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最新財務科長述職報告10篇

時間: 金成 財務述職報告

東流逝水,葉落紛紛,荏苒的時光就這樣悄悄地,慢慢地消逝了,回顧這段時間,我們的工作能力、經驗都有所成長,是時候靜下心來好好寫寫述職報告了。那么好的述職報告是什么樣的呢?下面小編帶來最新財務科長述職報告(推薦10篇),希望大家喜歡。

最新財務科長述職報告10篇

最新財務科長述職報告篇1

作為財務科長,在單位領導的正確指導和全體同志的支持下,我按照總體工作部署和目標任務要求,認真執行了上級部門的工作方針政策,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,認真履行崗位職責,在工作中,“把每一項工作做精做細,盡心盡責,全力以赴”是我的責任;“單位的利益高于自己的一切利益”是我在工作中的座右銘。在繁忙的工作中我鍛煉了自己也磨練了自已。一年的情況,總體上可以用四個詞來概括:迎難而上,盡職盡責,不失斗志,不辱使命?,F在就將我一年來的德、能、勤、績、廉等方面的情況述職匯如下,如有不妥之處請大家批評指正:

一、思想上:堅定理想信念,樹立正確觀念

古語說:“德若水之源,才若水之波”。作為財務科長,要做好各項工作,必須要有正確的政治思想。在思想上要與上級領導保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意為大局服務的思想,做到無私奉獻。歌德說過“人不光是靠他生來就擁有一切,而是靠他從學習中所得到的一切來造就自己?!泵鎸π碌男蝿?、新的任務,唯有堅持不懈地學習,提高自身思想覺悟,才能不斷充實自己,才能不斷適應新形勢,強身固本不辱使命。今年,結合工作的實際情況,在工作上我養有了吃苦耐勞、善于鉆研的敬業精神和求真務實的工作作風,能緊密結合崗位實際,完成各項工作任務。

二、學習上:認真學習,提高認識

鳥欲高飛先振翅,人求上進先讀書。在工作中,我除了學習政治理論外,也能把握實質、抓住精髓,重點學習財務、管理方面的知識,努力把它做到了學深學透,并運用到實際工作中,從而為自己做好各項本職工作打下堅實的基礎。通過學習,我熟悉和掌握了財務、管理工作的知識與技能,并能以學以致用的原則,把政治理論學習與單位中心工作結合起來,從而不斷增強了履行崗位職責的能力和水平,做到與時俱進,樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀。

三、工作上:抓重點抓落實,做好本職工作

在實際工作中,我始終堅持“落實工作,狠抓重點”的理念,遵章守紀,將理論運用于實踐,再不斷加強各項知識鍛煉的同時,也加強對工作的貫徹落實,因此,我能夠按照工作的輕重緩急認真安排和妥善處理,能夠嚴格地履行自己在工作中的職責。

(一)明確目標,真抓實干

“自古不謀萬事者不足以謀一事,不謀全局者不足以謀一域?!痹趯嶋H工作中,我始終堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,能夠以較強的事業心、責任心,奮發進取,一心撲在工作上;我能做到堅定信心、以大局為重,始終牢固樹立大局意識、服務意識和責任意識,在平時日常工作中,能擺正位置,顧全大局,不爭名奪利,不計較個人得失,始終把工作擺在首位,堅定信念,積極向上,追求卓越,凝心聚力,不斷加強團隊管理工作,始終把加快單位發展作為頭等大事,自覺維護大局,對自己做到高標準,嚴要求,從而保證了工作的開展。

(二)準確把握,狠抓落實

按照上級的目標任務安排,我們明確目標,狠抓落實,一是完成了機關各部門各類經費的審核、報銷、工資核算及發放工作;二是配合行政辦公室做好工資調整,人事變動,完成了公積金、醫保、社保的代扣代繳工作,各項保險的增減、年度基數調整及年檢等工作。三是按照目標,完成了20_年稅收返還工作,并已落實到帳資金83萬元,本年度所管轄區企業上繳稅收實現1235萬元,其中增值稅241萬元,企業所得稅及個人所得稅783萬元。四是完成了行政事業單位資產管理信息系統、地方政府性債務審計情況、“小金庫”治理全面復查及財供人員信息等的統計工作,同時,也根據年度預算和發展需要,合理調度了資金,保證了單位發展的需要;五是配合相關科室完成了科技項目申報、資金資助、科研項目驗收及整改,完成了對所機關食堂及水電管理所的各類經費的內部核算工作;六是根據贛市府辦發[20_]33號文件要求,積極配合行政辦公室,認真完成了市直行政事業單位津貼補貼核查及津貼發放工作等。同時,也組織了本所會計人員繼續教育和業務培訓,不斷吸收了新知識,能與時俱進,進一步適應工作需要,提升整體工作能力。

(三)盡職盡責,認真工作

我始終牢固樹立服務意識,為單位發展做好服務工作。首先是服從領導安排,聽從領導指揮,合理安全運作資金,進一步加大經費監管力度,做到了年度無差錯,順利完成了正常業務工作任務。其次是加強溝通協調力度,理順了與主管部門、財政、稅務的關系,進一步協助了稅務部門做好本轄區內企業的稅收征收、統計工作。最后是不斷強化自身建設,認真做好了各類報表的編制上報工作。

四、廉潔自律,落實黨風廉政建設工作

今年以來,我認真學習了《廉政準則》,不斷增強了廉潔自律意識。通過認真學習我進一步明確了新準則所要解決的突出問題,也更加明白了廉潔自律,勤政為民這句話。“工作就意味著責任,一個人不論從事何種職業,都應該心中常存責任感,敬重自己的工作,在工作中表現出忠于職守、盡心盡責的精神,這才是真正的敬業”。我深知這句話的含義,我常告戒自己:“要嘛不干,要干就干出樣子來”自己在工作中,主要把握了十二個字“廉潔自律,勤政為民,履行職責,落實責任”。因此,通過對新準則的學習,我從思想上進一步理清,增強了我個人自覺執行《廉政準則》的信心和決心,提高了廉潔勤政意識。在日常工作、學習、生活當中,也嚴格要求自己,加強自我約束,要求自己努力做到:按守則自律,上級規定不準做的我絕對不做,上級要求達到的我爭取達到,不違章、不違紀、不犯法,做個稱職的領導干部。在考慮問題、處理事情當中,凡是要求下屬做到的,自己首先做到。不求索取,講求奉獻,珍惜給予的榮譽和權力。并牢固樹立廉政勤政意識,時時處處嚴格要求自己,時刻做到“自重、自省、自警、自勵”。生活上、工作上堅持做到艱苦樸素、勤儉節約,不講排場,不揮霍浪費。

五、立足自身查找差距

孔子曰:吾日三省吾身?;仡欉^去的工作,我深入挖掘在思想觀念、工作定位、工作方式方法等方面存在著問題,一是在工作定位上有局限性,綜合分析危機的能力離上級的要求還是有一定的差距。二是有時在工作上易產生急躁情緒,缺乏冷靜慎重思慮;三是管理工作仍有待加強,創新性與靈活性沒有統一運用。這些都有待于我在今后工作中去完善和提高。

六、立足現在展望明天

路漫漫其修遠,吾將上下而求索。在今后的工作中我將以“近期工作力求時效,長遠規劃做到持久”為工作原則,做好本職工作。我會不斷學習成功的經驗,以知識武裝頭腦,用學識開闊視角,不斷完善和充實自己,加強個人修養,提高自身能力,以求真務實,開拓創新,奮發努力,攻堅克難,提高水平,增強工作的預見性,從而繼續錘煉出自己配合大局的能力、應對復雜局面的能力,在財務科長的崗位上,在分管的工作中,為單位發展添磚加瓦!

以上是_的述職匯報,請各位領導評議,同時,并借此機會,向一貫關心、支持和幫助我工作的各位領導和同事致以誠摯的謝意。

最新財務科長述職報告篇2

一年來,財務科在分公司領導的正確指導和各職能部門的通力合作及各項目部的大力支持下,緊緊圍繞全局工作,與上級業務部門密切配合,以年初上級下達的各項工作任務目標為統領,注重實效,重在落實。財務科全體人員貫徹執行了李經理和王主任在年初財務專業會上提出的目標和要求,群策群力,克服了工作中的種種壓力與困難,使財務工作平穩運行,圓滿完成了年度部門工作任務和有關經濟指標,現作述職報告如下,不足之處還望各位領導和同志多多指教。

一、財務核算和財務管理工作情況以及工作成效

1、財務工作瑣碎但要求細致,但財務人員相對較少,一人兼管數個項目,財務人員經常是在各個項目部之間疲于奔波,而且好多重要賬務處理都集中在月底,如工資匯總,材料出庫匯總及小組勞務費匯總等,還經常會遇到資料交接不及時,手續不全等問題,但在我們高效、有序的組織下,能夠輕重緩急妥善處理各項工作。按時上報公司各種財務報表。

2、財務科每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作。這是財務科最平常最繁重的工作,一年來,我們及時為各項內外經濟活動提供了應有的支持。基本上滿足了各部門的財務要求。嚴格執行資金管理和審批制度,強化了資金的有計劃使用。本著"認真、仔細、嚴謹"的工作作風,深入貫徹陳總提出的"現金為王"理念,積極回收資金,認真處理每一筆業務,為公司節省各項開支費用盡自己最大的努力,各項資金收付安全、準確、及時。企業的各項經濟活動最終都將以財務數據的方式展現出來,全年審核處理會計記賬憑證4797張,出具各種報告、統計表、調查表170多份,出具各類會計報表300多份。

3、累計計算分析了29個項目成本,分公司機關對其中12個項目的成本真實性進行了核實。并及時為8個項目的抵押承包兌現提供了依據。分公司于7月和10月召開了兩次成本分析會,增強了項目經理的成本意識,使項目全員參與到成本管理體系中。

4、積極服務和指導項目部財務工作。根據年初職代會提出的"行走制度",共深入了7個項目部,進行了業務知識培訓,成本考核與指導,文件精神的傳達,統一了各種表格格式。另外協助7個項目部進行了外出施工納稅登記,協助項目部與8家建設單位進行了賬務核對。

5、抓緊回收保證金。污水處理廠交投標保證金15萬元,甲方要求將該款轉為履約保證金,經財務科與甲方交涉,提出由于甲方未支付我方工程預付款,應將該保證金退還,及時回收了資金。

6、理清債權債務關系。與8家建設單位進行了賬務核對,對6家外協單位的結算作了掛賬處理。

7、嚴格執行規章制度,核算工作規范運行,做到程序規范、收支規范、粘貼規范、裝訂規范,做賬規范、賬表規范。順利完成公司的工作安排,按時準確上報公司各種財務報表。在20_年度公司財務報表評比中我分公司榮獲了一等獎。

8、加強對固定資產的管理。督促經辦人及時進行固定資產登記,并定期與材設科進行核對,確保帳實相符。通過清查盤點能夠及時發現和堵塞管理中的漏洞,妥善處理和解決管理中出現的各種問題,制定出相應的改進措施,確保了固定資產的安全和完整。今年從建設單位抵回的各種車輛,均按公司要求出具了以物抵債報告。對于達到使用年限的固定資產,如食堂、活動房等,及時向公司打報告申請報廢。

二、制定了1項新制度,完善了1個新表格,出臺了2個新文件。

1、根據《關于回收竣工工程拖欠款的通知》以及《清欠指標分解表》,積極配合清欠責任人進行了工程拖欠款回收,至十二月底共回收工程拖欠款2540萬元,完成了全年清欠目標1700萬元的149%。在工程款清欠中,分公司領導緊緊抓住金業公司兼并重組這個機會,多次與甲方主管領導、工程部、財務科、生產辦公室等部門領導協商,據理力爭,最終達成共識,將工程質保金和所得稅返還我方。財務科積極與甲方對帳,在往來帳目核對正確后,分公司領導又做了大量的工作,使工程款回收取得了滿意的效果。

2、積極做好對備用金的清理工作。備用金的清理是歷年來的難點,在領導大力支持下,財務科采取積極措施加以管理和清收。在年初制定并下發了20_年13號文件《關于加強備用金管理的通知》,要求嚴格執行財務管理實施辦法和分公司_年第七號文件中對備用金的規定,針對項目部的備用金占用,采取了規定限額的辦法。對于借款人調動的,規定必須清理完在該項目部的借款,否則要從該項目工資中扣回。工資不夠扣的,項目經理要協助財務人員簽定還款協議,確定還款時間后才能調走,同時機關財務追蹤該人員,將備用金作動態調整,以便項目財務人員及時扣回。在每月召開的生產會上,均不厭其煩地進行了強調,并且要求項目經理在會上匯報本項目當月備用金總額,清理計劃和清理措施,引起了項目經理的足夠重視,取得了很好的效果。財務科分別于七月份和十二月份對所有借款人員兩次下發了備用金清理通知,針對一些一直拖欠的職工,財務人員親自上門,多次打招呼,讓其及時結賬清算。對于分公司機關借款人員,在報銷費用時都要求先抵備用金。雖然這樣做,有些同志不太理解,但對于工作,我們是盡職盡責的。由于采取了這些有力措施,年末"備用金"從年初263萬元降到166萬元,降幅達36%。

3、在年初下發了《關于預付賬款等科目對賬的通知》,財務科每月給項目部財務人員下發"預付賬款"、"備用金"、"應收票據""應付工資""應付賬款"、"其他應付款"等科目的對賬表,要求項目部財務人員每月與機關進行賬務核對,并將核對后的對賬表交回,確保雙方賬目無誤,使機關財務與項目部財務得到經常性溝通。

4、由于新的《成本核算表》的實行,于十月份對該表在四個項目部的運行情況進行了了解和指導,使項目財務人員很快熟練掌握了該表的填報方法。新的表格側重于利潤的核算,增強了項目經理對"項目利潤"的核算意識。

三、需要改進的方面

_年做了很多工作,還有很多地方存在不足,一是對理論學習認識還不夠深刻,還存在重業務學習,輕理論學習的問題;二是工作開拓、創新意識還不夠強烈;三是對本科室的同志們要求多,關心、幫助不夠;四是工作方法、說話方式還有待改進,特別是對有些不能開支、不能報銷的事項,給同志們的解釋工作做的還不到位。在此,誠懇地歡迎各位領導和同志們給我提出寶貴意見,我將虛心接受,努力改進。

四、20_年財務工作設想如下:

20_年度,我將緊緊圍繞分公司十屆四次職代會提出的奮斗目標展開工作。我的設想主要有以下幾點:

1、進一步加強財務、會計核算工作,整合完善財務制度體系,推進精細化、標準化管理,將財務基礎工作進一步做實,做細致。

2、增強資金計劃的管理,加強計劃執行情況的分析與控制,加強財務事先參與決策工作,從源頭做好財務管理工作,為領導決策提供有用的決策信息。

3、進一步加強財務日常監督工作,從每筆收支入手,嚴格執行國家相關的財經政策和公司分公司的規章制度,做到單據合法,業務合規。

4、進一步加強內部部門間的溝通、協調工作,嚴格按部門職責做好本部門的工作,發揮財務部門應有的作用,為領導分憂、解難。

5、加強財務人員業務學習和培訓,全面提升業務水平。

6、加強財務人員既當家又理財的財務意識,推動整體財務工作再上新臺階。

一年中,自己的工作有成績也有不足,這些應該是20_年重點思考和解決的主題,我將不斷地總結和反省,不斷地鞭策自己,加強學習,以適應時代和企業的發展。

謝謝大家!

最新財務科長述職報告篇3

20_年3月,通過競爭上崗,組織考核任命我為財務審計科科長。一年來,在市局黨委的正確領導下,在同事們的大力關心、支持和幫助下,我認真履行職責,堅持原則,勤奮敬業,扎扎實實做事、干干凈凈為人,較好地完成了領導交辦的工作任務?,F將一年來的思想和工作匯報如下:

一、一年來的工作匯報

20_年,不同尋常的一年,由于方方面面的原因,作為我公司接替礦井的_煤礦,工程建設處于停頓狀態。為了_有個更好的前景,總公司領導放眼超前,決定擴大我們_煤礦的生產規模。為了各項工作的順利進行,雖說工程建設處于停頓狀態,但我們的財務工作依然在有條不紊的進行著。我作為_財務科科長,按照總公司的要求,將本人一年來的廉潔自律情況做了以下幾方面的總結:

1、加強政治、業務學習,從而提高自身素質和業務水平,以增強工作能力。隨著市場經濟的發展,財經知識也在不斷的更新,為了讓自己能跟上時代的腳步,工作能力有個新的提高,我在工作之余,進行政治理論及業務知識的自學,不斷開拓和完善自己的理論知識和業務水平,以增強自己的工作能力。

2、正常開展各項日常業務工作。雖說_煤礦工程建設處于停頓狀態,但我們財務科的各項日常業務依然正常進行。每月按時上報各類各類報表、各項費用票據的審核、工資的發放及結算、往來業務均按規定正常進行。

3、配合總公司規范票據管理及操作執行。為了費用結算合理、合法化,總公司財務部于今年又對日常發生的各項費用進行了一次合理、規范的管理,我們財務科人員為了工作的順利進行,認真的學習后,在工作中對各項費用的審核及程序操作更加嚴格,對不合理的發票堅決給以退回;對日常發生的各項費用,必須先層層審批,沒有審批發生的費用,一律不予報銷,不合理的費用堅決不給結算。

4、加強與周邊村莊及單位的協調與溝通,為_各項工作的順利開展奠定了堅實的基礎。

5、積極推進銀行貸款的各項工作。_煤礦屬于基建礦井,貸款是資金籌集的主要渠道。為了保持各項工程建設的順利進行,積極與各大銀行進行協商與溝通。

另外,在完成本職工作以外,積極主動完成領導交辦的一些零星事務。

以上是我全年的工作總結,仔細想想,還有許多工作沒有到位的地方,比如,工作開拓、創新意識不夠,對外協調能力需進一步加強。今后我要努力學習業務知識,提高自身素質,扎實工作,銳意進取,既要發揚埋頭苦干,勤奮工作的作風,又要注重在工作實踐中摸索經驗,探索路子,在較高層次上發揮好財會的核算、監督和服務保障作用,我礦的燦爛前景而努力工作。

二、一年來本人的廉潔自律情況:

1、加強學習,明確要求,增強廉政意識。通過參加公司的各種組織生活及機關有關政治學習,按照總公司與我們簽訂的目標責任書中有關領導干部廉潔自律的有關要求,能經常性學習黨紀法規、廉政建設有關規定和領導干部廉潔自律“六項規定”,從思想上進一步提高對黨風廉政建設重要性認識,時刻牢記為人民服務的宗旨意識,自覺遵守黨規黨紀,法律法規,增強拒腐防變能力。

2、正確對待權力,認真履行好職責。按照黨風廉政建設落實情況,做到制度之內“不缺位”,制度之外“不越位”。切實履行好自己工作職責。工作中凡事講原則、按制度辦事,做到嚴格把關,各種費用及工程結算票據都是先認真審核,再逐級審批,保證了票據的科學管理,杜絕了違紀違規事件的發生。

3、努力做好本職工作,積極配合總公司及各兄弟部門的工作。在我分管_煤礦財務工作的時期內,能夠同總公司及各兄弟部門團結一致,密切配合,勤奮工作,各我們的各項工作順利進行。

三、存在問題與努力方向

存在問題:回顧檢查自身存在的問題,我認為主要是工作開拓、創新意識不夠,對外協調能力需進一步加強。

在今后的工作中,我想絕不辜負總公司自己的重托和期望,一定要努力做到以下三點:

1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭做一名優秀的領導干部。

2、努力學習,提高素質,提高工作能力。我要進一步參加各種理論學習,提高理論水平。認真掌握精通電腦,以適應信息化發展的要求。

3、嚴格要求,廉潔自律,塑造領導干部形象,當好反腐倡廉帶頭人。

努力方向:

1、加強政治學習和業務學習,增強自己黨性,提高自己政治理論水平及工作能力。減少工作應酬,把更多時間用在學習和思考工作上;生活簡樸、勤儉節約,保持艱苦奮斗的傳統;不辦人情事,不說人情話,依法辦事。

2、嚴格執行及規范管理各種費用和工程結算程序,力求節約,降低成本。

3、扎實開展好自己分管的各項工作,與科室人員共同努力,做好自己的每項工作。

最新財務科長述職報告篇4

_年以來,我們財務科在局公司黨委的下,在上級局(公司)職能部門的指導下,以年初局(公司)提出的“以企業效益為中心,以增強企業綜合力為目標,以質量貫標為主線,以人力資源為核心,以兩煙生產經營和專賣管理為重點,以黨的建設和建設做保障,實現質量記錄標準化,技術業務規范化,經營管理科學化,企業效益最大化,推動縣煙草在快車道上高速發展”為工作指導,全面落實預算管理,強基礎,抓規范,充分發揮財務管理在企業管理中的核心作用,各項財務工作有了明顯提高,現將_年財務工作開展如下:

一、以質量貫標為契機,不斷增強全員的預算管理意識

今年,市局(公司)將我公司列為第一批質量認證達標,職工的質量規范意識明顯增強。我們以此為契機,根據財務管理的特點以及財務管理的需要,及時出臺了局(公司)《全面預算管理制度》,各科室站所分別配備了預算管理員,從而使每項工作有計劃、有落實、有監督、有。在費用控制方面,一是采取定額包干的方式,將手機、座機費、辦公費、油料費定額控制,歸已、超支自負,培養了職工的節約意識。二是采取預算審批的方式,對定額以外的費用,必須先層層審批,沒有審批發生的費用,一律不予報銷。在現金預算方面,為提高現金預算的準確性,在實際支付時做到,沒有現金預算的不予支付,超預算支付標準的不予支付,從而提高了現金預算意識。工還款方面,規定了借款必須于出發后十五日內還款,并將其寫入科室方針目標,確實起到了降低借款數額,減少資金占用,避免呆帳發生的積極作用。通過預算管理這一有效的管理手段,職工的規范意識進一步增強,促進了各項工作的開展。

二、以為動力,不斷提高財會人員的業務平

幾年來,市局(公司)一直把人員培訓視為企業發展,增強企業競爭力的突破口,財務管理工作同樣迫切需要素質較高的從業人員,因此我們根據實際工作的要求,年初就制定了基層會計人員培訓計劃,有步驟有目的的進行培訓,今年共舉辦了三期會計人員培訓班,分別了《會計法》、《煙站財務管理核算辦法》、《企業管理工作意見》、《工作質量與方針目標考核辦法》。通過學習,進一步了解了公司的各項管理制度,懂得了基層煙站會計人員的工作要求,如何更好地做好基層財務工作等。提高了干好基層財務工作的主動性與積極性。同時,我們還加強了財務科全體人員的業務培訓,財務科全體成員積極參加各種形式的學習,努力提高業務水平,在市局組織的大比武中取得了較好的成績,同時在財政局組織的財務基礎工作檢查中,得到好評。財務科成員更是把提高自身素質當成是能否勝任工作,能否提高財務管理水平的頭等大事來做。積極進取,努力學習,今年先后有三人次參加了全國會計中級職稱,二人次參加了全國會計初級考試。煙站會計人員也有多人次報名參加了全國會計初級考試。局(公司)全體財務人員業務技能水平不斷提高,為干好工作提供了素質保證。

三、以考核為手段,促進財務基礎管理水平的提高

隨著企業管理的進一步深入,財務的管理職能逐漸增強。今年,市局(公司)為加大制考核力度,保證責任制的貫徹落實,專門成立了考核組織,財務科同企管科及一起積極參與考核,嚴格按責任制考核兌現,保證了各項工作的順利開展。體現了責任制的嚴肅性與公正性。

在今年的財務管理工作中,最重要的一點就是借市局(公司)的考核體系,采取了工作質量與方針目標的考核機制,將管理的要求與重點,納入工作質量與方針目標考核。制定了煙站會計、保管方針目標工作質量考核標準,將科室費用預算、職工借款寫入方針目標。通過月份考核與工資掛鉤,與獎金掛鉤等兌現按《財務會計制度》和《會計法》的要求,全面提高財務核算質量,實事求是的體現財務經營成果,做納稅單位。并順利通過每年一次的國稅、地稅關于納稅情況的檢查。

這就強化了財務的監督管理職能,規范了各站所經營行為,有力保證了各項工作的順利進行。

四、積極參與企業經營管理,搞好公司財產物資的清查與盤點

隨著企業的不斷發展,財務的管理職能日益顯現。財務管理參與到企業管理的方方面面,從物資采購中的比價采購小組到基建的招投標,再到廢舊物資的處理等等,財務科都參與其中,起到了其應有的作用。

為加強對基層站所各項財產物資的管理,迎接各級的指導于檢查,通過現場清查,由物流服務中心建立了煙站、管銷所的固定資產、低值易耗品登記臺帳。今年6月份,財務科全體成員利用晚上的,加班加點對各煙站煙用物資的扶持兌現情況進行了核查,通過核查,提高了基層會計、保管的責任心,規范了煙站的會計基礎工作,有效的防止了的出現。這就加強了管理,確保了財產物資的帳帳、帳實相符,提高了財產物資的利用效能。

五、搞好財經秩序整頓工作,全面做好迎接審計的準備

根據上級局(公司)關于財經秩序整頓工作的要求,結合我公司自身的實際,認真搞好與整頓,特別是把整頓工作視為規范企業經營行為的良機。首先,對_年以來的卷煙購、銷、存業務認真檢查,并與煙廠核對一致,確保做到帳帳、帳實相符,沒有發現違反規定的行為,保證了自查工作的質量。其次,對基層站所進行全面審計,加強對金曾會計人員的指導。從會計基礎工作導演用物資的扶持兌現,再到煙葉收購中涉及到的財務工作,財務科人員都一一指導到位,規范了會計的基礎工作,為迎審計署的檢查做好了充分的準備。

六、加強資金管理,減少資金占用,提高資金利用率

年初,我公司資產負債率高達,為了切實降低資產負債率,從點滴做起,控制資金占用,提高資使用效率,首先對欠款情況進行了,會同各業務科室積極回收貨款。其次做好現金預算的預算和編報,防止資金的積壓。第三、嚴格省資金結算中心的管理規定,從嚴控制煙站資金占用,將物資款及時要求上劃。從而減少了資金占用,降低了財務費用,提高了企業效益。

七、_年財務工作計劃

為全面搞好_年全面預算管理與財務管理工作,我們計劃重點抓好以下幾個方面的工作:

(一)根據上級公司下達的預算指導意見,進一步搞好預算管理工作。預算管理作為財務管理中的重要一環,與全面做好財務工作息息相關。在明年的工作當中,要進一步加強對科室、站所的費用預算指導與預算管理,認真做好預算的分析、分解與落實工作,使全面預算管理真正成為全員預算管理,讓預算真正發揮其應有的作用。

(二)結合iso9000質量認證,當好領導的參謀,確保完成上級局(公司)下達的各項指標。今年,公司已走上了良性發展的快車道,卷煙銷售與煙葉經營質量不斷提高,企業資產得到進一步凈化與整合。結合市局(公司)貫徹9000質量認證體系,本著“嚴、深、細、實”的原則,全面強化兩煙責任制的制定與落實,在千辛萬苦抓增收的基礎上,千方百計研究節支,力爭完成各項任務指標。同時,認真研究搞好多種經營工作,圍繞盤活資產,對現有閑置的網點和煙站進行對外;認真清理往來帳戶,大力回收貨款,減少資金占用,提高企業資產負債結構,降低企業資產負債率。根據上級公司物資采購的要求,進一步健全物資比價采購制度。

(三)繼續開展會計從業人員的培訓,進一步搞好煙站的基礎工作,提高管理水平。企業越發展進步,財務管理的作用就越突出。所著企業的不斷發展壯大,對財務管理的要求也越來越高。為了適應這一要求,就必須繼續開展會計從業人員的培訓,提高會計從業人員的水平。在提高會計人員水平的基礎上,進一步加強檢查督促與指導,搞好會計的基礎工作,為更好的參與企業的經營管理工作打下堅實的基礎。

總之,今年財務科的工作在各位領導的支持與下,在各科室和基層站所的配合下,按照黨委的部署和安排,認真組織落實,取得了較好的成績。但是,來年的任務更重,壓力更大,我們財務科全體成員將變壓力為動力,積極進取,開拓創新,充分發揮財務管理在企業管理中的核心作用,為企業的發展壯大做出新的更大的貢獻!

最新財務科長述職報告篇5

尊敬的領導:

20_年財務科緊緊圍繞公司工作中心,認真組織會計核算,規范各項財務基礎工作,并通過加強財務制度、內部控制制度的建設,站在財務管理和戰略管理的角度,以核算為中心,資金為紐帶,不斷提高財務工作質量。

一、嚴格遵守財務會計制度和稅收法規,認真履行職責,組織會計核算

財務科的主要職責是做好會計核算,進行會計監督。財務科全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規,認真履行財務工作職責。從審核原始憑證和會計記賬憑證的錄入到編制財務會計報表,從各項稅費的計提到納稅申報、上繳,從資金計劃的安排到款項的結算支付,每位財務人員都勤勤懇懇,任勞任怨,努力做好本職工作,認真執行會計制度,實現了會計信息收集、處理和傳遞的及時性與準確性。

二、更高的工作要求

以此為契機,根據財務管理的特點以及管理的要求,制定了崗位職責、財務核算制度、內部控制制度,從而使得每項工作有計劃、有落實、有監督、有考核,使每個財務人員的規范意識得到了進一步的增強。

三、嚴格執行財務制度

規范財務行為,加強財務核算,嚴格財務監督,杜絕不合理支出,加強應收款項的回收,盡量減少不必要的開支,為企業增收節支、提高經濟效益把好關。

四、不斷提高財會人員的業務水平

隨著經濟建設的不斷發展,財務會計工作的側重點和基本點也在隨之而改變。因此財務會計工作不能停留在簡單的算賬報賬等會計核算上,應不斷更新知識,不斷提高理論水平。結合本行業財務工作的特點,認真進行工作總結,吸取經驗,查找不足,保證財務基礎工作的準確、及時和完整。這就要求會計人員除認真參加會計局組織的會計人員繼續教育培訓外,還要抽時間學習相關的專業知識,學習新的法規,適應新的工作需求。

五、密切配合各科室的之間的工作,保障供熱工作順利進行

配合用戶發展中心,對20_年新入網的面積進行核算,傳遞,準確計算應收的工程建設資金,保證資金的及時收取;配合工程科、技術科對20_年各項工程進行預決算,合理支付各項工程款項;配合運行科,準確計算運行過程中耗用的水、電、熱和其它維修費用及人工費用,確保運行成本的準確核算;配合物資科,對所需工程物資和運行維修配件及時辦理出入庫手續,做到賬實相符;配合各中心管理所,對各所的供熱面積、應收采暖費用、實收費用和欠費情況逐一核實,為中心所的收費任務考核提供依據

六、做好各項協調工作

配合所在開戶銀行,保證每筆收支業務及時準確入賬,協調銀行與公司之間的每項工作,為公司評信授級,向銀行貸款做好準備;配合稅務部門,做好每日收入的的準確申報和應交稅金的及時繳納;配合財政部門,對公司的經營狀況進行審核以及財政資金的及時撥入,保證財務工作正常健康運行。

七、存在的主要問題及今后的工作目標

財務科作為公司的一個主要職能科室,“當好家,理好財,更好的服務企業”是我們應盡的職責,“加強管理,規范行為”是我們的義務工作總結。一年來,財務工作雖然取得了較好的成績,但也存在著一些問題,在以后的工作中我們將:

1、進一步加強財務管理

新的一年里,我們將進一步加強財務管理,實現財務管理科學化、核算規范化、費用控制化,切實實現財務管理的作用,使得財務工作走向更合理化,健康化;切實做好財務處理,加強對原始憑證的審核,并進一步落實費用管理責任。以資金管理為中心,通過細化管理,理順流程,實現資金平衡。

2、進一步加強財務分析

為提高財務分析能力,把財務分析納入日常工作中,我們將量化具體的財務數據,結合公司經營的實際情況,為企業管理提供有力的財務信息,及時做好財務分析資料的收集,加強學習,提高能力。

最新財務科長述職報告篇6

今年財務工作與往年銜接工作有所不同,由于去年我_人員分流的人事制度改革,核定預算工作直到今年7月份完成,還有去年醫療保險制度延續到今年3月份才正式出臺國家公務員醫療補助的暫行辦法,這給醫療保險交繳帶來了許多問題,好在我委人員少沒有住院人員,醫療保險交繳工作順利完成。下面從四個方面總結一下全年財務工作。

1、建立人員數據庫工作。

財政為控制財政支出,推進會計電算化進程,實行工資統發管理系統,建立人員數據庫是最基礎性工作。這項工作已在10月份完成了增人增資、離退休人員數據處理、減人下冊數據上報和信息收集工作,已完成兩上兩下,目前,只等工資調整和人員變動時再做數據上報和信息收集。

2、銀行帳戶重新審批工作。

為清理多余帳戶避免設立帳外帳,規范統一管理預算內和預算外資金,我_財政根據《天津市市級行政事業單位銀行帳戶審批實施方案》文件要求,進行銀行帳戶的審批,它是以單位自查為主,進行自查登記和補報登記,這幾項工作已經完成,在銀行保留了財政要求應該保留的帳戶,并今后不存在錯報、漏報、瞞報銀行帳戶,不擅自開設、變更、撤消帳戶。

3、預算單位清產核資工作。

清產核資工作是一項定期審核固定資產的工作,這是我從接管會計工作以來第一接觸到的業務。這次清產核資工作正適合摸清我委固定資產“家底”,以免國有資產的流失,全面清查各類財產和債務,并核實人員狀況、收入渠道、支出結構等情況進行自查,按規定沒有清查出任何問題,為深化財務預算制度改革和加強我委財產監管工作奠定基礎。

4、財務年終決算工作。

每年的年終決算基本程序都是一樣的,每一年的財務年終決算以后,都對增收節支、帳務處理積累一些經驗,同時又發現存在許多不足。今年我感覺在每月的報財政報表的同時,自行設計的科目明細分析報表給我對本月財務分析幫助很大,對控制預算開支起到了重要作用。但不足的是在年初立帳時考慮不全面,明細科目還不健全,明年一定注意這個問題。

第二項工作人事勞資工作:

今年的人事工作較去年輕松一些,主要是工作人員信息采集工作這項工作,現已完成建立數據庫和軟盤上報。為明年人員變動的信息采集工作打下基礎。搞好本委工作人員年終考核總結上報,同時做好工資微調事宜。

另外,在完成本職工作以外,積極主動完成領導交辦的一些零星事務。

以上是我全年的工作總結,仔細想想,還有許多工作沒有到位的地方,比如,計算機應用還沒有在業務工作充分體現,今后我要在這方面多學習,提高微機操作水平。努力學習業務知識,提高自身素質,為明年我委創建全國科技工作先進市,而努力工作。

謝謝大家!

最新財務科長述職報告篇7

尊敬的領導:

您好!

20_年,我自覺加強政治理論和業務學習,及時了解和掌握新理論和新知識,努力提高自己的思想水平和工作能力,政治立場堅定,態度鮮明,圍繞醫院年初既定目標帶領全科同志努力工作,較好地完成了各項任務,為我院的發展做了一些工作。

一、工作情況

1、團結和帶領全科同志堅決貫徹執行國家各項方針政策,嚴格遵守國家的法律法規,嚴格執行各項財經政策,合理組織收入,嚴格控制支出,按時辦理各項會計業務,編制會計報表,完成日常財務管理工作。

2、按領導要求運用財務數據,進行財務分析,為領導決策提供參考和依據。

3、按照市委辦、市府辦《關于開展全市資金安全管理檢查工作的緊急通知》要求,開展了資金安全管理專項檢查,圍繞“收支兩條線”、資金收付、內部控制等重點環節,從制度建設、財務管理、崗位設置等方面逐項進行檢查,特別是對資金收付管理的關鍵環節和風險點進行了重點檢查,在日常工作中嚴格按相關制度和規定執行,確保醫院資金安全。

4、按照三級腫瘤??漆t院評審要求,整章建制,對醫院財務管理制度、崗位職責等進行了重新修訂和完善,并對照評審標準進行了初步的準備工作。

5、先后制定出臺了《醫院財務報銷制度和報銷流程》、《醫院合同管理辦法》、《醫院醫療服務價格收費投訴制度》、《醫院醫療服務價格收費管理規定》等一系列制度和規定,不斷優化服務流程,提高服務效率。

在全市醫療衛生系統中率先于出入院處全面推行“柜員制”服務,住院病友只需在一個窗口就可以辦理入院登記、繳費、出院結算、新農合直補、醫保結算、查詢等全流程業務,縮短了病人等候時間,大大提高了服務效率,得到了廣大病友和上級主管部門的一致好評。

與銀行協調,爭取到銀行在院內開通ATM自動取款業務和POS機刷卡繳費業務,解決了病人利用銀行卡取用現金和交費的問題。

6、積極與市衛生局、財政局溝通與協調,充分利用各種渠道和政策,爭取到專項補助撥款500萬元。

7、積極與銀行溝通和協調,爭取到了新住院大樓建設專項貸款5000萬元,較好地保證了20_年醫院設備采購資金和新住院大樓工程建設進度。

8、開展了收費和醫保、新農合管理專項檢查,糾正了不合理合規收費情況,對冒名頂替、違規使用醫保、新農合現象進行了嚴肅查處。

二、學習情況

為了不斷提高政治素質和業務水平,一年來,我特別注重加強政治和業務學習。

一是利用業余時間組織全科同志進行政治和業務學習。由于財務科出入院處和門診掛號收費室工作的特殊性,正常工作時間無法集中進行學習,我科同志犧牲休息時間,利用每周一午休時間集中學習,對醫院出臺的各種政策和規定按時進行了傳達和學習。

二是組織會計人員參加了全市會計人員繼續教育學習。

三是組織會計人員自學了新醫院財務制度和會計制度,參加了市醫院財務會計制度培訓班。

四是注重自身政治素質和業務學習,提高了自身理論、業務水平以及管理能力。

三、廉潔自律情況

1、結合“三好一滿意”和發展提升年活動,積極開展醫藥購銷和醫療服務中突出問題專項治理工作。

一是組織全科同志參加了醫院專項治理工作動員大會并在科室進行了再動員,認真學習了院長的動員報告、醫院專項治理工作方案、“三好一滿意”和發展提升年活動方案等文件,提高了認識,明確了責任。

二是積極開展了自查自糾。

三是圍繞“八查八看八糾”等內容,認真進行了專項治理工作民主評議活動。

四是參加了警示教育基地參觀學習和醫院預防職務犯罪專題講座學習,接受廉政教育,增強廉潔自律意識,提高拒腐防變能力。

五是積極參加了崗位風險廉能管理工作。六是認真開展了專項治理工作“回頭看”活動,認真制定和落實了各項整改措施,建立長效機制。

2、為了提高自身修養,增強守法自律的自覺性,我反復學習了關于領導干部廉潔自律的各項規定,做到理論與實踐相結合。

通過學習,增強了憂患意識、紀律意識、宗旨意識和責任意識,增強了拒腐防變的能力。通過學習,進一步提高了自己講政治、顧大局、守紀律的自覺性。

3、嚴格要求自己,時刻都要做到慎始慎終、慎獨自處。

在日常工作中,堅持自我約束,從嚴要求,不以職權謀私利,不為人情所左右,從未“索、拿、卡、要”,能夠做到講政治、顧大局,堅持從小事做起,防微杜漸,自重、自省、自警、自勵。

四、存在不足

反思自己一年來的工作,我認為自己存在的不足主要是思想不夠解放,開拓、創新意識不夠,對外協調能力不足。

今后要把更多的時間用在學習和思考上,在工作上、學習上和生活上嚴格要求自己,加強政治學習和業務學習,進一步解放思想,不斷提高政治素質、業務水平和管理能力。

最新財務科長述職報告篇8

尊敬的各位老師:

你們好!

回顧這學年不尋常的時光,頗有感觸。我能認真對待每一件事,每一份工作,勤勤懇懇教書,踏踏實實做人?,F簡要總結如下:

一、政治思想

本人愛國,關心時事政治,遵紀守法,為人師表,服從安排,關心愛護學生,熱愛教育事業,兢兢業業完成本職工作。堅持參加讀書活動,摘抄筆記,提高自身素養,提升教育理念。

二、教育教學

這學年我擔任學校報賬員工作,到了這個崗位上才知道一個新手做好這項工作的不容易。有些事再難再忙也得趕出來,為此忙碌奔波,不恥下問,煩心勞累甚至失眠,可謂是一次難得的磨練。第一學期擔任語文學科,第二學期擔任科學和品德社會學科。報賬員工作外出辦事較多,但教學進度不能耽誤,教學任務不能拖欠,我做到備好每一節課,上好每一節課,批好每一本作業。對學生、家長、和所任學科負責。任教語文期間,學生在校各類語文比賽中取得了較好的成績。上好科學課對我這個非專職的教師來說也很難。我花心思,花時間準備各種各樣材料,有些知識讓人捉莫不定,我認識到自己的缺失,積極參加新課程培訓,利用網絡等方式開拓自己的視野,學習優秀科學教師的經驗,努力提升科學理念。一學期下來,感受到了學生對科學學科的興趣和熱情。

_學院里有我的一個小天地——風箏屋。我為自己的金點子“飛翔的精靈,流動的風景”和“x園新苑,童心樂園”獲獎而高興,它是我近一個星期構思的結晶;我為這個風箏屋的存在而自信過,它是展示學校特色的一個窗口,凝聚著我和學生的智慧和追求。一年里,風箏興趣組同學參加過市、區三場比賽,可謂經久沙常特別是運動風箏的放飛練習中,我和孩子們結成了共嘗酸甜苦辣的伙伴。從基本功的訓練,到伴奏音樂的選配,再到“空中芭蕾”動作的編排與音樂的和諧,還要盡可能滲透動作的難度系數,我慶幸自己還懂得一點音樂,還有那么一點對音樂的愛好。很多個夜晚我在電腦里聽著音樂看著視頻揣摸,很多個時間段,和學生一起在陽光下訓練,疲憊的身影里有著獲獎的夢想。比賽結果的出色成績是對我和學生的回報。在風箏屋我感到了自己年輕的心態。

三、努力方向

首先,作為一名學科教師,科研毅力不足,有些東西有寫的念頭,卻缺少實際動筆的行動。從細節中見功夫,從點滴中見責任。其次,還得學會給自己減壓,享受工作,享受生活,品味當教師的幸福。堅信樂教敬業,自會有常人無法比擬的愉悅。

此致

敬禮!

最新財務科長述職報告篇9

尊敬的領導:

大家好,很高興這天能有這個機會向在座的各位領導和同志們匯報一個來的學習、工作狀況。一年來,我在局領導的正確領導下,團結和帶領財務科全體同志,精誠團結,開拓創新,圓滿完成了全年的各項工作任務?,F將我一年來的學習和工作狀況向在座的述職,請予以評議。

一、自覺加強理論學習,不斷提高自身素質

加強理論學習,提高自身政治素質和業務素質是確保工作取得成效的基礎。財務部門是一個單位的重要部門,國家有關財務方面的法律法規時常在修改或在更新,這就從客觀上要求我們財務部門的領導和同志務必加強學習,在學習中不斷提高自己,才能更好地履行好職責,一方面讓領導放心,另一方面取得大家的信任。

二、扎實抓好本職工作,財務管理水平明顯提高

財務工作是保障性的工作,對推進整個單位工作的發展具有舉足輕重的作用,一年來,我團結社保局的中心工作,在強化財務管理,提高后勤保障水平上下功夫,扎實抓好以下工作的落實,有效地提高了財務管理水平。

(一)用心協調,努力爭取爭取財政部門的資金、政策支持

一年來,我們始終堅持把廣大干部職工的根本利益作為財務工作的出發點和落腳點,為了保證系統廣大干部職工正常工資及增資能夠及時足額發放,保證局機關干部職工各種福利、獎勵逐年提高,我們審時度勢,認真研究、用心協調,得到了同級財政和上級財政的超多資金支持,為推進全局工作奠寫了堅實的基礎。一是用心爭取,得到了財政廳的大力支持,為我局劃撥了萬元的就業社保工作經費;二是多次協調,得到同級財政的支持,把以前未納入預算的人頭經費和車輛運行經費共萬元納入了同級財政預算,減小了單位的經濟壓力;三是多方協調,得到了地方財政的關心,強化了對我局項目資金的管理審批,及時劃撥我局的項目資金。

(二)強化項目資金的監督管理,確保資金使用規范

我局的項目資金主要有:再就業資金、職業培訓專項資金、技工學校助學資金三種,共萬元。地方財政把項目獎金劃撥到我局帳戶后,要求項目實施部門嚴格要求、規范操作,同時強化了資金使用的監督管理,做到了事前管理和事后監督相結合,確保了項目資金使用的安全有效,得到了全局上下的好評,在審計部門組織的年終審計中,順利透過了審計,使我局得到“項目資金使用信得過單位”的榮譽稱號。同時,圓滿完成了小金庫自查清理工作,按財政部門的要求,根據局領導安排,我帶領財務科的同志們,加班加點,按時圓滿完成了全局和所屬二級局的小金庫自查清理工作,寫出了報告上報有關部門,得到了有關部門的好評。

(三)合理安排收支,切實有效地保證資金供應

單位財務部門是全局的管家,掌握著全局的錢袋子,這就要求我們務必認真研究,嚴格規范收入管理,把錢用在刀刃上,用在最需要用的地方,推動全局工作的發展。一是用制度管錢。為了到達推動全局這個目標,我們多次向局領導推薦,出臺下發了《機關管理規定》、《干部職工出差管理規定》、《財務管理規定》等制度,有效地規范了我局的財務管理,提高了財務管理水平;二是實行收支兩條錢,杜絕坐收坐支現象,提高了資金使用的有效性;三是實行賬務公開,定期對財務管理、資金使用狀況進行公開,讓領導做到心中有數,讓干部職工清楚,真正做到了資金的使用公平、公正、公開,也讓領導對我們信任、職工對我們放心。

三、遵守財經紀律,強化廉潔服務意識

正確行使手中的權力,是認真貫徹執行上級決定和決議,服從組織安排。做到廉潔服務,遵守財經工作紀律,嚴格依照有關財經工作紀律辦事,始終牢記職責,為國家資金把好關、守好門。

四、認真查找不足,努力推進下步工作

一年來,我在學習上取得了必須的進步,在工作中取得了必須的提高,但我清楚地認識到,是全科上下齊心協力、辛勤努力的結果,是機關各科室和同志們大力幫忙、用心配合的結果,縱觀我一年的學習和工作,也還存在一此問題,主要表此刻:

一是對理論學習認識還不夠深刻,還存在重業務學習,輕理論學習的問題;二是工作開拓、創新意識還不夠強烈;三是對本科室的同志們交任務多,關心、幫忙不夠;四是工作方法個性是對有些不能開支、不能報銷的事項,給同志們的解釋工作做的還不到位。在此,誠懇地歡迎各位領導和同志們給我個人和處提出寶貴意見,我將虛心理解,努力改善,為推進下步工作而努力奮斗。

最新財務科長述職報告篇10

尊敬的領導:

您好!

在工作中我能夠忠實履行職責,不斷自查、反省自己,不斷開拓進取,把自己全身心地投入到各項工作實踐中??偟母械?,自己能夠勝任本職工作,還是稱職的?,F將20_年的主要工作情況述職如下:

一、以提高自身素質為突破口,在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識

近一年來,我經常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質的提高幅度,能不能適應公司發展的需要、能不能適應形勢任務的需要,能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負領導的期望,自身素質的強弱是關鍵,自己畢竟是才來公司幾年的大學生,從哪個角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己?;仡櫧荒陙淼那闆r,為了提高自身能力素質,上讓領導放心,下讓顧客滿意,我系統的學習了相關書籍,全面提高自己,力爭在語言表達的能力上有突破,在協調關系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標準上有突破。通過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質,增強了干好本職工作的本領。

二、以提高工作效率為根本,在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量

一年來,由于工作環境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協調、聯系的工作也相應增多,在工作中,我注意總結摸索工作規律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關系,以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門,我注意隨時掌握各部門的工作動向,掌握各個縣市的工作情況,做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經理,對外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個人關系來辦違反政策、違反規定的人也比較多,但我認為,要想順利完成工作,提高工作效率,就必須堅持原則,公司的各項規定要堅決遵守,違背政策的事堅持不做。只有做到這一點,才能稱得上是為公司負責,為部門負責,更是為自己負責,一年來,也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規定以外的業務關系,我都能堅持原則,予以拒絕,做到了堅持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個人感情,影響了個人關系,但卻堅持了正常的工作程序,保證了工作正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應提高。

三、以強化服務質量為目標,在不斷更新服務手段中鞏固老客戶,吸納新客源

這一年中,由于_、_等公司加大了競爭力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰,為了保證公司各項業務的不斷發展,在鞏固中有所提高,有所進步,我注意研究市場動向,及時向公司提出合理化建議,通過不斷改進、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同,建議公司采取重點攻擊的手段,加強了對_市的業務服務,效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體,及時應對小靈通的開通,針對市區學校較多,生源較廣的情況,建議推出了_卡,降低_費,收到了較好的效果。在受領了省_發展用戶指標后,我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法,超額完成了指標任務,在全省_任務發展中排在了前列。此外,結合多年從事服務工作的實際,年初以來,我強調本部門在開展工作中要“"動真情,講實理,辦實事”,堅持“真心”用“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務工作,為客戶進行親情服務。一年來,我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。

此致

敬禮!

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