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公司辦公室秘書述職報告

時間: 鄭航 述職報告范文

在我們無暇顧及時間時,時間早已匆匆流逝,回顧這段時間的工作,有得有失,快快來寫一份述職報告吧。怎樣寫述職報告才更能吸引眼球呢?以下是小編為大家收集的公司辦公室秘書述職報告,希望對大家有所幫助。

公司辦公室秘書述職報告

公司辦公室秘書述職報告篇1

20__年的工作即將告一段落,回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來的工作情況總結如下:

一、辦公室的日常管理工作。

辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料,數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。

1、理順關系,公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在__部門工作多年,部門熟、人際關系較融洽的優勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了__證書、項目立項手續/__產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。

2、及時了解__情況,為領導決策提供依據。作為__企業,土地交付是重中之重。由于__的拆遷和我公司開發進度有密切關聯,為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到__、__拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室,公司領導在最短時間內掌握了__及拆遷工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。

3、積極響應公司號召,深入開展市場調研工作。根據公司(0x號辦公會議精神要求,我針對目前__房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發各項數據指標,走訪了一些商業部門如__,/__又到__花園、__花園、__小區調查這些物業的租售情況。就x號地塊區位優勢提出 "商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧" 開發個人設想。

4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作,根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關規定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂;

6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續,嚴格按照程序核定使用標準;

7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在__召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

二、加強自身學習,提高業務水平

由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的.領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。

三、存在的問題和今后努力方向

半年來,本人能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。

在新的一年里,自己決心認真提高業務、工作水平,為公司經濟跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。

公司辦公室秘書述職報告篇2

20__年,是我們__房地產集團公司穩步發展的一年。作為行政總裁秘書,我的崗位職責涉及接待來訪客戶、會議服務及會議室使用安排,各項目及各分公司的文件報批流轉登記、審閱、發放及存檔;各主管領導與各部門之間工作事宜溝通;完成總裁交辦所有工作等多方面工作。工作復雜而重要,有時要身兼數職,讓我深刻體會到了肩上任務的艱巨和責任的重大,所以緊緊圍繞集團公司的總體思路,“每一項工作做精做細,盡心盡責,全力以赴”是我的責任,企業的利益高于自己的一切利益”是我在工作中的座右銘。在繁忙的工作中我鍛煉了自己也磨練了自已。一年的情況,總體上可以用四個詞來概括:迎難而上,盡職盡責,不失斗志,不辱使命?,F在就將我一年來的情況匯報如下:

一、深入學習,同心同德共謀發展

一年來,我按照崗位要求嚴格履行著行政總裁秘書的職責。為了更好的勝任工作,盡快提高業務綜合素質,努力成為生產技術工作中的行家里手,我在學習中堅持“多聽、多看、多問、多想”,加強與領導和同事之間的業務交流,取人之長,補己之短。同時積極參加集團公司組織的各項學習活動,始終做到在思想、行動上與公司同心同德。工作中能夠按照輕重緩急認真安排和妥善處理各項工作。管理上做到了辦事不越權、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,責任不躲避、不推諉。協助總裁發揮好了決策參謀、調查研究、綜合協調、督查督辦“四大職能”,用全新的管理理念,簡化辦事程序,提升層次,真正做到了讓領導放心、上下級稱心、全體員工順心。

二、端正態度、牢記責任,加強秘書工作

為促進各項秘書工作運轉協調,我著力抓好了督查督辦、政令暢通這兩個環節。

一是在督辦、催辦上下功夫,圍繞行政總裁秘書中心工作,對總裁安排的工作,正確理解公司精神,深刻領會領導工作意圖,把握工作動態,增強工作預見性,想領導之所想,急領導之所急,按照工作辦事原則,積極主動與各科室溝通、協調、聯系,加強督查、催辦,做到事事有回音、件件有落實,促進了各項工作得到貫徹落實。

二是確保政令暢通,以“上情下達、下情上傳”為樞紐,以承上啟下、內外聯系為紐帶,以信息傳遞、溝通交流為橋梁,及時傳遞文件材料,及時向總裁反饋各方面的意見和建議,及時將總裁的工作意見傳達到各科室,并加強跟蹤反饋,督促落實。

總之,文秘工作主要內容包括文電、檔案保密、會務、內外事活動、接待、文印、收發、勤務及其他領導交辦事務等等。這些看似簡單的工作內容,其實每件事都要經過多個環節才能辦結,而這些工作常常紛繁交錯,接踵而來。每天面對各類文件、資料,日復一日地重復著單調的程序時,如果沒有高度的責任心,就很容易在工作中出現失誤,給公司和總裁造成負面影響。因此我時刻牢記自己的責任,保持良好的工作習慣,越是工作繁忙越要分清輕重緩急,做到忙而不亂、忙而有序。干工作除了業務知識與技能外,更主要的.是工作態度與責任。我從事行政總裁秘書工作以來,我以良好的工作態度對待每一項工作,在工作中承擔自己的責任,認真對待每一件事,對待每一項工作任務,負責到底,做好任何工作。我事業心、責任心強,奮發進取,一心撲在工作上,態度積極,敢于負責,不計較個人得失。工作勤勉,兢兢業業,任勞任怨,無故不遲到、不早退。

三、存在的不足及今后工作打算

回顧過去的工作,有成績,也有差距,就目前的實際情況來看,作為行政總裁秘書,我在許多方面也存在著不足:當前,秘書工作中新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰,我還缺乏學習的緊迫感和自覺性。有時工作急躁,急于求成,工作力度和措施還不夠,這些都有待于我在今后工作中去完善和提高。

今后我將加強對公司各項規章制度地學習,進一步提高自身素質。使自身的理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等適應新形式的要求,努力將自身的專業知識和文秘工作水平提高到一個新的層次,在總裁領導的帶領下出色地做好自己的本職工作。

歷盡天花成此景,人間萬事出艱辛。以上是我的20__年述職報告,望公司領導和同仁對我這一年的工作給予批評指正。做為行政總裁秘書,在今后的工作中,我將繼續錘煉自己配合大局的能力、應對復雜局面的能力,為公司發展添磚加瓦!

公司辦公室秘書述職報告篇3

今年,在辦公室主任的正確領導下,我始終遵循“務實、簡化、創新、求效”的工作原則,堅持把為領導、為機關、為基層提供高質量服務作為衡量工作質量的標準,圓滿完成領導交給的各項任務。

一、以服務為中心,積極做好三個層面上的工作

在日常工作中,我緊緊圍繞“服務”這個中心,認真進行形象建設,把公司對機關工作人員的嚴格要求,變成自己實實在在的行動,滲入到自己的每個工作環節之中。以端正的態度,扎實的工作,完成好本職工作,做到了服從領導,服務大局,基本具備了與自身工作和職業密切相關的道德素質。在為領導服務中,我實事求是、認真快捷地完成領導交辦的各項任務。

在為基層服務中,我能夠文明禮貌熱情待人、周到服務,全心全意地為基層人員提供服務和幫助。在機關橫向協調中,我做到謙虛謹慎,一絲不茍。非凡是每兩周一次的辦公會議情況落實(共計23期),為了不遺漏公司領導安排的每一項工作,事先找相關部室落實每項工作的進展情況,并將會議落實情況完整的資料打印成表格送到每位領導手中,為領導及時準確地把握工作進展情況提供第一手材料。

二、以文字工作為重點,認真做好各種文字材料的撰寫和編報工作

緊密圍繞事業部生產建設和經營治理工作開展調查研究,深入基層了解情況,把握第一手材料,及時報道公司在生產經營中發生的典型事例與治理經驗,認真做好信息編報(全年編報測井信息13期)工作和部分會議材料、總結講話的起草工作。在會議材料的起草中,能夠及時完成領導安排的各類材料。非凡是在工作繁忙、頭緒多的情況下,始終把文字工作放在首位,早來晚歸,加班加點,保證材料的按時使用。

三、以提高工作效率為重點,協助主任做好各種會議的.會前預備和會務工作

參與工作會、公司視頻會議等大型會議的籌備工作并得到肯定。今年是我走上秘書崗位的第一年,回顧一年工作的歷程,我收獲很大,感慨頗多。

在今后的工作中,我會努力在完成本職工作的同時,充分發揮主觀能動性,協助辦公室主任搞好各項工作。做到輔助治理,綜合服務全面的要求,確保工作質量有一個質的飛躍。

公司辦公室秘書述職報告篇4

時光飛逝,兩個月的試用期即將結束,在試用期間,我擔任秘書的職位,主要負責辦公室的各項輔助性工作,在公司領導及同事的指導和幫助下,我能夠基本完成自己的本職工作?,F將這兩個月以來的工作情況總結如下:

一、秘書辦的日常工作

秘書是一項特殊的'工作,具有很大的靈活性。作為秘書辦的職員,我認識到秘書辦是行政辦公室直接領導下的輔助性部門,是傳遞信息、溝通內外重要部門,秘書辦的主要負責文書處理、檔案管理、文件收發、人員接待等工作,為了更快地適應工作,我注重工作質量,力求提高工作效率,能夠基本完成本職工作。

1、努力學習各種辦公室輔助事務,熟練掌握了各種辦公設備如復印機、打印機、傳真機、掃描機的基本運作,并且在辦公軟件的使用上不斷精益求精;

2、認真對待前臺工作,注重個人的儀表儀態,對客人親切有禮,對同事和藹可親,努力提升公司的服務形象;

3、在部門例會和公司中層例會中,不斷提高會議記錄及寫作水平,做到不懂就問,有錯就改;

4、對于拍賣行的工作從低學起,基本了解了拍賣的全過程,并且能夠主動加班完成工作。曾代表拍賣行到中級人民法院進行拍賣抽簽,陪同工作人員到佛山賓館舉行拍賣會,從事輔助性工作;

5、能主動幫助同事解決工作上的問題,例如電腦、打印機的故障等;

6、對老總交辦的`工作認真完成,不拖拉;

7、完成上級臨時交辦的其他任務。

二、存在的問題和今后努力方向

秘書工作是具有靈活性和藝術性的工作,它要求永無止境地更新知識和提高素質。在這兩個月期間,本人敬業愛崗,基本勝任本職工作,但也存在一些問題和不足,主要表現在:

第一,對于剛畢業的我來說,新的工作環境充滿了機遇和挑戰,許多工作流程、工作模式需要適應,工作效率有待進一步提高;

第二,有些工作做的不夠細致,粗心大意偶有出現,一些細節問題需要進一步改進;

第三,由于本人臨近畢業,畢業事項比較多,偶爾的請假會給同事帶來不便,對工作也會有一定影響。

如有幸通過試用期,本人決心繼續努力提高工作水平,為公司貢獻一份力量。我將不斷學習:

一是向資料學習,通過對秘書辦各種存檔資料的學習提高工作質量;

二是向領導學習,親身感受各領導的人格魅力、領導風范和工作藝術,學習待人處事的方式方法;

三是向同事學習,正所謂“三人行,必有我師”,各位同事都是各自工作的專家,只有不斷地向同事們虛心求教,才能不斷提高我的自身素質和能力,業務水平才能有所提高。

我相信,機遇只會提供給有準備的人,我今后將會揚長避短、盡職盡責、開拓進取、追求卓越,努力完成領導、上司交辦的各項工作任務,為國信實業今后的發展貢獻力量。

各位領導、上司,我試用期的述職報告到此完畢,不當之處請指正。

公司辦公室秘書述職報告篇5

20__年10月初,本人通過應試考核走進了百利,走上“總經理秘書”崗位,主要負責總經辦秘書性質方面的工作。應試時我就對自己說:無論應試是否成功,作為一名秘書,我都要努力做到“五勤”,誠心當好“四員”?!拔迩凇本褪茄矍?、耳勤、手勤、腳勤、腿勤;“四員”就是為各級領導和部門當好參謀員、信息員、宣傳員和服務員。

入職以來,我主要從多方面實踐著自己的諾言,力爭做到更高、更強、更優。在百利工作的這段時間里,我秉承自己一貫固有的踏實、認真做人的作風,以高度的責任感和事業心來為企業服務,把自己多年來學習和實踐的經驗用在工作中,嚴于律己,克盡職守;在領導支持及同事的配合下,較圓滿地完成了所承擔的任務,在思想覺悟和工作能力上都取得了一定進步,為今后工作和學習打下良好基礎。下面就任職以來的從參謀、承辦、管理、協調督辦等方面的情況作以下述職:

一、概述

任職期間,較圓滿地完成了應負責的本職工作任務和領導布置的臨時任務。

二、履行職責情況及工作中取得的成績

清晰定位,清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要謀的“政”,就地位而言:從領導決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執行看處在“執行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產生履職或者越位,何況所要協調工作的對象都是公司領導,自己的上級、同級和下級,在實際工作中我的作法是:為領導參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“拍板”;服務到位但不干預領導工作。具體從以下幾方面開展工作:

1、受總經理委派、處理具體事務和問題,各項工作對總經理負責。

2、及時傳達貫徹上級和公司有關會議、文件、批示精神。

3、組織安排公司各種會議,負責并督促會議決議的貫徹落實,并對各部門情況及時跟進反饋。

4、及時組織完成總經理、公司所需文件的起草,有關材料的擬制。

5、受總經理委托,協調公司領導之間、系統各職能部門之間,分公司之間的工作。

6、圓滿地完成公司來訪團體的商務接待工作。

7、處理各類來電及工作,解除總經理為瑣事纏身的困擾,使其可集中精力執行公司經營決策。

8、為發揮好參謀助手作用,積極搜集相關信息,分類整理;經常深入調查研究,了解和全面掌握實際情況,在實際工作中注意,利用各種方式了解生產經營情況,傾聽各級領導和職工的建議,征求公司相關部門的意見;為領導相關工作參好謀、獻好策。

9、承辦工作是秘書的主要工作之一,有來自上級領導、上級部門的,也有來自外部的,但主要是來自公司領導、系統職能部門和分公司的事宜,還有些日常事務性工作,可以說是千頭萬緒,如何處理和承辦好每一項工作,我的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項,先急后緩;二是先辦上級和外來的,后辦內部的;承辦的每一項工作和事情,都必須做到向公司負責,向領導負責,向職工負責。

10、出色地完成本部門文件的打印、收發以及管理。

在領導支持和同事的配合下,通過自身的努力,在工作上也取得了一定成績:

1、針對公司印刷的表格,規范了非受控表格的編號方式,并將公司所有非受控表格進行匯總、編碼。

2、針對公司內部公文的收發、格式等不規范現象,出臺了《公文管理規范》,并完成了對各部門《公文管理規范》的宣貫培訓,為公司公文的良好運作奠定了堅實的基礎。

3、為順應董事會成立文控中心的旨意,規范公司文件、資料的統一管理,制訂了《文控中心管理辦法》。

4、為規范公司印章的使用及管理,制定并頒布了《印章管理辦法》。

5、代表集團公司參加由廣州市工商聯舉辦的“四好”教育演講比賽,并通過事前充足的準備工作,以不凡的表現取得三等獎成績,為公司爭得榮譽。

三、遵章守紀情況

1、工作期間,積極學習并遵守公司的各項規章制度,無違章違紀現象,不做有損公司利益的事情。

2、團結同事,能通過溝通的方式解決工作中存在的問題;任職以來未曾出現差錯。

四、個人存在的不足

幾個月來,雖然作了一些應該做的工作,這與公司的`正確領導和各部門同事的大力支持是密不可分的,但細想起來,仍然存在一些問題,主要是:

1、調查研究深入還不夠,有些情況沒有及時地掌握,以致為領導參謀、決策還不到位。

2、在工作中偶爾會情緒化,有急于求成的現象。

五、未來工作展望及設想

1、通過幾個月時間的了解,我發現目前公司在部門歸屬、組織結構、人員設置等方面存在著弊端,各部門之間缺少有效監督和制衡的機制,各級員工責任感不強,甚至相互推委。應當制定明確的崗位職責,把工作責任到人,并通過領導的以身作則,可以在公司內形成一種敢于批評和自我批評的風氣,真正做到出了問題有人負責,有人指正。

2、牽頭對公司各系統、部門所有文件進行一次全面清理工作,并將各部門文件納入文控管理。

通過觀察了解,各個系統的歷史文件(含制度、規范)從未進行過清理工作。據此現象,我希望通過領導的支持,針對公司文書方面實行改革,由總經辦牽頭,要求各個部門將各自的文件清理,列出清單,過期失效的文件按程序進行銷毀,而部分失效的文件則需要完善和改進,由部門負責人擬出修訂計劃表,提交給總經辦,總經辦按計劃表跟進催辦落實。公司文件無累贅,保持順暢、規范,以達到高效運作的目的。并將各部門整理后的文件納入文控管理。

3、優化公司各系統之間運作及銜接流程。

(1)結合公司實情,擬制《會議管理制度》以提高會議質量、降低會議成本,在實際操作中可主要采取四個方面的措施:

一是控制會。結合公司生產實際,認真貫徹公司《會議管理制度》中規定的會議審批程序,哪些會議能開,哪些不能開,哪些可以合并開,對會議參加的人員、內容、時間都進行嚴格把關,尤其是讓各系統/部門負責人參加的會議,必須要經過公司主要領導同意才能開,從而控制了會議的數量,保證了會議的質量。

二是少開會。開會是推動工作的重要方法,但不是唯一方法。在工作協調中、本著向公司服務的精神和意識,凡有些工作打個電話,發個通知就可解決的問題,就堅決不安排開會,做到了既少開會或不開會又保證了工作進行有序。

三是開短會。每次安排會議前,都按領導的意圖,事先確定議題,并提前通知,對于臨時動議的,不予安排,縮短會議時間。

四是開實會。開會是一件非常嚴肅的事情,為了使會議起到預定效果和解決實際問題,一是要做到會前要準備實、準備充分,堅持杜絕漏洞;二是要做到內容實;三是形式實;最后是效果實,對于會議精神和領導提出的要求,會后注意進行檢查和督辦,保證會議精神落到實處。

(2)隨著辦公現代化的不斷提高,消耗品的費用隨之而升,復印機、打印機的消耗品成本均不低,各部門的電腦雖然能夠打印,但復印量卻越來越大,費用亦大量增加,面對這個現狀,應推進企業信息化,充分挖掘電腦局域網的功能,對公司內部一些知照性文件、實行無紙辦公,凡有電腦的部門,不再印制文字文件,一律在局域網上發布。這樣一可以開源節流,二可以逐步推進以計算機為基礎的百利信息化、制度化、無紙化運作建設。

4、目前公司基層職員的專業知識稍有欠缺,且人員流動性較大,不利于公司的穩定,對整個公司的工作質量的提高也存在不良影響。故應牽頭與人力資源中心定期性地對員進行一些技能性或專業性的培訓。待有一定基礎后,可通過實施目標管理、績效管理等來加強及鞏固各部門的工作。(有關月度績效考核的方法及表格已形成草案)

5、要高度重視企業文化的建設,可通過創辦企業內刊,保持員工隊伍旺盛的士氣與活力。

一個企業要發展,一定要有一種優秀的文化,有一股精氣神,才能擁有一支過硬的隊伍,企業才能立于不敗之地。企業的發展歷史證明,調動人的積極性和主觀能動性,最大限度地保持和發揮團隊戰斗力,始終是企業得以發展壯大的根本。當前百利面臨的一個課題就是如何激發以及保持我們的隊伍的激情與活力。希望我們的經營管理層要高度重視,既要發揮領頭羊的作用,擔當企業文化的締造者、建設者,又要做好企業文化的維護者、傳播者,將百利已積淀的優良的文化傳統發揚光大。

由于本人進入公司時間并不太長,對公司的了解不夠全面、深入,故以上工作設想及建議難免存在不完善之處,望領導予以指正、批評。

公司辦公室秘書述職報告篇6

本人,本科學歷,黨員,19__年9月參加工作20__年9月通過競聘到辦公室做秘書工作,一年來,在秘書這個崗位上,我始終牢記一個宗旨,這就是認真履行職責,兢兢業業工作,以實為本,盡心盡責,認真做好各項工作。一年來,在公司領導的關心和指導下,在部室主任和同事們的熱情幫助以及個人的辛勤努力下,工作中取得了一定的成績,現向各位領導作以匯報。

一、認真做好信息的編發和上報工作。

信息編發是辦公室的一項主要工作,也是我工作中的一部分,今年,為了進一步做好全市信息編發工作,充分發揮信息工作的交流、借簽、參謀、服務和支持、指導決策作用,我不斷加強與全市各單位信息人員的溝通與交流,并通過辦公網適時下發信息上報工作要點,經常對信息人員進行業務指導,并制定了相關工作制度和考核辦法,在公司建立了信息網絡。一年來,圍繞全市通信建設、經營發展,我共組織編發12期,編發信息數量位于全省第4位,編發信息量是我市分公司歷年來最多的一年,上報的信息質量較往年也有了明顯提高。其中二版也刊發了我撰寫的一篇信陽通信信息,從此打破了我市分公司近年來在刊上稿的零記錄,充分發揮了我市通信信息工作的導向作用、窗口作用,擴大了信陽通信的知名度,促進了企業各項工作的健康有序發展。

二、認真做好企業新聞宣傳工作

今年,市分公司對信息工作、新聞宣傳工作極為重視,公司領導在會上多次強調此項工作,要進一步加大新聞宣傳力度,為了充分落實公司領導指示,及時宣傳報道我們企業中涌現出的好人好事,為通信企業發展吹拉彈唱鼓與呼,在做好信陽通信信息編發的同時,在對全市各縣(區)分公司做好信息與新聞宣傳工作指導的同時,我還堅持不懈的認真做好公司新聞宣傳工作,今年先后在發表各類新聞稿件多篇,3月份,我先后兩次深入到金牛山客戶營銷中心雞公山裝維一線以及服務村莊、網點,采訪了解裝機維護人員服務情況,采訪之后,我加班加點撰寫了全文發表,并榮獲、河南省通信工會聯合舉辦的“當好主人翁,再做新奉獻”征文二等獎,并獲河南省通信工會500元獎勵,這是我市通信分公司在省公司此次組織的征文活動中唯一的一篇參與作品,也是我市公司此次在省公司唯一的一篇獲獎作品。

近年來,通信市場競爭日益激烈,移動、聯通、廣電、鐵通、還有小電信與我公司在業務發展、客戶營銷等方面展開了激烈競爭,面對日益嚴峻的外部發展環境,我市分公司大客戶服務中心及時捕捉市場信息,真誠服務開拓市場,適時適策應對競爭,在這前所未有的大客戶市場爭奪戰中,她們用真誠和誠信贏得了市場,贏得了廣大客戶的信賴。為了反映她們的.工作,8月份,我深入大客戶服務中心了解情況后撰寫了發表,后又被省公司20__年第8期刊發,而且被省通信公司辦公網第5期《電子期刊》全文刊發,調研報告內容翔實,點面結合,有理有據,大膽而準確的提出了我們目前農村通信支局所普遍存在的而又是急待解決的問題和辦法,受到了省公司有關領導的稱贊。

三、較好的完成了各類材料的寫作和領導交辦的各項工作。

辦公室文字材料較多,公司每月生產經營分析會情況通報,上級部署的重要工作的開展情況,省公司重要會議精神的貫徹、落實情況,所有這些文字材料都要按時完成。我自20__年10月擔任辦公室秘書以來,一年來,較好的完成了公司每月生產經營分析會情況通報等各類材料的寫作。如年度總結、相關工作匯報、我公司與市政府簽訂的主要工作目標完成情況、信陽通信大事記、信陽通信20__年鑒、企業形象畫冊文字材料、《同心曲》地方政府支持通信發展紀實性文章以及公司領導相關講話材料的撰寫工作,較好的完成了公司領導和部室主任交辦的各項工作。

不吹牛,不投機,踏實工作,少說多做,這是我的工作原則,寬厚待人,以誠相見,顧大局,講團結,識大體,講風格,這是我的待人宗旨,我倡導以實為本,踏實工作,我沒有遠大的理想,我只希望企業強大、興旺,因為我靠企業生存,我覺得,干好工作是自己應盡的責任和義務,因此,在工作中我能夠自覺的一如既往、積極主動、盡心盡責。

各位評委,在簡要回顧一年來工作成績的同時,我個人工作中也存在一些不足。針對存在的不足,在今后的工作中,我將努力加以改進,同時,加強學習,進一步提高自己的政治素質、業務素質及綜合能力,以便今后更好的適應崗位,把工作干得更好,讓大家更滿意。

謝謝大家。

公司辦公室秘書述職報告篇7

我是來自秘書處的__X,下面由我進行__X學年上半學期學生會秘書處的個人述職報告。首先,請允許我對學生會秘書處的職能進行闡述:

秘書處是聯系主席團與各部門的橋梁紐帶,是校學生會的中樞職能部門,負責協調各部門工作,重點落實“精細化管理” 與“項目化管理”,具有獨到的部門特色。

下面,我正式開始我的工作述職:

一、基本情況

自九月份納新結束以來,在為期兩個多月的時間里,我主要參與過以下工作:首先是第五期青馬班開班儀式上的引導與機動工作,其后是談心工程的前期準備、執行階段的主持與機動工作。另外,我也參與了一些看似零碎實則非常重要的工作,如:一些會議的禮儀、引導與錄音記錄等工作。

二、成績經驗

無論是青馬方面的工作還是談心工程的工作,我與秘書處其他成員一樣,都懷著積極熱情的態度認真對待,在觀察到的每一個細節中學習與領悟,因而這兩個多月帶給我的成長收獲是十分豐富的。

首先來談一談我從引導與機動這份工作中所學到的。我認為引導需要熟悉座位安排、會議流程,以及一些會議的相關安排。作為引導,對會議相關知識的了解程度就顯得十分重要了。此時保持思維的活躍,熟記一些安排知識,對維持學員入場時的秩序是十分有益的。

無論是青馬班還是談心工程活動,現場總免不了出現一些講話、談論的人,特別是活動即將結束之時,場面躁動情況比較嚴重,此時就需機動人員的維持。因而做好機動工作需要時時不懈怠、有激情、肯走動、并注重語言技巧。良好的態度與文明用語的使用是做好機動工作的關鍵之一,在要求與會人員快速入座并保持安靜后,一句“謝謝你的配合”會令人感到秘書處的素質與修養,也是校學生會溝通水平的體現。

第二,我就談心工程的策劃書起草及調查問卷方面收獲的寶貴經驗做出陳述。策劃書是一個活動構思與具體安排的表達,對活動能否順利開展起到十分重要的作用。談心工程策劃書是我們這些大一干事第一次接觸到的策劃工作,從剛開始的十分生疏,排版出現多處明顯問題,到后來的步步完善,考慮細節也更為全面,我們從這份文件中學習到的不僅僅是對談心工程的工作認識,而是對很多活動中的共同點的認識:包括一些環節的合理性、可操作性與對現場氣氛的調動作用,也包括對應急方案、準備工作的`深入細致化思考,以及活動的主辦人員該有的良好心態、工作熱情與縝密思維,相信在以后的活動中這些都是必要的、值得引起我們重視的,因而談心工程的策劃對我們的影響是十分深遠的。

學生干部要有三種意識:策劃的意識、領袖的意識、宣傳的意識。策劃書的起草所體現的是策劃的意識,而活動前期的問卷調查則體現了秘書處宣傳的意識。一個活動如果與會者都不明白它要做些什么,目的又在哪里,那么這個活動的開展就很有可能背離策劃的方向與初衷。而調查問卷的開展恰恰能在一定程度上解決這一問題。一方面,調查問卷能使校會同仁了解談心工程與秘書處,另一方面,這份工作也能使我們了解校會同仁的意向與想法。調查問卷為談心工程的精彩展開做了鋪墊,也使我宣傳的意識有了更深的理解。這一工作教會我如何用合理的、正規又不失效果的方式做宣傳工作,如何使一項工作達到多個目的,提高質量與效率。

第三是我對談心工程物品準備方面的認識,物品準備是一個細致化周密化的工作,需要將活動所需物品一一確認,雖然比較繁瑣,細節較多,需要對策劃與活動流程有思考有認識,充分熟悉,但所謂未雨綢繆、有備無患,充足的準備能保證活動有條不紊地順利進行。

第四、我擔任過兩期談心工程的主持,由于是第一次主持,有許多的缺點存在,但我從中獲得的經驗是十分寶貴的。我認為作為主持人要有活躍的思維,對現場氣氛要保持感官的敏銳,注意聽、注意看、注意思考。對冷場時氛圍的調動,對活動環節的解說,對突發事件的思考判斷及處理都能體現一個人,一個部門甚至一個組織的水平。

總而言之,無論是青馬工作還是談心工程工作,充足的前期準備、積極的工作態度、周密的思維方式、靈活的應變能力缺一不可,這些都是我從這兩個多月的工作中所得出的成長經驗與思想認識。

三、問題教訓

在過去的兩個多月中,每一段工作時光都十分寶貴,這不僅包括了成功的案例,也包括了失敗的教訓,所謂失敗是成功之母,有時候失誤比成功更能激勵人前進,下面我談一談我的工作中出現的問題。

先是第一次全體例會上,我負責當禮儀,在會前準備階段沒有進入工作狀態,不知道自己該干什么能干什么,沒有主動尋找力所能及的工作,團隊合作意識不夠強。在例會結束后的總結會議中,副秘書長指出了我工作中存在的問題,在而后的會議與活動中,我也注意了工作狀態的快速進入與調整。這個問題的出現與改正對今后我的工作開展意義深遠,讓我明白了怎樣注意觀察,積極投入的工作。

其后是第五期談心工程活動上的教訓。由于準備不夠充足,對突發情況與冷場問題的考慮不夠全面、干事之間的交流協調工作沒有做好,導致第五期談心工程出現了許多狀況,如:投影儀沒有借到導致ppt、電子相冊等無法播放;與會者人數沒有統計精確導致座椅數量不夠;最重要的環節——解疑答惑遭遇冷場,干事們開始時提問很不積極等。這些狀況與失誤都影響了第五期談心工程的質量與水平,在總結會議中,經過思考反省,我們意識到了充足的準備、干事之間的交流協調與認真謹慎的工作態度對于一個活動品質的重要性,明白了作為秘書處干事,對自己有高要求,對工作有高熱情的必要性。

一步步走來,工作中的失誤有很多,但沒有這些失誤的鞭策,我們就會減慢進步的速度,因此很感謝學長學姐兩個多月來對我工作上的不足進行的指出與教導。

四、今后計劃

第一、希望有機會接觸ppt的制作與放映、會議記錄等方面的工作以拓寬自我能力范圍。

第二、在今后的工作中更加注重自身素質的培養,通過日后的工作來塑造一個更加穩重的自己。

第三、目前我對青年馬克思主義者培養學校的一些工作與相關知識還不甚了解,日后我會多加注意,使自己更加了解秘書處的工作。

第四、平衡學習與工作,根據一段時間內的工作與課程的安排為自己制定一個時間規劃表,使自己的生活更為有序、充實。

以上述職報告妥否,請予審議。今后工作中的不足之處也請大家指出。謝謝大家!

公司辦公室秘書述職報告篇8

我是來自即發陽光城的秘書__。

非常興奮今天能和大家歡聚一堂共同參加20__年的年終述職大會,也非常感謝公司能提供這樣一次機會和這樣一個平臺,讓大家來一起分享我在鵬翔成長的滋味。

20__年是我人生的轉折點,也是我人生的一個新起點。

辦完學校所有的改派手續,我打點行裝走出了我曾經最熟悉的校園,成為了一名真正的行者。

那一刻我是興奮的,更多是迷茫和彷徨。

20__年對我來說是非常有紀念意義的一年,因為我有幸加入了鵬翔這個大家庭中,在同事們九個月的愛與關懷中,我體會著成長的快樂和感動,專心收獲著這份寶貴的財富。

回首凝望來時路上深深淺淺的腳印,我感慨萬千。

一、20__年的個人總結

20__年3月29—5月5日即發陽光城見習秘書,5月6日—6月29日即發陽光城實習秘書,6月30日至今即發陽光城正式秘書!從3月29日加入公司分到陽光城項目部,或許就注定我一路走來是與感動同行的!

(一)感動的一年

當初是懷揣著一顆好奇的新進入了房地產行業,端詳著那本吸引眼球的小畫冊走進了鵬翔!踏進陽光城的時候我還是被身邊忙碌的身影和一張張熱情洋溢的臉深深地吸引住了。

接下來是專業技能的培訓,正是他們對我無私的付出讓我第一次知道了我身上有那么多需要改正的缺點,也是第一次因為自己學習不專心而哭泣。

假如說當初進入鵬翔的時候還給自己留了很多選擇放棄的余地的話,那么短短的十天已經徹底改變了我這個念頭!當我不得不面臨抉擇的時候我的心是痛的!當時正是我山東大學自學考試最后兩門專業科的攻堅階段,關系著我今年能否順利畢業!當時所有的人都鼓勵我要堅持住,一定會有辦法的!最后馬經理為我這個入司僅僅十天的見習人員請了十七天假回去復習考試,并且推遲了我的考核時間,而我清楚地知道公司答應的最長假期是七天!除了感動或許沒有更好的詞來形容我的心情。

其實這只是我生活的一個片段,但正是這些被愛包圍的片段讓我決定留下來!讓我快樂的工作和生活著。

(二)震撼的一年

別人都說工作的第一年是對這個行業的了解時期,我在鵬翔在陽光城開始了對房地產的了解開始了對銷售的了解,可以用震撼兩個字來形容。

在這之前對銷售的了解只能用壓力來做最好的詮釋語,加入公司才明白銷售的詮釋詞有很多:專業,激情,夢想,快樂,壓力與動力的并存,他們讓工作和生活變得如此生動和有意義。

4月25日我返崗的路上還在想象售樓處經過半個月的整改肯定亂做了一團,業績和談客肯定也得受不少影響,到了售樓處面對整潔的環境和大家臉上的笑臉我真的震動了,當看到目標牌上的目標由3000萬變成了5000萬的時候我簡直不敢相信自己的眼睛,僅僅半個月他們送給了我一個傳奇,那是來自心靈深處的震撼!從那時起我開始暗暗下決心一定要好好學習,一定要留下來,一定要和大家在一起!6月份,大家共同制定了一個新的目標在九月之前完成今年兩個億的目標,對我這個剛剛進入房地產的人來說這簡直就是一個天文數字,憑著對大家的信任,我成了參加承諾的一分子,每個人都知道這是一個絕對的挑戰,大家天天都在竭盡全力去接受這個未知的挑戰,天天都信心百倍地做自己的工作,天天看著業績的變化,我的心是興奮的也被這樣的團隊深深地震撼著!

(三)成長的一年

秘書的崗位要求責任心極強,穩重并且非常細心,還要具有一雙發現問題的眼睛!當初我開始做秘書的時候,只有責任心能有點,其他的特質基本都不具備,當初聽到這些要求的時候面對這些優秀的同事,自卑感是很強烈的,還清楚地記得第一天站在沙盤邊給馬經理講沙盤腿不停地哆嗦,思路不斷卡殼的情景,但當我下定決心和大家在一起的時候也就不再給自己留退路了,直到現在我還清楚地記得我的同事們對我工作的悉心指導,九個月始終能保持這樣的心態,他們的專心良苦我是不會忘記的!正是他們的愛和包容讓我不斷地反思,在反思與關愛中變得平靜,一點一點積累著自己的自信,慢慢穩重起來,不再毛躁。

也是這九個月的時間慢慢地養成了細心和謹慎這些必備的習慣!通過與大家的交流和對大家工作的觀察和分析,我開始學會了立足于秘書的本職工作更多地去思考,去總結!對秘書的工作不斷地完善!

今年為公司培訓了四個新人,留下一位,其余三位都因種種原因在通關之前離開,師不出徒是一件很嚴厲的事情也是一件很讓人心煩的事情,第一次代訓新人沒有成功的失落至今仍謹記心間,當初就覺得自己很笨,等心情平靜下來就學會了總結,不管他們是留下了還是選擇離開都給了我很多學習的機會,讓我從他們的成功與失敗中慢慢地成長著!

假如工作生活和自己的學習是息息相關的,那么我今年關于學習的私人計劃已經順利完成,在這九個月期間,順利通過了山東大學法學自學的最后兩門專業課的學習,參加并通過了山大的學位論文答辯,參加并通過了學士學位英語的考試,學士學位已經在辦理中!

二、計劃中的20__年

不管是成功還是失敗,不管是淚水還是汗水,我們都曾為20__年努力過,付出過!翻過20__年的一頁寫上記憶的字跡,我依然是路上路上的一個行者!所以做好20__年的計劃是很重要的!

1、實現角色的轉變,二月轉崗做實習主任,三月轉正,年紅線業績目標定為20__萬!

2、全面提升自己的專業,今年接觸的專業知識很少,明年這將是我的一個重點計劃,銷售的專業學習和建筑專業知識的學習齊頭并進,每個方面讀兩本專業的書,能讓兩者靈活地結合并互為補充。讓自己早日成為一個真正的房地產人!

3、全面提升自己的溝通能力,這是我以前從來沒有意識到的一個問題,包括學習和客戶和開發商和同事之間的溝通!讀一本關于溝通技巧的書!而且把學習專心地貫穿到實際的生活中和工作中!

4、出去旅行一次,除了增加自己的閱歷之外,就是作為一次考察之旅,去更多感受一下建筑帶給我們心靈的震撼!加深對房地產的熟悉和學習!

5、工作之外的學習,把英語和法律的學習做為天天的必修科,主要是處于溫習鞏固類型的學習!

三、對公司的建議

加入公司以來,和大家一起見證著公司的成長,也感受到了公司的變革和創新!為了積極響應公司服務創品牌年的號召,我個人認為應該從三方面綜合來做,公司內部的人才機制完善和創新,對外包括對客戶的服務和對開發商的服務的轉變。

1、服務創品牌年是需要全體對這一理念熟知并認同的同事們共同努力,人,就成了一個核心,人才流失一直都是房地產行業的趨勢,建議公司人力資源部,及時總結對人力資源的經驗,建立一整套健全的用人機制,比如前期的招聘適當地借助一些職業測驗,讓應聘者從感性方面來展現自己的性格,也為基層培訓提供一些根據,既可以節省一些培訓的成本,又為項目部培訓提供一些參考意見,變于培訓期能有重點地培訓!另外,人力資源不要和項目部脫節,要做好和基層員工的溝通工作,平時多了解一些項目部人員的真實想法,尤其做好有離職想法的`員工的思想工作!不要等到員工已經做好理智的充分預備之后才發現問題所在!

建議公司每年給員工一定的假期,既是給員工一些總結自己的機會也是給員工一些和家里人共處的空間!

2、建議公司重視操盤的正規化和程序化,對開發商的服務一直都是我們的一個核心工作,開發商之所以會請專業的營銷機構來做銷售無非是因為專業和正規!現在的專業的營銷機構也越來越多,要想創出品牌就必須是能走在行業前面的精英中的精英!五年中咱門公司做的項目也已經不少,項目種類也很多,建議每個項目做完后,項目全員參與針對平時存在和發現的問題做出總結,形成一套完整的操盤程序,并細化到每一個細節,公司分類存檔作為經理學習和溝通的一個橋梁,資源共享,同時也可以成為基層員工汲取經驗和學習的一個很好的資源。

3、對客戶的服務意識要加強,真正做到一個職業顧問的角色,建議各項目部可以根據自己項目部所在區域的不同,全員參加一些銀行貸款政策的學習,為客戶提供最準確和最前言的信息,而不是客戶比我們關注的更多!建議公司組織關于合同簽定的培訓,簽定合同正規化,真正站在客戶的角度為其服務,把合同的條款利弊闡述清楚,而避免現在客戶被動簽定合同的局面,給客戶形成一種“不管怎么簽,沒有一項是對我有利的”心理,現在很多客戶房子都交了還不知道合同的內容究竟是什么,只是憑情理來理解,理由只有一個,銷售人員沒告訴我,是欺騙行為,單方行為,這樣對于后期的工作我們就顯的很被動!現在的客戶法律意識越來越強,簽定合同的正規化就有利于避免客戶后期一些問題的解決!

四、小結:

九個月我從知道第一個名詞沙盤開始,在大腦這張空白的紙上點燃了對房地產熱愛的火苗!我的秘書的本職工作也在不斷是實踐中得到了一個很好的提升,讓我漸漸地由一個房地產的門外漢逐步地向一個真正的房地產人轉變!九個月的時間也算是一段很長的時間了,然而他在特定的環境中又變得如此短暫!在此與大家共同分享一句話:認真做事只能把事情做對,專心做事才能把事情做好!伴著20__年的鐘聲,給大家送上我最真摯的祝福,祝大家20__年作順利,萬事如意!

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