醫院護士長個人述職報告
醫院護士長個人述職報告【篇1】
尊敬的各位領導,各位科室負責人及職工代表:
大家下午好!
首先,感謝大家對我的'信任,感謝領導對我工作的支持與肯定。感謝各位同事對我的幫忙,在那里我衷心祝愿大家在新的一年里笑口常開、心想事成!伴隨著20__新年的到來,我們又兢兢業業地走過了一年。在這一年里我始終堅持“以患者為中心,以質量為核心,為患者帶給優質服務"的宗旨,用自我的愛心、熱心、誠心滿足每一位病友的需求,努力爭創“社會滿意、病人滿意、自我滿意”的科室。以提高老年患者生活質量與延長生命過程為目的,基本圓滿地完成了各項任務?,F將20__年工作總結如下,敬請各位領導及代表們評議。
一、醫德醫風良好,遵紀守法,嚴于律己。
關心病人疾苦,及時為病友排憂解難,時時將“良心”二字高懸于心,身先士卒,以身作則。老老實實做事,恭恭敬敬做人。
二、針對科內工作的重點,也就是護理質量與護理安全。
定期與不定期進行護理質量督查,做到每日有檢查,每周有反饋,每月有總結,重點問題跟蹤監測,持續護理質量持續改善。配合醫院的整體工作,認真完成各項指令性工作任務。護士長述職報告。加強護理安全管理,加強重點時段、重點員工、重點患者的管理,為患者帶給優質、安全、有序的護理服務。實行彈性排班制,合理搭配值班人員,對病人風險做出評估并制定具體護理重點,主次分層安排,強調各班的工作重心。完善及規范護理文件記錄,恪守“客觀、真實、準確、及時、完整、規范”十二字原則。以病人為中心,提倡人性化服務,尊重患者及家屬的知情權,解除患者家屬的顧慮。加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
三、針對科內的難點,也就是保姆的管理進行了有效的改善,促進了保姆素質的提高。
主要從工資的提高與職業潛力、團隊建設方面制定了詳細的獎罰措施,加大質量考核與督查力度,根據保姆的職業道德、工作量與質量還有出勤狀況發放薪酬,體現多勞多得,質量第一的原則。
保姆的工作用心性與主動性得到了更充分的發揮,與去年相比,病人人數增長了近一半,而保姆人數卻反而下降了20%,全年沒有發生重大事故與不良事件。
四、努力學習,用心進取。
20__年我個人發表論文兩篇,均在國家核心期刊刊出。帶領科室護理人員勤學不輟,此刻,我科護士已經全部進入護理學專業大專的教育,部分已經取得了本科學歷。
五、存在的問題與對策。
1、由于老年科護理人員較少,工作量較大,個性是中班及夜班護士只有一個,值班期間護理難度及風險較大。今后要加強彈性排班的合理性,保證重點時段的護理安全。
2、老年科保姆來源少,勞動關系不穩定,對科室業務的發展壯大存在制約。今后應用心探討對策,穩定保姆隊伍,提高服務質量,為老年人帶給一個更好的醫療護理服務中心,讓更多的老人能在那里安享晚年。
3、本人學識淺薄,潛力有限,工作中還存在很多的不足,懇請各位領導與同事多多給予指導與批評指教,我必須虛心聽取并努力改善,爭取把工作做得更好。
總之,一年來,在醫院領導的重視下,在科室工作人員的努力配合下,取得了必須成績,但也存在很多缺點,有待進一步改善。今后,我將更加努力工作,從自身做起,樹立“院興我榮,院衰我恥”的主人翁思想,轉變服務理念,強化服務意識。我堅信,有各級領導大力支持,有全院醫護人員齊心協力,我們必須能完成各項工作,必須能讓患者及家屬真正放心與滿意。最后,祝愿醫院各個科室的業績如芝麻開花節節高,祝愿我們的醫院如日中天紅紅火火!感謝大家的聆聽,多謝!
醫院護士長個人述職報告【篇2】
一年來,在院領導的正確領導下,在醫院各科室的支持和幫助下,在本科室全體工作人員共同努力下,較好的完成了本科各項工作任務,保證了科室工作的安全穩步運行,取得了一定的成績,現總結如下:
一、科室管理進一步加強,工作流程進一步理順。
今年我們相繼出臺了《康復診療指南/規范》、《住院患者康復治療的相關規定》、《康復科病歷質量管理》、《康復科質量控制標準》、《康復科意外緊急處理預案》、《定期康復治療與訓練效果評定的標準與程序》、《華科大醫院康復醫學科患者知情同意書》等相關規定,讓全科所有工作人員都清楚科室的工作目標及個人的工作任務和工作要求,做到規范治療,避免差錯事故的發生。
二、堅持理論知識的學習,打造學習型團隊。
1、堅持每周二科周會制度,以傳達周一院周會精神,讓科室全體職工了解醫院現階段的主要工作情況。
2、每半月組織一次科室業務學習,以病例討論和科室內講課為主,學習了《Bronnstrom》、《關節松動術》、《推拿手法》、《偏癱的社區康復》、《麥肯基療法》、《心肺復蘇》、《腦卒中吞咽障礙的治療》等。
3、每半年邀請外院知名教授來本科交流指導工作,今年月邀請了同濟醫院康復科劉雅麗教授來我科交流腦卒中的診斷與治療;12月邀請協和醫院康復科__主任來院交流指導“頸腰椎間盤突出的康復治療”。
4、積極外出學習與培訓,參加了院外各類新技術、新方法__21人次,其中包括《言語語言康復治療》、《神經病學術年會》、《睡眠治療》、《肌內效貼的應用》、《武漢針灸學會學術年會》、《頸腰椎間盤突出康復治療的新進展》《腦卒中新進展__》等。
5、我科有4名技師參加全國成人本科繼續教育學習。
三、積極引進和運用新技術。
1、引進BOBATH球,對腰椎間盤突出的患者進行康復運動訓練,以提高和鞏固康復治療效果。
2、引進肌內效貼,主要用于運動性損傷的治療,調整肌肉表現、減輕疼痛、減輕水腫、增加關節活動度。不但增加了治療的手段,而且提高了經濟效益。
四、推介科室,擴大服務半徑。
一年以來,我院病人每月都在增加,經濟效益從每月1-2萬左右提升到三萬左右。目前,病人的總數達到康復科治療的上限,經濟效益處于飽和狀態,經濟收入達到一個瓶頸,康復科要想做大,首先要解決的是優化病人結構,提高經濟效益。
五、20__年工作計劃:
新的一年里,我們將繼續引進新的技術和項目:
1、與兒科合作,開展小兒自閉癥的治療;
2、與神經內科合作,開展抑郁癥、老年癡呆、睡眠障礙等康復治療。
醫院護士長個人述職報告【篇3】
我被任命為病房護士長至今已有九個月,現在我將這期間得工作作個匯報,懇請大家對我得工作多多提出寶貴得意見和建議。
年,是可喜得一年、收獲得一年、彰顯朝氣得一年!我們__醫院在院領導得正確領導下,通過全體醫護人員得共同努力,管理制度逐漸規范、工作程序進一步完善、學術研討縝密推進、業務領域穩步拓寬,各科室人員在各自得工作崗位上盡職盡責,使醫院整體上呈現出一個循序漸進、健康向上得良好發展態勢!
在很多人眼里,護理工作是一項很低級很被動得工作,但是我從小就向往做一名白衣天使,每天穿梭于病房之間,做一名守護者。所以在每一個上班得早晨,我都會給自己一個微笑,我是天使,我用自己得行動改變著人們對護理工作得看法,詮釋著白衣天使得真正意義,其實護理也是一門藝術,心與心溝通得藝術,我相信付出了就會有回報。
在工作中對我影響最大得就是院長,不管任何情況下,都會微笑著面對患者,百問不煩地耐心解釋,只要患者需要,病情需要,工作永遠是第一位得,沒有時間和節假日得概念,其實每個患者都是弱勢群體,在他需要時,我們哪怕是一個善意得眼神,一個微笑,對他們也許就是春天,在門診我經常碰到不知所措得人,我總是不等他們詢問,而是主動問他們有什么需求,是否需要幫助。把他們領到要找得科室,或是耐心地解答他們得問題,我不認為這是多此一舉,我們付出得只是自己得一份熱情,而收獲得是患者對我們得信任。
工作中總會有許多不如意,擺正一種心態是最重要得,我曾經有過做患者得經歷,所有得痛苦讓我更珍惜自己得健康,珍惜自己得工作,尊重所有病痛得人,沒有什么比擁有健康得身體更重要得,生活中得不如意,工作中得不順心,我就會想,我比那些病痛得人幸福多了,沒有人應該吝嗇自己得快樂。
我記得一句話說:微笑對于女人是一種最好得美容,對于男人是一種最好得武器,其實生活就是一面鏡子,你對他笑,他就會對你笑,我們得患者也是一面鏡子,你對他笑,他也會微笑地回報你,這是不用投資得美容方式,卻會讓我們受益非淺,同意我觀點得,請微笑一次。
我認為護理工作不單單是一種治療與被治療得關系,倡導正確得生活方式,科學得飲食,是預防疾病得重要途徑,健康教育是我們護理將要承擔得一項重任,每次有了新得病種,我們都會及時組織學習,及時為患者量身定做一份健康指導,讓他們對自己得疾病有一個充分得認識,對他周圍得人也是一種好得影響,沒有病得可以預防,有病得患者可以及時就醫,在工休座談會中,我們也總是積極地把常見病得簡單診斷告知患者及家屬,以便有疾病得人及時就醫,這樣讓我們得業務水平不斷地提高,也擴大了我們得社會影響力。
在病室中,根據我們科得特點,我制定了一份入院患者溫馨提示,上面包括了患者想要了解得住院環境、就餐、醫護介紹,總之患者得需要就是我們得工作,為患者提供更人性化得服務,是患者得需要,也是社會得需要,
我們科得護士比較少,工作量有時也很大,經常要24小時連班,第二天還要加班,但是大家都沒有怨言。在工作中,我總是去發現她們得優點,及時給予表揚,工作中出現得疏忽和缺陷,我及時發現和糾正,讓她們自己去努力改正工作中得不足,而不是居高臨下地給予指責,這樣是既維護了她們得自尊心,也克服了工作中得各種毛病和缺陷,讓她們發揮自己最大得潛能,更好地為患者服務。
對于護理工作我也只是在摸索中尋求經驗,還希望大家一如既往地支持我,及時得為我更正自己身上得缺點找出不足,把護理工作干得更好。
醫院護士長個人述職報告【篇4】
一年來,在院領導和護理院長及科護士長的領導、幫助和指點下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作計劃,完成了今年護理計劃90%以上,現將工作總結情況如下:
一、認真落實各項規章制度 嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保安全醫療的根本保證
1、 護理部重申了各級護理人員的職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。
2、 堅持了查對制度:
(1)要求醫囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的護理差錯。
3、 認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。
4、 堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發癥的發生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月五日前交護理部進行考核,并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫院要求每周召開護士長例會一次,內容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面:五月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束后,向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫德醫風建設
1、 繼續落實護士行為規范,在日常工作中落實護士文明用語五十句。
2、 分別于六月份、十一月份組織全體護士參加____賓館、____賓館的禮儀培訓。
3、 繼續開展健康教育,對住院病人發放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在九十五%以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
4、每個月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、??浦R、護理技術操作考核,合格者給予上崗。
醫院護士長個人述職報告【篇5】
各位領導,各位評委:大家好!
我叫__X,來自醫院的窗口科室——急診科。
非常感謝院領導為我們提供這樣的平臺!此刻我有幾分自豪又有幾分忐忑,因為剛調入__醫院不久,可能許多評委不認識我,下面我會通過詳細地演講,讓大家了解并且看好我?,F在我從以下三個方面向各位評委展現自我:
個人成長經歷:本人于1976年生,1996年畢業于安徽醫科大學附屬護士學校(學歷——中專);同年11月服從分配到__醫院工作;20__年走上__醫院的護理管理崗位,從事病房和門診兩大塊護理工作的管理, 20__年加入__醫院領導班子——院管會;20__年通過自考獲得大專學歷;20__年調入縣醫院工作;20__年通過安徽省??谱o士選拔考試并接受為期六個月的培訓成為全省137名急診急救??谱o士中的一員;20__年通過自考取得本科學歷。我不敢說自己曾經是如何的盡職盡責,但我非常希望各位評委能夠走進我曾經的生活圈子,認真考察,然后得到真實客觀的評價。
我對競聘的態度:作為樂觀主義者,率真、開朗、勇敢、積極是我的性格優勢。我相信今天的競聘結果一定是公平公正、優勝劣汰的結果。“有為才有位”,如果我不幸落選,那是因為自己確實存在著某方面的欠缺,以后繼續做快樂的護士、善良的天使,并保持對自己的正確定位,一如既往發揮個人能力為醫院的發展奉獻微薄力量;相反,如果評委們肯定我的“作為”,看好我的能力,相信我的品質,
并讓我有機會跨步到縣醫院的護理管理崗位,那么,我將快馬加鞭,繼續不斷提升自己,勇敢挑戰,充分挖掘個人潛能,促進我院護理工作的蓬勃發展。
我的管理思路:
1、發揮非權力性影響力,以德服人 “群雁高飛頭雁領” ,護士長就是領頭雁,在科室起著至關重要的作用。??谱o士培訓期間我很榮幸地參觀了省內幾家大醫院,發現在許多管理得當的科室醫護關系融洽,醫患關系和諧,職工工作滿意度高,患者滿意度高,在此基礎上形成良性循環,整個科室一派生機勃勃的景象。但也有個別跛腿的科室,管理者缺乏凝聚力,科里人際關系惡劣、人心渙散,常年處在“內耗”中,嚴重制約了科室乃至學科的發展。我認為一個好的護士長首先必備的條件是“德”,說具體點就是為人寬厚仁達、光明磊落、富有愛心和同情心。美國哈佛大學心理學教授梅奧曾經通過“霍桑試驗”提出了“社會人”的概念,他認為人是社會動物不是早期科學管理中所描述的“經濟人”,生產效率取決于職工的工作態度和人們的相互關系。記得上次周磊教授也曾提出過“經營人心”的觀點。這些都與我的管理思想不謀而合。權力性影響力是被動的、是脆弱的,以權壓人不如以德服人,成功的護士長應該用她的人格魅力調動科室氣氛,促進科室和諧,讓下屬在快樂的氣氛中工作,讓科室在高效的工作中發展,讓自己在“人和”的優勢中成長!
2、重視團隊建設,打造學習型隊伍在這里我很自然地想到“木桶原理”。一個木桶到底能裝多少水主要取決于三個因素:每塊木板的
長度、木板和木板之間的緊密度、桶底的質量??茖W的管理應該是加強短板并保持長板、減少各木板之間的縫隙、整好桶底打造優秀平臺。“尺有所短,寸有所長”,其實我們醫院的每個職工,我們科室的每個護士都是有優點的,如何綜合每個人的優勢并加強相互間的協作與配合,要靠領導藝術。作為基層的管理者應該帶頭鉆研業務,帶動科室學習,將專業知識的學習和更新延伸到整個人生,這也就是我們強調的“終生學習”。通過不斷的學習開闊眼界、拓展思維,了解學科新動態、新進展,引進最新技術,逐漸與上級醫院接軌甚至與國際接軌;管理者要胸懷大局,克服個人狹隘思想,積極培養科室骨干,發揮以點帶面的作用,關心愛護年輕下屬,挖掘出乎意料的潛力;管理者還要懂得一點心理學知識,對下屬甚至對實習生盡量用賞識教育,相信希臘神話中皮格馬利翁的“期待效應”。通過帶頭學習、鼓勵學習營造團結向上的學科氛圍,發揮團隊的巨大合力,帶動科室發展。
3、創建科室文化,弘揚人文精神黨的“”報告在規劃我國全面建設小康社會宏偉藍圖時突出強調了“文化建設”的極端重要性,提出建設“和諧文化”的目標。我認為作為醫院每個具體的科室,文化建設也十分需要。管理者要有一定的前瞻性,敢于領先,創建“科室文化”,以團隊精神為底蘊,在窗口形象、服務理念、內在修養、交流互動等方面不斷融合并提升,強壯科室的生命力!如今醫療市場競爭激烈,在醫務工作基礎上延伸服務——弘揚人文精神,呼喚人們內心的真善美,是減少醫療糾紛預防風險的有效措施!
4、支持醫院及護理部工作,促進護理質量的持續改進護士長作
為基層的管理者要正確領會上級意圖,當好上級領導的參謀,嚴格按照醫院及護理部管理規定和要求去工作,在科主任的領導下,根據護理質量標準制定護理工作計劃并實施。1嚴格科室管理, 踐行“5S” 法管理,達到藥品物品擺放有序、完好備用,工作時尋找物品的時間減少為零,提高工作效率及搶救成功率;2實施流程管理,制定各項護理工作流程,做到流程書面化或上墻,崗前集中學習,崗中學習應用,隨機與定期考核相結合,模擬演習與現場操作相結合,在此基礎上不斷發現、分析流程運行存在的問題,然后規范、優化和重構,促進護理質量的持續改進;3加強質量監控,制定專人負責科室醫療質量和安全管理,控制醫院感染,嚴格執行標準預防及手衛生規范;4建立應急預案,在實施重大搶救特別是因對突發公共衛生事件或群體災害事件時,按規定上報醫院相關部門及時啟動相應的處置程序。
5、借助護士長平臺,促進??谱o士績效職能的發揮有人把??谱o士的培訓過程比作“魔鬼訓練”,我不敢聲張自己原有多大能力,但我敢肯定培訓帶給我的巨大收獲。如何發揮專科護士績效職能,順應省衛生廳辦學宗旨是近幾年衛生廳和各培訓基地密切關注并追蹤的問題,也是經歷了培訓后留給我們每個??谱o士的思考。古人說“不在其位,不謀其政”,我感嘆的是“不在其位,不便謀其政”,回顧培訓結束一年多,雖然懷著滿腔的熱情最終都因為缺乏有效的平臺使得??谱o士工作開展難以邁開步伐。我渴望通過這次競聘獲得需要的平臺,然后扎實臨床,開展工作,在護理部指導下,借鑒以往優秀護士長的管理經驗,聯合本院的護士長、??谱o士和各位護理精英將護理
工作推向更高臺階。
以上是我粗略的管理思路,雖然“小荷才露尖尖角”,但我相信在今后的工作實踐中,隨著閱歷的增多、經驗的增長,我的管理水平會不斷改進不斷完善,最終達到醫院管理的終極目標:患者滿意、政府滿意、社會大眾滿意!
謝謝大家!