銷售員社會實踐工作述職報告

銷售員社會實踐工作述職報告精選篇1

秋去冬來，寒冷的季節已不知不覺的來臨了，隨著時間的推移，我到商用事業部已快十個月了。此刻的我對于回憶這些令人即興奮又緊張的日子，真實思緒萬千。這其中有對過去十個月的回憶，忙碌了十個月，雖耗費了許多的精力和時間，但卻未近人意；也有對新一年的希望，希望能有機會重新開始?；厥鬃哌^的路，無論成功還是失敗都將成為我工作的基石。只有總結經驗，分析過失，才能堅定信心，努力細致的工作，直到成功！

我作為渠道的首席業務代表，肩負著公司與六個城市的十四家經銷商之間友好合作的橋梁。歸結起來主要包含在以下幾個方面：

（一）年渠道工作內容回顧及概述

200７年3月5日正式調入渠道部，在基本了解了渠道日常工作流程后，和前任業務代表__開始下地州了解渠道并進行工作交接。4月1日正式接手渠道工作，剛開始的日子，對于從技術轉業務的我壓力非常的大，這其中包括了領導對我的信任、經銷商對我的考驗、以及業務流程的不熟悉。在部門經理和其他同事的幫助下，我很快的找到了做業務代表的“感覺”，順利的完成的渠道的交接工作，使工作走上了正軌。

回顧工作內容大致分為以下以下七點：

1．信息傳遞：主要是用電子郵件和傳真的方式及時傳遞產品報價和公司庫存情況，日常接聽業務電話，以及新產品的產品性能介紹，促銷政策的及時下發，彩頁和宣傳資料的發放等。

2．員工培訓：在出差過程中，抽時間給經銷商員工做產品性能培訓和銷售技巧培訓。十個月內分別給__公司做培訓共計14次。

3．投標支持：及時響應渠道上報的招標信息，認真填寫詢價表，根據實際情況和特殊情況針對每一單做出相應的支持。

4．簽約大會：在公司的組織協調下，圓滿完成公司__財年的經銷商大會。通過此次會議，不但再次加深了對經銷商的了解，同時也提升了自己在會務方面的能力。更有利的是堅定了各經銷商對其分銷商實力、財力等全方位的肯定，對長期的合作起了很大的促進作用，并為以后的友好業務合作奠定了基礎。

5．財年簽約：在公司領導的安排下，我提前進入地州，使六個城市的十四家電腦公司進行較為詳細的了解。結合去年已簽約公司的銷售情況和市場職能等因素，合理地概括過去一批在各地享有一定的知名度或資金，市場能力較強公司進行簽約，對我公司在渠道的銷售市場穩定和開拓奠定了基礎，從而順利完成了新財年商用產品的簽約，同時，通過此行對于我的涉外能力也有很大的提高。

6．地州投標：今年共參加地州投標八次，__地區二次、__地區一次、__地區五次，共中標三次，中標總金額為近二百八十萬。

7．內部配合：配合市場推廣部做__活動共計十四站，__七站、__站、__一站。以及__電腦的大型新品發布活動?！癬_”__新品在渠道區共進行四站，為期近一個月?！癬_”為主的__系列新品發布__站活動。

（二）一年來自身工作的評定

在近一年渠道工作中，從大的方面來講，相對來說較滿意的是能從售后到銷售角色的快速轉換，迅速接手渠道工作，順利完成新財年渠道簽約。從小的方面來講，能夠有持之以恒的心態去對待每一件事情，凡事都當自己的事情去做，做到了無愧我心?？偨Y起來有兩個方面：

1．憑借公司的優勢去幫助經銷商，大方面堅持公司的制度，在政策方面嚴守公司的原則不變，出現問題都以積極的態度去對待，盡公司所能為經銷商解決問題。凡是遇到特殊情況，此時都是經銷商非常著急的事情，每次都能主動去做好細節工作和一些實際的工作，如星期天不能發貨、公司的相關接口人不在、公司有集體活動等等，我就在不違反公司制度的條件下想盡一切辦法去幫助他們，如果禮拜天沒有人發貨，我自己去發，不論是公事還是經銷商的私事，只要他們找到我，我都努力去辦好，最終經銷商認可了我，起到了“橋梁”的作用。

2．觀察市場，了解其變化，結合本公司的情況，對經銷商進行耐心的分析，幫助其排除雜念，樹立信心。我從公司的長遠發展的角度去做工作。如從公司的忠誠度———》__廠家的資源的支持（宣傳、市場活動、設立專賣店的條件等）；從__的角度—》我公司對經銷商的信用金的評定、其它產品的價格支持等。另外，通過大量細致的工作，使得從公司實行新的信用金制度以來，除__之外（因我們維修方面的原因），渠道十三家經銷商五個月無逾期，這一點是值得欣慰的。

（三）經驗和體會

通過十個月的渠道工作，讓我深深的感到―――做渠道工作容易，想做好就是一件非常不容易的事情?？梢杂每偨Y六條經驗：一細二勤三要。一細即心細、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。>銷售工作總結

兩年的房地產銷售經歷讓我體會到不一樣的人生，特別是在萬科的案場，嚴格、嚴謹的管理下的洗禮也造就了我穩重踏實的工作作風?；厥走^去一步步的腳印，我總結的銷售心得有以下幾點：

1、“堅持到底就是勝利”

堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神，于是事半功倍。持續的工作，難免會令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了；同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機會，客戶就流失了；而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話，多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產專業相關知識，讓自己過硬的專業素養從心地打動客戶。

2、學會聆聽，把握時機。

我認為一個好的銷售人員應該是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應當輕易以自己的經驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”，導致一些客戶流失，應該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實信息，把握買房者的心理，在適當時機，一針見血的，點中要害，直至成交。

3、對工作保持長久的熱情和積極性。

辛勤的工作造就優秀的員工，我深信著這一點。因此自從我進入易居公司的那一刻起，我就一直保持著認真的工作態度和積極向上的進取心，無論做任何細小的事情都努力做到最好，推銷自己的產品首先必須要先充分的熟悉自己的產品，喜愛自己的產品，保持熱情，熱誠的對待客戶；腳踏實地的跟進客戶，使不可能變成可能、使可能變成現實，點點滴滴的積累造就了我優秀的業績。同時維護好所積累的老客戶的關系，他們都對我認真的工作和熱情的態度都抱以充分的肯定，又為我帶來了更多的潛在客戶，致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富，也是我最值得驕傲的。

4、保持良好的心態。

每個人都有過狀態不好的時候，積極、樂觀的銷售員會將此歸結為個人能力、經驗的不完善，把此時作為必經的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改進和發展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運，總是抱怨、等待與放棄！

龜兔賽跑的寓言，不斷地出現在現實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。

一直以來我堅持著做好自己能做好的事，一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。

銷售員社會實踐工作述職報告精選篇2

我鎮農資市場整頓工作按照市委、市政府的要求，根據市農資市場整頓領導小組辦公室的安排，在鎮委、鎮政府的統一領導下，加強農資打假和監管工作，完善農資市場監管制度，規范農資經營行為，保障農業生產安全和農產品質量安全，積極開展工作，取得了一定成績，主要做了四個方面。

一、加強領導，成立專班

全市農資市場整頓工作會議后，我鎮認真貫徹落實會議精神，成立了鎮農資市場整頓領導小組，充實完善了工作專班，召開了工作會議，與各村分管農業的主任簽訂了責任狀，同時與各經銷戶簽訂了誠信經營合同書，制訂了整頓方案。

二、加強宣傳

今年，我們主要對《農業法》、《畜牧法》、《種子法》、《農藥管理條例》、《農產品質量安全法》及《湖北省實施(農產品質量安全法)辦法》、《肥料登記管理辦法》等農業法規，省、市公示的優質農資產品的品種和市有關部門關于農資質量抽檢結果等情況進行了多種形式的宣傳。一是通過安排布置“三下鄉”活動，召開了“紅盾護農三下鄉”活動現場會，開展送政策法規、送農技信息、送名優產品的“三下鄉”活動。二是采取廣播、農技小報、宣傳車的形式進行宣傳。三是召開座談會，組織32家農資經營戶進行學習。四是以__集鎮個體私營經營協會為平臺，發揮農資經營業主行業自律作用，向農資經營戶發出開展誠信經營的倡議。

三、加強管理，各司其責

在我鎮農資整頓工作實行統分結合，“統”是由鎮農資市場整頓辦公室全年組織3次以上集中整頓，工商、農技、獸醫、農機等職能部門參加，全年共組織4次?！胺帧笔怯筛髀毮懿块T開展的單項活動。如今年鎮農技服務中心開展對種子、肥料等的各項檢查，鎮畜牧獸醫服務中心對獸醫、飼料市場的專項檢查，特別是開展了對瘦肉精、假疫苗的專項檢查。

四、加強整頓，規范行為

我鎮農資市場整頓實行分項管理和集中整頓相結合，今年我們開展了四次集中整頓，分別由工商、農技、畜牧、獸醫、農機、農辦等部門參加，對春、夏季農資經營戶種子、農藥、主推品種、毒鼠強進行了專項集中整頓。對經營戶進行了逐戶登記造冊和資格審查，共查出無證經營戶6戶，補發營業執照3戶，取締3戶，做到“三不準”：不準無證無照經營、不準非法發布農資廣告、不準與涉及身體健康的商品混合經營。加強對種子農藥的管理，我們重點查處了將示范種子混同審定品種一起銷售，全鎮查處2處，同時還查出過期農藥上柜銷售等行為，查出農藥3o公斤，都分別進行了處理。同時積極調解處理因在種子農藥運用中引起的糾紛2起，收到較好效果。

全年未發現生產、銷售和使用甲胺磷，對硫磷、甲基對硫磷、久效磷、磷胺5種高毒有機磷農藥和其他禁限用農業投入品的違法行為，未出現和銷售毒鼠強與劇毒殺鼠劑。

一年來，由于加強了對農資市場的管理和整頓，農資市場比較規范，對今年的農業豐收起到了很好的促進作用，但也存在一些薄弱環節，主要是農資廣告混亂、魚目混珠、誤導農民；農藥、種子的品種繁多，優劣參差不齊，農民購買有盲區；鄉鎮對農藥、種子、化肥的優劣無法鑒定。建議市農資市場整頓辦公室經常性開展對優質農藥、種子、化肥的宣傳，諸如“主推品種公示”、“優質化肥推介”、“優質農藥推介”等，引導農民購買優質農資。

我們將在新的一年里，按市農資市場整頓領導小組辦公室的統一要求，認真開展農資市場整頓，努力為農業生產服務、為農民服務，促進農業生產又好又快發展。

銷售員社會實踐工作述職報告精選篇3

回首20__年的銷售歷程，我經歷許多沒有接觸的事物和事情；見識了很多從未見識過新鮮；似乎從一開始，新年帶來的一切都是新發展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進?？傮w觀察，這一年對我取得長足進步；不論與客戶的談判，還是銷售經驗與新客戶的接洽工作，都在不斷進步中。

1、非洲片區：單分開南非市場，我們非洲市場仍不理想；目前銷售區域仍是集中在埃及和突尼斯，建立貿易關系的有3家，20__年有銷售來往的只有兩家，其中一家埃及大客戶因為付款方式無法達成一致而取消大約30萬美元的訂單；但是埃及另一客戶的貿易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金；突尼斯客戶的貿易額也由去年的六千多增到一萬美金；隨著我司產品在市場的布局成熟與質量的提高，堅信能在北非市場有更大份額；

2、南非片區：目前南非市場客戶共計5家，由代理__X公司負責管理銷售區域，我司監督；目前主要區域在約翰內斯堡，然后在德班和開普敦各有一客戶；現行主導銷售產品是制動分泵；銷售額由去年的不到8萬美金，增加到今年的18萬余美金；初步預計20__年銷售額達到28萬美金，并向30萬發出挑戰；

3、中東市場：20__年有貿易來往的中東客戶（阿聯酋、伊朗、以色列）共計11個客戶；20__年公司產品銷售額5萬余美元，外協產品銷售額12萬余美元，在業績上都高于去年的產值；隨著伊朗市場的不斷拓展，我司起亞PRIDE總泵和分泵將以主打產品進入該市場，同時爭取通過明年的展會或者拜訪，擴充日本車系列產品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額；

4、東歐地區：目前俄羅斯市場仍是空白，由于國家政策以及關稅、運費等問題，對于我們來說，如何進一步努力的降低產品成本來提高價格競爭力是進軍俄—國市場的首要問題；出現一點危機的市場是立陶宛，由于價格問題，我們在和一個大客戶出貨時候產生了分歧，若能在20__年順利解決價格問題，銷售份額將有保持或者提升；東歐市場較好的是波蘭市場，目前雖然只有兩個客戶，但是20__年的銷售額有望達到18萬美元（卡瑪斯外協為主）；東歐市場另一福田是土耳其市場，雖然20__年跟我司貿易的客戶不如以往那么多，但是市場前景較好，尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動，有望我司產品在該地區取得更大發展；

5、西歐地區：意大利和德國市場在20__年發展穩定，希望通過新廠房的規模和展會、拜訪等品牌推廣，贏取更多的客戶和更大的市場份額；英國市場目前只有一個客戶，但是由于助力器和硅油離合器水泵問題，今年貿易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失；此外經過____年對西歐市場的了解，發現該市場要求質量高，價格要適中，在西班牙、法國新車較多，即使開發新產品，市場的持續能力也不高；基于此，我個人認為西歐地區市場策略，如何鎖定關鍵大客戶成了首要任務，比如說意大利的LPR，如果我們的產品能夠達到他們的性能要求，就應當全力配合客戶，從長遠利益角度考慮，率先占領市場份額，然后推動價格的提升；

6、現行和客戶的聯系過程是：前期談判工作（郵件交流、核對詢價單和報價、價格的確認和所寄樣品的確認、產品標識、付款方式的商定、訂單的生產）下單前的待辦工作（包裝內盒、外箱嘜頭、內盒不干膠內容）生產中的聯絡（交貨期的反愧與生產部的協調工作）發貨前的聯絡（船公司的聯絡與船期的安排、物流的管理）發貨后的聯絡（貨款的回籠問題、單據的郵寄或者銀行交單）再次聯絡（新訂單的談判）；

7、對于客戶所寄和給的新樣品，我認為我司應該首先對其進行篩選，不能是汽車配件的樣品我們就接受，如果數量、市嘗利潤不是很理想，就立即放棄，過多精力的分散，其結果必定是得不償失。

8、____年的關注使我對公司的品牌推廣提出一些個人見解。

理想中我的品牌戰略：首先，我司是專業生產汽車制動泵類配件，制動泵是我們的的一項，因此在制動泵方面，盡量使用自己的品牌；其次，一些大型經銷商會堅持用他們自己的品牌結合我們的產品打入市場，但是我方仍應想方設法將__品牌進入產品中；再者，品牌的打響是靠穩定的質量在市場的推廣而建立的，就好比國內大多數消費者認識的優質品牌仍以國外品牌為主導，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運動鞋看的更多是什么牌子，手機要買那個牌子，電器產品還是這個牌子的質量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些的質量優越，人們就會潛意識的相互之間宣傳；另外，我們公司如今外協采購外銷的規模在逐漸增大，針對外協產品我們應該杜絕用自己的品牌而影響自己__品牌專業制造制動汽車配件的形象，我們考慮的是長遠的戰略眼光；最后，對企業的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。

隨著公司規模的不斷壯大、市場格局的深化穩定和產品技術含量的節節提升，如何有效拓展世界各地的市場份額應是我們的首要問題；如今我們在美國設立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當地以及周邊市場的有效管理；我們也不能忘記CRM（客戶關系管理）的推動，有效地管理好每個區域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關系炙手可熱，我們要掌握產品優勢的主動權去獲取市場而非等客戶來找我們！

銷售員社會實踐工作述職報告精選篇4

自6月進入公司開始工作，從前期市場摸底到辦事處成立，辦事處工作有一定了解，現對工作和市場操作做如下闡述：

一:前期摸底情況總結：

1：市級代理（意向代理商）總結

我區域主要是資陽、內江、自貢、樂山、眉山、雅安、宜賓、瀘州，通過走訪了解情況總結如下：

A、意向客戶情況：意向客戶有11家（分別為：天玖商行、銘仕商行、茗品商行、澳啟商行、恒順商行、金樽糖酒、欣怡商貿、廣生商行、瑞豐、質德商貿、諾益貿易）。這些客戶都是經營白酒為主、其中諾益貿易以進口食品為主。前期我們跑的都是做白酒的，對公司食品重視不夠。也沒有什么可以拿給客戶看的，只是意向客戶聊得比較好的，在食品這塊有個溝通。

B、通過了解，現在市場上的客戶大多數都是以銷售團購較多，傳統的市場銷售渠道都掌握在老一批的大型經銷商手里。面臨市場壓貨壓力比較大。一批做團購的客戶正在崛起。這也符合我們公司主要以做團購來帶動銷售贏得了契機。

C、市場客戶都以專賣店的方式在經營，做的比較強勢的在一個市能有好幾家專賣店，其中以樂山、自貢、宜賓、內江居多。市場上還有很多的大型酒類加盟店在連鎖銷售。

二：公司門店工作

門店工作主要體現如下：

A、客戶接待：專賣店工作是以提供高品質產品、服務為主體的，其中以良好的形象、服務、專業的知識來體現專賣店質量的高低、硬件設施我們已經具備。就像體現葡萄酒的好壞，是用客戶在品完酒后的滿意來決定。

B、平常的日常工作管理。

三：渠道建設和規劃

公司現在已經開始啟動食品，加上代理的紅酒。在一個市場上要找一個經銷商來代理產品不現實，涉及到銷售渠道和產品特點的不統一。食品是個周轉很快的產品，也有保質期的限制，固在市場上選擇客戶的反向要適應產品的特點。建議如下：

1、在一個市場，按公司產品的分類來招代理商，因為只有把產品放到合適的經銷商手里才能讓銷售出去。加快產品流動，特別是食品這塊，

2、選擇三到四個重點市場來做，建立樣板市場（模式：公司辦事處模式）我區域內（如樂山、眉山、瀘州、內江）等城市、

3、終端選擇。前期我們可以要求代理商在渠道上選擇比較好的團購零售商來操作，要零售商的質量，不要數量。

4、招商預計：在我區域內有8個城市，能完成4個城市的葡萄酒和食品的招商。同時完成4個城市零售網點的布局還是需要一定的時間。定的時間是在3-5個月。

四：市場布局：

通過前期市場的走訪情況，我把區域內的市場劃分為：

重點市場：內江、瀘州、樂山、眉山

潛力市場：資陽、宜賓、自貢

關注市場：雅安。

A、重點市場操作：重點市場完成招商后，積極尋找高質量的團購零售商。目標定在15到20家，特別關注做紅花郎團購的零售商。

B、潛力市場做為市場前期區域市場的輔助市場，應結合客戶資源共同完產品銷售。

五：市場操作原則：

A、聚焦原則，集中客戶和公司資源，把團購好的零售商潛力挖掘出來，提升銷售信心。

B、“一地一策”原則，公司要快速啟動市場，可按當地市場情況，實行“一地一策”，先審批，公司備案處理。

六：總結

以上是我的一些市場操作的個人觀點，銷售工作思路要明確，方向要正確，重要的還是執行力，市場開拓離不開公司高效的管理制度，公司銷售團隊的贏聚力，公司營銷團隊的溝通水平、產品質量等諸多因素，所以加強公司高績效管理，激發市場銷售人員的信心是發展的關鍵。

銷售員社會實踐工作述職報告精選篇5

俗話說站在巨人的肩膀上能讓你站得更高看得更遠，工作總結就是工作中的一個巨人，在工作中，你只有及時做好了工作總結，你才能更加完整的掌控之前的知識并加以有效的利用，從而能將目光放的更遠。轉眼__年過去了，回首這一年來的工作，盡管我為公司的貢獻微薄，但總算為我邁進銷售市場起到一個很好的鋪墊，通過學習工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個集體當中。通過廣州市場對客戶的走訪，進一步的促進了我的業務能力。同時我現在的工作能力是和全體員工的辛勤付出是密不可分的。我在做好本職工作的同時，也在反思自己工作上的不足和問題是今后應該時刻注意和逐步改進的?；仡檁_年工作是一虛心學習過程

一、工作表現

__年，我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身的業務綜合素質上下功夫，正確認識自身的工作，正確處理與客戶之間的關系，把工作重點放在發展新客戶上，以提高我對工作本身的認知程度。細心學習同業人員的長處，改掉自身存在的不足，虛心向肖經理請教，主動接受同事的意見，不斷改進工作方法，充分發揮崗位職能，在不斷學習和探索中使自己在本行業方面有所提高。

二、今后的努力方向

加強學習，勇于實踐，堅持工作熱情。在不斷的總結中成長，提高自我的素質和業務水平，以適應新的形式的需要，積極與公司各辦事處的人員溝通，以學習他人之長，才能更好的促進自我能力，滿足客戶需求和開拓市場空間。