設備部門年終工作述職報告五篇
述職報告是指各級各類的機關工作人員,一般為業務部門陳述以主要業績業務為主,少有職能和管理部門陳述。以下是小編整理的設備部門年終工作述職報告,希望可以提供給大家進行參考和借鑒。
設備部門年終工作述職報告范文一
尊敬的各位領導、各位同事:
大家早上好!
我是MTG車間合成工段長__X。__-__年,是注定不平凡的一年,在這一年中我們經歷了MTG裝置的中交、投料試車及裝置試車穩定運行等大事,公司上下團結一心,齊心協力,為裝置的穩定運行及后續的甲醇項目建設做出了應有的努力和貢獻。
我作為MTG車間的一名技術人員,在公司領導和車間領導的英明指導下,在各位同事的關心和支持下,通過努力工作,為公司的繁榮發展、裝置的穩定運行做出了應有的貢獻。在過去的一年中,我在工作和生活中以高標準要求自己,將工作定位為協助好車間生產工作,理論聯系實際,在實踐中驗證理論,用理論指導生產、服務生產。在實踐和生產過程中不斷的自我學習充實。現將這一年里,我的工作內容與取得的一些成績作以下簡要匯報:
一、個人思想匯報
我在__年7月15日入職。入職以來,認真遵守公司的各項規章管理制度,在公司各級領導的正確指導下,積極響應公司“大干30天,保證新建項目如期投產”、“精心操作,保證裝置安、穩、長、滿、優運行”等一系列號召,投身于項目建設、裝置穩定運行的大軍中,利用自己的專業知識,克服種種困難,為公司的投料試車、穩定運行發光發熱。并在工作中不斷的學習新技術、新工藝,不斷的充實自己,不斷的提高自己的技術水平,來指導自己的工作。
二、裝置準備試車階段
在我入職時,MTG裝置已進入項目建設尾期,主體管道施工已基本完成,項目建設進入最后的沖刺階段,裝置試運行的前期準備工作開始逐步展開進行,在這期間,我先后完成了如下工作:
1.參與編寫了《MTG裝置操作規程》、《裝置單體試車方案》、《吹掃方案》、《裝置氣密方案》、《催化劑裝填方案》、《系統置換方案》、《裝置原始開車方案》等前期準備工作的各項方案。
2.參與并配合化建單位進行動設備單體試車工作。自8月份開始,裝置進入單體試車階段,我積極與施工單位配合,緊盯動設備試車,督促施工單位將試車過程中暴露出來的問題一一解決,為裝置按時開車打下基礎。
3.對合成工段操作人員進行歷時2個月的工藝培訓。針對人員結構的不同,對剛畢業的學生進行最基礎、由簡單到復雜的培訓,對熟練工進行更深一步的培訓。內容包括化工基礎知識、工藝流程圖、設備構造圖、合成反應原理、裝置開停車操作、系統穩定運行操作方法、緊急事故處理預案、DCS連鎖和ESD連鎖等。通過這些培訓,員工掌握了這套系統的操作方法,有效的保障了裝置安全運行。
4.組織合成系統的吹掃和氣密工作。合成開始吹掃已經到10月3號了,離裝置10月10日投料試車的目標還有8天時間,時間緊,任務重。為了完成該項任務,我提前組織人員對合成吹掃方案進行認真的學習,在吹掃時安排人員24小時不間斷進行吹掃,在趕進度的同時,保證吹掃的質量。最終圓滿完成了合成裝置的吹掃及氣密工作,離10月10日開車的目標又更近了一步。
5.組織合成反應器催化劑裝填工作。催化劑裝填是整個MTG裝置準備試車的最后一個環節。為此,我提前編制好裝填方案,將存放于臨建的氧化鋁瓷球轉場至反應器旁邊放置,在公司各個車間的配合下,不分晝夜,僅用了3天時間就將三臺反應器催化劑全部裝填完畢。至此,MTG裝置投料試車的前期準備工作已全部就緒。
三、裝置試運行階段
10月10日,是一個應該被記入新業發展史冊的日子,在這一天,MTG裝置在經過全公司所有人的積極奉獻、共同努力下,一次性投料試車成功。試車準備最后階段,在進口快切閥門未及時到貨,影響裝置開車時間的前提下,我和車間其他技術員一起克服困難,采用國產閥門替代進口閥門、力保一臺反應器運行的方案,確保MTG裝置按時投料試車,且隨后還制訂了運行系統與再生系統隔離的方案,實現了進口閥門到貨后在不影響生產的情況下實現快速、安全的安裝閥門的目的。裝置投料開車后,為確保能夠安、穩、長、滿、優運行,我做了如下的工作:
1.加強員工培訓
員工在投料試車過程中暴露出對裝置及設備不熟悉、對操作原理理解不透徹、操作中放不開手腳,害怕犯錯誤等問題,反映出員工對基礎、核心的理論理解不夠扎實,理論與實踐脫節。針對此類問題,我根據實際情況,制定了培訓計劃,利用員工正休的時間和班前會、班后會的時間,針對生產過程中出現的問題加以糾正,對現有的合成工藝人員進行培訓,用理論武裝生產,培訓內容涵蓋工藝知識、設備構造及使用方法、操作規程、合成ESD連鎖、崗位安全制度等?,F合成操作人員已經熟練掌握了合成系統的開停車及加減負荷的操作方法。
2.技術改造
裝置開車運行后暴露出一些設計不合理,與實際情況不符合或者相矛盾的情況。針對此類問題,我進行了深入的研究和探討,在公司和車間領導支持下,對一些技術課題做了大膽的嘗試與改造,例如合成地下槽的改造、低壓蒸汽管道的防凍改造、反應器并入系統的方法的革新、合成系統取樣分析點的改造等。事實證明,這些改造是正確的,有效的解決了裝置存在的部分隱患,實現了裝置安、穩、長、滿、優運行。
3.設備管理
裝置開車后,由于車間設備副主任一職空缺,我除了負責合成工段外,還負責車間設備管理工作。根據總工辦的要求,結合車間的實際情況,先后完成了對現場閥門、動設備進行標識和潤滑保養的工作;對車間所有動設備進行包機,責任到人的工作;建立包括就地儀表、特種設備、壓力容器、安全閥、設備備機、備件管理在內的各類臺賬的工作;組織員工學習18種設備管理制度及設備結構、維護保養等工作。經過__年11月份和__年4月份兩次檢修的檢驗,證明車間的設備管理工作是卓有成效的,員工的設備操作技能及維護保養能力得到了大幅度的鍛煉和提高,為裝置的安、穩、長、滿、優運行打下了堅實的基礎。
四、工作中存在的不足
工作成績的取得離不開領導的關心與幫助,總結過去的工作,感覺自己有許多方面還存在不足,通過自己的反思和查找,認為主要存在以下幾個方面:
一是思想解放的不夠,日常工作中求穩的成份占的多一些,還有些放不開,對待工作還是不那么靈活,對待問題的探索和實踐步子還不夠大。
二是在加強學習方面自己還存在一定的差距,特別是工作實踐中才發現,自己所了解的才是一知半解,今后應加強理論方面的學習,做到不恥下問。
五、未來工作展望
__年,面對我的將是更嚴峻的挑戰!我將一如既往地發揚"不怕困難、艱苦奮斗、樂于奉獻、勇于創新”的精神,熟練地掌握先進的生產工藝,培養優秀的工藝人員,與之掌握并學習的工藝知識,用精益求精的工作態度,嚴謹細致的工作方法,科學求實的工作作風,規范系統的工作成效,在新業的大舞臺上實現自己的人生價值!
我的述職報告到此結束,謝謝大家!
設備部門年終工作述職報告范文二
各位領導、同事、職工代表:
首先,感謝組織、總經理、黨委書記及礦長、書記和班子成員一年來對我工作的關心指導,感謝各位領導及職工同志們對我工作的支持和幫助。
我的職務是__煤礦技術負責人。根據分工,我的主要工作是主持__煤礦的全面技術工作,分管礦“一通三防”工作。一年來,在礦黨政、總工程師的正確領導下,在各位領導和同志們的支持幫助下,我能認真履行職責,忠于職守,務實工作。本人緊緊圍繞礦井安全生產,全力協助礦長、總工程師抓好了分管范圍內的各項工作,促進了礦井整體工作健康協調發展,較好的完成了礦黨政交給的各項工作任務。現將一年來的工作簡要述職如下,請審議。
一、認真學習,深入思考,思想政治素質和業務技術能力不斷提高
一是認真學習黨的各類指導思想,積極參與“創先爭優”活動,深化個人“不怕吃苦”的良好心態為“怕不吃苦”,變“怕批評”為“怕不批評”。一年來,結合公司黨委開展的“創先爭優”活動,以公司黨委活動精神為武器,以“創先爭優”為目標,積極參與,努力創先爭優。工作中,重心下移,細節下移,解決思想問題,解決疑難問題,解決細節問題。把事業放在第一位,吃苦耐勞,加強學習,為企業發展貢獻力量。
二是切實加強黨性修養和行為養成,緊密圍繞“班子建設、區隊建設、班組建設”等三個隊伍建設的指導思想,參與各類別的建設活動,不斷提高自身的管理能力。
三是自覺加強業務技術學習,積極借鑒科學管理經驗,認真研究探索科學的管理方法,在實踐中不斷優化完善井下采掘布置,不斷提高業務技術水平。
四是注重學習安全法律法規,以及新工藝、新技術等方面知識,不斷拓寬知識面,自身業務能力不斷提高。
二、保持清醒的頭腦,樹立良好的廉潔形象,加強自身廉政建設,自覺接受群眾監督
我十分珍惜我現在的一切。我要為家人、為自己營造一個安全平靜的環境。所以通過黨委、班子的教育和自己的學習,我能廉潔自律,嚴格按照《黨員干部廉潔自律行為規范》要求自己,自覺改進思想作風和工作作風,時刻以一名黨員干部的標準要求自己,嚴于律己,克己奉公、清正廉潔,不搞特殊化,保持清正廉潔良好形象。
一是以身作則,率先垂范,堅持做到要求別人做到的,自己首先要做到,要求別人不做的,自己首先不做。
二是認真遵守個人重大事項報告制度。自覺轉變工作作風,平時能夠經常深入基層,深入井下,深入群眾,認真聽取群眾意見,幫助群眾解決現場中的實際問題。克服官僚主義,不擺架子。團結同志,勇于開展批評和自我批評,大事講原則,小事講風格。
三是在日常工作和生活中,注意從點滴做起,模范執行公司的各項規章制度。自覺接受各級領導和廣大職工的監督,注重與職工談心交流,征求對自己和單位工作的意見、建議。
三、認真負責,兢兢業業,圓滿完成分管范圍內的各項工作
在日常工作中,我始終堅持“解放思想、實事求是”的原則,圓滿完成了礦井全面技術管理、“一通三防”、科技等分管范圍內的各項工作。
一是嚴格履行《總工程師(技術負責人)崗位責任制》,努力抓好技術管理工作,為礦井安全生產奠定基礎。
嚴格執行《重慶市能源投資集團有限公司煤礦安全質量標準化評級及考核辦法》,特別是貫通管理,嚴格要求,加強復測工作,掘進進展較為順利,貫通后的水平貫通誤差為12mm,豎向貫通誤差為10mm,強力扭轉了巷道貫通管理及測量工作的被動局面。
組織編制完成了《950水平北翼首采區開采方案初步設計》、《0223采區開采方案設計》、《1070-950下煤系統開拓初步設計》等多項設計、方案,為礦井當前和長遠發展提供了技術保障。
二是強化堅持“抓接續”,合理確定開拓布局,科學調整礦井巷道及工作面布置方式,特別是今年1095水平0222A高檔普采工作面、0221B工作面等采掘作業地點遇到礦井建礦以來最復雜的地質構造以來,在公司、礦兩級領導的正確領導下,明確了改變接續方式,及時完成了1095水平軸部探煤項目,保證了1095水平的高檔普采工作面的正常接續,確保促進礦井長遠發展。
三是堅持“通防管理無小事”原則,“瓦斯超限就是事故”的瓦斯管理理念,注重提高全員通防意識。
狠抓通防人員業務培訓和隊伍建設,完善“一通三防”安全責任制,優化礦井通風系統;強化通風、瓦斯、爆破管理,積極完善實施綜合防塵技術,杜絕了“一通三防”重大事故。
四是依靠前期制定的礦井技改方案,積極推動技術創新和科研成果轉化,有效提高了礦井的安全裝備水平和抗災能力。
五是科學有序推進1070-950下煤系統開拓,全面完成了下煤系統開拓初步設計方案編制、上報等工作。
六是嚴格執行井下帶班管理制度,在帶班的過程中,集中解決現場疑難問題,及時處理現場發現的隱患,盡一己之力為礦井安全生產保駕護航。
四、工作展望及今后努力的方向
一年來,在上級領導的關心支持下,在大家的幫助配合下,圓滿完成了全年工作,主要有以下體會:一是領導的高度重視和大力支持的結果,二是各部門和相關員工共同努力的結果。雖然各項工作取得了一定的成績,但與上級的要求和大家的期望相比,還有許多差距,存在一些問題和不足。主要表現在:
一是思想觀念上還不能完全適應“創先爭優”的要求,對科“創先爭優”的認識不夠全面,思想認識容易受習慣思維影響;對組織的關懷認識不足,也因此在就任技術負責人崗位初期,只看到了壓力,沒有積極的去面對所感覺到的前所有未有的壓力。
二是協調各職能科室、各采掘單位的工作力度不夠。
三是工作中布置任務多,中間環節抓的不夠好。雖有一定的開拓創新意識,能夠推進科技進步,但局限性強,思路不夠開闊、意識不夠先進。
四是由于平時工作頭緒多,忙于各種事務,與職工、工程技術人員溝通交流的時間較少,工作上管理多,生活上關心、服務少等。
五是自身技術能力、技術手段有限,在之前只是以采掘技術、“一通三防”技術為重點,對除此之外所涉及的技術學習程度不夠。
在今后的工作中,我將進一步加強學習,努力提高自己的政治理論和技術管理水平,以強烈的事業心和責任感,以飽滿的上進心,扎實工作、開拓進取,克服存在的困難和缺點,抓好分管范圍內的各項工作,為促進礦井穩定健康可持續發展作出新的更大的貢獻!
謝謝大家!
設備部門年終工作述職報告范文三
時光飛逝,轉眼間,一年即將劃上圓滿的句號。這一年來,在礦、科室領導的指導、關懷與幫助下,我堅決學習貫徹落實科學發展觀,不斷提高一個工程技術人員的業務素養,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針,遵紀守法,勤勤懇懇,緊緊圍繞我礦全年“安全事故為零”的安全生產目標,認真做好自己的本職工作,為了總結過去一年的經驗教訓,更好的開展今后各項工作,現將具體情況匯報如下:
一、加強業務及專業知識學習,提高處理技術業務工作能力。
1、認真學習煤礦《一通三防1000問》、防突規定及讀本、《煤礦安全規程》、《煤礦操作規程》、《作業規程》等,明確什么該做,什么不該做。參加工作以來,我始終不忘“活到老、學到老”的精神,先后多次學習了各種揭煤措施,消突評估報告,排瓦斯安全技術措施等等,通過對這些針對性強的安全措施的學習,初步了解了在特定作業過程中容易引發事故而值得高度重視的環節。在通風部技術室見習期的三個月,也對部分工種的作業內容及責任有了初步的認識,比如安檢員、瓦檢員、爆破工、檢身工等等。當然,煤礦“三大規程”之一的《煤礦安全規程》,作為煤礦企業安全生產的準繩、衡量標準,我更不敢絲毫的懈怠,經常學習熟悉掌握,努力為今后工作的開展提供強有力的依據。在“三大規程”的學習之余,我還買了與煤礦有關的安全生產法律法規,甚至上網查閱各種先進生產工藝,不斷開拓和創新。
2、高度重視礦井防突工作,不斷充實防突知識。我礦瓦斯等級為煤與瓦斯突出礦井,防突任務重,突出治理措施的探索和應用是安全生產的重點。因此,可以說礦井防突知識掌握的多少、理解的深淺,將很大程度上反映一個人的現場突出防治的能力與水平。通過對《防突規定》進行系統的學習,進一步看到國家對煤礦瓦斯治理工作的重視,更加清晰的了解了兩個“四位一體”的真實內含(即:區域突出危險性預測、區域防突措施、區域措施效果檢驗、區域驗證;工作面突出危險性預測、工作面防突措施、工作面措施效果檢驗、安全防護措施),明確了法律法規對突出礦井的要求:不掘突出頭、不采突出面;區域防突措施不到位,嚴禁采掘活動;區域防突措施先行、局部防突措施補充。防治煤與瓦斯突出必須始終堅持“以風定產、先抽后采、監測監控”十二字方針,必須嚴格執行兩個“四位一體”防突措施。
3、繼續學習專業理論知識,不斷延伸拓展知識結構。堅持走“活到老,學到老”、“終身學習”的學習路線,剛參加工作,我就報名參加了貴州大學與盤江煤電集團公司聯合辦的采礦工程本科班學習,不斷學習和提升自己。
4、認真完成好領導安排的“五優”資料收集、質量標準化、精細化管理等工作,逐步熟悉科室相關業務。2014年7月,為了迎接省局對我礦的驗收,我積極按照標準要求對所需資料進行收集整理,應公司需要,我被借用到通風部整理鉆孔工程量,瓦斯管安裝工程量及搬運鉆機工程量。
5、加強對本單位規程措施的歸檔管理,及時掌握各項工程在施工過程中應重視的安全問題,發現不按措施作業的,堅決制止并要求整改。
6、經常深入生產現場,了解掌握各基層單位施工進度及存在的主要安全問題。作為一名打鉆抽放的技術人員,沒有豐富的現場實踐經驗,何談管理。通過現場鉆孔質量驗收,參數收集,鉆孔成果上圖、分析,對整個抽采系統有一個更清楚的認識。
二、遵守勞動紀律,認真完成各項工作任務。
無規矩不成方圓,任何一個集體組織都有著其嚴明的規章制度,只有嚴格遵守各項勞動紀律,才能打造素質過硬的工作隊伍。作為集體中的一員,我時刻遵守各項規章制度,每日深入現場,排除安全隱患,對領導安排的每一項工作,無論大小,均認真按質按量完成。
三、提高科技創新意識,努力提高自身技術研究水平。
牢牢把握“科學技術就是第一生產力”的真理,通過現場實踐經驗的積累及專業理論知識的更新,不斷提高參與科學技術研究的能力,為礦井瓦斯治理、防治煤與瓦斯突出、防治水工作上臺階、上水平作出自己應有的貢獻,進而實現礦井的安全生產。
四、提高廉潔自律意識,從思想、行為上筑牢個人拒腐防變的壁壘。
1、在工分評定、工資結算、報考勤上,本人做到公正嚴明,不報黑工,不做盲賬,樹立在職工群眾中的良好形象。
2、在生活上、積極主動關心困難職工,與受到過處罰的人貼心交流,排解他們的情緒,并組織培訓工作,鼓勵大家向災區捐款,獻愛心,團結向上。
總之,一年來,我勤奮工作、認真學習實踐、尊敬領導、團結同事、熱心助人,在各個方面都取得了一定進步,但我深知這遠遠不夠,以后的路還很長,可能遇到各種各樣的困難,不過我相信在領導的正確引導和同事的支持幫助下,一切難題都會迎刃而解。當然,我也誠懇的希望領導和同事能夠對我做的不足的地方提出批評。
設備部門年終工作述職報告范文四
經過一年的努力,并在市場部的和各位經理的大力支持配合下,取得了長足的進步。這里我代表公司安徽區銷售向戰斗在銷售第一線的業務人員、各位經理、各位老總表示衷心的感謝以及最真摯的問候:你們辛苦了!同時也向給予我們銷售系統大力支持配合的市場部,財務,前臺等表示衷心的感謝。
回顧20__年,我們致力于安徽客戶關系上挖潛增效,積極創建以效益為中心VIP客戶,期間,我們取得的成就就是銷售系統從內到外的利益感、責任感增強了。但是,在安徽醫改大環境和政策的影響下,沒能得到很好的匯報,可以說,過的很艱難這一年。
一、20__年銷售業績狀況
__DR1臺,__CT一臺,ttDR一臺。完全沒有達到預期,整個FY市VIP客戶中大設備基本沒發生。市場可謂慘淡至極。
二、一年工作
1、會議接待情況:安徽區共接待客戶7批;尤其是2次全國性大型會議,為此克服了很多其他工作接觸不到的,難以想象的困難,在各種壓力下,較好的完成了本職工作,為客戶關系的發展,作出了重要鋪墊。
2、人事關系問題上,為公司招來2批次8人,公司最終留下6人。雖然暫時沒有產出,但是從他們身上,明顯看到了十足的進步,尤其是責任心的提升,相信13年的時候,他們會用實際行動為公司創造利益證明自己。
三、目前銷售工作中存在的主要問題
1、因上半年費用的較差約束性,盲目性比較大,導致給效益及公司的利益帶來了負面影響。經過幾次z總、h總、會計的提點,我在費用支出上嚴格要求自己,提高了費用支出的合理性和科學性,經過下半年的運行起到了較好的效果。但是由于我大局觀把握整體的水平還不高,費用控制問題還達不到我預想的目的。比如,如何解決因如何把握客戶的喜好,針對性選擇的性價比的禮品,因我每次準備都比較倉促,沒能充分去思考,導致很多不必要的浪費。明年,我會好好準備一下,一定要嚴格把控支出這一塊,做到利益化!
2、我非常想借機檢討并且引以為例,希望廣大新員工們可以通過我的例子,以后不要走彎路,就是在公司提供的任何書面性文件,必須要嚴格的審核,尤其是合同上,哪怕是一個字一個字的看,也要確定他的準確性。因為,尤其是數字上,一個小數點的錯誤。公司會承擔巨大的額外費用,一個選配軟件的添加,醫院沒照顧到的人都會和我們斤斤計較,公司也會承擔額外的巨大支出。我總結過,需要認真看是第一步,第二步,不明白的不懂得,第一時間問,第一時間解決,標記,決不能將錯誤帶出公司。
我分析造成這種情況的原因有以下幾條:
A、大環境的影響,安徽醫改,明文規定禁止采購任何大型醫療設備。沒辦法控制,導致很多訂單流產,未能按計劃進行。
B、對于VIP客戶,競爭日趨激烈,一批做藥企業進入;由于其常年和醫院的合作關系,經營成本低,相對而言,在匯報和效果是高的,這對我公司銷售水平較高的影響是不容忽視的。
C、社會關系不足以吸引客戶。大家都很清楚,社會關系強,就有產品強、企業強、無疑能夠在競爭過程中占據有利地位。由于社會關系的不足,無疑會增大銷售費用,尤其對于飛利浦,東芝這種每一單都像偷雞摸狗卻能牢牢控制住醫院的競爭對手。
D、在項目投入上缺乏計劃性。我對項目的投入上,缺少前期必要的分析判斷以及過程中各個環節的把握,往往進展到項目后期,發覺不少的問題,如不照錯誤去執行,則前功盡棄,造成這樣一種騎虎難下的局面。而有些真正需要投入的項目反而缺乏資金和精力的投入。對于業務費用支出的把握上,我沒能做到非常準確,但是至少需要經過較全面的考慮,再作出決定。
四、團隊的問題:
1、主管與下屬缺乏溝通,公司決策意圖難以為廣大員工充分理解,員工對公司的困難,辦事處的困難估計不足,造成管理錯位。
2、對失敗項目未做深入總結,一個業務員犯了錯誤,在另一個業務員身上重復犯錯誤。體現不出公司的團隊作用。
3、對競爭對手的分析不多,局限于個別項目,個別業務員的反映。很少有集體研究對手策略和對手產品的機會。
3、業務員單兵作戰。對于一個區域的業務開發過分依賴于一個業務員的能力。也就是說一個業務員的業務水平就是一個區域的市場開發水平。在公司新同事比較多的現狀下,形成不了市場開發的強勢局面。
4、學習意識薄弱,未能形成良好的學習氣氛,技術水平代表了不了公司的專業和技術水平。
5、業務人員流失,招聘工作困難大,影響了公司的區域和業績穩定性。
6、對于大項目的操作經驗不足,公司整體的資源沒有充分發揮出來。
我今天把這些困擾團隊和個人銷售工作的問題提出來,是不好看。經過了這一年來,我們在經歷了切膚之痛后,必須以踏踏實實做事的辦法尋求我們未來的發展道路。
五、明年及至今后的計劃及組織實施的措施。
明年即20__年公司銷售業績指標如下。明年指標1000萬,明年保底指標800萬。
指標是提出來了,大家會覺得高,但這是市場形式所迫。市場競爭的慘烈已經把我們逼到這一步,要達到去年前年的利潤點,唯有走重點專攻的路子上來,必須充分發揮品牌與銷售隊伍的優勢,以訂單總量的提高,市場份額的擴大來維持或提高公司銷售系統的利潤水平。為此,明年我的的中心任務當是:專攻訂單VIP客戶3~5家,分銷意識和尋找工作必須加強。
過去我們的公司好比一架馬車,各種資源好比拉車的馬,馬車上的重量并不太重,但拉車的馬卻為眼前的一點點利益,朝各個方向拉。結果車子只能緩緩地朝一個方向走走,又朝一個方向走走,走半天,可沒前進多少。今天,我們面臨如此激烈的競爭環境,要做的事無疑是明確馬車的方向,將每匹馬朝一個方向趕,同時合理的加載加量,讓馬車輕快地跑起來。
通過對20__年訂單的分析,我們直銷占據公司銷售額的90%。這意味著公司特色型還達不到足以吸引每一家顧客的效果,這里我們暫且不去分析,是價位原因呢?質量原因呢?還是銷售方式產生的原因?但是至少我們可以看出GE品牌效應,以及強大的銷售力量、這兩者發揮出的作用應是最主要的。如何更有效的發揮銷售網絡的力量和提高GE品牌效應,是我們明年業績總量更上一個臺階,順利完成銷售計劃的關鍵。規?;N售并不是單方面的通過簡單的人數增加或區域增加達到的,而是通過有機的把握市場、品牌、人員和數量、質量捏合在一起,形成銷售強勢達到的。
要達到這一效果,首先我們必須解決前面提到的業務員單兵作戰的問題。業務員單兵作戰,對我們二級市場的開發影響很大。業務員單兵作戰就等于組織渙散,其結果是不同能力之間的業務員缺乏配合,不能充分利用各有所長的業務員的能力。不同市場間的業務員缺乏協調配合,使市場被人為的分割,難以形成統一的大市場。同時,也極有可能因為利益方面的原因,導致相臨市場間的磨擦,當市場一旦被牢牢打上業務員個人印訖時,它的潛力將會以業務員能力為限。
單兵作戰的另一危害是突出業務員個人作用,淡化業務員群體作用。個人的力量總是有限的,如果我們不能夠將業務員組織起來作為一個群體發生作用,那就意味著在業務工作中缺乏爆發力,形成不了銷售強勢,對我們能否長期占領市場影響很大。所以在明年的市場分解,我們希望是有機的分解,充分考慮到不同市場的互相配合以及業務員之間的互相配合,尤其對于二級市場的開發,市場部和各經理必須起到有效的組織、協調作用,讓團隊高速有效的運營起來,充分發揮“1+1>2”的作用。
明年的工作任務是艱巨的,要做的事情非常多,要完成銷售計劃不是靠抓一個銷售系統就能做好的。前面我們講到以“多匹馬往一個方向使勁”的設想,就是希望公司的決策層,決心一下,旗幟往這一插,各個部門、各路兵馬不再左顧右盼、瞻前顧后,而是齊心向前,前仆后繼,不完成任務決不罷休。要做到這一切憑什么?憑的是我們這支隊伍!
述職人:__x
20__年__月__日
設備部門年終工作述職報告范文五
來__X電器公司入職已有二個多月,通過這段時間對各部門、各分店的深入了解、溝通,對我司的發展創業史、企業文化、管理架構、制度、運營模式等基本上有一定的了解,最重要是對公司以前大型促銷活動方案及賣場管理資料的閱讀,對現階段區域市場內競爭對手的調研,并親身參與一系列促銷活動的策劃、監督及執行,基本上認清我司現階段市場競爭所處的環境及優劣勢?,F就本人入職以來的工作進行總結,同時對職內工作提出個人意見和建議:
一、工作回顧
1、繼續閱讀公司的各類文件和操作規程,對公司的企業文化、組織架構、規章制度、運營管理等進行學習及領會;并對本職工作的工作范圍、操作流程等進行深入了解。2、在短時間內溶入本部門團隊中,并成功的參與了本部門各類促銷活動的策劃、監督及執行工作,如:創維以舊換新;家家樂頌師恩、賀中秋活動;賀司慶、慶國慶活動;新塘店新裝啟航;國美重開應對活動等。
3、在活動執行期間,深入各分店了解活動進程及效果,對區域競爭對手進行調查分析,針對對手同期內的促銷策略,及時反饋信息;并參與了湯總為首的營銷部、采購部、分店負責人的應對會議,提出個人建議。
4、整理各分店國慶期間促銷活動的各項數據、圖片及在執行中的亮點與不足等相關資料,對賀司慶、慶國慶活動從籌備執行后段跟進等事項進行全面、具體、形象化的總結,得到相關領導及同事的認可。
5、在促銷活動期間字幕廣告制作上,我建議極大的采用三維動畫效果,生動的體現我司的促銷內容及優勢,給予了觀眾及消費者對家家樂一種新的認知觀;在各項宣傳物資設計上,我也給予不少的創新及建議,使畫面更加美觀、生動,吸人眼球,更好的傳達我司的企業形象及活動內容。
6、通過對公司以前各項廣告制作費用的查看,并對現階段廣告制作市場調查及取證,重新制定宣傳廣告及促銷物資制作價格,極大的控制了宣傳制作成本,在一定程度上為公司節省開支。7、對賣場內外氣氛營造及導購員形象塑造提出相關建議。如:對于日新新的場外舞臺布局進行調整,使其更能搶眼,吸引人流;建議新塘店賣場內五個舊的形象牌進行翻新制作,提高賣場環境,更能傳達新塘店重整裝修后的“全新形象、全新定位、全心服務”的定位。
8、整理我司原有企業專題片(約10分鐘)及30秒形象廣告片題材,結合我司現階段廣告訴求,重新修改調整,在盡可能傳達我司的經營理念及員工精神面貌,強化我司的優質服務、的前提下制定了新的提案,而且在原有價格下降低制作成本。
9、為了進一步更好、更有效、更低成本的宣傳我司企業形象及各項促銷政策,提升我司知名度及商品銷量,優化市場競爭力,通過對區域市場各項宣傳推廣途經調查分析,在湯總的指導下,撰寫了《公交媒體投放提案》,并積極的與公交車公司協調,降低投放成本。
10、積極、認真的參予了公司組織的余世維老師的《職業經理人》、周嶸老師的《面對面顧問式銷售》等課程培訓。并從中學習了不少管理及銷售知識,領悟出不少的道理,更明白企業的競爭力有一大部分來自知識的競爭、團隊協作的競爭。
二、公司現階段市場環境分析
(一)區域外圍環境分析:
外圍的家電連鎖大鱷步步逼近,在不斷的蠶食二、三級市場。國美、蘇寧、永樂在廣州、東莞等地區不斷擴張,幾大巨頭的促銷、降價、打造服務的炒作一浪高過一浪,掀起了一場又一場家電行業惡戰,對我司區域市場造成了很大的沖擊,對我司的運營模式及市場競爭力掀起了新挑戰,迫使我們不斷優化商品結構、調整價格定位和改善服務,在一定的程度上降低我司的毛利率,及分割了我司部分原有的市場份額。
(二)區域市場環境分析:
1、荔城片區好萬家:取代銀精靈后,面對激烈的市場競爭,一開始采取在電視廣告、報紙、單張上投入較大的宣傳力度,雖對我司造成一定的沖擊,搶占了一部分市場份額,但隨著市場競爭的白日化,總體情況也不容樂觀,知名度、商品結構、同類商品價格、促銷策略、地理位置等系列負面原因導致好萬家人流量少,銷量也不見起色,預計未來階段很難打開市場與我司抗衡。金天地:重新進行布局和調整商品結構定位后,提升了店面形象、改善了賣場氣氛,增強了小家電、影音商品等系列優勢,并加大在廣告方面的投放及制作,在一定程度上搶占了華農批附近市場及部分農村市場。
亞偉華帝專賣店:以專營專業廚衛定位,以較豐富、時尚的廚衛商品和較合理、新穎的布局,借助強勢的廚衛品牌和廠家資源,以快捷、完善的售后服務及亞偉燃氣的品牌積蓄打開市場,獲得了部分消費者的認同,搶占了一部分廚衛商品及其他小家電的占有率。其他:人人樂利用超市的人流量及舒適的購物環境搶走了部分客源;新泰新空調則在工程機方面繼續發揮它的優勢。
2、新塘片區國美:十月一日進駐新塘,國美電器開業前期雖投入了大量的電視廣告宣傳,但最終由于裝修進度跟不上,開業傖促,加之期間促銷力度又不大,導致國美又于15日重開,重開業當天在人氣方面取得了較大的突破,也得到了不少廠家的支持,但總體銷售情況也不高;賣場內商品結構與商品價格與我司基本接近,國內連鎖的優勢體現得不很突出。
開業后期,銷售量也是持低,形式也不容樂觀。不管在今后面對面的競爭如何進行,也不管國美的商品結構、商品價格、促銷手法、服務內容是否與我司相同,但是國內連鎖畢竟有強大的廠家資源做后盾,是不容我們忽視的。我們要時時警惕國美,跟進國美,在適當的時候發揮我司本土企業的資源優勢打擊他。永樂:一方面,做為我司新塘店面對面的競爭對手永樂電器,今年來在促銷方面顯得有點有氣無力,疲憊不堪?;旧峡床坏捷^大的促銷動作。連國慶促銷黃金期間,也只在場外展示幾套家庭影院產品,沒有進行文藝表演,場內氣氛也與往常沒有什么區別;再由于我司超低價熱賣、文藝表演及其它促銷活動搶了先機,導致永樂人流量極少,爆冷門。
另外一方面,永樂雖然是我司面對面的競爭對手,但由于與我司地理位置接近,便形成了新塘家電業賣場的所在地,容易聚集目標消費,為打擊國美創造了無形優勢。其他:傳統批發商“榮豐、新智華”則憑借在新塘十多年的經營經驗和一定的顧客群及銷售網絡,也搶占了部分市場份額;新客隆則利用超市人流量及舒適的購物環境搶走了部分客源。備注:由于本人沒有接觸河源市場,暫沒有進行調查分析。
三、相關工作開展建議
(一)市場推廣
1、宣傳推廣:如今家電市場競爭越演越烈,我們在宣傳推廣方面也應當以新、奇、好的畫面、聲音(電視、報紙、DM單張、廣告語、廣告畫、海報等一系列宣傳媒介)來吸引消費者眼球,拉近與消費者距離。對于現階段我司的宣傳方面,我建議如下:
a、電視廣告。廣告詞盡量多加錘煉,以煽情、簡潔、明了、順口為原則,字幕廣告以三維動畫形式出現,色彩豐富,視覺沖擊力大,盡量區別于競爭對手的生硬宣傳手法,形成一種家家樂特有的宣傳方式,生動、形象的傳達我司的形象及促銷內容,引起消費者關注及共鳴。
b、平面廣告。平面類如舞臺背景畫、車身廣告、報紙、海報、DM單張、橫幅等宣傳物資的設計及取材,我們應增加了新的元素和創意,使畫面更加美觀、吸人眼球;而DM單張、報紙、現金券等在此基礎上設計相關賣點使消費有保留價值,這樣不但更好形象化了我司活動內容,更而美化我司形象,提升企業的知名度。
c、形象片及專題片。加快我司企業專題片和30秒形象片的拍攝制作工作,盡快在區域內各電視臺投放我司的形象廣告,宣傳我司的經營理念和優質服務等內容,強化我司的大眾認知度、服務形象及美譽度,搶在各大家電賣場前,提前造勢、提前以服務理念奠定客戶的忠誠度。在賣場及其他公眾場播放我司的企業專題片,讓消費者零距離的了解家家樂的創業史、公司實力、企業文化、運營模式、廠家資源等信息,進而關注本土企業的家家樂的成長和發展。d、公交廣告。針對公交車媒體廣告有針對性強、流動性強、視覺沖擊力大、到達率高、覆蓋面廣、直觀性及可信度高等諸多優勢,建議開展公交車媒體投放,進一步更好、有效、低成本的宣傳我司企業形象及各項促銷政策,提升我司知名度及商品銷量,優化市場競爭力。
2、促銷推廣:
a、促銷策略。因為家電業促銷策略基本上都是限量銷售、爭相搶購;購買、創造高潮;贈送牽制、銷量倍增;廣告前置、提前造勢;歌舞互動、拉動高潮等方式,而消費者對此都熟耳能背,產生不了太大的吸引力。我們不如在此前提下,嘗試性開展出位創意、烘托節日氛圍;文化營銷、傳達品牌內涵;互動營銷、增強品牌親和力;差異促銷、激發售賣潛力等方法以一種另類或比較新鮮的手法來贏取消費者的關注。
b、賣場內外氣氛的營造。搞促銷先要聚人氣才會有商機,首先我們要根據活動規模的大小搞好拱門、汽球、舞臺、彩旗、贈品堆頭、特價堆頭等場外氣氛營造,以最搶眼位置、最搶眼的布局來吸起過路人的逗留。賣場內氣氛要靠特價機、熱賣機與贈品等優勢商品的合理展示體現出來,吸引他們的注意力,再以超值、附加值的手法打動消費者的心;場內裝飾也要根據季節或節日的不同有所調整,讓顧客一入店就有節日喜慶的感覺,很快激發他們假日消費欲望、促成消費;賣場人員形象也有待提高,可以加強禮儀及導購能力的培訓力度,提高整體素質。
c、加強執行力。各分店對方案的執行不夠到位,有待加強各分店人員對總部促銷方案的理解能力及自身的促銷策略的技能。的方案,假如執行不到位,那促銷的力度就大打折扣,效果也很難發揮出來。
d、異業聯盟。根據不同的節日,可以聯盟區域內電信、汽車、家居、報社、電視臺等行業伙伴進行整合促銷,借助各行業積累的固有客戶群體和宣傳、場地、企業形象等其他資源開展一系列互動促銷活動,讓利消費者,引起大眾關注。
3、人力資源:加強營銷管理部市場推廣人員技能的提高,有必要招聘一個市場促銷人員下駐新塘,及時了解行業動態,配合新塘店促銷活動的開展;平面設計水平也有待提高,情況允許下,也可以招聘一名有專業水平的設計師,重新對我司平面類廣告進行梳理,制定一套家家樂符合自身需求的設計風格。
(二)服務方面
當今家電業的市場競爭中,商品種類、質量、價格雷同,透明度也越來越大,價格優勢、規模優勢、商品結構優勢也很難體現出來,而服務就是今后競爭中可塑性較強的一把利劍,服務的優劣,最終決定消費者的購買動機。優質的服務和靈活的銷售技巧在一定程度上,還可以彌補商品的不足。而優質服務不止是一個員工,一個分店、一個售后網點可以體現出來的,而是靠企業不斷提高全員素質,不斷的植入服務理念,以優質的售前、售中、售后服務來體現出來,提升企業整體素質,打造團隊的競爭力及美譽度。商品結構、財務管理、人事管理、售后服務等其他方面由于本涉足較淺,暫保留看法。以上拙見是本人的工作的一點感想,由于所站的位置、角度不同,難免有些出入,請領導給批示和指導。
述職人:__x
20__年__月__日