個人業務述職報告

在生活中，報告有著舉足輕重的地位，報告中涉及到專業性術語要解釋清楚。相信許多人會覺得報告很難寫吧，以下是小編為大家收集的個人業務述職報告，希望對大家有所幫助。

個人業務述職報告【篇1】

尊敬的各位領導、同事們：

今年以來，作為銷區經理，我能夠認真履行職責，團結帶領x銷區全體人員，在廠部總體工作思路指引下，在x廠長和銷售部各位經理的正確領導下，積極進取、扎實工作，完成了全年目標任務，總銷量達到箱，營銷工作取得了可喜的成績。下面，根據領導要求，我進行述職，不妥之處，敬請領導和同事們批評指正。

一、加強宣傳促銷力度，較好地完成了全年目標任務

今年我們在銷售工作中遇到了一定的困難，特別是因為我廠面臨兼并重組，各種不實傳聞使商業公司對我廠產品的信心不足，不少零售戶甚至不賣我廠產品，面對不利局面，我們在銷售部統一指揮和安排部署下，發揮全體人員的聰明才智，進一步加強宣傳促銷力度。首先，以我廠產品進入行業優等品為契機，迅速傳播信息。通過拜訪商業公司、走訪零售戶、及時分送、《宣傳畫報》等企業宣傳品的方式，做好宣傳解釋工作，使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和消費者，打消了他們對我廠的疑慮，增強了賣好我廠產品的信心。其次，充分利用暑期旅游熱潮，在商業公司配合下開展多種促銷活動等等，有效拉動了終端消費。上半年系列產品基本保持月均銷售250箱，而在暑期促銷的拉動，下半年月均銷售都在315箱左右。

二、加強客戶管理工作，提高了服務意識和服務水平

在客戶管理工作中，我們在兩個方面下功夫。一是進一步利用好、維護好商業渠道。雖然商業公司體制及營銷策略發生了變化，但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環節。我們積極與分縣公司業務部門和人員聯絡協調、密切感情，妥善處理工作關系，特別是有針對性地開展重點縣公司的工作。付出必有回報，通過長期的渠道公關，我們得到了商業公司的支持和幫助，不僅宣傳促銷活動能夠順利進行，而且分縣公司控制市場的力度也比較大，沒有發生返銷問題。

同時，貨款回收也很及時，今年的回款已提前完成，歷史積欠也得到了解決，至今的累計欠款已全部清結?？梢哉f，因為有了商業公司的支持，我們才能完成了雙百的業績，即：合同履約率達到100%，回款率達到100%。二是進一步開發好、維護好終端客戶。做好終端是我們營銷工作的出發點和落腳點，因此，在保持與商業公司良好關系的基礎上，我們切實增強服務意識，將工作重心下移，重點聯系零售戶、電話訪銷員等，堅持“一切從客戶出發，一切為客戶著想，一切對客戶負責，一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念，對零售戶實行全過程、高質量的服務，業務員通過主動上門了解訪問，建立重點客戶檔案，及時征求客戶意見，對客戶的經營狀況、客戶要求、消費者意見和市場變化心中有數，并及時反饋，使上級能迅速準確地了解市場信息。

三、加強內部管理，切實增強全體人員的素質和業務能力

在營銷工作中，人是最活躍最關鍵的要素，沒有好的管理就不會有好的業績。因此，在辦事處內部管理上，首先，嚴格管理，加強紀律性。進一步規范了請銷假制度、晚例會制度和作息時間，同時，要求業務員要及時聯絡，隨時反饋信息。要求業務員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用，自覺堅持日調度制度，及時向主管領導匯報市場信息、客戶意見和建議，接受指令。其次，勤于學習，增強責任心。工作之余，我自學并組織辦事處人員學習了營銷業務、國家法律法規和行業政策等，提高了理論水平和營銷技能。今年，我們還重點學習了《細節決定成敗》一書，大家都寫了讀后感，普遍反映受益匪淺，深刻認識到營銷工作無小事，任何一個細節都可能影響到工作的質量和效果。通過學習切實提高了大家的責任心。

四、一年來的工作體會和今后努力方向

通過一年來的工作實踐，我深深地體會到：堅定信念，服從領導是克服困難的基礎。優質服務、大力公關是搞好營銷的前提。以身作則、加強管理是帶好隊伍的關鍵。加強學習、提高能力是履行好職責的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力，才能干出業績，不辜負領導和同志們的期望。

雖然一年來，自己在工作上、思想上，都取得了一定的成績和進步，但我也清醒地認識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題，距離領導的殷切期望還有差距。比如，在堅持學習、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應現代營銷工作的要求，工作方式方法上有欠妥之處，分析問題、解決問題的.能力還需進一步提高等等。在新的一年，我要針對自己的不足，一是要順應形勢，轉變觀念，在做好渠道工作的同時，進一步提高服務終端的質量和水平，進一步加強針對終端客戶的宣傳促銷，以此提高銷量，優化結構。二是努力提高自身素質，大力提高管理水平，以適應新形勢要求，在工作中不斷創新，引導業務員把心思凝聚到干事業上，把精力集中到本職工作上，把功夫下到抓落實上，把本領用在促發展上。

總之，我將進一步認真反思自己的工作和思想，實事求是地總結經驗教訓，誠懇聽取批評意見，積累和增強做好本職工作的經驗與能力，以強烈的事業心，飽滿的熱情，高度的責任感努力工作，為提高銷售業績、促進企業發展做出自己應有的貢獻。謝謝大家！

個人業務述職報告【篇2】

尊敬的領導：

您好，在總經理室的正確領導下，在同事們的共同努力下，我司于__月__日完成了分公司下達的全年任務，在分公司名據首位，在分公司也是第一個完成任務的三級機構，在這半年里充滿了激情與挑戰。

隨著公司業務規模迅速發展，業務團隊逐漸增加，保險監管部門的嚴格管理下，我的業務管理和專業技能都有了更多提高，現將一年來取得的成績和存在的不足述職如下：

一、提高自我意識

自加盟__保險公司以來，一直從事業管部承保工作。以以往的工作經歷，清楚的知道這個崗位的嚴格和重要。以“合規、合法”為中心在工作的同時，牢記各項核保政策，努力學習核保專業知識，調整自身知識結構、提升自我意識與政策執行把握能力。

公司在承保面對業務量的迅速增長，承程中遇到的問題也與日俱增，我一直秉承著認真鉆研，仔細調研，努力做到：不放走一個優質客戶，不放進一筆不良業務，推動公司合規經營，降低風險努力做到規范化、專業化、標準化。

二、日常工作總結

每天擺在我面前的'總是那看似平平凡凡的保險單，每天的工作就是錄入、錄入、再錄入。但我的每一筆錄入，每一次出單，都是和公司在半年完成全年任務的__萬密不可分的?？雌饋砦业墓ぷ骺菰餆o味，但我深知，認真仔細的做好每一單業務，嚴格審核每一點信息，才能把風險拒之門外。

三、計劃

在的工作中我會一如既往的，嚴格要求自己，在不斷完善和細化自己工作的同時，還要帶領部門員工，認真學習專業知識，夯實專業基礎，做到理論和實際相結合，不斷的提高自己的業務能力?！皬奈易銎?，從點滴做起，從現在做起”，以公司榮為榮，為民安保險業務穩健、高效快速發展做出自己的貢獻。不辜負領導的信任和關懷。

個人業務述職報告【篇3】

藥學科研是整個醫院的工作重大的組成局部。有生機、有成果、多樣化的醫院藥學科研工作，可以影響和推進其余方面醫院藥學工作的展開，提高學科興盛水平?？茖W研究是人的知識與智商同一定的物資條件互相作用進程，各種條件和因素的最佳組織是科學研究博得勝利的基礎。同任何其余領域的科研一樣，醫院藥劑科的科研工作也務必具備三“M”，即是人(man)、物資或資料(material)和經費(money)，這三大要素缺一不可。在院部的關心與支援下，在藥劑科何主任一直以來延續不斷的努力下，日前科室里在科研這一局部的人員引進、裝備添置、經費投入方面都有了粉大水平的提升，為科研工作的順利展開奠定了堅實的基礎。20__年上半年，主要展開了以下一些工作：

一、20__年的工作

1.如何充分合理的利用因特網

首先，作為E時代的人，我們要充分，合理的利用因特網的網絡共享資源。于是我每天在因特網中遨游查找寫帳篷產品的資料。了解該產品的發展行情及趨勢，以及如何利用網絡這個平臺開發出新市場

其次，借助網絡，主要是通過ALIBABA。我收集了一些同行的有關資料，以及從帳篷面輔料供應商的資料及單價，為以后的帳篷報價做好準備。

再次，通過網絡朋友，以及各種貿易論壇，收集了一些B2B的'貿易和一些貿易常識。例如：出口的一般操作流程，單劇的制作，提單審核以及信用證的操作流程等等。因此要養成每天去逛一些B2B的及論壇的習慣。每天給自己灌些新的知識。

2.開單，整理數據

通過將近一年的開單使我認識了帳篷所需要的一些材料以及工藝要求。熟悉了帳篷的一整套單據的制作流程。

3.技術科學習

利用空余的時間在技術科的幫忙，我和技術員的相處交流，看著一個個帳篷是如何從制版到成型的過程，在此過程當中，我對制版，排版有了一定的了解。也粗略的知道了整個帳篷的耗料計算過程。

4.走進車間

來到車間，看到了一個帳篷是如何流通，形成一條生產線的。對帳篷的工藝要求，質量要求，生產能力也有所了解。

二、展望

新年新想法：通過自己的一些努力，我雖然接了一些定單，但是我對自己所接的定單并不滿意。國外的帳篷定單一個也沒有。為什么?我也是老是在反省自己，別人能接到，我為什么不能接到。其實，作為一般的采購商他首先要找廠家，也是和我們一樣去一些知名度高的B2B找供應商比較價格。而一些免費的B2B是查不到采購商信息的。因此我們公司也應該需要做一些好的B2B的國際會員(例如阿里巴巴或者中國制造)。這樣對于我們業務員來說，就有一個更好的平臺。其實，這也是我的一個建議而已。但是我也希望我能通過一些免費的資源，做出一兩個客戶來，這樣一來，既可以為企業節省成本，又可以充分利用了網絡資源共享。

個人業務述職報告【篇4】

尊敬的領導：

您好！

我于加入__車險這個大家庭，已是第5個年頭了，在這不算短的時間里，我深感20__年是__支公司發展迅猛的一年，支公司在經理室的正確領導下，在各個部門的通力配合下，在全體員工的共同努力下，全面完成了年度各項任務，作為__公司的一員，我引以為豪，公司的發展壯大，離不開每一位員工的辛勤工作，接下來我將我一年的工作狀況做一個簡要的回顧和述職匯報：

一、個人發展及工作完成狀況

我的20__年，工作分為兩個階段，上半年主要從事銷售部組訓及代理人服務工作；下半年開始__營銷服務部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務指標是1450萬，截止到11月初，已經完成全年任務，截止到12月31日，我部共完成保費收入約1800多萬，超任務指標約25%；20__年，部門給我下達的任務指標是32萬，截止到12月31日，我已完成保費收入62萬（其中含摩托車17萬），排除摩托車新增業務按45萬計算，超出計劃指標40%，于20__年28萬同比增長60%；此外，__營銷服務部實現全年保費任務約417萬，同比增長19%，在第三季度、四季度皆完成了公司和部門下達的保費計劃。

下面是我的具體工作表現：

在思想上堅定政治信念，堅持政治理論的學習，定期撰寫思想匯報，在黨組織有意識的培養和錘煉下，我于20__年6月9日光榮的成為了一名預備黨員。這鞭策著我不斷學習科學理論知識，開拓創新，與時俱進，以實際行動踐行對自己理想的。

在工作中勤于學習，刻苦鉆研，積極要求進步。擔任組訓一職，我深知做好晨會的重要好處，為了能提高晨會質量、豐富晨會形式，我把學習放在頭等地位，珍惜每次市公司組織學習的機會，和同行探討，強組訓技能；利用一切時間加強自身學習，提高自身素質，比如閱讀超多營銷管理、保險知識類書籍、聆聽專家講座、登錄保險相關收集資料、研究ppt制作等；為了保證晨會組織過程流暢，表達準確，除了資料上做足充分的準備，還要斟酌講義，不斷演練，卡時間，調整語速和表情等，每次晨會都經過深思熟慮、精心準備。同時，做好代理人服務工作，幫忙他們填單，算保費、業務講解、需求分析、做客戶工作，同他們建立了良好關系，也為我去__營銷部工作奠定了基礎。__營銷服務部掛牌營業后，我全身心地投入到基層營銷工作中，‘萬事開頭難’營銷服務部作為公司的試點，沒有先前的經驗可借鑒，在人員配備上也沒有到位（是指簽單人員在前期還沒有到位），我便獨自一人跑市場、發傳單、拜訪客戶、內勤外勤兼職干。

根據鄉鎮的習慣，有時候很早就趕去，發完傳單后再趕回營銷部簽單，遇到周末，一天就跑幾個場鎮；有時剛到下班時間客戶才趕到，我也沒有拒絕更沒有埋怨，熱情周到的為客戶辦理好業務后，才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中；同時還陪同代理人展業，驗險，協同填單、送單、做好客戶維系工作，在營銷員因矛盾產生情緒時積極溝通，解決問題，以提高營銷員的忠誠度，很多節假日、周末也是加班加點為營銷員做好服務。__營銷服務部開業后，不到5個月的時間，實現了保費收入200萬，實現業務增長35%，高效、優質地完成上級下達的階段保費任務。此外，還加強新人培養和營銷增員，對新進入營銷服務部的簽單人員進行一對一的培訓，通過在理論和操作上系統化的學習，該簽單人員已掌握了相關規定，并能熟練簽單；在日常業務上或私人生活圈中，我經常和貼合增員要求的人接觸，挖掘準增員對象。在工作中這種敢于創新、敢打硬仗、認真負責、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認同。

在生活中積極熱情，全面發展。我積極參與市分公司及支公司的各種活動，在市分公司高峰會上舉行的辯論賽中，我所在的團隊在“價格策略和服務策略誰更優先發展”這一辯題中，以優異成績獲得辯論賽團體第一名；作為團支部組織委員，也積極組織團員開展各項活動，在20__年“五四青年節”，便聯誼活動銅梁支公司一同組織參觀了邱少云紀念館；作為工會委員，從職工切身利益出發，構思相關活動方案，在”職工車技比賽”活動中，我認真策劃，制定規則，確?；顒訉嵤?。

二、存在的問題和不足

在20__年的工作中，我取得了必須的成績，使自己的潛力有了一些提高，但是還存在很多不足的地方：

1、思想不夠解放，做事不夠大膽。無論是組訓工作還是營銷部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大膽設想，做事過于留意謹慎，習慣依靠經驗決定。

2、不善于合理分配時間，以至于在繁瑣的事務中，沒有抽出足夠的時間來加強學習和自身素質的修煉。

3、管理經驗還不是很豐富，管理的藝術性、技巧性還有待加強和改善。由于管理時間不長，管理潛力還有些欠缺。期望以后領導能多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己的管理潛力，提高自己的工作水平。

4、和各個部門之間，同事之間的溝通不夠，也期望能通過公司的各類活動，增加交流的機會。

三、的工作思路和展望

是我公司求發展、大跨越的一年，工作會更加的困難，激烈的競爭會給我們帶來更大的`壓力，我們只有直面現實，化壓力為動力，以不斷的進步換取更大的發展，在新的一年我將具體從以下幾個方面著手：

1、增強主動學習意識。工作中合理安排時間，加強自身學習，不斷提高業務素質和管理潛力。

2、注重團隊意識和大局意識。積極工作，正確應對困難和壓力，主動尋求解決途徑，加強營銷服務部的團隊建設。

3、深入了解營銷人員的生活、工作、學習狀況，從創新發展的角度來改變營銷人員的展業方式，提高營銷人員的工作效率和忠誠度。

4、加大部門營銷人員管理力度，保障部門業務穩定有序發展，爭取全面完成公司下達的各項任務指標

5、提升門檻，廣開渠道，加大營銷人員招錄力度，本著寧缺勿爛、擇優錄用的原則去吸收社會上優秀的人才加入到我們的營銷隊伍中來。同時，加強部門人員的培訓工作。

最后，相信在__年我們會做的更好，__支公司的明天會更加輝煌燦爛！

個人業務述職報告【篇5】

尊敬的各位領導、同事們：

你們好！

從10月1日，我正式任職銷售部副部長職務，代理銷售部長所有工作。轉眼四個月過去了，在這期間經歷了一年中最重要的節日---春節。非常感謝各部門對銷售部門的支持，下面對春節工作做以總結，為下一步的工作找出不足，使各個環節的工作得以更加順暢的進行。

首先是自我總結。在春節期間，主要做了以下幾個方面的工作：

一是隨時溝通庫存，確保銷售員及時掌握庫存情況，按量銷售，及時協調更換品種，盡量爭取“零庫存”。

二是跟進回款。本次春節爭取了預付款__元，在春節銷售（12月、1月）期間中秋及陳欠款共回款__元。中秋款回款率達到了百分之九十。

三是銷售例會按時召開。每周一的銷售例會主要內容是各部門重要工作事項傳達，銷售工作安排部署，近期工作進展匯報，程度的掌握銷售一線信息，統籌安排。

四是協調溝通，在春節期間，自己主要的工作是與其他部門的銜接工作，與廠內核對庫存，確保庫存的真實有效，有新訂單時

五是今年推出了各類禮包銷售，效果很好，客戶容易接受而且給調整庫存帶來了便利。

工作不足之處：

一是自己管理經驗不足，在統籌安排工作的方面還需要提高，使銷售部能更高效、高質的完成工作。

二是溝通不及時、傳達工作不詳細不具體。例如商品的.報價、樣品的貨源等還沒有做到

程中的工作匯報欠缺。讓銷售員上報預估銷量時不認真，怕擔責任。

二是未按規定流程操作，銷售員對自己的工作安排不到位，在節前已經要求過每天把自己

1、加強團隊建設，構建和諧氛圍。利用工作之余多做一些交流會、聚會等，增進同事間的距離。

2、加強規范管理。針對銷售部的工作性質，不局限日常管理，但加強自主的工作匯報和自我約束能力。

3、完善激勵制度，做好20__年全年工作計劃，有獎有罰。

4、定期組織銷售員進行討論會和經驗交流會，讓大家提高集體榮譽的同時增強銷售知識，相互學習。

5、加強自己的業務學習，積累經驗。精誠團結，__完成今年的銷售目標并向更高的目標邁進。

6、提高銷售助理的業務水平，充分利用好勝斌和趙燕飛，明確其崗位責任，提高他們對銷售數據及全面的監管能力。

個人業務述職報告【篇6】

尊敬的領導：

您好！

回首20__年，有太多的完美的回憶，這一年的學習，讓我深深的感受到了自己進步，但還是存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有不足，但是我相信在領導的幫忙與鼓勵下，我必須會擁有更完美的明天。

一、銷售工作總結、分析

在銷售顧問崗位上，首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的經理，我要十分感謝他在工作上對我的幫忙。雖然我在銷售部門已經工作了一段時間，但對銷售經驗以及工作信心十分缺乏，我的工作能夠說是很難入手。我都是在曹經理的帶領下幫忙下進行客戶談判、分析客戶狀況、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他，所以本人的銷售業績及潛力才有所提升。

二、職業心態的調整

銷售員的.一天就應從清晨睜開第一眼開始，每一天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那么我和別人比耐心；如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。

重點客戶的開展。我在那里想說一下：我要把B類的客戶當成A類來接待，就這樣我才比其他人多一個A類，多一個A類就多一個機會?；卦L，對客戶做到每周至少二次的回訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上。

三、自己工作中的不足

在銷售工作中也有急于成交的表現，不但影響了自己銷售業務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學習、盡快提高自己的銷售技能。

今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎上更加努力，全面開展度的工作?，F制定工作劃如下：

1、對于老客戶，和固定客戶，要經常持續聯系，好穩定與客戶關系。

2、因限購令的開始買車需搖號，所以要更加珍惜客戶的資源。

3、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式的銷售方式。

四、今年對自己有以下要求

1、每月就應盡最大努力完成銷售目標。

2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3、要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4、對客戶不能再有爆燥的心態，必須要本著x的服務理念“愛您超您所想”這樣的態度去對待每位進店客戶。

5、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

6、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

7、為了今年的銷售任務我要努力完成任務，為公司創造更多利潤。

個人業務述職報告【篇7】

尊敬的領導和同仁們：

我在公司工作已經快兩年了，伴隨著它的輝煌而成長，并在__月擔任了收銀主管一職，首先我非常感謝公司領導能為我提供這次鍛煉自我、提高素質、升華內涵的機會，同時也向一年來關心、支持和幫助我工作的領導、同事們道一聲真誠的感謝。在工作中，我能夠認真履行崗位職責，勤奮工作，求真務實，同時結合收銀員的實際情況，積極主動開展各項工作，在部門領導的正確指導下，在各部門和同事們的大力支持下，圓滿地完成了一年的收款工作，現將主要工作述職如下：

一、加強業務知識學習，努力提高工作效率

作為一名收銀主管，首先是一名收銀員，只有自己的業務水平提高了，才能帶好、管好自己的員工。進入商場以來，我認真的完成領導布置的每一項任務，不斷改正工作中的不足，以嫻熟的的業務技能，很快的適應了這份工作。為了更好的履行職責，做好工作，就是要不斷的堅持學習、不斷的提高自身素質和管理能力。在日常工作安排上，細分到每個人，以分工協作為宗旨，有主有次，有重點的進行每一項工作，同時規范各項記錄表(收銀臺記錄表、支票信息記錄表、休班記錄表等)做到有據可查。在休班安排上，收銀員必須到重要樓層替崗。

二、理論聯系實際，加強對新員工的培圳工作

新入職的員工大都未從事過收銀員這個行業，所以我會從企業文化、服務規范、收銀員崗位職責、工作流程進行培訓，再加上收銀系統的實際操作及收銀臺上遇到的相關問題如何解決，讓她們很快就能獨立上崗。收銀員從領取備用金到收銀臺收款、交接班盤點、下班對賬做記錄，都要嚴格遵守收銀員管理制度，保證收到的貨款無錯收、漏收、展廳錯進等情況。我還會配合財務部不定期對收銀臺備用金和貨款進行抽查，現金數目過多時，上報財務部取走現金，保證貨款安全，對收銀系統及收銀臺辦公設備有無異常進行處理，及早發現問題，及早解決，消除隱患。

三、做好服務，團結協作，帶出好團隊

收銀員代表著商場的整體形象，做好服務，強化員工的.團隊意識，加強員工的責任心是財務部收銀員一項重要和長久的工作。同時我有責任也有義務地做好對員工的服務工作，在日常工作中，我會巡視各個收銀臺，發現問題馬上解決，同時為收銀臺備齊所需用的辦公用品;在處理事情時，一視同仁，公平對待。在自身建設方面，能夠定期不定期與她們在一起溝通，發揮集體智慧，工作中本著“先做人后做事”的原則，相互尊重、相互支持，共同帶出一支團結協作的好團隊。

四、扎扎實實，繼續完成好下步的幾項工作

1、加大對員工的培訓力度，無論是從服務、收銀速度還是對商場現有品牌知識的了解都要上一個新臺階。

2、完善收銀系統，把已整理過的展廳信息在__月錄入收銀系統中，同時刪除收銀系統中已經不存的在展廳代碼，必免一期、二期展廳錯進，造成展廳延期返款等問題。

五、工作中存在的不足及改進方法

1、不足：管理工作還需要加強，尤其是收銀員在崗位上的紀律問題，離領導期待的還有一定的距離。改進：多學習管理方面的知識，與員工進行面對面的交流;

2、不足：溝通能力不強，工作繁忙時，存在急躁情緒。改進：積極去做好每一項工作，注重過程，講究實效，無論在什么情況下，都以平常的心態對待他人，多多與他人進行溝通，努力提高自己的溝通能力，切實解決工作中遇到的各種問題。

沒有好的個人，只有好的團隊，每一年都會有每一年的收獲，已近尾聲，我們將迎來的曙光，我希望在不斷的充實新的知識彌補自己的不足，同時限度的發揮團隊協作精神，提高工作效率。在新的一年里我將繼續協助領導，做好本職工作，我相信只要我和收銀員們共同努力，一定會把工作做得更好。

個人業務述職報告【篇8】

各位領導：

時光飛逝如電，一晃繁忙的20__年就這樣過去了，回首往事，拾掇點滴，對自己定下的學校管理目標一一對照，收益頗多。這一年來，在上級的支持和關懷下，在全體領導班子和全體教師職工的共同努力下，取得了一些成績，現匯報如下：

一、安全責任，常抓不懈，打造平安校園

本年度調整了領導分工，實行教育教學、安全衛生、后勤管理三條線作業的方式，加強了安全衛生工作的領導責任制，并實行領導值周、教師值日制度，實行封閉式管理模式，建立護校隊，加強晚間的巡邏，加強對留守學生的管理，加強綜合治理的針對性，設立安全課程，以黑板報、廣播、橫幅、宣傳圖片等為陣地，真正做到安全天天講，衛生天天抓，本年度實現了零安全事故，并被評為縣綜合治理、安全先進單位。

1、簽訂安全責任書，實行責任追究制度

開學初，學校校長與各位分管的領導簽訂安全責任書，把校園各處的安全隱患、安全責任用書面的形式呈現，然后政教處和班主任簽訂安全責任書，政教處每天對學生的到校情況進行公布，并制定了教學安全責任書，明確上課發生的責任事故由教師本人負責。

2、組織大型活動，增強安全意識

利用星期一升旗，利用早操、課間操對學生進行安全教育，張貼安全掛圖，組織各班參觀，觀看安全自救寶典，上好安全課程，上好法制教育課程。

3、規范操作，索證齊全，做好手足口病的晨檢

食堂、商店進貨渠道采取索證制度，不要三無商品、過期食品、不符合規定的商品，嚴格按照國家的規范進行操作。特別是手足口病的晨檢工作做到天天檢查，天天報告，不出任何紕漏。

二、教育教學，改革創新，質量穩步上升

1、本年度繼續實行效益工資制度，并對原來不盡合理的地方進行了改革，對教師的.考勤、坐班、教學常規、競賽、鞏固率、教學安全等做出了明確的規定，使老師心中有數，有一個行為規范。

2、親歷親為，以身作則，深入辦公室，深入課堂，了解教師工作情況，本學期我親自查看教師坐班、檢查教學常規情況、親自到課堂檢查教師上課情況，聽課，掌握了教師上課等五大教學環節的基本情況，為管理教師和學校掌握了第一手資料，也為下學期的工作安排提供了決策依據。

3、實行年級分管包干制度，教學設立一副校長，一主任，一副主任，分別包干九、七、八年級，對本年級的一系列教學工作替學校負總責，取消了原來的年級主任負責制度。提高了辦事效率。

4、本年度中考以考取一中53人，普高126人，進入理工中專8人成績得到了社會的認可，社會反應良好，綜合名次雖不理想，但是質量在穩步上升。競賽成績也捷報頻傳。特別是理化生學科的成績位居全縣先進行列。

三、普九債務，排除萬難，解決后顧之憂

債務一直是影響教育教學的障礙，不光從經濟上，而且影響到校長管理學校，我學校的債務不僅大，而且錯綜復雜，牽扯頭緒多，而且關鍵借債的校長已經去世，留下許多遺留問題均沒有處理，比如教學樓和師生食堂的工程款沒有結算，包括打水井的、花壇、商店等多處工程款都沒有結算，當時校長又不在，工程方結算的要求又高，有的還沒有合同，還有工程款拿昌了的情況，債主多，從借款到應付款一共涉及到五百多戶頭，今年國家化解普九債務，我們按照登記審核票據、登錄傳票、匯總戶頭、減息縮水等多道工序，按照國家的政策要求、耗時一個多月，日夜加班，終于按照省里的要求完成了普九債務的前期工作。同時還處理了學校的呆帳，結算了前幾位校長結都不敢結的工程帳。年紀輕輕的我，今年頭發熬白了許多，明顯蒼老了許多。但我覺得，普九債務的化解為學校解決了后顧之憂，吃苦再大也值得!

個人業務述職報告【篇9】

一、工作背景

本人在__水務公司從事水文業務已有三年時間。水文業務是以分析和預測水資源供需情況為基礎，為水務管理提供決策支持的重要工作，是保障水資源合理配置和可持續利用的重要環節。在過去的三年中，本人積極參與了水文數據收集、分析和研究工作，為公司的管理決策提供了有效的支持。

二、工作職責

1、水文數據收集和處理：負責根據公司需要，收集和整理相關的水文數據，包括水位、流量、降雨等數據，并進行質量控制和處理，確保數據的準確性和可靠性。

2、水文分析和預測：利用收集到的水文數據，運用專業的水文分析方法和模型，對水資源供需進行分析和預測。通過分析結果，及時發現和解決水資源供需的問題，為公司的決策提供準確的數據支持。

3、技術支持和咨詢：根據公司的需求，提供水文領域的技術支持和咨詢服務。協助解決在水務管理和決策過程中遇到的問題，提供專業的建議和方案。

4、報告編制和匯報：負責編制水文分析報告和預測報告，對水資源供需情況進行全面的分析和評估，并將結果向公司領導和相關部門進行匯報。

三、工作亮點

1、數據質量控制：

通過對收集到的水文數據進行嚴格的質量控制，確保數據的準確性和可靠性。在數據處理過程中，采用了合適的方法和技術，避免了數據錯誤和偏差，提高了分析和預測的'準確度。

2、分析方法創新：

在水文分析和預測方面，本人積極探索新的方法和技術，不斷提升分析和預測的精度和效果。通過引入數據挖掘和機器學習等技術，提高了分析的速度和質量。

3、決策支持：

通過對水資源供需情況的分析和評估，為公司的管理決策提供了有效的支持。在水資源分配和調度方面，提供了合理的建議和方案，為公司的運營管理和業務發展提供了有力的支持。

4、溝通協調能力：

本人能夠主動與相關部門和單位進行溝通和協調，及時解決在工作中遇到的問題和難題。與公司其他部門保持良好的合作關系，加強了工作效率和工作結果的質量。

四、工作展望

未來，本人將繼續加強水文數據的收集和處理能力，提高數據的抓取和存儲效率，確保數據的完整性和準確性。同時，將進一步深入研究和應用新的水文分析方法和技術，不斷提升分析和預測的精度和效果。

在工作中，本人還將繼續加強與相關部門的溝通和協調，配合公司的業務發展，提供更加全面的技術支持和咨詢服務。通過不斷提升自身的能力和水平，為公司的管理決策提供更加準確和可靠的數據支持，為公司的發展做出更大的貢獻。

通過三年的水文業務工作經驗，本人深刻意識到水文業務對于水務管理的重要性。通過不斷學習和實踐，本人在水文數據處理、分析預測、技術支持等方面取得了一定成績。未來，本人將繼續努力提高水文業務能力，為公司的業務發展和水資源管理做出更大的貢獻。

個人業務述職報告【篇10】

一、努力提高政治素養和思想道德水平

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。

二、努力提高業務素質和服務水平

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業務學習培訓和考試考核，勤于學習，善于創造，不斷加強自身業務素質的訓練，不斷提高業務操作技能和為客戶服務的基本功，掌握了應有的'專業業務技能和服務技巧，能夠熟練辦理各種業務，知曉本公司經營的各項業務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。

三、嚴格執行各項規章制度

一年來，無論在辦理業務還是其它的工作中，都能嚴格執行上級公司和支公司的各項規章制度、內控規定和服務規定，堅持使用禮貌用語，不越權辦事，不以權謀私，沒有出現被客戶投訴的行為以及其它違規違章行為。業余生活檢點，不參與賭博、購買x等不良行為。

四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務

一年來，能一向做到兢兢業業、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務，積極營銷電子銀行業務和各種銀行卡等及其它中介業務等。憑著對保險事業的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領導的要求做好各方面工作，取得了必須的成績，也取得領導和同志們的好評?；厥滓荒赀^來，在對取得成績欣慰的同時，也發現自己與秀的員工比還存在必須的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質，把該做的工作做實、做好。

個人業務述職報告【篇11】

尊敬的領導：

您好!

不知不覺中，20__年已經接近尾聲，加入公司已有些時間，這這段時間的工作中，我學習并積累了很多知識和經驗，鍛煉和提高了業務能力，更讓自己的人生多了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生閱歷?？梢哉f，在建華的這段時間中，收獲頗多、感觸頗多。在這里，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，現在已能獨立完成本職工作，現將今年工作做以下幾個方面報告。

一、學習方面

學習，永無止境，來到公司的時候，對于新的環境，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質和操盤模式，通過努力的學習明白了銷售經理的真正內涵以及職責，并且深深的喜歡了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。

二、心態方面

進入__之后，回頭再看，感覺在公司中每時每刻都會學到東西，主要在于自己有沒有去發現、去學習。在公司領導的耐心指導幫助下，我漸漸了解心態決定一切的道理，要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態去面對生活和工作，隨之心境也是越來越平靜，更加趨于成熟。

三、完成的主要工作任務

1、共計銷售__套，銷售面積__平米，銷售額__元，回款額__元。

2、到__后，對項目人員重新系統培訓了房地產專業知識和銷售技巧。

3、修改和重申了案場制度，制度更加細化。

4、制定早、晚會簽字制度，分析市場、客戶以及銷售中遇到的問題，提升團隊士氣。

5、在公司領導的指導下，參與制定12月的月團購計劃，聯系團購單位，選房、簽約，最終成交__套，銷售額__元，回款額為__元。

四、工作中存在的不足

1、對業務監督執行力度不夠。

2、對項目整體把控有待于提高。

3、需要進一步增加管理方面的經驗。

4、與甲方缺乏有效溝通。

在學習公司完善的操盤經驗，發掘自己工作中的不足的同時，計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

1、進一步提高自己的管理水平。

2、及時完成領導交給的各項任務。

3、與甲方及時有效地溝通，保證銷售工作的正?；?/p>

4、不斷改進工作中所存在的問題，及時調整策略，保證明年銷售任務的順利完成。

5、同時努力學習策劃推廣方面的技能，給項目銷售提供更好的可行性方案。

6、加大工作的檢查力度和計劃的`可執行性，努力增強團隊的執行力。

7、制定月可行的銷售計劃分級管理，執行目標確立到個人，分工和責任明確，使銷售工作系統化和正規化，提高團隊工作效率。

8、工作從細致性出發，做到掌握銷售上的一切相關事務。

20__年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的一年，雖然我來__公司時間不長，但是在這里真正體會到了團結協作，互幫互助，共同創業的一種精神，同時感謝各各領導、同事對我工作方面的支持和幫助，我相信公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，更好的發展，項目在公司的領導下，會以更好的業績回報公司。

個人業務述職報告【篇12】

20__年也是大豐收的一年，在8月份的大型特賣活動取得了圓滿勝利，在一次次的業績突破記錄中是充分發揮著我們的團隊力氣，很傲慢也很榮幸有這么個團隊。

在過去的一年里客訴也時有發生，如前幾天發生的羽絨服客訴大事，雖然事情已經圓滿解決，但作為導購的我們也得深思，在工作中是否有缺乏的'地方，將在以后的工作中更加細心多提示顧客認真檢查貨品，盡可能的少發生類似客訴，也要在以后的客訴處理上多一些冷靜。理解，將事情解決在萌芽中，這也是我們需要改善的。

非常榮幸本人能代表我們營運二部參與公司進行的《三字經》演講競賽。在此活動中我學習到了許多，也發覺人的潛能是無限的，只要你肯努力，肯付出必需會有回報的。在一次次的登臺演講中，能夠突破了自己，戰勝了自己也是我一年來取得的的成績。

更值得快樂的是我專柜被評為杭州地區業績年增長率的一家店，是榮譽，是對我們工作的一個確定。在快樂和興奮之余我感受最深的是壓力，在20__年里我們將如何取得更好的成績呢針對將來的20__年，我專柜將重點放在以下幾個方面：

A：專心協作商場促銷活動，提高銷售業績。

B：充分的貨品，爭取做好貨品的供給，以滿意顧客的需求。

C：提高效勞質量，專心效勞，盡量削減客訴的發生，持續品牌形象。

D：完善顧客資料，重點培育新的顧客群，完善顧客資料，讓新的顧客轉變為忠實顧客;針對老顧客要付出更多的急躁和細心，并讓其帶新的顧客進展消費。

F：提高銷售技巧，定期讓公司對導購進展專業學問培訓，曾強自身素養并提升個人銷售業績。

我信任在今后的工作中，我會連續不斷的努力下去，雖然有時也會在紀律中偶犯小錯誤，因人無完人，出錯在所難免的，所以我不會過分的苛求自己。但是我信任只要我在崗位上一天，我就會付出自己的努力，將自己全部的精力和潛力都用在工作上，再接再厲爭取在20__年里取得更好的成績。我信任自己必需能做好!

個人業務述職報告【篇13】

尊敬的領導、各位同事：

我是水文業務管理科的管理人員，今天非常榮幸能夠在這里向大家匯報我們科室的工作情況。經過近一年的努力，我們水文業務管理科已經完成了許多有意義的工作，并且取得了一定的成績和進展。以下是我們的工作匯報和反思。

一、工作總結

我們水文業務管理科一直注重自己的職責與使命，積極開展各項水文監測和管理工作。在過去的一年中，我們主要做了以下事情：

1、完成水文數據采集與信息處理

我們按照國家有關標準和規定，嚴格落實數據采集的程序和規范化管理?？剖覂炔拷⒘藢I的信息管理系統，提高了水文數據的質量和效率。同時，我們也積極應對氣候變化和極端天氣條件下水文數據的采集難題，力求確保數據的真實和完整。

2、建立水文監測網絡和信息共享平臺

我們科室按照地區水文特點和工作需要，建立了較為完善的水文監測網絡，并開展了一系列水文資料共享和交流活動。同時，我們積極參與相關單位和部門的合作，協調聯絡各方資源和技術力量，創新發展了一些新的水文監測手段和方法，提高了水文數據的準確性和全面性。

3、加強水資源和生態環境的調查和評估

我們科室積極參與水資源和生態環境的調查和評估，并負責相關數據的整理、分析和匯總。通過對各種水文參數的觀測和研究，我們將數據分析轉化為公眾可以理解的結論，進一步加強了政府和公眾對水資源和生態環境的認識和保護意識。

二、工作亮點

在過去的一年中，我們科室尤其重視開展創新性工作，以便更好地實現我們的使命和職責。以下是我們的工作亮點：

1、積極推進水文監測自動化

為了提高工作效率和數據精度，我們科室積極推進水文監測自動化，引入先進的自動化監測設備和技術。通過不斷改進和優化自動化系統的運行和維護，我們取得了顯著的成效。

2、進行“數據共享”試點工作

我們科室發起了一個名為“數據共享”的試點工作，旨在建立一個機構間的數據交換和共享平臺，以方便各部門間的溝通和合作。這個試點工作被評為科技進步獎，并引起了各方的高度關注和反響。

3、積極開展對外交流合作活動

我們科室根據水文監測的特點和國家政策導向，積極開展對外交流合作活動，多次出國進行考察和技術交流，深入了解國際水文監測標準和流程。同時，我們也向世界公眾宣傳了中國在水文監測領域的成就和進展。

三、存在的問題和思考

在工作中我們也發現了一些問題和不足，這些問題需要我們及時反思并努力改進：

1、信息共享和溝通合作機制亟待完善

在“數據共享”試點工作中，我們發現機構間的信息共享和溝通合作機制還有一些不足和阻礙。我們內部需要進一步優化信息共享的流程和機制，并與相關單位和部門開展更緊密的'合作，以便更好地推進經驗交流和技術創新。

2、加強人員培訓和專業技能提升

我們工作中也發現，一些經驗不足或技術力量不夠的人員，還需要加強培訓和進一步提高專業技能。這對于我們更好地完成水文監測和管理工作至關重要。我們將制定具體的培訓計劃和內容，以便更好地提高水文業務人員的專業水平和能力。

3、加強信息安全和

在大數據時代的背景下，信息安全和也越來越受到重視。我們科室需要進一步加強信息安全的措施和防范，明確數據保密的標準和程序，確保數據不被非法竊取或刻意篡改。同時，也要加強內部人員和外部合作伙伴的資質認證和信譽評估。

四、展望未來

在今后的工作中，我們將繼續秉持“綠色水文、創新服務”的理念，努力發揮好水文監測和管理的作用，促進水資源的科學利用和可持續發展。具體來說，我們將：

1、推進自動化監測系統的升級和更新。

2、繼續完善“數據共享”平臺和機制，打通與外部單位和部門的聯系和合作。

3、優化信息管理系統和流程，提高數據處理和分析的效率和準確性。

4、加強人員培訓和專業技能提升，提高全體員工的工作素質和服務能力。

我相信，在廣大領導和同仁的支持下，我們水文業務管理科會更好地完成自己的任務，實現更大的發展和進步。

個人業務述職報告【篇14】

在20__年度的工作中，市分行個貸中心的領導領導和同事的幫助下，學習工作均取得了一定的成績。現將我一年來學習和所做的工作述職如下：

一、加強政策業務學習，不斷提高自身政治、業務素質。

過去的一年，自己利用中心每周一次的例會和學習時間加強政治學習，認真學習了中國共產黨十七大會議精神。以共產黨員標準嚴格要求自己，在思想上高度一致，積極參加黨組織的各項活動。

不斷加強自身業務素質的學習。我自從進入農行工作后一直從事財務會計工作，我到個貸中心前在川大脫產學習兩年，這期間銀行的許多操作系統和流程都改變。到個貸中心對于我來說完全是一個新的崗位、新的環境。因此我自加壓力多學多看多動手，認真學習銀行各項規章制度，虛心向同志們學習業務知識，在較短時間內具備了獨立完成工作的能力。認真學習了《銀行從業人員基礎課程》和《個人理財專業》課程，并通過了資格考試。利用工作之余根據自己所學專業和單位所需努力自學，通過了20__年的國家司法考試。

二、工作方面

1、20__年一月從__大學畢業后于三月份調入市分行個人貸款中心，一年來的工作主要負責個貸中心的貸款業務受理。在工作中能認真搞好個人貸款資料受理的`收集和初審工作，并及時傳遞貸款資料，并做好貸款受理的登記工作，能認真仔細的做好對客戶的咨詢解釋。

2、服從組織的工作安排，為配合__銀行改革，從五月到七月底抽調進行了不良資產責任認定工作。在受理工作繁忙的情況下毫無怨言的兼職做好了八月份到十二月份的法律審查工作

三、認真做好廉潔自律

去年以來，我不斷加強對法律、法規和農業銀行各項規章制度以及信貸新規則的學習，并自覺履行和遵守，同時嚴格按照黨員的標準來要求自己。在對待客戶上沒高低之分，做到一視同仁。不做有損黨員形象、農行形象的事，能自覺接受群眾的監督，沒有任何違法違紀行為。

四、嚴格遵守勞動紀律

本人嚴格遵守農行制定各項勞動紀律，不遲到、早退，做到有事請假，積極參加各項集體活動，能團結同志，尊重領導和同志。

20__年已經過去，我在領導的指導下、在同志們的幫助下取得一些進步。認真地履行了自己的職責，做了應做的工作，為農業銀行的發展和股改做了一定的努力，也取得了一定的成效。但與單位、領導的要求還有一定的差距。在新的一年里，我決心認真學習努力實踐，提高自己的理論知識和操作能力，為__的發展做出更大的努力。