寢紀律的管理;宿管員假期的值班安排等。
2、建章立制,制度管人
為進一步規范宿舍安全、紀律、衛生等方面的管理,宿管部制定了詳細的規章制度,從方方面面對學生在宿舍的一切活動進行有效的全程管理。主要有《于都五中學生公寓住宿管理規定暨文明寢室評比評分細則》《文明寢室評比制度》《于都五中學生晚就寢管理制度》等,這些制度,基本上涵蓋了學生宿舍管理的各方面,為學生宿舍的科學管理提供了制度依據。
二、以考評為助推力,強化競爭,激活潛能
沒有考評的管理是沒有活力的管理,必然陷入干多干少一個樣,干好干壞一個樣的死棋之中。為激活管理潛能,我們主要從以下幾方面進行了工作考評。
1、強化對宿管部內部工作人員的考核
我們制定了《于都五中宿舍管理人員工作考核細則》《于都五中宿舍保潔人員工作考核細則》,從他們工資中拿出100元錢作為考核獎,宿管部分管的干事每天進行定期和不定期的檢查評比,根據《考核細則》獎勤罰懶,獎優罰劣。這樣就極大地調動了全體宿管員、保潔員工作的積極性、主動性。在這個過程中,涌現了一批工作認真、表現出色的管理人員,如b棟的曾福建、c棟的何小紅、王小蘭、d棟的魏云桂等,他們都已成為宿舍管理或保潔的楷模。而對于一些工作認識不到位,表現較差,經教育仍無明顯效果的,我們則及時進行了調換,盤活了整個管理隊伍。
2、加強對班主任宿管常規的考核
宿舍管理既是宿管部的工作職責,也是班級管理的常規工作之一,因此,班主任絕不能置身其外不管不顧,加強對班主任宿管工作的考核成為考核工作中的重中之重。
宿管員每天各時段都對宿舍的用膳、衛生、就寢、安全情況進行檢查并登記,宿管部則及時公布,并以此為主要依據對班主任進行考核,每半月進行一次考核排名,每月進行一次考核獎罰。在這方面,我們借鑒了政教處、總務處對班主任的考核方案,每月提取班主任理論津貼的1/5用于考核,將考核排名居年級倒數第一和倒數第二的班主任該部分津貼用于獎勵排名前三位班級的班主任,從而真正讓班主任參與到公寓管理中來。
3、進行文明寢室和優秀寢室長的評比評選
從某個角度說,學生才是公寓的主人,管理是為了服務學生。但是,學生的生活與休息也要班主任和宿管員共同引導,并及時評價。為此,我們制定了《于都五中學生公寓住宿管理規定暨文明寢室評比評分細則》《文明寢室評比制度》,每月進行文明寢室和優秀寢室長的評比評選。文明寢室評比納入班主任考評,優秀寢室長則及時張榜表彰,借此廣樹典型,以點帶面,充分發揮其示范、輻射作用。
三、以常規工作為指揮棒,突出重點,全面提高
1、定期開會,及時總結
為總結工作、布置任務,宿管部堅持了例會制度,定期召開宿管員、保潔員會,肯定優點,指出不足,明確今后工作重點,提升宿管員、保潔員工作水平。另外,宿管部還要求宿管員經常深入寢室或召集寢室長到其房間,將寢室問題及時反饋給學生,讓他們做到心中有數。與此同時,宿管部也經常召開全校寢室長會,通報宿舍管理情況,表揚先進,鞭策后進,提高學生自我管理能力。
2、加強巡查,發現問題
除宿管員正常檢查外,宿管部辦公室同志也安排了值日,經常對宿舍進行巡查。一是檢查保潔員、宿管員工作的執行、落實情況;二是檢查學生在宿舍的行為、紀律。每次檢查,我們都會發現些新情況、新問題。如有學生在宿舍打球、學生自行車堆放在樓道內、少數學生躲在宿舍不愿到教室上課、較多寢室內務整理較差等。這些情況,宿管部都高度重視,及時采取措施,在有關部門、年級的通力合作下,進行整改。