銷售年底工作述職報告
在撰寫報告時,要根據報告的目的和受眾,確定報告的長度和格式。那要怎么寫銷售年底工作述職報告呢?這里提供一些銷售年底工作述職報告,希望對大家能有所幫助。
銷售年底工作述職報告篇1
尊敬的各位領導:
大家好!
我叫___,目前在前期部門任經理職位,自__年起從事房地產行業至今已經_年了,在這_年的工作中,我個人獨自辦理過手續的項目建設面積到目前達__萬平方米。多年的磨練使自身各項素質不斷得到提升,也積累了寶貴的工作經驗。我有能力、有信心干好__的事業。____年即將過去,回顧我在公司前期部這一年來的工作情況首先從下幾個方面向各位領導做如下述職,請予評議。
一、完善前期部各項工作制度
由于__地產也是剛成立不久的新公司,制度上還不是十分完善,從參加_次公司例會,公司領導就提出了相關要求,我積極響應,既借鑒同行業一些大公司的先進管理制度經驗,又結合__地產的實際特點,完成了《前期部工作職責》、《前期部經理職責》、《前期部職工工作職責》、《前期部崗位職責》、《前期部工作流程圖》等,各項前期工作制度,為前期部及時步入正軌做好了制度上準備。
二、部門管理
1、檔案管理上,嚴格管理,及時歸檔。
由于前期部與各個行政審批部門簽訂的手續較多,而且有些是公司重要文件更有些涉及到公司商業機密,所以我在日常工作中嚴格做到了不該說的不說,不該做的不做,及時將重要文件歸檔,逐一登記,隨時查閱隨時能查到,方便工作手續延續辦理。
2、工作日常管理上,做到日清工作制。
公司每月有月計劃、周計劃,而我在日常的工作中是以日為工作階段單位。因為前期工作性質的不同,早一天辦完相關的手續就能為公司早日創造利潤提供條件,所以,我不僅要求自己,也要求部門員工以日為工作單位做自己的計劃,看看哪項做完了,哪項沒做完,為什么沒做完,剖析原因,盡快解決,爭取做到日清,這樣做下來,避免了工作的盲目性和無計劃性,又使計劃工作及時完成。并多次提前完成前期手續辦理。
3、從工作態度上、思想上進行引導管理。
前期工作主要以辦理各項手續為主,與多個行政審批機關打交道時,有的手續必須一把手說了算,而有的一把手經常到本單位不久就又出去了如果找不到,手續就會多耽誤一天,所以我就依辦事相關部門的時間行事,有時上班前到,有時要等到下班以后進行辦理。再者與這些部門打交道時,針對不同部門、不同具體辦事人員,采取不同的工作方式、方法,引導部門員工做事要勤、細,辦事要有耐心、恒心,多動腦、多動手。
4、培養部門員工盡快進入工作狀態。
在前期部這一年工作中,為了使新員工盡快進入工作狀態,我經常言傳身教,用心來教,用多年來前期工作中總結出來的經驗傳授他們,在他們工作中遇到困難時及時幫助,使他們盡快成長,當他們取得成績時,進行鼓勵,并引導他們大膽獨立的去完成。
5、監督與工作放權同時進行。
前期工作是個與多部門、多科室辦手續的工作,所以任憑一個人再加上兩支手也不能全顧到,所以當自己部門員工達到獨立辦理水平時,堅決放權給他們,放權不等同于放任,因為前期的每項手續都至關項目建設,所以雖放權了,但還要監督檢查,看資料準備全不全,看完成情況,看工作進度完成的手續是否有遺漏等,做到工作有條不紊、全面發展。
6、培養部門員工的責任感
前期手續涉及到項目整個開發過程,樹立部門人員責任感,有助于項目手續萬無一失,避免給公司造成不必要的損失,實行誰辦的手續誰負責,有不足之處勇于承擔責任,尋辦法、尋途徑解決改正,而不是推卸。從另一方面講也有助于個人成長進步。
三、從業務學習、政策掌握上
政府相關審批部門建設項目審批上,有時會有變化,這就需要我們前期工作人員在熟練掌握各項辦事手續、章程規定的基礎上,還要及時掌握新政策、新規定,避免公司項目在設計上規劃上有重大失誤、損失,也為公司在項目制定上、規劃上提供依據,符合公司總體戰略發展要求,所以,我不僅在加強自己部門業務不斷學習的同時,及時洞察政府新政策新導向,為公司項目規劃提出新問題、新建議、新要求。
四、在公司內部團結協作,在公司外部樹立良好形
前期部算是公司對外聯絡的主要聯系部門,不僅公司部門內部之間需加強團結協作,使工作更加順暢;與外界聯系也是一樣十分重要,我們不僅代表自己也代表著公司的形象。因此,在日常內部工作中嚴格要求自己,加強團結、加強協作。工作中與技術部、行政辦、財務部、工程部等均建立了良好的工作關系和工作氛圍;同時也節制了那些工作不務實、光說不做、亂說是非等不良習氣的存在。在對外聯系上,首先提高自己的業務素質,也就是練好“內功”,在外辦事時才能表現出高素質、高水平,同時也為公司增強了榮譽。
述職人:___
20__年__月__日
銷售年底工作述職報告篇2
近兩天仔細看了一下黑龍江、吉林兩市場的銷售報表,同時與A市場銷售現狀進行比較分析,我認為黑、吉兩市場近兩年來銷售業績始終上不去的主要原因就是近兩年來沒有跟上公司新品推廣的步伐,新品拓展乏力,難以上量,再加上新品的拓展不力,黑、吉兩個市場已很難跟上公司高速增長的步伐,并由此導致其在產品結構、銷售網絡、銷售人員上出現一系列問題。
一、產品結構不合理
目前,黑、吉兩市場產品結構均不是很合理,老產品銷售占比過大,新產品銷售占比過小(注:新品指的是近年來我司推廣的產品如K產品、S產品、F產品等,其余產品則定義為老產品)。20__年1月至7月,黑龍江新品占比為27%,吉林新品占比為24%,而A市場目前新品占比則為47%,也就是說銷售業績的增長差距主要是由于新品的銷售額差異帶來的。黑、吉兩市場幾大類主銷老產品(水、奶、碳酸)近兩年來一方面由于市場競爭激烈,另一方面由于經銷商、業務員的銷售壓力過大(由于新品不起量,所以只能一味壓老產品完成公司下達的任務),導致老產品價格越賣越低,各級經銷商單位利潤也越來越薄,經營積極性下降,使銷售額迅速下降,由此引發惡性循環,從而導致市場銷售增長乏力??v觀我司近兩年來銷售大幅增長的地區,都是由于新品推廣得力,銷售迅速上量帶動老產品銷售增長(至少維持不負增長),以實現銷售的大幅增長。因此,不改善目前的產品結構,整體銷售上量就是一句空話。
二、銷售網絡比較脆弱
整個銷售網絡的建設必須是以有利潤的產品同時有相當銷量的產品為基礎的。一個市場所有產品銷售,銷量大如果利潤薄或者產品利潤好但銷售量小,都會導致整體利潤偏少,不足以滿足經銷商生存發展的需要。各級經銷商不賺錢或賺錢少都會導致忠誠度下降,對公司的指令執行度下降,整體公司對網絡的控制力大大削弱。在經濟浪潮涌動的今天,沒有足夠利潤的旺銷產品作基礎,任何形式銷售網絡的建設都是徒勞的,即便建起來也是相對脆弱,經不起目前殘酷市場競爭的考驗。
三、各級銷售人員信心不足
由于銷售乏力,產品不上量,整體銷售人員壓力較大,收入較低,存在付出與所得不符的現象,從而導致營銷團隊整體面對自己的落后根本沒有信心趕上去,什么都怕做、什么都懶做,這種工作狀態肯定不會改變目前的銷售局勢。
因此,務必要打開一至兩支新品,使其持續上量,進而減輕銷售壓力,逐步實現老產品價差維護,最終新老產品同時上量,擺脫銷售困境。通過近兩日的銷售報表分析結合A市場新品推廣的實踐經驗,提出以下銷售建議:
一、新品推廣的可行性分析與推廣策略
1、目前新品推廣的不利因素
整體廣告資源不足
由于錯過了最佳推廣上量時期,公司大量的廣告資源沒有共享,目前單靠一省的廣告資源難以實現短期廣告轟炸上量。
各級經銷商、業務人員信心不是太足
由于K產品、S產品在該市場已推廣兩年都沒有上量,同時去年推廣F產品又失敗,導致目前該市場所有人員在新品推廣上存在畏難心理,不敢勇往直前。
2、新品推廣的可行性
有一定的市場品牌基礎
我們的品牌應該說在東北是家喻戶曉,東北人還是比較認可我們的產品的,同時乳制品在兩地的銷量還比較好,應該說有較好的品牌基礎。另外,截至7月,黑龍江新品銷售8772萬,吉林6582萬,相當于A市場20__年底的水平,應該說有一定的市場基礎,整體在市場上還能賣,只是處于一個銷售瓶頸,目前必須突破這個瓶頸,只要方法得當的話,在08年就能快速上量。
整體上新品銷售向上發展的空間比較大
以黑龍江市場為例,哈爾濱(含市區、郊縣)人口有1000萬,經濟狀況也比較好,而新品銷量僅有2842萬,同比A市場某區域的人口僅有650萬,經濟狀況應該還不如哈爾濱,但到7月份新品銷量就達到了11670萬,因此我覺得市場容量還是有的,拓展得力的話,整體新品銷售大幅增長的可能性比較大。另外,根據齊齊哈爾、大慶、黑河、雞西、佳木斯等地的人口與經濟狀況,新品的銷量也不應該僅僅是目前該市場的這個量,有大幅增長的空間。
各地區新品銷量增長不平衡,二級市場、縣級市場有增長空間
從報表中看出,兩地新品銷量基本集中在省會城市,其他地級城市、縣級市場的新品銷量非常小,可以說基本沒怎么推,但從A市場的新品增長來看,農村市場的潛力還是蠻大的,應該進一步把他挖掘出來,做到“小河漲水大河淹”。
3、推廣策略
主抓人口多、經濟基礎好、易上量的地區,促使短期上量,以起到樣板市場帶動的作用。
由于黑龍江相對A市場來說,面積相對較大,人口也相對分散,因此不可能像A市場這樣主推省會,而后通過自然輻射影響到各地級市(由于A市場地區之間距離較近,因此相互之間的影響也較為直接,不少地級市就是由于省會的影響,縣份新品逐步起量的)。同時考慮到主推新品快速上量,因此要選擇已有一定新品基礎,人口較多,經濟狀況較好的地區予以重點突破,就黑龍江市場而言,哈爾濱(含市區、郊縣)、齊齊哈爾、大慶、黑河、雞西、佳木斯等幾個地區初步具有以上條件,可以先在這幾個地區集中優勢資源同時推廣。如果以上幾個地區在春節前能打開市場,對其它市場也是一個榜樣,新品銷量會在短期內上升。
通過渠道優勢,開發縣級鄉鎮市場,擴大新品銷售面,增加銷售品種
縣級鄉鎮市場人口多,有一定的消費力,相對城市市場競爭小,較封閉,且我司渠道優勢在鄉鎮,我們可以通過我們的渠道向鄉鎮市場推廣一些當地能消費的產品,如塑封小瓶裝的K產品、S產品等,增加銷售品種。
縣份市場消費者到了春節期間一向有整箱購買的習慣,如果從10月開始培育,春節的量會非??捎^。
在目前銷售品種上增加適合及市場消費的新品
由于K產品、S產品已推廣兩年,如果各地區推廣不當,已將市場做成夾生飯(如價差體系不合理、由于質量問題或口感,消費者不認可),就要換產品操作,新品利樂包L產品是一個不錯的選擇。由于以前黑龍江市場奶制品的接受度比較好,只是近年來由于包裝、價差等原因導致銷量下滑,但消費者還是認可的,L產品的內容物和奶制品一樣,所以消費者口感上應該能接受,而且其基本上是整箱銷售,短期內易于起量,如果公司能在春節前加大廣告、拓展以及人員促銷的投入,我相信在銷售上會有一個飛躍。
4、具體操作:
首先、各地區分析一下自己近兩年來推廣新品的得失,新品不上量的主要原因在哪里,自己市場的渠道優勢在什么地方,推廣哪種新品更為合適(一般來說,奶飲料基礎好的地區推廣K產品、S產品更為容易些),最后確定主推新品。
一般來說,新品上量與否大概有以下兩個方面的因素:
1.消費者是否認可該產品,也就是是否愿意買我們的產品
這里首當其沖的就是終端零售價問題,也就是該產品的性價比如何,消費者能否接受。以S產品北方市場為例,我認為S產品的零售價最好小包裝定位在5元/排左右,大包裝定位在7.0—7.5元左右,要是零售價定位過高,就會影響縣級鄉鎮市場的銷量,人為縮小銷售面,影響新品在鄉鎮市場的上量。
其次,是口感問題,當地消費者適不適應該種產品的口感,這可能通過口味測試與長期拓展活動來驗證,像我司的綠茶口感在河南就不是太適應導致銷量滯漲,紅茶今年在河南得銷量就突飛猛進,直線飚升。
再次,銷售包裝問題,也就是消費者對該產品的購買習慣,比如利樂包是整箱銷售居多,配置奶制品以整排的消費居多,這和以后的拓展促銷有很大關系,是我們以后在通過拓展活動來影響消費者購買習慣的依據之一。
2.誰來賣以及是否主動賣的問題
首先,要有合理的價差體系,保證各級經銷商賺合理的利潤,但也不可過高,過高就會導致最終零售價過高,消費群體受局限。
其次,要有足夠的銷售面
如果銷售面局限,像S產品若只能在城市里銷售,而不能將銷售面擴大到鄉鎮,肯定會影響銷量的上升。另外,市場鋪貨率、占有率不高,也直接會影響到銷售面,最理想的銷售面應當是在整個區域內讓潛在的消費者能隨時隨地買到我們的產品
最后,是能否主動賣的問題
這里涉及到銷售壓力的問題,A市場20__年初的S產品,市場上好多零售商都是幾排或一兩箱的存貨,這樣一導致市場旺銷氛圍不夠,不能激起消費者購買欲望,二是由于存貨少,零售商沒銷售壓力(不擔心賣不掉,過期),不肯主動推介,這樣也在很大程度上影響了S產品的銷售。后來`,我們在主推市場上進行了8000多家的該產品的整箱陳列(30件以上,
陳列出來,適合有一定基礎的市場)或空箱陳列(適用于市場基礎不好的市場,不能一次性接那么多貨的市場),整體上加大了市場上終端商戶單點的存貨量,加大了零售商的銷售壓力,由于賣得多了,利潤多了,他們也把該產品當作主銷產品來推介,同時也營造了市場上S產品的旺銷氛圍,20__年春節期間便創造了單月70萬件報站量的戰績,一舉提升了渠道信心,以后每月基本穩定在50萬件左右。一旦銷量上去了,二批商、經銷商利潤也增加了,他們也會把S產品當作主銷產品去維護,也會導致量的提升。
分析過后,第二點就是要各地區根據以上兩個問題進行自我分析,找出問題所在,制定合理的渠道措施與拓展措施,確定可操作性,上報分公司備案執行。
第三,建立一支督察隊,監督到位,保證各地區能按上報方案措施執行。
以上若執行到位的話,新品推廣應該有一定的成效。
二、老產品的維護
在新品的推廣成功提升銷量減輕銷售壓力的基礎上,應逐步注重老產品的維護。近年來,東北市場老品負增長過大,也是影響市場整體增長的一個重要因素。一方面,新品與老品在單件利潤上的差異,導致經銷商、二批商看中新品的銷售,從而使資金、精力流向新產品,從而忽視老產品的銷售,導致其銷售下滑;另一方面,新品打不開,經銷商與業務員銷售壓力過大,為完成任務拼命壓老產品,導致老產品價格越賣越低,各級經銷商價差也越來越薄,經營積極性下降,銷售反而呈下降趨勢。如果新品推廣成功的話,業務人員銷售壓力減輕了,我們也可采取逐步提價促銷的策略來提升各級經銷商的價差,提升其積極性,同時由于不采取單階段大量壓貨以維持銷售任務的完成,產品逐批進貨,批號也會好一些,銷量自然會逐步增長。而且,新品銷量上來后可以對經銷商或二批商有要求,要經營新品必須保證老品的銷售量。同時,由于我們目前產品太多,我們在以后的新品運作中可以另外找經銷商操作,不影響其資金與精力,也會在一定程度上使其注重老品銷售,保持其穩定的銷量,以維持其經營利潤。
三、人員激勵
在內部實行優勝劣肽的考核機制,鼓勵先進,鞭策后進,在市場內部形成競爭態勢,使其主動地向著超額完成任務的目標前進,改變以往信心不足,被動銷售的工作狀態,從而保持銷售人員積極向上的士氣,最終目的是實現銷量的大幅增長。
四、網絡整頓
關于一批商,黑龍江目前有57家,由于我們公司目前有這么多主推品種在運作,
資金、運力、人力估計會有問題,從數量上說肯定偏少,保證金到位率偏低,完成任務靠目前這些經銷商肯定是有難度的。但從目前狀況來看,新品沒上量,老品沒利潤,整體經銷商的利潤已經偏低,此時若再開一部份客戶,劃小區域或分產品都會導致經銷商利潤進一步下降,進而忠誠度下降,對公司的指令執行令降低,短期內對銷售影響較大,因此目前穩定經銷商網絡,提升其經營新品信心,配合我們打新品是目前網絡整頓的重點,肯積極從人力、運力、資金方面大量投入配合我們打新品的我們積極予以扶持,不愿配合的我們則另找新品經銷商,維持其老品經銷商權(前提是不負增長)或進行分產品經營。日后等新品起量后,經銷商整體利潤有了較大提升,我們再根據經營思路、經營范圍、經營品種、資金投入、運營實力、網絡覆蓋情況、與公司配合情況重新對一批網絡進行調整,具體方向是城市市場分區域操作,縣級市場分產品經營(面積大的也可考慮分區域操作)
關于二批建設。
由于目前要穩定一批商網絡,那么彌補一批商資金、運力、人力不足的任務就要落在二批網絡上,我們目前不能盲目的增加或減少二批商的數量,數量不是衡量網絡建設的唯一標準,而是最終要建成能直接輻射至終端的二批網絡,二批負責區域的大小沒有固定要求,而是根據其資金、運力、客情、能控制終端的數量來確定其區域大小,有能力的區域大些,實力差的區域小一些,實在找不到二批的可以采取一批直控補充的形式。具體在運作上,我們可以通過在10月、11月兩次訂貨會上,確定二批所能控制的終端,根據目前二批的控制范圍初步劃分區域,而后再逐步進行調整,二批建設工作要在日常工作中不斷完善,這樣才能配合經銷商打開新品,可以說他和打新品是同步進行的。
關于縣級、鄉鎮二批網絡的建設。由于黑龍江很多地方鄉鎮之間距離較遠,以行政區域劃分,公司及經銷商送貨成本會提高,有些地方還沒法送,因此原則上二批尚的建設在能滿足公司資金、運力、人力配置的情況下以貨物自然流向為劃分區域的標準,最終達到縣級、鄉鎮網絡能覆蓋到黑龍江省47個縣、64個區、464個鎮、480個鄉、9157個村的目標。
以上是我對目前黑吉市場的操作思路和想法,只要逐一把問題解開,我相信并且堅信能突破銷售瓶頸,能迅速扭轉目前該市場的這個局面。
述職人:___
____年__月__日
銷售年底工作述職報告篇3
尊敬的領導:
您好!
時間過的飛快,在繁忙的工作中,在公司工作不知不覺已經將近1年了。從20_年來到公司,我的成長是顯而易見的,以下就是我2020年來的述職報告:
一、工作績效述職
首先,非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能。同時,向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助。我才能在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項公司安排的工作任務。
二、工作心得和體會
雖然一直從事房地產這個工作,但是我發現要學習的地方還是很多,通過向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在較短時間內熟悉了工作流程,明確了工作方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。
我十分感謝公司,給了我很多的學習機會,也希望公司日后也能繼續一些有些關于銷售的培訓工作,我希望能通過學習不同的知識,補足自己的不足之處,讓自己能把銷售工作做的更好。
三、關鍵事項
作為一名銷售人員,我本著“要不斷的完善自己各方面的專業技能”這樣一個目標,開拓創新意識,積極的完成本職工作,做好房產策劃工作,嚴格細致地要求自己按照公司流程中所有步驟及。
四、2021年的改進思路
在這段時間里雖然做了一些工作,但仍然存在些題,主要表現在:創新精神不足,不能積極主動發揮自身聰明才智,而是被動適應工作需要。領導交辦的事情雖然都能完成,工作當中有時會忽略考慮更深一層次方面,這樣會造成是被動工作,減慢了工作上升到一定高度的速度。后續工作有些做的不到位,但是,我相信在我自己不斷的努力和領導的幫助下,我會盡快提升自己,避免掉一些不必要的失誤發生,所以我會不斷補充自己各個方面的不足之處,做好銷售工作,希望能為公司帶來更好的經濟效益。
在今后工作中我將繼續努力奮斗,鞏固現有成績,針對自身的不足加以改進,爭取在新的一年做的更好。
2020年也許對于房地產行業會是一個考驗,但對于我們大家也許也是一種挑戰,但是身處我們團隊中,我十分的有信心來面對這場突如其來的“冬天”。
謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人:_
2020年_月_日
銷售年底工作述職報告篇4
尊敬的領導:
您好!
20__年_月_日至今,我進__啤酒有限公司已有兩年多了,時間雖短,但對于我來說,卻是受益匪淺的。這期間,在單位領導的培養和同事們的關心支持下,我逐步對公司有了全新的認識與了解。
我在單位擔任銷售大廳開票的工作,剛開始我認為開票工作比較簡單,不過是填填單據等事務性工作,但是通過前一階段的學習,才知道自己對開票工作的認識和了解太膚淺了,開票工作不僅責任重大,而且有不少的學問和技術性問題,需要反復練習,理解性學習才能掌握。
我的理論和實踐有還有一定的差距,缺乏工作經驗,還好在指導老師的幫助下,我學會了如何開票以及填寫票據,保證自己經手的票據的安全與完整,學會了使用開票軟件,理解了這項業務的程序及來龍去脈。通過三個月的學習與實踐,知道了要做好開票工作絕不可以用“輕松”來形容,工作中一定要謹慎,要認真對待每一張票據。
銷售開票是銷售工作不可缺少的一個部分,它要求我們開票人員要有精湛的業務水平,熟練的業務技能,嚴謹細致的工作作風,作為一個合格的開票人員必須要具備以下的基本要求:
(一)學習、了解和掌握政策法規和公司制度,不斷提高自己的業務水平。銷售開票工作需要很強的操作技巧。作為專職的開票人員,不但要具備處理一般會計事務的財務會計專業基本知識,還要具備較高專業知識水平和較強的數字運用能力。
(二)做好銷售開票工作要有嚴謹細致的工作作風和職業道德,要有較強的安全意識,各種票據,既要有內部的保管分工,各負其責,并相互牽制。也要有對外的保密措施,維護個人安全和公司的利益不受到損失。
(三)開票人員必須具備良好的職業道德修養,要熱愛本職工作,精業、敬業,要竭力為單位的總體利益服務。
目前,我廠剛剛投產運營,作為銷售開票人員的工作量并不大,在前一階段的工作學習當中,我遵守公司的各種規章制度,認真做好自己的本職工作,對領導安排的工作能夠按時完成,但是在工作當中我也發現了自己的不足之處,在某些細節問題上有不夠仔細的地方,因此,我要時時刻刻提醒自己努力改正自身缺點,在今后的工作中,加強業務學習,主要是銷售開票以及財務方面的學習,學習如何分析企業的經營狀況,為今后新業務的開展和經營范圍的拓展,努力提高自身素質,勝任本職工作,提高工作效率。我有信心把工作做好,為公司的發展做出更大的成績!
述職人:___
20_年_月_日
銷售年底工作述職報告篇5
尊敬的領導:
您好!
在公司領導正確的指導下,我完成了過去一年來的工作,還是比較充實的,我時刻都清楚自身的工作能力,還有努力的方向和同事們友好相處,一直以來都能夠端正好自己的態度,態度放在第一位的這一點,毋庸置疑,也是我需要去給自己定下的目標,始終都沒有忽視這一點,現在回想起來是真的要給自己一定的壓力,給自己一些努力的理由,也就一年來的工作,我述職如下。
首先在這個崗位上面,我一直以來都很堅定自己的態度,因為在這個環境下面決定著自己以后的方向,當然我很欣可以讓自己得到更多的鍛煉,畢竟作為一名員工,我還是有很多不足之處,在工作當中,自己不是做的最好的,可是有些事情還是需要對自己有一個好的判斷,這樣的判斷是需要捏臉的去積累,當然,不管是在什么樣的環境下面,都應該要有信心一點,應該要讓自己去維持好的方向,維持好的狀態,有些東西還是需要一點點的去積累充實自己,因為在這樣的狀態下面,才能夠展示自己的價值,才能擴張自己友好的方向,我每天按時的完成工作,在公司也從來都不會違反規章制度,一直以來都樹立好的形象,這樣一來,也向周圍同事表達了一個員工積極的作風,這也是我一直以來都在做好的事情,因為作為一名員工,就應該要有這樣的態度,必須要以身作則,必須要樹立好的形象,保持好的作風。
當然,一年當中,不管是在工作方面,還是在生活方面,自己都是種朝著好的方向努力,因為這些都是基本的事情,我知道自身有一些不足之處,過去一年當中我做事情的時候,總是會出現一些小問題,原因就是因為養成了一個拖拖拉拉的習慣,這樣是非常不好的,有些問題就是在這樣的黃金下面冒出來的問題,需要自己去解決,一定要調整好自己的不足之處,改善自身的問題,有問題做到及時的糾正方向,一定要正確,要讓自己嚴格的落實好相關的規章制度,我也相信以后的工作當中可以做得更加到位,展示自己各方面的能力,同時也吸取經驗一點點的去維持好心態,這一點是無庸,我也渴望在以后的工作當中,填充自己,做到有方向感,有能力也持續發揮好心態,這是作為名員工應該要有的素養,現在我追求這些,其實也是在鼓勵自己,也是希望可以一些該做好的東西,繼續的去完善好感激公司的培養,接下來我一定會更加用心。
此致
敬禮!
述職人:__
20____年_月_日
銷售年底工作述職報告篇6
尊敬的各位領導、同志們:
大家好!
時間如箭一樣地飛逝著。回顧到公司_年來,總在不知不覺中度過。我自我在工作中也是受益匪淺,2021年主要工作地點是___,現將工作情景作出如下總結:
首先,就我個人而言。我很感激公司能夠給我一個學習與提高的舞臺,感激你們對我的關照!半年來,我學習了很多產品知識,但農資世界是豐富多彩的,我所學到的也只是微不足道的,并且還存在著很多自身的一些問題和不足。
其次,就公司整體狀況而言。由于今年的市場行情不斷變化,導致公司上半年的業績不是很夢想,這也直接關系到我們的工作態度,所以工作上不是很忙碌,總覺得工作情緒有些壓抑!時常反省自我,總想去多做些什么能否對提升業績有所幫忙,可是心里老是有些顧忌,感覺自我還不夠成熟,總懷疑自我這個時候還不適合去做業務方面,只是想多些時間讓自我成長起來,提高自身各方面的知識與素養,那樣我會更有把握的去做出決定!
一、銷售得工作中的輔助工作
我們在多個地方進行了促銷,在促銷策劃上頭沒有什么經驗,但經過經理和同事們的努力,我們的促銷活動還是取得了必須的效果,我們相信我們的促銷活動會越來越多,越來越好的。良好的開端便是成功的一半。旺季過后,把工作的重點從旺季保供應轉移到淡季促銷售上來。堅持“有節借節,無節造節”,異常是做好“無節造節”的文章。爭取廠商支持,整合各類營銷資源,統一策劃營銷方案,統分結合地把握好營銷活動推出的時間、形式、規模和力度,放大營銷資源的促銷功能。抓好商品的結構調整、庫存管理,爭取廠商的政策支持,適應市場消費需求。由于經濟形勢的變化,銷售市場競爭格局的變化,今年的商品的結構、庫存是很難把握的,隨著兩節銷售旺季的到來,各部門經理始終把商品結構調整、組織適銷對路商品,庫存管理最優化作為一項重要工作來抓落實。各部門經理主動對兩節銷售形勢進行了分析,對商品的結構、庫存進行了更加詳細的分析,按照優勝劣汰的原則,抓好商品結構的調整、抓好庫存管理。經過這樣緊張有序的半年,我感覺自我工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫
了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經驗的現象。就這樣,我從無限繁忙中走進這半年,又從無限簡便中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的職責心是如何重要。
二、市場銷售工作現狀
1、制定銷售目標。2021年我們銷售部門根據年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標,根據既定的銷售策略和任務,按照常年的習慣,進行人員細分,并根據市場供求關系,組織銷售工作人員,以銷售業績為衡量標準,進行針對市場的銷售任務。期間,我部門工作人員也制定了自我的目標計劃和銷售計劃,充分發揮自主性、創新性,順利完成各自預定的銷售任務,并及時總結經驗的可取之處和不足,加以改善。
2、競爭比較激烈,其他企業價格比較強烈。在市場經濟的大環境下,各企業的競爭已經越來越白熱化。在產品普遍相同或類似的情景下,價格的競爭,也成為了銷售渠道上的一個大關口。在產品質量普遍存在的前提下,同行的其他企業的產品價格差不高,沒有構成比較懸殊的價格比較。在品牌較強的局勢下,這種價格差,同樣造成了創利方面的壓力。
3、應收款回款難準時。受社會極大市場環境的影響,普遍客戶支付延期,應收票據、應收賬款、預付賬款、等等應收款偏大造成我們的回籠計劃不準時,影響了公司的整體運作。
三、銷售任務完成過程中的應對措施
1、質量的改善。在銷售工作開展之前,對產品的質量要有更嚴格的把關,并在銷售宣傳中,把質量的優勢盡可能最大的凸現出來,爭取零售商對我公司產品更多的信任和更大的購買力。
2、價格方面。在預算的價格尺度調動范圍內,根據市場環境的形勢和對市場競爭的科學合理性分析,調整適合的價格標準,使產品的銷售既在預計范圍內盈利,又使零售商對價格方面減少挑剔。同時,能夠適當的選擇時機,開展系列的促銷活動,從而是產品的品牌讓更多零售商和農民熟知,使產品的質量在市場中構成一個良好的口碑。
3、加大資金回籠的力度,回避企業風險。在貨款回籠方面,整個部門都構成共識,將該項工作擺在重中之重的位置。擬定具有約束本事的銷售合約,對于應收款的回收采取合理的時效性限制。吸取了以往的經驗教訓,我們嚴格履行銷售成交的審批程序,從源頭到最終成交都加以控制,時刻叮囑業務員主動與客戶溝通,想盡辦法處理,取得了必須效果。
4、多面的銷售渠道,發展更多的銷售平臺借助公司的銷售平臺,提高網絡銷售水平,建立良好信用的網絡銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。多年來,產品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發展市場空間、挖掘潛在市場,未來,我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產品銷售,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網絡格局;同時,能夠與各傳媒媒介等構成良好的合作關系,如多參加或舉辦業內或相關行業的系列活動,多方面的進行宣傳銷售,讓本品牌的產品有更廣大的拓展平臺。
5、隨時關注業內動態,掌握更多的市場信息隨著行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應密切關注市場動態,把握商機,認真做好市場調研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部經過市場調查、業務洽談、報刊雜志、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立起更加穩定可靠的信息渠道,密切關注行業發展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎信息的收集;要根據市場情景進取派駐業務人員對國內各銷售市場動態跟蹤把握。
6、提高銷售部人員自身的工作素質提高業務員的服務質量和業務本事,使一批老客戶的業務能鞏固并發展起來。在未來的工作中,我們要求銷售部人員要更加提高自我的工作本事和專業素質:
(1)加強與客戶的溝通聯系,多想辦法,建立起良好的合作關系;
(2)不斷總結自身的工作,改善自身的工作方法,加強工作中所涉及到的專業知識的學習,及時了解客戶的生產運作情景和競爭對手的情景,發現問題及時處理;
(3)及時將客戶的要求及產品質量情景反饋給有關部門,并加強與橫向部門的溝通協作,使我們的產品質量和服務能滿足客戶的需要;
(4)做好售前、售中、售后服務。上半年,我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創成功的歷程,我們也體會到了這一過程帶來的歡樂。依靠我們上級的信任和指導,依靠領先的優秀產品,先進的營銷理念,良好的服務意識,團結的協作氛圍,優秀的干部、員工隊伍,我們整裝待發。也許,未來的路也是充滿曲折的,甚至比過去所要承受的壓力更大,但我們堅信,這條路注定是充滿機遇、充滿挑戰、充滿期望的。在未來更長的工作生涯中,我會更加嚴格要求自我,踏實地做好每一件事。我熱衷于這個行業,做著自我感興趣的農資產品,充滿著熱情,也很有行動力,心中更是充滿了夢想。目前,我已經完全的涉及農資領域當中,我相信在不久的將來,再加上公司也有這方面發展的計劃,必須能夠盡早的實現!我更加期望,公司能夠給我信心與勇氣,讓我能夠更自信的去發揮并創造更多的成就!我深信,只要交待安排給我的事,我會盡心盡責的去完成!我會不斷加強學習,拓寬知識面,努力學習產品專業知識和一些工作常識;本著實事求是的做事原則,繼續發揚優點,改善缺點;團結一致,勤奮工作,共同提高,維護公司利益,進取為公司創造更高的價值,力爭取得更大的工作成績!
我深信,在公司的正確領導下,只要我全體干部、員工堅定信念,奮發進取,團結協作,以小目標實現大目標,以大目標實現長遠目標,一步一個腳印,必須能出色完成任務,讓2021年成為名副其實的創利年!
述職人:__
2021年_月_日
銷售年底工作述職報告篇7
尊敬的各位領導、同志們:
大家好!
時間如箭一樣地飛逝著。回顧到公司_年來,總在不知不覺中度過。我自我在工作中也是受益匪淺,2020年主要工作地點是___,現將工作情景作出如下總結:
首先,就我個人而言。我很感激公司能夠給我一個學習與提高的舞臺,感激你們對我的關照!半年來,我學習了很多產品知識,但農資世界是豐富多彩的,我所學到的也只是微不足道的,并且還存在著很多自身的一些問題和不足。
其次,就公司整體狀況而言。由于今年的市場行情不斷變化,導致公司上半年的業績不是很夢想,這也直接關系到我們的工作態度,所以工作上不是很忙碌,總覺得工作情緒有些壓抑!時常反省自我,總想去多做些什么能否對提升業績有所幫忙,可是心里老是有些顧忌,感覺自我還不夠成熟,總懷疑自我這個時候還不適合去做業務方面,只是想多些時間讓自我成長起來,提高自身各方面的知識與素養,那樣我會更有把握的去做出決定!
一、銷售得工作中的輔助工作
我們在多個地方進行了促銷,在促銷策劃上頭沒有什么經驗,但經過經理和同事們的努力,我們的促銷活動還是取得了必須的效果,我們相信我們的促銷活動會越來越多,越來越好的。良好的開端便是成功的一半。旺季過后,把工作的重點從旺季保供應轉移到淡季促銷售上來。堅持“有節借節,無節造節”,異常是做好“無節造節”的文章。爭取廠商支持,整合各類營銷資源,統一策劃營銷方案,統分結合地把握好營銷活動推出的時間、形式、規模和力度,放大營銷資源的促銷功能。抓好商品的結構調整、庫存管理,爭取廠商的政策支持,適應市場消費需求。由于經濟形勢的變化,銷售市場競爭格局的變化,今年的商品的結構、庫存是很難把握的,隨著兩節銷售旺季的到來,各部門經理始終把商品結構調整、組織適銷對路商品,庫存管理最優化作為一項重要工作來抓落實。各部門經理主動對兩節銷售形勢進行了分析,對商品的結構、庫存進行了更加詳細的分析,按照優勝劣汰的原則,抓好商品結構的調整、抓好庫存管理。經過這樣緊張有序的半年,我感覺自我工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫
了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經驗的現象。就這樣,我從無限繁忙中走進這半年,又從無限簡便中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的職責心是如何重要。
二、市場銷售工作現狀
1、制定銷售目標。2020年我們銷售部門根據年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標,根據既定的銷售策略和任務,按照常年的習慣,進行人員細分,并根據市場供求關系,組織銷售工作人員,以銷售業績為衡量標準,進行針對市場的銷售任務。期間,我部門工作人員也制定了自我的目標計劃和銷售計劃,充分發揮自主性、創新性,順利完成各自預定的銷售任務,并及時總結經驗的可取之處和不足,加以改善。
2、競爭比較激烈,其他企業價格比較強烈。在市場經濟的大環境下,各企業的競爭已經越來越白熱化。在產品普遍相同或類似的情景下,價格的競爭,也成為了銷售渠道上的一個大關口。在產品質量普遍存在的前提下,同行的其他企業的產品價格差不高,沒有構成比較懸殊的價格比較。在品牌較強的局勢下,這種價格差,同樣造成了創利方面的壓力。
3、應收款回款難準時。受社會極大市場環境的影響,普遍客戶支付延期,應收票據、應收賬款、預付賬款、等等應收款偏大造成我們的回籠計劃不準時,影響了公司的整體運作。
三、銷售任務完成過程中的應對措施
1、質量的改善。在銷售工作開展之前,對產品的質量要有更嚴格的把關,并在銷售宣傳中,把質量的優勢盡可能最大的凸現出來,爭取零售商對我公司產品更多的信任和更大的購買力。
2、價格方面。在預算的價格尺度調動范圍內,根據市場環境的形勢和對市場競爭的科學合理性分析,調整適合的價格標準,使產品的銷售既在預計范圍內盈利,又使零售商對價格方面減少挑剔。同時,能夠適當的選擇時機,開展系列的促銷活動,從而是產品的品牌讓更多零售商和農民熟知,使產品的質量在市場中構成一個良好的口碑。
3、加大資金回籠的力度,回避企業風險。在貨款回籠方面,整個部門都構成共識,將該項工作擺在重中之重的位置。擬定具有約束本事的銷售合約,對于應收款的回收采取合理的時效性限制。吸取了以往的經驗教訓,我們嚴格履行銷售成交的審批程序,從源頭到最終成交都加以控制,時刻叮囑業務員主動與客戶溝通,想盡辦法處理,取得了必須效果。
4、多面的銷售渠道,發展更多的銷售平臺借助公司的銷售平臺,提高網絡銷售水平,建立良好信用的網絡銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。多年來,產品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發展市場空間、挖掘潛在市場,未來,我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產品銷售,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網絡格局;同時,能夠與各傳媒媒介等構成良好的合作關系,如多參加或舉辦業內或相關行業的系列活動,多方面的進行宣傳銷售,讓本品牌的產品有更廣大的拓展平臺。
5、隨時關注業內動態,掌握更多的市場信息隨著行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應密切關注市場動態,把握商機,認真做好市場調研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部經過市場調查、業務洽談、報刊雜志、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立起更加穩定可靠的信息渠道,密切關注行業發展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎信息的收集;要根據市場情景進取派駐業務人員對國內各銷售市場動態跟蹤把握。
6、提高銷售部人員自身的工作素質提高業務員的服務質量和業務本事,使一批老客戶的業務能鞏固并發展起來。在未來的工作中,我們要求銷售部人員要更加提高自我的工作本事和專業素質:
(1)加強與客戶的溝通聯系,多想辦法,建立起良好的合作關系;
(2)不斷總結自身的工作,改善自身的工作方法,加強工作中所涉及到的專業知識的學習,及時了解客戶的生產運作情景和競爭對手的情景,發現問題及時處理;
(3)及時將客戶的要求及產品質量情景反饋給有關部門,并加強與橫向部門的溝通協作,使我們的產品質量和服務能滿足客戶的需要;
(4)做好售前、售中、售后服務。上半年,我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創成功的歷程,我們也體會到了這一過程帶來的歡樂。依靠我們上級的信任和指導,依靠領先的優秀產品,先進的營銷理念,良好的服務意識,團結的協作氛圍,優秀的干部、員工隊伍,我們整裝待發。也許,未來的路也是充滿曲折的,甚至比過去所要承受的壓力更大,但我們堅信,這條路注定是充滿機遇、充滿挑戰、充滿期望的。在未來更長的工作生涯中,我會更加嚴格要求自我,踏實地做好每一件事。我熱衷于這個行業,做著自我感興趣的農資產品,充滿著熱情,也很有行動力,心中更是充滿了夢想。目前,我已經完全的涉及農資領域當中,我相信在不久的將來,再加上公司也有這方面發展的計劃,必須能夠盡早的實現!我更加期望,公司能夠給我信心與勇氣,讓我能夠更自信的去發揮并創造更多的成就!我深信,只要交待安排給我的事,我會盡心盡責的去完成!我會不斷加強學習,拓寬知識面,努力學習產品專業知識和一些工作常識;本著實事求是的做事原則,繼續發揚優點,改善缺點;團結一致,勤奮工作,共同提高,維護公司利益,進取為公司創造更高的價值,力爭取得更大的工作成績!
我深信,在公司的正確領導下,只要我全體干部、員工堅定信念,奮發進取,團結協作,以小目標實現大目標,以大目標實現長遠目標,一步一個腳印,必須能出色完成任務,讓2020年成為名副其實的創利年!
述職人:__
2020年_月_日
銷售年底工作述職報告篇8
本人從事工業控制器產品銷售,主要提供為機械設備之配套服務,在銷售過程中,個人感覺是在銷售過程中的問題就是客戶進程(Agenda)的問題,即,簽一個配套總會花費較長的周期,這里存在的問題也是多方面的,通過一次與公司的臺灣方面高層經理拜訪,以及與多年從事銷售的前輩討論,加之一些實踐,總結以為共享,并愿意更多朋友來發現其中問題,能夠予以討論。
分析客戶進程比較慢的原因在于以下幾點:
1、供應商更換動力不足:由于原有的供應商的穩定合作,即便產品有一些小問題,但是,尚不足以讓客戶積極的推動更換供應商的行為,即,在客戶端缺乏動力。
2、信任的建立:更換新的配套設備將會有一個信任度建立的過程,任何新品即便是再好的產品,客戶都會需要一個過程去適應,然后才能講有欲望去實現這個銷售行為。
3、風險的存在,使用任何新品去配套都會有一個中間的不適應期,這個將會帶給客戶一些潛在的風險,因此,客戶的積極性不是很高。
4、自上而下的推動力不足:客戶方的自上而下的推動,即,在尋找合格客戶的過程中對決策者的推動力不足。
5、學習的過程,由于配套產品涉及到應用軟件開發,因此,而我們的產品非如同Siemens,產品一樣的廣泛應用,這就造成客戶端工程師去學習新的開發軟件,盡管我們是源代碼全開放的開發平臺,但是,對于客戶端工程師而言,都是一個需要學習的過程,人的惰性會造成其積極性不高。市場營銷銷售技巧電話銷售更多…
結合這些問題,我們提出銷售解決策略案從以下幾個方面入手:
1、工業品促銷
試用,由客戶自行試用來評測系統的穩定性與可靠性,對功能與性能的評價來自客戶。
此效果相對比較明顯,即,由于,我們的產品在性能的穩定性上具有一定的優勢(當然,客觀的講,我們不能講就一定比Siemens的產品更有優勢,但是,每個產品的定位會有所不同,我們會以價格,貼標,代開發這幾種方式來彌補品牌的缺陷)
2、高階行銷
由于高層經理會有較大的權限和知識面,并且能夠快速的與客戶端高層建立對等的外交關系,贏得客戶的重視等等,這些都是高階行銷的便利,公司的高層經理就曾經跟本人講,你不要認為我是你的上司,你應該認為我是你的銷售員,你告訴我,那個客戶需要我去和他來談,那么,你就告訴我,我來協助你做一部分工作。
3、客戶特殊收益
客戶的特殊收益,就是要去挖掘產品除了本身作為一個控制器而言的技術功能,還要去挖掘其產品技術以外的收益,而這些都是圍繞客戶端的不同人員來展開。
一般來說,客戶端的決策者情況分布為:
總經理
在較小的公司,總經理會有較大的決策權限,一般,我們講從企業的組織結構來講,在小型的公司的組織結構都會比較傾向于直線制,這樣高層經理擁有較大的決策權,而一般公司都會比較集權,畢竟分權的情況在公司里就會比較少一些,因此,為什么在管理學的組織結構討論中只會討論集權的弊端而不討論分權的弊端呢?正是這個原因。
技術經理
在中型或者較大的公司,技術經理會擁有較大的權限,或者,盡管,他們沒有較大的權限,但是,他們的建議基本上屬于那種會比較的。
工程師
對工業品而言,很多時候,工程師由于在其專業領域的性,特別是企業的技術骨干工程師,他們具有對產品的深厚專業功底,因此,他們來決定產品的使用,例如,有些公司的高層經理和技術經理都非電氣專業出身,因此,電氣專業出身的資深工程師就會有較大的決策權或者高度的建議采納度。
采購經理
相對而言,很多公司的采購人員并非專業出身,缺乏對所采購產品的足夠知識,所以,其工作往往僅僅是去實現采購流程,而決策權由前面所提到的三種情況人員來決定,但是對以下情況,采購人員則擁有了較大的權限。
A、標準件,有些產品屬于標準件,例如低壓控制產品,管閥件,所以,可以由采購自己來決定,因為,采購在較小的產品信息范圍內擁有一定的經驗與知識技能。
B、專業采購,即經過訓練的專業采購,他們可能出身于專業領域,具有應用經驗,例如專業的電氣設備采購,專業的機械設備采購師,專業的化工原料采購,服裝面料采購。都是具有較強的專業知識與廣度,能夠進行比較大范圍產品信息的評判能力。
針對不同的情況,會有公關的側重點的不同,一般,我們所遇到的情況大多數是由工程師來完成的,因為,工程師是最終的產品應用者,而且,由于我們的產品具有較強的專業應用技術,需要與客戶端的設備工藝與電氣工程師共同來完成,因此,工程師在即便沒有決策權的情況下也是擁有較高的采購建議采納度。
因此,我們的溝通主要是與客戶端的工程師首先來進行,一般先是從技術塊入手,來確認客戶對產品的應用需求情況。
對于客戶端工程師我們相信除了產品本身的技術收益以外還有一些其它的收益會去讓他們積極主動的促進銷售工作的開展。
1、個人收益,這個我們不去多談,但是,會經常碰到這種情況,也是需要去處理的,但是,對于不同的產品,會有不同的情況,對于有些產品,個人收益的索取者范圍會比較大,整個企業內部流程上的各個環節都需要去做工作,特別是對大型的機電設備如電梯,中央空調,建筑的暖通水電產品,智能與網絡工程師,特別是在工程類銷售,這塊的利益瓜分者相對比較多,因此,公關也會比較復雜,銷售成本非常高,公司需要一定的實力否則的話,就會比較難以切入。
但是,不同類型的客戶又會有差別,對于國有企業,政府,事業單位而言相對會比較復雜,對于中小型私營企業,會比較簡單,對外資企業也會相對簡單,但是,不能不去從客戶的暗示中把握其潛在個人需求,否則的話就會失去機會。
由于這塊會涉及到一些灰色的交易,因此,處理需要慎重,這個地方是需要建立比較深度的信任才會比較合適,否則的話機會不多,因此需要較長線的投入。
2、客戶的成就,對于很多工程師來講,他們的業績就來自于他們能夠開發出更好的產品,而在成本上得到降低,花費更少的時間,這就是他們的工作業績,這一點非常重要。
銷售年底工作述職報告篇9
尊敬的各位公司領導、親愛的同仁們:
大家好!
歲月荏苒,時光如梭,舊的一年即將過去,新的一年就要來臨。自20__年__月初項目組成立,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。在企業不斷改革的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學習,更新理念,提高自我的素質和業務技術水平,以適應新的形勢的需要?,F就個人一年來的工作情況做以下述職:
一、工作思想
積極貫徹公司領導關于公司發展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股東、誠實守信、愛崗敬業、團結進取,進一步轉變觀念,改革創新,面對競爭日趨激烈的房地產市場,強化核心競爭力,開展多元化經營經過努力和拼搏,使公司持續的發展。全面加強學習,努力提高自身業務素質水平。作為一名宣傳銷售人員肩負著上級領導和同事賦予的重要職責與使命,公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實施。因此,我十分注重房產銷售理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作,規范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業心,不斷提高自己的業務能力和管理能力。
二、在開發公司的日常工作
我于年初進入公司以來,在公司開發部工作。在公司領導,主管領導及各位同事及各位同事的幫助下,我對公司各項規章制度和辦事流程有了清楚地了解,也從部門領導和其他同事身上學到了很多新的知識,我的工作能力也由此得到很大提高。__月底開始__商住小區的售房工作,在這期間我主要做了以下工作:
1、根據公司各月的會議精神,制定銷售的月銷售計劃。
2、策劃__小區的宣傳工作,制定出宣傳方案,報領導審批后實施。
3、辦理售房合同,負責開發公司的文件文字處理,保管資料的收發登記。
4、進行社會調查,接待客戶,對客戶保持聯系。
三、通過這段時間在公司的工作與學習,我學到了很多。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點設想
首先,銷售宣傳人員的工作,銷售人員必須做到對銷售流程的遵守,并控制整個銷售環節。
1、銷售控制表
可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進展情況,并以制度銷售改進策略,做好__,絕不能向客戶透露;
2、來電、來客的登記
填寫客戶資料表。無論成交與否,每接待一組客戶后,立刻填寫客戶資料表。填寫的重點是客戶的聯絡方式和個人資訊??蛻魧Ξa品的要求條件,成交或未成交的原因。根據客戶成交的`可能性,將其分類為:A、很有希望B、有希望C、一般D、希望渺茫,以便日后有重點地追蹤詢訪。
3、銷售登記
管理和登記銷售的情況,包括認購資料認購合同,產權資料,付款資料。
4、換、退房管理
在銷售過程中換、退房的原因,理由以及處理辦法和結果。
5、催交欠款
處理銷售過程中的樓款催交處理。
6、成交客戶資料管理
登記已成交客戶詳細資料,方便公司營銷人員有第一手資料,對客戶進行分析,從而最大限度提高對客戶的服務。
7、換戶
需換戶者,在定購房屋欄內,填寫換戶后的戶別、面積、總價,并注明何戶換何戶,收回原定單;應補金額及簽約金若有變化,以換戶后的戶別為主;其他內容同原定單。
8、退戶
遇到退戶情況,應分析退戶原因,明確是否可以退戶,報現場管理人員或更高一級主管確認后,辦理退戶手續,結清相關款項,將作廢合同收回留存備案,有關資金移轉事項,均須由雙方當事人簽名認定;若有爭議無法解決時,可提請仲裁機構調解或人民法院裁決。
9、加大宣傳力度通過以下幾種方式:
1)傳播媒體報紙電視
2)戶外媒體戶外看板(位置:___的主要干道,主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉鎮生意人和在市區工作的人員)網絡、出租車、公交車、公交站臺(可在其車體做噴繪廣告,或車內顯注位置做小張的粘貼廣告,站牌上小型海報宣傳),內容主要以開盤為主。
3)印刷媒體
四、工作中的不足
第一,售房銷售對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;
第三,自己的專業知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務。
在今后的工作里,自己決心認真提高業務、工作水平,為公司經濟的發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:加強學習,拓寬知識面;努力學習房產專業知識、物業專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
謝謝大家!
述職人:___
2020年__月__日
銷售年底工作述職報告篇10
光陰似箭,自從本人x年加入x珠寶以來也有一年的時間了。在這一年的工作中,我不斷的挑戰自我,對工作兢兢業業,嚴格遵守商場的規章制度,在實踐中磨練了工作能力,使我的業務水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是分不開的,而且得到了商場領導的高度認可,在x年的x月讓我擔任主管一職,這是對我工作的肯定。
一、品德素質修養及職業道德
通過報紙,書籍,雜志的不斷學習使自己愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,工作態度端正,認真負責,加強專業知識的學習,使自己不斷的充電,這是銷售珠寶信心的源泉。
二、工作質量成績,效益和貢獻
保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使自己的工作業績有了長足的提高。
三、工作中的經驗
銷售是一門藝術,作為珠寶銷售員,要講求語言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶應該時刻考慮的幾個方面;
1、認真的接待顧客,做到三米問好,一米詢問,微笑服務是關鍵,人為的制造一個輕松愉快的購物環境。
2、充分展示珠寶飾品,由于多數顧客對珠寶知識缺乏了解,因此對珠寶首飾的展示十分重要,顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈,常言道;“滿意!”是顧客的廣告。
3、促進成交,由于珠寶首飾價值相對較高,因此,顧客在最后成交前壓力重重,所以要營業員采取分心的方法減輕顧客的壓力。
4、熟悉珠寶的佩戴,保養,使用,產地,質量。
5、售后服務,當顧客購買后營業員的工作并沒有結束,應該詳細介紹佩戴與保養知識,最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情,期待二次消費的發生。
四、工作中的不足和努力方向
總結一年來的工作,盡管有不小的進步,但還是有很多改進與不足的地方。比如,對珠寶首飾的了解還不夠,還要加強學習,自己的銷售技巧還應該提高,也需要學習這方面的知識,借鑒他人成功的經驗很重要。有時候銷售不好思想就消極,這是要不得的,消極思想是銷售的敵人。
對銷售失敗后的總結不夠,每一次銷售失敗都有它的原因,比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對顧客的態度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個柜長,就像一個帶兵打仗的班長,沖在第一線影響,感染成員很重要,作為柜長首先要起到表率,模范帶頭作用,一個柜臺就是一個集體,充分的團結才能釋放能量?;ハ鄬W習,互相進步。
銷售年底工作述職報告篇11
尊敬的各位領導:
大家好!
轉眼間半年的時間就過去了,今天能夠站在這個講臺上參加這次就職演講,我要感謝在座的各位領導,各位同事,是大家給我人生中為數不多的一次機遇!同時我想我要抓住這次機遇,在任代法標銷售經理一職的半年中公司領導不斷的幫助我也教會了我在這個崗位上應該做的工作,今天我鼓足勇氣站在臺上接受各位領導的檢閱。
我叫__,今年__歲,20__年__月我加入__這個大家庭,從事銷售工作至今,今天我就職演講的崗位是銷售經理。
各位領導各位同事隨著汽車產業的迅猛發展,在國內進口車市場近幾年也是被消費者認同的一類車系,據官方統計20__年上半年整個進口車市場的銷售共計__萬臺,同比增長__%,而國產合資品牌上半年銷售共計__萬輛,同比增長__%。從數據上可以看出進口車在國內有著更為寬闊的市場前景,對于本品牌來講今年整個全年的銷量是去年全年銷量的一倍。證明在__是有著較好市場基礎的,但是客戶群體還是有局限性我認為只是宣傳力度不夠大。當然廣告的投入要和銷量是成正比的。所以要找出最有效的宣傳途徑,這樣才能真正做到廣而告之興商家。
我認為要做好銷售經理應當具備以下幾個方面:
一、加強學習,提高素質
作為部門經理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為,只有認真執行公司章程,服從公司領導,才能排除一切干擾,戰勝一切困難,干好管理工作。為此我認真學習公司文件精神并在實際工作中不斷加以實踐,實事求是,公平公開、在工作中,我堅決貫徹執行集團和公司領導的各項指示、規定。時刻不放松學習,始終使自己的思想跟得上公司的發展。
二、提高管理能力
雖然之前我沒有太多的工作經歷,但是在公司領導的幫助下也讓我明白,作為一名公司中層領導,必須要能做到恪盡職守,認真履行自己的職責,積極協調各部門的關系。認真落實公司要求,實行公開、管理。在工作中,積極向領導反映員工的意見和建議。關心下屬。
三、積極向上的心態和營造氣氛的能力
很多銷售經理在工作中遇到困難的時候,不是積極地面對,而是會有大量的抱怨出來:什么公司的產品價格高了,市場容量小了,消費者不接受了,公司的促銷力度沒有競爭對手大了,各部門之間的工作效率緩慢了,公司的制度與機制不貼近市場了等等??墒鞘氩恢?,這樣的抱怨,往往會給自己本人和下屬帶來很多負面的影響,影響大家的工作積極性,造成工作的效率下降、人心渙散,各項工作都無法開展。所以說,在任何時候,銷售經理都不能抱怨。要有飽滿的工作熱情和一個積極的心態來面對工作中的困難,面對問題,同時要給下屬營造一個遇到問題去積極解決的工作環境。
四、學會利用資源
資源。有的人說了,資源就是人、財、物。對的,但是也不全對、其實在做區域市場時,銷售經理所擁有的資源很多的:高品質的產品;強大的品牌號召力;比較完善的層級銷售網絡;專業級的經銷商;銷售隊伍良好地執行力;客戶對公司及品牌的忠誠度;銷售經理廣泛的人脈關系; 工作能力強,對公司忠誠度高的下屬等等。而把這些資源用好了,銷售經理就如虎添翼了,當然在工作的時候也會事半功倍了。
在即將進入的20__年里我的工作計劃安排如下:
一、認真落實廠家下達的任務目標。同時,切實的做到任務合理分解,車型明確細分,認真分析市場做好階段性的市場調研,從中找到更多更有利的切入點進行有目的銷售,有想法的銷售,不能再以守株待兔的形式進行銷售,要有創新思維,相信隨著新年的來臨,新車型的上市能夠給市場帶來更多的亮點,和奇跡。
二、對于自身知識的積累和員工的培訓的工作也要重點進行,進口車銷售不同于合資品牌,作為銷售顧問,不但要有著較好的素質同時,涉及的知識面也要更寬更廣,在與客戶交流中要主動尋找話題,所培訓也是中重點工作之一,不但要培訓業務知識,周邊產品也要有所了解,特別是一些奢侈品牌也要有系統的培訓,當然培訓的模式是以一個專業老師進行的,但是我認為應當打破常規分配給每一個銷售顧問,讓每一個人都能站在講臺上總結自己所學習的知識,這樣一來不但能夠提高個人的能力,同時學習起來也會更有效果。
三、個人的力量是有限的,團隊的力量是無窮盡的,帶好團隊就是提高銷量,在新的一年里,要真正做到大膽指揮細心管理的模式。在形成團隊合作精神之余,是要發揮銷售團隊中每一個人的作用,而要使每一個銷售發揮自身價值,首先要建立團隊文化。對于一個銷售團隊中不同的銷售人員的不同態度,以及管理者的行事方法,建立在一個團隊精神之上,這一精神又影響著銷售人員的態度。” 要讓銷售人員有共同的奮斗目標,銷售主管必須建立一種團隊精神,一種文化理念,“其身正,不令則行;其身不正,雖令則不行?!?/p>
20__年是不平凡的一年,通過全體銷售人員的共同努力,銷售工作取得了全面勝利,各項經營指標均創歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創新上,精品服務的理念上,還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。為此,面對20__年,銷售一定會充分發揮團隊合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務管理”這個主旨,將“品牌營銷”、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結合,確保公司20__年公司各項工作的順利完成。
此致
敬禮!
申請:__
20__年__月__日
銷售年底工作述職報告篇12
尊敬的領導:
您好!
時間過的飛快,在繁忙的工作中,在公司工作不知不覺已經將近1年了。從20__年來到公司,我的成長是顯而易見的,以下就是我2021年來的述職報告:
一、工作績效述職
首先,非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能。同時,向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助。我才能在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項公司安排的工作任務。
二、工作心得和體會
雖然一直從事房地產這個工作,但是我發現要學習的地方還是很多,通過向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在較短時間內熟悉了工作流程,明確了工作方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。
我十分感謝公司,給了我很多的學習機會,也希望公司日后也能繼續一些有些關于銷售的培訓工作,我希望能通過學習不同的知識,補足自己的不足之處,讓自己能把銷售工作做的更好。
三、關鍵事項
作為一名銷售人員,我本著“要不斷的完善自己各方面的專業技能”這樣一個目標,開拓創新意識,積極的完成本職工作,做好房產策劃工作,嚴格細致地要求自己按照公司流程中所有步驟及。
四、2022年的改進思路
在這段時間里雖然做了一些工作,但仍然存在些題,主要表現在:創新精神不足,不能積極主動發揮自身聰明才智,而是被動適應工作需要。領導交辦的事情雖然都能完成,工作當中有時會忽略考慮更深一層次方面,這樣會造成是被動工作,減慢了工作上升到一定高度的速度。后續工作有些做的不到位,但是,我相信在我自己不斷的努力和領導的幫助下,我會盡快提升自己,避免掉一些不必要的失誤發生,所以我會不斷補充自己各個方面的不足之處,做好銷售工作,希望能為公司帶來更好的經濟效益。
在今后工作中我將繼續努力奮斗,鞏固現有成績,針對自身的不足加以改進,爭取在新的一年做的更好。
2021年也許對于房地產行業會是一個考驗,但對于我們大家也許也是一種挑戰,但是身處我們團隊中,我十分的有信心來面對這場突如其來的“冬天”。
謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人:__
2021年_月_日
銷售年底工作述職報告篇13
2021年我又有了新的開始新的挑戰。20_年年初公司開會決定將我從辦公室職位調到營銷部做內勤。經過一年的辦公室工作,已經熟悉了自己崗位工作的重要點,對辦公室工作已經游刃有余,正準備新年新開始創工作績的時候,接到這樣的通知,要到完全不了解的崗位上去,對我也是一種考驗,當我接到這個通知的時候,心情一落千丈。經過激烈的思想斗爭,我毅然決定自信的面對新的挑戰。從陌生到熟悉從不懂到了解,經過一年的艱苦的磨練,讓我對銷售內勤職位有了深入的認識?,F將我一年來的工作情況簡要總結如下:
一、以踏實的工作態度,適應銷售內勤工作
作為公司的銷售內勤,我深知崗位的重要性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐,把握市場最新購機客戶資料、競爭對手信息、產品信息等的搜索、整理、備案、反饋為銷售部業務人員做好保障。在一些文件的整理、買賣合同的簽署、招投標文件的編輯、用戶的回款進度等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協調工作意識,這一年來基本上做到了事事有著落。
二、加強學習、注重自身素質修養和能力的提高
剛開始接受銷售內勤這項工作的時候,一時轉變不過來角色,還一直處理著辦公室事物,接受領導交辦的一些事。由于沒有完全適應銷售內勤的工作,導致工作上的失誤,經過領導批評指導,經過自己內心思想斗爭,認識到這是我一個新的挑戰也是我提高自己的一個平臺,我必須努力努力再努力的去適應,去做好這個工作,珍惜這次的學習機會。
因此,我通過上網、書籍和各類文件資料搜索一些銷售內勤工作內容和職責等等。同時,虛心向領導、同事請教學習,取長補短,來增強服務意識和大局意識。對銷售內勤工作,能夠提前思考,對相關工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
另外,我還注重從工作及現實生活中汲取營養,根據網上說的一些技能再結合公司實際情況完成信息搜索、客戶資料登記、合同、標書的編輯等工作,不斷提高自身能力。
三、堅持做事先做人,努力做好銷售內勤工作,熱心為同事及客戶服務
為了做好銷售內勤工作努力,熱心為同事及客戶服務,我做了以下努力:
1.信息搜索方面,每天堅持上午和下午下班前網上搜索相關產品信息,進行匯總分類,有利可執行信息及時反饋業務人員,以開發新客戶做基礎。
2.客戶咨詢電話,做到登記清楚、詳細、匯總、反饋;相關產品資料搜集、整理、分類、匯總,為業務員做好售前準備工作。
3.合同、標書的草擬、經辦、備案、整理、歸檔。嚴格按照制度規定編寫合同,做到條款清楚、明確,措辭準確,以確保公司利益;了解合同概況準備好相關資料,跟蹤物流情況,確保貨物安全到達客戶地點,為客戶做好售后服務。監督并督促業務員公司貨款回籠情況,確保資金安全。對每月銷售情況做出統計,以便統籌安排生產,確保年度銷售計劃指標的完成。
4.記錄各類費用支出,確保營銷費用開支合理,避免浪費現象的出現。做到每筆支出登記在案,清楚明確。
5.準客戶、加盟商、代理商、供應商的信息整理、備案;客戶投訴、意見及建議的記錄、反饋、協商、解決;營銷、生產、技術、財務等相關部門的協作,確保產銷銜接順暢。公司與公司、公司與客戶、部門與部門之間的公關工作,以便做好有力后盾。
6、關系處理方面,在工作上能做到主動補位。并能與同事之間加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動、熱情。
四、嚴格要求自己,時刻警醒
在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量。自己在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足,在平時工作和生活中,做到虛心向同事學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高自己。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守公司規章制度,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于銷售內勤的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面,我還有很多不足,有時候工作不在狀態,遺漏一些重要事情,對自我管理方面做的不到位。
2、對工作程序掌握不充分,對自身工作熟悉不全面,對整體工作缺少前瞻性和責任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現一些不該出現的錯誤。
述職人:___
20_年_月_日
銷售年底工作述職報告篇14
進公司已經兩個月了,通過培訓和自我學習了產品知識,通過對各種渠道的拓展,也有自己的一些總結。通過觀察和了解,體會了公司的企業文化,公司的優勢,以及還需要努力的地方,兩個月來自我有了提升,但同時也知道還有很多的不足。
力爭在將來的工作中,發揮自己的長處,彌補自我的短處?,F就此向各位領導,同仁匯報自己的工作及想法。
一、關于對公司產品和銷售方面的認識
以前做了三年多的保健食品銷售,但主要是會銷產品及保健營養品,很少接觸過名貴中藥材提取物,兩個月來的學習,才對石斛,天麻,杜仲,葛根,西洋參有了一些了解,從原材料,石斛種植技術以及生產加工技術來講,我毛司都有一定的優勢,種植技術,生產加工技術都已成熟,產品品質高,功效好,無毒負作用,有消費者健康潛在需求,但通過對大量實地各種渠道的拓展,了解到目前我毛司產品的知名度,美譽度還有待提高,從長遠來打算,把產品做長久,公司做長久,只有把產品品牌化,通過各種方式提高產品的知名度,培養消費人群,灌輸“藥食同源”,養生保健的重要性,消費者才會更容易接受公司的產品,企業才會有更大的發展。所有以后的工作中,會致力于公司產品的宣傳,在符合節約成本的情況下,可適量做一些宣傳活動,比如高檔小區宣傳等。
二、產品渠道拓展后的總結
跑了很多渠道,醫院,商超,養生會所,禮品公司,藥店等,在以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展,很少涉及醫院,養生會所,禮品公司等渠道。
將近一個半月的拓展,開闊了眼界,了解了更多的保健食品銷售渠道,接觸了一些公司的老總,拓展了知識面,但同時也意識到由于公司產品價格比一般保健食品高,很少有廣告,知名度還不足,所以目前在一些渠道很難有發展,比如藥店渠道,大多藥店的保健食品價格偏低,有廣告支持,在沒有支持的情況下,產品在藥店很難產生銷售,所以暫時不考慮再拓展藥店。
因為大多醫院只能開處方藥,有政策制度上的限制,所以醫院方面,目前也很難有突破。養生會所的消費者夠買力高,適合公司產品的銷售,拜訪了很多養生會所,目前已和一家推拿養生館合作,后期會繼續于這方面的工作。
禮品公司的客戶面廣,中高低端禮品都有市場,需求面廣,合作方式靈活,所以也適合公司產品的銷售拓展,以后會把重點放在這一塊,工作方向將會由全面拓展,變為重點拓展。
結合公司產品的特性,多跑一些適合公司產品的渠道,爭取在這些方面有突破,“少走彎路”。
三、對公司企業文化的認識
一直認為一家公司的企業文化和管理都十分重要,進公司以來,早上上班很安靜,大家都在做自己的事情,沒有聊天,沒有閑玩,同事們都很實干,容易相處,氣氛很融合,但同時也感覺管理層與員工溝通太少,希望獲得更多的溝通與批評,以利于工作和自我缺點的改正。
四、自身在工作上的優點及不足
因為之前從事了三年保健食品會議營銷,也在德維康生物工程有限公司做過保健營養品專賣店店長和區域銷售經理,所在公司十分注重培訓,自己也十分注重學習,所以有一定保健食品銷售方面的積累。
在__上班半年沒有遲到,早退,礦工過,嚴格遵守公司的規章制度,注意同事之間的關系,不議論公司及同事的是非,維護公司的形象,特別是遵守公司財務上的制度,不貪一分不屬于自己的東西。所關注的是自己能力上的提高,有合適的平臺發揮自己的長處,但同時自己也有很多不足:
1.認為自己專業知識還不完善和精熟,所以以后會更多的看一些關于天麻,石斛的書籍。
2.營銷和管理方面上的知識還遠遠不夠,所以后期會加強這方面的學習。
3.提高自身業務水平,熟悉各崗位的工作流程,提高自己發現問題、分析問題、解決問題的能力。
培養經??偨Y的習慣,每天總結,沒周總結,每月總結,發現自己的不足,通過改進方法提高工作效率及效績,提高談判技能,管理能力,專業知識,執行力等等,總之在以后會致力于學習,總結,改進。
五、一些建議
1.因為目前去拜訪客戶還沒有完善的產品資料,不利于工作的開展,所以建議及時做出簡單,一目了然的產品資料。
2.各部門的溝通,領導層與員工的溝通更多一些,這樣才能更多的了解公司,規劃,以及近段時間自身工作的不足等各方面信息。
六、未來努力的方向
應聘的是片區銷售經理一職,接下來的工作中:
1.會努力于自身素質的提高,專業知識的完善,營銷類管理類知識的學習等等,有了熟悉的專業知識,才能說服客服,學習更多的營銷管理類知識,才能更詳細的了解企業的運作,企業的目標,效績管理,社會責任,首要職能等等,同時積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應變能力、協調能力、組織能力以及領導能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己。
2.大量的有針對的實地產品銷售拓展,暫時放棄一些可行性不大的渠道比如藥店,重點拓展可行的渠道比如禮品公司,采用行之可效的方法,提高銷售。
3.提高工作執行力,貫徹執行上級安排的工作,注重實干。
4.建立數據庫營銷,獲得更多的優質客戶資源,注重產品售前,售中,售后的服務,提高服務質量。
5.更深入的了解公司的企業文化,團結協作,提高工作效率和效績,創建優秀的區域銷售團隊。
6.更深入的了解產品的市場情況,只有掌握了更為確切及時的信息,才會把握市場,提高銷售。
銷售年底工作述職報告篇15
尊敬的領導:
您好!
我在局領導的關心和培養下,在各位同事的支持下,勤奮工作,銳意進取,較好地履行了自己的工作職責,現作如下簡要匯報:
一、加強業務知識學習,不斷提高自身業務素質
在工作中,認真學習商函營銷知識,不斷增強自身的專業素質和職業技能,并在業余時間積極主動地加強業務基礎知識學習,對商函營銷技巧和客戶關系管理知識有了更進一步的認識,為順利開展新工作奠定了扎實的基礎。
二、積極投身商函營銷工作,與客戶建立良好互動關系
身為一名營銷員,如何做好營銷工作、與客戶展開良好合作是工作的主要職能,這就要求我必須提高對行業政策的把握與對整體銷售形勢的認識能力,增強與客戶聯系,提升客戶服務滿意度。
作為一名營銷人員,每天都要和不同的客戶打交道,并盡力讓客戶對自己的工作滿意,這對我們自身的素養提出了很高要求?,F在客戶要求的不僅僅是商函廣告投放的準確性和及時性,更希望我們能夠參與到客戶整體的營銷規劃中,實現一體化發展。這就需要我們不斷地學習行業政策并及時與客戶進行溝通交流,聽取客戶建議,參考客戶實際情況,幫助制定合理完善的營銷策略,調動客戶的積極性。為此我在工作中特別注重一下幾點:
首先,與客戶換位思考,站在客戶的銷售角度看問題,消除雙方溝通障礙,一致立場,建立良好工作友誼,使商函營銷工作得以順利開展。
其次,深入了解客戶經營情況,根據客戶的消費群體、客流量等因素,結合客戶經營能力,為客戶指定合理的商函營銷計劃,真誠幫助客戶,贏得客戶的信任和支持。
三、配合領導工作,提高執行力
作為一名營銷員,端正態度,認真履行本職工作,更需要積極配合領導的指示,提高執行力,是我在工作中一直堅持的方向和原則。在工作中我時刻提醒自己,敬業樂業才是工作的正確態度,無論什么樣的工作,都要積極去做,全力完成上級領導安排的工作任務,切實提升執行力。在工作期間,我力求精益求精,對工作認真負責,在做好本職工作的基礎上,積極配合領導參與商函營銷方案的制定和基礎管理工作,團結一致,努力進取。
在這一年的工作中,雖然取得了一些成績,但我深刻地知道,在工作中仍然存在著很多問題,離領導的要求還有較大的差距。今后我將再接再厲,團結合作,努力促進商函銷售工作,做一名優秀的職工。
此致
敬禮!
述職人:__
2021年_月_日