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門診醫保述職報告

時間: 金成2 醫生述職報告

東流逝水,葉落紛紛,荏苒的時光就這樣悄悄地,慢慢地消逝了,回顧這段時間中有什么值得分享的經驗嗎?為此要寫好述職報告了。來參考自己需要的述職報告吧!以下是小編收集整理的門診述職報告范文.

門診述職報告1

忙碌而又充實的一年即將過去,在院領導及護理部主任的各方面的支持和教導下,順利完成各項任務。結合科室的實際,有計劃的開展工作,合理安排時間,并總結如下:

一、加強護理人員醫德醫風建設:

1、繼續落實護士行為規范,在日常工作中落實護士文明用語。并實行淡妝上崗、微笑服務。

2、繼續開展健康教育。

3、對體檢者發放滿意度調查表,并對滿意度調查中提出的意見進行整改,如加強導診服務等。

4、對新分配的護士進行崗前培訓,內容包括職業素質、規章制度、護士行為禮儀及護理基礎知識、專科知識、合格者給予上崗。

二、提高護理人員業務素質:

對門診部導醫人員按三基三嚴內容進行培訓,每周兩次學習及晨會提問,每月護士培訓及考試。對護理制度、應急預案進行了重新培訓,利用科晨會提問醫院護理核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。

三、加強了院內感染學習及相關傳染病知識學習:

門診大廳不單單實施導診工作,還面臨傳染病的初期分診工作,帶領大家學習相關的傳染病診斷預防知識,并嚴格執行消毒隔離制度。

四、落實優質護理,勇于創新,提升護理服務

實施“服務在細處,幫人在急處”的服務信條,落實優質護理,護理人員從細微處入手,點點滴滴為病人著想。協助年老體弱病人掛號,取藥,幫助行動不便病人辦理住院手續等,與患者加強溝通,為患者提供人性化服務。與此同時通過完善工作制度、優化服務流程、創新工作模式,豐富工作內涵,加強安全管理等舉措的落實,使護理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會。

五、護理質量持續改進

針對今年醫院的評審工作,按照“二級綜合醫院評審標準和細則”規范了各項工作,使日常工作規范化標準化。經過專家初評發現了許多問題,針對存在的問題并結合實際進行整改。每月依照PDCA的管理模式,制定了門診部導醫質量考核方案,月月考核、評價、分析、改進,以求導醫質量的持續改進。

六、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避風險,為患者提供優質、安全有序的護理服務。不斷強化安全意識教育,重新學習了門診部常見的不安全因素及演練應急預案,使不安全因素降到最低。

七、協助護理部完善壓瘡管理及跌倒墜床的安全管理工作。做好難免壓瘡上報的登記督導工作,針對壓瘡護理的相關問題及時提出整改意見。

門診部明年工作計劃

依據二級醫院評審要求,完善并持續改進導醫工作。繼續加強導醫人員的職業素養及服務培訓。全面學習傳染病及院感知識。

加強“三基三嚴”學習,夯實理論基礎。優化服務流程,更好服務于民。

在來年的工作中將克服缺點、改進方法、加強管理、提高服務,大膽探索體檢工作的新思路、新方法,促使工作再上一個新的臺階。

門診述職報告2

你們好!

首先,感謝大家對我的信任,感謝領導對我工作的支持與肯定,希望各位會因為我的報告而有一個好心情。現在我將20年度的工作作個匯報,對年度的工作作個計劃,懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。

說句實話,剛接管門診部時我感到肩上的擔子很沉重,心中產生了從未有過的壓力,第一因為我從未參與過護理管理工作,對管理的實踐經驗一無所有;第二面臨綜合門診病人的多元化和病情的復雜性,護患比例的失調等因素使我感到無所適從。

有句話說的好“路是人走出來的”,我在衡院長、趙院長、喬院長及護理部胡主任的幫助下化壓力為動力,分步制訂切實可行的方案。

第一、根據科室現有的護理人員數量進行合理的分工和安排,將各班包括護士長的崗位責任制和每周、每月工作重點,匯總成表,標示明確,要求人人熟悉并按之執行,并進行不定期考核,做到獎罰分明,公平對待;

第二、對科室的基礎設施在現有條件上作出一些合理的調整和完善的;

第三、對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充,進行規范化管理的;

第四、針對我科的特點和現有條件對門診管理作出了合理的改進和規范;對環境衛生實行包干區責任制,落實到個人;第五、不斷深化安全管理,強化安全意識,做好安全護理工作;第六、了解護理學科發展的新動向,定期組織護理人員進行業務學習,強化三基訓練,學習新業務、新知識、新技術,努力提高每一位護理人員的業務水平,使其跟上時代發展的需要,加強科室業務學習,定期組織護理人員進行科內、院內業務學習及三基理論考試和操作訓練的;

最后,護士長是科室的理財人,應發揚勤儉節約的傳統美德,杜絕浪費;我要求全體醫護、工勤人員,從節約每一度電、每一滴水、每一張紙開始,從我做起,嚴格控制科室支出,對一切浪費的現象,及時提出批評,必要時輔以經濟處罰,雖然這樣或許會得罪一些人,但我知道,加強經濟核算,降低醫療護理成本,講究經濟效益與醫療護理效果,都是護士長必須做到的。

我們科的護士比較少,工作量有時也很大,經常要24小時連班,第二天還要加班,但是大家都沒有怨言。在工作中,我總是去發現她們的優點,及時給予表揚,工作中出現的疏忽和缺陷,我及時發現和糾正,讓她們自己去努力改正工作中的不足,而不是居高臨下地給予指責,這樣是既維護了她們的自尊心,也克服了工作中的各種毛病和缺陷,讓她們發揮自己最大的潛能,更好地為患者服務。

工作中總會有許多不如意,擺正一種心態是最重要的,我曾經有過一次患者的經歷,所有的痛苦讓我更珍惜自己的健康,珍惜自己的工作,尊重所有病痛的人,沒有什么比擁有健康的身體更重要的,生活中的不如意,工作中的不順心,我就會想,我比那些病痛的人幸福多了,沒有人應該吝嗇自己快樂。

我記得一句話說:微笑對于女人是一種最好的美容,對于男人是一種最好的武器,其實生活就是一面鏡子,你對他笑,他就會對你笑,我們的患者也是一面鏡子,你對他笑,他也會微笑地回報你,這是不用投資的美容方式,卻會讓我們受益非淺,同意我觀點的,請微笑一次。

門診述職報告3

一、總則:

1、熱情接待病員,文明行醫,禮貌待患,耐心解答問題,一般病員按掛號順序就診,急癥病員優先就診。

2、對急、危重病員就診要立即組織搶救,對不能確診或療效不顯著應及時請示上一級醫師會診。因條件制約不能診治者,應立即組織轉往上一級醫院。

3、院領導定期檢查門診醫師的醫療質量。

4、科學、合理用藥,盡可能減輕病員負擔。

5、嚴格執行疫情報告制度,按時限要求,及時填寫疫情報告卡并做好登記上報等工作。

二、門診醫生工作崗位要求

(一)對就診人員應當熱情接待,科學組織和指導分診,以縮短候診時間,對高熱病員,危重病員及70歲以上老人應當優先安排門診。

(二)根據醫院的技術特長開設???病)門診,組織有經驗的醫師參加門診,實行首診醫師負責制,醫師對首次來診的病員應詳細詢問病史,仔細體檢和進行必要的影像,實驗等檢查,作出診斷和處置,發現傳染病人應填寫傳染病報告卡,需要轉科診治的病員,由首診醫師負責介紹,不需重新掛號。

(三)醫院應有一名副院長分工負責門診工作,各科室主任,主治醫師應每月定期參加門診。

(四)遇有疑難,重危傷病員或3次以上來診尚不能確診者,應及時請上級醫師檢診或專科會診,必要時報請門診部主任或門診各科醫療組長組織會診。

(五)對待病員要關心,體貼,態度和藹,各項檢查要認真,并按統一格式書寫好門診病歷,各科應定期檢查總結門診醫療質量。

(六)承辦病員入院,出院,轉院手續,掌握各科病員流動和床位使用情況,每日向醫務科和醫療統計室報告。

(七)嚴格執行消毒,隔離制度,防止醫院感染,小兒科,內科應建立傳染病診室,做好疫情職業病報告。

(八)門診應經常保持清潔整齊,對候診人員宣傳衛生防病和計劃生育,優生優育知識。

三、門診醫生崗位職責

1、接待病人語言親切、態度和藹,不怠慢病人,與病人的親和力好,著裝整潔、舉止端莊,佩戴胸牌,按時上崗。

2、嚴格執行首問、首診負責制,不準推諉病人。嚴格執行醫療常規和技術操作規程。

3、重視醫療安全,必要的簽字和告知義務必須履行,防范并糾正差錯事故及醫療糾紛產生的苗頭。

4、救治技術過硬,熟練掌握急救設備操作技術,對疑難、危重、復雜病例,下級醫師必須及時請上級醫師會診,必要時進行科內、院內會診。

5、醫療活動聯系快捷、有效,科室之間、員工之間相互配合,團結協作、互相補臺,牢固樹立團隊精神。

6、執行傳染病登記、報卡制度,嚴格執行消毒、隔離制度和院內感染規定,避免院內交叉感染。

7、認真做好病歷記錄,填寫門診日志工作,處方各種處臵單填寫規范。

8、廉潔行醫,拒收病人錢物,不開人情方和人情假條等,杜絕向病人推銷藥品或保健品。

四、門診醫助崗位職責

1、在科主任領導下進行工作,做好開診前的各項準備工作。

2、接待病人語言親切,態度和藹,著裝整潔,舉止端莊,佩戴胸卡,按時上崗。

3、協助醫生開各種單據。

4、準確了解患者用意,恰當引導,密切配合接診醫生,跟蹤服務到位,加強與相關科室之間的溝通、協調。

5、認真做好門診電子病歷記錄。

6、診室內地面無灰塵,桌面整潔干凈,抽屜內無雜物。

7、認真執行各項規章制度和技術操作常規,嚴防差錯事故。

8、定期參加醫院和科室組織的業務學習、業務培訓及考核。

門診述職報告4

我于20年1月12日被任命為綜合門診負責人。任職以來,在上級領導的幫助、指導下,在兄弟科室的支持下,在全科人員的協助下,按照院領導的要求,在病房查房、門診接診、社區衛生室建設方面做了一些工作。下面就我所做的工作進行具體匯報:

一、建立健全并落實相關規章制度。

1、參與制定了《關于進一步規范內科工作的管理規定》、《關于進一步規范綜合門診醫療行為的規定》、《關于規范乳腺外科手術操作規范的規定》、《關于進一步規范內科查房和會診的規定》等規章制度,并帶領全科人員認真學習,在病房查房、門診接診等日常工作中貫徹執行;

2、根據臨床需要制定了《關于糖尿病病人血糖監測、胰島素應用及統一醫囑規范的說明》、《關于我院胰島素品種及處方開具的說明》、《關于“提高內科會診、查房質量,建立兩本登記制度”執行意見的說明》等文件,使制度的執行更具可操作性;

3、認真學習醫院及醫務科制定的各項規章制度、診療流程,檢查門診病歷、門診處方的書寫,擔任院級病歷質控員,協助醫務科審查終末病歷、運行病歷;

4、落實晨會制度,利用晨會時間傳達院周會精神及上級文件、通知;開展專家晨間講課,有針對性的進行相關討論,提高臨床知識技能,統一思想認識;

二、開展內科工作,為骨科患者保駕護航

1、響應“優質服務年活動”號召,制定優質服務措施,增加觀察床數量,調整輸液大廳布局,開展為老年及行動不便患者提供抽血、送標本、取報告及刷卡、取藥等便民服務;

2、年1月至10月完成門診內科接診1669人次,較去年同期增加1301人次,門診輸液1233人次,乳腺門診334人次。自2月份開展病房內科查房工作,截止今年10月份完成病房內科查房2393人次,病房內科會診368人次,病房心電圖報告2250人次,病房監護室查房460人次;3月份新開展心電圖室工作,為骨科門診就診患者提供保障,截止今年10月份出具門診心電圖報告1560人次,發現異常心電圖,及時與接診醫師溝通,調整治療方案。

門診述職報告5

在年這一年里,瑣碎的事情很多,我的工作也是像大家想的那樣每天在重復著機械的工作,但我沒有簡單去機械的重復,對待每一個病人我都在努力的做好服務樹立良好的窗口形象;同時也在貫徹院內的思想,工作不只是要把表面的東西做好,還要深入到里面去,看到真正的內涵的東西,這樣我們才能夠提高,才能夠把工作真正做好。在財務的指導下認真學習相關制度規定,認真的研究每月報表,找出其中的不同之處,認真分析原因,比如門診量的下降,掛號人次的減少,住院病人多收入反而減少等等。只有深入到工作中了,我才發現其中的樂趣,讓工作最有效的完成。

二、醫保方面的工作

我院從年2月份正式成為醫保定點單位,雖然在之前進行了幾次有關方面的培訓,但當真的開始的時候心里還有一絲絲的緊張,感謝院領導的信任與支持,同時也感謝趙辦與小倪的幫助,我逐漸理解了醫保政策,并在不斷的操作中掌握了醫保知識。醫保不僅僅是簡單的掌握知識,還要運用到實際中去,現在面對每個病人的時候我都會先問一句您是醫保的嗎,能報銷嗎,這樣既能減少病人的麻煩,也能減少醫院的麻煩。醫保對于收費員來說還有每天醫保數據的上傳工作,在平時的工作中每到下班的時候我都會把收到的醫保數據及時的上傳報盤。雖然現在對醫保病人門診住院的流程全部掌握,由于醫保病人較少,操作還是較慢,以后將加強醫保有關的操作訓練學習。

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