銀行員工述職報告范文簡短
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銀行員工述職報告范文簡短篇1
20__年，在省分行紀檢監察部的指導下，在市分行黨委、紀委的正確領導下，__市分行紀檢監察部響應“黨的__大”的號召，堅決貫徹落實黨的“__屆__全會”精神，以監督與教育為抓手，不斷加強黨風廉政建設；同時，積極深入落實市政府及銀監局組織開展的效能建設、合規建設活動，提高工作效率，監督內控合規；與此同時，紀檢監察部抓住本職工作不放松，進一步夯實內控管理基礎，同時繼續堅定不移地做好關愛員工工作，為全行改革與發展作出更好保障。20__年，我們高舉__屆__全會旗幟，堅持“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防”的方針，把“以人為本、執政為民”的要求切實落實到紀檢監察各項工作中，為全行改革發展保駕護航。
一、及時貫徹落實省“__屆__全會”精神，不斷加強黨風廉政建設。
1、量化考核黨支部黨風廉政建設制度。
__屆__全會提出了“六個緊緊圍繞”，其中包括黨的“建設制度”改革，黨風廉政建設是黨的建設制度改革中重要的一環。為此，我行紀檢監察部認真貫徹落實黨的指導，按照市分行黨委、紀委的統一部署，抽調有關人員組成考核組，對我行所轄11個支行黨支部進行了量化考核。通過聽取各支行領導班子匯報、民主測評、調閱會議記錄及文件資料、召集支行部分職工進行座談等方式，重點對黨風廉政制度執行情況、領導班子及成員執行和遵守有關規定情況和勤政廉政建設任務落實情況進行了考核?，F場考核共發出182份民主測評表，收回182份，考核滿意率達100%。各支行量化測評平均得分為98、90分。
2、加強制度執行監督，從源頭預防違反紀律事件的發生。
20__年，紀檢監察部加強了重點環節的監督制約，貫徹落實“三重一大”決策制度，堅持對重大事項決策、干部任免、項目安排和大額資金使用等進行監督。在我行進行大宗物品集中采購、網點裝修改造招投標時，紀檢監察人員全程參加，現場監督。對全行各單位干部提拔與調整進行了任前審查，配合組織部門一道對擬任用人員進行考察，對新提拔的人員進行了任前廉政談話，對各類崗位職務公開競聘進行了全過程監督。以__屆__全會精神為指導，打造廉政建設隊伍。
二、落實政府要求，開展以效能建設與合規建設為主題的內控活動。
1、深入落實市政府以“點燃激情、提升效能”為主題的效能建設活動。
市政府以“點燃激情、提升效能”為主題的效能建設活動時間安排為兩年左右，活動目標是重點解決五個方面的問題，一是解決作風問題，點燃工作激情；二是解決服務問題，提升服務水平；三是解決環境問題，打造效能高地；四是解決執行問題，做到政令暢通；五是解決制度問題，完善長效機制。按照市政府的要求，紀檢監察部廣泛動員，成立了專門的領導小組，制定了切實的實施方案。監督我行各部門各支行貫徹落實市政府的活動精神，結合總、分行開展的各項活動，將效能建設落到實處。
2、深入開展由銀監局組織的“__市銀行業合規建設年”活動。
年初，銀監局組織各銀行機構，開展“__市銀行業合規建設年”活動。我行深入貫徹銀監局的指導思想，在市分行黨委、紀委的正確領導下，做好合規風險排查工作，把握重點領域、排查重要崗位、盯住重要環節，突出基層機構、基礎業務以及基本制度風險隱患。排查了禁止性規定落實情況、信用風險監管要求落實情況、員工交流輪崗、對賬、柜臺操作規范性情況。
三、夯實內控管理基礎，確保全行工作有序進行。
1、落實案防會議制度，明確案件查防重點。
20__年，我行始終堅持季度案件防控部門聯席會議制度。通過學習上級行一系列制度文件和警示內容，認真落實各項案防措施，有針對性對關鍵風險點提出具體應對措施和解決辦法，逐季分析員工積分情況和部門管理現狀，為有效遏制違規行為的發生，增強我行內控管理基礎起到了積極的促進作用。
在大力拓展業務與規范經營的同時，我行始終關注案件和操作風險的防范，通過員工日常行為管理，對一些潛在的、苗頭性隱患予以消除和化解，使案件及事故隱患消化在苗頭階段。對于發現的問題，立即著手進行解決。對違規違紀人員嚴肅處理。截止20__年三季度，我行對個別員工進行了紀律處分，并對六名員工進行了通報批評、減法績效處理，警示了本人，教育了員工。
2、認真開展風險排查活動。
從4月初開始，我行就按照省分行的統一部署，在全行范圍內開展了以“嚴紀律，除隱患，促發展”為主題的風險排查活動。4月11日市分行召開了全行風險排查活動動員大會，對我行開展風險排查活動進行了動員，本部各部門、各支行及均成立了排查活動領導小組，制定了__市分行風險排查活動實施細則，全行開展風險排查活動全面展開。
在本次風險排查活動中，市分行領導主動帶頭參與其中。__行長及其他班子成員都對各自分管條線的排查方案進行了逐條的審查、修訂，同時分別帶頭參加分管部門的排查工作。各部門在進行業務風險點排查時，能夠站在全局的高度，使得風險排查處分融合到業務發展的方方面面，并通過風險排查提高了全員風險防范意識。
在業務風險排查方面，各業務條線管理部門均制定了針對本條線的排查方案，并于4月中旬起，按照各自的方案在全行開展了本業務條線的風險排查活動。市分行牽頭部門還將我行歷次檢查、審計發現問題進行匯總，下發到相關部門、支行，進行問題整改回頭看。在排查活動中，各部門均抽調本部門骨干員工參加到排查活動中。同時為減輕基層網點負擔，市分行按照業務單元組成聯合檢查組，對各自業務單元進行風險檢查。
在員工行為排查方面，在4月底前組織全行所有在崗人員進行兩兩結對，并制定下發了相關表格及要求。5月中旬開始，全行員工結對排查、互查，在員工完成自查和互查基礎上，組織班子成員集中分析排查，領導班子成員要分別對分管的員工逐一進行排查認定，并對排查結果簽名負責，員工排查工作按預定計劃全面完成。
3、大力加強合規管理工作。
（1）高度重視反洗錢工作。20__年，我行加大了對反洗錢工作的監管力度，各機構、各部門認真執行反洗錢各項規章制度，在客戶身份識別、可疑交易和大額交易報告、客戶身份資料和交易記錄保存、客戶風險等級分類等方面做了大量扎實有效的工作。
（2）強化關聯交易工作。我行關聯交易工作進展順利，公司業務部、財務會計部均能按時登錄系統進行相關數據處理。未發生任何問題。
（3）加強審計整改工作。20__年，為配合組織部門領導人員交流輪崗，我部組織力量對輪崗離任的支行主要負責人進行了離任審計。同時，協同相關部門和最后做我行審計的整改等工作。
四、持續推進關愛員工工作。
1、開展員工學習教育工作
根據上級行的工作部署和我行年初紀檢監察會議要求，在全行范圍開展了“講黨性重修養守廉潔做表率”主題教育，制定下發了學習教育活動的實施意見，及時轉發了學習目錄和重點內容。市分行還多次召開了黨委中心組擴大學習會，集中學習了省、市分行的有關文件，提出了加強檢查考評，提高學習效果的工作要求。市分行__行長給全體黨員上了黨課，提出了講正氣、倡廉潔、促發展的工作要求。
在認真開展各項主題教育的基礎上，先后又組織開展了“內控強化年”、“員工從業禁止若干規定”學習檢查活動等多項活動。在全行員工中的樹立了合規操作、審慎操作的優良作風，員工的合規意識和依法合規經營意識得到了進一步增強，取得了良好的效果。
在活動進行中，__市分行紀檢監察部始終注重通過各類警示教育，提高全行員工尤其是各級管理人員拒腐防變的能力。先后組織了警示教育現場會、觀看相關廉政建設宣傳片、組織征文比賽等方式，提高本行廉政建設水平。
2、落實上級行要求，把關愛員工落到實處
從年初開始，我行就認真落實上級行提出的要求，把關愛員作為全行一項重要工作來抓，把關愛滲透到員工的心坎里。我部配合省分行對全行關愛員工完成情況及有關滿意度進行了全面測評，對今年關愛員工具體事項進行征集。省分行20__年度關愛員工十件事下發后，我部及時督促相關部門予以落實，通過提交《“關愛員工”工作提醒單》的方式，向各落實部門進行工作提醒。上半年，我行在省分行的統一部署下，將員工休假審批納入網絡，使得對員工休假問題得以實時進行監督。
五、存在的不足之處及20__年的工作打算。
20__年，__市分行紀檢監察部在省、市分行的領導下，做了大量卓有成效的工作，也取得了良好的業績，但我們也深知，在工作中還存在一定的不足之處，制度執行不到位，小違規屢查屢犯的現象在全行還不同程度存在。主要表現在一是個別基層機構和管理者對案件風險防控工作的重要性認識還不夠到位，在一定程度上存在重業務發展、輕內控管理的現象，一些風險隱患和不穩定因素仍然不同程度存在；二是個別基層負責人在員工管理上不夠精細化，對所屬員工工作以外的情況了解不多；三是通過檢查和審計發現，屢查屢犯的問題仍然存在。
為解決上述問題，__市分行紀檢監察部決心在上級行的指導下，鑒定不移地貫徹落實省分行紀檢監察部的精神，堅持以“三個辦法”為主線，以案件專項治理為重點，把案件及重大風險事件防控作為全員、全流程、全時空的工作抓緊抓好，為全行改革與發展作出更好保障。
為確保我行不發生案件和重大風險事件，我部將結合__市分行實際，重點抓好以下幾項工作：
（一）加強教育，做好反腐倡廉工作。
要進一步嚴格管理，特別針對各級各類人員，嚴格執行制度，堅決維護制度的嚴肅性和權威性。同時要嚴格教育，重點開展理想信念教育，職業操守教育，廉潔從業教育。強化監督手段，找準反腐倡廉建設的著力點和切入點，推動全行反腐倡廉建設。
（二）繼續深入開展案件專項治理工作。
努力落實案件防控各項制度，抓好制度執行力。把各項案防措施和內控工作要求落到實處，形成全員參與、上下聯動的懲防工作體系和內控管理文化，切實提高全行案件風險控制水平。
（三）加強員工合規教育，強化員工從業行為管理。
我部將不斷加強對員工的愛崗敬業和遵章守紀教育，突出抓好法律法規教育、職業操守教育和合規教育，通過案例教育、主題教育、榜樣教育等形式，引導廣大員工知法懂法，增強遵章守紀的自覺性，進一步提高員工合規從業意識和風險防范的能力。
（四）嚴格執紀，繼續加強責任追究和案件、風險及違規問題的管理。
繼續加大對重大案件風險以及違規問題的責任追究力度。要保持案件防控的高壓態勢，對發現的風險以及違規事件，要嚴格按照相關規定進行責任追究，嚴肅問責，加大懲處力度，讓違規違紀者付出沉重代價。
（五）深入推進積分管理工作。
20__年，我部將繼續提高認識，促使全行更加自覺運用積分促進基礎管理。解決業務檢查發現問題與積分管理脫節的問題，努力強化積分管理工作對合規經營的保障。
（六）把關愛員工工作進行到底。
繼續高度重視關愛員工工作。關愛員工工作是一項長期性、經常性的工作，只有起點，沒有終點。明年我部將根據省、市分行的部署，繼續堅持抓好關愛員工工作，及時了解關愛員工措施的落實情況，重點關注落實進度和效果，推動關愛員工工作向縱深開展。
（七）加強紀檢監察隊伍自身建設。
我部全體人員，將不斷加強黨性修養和鍛煉，牢固樹立自覺守紀、接受監督的意識，進一步融入業務，切實做到“五個轉變”，進一步提升紀檢監察工作水平。
在此，也希望省分行紀檢監察部能夠在日常工作中多給我行以指導，多增加全省紀檢監察條線干部職工的培訓交流力度，強化紀檢監察隊伍學習頻度，特別是對于紀檢監察特派員隊伍，多策并舉，增加凝聚力，促使工作更好地開展。
20__年度，__市分行紀檢監察部在行黨委、紀委的領導下，與全行員工一道，做了大量卓有成效的工作，使得__市分行連續十多年未發生案件和重風險事件，對全行內控工作和義務發展起到了保駕護航作用。新的一年即將來臨，__市分行紀檢監察部全體員工，決心在省分行紀委和我行黨委的正確領導下，齊心協力、堅定信心、開拓創新、努力工作，不斷推進反腐倡廉建設，堅決遏制各類案件與風險，以優異的成績為全行中心工作保駕護航。
銀行員工述職報告范文簡短篇2
20__年過去了。我在領導的帶領與同事的幫助下，認真履行職責，踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項任務，把金融政策及精神靈活的運用在工作中，工作中能夠采取積極主動認真遵守規章制度，及時完成領導交辦的各項工作任務?，F將一年來的工作情況匯報如下：
1、提高工作質量。及時準確的&39;做好信貸基礎資料的管理，搞好信貸基礎資料的記載、收集、管理，是信貸內勤重要的工作之一，這項工作即繁瑣又重要，需要經常加班加點來完成。
2、嚴格規章制度。作為一名信貸內勤，我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就可能出現信貸風險。因此，我不斷提醒自己，要增強責任心。對20__年新放的每筆貸款我都做到了先查、再放，更好的堵絕了向不良客戶發放貸款及一戶多貸，把借冒名貸款消滅在萌芽狀態之中。如：借款人__X，來我社貸款，經過客戶信息查詢發現本借款人在資產部有不良記錄，拒絕了__X的貸款申請。__X再三請求我都謝絕。
3、堅持信貸原則、做好貸款的審查。我深知，信貸資產的質量事關信用社經營發展大計，責任重于泰山絲毫馬虎不得。一年來，我堅持貸款的“三查”制度與聯社制定的信貸管理制度，對每筆貸款都一絲不茍地認真審查，從借款人的主體資格、信用情況、生產經驗項目的現狀與前景、還款能力到保證人的資格、保證人的能力、抵押物的合法有效性，每一個環節我都仔細審查，沒有一絲一毫的松懈。在貸前審查時，我做到了“三個必須”
一、全面提高客戶經理綜合素質。
我部通過自學、集中學習等方式，樹立了正氣，培養了全局觀念與團隊協作觀念，
首先，要求信貸人員要具備良好的職業道德。道德風險會直接影響到信貸風險。尤其是今年以來，獎勵辦法等發生了很大的變化，這對全體信貸人員不能說不是一種考驗。我部通過對信貸人員培訓，就是要樹立愛崗敬業的精神，樹立正氣。并自覺的將全行的利潤、效益與業務考核掛鉤開發拓展市常
其次，要求全體客戶經理具備較高水平的專業技能與良好的工作方式與風格。我部要求全體客戶經理結合工作實際，認真閱讀《細節決定成敗》這本書。通過相關學習，結合激勵與約束并存的考核機制，我部客戶經理隊伍的綜合素質有了很大的提高。
二、結算業務方面。
年是規范管理年活動的深化年，為將該項活動更深入的開展下去，讓員工牢固樹立“規范運作、嚴格管理、優質服務、穩健經營”的理念，我部細致開展各項工作，接受了總、分行及市行的多次業務與服務達標檢查，多次得到好評。在業務風險控制方面能有效的控制風險，全年無重大會計差錯事故。
1、加強會計基礎工作管理，會計業務操作規范化。
通過深化規范化管理活動，教育員工從思想上牢記操作業務時規范化的重要性，通過學習與培訓，使員工熟悉與掌握各項規章制度、崗位責任制及營業部制定的內部規章，在工作中遵照執行。
2、加強內控管理工作，不斷提高管理水平，防止案件的發生。
在員工中經常開展職業道德教育，引導員工樹立愛崗敬業、誠實守信、熱愛、服務、奉獻的職業道德信封上。并按總行的《商業銀行內部控制制度指引》與《銀行內部控制綜合安全評價實施辦法》，積極進行查找差距貫徹落實，制定嚴格的管理監督體系及獎罰制度，使員工能嚴格執行各項規章制度與業務操作規程，做到依法辦事，合規經營，全年無一件安全事故，并在總行的內控制度專項檢查中名列一級行行列。
3、加強員工業務知識與崗位基本技能的培訓，配合市行搞好對外的宣傳。
柜臺業務是行的窗口，業務技能的好壞直接影響到行的形象，我部柜員中新員工較多，業務基礎差，我們利用多種形式對新員工進行基礎業務培訓，使新來的員工能在較短的時間內適應工作并上崗。在員工的刻苦努力下，營業部在市行的業務技能競賽中獲得了團體總分第一名，并有多名員工獲得前三名的好成績。
年市行加強了個人業務開發，推出了多個個人業務品種，如“豐收”系列、“薪加薪”、“家多好”等產品，為做好個人業務，推廣這些好的產品，我們的員工利用休息時間搞宣傳，有效增強了我行個人產品的知名度。我部還成立了“理財工作室”，使營業部的理財工作做在了各支行的前列。辦理了興隆大家庭現金整點業務，收取中間業務費10萬元。全年個人住房貸款余額851.2萬元，累計銷售“豐收”系列產品(1-9期)272.3萬美元、74.9萬港元。
4、加強規范化服務，爭創窗口單位規范化服務標兵單位。
為切實提高營業部的服務質量與工作效率，促進工的工作作風的根本轉變，我部成立了達標活動領導小組，并制定了具體的計劃與措施。組織員工學習《銀行作風建設與規范化服務》的通知及《銀行作風建設與規范化服務達標考核辦法》，以此作為對員工進行檢查、考核的標準，使員工在工作中做到儀表儀容規范化、服務語言規范化、服務質量規范化、服務紀律規范化。通過我們的艱苦努力，終于在總行的飛查中合格，獲得標兵單位稱號，這一稱號既是對我們工作的肯定，也是對我們工作的一個促進，也對我們的工作提出了更高要求。
三、后勤保障及三防一保工作。
營業部下屬兩個營業網點及市行現金業務周轉庫，人員近40名。辦公費用開支大，費用彈性大，事務繁多。合理壓縮費用以緊縮的開支與全行共度今年的難關，還須保證正常的開門辦理業務的需要，解決這個矛盾，辦公室管理人員做了大量的工作，營業部全體員工作出了大量的犧牲，費用同比下降了200余萬元，作出了巨大的貢獻。
另外、在上級行的正確領導與大力支持下，在高度重視與全面組織安排下，通過全體員工認真地落實各項安全保衛工作規章制度，順利地完成了年支行的安全保衛工作任務，維護了我部正常的工作秩序，確保了財產與員工安全，為我行在業務方面的快速發展提供了有效的內部安全保障。
1、根據市行不定期的安全通報與下達的各種關于安全保衛工作文件，及時對員工進行傳達，并對員工的日常行為規范、安全保衛防范意識及國家的法律法規進行宣傳教育，預防職工的各種違規違紀及違法犯罪行為。
2、對我部的營業場所、運鈔車、金庫等要害部位的技防、物防設施進行經常檢查，使問題得到及時解決。其中對于中街分理處監控出現問題時，立即向市行辦公室匯報情況，并得到有力支持，短時間內便得到解決。對于市行金庫密碼器出現故障的情況，報上級領導批準，并立即進行了更換，避免了影響全市正常營業的嚴重后果。
3、認真貫徹落實防盜、防火、防搶、防詐騙與其他治安災害事故的防范制度措施，及時完善各項制度，定期做好檢查工作。對警械、報警設備、滅火設備等經常檢查，確保正常使用。嚴格按照總行安全保衛條例執行，確?？傂懈黜椌唧w制度得到貫徹與落實。
4、按照市行要求，做好營業場所、運鈔車、報警監控設備的檔案建設，對要害部位工作人員建立了相應檔案，并時時了解員工思想動態，掌握員工思想變化，防范風險。堅決執行市行對監控設備、報警系統進行定期檢查與測試的規定，確保防范設施有效。
5、對經警保衛人員進行日常管理、組織工作，經常性對其各項工作進行檢查監督，定期進行學習教育活動，共同探討分析安全保衛形勢，完善細節工作，確保安全工作萬無一失。
6、根據市行要求，結合我部具體實際情況，及時完善各種突發事件處理預案，定期組織營業場所工作人員進行突發事件演練，增強員工安全防范意識，精心組織安排，做好演練記錄，發現不足，及時完善。
四、完善各項規章制度，加強員工政治思想教育。
圍繞上級行規范化服務與深化內控管理的各項要求，我部不斷完善各項規章制度，細化管理，在實際工作中堅決落實與貫徹上級行下發的各項規章制度，有效保證了各項業務的制度化與合規化。
始終高度重視員工的政治思想教育工作，以黨、團與工會組織為渠道，組織開展各種教育活動，培養員工正確的人生觀、世界觀與價值觀，樹立集體主義精神，增強集體凝聚力，有效推動了業務快速健康發展。堅持開展獎優罰劣活動，對在開拓業務中表現優秀、嚴格執行規章制度的員工給予獎勵，表現落后的進行處罰，通過一系列教育活動，員工精神面貌煥然一新，形成了追求積極向上、團結拼搏精神的營業部風氣。在黨員的幫助與教育下，全年共有4名同志加入了中國共產黨，另有6名同志上交了入黨申請書，黨員總數占全體員工人數的40%，成為開展各項業務的先鋒隊。
回首全年，總的感覺是忙與累，但我覺得很充實。自己感到仍有不少不足之處，一是業務素質提高不快，對新的業務知識學的還不夠、不透;二是本職工作與其他同行相比還有差距，創新意識不強;三是只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽;四是有時脾氣急躁，時不時的發點脾氣。五是處理問題時工作方法需要改進。新的一年里，我將努力克服自身的不足，認真學習，努力提高自身素質，積極開拓，履行工作職責，服從領導，當好參謀助手，與全體同事一起團結一致，為我部經驗效益的提高，做出自己應有的貢獻。
銀行員工述職報告范文簡短篇3
伴隨著皚皚白雪的落下，冬天的腳步不知不覺的走到了我們的身邊，這也意味著我們就要向20____年揮手告別了，新的一年就要來到了。回首過去的一年，我們每一個興業人都緊緊圍繞著興業這個大家庭，在每一天平平淡淡的工作和生活中，踐行著我們的諾言，透過我們努力的工作和用心向上的精神，收獲著興業帶給我們的成長與期望。
下面我將對20____年度的工作做以下總結，并為即將到來的20____年的工作做出以下的規劃：
一、一年來的工作表現
工作方面：
20____年對于我來說是一個十分重要的一年，這一年度我是在____銀行____支行工作的第一個整年，這一年我學習到了很多新的知識，也收獲了我職業生涯的一個轉折。
20____年我從柜員走到了中級柜員的序列，這對我來說是一個挑戰，也是一個實踐自我的過程，每一天似乎都有新的業務需要我學習，在這一年里，我個性感謝我的領導和同志們，是你們的鼓勵和支持才使我有這天的進步，剛來____支行時，對公業務的辦理以及辦理后各種系統的錄入，還有與分行的交接，我總是理不出一個比較好的頭緒，通過主管和同志的幫忙，我漸漸的理出了自己的規律，對公業務也漸漸的上手了，此刻也能夠幫忙其他同志學習一些對公業務，俗話說“熟能生巧”，也正因為如此，我也能夠有更多的時間學習其他新的業務。
在這一年中，反洗錢的工作就是對我的一個挑戰，隨著興業業務的發展壯大，反洗錢這項工作也突顯出了它的重要性，剛開始時，我們就透過簡單的一個系統反顯來決定該客戶業務的發生，此刻，每一個客戶辦理的業務我們都要透過系統查詢該客戶的年，工作單位，職業等，更有的我們需要查詢其網銀限額和交易流水，有時還需要和客戶進行溝通才能了解其賬務發生的真正目的，雖然這個過程有些枯燥，但我還是仔細的去作。
我只想用我的努力更好的完成我的工作;我還負責ATM的清機和加鈔，以及后臺的打印和各種查詢工作，這些都是我以前從未接觸過的，透過這些業務的學習，讓我自己有了更大的提高;銀行工作者尤其是會計工作人員的技能也是我們不斷要提升的，在今年的技能大賽上，我和我的同志獲得了團體第二名的成績，也讓我們體會到了，只要肯付出就會有回報。
在思想生活方面，在____的這段日子里，感覺就像是在一個大家庭一樣，溫馨和睦，行里時時為我們著想，同樣的，我也要嚴格要求自己，透過參加黨員生活會，也讓我思想上得到了一個質的飛躍，作為一名黨員，應在單位起到先鋒代頭作用，時時要以一名黨員的身份要求自己，遇到困難，不能躲避，而是要迎難而上，和這些優秀的同志在一齊，是沒有什么困難能夠難到我們的，用心參加行里舉行的各種學習，自己也在業余時間學習一些在單位中學不到的知識，期望能用到工作中去。
二、存在的不中和努力的方向
第一，技能還需提高，只有這樣，才能提升我們辦業務的速度，才能讓客戶滿意;
第二，注重服務禮儀，這是我最應注意的一個問題?！胺赵醋哉嬲\”，這是我們興業的服務理念，我應謹記于心，有時微笑服務漸漸不自覺的變成了機械服務，微笑沒了，真誠也缺少了，所以我要讓這種真誠源自心底，在廳堂主任的幫忙下去真正的踐行“服務源自真誠”這句話。
第三，業務知識應繼續提高，有些知識學的不扎實，因此遇到問題會有“抓不準”的時候，這就要求我在新的一個年度中，繼續學習相關的知識和業務，以期自己有一個全面、扎實的業務潛力。
有人會問：工作代表著什么?對于這個問題，每個人都會有不同的答案，我是這樣看待工作的，工作是我人生價值實現的最好途徑，工作是我家庭生活的好伙伴，同時，工作也是提升個人魅力的有效工具。
因此在新的一年里，我不會辜負領導對我寄予的厚望以及同志給予我的幫忙，我會改善自己的不足，繼續以一種學習的心態對待工作，在工作中持續嚴謹的思維、謙虛互助、腳踏實地，落實____的服務理念，爭取做一名優秀的____人。
銀行員工述職報告范文簡短篇4
在即將過去的20__年里，在行領導和同事的關心和幫助下，我始終保持著良好工作狀態，以一名合格銀行員工標準嚴格要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業務技能，使自己能在平凡的崗位上做出不平凡的成績，為我們的銀行事業發出一份光，貢獻一份熱。作為一名柜員，我深深地明白業務技能的重要性，只有充分掌握并靈活運用，才能使工作得心應手。通過一個月的集中培訓，讓我掌握了點鈔，小鍵盤和五筆等基本技能，但是時間有限，我們會在是后的工作過程中不斷鞏固和加強，更好地為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
這半年里，我不斷提醒自己，工作要認真、嚴格按總行支行制定各項規章制度進行實際操作。在我的努力下，半年的工作中我個人沒有發生任何一次責任事故，并且不斷豐富業務知識，鞏固技能。在做好自己本職工作的同時，積極幫助其他同事，當自己遇到困難的時候，也會十分虛心向其他同事請教。我積極參加行里組織的各種學習和培訓，了解更多的業務知識和保險知識，自覺遵守法律法規以及單位的各項規章、制度，堅持刻苦鉆研業務知識，不斷提自己工作技能。回顧這半年的工作，我問心無愧，在工作中，我忠于職守，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好服務，耐心細致地解答客戶提出的各種問題，也得了客戶的理解尊重。
回顧20__，展望20__。新的一年里，我一方面要加強理論學習，進步提高自身素質。另一方面我要改善工作作風，克服自己的消極情緒，提高工作質量和工作效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好。新的年里我會加緊學習，更好地充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰，在這里總結這半年的工作，是為了汲取經驗和教訓，更好地干好今后的工作。工作中的不足和有欠缺的地方，請各位領導和同事批評和指正。
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銀行員工述職報告范文簡短篇5
我是20__年5月份開始擔任科技部總經理助理職務的，并主持科技部全面工作，至今已一年半有余。一年半，在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間，但對我個人來講卻是終生難忘的歷程?；叵脒@一年半來自己的工作與學習生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收獲，取得的成績同志們也是有目共睹的，不再一一列舉。但是我想說明的是，成績是來之不易的，這里面包含著行領導的正確領導與今天在座的全行干部職工的幫助與支持，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動與艱苦努力。這一年來，我作為科技部的負責人，只不過是做了一些應該做的工作，具體的可以概括為如下五個方面：
一、加強管理、保障安全
銀行科技工作中，安全為首要任務，科技工作的成果就在于各種銀行業務都能正常無事故的順利開展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則，多次與部門內部人員討論制度的問題，對原有的崗位責任進行了調整，制定了新的崗位責任制度，強調了崗位的必要性與重要性，將崗位責任細化，責任到人，在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環境下進行。并且，在部門全體員工的共同努力下，保障了各項修訂后制度與新建制度的貫徹執行。其次，網絡與信息系統的安全穩定運行是科技部工作的命脈，只有整個信息系統保持穩定、連續、高效的運行，我們才能在這個基礎上談下一步的發展，才能夠充分發揮已有的與新開發的業務產品的作用。為保證系統的安全運行，在年初時，為部門內部配備了移動值班電話，從而縮短了故障產生時的延滯時間。在年初時，我提出了保障ATM及POS的銀行卡地區網系統整體可用率達到99%以上的目標。盡管我們的地區網系統在20__年時頻繁出現波動，但通過我們對系統的二次改造后，今年的系統運行一直都是非常穩定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預期的效果。
二、科技項目、重點實施
在科技項目方面，20__年由總行推出的新產品與對原有業務系統的更新的項目很多。首先，我們要支持業務部門參與激烈的市場競爭?？傂袨闈M足市場競爭需要而開發的產品在各種信息渠道中已經介紹的很多，但就沈陽的地區特色與我行的特點，各業務部門提出了一些項目需求，如：銀證通系統、薪加薪系統、單證中心系統等。在行領導、相關業務部門、各支行的配合下，這些新產品得到了及時的上線，豐富了我行的產品線，增強了服務功能，逐步建立了一定的市場競爭優勢，對于將來改善我行的客戶結構起到了重要的推動作用與支撐作用。
以往我行的系統中由于總行的滯肘，有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關反饋，總行今年已對這些問題進行了一些相應的改進。如：ATM、CRS等自助設備的客戶操作流程更新，由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡，方便了客戶取款操作;自助查詢機系統改造，增加了查詢機中的理財一互通的代理功能;等。
三、把握全局、團結協作
我覺得，科技部是銀行中至關重要的職能部門，給行里把好關、做好后勤保障是我義不容辭的責任。一年來，我堅持站在全行的角度考慮問題，客觀的分析有關科技對行內行外的影響。今年，針對我行部分網點UPS電池不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議，因為一旦網點停電不能正常營業，對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認可，并在年終決算前完成了所有網點的更換。
科技部門身為銀行的二線服務管理部門，加強同有關人員與相關部門的團結與協調，是做好科技服務工作的重要條件。為了搞好部門內部員工的團結，我認真實行民主集中制，堅持廣納諫言，虛心接受不同觀點的意見，不獨斷專行，不剛愎自用。對每個科技部員工，都一視同仁，使他們既有一定的責任，又有相應的權力，責權利相統一，從而最大限度地調動了科技部員工的積極性，從沒有發生爭功諉過，爭權奪利的現象。
四、內強素質、外樹形象
一年來，我十分注意加強科技部員工的思想作風與紀律建設，最大限度地發揮科技部的整體效能，著力塑造勤奮、高效、務實的機關部門形象。一方面我對科技部員工做到生活上關心，工作上支持，學習上鼓勵，紀律上嚴格約束，堅決抵制與克服各種不正之風。另一方面我堅持做到嚴于律己，率先垂范。一直以來，我十分注意加強自己的管理水平與業務能力的提高，不斷培養自己指導實踐、駕馭全局的能力，做到思想上自律、學習上主動、工作上富有創造性。平時在工作中做到勤于實踐，敏于思考，勇于創新。身為一名科技人員，要求我們針對事務實事求是，要有腳踏實地的工作作風，培養了我一種務實的工作態度。做為一名要害部門的負責人，我始終堅持清正廉潔的作風，堅持自警、自勵、自省、自勉。作為一名中層干部，我起到了承上啟下的作用，事事服從行領導的安排，將行里的精神與工作指導思想灌輸給每一名員工。作為員工的領導，我始終堅持要給員工創造學習與鍛煉自己的機會，讓每位員工都能在工作中提高自己，完善自己，豐富自己的工作經驗，使得員工在工作中尋找到自身的社會價值。
五、總結經驗、改進不足
經過一年多的工作，取得了一定的成績，使自己的能力也提高了不少，但是還存在很多不足的地方。
1、由于我參加工作時間不長，社會經驗還不是很豐富，管理能力還有欠缺的地方。希望以后，領導多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己，提高自己的工作水平。
2、深入基層較少，由于科技部自身工作壓力比較大，工作量較為繁重，很少到各業務部門與各支行去了解業務人員的工作狀況，不能夠及時了解業務人員的工作狀況，通過科技手段改進業務人員的工作環境。
20__年是我行求發展的一年，從科技角度更應該加大對一線員工的技術支持，我認為應該從以下幾個方面著手：
1、深入基層了解業務人員的工作情況，從科技角度改善業務人員的工作方式，提高業務人員的工作效率。
2、加大系統安全管理力度，保障系統穩定運行，為一線員工及客戶提供穩定的系統環境。
3、加強計算機設備及微機使用的管理，為計算機設備建立檔案，規范業務人員的計算機操作。充分發揮各支行計算機管理員的作用，對各支行業務人員的計算機操作進行規范控制。
4、普及業務人員的計算機知識，加強對業務人員的計算機應用培訓。
5、及時快捷的相應業務部門提交的各項系統開發需求，為業務部門的市場拓展做好技術方面的支持。
回顧過去，展望未來。坦率地講，我在行領導的培養下，在同志們的支持與配合下，做出了點滴的成績，但這都是微不足道的。由于自己水平有限，能力有限，所以在工作與學習中仍有許多不盡人意的地方，仍
有這樣或那樣的缺點與錯誤。我決心在今后的工作中，一方面發揚成績，再接再勵，一方面自省、自警、自強、自勵，為__的事業，做到鞠躬盡瘁，死而后己。
銀行員工述職報告范文簡短篇6
20__年，我在銀行的正確領導下，在同事們的支持和幫助下，認真執行銀行的工作方針政策，立足本職，服務客戶，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績，獲得銀行領導的肯定和客戶的滿意?，F將20____作情況具體總結如下：
一、取得的工作成績
20__年，我勤奮努力工作，全面完成工作任務，取得了較好的工作成績。除完成一線前臺的柜員工作外，我利用一切機會銷售銀行理財產品，共銷售銀行理財產品__萬元，其中：基金__萬元，保險__萬元，銀行卡__萬元。
二、認真學習，提高政治思想覺悟和業務工作水平
20__年，我認真學習黨的理論，十八屆三中、四中、五中全會精神，提高自己的政治思想覺悟，在思想上與銀行保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為客戶服務的思想，做到無私奉獻。我在工作上除了學習政治理論外，重點是學習銀行的各項制度、工作紀律及理財業務知識，做到學深學透，掌握在腦海里，運用到實際工作中，為自己做好各項本職工作打下堅實的基礎。通過學習，我熟悉和掌握了銀行的各項制度、工作紀律及基本理財業務知識與技能，增強了履行崗位職責的能力和水平，做到與時俱進，增強大局觀，能較好地結合實際情況加以貫徹執行，完成銀行布置的各項工作任務，取得良好成績。
三、樹立服務意識，做好服務工作
作為一線前臺柜員，要做好自己的工作，關鍵是要樹立服務意識，做好服務工作，獲得客戶的滿意，以此增強銀行品位與形象，促進銀行業務的發展。為此，我做到愛崗敬業、履行職責，吃苦在前，享樂在后，為客戶做好服務工作。著重做好三方面工作：一是擺正位置，認真做好服務工作，消除自己思想上的松懈和不足，徹底更新觀念，自覺規范自己的行為，認真落實銀行各項服務措施。二是把業務技術和熟練程度作為衡量服務水平的尺度，苦練基本功，加快業務辦理的速度，避免失誤，把握質量。三是努力學習新業務知識，掌握做好銀行工作必備的知識與技能，特別是理財產品方面的知識，為擴大業務范圍與創造良好經濟效益奠定基礎。
銀行員工述職報告范文簡短篇7
當日歷一頁頁撕落，我在__銀行的第三年又這樣不知不覺，悄無聲息的度過。這一年里，我們用鍵盤繪出了滿天霞光。我們守著一份執著、一份愉悅、一份收獲。每天做著平凡的事情，雖沒有赫赫顯目的業績，但我忠于職守，盡心盡力。一年來，我用平平淡淡的工作，勾畫出我的生活軌跡，一年來，又是許多許多的工作值得總結。從20__年至今年7月，在會計結算部工作的3年里，我學會了嚴謹的工作模式，踏實的工作風格，細心的工作態度，知曉并了解了銀行柜面的基礎業務，操作流程和相關的法律法規，受益匪淺，獲益良多。很高興在柜員崗位的工作得到了相關領導和同事的肯定，是對我作為柜員3年來最大的榮譽。今年6月，我轉崗到了會計結算部從事綜合崗的工作。從一名前臺員工到基層管理崗，一開始覺得不會有什么大的`變化，照常工作就行了。但是經過這幾個月的工作，我意識到現在的崗位和柜員崗位的差別，發現自己在從事管理工作中存在的諸多不足之處，督促自己要盡快適應現在的工作，轉別角色，多向同事學習管理崗位的工作方式和方法，如何做好本職工作，如何出色的完成領導下達的任務。
三年的工作里，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面也存在著不足。如：有創造性的工作思路還不是很多，個別工作還不是做的很完善，需要繼續學習更多的業務知識和生活常識，擴大自己的知識面。這有待于在今后的工作中加以改進，因為現在我調換了工作崗位，面對一個新的工作崗位，和日益更新的業務只有不斷的學習與提高才能跟上經濟的發展。
辭舊迎新，撫往思今。過去的一年各項工作開展得扎實有效，為我今后的工作打下了堅實的基礎。在新的一年里，我將搶抓機遇，乘勝前進，努力開創一個充滿活力，具有時代氣息的景象，推動我的各項工作向更高的層次邁進。
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銀行員工述職報告范文簡短篇8
通過不斷地學習，我不僅了解了我行的組織結構，還廣泛全面地了解了我行開展提供的各項業務和服務。特別是我在大堂實習的三個月里，我學到了很多基本的業務知識，比如存取款的基本流程、本外幣受托理財業務、自助繳費、網上銀行、申購基金、掛失、金卡白金卡業務等，為今后開展工作打下了堅實的基礎。在大堂實習期間，我共引導客戶辦理信用卡5張，辦理金卡35張。申請自助繳費100余戶。同時，也能較好地維護大堂秩序，疏導客流，得到了客戶和同事們的認可。
11月底，我來到公司銀行部學習，由于我原來從事的都是個人銀行方面的工作，對公司業務了解甚少。面對如此多的新業務要學，新工作要做，我感到這是對自己一個很大的挑戰。好在部門的同事們都很熱心，對于我不懂的問題，他們總是能很耐心地給我講解，這讓我對戰勝困難有了信心。經過一個月的學習，我基本上能獨立完成貼現、銀承開票、出具尋證函等簡單的公司業務了。
如期而至，此刻的我即興奮又有點惶恐。興奮的是新的一年有新的開始，它孕育著新的希望和機遇。惶恐的是，我還有很多的業務沒有學會，不知何時才能真正獨當一面。但我知道，一味的惶恐不安是沒有任何用處的，它只會增添人的惰性。
銀行員工述職報告范文簡短篇9
試用期，短暫也漫長，短暫的是學習時間短暫，漫長的是自己在崗位上工作遇到的阻礙，讓我明白了成長需要破難重生，試用期更是一次試金石，也是一次不錯的成長。
我在試用期間，堅定不移的做著公司的工作任務，每天都在崗位上，耐心穩重的完成著公司的一份份任務，畢竟我知道一點就是在試用期做的越好越容易得到大家的認可，要想融入到銀行里面，就必須要作出一些成績來讓大家看，讓那個大家認可，不能讓大家失望。
我清楚的明白試用期的作用，也知道在試用期我該如何工作，我知道還在接受公司的考員，我就必須要努力完成工作，把每天的工作任務，都按時做完，不管有多累我們都必須要達到這一點，畢竟試用期需要拼命工作，也需要拼命努力，堅持到最后才能夠收獲更多的機會更多的成長。
既然來到了這個崗位我就喜歡在崗位上完成工作，想要得到認可就必須要做到這一點，堅苦的工作才能夠最快的成長，我不想一直都在試用期里面徘徊，所以我對于自己的工作始終做到這樣一點就是堅定不移的完成每天的任務，因為知道自己肩上的任務，所以在試用期內我一直都在做著一點事情，就是及時完成每天的工作。
不驕傲也不放棄，不管遇到什么問題都要在第一時間做到認真和努力，因為我知道一點，就是我已經進入到了崗位上還處在試用期，既然屬于公司的人了我就能夠抗下這些工作，所以在工作中能學我就及時學，不能學我就加緊時間訓練，在工作中我必須要達到和老員工一樣的工作效率不然托部門后退可不是我想要的。
對待每一個來到銀行的客戶，不管如何我都認為要認真對待，本著認真和努力的原則，我不止一次的完成了自己的工作任務，這讓我收獲了很多人的認可，客戶的認可就是的收獲，我始終堅信一點，付出和回報是相同的，這個過程就需要靠我們自己努力，靠堅定不移的信念，每當自己做不到，完成不了我就會加油些，認真些。
就這樣我走完了整個試用期，也完成了自己的考驗，成為了公司的成員，努力的把自己的工作一點點的完成，從不會浪費時間也不會耽擱工作，因為我清楚的知道這是工作的需要，每次都把最難的做好，最麻煩的完成了，我就不用在這樣一點點的等待了，我期待著以后的工作，同樣試用期鍛煉了我的成長，更是對我的工作起到了很大的推動作用，不用擔心其他，只要做好工作就行，這是我工作的心態。
銀行員工述職報告范文簡短篇10
通過在招商銀行翠竹支行這兩個月的工作學習，我在各位領導和同事的幫助和鼓勵下已經逐步地走向工作的正軌，銀行職員工作總結范文工作總結。各項工作也在努力地完成。截至現在，我營銷信用卡申請件125張、金卡8張、貴賓卡2張、以及營銷信諾保險106萬、個貸40萬。雖然在信用卡的營銷上還遠遠達不到指標，但是我總結了問題的所在，是我平時的營銷不到位，沒有努力地去搜索身邊的每一位客戶，其實在大堂工作，客戶資源是非常豐富，但是我的各項營銷都做得很差，比如說金卡和金葵花卡的營銷都非常不理想，這和我平時對工作的細心度有關系，所以在以后的工作中，我一定會努力改進不足，多向身邊的同事學習請教他們的經驗，要觀察并發現潛力客戶，。積極推動基金、網上銀行專業版以及信用卡的營銷。把各項營銷工作提升上一個臺階。
除了在營銷工作上要努力提升外，作為一個大堂服務人員，要時刻以一個大堂經理的職責做好每一項工作。因為大堂經理的一言一行都第一時間受到客戶的關注。所以要求自己的綜合素質必須相當高。除了對銀行的所有業務知識要熟悉并專業的了解和掌握之外，對客戶更要服務周到、熱情大方以及耐心引導。
第一季度的工作馬上就要就要結束了，總結不足的地方要積極改進，努力創新，爭取在季度末把這整個季度落下的工作補充上去。在第二季度中，我具體的工作安排是：不段學習新的業務知識，大力推展基金和網上銀行專業版，最重要的是要大力營銷信用卡，目標是爭取每月的過件率要達到120，力爭出色完成二季度的工作。在工作中展現自己，超越自己。
銀行員工述職報告范文簡短篇11
尊敬的領導、親愛的同事們：
大家好!
2021年，在銀行的正確領導下，我立足自身崗位實際，發揮銀行個人業務顧問的作用，積極服務客戶，擴大銀行營銷業務，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績，獲得客戶的滿意?，F將2021年工作情況具體總結如下：
一、認真學習，提高業務水平和工作技能
作為一名銀行個人業務顧問，我意識到金融業不斷發展和業務創新對銀行個人業務顧問提出了更高的要求，必須認真學習，提高自己的業務水平和工作技能，才能適應工作的需要。為此，我積極參加上級組織的相關業務培訓，認真學習銀行業務操作流程、相關制度、資本市場知識、銀行理財產品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當客戶問起營銷產品和其他有關問題時，能夠快速、正確地答復客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業知識構架起與客戶溝通的橋梁，促進銀行個人業務的發展。
二、細致入微，努力做好服務工作
作為一名銀行個人業務顧問，要通過對客戶的優質服務，擴大銀行理財產品的銷售。我做到在全面掌握銀行業務和銀行產品知識的基礎上，充分了解客戶的基本情況，針對不同客戶的特點，細致入微，努力做好服務工作。由于掌握了客戶的基本情況，了解客戶的性格特點與愛好，在銀行新產品推出的時候，我會按照產品的特點第一時間給可能對該產品感興趣的客戶打電話，在營銷工作上做到有的放矢，給客戶提供差別化，個性化的服務。我細致入微，努力做好服務工作，不僅效率高，為銀行爭取了一大批忠誠客戶，創造了可觀的經濟效益，而且也贏得了客戶由衷的贊許。
三、真誠服務，做好大堂管理工作
我真誠服務，努力做好大堂管理工作，一是經常提前上班，打掃和整理大堂的衛生，整理大堂的沙發、座椅，始終保持大堂的整潔，給客戶一個文明高雅的感覺。二是對客戶做到用心服務，微笑服務，用自己的音容，用自己的情感，用自己的行為，讓客戶感到親切、愉悅和滿意。我在日常工作中服務好每一位客戶，包括單項填寫，各項咨詢事宜，主動和客戶建立良好的感情關系。存取款過程中，有些用戶不會寫憑單，我主動幫助，一項一項的教，一次不會就教幾次，直到教會為止。
2021年過去了，我雖然完成了任務，取得良好成績，但不能以此為滿足。在新的一年里，我要更加努力學習，創新銀行個人業務顧問的工作方法與服務形式，爭取創造優良業績，為銀行的發展作出努力與貢獻。
謝謝大家!
述職人：__
2021年_月_日
銀行員工述職報告范文簡短篇12
時光荏苒，一年的時間轉瞬即逝?；仡櫦磳⑦^去的，我在郵政儲蓄銀行領導的關心和同事的幫助下，經過自己不斷努力，迎難而上，較好地完成了各項工作任務?，F將我一年來的工作情況及下步打算匯報如下：
一、工作總結
一年來，我始終堅持工作第一的原則，認真執行所里的各項規章制度，工作上兢兢業業、任勞任怨，以用戶滿意為宗旨，想客戶之所想，急客戶之所急，努力為儲戶提供規范化和優質的服務，取得好的成績。
(一)我在不恥下問中收獲了成長。我作為郵政儲蓄銀行的老員工，有著牛犢不畏虎的精神，和對未來職業的茫然與憧憬。為勝任本職工作，我不恥下問，不斷向單位同事虛心請教學習，努力讓自己迅速融入角色，盡早成為輪臺縣郵政儲蓄銀行的優秀員工。一年來，在單位領導的關懷指導和單位同事的關心幫助下，經過自己的不懈努力學習和刻苦鉆研，已經熟練撐握了各項業務技能、辦理程序。功夫不負有心人，通過自己不斷向書本學習、向實踐學習、向同事學習，使我終于成長為一名輕車熟路、應對自如的熟手，真正成長為一名能勝任本職工作的郵政儲蓄銀行職員。
(二)我在辛勞付出中得到了回報。我是進入銀行至今獲得了領導、同事們的認可和信任，這是我莫大的榮譽。我常常以此為動力，不斷鞭策自己。要在工作中肯于吃苦，甘當老黃牛，我是這樣想的，也是這樣做的。當前，面對銀行市場競爭日趨激烈的新形勢，如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地，是擺在我們銀行業面前一道難題。為完成工作目標任務，我毅然棄小家而顧大家，將小孩交由自己父母帶養，全身投入到工作當中，利用自己是本地人的人際社會優勢，犧牲個人休息時間，夜間深入鄉鎮村民家中，主動向客戶營銷我行產品，耐心解釋分析郵政儲蓄銀行為他們服務中帶來的利弊以及他們所關心的利益問題，贏得了他們的理解與支持，圓滿完成了工作任務。雖然無暇顧家，也搭進了休息時間，但通過自己的艱辛付出卻得到了回報。
(三)我在竭誠服務中贏得了笑容。優質的銀行源于優質的服務。文明規范服務是社會發展對服務行業提出的要求，也是郵政儲蓄銀行自身生存和發展的需要。我心中始終奉行心想客戶，心系客戶，想客戶所想的服務理念，認真遵守《員工行為守則》，做到行為規范、語言規范、操作規范，努力為客戶提供實實在在的方便。服務無止境，只有不斷超越自己、挑戰自己才能給客戶提供更加滿意的服務。通過自己的努力，不斷提升服務水平，促進了業務發展。我始終把郵儲銀行當成自己的家，把客戶當成自己親人，憑著自己滿腔的工作熱情和腳踏實地的工作作風，把一顆真誠的心傳遞給客戶，贏得客戶的信賴與笑容。在我看來，客戶滿意就是我的幸福和快樂。
(四)我從敬業守道中感受了快樂。我堅信只有與自己的職業緊密結合，立足本職，腳踏實地，才能實現自己的人生價值與目標。我熱愛這份工作，總是以務實求真、一絲不茍的態度處理每一筆業務;總是以自然豁達、親切真誠的心境接待每一位客戶;總是以全身投入，盡心而為的工作作風完成交辦的每一項任務。在工作中，我常常不斷提醒自己要善待別人，在遇到不講理的客戶時，總是試著去包容和理解他人，在得到客戶的理解和尊重時，我總是滿臉的幸福和快樂。
二、存在的不足及今后努力方向。
回顧這一年，我自身也存在一些問題：一是業務學習不夠到位，缺乏學習的緊迫感和自覺性;二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自我約束能力較差的表現，針對以上問題，我今后將加強理論學習，進一步提高自身素質，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好。
三、2016年工作計劃
在即將到來的一年里，我將堅持不懈，努力做得更好。緊緊圍繞以客戶為中心、以賬戶為基礎，抓大不放小的目標，采取確保穩住大客戶，努力爭取小客戶，積極拓展新客戶策略，為郵政儲蓄銀行做出新的貢獻，我著力做好以下四個服務。
2016最新銀行員工工作總結2016最新銀行員工工作總結
(一)做好誠信服務吸引客戶。在激烈市場競爭中，樹立郵政儲蓄銀行誠信品牌形象。首先，從我做起，做到誠信服務，誠信待客，誠信納儲。通過誠信服務來提高我行的信譽和聲譽，以吸納更多的儲蓄戶，尤其要爭取個體經營戶、機關事業單位成為我行的重要客戶。
(二)做好精細服務留住客戶。用心服務，客戶至上，注重細節，追求完美，一直是我追求的目標。我要通過細致化、個性化、專業化服務，幫助儲戶理財，想儲戶所想，急儲戶所急，讓儲戶真正感受到我們服務的無微不至，讓客戶自覺留在我行，并且爭取新的儲戶轉入我行。
(三)做好真誠服務打動客戶。我要緊緊抓住輪臺縣大開發、大發展的歷史機遇和我行所處的地緣優勢，針對特殊群體、特定人群制定點對點的服務策略，用真心、用真情、用真意去服務客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務是實實在在的、是設身處地為他著想的，讓客戶真正被我們的服務所打動而留在我行。
(四)做好創新服務招納客戶。我深知，惟有服務創新才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，作為郵政儲蓄銀行員工，要做到心系銀行發展，更要做到心系客戶利益。要在服務過程中不斷總結創新、不斷探索求變，通過各種不同方式和手段，不斷推陳出新，來滿足不同群體、不同客戶理財需求。要自覺將自己的創新服務理念融為郵政儲蓄銀行的一種企業文化和品牌，通過創新服務和品牌化影響，更多地招納客戶。
2016最新銀行員工工作總結
20—年是我負責工作的第3年，在領導的關心和同事的大力幫助下，本人順利完成年度工作任務，現將履職情況匯報如下：
1、強化服務意識，優質高效為一線服務。做為一名總行員工，服務的好壞直接關系到總行形象。在日常工作中，我注重對服務意識的培養，將人性化服務、親情化服務融入到工作的點點滴滴中，扎實有效地踐行“以客戶為中心”的理念，想支行與客戶所想，急支行與客戶所急，高效率、高水平地為支行服務。
2、強化風險意識，防范和化解金融風險。重點學習了、和內控管理制度等內容。同時，對照工作找差距、找問題，抓執行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執行，從防范操作風險入手狠抓制度落實，逐步使管理工作向規范化方向邁進。一是注重引導員工風險意識,防控操作風險。如三季度在領導的指導下重點加大對授權人員和柜員的監控力度，對廣電支行、江南支行召開專題風險會議，下發風險提示，強化柜員風險防范意識;二是注重引導培養員工風險意識。有計劃有步驟地選擇推薦到，制定，以目標為導向，促使員工成長。
3、強化營銷意識，積極為客戶服務。20—年是轉型的一年，我樹立了“營銷無小事”的觀念，堅持拓展與維護并重，留心客戶的需求，留心客戶的每一句話，深度挖掘客戶價值，順利完成了總行下達的儲蓄存款任務
4、強化隊伍意識，提高條線人員綜合能力。一是注重員工愛崗熱情和工作能力的提高。持續開展“營業室員工輪崗體驗”活動，此舉得到行領導的大力支持，充分肯定為我行在加強案件專項治理，完善內部控制機制上的有力舉措。二是注重溝通反饋控制行為偏差。適時與支行溝通會出差錯、工作量、銀企對賬、業務授權等情況，有的放矢進行會計輔導。
5、工作中存在的不足及今后的打算。一是學習不夠。時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，每每都有新的東西出現、新的情況發生，面對這種嚴峻的挑戰，還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性。二是對一些業務還不夠精通。掌握新的理論基礎、專業知識、工作方法以適應我行的發展，這都需要我跟著形勢而改變，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個業務全面的銀行員工。
在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，朝著以下幾個方面努力：1、加強學習，我將堅持不懈的努力學習行里的新業務知識，并用于實踐，以更好的適應我行發展的需要。2、努力(2016年度教師學期個人工作總結)提高工作效率和質量，積極配合領導和同事們把工作做得更好。
2016最新銀行員工工作總結
轉眼間，一年就這樣過去了，自己還沒感覺怎么樣呢，可見時間的快速程度有的時候令人感到無可奈何。不過總的來說，我在過去一年中的工作還是不錯的，除了很好的完成了自己的工作外，還幫助同事完成一些力所能及的事情，也因此多次受到領導的贊揚，在年終獎金的發放中也是所有職員中最多的。
一年來，我工作的明白白白，清清白白，沒有做任何不利于工作的事情，也沒有做錯過任何賬目。我認真聽從領導的指示和同事的正確建議，我做的一直很好。
一年來，本人分管、協管的股室較多，工作范圍廣、任務重、責任大，由于本人正確理解上級的工作部署，堅定執行黨和國家的金融方針政策，嚴格執行支行的規章制度，較好地履行了作為行政職務和作為專業技術職務的職責，發揮了領導管理和組織協調能力，充分調動廣大員工的工作積極性，較好地完成了分管和協管股室全年的工作任務。
一、在廉的方面：
1.按規定執行個人重大事項報告制度、個人收入申報制度。
2016最新銀行員工工作總結工作總結
2.嚴格執行和維護黨的“四大紀律八項要求”，自覺遵守《廉潔從政準則》，自覺做到遵守黨的紀律不動搖，執行黨的紀律不走樣。增強接受監督的意識，主動接受黨組織、黨員和群眾的監督。一年來，本人嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經濟工作紀律和群眾工作紀律。自覺做到高度一致，不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制;依法行使權力，不濫用職權、玩忽職守;廉潔奉公;管好配偶、子女和身邊工作人員，不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人，不任人唯親、營私舞弊;艱苦奮斗，不奢侈浪費、貪圖享受;務實為民，不弄虛作假、與民爭利。
3.密切聯系群眾，努力實現、維護、發展人民群眾的根本利益。本人牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀，樹立為人民服務的思想，把群眾滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發點和落腳點，努力為群眾辦實事、辦好事
4.在干部選拔任用工作中，認真貫徹落實《黨政領導干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關規定，堅持公開、平等、競爭、擇優的原則，推動支行用人機制的改革，并逐步走向法治化的軌道。
5.嚴格執行各項規章制度。本人以身作則，嚴格要求，堅持以制度用人，以制度管人，并引導、教育員工自覺執行支行各項規章制度，樹立愛行如家、愛崗敬業的良好風尚。
二、在績的方面：本人工作思路清晰，計劃性、前瞻性、前導性強;開拓進取，經常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務和領導交辦的其他工作;講究工作方法，效率較高;能按時或提前完成領導交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好。
在外匯管理方面，200—年上半年，本人在調查研究的基礎上，分析了我縣外貿公司增加較多，領用出口收匯核銷單大幅度增長，出口額大，收匯額小，核銷率較低，存在一定風險隱患的問題，在支局局務會上提出了加強核銷單管理，從源頭上防范出口收匯核銷風險的意見，獲得局務會的采納。隨即，本人制定了《關于對外貿進出口企業出口收匯核銷單管理的有關規定》，采取區別對待、分類管理、有保有壓的措施，加強核銷單管理。并組織開展對部分外貿企業外匯需求情況的問卷調查，制定了《關于進一步支持—外貿出口的指導意見》，對轄區外匯指定銀行提出了六條窗口指導意見。此外，還組織對部分私營企業運作情況的調查，分析其運作存在的問題，提出了加強私營外貿企業出口收匯核銷管理的措施。從而，促進了我縣外貿企業領單、出口、收匯、核銷的良性循環。
銀行員工述職報告范文簡短篇13
縣糾風辦：
加強行風建設是堅持黨風廉政建設的一項重要內容。__年，我行緊緊圍繞縣委、縣政府經濟中心工作，以“制度建設年”為主線，從金融監管履行職能和優化政務環境提高執法效能兩個方面認真進行了踐諾，做到了監管與發展、服務、維權、執法的“四個統一”。有力促進了我縣金融市場秩序的穩定和經濟的平穩發展。現將踐諾情況述職如下：
一、領導重視，措施得力，方法靈活，形式多樣。
今年以來，我行成立了由“一把手”掛帥，副職和股長為成員的行風評議領導組，形成了行評工作“一把手”親自抓、紀委書記具體抓、各職能部門積極參與的工作格局。與此同時，按照縣行評辦關于行風建設的文件精神，結合自身實際，制訂了《左權人行風評議工作實施方案》方案對“行評”指導思想、考評辦法、實施步驟、工作要求等方面的內容全部細化、量化、具體化，向社會公布了舉報電話，使行評工作有了“總章程”。
二、充分動員，擴大宣傳，公開承諾，營造氛圍。
為進一步激發全行干部職工參與行風評議工作的熱情，我行召開了行風評議動員大會。對行評工作做出全面的安排部署，圍繞行風評議總體要求，多種形式地開展了宣傳活動，為行評工作創造了良好的行評外部環境和輿論氛圍。
三、面向社會，開門納諫，落實提案，不折不扣。
我們采取走出去、請進來的方法，從不同層面、不同角度認真查找問題。一是開展行風評議宣傳咨詢和走訪部分企業和有關單位，認真聽取了社會各界人士對我行開展行評工作的意見和建議；二是召開座談會，直接收集了客戶對我行的意見和建議；三是舉辦行風咨詢宣傳活動，通過發放我行滿意度問卷、社會調查問卷等形式，廣泛征求了社會各界的意見、建議；四是參加了行風評議聽證對話會，當面向群眾代表質詢，聽取他們的意見、建議。
四、履行承諾，積極服務，嚴格管理，保證落實。
（一）因我行工作人員業務差錯，發生延壓票據，影響客戶資金使用的，由當事人按規定賠償。截止年底，我行沒有因故積壓、延壓客戶票據與單位票據，也未得到在關人員舉報。
（二）我行工作人員不使用文明服務用語，態度生硬生或與客戶發生爭吵，不論什么原因，對當事人予以罰款。至目前，我行未接到類似為樣的舉報或反應。
（三）我行工作人員辦理業務時有意刁難客戶或推諉拒絕辦理的，我們對當事人處以罰款。時至今日，我們沒有得到此類反應。
（四）工作人員上班時間必須統一著裝、精神飽滿、舉止文明，違者當事人處以罰款。關于這一點，我們基本上做到了。
（五）工作人員在各金融機構與企事業單位辦理業務時，嚴禁接受吃請，凡接受客戶的禮金、禮券必須上交登記，違者對責任人處以罰款，并報請紀律監查部門進行處理。一年來我們經常進行黨風廉政教育與檢查督促，收到了良好效果，至目前，沒有違反接受禮金等規定。
（六）嚴格執行營業時間規定，工作人員必須提前做好上班的各項準備工作，凡遲到、早退、離崗、串崗影響客戶辦理業務，對當事人處以罰款。關于對因遲到早退等故影響客戶辦理業務的現象，我們在日常工作中及時進行了糾正，沒有影響客戶辦理業務。
（七）工作人員辦理各項業務必須嚴格執行《左權縣人民銀行優質文明服務制度》，做到文明、準確、快捷、高效。我們認為，基本上做到了準確、快捷、高效。
（八）相關部門必須保證縣域內現金供應、稅款上繳、財政款項下撥與貸款業務辦理。一年來，我們保證了轄區內的現金供應，及時將稅款入庫，沒有延壓稅票，對各項財政撥款也及時進行了入賬。對企業貸款卡的辦理，我們也做到了熱情服務，及時辦理。
三、聯系實際，自查自糾，主動解剖，尋找差距。
我們確定由行領導班子成員帶頭，不定期對各股室與部門工作紀律、服務態度等情況進行了明察暗訪。我們堅持“三個結合”開展了自查自糾，即把自查自糾工作與創優發展環境、樹立行業新風活動結合起來，把自查自糾工作與開展整頓工作作風、組織紀律結合起來，把自責自糾、把鞏固整肅行風行紀活動成果結合起來。
五、找準要害，突出重點，以點帶面，全面整改。
今年，我行先后組織了行風評議存在問題的集中整改。
1、針對有的干部作風不夠扎實、紀律比較松懈的問題，開展以“切實轉變作風、提高服務質量、規范信貸行為”為主題的行風評議專題教育活動；
2、調統部門與營業部服務效率不高、難以滿足客戶需求的問題，我行在營業大廳設立了咨詢窗口，解答客戶的咨詢，為客戶提供方便。
3、針對網絡不通的問題，專門召開聯席會議，指定專人與通訊公司、電業局聯系維修線路，最大限度地解決網絡故障。
六、標本兼治，糾建并舉，堅持不懈，注重長效。
1、持之以恒，再接再厲完成全年行評工作任務，對于行評工作中發現的問題要分級、分類、分層次整理歸類，制定明確的整改計劃。
2、堅持以能力建設為核心，著眼于提高全行員工的綜合素質和激發干部隊伍的活力。
3、以“行評”促管理，以“行評”促效益。在行風評議中，始終把優化經濟發展環境，推動業務工作作為行風評工作的出發點和落腳點，標本兼治，內外兼修，確保各項指標任務的完成。
一年來，各項承諾我們已全部兌現。盡管我們盡心盡力、盡職盡責，但離客戶的要求，政府的期望仍有差距，今后，要緊緊圍繞政風行風評議、效能建設和作風建設各項工作，繼續鞏固好作風整頓月活動和發展環境集中整治活動兩項成果，以開展“創先爭優”活動為契機，緊緊圍繞老百姓關注的熱點、難點、焦點，切實做好政風行風各項工作，在跨越發展、轉型發展大潮中，作出縣級中央銀行應有的貢獻。
銀行員工述職報告范文簡短篇14
尊敬的領導：
您好!
當日歷一頁頁撕落，只剩下最后一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。在這一年里，每天記賬，結賬，做傳票，寫賬簿，雖然沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的事業，但我盡心盡力，忠于職守。我用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲豐收的喜悅。
一、立足平凡踏實工作
在__支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，在這個崗位上我一干就是十八年。作為一名農行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示銀行系統良好服務的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態度贏得顧客的信任。
是的，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農行人的真誠，感受到在__辦業務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學習;二是保持良好的職業操守，遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
二、團結協作共同進步
銀行工作需要的是集體的團結協作，一個人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環境，適應新崗位，適應新工作，使他們更快地熟悉相關業務，較好地掌握業務技能。結合我自己做新人時的經驗，我注意引導他們從賬理出發，而不是教他們如何進行簡單的菜單操作。在平時的工作中，我還將自己的工作學習經驗毫無保留地告訴他們。我想，這樣的教法不一定是最好的，但一定會讓他們學到業務知識點的本質，學會融會貫通，舉一反三。今年相繼有三名新同事加入，他們雖有一定的金融專業知識，但對于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓，特別是要嚴格按照規章制度、業務流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環節—技能，也將自己平常練習的心得告訴他們，供他們參考。通過一段時間的雙向努力，他們已能熟練進行單人上崗操作了。
銀行新進人員漸漸增多，在幫助他們同時，我也看到他們的優點，時時讓我有危機感，我時常告誡自己不能滿足現狀，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰。時代是在不斷發展的，銀行工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應該具備更高的業務水平，只有不斷地增強自身的綜合素質，不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。
三、業務全面進取向上
在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務態度，嫻熟的業務能力的同時，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。支行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓，堅持認真聽課，結合平時學習的規章制度和法律、法規，努力提高著自己的業務理論水平。
回顧檢查自身存在的問題，我認為：
一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎，專業知識，文化水平，工作方法等不能適應新的要求。
二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀，人生觀，價值觀解決不好的表現。
針對以上問題，今后的努力方向是：
一是加強理論學習，進一步提高自身素質。對前臺金融業務的熟悉，不能取代對提高個人素養更高層次的追求，市場經濟理論，國家法律，法規以及金融業務知識，相關政策的學習，增強分析問題，解決問題的能力。二是增強大局觀念，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導同事們把工作做得更好。
述職人：___
2020年_月_日
銀行員工述職報告范文簡短篇15
尊敬的領導：
您好!
伴隨著皚皚白雪的落下，冬天的腳步不知不覺的走到了我們的身邊，這也意味著我們就要向20__年揮手告別了，新的一年就要來到了?；厥走^去的一年，我們每一個__人都緊緊圍繞著__這個大家庭，在每一天平平淡淡的工作和生活中，踐行著我們的諾言，透過我們努力的工作和用心向上的精神，收獲著__帶給我們的成長與期望。
下面我將對20__年度的工作做以下總結，并為即將到來的20__年的工作做出以下的規劃：
一、一年來的工作表現
工作方面：20__年對于我來說是一個十分重要的一年，這一年度我是在______銀行______支行工作的第一個整年，這一年我學習到了很多新的知識，也收獲了我職業生涯的一個轉折。20__年我從柜員走到了中級柜員的序列，這對我來說是一個挑戰，也是一個實踐自我的過程，每一天似乎都有新的業務需要我學習，在這一年里，我個性感謝我的領導和同志們，是你們的鼓勵和支持才使我有這天的進步，剛來西大直支行時，對公業務的辦理以及辦理后各種系統的錄入，還有與分行的交接，我總是理不出一個比較好的頭緒，透過主管和同志的幫忙，我漸漸的理出了自己的規律，對公業務也漸漸的上手了，此刻也能夠幫忙其他同志學習一些對公業務，俗話說“熟能生巧”，也正因為如此，我也能夠有更多的時間學習其他新的業務。在這一年中，反洗錢的工作就是對我的一個挑戰，隨著__業務的發展壯大，反洗錢這項工作也突顯出了它的重要性，剛開始時，我們就透過簡單的一個系統反顯來決定該客戶業務的發生，此刻，每一個客戶辦理的業務我們都要透過系統查詢該客戶的年，工作單位，職業等，更有的我們需要查詢其網銀限額和交易流水，有時還需要和客戶進行溝通才能了解其賬務發生的真正目的，雖然這個過程有些枯燥，但我還是仔細的去作，我只想用我的努力更好的完成我的工作;我還負責ATM的清機和加鈔，以及后臺的打印和各種查詢工作，這些都是我以前從未接觸過的，透過這些業務的學習，讓我自己有了更大的提高;銀行工作者尤其是會計工作人員的技能也是我們不斷要提升的，在今年的技能大賽上，我和我的同志獲得了團體第二名的成績，也讓我們體會到了，只要肯付出就會有回報。
在思想生活方面，在__________的這段日子里，感覺就像是在一個大家庭一樣，溫馨和睦，行里時時為我們著想，同樣的，我也要嚴格要求自己，透過參加黨員生活會，也讓我思想上得到了一個質的飛躍，作為一名黨員，應在單位起到先鋒代頭作用，時時要以一名黨員的身份要求自己，遇到困難，不能躲避，而是要迎難而上，和這些優秀的同志在一齊，是沒有什么困難能夠難到我們的，用心參加行里舉行的各種學習，自己也在業余時間學習一些在單位中學不到的知識，期望能用到工作中去。
二、存在的不足和努力的方向
第一，技能還需提高，只有這樣，才能提升我們辦業務的速度，才能讓客戶滿意;
第二，注重服務禮儀，這是我應注意的一個問題?！胺赵醋哉嬲\”，這是我們__的服務理念，我應謹記于心，有時微笑服務漸漸不自覺的變成了機械服務，微笑沒了，真誠也缺少了，所以我要讓這種真誠源自心底，在廳堂主任的幫忙下去真正的踐行“服務源自真誠”這句話。
第三，業務知識應繼續提高，有些知識學的不扎實，因此遇到問題會有“抓不準”的時候，這就要求我在新的一個年度中，繼續學習相關的知識和業務，以期自己有一個全面、扎實的業務潛力。
有人會問：工作代表著什么?對于這個問題，每個人都會有不同的答案，我是這樣看待工作的，工作是我人生價值實現的途徑，工作是我家庭生活的好伙伴，同時，工作也是提升個人魅力的有效工具，因此在新的一年里，我不會辜負領導對我寄予的厚望以及同志給予我的幫忙，我會改善自己的不足，繼續以一種學習的心態對待工作，在工作中持續嚴謹的思維、謙虛互助、腳踏實地，落實__的服務理念，爭取做一名優秀的__人。
此致
敬禮!
述職人：___
20__年_月_日
銀行員工述職報告范文簡短篇16
一年來，本人認真貫徹國務院金融改革的方針、政策，學習”七一”重要講話精神和六中全會精神，以”三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞農業和農村經濟結構的調整，堅持為”三農”服務的宗旨，根據人行和上級聯社下達的年度任務指標，帶領員工開展各項工作。
一、
本人能夠認真學習有關金融法律、法規、學習有關信用社業務規章和業務知識，提高自身的業務素質，加強自身廉潔自律教育，忠于職守，依法辦事。同時定期組織員工學習上級有關文件精神，加強員工業務習，加強員工廉潔自律教育，法律教育和安全意識教育，使本社各項工作遵章依法運行.
二、
努力健全和完善規章制度并狠抓落實、不僅按照上級規定的執行，同時又能根據本社的實際制定相應的工作準則和業務考核辦法，做到工作有制約，又有相互促進，達到各項工作順利開展又取得一定的效益.
三、
工作方面：1、根據本社區域的經濟特點，及時抓好存款組織工作，做到全員有任務，全員齊抓吸儲存款.今年前三個季度，存款年增數穩居全區第一。2、及時抓好”清非”化險和收息工作。年初做好”清非”總布署、總動員，根據季節性收入情況及時落實清收工作，并于對蝦收入旺季組織了”百日清非”大行動，不良貸款得到了有效控制，效益得到了明顯提高。
四、
效益業績方面：年底存款余額7430萬元，凈增額324萬元，完成計劃的85.3%，各項貸款余額5696萬元，增加129萬元，存貸76.66%，控制在合理比例之內;不良貸款余額2735萬元，下降16萬元，占比48%，下降1.4個百分點;利潤帳面數為25.2萬元，(實際數為34.7萬元)完成計劃的347%。
五、
不足方面：本人業務水平、管理能力不高，業務發展緩慢，不良貸款居高不下，清收速度緩慢，”兩呆”貸款上升，潛在風險加大，有超比例貸款企業四戶，資本充足率嚴重不足，賬面273萬元的虧損額，辦公條件，防范設施及員工生活條件、工作環境沒有改善。
六、
改進措施：加強自身的業務理論學習，進一步提高業務水平和管理能力，加大”清非”力度，尤其是清收”兩呆”貸款，努力扎實支持”三農”貸款，壓縮大額超比例貸款，增收節支，提高經營效益，提高資本充足率和貸款抵補率，盡快降低和化解風險.
述職報告2
過去的一年，是我鄉經濟和社會各項事業發展取得重大突破的一年。在過去的一年中，全鄉上下信心堅定，目標明確，精誠團結，攻堅克難，全鄉經濟和社會各項事業都取得了長足的發展。這是全鄉干部群眾共同努力的結果。本人按照崗位職責和廉潔自律的要求，主要抓了以下八個方面的工作：
一、抓班子和干部隊伍建設。一是加強政治理論學習。進一步健全黨委中心組學習有關制度，每月組織兩次集中學習。在學習過程中，本人帶頭學習、宣講鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨在農村的方針、政策等，特別是在宣講中央一號文件精神和“講黨性、保先進，抓落實、促發展”集中學習教育活動期間，帶頭在學習會上作輔導報告，各班子成員均能按照要求開展學習活動，從而使中心組學習真正取得實效。二是落實工作職責。結合本鄉實際情況，根據班子成員各自特點，科學分工，并層層制定崗位目標責任制，明確了鄉班子成員和全鄉干部職工的崗位職責。全鄉工作人員做到既分工又合作。三是強化民主集中制。進一步完善并認真實行鄉班子集體領導和個人分工負責制，不搞“一言堂”、“家長制”，對于重大經濟發展，干部任免等問題均能堅持會前征求意見，個別醞釀，最后由集體討論決定。四是日常能善于團結、組織、帶領班子成員搞好工作，及時了解掌握班子成員的思想動態，關心班子成員的成長，在班子中能做到“大事講原則，小事講風格”，注重維護班子的團結和統一。平時注意用自身的言行去團結、影響和帶領班子成員共同完成各項任務，并注意對每位同志揚長避短，以發揮群體力量，形成工作合力。五是加強鄉村干部隊伍建設。注重對鄉、村干部的培養、使用和考核，各項工作有了新起色。進一步健全機關效能建設有關規章制度，不定時深入各辦公室、所站，進行督促檢查，對違反效能建設有關事件進行嚴肅處理，促進機關作風和干部作風明顯好轉。
二、抓重大事項決策。做為鄉黨委書記，本人在安排部署工作中具有較強的前瞻性和預見性，善于統攬全局。能夠根據縣委、縣政府部署要求并結合鄉情提出切實可行的工作思路、奮斗目標，工作重點和措施。在重大事項決策中，能在決策前多方征求意見，并經集體討論決定。在今年全鄉經濟和社會各項事業發展中，本人重點抓好農業、企業、基礎設施建設等工作。去年全鄉工農業總產值達
____億元，比增____%，其中農業總產值達____億元，比增____%
;鄉鎮企業總產值達______億元，比增____%;財政總收入達______萬元;農民人均純收入達______元;人口自然增長率為____‰。全鄉經濟和社會事業發展取得預期成效。
三、抓檢查落實和督促指導。本人作風扎實，具有較強的事業心、責任感，對于上級的各項部署，都能做到雷厲風行，行動迅速。各項工作都能做到有部署、有檢查、有落實，并嚴格兌現獎懲，從而促進了各項工作的落實。在平常檢查督促過程中，能針對各村、各單位工作中存在的問題，提出具體解決辦法。經常深入各村特別是重點村進行調查研究，與村干部、群眾探討經濟發展思路，指導各村因地制宜發展特色經濟，推動群眾增產增收。
四、抓社會安定穩定。經濟要發展，安定是關鍵。本人十分重視社會安定穩定工作，把綜治工作擺上重要日程，親自抓負總責。一年來，本人組織協調政法部門深入開展“六H彩”等專項嚴打斗爭，扎實抓好社會矛盾糾紛排查調處工作。今年以來，全鄉共調解各類糾紛____起，發生治安案件____起，同比發案率下降了____%;發生刑事案件____起，同比發案率下降了____%。社會安定穩定，群眾安居樂業。
五、抓責任落實。一年來，多次組織召開計生工作專題會議，研究部署全鄉工作。嚴格督促落實鄉領導掛點、計生辦和工作隊包村，部門齊抓共管，村兩委分片包干的計生工作責任制
，使全鄉計生工作形成齊抓共管格局。在抓好日常管理的基礎上，以計生宣傳服務月活動為契機，抓好以出生補漏報為重點的五清理工作，徹底澄清了計生底子。并通過強化宣傳和落實利益導向機制，創造了良好的計生工作輿論氛圍，調動了群眾落實政策的積極性。在本計生年度中，全鄉出生______人，政策符合率______%，出生率______‰，出生性別比____，完成四術______例，其中二女扎____例，兌現獨生子女獎勵費____人，兌現二女扎獎勵費
____人，征收社會撫養費____萬元，計生基礎進一步得到夯實。
六、抓黨建工作。一是扎實抓好“兩個條例”學習和“講黨性、保先進，抓落實、促發展”集中學習教育活動，黨員干部廉潔自律意識增強，機關干部和機關作風基本達到“五個新”的目標。二是清退了____名臨時自聘嗽保攪渫誦?__名事業人員，全面完成鄉機構改革人員分流工作。三是選派____名班子成員到相對后進村的兼任黨支部第一書記，“雙帶”活動取得明顯成效。四是深入組織開展“一聯三創五帶”和“黨員服務區”活動，結對幫扶困難群眾______戶。五是健全支部六項基本制度，加強黨員管理，認真做好發展黨員、黨費收繳、外出黨員管理等工作。全年共發展新黨員____名，培養入黨積極分子______名，黨員隊伍結構進一步改善。
七、落實一崗雙責，抓好黨風廉政建設。嚴格按照黨風廉政建設工作的有關要求，認真落實黨風廉政建設責任制，加強對班子成員和全鄉干部的黨風廉政建設的警示教育，不斷提高全體干部的廉潔自律意識。對全鄉范圍內的黨風廉政建設和反________工作主要任務進行立項分解，并加強監督檢查。在實際工作中，本人從細微處入手，從嚴把握，防微杜漸，以“兩個務必”要求，嚴格規范自己和全鄉黨員干部的思想、行動。一是堅持實事求是，嚴禁弄虛作假。不搞形象工程、政績工程，及時糾正浮夸虛報現象，在全鄉初步形成講實話、辦實事、重實績的良好風氣。二是堅持任人唯賢，不搞感情用事。在鄉村干部使用問題上，我們嚴格按《條例》辦事，講原則，不講情面，并認真貫徹民主集中制原則，不搞個人說了算，不搞好人主義，從而使優秀正直、才能出眾的鄉村干部得到使用。三是堅持完善制度，嚴禁奢侈浪費。一方面，貫徹落實《廉政準則》和厲行節約制止奢侈浪費八項規定，及時學習貫徹市委“約法五章”規定，建立領導干部重大事項報告制度;另一方面，不斷完善機關后勤接待、小車使用、住房使用、財務管理等各項制度，有效地推動了全鄉廉政建設工作的規范化和制度化。
八、率行垂范、廉潔自律。本人作為鄉黨委書記，始終堅持以身作則，按照“為民、務實、清廉”的標準，嚴格要求自己，嚴格遵守中央關于制止奢侈浪費的八項規定和“五個不許、兩個糾正”的規定以及市委“約法五章”的要求，樹立正確的權力觀、價值觀，把精力集中在研究和解決實際問題上，把功夫用在抓好工作思路與措施的落實上。堅持廉潔從政，從嚴治政，嚴格遵守政治紀律、組織紀律、經濟紀律。時刻做到自重、自省、自警、自勵，在立言立行上下功夫，管好自己的手、管好自己的腿、管好自己的嘴。沒有收送現金、有價證券和支付憑證;沒有“跑官要官”;沒有放任、縱容配偶和身邊工作人員利用職權及職務影響經商辦企業或從事中介活動謀取非法利益;沒有參與“六H彩”等非法賭博活動;沒有利用婚喪嫁娶借機斂財;沒有鋪張浪費;沒有接受影響公務活動的宴請，沒有違反規定超標準配備小汽車，沒有在住房上以權謀私;以實際行動杜絕以權謀私等________現象的發生。
一年來，本人也存在許多問題：一是理論學習與實際工作相結合僅限于應用，沒有上升為理論并概括出來，以利于交流學習。二是對各項規章制度的落實檢查督促不夠，以致個別人員執行各項規章制度還有偏差。三是在工作中有時存在畏難現象。鄉鎮機構改革后，由于上級轉移支付不足，鄉村集體經濟越來越困難，財政壓力越來越大，上級要求越來越高，想多辦一些實事卻常力不從心，思想上感到困惑。今后，本人將繼續按照“三個代表”的要求和中紀委“五個不許、兩個糾正”的最新要求，認真履行崗位職責和黨風廉政建設責任制，團結帶領班子成員和全鄉干部廉潔從政，負重拼搏，知難而上，克己奉公，埋頭苦干，努力把我鄉的各項工作做得更好。