普通員工述職報告
作為公司里面的一員,在一段時間的學習和工作中,你或多或少的還是收獲了點什么,最起碼你在公司總還是干出了一點業績的。下面小編帶來普通員工述職報告推薦7篇,希望大家喜歡。
普通員工述職報告篇1
我叫_x,來自化工總部。在生產崗位上,先后從事過鉗工維修、設備管理、車間管理等工作。在項目建設中,參加過雙氧水項目建設,組織領導過4m50壓縮機、6m50壓縮機、armh—700羅茨風機、ф2600造氣爐等大型設備的安裝工作。年5月外派學習純堿裝置的安裝,同年11月調至化工純堿項目部。來到公司剛好一年,現把一年來的工作情況向領導、同事們匯報如下:
一、學習情況
本人共參加公司組織的固定課堂44課時,業余時間認真閱讀領會公司下發的《管理學程》及其他學習資料。參與公司討論3次,在討論會上積極發言,勇于亮出自己的觀點,敢于直言公司存在的弊端。
項目建設是一個提升個人能力、錘煉隊伍的重要平臺,也是一個閱人無數的重要場合。凡來與我們進行技術交流的人員,應該是企業界的精英。他們的業務技能、文化境界代表著本企業的最高水平。與這些人打交道,我們不僅學到了技能,同時也開闊了視野?,F實生活中的學習就是悟道,你和誰在一起往往十分重要,甚至能改變你的成長軌跡,決定你的人生成敗。和勤奮的人在一起,你不會懶惰;和積極的人在一起,你不會消沉;與智者同行,你會不同凡響;與高人為伍,你會登上巔峰。在項目建設中,我深能體會這些話的內涵。
二、工作概述
純堿項目工作目前還處在施工前的準備階段,在此期間人員參與較少,工作量不大但很繁瑣。在此崗位上我主要負責設備、工藝的技術交流及參與項目人員的技術培訓工作,保障純堿項目的設計工作穩步向前推進。純堿項目的設計因涉及別人的專利問題,我們必須繞開專利的保護要求,在此技術基礎上進行新的改進,部分工序的設計必須由我公司與設計院共同才能完成。因此,純堿項目的設計是一項非同常規的設計。相關技術細節在此不再贅述。
三、業績情況
純堿項目總體設計由大連化工研究設計院承包,合同與年8月簽訂,目前已完成初步設計及初設評審工作,基本完成總設計任務的60%。重堿工序由我公司與山東潤昌設計院共同完成,合同與年9月簽訂,初步設計也已經完成,基本完成設計任務的50%。主要設備的技術交流也基本完成,為下一步施工圖設計做好準備工作。在當前資金緊張的局面下,按照公司部署,純堿項目的施工走在合成氨項目之后,同時要求純堿項目的設計不能中止。為緩解這一矛盾,我們必須加強與設備制造廠家的技術交流,收集與設計相關的技術參數。根據自己掌握的設備技術參數,盡量做到主設備的招標走在施工圖設計之后,打破原有的項目進度程序,盡量縮短項目資金的使用周期,以緩解公司資金緊張的壓力,同時又保障設計進度的正常推進。
在員工培訓過程中,盡量把自己學到的知識傳授給每一位學員。全年累計授課約46課時,培訓員工約1100人次。
四、出勤情況
本人一年來出勤正常,無礦工、無事假。全年奉獻休息日11天,累計加班約180小時。
五、安全環保情況
因純堿項目還沒進入施工階段,安全環保事故暫時不會發生。但我們要把安全、環?!叭瑫r”理念貫穿與項目進度的全過程。同時,在干部值班期間,認真完成崗檢任務,本年度共查處上報睡崗違紀3人次,脫崗無記錄多人次。我認為當前公司安全環保形勢不容樂觀,一是設備老化又面臨裝置搬遷,設備管理工作勢必有所松懈。二是夜班睡崗現象較多,人員狀態萎靡不振。三是離崗登記不規范,人員不易控制。
六、違紀情況
本人本年度遲到2次,身為一名干部對自己要求不嚴,理應受到相應的處罰。同時本人也希望督檢制度繼續執行下去,抓嚴抓細。通過規范化管理,把公司的管理水平提高到一個新的臺階。
七、思想認識情況
來到公司剛好一年,回顧過去,成績實在微不足道,展望未來,卻又感到任重而道遠。純堿行業對我們來說又是一個新的領域,總覺得自己的技術與能力還無法完全勝任未來企業的競爭要求。作為一名項目管理者,在同行業中要想把自己建設的裝置開出較高水平,必須做好兩點。一是建造出科技含量較高的聯堿裝置、二是打造出精銳的開車團隊。但夢想與現實之間是一段充滿艱辛的路,走完這條路,靠的是科學、勇氣、汗水與擔當。路雖漫長,但我們已經起航。我們堅信,有著公司的大力支持、有著員工的共同努力,我們的成功指日可待!
普通員工述職報告篇2
在20_年度工作中,我主要做了以下幾方面的工作:
一、提高生產方面的管理水平和管理力度,確保裝置安全、穩定、長周期、滿負荷、優化運轉
20_年年初我們制定了全年生產_x:20_噸、_x:3000噸的生產目標,但由于20_年我車間裝置只開車運行了8個月,同時 3月份_x工段又改為生產_x、 所以全年只生產_x 1720噸,距離目標產量相差280噸,全年共生產_x 3950噸,超出目標產量950噸。_x噸產品原材料消耗同比上年節約133.9元,能耗成本比上年同期降低56.04元; _x噸產品原材料消耗同比上年節約135.26元,能耗成本比上年同期降低67.26元。
今年1月,我車間熱油爐因導熱油使用時間過長,導致凝固點降低,造成了熱油爐加熱管燒毀的非計劃停車事故,我們在全力恢復生產的同時,認真查找發生事故的具體原因。在廠領導和各科室的大力支持與幫助下,重新定做了加熱管,使我們在最短時間內恢復了正常生產。
在今年3月份,我車間按照工廠要求將_x工段改為生產_x,我帶領車間干部員工精心組織籌劃,僅用7天時間就完成了_x工段的停車、清洗、置換和開車工作,順利生產出合格的產品,成為_車間歷年來改產工作質量最好,速度最快的一次。
在今年9月份裝置開車過程中,我們遇到了前所未有的困難,一方面裝置人員少、工作量大,成為這次開車的主要困難。另一方面車間設備管線、儀器儀表老化、腐蝕嚴重,年久失修,經常發生管線泄漏、儀表失靈等問題。為了確保裝置能夠一次開車成功,我們針對裝置實際情況制定開車計劃及措施,周密策劃、精心安排。為了能夠及時掌握生產進度,及時處理開車過程中出現的問題,我同車間李華忠副主任以及職能人員,連續在車間工作六天六夜,終于確保我車間兩個工段一次開車成功。
在今年10月初,我車間裝置運轉出現異常,催化劑配制釜的出料管線頻繁的出現堵管現象,我帶領職能人員一方面分析發生堵管的原因,一方面組織人員進行疏通管線,由于物料溫度很高,苯胺和鄰甲苯胺蒸汽致使多人發生中毒現象,在車間上下共同努力下,沒有因為堵管而影響生產進度。通過車間干部員工認真分析和試驗,終于發現是原料鋁粉質量原因導致頻繁堵管,更換鋁粉后,生產于10月12日恢復正常。
在生產工作中,我充分的調動了生產技術骨干及員工積極性,深入開展"六查六整頓"工作,在工藝、文明生產、等方面共固定查擺38項,通過立項整改,到今年年末已全部消號,通過"六查六整頓",全年共取得效益40多萬元,滾動查擺效益類共15項,創效30.8萬元。同時加強了對班組經濟核算的日?;己?,把產品產量、質量、消耗、能耗層層落實到每個班組,每個崗位,每個員工,做到人人肩上都有指標、任務??己伺c班組獎金、崗位獎金、員工獎金掛鉤,有效地降低了生產成本,提高了車間產品在市場上的競爭力。
在20_年度的工作中,我們高度重視裝置的安全工作,我帶領車間安全員經常性的組織安全知識發面的培訓和演練,認真組織員工參加每周的安全學習活動,并且充分利用班前班后會,向員工進行安全教育,使員工清楚了安全工作的重要性,提高了員工安全工作的防范意識。同時車間加大了自檢自查和處罰力度,有效地避免了各類事故的發生。20_年車間共有4人因出現車間內控事故被扣發當月獎金,也有2人因為巡檢及時認真、處理得當避免了事故的發生而受到車間的嘉獎。通過我們扎實細致的安全工作,確保了我車間裝置全年安全生產無事故。
二、加強理論和技術方面知識學習,全面提高自身的政治素質和業務管理水平
在20_年年度工作中,我加強了思想理論方面知識方面的學習,堅持實事求是,講正氣、講原則,做一名合格的基層干部。通過對727會議上于總講話的的學習,深切的感到做好黨建、思想政治工作和穩定工作是保證企業快速發展的重大意義,充分認識了第四次創業的宏偉目標的重要意義以及與干部員工自身生存的關系。
通過閱讀《把信送給加西亞》、《細節決定成敗》等書籍,深切的感到只有貫徹執行于總倡導的"以人為本,從嚴精細管理"的有關精神,切實做好車間日常精細管理工作,樹立精細管理觀念,才能的徹底改變原來的粗放管理模式,從而全面提高我們的業務管理水平。
三、發揚車間領導班子的團結協作精神,加強自身黨風廉政學習
在20_年年度工作中,我與車間_x副主任充分發揚團結協作的工作精神,堅持經常性的進行意見交流,充分發揮民主,杜絕獨斷專行,統一思想、統一步調,相互間密切配合,從而圓滿的完成本年度中的各項任務。
在20_年年度工作中,我認真的學習了于總在公司黨風廉政學習班上的重要報告及賈書記對學習班所做的動員報告,認識到了黨風廉政的重要意義以及它的必要性,我嚴格按照"狠剎四股歪風"的要求,切實做遵章守紀的模范,做到帶頭遵守黨紀條規,不違反上級和公司的一系列規定和要求;帶頭接受員工監督,落實自身廉政規劃,兌現承諾;帶頭崗位奉獻,履行崗位職責,忠誠于企業,認真學習《領導干部行為準則》,加強黨風廉政建設,帶領本單位干部員工以堅定不移的信念,講學習,講政治,講正氣。
20_年度工作中存在的問題:
在20_年度中,由于我沒有嚴格要求自己,工作中出現麻痹大意現象,忽略了一些細節問題,導致我在一年中出現了兩次違紀,針對這兩次違紀,我進行了深刻的剖析和反省,總結出發生違紀的主要原因是平時對《領導干部行為規范》以及《員工行為準則》學習不夠,思想上沒有牢固樹立時刻遵章守紀的意識,最終導致違紀現象的發生。在今后的工作中,我要加強對這方面的學習,在思想上嚴格要求自己,約束自己,堅決杜絕違章違紀現象的再次發生。
20_年就要到了,在即將開始的新一年的工作中,我要繼續加強自身的思想和業務學習,努力提高自身的管理水平,深入學習牛玉儒同志的先進事跡,用先進的事跡激勵我、鼓舞我,高起點、高標準的完成20_年各項工作!
普通員工述職報告篇3
新年伊始,萬象更新。忙忙碌碌的一年又過去了,回顧一年來的所有工作令人欣慰。在支行各級領導的帶領下和同事們的幫助下,我圓滿順利地完成了本年度的各項工作任務?,F就一年來的工作情況向各位領導和同事們匯報如下,不到之處,請領導和同事們批評指正。
一,加強政治理論學習和業務知識學習。一年來本人通過集中學習和自學相結合的方式學習了黨的會議精神,學習三級行長講話精神,學習金融法律法規知識及支行文件精神,使自己的思想和道德水平得到了進一步的提高;在工作之余狠抓業務知識學習,特別是學習《員工守則》和《員工違規積分管理辦法》等,增強了自身業務素質,不斷提高工作效率和質量。
二,做到優質文明服務,提高窗口服務質量。我知道我所在的崗位是一線服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈,因此我時刻提醒自己在工作中一定要認真細心,嚴格按規章制度進行實際操作,同時盡最大努力去幫助客戶,耐心解答客戶在辦理業務過程中存在的各種疑問,急客戶之所急,想客戶之所想,使客戶能夠高興而來,滿意而歸。
三,大力宣傳新業務品種,積極營銷中間業務,做好存款攬收工作,全面完成支行下達的各項業務指標。我是一名新同志,在新的環境,新的單位工作,我的一切從零開始,我更注重自己綜合能力的提高,在新的環境下,通過我自身的努力,至年末組織存款38戶,金額達585.5萬元,其中2戶余額達100萬元以上,營銷保險11.8萬元,其中人壽保險6.8萬元,人民人壽保險1萬元,華安保險4萬元,營銷基金7.55萬元,辦理網銀開戶35戶,電話銀行18戶,借記卡開戶486戶,電費簽約36戶,為本行創造了中間業務收入。
四,增強安全意識,及時杜絕安全隱患,做到全年安全無事故。業務要發展,安全是基礎,一手抓業務,一手抓安全。在抓業務的同時,時刻不忘安全第一。工作中能夠堅持及時上下班,進出偏后門做到即開即鎖,隨手關門。班前班后及時檢查安全。在辦理業務操作過程中,能夠按規章制度辦理業務,及時做到庫款,帳,證,表,卡的安全,堅持做到一日三碰庫,堅決不辦理自身業務,及時避免了業務操作風險,我作為ATM機的B崗管理員,能夠做到班前,班中,檢查ATM機安全,班后營業終了加鈔,保證了工作質量,使業務操作安全有效。
五,工作中存在的不足及今后的打算。主要是業務學習不夠,時代在變,環境在變,銀行的工作時刻在變每天都有新的東西出現,新的情況發生,面對嚴峻的挑戰,還缺乏學習的緊迫感和自覺性。再加上農行即將股改上市,更是給我們一線員提出了新的更高的要求,因此學習新業務,掌握新理論,適應新要求,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養成業務全面的新型人才是我所努力的目標。
總之,一年來的工作取得了一定的成績,但還存在諸多不足之處,在一些細節的處理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發揚長處,彌補不足。在新的一年講制定出我新的奮斗目標,以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰,向先進學習,向同事學習,取長補短,共同進步,為朝陽路支行的明天而盡心盡責。
普通員工述職報告篇4
一、班組的建設與管理得到加強。
1、充分利用車間班前班后會,將公司做大做強的精神認真傳達,使車間員工真正領會到公司的發展要求、前景和目標,筑建員工以廠為家的思想。
2、加強了自身專業知識學習。 車間班組長的責任直接影響車間的工作質量,因此,了解產品的工藝要求,認真學習api標準,使我能真正發揮技術骨干和模范帶頭作用。
二、狠抓安全管理不放松。
1、加強了對班組安全檢查力度,完善了崗位責任制,發現問題及時通報并限期整改,使安全隱患大大降低,確保了_年的安全生產。
2、充分利用周六生產例會時間,認真分析一周來的安全生產情況,將車間發生的安全事故認真分析總結,吸取經驗,杜絕類似事故的再次發生。
三、生產、技術管理得到加強。
質量技術科為班組配備了專職質檢員,加強了對產品的檢查力度,對產品的工藝各項參數進行控制,避免不合格的產品流出車間,減少了客戶的質量異議 。
四、現場管理得到改善。
制定了現場管理制度,并在生產過程中認真執行,并認真組織實施,使現場管理得到大的改善。
總之,_年雖然取得了一定的成績,但仍存在著很多問題和不足,主要表現如下方面:
一、安全方面:
安全管理有好多沒有到位,這主要表現在以下幾點:
1、安全管理力度不夠。安全培訓不到位,檢查不到位,有好多時候,由于我們的工作當中勞動量比較大,工人的體力消耗比較大,為此在生產安全檢查過程中,發現的安全隱患沒有嚴肅的指出或者沒有按照安全管理制度進行處罰,現在想來是完全不對的,在安全事故沒有發生以前,就應該不講情面,只有這樣,才能徹底消滅安全隱患。為此,我想在今后的工作中,不存在人情面子的安全隱患沒有指出或處理的。
2、違章操作的幾乎沒有處理過。在工作過程中,有好多操作沒有嚴格按照操作規程操作,但是當時又沒有發生安全事故,所以大多只是口頭批評,而沒有嚴肅處理?,F在想來,這是安全隱患的重中之重。因此在今后的工作中,凡是出現的任何違章操作的,一律停工休息。
二、生產、成本方面:
因簡單追求產量,使有時個別班組為了當班的自身的利益,出現了:
1、交接班不協調。私自修改加工程序 ,對設備進行超負荷運行,磨損刀桿,對下一班的正常生產造成難度。
2、設備帶病工作。在生產過程中,為了盡可能的提高產量,在設備出現故障隱患時,沒有及時進行修理,結果既縮短了設備使用壽命,又加大了設備維修資金的投入,把設備的維修時間轉移到了下一個班次,并延長了維修時間。凡是已經發現設備有簡單的小故障并通知維修工維修,應該停車檢修而沒有停車的,加大處罰維修工的力度,同時我們在今后的工作中要進一步建立完善的管理制度,我在想能不能把技術工(維修工)分出幾個檔次,這可以通過考核或者評審的辦法進行分檔,這樣如果發現維修工人不處理當班設備故障的,進行降低技術工檔次的處罰。
3、管理不到位,有跑冒漏現象,成本考核制度不健全,落實責任不到位。應加大管理力度,建立成本考核制度,量化考核。
三、質量方面:
1、下料長度不一:原因:管理不到位。方案:(1)找最佳標準,定量管料長度(2)隨時抽查。
2、產品成才率不高及不合格產品混入成品里:原因:員工沒有責任心。方案:(1)加強教育及考核力度(2)加大巡檢力度,防止漏檢.
四、現場管理方面:
定置管理仍沒有完全到位。到目前為止,我們還沒有真正的對所有的物品進行定置管理,只是臨時決定一些物品的擺放,同時由于工人的懶散性和素質的高低不等,有時在作業場地完成作業后,不能做到人走場地清,亂放的現象仍然存在。這一點我們應該建立定置管理圖,以便在今后的工作中能夠依圖加強巡查,對未按照標準進行擺放的,進行嚴格處罰。
五、設備現場管理沒有完全到位。
由于人人都有惰性,操作人員總是能省事就省事。這樣設備上面的鐵屑及切削液等經常不能及時清理。為此,我們準備加強設備鐵屑及切削液清掃的檢查,對能夠及時清理并及時檢查出設備隱患的,給予一定的獎勵,對沒有及時清掃的班組,則給予適當的處罰。
六、培訓方面:
1、在崗位培訓方面,不要說其他人了,就是我本人,實事求是的說,學習的也少了,我現在感覺靠經驗進行管理是不行的,而現在我的技術知識又太有限了,因此在工作過程中大多靠的就是經驗了。這一點在今后的工作中,準備加強學習,首先自己能夠解決的辦法就是多召開一些崗位工人的專題會議,讓大家多談一談工作中的好的經驗和辦法,這樣既提高了其他人的崗位工作能力,對我也是一個學習。
2、一般崗位的培訓太少。我們現在只是在一些主要的崗位實行崗前培訓,但是對一般崗位
的培訓幾乎沒有。這樣大多數工人的各方面的素質差距太大,一般崗位人員認為自己不被重視,挫傷了一般人員的工作積極性。
七、個人存在問題:
1.自身管理水平欠缺,應繼續加強學習,提升自身素養,提高管理能力。
2.工作力度不夠大,工作細節沒有妥善處理好。今后要把工作做細、做到位。
3.安全工作沒有做到位。在以后我要嚴格落實各項規章制度,做好安全工作。
為切實抓好_年班組的工作,我將按以下幾個方面進行開展工作:
1、繼續堅持“安全第一,預防為主”的方針,嚴格按照安全操作規程進行管理。 全面落實安全生產責任制,重點抓好班組管理。發現問題立即處理當事人。對查出的安全隱患,當作事故對待,按照事故三不放過的原則進行處理。小事當作大事抓,把事故消滅在萌芽之中。
2、做好節能降耗,降低生產成本。 (1)會同車間制定班組交接班制度,加大檢查力度,提高產量,確保產品質量。 (2)加大低值易耗、輔材的考核,低值易耗品、切削液、機械油、刀片進行計量,降低產品消耗。
3、強化質量管理 (1)進一步完善生產工藝,對影響產品質量,如碰傷端面、內鏜表面光潔度加大管理力度,防止次品與廢品的出現。 (2)加大生產工藝的檢查力度,對不認真執行工藝的員工進行通報批評,并上報處理。
4、認真落實公司下達的生產任務。 (1)根據各車間用工人員情況,制定最佳用工人員方案,由班組和車間共同配合積極招收新工人,確保正常生產人員的配備。 (2)合理調度、均衡生產,根據生產需要,協調好各工序生產進度,合理調配各工序生產任務。
5、積極做好現場管理 (1)對成品或半成品以及廢品區別存放,加強巡查,對未按要求進行處罰 (2)強化設備管理,責任到人,每月對設備管理、使用進行總結。 加強產成品的防護措施,將所有產成品全部蓋好,做到防碰防撞
6、加強自身學習,并認真注重崗位培訓。
綜上所述,在新的一年里,我們在做好各項工作的同時,積極配合公司搞好各項活動,全面完成公司交給的各項任務,為公司帶出一支能打硬仗,吃苦耐勞的員工隊伍。
普通員工述職報告篇5
尊敬的各位領導:
在商場的兩個的培訓及實習,我作為儲備管理學員對零售業工作有了基本的熟悉和操作,現將這段時間所獲匯報如下,請評議:
我一剛開始,培養專業技能和工作質量。這是最基本也最重要的環節,我認為我已掌握基本的業務知識,能夠熟練操作辦公、ERP、預算系統,熟練使用部門設施和工具。在最初兩個星期的理論知識培訓中,我們系統而全面的學習了有關零售業及佳惠集團的營運理念,更多的是如何作好超市工作,之后我們進入了下門店實習的階段。根據分配,我到清潔用品部實習。
每天主要針對商品展開陳列、訂貨、補貨、收貨、以及退貨等工作,跟蹤查看商品的銷售情況,在促銷期做好商品調價和陳列工作。清潔用品部的訂貨主要分配送,直供和自采,一般由理貨員對商品報缺貨。在收貨時需本部門理貨員與供應商共同核對商品數量,同時我們要檢查商品的條碼,包裝,生產日期,原則上超過三分之一保質期的商品不予接受,之后在防損員的審核下,由三方確認無誤簽字后方可報信息部入庫。商品在銷售過程中要每天跟蹤查看,如有暢銷品出現缺貨時要及時用標簽提醒顧客,并作好補貨;如發現包裝破損的要馬上撤下排面,保管好,以做退貨;如有商品臨近保質期或已經過期,要馬上進行整理退貨。一般情況下,退貨可由理貨員和課長決定,填寫退貨單,形式分為直退和配退:直退即部門通知供應商直接來提取,單據必須有財務室的簽字;配退即部門主管發郵件給總部,得到審核同意后方可退貨。
當供應商來提取退貨時,與防損員和部門理貨員共同核對單據,無誤簽字,方可退出賣場。每個超市在每個月都會開展促銷活動,主要由企劃部策劃,根據季節和節日等差異選擇敏感商品或按供應商要求指定出促銷海報。各部門主管首先對海報樣本進行校對核實商品形象,價格與實際是否相符。在促銷期前兩天組織促銷員按不同路線發放D彩報,確保宣傳有力度;促銷前一天,將商品陳列到位,一般是做堆頭或陳列端架,堆頭要成正方體,端架品項不超過兩種;重要的是設置0。還有就是對促銷商品及時調價,當原進價與現進價不一致時,要注明庫存調整,特殊商品注明實銷補差,通過課長,處長簽字交信息部調價。以上工作是圍繞商品展開的各項流程,這些決定著銷售業績,雖然有些程序是比較簡單而又經常操作的,但不能忽視每個細節,佳惠的理念之一就是細節決定成敗。
其次,主動性和跟進能力。應該說實踐過程是艱辛又充滿樂趣的。開始的幾天到門店上班真的不習慣,總是因為惰性來不及吃早餐就已經開早會了,但我總是勁頭十足得接第一批顧客的到來,忙著幫理貨員整理商品,掃特價,打掃衛生等。這樣幾天下來,我逐漸適應了超市工作。我始終告誡自己不管做什么樣的事情,我都應保持滿分的熱情,對工作負責,對員工負責,對顧客負責。作為部門主管,要清楚當月的銷售預算,并落實銷售,提高商品的毛利率;要熟悉本部門銷售額和銷量前30名的商品;熟悉主要供應商。同時應充分利用促銷員資源,帶動他們分工合作。
第三,判斷和決策能力。在銷售過程中,商品價格是一個重要因素,怎么定價和調價對我來說還不是很熟練,對商品價格不夠敏感,我會在今后的工作中不斷改進,積累經驗。
第四,服務意識。零售業就是服務業,我們的宗旨就是服務別人,力爭讓每一個顧客開心購物。我們的目標是創造一連串的顧客,形成穩定且有力的的市場。所以當你站在賣場里時,你的言行舉止代表的是集團的形象,也影響著集團的利益。這一點要在細節中體現并堅持,比如增強促銷員的工作熱情和服務意識,減少在工作時間內扎堆閑談;將商品做美觀的
陳列,并保持干凈整齊;認真為顧客介紹商品,激起其購買欲;在看到顧客手拿商品時要主動遞上購物籃等。當顧客與我們發生糾紛時,我們要分清責任,盡快解決,盡量滿足顧客的合理要求,使其滿意。
第五,團隊合作精神。一個企業的成就是團體共同努力的結果,不可能一個人完成。在實踐期間,我團結部門員工,互幫互助,配合課長處理工作中的題,使商品運營通暢。當察覺員工不良情緒及對工作抱怨時我會細心引導,增強他們的工作熱情度。當員工之間出現小摩擦時,我會主動調解,站在企業整體利益的制高點讓員工齊心為工作,努力為顧客。
第六,學習能力和創新能力。實習期間,我不斷挑戰自己,接觸到許多新的專業知識,雖然理解能力有限,但我從不畏懼,堅持向上級學習,并善于總結和創新。通過觀察反思,我認為做好零售業的重點包括:
1,完善的企業管理體系。首先建立一個系統的服務臺,包含開發票,廣播中心,顧客投訴中心,商品退換這樣一個多功能的樞紐之地。
2,規賣場價格標簽與海報。標準的標簽除要表明商品價格,商品名稱,規格,產地外,還要注重標簽的顏色,或用字母代替,以區別不同銷售狀態。這一點我們還需改進。
3,辦公室管理。各門店辦公室要統一布置,室內要整潔;比如在墻上掛釘,件資料要分類明確,方便查找,使用。
4,低價格策略。這似乎是零售商的競爭核心,也是未來零售業的主線,應該形成效率和成本意識,所以要把它貫徹到經營活動的每個細節中去。例如沃爾瑪,他們的成本意識幾乎每個員工都具備。
5,降低缺貨率。有調查顯示中國零售業的缺貨率為10%,每年暢銷品未能及時補充上架銷售的損失高達830億人民幣。分析商品缺貨的瓶頸有5個方面:一是商品品種過多,貨架排位太少,造成陳列不足;二是門店后倉太小,影響周轉;三是缺貨缺乏補貨支持信息系統,導致漏訂,晚訂和非最優批量訂貨;四是零售商與供應商缺乏誠信與溝通;五是供售雙方的物流配送質量不能保障。
以上是本人在實踐期結束后的總結和對自身能力全面的認識與分析。由于時間有限,經驗欠缺,有不到之處望指正。
普通員工述職報告篇6
時間過得很快,自己已從學生轉變為一名人名教師已經一年了,這一年來遇見了一群可愛的對知識充滿渴望的學生,遇見了一群務實勤奮的優秀同事與領導,與學生相處提高了我對教師職責更深刻的認知,與同事相處讓我有了學習之源吸收同事長處的同時不斷改正了自己的很多不足,為了接下來的學年度再接再厲,將教學質量更上一層樓,現將剛剛過去的一年度的工作做一下總結還有對自己的要求做一下報告:
一、思想層面上——堅守:德與心
為人師表,第一要義是立德,自己有崇高的道德品質才能給學生樹立正確的人生觀價值觀,作為教師的我一年來,深刻認知德的重要性,每日三省吾身,省什么?省自己一天中的言語與行為是否符合為人師表需要遵從的道德規范,“德高為師,身正為范”,每一天都告誡自己愛崗敬業,堅持社會主義核心價值觀,衣著得體,語言規范,舉止文明,嚴于律己。
對待學生用心,一年級的學生學習行為習慣尚未養成,容易犯錯,身為教師的我深刻理解每個學生的心里狀態與學習習慣,以愛心寬慰學生的不足,以關心幫助學生度過不適應期,以耐心教導學生幫助他們一步步提高。
二、教學工作中——踐行:勤與實
教學工作中勤勞認真,認真備好每一節課,認真批改每一頁作業,每一道學生的錯題,教書育人工作繁重,需要勤勞以對,在一年來的工作中,作為新教師,很多方面的工作也是第一次面對,自己從來都是用心付出,將事情做到,吃苦在先,才能育好人。工作時間外經常與家長保持密切的溝通,了解學生在家的情況,敦促家長與教師配合努力將孩子的教育工作做到。
工作計劃,教學內容的深淺快慢一切事實求實,務實對待學生整體情況與個別情況,對具體的問題分析從實出發,不搞形式主義活動,不做形式主義教學,不盲目追求班級成績忽視學習習慣與學習方式的培養,與同事與領導交流探討問題一切從實出發,每一次的溝通交流都能讓自己真正得到能力或者認知上的提高。
三、對自己新的要求
剛剛對一年來思想與工作的做了總結,我也對自己的未來工作提了新的要求:
1、下來的工作中會不斷鉆研與嘗試更好更合適的教學方式,幫助學生更好的掌握知識點。
2、接下來的一年里會更加注重綜合素質的提高,積極參加比賽培訓與活動,認真對待每一次可以發現自己問題的機會,提高自己充實自己。
3、堅守教師道德品質與為人師表職責,保持自己的求知熱情。
普通員工述職報告篇7
各位領導、各位同事:
大家上午好!
_縣電力公司領導班子由黨、政、工人組成,設經理、書記人,副經理人,工會主席、副書記人。年-年,_縣電力公司領導班子認真貫徹落實黨的_大、_屆_全會精神,在省、市電力公司及建寧縣委、縣府的領導下,帶領全體員工堅持“學習、創新、務實、誠信”的企業精神,以落實“三大責任狀”為載體;以農電管理年活動和農電股份制改革為契機;以供電所規范化達標管理活動為內容,大力整頓電力市場秩序,認真實施“雙滿意”工程,深化改革、解放思想,確保電網安全經濟運行,全面完成“兩改一同價”工作,不斷提高企業經營管理水平,實現企業各項工作上新的臺階?,F將公司領導班子年-年各項工作做如下述職報告:
一、加強學習,全面提高班子成員整體綜合素質
建立領導班子成員中心組學習制度,認真學習黨的_大、_屆_全會精神、學習業務知識、學習黨的理論、方針政策和省、市電力公司的工作精神,通過學習法律、法規,不斷提高公司領導班子成員思想政治素質、業務素質、,法律意識,確保公司領導班子成員能正確運用法律知識和手段解決問題、認識問題、思考問題,不斷提高班子成員整體經營管理水平。
二、全面完成各項生產經營指標
年完成銷售電量萬千瓦時,實現銷售收入萬元,完成購電量萬千瓦時到,上交稅金萬元。年完成銷售電量萬千瓦時,實現銷售收入萬元,完成購電量萬千瓦時,上交稅金萬元。全面完成-年度三明電業局下達的“三項責任制”各項經濟考核指標,并通過三明局考核。
加強農電資產經營管理。強化資產經營管理,規范企業經營行為,提高經營管理水平。認真貫徹執行國家財稅政策及代管縣企業財務管理規定,加強會計基礎工作,推行全面計劃管理和預算管理,完成農電財產清查與核實工作,保證企業財產和農電資產的安全、完整。
三、加強領導班子建設、提高科學管理水平
加強民主管理,堅持民主決策和科學決策。在民主集中制建設方面,認真實行“三重一大”制度,制訂了《建寧縣電力公司“三重一大”集體討論決策制度》、《建寧電力公司領導班子議事規則》、《建寧縣電力公司領導班子工作制度》、《建寧縣電力公司業務招待費使用管理辦法》、《廠務公開制度》等一系例制度。電力公司重大的經營決策,工程招投標,提撥聘用干部,獎金發放、工資調整、崗位調動,不搞一把手說了算,不搞家長制,實行民主集中制、堅持集體研究,并經職代會最后通過。公司領導班子具有較強的戰斗力、號召力、凝聚力。為全面完成電力公司各項任務,提供了組織保證。
電力公司領導班子在工作中實行經理負責制,副經理分工協作制,目標責任考核制,風險金抵押制度。年至年公司認真進行班子成員工作分工,明確各自的工作職責,工作權限、任務和目標。始終堅持團結協作的工作作風,對領導班子成員工有業績分別制定具體的考核內容、指標。班子工作做到既分工又協作,齊抓共管,共同配合,形成工作一股勁,目標一致,任務明確。
在領導班子成員文化業務培訓方面,加強班子成員整體文化素質的自身建設,兩年來,全面完成省公司對現有班子成員的培訓學習任務,進一步提高班子成員的綜合素質。班子成員具有大專以上學歷占%,其中中級職稱人,初級職稱人,有人分別通過福州大學電力系統及自動化專業學習,班子專業結構合理。
四、強化安全管理、確保安全生產
加強安全生產是公司領導班子日常工作的首要任務,是常抓不懈的主題,是搞好企業各項工作的基礎。公司領導班子始終堅持“安全第一、預防為主”的方針,強化安全管理,加大監管力度,把安全生產與經濟效益結合起來,實現年-年未發生人身傷亡事故和重大設備事故、重大火災及交通事故。
規范安全管理制度,落實安全管理措施。為規范安全管理制度,在公司和各基層單位簽訂了年度安全生產責任狀的基礎上,加大對安監員的監管力度、考核力度,加強跟蹤落實,對全年安全生產工作做到一級抓一級,一級對一級負責,層層抓落實,不留安全死角,始終堅持每周、每月定期召開安全工作例會制,強化安全監督體系。編制了安全技術勞動保護措施計劃和反事故措施計劃。同時進一步健全、完善、充實安全生產保障監督體系,建立安全生產監督網絡體系,確保公司電網安全、經濟、可靠運行。開展“全國安全生產月”活動,完善各種安全生產責任制,同時在全公司大規模開展《安全生產規程》、《電業生產事故調查規程》等內容的考試,通過考試進一步增強安全生產防范意識。
嚴格檢查,消除隱患。年以來每年認真開展春、冬兩次常規性安全大檢查活動,做到緊急缺陷不過夜、重大缺陷改。正視安全生產的周期性規律,牢記“心存僥幸、萬禍之源”的安全警句。確保安全生產每天從零開始,杜絕習慣性違章。兩年來,公司共組織六次安全生產大檢查,累計查出安全隱患起,發出限期整改通知書份,目前己整改起。加強二期農網改造安全管理,安監科對施工隊進行安全施工跟蹤檢查,確保農網改施工安全順利進行。
全面完成農網二期工程。在全面完成農網一期工程的基礎上,全面完成農網二期的工程結算、財務結算、資料整理、檔案裝訂等內業工作,年,通過考評,順利通過三明電業局組織的農網二期工程改造驗收,標志我縣農網改造工程基本完成。同時加快城區電網改造步伐,目前正在進行城區電網規劃設計,計劃投入城區電網改造資金萬元。
五、加強基礎管理,提升管理水平
加強變電、調度規范化管理工作。為進一步提高變電站、調度管理水平,規范公司生產管理制度,鞏固農網改造成果,根據省、市電力公司關于開展變電站規范化管理工作要求,公司在年度全面開展變電站規范化管理工作,按照考核內容制定管理工作目標,堅持每月召開安全生產例會、大力安全生產月活動,落實“兩措”計劃,嚴格執行“兩票”工作制度,確保不發生電網事故、設備事故。開展調度機構調度員“五無”活動計劃。為確保電網安全穩定運行,堅持“保人身、保電網、保設備”的原則,以實現調度公平、公正、公開的目標,全面開展電網調度機構調度員“五無”活動,實現調度機構調度員“五無”活動目標。加強調度自動化管理,規范調度管理工作制度,加快做好調度自動化建設各項工作。
加快信息化建設步伐。年來,公司逐步加大對網絡化、信息化、無紙化辦公環境的硬件投入。通過幾年的發展,共投入萬元,配置電腦多臺,打印機多臺,傳真機臺,掃描機臺,投影機一臺。自行設計開發了建寧電力公司信息網頁。投入文墨星河使用用電管理系統軟件,對加強供電用管理、營銷管理、電費回收、線損考核起到重要的作用。使用了用友財務軟件系統,促進財務管理的科學化,為加強企業基礎管理提供了保證。目前公司已形成初具規模,富有企業文化特色的網絡信息辦公化系統。為企業科學化、系統化、現代化管理提供了堅實的基礎。
六、開展供電所規范化達標、農電管理年及電力市場整頓活動
通過供電所規范化管理活動,全面落實供電所的“五統一”、“四到戶”、“三公開”管理要求;建立供電所抄、核、收管理制度;完成供電所的人員定編、定責、定崗;規范制定供電所的崗位職責,加強農電資產管理;嚴格執行農村供電所財務收支兩條線管理;嚴格執行農村電價政策;加強電費、電價考核,杜絕“三亂”行為和“三電”現象。通過規范化管理,堅持“三為”服務方向,開拓了農村電力市場,促進農村電量的銷售。
全面開展農電管理年活動。年以來,公司認真貫徹,落實省、市、縣經貿委關于開展農電管理年活動的實施意見,開展一系列活動。成立管理年活動領導小組辦公室,協調、落實農電管理年各項工作,制定農電管理年活動的實施方案,全面完成農電管理年活動九大項工作任務,并順利通過考評驗收。
大力開展電力市場整頓。年以來,公司通過縣政府的大力支持和公安、工商、經貿等執法部門的全力配合,經過聲勢浩大的電力市場秩序整頓工作,有力地打擊了竊電不法分子。共查處大小竊電案件多起,追回電量萬千瓦時,追繳電費金額約萬元,查處的竊電范圍涉及城區及九個鄉鎮、多家廠礦企業。
七、戰勝各種自然災害,確保電網安全供電。
年我縣發生年一遇的特大洪災,災情發生后,在三明市電業局及各縣公司的幫助下,在縣委、縣府的正確領導指揮下,公司及時成立了抗洪搶險指揮部,組織抗洪搶險突擊隊。領導班子成員帶領全體員工日夜奮戰在抗洪搶險一線,全體員工體現“我就是某省電力”的工作信條,經全體員工夜以繼日的日夜奮戰,全縣個行政村全部恢復供電。
年我縣遭受特大“.”.雪災、“.”洪災及旱災等自然災害,造成kv建寧線路、kv及kv線路出現嚴重故障,嚴重影響了我縣及各鄉鎮的正常供電。公司領導班子帶領全體員工,在最快的時間內迅速恢復全縣城鄉供電任務。在限電工作中,采取多種有效措施,千方百計保證居民生活用電及重要企業、重要部門的用電。同時確保了我縣農業抗旱、灌溉、抽水用電需要。
八、加強企業精神文明和行風建設
抓窗口建設,推行服務。制定“用電客戶服務中心”、“聯動電力搶修中心”等一系列服務制度。在營業窗口公開各項服務標準和業務流程?!啊奥搫与娏屝拗行摹睂嵭行r值班,年以來共接報修電話次,出動搶修人員人次,事故修復率達%。大力開展“優質服務是國家電網生命線”活動,貫徹落實省公司、三明局關于開展“優質服務是國家電網生命線”宣傳教育活動的通知精神,制定了活動計劃,召開了“優質服務是國家電網生命線”宣傳教育活動動員大會,使各部門明確活動的主題、內容、步驟和要求。年還啟動了電力施工“凌晨工程”,確保白天的正常供電。
九、大力發展多種經營產業
為順應農電管理體制改革的潮流,減輕企業負擔和人員分流的壓力,公司加快了第三產業經營步伐。目前公司職工集資投資擁有的電站年發電量達萬kwh,固定資產萬元。電力工程公司年全年完成萬元工程量,比年計劃超額完成萬元,實現年利潤萬元,為提高職工收入做出了積極的貢獻。
十、全面加強黨建、紀檢監察工作。
為進一步提高黨員、干部防腐倡廉的思想意識,年公司黨總支在全體黨員、中層以上干部中開展了“以黨的_大、_屆_全會精神為指導,扎實推進黨風廉政建設”為主題的“六個一”活動。廣泛開展學先進人物活動,組織黨員、干部學習《谷文昌》、《鄭培民》先進事跡活動,通過學習教育活動,進一步提高全體黨員防腐倡廉的意識。
加大紀檢監工作力度,堅決查處違紀違法員工。年以來,嚴肅查處了名嚴重違反職業道德、違法亂紀、違反財務管理制度、挪用電費、內外勾結竊電、以杈謀私的農村電工。通過查處,進一步嚴肅了財經紀律和整頓農村電工隊伍。
加強黨的組織建設、黨風廉政建設。建寧縣電力公司黨總支在上級黨委的領導下,認真貫徹黨的_大、_屆_全會精神,加強黨的組織建設。做好發展黨員工作,重視在生產一線中發展黨員,每年都有發展-名優秀青年職工入黨。同時加強黨的廉政建設,公司黨總支認真抓好黨風廉政建設,促進企業行風進一步好轉。抓好領導班子的廉潔自律工作,層層簽訂廉政責任書,制定有關制度,接受職工監督。
十一、工作中存在的問題
電力公司領導班子各項工作取得了一定的成績,但從另一方面,應該看到領導班子各方面工作還存在一些不足和問題,一是在加強自身組織建設方面力度不夠;二是領導班子成員在管理能力、應變能力、協調能力等綜合素質方面有待進一步提高;三是在加強企業管理,提高企業效益方面成效不夠顯著,企業經濟效益有待進一步提高;四是班子成員在抓大事方面落實不夠,忽略了企業長遠發展的戰略規劃;五是激勵機制不夠健全,從某種程度上影響了員工工作積極性。六是安全管理工作基礎薄弱,員工的習慣性違章時有發生,安全管理工作有待進一步加強。
公司領導班子決心在今后的工作中,進一步解放思想,發揚與時俱進的精神,認真執行省、市電力公司關于加快電力體制改革的精神,加快縣級供電企業股份制改革步伐,加大改革力度。進一步加強學習,進一步加強民主管理,接受職工和社會監督,全面提高班子整體功能素質,努力把領導班子建設成具有戰斗力和凝聚力的堅強的合格隊伍。
此致
敬禮!