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護士工作述職報告模板

時間: 新華 護士述職報告

寫報告的目的和意義在于提供有用的信息、解決問題、做出決策、記錄成果和傳達信息等。好的護士工作述職報告模板要怎么寫?小編給大家帶來護士工作述職報告模板,供大家參考。

護士工作述職報告模板篇1

我是__,感謝大家在百忙中抽空聽我的述職報告。

本季度我由本部輪轉至濱湖,也由輔護成長為一名責護,分管自己的病人,從病人入院接待到圍手術期護理及出院健康教育,盡力詮釋著作為一名責任護士真正的意義。印象深刻的是五月份的分級護理,護士長把重任交于了我,也因為親身經歷才了解做到一名合格的責任護士的不易,它不僅停留于表層的向患者和家屬宣教當班護士姓名或走過場的擦擦洗洗,而是你真正去做且做到了,真正可以為病人排憂解難,真正滿足病人所需,真正從心底去關心和愛護每位病人,如果你做到了,那么重心不會是一項檢查的通過與否,而是自己的心,無愧于白衣天使的美譽、無愧于性命相托的病人,何時何地,都可以大聲而驕傲地告訴自己:世界因我而美麗!

三個月來一直投身于緊張而繁忙的創三甲的艱巨任務中,背書、操作、考試、迎檢,經常會占用休息時間,但身為一院的一員,我們榮辱與共,更是義不容辭!雖有失更有得,它讓我更熟練地掌握各項知識和技能,學會更好的合作和溝通,更增強了責任心與集體榮譽感,更好地充實自己做好本職工作,更好地為病人護理,也更能體現自己的價值,發出自己的光和熱!我愿盡綿薄之力。

護士工作述職報告模板篇2

我科緊緊圍繞護理部及科室工作計劃,以“服務好、質量好、醫德好,群眾滿意”為目標,以提高護理質量為主線。隨著優質服務的順利開展,我們從內心真正認識到優質服務的重要意義,把優質服務作為護士的天職和本分,用一種感恩的心態去對待每一位病人。

把制度承諾從墻上“請”下來,讓優質服務從文件中“走”出來,變被動服務為主動服務,深入到病房中,了解病人的心理,了解病人的需求,改善護患關系。通過優質護理服務的開展更是加強了護士對待患者的責任心。只要在深入病房時,發現患者的生活上或是護理中有什么需要解決的問題,都會第一時間為患者及時處理,解決到位。

現將我科護理工作述職匯報如下:

一、統一思想、提高認識、組織落實

1、科室領導高度重視,反復強調推廣優質護理服務的決心和重要性,組織制訂實施方案。

2、在全科范圍積極動員,積極開展優質護理服務。

二、理清思路、切實落實各項工作

1、建立健全護理規章制度,工作規范,崗位職責。確保了護理基礎質量和安全。

2、認真落實優質護理服務,發放滿意度調查表,讓病人及家屬了解基礎護理工作的內容,以便接受病人及社會的監督。

3、制定了護士分層級管理制度,成立了由護士長→責任組長→責任護士→助理護士的分層管理結構,按護士能力、患者病情、護理工作量的大小實行以病人為中心的人員組織結構和護理分工制度,每組護理人員按病人分工,責任到人。使護理工作真正做到為病人提供整體的、連續的、滿足病人需求的護理服務。

4、改革護理排班模式:對排班模式改為APN排班,減少護士x數,同(社區衛生服務中心工作總結及小結)時實行彈性排班,確?;A護理工作落到實處,保證護理工作的連續性和工作質量。

5、嚴格基礎護理的落實:如為病人剪指甲、喂食、協助排便等,在做基礎護理的同時融入了健康教育,既加強了基礎護理,也增進了護患關系。

6、為落實專項護理管理制度和護理安全管理措施,加強臨床護理,保證醫療安全,護理部制訂了一些安全標識,如防跌倒標識、藥物過敏標識等,減少和不良事件的發生。

7、責任組長每班對本班基礎護理工作進行檢查,護士長每天檢查,找出存在問題,進行原因分析,提出改進措施。

三、積極開展優質護理服務和責任制整體護理

(1)開展優質護理服務后,能夠把時間還給病人,護理質量提高,患者感到非常滿意。開展責任制整體護理后,責任護士能夠了解本病區病人的病情、用藥及輔助檢查,能及時發現醫療組工作的不足,并及時糾正,避免了差錯的發生;基礎護理做到位,晨晚間護理比以前好。

(2)臨床護士工作模式。落實責任制整體護理小組負責制或責任護士負責制,包床到護,每個護士分管病人數平均不超過8人。逐步落實“護士床邊工作制”,逐步實現護士常態情況下在病房或病人身邊密切觀察患者的生命體征和病情變化;定時巡視病人,認真執行床邊交接班、治療、護理,建立護士“床邊記錄制”等臨床護理工作方式。逐步解決護士流動護理工作站(車)、流動治療車的配置。執行床邊交接班、治療、護理,建立護士“床邊記錄制”等臨床護理工作方式,逐步解決護士流動護理工作站(車)、流動治療車的配置。

(3)病人滿意度較前有所提高,責任護士經常受到病人及家屬的好評,得到病人的認可。

四、建立監督機制,持續改進服務質量

1、每月開展一次公休座談會,及時聽取病人意見,設立住院病人聯系本,及時進行出院病人電話回訪。

2、在住院病人滿意度調查中,病員滿意度能夠達到92%

五、認真落實各項規章制度,尤其三查七對。來提高護理質量,確保護理安全。

(1)加強患者身份識別的查對,住院病人按要求佩戴腕帶并填寫各種信息,護士進行各項治療,護理時按兩種以上識別方式進行查對。

(2)堅持查對制度,每天下午責任護士查對當天醫囑,每周護士長總查對,每天都檢查醫囑執行情況并有記錄;堅持重癥患者床頭交接班,預防并發癥發生,做好重癥病人的護理。

(3)嚴格執行隔離消毒制度,護士們熟練掌握各種消毒液的配置,口服藥杯每天消毒一次,紫外線燈管每天照射治療室1次。晨間護理一床一巾一濕掃,出院病人進行終末消毒,對于醫療垃圾和生活垃圾按要求管理,嚴格交接登記,

六、存在的問題和挑戰:

雖然取得一定成績,但還有不足;如護士宣教及健康指導不到位、護士書寫病例不規范,個別護士責任心不強,病房管理不到位等,科室管理能力有待進一步提高。

病人方面:

①在病人滿意度調查中,提出不滿意或較滿意的項目主要集中于護理服務不到位、主動性較差、溝通交流不及時等問題。

②在日常檢查中,病人大多數能接受護理人員的基礎護理和生活護理,卻有部分病人不愿意接受護理人員的服務,不放心讓護士照顧患兒。

護理人員方面:

①護理人員工作量大,精力分散根本不能深入了解病人整體情況,難以跟上深層次的個性化護理。

②重書寫輕落實,不能正確處理寫與做的關系。護士忙于書寫各種記錄,而忽略了護理措施的落實,深入病房的時間相對減少,護士與病人接觸的機會也相應減少。

③由于護理人員自身素質及相關知識缺乏等因素,護理人員的主動服務意識還有待加強,如護士不能及時主動巡視病房,觀察病情不全面,健康教育有時落實不及時,內容浮淺,交流溝通還不主動、人性化服務舉措還不能完全落實等問題。

管理方面:

后勤保障系統支持力度不夠,如總務科、配藥房等未完全實行下收、下送,護士需用相當的時間執行治療護理之外的工作。

總之,科室護理人員同心同德,克服困難,以醫院大局為重,內強素質,外塑形象,不斷提高科室護理服務水平及護理質量,切實為病人提供優質護理服務。我相信,我們會越來越好!

護士工作述職報告模板篇3

20__年上半年,在醫院領導班子和護理部領導下,在醫院各兄弟科室的支持幫助下,呼吸消化科全體護理人員協調一致,在工作上積極主動,不怕苦,不怕累,樹立較高的事業心和責任心,結合呼吸消化內科的工作性質,圍繞醫院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科各項護理工作任務,保證了科室護理工作的穩步進行。取得了滿意的成績,現將20__年上半年護理工作做如下述職:

一、加強優質護理服務,提高服務質量。

1.全面響應“內練硬功,外塑形象”,打造護士美好專業形象的“天使形象塑造工程”,進一步規范了全科護士的語言、服務、行為、舉止。

2.進一步規范了“無縫護理”:細化了護理服務內容,提升了主動服務意識,為患者提供了連續的、全程的、人性化的護理服務。

3.進一步完善了“護理服務”,通過晨會的學習和培訓,工作的高效率及病人的滿意度有了大幅提升,因此投訴率大幅降低。

二、進一步加強了安全管理,確?;颊甙踩?/p>

1.我們以核心制度為指引,保障了護理安全,組織護士定期學習《護士管理條例》,增強護士法律法規意識。

2.堅持查對制度:要求主班,服藥班每日查對2次,每日護士長參加查對1次,詳細核對病危,病重一級護理,測血壓,各項護理,藥物與治療,并記錄簽字,

3.對科室重點用藥、高危用藥進行定期檢查,嚴格交接,規范管理。

4.對病人進行安全意識教育,及時簽訂了安全協議書,對有安全隱患的病人進行及時評估,制定護理措施,并懸掛了警示標牌。

5.及時填寫并上報了護理工作中的缺陷、安全隱患、不良事件并組織討論,提出了改進措施。

6.定期開大會3次,加強了醫護溝通,及時糾正提醒醫生工作中的失誤及不足,并且發現了自己的問題,及時改正。

三、護士長帶頭建立了良好的學習氛圍,鼓勵大家學習加強護士在職繼續教育,靈活運用了品管圈技能,提高了工作人員的學習、工作積極性,提高了護理人員的綜合素質。

四、實行了彈性排班制度及責任護士分層負責制,合理的使用了人力資源,保質保量的為病人提供了質的護理服務。

五、健康教育做到了規范化、普及化

1.每位護士與各自所負責的病人加強了語言溝通,認真的完成了宣教工作。

2.科室充分利用起了宣傳欄的作用、使健康教育知識上墻,以此來加強健康教育。

六、加強了基礎護理,嚴防并發癥的發生,認真做好晨晚間護理,危重和長期臥床病人的交接班帶病例,跌到、壓瘡發生率降為零。

七、建立了績效考核機制,拉開了獎金差距,限度的激發了每位護士的工作積極性。

八、加強了院內感染管理,嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。

科室堅持了每月定期對病區治療室的空氣培養。也堅持每日對治療室、病區病房進行紫外線消毒,并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形,集中處理,并定期檢查督促。理病區治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次,病房內定期用84消毒液拖地,出院病人床單元進行終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭),降低了醫院感染率。

總之,我們繼續堅持把“以病人為中心”的人文護理理念融入到了更多實際具體的工作細節中,加強了優質護理服務,在業務上注重知識更新,重點加強專科建設,積極吸納多科知識。以后我們會更加努力,提高了科室的整體素質,打造科室。

護士工作述職報告模板篇4

轉眼之間,來到省人民醫院已有一年了?;仡欉@一年,在主任及護士長的輔導下,在各位老師的幫助及同事的關心下,自己各方面都有了很大的進步。在這里我感謝心內科這個集體,在學習工作中為我供應了展示自己的平臺,感謝護士長及各位老師,是你們給了我信任和支持,使我有了更堅定的決心信念把護理這項工作做好!

作為一名新世紀的護理職員:在工作中,我嚴格遵守職業道德,遵守醫院及科室的各項規章制度,嚴格無菌觀念及慎獨精神,積極加入醫院及科室的各項活動,團結協助,同科室各位老師一起努力完成各項工作任務,做到慎言守密,保持良好的人際關系;在學習上,我深知自己不僅要有扎實的理論知識,還要有較強的臨床操作妙技,所以我要不斷學習,自我充電,注重把理論和臨床充分結合,以過硬的本領,熟練的操作能力贏得患者的信任和合作。

不管是基礎護理,還是各項專科操作妙技,從陌生到熟悉,從熟悉到掌握,我成長的每一步都蘊含了各位老師及同事們辛勤的汗水,在我悉心努力之下各項護理工作均能獨立完成,此外,護理部每月舉行的新護士正規操作培訓,不僅進步了我們的動手能力,還強化了我們的各項操作技能,切實保證了護理工作的安全性;在思想上,我本著"一切以病人為中心,以質量為核心,以安全為前提的服務理念,端正工作態度,勤奮工作,積極進取,想病人之所想,急病人之所急,需病人之所需,通過自己的努力,獲得了家屬及病員的一致好評,這是對我工作最大的必定。

我知道,自己要做的工作還有許多,要學習的東西也有許多。我從來沒有認為自己的目標已經實現,我們永遠在路上,永遠要前進。我以自己的工作為傲,我也會秉承一個護士該有的道德品質及素質,努力做好自己的素質工作。

以上就是我簡短的個人述職報告,假如有什么寶貴意見,希望大家能夠提出。

護士工作述職報告模板篇5

一、提前一小時上班,著裝整齊,精神飽滿,迎接病人。

二、接待患者主動、熱情、細致、耐心,尊重患者權利,一視同仁。

三、各班按工作職責,各就各位做好準備工作、檢查急救物品、藥物是否齊全。

四、認真履行各自工作職責,按操作規程進行裝管、預充、循管、上機、觀察病情、下機等工作,保質保量完成各項工作。

五、凡事以大局為重,服從領導工作安排,團結同事,不斤斤計較。

六、關心集體,愛惜公物,節約水電,發揚主人翁精神。

七、下班前,消毒機器、關水處理,做好各區域清潔衛生,保持整潔__。

八、按規范書寫診療、護理和__記錄。

九、科室分辦公班、責任班、機動班,各班認真履行工作職責,注重醫療安全,提升服務質量。自2000年從事血透工作以來,因血透工作專業性很強,與臨床護理工作存在很大的差異,她經常翻閱血透方面的護理技術資料與書籍,并從中總結經驗,苦練扎實技術,終于練就了過硬的本領及專項技能。因工作需要和過硬的工作,她擔任了血透室的護士長,走上了中層管理崗位,并未改變她對護理事業的追求,她不僅做好自己的本職工作,還與科室的姐妹們團結一起同奮戰,共患難,一次又一次地挽救了已踏上死亡邊緣的病人。血透室病人隨透析年齡的增長,陽性病人發生率逐漸增高的困擾,她狠抓消毒隔離工作,不放過每一個細節。自2007年年底至今每半年普查結果顯示連續兩次無一例陽性病人的產生,受到同行的充分認可。2009年7月在全省醫療機構血液凈化中心(室)專項檢查中取得了驕人的成績。

__十分重視自身的道德修養,多年來,她深深知道作為一名白衣天使必須有一絲不茍的工作作風,要有良好的技術技能,嚴肅認真的工作態度,嚴密的組織紀律性和對患者大公無私的關愛,所以她在工作中熱情接待每一位病人,關心每一位病人,耐心地聽取病人意見,勤奮地做好每一項工作,為病人早日康復盡自己最大努力,由于她工作突出,多次被評為院、局“優秀護士”、“先進工作者”等稱號,在平凡的崗位上,她做出了不平凡的工作。

護士工作述職報告模板篇6

我來到本院工作已有x年了,在這x年里,我在院領導和護士長的關心與直接領導下,及同事們的關心與幫忙下,認真鉆研業務知識,努力提高理論知識和掌握各項外科臨床操作技能。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作。在思想、學習和工作等方面變得更加成熟。

記得剛來骨科時我還不適應,但我不怕,以前沒做過的,為了搞好工作,向前輩請教。學習、自己摸索實踐,服從領導安排,踏踏實實做好護理工作,認真地完成工作任務,用心主動學習護理專業知識。在很短的時間內熟悉了外科的工作,了解了各班的職責,明確了工作的程序、方向,提高了工作潛力,在具體的工作中構成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

當然在工作中仍有不足之處,如工作中技術有待提高,面部微笑不夠,在今后的工作中必須努力提高自己的技術,更加細心,提高微笑服務,端正工作態度,用自己所學的所有知識和技術去救治。

在這一年的護理工作中,我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。護理工作是一門精細的藝術,是健康的基本保證。我的體會是“三分治療,七分護理”,要有一顆同情的心,用無私的奉獻支撐起無力的生命,發揚救死扶傷的精神,認真履行醫務工作職責。我期望透過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,也能得到各級領導、護士長的認可。

我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為護理事業做出自己應有的貢獻。

護士工作述職報告模板篇7

時光飛速,轉眼又是一年,回想去年,我院眼科醫院、新院、寧南醫院一一落成,發展不斷壯大,而今年,更是值得慶賀,不僅僅順利透過了衛生部“三甲復審”工作,還先后獲得眼科、臨床護理等兩項重點專科。作為一名年輕的護士長,隨著時間的推移,在院領導和護理部的指引及幫忙下,我慢慢理解了護士長這個主角,懂得如何團結一致、人文化管理,圓滿完成了各項護理工作,現總結如下:

一、嚴格落實醫院各項規章制度,保障護理安全

1、依據科室目前工作狀況及人員構成,按照護理部要求,重新制定各班工作職責及流程,分工明細,各盡其職。

2、核心制度的落實

(1)主班與治療班每一天下午對病房醫囑進行大核對,小夜班與兩頭班或大夜班核對臨時處理醫囑,每周護士長周一、周五核對醫囑并檢查病歷的書寫問題,提高護理質量,保障護理安全。

(2)治療室統一規范藥品標簽及位置,在治療時嚴格執行“三查七對”制度,定期提問核心制度,讓每位護士銘記于心,將理論運用到臨床工作中。

(3)規范診療醫囑本、長期及臨時輸液卡格式,字跡清晰,顏色一致。

(4)每一天嚴格交接班,老年絕對臥床患者,定時翻身拍背,做好皮膚的護理,防止并發癥的發生。

(5)做好轉交接工作,尤其全麻術后的交接工作,在今年的交接工作中,由于發現及時,用心成功搶救了一例全麻術后心跳呼吸驟停的患者。

3、職責組長每一天檢查病歷的書寫,對出現的問題,以便簽形式留言,督促年輕護士不斷成長,護士長每周不定時檢查病歷,保障病歷的準確性。

二、人文管理,協調科室順利發展

1、病房管理是護士長的主要職責所在,只有從病房中才能發現問題,每一天晨會主動與夜班、白班共同交接班,每周二科室大交班,隨時巡視病房,與患者溝通交流,詢問患者心理感受。

2、身邊隨時攜帶小筆記本,將科室出現的問題記錄下來晨會反饋,每月科會集中反饋,保證每一位護士均能了解科室發展的動態,使科室順利發展

3、每月護理查房去除以往按部就班模式,選取科室病重病人為查房題目,科室所有人員均提前復習,由護士長隨機指定人員進行講授并提問,業務學習自定題目,制作幻燈,全科講授,充實護士長及科室護理人員理論知識,調動大家用心性。

4、定期與其他科護士長交流管理經驗,取長補短,提高護理管理潛力。

5、在護理部及科主任的支持下,參加了衛生部舉辦的“萬名護理管理人員培訓班”和骨科coa高峰論壇會議,充實管理知識,提升管理潛力,提高管理質量。

6、做好一次性耗材的管理,杜絕浪費,防止過期。

7、組織科室人員用心參加醫院各項活動,在今年趣味運動會中獲得了優秀獎,學制度用制度比賽中獲得三等獎,全院授課比賽中獲得二等獎,科室均給予了必須的獎勵,并鼓勵大家今后再接再厲,踴躍參加,發揮才能及光芒。

三、強化培訓,提升護士綜合素質

(1)護理操作及理論定期組織大家進行??撇僮骷袄碚摰膶W習,利用晨會定期抽查掌握程度,在醫院組織的理論和操作考試中,我科護士考試合格率100%。

(2)護理科研今年護理人員忙于工作,忽略了護理科研的重要性,使得今年發表的文章較少,透過研究生期間學習的科研知識,主動向科室人員講解,凡是遇到有疑問的課題,大家主動查閱參考文獻,共同探討可行性,爭取在明年的工作中爭取發表2-3篇核心文章。

(3)彈性排班每周排班前根據病人的病情、手術日、不同時段的護理工作量及護士的潛力和需求等5個因素實行彈性排班,滿足大家需求,促進科室和諧發展。

(4)繼續教育俗話說“活到老,學到老”,醫學是一門復雜的學問,需要大家不斷繼續學習,才能夠提高自身綜合素質,年初給大家定一個學習的目標,年底考核,作為評優的標準之一,讓大家主動學習,主動交流,并爭取為大家帶給更多的出去交流和進修的機會。

四、深化優質護理服務,提升護士及患者滿意度

1、認真落實優質護理服務內涵,對臥床患者做好基礎護理,為病人帶給舒適的環境,定期檢查優質護理服務落實狀況。

2、改革原有工作模式,科室共有_名護士,故實行職責制整體護理,即每位護士根據病房病人的數量分管2-3個病房,負責病房病人的一切治療,為病人帶給連續而優質的護理服務。

3、為了把護士還給病人,使護士有更多的時間為病人服務,在院領導及護理部領導的幫忙下,實現了藥品、器械及物資的下收下送。

在辛勤的工作中,2019年即將過去,在完成醫院工作目標的同時,我們本著“以病人為中心”,給病人送去了光明,帶來了生活上的福音,然而略感遺憾的是今年護理科研論文及新技術、新業務相對薄弱,期望在新的一年里,讓我們繼續攜起手來,團結一致,踏實敬業,在圓滿完成工作的同時,重視科研培訓,加大科研力量,灌輸科研意識,使骨二科護理人員不僅僅在工作中表現一流,在科研立項及新技術、新業務上仍與時俱進,走在醫院的前列,為科室和醫院的發展做出更大的貢獻!

護士工作述職報告模板篇8

身為一名護士長而在醫院工作這么長時間的自己當然有著一些感慨,事實上我相信任何在一種職業中從事多年以上的人都能夠掌握相應的技巧,而自己能夠成為一名護士長絕對不是通過簡單的資歷堆砌才能達到今天的地步,有些時候看到醫院中護士的忙碌身影難免會聯想到當年自己工作的身影,我始終堅信只有將自己的精力全部投入到喜愛的工作中才能從中有所建樹,而作為護士長在醫院工作了這么長時間的自己的確在這方面有著一些獨特的心得體會。

對護理工作有著相當高的熟練程度是一名護士長工作的基礎部分,如果身為一名護士長卻被護理方面的知識難住可謂是天大的笑話,我并不認為連這種基礎護理工作都做不好的人能夠成為一名合格的護士長,因此在成為護士長以前我都專心于護理經驗的積累并將其完成得很好,在護理工作中無論是一些理論知識的學習還是實踐經驗的積累都從未落于人后,事實上任何一名有資格評選護士長的護士都不可能在這種基礎的部分存在著一些漏洞。

具備一定的管理經驗才是自己在眾多護士中脫穎而出的地方,如果僅僅只是有著豐富的護理工作經驗最終只能成為一名優秀的護士,如果不能夠在護理工作之余學習一些管理方面的知識很可能會局限于此,因此在不影響到現有護理工作的基礎上我經常會學習一些管理學方面的知識,雖然說一些理論方面的管理知識并不能夠讓自身的工作能力得到多大的提升,但是這種管理經驗的積累隨著時間的流逝才能夠從中看清真正的效果,而此刻我能夠成為護士長也正是得益于這種工作之余的學習與不斷進取。

懷著一顆對病人的愛心以及對護理工作的進取之心才是取勝的關鍵,當病人需要幫助的時候無論對方是否從屬于自己科室都應該及時救助,只有懷著對病人的愛心才能夠堅定自己將護理工作做好的決心,尤其是這種狀態會影響到長期工作的狀況下更應該遵守一名護士的職業職業道德才行,對于自身護理工作也應該要保持一顆年輕積極的形態才能夠將其做好,尤其是自己在護理工作中遭受挫折的時候更應該表現出不服輸的決心才能夠逆轉局勢。

即便自己成為護士長已經很多年也難免懷念當初的一些場景,事實上這么多年一路走來早已將這些心得體會轉化為人生中的一些經驗,或許正是因為如此才能夠讓我在當前的護理工作中時刻保持著一定的活力,因為我始終堅信著自己在當前的護士長工作中絕對能夠做到讓病人、護士和醫院感到滿意。

護士工作述職報告模板篇9

尊敬的領導:

你好!

這一年來,在導診部在院領導和護理部的正確領導下,緊緊圍繞以病人為中心,堅持與人為本,推動導診工作上了一個新臺階?,F將導診工作述職如下:

導診的工作有咨詢、陪診、送診、溝通協調、協助搶救危重患者、提供開水、發放一次性水杯、為行動不便和住院病人做檢查和免費提供輪椅、平車、發放各類報紙、健康教育宣傳品、科室簡介;導診臺還備有針線、剪刀等便民服務措施,這些事都很不起眼,但是做好了就能為患者提供極大的方便,使患者感到愉悅和欣慰,進而增加對醫院的好感和信任,做不好就會影響到患者對醫院的評價,進而破壞醫院的的整體服務形象。

工作時間長了,有人就會對導診工作不屑一顧,認為這個工作既沒有技術含量也不創造經濟效益,又瑣碎又辛苦沒出息,如果沒有強烈的事業心和責任感,導診人員的激情很容易被消磨在日復一日的平凡小事中,而激情是最可貴的服務特質,服務失去了激情就像人類失去了靈魂。

一、樹立新觀念,提高了導診人員的職業責任感

1、要為患者服好務就意味著要對醫院環境和相關事宜做到了然于胸,導診人員就是患者的一張“綠卡”,患者來就診,我們是接待員;患者來咨詢,我們是咨詢員;患者行動不便,我們是陪診員;患者對其他科室服務不滿,我們是協調員,我們的最終目標就是千方百計滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務開啟患者心門,贏得患者信任。

2、要為患者服好務就要做患者考不倒問不住的醫院的“活字典”。作為醫院服務的第一站,每天要接觸年齡不同、性格各異的人,如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來,滿意而歸,是對導診人員知識智慧,溝通交流能力的考驗,不僅要熟知醫院的環境特色技術及設備力量,還要熟知科室的專業、診療范圍、特色及專家特點。甚至還要了解其他醫院的醫療特色,當我們在非常短時間內,通過自己得體的言談,廣博的知識,滿足患者的需求,贏得患者信任和認可。架起了患者與醫院的橋梁。

二、通過各種培訓,提高了導診人員的整體素質

提升服務質量的關鍵,其實在于服務人員素質的提高,但絕非一朝一夕之功,特別是我們現在面臨的是新招聘的導診員,對醫院一無所知,讓她對環境從陌生到熟悉,掌握一定的理論知識和專業技能,通過制定相關職責、制度、行為規范和專業培訓、禮儀培訓等,提高導診人員的素質,使導診人員具備高度的敬業精神。導診工作是與其他護理工作一樣不可輕視的,是體現醫院優質服務的窗口,只有從這一高度去認識,才能主動熱情幫助前來就診的患者。

三、執行新標準,提高了導診人員的工作質量和工作效率

因為導診工作缺乏明確的目標,服務質量難以用數據來考核,不易量化,到目前為止,沒有一個培訓導診人員的專門機構或課程,而導診培訓又與醫療護理知識培訓有一定的區別,為了提高導診人員的工作質量和工作效率,院領導請來了立信公司的老師指導工作,對導診護士職責、制度、工作流程、培訓計劃、考核標準等方面制定了計劃。為了提高導診人員的工作激情,打破干多干少、干好干壞一個樣狀態、在完善崗位職責、服務流程等基礎上制定了崗位激勵方案、與薪資掛鉤。

四、對門診區域進行科學的管理,創造了有序的就醫環境

門診病人就醫心切,常造成不必要的擁擠和爭吵,若處理不當,可導致秩序混亂。導診護士要富有同情心,把病人當成自己的朋友、親人,理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱,及時掌握病人的心態和各種需求,耐心地解答他們的問題,同時還要保持頭腦冷靜,安定病人的急躁情緒,正確做好疏導工作,按序就醫,維護門診秩序。另外,導診護士兼職著保持門診環境清潔的職責,比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時,能大膽而有禮貌地給予指正,讓每位病人都能自覺遵守醫院的有關規章制度,共同創造出一個安靜、有序、整潔的就醫環境。

總之“導診”看似是一件比較輕松的工作,但要成為一名優秀的導診員并不容易,不但要注重要儀表端正還要時時保持積極的情緒,懂得一定的溝通技巧及簡單的醫學知識,更重要的是擁有一顆高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。通過每日晨會時間對所有導診人員進行培訓,好的表揚,錯的批評,針對工作的不足持續改進,力求把導診工作作到精益求精,這樣才能真正為病人解決實際困難,同時也能對醫院的社會效益和經濟效益起到積極的推動作用。

此致

敬禮!

護士工作述職報告模板篇10

時光飛逝,轉眼又是一年?;仡櫲ツ?,我院眼科醫院、新醫院、寧南醫院相繼建成并不斷發展。今年值得慶祝。不僅成功通過了衛生部“三a評審”,還獲得了眼科、臨床護理等兩個重點專業。作為一名年輕的護士長,在醫院領導和護理部門的指導和幫助下,我慢慢理解了護士長的領導作用,懂得了如何團結和管理人類文化,成功地完成了各項護理工作??偨Y如下:

一、嚴格執行醫院各項規章制度,確保護理安全

1根據科室目前的工作條件和人員構成,按照護理部的要求,重新制定各班組的工作職責和流程,細化分工,履行職責。

2、核心系統的實施:

(1)每天中午由主班和治療班檢查病房醫囑,小班夜班和兩班或大班夜班臨時檢查醫囑,護士長每周周一、周五檢查醫囑,檢查病歷書寫問題,提高護理質量,確保護理安全。

(2)治療室統一規范藥品標簽和位置,在治療過程中嚴格執行“三查七對”制度,定期詢問核心制度問題,讓每位護士牢記并將理論應用于臨床工作。

(3)規范診療醫囑簿、長期和臨時輸液卡的格式,字跡清晰,顏色一致。

(4)每天嚴格交接班。絕對臥床不起的老年患者應定期翻身拍背,做好皮膚護理,防止并發癥的發生。

(5)做好交接工作,尤其是全身麻醉后。在今年的移交中,由于及時發現和進取精神,一名全身麻醉后心臟和呼吸停止的患者成功獲救。

3。責任組長每天檢查病歷書寫情況,對出現的問題以筆記的形式留言,督促年輕護士不斷成長。護士長每周應不定期檢查病歷,確保病歷的準確性。

二、人性化管理,協調本部門順利發展

1、病房管理是護士長的主要職責。只有在病房里才能發現問題。每天早上護士長主動與夜班、白班交接班,每周二科室交接班,隨時巡視病房,與患者溝通,詢問患者心理感受。

2、隨時隨身攜帶小筆記本,記錄科室存在的問題,早會反饋,每月科室會議反饋,確保每位護士都能了解科室發展趨勢,使科室順利發展。

3、每月護理查房取消以往的分步模式,選擇科室內的重病患者作為查房主題,科室所有人員提前審核。護士長隨機指定人員在全科室進行講座和提問,學習業務,設置自己的話題,制作幻燈片和講座,豐富護士長和科室護理人員的理論知識,調動大家的積極性。

4、定期與其他科室護士長交流管理經驗,相互學習,提高護理管理技能。

5、在護理部和科長的支持下,我參加了衛生部為10000名護理管理人員舉辦的培訓課程和骨科COA高峰論壇,以豐富管理知識,提高管理技能,提高管理質量。

6、管理一次性消耗品,避免浪費和過期。

7、組織科室員工積極參與醫院各項活動。他們在今年的趣味運動會上獲得優秀獎,在學習和使用系統競賽中獲得三等獎,在全院教學競賽中獲得二等獎。部門給予了必要的獎勵,鼓勵大家堅持不懈地努力,積極參與,充分發揮自己的才能和才華。

三、強化培訓,提高護士綜合素質

(1)護理操作與理論,定期組織大家學習專業操作與理論,定期利用晨會檢查掌握程度。在醫院組織的理論和操作考試中,我科護士的合格率為100%。

(2)護理研究今年,護理人員忙于工作,忽視了護理研究的重要性,使得今年發表的文章較少。在研究生學習科研知識后,他們主動向部門員工講解。如果遇到任何有疑問的話題,他們會主動查閱參考資料,共同討論可行性,爭取在明年的工作中發表2~3篇核心文章。

(3)靈活排班。每周排班前,根據患者病情、手術日、不同時期的護理工作量以及護士的能力和需求,實施彈性排班,滿足每個人的需求,促進科室和諧發展。

(4)繼續教育俗話說“活到老學到老”,醫學是一門復雜的知識,需要你繼續學習,以提高你的綜合素質。在年初設定學習目標,并在年底對其進行評估。作為評價標準之一,讓大家主動學習和交流,努力為您提供更多的出去交流和深造的機會。

四、深化優質護理服務,提高護患滿意度

1、認真落實優質護理服務的內涵,做好臥床病人的基礎護理工作,為病人提供舒適的環境,定期檢查優質護理服務的落實情況。

2、改革原有的工作模式。這個部門有45名護士。因此,實行整體護理責任制,即每名護士按病房病人數分管2~3個病房,負責病房病人的全部治療,為病人提供持續、優質的護理服務。

3、為了讓護士回到病人身邊,讓護士有更多的時間為病人服務,在醫院領導和護理部領導的幫助下,實現了藥品、儀器和材料的收集、交付和交付。

小編特別推薦

護士工作述職報告模板篇11

尊敬的領導:

今年年初,懷著緊張而有興奮的心情來到了__醫院開始了我人生的第一份工作,我被安排在小兒外科,一個緊張中伴隨著充實,忙碌中伴隨著堅強,團結中伴隨喜悅的科室。光陰似箭,一年的工作也接近了尾聲,在院領導及護士長的關心和直接領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理功過,熟練的掌握了各項臨床操作技能,現將工作情況進行述職報告如下:

一、思想道德方面

熱愛祖國,熱愛醫院,熱愛科室,積極參加科室組織的政治理論學習。在學習中不斷提高自己的政治涵養,完善自己的政治基礎。積極參加醫院舉辦的各項活動,科室組織的專科理論知識學習,認真學習做好筆記,為工作服務病情觀察提供理論指導。

二、臨床工作方面

作為一名年輕的??谱o士,無時無刻都在高標準、嚴要求自己,虛心向他人請教,積極改進工作方式方法,增強工作能力,提高??谱o理知識,提高護理服務質量,提高護理操作技術。堅持理論聯系實際,堅持批評與自我批評,堅持崗位職責和護理理念。

通過一年的工作和學習,我已經掌握了外科常見疾病及護理,如腸套疊、疝氣等。掌握外科術前術后的相關知識,如術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導,術后生命體征監測、切口觀察、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術后并發癥觀察和護理等等。由于服務的對象是兒童,因此在日常工作中,更加要做好病人以及家屬的溝通工作,以取得他們的配合,只有這樣,才能更好地提高護理質量,讓病人信任我們工作。

一年來,始終牢記“全心全意為人民服務”的宗旨,對工作認真負責,對領導尊敬服從,對同事團結愛護,對患兒呵護倍加,并克服一切困難,圓滿完成科室指派的各項特護任務,得到領導和同志們的肯定和認可。始終銘記細節決定成敗,工作中嚴格執行“三查七對”,無任何醫療差錯事故的發生;嚴格遵守各項規章制度,從無遲到早退曠工等現象。

三、不足之處及今后努力方向

提高護理技術,爭取做到一針見血,減輕患兒痛苦;觀察病情及時,報告醫生及時,全力配合搶救工作;培養良好的心理素質,工作中不慌不忙,井然有序;認真學習??浦R,為??乒ぷ魈峁├砟钜罁?。

護理事業是一項崇高而神圣的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在即將迎來新的一年,我將加倍努力,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。

此致

敬禮!

述職人:___

20_年_月_日

護士工作述職報告模板篇12

醫學超聲是現代醫療工作中一種不可缺少的檢查手段。它為病人診療提供客觀科學依據,在某種意義上能為患者解除了病痛。作為一名超聲科醫生,不但對技術要精益求精,對病人更要全心全意。自從事超聲診斷工作以來,本人始終把刻苦學習為患者提供過硬的技術服務本領,作為自已畢生奮斗的目標。

20____年本人在市人民醫院學習進修3個多月,系統學習了超聲檢查的基礎理論知識和實踐操作技能,加強了以往比較薄弱的心臟、周圍血管超聲診斷。平時本人還通過參加學術會議、閱讀專業書籍,文獻資料等學習,緊跟業務發展的時代步伐。經過不斷學習和臨床積累,對彩超診斷工作積累了豐富的經驗,得到臨床醫生的認同和稱道。

超聲檢查質量對病人很重要。要做好超聲檢查工作,首先是操作手法要符合規范,切面掃查要標準,其次是要不斷加強自本人學習。最后,要善于對各種病例進行分析和總結,積累經驗。為了給病人提供優質服務,本人在注重數量的同時,還注意到檢查的質量,盡量減少誤診率。如每天抽時間檢查工作站超聲報告,發現及記錄報告有否差錯,即時修改和與臨床醫生溝通,效果十分明顯,減少了報告的文字差錯率。為了使科室的工作讓醫生和病人滿意,本人注重加強與臨床的聯系,聽取臨床及病人的意見和建議,及時整改。服務質量明顯提高。

為了方便病人,超聲科全天24小時輪班,值夜班后不休息,還要連著上到第二天上午12點,值班任務非常繁重,也非常辛苦。但是不論再苦再累,作為一名醫生,在工作的崗位上,自始至終都能很好地堅守住醫生這份神圣職責。因為不論在臨床一線,還是在醫技輔助部門,雖然職責不同,但目標是一致的。在工作中不但勇于開拓創新地開展各種超聲檢查新技術,讓病人享受到醫學科學技術進步的實惠,同時享受到優質、高效、貼心的服務。

20____年度,在業務上學習和思想政治水平上,本人要進一步提高自己。在院長的領導下,配合好主任,努力把超聲科融入良好的學習氛圍,進一步提高超聲技術質量。本人將始終如一地以滿腔熱情投入到工作中,為了本人院的發展奉獻自己一份微薄之力。

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