民營醫院述職報告五篇范文
述職報告是指各級各類的機關工作人員，一般為業務部門陳述以主要業績業務為主，少有職能和管理部門陳述。以下是小編整理的民營醫院述職報告，希望可以提供給大家進行參考和借鑒。
民營醫院述職報告范文一
碩果累累辭舊歲，精神抖擻戰新春。平凡而艱辛、緊張而輝煌的20__年即將落下帷幕，希望與考驗同在、機遇與挑戰并存的新的一年已經開始。在過去的一年里，醫院在集團老總的英明的領導下，在醫院全體同仁的共同努力下，圓滿的完成了集團交給的全年的任務。在這里我謹代表醫院的全體同仁對集團領導長期以來給予我們的大力支持和幫助表示由衷的感謝;同時，我們的醫護人員大多來自不同的地方，是緣分讓五湖四海的我們走到了一起，有的醫護人員忍受著和家人、親人、愛人分處異地的思念，還有的處在花枝招展的年齡，也忍受著和男女朋友分離的痛苦。大家無論是在那個崗位，你們的辛苦和努力都是值得尊重和肯定的，我代表醫院對大家的辛苦努力表示由衷的感謝!
一、特色經營、科學管理、創造高效利潤
我四月就職以來，我以對醫務工作的滿腔熱情，以對瑤醫瑤藥的濃厚感情，不斷的開發、弘揚瑤醫院厚重的歷史文化底蘊及人文精神，全身心投入到醫院的經營管理中。無論是門診量還是營業額都一破再破記錄，我們以最快的速度搶占了市場，服務了社會，業績也得到了集團其他醫院的贊賞和集團領導的認可與肯定。醫院的經濟指標逐月有提升，全年完成經濟指標87.36%，排名集團第三。無論是門診量還是營業額都一破再破記錄，我們以最快的速度搶占了市場，業績也得到了集團其他醫院的贊賞和集團領導的認可與肯定。
1、我們始終恪守這樣的信念：醫院的功能就是尊重病人，想方設法為病人看好病，做好服務。首先把看好病這一實事辦好，在為病人服好務的問題上，力求好事辦實。認真組織、檢查醫療護理工作，定期深入門診、病房，并采取積極有效措施，保證不斷地提高醫療質量;組織、檢查臨床教學、培養干部和業務技術學習;檢查全院醫學科學研究工作計劃的擬訂和貫徹執行情況，采取措施，促進研究工作的開展;教育職工樹立全心全意為人民服務的思想和良好的醫德，改進醫療作風和工作作風，改善服務態度。督促檢查以崗位責任制為中心的規章制度和技術操作規程的執行，嚴防差錯事故的發生。努力提高醫療技術、提高服務質量，增強醫療質量意識，制定了“層次分明、職責清晰、功能到位”的必備醫療質量管理制度，完善了各項醫療制度并形成了嚴格的督查獎懲機制，實施了一系列保證醫療質量的措施和方法。一年來未發生一起醫療事故。經常教導員工換位思考，把自己置身于病人的角度，從病人的思維出發，提倡醫患零距離接觸，制定了便民利民措施，將人性化服務貫穿于醫療服務的全過程。在臨床護理式工作中貫穿“以病人為中心”的服務理念，為患者提供康復和健康指導，促進患者心理和身體的康復。同時每月進行一次服務質量調查、召開一次患者親屬座談會，廣泛了解病友及家屬的要求和意見，自覺接受社會監督，并在醒目位置設立投訴箱、意見箱，公布投訴電話，本著“聞過則喜”的態度，虛心接受，只要要求可行，意見合情，醫院就全力解決，認真整改，直至病人和家屬滿意。
2、努力降低醫療費用，使患者以最低的費用享受到質的服務，一年來我們規范藥械的進貨渠道，降低了藥品價格，平均降價幅度達到15%，對普通手術醫療費用實行控費。據不完全統計，醫院讓利群眾達多萬元。要求各科室嚴格執行《處方管理辦法》和《抗菌藥物臨床應用指導原則》，進行臨床醫務人員相關知識的培訓，在診療活動中遵循“合理檢查、合理用藥、合理治療”原則，在用藥結構提倡成本低、效果好的“樸素治療”，糾正濫開檢查、開大處方的行為，為此制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》，和用藥范圍上，對臨床用藥進行指導和控制，建立臨床用藥分級管理制度，加強處方規范化管理，做到合理使用抗菌藥物。有效控制了藥品費用的不合理增長。
3、在醫德醫風方面還是從自身做起，加強品質、作風、人格修養去表現威信，培養誠實正直、廉潔奉公的品格;兢兢業業，忠于職守的工作態度;嚴于律己，自知之明的姿態;勇擔風險，多謀善斷的作風;容人之過，諒人之短的精神;虛懷若谷，從善如流的素質。付出更多的辛苦，竭忠盡智，全力以赴，把醫德醫風建設作為立院之本。把造福社會作為醫院的宗旨。院張榜公布醫療收費標準，增加收費透明度，讓群眾實實在在看病，明明白白花錢。
二、努力提高醫療水平，服務大眾、造福社會
要在醫療市場激烈競爭中占有一席之地，首先應該擁有一支高素質、高水平、高質量的醫療隊伍，而且醫療設備配套應緊跟臨床需要。一年來，在醫院資金異常緊張的情況下，想方設法選派多人次的技術人員去省、市醫院進修學習，提高醫療技術水平，改善我院的人才結構，今年集資購買了新設備。使醫院的科技含量、醫療技術的核心競爭力得到進一步提升。通過一年來的努力，“把尊重病人、愛護病人、理解病人”作為工作宗旨，全體醫務人員知難而進，共同奮斗，形成了蓬勃發展的局面，現年業務收入由去年收入80萬增加至220萬元，年門診120萬人次，較去年增加了4倍，同時，教育職工時刻繃緊安全生產這根弦，提高醫療質量和醫療服務技術水平，同時加強醫院內部的防火、防盜工作，建立醫療糾紛預警機制，努力把醫療糾紛消滅在萌芽中，一年來無一例醫療事故和醫療爭議發生。事實證明，不開會不溝通，工作必然出現這樣那樣的問題，所以每周組織召開醫院中層領導溝通交流會，時間定為每周周五下午6點，其目的是有問題提出問題分析問題解決問題。
盡管我們做了大量的工作，盡管醫院現在的發展還沒有呈現我們預想的良好狀態，還有許多這樣那樣的問題，但是我堅信由集團領導的支持，有全體同仁的配合，我們醫院一定會有更大進步，有更加燦爛的輝煌。
民營醫院述職報告范文二
尊敬的考核組各位領導、專家、同志們：
首先我謹代表_鎮中心衛生院對衛計局各位領導、專家和_鎮陳鎮長擠時間蒞臨我院檢查指導工作表示熱烈歡迎!遵照區衛生局《關于做好20_年度綜合目標考核的通知》(遂船衛發【20_】243號)要求，我代表院班子述職述廉述法和五年相關工作，敬請領導和同志們評議。
五年來，我院各項工作在區衛計局和_鎮黨委、政府的堅強領導和鼎力支持下，全院職工奮力拼博，秉承“夯實基礎，改善環境;更新觀念，完善管理;健全機制，突出績效;增添設備，提高技能;強化質量，保障安全”的發展思路，克難攻堅，銳意進取，除超額完成既定的各項目標任務外，還取得了可喜的成績。
一、十二五主要成績
20_年11月11日，我院才有了一塊屬于自己的陣地，應該算是全區最年輕的衛生院。近年來，_衛生院幾經碾轉，歷經磨難，全院職工不離不棄，風雨同舟，生死與共，可以說是九死一生，僅管理、更名、轉型等就達10余次的更迭。醫院一切白手起家，從零起步，從無到有，從小到大，從弱到強。醫院占地由師校門口的幾百平米發展到現在的3600平米，并有自已獨立的院落;建筑面積從開善寺的一二三樓三套房300平米，發展成現在的門診、住院兩幢樓3000余平米，特別是20_年在門診樓修建后的第三年，又投資320.3165萬元完成了住院樓建設，這是醫院歷的巨大飛躍;醫院在崗職工由原來的5、6人發展成現在的50人;臨床由零發展為內外婦產兒、中醫、針炙、康復、碎石等科室;醫療設備從零發展到彩超等萬元以上設備50臺件;年業務收入由零發展到現在的500余萬元。十二五期間實現了五連跳的跨越發展。
二、20_年主要工作
(一)經濟指標。截止10月31日全院實現醫療業務收入519萬元，同比增長167萬元，增長47.4%;住院1311人次，增長33%;門診24830人次，增長14%。
(二)基礎設施。爭取到了鄉鎮衛生院業務用房改選項目及資金140萬元，現正開工建設，明年3月1日前我院將舊貌煥新顏，一個開放式的全新面貌將呈現在世人面前;今年還投資了5萬元改造了多功能會議室;投資3.3萬元整改了放射室。
(三)基礎設備。新增了德國西門子OAMN3彩超、低速自動平衡離心機、全血球分析儀、LEEPIII標準型陰道鏡，安裝了3個工作站。還有今年6月就考察并迫在眉睫到位的DR正由上級統一采購。
(四)基礎學科。一是中醫康復理療科。市區殘聯在援助30萬元的康復理療設備的基礎上，還把我院作為市區殘疾人免費康復訓練中心，康復理療事業得到快速發展。二是體外碎石科。采取引進專業人才和技術，租賃設備等靈活方式，開設了體外碎石科，并取得了可觀的效益。
(五)基礎人才。新進帶編職工4人，其中定向招聘醫學本科1名，目前正在成都市三醫院參加為期3年的規范化培訓，1名醫學本科、1名康復?？?、1名放射專科正由上級考核招聘;同時走出去參加短期培訓6人;得到市、區好醫生獎勵各1名;新提拔了4名中層干部充實管理團隊。
(六)公共衛生。高標準保質按量完成12大項公共衛生及重大公共衛生服務項目，半年檢查排名全區第2，多次代表船山接受到國家、省、市、區領導調研檢查并獲好評。
(七)職工待遇。特別是今年工改后，醫院社會保障支出由去年的49萬元陡增到今年的109.9萬元，但全院職工待遇并未下降，收入凈增長了44.69萬元，人均增長9600元，增幅20%。
(八)其他工作。臨時性指令性任務全面完成，一是醫聯體。與市第一、三醫院、區婦幼保健院分別簽訂了醫療機構聯合體協議;二是雙簽約。我院10名臨床醫生與34名鄉村醫生分組與19014戶居民簽訂了健康雙簽約服務協議，雙簽約服務人口53314人，簽約率96.54%;三是醫療保障。完成了各項會議、商貿活動，開工慶典、強制拆遷、進村入戶到社區等醫療保障。
這些成績的取得，來之不易，得益于區衛計局和龍鳳鎮黨政的正確領導和全力支持，是班子成員團結協作，中層干部無私奉獻和全院職工奮力拼博的結果。
三、20_年特色工作
(一)創新經營模式。在得到上級全力支持并批準的前提下，大膽改革，銳意創新，采取合作共贏的方式培植了體外超聲碎石科，并取得了較好的經濟和社會效益。
(二)拓展服務領域。通過堅苦的爭取和創建打造，成為市區殘疾人康復定點單位，且不受區域和人次的限制，受省到殘聯領導高度贊譽，表示還要加大援助力度。
(三)示范點打造。目前正在全力打造全區流動人口衛生計生均等化服務示范點。
(四)互聯網+打造。在率先完成全區鄉鎮了衛生院信息化試點建設的基礎上，與四川駿逸富頓科技有限公司簽訂了包括微問診互聯網醫療服務合作、健康卡金融自動設備及醫院信息化改造合作、慢性病及術后康復等智能穿戴設備等信息技術合作，無償贈送15萬元的信息設備并長駐一名工作人員;與深圳金衛信息技術有限公司簽訂了兒童預防接種短信服務協議。
(五)領導關懷。1次，即國家衛計委重點傳染病防控和計免工作檢查;省級5次，即省重傳委艾滋病防控、省衛計委中醫提升工程、省碘缺乏病、省殘聯康復工作、省安全消防檢查;市級4次，即麻疹疫情防控、全市計免交叉、中醫工作、公共衛生檢查;區級檢查無數次。
四、主要做法
就是抓住一個重點，實施兩線突破，突出三個創新，爭取四大支持，五創歷史新高，夯實六大舉措。
(一)一個重點
以基礎設施改造建設為重點，一是中央項目的鄉鎮衛生院業務用房改造，資金140萬元;二是上級支持的院壩鋪設改造，項目資金50萬元;三是自籌資金改造的醫療廢物暫間和消毒供應室5萬元;四是功能科集中區改造。
(二)兩線突破
一是醫療業務量和質的突破。20_年我院醫療業務收入、門診就診人次和住院病人總數均突破歷史水平，創歷史新高。
二是公共衛生實與虛的突破。如健康檔案的更新分到每個職工頭上限期完成;老年人檢查體檢進村入戶逐個完成;印制健康教育?？?2期700余份;二類疫苗預防接種達107萬元，實現了兩連番;公衛資料收集整理也虛實結合，有條不紊，全面完成，我院公衛工作集中了全區一半以上的各項檢查。
(三)三大創新
一是創新經營模式。針對我院空白科室，沖破傳統經營模式的束縛，適應現階段醫改及醫療市場規律，采取靈活多樣，但又符合醫改政策，并得到上級認可的經營模式，發展了體外碎石科，正在談判重啟口腔科，擬發展外科。
二是創新就診模式。開展健康雙簽約服務，實行家庭醫生制，改變了傳統的就診模式。
三是創新服務模式。在成為船山區殘疾人康復定點后，我院又積極與國開區民政事務管理局、市殘聯協調，打破了數量、部門及區域限制，包括健康人群的康復鍛煉市殘聯均予以適當補貼，我院中醫科業務收入翻了一番。
(四)四大支持
1、政策支持。一是醫保政策的支持。我院住院起付線較同級醫院低50元，報付比高5%;醫?？傁揞~費用較比年有較大幅度增長;二是區衛計局對我院探索開展多種經營模式和兩癌篩查時將復橋、保升、西寧等4個鄉鎮部分項目集中到我院的政策支持;三是民政政策的支持。在全區敬老院統一病人診療的時候，區民政局繼續同意我院按原途徑原方式開展工作。
2、資金支持。今年得到上級領導的鼎力支持，在保證常規資金的基礎上，爭取到非常規資金305萬(包括建設項目資金140萬元)。
3、設備支持。市區殘聯援助設備30萬元，微問診贈送設備15萬元。
4、智力支持。我院向來堅持正確的用人導向，用想干事、能干事、會干事、干好事的人，崇尚用心、用情、用智慧，唾棄人浮于事、溜須拍馬、光說不練、靠關系走捷徑，醫院用人風氣實現了根本好轉;今年區醫院對口支援4人，區保健院2人。
(五)五創新高
全年業務收入、門診病員、住院病員、預防接種收入、職工收入均創歷史新高。
(六)六項舉措
一是年內三次修訂經營管理方案;二是修訂了完善了7個院內管理制度;三是充實完善并落實了分級診療制度;四是村衛生室基本藥物全部實行了集中采購配送;五是實行了基本醫療和公共衛生的目標管理;六是聘請了金信會計師事務所對我院收支帳務進行跟蹤審計，實行第三方監管，加強醫院廉政建設，全年無一起不廉潔行為發生。
五、主要問題
當然在取得成績的同時，我們也清醒地看到，我院發展還存在一些不容忽略也刻不容緩的五個問題。
(一)隊伍建設。專業技術人才匱乏，青黃不接，斷層嚴重，招引聘存在重大難度，亟需的人才進不來;人才結構極不合理，缺乏能獨立支撐和拔尖引領帶隊人才，11個在崗臨床醫生中，有4名主治醫師值班時不敢獨立處理病人。
(二)基礎設備。除新借來價值100多萬元的西門子OAMN3彩超說得出口拿得上臺面而外，基本沒有高端設備，還停留在五年前上級免費配置的基礎上睡大覺，與群眾需求和診療需要嚴格脫節，半年前考察好的DR至今也音訊全無。
(三)經濟壓力。前所未有，工改前我院的社會保障49萬左右，人均1萬多元，工改后達109萬，人均2.5萬，致使增補的工資至今仍無法兌現;上交各項費用款項29項，無謂的捐費支出每年達10萬之多;住院樓建設還欠帳25.2萬元。
(四)醫保政策。實行總額限制，今年前9個月就用完了全年指標，超出部分若按去年95%撥付，相當于每收治一個病人就要損失100多元，病人越多虧損越大，與醫改的分級診療政策背道而馳，同時也將加大醫?；鸬膲毫?。
(五)服務質量。服務意識與服務行業的和群眾的期盼相距甚遠，個別職工還沒有轉變服務觀念，有編制、高高在上、自以為是、官僚衙門作風的老思想還在作怪，還在唆使身邊同事，不僅影響了職工福利，更影響了職工待遇。管理部門及人員的不擔當、和浠泥、一團和氣、求平求穩的和諧作法更增加改善服務的難度。
六、十三五規劃
未來的五年，是我院升級轉型的關鍵五年，也是決定醫院生存發展方向的五年，面對眾多的機遇與更大的挑戰，需要有長遠的、戰略的眼光來抉擇。力求做到四個堅持，即堅持醫德立院、醫技強院、服務興院的中心思想;堅持以人為本和以病人為中心的辦院宗旨;堅持共發展、共風險、共榮譽，發展為重、穩定為重、團結為重的三共三重原則;堅持以人才隊伍建設為關鍵、以完善設施設備為支撐、以深化改革創新為動力、以強化管理服務為保障的核心理念。建立起流程合理、功能完善、技術先進、競爭有序、服務便捷、與市場經濟發展相適應，并能在高手如林激烈的醫療市場競爭中留有自己的一席之地。
七、20_年工作要點
(一)發展醫療業務。做大做強做優基本醫療，業務收入達600萬元;夯實分級轉診制，開展全員營銷策略，把龍鳳衛生院能夠消化的病員盡可能多地吸引過來。
(二)落實公共衛生。改變現有的公衛績效管理方式，做好、做實、做細基本公共衛生和重大公共服務項目，努力為轄區居民健康服好務。
(三)提升設施設備。采取多種形式，添置DR、彩超、生化分析儀等先進設備，提升診療技術水平。
(四)修訂管理方案。進一步加大績效方案的刺激力度，建立有獎投訴舉報機制和推諉病人處罰機制，充分挖掘全院職工的工作潛能。
(五)加強隊伍建設。采取多種方式引進和培養一批進得來、用得上、留得住、能成長的專業技術人才，計劃招引臨床1名、康復1名、公衛1名，選送3人進修學習，形成合理的人才結構和人才梯隊。
(六)強化醫院管理。象企業管理一樣抓醫院管理，象民營醫院一樣抓醫院營運。以服務創信譽，以質量求生存，向管理要效益，以效益謀發展。
總之，20_年我們雖取得了一定成績，但離上級要求和群眾的期盼還有一定差距。我們相信，有衛計局和龍鳳鎮黨政領導的關心支持以及全院職工的共同努力，在今后的工作中，我們將倍加努力，在搞好公共衛生各項工作的同時，認真拓展業務，力求醫療業務不僅是數量上的增長，而且還要有質的提高。
民營醫院述職報告范文三
過去的一年，收獲著成功與喜悅，新的一年，充滿激情與希望。一年來，承蒙院班子成員的精誠協作，得力于全院干職工的鼎力支持，憑著一份熱情，做了一些平凡而扎實的工作。下面是本人的述職述廉報告匯報：
一、孜求黨性修養，做一名合格黨員。黨性修養，是作為一名共產黨員所必須的基本素質和要求。一年來，我始終牢記自己是一名黨務工作者，在政治思想、道德品質、知識水平、領導藝術等方面，自覺實行黨性鍛煉和自我完善，爭做一名讓群眾滿意的共產黨員,讓組織放心的黨務工作者。
一是不斷加強政治理論學習，擁護黨的路線方針政策，服從組織安排，對局黨委，院委安排的工作能夠認真落實、積極主動完成;
二是能顧全大局，擺正位置，自覺維護班子和醫院的形象，做到了思想上有涵養，言行上有節制。為人正直，原則性強，不搞行業不正之風，有較強的事業心和責任感;
三是常懷公心，樂于奉獻。與人相處，始終懷有一顆善良之心、博愛之心，能看到和學習他人長處，見賢思齊，懂得真誠寬容和理解，是建立和諧的人際關系的基礎。工作中，我為人豁達，胸懷開闊，不爭名利，和班子成員相處和諧，配合默契，具有較強的合作和奉獻精神。
二、銳意固本清源，著力加強隊伍建設。
一是加強班子隊伍建設。本人認為，作為書記，如何構建一個團結、和諧、勤奮、務實、廉潔的領導班子，如何建設一支精神飽滿、能支能戰的婦幼衛生隊伍，是職責所在。我們院委、院總支、院支部分別于4月份、6月、10月份召開了民主生活會及組織生活會。在會上，大家都能抱著對事業負責、對同志負責、對自己負責的態度，各抒己見，使成員之間更加相互信任和團結。我院班子成員都能嚴于律己，率先垂范，工作廉潔，作風優良，起到了良好的帶頭作用。
二是加強醫院組織建設。今年，經組織考驗按期轉正黨員x名，考察調查培養了三名預備黨員，選送了三名建黨積極分子;落實了三會一課制度，全年組織召開黨總支委員會x次、黨員大會x次、上黨課x堂。聘請縣紀委領導給全體工作人員上了《常思己德，常思己過，做一名清正廉潔的黨員干部》和《加強職業道德，做一名優秀員工》的黨課;推行黨務公開，以醫院的公開欄、__婦幼通訊、醫院質量管理通訊、內部qq群、院務會、中層干部會、黨員組織生活會、黨員大會、職代會等作為黨務公開的主要形式，增加了醫院工作的透明度;認真組織開展了黨員春訓、民主評議和嚴肅處置不合格黨員活動;深化了創先爭優活動，創建三好一滿意服務單位。
三是加強了廉政建設。醫院開展了崗位風險防控，制訂了實施方案，全院每一位工作人員就本職崗位風險進行了認真排查，評估了風險等級并制定了整改措施;加強了對黨風廉政建設責任制執行的監督和檢查，對院領導使用權力、醫務人員廉潔行醫、后勤物資和醫療器械采購等進行全面監督，藥品采購嚴格實行網上集中招標。今年，所有大型設備均實行了科室申請、院委集體討論、局黨委批準、市場調查、招標采購的原則;開展了《醫德醫風考評制度》，并建立了工作人員《醫德醫風檔案》，提高了醫務人員廉潔行醫的服務水平。
三、優化發展環境，切實評議政風行風。今年三月份開始，醫院積極貫徹落實局黨委的精神，扎實開展了優化經濟發展環境和政風行風評議活動。
一是制訂了切實可行的實施方案，成立了領導小組，明確了工作任務和目標;
二是廣泛宣傳。醫院召開了專題動員部署大會;
三是設立了投票箱和專題宣傳欄;四是聘請了三名社會評議員，對醫院工作評議監督;五是全體醫務人員再次簽訂了《從醫從政承諾書》;六是重拳打擊不良行為，醫院對三例投訴事件，進行了調查核實，對當事人進行了行政通報批評和經濟處罰。
四、創新人事制度，營造敬賢選能惜才的環境。
一是加大了對醫院人才的培訓和引進力度。醫院以技術為核心，抓好醫務人員的業務培訓。每月組織專業技術人員進行三基考試，選送x人到省級以上醫院進修，x多人參加了各級部門組織的業務培訓，鼓勵在職繼續教育，醫院專業技術人員本科學歷達到x%;同時，加大了人才的引進力度，通過提高待遇，首次聘用了x名碩士研究生，填補了我院全日制研究生的空白。
二是認真開展首次崗位設置工作。對我院來說，首次崗位設置是一項復雜而艱難的工作，主要原因是單位人員編制較少、工作人員職稱結構不合理。此事關系到職工切身利益，不能有半點失誤。我們制訂了具體方案，成立了領導小組和專職工作小組，召開了動員大會;深入領會上級文件精神，掌握好政策，反復校對信息;開展了崗位設置的考試，考場紀律嚴格，全場錄像;人員聘用后清理校對，認真申報，崗位設置工作順利完成。
五、注重文化建設，彰顯奉獻精神與愛的靈魂。醫院文化反映了一個醫院特有的品格、精神和作風，它既根植于本院歷史傳統，又在不斷創新中發展。
一是加強院外宣傳工作，提升醫院品牌效應。全年在院外報紙、報刊、雜志投稿共x篇。
二是突出醫院文化的個性化追求。民族的就是世界的.，個性化的就是品牌，個性化既是一個醫院文化走向成熟的表現，更是長遠發展的內在需求。20__年，我們設計了自己的院微及一整套標識系統。兩年來，我們將這套系統應用于報紙、宣傳、標牌、標示、信封等資料和醫院用品上，突出了婦幼保健院的文化個性和特色。
三是繼續認真辦好《__婦幼》院報，逢單月出刊x份，共x期，內容豐富多彩、形式多種多樣。促進了院內職工之間的文化、保健、醫療等知識的交流與溝通，提高了干職工的文化素養。四是開展了一系列健康向上的文娛活動。黨總支組織了慶七一活動和到我縣社會主義新農村關山村學習考察活動。院工會組織了慶祝三八節表彰大會及女職工拔河比賽，組織了新時代新女性為主題的座談會，環城馬路賽等活動。團支部開展了學雷鋒做傳人，情系災區送溫暖，慶祝五四青年節等活動。醫務科、護理部開展了醫師節和護士節的表彰慶祝等活動。積極配合衛生局開展了一推行四公開橫市義診活動和黨外知識分子一對一幫扶活動。通過形式多樣的活動，增加了干職工凝聚力和戰斗力，彰顯醫院的奉獻精神與愛的靈魂。
六、貼心分管科室，產科工作亮點紛呈。根據院委的分工，本人聯系產科。產科是一個高風險、高壓力、高工作強度的科室，科室人員非常辛苦。我經常深入科室與工作人員交流，溝通，用心傾聽她們的心聲，參加科室晨會，協助科室管理，協助解決技術難題。產科這個全院的科室形成了一種團結緊張、嚴肅活潑、積極向上、樂于奉獻的工作氛圍。同時，堅持進行疑難病例討論和急危重病人的救治。全年組織開展業務查房和疑難病例討論x多次，參與急危重癥病人搶救x多例，進行醫療質控病歷近x份。產科年分娩量近x人，業務收入穩居醫院前列，醫療質量不斷提高，醫療安全基本保障。
民營醫院述職報告范文四
在院兩委的領導和分管領導以及全體職工的支持下，本人認真履行科室負責人的崗位職責，帶領客服中心全體人員圍繞醫院中心工作，較好地完成了各項固定工作和臨時交辦的任務。通過一年的工作，不斷調整和完善客服工作思路，明確了各項工作任務，客服中心的工作進一步提升，在群眾中建立了良好的口碑，受到患者的信任和尊重，得到上級和同行的認可?，F將主要工作情況報告如下：
一、廉潔自律，樹立模范帶頭作用。
本人在工作中認真遵守黨員干部廉潔從政的規定，結合警示教育活動和科學發展觀教育要求，提高廉潔自律意識，在接待和處理群眾來訪投訴工作中堅持原則，對來訪的群眾與患者不論貧富貴賤均一視同仁，將解決患者和臨床一線工作的困難視為已任，把協調好醫患關系、服務好患者、服務好臨床一線作為工作好壞的標準。不利用工作之便行使勒、卡、推的不廉行為，不假公謀私。在協調醫患關系工作中，注重搞好科室之間的配合與溝通，針對員工服務中存在的缺陷和不足以幫助、宣導為主，幫助患者和臨床解決了大量問題，工作成績，得到患者和員工的認可和支持。在科室管理中自覺充當排頭兵和后勤部長作用，難事和棘手事親自做，對下屬工作中的困難積極主動提供幫助和支持，在工作量較大，任務緊的時候，自覺加班以保證各項工作的按時完成，保證科室工作正常運轉。
二、加強學習提高素質、盡責履職。
俗話說打鐵還需自身硬，為了能夠適應不斷發展變化的客服工作要求，一年來本人自覺加強學習法律法規和相關業務知識。
1、通過兩年半的函授學習，今年本人取得了__學院法學專業大學本科學歷。除此以外還組織全科人員共同學習《醫院投訴管理》相關知識和醫患關系相關法律法規知識，帶動全體客服人員共同進步。
2、為更好的保管和利用檔案，不斷提高醫院客戶服務水平，今年10月，本人參加了__省檔案局組織的72學時《檔案綜合技能網絡教育》培訓，考試成績優秀。同時本人利用所學檔案知識對醫院投訴檔案的歸檔、保管、利用課題進行調研和實踐;
3、工余時間，本人積極培養健康向上的興趣愛好，加強中國傳統文化的研習，成效顯著，20__年獲政府文藝獎《__市政府文藝百花獎三等獎》和《__市政府百花文藝獎銀獎》等表彰。
三、業務工作再上臺階
1、20__年，我們改進了新入院病人拜訪方式，由原來的人工拜訪改為短信通知拜訪，大大提高了拜訪成功率，讓患者知道客服中心隨時為其提供幫助，更為貼心和溫馨。通過改進服務，患者的來電來訪率成倍增加，為樹立醫院品牌形象和不斷提升服務水平奠定了良好的基礎。
2、百姓健康講壇公益活動工作比上一年度取得更為明顯的實效，受眾增加__余人次。
3、為提高門診患者滿意度調查的客觀準確率和回收率，節約人工成本，今年我們經過大量調研構思與反復改進，在網絡中心的幫助下，推出門診滿意度調查系統，全年患者點擊評價__余人次，平均完成問卷__余份。
4、為提高患者滿意率數據檢索利用與統計效率，今年本人利用大量業余時間自學數據庫軟件ACCESS，獨立編寫開發和完善了《患者滿意度調查分析系統》對采集的數據可進行橫向和縱向比較分析。該系統受到同行的青睞。
民營醫院述職報告范文五
一、一年來工作回顧
(一)業務指標情況(截至20__年12月31日)
●出院人數6827人次，比去年7657人次降低10.84%;
●門急診人次210210人次，比去年207451人次增長1.33%;
●手術例數1129例，比去年降低43.47%;(因婦產科停診裝修)
●出院人員平均住院天數11.78天，比去年同期11.53天增長2.2%;
●病床使用率68.02%，比去年同期79.13%減少14.0%;
●藥占比44.86%，比去年同期46.40%降低3.32%;
●入院三日確診率99.6%，比去年同期99.6%無變化;
●危重病人搶救成功率75.57%，比去年同期80.71%降低6.4%;
●出院與入院診斷符合率99.9%，比去年同期99.9%無變化;
●固定資產原值136996902.82萬元，比去年同期129379295.44增加5.89%。
(二)以“百院興醫”為契機，夯實跨越發展基礎
我院以“百院興醫”工程為契機，同心協力、扎實工作，全方位謀劃二院未來發展藍圖。一年來經全院上下共同努力，新建“老年病綜合樓”年底竣工，元月21日開診。該項目總投資9883萬元，總建筑面積1.61萬平米，新增床位380張，醫院總床位數達660張，就醫環境大為改善，為省城衛生基礎建設增添了亮點，更對全面提升我院競爭力，實現跨越式發展奠定了堅實基礎。
(三)強化醫療安全管理，全面提升醫護質量
1、重視醫療安全管理
一是建立首席醫師綜合會診制度，加強團隊合作，解決臨床診治疑難，提升危重病例搶救能力和水平，實現MDT(多學科診療模式)。二是建立健全規章制度，完善醫師管理體系，對《病歷書寫規范》、《危急值報告制度》等5項制度進行更新;組織修訂208個臨床應急預案;完善《醫療安全事件審評制度》等8項管理制度，強化制度監督落實。三是加強抗生素管理，制訂了申請、限科、審批用藥規定，實行藥品動態監測與超常預警管理，住院抗菌藥物同比降低1.36%，急診抗菌藥物同比降低4.57%。四是加強一、二類醫療技術項目管理，修訂手術分級、高風險診療技術操作授權及審批等制度，強化質量監督檢查，實行動態管理。新開展“維生素D檢測”技術，為臨床提供診治依據。五是推進臨床路徑管理，重新修訂《臨床路徑實施方案》，開展13個專業52個病種，截至12月底進入臨床路徑1099例，變異81例，入徑率90.3%，完成率93.6%。六是加強臨床合理用藥，制定重點監測藥物管理辦法及評價體系，改進I類抗菌藥物審查流程，修訂“基本藥物目錄藥典標識”，開通抗菌藥物臨床信息化監管系統，抗菌藥占比、平均藥費、送檢率等均達國家要求。七是開展遠程會診，與心醫國際數字醫療系統有限公司、北京19家醫療單位27個專業開展遠程會診，方便患者同時更提升我院整體診療水平。
2、提高護理服務質量
一是建立護理督導制度，分區督導、強化質量、責任到人。二是臨床護士長重心移到管理及質量控制，脫離收費、病歷審核等工作。三是建章立制，修訂、增訂、更新各種護理制度149項，工作流程85項，應急預案67項。四是組織開展品管圈，全年共開16個品管圈，營造氛圍形成合力，強化安全防范缺陷，全面提升護理科研水平。五是開展燙傷和誤吸風險評估，開展6種風險評估，完善高風險患者三級追溯管理流程。六是加強輸血和危急值管理，增訂輸血質量標準、專項考核等;定期督導危急值落實情況，進行追溯檢查。七是優質護理服務順利通過省衛計委評審，取得“優秀”成績評價。
3、強化院感嚴格管理
制定科學實用院感管理制度，進一步規范手術室、透析室、內鏡室等重點科室工作流程;為消毒供應室新配備了清洗、消毒、監測設備，實現可重復使用診療器械、器具集中管理;強化臨床消毒隔離工作，定期進行督查，特別是對口腔科、眼科、胃鏡室、產房等重點科室加大檢查考核力度，大大降低院內感染發生，杜絕感染暴發;落實《醫務人員手衛生規范》要求，將手衛生納入績效考核;通過對5889住院病人調查，院內感染率僅0.56%，且未發現漏報。
(四)構建數字網絡醫院，促科教研全面發展
1、信息化建設
一是今年重新定制開發的門戶網站、與心醫國際醫療公司合作的“遠程醫療系統”、抗菌藥物分級管理系統、防保疾病查詢系統、小店區新農合管理系統正式上線。二是應用B2B、O2O兩種模式疊加打造心電診斷網絡平臺，對新并入的鄉鎮衛生院、民營、小型企業醫院，偏遠村衛生所實現全覆蓋，目前我院線上可與全國19家三甲醫院27個學科進行遠程互動和會診。三是完成了全院互聯網寬帶升級改造、__網數據庫安裝更新，開通了院內公共場所免費無線wifi，為構建互聯網醫院奠定了保障和基礎。
2、科教研工作
一是完善《科研、論文、繼續教育獎勵辦法》等制度;新立項目《糖尿病足下肢動脈病變的超聲造影評價研究》、《女性乒乓球運動與骨密度、肌力、平衡關系的研究》2項，發表論文14篇，其中論文4篇。二是舉辦學術會議42場，其中省級繼續醫學教育項目2項、市級繼續醫學教育項目40場;本年度醫院繼教學分考核合格率達95%;20__年全員“三基”考試合格率達100%;選派醫療、醫技、護理35人到上級醫院進修，3名醫生參加學歷提升教育獲得研究生學歷。
(五)加強人才隊伍建設，促進醫院穩步發展
圍繞人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開發、薪酬與福利、績效管理和員工關系六大模塊要求，結合醫院實際工作，積極開展人才梯隊建設：一是全方位引進人才，全年辦理40余名公開招考報名及審核系列工作;二是完成對200余名專業技術人員任職資格申報、評審及聘任相關工作;三是規范聘用人員管理，增強聘用人員對醫院歸屬感和責任感;四是保障職工待遇，為全院工作一年以上所有職工提供五險一金。
(六)加強重點學科建設，提高醫療技術水平
1、遠程心電云平臺
今年7月我院啟動__市遠程心電云平臺，運用最新醫療云技術，引進新型醫療設備，在社區衛生服務機構終端實現12導聯同步心電圖、12導聯同步動態心電圖、動態血壓三位一體檢測功能。該平臺充分發揮網絡協同診斷功能，實現社區醫院與上級醫院心電圖遠程傳輸與會診，切實解決社區心血管疾病無輔助檢查的困難。歷年來累計發送社區心電圖報告73851份，其中20__年1-12月發送報告__447例，動態心電圖373例，動態血壓66例，其中急重癥513例，急性心梗22例，陳舊性心梗86例，陽性率35.81%。北大街西社區和民航社區發現2例室速病患，在南寨、__市中醫院等13個社區機構發現急性心梗病患，均在第一時間得以救治，挽回生命。
2、足踝外科
我院成立足踝矯治研究所以來，今年又引進足底應力監測系統，早期發現足部問題及時診治;針對青少年甲溝炎多發特點，采用專業工具不需開刀，創傷小、恢復快。今年累計診治足踝患者近1000人，開展手術25例，是一個前景非常好的學科。
3、血管外科
由普外科牽頭籌備組建，引進旋切刀，主要開展靜脈曲張診療等。該術式只需2-3個點狀切口，術中出血少，術后不需縫合，從而達到安全微創、小疤痕、治療徹底的效果，目前正在前期開展中。
4、不孕不育
王一丁是我院返聘的特聘專家，作為不孕不育的老專家，王一丁主任以其豐富臨床經驗和精湛醫療技術深受患者好評，針對醫院實際，我院在不孕不育科基礎上，經市衛計委批準成立王一丁名醫工作室，發揮品牌效應。
5、口腔種植
口腔種植學屬口腔修復前沿領域，具有應用范圍廣，長期修復效果好等特點。自20__年我院特聘美國牙科學、種植學專家艾瑞克·沙培諾博士來院講學以來，陸續開展種植牙業務，派出人員學習。今年為更好開展工作，我院購進芬蘭錐形束三維CT，加上原有的美國登士柏數字牙片機、瑞士ITI和韓國DIO種植系統，在種植牙、牙周手術方面具有了明顯特色和優勢，目前我院通過電話預約、回訪、咨詢等針對性服務，為患者提供優質口腔醫療保健。
(七)加強國際交流合作，引進先進醫療技術
1、國際合作成效顯著
通過外專局引智項目實現德國護理專家珍妮特來我院開展動覺護理學術交流，舉辦2期動覺護理培訓班、1期居家養老講座;美國口腔、老年專家沙培諾博士為我院引進“牙周結締組織移植術”，該手術難度大，粘膜移植成功率低，屬國際水平。截止12月底，共接待來自美國、加拿大、日本、菲律賓等13個國家患者118人次，其中住院患者3人，普外科1人、婦產科2人。
2、積極救治外國友人
作為外賓定點醫院，我院積極救治外國友人，12月25日尼日利亞籍女士因病入住我院婦產科，根據病情婦產科燕大夫認真診治并制訂了治療方案，針對患者提出的疑問逐一做了詳盡回答。這日正值圣誕節，我院還特為患者送去圣誕禮物。印度專家拉海瑞·倍克斯在并期間因腹部憋脹、疼痛、嘔吐等癥狀就診我院急診科，并在當晚緊急住入普外病房，經檢查初步診斷為急性胰腺炎，在普外科主任曲方及全體醫護人員的努力下，經過幾天的精心治療和護理，倍克斯病情趨于平穩并痊愈出院。對此倍克斯先生十分感激，稱市二院有救命之恩。
(八)加強政治思想工作，服務群眾落到實處
1、推進黨風廉政建設
一是加強班子建設，通過院務、黨務公開，使決策更科學務實，全年中心組集中學習12次，專題研討6次。二是強化黨政政治責任，實行一崗雙責，黨政領導與黨支部書記簽訂黨風廉政建設責任書，與各科室簽訂政風行風建設目標責任書。三是明確從嚴治黨任務，制訂了落實黨風廉政建設黨委主體和紀委監督責任清單等6項制度及實施方案，推進懲防體系建設制度化。四是開展形式多樣教育活動，開展以“廉政建設”為專題的道德講堂;通過小品、講故事等形式舉辦黨風廉政教育故事會，傳遞反腐倡廉正能量;組織觀看廉政教育片，發送廉政提醒短信，開展“黨風廉政建設應知應會”考試和“學習黨章、貫徹黨章”知識競賽，不斷增強黨員干部守紀律講規矩的意識。
2、加強醫德醫風建設
一是圍繞“九不準”專項整治活動，修訂和完善醫德醫風考評實施方案，嚴肅查處醫療購銷和醫療服務中不正之風。二是建立激勵約束機制，把醫德醫風納入常規考核評價中，把考評結果與醫務人員晉職晉級、崗位聘用、評先評優直接掛鉤;通過制定、簽訂行風責任書，達到分級管理，層層抓落實的工作局面。全年共退還紅包8人次，金額4400元，收到表揚信53封、錦旗47面、12320感謝電話109個;患者對醫院服務綜合滿意度達97.68%。
3、引深精神文明建設
一是開展文明單位網上創建工作，傳播文明微博840余條，8名志愿者征文被__文明網選登;二是開展了“我們的節日”“緬懷革命先烈、傳承革命傳統”等主題活動;三是設立善行義舉榜，形成“人人做好事、好事就上榜、好人有好報”良好氛圍;四是“迎七一獻愛心”活動中55位同志無償獻血17__0毫升;五是組織到鳳凰山莊老年公寓開展關愛老人義診，接診__1人次;六是舉辦7次“道德講堂”，省城學雷鋒道德模范先進事跡報告會專場1次;七是“八一”前夕,院領導班子慰問了市委、市政府警衛連武警、三橋派出所公安干警和省公安邊防總隊戰士，受到武警官兵和公安干警的歡迎和好評。
4、做好工會工作
一是開展送溫暖活動，兩節期間為20名困難職工送去米面油;為8名住院職工進行大病互助報銷;為骨科護士樊瑞瑞生病孩子捐款8502.8元;為職工體檢1480人次等。二是組織豐富多彩活動，先后舉辦了“迎新春聯歡會”、“運動同心，健康同行”趣味運動會等，深受職工喜愛。三是根據國家相關規定，為單位職工發放了福利。
二、20__年工作思路和計劃
20__年我院將主動適應醫改大環境，立足醫院發展實際情況，繼續向老年?？漆t院這一目標邁進，并以老年病綜合大樓建設為契機加快醫院發展，使我院整體規模、管理水平躍上新臺階。
(一)堅持新醫改為導向，體現公立醫院公益性
推進公立醫院改革，逐步建立現代公立醫院管理制度，深化人事分配制度改革，建立適應醫療行業特點的人事薪酬制度，按照改革方案取消藥品加成，使藥占比降到35%以下，真正體現公立醫院公益性，為市民提供更安全、優質、高效的醫療服務。
(二)探索醫養結合道路，推行寄養型老年服務
根據__市委、市政府《關于加快發展養老服務業的實施意見》要求，我院作為__市老年醫院將積極探討醫養結合道路，科學統籌醫療和養老資源融合，推出寄養型老年服務模式，重點加強老年中醫養生保健和專業康復服務，更好的滿足全市老年人醫養需求。
(三)細化績效分配方案，調動積極性增效益
1、目標化管理規范化、制度化、標準化，實現各工作指標、業務指標、工作成績指標與績效指標相結合。
2、績效向臨床傾斜，真正調動一線積極性，提升醫院經濟效益。
(四)開設專病門診，方便老年人就醫需求
為給老年病友提供一個更加方便、快捷的就醫條件，醫院將設置高血壓病、糖尿病、慢性鼻炎等老年專病門診及相應住院部門，讓老年病友更加便捷的來院就醫診治。
(五)嚴控成本降低支出，打造節約型醫院
1、節減開支，特別是行政辦公、后勤等部門要降低不必要支出。
2、嚴控醫療成本，降低不合理支出，打造節約型醫院。
(七)延伸服務提升品質，構筑網絡數字醫院
1、構建數字網絡化醫院，由等患者逐步向養老院、社區醫療點延伸服務，在網絡延伸服務領域邁出實質性一步。
2、在內科建立網絡服務系統，建立移動護理管理新模式，提高護理質量，量化護理工作，將護士時間還給病人，讓績效分配顯成效。
(八)加大引進培養力度，實現人才良性發展
1、根據醫院整體發展構架進行合理規劃，引進多名碩士、本科生作為人才儲備，由醫院統一培養管理，在新綜合樓開診時能及時充實到臨床一線。
2、制定切實人才培養計劃，繼續派送醫務人員到省內醫院學習。
3、繼續加大同國外老年專家溝通合作，邀請國外老年專家來我院講學交流。
(九)加強醫德醫風建設，全面提升服務水平
充分認清推進醫德醫風建設新常態，牢牢把握醫院發展正確方向，把醫德醫風建設與落實依法執業結合，促進醫院發展法治化、科學化;與反腐倡廉要求結合，明確醫務人員黨紀法律紅線、道德品行底線、職業操守高壓線;與創建研究型醫院規劃結合，實現發展轉型、模式轉化、作風轉變相互促進，逐步建立起主動式服務、零障礙溝通、家庭式保障的制度機制，努力提高患者滿意率。