初中班長述職報告
隨著社會一步步向前發展,需要使用報告的情況越來越多,其在寫作上具有一定的竅門。為了讓您不再為寫報告頭疼,下面小編帶來初中班長述職報告7篇,希望大家喜歡。
初中班長述職報告篇1
尊敬的各位領導:
從事鋼結構制作加工多年,對鋼結構生產加工工藝流程非常了解,現代企業管理工作的核心是管理人,應具備調動員工的積級性和創造性去實現各項具體的工作和任務,必須健全各種管理體制,而管理體制是否健全,則要求我們管理者具有用人的水平;在領導的管理下,公平代遇,適當的信任,合理的工作分配,上下的溝通,員工的技能,工作的使命感,給員工創造一種令人感覺和諧有益的工作氣氛。
我個人認為,一個合格的生產管理人員,必須服從上級指令,嚴格要求自已,遵守公司各項管理制度,要站在車間加工的位置上必須把安全質量放在第一位,善于多講,多做,多問,發現問題及時處理,要使員工樹立新的安全質量意識,還要使員工保持崗位的清潔干凈,構件要按規定位置擺放整齊,不得到處亂放,組長要保持負責區域及操作崗位整齊干凈,不得使員工隨便在車間內亂丟垃圾以及胡亂涂劃。負責生產區域的衛生清潔和構件及代裝小件擺放區整齊通暢,應隨時對設備進行檢修和保養,隨時保證設備的正常使用。
因此車間要大力開展安全質量教育,教育員工要樹立安全質量第一位的觀念,生產過程中的安全質量問題和員工反映出來的問題,應及時進行綜合分析,找出原因,落實責任,開展有獎有罰活動,推動全面安全質量管理,對各工序制出有效的安全質量管理標準,落實安全質量自檢和班組長驗收,崗位責任制,要完善安全管理手段,確保安全質量的有效控制。
作為一個車間生產管理者,要有一定的管理能力,還要知道,整個構件的加工,工藝制作流程,在拿到生產加工圖時,要認真仔細地分析圖紙,要知道該工程應用的材質,才能進行下料制作。要知道構件在下料前為了減少損耗,合理利用原材料,還要知道初始構件進入下道工序前,作為車間管理人員就得知道構件到二次拼裝前,要知道零件板加工情況及端頭切割等等,如對屋面梁加工要求必須整榀放樣裝配,就必須要有場地準備工作,車間基本管理第一步必須撐握整體加工流程及加工中的基本操作工藝。
如:當構件裝配好進入二次電焊場地前,就必須提前應對構件在電焊過程中產生的焊接變形,焊接要求,為了防止構件變形,可以采用多道焊,也可以采用對角焊接等,當遇到焊接質量較高時,如需要全熔透焊接就必須對上道工序講清楚各節點坡口到位,余留間隙合適等,才能確保焊接合格,在工作中要熟練掌握鋼結構各個加工工序,操作要求,制訂工程加工計劃,確保構件最后發貸時間。
特此報告
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初中班長述職報告篇2
一、配合輔導員完成學院工作要求
在任期間,積極主動配合輔導員完成學院工作要求。開學伊始,負責收集班級同學的入學登記表、學術誠信保證書、組織班委登記全體同學的入學信息。由于當時郭老師因身體原因不在學校,所以不能得到班級的全部信息,給工作帶來一定難度,所以當時也可以說是最困難的時期。幸虧唐雪、唐玉俠、姚卉卉、韓阿珠幾位班委的理解,幫助我共同處理了很多問題,在這里對上述班委表示特別感謝。后期郭老師回到工作崗位,幫助郭老師在信息發布群里面發送學院各種會議通知,確保同學能按要求參加會議。
二、輔助培養辦老師完成教學工作
研一上學期,為修課期,也是整個研究生期間唯一修課的階段,課程安排緊、任務重。為保證教學工作順利完成,培養辦楊娟老師將教學任務、要求發送給各班班委,由班委統一發到班級群,以保證16級同學能及時收到教學信息,例如某課程停課、調課通知;某課程上課教室更換通知以及某課程考試重點、時間地點的通知等等。
三、積極幫助班級同學
作為班長,幫助班級同學,為班級同學服務,是我應盡的責任與義務。每每有同學因為各種問題找到我時,我都盡量幫助他們。例如,有好多同學問四六級考試什么時候報名、六級準考證是自己下載還是統一發、國家英語競賽、計算機二級考試什么時候報名等等。我都第一時間咨詢郭老師,然后發在年級群里供大家參考。
四、存在的不足
這半年以來,作為班長為班級服務,自我感覺充其量算是盡職盡責,著實沒有突出貢獻。甚至還不知道好多同學的名字,沒有和更多的同學溝通交流,也沒有相關舉措加強班級凝聚力,是工作中存在的最大問題。另外好多次公益活動以及學術報告報名的事情,我都是以先報名為主的方式選擇參加人員,這確實在一定程度上損害了一部分同學的利益,或者說是因我個人意愿剝奪了部分同學的權利。所以有同學跟我反應這種選擇方式不合理也是理所當然的,在這里也跟這些同學說聲抱歉,如果今后有更好的辦法,我會改變這種選擇方式。對于其他方面自己沒有認識到的不足,還希望老師及同學們批評指正;對于班級管理有什么好意見和建議,都歡迎大家提出;對于班委的工作,也希望得到大家的支持與配合。
最后再次感謝輔導員郭老師以及班委、支委和全體同學對這半年來工作的理解和支持,謝謝大家。
初中班長述職報告篇3
尊敬的老師,各位同學們:
大家好!
自上初中擔任班長以來,我的主要任務是參加學校會議并及時向班級傳達。還有一些其他的任務,例如發車牌、訂校服、訂雜志等。開聯歡會時,我有幸當上了主持人,也為寫主持人的稿子占用了許多課余時間。老師布置下任務,我都會認真去做,爭取當老師與同學們之間的連心橋??偟膩碚f,這一學期非常忙碌充實。也讓我初步了解了當一個班長該怎樣去做,我以后也會繼續努力,爭取更好地為同學們服務!
經過一學期的鍛煉,我收獲了很多經驗,成長了很多,但也發現了我的問題所在。我能夠按時參加年級的各種會議并向老師和同學們進行傳達,但是我的問題出現在及時上。我擔當的角色就是及時雨,可有時或因為時間倉促,或因為自己忘記了,有些事情當天沒有來得及說,只好改到第二天,這就極容易耽誤一些事,一耽誤整個班就會受牽連,雖然迄今為止還沒出現什么大事,但如果讓這個壞習慣養成,恐怕遲早會釀成大禍。這個壞習慣我一定要改正,請大家監督我。
這學期我認為我做的最不好的事就是雜志這方面,因為找不到聶主任而耽誤了兩位同學訂雜志,雖然我也曾跑了好多次去找老師,但畢竟沒有完成任務,這說明我還是努力的不夠。還有,因為雜志數目不對,導致有的同學現在還看不到。這些問題我一定會及時向學校協商,也會反省自己,當然也要向大家說一聲對不起。
在新學期中,我希望能改掉忘事的壞毛病,努力將自己身為班長的工作做好。在學習上我也會更加努力,爭取成為品學兼優的領頭雁。希望大家繼續支持我,幫助我,我會盡我所能,把我們九班創造成一個齊心協力,團結一致的大家庭!
謝謝!
初中班長述職報告篇4
尊敬的各位領導:
大家好!我叫_,現任一班班長,一年的工作即將接近尾聲,我就今年主要工作及下一步工作思路和目標,作如下報告。
在20_回忘這一年來,在領導的正確指引及全體員工的支持幫助下,我立足本職工作,認真學習,團結進取,求真務實,較好的完成了各項工作任務。但是也存在很多不足之處。下面主要分五個部分來分析總結,不當之處,敬請各位領導批評指正:
一、安全生產及任務完成情況
作為班長負責本班日常生產、安全工作,隨時掌握生產、安全動態;對主要設備、系統的運行情況進行重點了解,發現問題應及時并如實上報,在平時工作中,能夠實事求是,一切從實際出發,以身作則,做到工作講原則、講制度、講大局,踏踏實實,盡心盡力干好本職工作。
二、班組安全管理方面
1、作為班長,首先要有自律性。正確對待自己的錯誤和職工的批評。要求職工做到的自己必須認真做到,杜絕“三違”現象發生。
2、班前會強調的生產情況必須詳細,清楚,并根據上一班的生產情況對本班的生產任務做出一定的暫行指標及注意事項!班后對本班的安全生產情況做一總結!
三、“雙述”工作開展情況
崗位描述是幫助員工快速了解崗位設置的窗口,因此我們必須熟記、熟知并掌握崗位操作技能。
四、學習情況
常聽到這樣一句話,叫“學到老,活到老。”不論是學生l時代還是參加工作!學習是伴隨一個人終身的事情。在個人技能方面,我深知個人技能的好壞直接影響到整個班組的技術實力。為此,我以認真負責的態度不斷學習不斷提高自己的業務水平。今年以來車間領導針對各崗位的特性給我們定制了嚴格的學習計劃,一步一步扎扎實實,通過考試,并在工作中實施。強化了我們對工藝方面的認識和理解!
五、不足之處及工作打算
雖然這一年來,我在工作上取得了不錯進步,但是反思一下自己,還是有好多工作沒有做到位。20_年即將成為歷史!為了更好的完善自己做一名合格的班長,我要做的還很多,以下是我今后工作努力的方向!
1、改變精神面貌,遵守勞動紀律,積極的去執行每一項工作。
2、敢于管理,加強自身管理能力,做到科學化、人性化。
3、能承受工作壓力,遇到問題不回避,不怕批評,從批評中吸取教訓,轉化成一種動力。
4、努力提高自己的業務水平,在生產指揮中做到游刃有余!
5、每處理一個問題都要落到實處,真正做到“事事有著落,條條有回音,項項有記錄”
在以后的工作中我一定加倍努力,工作,只有起點,沒有終點,我相信今天的艱辛,一定會迎來明天的成功!
初中班長述職報告篇5
20_年以來,本人能嚴格安照_x煤礦的要求,緊緊圍繞本礦安全生產實際抓安全工作。
能堅持深入一線,認真履行職責,準確掌握生產一線的安全狀況,及時發現解決生產環節上出現的安全問題。今年,上半年通過全礦上下的一致努力,沒發生一起輕、重傷以上事故,順利的實現了安全五周年和20_年上半安全生產。
一、敬崗愛業、盡責盡職:
上半年年,我注重加強自己對政治理論的學習和業務學習,通過學習不斷提高自己的理論水平和規范服從的意識,使我更加善于從政治的高度去認識分析和處理工作中的問題,更加明確了職責。今年以來,我月月超額完成多聯煤礦規定的干部下井指數,堅持深入一線,了解各井的安全狀況,掌握安全生產的第一手資料。在狠反“三違”反事故斗爭活動中,我帶頭抓“三違”反違章,完成了反“三違”指數,在抓現場管理方面我強力推進質量標準化,對達不到年初制定的月度質量標準化標準的小井,嚴厲處罰,從而推進了質量標準化工作進程。在嚴管干部方面,不徇私情,處理人不論親疏遠近,對不能按期完成隱患整改任務和對安全生產管理不利的干部 ,嚴格按照礦安全1號文給予處罰,維護礦安全1號文的嚴肅性。
二、履行職責、做好本職工作:
回顧半年的工作,認為自己能夠從嚴要求,認真履行職責,并注重與班子其他成員搞好協作,注意團結,不搞各自為政,同時督促分管單位積極配合生產一線搞好安全生產工作。
首先,盡心盡職抓工作,做為安全副礦長,我非常清楚搞好安全是全礦各項工作的重中之重,隨著我礦安全周期的延長,我深感責任重大,為此,今年以來,結合我礦安全管理工作的現狀,主要做了以下幾點工作,一是要求各小井加強安全硬件投入,不斷完善安全設施,改善小井安全條件。二是堅持每周安全質量檢查,要求檢查人員對現場存在安全隱患認真檢查,并督促整改,狠抓隱患的查出和整改落實工作。三是堅持從管理源頭抓起,認真落實安全質量標準化工作目標,要求安監部分月制定質量標準化工作規劃,并從嚴考核,獎罰分明, 推動了質量標準化工作開展, 工程優良品率明顯提高。四是加大對“三違”的查處力度。 重點發揮安檢站在各井的督查作用,做到處理“三違”手不軟。全年三違人員比上年度明顯下降, 減少了因違章而造成的事故。今年全礦僅_井出現一起輕傷事故。
其次,加強內部管理,充分發揮安檢站的職
能作用,不斷提高安監人員的工作能力和業務素質,確保安檢人員在安全生產管理過程中真正起到在現場的監督作用。一是建立健全安監工作管理制度,強化管理手段。二是加強對安監人員的業務培訓,堅持每周組織一次安監員學習,以會代課,以現場實際剖析安全情況。三是督促各井安全副井長在生產與安全相抵觸時要敢于以安全為重,能夠拿出自己的整改意見和措施,確保在安全的前提下組織生產,保證了安全,杜絕了非人身事故及重大人身事故的發生。
初中班長述職報告篇6
20_年度即將過去,在公司領導的關懷和教導下,本班組員認真遵守公司的各項規章制度,兢兢業業,積極完成好各項工作任務。主要從以下幾方面總結:
1.加強班組管理
每天堅持認真開展班前班后會議,要求組員認真遵守公司的各項規章制度,嚴格執行各項安全檢修操作規程;每月組織學習各類“安全學習資料”內容,提高組員安全意志及安全責任感,保證人員安全檢修,設備安全運行。
2.培訓學習提高技能水平
在日常培訓方面我班組嚴格落實部門指示精神,定期每周五組織班組成員對本周進行工作總結,通過兩年多的培訓在班組日常工作中有早期對新員工的傳、幫、帶,到最近的比、趕、超,可以說班組成員的整體理論知識與實操技術均有質的飛躍。班組內也相繼出現了兩三名骨干員工,內部也形成了良好的運轉模式,這就是培訓的效果與班組成員共同努力的結果。
3、修舊利廢、節能降耗方面。
1>修舊利廢方面,部分電氣設備設施已開始進入老化期,我們電工班充分的利用專業技術先后修復了100多套電子燈角、200多套T5燈架、30多套門鈴,10多臺加濕器。
2>、節能降耗方面,我主動與各部門協調各區域的開關燈時間,制定出相關的開關燈程序,并發動去檢班組成員檢查各區域使用情況,取得了良好的效果。使全年的電耗比比20_年同期均有不同程度的下降。
4、不足之處。對部分設備還不是太了解,沒有做到真正意義的對設備了如指掌的程度。導致8月份的時候因為變壓器的出線斷路器設置問題在用電高峰期出現跳閘的現象。
5、20_年工作展望。
1、充實自己、完善自我,繼續帶領班組成員努力學習專業技術與文化知識,以更專業的技術知識、更認真的工作態度對管轄區域的設備設施逐一檢查,并做好日常維修與計劃檢修工作,避免隱患帶來的事故。
2、配合使用部門更合理的制定出電能的使用程序,并去檢查督導;繼續做好修舊利廢的工作。
3、服從領導安排義無反顧的做好本職工作。
最后,感謝領導對我的信任讓我繼續擔任電工班班長一職。明年我將以更加熱情飽滿的工作狀態來完成本職工作,為公司的安全經營保駕護航,以回報領導的關心與支持。
初中班長述職報告篇7
對于一個客服代表來說,做客服工作的感受就象是一個學會了吃辣椒的人,整個過程感受最多的只有一個字:辣。如果到有一天你已經習慣了這種味道,不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時候就說明你已經是一個非常有經驗的老員工了。我是從一線員工上來的,所以深諳這種味道。作為一個班長,在接近兩年的班長工作中,我就一直在不斷地探索,企圖能夠找到另外一種味道,能夠化解和消融前臺因用戶所產生的這種辣味,這就是話務員情緒管理。畢竟大多數的人需要對自己的情緒進行管理、控制和調節。
在每一個新員工上線之前,我會告訴她們,一個優秀的客服代表,僅有熟練的業務知識和高超的服務技巧還不夠,要嘗試著在以下兩點的基礎上不斷地完善作為一個客服代表的職業心理素質,要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色,學會把工作當成是一種享受。首先,對于用戶要以誠相待,當成親人或是朋友,真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助,這是愉快工作的前提之一。然后,在為用戶提供咨詢時要認真傾聽用戶的問題而不是去關注用戶的態度,這樣才會保持冷靜,細細為之分析引導,熄滅用戶情緒上的怒火,防止因服務態度問題火上燒油引起用戶更大的投訴。
另外,在平常的話務管理中,我一直在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡。為了防止員工因違反規章制度而受到處罰時情緒波動,影響服務態度,一種比較有效的處理方式是在處罰前找員工溝通,最好的方式是推己及人,感覺自己就是在錯誤中不斷成長起來的,一個人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對和承擔自己因錯誤而帶來的后果,就沒有過不去的關。俗語云:知錯能改,善莫大焉。所以沒有必要為自己所范下的錯誤長久的消沉和逃避,風物長宜放眼量,于工作于生活,這都是最理性的選擇,同時這也是處理與員工關系最好的一種潤滑劑,唯有這樣,才會消除與前臺的隔閡,營造一種輕松的氛圍,穩定員工情緒及保持良好的服務態度。
當然,在不斷地將自己以上的經驗和想法得以實施并取得一定成效的同時,我們在這個舉足輕重的位置上,更象是一顆螺絲釘,同本部門的前臺、后臺、組長、質檢及部門經理之間作著有效的配合,同時也與其它各組或各部門之間作著較為和諧的溝通和交流,將話務管理工作進行得有條不紊。在我盡自己最大的努力去做好份內事情的過程當中,對團隊二字體會特別深刻。一個有凝聚力的團隊,應該象在遇險境時能迅速抱成一團產生出驚人的力量而最終脫離險境的蟻球,在我們呼叫中心全體員工的互幫互助與精誠團結下,不懼用戶的無理糾纏,不驚投訴者的古怪刁鉆,嗬,一大堆騷擾用戶又何防!
很幸運的是,我們呼叫中心本身就是一個充滿了激情和活力的團隊,而且每一個身處其中的人在逆水行舟,不進則退的動力支持中積極地參予著這個團隊的建設。在與另外一位班長良好而默契的配合下,我們彼此取長補短,查漏補缺,再加上部門經理的大力支持和富有親和力的微笑,不管遇到什么困難,我們都能團結一心,尋求到行之有效的處理辦法,渡過難關,將話務管理工作日臻完善地進行下去。眾所周知,公話業務歷來是用戶爭議和投訴的焦點,公話及卡類用戶每月因業務上的原因在呼叫中心的投訴率是最高的,班長工作中很大一部分壓力就是來源于此,所以在處理此類投訴時總是如履薄冰,小心謹慎,唯恐因處理不好而引起越級投訴。而每每遇到難以決定或影響較大的投訴時總少不了上級領導的幫忙和引導,這在很大程度上為班長的工作減輕了壓力,那是一種天塌下來有人一起扛著的踏實感。記憶中有好幾起這樣的投訴,但都有驚無險,最終成為鍛造我們能力的經歷而不斷豐富著我們的客服生涯。
細細回憶這段時間以來的工作過程及目前公話組的整個狀態,雖然在我們大家的共同努力下有了較大的變化,但是仍有許多的缺點和不足等著我們去規劃和改觀。首先在服務質量和服務意識方面離省局的要求還存在較大差距,不管成功與否,我們都將不斷地摸索和嘗試,如作大型的關于服務意識及情緒管理方面的培訓來激發前臺的工作積極性。或為了提高語音親和力,作語音藝術培訓及在公司工會的倡導和鼓勵下號召全話務中心參與詩歌朗誦大賽等嘗試,在培養聲音魅力過程中,讓電話交流的載體更加生動,由此而產生一批更加出色的客服代表。然后是在座席間工作紀律及員工思想動態上將進一步加大管理力度,由于公話組是呼叫中心人數最多的一個組,對于今后的工作可謂任重而道遠。
所以不管以后的工作將會發生什么樣的變化,我都不敢有絲毫的松懈,并且將更加的認真地做好自己份內的事,努力克服個性和年齡的弱點,推開障礙和阻力,拋棄小我,輕松上陣。我相信自己不管受歲月如何地磨礫而產生變化,但是追求完美、永不言敗的個性永不會變。
我的信念是活到老,學到老,要自信一生,也許,只有用學習的心態來支撐自己,才能使我這個老員工以后在客服行業做得更有活力、更具創意和更加從容一些吧。