住院處護士個人述職報告總結10篇
護士必須通過嚴格的護理科學的特殊訓練,在專業知識、專業技能和職業素質方面達到一定的教育標準。下面是小編為大家收集的關于住院處護士個人述職報告總結,歡迎大家前來參閱。
住院處護士個人述職報告總結篇1
時間流逝,一年的時間就這樣結束了,在過去一年的工作中,我們得到了更大的發展,我們醫院喬遷新址,我們醫院的發展得到了質的飛躍,同時我們醫院護理部的工作也取得了很好的發展。這些都是我們一直以來不斷努力的成果!現總結一年的工作如下:
一、定期檢查考核,提高護理質量。
質量管理是醫院永恒不變的主題,定期進行檢查考核,是提高護理質量的保證。為了提高護理質量,護理部在總結以往工作經驗的基礎上,對各科室護理臺帳重新規劃,重新制定了切實可行的檢查與考核細則,每月重點查,每季度普遍查的基礎上又進行不定期抽查、互查,共檢查近_次,合格率95%以上。在基礎管理、質量控制中各科室護士長能夠充分發揮質控領導小組成員的作用,能夠根據護理部的工作安排做到月有計劃,周有安排,日有重點,月底有小結。
在基礎護理質量管理上,嚴格執行護理操作規范,加強檢查,確保落實。護理部堅持每周兩次護理質量檢查,對于檢查中存在的不足之處進行詳細地原因分析,并通過深入細致的思想教育,強化護理人員的服務意識、質量意識。制定切實可行的改進措施。及時改進工作中的薄弱環節。
二、加強思想教育營造“務實高效,團結奮進”的工作氛圍。
在思想教育形式上,充分發揮各科室優秀護理人員的模范帶頭作用,不定期組織各科室進行學習,強化職工的法律意識、服務意識和質量意識,加強基礎護理質量、環節質量、終末質量的全面管理。能嚴格要求自己,以其優良的工作作風,頑強的工作精神努力做好病區的管理工作和后勤保障服務,用愛心和強烈的責任心為臨床一線提供全程優質護理服務,成績是肯定的。
我們充分感受到護士們的溫情服務,面對病人的恐慌,她們用微笑、提供一流的護理服務去緩解;面對病人的種種狀況她們用耐心去感化,對待搶救危重病人她們鎮靜的態度讓我們感動、讓我們欣慰。
三、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通。
為了適應醫療服務的需求,營造高層次的服務理念和人文關懷,樹立良好的社會形象,推動醫院持續穩定的發展,我院堅持以病人為中心,在尊重、理解、關懷病人的基礎上,為病人提供溫馨、周到的人性化服務,尊重病人的人格尊嚴,重視病人的人格心理需求,以限度地滿足病人的生理及心理需求,通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優質服務,從根本上體現了以病人為中心的服務宗旨。
提倡人性化服務,提高人性化服務的理念,從服務對象的特點和個性出發,開展護理服務,以尊重病人,服務于病人,順應時代發展和現代生活需要為切入點,不斷改善服務措施。首先,責任護士要熱情接待病人,并把病人送至床邊,主動向病人或者家屬介紹病區環境,作息時間、規章制度及主治醫師等,及時發放護患聯系卡,了解病人入院后的心理狀態與需求。其次,交待特殊用藥、飲食的種類以及各種檢查注意事項、手術目的、手術大致經過、臥位、放置管道的注意點及撥管時間,安慰鼓勵病人,盡的努力解決病人的后顧之憂。
住院處護士個人述職報告總結篇2
各位領導,各位同事:
大家好,首先感謝大家能用一顆認真的心來聽我的護士述職報告,希望各位會因為我的報告而有一個好心情。
20__年對于我來說,是成長的一年,也是收獲的一年。今年四月,院領導很信任的人任命我為輸液中心護士長,我深深地意識到,肩上多的是一份責任,腳下多的是一份動力。怎樣才能更好的擔負起這份重任?怎樣才能更好的完成門診患者的輸液工作呢?經過一段時間的了解,本著關心,愛護,尊重,理解科室幾位護士姐妹的態度,我仔細觀察科室的每一個成員,摸索她們的脾氣性格,掌握她們工作中的優缺點,并根據門診輸液患者在中午十一點左右比較集中的特點,制定了互補性的排班,有條不紊地展開了門診輸液中心的工作。
輸液中心是我們醫院的一個窗口,在這里門診病人與我們接觸的更多,更密切。一句話,可以反映出一個人的修養;一個動作,可以折射出一個人的品質;一件小事,會把我們醫院的形象印在病人的心中。作為一名科室的帶頭人,我更加嚴格要求自己,凡事從我做起,率先垂范,以身作則,從而帶動全科室人員,在思想上提高自己,在業務上鍛造自己,在制度上約束自己。
要加強管理,首先是在思想上提高自己,端正工作態度,愛崗敬業,勤奮工作,積極進取,真正以病人為中心,服務周到,態度和藹,語言文明,努力把工作做細,做實,做扎實,力求在治療上精心,護理上細心,真正讓家屬放心,病人安心。工作中,這種人性化服務不單是體現在科室內部,它可以擴展到方方面面,大到積極參加各種突發事件的搶救,小到在門診經常會遇到一些急診病人或者不知道該找那個科看的病人,我總是不等他們詢問,就主動問他們有什么需求,是否需要幫助,把他們領到要找的科室,或是耐心的解答他們的問題。每個患者都是弱勢群體,在他痛苦需要時,我們哪怕是一個善意的眼神,一個淡淡的微笑,對他們也許就是整個春天。在我的帶動下,我們科室的幾位護士也是如此。不管任何情況下,都會微笑著面對患者,百問不煩地耐心解釋,只要患者需要,病情需要,工作永遠是第一位的。我們付出的只是自己的一份熱情,而收獲的卻是患者對我們輸液中心的信任和好評。生活就是一面鏡子,你對他笑,他就會對你笑,我們的患者也是一面鏡子,你對他笑,他也會微笑地回報你。
沒有規矩不成方圓,有了良好的醫德,我們還需要嚴格的制度。在不折不扣地遵守醫院各種規章制度的前提下,我和大家一起制定了科室的各種工作細則,明確各班職責,從我做起,帶領大家早上班晚下班,只要病人需要,不計較個人得失,沒有時間和節假日的概念。這樣我們相互之間常督促,勤落實,保障了效,最積極的工作熱情。
精湛的技術是我們工作的核心。在門診,有很多患兒家長就是沖著我們醫院良好的小兒頭皮靜脈穿刺技術來得。這就促使我們在熱情服務的同時更加注意加強自己的業務水平,提高自己的各項護理技能,特別是小兒頭皮靜脈的穿刺,力求做到一針見血,把治療帶給孩子的痛苦減到最小。工作閑暇時我帶領大家一起討論小兒頭皮針的進針角度,方位,固定方法,小兒發熱的護理,老年患者門診輸液的臨床觀察等等。在輸液過程中,我要求大家認真執行三查七對制度,根據藥物性質及病人個體差異嚴格控制輸液速度,嚴密觀察病情變化,隨時了解患者情況,確?;颊甙踩行У淖龊弥委?。值得高興的是我們良好的醫德,熱情的服務,精湛的技術保障了門診工作的順利進行,換來了無數門診患者的健康和笑容。
當然,工作中總會有許多不如意,也會有個別病人對我們繁忙的工作不理解,擺正心態是最重要的。珍惜自己的工作,尊重所有病痛的人,沒有什么比擁有健康的身體更重要的,面對一個失去將康的病人,我就會想,我比那些病痛的人幸福多了,沒有人應該吝嗇自己快樂,我要把我的快樂傳遞給每一個經受病痛的患者。通過近一年時間的工作實踐,使我更深層次的認識到一個護士長應有的職責,以后我要更加努力地把這支護理隊伍帶好,協助各科室的工作,更多的與各科室的醫生們進行溝通,更詳盡的掌握每一個病人的情況,以便更出色的完成門診護理任務。
心中有夢想,行動才會有方向,在新年度的工作中,我將進一步明確自己的工作目標,扎扎實實學習,實實在在工作,認認真真為患者服務,為醫院樹品牌。
住院處護士個人述職報告總結篇3
本人陳丹,于20__年8月由臨床科室調到行政組工作,擔任院務會成員、總護士長職務,20__年6月擔任院女工委。三年來,本人認真履行自己的職責,將“計劃-實施-效果評估-反饋”貫穿到每項工作中,較好地完成各項工作任務,得到了領導、同事的肯定和好評。作為院務會成員,本人能正確認識、主動承擔醫院穩定、平安、發展的責任,竭盡所能為醫院服務;自擔任總護士長、院女工委后,我充分認識到護理管理的重要性,在加強女工工作的同時,重視制度建設,注重護理管理,將提高護理工作質量、提升病人對護理服務的滿意度作為護理管理的中心任務,以團隊協作、服務質量和創新建設作為工作主線,全力開展工作?,F將三年來的工作運作情況總結報告如下:
一、加強團隊協作,提高服務能力。
隨著群眾健康觀念的更新,對護理工作的要求越來越高,在治好病的同時還要求受尊重、被理解。為此,我們主要是通過加強管理,提升能力來贏取病人的信任。
一是完善工作制度,加強檢查考核。由于是基層醫院,很多護理工作還很不規范,沒有一個完整的管理體系。在任職的三年間,我努力完善了各類資料、分類歸檔。結合我院的實際情況,制訂了《護理制度》、《護理文書書寫》、《護理獎金分配辦法》、《護理缺陷如實登記報告》等制度,逐一分發到各科室,使工作有章可循;根據上級文件和院領導的指示精神,護理部、科二級每年年初都要制定《護理工作計劃》、《護理質量管理目標》,在年終時進行對照總結,使護理質量管理有條不紊地進行。同時,根據區衛生局年終檢查標準,結合本院實際,制訂了護理質量考核檢查標準,使護理質量持續向良性、高質、高效發展,每次檢查都受
到區局的好評。
二是履行管理職責,合理調配資源。認真履行總護士長職責,每月不定期主持召開護士長會議,總結上階段的工作開展情況,分析護理工作上存在的缺陷,及時調整思路并布置下一階段的工作內容,要求科護士長做好科室各項工作并及時做好科室工作記錄,集中反饋并提出整改意見,使臨床出現的問題得到有效解決;統籌科室工作,合理安排人力資源,成立護理應急小組,統一各科急救車藥品排放順序與保管,啟用床頭卡、嬰兒手帶和溫脈儀。量化工作量,創新激勵機制“點子獎”,完善門診輸液告知、精神科探視告知等程序,購買護理書籍供大家學習,提高護理記錄內涵,提升了護理文書質量。
三是營造學習氛圍,提高業務素質。對新護士進行崗前培訓,幫助她們盡快熟悉各項工作制度和臨床業務。采取外派學習、邀請上級醫院護理專家到我院授課、組織護理人員進行三基理論操作考核(考核結果存入個人技術檔案)、特殊病例討論等形式提高醫護人員的業務水平,提升了護理人員的整體素質。
四是發揮監控作用,規范護理行為。每季度組織護士長進行一次全面性的交叉質量檢查、督促指導,并及時記錄、填寫護理質量結果反饋表,要求科室對存在問題認真整改,列入下次檢查重點。堅持每周下病區2次以上,重視對重癥病人的護理,規范護理行為,嚴把護理質量關。經過全體護理人員的努力,護理質量有了很大的提高,治療室、處置室、產房、手術室物品擺放整齊、管理規范、衛生符合要求,急救物品完好率達到100%。同時根據劇毒麻藥品管理制度,對該類藥品進行規范管理,做到專人管理、帳物相符、班班交接、記錄齊全。
通過努力,我院的護理人員素質進一步提高,協作能力進一步加強,護理質量管理進一步規范,正一步步向澄海人民醫院的工作水平靠近,每次汕頭、澄海有關部門到我院檢查、自查都能
合格。
二、倡導“關愛文化”,提高服務質量。
加強對病人的關懷、對同事的關心、對女工的關愛,營造輕松快樂的工作氛圍和護理環境,逐步形成本院特有的醫護文化。
一是提倡對病人的關懷。護理工作與生命和健康密切相關,護士不僅要有一定的專業知識、技能,更重要的是要具備尊重人、關愛人的職業道德素質。為樹立“以病人為中心”的服務理念,今年護士節我根據自己的工作閱歷給大家講了“如何做個快樂合格的護士”,重點強調自身建設、職業道德、慎獨精神、護患溝通的技巧在臨床工作中的重要性,要求護理人員根據疾病種類進行必要的咨詢和告知,盡可能為患者提供健康知識、醫學常識,提高群眾的自我保健意識。我的切身感受贏得了大家的共鳴和熱烈的掌聲。在臨床服務中,我要求醫護人員注意禮儀建設,尤其是儀表、言談、舉止,注重內強素質、外樹形象,提升護理服務文化內涵。在每年發放住院病人的50份滿意度調查表中,病人的滿意度較高。
二是提倡對同事的關心。平時通過和個別護士長、護理人員談心等方式進行思想交流,使護理人員的思想有了較大的改變,年輕護士對未來有信心,工作熱情有所提高。例如遇到患者無家屬在場的情況下,我們的護士都能熱情幫助患者協調解決困難;下病區巡查時,不少患者及家屬還特別點名表揚個別護士;遇到一個科室忙不過來的情況,其他科室護理人員都能及時、積極伸出援手……此類好人好事不在少數,體現了良好的團隊精神和服務理念。
三是提倡對女工的關愛。為活躍護理人員的精神生活,增強凝聚力,我平時都會鼓勵大家以科室為單位,多組織一些有意義的活動。每年護士節之際,我們都會組織知識搶答、登蓮花山比賽、到大自然燒烤,以及操作比賽、座談會等活動,大家在活動
中熱情高漲、歡聲笑語,快樂的氛圍進一步提高了工作效率。
三、堅持創新建設,提高醫療安全。
一是嚴格醫療安全制度。由于本院沒有設立感染科,醫院把有關感染科的工作交給護理部,我根據工作要求,對園內感染、醫療廢物管理制定了各項工作制度,加強了醫院的安全管理。
二是加強護理安全教育。定期對全體護士進行護理安全教育,提高大家的法律意識和自我保護意識,針對存在問題對薄弱環節進行整改。例如增加出院病人的告知內容、門診輸液注意事項、病種的飲食禁忌告知、粘貼各類溫馨提示等,以降低護理糾紛、差錯事故的發生率。
三是抓好安全監管。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實,狠抓護理人員的無菌技術操作,抓好手術室、供應室、婦產科、急診室等重點科室消毒滅菌環節的監管,嚴格一次性醫療用品的管理,護理部每季度對全院各科室消毒液和紫外線燈管強度進行監測記錄,努力降低醫源性感染。特別是對20__-2013年的醫療廢物列入常態重點管理,并把廢物分類與處理流程上墻公示。
過去三年,我盡力做好本職工作,在工作中不斷學習,提升了自身素質,但仍存在一些不足。今后我將繼續學習,努力完善自身綜合素質,提高自己的管理能力,以更好適應新的工作崗位的要求。
述職人:
20__年8月25日
住院處護士個人述職報告總結篇4
尊敬的領導,各位同事們:
大家好!
一年來,在院領導和護理院長領導、幫忙和指點下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作計劃,完成了20__年護理計劃__%以上,現將工作總結情景如下:
一、認真落實各項規章制度嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保安全醫療的根本保證
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位職責制和護理工作制度,如職責護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫囑班班查對,每周護士長參加總核對1—2次,并有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接—班制度及晨間護理,預防了并發癥的發生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫院要求每周召開護士長例會一次,資料為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情景,并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面:5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束后,向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫德醫風建設
1、繼續落實護士行為規范,在日常工作中落實護士禮貌用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加__賓館、__賓館的禮儀培訓。
3、繼續開展健康教育,對住院病人發放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、??浦R、護理技術操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護理人員業務素質
1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。
2、與醫務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專業知識。
3、各科室每周晨間提問1—2次,資料為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎、二等獎、三等獎分別給予了獎勵。
5、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核:病區護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接—班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業務查房:每月輪流在三個病區進行了護理業務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以到達提高業務素質的目的。
8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,資料為基礎護理與專科護理知識,組織護士長每人講一課,提高護士長授課本事。
9、全院有5名護士參加護理大專自學考試,有3名護士參加護理大專函授。
五、加強了院內感染管理
1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養,對高危科室夏季如手術室、門診手術室,每月進行二次空氣培養,確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監測。
4、一次性用品使用后各病區、手術室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
6、手術室嚴格執行了院染管理要求,無菌包內用了化學指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監測。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人供給優質服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,經過發放健康教育手冊,以及經過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫療,護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區開展整體護理模式病房,三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人__個,留觀__個,手術室開展手術__例。急診護士為急診病人供給了全程服務,包括護送病人去拍片,做B超、心電圖,陪病人辦入院手續,送病人到手術室,三個病區固定了職責護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務。
七、存在問題
1、個別護士素質不高,無菌觀念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規范。
3、由于護理人員較少,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務,僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
住院處護士個人述職報告總結篇5
在院領導及分管院長的領導下,在各科的密切配合支持下,在護士長的團結協作努力完成護理工作任務,總結如下:
一、政治思想方面:
積極開展醫療質量管理效益年活動,堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應衛生改革,社會發展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。
二、增強法律意識
認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規,讓我員意識到,社會主義市場經濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫療事故的發生。
三、規范護理工作制度:
深化衛生改革,執行新的醫療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制,開展醫療質量管理效益年活動等新的形勢,對護理工作提出了更高的要求,因而護理部認真組織學習新條例,學習護士管理辦法,嚴格執行非注冊護士執業,使護理工作有章可循、有法可依,逐步使護理工作制度化、標準化、規范化、科學化管理。
四、加強業務學習,努力提高護理隊伍素質。
1、 加強護士職業道德教育和文明禮貌服務,堅持文明用語,落實到每一個護理
崗位,工作時間儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟
鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范,
2、加強愛崗敬業教育,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了整體護士素質及應急能力,全年的病人滿意度提高到97.6%.
3、加強業務學習,認真做好業務學習筆記,獲得了滿意的效果,科室堅持每月一次業務學習,每周一題晨會提問。
4、參加蘭大二院3個月護理培訓班學習。
五、加強護理質量管理,提高護理優質高效服務。
從護理人員的比例、工作性質、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫院工作的重要組成部分,是保證醫療安全優質服務的另一個車輪,因而護理質量的優劣,與醫療糾紛的升、降息息相關,加強護理質量管理,提高護理質量特別重要,為保證醫院護理工作的高效優質服務,做出了很大的貢獻。
1、加強質量控制,嚴格落實制度,認真檢查。手術室分管院長甘院長每周一次不定期檢查、督導各科工作質量,同質檢科密切配合,每月一次護理工作全面檢查,并及時反饋信息。
2、加強危重病人的術中管理,我們必須做到熟練掌握護理急救技術,搶救程序及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救成功率,急救藥械有專人負責管理,做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達100%.
3、護理部認真組織護理安全工作會議,對全院各科出現的缺點、差錯,認真總結、分析、查找工作隱患,加強護理安全管理,防患于未燃,使護理工作到位率較高。
六、努力作好醫院感染工作。
在我院沒設感染科之前,護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到,嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實,狠抓了護理人員的無菌技術操作,注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術室、供應室、消毒滅菌環節的管理和監測,對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養一次。嚴格了一次性醫療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒有專人管理,有登記,護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監測有記錄,對不合格的停止使用,降低了醫原性感染。
住院處護士個人述職報告總結篇6
尊敬的領導:
回顧20__年,在院領導、護理部的正確領導和悉心關懷下,本人認真履行精神科護士長工作職責,以二甲醫院的標準,嚴格執行護理管理各項制度和流程,注重護理質量的保證與持續改善,不斷提升護理品牌,繼續深化優質護理,切實完成醫院及護理部的各項任務,現述職如下:
一、政治思想方面。
認真學習,不斷提高思想認識和政治理論水平,嚴格要求自我,以身作則,帶領全體護理人員,為精神病人供給更好更優質的護理服務;積極參加醫院組織的員工素質教育及安全醫療教育,并落實到平時的工作中。認真學習醫院的各項規章制度并組織落實,自覺遵守醫務人員的職業道德,廉潔奉公,自覺樹立醫務工作者的良好形象。愛崗敬業,勤勉工作,踏實認真,勇于擔當。帶領本科護理同仁,認真履行各項制度,在原有優質護理的基礎上,工作做得更加細化、服務更加熱情、病人更加滿意。在醫院開展的“三好一滿意”活動中,認真做好宣傳工作,真正做到醫德好、技術好、質量好、病人滿意。平時,把嚴肅的工作態度與科學的工作方法結合起來,善于統籌兼顧、合理部署,分清輕重緩急,既突出重點,又顧全大局,使各項工作開展有條不紊、取得明顯實效。
二、工作實績方面。
1、落實要求,抓好護理質量管理。重視病房管理,科內實行護士長、職責組長、護理質控員三級管理,成立科室質量管理小組,經常進行現場指導與檢查各項制度的落實情景,發現問題,及時在護士會上進行討論分析,提出整改措施,使病房工作實行規范化管理。注重質量改善,把科室內存在的問題經過持續質量改善,順利到達預期目標,建立健全質量監控,加強質量監督,實施標準化質量管理,每月對護理質量進行檢查、量化、反饋、整改,建立質量管理的長效機制。按照二甲醫院的標準,學制度,抓落實,學應知、應會,抓考核,使每位護士的理論、操作人人過關,并不斷提高護理技能與服務水平。
2、強化措施,確保安全護理。每月組織學習安全查對制度及各項急救流程,嚴格遵守各項規章制度和操作規程,不斷規范各項操作流程,及時查找護理安全隱患。每月召開安全護理會議,不斷強化安全意識,認真學習十四項核心制度及病人護理安全管理制度、護理安全隱患呈報討論制度、護理事件呈報與預防制度。針對精神科??铺厣訌娋袼幬镏R學習與普及,精神病人護理技術培訓等專題講座,并且運用于護理實踐中,大大提高了新護士的??谱o理技術和安全護理級別;積極做好病房的院感知識培訓及消毒隔離工作,使院感知識深入到每個人,落實到每一個操作過程,避免了交叉感染的發生。
3、堅持做好一日七查的督促與監管。以護理14項核心制度為指導,每日檢查和督促護理事務的執行,發現缺陷及時糾偏和改善;認真做好護理人員崗前培訓和在職培訓,依法依規履行護理崗位職責。
4、真心關愛,改善護理服務態度和作風,提高護理服務的滿意度。在科室積極推廣優質護理措施,轉變了思想觀念,整合基礎護理,用藥治療、溝通和健康指導等各項護理工作,使職責護士對所包干的患者供給連續、全程和全人的護理服務。加強護患溝通,每月組織召開工休座談會,聽取患者及家屬的意見與提議。真正做到想病人所想、急病人所急,每日2次查視病友,了解病人的需求,解決病人的困難,征求病人對護理人員的意見,不斷改善方法與技術,護理服務滿意度不斷提高。同時,做好出院病人的電話隨訪及上門隨訪工作,使本科室在社會上的知名度、認可度、美譽度不斷提高。
5、堅持不懈,全面實施健康教育。制訂針對性強的健康宣教資料,定期召開健康教育講座,宣教率達100%、反饋率達95%。每月開講健康教育課堂1次,對不一樣精神疾病的病人進行宣教,使他們及時了解一些常見的健康衛生保健知識,并能自我識別異常;并制做圖片及幻燈片,對每個病人及家屬進行宣教,受到歡迎和好評。
6、開源節流,提高經濟效益。加強經濟核算,努力降低醫療護理成本,講究經濟效益與醫療護理效果,要求全體醫護人員、工勤人員,從節儉每一度電、每一滴水、每一張紙做起,嚴格控制科室支出、杜絕一切浪費現象。異常注意科室醫療設備的使用、維護、維修與保養,確保正常運行,為科室創造的經濟效益。了解熟知各項收費標準,用活、用足收費政策,應收則收、應收不漏。
7、凝聚人心,促進各項工作順利完成。把工作做細、做實,努力營造風正氣順、團結協作、和諧高效的工作環境。堅持以人為本,關心、愛護、尊重、理解每一位醫護工作者。作為護士長,與科室護理人員以誠相待、以心交心,不斷發現和肯定科員的優點和長處,充分激發大家的工作熱情,團結和睦,積極向上,融洽醫護、護患關系,使五病室構成了一個團結、和諧、奮發、積極的團隊。
8、開展培訓,提升整體素質。制訂培訓計劃,定期組織護理人員進行培訓,強化三基訓練,經常學習新知識、新技術、新業務,努力提高每一位護理人員的業務水平,以適應科室新技術、新項目的開展,適應時代發展的需要。每周進行一次科級護理查房,每月進行一次個案護理查房,每季一次操作培訓并組織考核,定期組織護理人員進行科內、院內業務學習及三基理論考核。按帶教培訓計劃,認真做好實習生和新護士及進修生的帶教及培訓工作,為護理隊伍輸送合格的人才。
三、學習科研方面。
利用業余時間,積極參加省、市護理學習班,訂閱《中華護理雜志》、《護理與康復》,不斷吸收先進經驗以充實、提升自我,使我們的護理知識能滿足不斷發展的學科。查找相關的資料,今年申報市級科研項目一個,為醫院和個人素質的提高貢獻自我的力量。
四、廉潔自律方面。
經過醫院組織的警示教育及治理商業賄賂專項學習,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,自覺地投入到醫院廉政建設的工作中去。牢固樹立一切為病人、全心全意為人民服務的思想,廉潔服務,維護病人、團體和同志利益,不利用職務謀取不正當利益。堅持做到自重、自省、自警、自勵。
以上是我本年度工作回顧?!靶邪倮镎甙刖攀?。我清醒地認識到在取得成績的同時,也存在工作經驗、創新、科研等方面的不足。
在新的一年里,我決心在成績面前不驕傲,在缺點面前不氣餒,繼續堅持謙虛謹慎、求真務實的作風,力爭在以后的`工作中,加強學習,勇于實踐,團結協作,與時俱進,努力促進優質護理工作的推廣,使我院的護理工作不斷邁上新的臺階。
述職人:___
_年_月_日
住院處護士個人述職報告總結篇7
各位領導、各位老師、各位評委:
大家好!非常感謝這次的基層醫療機構機制改革,讓我有機會參加我們鄉鎮衛生院護士崗位的競聘,我會好好表現,將自己秀的一面展示在大家面前,讓大家對我有一個全面的認識。我來了,因為我自信,我來不是來演講,我是全力以赴爭取這個職位!我的競聘優勢有以下幾個方面:
一、理論功底比較扎實,20__年專業水平較高。
我20__年畢業于_衛校,在校三年的時間,我系統地學習了護理專業知識。20__年_省高等教育自學考試開設了高等護理專業,我積極報名參加,克服了工作、生活和學習的矛盾,于20__年獲得了大專學歷。通過勤奮的學習,擴大了知識面,對護理專業的新知識、新理念有了比較深的理解。同時認真對待院里組織的每一次業務考試、考核,多年來我的成績均名列前茅。在工作中既注意了把所學知識應用于臨床實踐,又注意了總結工作中的經驗,不斷升華自己的理論水平,自工作以來共撰寫論文_篇,其中在省級刊物上發表_篇。比較深厚的專業知識使我的工作得心應手。
二、工作經驗比較豐富,適應性比較強。
自參加工作以來,我先后在_科、_科、兒科等不同的崗位從事護理工作,工作中我做到了向有經驗的老同志請教,學習他們的好經驗、好做法,每當院領導派我到一個新的工作崗位,我都善于及時總結工作經驗,找出各自的規律和特點,盡快適應這一崗位的要求。20__年的工作實踐使我積累了豐富的工作經驗。特別是在小兒科工作期間,每年都有流感大流行季節,針對病人多、任務重,輸液穿刺比較困難的實際情況,能夠做到有條不紊、忙而不亂,協助護士長合理安排護理人員,帶領護理隊伍加班加點、從容應對。通過不斷提高整體素質和業務能力,順利完成了繁重的工作任務。
三、職業道德觀念比較強,群眾威信較高。
多年來的理論學習和工作實踐以及老師們的言傳身教,使我牢固樹立了“以病人為中心”、“想病人之所想,急病人之所急”的職業道德觀念。正是因為如此,在工作中我做到了服務熱情、周到細致,關心病人、體貼病人。為了更好地給病人服務,減輕病人的痛苦,我苦練基本功,對操作技術精益求精。多年的工作既磨煉了我遇事沉穩的性格,也培養了快速敏捷的思維能力和應變能力。自20__年擔任小兒科副護士長職務以來,進一步提高了自己的組織協調能力,能夠協助護士長處理各種矛盾,做好各項管理工作,貫徹落實醫院一系列有關衛生改革的文件精神,以改革求發展。工作中以身作則,服從領導、團結同志,勤勤懇懇、任勞任怨,每項工作都能夠善始善終、高標準地完成,從整體上提高了服務質量。認真負責的工作態度贏得了病人的贊揚以及領導和同志們的好評,自己多次被評為先進工作者、優秀護士等稱號。今年_月份被評為“病人最滿意的護士”,為自己,同時也為醫院贏得了榮譽。
述職人:___
20__年_月_日
住院處護士個人述職報告總結篇8
尊敬的各位領導:
大家下午好,我是,感謝大家在百忙中抽空聽我的述職報告。
本季度我由本部輪轉至濱湖,也由輔護成長為一名責護,分管自己的病人,從病人入院接待到圍手術期護理及出院健康教育,盡力詮釋著作為一名責任護士真正的意義。印象深刻的是八月份的分級護理,護士長把重任交于了我,也因為親身經歷才了解做到一名合格的責任護士的不易,它不僅停留于表層的向患者和家屬宣教當班護士姓名或走過場的擦擦洗洗,而是你真正去做且做到了,真正可以為病人排憂解難,真正滿足病人所需,真正從心底去關心和愛護每位病人,如果你做到了,那么重心不會是一項檢查的通過與否,而是自己的心,無愧于白衣天使的美譽、無愧于性命相托的病人,何時何地,都可以大聲而驕傲地告訴自己:世界因我而美麗!
三個月來一直投身于緊張而繁忙的創三甲的艱巨任務中,背書、操作、考試、迎檢,經常會占用休息時間,但身為一院的一員,我們榮辱與共,更是義不容辭!雖有失更有得,它讓我更熟練地掌握各項知識和技能,學會更好的合作和溝通,更增強了責任心與集體榮譽感,更好地充實自己做好本職工作,更好地為病人護理,也更能體現自己的價值,發出自己的光和熱!我愿盡綿薄之力。
述職人:___
20__年__月__日
住院處護士個人述職報告總結篇9
尊敬的領導:
時光飛逝。轉眼間,年終的時候,回顧過去一年我在護士長崗位上所做的工作,我感慨萬千?,F將20__年以來的各項工作總結如下:
一、重視護理業務培訓
我科作為中西醫結合的綜合性內科,面臨雜病多、疑難雜病多、護理專業薄弱等問題。相應地,在中醫科的12名護士中,只有一名畢業于中西醫結合護理學院,其余的畢業于西醫護理專業。他們在學校只學了簡單的中醫基礎知識。隨著西醫“??谱o士”培訓的不斷深入發展,??谱o士的特點和優勢在今天越來越明顯,中醫護士沒有具體的專業知識和發展方向,這不僅在一定程度上影響了這一群體的工作主動性和團隊穩定性,而且對病房護理工作質量也產生了負面影響。
鑒于這一現實,我果斷地決定:從我做起,培訓所有員工。通過業務講座與業務查房相結合的方式,動員科長和醫生參加呼吸、循環、消化、神經系統等常見內科疾病知識的培訓,系統培訓中醫基礎知識和一般技能,甚至一些普外科和骨科疾病的保守治療和護理知識。經過一年的系統培訓,評估結果表明,護士對上述系統的常見病有了全面的了解和了解,不僅提高了專業技術水平,也大大增強了護士對自身和科室發展的信心。此后,我采用日常強化的方法,不斷結合病房現有病例強化培訓知識,最終打造出一支具有優秀中醫技術和特色的護理隊伍。
二、嘗試文化管理,努力打造特色
護士長多年的工作經驗讓我深刻認識到,一個團隊規范行為固然重要,但更重要的是轉變思維,升華內心世界,讓“護士長管理”的外因發揮作用,通過護士的內部因素“個人素質。為此,我采取了一系列措施:在護士的輪班表上,我每周給他們發一句關于生活和職場情緒的話,并拿著一份小黑板報“天使的心”利用晨會給他們講一些勵志和哲理的故事,激發他們對生活和事業的思考。不知不覺中,我們中醫科護士的人文素質有了很大的提高。我最終創造了“我用人文知識改變護士——護士有效管理自己——提高護理工作質量”的良性鏈條。近年來,中醫科護理文化建設不僅風行,而且完成了各項工作目標。在歷次省市檢查中,我國中醫藥部門以收費標準著稱。我們歡迎每一次收費檢查,對醫院一分也不差。中醫科的健康教育和護理服務得到與會專家的肯定和好評。
三、注重服務細節,提高患者滿意度
例如,在患者健康教育方面,大多數科室的做法是完全依靠護士的口頭教育,但經過長期觀察,我發現了一個缺點:護士說話少,信息覆蓋不全,而且說得更多,因為時間有限,會說得很快而沒有重點,所以患者根本記不住。為此,我將入院教育的數據作為護士口語教育的數據做了一個概要,并將詳細的數據輸入計算機。護士在進行大綱教育后,將詳細資料發給患者,效果良好。類似地,也有;鼻飼知識教育”“痰培養標本保留方法”“尿培養標本保留的注意事項”等等這種口頭和書面相結合的教育方法不僅有助于患者掌握,而且還為護士節省了大量時間,因此非常受歡迎。我于20__年5月參加了心理咨詢師考試,希望在8月獲得三級心理咨詢師證書。在過去的一年里,他先后在中國和省級雜志上發表了三篇學術論文,在我院學報上發表了一首詩和兩篇論文。
四、缺點和努力方向
對于我的病人和我的科室,我可以坦率地說,我一直在為你們努力工作!然而,在處理我自己的問題時,我知道我的工作仍然有很多不足之處。例如,科學研究是推動護理工作進步和發展的重要動力,但我國中醫科的護理科研項目尚屬空白。例如,有時,我甚至看到護士因要求太嚴格而流淚和無助。因此,展望未來,我對護士長在新的一年里的工作充滿信心。
述職人:___
20__年__月__日
住院處護士個人述職報告總結篇10
一年來,在院領導的正確領導下,在醫院各科室的支持和幫助下,在本科室全體工作人員共同努力下,較好的完成了本科各項工作任務,保證了科室工作的安全穩步運行,取得了一定的成績,現總結如下:
一、科室管理進一步加強,工作流程進一步理順。
今年我們相繼出臺了《康復診療指南/規范》、《住院患者康復治療的相關規定》、《康復科病歷質量管理》、《康復科質量控制標準》、《康復科意外緊急處理預案》、《定期康復治療與訓練效果評定的標準與程序》、《華科大醫院康復醫學科患者知情同意書》等相關規定,讓全科所有工作人員都清楚科室的工作目標及個人的工作任務和工作要求,做到規范治療,避免差錯事故的發生。
二、堅持理論知識的學習,打造學習型團隊。
1、堅持每周二科周會制度,以傳達周一院周會精神,讓科室全體職工了解醫院現階段的主要工作情況。
2、每半月組織一次科室業務學習,以病例討論和科室內講課為主,學習了《Bronnstrom》、《關節松動術》、《推拿手法》、《偏癱的社區康復》、《麥肯基療法》、《心肺復蘇》、《腦卒中吞咽障礙的治療》等。
3、每半年邀請外院知名教授來本科交流指導工作,今年月邀請了同濟醫院康復科劉雅麗教授來我科交流腦卒中的診斷與治療;12月邀請協和醫院康復科_主任來院交流指導“頸腰椎間盤突出的康復治療”。
4、積極外出學習與培訓,參加了院外各類新技術、新方法_21人次,其中包括《言語語言康復治療》、《神經病學術年會》、《睡眠治療》、《肌內效貼的應用》、《武漢針灸學會學術年會》、《頸腰椎間盤突出康復治療的新進展》《腦卒中新進展_》等。
5、我科有4名技師參加全國成人本科繼續教育學習。
三、積極引進和運用新技術。
1、引進BOBATH球,對腰椎間盤突出的患者進行康復運動訓練,以提高和鞏固康復治療效果。
2、引進肌內效貼,主要用于運動性損傷的治療,調整肌肉表現、減輕疼痛、減輕水腫、增加關節活動度。不但增加了治療的手段,而且提高了經濟效益。
四、推介科室,擴大服務半徑。
一年以來,我院病人每月都在增加,經濟效益從每月1-2萬左右提升到三萬左右。目前,病人的總數達到康復科治療的上限,經濟效益處于飽和狀態,經濟收入達到一個瓶頸,康復科要想做大,首先要解決的是優化病人結構,提高經濟效益。
五、20__年工作計劃:
新的一年里,我們將繼續引進新的技術和項目:
1、與兒科合作,開展小兒自閉癥的治療;
2、與神經內科合作,開展抑郁癥、老年癡呆、睡眠障礙等康復治療。