銀行年度述職報告范文最新
身為一名銀行職工，平時的工作就要認真負責，做好自己的本分，并且積極地保持上進心，年末了寫好述職報告給自己和上司一個交待。下面是小編為大家帶來的有關銀行年度述職報告范文2021【5篇】，希望大家喜歡。
銀行年度述職報告【篇一】
尊敬的領導：
您好!
當日歷一頁頁撕落，只剩下最后一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。在這一年里，每天記賬，結賬，做傳票，寫賬簿，雖然沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的事業，但我盡心盡力，忠于職守。我用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲豐收的喜悅。
一、立足平凡踏實工作
在__支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，在這個崗位上我一干就是__年。作為一名__員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示銀行系統良好服務的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態度贏得顧客的信任。是的，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示__形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到__人的真誠，感受到在__辦業務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學習;二是保持良好的職業操守，遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
二、團結協作共同進步
銀行工作需要的是集體的團結協作，一個人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環境，適應新崗位，適應新工作，使他們更快地熟悉相關業務，較好地掌握業務技能。結合我自己做新人時的經驗，我注意引導他們從賬理出發，而不是教他們如何進行簡單的菜單操作。在平時的工作中，我還將自己的工作學習經驗毫無保留地告訴他們。我想，這樣的教法不一定是最好的，但一定會讓他們學到業務知識點的本質，學會融會貫通，舉一反三。今年相繼有三名新同事加入，他們雖有一定的金融專業知識，但對于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓，特別是要嚴格按照規章制度、業務流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環節—技能，也將自己平常練習的心得告訴他們，供他們參考。通過一段時間的雙向努力，他們已能熟練進行單人上崗操作了。
銀行新進人員漸漸增多，在幫助他們同時，我也看到他們的優點，時時讓我有危機感，我時常告誡自己不能滿足現狀，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰。時代是在不斷發展的，銀行工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應該具備更高的業務水平，只有不斷地增強自身的綜合素質，不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。
三、業務全面進取向上
在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務態度，嫻熟的業務能力的同時，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。支行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓，堅持認真聽課，結合平時學習的規章制度和法律、法規，努力提高著自己的業務理論水平。回顧檢查自身存在的問題，我認為：
一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎，專業知識，文化水平，工作方法等不能適應新的要求。
二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀，人生觀，價值觀解決不好的表現。
針對以上問題，今后的努力方向是：
一是加強理論學習，進一步提高自身素質。對前臺金融業務的熟悉，不能取代對提高個人素養更高層次的追求，必須通過對鄧市場經濟理論，國家法律，法規以及金融業務知識，相關政策的學習，增強分析問題，解決問題的能力。二是增強大局觀念，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導同事們把工作做得更好。
此致
敬禮!
述職人：___
20__年_月_日
銀行年度述職報告【篇二】
尊敬的領導：
您好!
伴隨著皚皚白雪的落下，冬天的腳步不知不覺的走到了我們的身邊，這也意味著我們就要向20__年揮手告別了，新的一年就要來到了。回首過去的一年，我們每一個__人都緊緊圍繞著__這個大家庭，在每一天平平淡淡的工作和生活中，踐行著我們的諾言，經過我們努力的工作和進取向上的精神，收獲著__帶給我們的成長與期望。下頭我將對20__年度的工作做以下述職匯報。
一、一年來的工作表現
工作方面：20__年對于我來說是一個十分重要的一年，這一年度我是在__銀行__支行工作的第一個整年，這一年我學習到了很多新的知識，也收獲了我職業生涯的一個轉折。20__年我從柜員走到了中級柜員的序列，這對我來說是一個挑戰，也是一個實踐自我的過程，每一天似乎都有新的業務需要我學習，在這一年里，我異常感激我的領導和同志們，是你們的鼓勵和支持才使我有今日的提高，剛來__支行時，對公業務的辦理以及辦理后各種系統的錄入，還有與分行的交接，我總是理不出一個比較好的頭緒，經過主管和同志的幫忙，我漸漸的理出了自我的規律，對公業務也漸漸的上手了，此刻也能夠幫忙其他同志學習一些對公業務，俗話說“熟能生巧”，也正因為如此，我也能夠有更多的時間學習其他新的業務。在這一年中，反洗錢的工作就是對我的一個挑戰，隨著__業務的發展壯大，反洗錢這項工作也突顯出了它的重要性，剛開始時，我們就經過簡單的一個系統反顯來確定該客戶業務的發生，此刻，每一個客戶辦理的業務我們都要經過系統查詢該客戶的年齡，工作單位，職業等，更有的我們需要查詢其網銀限額和交易流水，有時還需要和客戶進行溝通才能了解其賬務發生的真正目的，雖然這個過程有些枯燥，但我還是仔細的去作，我只想用我的努力更好的完成我的工作;我還負責ATM的清機和加鈔，以及后臺的打印和各種查詢工作，這些都是我以前從未接觸過的，經過這些業務的學習，讓我自我有了更大的提高;銀行工作者尤其是會計工作人員的技能也是我們不斷要提升的，在今年的技能大賽上，我和我的同志獲得了團體第二名的成績，也讓我們體會到了，只要肯付出就會有回報。
二、存在的不中和努力的方向
技能還需提高，僅有這樣，才能提升我們辦業務的速度，才能讓客戶滿意;注重服務禮儀，這是我最應注意的一個問題?！胺赵醋哉嬲\”，這是我們__的服務理念，我應謹記于心，有時微笑服務漸漸不自覺的變成了機械服務，微笑沒了，真誠也缺少了，所以我要讓這種真誠源自心底，在廳堂主任的幫忙下去真正的踐行“服務源自真誠”這句話。業務知識應繼續提高，有些知識學的不扎實，所以遇到問題會有“抓不準”的時候，這就要求我在新的一個年度中，繼續學習相關的知識和業務，以期自我有一個全面、扎實的業務本事。
工作是我人生價值實現的最好途徑，工作是我家庭生活的好伙伴，同時，工作也是提升個人魅力的有效工具，所以在新的一年里，我不會辜負領導對我寄予的厚望以及同志給予我的幫忙，我會改善自我的不足，繼續以一種學習的心態對待工作，在工作中堅持嚴謹的思維、謙虛互助、腳踏實地，落實__的服務理念，爭取做一名優秀的__人。
此致
敬禮!
述職人：___
20__年_月_日
銀行年度述職報告【篇三】
我于今年調到支行擔任行長近一年來的時間里,分行黨委的正確領導下，在全行干部職工的全力配合下，能面對不斷變化的新形勢、新情況，能夠始終保持必勝的信念，堅持以客戶為中心，以市場為導向，以效益為目標，以創新為動力，積極拓展市場，優化客戶結構，增強資金實力，提高資產質量，深化內部改革，各項業務健康快速有效發展，各項管理水平不斷提高，經營效益不斷提升，同業競爭能力不斷增強，較好地履行了崗位職責，基本完成了分行下達的各項工作任務。本人人努力進取積極創新不斷進步，工作、學習和思想素養等方面取得了較好成效現對一年來的工作和思想匯報如下:
一、堅定政治立場，強化學習提高素質。
在此崗位工作一年多來，在支行黨支部的正確領導下，我能堅持堅決貫徹執行黨的路線、方針、政策和金融工作的一系列決定、緊緊圍繞全行工作重點，把握政治方向和改革、發展的大局，堅持講大局、講發展、講穩定，依法合規經營，從政治上、思想上、工作上、制度上確保黨的路線方針政策以及上級行規定的貫徹執行。一年多來我認真學習了我行各項金融產品和各項規章制度。對上級行的會議和文件精神能理解透徹并執行到位對領導交辦的工作能領會透徹并完成到位對金融產品的精髓能吸收透徹并宣傳到位。
二、牢記第一要務，不斷加速支行業務發展進程
在工作中，我深感加快發展對支行的重要性和緊迫性，不敢有絲毫松懈，自覺做到以發展為已任，圍繞市場，有效組織起各項經營活動，較好地推進了支行的商業化進程。
一是制定高起點的發展目標。每個經營年度，都能通過反復多次算積極的帳、發展的帳，高起點地提出業務發展目標，以此激發全行上下奮勇爭先的意識和干勁，提升各方面工作的標準和要求，在全行營造了加快有效發展的濃厚氛圍。
二是研究制定切實可行的工作措施，多策并舉推進經營目標的全面實現。注意根據新情況、新問題、新要求，審時度勢，分類指導，調整策略，把握重點，狠抓落實，力求通過各種有效途徑，確保各項業務發展始終保持良好的發展態勢。
三、做到了強化宣講提升農行形象，強化服務提升品位。
整齊的著裝優雅的環境靚麗的身姿規范的舉止溫馨的感受動人的微笑滿意的服務??這點點滴滴都是網點文明標準服務導入所取得的成果。員工每天早上7點鐘就到位，中午還要上班沒有休息，晚上還要參加點評和培訓，一天工作十幾個小時雖然筋疲力盡但是毫無怨言。時刻保持一種飽滿的熱情一種全身心的投入。用心學習每一個動作每一句文明用語從著裝、儀容儀表、物品擺放晨會的每一項內容服務的每一個環節晚上的自評??等等都能認真對待農行的網點文明標準，服務導入工作受到了省分行內訓師的高度贊賞。通過導入，農行的網點環境更優雅，物品擺放更整齊，辦事速度更快，微笑服務更貼切，客戶滿意度更高，服務品位得到了進一步的提升。
四、堅持民主集中制，不斷改進工作作風
本人能以農行的利益為重，按農行的規矩辦事，求同存異、合心合力。
一是堅持“集體領導，民主集中，個別醞釀，會議決定”的方針，嚴格按照農行章程辦事，做到一切重大問題集體研究，選賢任能，慎重決策。
二是堅持集體領導下的分工負責制，能根據班子成員的經歷、性格的差異，用人所長，合理分工，充分發揮員工的創造性和積極性。員工間能夠互相尊重、互相信任，互相支持，互相諒解，坦誠相見，團結協作。
三是注重領導方式，努力改進工作作風。難點、棘手問題不推不讓，敢于負責，敢于碰硬，力爭做到組織指揮在一線、措施落實在一線、問題解決在一線。對事關全行業務發展大局的重點客戶、重點項目，主動出擊。同時，能通過個別談心、正反兩方面典型事例、說服教育、民主生活會、典型引路等方式，做好思想教育工作，及時化解矛盾，消除不利于團結的因素，努力增強全行的整體合力。
五、堅持清正廉明，發揮表率作用
切實履行一崗雙職，認真抓好行風廉政建設責任制的落實。將行風廉政建設與業務經營做到同布置、同檢查、同考核。
我能十分珍惜自己的崗位，十分珍惜自己的人格，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，嚴格執行廉潔自律的各項制度和規定，認真落實黨風廉政建設責任制的各項要求，大力發揚艱苦奮斗、勤儉節約的優良傳統，端正生活態度，沒有收受企業的禮品、禮金和有價證券，沒有參加可能影響工作的宴請。
六、強化綜合營銷突出優勢業務發展。
作為分管支行的行長今年支行個人貸款增長萬元完成計劃的全市排名第名。個人存款增長萬元完成四季度計劃的
貸款增長完成計劃的，中間業務收入完成計劃的。拔備前利潤完成計劃的。班子成員獲得了萬元的綜合績效獎勵。
七、強化創新提高效果。我時刻在謀劃工作方法努力做到工作科學化高效化精細化。
一是創新時間，安排每天早上7點至9點，晚上8點至10點處理內部事務，上午9點至下午6點對外營銷，以此提高時間的使用效率。
二是創新工作格局。網點主任和大堂經理負責客戶營銷和業務宣傳，會計主管和柜員負責柜面服務和基礎工作，努力提高工作效果。
三是創新營銷方法。每天走訪10個客戶建立營銷目錄維護現有客戶營銷新客戶挖掘客戶新的金融需求。
八、強化協作營造奉獻氛圍。我與全行員工齊心協力同甘共苦加班加點把“白加黑”“五加二”的工作模式運用得淋漓盡致。網點員工每天提早半小時開晨會，柜員上班實行二加一，晚上還要營銷客戶等等。正因為有這么一支團結奉獻的優秀團隊才有農行輝煌的業績。今年上半年農行在市分行綜合績效考核中榮獲第名在省分行對縣域支行考評中獲第四名并列入了全省的縣域重點支行。
回顧__年來的工作，應該說，付出了大量的努力，取得了一定的成效。但也存在著不足和問題，比如：各項管理措施還需進一步落實到位、資產盈利能力和企業文化建設有待于進一步加強等。
銀行年度述職報告【篇四】
20__年度，我在總行黨委的正確領導下，圍繞董事會下達的各項經營指標,牢牢把握業務經營這一核心，緊扣我行改革發展與業務經營的工作實際，扎實工作，努力創新，為促進我行各項業務的穩健發展做出了應有的努力。將一年來的工作述職如下：
一、履職情況
1、主要經營指標完成情況
截止20__年12月末，我行各項存款余額為__億元，比年初增加__億元，日均__億元，比年初增加__億元。其中儲蓄存款余額__億元(含個人理財__億元)，共增長__億元;對公存款余額__億元(含對公理財__萬)，比年初上升__億元。
各項貸款余額(含貼現)__億元,比年初增加__億元。公司類貸款余額__億元，比年初上升__億元;零售類貸款余額__，比年初上升__億元，票據貼現(直貼)比年初__億元。
國際業務全年完成結算量__億美元，實現各項收入_萬元。
上半年分管的電子銀行業務均序時完成了。
2、主要工作措施
(一)強化渠道建設，積極培育優質客戶群體
在總行零售化轉型的戰略部署下，以促進全行戰略轉型為工作重心，內抓考核，外拓渠道，全年拓展了市本級各區村級資金賬戶歸集、社保卡養老金代發等重點渠道市場，全年新增發放社?？ㄓ嫲l卡__萬多張，社保卡總發卡量達__萬張，市場占有率近__%，遠超其他發卡銀行，發卡涉及企事業單位、中小學幼兒園學生、城鄉民眾等多種社會群體。在做好發卡的同時，今年拓展開通了社?？ùl退休金業務，代發了__多機關事業單位退休人員的退休工資，總代發金額達__億元，賬戶日常留存資金近_億元;全年開立村級資金歸集戶__多戶，開立村務卡__張.歸集資金近_億元;開立教育培訓機構賬戶__戶，歸集資金近__萬元;
(二)持續創新產品，打造新零售產品體系
今年以來，組織參與十多次外出學習，與同系統兄弟行及同行業先進行進行交流學習，重點學習他行的產品體系和營銷模式，通過學習消化，強化對新產品的研發和上線，全年上線了______六大產品，新增各類個人客戶近__戶，新增貸款金額__億元，新增省農擔貸款__戶，金額__多萬元，初步形成了涵蓋消費、經營兩大體系，覆蓋城區小企業主、城區白領藍領、農村農民、農村經營業主四大客群的零售產品體系。通過產品來吸引客戶、為客戶提供高效優質的金融服務，獲得了良好的經濟效益和社會效益。
(三)整合公司業務，打造公司業務專業化團隊
20__年，在總行黨委的統一部署下，建立_大公司業務部，打造專業化的公司管理營銷團隊，即防控了大額貸款的風險又強化了專業營銷服務，全面對接全市的各類龍頭企業和各類國有企業，對全行近__億元的公司貸款進行全面管理，通過專業化的公司業務運行模式，全年新增公司貸款__億元，獲得了廣大大客戶的一致好評。
(四)踐行普惠金融，落實服務小微工作
為全面深入貫徹黨的十九大精神，切實增強金融服務實體經濟能力，深化我行與__區和__區政府合作，有效推進普惠金融工作，我積極探索銀、政、企合作模式，借鑒其他金融機構的成功經驗。全年召開了兩場大型普惠金融專項推進會，與鎮政府和企業代表簽署合作協議，通過會議推進普惠金融企業大走訪，與企業負責人深入交流，聽取相關金融產品和服務需求，為不同行業，不同發展時期的企業提供具有針對性的金融服務，切實解決企業經營過程中遇到的金融方面的難題，全年共計共走訪中小微企業__多戶，其中我行存量客戶近__戶，對__多戶新客戶新增預授信達__億元。
(五)深化陽光信貸，服務鄉村振興戰略
今年以來，我行提出陽光信貸2.0工程，對陽光信貸全面提質升級，打造新的整村分片推進、逐戶信息采集、集中民主評議、批量快速授信、實時跟蹤用信的新模式，通過陽光信貸及配套產品的推進，著力支持新型農業經營主體、現代農業、農村產業融合等領域，同時也重點支持了廣大農民的創業和消費的資金需求。全年新增陽光信貸建檔_萬多戶，授信__戶，新增貸款投放__萬元。
(六)完善考核機制，調動全員工作積極性
圍繞全年經營目標，結合我行今年的實際情況，全年制定了穩存促增存款方案、拆遷資金專項營銷方案、階段性資金專項營銷活動以及“雙月”勞動競賽等多項競賽方案，開啟“月月搞競賽，周周出報告，日日有排名”的全面競賽模式，同時今年將考核辦法更加細化，分別從網點職能、分布區域、人員結構、產品計價等各個方面，充分體現多勞多得的績效考核公平性和切實有效的科學性，通過各項績效量化指標有效提高了廣大職工的工作積極性，并加強后續推動、跟蹤及督查工作，做到按旬公布、按月總結，通過營造科學公平的績效考核氛圍，提高廣大職工的工作積極性和主動性，促進全行各項業務的發展。
(七)推進重點項目，服務全行戰略轉型
今年是我行零售戰略轉型的起始之年，總行黨委圍繞戰略轉型提出了__重點項目，作為分管前臺業務的班子成員，我帶領相關部門全力推進__項目等重點項目的實施開展，其中__已全面上線，__項目已推出第一版，正在推進二代版本，__正持續推進。這些項目的實施，有力促進了全行業務板塊的快速發展，為全行的零售戰略轉型提供了有力的科技支撐和技術保障。
二、廉潔自律情況
根據黨中央、省聯社黨委以及總行黨委的黨員領導干部學習活動要求，我堅定理想信念和政治立場，認真貫徹落實黨風廉政建設工作，始終把黨風廉政建設作為加強自身建設的一項重要內容。
一方面自覺加強個人作風建設。作為一名黨員干部，我始終牢固樹立“四個意識”，堅定“四個自信”，落實“兩個維護”，從政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識出發，全面提升履職和服務水平。始終保持謹慎、細微的的工作態度，始終保持謙虛謹慎的作風用自己的良好行為樹立良好的形象。
另一方面嚴守廉潔自律底線。我在總行黨委的領導下，始終嚴格執行黨的八項規定、省委十項規定和省聯社黨委二十項規定，保持清正廉潔的作風，抗得起_，耐得住寂寞，經得起考驗，做到自重、自警、自省、自勵，做到在享樂主義、奢靡之風的侵蝕面前一塵不染，一身正氣。
三、黨建情況
本人始終保持一個黨員干部應有的品德和品格，堅決維護“堅持黨對一切工作的領導”體制機制，圍繞習近平新時代中國特色社會主義思想，從以下幾個方面推動黨建工作開展。
一是不折不扣貫徹中央、省委和省聯社黨委決策部署。作為中共揚州農村商業銀行黨委委員，我在總行黨委班子的集體領導下，始終以習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神為指引，圍繞省委各項部署，貫徹省聯社黨委各項要求，不折不扣地將各項決策、部署、要求結合自身工作落到實處，深到細處。
二是著重強化黨建學習，通過理論武裝自己。將學習放在首位，將學習貫徹黨的十九大精神、習近平新時代中國特色社會主義思想以及習近平總書記關于經濟金融工作的相關論斷，作為自身的思想建設的著力點，努力在學懂弄通做實上下功夫，切實將黨的十九大精神作為統攬各項工作的總綱，確保自身工作始終保持正確的政治方向。
三是踐行黨建促業務，黨建促發展的理念，學以致用。進一步明確黨建統領一切的思想，將黨建工作與業務工作同部署，同推進，堅持參與好組織生活會和民主生活會，嚴肅黨內政治生活，進一步完善作風建設長效機制，以黨建保發展，以黨建促業務。
四、工作和個人存在問題及原因分析
今年以來，我雖然在以上幾個方面總體做到了總行黨委的各項要求，在黨風廉政建設方面強化了一些有效措施，取得了一定的實際效果，但按照“六個對照”的標準，仍然存在一些差距和不足，主要表現在以下幾個方面：
(一)學習新時期的新理論新知識不夠系統和深入
學習知識領會深度不足。學習還較為單一，組織學習多，自覺學習少，對新時期金融新思想、新理論的學習程度還不夠，對新政策、新規定的研究力度不夠。
(二)踏實的工作作風還有待進一步加強
統籌工作、統攬全局發展思路上還存在差距，表現在前、中、后臺部門協作中協調效果不佳。服務“三農”和小微企業以及新型農業主體的踏實勁還得增強，做一個“懂農業、愛農村、愛農民”的新時期農村金融工作者的貼心力還得提高。
(三)分管的業務方面可持續發展力還不足
一是組織資金工作開展的有效性不夠。還停留在定辦法下任務的簡單階段，對細分市場、產品創新、市場定位等方面的研究還不足，在留存存量客戶和吸引新增客戶方面仍是薄弱環節。
二是貸款營銷無法取得有效突破。在客戶拓展和普惠金融等方面取得的實效不明顯，營銷力度不夠。同時對客戶經理隊伍營銷能力的提升不夠。
三是創新力度和深度不夠。對于我行的制度創新、技術創新能力和管理及流程創新能力等方面的發展沒有形成全面有效的建設意見，對推動全行零售業務轉型發展的各項舉措研究不夠深入透徹。
五、整改措施和努力方向
針對上述問題，結合全省農商行領導班子和領導人員述職述廉黨建和“四好”領導班子創建考評工作要求，我進行了深刻反思，在今后的工作中，我將從以下幾方面做好相關工作：
(一)律己從嚴，勿忘初心
按照學習理論與投身實踐統一、黨性鍛煉和人格修養統一、自我修養與制度約束統一的要求，堅持自重、自省、自警、自勵，做勤政廉政的表率。切實遵守“八項規定”和“十條禁令”，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕，防微杜漸，不忘初心，永葆共產黨人的本色，讓嚴以律己融入自己的工作和生活中。
(二)聚焦業務，履職盡責
作為分管業務的班子成員，我將圍繞全行零售銀行轉型戰略方針，牢固樹立改革創新意識，發揚攻堅克難精神，對總行黨委下達的各項工作任務逐項分解、過程跟蹤、結果落實。在零售業務板塊以陽光信貸為核心推進農村市場的深耕，以線上金融和經營金融為兩翼推進城區市場拓展，強化背包服務，強化科技支撐，強化過程管控，強化考核激勵，全面推進零售板塊高質量、大體量快速發展。在公司業務板塊以公司業務零售化為總體思路，加強公司業務渠道建設，推進公司業務專業化建設，促進公司業務零售發展，實現公司業務向小散發展，以公司業務引流零售客群，提升公司業務綜合貢獻度。全面借鑒互聯網金融、科技金融時代的先進思維方式提升能力，提高履職水平，將我行服務“三農“、助力小微工作的做強做實。
(三)提升服務，提高效率
通過深入基層、深入調研，科學判斷形勢，提升自己為基層員工解決問題的能力，同時把基層的呼聲作為第一信號，把基層的需求作為第一標準，盡心盡力解難事、堅持不懈做好事，提高部門工作效率，增強團隊凝聚力。同時，經常走進企業，走訪客戶，樹立以客戶為中心，以市場為導向的業務發展理念，了解客戶需求，滿足客戶需要。堅守服務意識，弘揚服務意識，把服務意識貫穿到工作的方方面面，進一步促進辦事效率的提高。
在今后的工作中，我將繼續發揚優勢，克服困難，積極整改自身存在的問題，改進工作方法，創新經營理念，進一步發揮領導班子的帶頭作用，實現我行各項業務科學穩健發展!
銀行年度述職報告【篇五】
尊敬的省行領導、各位同事、大家好!
根據總行關于領導班子考核實施辦法和省行黨委關于行員考核工作的通知精神，按照干部述職的有關要求和內容，現將一年來的工作情況述職如下：如有不當之處請給予批評指正。
一、虛心學習，加強自身素質建設，努力提高業務能力和管理水平。
作為基層行黨委班子成員，為了不辜負組織的期望，更好地履行好自己的工作職責，我認真學習黨的路線、方針、政策，遵守金融法規，認真貫徹落實交通銀行實施戰略轉型的一系列重要決議，正確理解總行和省行領導的講話精神，增強大局意識和責任意識，用先進的思想武裝自己，不斷提高理論素養和思想水平。
在平時工作中，為了學習更多的業務知識，了解和掌握全行業務進展情況，我同各部門負責人經常在一起研究、探討工作，如有不懂的業務就虛心的向他們請教。每到月末、季末、年末我都認真地查閱各種報表資料，與同行業和系統內各行進行數據對比，查看排名情況，尋找差距和不足，研究對策。同時，我還通過各種方式與各營業網點的同志們進行交流，了解基層網點業務發展中存在的問題。在工作中，我始終堅持理論聯系實際，能夠用自己學到的經濟金融理論知識，研究解決工作中存在的問題。
近幾年，我纂寫了幾十篇業務論文，《金在融時報》和總行《新金融》等報刊發表。文章提出的觀點和解決方案，也為總行了解和解決基層行經營管理中存在的問題提供了有益借鑒。
二、團結協作，當好參謀助手，共同推進各項業務發展。
作為一名班子成員，我能夠擺正自己的位置，處處以大局為重，維護班子團結，當好參謀助，作為副行長，我在工作中把主要精力放在了全行中心工作的落實上，按照黨委工作分工，對自己所分管的工作認真負責，在職權范圍內，獨立解決好工作中遇到的矛盾和問題，在遇到全局性矛盾和一些重大問題時我都及時向黨委主要負責人匯報情況，并提出自己的意見和建議。我在工作崗位上還十分重視組織管理和協調能力的提高，在工作實踐中不斷錘煉自己。
在今年__月至__月我行黨委書記__行長到總行黨校學習三個月，分行和省行黨委責成我臨時主持延邊分行工作。當時我感到壓力很大，在此期間，有很多重要工作我們必須要完成。一是按照總行的統一安排在__月11日必須完成核心系統上線工作，二是我行營業大樓消防改造工程急需啟動，三是按照省行要求在“五、一”前必須完成車改并向全行員工發放車補。此外，更為重要的一項任務是必須按時間進度完成上級行下達的業務指標?？芍^工作千頭萬緒，我深深感到所肩負的責任十分重大，擔心自己辜負了分行黨委和省行黨委委以我的重任，也擔心由于自己組織管理不力延誤延邊分行的工作。在這三個月里，我和張行長與全行中層干部一道，密切配合，同心協力克服重重困難完成了擺在我們面前的各項工作任務，平安度過了三個月。在這里，我要感謝全行每一位中層干部。
三、以認真負責的工作態度，盡職工作，努力開創工作新局面。
從去年開始，我分管公司業務處、個貸中心、計劃財務處、國際業務部和保衛處等五個部門的工作。由于世行項目在公司條線的全面推廣和消費信貸管理系統在個貸業務管理中的全面應用。給信貸管理工作提出了更高的要求。為了盡快掌握信貸業務知識，有效管理和指導信貸業務，切實把好新增貸款質量關，我認真學習領會總行下發的信貸管理文件，學習總行編制的“世行項目推廣手冊”和“個人貸款業務政策和操作手冊”經常向信貸部門包括公司、個貸、授信、風險部門負責人討教、也經常在一起探討業務問題，使我對公司和個貸管理知識有了較多的了解和掌握。我在開展信貸管理工作中，能夠堅持原則，盡全力把好資產質量關。信貸資產質量關系我行長遠發展，在信貸工作中做到堅持原則，能夠頂住來自各方面的干擾和壓力，是非常不容易的。
我作為分管信貸工作的負責人，在工作實踐中深深感受到了這種壓力和責任之間砝碼的份量。我始終沒有忘記延邊分行五年虧損所走過的艱難歲月，因此，“嚴把貸款質量關”這句誓言牢記心中。在開展信貸工作中，我能夠堅持原則，按章辦事。我同公司業務處和個貸中心的同志們，深入貸款企業和商戶開展調查研究、把防范貸款風險放在首位，排除來自各方面的干擾和阻力，頂住說情風，堅持重大事項報黨委集體討論決定，不搞個人說了算，堅決維護集體和交行利益。
這幾年我一直分管國際業務，面對日趨激烈的外匯業務競爭，同國際業務部的同志們一道，認真研究外匯政策和當地的市場情況，經常與部門負責人一道探討工作。在實際工作中，一方面以發展傳統外匯業務，規范經營和防范風險為前提，繼續保持延邊交行國際業務良好的發展態勢;另一方面根據市場需要，因地制宜創新業務品種，努力推進國際業務快速發展，不斷提高經營效益。今年1-11月份通過外匯業務實現各項收入折合人民幣1289萬元。我行外匯寶和滿金寶業務在交行系統排名均排在前五位。整個國外匯入款筆數和速匯金業務筆數在交行系統均名列前茅。國際業務結算量已趕超了當地農行、建行和工行，在延邊地區同業中穩居第二位。與韓國外換銀行聯手推出的“閃電匯款”業務，深受客戶歡迎，具有很強的市場競爭力。
我對分管的安全保衛工作，傾注了很多心血。始終堅持“從嚴管理、預防為主、保障安全”的原則，站在講政治的高度抓好日常安全工作。我和保衛處的負責同志經常在研究工作，與上級行和當地公安機關保持密切聯系，認真聽取對加強我行安全保衛工作的意見和建議，查找隱患，抓好整改落實工作。在平時工作中，認真落實安全防范責任制，努力提高全行員工的安全防范意識。對上級行下發的各種安全保衛工作的文件、案件通報及時轉發到各網點學習，使廣大員工充分認識到當前治安形勢的嚴峻性，增強了員工做好安全保衛工作的緊迫感和責任感，為全行業務發展起到了保駕護航的作用。
四、再接再厲，尋求創新，促進我行各項業務的持續發展。
回顧一年來的工作，我雖然付出了一些辛苦，取得了一些成績，但在很多方面還存在不足。由于工作壓力大、事務繁多，在開展工作中深入基層少，調查研究不夠，對于一些基層情況了解掌握得還不夠全面，未能及時幫助職工解決在工作和生活中存在的實際困難。
此外，由于自己長期從事金融工作，比較謹慎沉穩，有時處理問題顯得不夠果斷。
在今后的工作中，我將繼續努力學習，不斷提高領導水平和管理能力，切實履行好自己肩負的職責，更好地做好各項工作。下面，我按照述職報告規定的內容，結合分管部門的工作談一談對明年工作的設想：20__年__分行改革發展和經營管理所面臨的形勢依然非常嚴峻，同業競爭將更加激烈，我們將面臨更為嚴峻的考驗。我們必須堅定發展信心，用新思維、新方法，謀劃明年工作，研究確定明年業務發展的重點。
第一，要從延邊交行持續發展的戰略高度，加快個貸業務的發展。個人貸款相對公司貸款而言具有，貸款額度小、回收期長、風險分散、收益穩定的特點。此外，由于延邊地區出國勞務收入所形成的購買力推動了房地產行業的發展，這給銀行個人貸款業務的發展也提供了一個展業舞臺。11月末，到我行個人貸款余額已達6億元，占比高達49、69%，個貸利息收入達到3583萬元，比去年同期增加1175萬元，個貸利息收入占全行各項收入總額的29、38%。而個貸不良率按五級分類口徑僅達到0、21%，雖然有拖欠本息情況，但總體看，貸款質量仍然是較好的。全行要形成共識，創造條件，大力發展個貸業務。
第二，要調整公司貸款業務的發展戰略。從延邊地區經濟發展實際和我行公司貸款業務發展現狀來看，發放企業貸款存在較大風險，在我行現有的6、7億元公司貸款中，仍有一些企業的貸款存在較大風險。為此，今后要對新增公司貸款必須優中選優，在考慮各種因素后，無法確?；厥盏馁J款，我們就不能發放。公司業務工作重心要轉移到管理好現有貸款存量，把化解貸款風險放在首位，切實提高公司貸款質量。
第三，繼續推進國際業務良好的發展態勢，樹立強勢品牌形象。一是從源頭上繼續抓好國外匯入款業務，與中介聯系爭攬客戶，創新業務品種，為客戶提供方便快捷的服務;二是千方百計把外匯寶和滿金寶業務做大做強，保持在同業的競爭優勢和系統內的地位;延邊交行各項業務已步入良性循環，這一喜人形勢是來自不易的，作為延邊交行這個大家庭的一員，我愿為延邊交行的持續健康發展貢獻自己全部的光和熱。
以上述職如有不妥之處，敬請上級領導和同志們給予批評指正。
謝謝大家!