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人力資源部述職報告

時間: 孟杰 述職報告

在當下社會,需要使用報告的情況越來越多,要注意報告在寫作時具有一定的格式。寫起報告來就毫無頭緒?下面是小編幫大家整理的人力資源部述職報告,希望能夠幫助到大家。

人力資源部述職報告

人力資源部述職報告(精選篇1)

尊敬的各位領導:

你們好!新春即至,萬象更新,在這迎新辭舊之即,我就人力資源部20__工作情況與20__的工作規劃向各位領導進行簡要的匯報,不足之處,敬請領導提出寶貴意見和建議。

人力資源管理工作對與我來說,是一個新的課題,同時也是新的挑戰。在接手這項工作期間,我首先要感謝飯店領導及各部門同事對我在工作中給予的指導與支持,使我在短時間內熟悉業務,進入角色。

一、20__人力資源部門的工作規劃

加強本部門的自身建設

1)、完善部門職能:人力資源部想要適應飯店目前發展的需要,為飯店所有員工提供更加優質的服務,必須對本部門的職責、職能進行清晰的界定,將部門的工作責任到人,使其權責分明,部門的員工各司其職。本部門的主要工作內容包括:招聘、人事檔案管理、考勤、薪資、合同、福利、激勵、考核、離職等。由人力資源部門經理負責全面工作管理,經理享有對整個企業的整體人力資源的戰略規劃、人力資源開發和各項人力資源工作的統籌、計劃、安排、組織的權利同時并也對本部門所有的工作項目的結果負責。

2)、建立詳細的飯店人力資源檔案。此檔案的建立應在動態的情況下保持良好的使用功能。通過這個不斷更新的人力資源檔案可以及時反映飯店人力資源的狀況,包括學歷層次、服務年限、薪資水平、業績情況、培訓情況、獎懲情況、培養發展方向等各項指標。此檔案一經完善,需及時更新。

3)、提升本部門人員專業水平:人力資源部在安排其他各部門員工培訓的同時,應著力提升本部門的員工素質。人資經理肩負著對下屬的培訓、管理與工作指導的職責。有計劃地對部門內部員工進行工作培訓,有利于提高部門的綜合實力。

4)、實施部門目標責任制:人資部將配合監督其他部門制定下階段目標,將權責分解到部門的每個員工。做到每項工作均由責任人、完成期限、完成質量要求、考核標準。做好每項工作的跟蹤落實和結果反饋、及時調整工作目標,不斷改進工作方法,確保各項目標任務的順利完成。

二、正確處理好飯店內部的人際關系

人際關系是個人及企業獲得成功的重要條件,和諧的人際關系是飯店贏得競爭優勢的一個戰略舉措,是飯店和諧穩定發展的重要保障。飯店內各個部門及同一部門員工之間人際關系的和諧程度,以及人際關系不和諧因素的把握,為飯店人力資源的人性化管理提供重要的借鑒。企業內部人際關系包含:

各部門管理者之間的人際關系,員工之間的人際關系,管理者與員工之間的人際關系。其中,員工間的人際關系是內部關系中最為普遍、普通的關系。員工間的關系良好必然士氣高漲、凝聚力強,可大大提高工作效率,同時也會使每位員工有愉悅感的體驗,從而員工對企業產生家的依戀,由此樹立一種積極進取的企業形象。管理者與員工之間應該是民主、平等、友好的上下級關系,其中包括兩方面:

一方面是管理者對員工的尊重、信任與關懷,另一方面是員工對管理者的尊敬、信賴和擁護。我們管理者應堅持以人為本的思想,秉承“顧客第一,員工第一”的理念,為員工創造寬松的人際關系和舒適的工作環境。

人力資源部述職報告(精選篇2)

尊敬的各位領導、親愛的同事

大家晚上好!

雖然天寒,但是我述職的熱情依然不減。__年我有幸擔任人力資源部副部長一職,專管企業培訓。對我來說,這是一次新的挑戰和蛻變。感謝公司領導對我的信任,感謝同事們對我工作的支持,現將__年全年工作情況匯報

一、工作任務完成情況

(一)基礎工作

1、全年共發放學習資料64份,其中包括中層學習資料26份,全員學習資料26份,時事政治12份。

2、全年共收集審核各個室部學習資料96份,根據各個室部交回的學習資料共出考試題96份,批閱考試卷子1600余張。

3、全年組織辯論賽7次,共有48名選手參加了全年辯論賽,總決賽也于__年12月13日隆重舉行并完美收官。

(二)組織學習培訓工作

1、結合__年培訓規劃和淡季培訓方案,全年共完成中層培訓10次,全員培訓14次,其中外出參觀培訓分享6次,光碟授課5次,外聘教師授課8次、其他培訓5次。

2、從公司簡介、消防安全、團隊意識、溝通技巧等方面對新員工進行入職前培訓13次,共計培訓新員工49人。

3、針對性培訓,其中包括服務禮儀、團隊凝聚力、自信心、銷售技巧、職業道德培訓等共7次,另外還針對培訓助理、辯論選手進行了10次座談培訓。

4、邀請武警中隊對__年新入職員工和__年軍訓不合格員工進行軍訓,并組織軍訓考核驗收。

5、持證上崗的維系工作,對新入職的員工進行普通話專項培訓,并組織普通話考試,使員工的持證上崗工作得到進一步的完善和健全。

6、外聯培訓工作,全年與聚成、匯聚、行動成功、臨汾藝校、立達職業技術學校、思八達、中旭等培訓公司、學校溝通,就我單位培訓現狀和所需培訓內容進行溝通和洽談,并建立了良好合作關系。

(三)建立案例分析庫

結合全年剖析編寫案例分析47篇,修改各個室部交回的案例分析修改53篇,健全案例分析庫共100篇。

在此,我向支持我工作的各位培訓助理和同事表示誠摯的謝意,正是因你們的精心收集、編寫案例分析的初稿,才使得我有效的完成全年的案例編寫工作。

(四)編寫《員工手冊》

結合公司企業文化、規章制度和企業標準,對《員工手冊》進行編寫,目前在定稿階段,預計于__年1月份完成。計劃在新員工入職后,發放至與其建立郵箱便于讓其在學習公司的企業文化和各項制度。

(五)建立講解員題庫

根據講解導游部初、中、高級講解員的學習內容,建立健全講解員題庫:出考試題初級30份、中級20份、高級10份。

(六)員工溝通工作

剛才__部長已匯報,全年我們配合座談員工共95名,另外還結合__年的培訓情況和__年的培訓需求,對各個室部的培訓助理進行專門溝通談話,希望把來年的培訓工作真正意義上落體,也希望通過與員工的溝通為各個室部反饋好的意見和建議。

(七)配合性工作

另外,全年還配合了參加安全保衛部技能比賽次,配合講解導游部五一、十一黃金周的講解工作,為公司創收的同時,更鍛煉自己,深切體會到各個室部工作的不易。

工作一年以來還擔任了團委副書記一職,協助書記完成五四青年節活動的舉辦、敬老院慰問、縣演講賽的參與。

作為人力資源部的副部長,在完成自己的本職工作時,我和部長同心協力、彼此配合,抓重點完成部門的全年工作,對細節工作互相提醒,時間性長的工作互相督促,一人不在,另一人全權接手負責到底,做好一個副職應履行的職責。長時間的接觸和配合,我們已經成為了比較默契的搭檔,正是這種相互了解才使得我們在工作中能夠互相督促,相互監督。

人力資源部述職報告(精選篇3)

__年7月,在工廠的工作調整中,根據我的意愿,被調至人力資源部門,主抓人事工作。對于我來說,這是一個新的課題,也是一個新的挑戰。半年來,在新的工作環境中,踏實工作,基本完成了今年的任務?,F分兩個方面向領導匯報。

一、思想,學習方面的情況:

人力資源管理部門是履行人事管理職能的關鍵部門,我深感責任重大。能關心同事,以工廠利益為重,堅持原則。人力資源工作的政策性、原則性很強。本應當在有空余時間的時候,抓緊時間學習人力資源管理知識。但是在學習的過程中卻斷斷續續,沒有堅持。也沒有通過學習和工作的實踐,得到應有的收獲和鍛煉,執行政策的水平沒有顯著提高。主觀能動性差,不會主動地給自己安排工作,缺少創新觀念。

二、主要工作情況和不足:

(一)積極與員工溝通,盡可能地了解員工的想法和需求,體現了員工和老板間的橋梁作用。但是有的時候,沒有掌握度,使得工作的性質發生了根本性的變化,從而影響了員工的工作,影響了效率和進度。

(二)在員工和工廠雙方的利益面前,有時做事太草率,沒有客觀地,公正地去思考,在此提前下,多次過多保護了員工的利益。

(三)嚴肅工作紀律和各項規定,對問題突出的員工,基本能夠及時進行談話。但是對于自身方面,卻沒有能夠嚴格要求自己,多次遲到,這給工廠其他員工帶來了很大的負面影響。

(四)開展教育培訓方面:沒有定期安排一些教育培訓座談,以及員工崗位技能培訓工作。致使一些員工的素質仍然停留在剛入廠時的那個階段,使得一些知識沒有得到普及,沒達到預期效果。由于主抓人事工作的我,沒有盡到該盡的責任,導致了員工的素質和工廠的發展沒有達到正比,所以,在這個方面,我是不合格的。

綜上,工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進,人力資源管理的知識掌握得還不夠,還需在今后加強學習,不斷提高。

三、__年工作思路:

新的一年,人力資源管理工作,將面臨新形勢、新任務,工作的要求會更高,我要努力工作,爭取把人力資源工作做得更好,以下是我__年的工作思路:

要進一步轉變觀念,改進工作作風,工作上必須嚴謹細致,多與領導,同事溝通情況,要努力學習現代人力資源管理的理論,創造性地開展工作,要強化一切為市場、為基層、為員工服務的理念。

(一)要加強員工隊伍建設,要把品德、知識、能力和業績座位衡量人才的主要標準,建立高素質的員工隊伍,以適應激烈市場競爭。

(二)要加強用工管理。要實時地與車間部門主管溝通,制定合理的招聘方案,為加強勞動用工提供依據。以招“適合的員工”來實現工廠效益的化。

(三)要強化員工培訓工作。有針對性地制定培訓計劃和實施培訓。要加強培訓效果的評估,努力提高培訓的效果,提高員工的職業化水平。

(四)推進企業文化的建設。要通過組織座談、培訓等多種方式,積極宣貫漢鼎的企業文化,加強員工學習企業文化的督促和引導,營造良好的學習氛圍。

(五)推進工廠“5s”活動的實施,使得整頓,整理,清潔,清掃,素養等名詞不再停留在一無所知的層面。組織大家學習,使得人人心有“5s”,工作按照“5s”的要求來做。使工廠規范化和系統化。

最后,我衷心地感謝領導和同事在我工作中給予的關心和支持,謝謝!

人力資源部述職報告(精選篇4)

我于__年x月通過競聘,擔任分行人力資源部副總經理,一年來,在行黨委的領導下,通過人力資源部全體同事們的共同努力,我較出色地履行了崗位職責,較圓滿地完成了工作任務?,F將一年來的主要工作向領導和同志們進行匯報:

一、有效推進機構撤并和減員分流工作

1、采取撤

銷、合并、調整、遷址、改建等措施,撤并低效營業網點13個,完成省分行下達計劃的384。在低效營業網點的撤并過程中,我與分行會計科和各支行辦公室配合,與銀監局積極聯系,從取得銀監局的批復到13個網點撤并、整合、遷址完成僅用1周時間,整個撤并工作快速、安全、合規,為城區扁平化改革和各支行定員、定編、定崗提供了有力的支持。

2、協助完成城區扁平化改革工作。在扁平化實施前,我積極協助科長,到城區相關單位實地調查,制定了《分行機關和城區直屬單位定崗、定編方案》,為城區扁平化改革提供了操作依據。

3、通過對全行實行定崗定編,采取員工雙向選擇、合同到期考試考核、劣跡淘汰、終止和解除勞動合同等制度性措施,大力分流富余人員,并把終止和解除勞動合同作為人員分流的主要渠道,20__年共分流人員87人,完成省分行下達計劃的174,其中買斷工齡76人,開除2人,主動解除勞動1個,內部退養8人,并為解除勞動合同人員完善了手續,檔案及養老保險關系平穩轉移給地方,人員總量控制在省分行計劃之內。加強勞動合同管理,對勞動合同到期的165名員工經考試考核合格后續簽了勞動合同。

二、著力深化干部選拔任用制度改革

1、對副科以上干部實行公開競聘上崗。根據分行黨委的安排,協助科長制定了《分行干部公開競聘、員工雙向選擇實施方案》,通過公開競聘,分行黨委直接聘任24個科級部門負責人。再經過各部門負責人選擇推薦,黨委研究審定,最終確定副職人選,此次共聘任副科級干部46人。聘任的干部人選中,新提拔干部37人,占比達50%,其中一般干部提拔為副科級的有29人。實行競聘后中層干部的年齡結構、學歷水平都得到了明顯的改善。一是平均年齡大幅下降。公開競聘前,中層干部平均年齡為40.6歲,之后平均年齡為38.6歲,較競聘前平均年齡下降了2歲;二是學歷水平整體提高,公開競聘前,中層干部中具有本科以上學歷26人,之后具有本科以上學歷32人。

2、加強支行領導班子建設。協助分行黨委通過公開競聘對__、__、__等支行的“一把手”進行了調整,對7個支行的班子力量進行了充實。

3、規范干部管理工作。負責制定了《分行干部公開競聘、員工雙向選擇實施方案》,認真執行省分行黨委制定的干部報批報備制度,對所有提拔和重要業務崗位主要負責人調整都履行了報備、報批手續。

三、穩妥實行績效薪酬分配制度改革

1、參與制定了《分行工資分配制度改革方案》,將上年度工資總額的45作為崗位工資和員工補充養老保險,55作為績效和獎勱工資,與綜合考評得分和利潤等主要業務指標掛鉤。20__年省分行下達我行工資總額為__X萬元,實際列支__萬元,實際工資總額嚴格控制在省分行的指令性計劃內。

2、落實了特殊專業人才津貼政策。目前全行機算機專業4人享受了特殊專業人才津貼。

3、認真做好養老保險統籌工作。對全行__名員工(含內退)按月繳納了基本養老保險金、補充養老金、醫療保險金和在職人員的失業保險金;對全行__名離退休干部基本養老金進行了增加調整;兌現了符合條件退休人員的計劃生育獎勵;為__名符合退休條件的內退員工辦理了退休手續;

四、認真做好員工培訓工作

針對人員崗位變動頻繁,新業務不斷增多的現實,我們將員工培訓工作作為20__人事工作的側重點。20__年協助工會及其它業務部門組織員工培訓14次,培訓人員__X人。

五、加強系統黨組織建設和黨員教育管理

一是認真貫徹落實《關于加強基層黨支部建設的規定》加強基層黨組織建設。依照上級行黨委的要求貫徹落實了黨建工作的基本規章制度,各基層黨組織都制定了具體的工作制度,定期召開支委會、支部大會、民主生活會和民主評議黨員的活動;城區扁平化以后,協助分管行長完成對城區黨總支和黨支部的重新設立和支委會的換屆選舉工作;協助分行黨委組織各縣(市)支行召開民主生活會。

二是發展黨員嚴格標準和程序。20__我行共發展黨員11名,預備黨員轉正13名。在對發展黨員和黨員轉正審查過程中,我嚴格堅持手續和程序的規范性,對每個環節按要求審查到位,并對城區新發展的黨員進行實地考察,保證了新黨員的質量。

三是做好黨費的收繳、使用及管理工作。作為黨費出納員,我與會計員一起,對黨費收繳和使用建立了規范的會計帳目,每

一筆黨費收繳和使用都合符合會計核算要求,保證黨費來源清楚,用途正確。

六、努力做好職稱評定和人事檔案管理及老干工作

20__年我們分別組織了參加地方人事部門經濟系列和外語系列職稱資格考試的報名工作。全行參加全國職稱資格考試取得外語類中高級資格的有6人。根據省分行的要求將20__年參加地方專業技術資格考試合格的人

員和符合自然晉升的人員情況上報省分行申請確認。

城區“扁平化”改革后,分行共有離退休人員(含內退人員)250多人,老干工作量增大。在行領導的關心支持下,在科室人員少,事情雜的情況下,我們盡量為老干部服好務。對來訪老干部熱情接待,認真聽取他們的意見,對有關問題能解決的及時解決,不能解決的及時向領導反映情況,今年通過做各方面的工作,解決了老干部的艱苦邊遠津貼;對生病住院的老干部,只要我們知道了就一定到醫院看望,今年共看望生病老干部20多人次;對不幸去世的老干部,不論住在城區還是區鄉我們都到場,力所能及地協助家屬辦好喪事。今年我們還到州老齡辦為60多位老干部辦理了老年優待證,協助工會組織了全州老干部門球賽,取得圓滿成功。在人事檔案管理方面,我們認真落實總行統一的檔案管理制度,做到檔案材料收集、歸檔、分類、排序的規范化,進一步規范了檔案管理工作。年初又接管了原恩施市離退休人員檔案81本,州分行目前共管理人事檔案734本。

七、強化部門自律監管,促進組織人事工作規范化建設

我嚴格按照農業信貸部門自律監管實施細則的要求,建立了崗位責任制,落實了各崗位職責,并在人手少,任務重的情況下,按要求對全行組織人事工作進行了有效監管。在年度內控審計中得到了95分的評價,達到了分行黨委年初提出的要求。

八、存在的問題

回顧過去一年,雖然成績是主要的,但是也還存在許多的不足之處,主要表現在:

1、在規范化管理中,缺乏精細化管理。20__年我部全體員工致力于規范化管理,通過一年的工作,人力資源部各項工作基本符合規范化管理要求,經過自律監管和內控檢查,還存在一些問題和不足。城區機構扁平化改革后,人力資源部人員配備少,工作精力過多用于城區人事組織工作,我個人在工作中,角色轉變過慢,對各支行的自律監管中發現的問題,只要求對相關支行下發了整改意見書,是否整改到位,基本上是以支行的整改回復為準,而沒有及時進行現場抽查、督辦整改。如重要崗位人員的輪休,在上半年的檢查對各行提出了要求,中間達4個月時間沒有進行現場檢查,在11月的下半年的檢查中有個別部分重要崗位人員由于人員確實調配不了無法進行輪休。

2、工作主動性不強。由于本人性格內向,管理經驗欠缺,在日常的工作中,與上級行和支行在信息的溝通和處理上不及時,存在信息鏈脫節的現象,辦事效率不高,對分行組織人事工作帶來一定的負面影響,突出表現在工資分配工作中,20__年全行工資分配工作始終處于被動中,沒有及時進行調查研究,更沒有向黨委提出解決問題的建議,致使基層部分職工對分配政策意見較大。雖然有客觀因素,但從主觀上分析,主要還是本人工作的能動性和主動性存在問題所致。

3、工作質量有待進一步提高。一年來,雖然做了大量的工作,但還有許多地方,距分行黨委的要求還有一定的差距,這與我本人的素質和能力是有直接聯系的。

這些不足都是值得我在今后的工作中引起足夠的重視和改正,本次述職如能得到廣大員工的認可,我將更加努力做好本職工作,服務于全行員工。

人力資源部述職報告(精選篇5)

尊敬的公司領導,各位同事:

大家好!

我__年大學畢業以后,一直在廈門從事人事管理相關工作,相繼任職于廈門松下電子信息有限公司人力資源部及廈門某國家機關部單位下屬企業協會,曾經擔任過:培訓專員,培訓主管,人事主管,企業協會秘書長職務。__年8月25日,我進入__有限公司,安排我做人力資源部經理,主要負責績效和培訓工作。

8月25日—8月30日

翻閱了公司組織結構,各部門職能,制度,崗位說明等文件,對公司的框架有了初步認識;

9月1日—9月6日

根據自己對人事工作的認識及在對公司的初步了解中發現的問題,書寫了《關于永新藥業人力資源管理的設想》,全文分別從招人,育人,管人,留人,裁人幾個部分加以闡述;

9月8日—9月13日

根據對人事管理工作的設想,書寫了《藥業公司人力資源管理工作計劃草案》,其中列出了十項重要工作,并寫出具體實施方案,注意事項和責任部門,責任人等;>9月15日—9月20日計劃深入員工,通過溝通的方式,以期更快的了解公司情況,更好的發現各部門制度在執行存在的問題。

9月19日—至今

(1)19日第一次參加主管級以上會議,獲知公司組織結構扁平化改革的信息,并接受上級交辦的組織,籌備述職會議的任務;

(2)起草會議方案,編寫評分表格,完備相關材料,下達會議通知,主持會議;

(3)準備對副總裁助理工作的述職報告

在這短短的一個月里,雖然目前還在試用期階段,但是我從進入公司一開始就當自己是正式員工,并積極的投入到了工作當中,因為做人事相關工作需要從全局上分析,從細節上把握,所以我迫切的想了解企業的決策和發展信息。

由于剛來公司不久,欠缺主動和各位的溝通,除了領導介紹的信息以外,其余幾乎90的信息需要自己摸索,感覺速度太慢,在此也希望大家在今后的工作中,我們彼此增進溝通,多多配合。我即將開展的工作并不是我個人的工作,而是這個崗位的工作,是有利于大家,服務于大家的工作,是關系到下到每個員工,上到集團公司利益的工作,所以今后無論誰從事這項工作,都請大家多多支持。

一、對于績效管理的認識

績效管理工作是人力資源管理工作中的核心工作,也是最有難度的工作,說難,是因為它涉及到公司上下每個員工的切身利益,處理不好甚至會起到消極作用。

很多情況下,人們會混淆兩個概念——績效管理和績效考核??冃Ч芾硎且粋€完整的系統,它由幾個部分組成:設定績效目標;績效溝通與輔導;記錄員工的績效,建立員工績效檔案;績效考核與反饋;績效診斷與提高。由此我們不難看出,績效考核只是績效管理的一個環節。如果一味的追求績效考核,使績效考核脫離績效管理的體系而獨立存在,會使得績效管理流于形式主義而失敗。

我分析了一下,我們公司績效管理中有四個角色:

副總裁:提供支持,推動績效管理向深入開展;

負責績效管理的人員(本崗位):制定績效管理方案,提供績效管理工具,提供相關咨詢和幫助,對績效管理的實施,評估和改進進行組織等;

直線經理(主管):績效管理的直接責任者,對下屬員工的績效發展負責,幫助員工提升績效能力,與員工保持持續的績效溝通,輔導員工達成和超越績效目標。

員工:績效的"主人",擁有并產生績效。

需要強調的是,績效工作的執行好壞和直接管理者對績效的管理認識之間存在重要的聯系存在的問題:崗位說明書不夠準確,需要加以修改,補充;直接管理者對績效管理認識不夠;績效溝通做的不夠,有的員工對自己的績效方案甚至到現在還不了解,對員工對績效方案的意見和建議沒有渠道收集和分析。

建議:盡快完善崗位說明,并對直接管理者進行績效管理培訓,定期改善績效管理制度。

二、對培訓的認識

在知識和人才的激烈競爭中,企業要想獲得競爭優勢,必須擁有一支高素質的員工隊伍,同時高素質員工隊伍的建立,需要企業不斷通過培訓提高其能力。

目前存在的問題:

1、中層管理者在管理能力,溝通能力等方面還有不同程度的欠缺,考慮到他們在企業中所處的地位,他們更有必要接受培訓和指導;

2、新人試崗沒幾天就離開了,原因是沒有人帶領和告知他所面對的崗位職責,介紹工作相關情況,沒有人帶領他融入企業,這和新人培訓有很大的關系,為了保證我們人員的需求數量,我們不能讓經過嚴格挑選,面試的人員輕易流失,這方面我們需要加強;

3、窗口人員投訴過多,主要因為:禮儀不規范,銷售技巧欠缺,工作態度不端正,這都關系到培訓。

4、由于每日工作繁忙,工作之余還要學習,疲憊感導致員工熱情不高,培訓形同虛設。

建議:

1、加強中,高層管理干部的培訓,課程設置上可分為:必修課程(本企業發展戰略和經營目標,銷售團隊建立與管理,gsp質量管理,人力資源戰略管理課程等),管理技能培訓課程(時間管理,溝通管理,目標管理,團隊建設等),提升和選拔培訓。這部分將會使用一定的費用,考慮到培訓的風險,公司可研究參加培訓的員工先支付一部分培訓費用,等課程結束取得優秀成績,在公司工作滿一定時期以后,公司再報銷所有費用。

2、做好新人培訓,其實新人來公司試崗期間就開始了我們的培訓,要求各個部門必須有專人負責帶領,告知工作地點,告知直接領導是誰,告知工作內容等,并對新員工對工作提出的問題耐心詳細解答;

3、培訓要有針對性,作為業務員,采購員,開票員是企業的窗口,工作中體現著企業的形象,必須規范禮儀,加強銷售技能,改善工作態度,直接主管應該將此作為工作的重點;

4、只要能讓員工掌握了該掌握的技能,形式和方法如何并不重要;

5、提高員工參與培訓的積極性,建立公司人員培訓檔案,將培訓經歷和培訓成果與個人考核,升職建立聯系,建立激勵機制,讓員工感受到,公司重視對他們的培養,認可他們的進步,形成全公司整體學習,不斷提高的良好氛圍。

三、對助理工作的認識

除了績效管理和培訓工作以外,我還要完成副總裁交辦的其他非預見性的工作任務。

在工作中我會注意自己副總裁助理的角色,對內要對副總裁負責,對外要做到謹言慎行,時刻注意自己的辦公形象,言行,舉止,著裝要得體,做事高標準要求自己,在處理事務上,要思維嚴謹,執行迅速,保證工作及時,高效,無誤的完成,平時要多學習管理知識,多鍛煉心理素質,彌補知識缺口,加強自我能力的提高。

四、對該崗位近期工作的初步規劃

1、了解公司信息方面:

我會通過兩個途徑進行了解,一個是參與修改崗位說明書,一個是加強溝通,交流。在確定崗位以后,我會按組織結構圖,從上級到下級,和各個崗位負責人聯絡,修改崗位說明書,明確崗位職責,期間對于不懂的地方,我會求教于相關人員,在與各個部門人員的交流中加深對企業,對組織,對部門,對崗位的,對職能,對流程的理解;崗位說明書是每個員工工作的指導,是績效管理和開展培訓的依據,在進行修改崗位說明書這項工作中,我會和徐總溝通,明確每個崗位負責人的責任,目標做到部門與部門之間,崗位與崗位之間的工作沒有空隙,做到合理分配工作,做到崗位職責明確;每個季度根據實際情況在內容上,加以微調。

2、績效管理方面:

崗位說明書確定以后,與領導研究討論新一年績效管理方案并實施。

第一步收集員工對以往績效管理的意見與建議,召開主管級以上會議,對現存問題加以整理和分析,研究有針對性的績效管理方案——部門階段型方案;

第二步明確每個管理者在績效工作中的責任與角色;

第三步試行新方案三個月,三個月后針對問題改進,當績效方案可以正式實施后,每季度根據崗位說明書及實際情況做微調。

第四步每個月與全體員工面談一次,加強公司和員工的溝通,促進績效方案的優化,以及促進績效方案的執行;

第五步加強直接管理者對績效的培訓。

3、培訓工作方面:

第一步設計培訓需求調研方案(包括對所需課程的分析,對培訓對象的分析);

第二步擬定階段性培訓計劃(視改革變動加以調整);

第三步做好培訓費用預算;

第四步組建內部講師團隊(各部門專業人士);

第五步組織開展培訓,建立培訓檔案,與考核,升職掛鉤;

第六步對培訓效果進行評估。

第七步將培訓結果納入考核。目標做到,在嚴格控制培訓經費的同時,提供員工所需要的培訓,以期提高員工業務水平。

4、籌建接待處及文化角工作:

提出設計方案,做好資金預算,把好購買設備質量關,把好書籍選購關,目標做到,給秘書提供良好,便利的工作環境;給來訪客戶提供良好的等待和休息的環境;給員工提供可以免費借閱書籍,不斷學習知識技能,不斷豐富自己的環境。

五、對自己不足的分析

做事認真,主動,積極,但是做事考慮還不夠周全,今后還需要不斷學習。

結束語:

我來公司不久,所以對公司的了解還不夠深入,以上內容如果有欠妥的地方,請大家直接告知并多提意見,我會分析后改進,謝謝大家!

人力資源部述職報告(精選篇6)

雖然天寒,但是我述職的熱情依然不減。20__年我有幸擔任人力資源部副部長一職,專管企業培訓。對我來說,這是一次新的挑戰和蛻變。感謝公司領導對我的信任,感謝同事們對我工作的支持,現將20__年全年工作情況匯報如下:

一、工作任務完成情況

(一)基礎工作

1、全年共發放學習資料64份,其中包括中層學習資料26份,全員學習資料26份,時事政治12份。

2、全年共收集審核各個室部學習資料96份,根據各個室部交回的學習資料共出考試題96份,批閱考試卷子1600余張。

3、全年組織辯論賽7次,共有48名選手參加了全年辯論賽,總決賽也于20__年12月13日隆重舉行并完美收官。

(二)組織學習培訓工作

1、結合20__年培訓規劃和淡季培訓方案,全年共完成中層培訓10次,全員培訓14次,其中外出參觀培訓分享6次,光碟授課5次,外聘教師授課8次、其他培訓5次。

2、從公司簡介、消防安全、團隊意識、溝通技巧等方面對新員工進行入職前培訓13次,共計培訓新員工49人。

3、針對性培訓,其中包括服務禮儀、團隊凝聚力、自信心、銷售技巧、職業道德培訓等共7次,另外還針對培訓助理、辯論選手進行了10次座談培訓。

4、軍訓

邀請武警中隊對20__年新入職員工和__年軍訓不合格員工進行軍訓,并組織軍訓考核驗收。

5、持證上崗的維系工作

對新入職的員工進行普通話專項培訓,并組織普通話考試,使員工的持證上崗工作得到進一步的完善和健全。

6、外聯培訓工作

全年與聚成、匯聚、行動成功、臨汾藝校、立達職業技術學校、思八達、中旭等培訓公司、學校溝通,就我單位培訓現狀和所需培訓內容進行溝通和洽談,并建立了良好合作關系。

(三)建立案例分析庫

結合全年剖析編寫案例分析47篇,修改各個室部交回的案例分析修改 53篇,健全案例分析庫共100篇。

在此,我向支持我工作的各位培訓助理和同事表示誠摯的謝意,正是因你們的精心收集、編寫案例分析的初稿,才使得我有效的完成全年的案例編寫工作。

(四)編寫《員工手冊》

結合公司企業文化、規章制度和企業標準,對《員工手冊》進行編寫,目前在定稿階段,預計于20__年1月份完成。計劃在新員工入職后,發放至與其建立郵箱便于讓其在第一時間學習公司的企業文化和各項制度。

(五)建立講解員題庫

根據講解導游部初、中、高級講解員的學習內容,建立健全講解員題庫:出考試題初級

30份、中級20份、高級10份。

(六)員工溝通工作

剛才__部長已匯報,全年我們配合座談員工共95名,另外還結合20__年的培訓情況和20__年的培訓需求,對各個室部的培訓助理進行專門溝通談話,希望把來年的培訓工作真正意義上落體,也希望通過與員工的溝通為各個室部反饋好的意見和建議。

(七)配合性工作

另外,全年還配合了參加安全保衛部技能比賽 次,配合講解導游部五一、十一黃金周的講解工作,為公司創收的同時,更鍛煉自己,深切體會到各個室部工作的不易。 工作一年以來還擔任了團委副書記一職,協助書記完成五四青年節活動的舉辦、微電影的播放、敬老院慰問、縣演講賽的參與。

作為人力資源部的副部長,在完成自己的本職工作時,我和部長同心協力、彼此配合,抓重點完成部門的全年工作,對細節工作互相提醒,時間性長的工作互相督促,一人不在,另一人全權接手負責到底,做好一個副職應履行的職責。長時間的接觸和配合,我們已經成為了比較默契的搭檔,正是這種相互了解才使得我們在工作中能夠互相督促,相互監督。

二、工作中存在的問題

縱觀全年工作,個人還存在如下問題:

1、凡事需三思,但比三思更為重要的是三思而后行。

回顧一年來的工作,似乎總是在忙碌緊張中度過,但統籌規劃能力還需加強,有時容易顧此失彼,導致一些工作的滯后,盡管后期都趕上了,但是整個工作節奏就顯得有些紊亂了,所以以后應加強實干性,務實性。

2、細節問題抓的不好,邏輯思維能力較差,組織培訓和活動中總是會出現這樣或者那樣的問題,所以,需要堅持養成良好的工作習慣。

最后,我用林徽因的一句話結束我今天的述職,"真正的平靜,不是避開車馬宣泄,而是在心中修籬種菊"我將在公司領導和同仁的共同監督和幫助下,與部門正職緊密配合,落實完成好20__年的所有工作。

我的匯報到此結束,請各位領導批評指正。

人力資源部述職報告(精選篇7)

各位領導、各位同仁:

大家好!匆匆逝去,我們鋼材大市場的一切營運工作也準備就緒,所有長天人都在滿懷希望地期盼著市場正式開業春天的早日到來,值此辭舊迎新之際,我謹代表公司人力資源部對本部門這一年來的工作做個簡要總結,同時也作為個人的述職報告,一并向大家匯報。我部門的工作是以人力資源管理工作計劃為基礎,并配合公司的工作重心逐步開展的?,F將今年我們完成的工作匯報如下:

一、公司人力資源管理體系的建立和完善

1、公司組織架構的完善及人員編制的確定人力資源部于年初就劃分、明確了各部門的組織架構,分析并制定了各部門的崗位設置及人員編制,從而初步確定了公司的定員定編,并且不斷依據實際情況和工作重點,有針對性地對各部門的定員定編進行適當的調整,以期使公司的人員與崗位設置情況達到最佳的配置,最大可能地發揮每一個職能部門和員工的作用。

2、公司管理制度體系的建立我們深知嚴謹規范的管理對一個公司的生存和發展具有極其重要的意義,所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內部管理體系。具體而言,規劃組織編制了三套內部基礎管理的規范性文件——《公司崗位職責》《公司管理制度匯編》《公司工作流程匯編》。其中《管理制度匯編》前后經過兩次廣泛征求意見,四次修改、完善,人力資源部已全部統一匯編整理完畢,只需組織討論通過,即可印發執行;公司的《工作流程匯編》組織擬訂也接近尾聲;《公司崗位職責》的調整完善工作也已開始。

3、人事管理體系的確立人力資源部在致力于建立完善公司基礎管理體系的同時,也不忘人力資源部自身規范管理體系的建立工作。

①制定了新的薪酬制度體系,并在公司領導的大力支持下于07月起成功地實施了新的薪酬制度。

②為系統配合公司新的薪酬制度,制定了公司績效考評制度草案,現正在進一步調整和完善過程中,將正式付諸實施。

③重新修訂了《員工手冊》。

二、公司人員招聘工作

是公司高速發展的一年,是公司人員流動較為頻繁的一年,也是公司人員招聘工作任務繁重的一年。在這一年里,公司的空缺崗位多,人員需求多,要求員工到崗時間緊迫,故人力資源部在全年的招聘工作中花費了較多的時間和精力。在人力資源部先后參加了八次現場人才招聘會,其中包括春季、冬季兩次面向全國的。共面試各類人才逾千人次,社會反響巨大,招聘成果顯著,不僅為公司的長遠發展儲備了一批高素質、有潛力的專業人才,而且在公司對外形象的宣傳上起到了十分重要的作用。公司在共入職員工92位,分布于公司34個崗位,同時公司全年離職員工22位,目前公司人員規模已達到118人。

三、員工的培訓工作

公司員工的培訓和培養工作,對公司未來的發展起著重要的作用,這也是人力資源部的重點工作之一。但因本年度工作重點取向問題,管理制度建立和人員招聘工作占據了人力資源部絕大部分的時間,故公司內部員工的全員培訓工作只組織了兩次:一次是3月30日公司現有基礎管理制度的培訓;一次是7月18日組織學習余思維教授關于職業經理人的基礎管理理念的培訓。

四、日常人事管理工作

我部門在完成上述工作的同時,充分發揮了本部門的基礎職能作用,在規范管理、工資核算、辦理員工保險、組織各項活動等方面起到了應有的作用。

總之,在公司市場籌建的一年中,人力資源部在大半年人力不足的情況下堅持一切以公司利益為重的原則,樹立嚴格管理、嚴肅作風、嚴抓勤儉節約、高標準、高效率的“三嚴二高”形象,在員工中起到了積極的管理引導作用。當然,在一年的工作中,我部門也存在一些不足。主要體現在:

1、在管理制度體系的建立方面,光有好的想法,而沒有加大推進力度,導致有些工作沒能按時完成;

2、在各部門的工作協調力度方面,還有待加強;

3、招聘工作中,對個別人員的素質把握上有待提高;

4、在員工的培訓上未能投入更大的精力,導致培訓工作沒能系統地組織展開。綜上所述,人力資源部的工作是較有成效的一年,作為公司籌建的重要組成成員發揮了應有的作用,我們決心不斷發揚自身的優點和經驗,改進自身的不足,為公司的進一步發展發揮更大的作用和效能。

下面我談以下我部門明年的工作思路:

首先,快速建立完善管理制度體系,不斷推進公司規范管理工作;

其次,有效運用績效考核這一人力資源管理的重要手段,促進引導員工成長;

再次,落實我部門今年的工作重點——員工培訓工作。我們董事長非常重視員工的培訓,曾經不止一次講過要讓我們的員工在我們公司得到很大的提高?,F在我們很快就要搬進新的辦公大樓,那里給我們提供了很好的培訓環境。我們將從以下幾方面著手將我們的培訓工作開展得有聲有色:

一、公司員工內部培訓

1、組織各部門員工學習公司內部管理制度、工作流程等規章制度;

2、組織對公司員工基本崗位技能的培訓:入職上崗前,各業務部門對新入職員工進行基礎的業務知識及崗前培訓;試用期間,到公司各部門進行實習;依據公司業務發展狀況,根據部門員工工作需要,統一組織專業的業務知識培訓。

二、請專業的管理培訓機構來公司為員工進行統一培訓

1、員工綜合素質培訓:人力資源部組織安排公司全體人員接受有關團隊意識、企業文化、工作理念等方面基礎素質的培訓;

2、管理技能培訓:人力資源部將于組織員工進行基礎管理理念、管理技能等方面的全員培訓;并且聘請專業的培訓機構給公司中層以上的管理人員進行專業的管理方面培訓。

3、業務技能培訓:業務技能培訓由相關部門申請進行。采用公司定期內部培訓和聘專業教師兩種方式進行,內容以物流知識培訓為主。

三、選送公司員工外出考察、培訓:

在公司條件允許的情況下,人力資源部計劃選送公司有發展潛力的員工,前往上海、大連等大型物流園區參觀學習;在公司經營運轉正常的情況下,人力資源部將會建議公司考慮選送優秀員工前往各大高校深造。

總之,這一年,是我本人加強學習的一年,也是我帶領全體員工不斷學習、不斷創新的一年,希望我們召開總結大會時,我們的員工都已經有了長足的進步,公司的管理步入更規范的軌道,我們公司的儲運業務、物流業務熱火朝天,財源滾滾!

人力資源部述職報告(精選篇8)

尊敬的各位評委、各位代表:

大家好!年度人力資源部緊緊圍繞公司年度生產經營目標開展工作,加強人力資源開發管理,深化人事、勞資改革,細化了人事、勞資、宣傳、培訓、保衛各項管理。人事管理工作順利完成了機構改革方案的確定與實施,實行競爭上崗,強化優勝劣汰,建立起“能者上,庸者下,平者讓”的競爭機制,并以勞動合同續簽為契機,完善管理,創造了一個良好的用人環境,真正做到人盡其才,發揮員工的聰明才智及潛能,促進了人力資源的優化配置;勞動工資方面以勞資分配為主線,真正體現“按勞分配、多勞多得,按績取酬”分配原則,營造了良

好的競爭激勵機制;宣教工作繼續貫徹“弘揚企業文化、提高員工素質”的原則,進一步發揮《源能熱電》的管理紐帶作用,為公司的發展起到了有力的輿論保障;保衛工作本著“以防為主,打防并舉”的原則,比較圓滿地完成了各項任務,公司全年未發生刑事案件,有力地保障了公司正常的生產和工作秩序。現將本年度工作述職如下,請各位代表評議:

一、人事管理工作

企業發展的最終目的是為了爭取效益,獲得利益最大化,而人員過剩將是企業沉重的包袱。按照年度工作目標,通過調整機構設置,利用競爭上崗和優化組合的方式完成了定編定員,基本達到最佳的機組與人員配置,使人事改革走上了健康發展的道路。

1、合理調配現有人力資源,以達最佳配置

按照《公司管理機構設置》,圓滿完成競聘上崗、優化組合及空編、缺編單位在公司內部的招聘工作,將管理部

室、車間從21個精減到了15個,分流人員68人,由年初的615人精簡到現在的547人;并根據公司生產經營情況及時合理調配人員,確保了生產經營工作的順利開展。

2、采取三級管理考核辦法,做好各單位人員人事評價工作

為進一步合理開發和利用人力資源,積極營造一個良好的用人環境,建立靈活的用人機制,采取三級考評管理辦法,按照思想品德、工作能力、工作態度、工作績效四項考評標準,先個人自評;后員工之間互評,互評后經所在班組匯評;最后由員工所在部門匯總終評,按照有條不紊的程序對公司員工進行綜合素質評價,評價共計463人次。

3、勞動合同管理

勞動合同是勞動者與用人單位確立勞動關系、明確雙方權利和義務的協議,為充分利用和發揮勞動合同的作用,遵循平等自愿、協商一致的原則,根據公司員工人事評價結果及《勞動合同簽

訂意向表》,對生產、技術、管理骨干采取長期合同管理,對生產工人及其他工作人員采取中期、短期合同或不再續簽合同的管理辦法,積極開展工作,確定了合同年限,按照先個人填寫《勞動合同簽訂意向表》后部門填寫意見,最后公司依據員工人事評價結果及部門填寫意見,確定勞動合同意向,反饋本人,共確定續簽勞動合同554人次,其中:續簽長期合同136人次,續簽中期合同222人次,續簽短期合同196人次;不再續簽合同18人次,針對公司其他人員在續簽合同的過程中,遇到不少問題和困難,通過座談、個別談話、多方聯系等大量工作的開展,于6月底根據確定的合同年限圓滿完成1108份合同文本的填制及審核工作。為確保無遺漏,特請勞動部門前來公司進行全面鑒證。

通過本年度勞動合同續簽工作,首次將勞動合同的簽訂年限改為差異年限,即改變建廠以來一直延續的所有員工簽訂合同年限一樣的慣例,將合同期限改為一年期、三年期和五年期,對工作責任心不強、業務水平欠缺的部分員工不再續簽,充分發揮了勞動合同的嚴肅性,使明確了崗位的重要性,這對很多員工的觸動很大,通過這種形式,使每位員工都認識到,并不是企業效益不好才減人,企業的人員增減用勞動合同的形式來確立,只有雙方都達成一致,勞動合同才成立,本次勞動合同的簽訂激勵了員工積極上進、愛崗敬業的主人翁意識,改變了續簽合同是走形式、走過場和進了電廠門,就是電廠人的傳統思想,打破了國營企業的大鍋飯、終身制現象。

4、改革內退人員管理

為充分調動在崗職工工作積極性,經充分討論,對內退人員工作安排及待遇作了重新調整,為傳達第四屆一次職代會會議精神,做好正面引導和宣傳,加強與內退人員的溝通,同時讓內退人員了解目前公司煤炭緊張、生產經營壓力較大的嚴峻形勢,利用五一放假期間

對內退人員進行走訪達50人次。同時根據公司領導要求,做好了與公司內退職工子女的座談工作,達10余人次。并按文件規定按不同年齡段按比例調整了工資,并有1人自愿回公司上班。

本次對內退人員的管理改革意義重大,不僅使內退人員認識到公司面臨的嚴峻的市場考驗,爭取了他們對公司的支持和理解,達到了維護公司聲譽和穩定的目的,更使廣大在職的干部員工增加了危機意識,也充分認識到只有工作和貢獻才是獲得收入的合理途徑,加深了在職員工的愛崗敬業意識。

5、出臺優惠政策,鼓勵員工自謀職業

為促進員工的合理流動,鼓勵、支持部分職工自謀職業,結合公司生產、經營實際,在原有的基礎上出臺了新的辭職管理規定,鼓勵員工自謀職業。同時遵循平等自愿、協商一致的原則,及時做好了調動、辭職及不再續簽勞動合同人員工作。本年度解除勞動合同65人

次,其中辭職35人次調離30人次。通過一系列措施的出臺和實施,達到了精簡人員、提高效率、合理分流的目的,企業輕裝前進,有利于下一步的發展。

6、加強勞動保護用品管理

為加強勞動保護用品的管理,提高員工的自我保護能力,在原有基礎上重新修訂《勞動保護用品管理辦法》,進一步規范了勞動保護用品的發放程序及使用管理,減少了庫存,提高了資金利用率。主要是做好工作服的發放、定期季度勞動保護用品的發放、安全帽的統一配發等工作。

二、勞資管理工作

的工資改革的指導原則就是逐步壓縮固定工資部分,加大變動工資的份額,繼續貫徹能者多勞,多勞多得的動態工資分配原則,將員工的收入和公司的效益緊緊聯系起來,改變了干好干壞一個樣,干與不干一個樣的大鍋飯局面,糾正了在部分員工中流傳的多干多出錯,少干少出錯,不干不出錯的錯誤思想,克服了工資分配中的平均主義現象,使崗位靠競爭、收入靠奉獻的良好機制進一步深化和貫徹下去,充分調動了廣大干部員工的工作積極性。

1、根據新年度工資核算辦法,各崗位情況,對工資結構重新進行了調整,真正實現了能者多勞,憑績取酬的分配目標。

本年度主要依據各單位上報工資考評系數及考勤情況,完成了新年度廠齡工資套改工作,按時完成了月度工資的造冊發放工作。

為使修造車間工資分配制度更加合理,進一步激發職工工作積極性,充分發揮職工的技術特長,真正體現能者多勞,多勞多得的分配原則,結合公司實際情況,兩次制定了修造車間人員工資分配核算辦法及考核辦法。

為遏制和杜絕生產、交通等各類責任傷害事故的發生,進一步提高員工安全責任意識,公司取消原先《四值競賽管理辦法》,新出臺了《安全獎勵制度》,設立團隊安全風險獎,進一步增強了員工團隊協作意識與安全責任意識。

2、嚴格考勤審查,規范加班制度

根據公司下發《考勤管理制度》,嚴格審查各單位員工每月考勤情況,針對檢修人員加班特別是夜班不規范現象,出臺了新的加班制度《關于各車間檢修人員加班的相關規定》,對加班審批程序與加班待遇重新修改,層層把關,使加班程序更加合理、完善。

3、做好了各類保險費用的上繳及理賠工作

4、養老保險:按照勞動保險管理制度及集團公司方案,完成了養老保險繳費基數的調整及按月足額繳納養老保險金工作。整理完成了養老金賬單對貼核對工作,同時邀請勞動局相關業務人員前來現場辦公,共計蓋章450余份,進一步規范了養老保險手冊,為員工退休解除了后顧之憂。

5、醫療保險:依據勞動保險管理制度、人員變化及交納基數做好了醫療保險的繳費工作。按照員工工齡對醫療保險繳費基數重新進行了調整。主要做好了慢性病人員每年兩次材料的審批申報及住院人員醫藥費的審核報銷工作。

6、工傷保險:根據員工實際情況,完成了工傷人員材料的上報、協助調查和處理工作,進一步做好了工傷人員的醫藥費材料的上報及理賠工作。本年度共發生工傷7人,認定工傷9人,理賠醫藥費元,申請傷殘鑒定人員4人,共計傷殘補助元,本年度已認定工傷5人,其他人員正在按規定辦理相關手續。

7、失業保險:根據人員增減變化,與上級部門協商全部完成了失業保險金的繳納工作。

8、及時完成了各類勞資業務

完成了增資花名冊、表格的填寫工作,重點做好了增資測算工作,核定了在增資范圍內的員工共計591人。

按照上級規定做好我公司3名軍轉干部的安撫工作,針對工資待遇做了兩次調整,同時主動與三位軍轉干部聯系,未出現上訪現象。

完成了企業女職工崗位基本情況表和企業女職工管理、工人崗位基本情況花名冊的填寫、上報、裝檔工作,計184份。

9、根據退休管理規定,本年度退休到齡人員共2人,都已按照規定辦理完成。同時完成了退休人員基本信息統計填報及納入社會化管理服務有關材料的填寫上報工作。

三、教育培訓工作

隨著我公司深化改革和發展的需要,對員工隊伍的素質有著更高的要求,進一步加強和改進員工教育培訓工作,是擺在我們面前的一個重要課題,度的教培工作主要是圍繞流化床鍋爐的學習和作風整頓展開。

1、組織做好各類考試考核工作,提高員工的業務技術水平

(1)、做好一年兩次的生產人員理論考試與實際操作考核工作。參考人員達921人次,總成績合格率達%。

(2)、協同生技部做好各車間重要崗位人員的業務培訓考試工作。

(3)、組織做好管理人員本年度下發的各類文件的考試工作。

(4)、組織做好調配人員定級、晉崗考試工作。

2、組織做好讀書學習工作,全面提高員工文化素質

通過對《執行》、《行動手冊》、《致加西亞的信》、《細節決定成敗》等教材的閱讀學習、組織觀看海爾集團首席執行官張瑞敏《以創新精神創世界名牌》的講話以及組織部分中高層領導參加集團公司舉辦的《再造團隊競爭優勢》的學習講座等學習活動,進一步提高了公司管理人員及員工的整體素質,加強管理理念及執行能力的培養。

人力資源部述職報告(精選篇9)

尊敬的、各位同事,大家好!我叫__,現任職于假日酒店人力資源部,今天很開心站在這里向諸位匯報本人、本部門的。作為酒店人力資源部的一員,個人認為本部門務必要為酒店做好五件事情,分別是:為酒店“選人”、為酒店“管人”、為酒店“留人”、為酒店“育人”,最后就是做好酒店各部門的協調工作。

首先,選人。海爾集團管理制度中曾提到這樣一句話“一個企業若想做好,只需要管四樣東西,管人、管物、管財、管信息,而后三樣的管理又都需要人來掌控?!庇纱丝梢?,人員對于一個企業發展的重要性,所以人力資源部要做的第一件事就是要通過網絡、報紙、媒體、現場等各種渠道為酒店選拔人才、儲備人才。

其次,管人。中國有句俗語叫“無規不成方圓”,同樣對于未來即將擁有五六百號員工的大型假日就彈而言更不例外,所以人力資源部要做的第二件事,就是要為酒店量身制定一套科學完善的管理制度,使得每位在職員分工明確、各持其職,進而使酒店的運轉有條不紊的進行下去。

再次,留人。本人從事酒店行業雖然只有短短兩個月,但通過認真觀察和細心接觸,本人得到這樣一個結論:做酒店行業的人都具備兩個特點-服務精神、奉獻精神。因為喜歡這個行業所以才一直堅持著,因為具備服務精神所以才一直不愿懈怠。日常生活中不難發現,都享受雙休假期,普通行政人員至少可以享受單休假期,而服務行業的行政人員和服務人員都只能調休;另外,逢年過節的時候,大家本應該在家和家人團聚分享天倫之樂,而服務行業的人員卻一直堅守在自己的崗位上為客戶服務、為酒店做貢獻,所以做酒店行業的人都是有奉獻精神的人。一個既有服務精神,又有奉獻精神的團隊,是最值得享受一份更加豐厚的福利待遇的。所以,人力資源部一定要做的第三件事就是,為酒店制定一份好的、合適的、優厚的福利待遇,以此達到為酒店留人的目的,最終將酒店人員的流動率降低到最小化。

第四,育人。選拔人才、管理人才、留住人才都只能解決眼前問題,酒店要想長遠發展,最主要還是培育人才。人力資源部需要通過嚴謹的績效考核激勵員工、進而發掘人才,再通過在職人員不同時期的不間斷培訓為酒店培育人才,最終使得酒店的人才層永不停斷。

最后,人力資源部作為酒店的核心行政部門,做好各級員工的考勤工作、人事檔案、勞資談判等都是必須的,但除此之外,人力資源部更需要與各部門做好協調工作,起到上傳下達的作用,并隨時做好為各部門提供后勤服務的準備。

作為人力資源部一員,以上事項都需要在本人和人力資源部全體成員共同執行和完成。一直以來人力資源部都在努力為酒店制定一套科學完善的管理制度、修訂和健全員工手冊、嚴謹完善各項管理制度的運作流程、制定合適的員工福利待遇、安排員工的在職培訓課件,以及處理其他上級領導安排下來的臨項。

步步高的歌詞寫的好“說到不如做到”,人力資源部會以實際行動為酒店做出貢獻,本人及人力資源部每一位在職人員都愿意攜手與酒店一起同進步、共成長!

謝謝大家,我的述職報告到此結束

人力資源部述職報告(精選篇10)

尊敬的公司領導:

20__年是公司經過較大人事調整、變革,在全新體制下運行的第一年,我有幸親歷并承蒙公司領導信任,受聘為人力資源部部長助理職務,一年來,在公司領導的正確帶領下,在劉部長的大力支持下,嚴格按照年初制定的企業管理工作推進計劃安排,順利完成了部門和公司領導交付的各項工作任務,現就一年來的履職情況報告如下:

一、工作回顧

1、按時完成了綜合管理體系手冊、程序文件整合換版工作及生產廠關鍵文件、流程制度梳理和轉化、內部審核及體系外部認證審核工作。

(1)在體系管理方面,嚴格遵循企業策劃總部20__年體系管理工作的總體規劃和步署,按時完成了公司第3版綜合管理體系手冊和42份程序文件的編制、審批和下發工作。另外,嚴格按照企業策劃總部下發的《生產單位關鍵文件清單》要求,組織各相關部門按時完成了質量管理、經營綜合管理、安全環保管理、財務管理、人力資源管理、設備與設施管理等共95份管理制度的梳理和轉化工作。

(2)認真開展了本年度各體系內部審核及管理評審工作。

根據公司20__年年度內部審核計劃的安排,在20__年7月10—15組織開展了本年度各體系內部審核工作。在內審中共開具不符報告33項,其中:質量管理體系8項,食品安全管理15項,環境管理3項,職業健康安全體系4項、測量管理體系3項。所有與不合格相關的責任部門均進行了原因分析,并制定了糾正措施和預防措施,且所有不合格項分別在20__年8月10日前進行了整改驗證和關閉。

(3)、組織各部門順利通過各體系年度外部審核。

在體系認證工作中,認真遵照企業策劃部的統一要求,及時與方圓總部簽定了20__—20__年度的外部認證合同,滿足了企業策劃部對認證公司的整合規劃要求。另外,通過外審前的精心準備和各部門的緊密配合,分別在 20__年9月6~8日和9月18—20日,順利通過了質量管理、環境管理和食品安全管理體系的年度監督審核以及職業健康安全管理體系的第一、二階段審核。在審核結束以后,根據外審專家在兩次外部審核中提出的11項不合格項及時組織各責任部門認真進行了整改,所有不合格項已分別于9月28日之前整改完畢,并已順利通過了方圓審核專家的驗證。

2、根據總部要求,按時開展內部控制體系評價工作

為了在公司內部建立一套規范、有效的風險控制體系,提高公司風險的防范能力,合理保證公司安全、穩健運行,提高經營管理水平,根據集團公司內控部的統一要求和公司20__年內部控制評價工作計劃安排,認真組織品管部、財務部、綜合部、生產部、人力資源部依據內部控制五要素要求,認真開展了食品安全管理、資金管理,合同管理、印鑒管理、安全、環保管理等12個必評項目和2個自評項目的自我評價工作,及時向內控部上報14份內部控制評價報告,針對存在問題,下發內部控制缺陷督查整改單10份。

3、認真扎實做好20__年度績效考核工作。

為認真做好20__年度績效考核工作,充分發揮考核方案的激勵、引導、管理和杠桿作用,通過在包裝、工程、釀造等部門設置效率、能源、消耗等單項獎勵,使得公司包裝線效率,水、電、煤消耗源、清酒糧耗等指標控制方面取得了較大改進和歷史最好水平,另外,針對公司在企業文化創建方面存在的薄弱環節,通過有針對性的設置“企業文化推進獎”獎勵項目,大大提高了員工企業文化的參與度和參與熱情,從而使得公司的企業文化創建工作取得了較快發展和可喜進步。

4、積極組織釀造、工程等部門認真開展好項目幫扶活動。

根據青啤公司加強基地市場建設的戰略和競爭需要,通過及時與公司各相關部門進行溝通,確定將“降低制冷電耗、降低釀造糧耗,穩定發酵度控制”等12個項目作為20__年被幫扶項目,幫扶活動自20__年4月底開展以來,及時組織各被幫扶部門認真制定了幫扶活動計劃,并對各幫扶項目認真進行月度回顧和數據跟蹤,針對幫扶活動中存在的問題及時與總部及西安公司進行溝通和協調,并且每月按時將幫扶回顧情況及時反饋至人力資源總部。

5、根據公司領導安排,及時開展了各項專項審計工作,并積極配合品管部和工程部接受總部各項專項審計工作。

根據公司領導安排,針對各部門在化學品和食品安全管理方面存在的問題,及時開展了食品安全專項檢查工作,在各項專項審計檢查工作結束以后,不僅及時下發了檢查通報,并且嚴格按照PDCA循環模式,督促各責任部門進行了閉環整改和驗證,另外,積極配合品管部、工程部順利通過了技術管理總部組織的20__年度食品安全和計量管理工作專項審計工作。

6、按計劃做好公司GAP項目的推進工作

根據人力資源總部20__年GAP(崗位差異分析)工作的整體安排,也為了認真做好公司GAP項目的推進工作,在人力資源部組織下,首先成立了以總釀為組長,以各部門負責人為組員的的GAP工作項目推進小組。另外,通過與各部門進行溝通并結合公司的實際情況,確定將制冷、糖化,發酵、過濾、灌裝、貼標等8個操作崗位作為今年GAP項目的重點推進崗位,并制定了詳細的推進計劃,目前此項工作正在按計劃進行推進。

二、工作中存在的不足之處

1、體系管理方面

1)、工作主動性差,明知在設備、安全管理等方面還存在部分舊版本文件,但沒有及時完成更新和換版,導致了新舊版文件同時存在的現象。

2)、內部審核質量有待進一步提高。

2、績效考核方面

1)設定的重點獎勵指標過多,另外還有部分獎勵指標設定不合理,比如二氧化碳采購節約獎,大罐控溫獎等指標。

2)重點指標獎勵金額設定不合理,獎勵的多,罰的少,另外獎勵總額偏差較大。比如糧耗指標,全年設定的獎勵總額為3萬元,但實際發放金額已達58000元,全年累計達6.5萬元。

3)部門首長以部門BSC指標進行績效考核,指標過多,不能全面體現部門領導的領導作用。

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