銀行工作簡短述職報告
銀行工作簡短述職報告精選篇1
我懷揣著對農信社事業的向往與追求走進了欄垅信用社白水分社。時光匆匆,轉眼間我已做了近8個月的柜員。還記得剛分配到白水信用社的時候,我為信用社網點的覆蓋之廣之偏折服。在這短短的時間里,我學習了也學會了很多,漸漸變得成熟起來,努力做到從一個學生到職場人的轉變。
一、工作上,業務技能不斷提升。柜員一職,看似每天重復著簡單的事情,但要做好柜員的工作,首先就要集中精神,沉著冷靜。作為一線員工,我深刻的體會到柜臺服務是展示農信系統良好服務的“文明窗口”,我們的工作需要配合主動、熱情、耐心的服務。經過不斷的努力學習,在實際工作中的持續磨練,我現在已經熟練掌握了相關業務以及規章制度,逐漸成長為一名業務熟手。
二、心態上,對工作的認知日漸成熟。柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農信形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農信人的真誠,感受到在農信社辦業務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學習;二是保持良好的職業操守,遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業務知識,向有經驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經得起時間考驗的業績。
三、工作責任心上,樹立了正確的職業道德觀。這段時間以來,我覺得我在工作責任心上有很大的提高。在銀行工作自己所擔任的就是一名工作職員,要對自己做的事情負責,對公司負責,對儲戶負責。工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力進步自己的職業素養。正所謂做一行就要懂一行的行規,沒有規矩不成方圓。在這一點上我在銀行工作的一年中深有體會。現在銀行屬于服務行業,所以職員的工作態度題目尤為重要。
四、存在的問題及今后努力的方向:在學習工作的道路上有成長和收獲,但仍在存在很多不足的地方:業務雖熟練但但辦理業務的速度還比較慢;二是學習主動性不強,閑暇時間比較懶散,沒有把時間用在學習和提高自己上。針對自己的不足我給自己計劃了今后努力的方向:在今后的工作和生活中進一步加強學習,虛心求教,克服不足,不斷積累經驗,將工作做得更好。加強身體素質鍛煉,以更飽滿的熱情投入到工作中,履行自己的工作職責,把工作提升到一個新的高度。其次,不斷學習理論、業務知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業務知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野,完善自我。
銀行工作簡短述職報告精選篇2
當日歷一頁頁撕落,只剩下最后一頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。在這一年里,每天記賬,結賬,做傳票,寫賬簿,雖然沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的事業,但我盡心盡力,忠于職守。我用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲豐收的喜悅。
一、立足平凡踏實工作。
在禾加支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業,不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,在這個崗位上我一干就是十八年。作為一名農行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示銀行系統良好服務的`“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態度贏得顧客的信任。
是的,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農行人的真誠,感受到在農行辦業務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學習;二是保持良好的職業操守,遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
二、團結協作共同進步。
銀行工作需要的是集體的團結協作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環境,適應新崗位,適應新工作,使他們更快地熟悉相關業務,較好地掌握業務技能。結合我自己做新人時的經驗,我注意引導他們從賬理出發,而不是教他們如何進行簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自己的工作學習經驗毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是的,但一定會讓他們學到業務知識點的本質,學會融會貫通,舉一反三。今年相繼有三名新同事加入,他們雖有一定的金融專業知識,但對于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓,特別是要嚴格按照規章制度、業務流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環節—技能,也將自己平常練習的心得告訴他們,供他們參考。通過一段時間的雙向努力,他們已能熟練進行單人上崗操作了。
銀行新進人員漸漸增多,在幫助他們同時,我也看到他們的優點,時時讓我有危機感,我時常告誡自己不能滿足現狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰。時代是在不斷發展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應該具備更高的業務水平,只有不斷地增強自身的綜合素質,不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。
三、業務全面進取向上。
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務態度,嫻熟的業務能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。支行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓,堅持認真聽課,結合平時學習的規章制度和法律、法規,努力提高著自己的業務理論水平。
回顧檢查自身存在的問題,我認為:
一是學習不夠、當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世、面對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性、理論基礎,專業知識,文化水平,工作方法等不能適應新的要求。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀,人生觀,價值觀解決不好的表現。
針對以上問題,今后的努力方向是:
一是加強理論學習,進一步提高自身素質、對前臺金融業務的熟悉,不能取代對提高個人素養更高層次的追求,必須通過對市場經濟理論,國家法律,法規以及金融業務知識,相關政策的學習,增強分析問題,解決問題的能力。
二是增強大局觀念,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導同事們把工作做得更好。
銀行工作簡短述職報告精選篇3
20____年,我在銀行的正確領導和同事們的幫忙支持下,按照銀行的工作部署和目標任務要求,認真執行銀行的工作方針政策,在自己的工作崗位上認真履行職責,較好地完成自己的工作任務,取得了必須的成績。下面,根據上級領導的安排和要求,就自己今年的工作狀況向領導和同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:
一、學習理論,提高政治思想覺悟。
今年來我認真學習,學習銀行的規章制度與工作紀律,提高自己政治思想覺悟,在思想上與銀行持續一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意為客戶服務的思想,做到無私奉獻。在工作上我養有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業精神和求真務實的工作作風。我服從上級領導的工作安排,緊密結合崗位實際,完成各項工作任務。在實際工作中,我堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好。
二、學習文化,提高業務工作水平。
我在工作上除了學習黨的理論知識外,重點是學習銀行金融方面的國家方針政策和業務工作知識,做到學深學透,掌握在腦海里,運用到實際工作中,為自己做好銀行工作打下堅實的基礎。透過學習,我熟悉和掌握了銀行金融工作方針政策、法律法規和基本工作知識與技能,增強了履行崗位職責的潛力和水平,做到與時俱進,增強大局觀,能較好地結合實際狀況加以貫徹執行,具有較強的工作潛力,能完成較為復雜、繁瑣的工作任務,取得良好成績。
三、開拓創新,做好各項銀行工作。
我上半年擔任大堂經理的職務,下半年因為身體原因擔任柜員工職務。我想,無論大堂經理還是柜員工工作,都是銀行的重要工作,我以認真、細致、負責的態度去對待它,務必把各項工作做好,推動銀行整體工作又好又快發展。
(一)熱情主動,做好大堂經理工作。
我上半年做大堂經理時意識到金融業不斷發展和業務創新對大堂經理提出了更高的要求,因此,我認真學習,用心參加上級組織的相關業務培訓,不斷提高自己業務水平和工作技能,注重綜合知識的積累,認真學習銀行業務操作流程、相關制度、企業財務知識、資本市場知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等。在與客戶的溝通中,我做到熱情主動,當客戶問起營銷產品和其他有關問題時,能夠快速、正確地答復客戶的提問,給客戶帶給推薦和處理方法,用自己的專業知識構架起與客戶溝通的橋梁,促進銀行業務的發展。
(二)以優質服務做好柜員工工作。
作為一名柜員工,關鍵是如何做好優質禮貌服務。我一是擺正位置,認真做好服務工作,消除自己思想上的松懈和不足,徹底更新觀念,自覺規范自己的行為,認真落實銀行的各項服務措施。二是努力提高業務技術和熟練程度,苦練基本功,加快業務辦理的速度,避免失誤,把握質量。三是努力學習新業務知識,掌握做好工作必備的知識與技能,為銀行創造良好的發展環境。
20____年,我認真努力工作,雖然取得了必須的成績,但是與銀行的要求和客戶的期望相比,還是需要繼續努力和提高。今后,我要繼續加強學習,以求真務實的工作作風,以創新發展的工作思路,奮發努力,把各項工作提高到一個新的水平,再創佳績,為銀行事業的發展,做出我應有的貢獻。
銀行工作簡短述職報告精選篇4
轉眼20____年又開始了還記得去年今時,時光飛逝。剛剛入行的甚至都沒有機會來寫這份述職報告,而現在都算是行里的老員工了雖然只是這短短的一年,卻感覺我人生經歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在修水支行,我從事著一份最平凡也是最基層的工作。作為一名一線的員工,有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。而在銀行員工中,柜員又是直接面對客戶的群體,柜臺是展示銀行形象的窗口。柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到九銀人的真誠,感受到在銀行辦業務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩負的重任,所以我要求自己每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。
在為客戶服務的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了不少客戶的贊賞。在做好柜面服務的基礎上,我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。
在取得一點成績的同時,我也還存在著以下幾點的不足之處:
一是業務能力方面提高不快,還需要努力學習。
二是本職工作與其他同行相比還有差距,創新意識不強,工作開拓不夠大膽。
面對新的一年,在今后的工作中,我將發揚成績,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學無止鏡,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識,并用于指導實踐,以更好的適應行業發展的需要。
2、我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
3、“學精于勤而荒于嬉”,實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。
今天,我們正把如火的青春獻給銀行,銀行也正是在這青春的交替中,一步一步向前發展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長中的青年,只有把個人理想與事業的發展有機結合起來,才能充分發揮自己的工作積極性、主動性和創造性,在開創銀行美好明天的過程中實現自身的人生價值。
銀行工作簡短述職報告精選篇5
我是銀行的一名非常非常普通員工。在銀行已經工作的近三年中,我始終保持著良好的工作狀態,以一名合格員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業務技能,使自己能在平凡的崗位上奉獻青春,為行事業發出一份光,一份熱。我要求自己不斷進步,努力工作之余,我參加電大學習,于今年順利取得了會計大專文憑,并在今年“業務技術比賽牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得市第一名。
一、履行職務情況:
在組織和行領導的精心培育下和教導下,在部門領導的直接指導下,同事們的關心幫助下,我通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲,現將工作業績總結如下:
思想上,積極參加政治學習,關心國家大事,堅持四項基本原則,遵守行紀行規,政治上要求進步,具有較高的政治覺悟,積極向組織靠攏。
工作上,本人能忠于職守,嚴于律已,工作勤懇,嚴格執行國家金融政策,遵守省行、支行的各項規章制度,積極響應上級行的有關號召,在授權范圍內積極開展各項工作。我在許多工作流程的細節上想點子、找方法,在符合有關規章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
學習上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。剛工作我就利用業余時間自學,我沒有滿足于現狀,由于學習勤奮刻苦,成績優良。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平。學習理論的同時,更加鉆研業務,把學到的金融知識融會到工作中去,使業務水平不斷提高。
二、今年取得成績:
1、今年“業務技術比賽牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得市第一名。
2、我參加電大學習,于今年順利畢業,取得了會計大專文憑。
三、存在的主要問題:
一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,面對嚴峻的挑戰,我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
三是業務技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續加強。
銀行工作簡短述職報告精選篇6
20__年已經過去,回顧一年來的學習、工作時間并不算太長,上半年我在支行營業室任聯行經辦、事后監督等工作,在工作中我一絲不茍,謹慎的處理好手中的每一筆業務,既講求速度又保證準確,力求作到盡善盡美,得到了領導同志們的信任和一致好評。
x月x日我接受支行的任命擔任__分理處的坐班主任一職,在支行領導的信任和同事們的關心、幫助下我很快的適應了新的工作崗位,在任分理處坐班主任的工作中,我認真履行職責,較好的完成了支行下達的各項任務,保證了20__年會計工作任務的順利完成。
在任職期間我具體做了以下幾個方面的工作:
第一、針對具體情況,結合人員素質,合理安排會計工作。
1、根據ABIS系統實施細則,對現有人員具體分工進行明確劃分,嚴格劃分前臺柜員和后臺柜員的職責范圍,界定了柜員和主管職責,為明確責任、加強內控制度管理提供了保障。
2、根據實際情況,對柜員簽到、簽退管理等做了統一規定,并強調了柜員輪班交接短期離職的程序和要求,做到簽到、簽退及時交接、監交有紀錄。
3、突出主管審核和授權管理的規定,確保對部分重要柜臺業務必須實時復核,其余業務可以分批復核,當日帳務日終必須復核完畢。
4、建立了《坐班主任工作日志》等12種登記薄,明確了使用范圍,記載內容和保管要求,并監督各種登記薄內容的真實和完整性。
5、強調柜員密碼管理,要求按旬定期更換密碼,并進行登記管理。
6、對日常業務中帳務差錯、掛帳、抹帳、沖帳、掛失等特殊業務進行了詳細的記載和監督。對會計憑證的簽章、整訂、歸檔情況進行每日監督。
7、對現金業務的帳務核對,雙人核對現金實物,雙人加鎖入庫保管的工作監督執行。堅持每旬定期查庫工作。
8、規范了自助設備的操作流程,詳細進行記載,及時處理突發事件。
第二、在處理日常會計工作的同時,積極學習新的業務,拓展業務經營范圍。
1、根據支行統一安排,組織人員認真學習,確保了安全認證卡和跨中心匯兌業務的順利進行。
2、拓展新的業務領域,對__網上銀行業務的上線和開通后的`業務處理,進行了具體的安排和規范,確保了大批量網上銀行業務的順利開展。
第三、堅持業務學習,積極推行綜合柜員制,提高員工整體素質。
1、堅持業務學習,利用例會時間及時學習和傳達上級行有關業務文件、業務理論知識,使柜員熟練掌握必不可少的理論知識和操作技能,做到既能熟練的辦理業務又能圓滿解答客戶的業務詢問。
2、積極推行綜合柜員制的實行,為使綜合柜員制能順利開展,我傾自己之所知,不厭其煩,努力將每一位柜員都培養成為能夠全面掌握各項業務的綜合柜員,在短短半年時間里,我分理處的柜員業務知識得到了很大提高,前臺柜員均掌握了各項業務的基礎知識。
3、組織員工認真學習各項規章制度,讓辦理各種業務的程序和規章制度緊密結合起來,警鐘長鳴,防患于未燃,防止經濟案件的發生。
總之,在任職期間,我盡自己所能認認真真的完成各項業務,取得了一些成果,但還存在許多不足,成績屬于過去,未來屬于自己,作為一名年輕人,我知道我的工作才剛剛開始,我唯有勇于進娶不斷努力,才能取得更大的成績。
銀行工作簡短述職報告精選篇7
20__年,在省分行紀檢監察部的指導下,在市分行黨委、紀委的正確領導下,__市分行紀檢監察部響應“黨的__大”的號召,堅決貫徹落實黨的“__屆__全會”精神,以監督與教育為抓手,不斷加強黨風廉政建設;同時,積極深入落實市政府及銀監局組織開展的效能建設、合規建設活動,提高工作效率,監督內控合規;與此同時,紀檢監察部抓住本職工作不放松,進一步夯實內控管理基礎,同時繼續堅定不移地做好關愛員工工作,為全行改革與發展作出更好保障。20__年,我們高舉__屆__全會旗幟,堅持“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防”的方針,把“以人為本、執政為民”的要求切實落實到紀檢監察各項工作中,為全行改革發展保駕護航。
一、及時貫徹落實省“__屆__全會”精神,不斷加強黨風廉政建設。
1、量化考核黨支部黨風廉政建設制度。
__屆__全會提出了“六個緊緊圍繞”,其中包括黨的“建設制度”改革,黨風廉政建設是黨的建設制度改革中重要的一環。為此,我行紀檢監察部認真貫徹落實黨的指導,按照市分行黨委、紀委的統一部署,抽調有關人員組成考核組,對我行所轄11個支行黨支部進行了量化考核。通過聽取各支行領導班子匯報、民主測評、調閱會議記錄及文件資料、召集支行部分職工進行座談等方式,重點對黨風廉政制度執行情況、領導班子及成員執行和遵守有關規定情況和勤政廉政建設任務落實情況進行了考核?,F場考核共發出182份民主測評表,收回182份,考核滿意率達100%。各支行量化測評平均得分為98、90分。
2、加強制度執行監督,從源頭預防違反紀律事件的發生。
20__年,紀檢監察部加強了重點環節的監督制約,貫徹落實“三重一大”決策制度,堅持對重大事項決策、干部任免、項目安排和大額資金使用等進行監督。在我行進行大宗物品集中采購、網點裝修改造招投標時,紀檢監察人員全程參加,現場監督。對全行各單位干部提拔與調整進行了任前審查,配合組織部門一道對擬任用人員進行考察,對新提拔的人員進行了任前廉政談話,對各類崗位職務公開競聘進行了全過程監督。以__屆__全會精神為指導,打造廉政建設隊伍。
二、落實政府要求,開展以效能建設與合規建設為主題的內控活動。
1、深入落實市政府以“點燃激情、提升效能”為主題的效能建設活動。
市政府以“點燃激情、提升效能”為主題的效能建設活動時間安排為兩年左右,活動目標是重點解決五個方面的問題,一是解決作風問題,點燃工作激情;二是解決服務問題,提升服務水平;三是解決環境問題,打造效能高地;四是解決執行問題,做到政令暢通;五是解決制度問題,完善長效機制。按照市政府的要求,紀檢監察部廣泛動員,成立了專門的領導小組,制定了切實的實施方案。監督我行各部門各支行貫徹落實市政府的活動精神,結合總、分行開展的各項活動,將效能建設落到實處。
2、深入開展由銀監局組織的“__市銀行業合規建設年”活動。
年初,銀監局組織各銀行機構,開展“__市銀行業合規建設年”活動。我行深入貫徹銀監局的指導思想,在市分行黨委、紀委的正確領導下,做好合規風險排查工作,把握重點領域、排查重要崗位、盯住重要環節,突出基層機構、基礎業務以及基本制度風險隱患。排查了禁止性規定落實情況、信用風險監管要求落實情況、員工交流輪崗、對賬、柜臺操作規范性情況。
三、夯實內控管理基礎,確保全行工作有序進行。
1、落實案防會議制度,明確案件查防重點。
20__年,我行始終堅持季度案件防控部門聯席會議制度。通過學習上級行一系列制度文件和警示內容,認真落實各項案防措施,有針對性對關鍵風險點提出具體應對措施和解決辦法,逐季分析員工積分情況和部門管理現狀,為有效遏制違規行為的發生,增強我行內控管理基礎起到了積極的促進作用。
在大力拓展業務與規范經營的同時,我行始終關注案件和操作風險的防范,通過員工日常行為管理,對一些潛在的、苗頭性隱患予以消除和化解,使案件及事故隱患消化在苗頭階段。對于發現的問題,立即著手進行解決。對違規違紀人員嚴肅處理。截止20__年三季度,我行對個別員工進行了紀律處分,并對六名員工進行了通報批評、減法績效處理,警示了本人,教育了員工。
2、認真開展風險排查活動。
從4月初開始,我行就按照省分行的統一部署,在全行范圍內開展了以“嚴紀律,除隱患,促發展”為主題的風險排查活動。4月11日市分行召開了全行風險排查活動動員大會,對我行開展風險排查活動進行了動員,本部各部門、各支行及均成立了排查活動領導小組,制定了__市分行風險排查活動實施細則,全行開展風險排查活動全面展開。
在本次風險排查活動中,市分行領導主動帶頭參與其中。__行長及其他班子成員都對各自分管條線的排查方案進行了逐條的審查、修訂,同時分別帶頭參加分管部門的排查工作。各部門在進行業務風險點排查時,能夠站在全局的高度,使得風險排查處分融合到業務發展的方方面面,并通過風險排查提高了全員風險防范意識。
在業務風險排查方面,各業務條線管理部門均制定了針對本條線的排查方案,并于4月中旬起,按照各自的方案在全行開展了本業務條線的風險排查活動。市分行牽頭部門還將我行歷次檢查、審計發現問題進行匯總,下發到相關部門、支行,進行問題整改回頭看。在排查活動中,各部門均抽調本部門骨干員工參加到排查活動中。同時為減輕基層網點負擔,市分行按照業務單元組成聯合檢查組,對各自業務單元進行風險檢查。
在員工行為排查方面,在4月底前組織全行所有在崗人員進行兩兩結對,并制定下發了相關表格及要求。5月中旬開始,全行員工結對排查、互查,在員工完成自查和互查基礎上,組織班子成員集中分析排查,領導班子成員要分別對分管的員工逐一進行排查認定,并對排查結果簽名負責,員工排查工作按預定計劃全面完成。
3、大力加強合規管理工作。
(1)高度重視反洗錢工作。20__年,我行加大了對反洗錢工作的監管力度,各機構、各部門認真執行反洗錢各項規章制度,在客戶身份識別、可疑交易和大額交易報告、客戶身份資料和交易記錄保存、客戶風險等級分類等方面做了大量扎實有效的工作。
(2)強化關聯交易工作。我行關聯交易工作進展順利,公司業務部、財務會計部均能按時登錄系統進行相關數據處理。未發生任何問題。
(3)加強審計整改工作。20__年,為配合組織部門領導人員交流輪崗,我部組織力量對輪崗離任的支行主要負責人進行了離任審計。同時,協同相關部門和最后做我行審計的整改等工作。
四、持續推進關愛員工工作。
1、開展員工學習教育工作
根據上級行的工作部署和我行年初紀檢監察會議要求,在全行范圍開展了“講黨性重修養守廉潔做表率”主題教育,制定下發了學習教育活動的實施意見,及時轉發了學習目錄和重點內容。市分行還多次召開了黨委中心組擴大學習會,集中學習了省、市分行的有關文件,提出了加強檢查考評,提高學習效果的工作要求。市分行__行長給全體黨員上了黨課,提出了講正氣、倡廉潔、促發展的工作要求。
在認真開展各項主題教育的基礎上,先后又組織開展了“內控強化年”、“員工從業禁止若干規定”學習檢查活動等多項活動。在全行員工中的樹立了合規操作、審慎操作的優良作風,員工的合規意識和依法合規經營意識得到了進一步增強,取得了良好的效果。
在活動進行中,__市分行紀檢監察部始終注重通過各類警示教育,提高全行員工尤其是各級管理人員拒腐防變的能力。先后組織了警示教育現場會、觀看相關廉政建設宣傳片、組織征文比賽等方式,提高本行廉政建設水平。
2、落實上級行要求,把關愛員工落到實處
從年初開始,我行就認真落實上級行提出的要求,把關愛員作為全行一項重要工作來抓,把關愛滲透到員工的心坎里。我部配合省分行對全行關愛員工完成情況及有關滿意度進行了全面測評,對今年關愛員工具體事項進行征集。省分行20__年度關愛員工十件事下發后,我部及時督促相關部門予以落實,通過提交《“關愛員工”工作提醒單》的方式,向各落實部門進行工作提醒。上半年,我行在省分行的統一部署下,將員工休假審批納入網絡,使得對員工休假問題得以實時進行監督。
五、存在的不足之處及20__年的工作打算。
20__年,__市分行紀檢監察部在省、市分行的領導下,做了大量卓有成效的工作,也取得了良好的業績,但我們也深知,在工作中還存在一定的不足之處,制度執行不到位,小違規屢查屢犯的現象在全行還不同程度存在。主要表現在一是個別基層機構和管理者對案件風險防控工作的重要性認識還不夠到位,在一定程度上存在重業務發展、輕內控管理的現象,一些風險隱患和不穩定因素仍然不同程度存在;二是個別基層負責人在員工管理上不夠精細化,對所屬員工工作以外的情況了解不多;三是通過檢查和審計發現,屢查屢犯的問題仍然存在。
為解決上述問題,__市分行紀檢監察部決心在上級行的指導下,鑒定不移地貫徹落實省分行紀檢監察部的精神,堅持以“三個辦法”為主線,以案件專項治理為重點,把案件及重大風險事件防控作為全員、全流程、全時空的工作抓緊抓好,為全行改革與發展作出更好保障。
為確保我行不發生案件和重大風險事件,我部將結合__市分行實際,重點抓好以下幾項工作:
(一)加強教育,做好反腐倡廉工作。
要進一步嚴格管理,特別針對各級各類人員,嚴格執行制度,堅決維護制度的嚴肅性和權威性。同時要嚴格教育,重點開展理想信念教育,職業操守教育,廉潔從業教育。強化監督手段,找準反腐倡廉建設的著力點和切入點,推動全行反腐倡廉建設。
(二)繼續深入開展案件專項治理工作。
努力落實案件防控各項制度,抓好制度執行力。把各項案防措施和內控工作要求落到實處,形成全員參與、上下聯動的懲防工作體系和內控管理文化,切實提高全行案件風險控制水平。
(三)加強員工合規教育,強化員工從業行為管理。
我部將不斷加強對員工的愛崗敬業和遵章守紀教育,突出抓好法律法規教育、職業操守教育和合規教育,通過案例教育、主題教育、榜樣教育等形式,引導廣大員工知法懂法,增強遵章守紀的自覺性,進一步提高員工合規從業意識和風險防范的能力。
(四)嚴格執紀,繼續加強責任追究和案件、風險及違規問題的管理。
繼續加大對重大案件風險以及違規問題的責任追究力度。要保持案件防控的高壓態勢,對發現的風險以及違規事件,要嚴格按照相關規定進行責任追究,嚴肅問責,加大懲處力度,讓違規違紀者付出沉重代價。
(五)深入推進積分管理工作。
20__年,我部將繼續提高認識,促使全行更加自覺運用積分促進基礎管理。解決業務檢查發現問題與積分管理脫節的問題,努力強化積分管理工作對合規經營的保障。
(六)把關愛員工工作進行到底。
繼續高度重視關愛員工工作。關愛員工工作是一項長期性、經常性的工作,只有起點,沒有終點。明年我部將根據省、市分行的部署,繼續堅持抓好關愛員工工作,及時了解關愛員工措施的落實情況,重點關注落實進度和效果,推動關愛員工工作向縱深開展。
(七)加強紀檢監察隊伍自身建設。
我部全體人員,將不斷加強黨性修養和鍛煉,牢固樹立自覺守紀、接受監督的意識,進一步融入業務,切實做到“五個轉變”,進一步提升紀檢監察工作水平。
在此,也希望省分行紀檢監察部能夠在日常工作中多給我行以指導,多增加全省紀檢監察條線干部職工的培訓交流力度,強化紀檢監察隊伍學習頻度,特別是對于紀檢監察特派員隊伍,多策并舉,增加凝聚力,促使工作更好地開展。
20__年度,__市分行紀檢監察部在行黨委、紀委的領導下,與全行員工一道,做了大量卓有成效的工作,使得__市分行連續十多年未發生案件和重風險事件,對全行內控工作和義務發展起到了保駕護航作用。新的一年即將來臨,__市分行紀檢監察部全體員工,決心在省分行紀委和我行黨委的正確領導下,齊心協力、堅定信心、開拓創新、努力工作,不斷推進反腐倡廉建設,堅決遏制各類案件與風險,以優異的成績為全行中心工作保駕護航。