高中社區服務述職報告

一年來，我們社區在縣委縣政府和民政部門的正確領導下，本著“以人為本,服務居民”的原則，重實效，辦實事，從解決居民鬧心、領導操心、人人關心的事情入手。一起來看看高中社區服務述職報告，歡迎查閱！

高中社區服務述職報告1

尊敬的領導：

我叫___，是某社區的一名社區工作者。一轉眼，正式參加工作已有半年時間了。對于社區工作也有了更深刻的認識：社區居委會是基層群眾自治組織，是為老百姓服務的最前沿。同時社區是整個社會的基礎，是聯系黨、政府和群眾的紐帶。社區工作的開展，對整個社會的發展有著直接重大的影響。作為社區工作者，應對的是眾多的居民，接觸的是居民大大小小最瑣碎的事，因此社區工作重要而有好處。社區工作是一種幫忙人解決困難，協調人與社會之間關系的服務活動，是以人的問題和需要息息相關的，因此社區工作者在工作中應本著人性、為服務對象著想和謙和態度，真誠地對待服務對象的問題和需要、社區工作也是社會福利事業的重要資料，是促進和諧神會建設的主要手段，建設和諧社會是黨和政府當前堅持的主導政策方針，在社區工作過程中，社區工作者應將和諧和發展作為服務與管理的主要手段，到達家庭關系和諧，人際關系和諧，干群關系和諧和社會和諧。不斷探索和總結新的理論經驗和方法，不斷提升社區工作服務水平，解決各種社會問題，滿足社區居民的社會需要。

在某社區，我主要負責的是民政，黨建和宣傳工作，輔助社會治安綜合治理、勞動保障、計劃生育工作。透過這段時間的工作學習，我認識到基層社區是一個能夠發揮我們年輕大學生活力與創新意識、發揮自己專業知識與長處的大好平臺，隨著認識的不斷改變，感受的不斷加深，我的工作潛力也在逐漸增強。我越來越清楚地看到社區工作的重要性，以及做好社區工作的不容易。同時我也看到了基層社區的不斷發展，也學到了很多業務知識、掌握了很多與群眾交流的技巧，增強了自己學習的潛力，磨練了自己的意志。也有了一些心得體會，想與同事們分享。

第一，只有不斷學習才能滿足工作的要求，適應社區的發展。沒有學習就要落后，沒有學習就不能創新，沒有學習就不能發展，因此就應樹立自覺學習理念，不但要學習社區業務知識，還要學習與群眾交流的技巧，個性是在和社區老大姐學習溝通技巧使我受益匪淺，也體會到姜是老的辣這句話的內涵。很多居民因為生活或工作上不如意而心存不滿，能否化解群眾的怨氣就成為擺在社區工作者面前的大問題，所以要對這類居民做好耐心細致的思想工作，能在社區內解決的問題能夠立即運用業務知識解決，不能再社區內解決的要與居民交流溝通，理順情緒，讓居民滿意而去。

第二，要端正態度，真正做到服務群眾有熱心、有耐心。社區居委會是最基層的群眾自治組織，是為老百姓服務的最前沿。群眾是我們的衣食父母，就應用我們的熱心和耐心幫忙每一位轄區居民，千方百計解決居民生活中的各類困難和問題，讓老百姓感受到和諧社會大家庭的溫暖。從事民政工作期間我感到：老年人殘疾人等生活困難人群更需要被認識，被尊重，他們的內心深處十分期望得到社會和家人的理解、認識和尊重;個性害怕有人刺傷他們的自尊心，以至把他們當成累贅。因此在處理各項事務中就要遵循尊重和理解原則。記得有一次，有一位生活困難老人來到社區，由于不貼合辦理低保條件，子女又不給老人贍養費，給老人帶來極大地傷害，社區本著尊重和理解的原則，用真心和耐心對他進行耐心疏導，同時勸導子女應負擔老年人的贍養費，否則要付相應的法律職責。最后在社區的幫忙下解決了老人的生活問題，使老人重新樹立了生活信心和尊嚴。

第三，要加強創新意識的培養。創新意識到達對于國家，小到對于社區都有極其重要的作用。工作方法的創新，能夠提高工作效率，節約工作時間，降低工作成本;對轄區組織活動形式的創新能夠更好的到達宣傳效果，形式多樣的活動能夠使群眾更容易理解，更容易到達活動目的，打造社區品牌。增強社區工作者和社區居民的歸屬感。個性是在區委區政府關于開展“情系社區，奉獻居民”活動的背景下，只有更多的運用創新意識，開展靈活多樣主題實踐活動，才能把黨利民惠民的政策傳到達社區居民之中，是群眾得實惠。

半年來的工作鍛煉了我的工作潛力，同時也讓我適應了社區工作環境，雖然在工作中遇到一些困難，但我相信這對于我以后的工作是一種歷練、是一種考驗。我將在今后的工作中，不斷尋找差距，向領導和前輩們學習交流，透過不斷地學習和積累，提高自己的業務水平和素質，更好的完成工作任務。

此致

敬禮!

述職人：___

2020年_月_日

高中社區服務述職報告2

大家好!20__年8月經過民政部門的考試我有幸來到社區成為一名社區工作者，主要負責流動人口計生和社會事務網格化管理工作，同時兼任南大街第三網格網格員。經過一年多的時間，我在新的崗位上學到了很多新的知識，在街道領導和社區同事的幫助、支持下，使我很快進入角色，較好地完成了各項工作，下面就將自己的工作情況和工作體會向各位領導和同仁做一匯報，不到之處請指教。

一、主要完成的工作分四個方面

(一)流動人口計生工作方面我社區地處市內繁華地段，流動人口比較集中，流動性也較大。截止20__年底，我社區現有流動人口42戶(75人次)，其中育齡婦女24人，超齡婦女4人，單身男14人。一年多的時間我為二十多名流動育齡婦女辦理了臨時婚育證，驗證70多次，下發催辦婚育證3份。為轄區內流動人口發放宣傳品200多份，提供免費技術服務60余人次。為沒有實施長效避孕措施的流動育齡婦女發放避孕藥具20套。簽訂房主代管協議42份，計劃生育合同34份。在工作中能夠熟練掌握計劃生育的各項工作流程，與社區工作人員主動加強溝通與協作。及時向流動人員提供服務指南，向他們宣傳黨的計劃生育政策。

(二)城鎮人口計生網管理方面城鎮人口計生平臺是社區人員管理和信息交換的媒介，我們及時錄入人員信息4000多條，將商鋪、單位、重點人群、老年人、健康檔案、低保、醫保等相關內容一一納入網格內;借助這個平臺，為各網格員發放派工單六期，能夠為居民提供方便快捷的服務。

(三)社會事務網格化管理方面20__年9月網格指揮中心推進網格化工作以來，按網格中心要求，我們開展了集中入戶和信息采集工作。挨家挨戶上門登記居民的身份信息、戶籍信息、計生信息和就業信息等。截止20__年年底共錄入人口信息1560戶(4220人)，發放便民聯系卡1600多份，繪制網格圖52份，上報事部件50余次。制做懸掛版面18塊。完善的工作職責，嚴格的工作制度，優良的工作隊伍為我社區的社會事務網格化管理提供了保障。

“網格化、責任化”的工作模式為構建和諧社區，維護社會穩定，起到了積極意義，不僅使網格員能夠準確掌握居民的民情民意，社情動態，更能及時幫助并解決居民遇到的困難。

(四)進網格掌握民情了解民意一年來，我還注重對轄區內民情民意的了解和掌握，積極參加各種入戶活動100余戶(次)。比較準確的掌握了轄區內(特別是分管的網格)的各種信息。配合社區其他工作人員參與到安全排查和環境衛生整治、低保入戶調查、計生入戶、危房排查、保障房入戶調查，網格化管轄等入戶調查排查工作。

二、工作體會

通過一年的工作。我感到社工職位雖小，但是能代表政府為許多基層群眾辦實事，做貢獻。要想做好社區工作需要做到不斷加強學習，用積極認真的工作態度為居民提供耐心體貼的服務。在以后的工作中也希望各位領導、同仁多多幫助。在以后的工作中我會認真做好本職工作，不懂的及時向領導、同仁請教;堅持自身業務學習，不斷提高自已的服務水平和能力。

通過一年的社區工作，年近四十的我對人生、對事業也有了自己的感悟，對金錢、名利、權力我都沒有什么奢求，努力工作是我的追求。

說句實話，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領導、同事、轄區居民的方式，也是我個人信念的選擇。

高中社區服務述職報告3

20__年7月份起擔任建衛社區藍天小區第十網格網格長，具體負責藍天小區10-18單元網格居民信息的登記和微機錄入。現網格內居民戶數為168戶，常住人口331人，黨員23人、服務網點1個。為了干好此項工作，我主要做了以下幾方面工作：

一、摸清家底，加強宣傳

我擔任網格長后，切實履行網格長工作職責，我利用晚上業余時間深入居民家中，了解家庭成員情況及服務需求。做到了“五勤”即腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，“三活”、“四清”的工作格局?！叭睢奔础盎顟艏⒒顧n案、活地圖”;“四清”即“家庭情況清、人員類別清、服務設施清、隱患矛盾清”。我還利用自己掌握的電腦知識，自己設計了“藍天小區網格化管理信息登記表”，建立網格化管理資料信息庫，對網格內情況做到底數清，心中明，及時更換居民信息，對新搬入的居民及時登記，并通過qq報告給社區管理員更改電腦信息，及時掌握群眾的基本信息和服務訴求，關注群眾的熱點難點等問題，幫助解決實際困難，積極參加社區網格長業務培訓會議及社區的黨員培訓，不斷提升自己的綜合素質和為民服務的水平。在走訪中把自己的聯系電話制作成卡片發放給居民群眾，方便群眾溝通，與群眾相互談心，了解民意，真正深入到為民服務中去，當好群眾服務員。我主動把自己融入到社會，把支持社區各項工作看作自己為群眾服務的機會。積極協助社區居委會做好政策宣傳，對群眾不明白的地方耐心解釋，如低保問題、住房問題、計生問題、低保救濟、社保補貼、如何辦理失業證、老人換辦老人優惠證ic卡等問題都作耐心的解答，大大減輕了社區人員的工作壓力，很好地發揮了居委會網格長的作用。

二、排查問題，解決問題盡職盡責，做好網格管理工作

我在工作中牢固樹立“我是黨員爭先鋒、為居民服務，幫弱勢群體、架黨群橋梁、助政府工作”的理念，積極主動，熱情的投入網格化管理的工作中，每次入戶走訪時，我對居民提出和反映的問題分類記錄，當場能處理的就處理，需向社區上報的即時向社區匯報，當場處理不了的問題過后一定給與居民答復。認真記好社區網格長民情日志，在工作中注意自己的言行、待人、工作方式，在居民中樹立良好的形象，盡量拉近和居民的距離，力爭給居民一種親切感。每當我走在轄區里和居民聊天，都有說不完的話，居民有事都愛和我說，有困難我也會盡力幫助解決。我說話辦事始終堅持一個原則，那就是為居民做事要務實。在具體工作的開展中，要么不做，做就做好。5月15日，16單元一戶居民家中下水堵了，糞水已經從衛生間冒到方廳，一進居民家中，一股赤鼻的味道，住戶找到物業，物業經理說16單元居民14年沒交物業費，本該一年清淘一次的下水，由于經費不足所以已有二年沒有清淘，才導致16單元的居民家中下水冒出糞水來，我在入戶時聽說這件事，馬上匯報給社區，社區指示一定要幫助居民解決眼下生活的問題，在社區的指示下我幫助物業公司收取物業費，物業公司收取物業費的同時把下水給清淘干凈了。這件事在我的參與下只用了二天時間就解決了。通過這件事我受到的居民群眾的認可，居民看見我也主動的和我打起招呼“現在無論什么事，都有網格長在為我們服務，社區和我們居民群眾的距離是越來越近了，各種服務也更加貼心了?！边@是蘭天小區居民與左鄰右舍見面時經常說的一句話。

三、心系居民，腳踏實地為居民做事

雖然作為網格長，補助不多，生活總是忙忙祿祿，但我就利用周末及節假日，誰家中有困難，盡量跑前跑后的幫助解決，對那些弱勢群體、特殊群體，把他們當作親人。無論平時工作多忙，都要抽時間去看望那些低保戶、孤寡老人，送去自己的一片愛心。對于轄區貧困戶深入家中聊天，安慰，并盡自己所能給予物質幫助。對轄區的孤寡老人經常去看望，幫助打掃衛生，為老人過生日等。熱心接待居民的求助，幫助居民解決困難。居民因家庭、鄰里的瑣事來求助，我每次都耐心的聽著訴說、哭訴，并陪著掉淚，誠心誠意的安慰、勸說，想辦法讓居民高興而歸。對于居民提出的有關問題，例如獨生子女證辦理程序、就業失業證辦理及年檢、45、55下崗人員社保補貼、低保享受條件、廉租房補貼、老年人乘車卡辦理及年檢等有關問題認真給與答復，并及時地通知他們去辦理。

13單元一戶居民，由于患腦出血，本來身體好好的一個人，一下子就變得格外自卑，還經常和媳婦吵架、發脾氣，我就上門做他的思想工作，鼓勵他多運動，這樣才能康復得快一些。另外還得勸說他的妻子，不要和病人一樣，病人心情都不好，什么事情都得讓著他一些，這樣才利于他的恢復。我經常去他家，在我的勸說下，他現在恢復得很好，已經能獨立行走了，而且性格也開朗了許多，家人也都在為他叫好，同時也在一直感謝我。其實這些都是身邊的一些瑣事，只要我們能盡自己的努力，從居民角度出發，為居民辦點實事兒，我所付出的努力就是值得的。

基層工作瑣碎而平凡，但正是平凡的工作成就不凡的業績和不凡的人，網格管理工作看似事小，事關事大，在今后的服務過程中我將一如既往，積極主動，認真履行社區網格長“八大員”工作職責，盡自己的能力為小區居民辦實事解難題，成為居民的貼心人;用奉獻回報社區，為社區貢獻自己的力量;用自己的言行履行一個黨員“奉獻我先行，和諧為社區”的承諾。

高中社區服務述職報告4

尊敬的各位領導、社區同仁們：

大家好!我叫__，是__社區第二網格格長，雖然我來到__社區的時間不長，但我卻已經融入到了這個團結、溫暖的大家庭中。在這段時間里，我已經和居民們建立了深厚的感情與友誼，時常感受到居民給予的溫暖和極大的信任與堅強有力的支持。就是這種信任和支持給了我信心和力量，我知道只有勤奮工作才能不辜負大家的信任與支持。下面我將這半年的工作向各位領導、同仁們做以簡單匯報：

一、信息采集工作。通過上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握所管轄區內的基本情況。我所管轄的是第二網格第一責任區。范圍包括：小西路48.48-1.48-2共有3棟居民樓，17個單元340戶居民，通過上門入戶我對轄區的情況有了個基本了解，不斷重復的口頭宣傳使居民對社區的網格管理有了更深的認識，不斷壯大的志愿者隊伍在網格建設中起到了堅實的群眾基礎作用。

二、及時解決群眾反映的矛盾，排查化解群眾糾紛。我所負責的網格內有社區商業一條街，外來人口密集，3個月來化解了下水道堵塞、頂樓上不去水、油煙擾民、飼養家禽擾民、鄰里糾紛等等問題。為轄區內的殘疾人、空巢老人、低保戶等特殊困難群體上門服務，解決他們實際生活中的困難。

除了做好本職的網格管理工作以外，我還協助主任和站長做了大量的社區內外的協調管理工作，使自身的業務水平、綜合能力等均有了一定的提升。對此我十分感謝主任及站長在工作上給予我的指導和幫助。

以上是我對這半年來工作情況的簡單匯報，在今后的工作中，我將更加恪盡職守，以發展社區建設、造福百姓為己任，力爭將各項工作做得更好，為社區明天的輝煌添光增彩!

高中社區服務述職報告5

根據縣、鎮關于開展深入學習十九大精神活動的具體部署，按照“黨員干部受教育、科學發展上水平、人民群眾得實惠”的總體要求，作為社區基層黨支部書記，我通過各種方式和途徑深入學習實踐科學發展觀活動，同時也要求全社區黨員群眾參與其中，認真學習、深刻領悟、注重實踐。團結帶領社區一班人，知難而進，迎難而上。以求真務實，真抓實干的精神對上級負責，為群眾辦實事，完成了社區各項任務，推動了社區黨建工作健康發展，現將個人學習實踐科學發展觀活動簡要述職如下：

一、堅持科學發展，強化自身修養，堅定政治信念

作為社區黨支部書記深感自己肩負的責任重大，唯恐辜負組織和人民的期望。因此，本人始終堅持以一個黨員領導干部的標準嚴格要求自己，自覺加強黨性鍛煉和世界觀改造，以科學的發展觀，不斷提高思想道德修養和自身綜合素質。

一是注重理論知識的學習。認真學習了鄧小平理論和“三個代表”重要思想、黨的十九大精神，并系統地加以認知和領會，做到理論聯系實際，著眼于對現實問題的思考，切實解決社區黨建中存在的問題，增強了駕馭全局、應對風險的能力。在學習的過程中，能夠勤于思考、勇于探索、敢于創新，做到重實際、說實話、辦實事、求實效;

二是能夠較好結合社區實際，貫徹執行黨的路線、方針、政策和國家的法律法規以及鎮黨委、政府的決定，在思想上、政治上、行動上與黨保持高度一致;

三是堅持嚴于律已，寬以待人，著力塑造團結、勤政、務實、高效的領導班子。尤其是換屆選舉后，面對新的支委和居委會班子，本人更是時刻把團結放在首位，作為黨支部一把手，我堅持做到三點：首先，堅持公正、公道。工作上充分相信依靠班子成員，按照工作分工，各司其職，各盡其責，各展其才，群策群力，充分發揮大家的積極性、主動性。

其次，認真執行民主集中制，不搞一言堂或個人說了算，重大問題都提交支委會或社區工作會議集體研究決定，嚴格實行少數服從多數的原則。再次，廣開言路，不固執己見，積極營造各抒己見、暢所欲言的民主氣氛。

二、堅持科學發展，加強班子建設，提高領導能力

建設有中國特色社會主義，深入貫徹科學發展觀，構建社會主義和諧社會，保持和發展黨的先進性，需要提高社區領導班子領導水平和執政能力。要做好紛繁復雜、細致具體、直接面向居民的社區工作。為此，必要求班須在加強社區領導班子建設上狠下功夫。

一是培養學習意識。班子成員要帶頭學習，自覺學習，用中國特色社會主義理論武裝自己，用科學發展觀指導自己養成讀書、看報、了解時事、關心政治的習慣。

二是強化服務意識，培養奉獻精神。要擺正位置，甘當居民群眾的公仆，真心實意地為居民辦實事、辦好事，扎扎實實地為居民排憂解難。堅決反對高高在上，不深入群眾了解民情的懶惰之風。堅決反對對群眾疾苦無動于衷，冷眼旁觀的官僚作風。

三是提高素質、增強能力。要熟知與本職業務有關的方針、政策、法律、法規，學習社區的各項業務，增強“四個能力”，即調查研究能力、總結經驗能力、組織協調能力和文書寫作能力。要做到勤調查、勤動腦、勤觀察、勤思考、能記能寫、有德有才、高質高效地完成各項任務。

四是和諧相處、團結共事?；ハ嘧鹬亍⒒ハ嘀С?、同心同德、齊心協力建設和諧班子。經過各項工作實踐證明，社區黨員干部受到很好教育，能夠按照上級的標準嚴格要求自己，因而在思想上、工作上有了很大進步，在各自的崗位上作出了貢獻，取得了良好成績。

三、堅持科學發展，謀劃黨建思路，推進社區建設

在___社區一個既有城市居民，也有沿襲農村管理體制的農民的村居混合型社區，要推進社區黨的建設上新水平，就必須堅持從強化組織建設，構建行之有效的工作格局，建立健全工作機制，充分發揮黨組織領導核心作用，提高黨組織的凝聚力和戰斗力，鞏固黨的執政基礎。

(一)以創建特色社區活動為載體，搭建社區黨建工作新平臺。

一是健全體系，打造服務型特色社區。由于轄區下崗職工多的特點，我們確定了以服務人民群眾，實現下崗職工再就業和弱勢群體救助為重點的服務型特色社區。社區依托勞動保障服務站、義務巡邏隊、黨員志愿者隊、幫教服務隊、青年志愿者等各類社區志愿者服務隊伍，廣泛開展了社區勞動保障再就業培訓、醫療衛生、法律咨詢等多項服務，及時為社區群眾排憂解難。

我社區轄區內居民及非居民居住相對集中，因此，把把各居民區確定為以豐富人民群眾業余文體生活、提高居民文化素質為重點的文化型特色社區。豐富居民的文化生活，打造文化型社區，組建了文藝隊、物業管理公司、治安巡邏隊等。

二是完善機制，打造平安型特色社區。在轄區內，社會治安綜合治理尤顯重要，因此我們把它確定以平安文明建設為重點的平安型特色社區。

我社區以完善居民自治，建立管理有序、文明祥和的新型社區為主要內容，努力打造平安和諧社區，積極培育和發展社區民間組織，組建了衛生監督小分隊、義務巡邏隊、文明創建志愿者、幫教小組、調解委員會、關工協會等多個組織，調動社區居民參與社區建設的積極性，及時做好矛盾糾紛排查調處和流動人口的管理工作。

(二)以深入實施“民心工程”為切入點，居民群眾得實惠

基層工作人員各項工作的立足點與根本就是要以人為本，不斷促進社區發展，創建和諧社區，今年在完成社會日常性工作以外，有以下“民心工作”亮點。

一是進行居民區內道路改造。社區利用各種渠道爭資金改造取忠路、洪公塘路，協調好居民在拆遷過程中的各種矛盾，修筑的兩條馬路寬敞明亮，受了上級和居民的一致好評。在社區環境衛生上也花了很大的力氣，硬化社區內背街小巷3條，并進一步綠化、美化社區的環境，真正讓居民的生活水平有了實質性的提高。

二是開展社區走訪大調查。社區支部成立了居民走訪領導小組，配齊配強了人員。明確分工，落實責任，制定了工作制度，深入走訪調查，了解居民的實際困難和需求，及時化解居民間的矛盾，做到早發現、早解決，發現矛盾做到“大事化小，小事化了”，把矛盾發現在社區，化解社區，防止_件上訪。并采取有效措施，為困難戶解決一些實際問題。大走訪活動開創了黨建工作的新局面，受到了居民的普遍歡迎和稱贊。

三是關注老齡人及弱勢群體。為更好解決老年人、弱勢群體等問題，時刻以“老吾老以及人之老”的心態做好老齡人的工作，利用社區喜洋洋文藝隊活動開展，吸納了社區老年人參與各項文娛活動，豐富老年人文化生活。積極為老年人辦理老齡證，對殘疾進行化社會化管理，積極為他們辦理城鎮醫保提供便捷的服務，為生活困難人群辦理低保和廉租住房補貼，重大節日慰問老年人、弱勢群體，使他們感受到黨的政策溫暖，真正做到“人民群得實惠”。

四、堅持科學發展，正視工作不足，決心再創佳績

在鎮委的領導下，在同志們支持下，以科學的發展觀為工作的指南，我做了一些工作，干成了一些事情，在工作取得較好成效的同時，也存在著一些不足。主要表現為：

一是學習不夠經常。多年來由于工作頭緒多，總覺得工作忙，沒時間，沒有協調好工作與學習的時間。

二是在工作上落實不夠全面。表現在：抓全盤，重視實干，不注意平時工作資料收集和整理，接受上級考核資料不齊。這些不足我將在今后的工作中高度重視，切實予以解決。

只有改正自己的缺點，才能與時俱進，才能得到黨員群眾的認可，作為支部書記要想給支部黨員一滴水，自己必須有一桶水，因此，自己必須加強學習，不斷充電。在社會主義建設的新時期，努把自己煉就成為一名新時代的馬克思主義者，才不會落后于社會，才能可持續的建設和發展社區。

立足社區的長遠發展就必須按時注重資料的收集，及時改進不足，總結經驗，心記不如墨記，把好的工作經驗和教訓向班子成員推介和學習，發揮黨和人民賦予我的權力，履行好自己義務，為創建好、服務好社區再創佳績。