公司職員年度述職報告總結5篇
時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰的2021年即將過去，面對嶄新一年開始之前，工作中的我們需要先寫好個人的述職報告，不曉得你們又是怎么寫的呢?下面是小編為大家帶來的有關2021公司職員年度述職報告總結5篇，希望大家喜歡。
職員年度述職報告【篇一】
為了樹立財險公司良好的行業形象，我們把“端正政風行風、優化發展環境”工作，納入了年度重要工作的組成部分，成立了由公司經理任組長的領導小組，制定了《端正政風行風、優化發展環境”__工作方案》,通過開展此項活動，使公司全體員工充分認識到：在財險業務萎縮，市場競爭激烈的條件下，我們要用優質文明服務爭取客戶，以良好的企業信譽贏得客戶。
二、公開承諾，接受監督
按照__林業地區創建優良經濟發展環境領導小組的統一安排和部署，我公司緊緊圍繞內強素質、外樹形象兩個主題，以誠意，向社會推行辦事公開制、承諾制。一是保證95518服務熱線電話24小時開通，為客戶提供全天候的熱情服務;二是以客戶的現實或潛在需求為重點，開展形式多樣的便民承保服務。三是為客戶提供高效快捷的售后服務，一有險情，無論是何時、何地，保證以最快的速度赴現場組織施救，合理查勘定損，在《保險法》和有關條款規定的理賠工作時限內，保證賠款及時到位。四是對單方肇事責任清楚的小額簡易賠案現場兌現賠款，實施服務提速。
三、履行職能，回報社會
為使優質文明服務始終貫穿于經營全過程，我公司認真恪守“人民保險為人民”的經營理念，堅持誠信準則，在本系統內大力開展了以“展公司品牌，獻真誠服務”為主題的特色服務活動，把“客戶滿意化”確立為全體員工的共同價值追求，全程跟蹤服務，實行小額賠款現場賠付，大額賠款賠付，幫助受損企業和保戶在最短時間內恢復正常生產經營和生活，限度地發揮了經濟補償職能，贏得了良好的社會信譽。今年以來，我公司共受理各類賠款案件200余起，累計支出賠款達100余萬元，為企業迅速恢復生產、安定人民生活提供了可靠的保險保障，得到了社會的認可。
工作雖然取得了成績，但還存在著不足，一是對上級關于糾風專項治理和優化發展環境工作理解的不夠深刻，因而還沒有形成強大的氛圍;二是還沒有形成一個完整的綜合性的客戶服務體系，對客戶潛在的和深層次上的需求還不能完全滿足;三是對客戶和群眾反映的問題還有解決不及時的現象。這些都是阻礙我們業務發展和影響公司形象的大問題，我們將在今后的工作中花大力氣解決這些問題，努力做到：
一、為客戶提供“一條龍”，“一站式”和“一攬子”綜合性服務。
二、多為客戶和群眾辦實事辦好事。
三、采取有效措施加強隊伍建設，嚴肅查處以權謀私、吃、拿、卡、要、報等行為。
職員年度述職報告【篇二】
畢業后從校園走出的那刻起，我懷著對保險的一份熱忱與喜愛，帶著我對保險的理論認識，走進了中國人民財產保險公司紅橋支公司，通過這幾個月的工作和學習，讓我進一步接觸到了保險，接觸到了社會，將自己的理論知識付諸于實踐，挑戰了自己的工作能力和學習能力。
在此我感謝這段時間公司領導對我的悉心教導和同事對我的及時幫助，讓我用不懈的努力在實實在在的工作實踐中換回了充實的社會經驗和在校園課堂里無法學到的很多知識?？偨Y起來，有以下幾個方面
一、工作方面
1、作為公司出納，負責公司取賠款期間，我在收付、反映、監督三個方面盡到了應盡的職責,真正做到了每筆賠款無差錯，給客戶提供了的服務，維護了公司的形象。
2、堅持財務手續，嚴格審核算(發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報賬)，對不符手續的發票不付款。
3、換崗擔任公司核算員后，積極與銀行相關部門聯系，井然有序地完成了公司收和付兩方面款項的及時進出賬。
4、整理歷史未解決的款項明細，并積極向分公司相關部門請教，在他們的積極幫組和指導下共同完成了未達賬項的清理。
5、積極配合領導工作，及時檢查每日當日的財務憑證，做好每天的日結工作和每個月的銀行調節表，并及時送交相關主管部門。
二、學習方面
1、堅持政治、經濟學習讓我的思想理論素養不斷得到提高。在工作生活中注意攝取相關的政治經濟政策，注重學習與工作有關的各經濟法律法規，注重保險行業經濟環境的走向。節假日我認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和黨的基本知識，不斷提高自己的共產主義覺悟，不斷提高自己的政治素質、業務素質和工作能力。作為一名中共預備黨員，我時刻用一個共產黨員的要求嚴格要求自己，兢兢業業做好本職業工作，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，嚴格遵守公司各項規章制度，認真履行崗位職責，自覺按章操作，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。
2、通過日常工作積累，發現自己的不足，利用業余時間學習公司條款，增強對保險意義和功能的領悟，特別是公司的海上保險業務和建筑和安裝工程保險業務。
3、向業務人員和出單人員學習請教，掌握了保險投保、承保和理賠的一般流程，以及一般單證的領用與使用。
20__年又是一個充滿激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝著以下幾個方向努力
1、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種保險知識，并用于指導實踐工作。
2、“業精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學習業務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
4、多做業務，提高自己的業務能力，為公司的經營發展多做一份貢獻
5、積極參加公司組織的每項活動，提高自己的溝通能力，更希望能參加公司組織的每次培訓。
作為中國人民財產保險公司的一份子，關注公司的發展更是自己的一份責任，對于公司明年的發展，我想談談我的想法
一、在競爭中求生存，在競爭中促發展
面對保險業激烈的競爭形勢，面對外部競爭所帶來的業務壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰、服務戰，是我們值得考慮并值得去做的事情。我的考慮有以下幾點
1、深入老客戶企業，在客戶企業中聘請信息員、聯絡員，并從其他保險企業搶挖業務尖子加盟我司，贏得“回流”業務，使其他保險公司的工作處于被動狀態。
2、服務更加人性化、親密化。面對企業單位，公司經理室成員年初就對各大系統骨干企業實行劃塊包干，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措勢必會得到了企業的充分肯定，讓他們認為公司領導主動登門是人保財險的優質服務的充分體現，使客戶對我司更加信任。面對個人業務，業務員也可以回訪，平時保持聯系。他們有什么需求，可上門拜訪服務。
3、要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業必須親自上門拜訪，對所有新保客戶必須當面解釋條款并承諾服務項目，與企業進行不斷的聯絡，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務。
4、公司有新產品推出時，可以采取產品說明會的方式去吸引客戶，真正作到與客戶交流接觸。這一點是公司推出投資型產品___三代給我的啟發，我有幸去中國。
職員年度述職報告【篇三】
我叫___,現任供應部副部長，供應支部工會主席，半年來，在礦領導和部長的正確帶領下，與供應部全體同事團結協作，共同努力，較好的完成了各項本職工作，現具體述職匯報如下：
一、思想上積極進取
首先，立場堅定，方向明確。其次，上半年，我努力加強三個方面的學習力度，一是政策理論學習，通過單位組織學習和自我學習兩方面相互結合，我認真學習了黨的十_大精神，不斷領悟十_大精髓，貫徹落實爭先創優、保持黨員純潔性、科學發展觀等精神。二是認真學習行業內部的各項方針政策，努力促進自己在實踐工作中的提高。三是努力掌握了解國內經濟發展形勢、發展的新特點并努力學會用科學發展的思路去理解和看待國內發展形勢的變化，積極拓展自己的知識面，提高自己的素養修養。
二、不斷提高自我的組織領導能力
近半年來，通過強化理論知識學習，我不斷提高自我的組織領導能力，尤其是運用馬克思主義理論和科學發展觀的重要思想，指導和提升自我的組織領導能力，提高自我與同事之間的協調溝通能力，豐富自我的創新思維，更好的協助部長完成本部門的各項工作。
三、工作作風端正
半年來，在工作崗位上，我能夠嚴格遵守本單位的各項規章制度，在平時的工作中，做到不遲到、不早退，認真向單位的老同志、先進個人、各類模范學習和請教，并努力學習他們身上的優秀品質，養成勤儉節約、不驕不躁的好習慣，同時，在工作和日常交往的過程中，能夠團結同事，尊敬領導，使自己的團隊協作意識進一步增強，努力樹立大局觀和全局觀，樹立我礦提出的“先做人，后做事”的人身價值觀。
四、較好地完成了各項本職工作
1、帶領我部兩名會計做好每月的物資出人庫記賬與對賬工作，經常聯系用友小朱解決記賬對賬過程中遇到的困難。
2、生產區隊報送的急用計劃經我部報到地煤物質分公司后，經常與物質分公司相關業務部門聯系溝通，催促他們盡快供貨，以免影響生產。
3、負責我部合同簽訂工作，對于與我部或相關部門發生業務的外來單位，每簽訂一筆合同，都嚴格把關，親自過目，對于當場發現的問題立即現場處理。
4、配合支部書記完成礦工會布置的各項工作。
5、完成本部門的其它各項日常工作。
五、提高風險防腐意識，廉潔自律
今年根據單位的統一要求，我認真學習黨員干部廉潔自律若干規定等廉政規定，嚴格遵守各項廉政行為規范，堅決杜絕“吃、拿、卡、要、報”等行業不正之風;堅決抵御腐朽思想文化的侵蝕，筑起拒腐防變的牢固防線，告誡自己無論在任何情況下，都不能忘記黨的教育，不能忘記自己是人民的公仆，干好自身的每一項工作。
六、努力強化自我的理論業務知識學習
不斷提高自我的理論業務知識，才能與時俱進，不斷適應社會發展的新需求，近年半年來，在工作中，我認真學習黨的理論知識，尤其是黨的十_大理論知識，學習十_大提出的各項新思理念、新思想，努力掌握黨和國家的方針政策，不斷提高自我的大局意識，此外，每周四我定期參加黨的領導干部理論知識學習，以及單位和集體的學習活動，除去定期參加集體學習活動外，我還自覺利用業余時間自學理論和業務知識，通過學習進一步增強了自己的理論素質，政治素養，為自己更好的適應崗位工作需求，更好的服務和開展各項工作奠定了夯實的基礎。
半年來，雖然在工作中取得了一定的成績，但也存在不足，比如，對科學發展觀的認識還不夠透徹，對業務知識的學習還不夠深，在以后的工作中不斷加以改進。
職員年度述職報告【篇四】
各位領導，同志們：
_年，在局黨組的正確領導下，我所以科學發展觀為指導，刻苦勤奮、認真努力開展工作，完成全部工作任務，取得良好成績。下面，根據上級領導的安排和要求，就我所_年工作情況向領導和同志們做如下匯報，如有不當，請批評指正：
一、認真學習，積極創建優秀基層國土所
我所全體同志認真學習國家和省市有關國土資源管理的法律法規、方針政策，積極參加本系統組織的各項業務知識培訓，切實提高思想覺悟和業務技能，以便全面做好國土工作。我所積極創建優秀基層國土所，人人爭當優秀國土員，認真落實局里的各項內部管理制度，嚴格執行《片區國土資源所重要職責及管理制度》，嚴格財經紀律，加強內部管理，做到按章辦事，不徇私情，促進各項工作發展，取得良好成績。
二、加強宣傳，提高片區群眾法律意識
我所緊緊圍繞“保障科學發展，保護耕地紅線”這一主題，利用今年“6.25”全國土地日和鄉鎮春臺會，會同轄區政府采取多種形式，大力宣傳國家土地法律法規和政策方針，共出動宣傳車30余次，人員130余人次，發放宣傳資料6000余份，有效提高片區群眾對國家土地法律法規和政策方針的認識，增強了片區群眾保護土地的法律意識，自覺做好各項土地保護工作。
三、勤奮工作，完成各項工作任務
我所堅持以土地利用總體規劃為龍頭，全面落實耕地保護制度特別是基本農田保護制度，加強土地利用動態巡查并做好巡查結果登記，確保實現耕地總量動態平衡。同時加強與局業務科室的溝通和聯系，認真做好各項用地的審批工作，截止目前，今年共完成各類手續44件：其中辦理國有土地使用權證5宗，續期出讓3宗，收購前置地籍調查2宗，拍賣前置調查8宗，集體土地_5宗，集體土地遺失補辦5宗，商品房分攤_16宗。在用地審批工作中，我所嚴格按照法律規定辦理，熱情服務群眾，讓群眾高興而來，滿意而歸。
四、認真執法，維護國家土地法律法規的嚴肅性
我所在局執法監察大隊的指導下，建立了土地動態監察巡查制度和轄區國土資源管理違法違規用地督察信息員制度，制定了巡查路線圖，加大轄區土地動態巡查工作，協助轄區各鄉鎮政府調查、調解土地糾紛，發現和查處土地違法行為。
截止目前，今年發出《責令停止土地違法行為通知書》12份，制止違法用地12宗，接受接待群眾來信來訪以及舉報23次;對拒不停止國土資源違法行為或已形成違法事實的，及時上報局執法大隊立案查處。與此同時，為了加強_河、_河沿岸的河道管理，制止非法盜采沙石的行為，今年5—7月份，我所不分白天黑夜會同局執法大隊、市水務局、110巡警大隊聯合進行了夜間執法巡查，有力地打擊了非法盜采沙石的行為，維護了河道管理秩序。
五、存在的不足問題
我所認真努力工作，完成了任務，取得良好成績，但還是存在一些不足問題，一是學習還不夠抓緊，業務水平不夠高，沒有全面領會掌握局工作精神，致使工作發展不夠快;二是在土地保護管理上，有些工作還沒有完全做到位，工作規范化、精細化還不夠，以致取得的工作成效不夠大。三是服務群眾工作措施不夠，工作效能有待提高。這些存在的不足之處，我所需采取有效措施，在今后的工作中切實加以改進和提高。
六、_年工作打算
_年是學習貫徹十_屆_中全會精神之年，我所要按照十_屆_中全會精神和局工作精神，結合自身崗位職責和工作任務，刻苦勤奮、兢兢業業工作，完成全部工作任務，取得更加良好的成績，著重抓好以下五方面工作：
1、認真學習，提高思想覺悟和業務技能。我所要組織干部職工認真學習十_屆_中全會精神和局工作精神，提高思想覺悟和業務技能，增強執行力，按照十_屆_中全會精神和局工作精神全面做好國土資源管理工作，取得更大成績。要繼續開展創建優秀基層國土所、人人爭當優秀國土員活動，嚴格執行《片區國土資源所重要職責及管理制度》，使全所同志增強組織紀律性，切實做到按章辦事，不徇私情，認真做好本職工作，促進所整體工作發展，取得比_年更好的成績。
2、加強宣傳，進一步提高片區群眾的土地法律意識。我所要切實履行“保障科學發展，保護耕地紅線”的工作職責，要加強宣傳，創新宣傳方式，充分利用“6.25”全國土地日和鄉鎮春臺會，采用懸掛橫幅、張貼標語、出動宣傳車、發放宣傳資料等多種形式，大力宣傳國家土地法律法規和政策方針，提高片區群眾對國家土地法律法規和政策方針的認識，增強片區群眾保護土地的法律意識，自覺做好各項土地保護工作。
3、優質服務，提高片區群眾對我所工作的滿意度。在嚴格按照國家土地法律法規做好用地審批工作中，我所要堅持黨的群眾路線，樹立服務意識，急群眾所急，想群眾所想，努力為群眾做實事、辦好事，進一步提高片區群眾對我所工作的滿意度。
4、強化責任，確保實現耕地總量動態平衡。我所要強化責任，按照土地利用總體規劃，全面落實耕地保護制度特別是基本農田保護制度，加強土地利用動態巡查并做好巡查結果登記，確保實現耕地總量動態平衡。要認真做好調查、調解土地糾紛工作，發現、制止和查處土地違法行為;繼續加強_河、_河沿岸的河道管理工作，打擊非法盜采沙石行為，促進土地管理工作又好又快發展。
5、努力工作，促進各項工作全面發展。我所一是要認真努力做好耕保基金的監管和發放工作，確保耕?；鸨O管到位，及時正確發放，提高耕保基金的使用效率;二是要做好土地整理管理和驗收工作，使土地整理規范有序進行，提高土地整理的質量;三是積極參與征地工作，配合政府做好相關工作，滿足地方經濟社會建設需要。
我所述職報告完了，謝謝大家!
職員年度述職報告【篇五】
尊敬的各位領導：
您們好!
20_年就要過去了，在這里員工___向各位領導問好，祝大家新年快樂!如下是我對20_年的述職報告：
一、對20_年的認識和問題與工作改進與措施及努力方向
(1)對20_年的認識和問題
20_年是一個不平凡的一年，我們經歷了一遇的冰雪災害帶來的出行不便，經歷了西藏打砸搶_帶來的震驚，遏制正在蔓延的國際金融危機給大家帶來的絲絲寒意。復雜的國際國內環境考驗了我們的堅強意志，向全世界展現了大國風采，作為一名中國人，我感到自豪，我感到驕傲。這一年，意味著災難和傷痛，彷徨和不安。正是這些讓我深深的體會到了因該珍惜身邊所擁有的一切，珍惜我們同事之間彼此的緣份和友誼，然而從這些系列的震驚與傷痛和這次出差讓我感覺自己又成長了不少，從一個不善于溝通和交流變的活潑開朗了許多，從而使我在工作上與同事之間的溝通交流中深刻的認識到自已的不足，總是在工作上固執己見，不聽從大家給與的有效意見和見解，與同事之間心理上的不友好等造成了工作效率底、工作效率差等一系列的工作嚴重問題。
(2)工作改進與措施及努力方向
當我認識到自已工作上的錯誤與不足時，認識到這系列的錯誤給自已工作上帶來的嚴重后果，我以決心努力改進，在工作上與同事以一種謙虛認真的態度多多交流溝通學習，取長補短，多聽取大家的有效意見和見解，與同事之間建立友好關系，以便提高自已的工作效率，將自已的本職工作做的更好，對工作嚴肅認真，按時到崗，工作上聽從領導按排。休息時間做到勞逸結合，與同事搞好團結。
一年多來的工作實踐使我體會到，干好辦公室工作并不是一件容易的事情，要干好工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴格遵守職責，完成本職工作。只有把位置任準，把職責搞清，團結同志、誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，從小事做起，老老實實做人，認認真真工作，才能完成好本職工作，進而創造性地開展工作。
二、個人職責
我到貴公司上班有一年多了，這一年多是我人生旅途中的最難忘的一程，期間在同志們的關心支持下我很快容入這個集體當中，和大家一樣成為貴公司的普通員工，做好錄入工作，幾月份公司進行學習培訓并使用軟件畫圖。在今年成立公司后，使我們在工作中學到了更多的知識，并很快的運用到工作中。在此感謝公司領導給我的機會讓我向美工發展。
三、20_工作內容及工作完成情況
(1)工作內容
__省略
(2)工作完成情況
四、工作感悟
歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐。在工作這一年來，在領導的關心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了。我相信每個人都懷揣著一個夢想，夢想引領我們奮發進取，踏平坎坷，品味成功。天高任鳥飛，海闊憑魚躍，我的夢想那就是與公司一起飛翔。在工作中，我毫無怨言，勇敢地經受著每一次工作中的困難和壓力，用堅定的意志，執著地追求著夢想。我不去想是否能夠成功，我不去想未來是平坦還是泥濘，只要熱愛工作，一切會在意料之中。
五、2021年的工作展望及自已的發展方向
(1)2021年的工作展望
新的一年給了我們新的機遇和挑戰，抓住機遇，只爭朝夕，在工作中以“從嚴、從細、從實”的標準要求自己，不斷學習業務，提高個人綜合素質，為公司的輝煌而努力。不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
(2)2021年的發展方向
努力學好專業知識，利用空余時間學習與相關知識，盡可能的早日成為一名合格的員工。
述職人：___
20_年__月__日