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晉升主管述職報告

時間: 鄭航 述職報告范文

在當下社會,我們都不可避免地要接觸到報告,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。相信許多人會覺得報告很難寫吧,以下是小編整理的晉升主管述職報告,希望對大家有幫助。

晉升主管述職報告

晉升主管述職報告(精選篇1)

尊敬的領導:

本人農錦妮,紅山國際大酒店樓面主管,在董事長及各級領導的正確領導下,率領酒店全體員工完成酒店制定的各項經營、管理指標,共同提高酒店的服務質量、管理水平和經濟效益?,F就本年度的工作匯報如下:

酒店成立之初,各項制度未健全完善,制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一項長期復雜的工作。酒店管理的規范化、制度化建設是酒店發展的基礎,本部門管理層自本部門成立之初開始,即對本部門整體規范與標準作明確規定,相繼出臺了相關程序化、規范化管理文件。

在目標考核方面,按照已出臺的考核實施辦法進行考核,針對制定的工作計劃,總結實際實施進度,提出需解決的問題,使各項工作落實到人,也以此作為對各部考核的依據

一、確立日常管理計劃及管理方針

協助部門經理完成餐飲部的整體管理和督導,在經理的授權下,具體負

責某業務領域的工作。負責檢查各分部的日常工作情況;組織安排各類客人的接待;處理好客人的相關投訴;遇到重大問題及時向經理匯報;與酒店相關部門做好溝通協調,保證餐飲部工作順利進行;主持召開的班前班后會議,布置相關的工作安排、總結存在的問題;在餐飲部經理的直接領導下,協同領班,對先進員工的工作給予肯定與表揚;對后進員工耐心的給予輔導與鼓勵,督導員工的工作質量與服務質量,留意員工的工作態度及表現,發現員工有任何情緒問題及時的與其進行當面協調溝通,并妥善解決;調動員工的工作積極性,降低員工流動性,樹立團隊意識,增加凝聚力,全力以赴、做的更好。爭取用我們高質量,高效率的服務,為酒店贏得更多的客源。

根據我們食府的`自身特點,針對以后的餐飲部工作我有以下幾點工作思路及主攻重點,不足之處,請領導給予指點:

1、提高員工服務質量,強化員工服務意識,對新員工和后進員工做好輔導工作,布置各班組制作出培訓計劃,做好員工的定期培訓工作,并督導落實情況。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時,并且對客服務做到:熱情,主動,禮貌,耐心,周到。對表現優異的員工設立免檢樓層或高級服務員,上報餐飲部經理考慮其工作待遇或作為以后晉升的重要參考。

2、提高餐飲的衛生質量:加餐廳衛生質量的督導力度,務必保證每間包廂保持最佳狀態,實行逐級負責制:員工對所清潔的小廳負責;樓層領班對所轄樓層房間的衛生質量及物品配備情況務必逐一嚴格檢查;對當值每位員工清掃的小廳全面的督導與檢查;對死角同樣的逐一、逐級嚴格檢查,堅決杜絕因衛生質量問題而引起客人投訴,影響酒店聲譽,同時強調當日

結尾工作清掃完畢。并且制作出《計劃衛生表》,有針對性的對餐廳進行清潔整理和保養維護,提高餐廳衛生質量及餐廳設備設施的使用壽命。

3、控制物耗、開源節流:強化員工節約意識,提倡控制水、電等能源浪費的同時,實施物耗管理責任制。統一全面盤點。一旦損失、責任到人。對大量損失一經查處在追究當值員工責任的同時,對其所轄樓層領班將追究其連帶責任。

5、培訓下屬員工樹立全員推銷意識,如一些特色菜肴,新鮮海鮮等,增加酒店餐飲部的營業額,提高員工的責任心及工作積極性。

4、加強與客人的溝通,了解客人對飯菜的意見,與銷售員加強合作,了解客人情緒,妥善處理客人的投訴,并及時向部門經理或廚房反映。

二、團結,配合,建立內部合理而有效的運行機制。

為使部門的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統中去,有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來,建立明確的工作目標,要求各小部門建立計劃性的工作制度,通過每月總結、計劃,對各項工作有計劃、有落實,按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度,通過對工作的完成情況,對各部門負責人予以考評。

1、如有大型接待,各個之間相互溝通,協調,合理化安排人員,各個班組可以隨時相互調動。

2、出現問題,班組相互溝通,及時改正。

3、經??己?,評比,來增強各班組的能力。

三、酒店基層管理人員為酒店的不可忽視的力量,培養酒店自己的優秀人才

需要一個和諧的工作環境和對優秀人才能力的肯定,人格的尊重。目前酒店采用用人的原則為量才適用,讓賢者居上,能者居中,智者居側,充分發揮人才的主觀能動性,本著對下屬負責的態度,加強監督,加強約束,加強管理。

培訓工作對于酒店適應環境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。通過培訓可以提高員工的技能和綜合素質,從而提高其工作質量和效率,減少失誤,降低成本,提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作,增強工作信心。

1,讓各班組加強日常的督導工作,做好培訓,把餐廳相關知識教給服務員,提高她們的素質。

2,從日常工作中評比,考核,來發現一些優秀員工。

3,對優秀員工放心,放手去管,讓他們充分發揮自己的才能。

四、抓服務質量,管理制度逐漸完善

質量就是生命,質量就是效益,是企業永恒的主題,其好壞直接關系到酒店及部門的長遠發展。正因如此,從本部門成立開始就重點抓產品質量與服務質量。

1、對本部門每一位員工在上崗之前進行了系統嚴格規范化的培訓,通過培訓使員工掌握了基本的服務流程。

2、通過一對一的幫扶制度對服務質量欠佳的員工進行崗上再培訓,使他們在服務質量和服務意識上有了很大的進步與提高。

3、進一部加強衛生監督管理制度,先后制定和出臺了衛生責任到人的一系列監督制度。

4、加大培訓力度,強化標準意識。

五、存在的主要問題

從酒店成立起餐飲部的工作雖然取得了一定的成績,但仍存在不少問題和薄弱環節,距酒店的期望值還相差甚遠,其主要表現在:

一味的強調經營而忽視了員工的思想動態,與員工的交流、溝通的次數較少,導致部門人員流動。

六、今后工作努力方向

1、鞏固成果,挖掘經營潛力,提高創收能力。

2、狠抓兩個質量,力爭客源及經營效果明顯提升。一是狠抓前臺服務質量,進一步提升我們的服務質量。二是狠抓包廂就餐衛生質量,繼續實行衛生責任到人制。

3、加大培訓力度,強化標準意識。

在新的一年中,我會一直就抱著"合作、奉獻"的態度,認真學習,團結、互助、親密、友愛同志,盈造和諧團隊;盡心做好自己的本職工作。在生活中,勤勤懇懇做事,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。敬請領導給予審議,歡迎對我的工作多提寶貴見意,并借此機會,向領導對我的關心和支持表示誠摯的謝意!我將一如既往,不負眾望、為酒店的發展奉獻綿薄之力!

晉升主管述職報告(精選篇2)

尊敬的公司領導:

我是綜合辦公室職員__,進入公司工作至今已有一年多時間,對公司的企業文化和經營理念了解并認同。現提出升職申請主要原因是公司的發展速度日漸增快,組織結構越來越清晰,公司對人才的需求也隨之增強,作為公司一員,我義不容辭地毛遂自薦提出升職申請——綜合辦公室主管。

在__集團工作的這段時間,在領導和同事指導及關懷下,我從盲目的工作到有目標的工作,從有目標的工作到有計劃的工作。行政部門是上下聯絡和溝通的中間體,既要取信于內,也要取信于外,重要的是人與人之間多溝通,做事有條理。 同時,借此申請將我在10年上半年取得的工作成績匯報如下:

一、自我評價

進入公司以來,認真學習并遵守公司的各項規章軌制,努力學習 各種業務和專業知識,真誠與同事進行交流溝通。在公司領導的指導 下,經由一段時間的努力,較好地與團隊溶合,以熱情和積極性投入 工作。 感覺不足的是,與各部分主管溝通還不夠到位;對部分管治的精 細度還需要加強;專業和業務知識的'系統性欠佳。

二、我發展工作的方式和方法

1、遵循上下級關系進行發展工作。接受經理指導、指令和監視, 工作中及時與經理進行請示、匯報和溝通,并努力完成經理下達 的工作工作。

2、按“計劃、組織、實施、檢查、修正”的工作流程發展工作。按 管治處經理下達的工作指令,結合自身的工作實際,對各部分的 工作計劃進行檢查,落實責任人,對提出時間、質量和效果要求 跟進檢查落實整改。

3、按“落實崗位責任、按工作實績考核,考核結果和收入掛勾”的 方法管治,制定了相應的崗位職責、考核軌制、考核辦法等。

4、按“與相關部分進行軌制性溝通、緊密親密發展協作和配合”的方式 發展部分間的協作,努力保證各工作環節的緊密聯系,盡可能減 少工作中的脫節和疏漏。

三、發展的主要工作及其效果

1、建立電子文檔的人事檔案匯總,五大員分類管理工作(現轉至人力資源部);與工程部共同辦理部分五大員年檢工作,服務于項目部需求。

基礎檢查和盤點,暴露出較多物資供應方面的問題,揭示出日常核算及管理中的薄弱點、盲點。后期整改中,梳理各環節風險點,提高風險意識,嚴把審核關,并不定期檢查物資供應系統,充分發揮財務監督職能,督促相關部門整改。

2、順利收集建造師注冊相關資料報至直管部門審核,完成初始一、二級建造師和臨時建造師注冊共60人。

3、制訂集團公司各部門領用辦公用品的規定辦法,使各部門在使用辦公用品時有計劃性。

4、基本收取集團公司對外的房租,完善員工宿舍環境整改。

5、在后勤維修方面,能做到有報及時修,無報常維護。

工作中,我熱愛自己的本職工作,并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作,每一筆交款,在具體款項交接辦理的過程中,努力做到用心、誠心、信心、 耐心、細心,認真核對交款憑證和款金數目。把各項金融政策及精神靈活的體現 在工作中, 在繁忙的工作之余, 我還經常幫助前臺柜員核打款箱金額, 整理殘幣, 以便及時上交人民銀行。工作中,時刻保持積極主動,認真遵守規章制度,能夠 及時完成領導交給各項的工作任務,嚴格按照行內各項工作開展的要求,切實做 好日常的崗位工作:

6、積極配合各部門的會議要求,做好會場的布置,提升集團公司會議水平標準。

7、妥善安排接待所需的道具,提升集團公司接待水平的標準。

以上工作成績基本是按年度規劃進行的,而在完成上述工作時也不斷培養了我的獨立性和果斷性,讓我為站在不同的崗位上奠定基礎。

不想當將軍的兵不是好兵,如果此次申請得到領導的認同,提供我一個更高平臺,我會不負眾望,發揮自身優勢。

如果領導認為我的申請還“年輕”,需要時間的磨練,我也不會泄氣,在工作中找不足來提升工作質量和效率。

(二)加強監督檢查,做好會計主管工作的保證。在年內加強考核,制定詳細臺帳,實行柜員工資與績效掛鉤的機制,按月考核差錯率,并督促整改問題,及時消除事故隱患,解決問題。并加大檢查力度,及時發現工作中的難點、重點,再對癥下藥,有效地防范經營風險。

晉升主管述職報告(精選篇3)

尊敬的領導:

您好!

我從20__年__月__日入職至今,先后在公司__項目__辦和__項目__辦從事出納工作?;仡欉@一年多的工作,我虛心學習新的專業知識,積極配合同事之間的工作,努力適應新的工作崗位,以最快的速度和的狀態進入自己的工作當中。為了能夠制定更好的工作目標,取得更好的工作成績,我把參加工作以來的情況總結如下:

第一階段(20__年8月-20__年1月)

在__辦,我的工作崗位是駐外出納。主要負責簽訂運輸合同,臺賬錄入、及時準確登記現金賬、統計貨站回單、及時與工廠對賬,做好運費結算、與總部各部門人員的對接??此坪唵蔚暮炗喓贤_賬錄入→與工廠對接→現金賬錄入→與總部各部門對接,但是一切都是從零開始。我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,在辦事處主管和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,特別是在錄臺賬過程中,對EXCEL專業知識有了更進一步的學習。

第二階段(20__年2月-現在)

20__年2月,我被調往__項目__辦擔任出納。在__辦主要從事以下四個方面的工作:

(1)對接專員:準確配合__運輸專員下達的各項運輸指令、及時準確反饋異常信息;

(2)客服專員:下單后及時預約客戶、發貨后司機在途跟蹤、對到站后卸貨、破損賠付等異常情況的處理、及時收集客戶需求,并向客服負責人提出改進意見;

(3)財務結算專員:對__各種統計報表的錄入、及時催收回單、運費結算;

(4)其他工作事項:公司臺賬、現金賬及時準確錄入、公司運輸合同、文件整理歸檔、日常報銷等。因__項目是公司新業務,各種統計報表繁多,其操作規定也更注重細節,不能出半點差錯,我本著“態度決定一切,細節決定成敗”的原則,投入足夠的耐心和細心,認真研究__合同規定的各項操作細節,每次在做跟蹤表和運費表時我都按照要點逐一檢查,確保無誤后再報送。

運輸專員下達運輸指令后,及時核對信息,并與其核對,確保信息的準確;出現配貨、放空、非承運商原因滯留貨物,及時填制配貨申請表、放空表、非承運商原因表,第一時間反饋給運輸專員;下單后及時預約客戶,把客戶各項要求反饋給調車調度,以便調到適合客戶要求的車型;貨物發出后對司機一路監控,確保路途上一切情況都在我的控制下;到站后,客戶不給卸貨,及時跟客戶溝通,如不行,找__運輸專員和當地辦事處負責人協調。若出現破損,及時協調司機現場賠付,并做好破損貨物的后續處理工作,防止司機私自帶走貨物;分時間段催收回單,保證每月20號之前收齊上月全部回單;及時對賬,辦理運費結算中的各項事宜;每天及時準確錄入現金帳、臺賬。

“勤能補拙”,平時工作中我不斷總結完善自己的工作內容,結合實際工作情況,先后制定各種流程模板:《__業務操作流程》、《__辦出納工作流程》、《__跟蹤表自檢13條》、《__司機送貨須知》、《__預約、回訪注意事項》、《__現場調度反饋表》,這樣使__業務從接單預約,到現場操作,再到司機送貨,最后到報表的報送,都有一整套流程的保證。在辦事處主管的支持和同事們的配合下各項流程得到了迅速的普及,并取得了良好的效果,也為辦事處各項工作的順利進行奠定了堅實的基礎。

在公司工作一年多時間里,特別是從事__項目,我取得了很大進步,學到了很多知識,也積累了一些工作經驗,尤其是基層出納和營運服務質量的工作經驗,同時也取得了一定的成績,但也存在不足之處。總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:

(1)、調整好心態,擺正位置,下功夫熟悉基本業務,找到工作中關鍵點,才能盡快適應新的工作崗位。

(2)、注重細節,面對簡單的事,多問自己還有沒有改進的`余地,精益求精,把簡單的事做到極致。

(3)、堅持原則落實制度,認真仔細管賬,才能履行好出納職責。

(4)、樹立服務意識,多從自身找原因,為客戶和客戶的客戶提供優質的服務。

對于這次晉升的崗位我有以下幾點淺顯的認識:

(1)協助辦事處主管明確公司的戰略及各項制度的落實;

(2)協助辦事處主管提高貨物營運過程中的服務;

(3)協助辦事處主管控制營運成本;

(4)協助辦事處主管控制營業費用;

(5)協助辦事處主管管理辦事處內部事物。

最后,感謝公司各級領導給予我這次晉升機會。在接下來的工作中,我會更加努力,踏踏實實干好自己的本職工作,為公司的壯大發展貢獻自己的一份力量。

晉升主管述職報告(精選篇4)

各位同事,各位領導:

大家好!

在這國慶黃金周即將來臨之際,我就前廳部20__年2月份至9月底的工作以及下一步工作的設想向酒店領導和同事們做一簡短的匯報,不當之處,請大家提出寶貴意見。

首先請允許我做一下自我介紹。20__年9月,此時我以一名普通前臺員工的身份進入廣源丁山工作。剛開始的時候我并未接觸過前臺接待方面的工作,接待的語言及舉止都顯得很生澀。后來通過自己的學習和同事之間的交流逐漸的變得熟悉直至變得熟練。

隨著酒店的發展,我也得到了成長。20__年2月開始,我被任命為前廳部副經理。從那時候開始,我協助翁經理開展前廳部相關管理工作,同時我也從她那學習到了很多行政管理方面的.技巧。 本人任職前廳部副經理以來的工作回顧

1、熟練掌握了每個營業點的操作流程和運作。

前廳部由前臺,門廳,預訂處,堂吧和精品屋五個部分組成。此時每個部分的操作程序各不相同,作為一名管理人員必須熟悉本部門各項操作流程和工作職能。我個人認為做好一個員工才能做好一個管理者。

2、查找各個營業點存在的問題并予以解決。

由于前廳部系統的老化導致各種漏洞層出不窮,再加上各種制度的不健全產生了各種問題。諸如私開發票,倒票換票,私取稅金等。通過財務部許經理的幫助及時遏制了這些現象的持續發生,幫酒店挽回了一些不必要的損失。

3、監督和管理前廳部各個營業點的日常運作和賬目問題。

這半年的時間內,前臺人員的流動太大,急于讓新員工單獨頂崗,此時導致培訓期縮短,細節性不夠,往往在自己班上發生的問題,自己卻不知如何會產生錯誤,更不知從何查起。而這些細節性的東西并不就是通過簡單的培訓就能“一勞永逸”,需要管理人員的監督和管理。

4、開展前廳部新老員工的培訓工作。

正因為人員的流動性太大,所以要針對老員工出現的問題,對新員工做出實際案例的分析,并在問題中找出更為嚴謹,更為簡便的操作方案。

對前廳部未來工作的設想

1、關注顧客需求,適時的調整銷售策略

2、繼續加強培訓,提高員工的綜合素質,提高服務質量

3、確實關心員工,穩定員工隊伍,減少員工的流動性

4、“硬件”老化“軟件”補,此時通過提高服務質量來彌補設備老化的不足

5、注重員工的服務細節,服務從細處著手,對客提供滿意周到的服務

6、完善各工作標準及程序,推行質量標準化服務

7、提高前臺員工的售房技巧,提高散客的入住率

8、加強與酒店其他各部門的協調和合作

路遙知馬力,日久見人心。我相信在我和前廳部所有同事的共同努力下,會為酒店的發展打好更堅實的樁基。

以上就是我的述職報告,請各位領導批閱,指正。謝謝。

晉升主管述職報告(精選篇5)

我叫__,是__集團的一名普通電工。在20__年度在公司的關心和支持下較好的完成了各項上級要求的工作任務,工作取得圓滿成功首先歸公于各級領導,歸公于我周圍的同事們,我只不過做了一點應該做的工作,盡了一點應盡的責任。經過一年的學習和錘煉,使我充分理解公司所倡導的“正直坦誠,聰明富有判斷力,極強的執行力,強烈的成功愿望。”的時尚人才觀及服務理念的深刻涵義,在時尚集團,作為一名電工,雖然不能直接為公司創造經濟效益,但卻起著保駕護航的重要作用,如同是一架機器上的一顆小小螺絲釘?;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳉v程,我主要做了以下幾方面的工作:……

一、基本的接單維修工作;

在日常的接單維修中,時刻提醒自己“業戶之上 服務第一”的基本原則,在客服回訪后,業戶對我們的工作有滿意和不滿意之分。業戶的滿意是對我們工作的肯定和自持;不滿意是對我們工作的督促,是我們在工作中能更加仔細的找到自己的不足,能夠及時的改正,給業戶更好的服務。

二、 公共區域的維修:

公共區域的設備維修,特別是口部的燈具維修,商場口部的等是商場對外的一個時尚的.展臺,能給人一目了然的感覺。對口部的燈我們是天天檢查,發現有壞的我們都會及時維修。我來時尚只前有好幾個口部都進行了重新改造,改造的都很有時尚氣息。我沒有趕上哪次改造,很遺憾,但我不氣餒,以后有這樣的工作,我會和大家一起,共同努力把工作做好,來發揮我們的力量,是時尚萊迪更加的時尚

三、 檔口線路改造及商場所有檔口的用電安全檢查:

三月份到六月份我參加了對1D,1C和美食美客的檔口進行了一次線路改造,在改造中我們發現有好多檔口的線路有很大的安全隱患,我們深知地下商場最大的安全隱患就是火災,我們在改造中時刻提醒自己,要對這次改造一定要高標準的完成,所以我們在改造時,把對商場禁用的材料全部換掉,對我們每一個接線的接頭都要負起責任,確保這個接頭能牢,耐用。在我來公司后,經過了一個星期的培訓,在培訓中我看了好多因為線路引起的火災視頻,是我更堅定的在以后的維修中,對商場要負起自己的一份責任??梢哉f我們是商場的保駕護航者,保證商場的正常用電是我們每天的責任和義務,貫徹落實上級文件精神,提高職工安全用電意識,增強職工責任心, 落實完善安全用電組織體系,健全安全管理規章制度。 加強班組用電安全管理,鞏固安全基礎。一個確保,用電者要確保自身安全和他人安全。

四、作為一名大型商場燈具維修人員,要及時準確的發現并排除故障,有大的安全隱患要及時上報,為排除前要采取正確的防范措施。以良好的態度對待每一個客戶。

五、一年來在領導和同事們的支持下較好的完成了各項工作任務,工作取得圓滿成功首先歸公于各級領導,歸公于我周圍的同事們,我只不過做了一點應該做的工作,盡了一點應盡的責任。通過一年的工作,使我的業務能力有了很大的提高,在有資格勝任本職工作的同時,我會在下一年度的工作中更加努力。

晉升主管述職報告(精選篇6)

尊敬的各位領導、各位同事:

我是公司財務部的小李,主要從事總帳會計工作,非常感謝公司給我這次機會做述職報告,一年來的工作是緊張和忙碌的,但更是充實和快樂的!具體工作包括以下5個方面:

1、負責項目控制表的信息更新、統計各區域應收賬款、異常項目、銷售人員信用額度統計,每月末及時將各種匯總表發送給主管領導。

2、負責集團各子分公司的銷售合同審核及錄入歸檔,并根據項目進度下發貨通知及安裝調試通知單,協助進行項目成本核算及控制,定期與客戶對帳,做到賬實相符;

3、負責設備、備件收入核算,根據相關的原則合理確認當期收入、并確保應收賬款核算的完整性、準確性和及時性,按期做好應收賬款賬齡分析并合理計提壞賬準備;

4、負責月底結賬、按財務制度規定正確核算利潤分配,編制母公司會計報表、及根據子公司提供相關報表做出抵消分錄后合并母子公司會計報表;配合財務經理制定、完善公司財務相關制度及細則、進行預算管理;

5、認真負責,積極配合各部門的稽查工作。加強和銷售人員的配合,發揮自己的優勢,多與他們溝通,對存在的問題與他們交流,及時了解、掌握公司的經營狀況,發揮財務在公司經營中的作用,努力使公司的利益得到最大保護。

以上是我一年來所做的工作,基本達到了總帳會計的'職位要求!但我深知,要想成為一名優秀的財務管理人員,不僅要愛崗敬業、更要有職業道德和系統的財務知識。如果有幸能夠成為一名會計主管,我將在不斷努力提高自身素質的同時,再從以下幾個方面來開展工作,真正做領導的好幫手、好參謀:

一、建立一套完整的財務會計核算體系。這需要根據公司具體的業態、規模以及核算形式來定。

二、建立一套會計人員崗職描述,將每個會計崗位的工作人員應該做什么、怎樣做,干到什么程度都給予量化、做好規范。晉升述職報告三、為團體創造一個積極向上、充滿活力的環境,在干好工作的同時,努力提高每一個人的綜合素質,大家互幫互助,團結協作,力爭團隊整體升級,因為我深深知道:學無止境!我希望以這次述職為契機,虛心接受評議意見,以更加飽滿的熱情、端正的工作姿態,認真鉆研業務知識,不斷提高自己的業務水平及業務素質,爭取實現工作中的理想目標!

我的匯報到此為止,懇請各位領導和同事批評指正!

謝謝!

晉升主管述職報告(精選篇7)

尊敬的各位領導:

您們好!

我是__。__年進入超市行業,在__是位__X員工,年年的超市浸潤,見證了企業的興旺成敗。領略了競爭的方方面面,學會了超市的陳列布局,理解了同事的工作追求。超市是終端服務,要將商品滿意送到消費者手中,在這過程中,我有很多感悟,服務的重要性。

一、要讓顧客有一個好的“感覺”

1、顧客選商品,很多時間就是選人(因為該商品在其它地方也能買到)首先要將“自己”推銷出去。產品與顧客之間的橋梁就是銷售員本身,如果顧客不接受你,還會需要商品嗎?首先要讓自己看起來像一個好產品,有形象、氣質。

2、價值的認同:讓顧客相信你,對產品價值的認同,弄清顧客觀念,要么配合,要么改變他們的觀念,協助顧客買最適合他們的產品。

3、在銷售過程中,要讓顧客有一個好的'“感覺”,要注意企業、產品、人、環境、語言、語調、肢體動作等其它因素。

4、在銷售過程中,讓顧客感受到“好處”,給顧客帶來快樂與利益,避免不必要的麻煩與痛苦。

二、陳列的重要性:任何產品,要將它放置在合適的位置,給予它應有身份和待遇,將它的功能好處盡可能展現給顧客。

1、賣場的環境與季節,溫度的協調;

2、商品與季節的適應(適當提前);

3、商品的關聯性(相互促進、相互生存、相互敵對);

4、同類商品的錯位性(價格、口味、品牌);

5、商品的功動感陳列與整齊劃一性;

6、色彩搭配與錯位;

三、動線布局:好的賣場,既能留客,又方便送客。

1、商品眼性,能讓顧客快速發現商品。

2、商品豐富可選,選要求有一定的品牌知名度與品牌拉動力。

3、根據季節的變化與消費習慣的改變而迅速調整商品的陳列位置。

4、購物的方便性,選購區能留住顧客,通道的設計不能讓顧客趕著顧客走。

以上分析,是我八年來對超市文化的一點感悟,我沒有同供應商談判的技巧與能力。但長期的超市生活,讓我懂得怎樣同顧客打交道,怎樣陳列好商品,這次企業海選——賣場銷售主管,我想是我成長,成材、成功、付出的好機會。機會總是給予那些有準備的人。愿我能同企業共同成長。

晉升主管述職報告(精選篇8)

尊敬的各位領導:

大家下午好。非常感謝領導給我這個機會參加今天的護師主管競聘。

我叫__,今年33歲,護理本科學歷,__年8月參加工作至今,一直在手術室從事護理工作,現任手術室副護士長。取得主管護師資格。__年,我到市人民醫院手術室進修學習,11月到醫院進修學習關節鏡手術操作和器械消毒滅菌技術。

將內部控制與內部審計相結合,每月開始了自查、自檢工作,從原始票據的審核、票據的粘貼、票據的填制以及印章保管等最基礎的工作抓起,細化財務報賬流程,加強財務工作的規范性、合理性和合法性,保障和促進各項業務的順利開展,進一步完善分公司的財務管理與監督體系。

參加工作以來,在各級領導的正確領導和同事們的大力幫助下,我始終嚴格要求自己,努力提高自身綜合素質,兢兢業業,盡職盡責,熟練掌握了手術室的各項操作技術。我一直在履行著手術室護士的職責,并且負責組織本科室各級護理人員的業務學習,督促所屬人員從事執行無菌技術操作規程,對精密儀器的維護和保養。認真執行手術室工作制度,在搶救中,不斷提高經驗水平。手術中不斷適應各個手術醫生的喜好和習慣,盡量讓每一位進入手術室的`醫生都有一個滿意的心情。

隨著我院的飛速發展,各科室專業要求越來越細致化,專業水平越來越高,手術也越來越微創化,對我們手術室的要求也越來越嚴格。在我院新開展的射頻消融術、腹腔鏡手術、c型臂下的骨折微創內固定術中,我做到了器械消毒滅菌和手術配合的專業化。特別是12月新開展的關節鏡手術,膝關節清理術、半月板切除術等都取得了良好的治療效果,使得我院的`腔鏡手術走在了全市同行業的前列,受到了患者的一致好評。

在此次競聘中,如果我能聘上,我會更加努力的工作學習,我相信我自己有能力也有信心干好主管護師該做的工作,把手術室的工作做到更好。如果聘不上,我將依然保持正確的心態,反思自己的不足,秉承自己的一貫作風,努力學習,勤奮工作,踏實做事。

謝謝大家。

晉升主管述職報告(精選篇9)

從今年X月晉升為消防主管兼安保主管以來,在各級領導的關心指導下,本著“高效、務實、進取、創新”的企業精神完成了領導交代的各項工作任務,保證了市場無重大安全事故及消防事故,同時也學習到各類專業知識?,F將我的工作職責、工作情況、取得的成績與不足、以及以后工作的思路和建議總結如下:

一、工作職責:

1、貫徹落實國家有關消防工作方針、政策和法規,直接接受專職消防機關 的檢查指導;在物業部經理的領導下,全面負責市場的安全消防工作。

2、在經理指導下建立健全市場及各部門的消防安全制度、防火應急措施;組織實施各項防火計劃,進行監督檢查。

3、負責對員工進行消防安全教育,增強職工的防火意識,提高公司各級員工做好消防工作的自覺性;負責消防人員的業務培訓,使每一名成員都能勝任救火指揮員、合格的消防安全員。

4、協助部門經理搞好義務消防隊的組織和培訓工作,并開展各式各樣消防演練活動。

5、負責消防中心控制室及消防設備的管理,審定各項操作規程、設備保養計劃和檢修計劃,并督導實施,確保消防設備始終處于正常完好狀態。

6、進行消防安全檢查,對市場的要害部位進行定期檢查,報告情況,及時發現并幫助解決火險隱患,督導各部門落實防火安全制度。

7、接受當地消防機關防火工作指示及布置的的任務,并嚴格執行,隨時接受消防機關的檢查。

8、負責擬制隊伍的安全保衛計劃,并具體組織實施。

9、負責主持召開隊伍日常會議,及時傳達貫徹上級指示。

10、負責抓好保安隊保潔隊伍思想教育和作風建設。

11、對管理區域內發生的重大火災事故和治安、刑事案件負管理責任。

12、對市場內的衛生情況進行監管。

二、工作情況:

1、正人先正己。從上任以來處處起模范帶頭作用。有句古話說得好,“其 身正,不令而行;其身不正,雖令不從”。什么樣的將帶出什么樣的兵。贏人先正己,人品是做人的基礎,正直是關鍵;作為主管應以身作則,身教言傳,處處起好的帶動作用,讓保安保潔員找到標桿,找到旗幟。

2、團隊精神建設。古人云:人心齊,泰山移。所謂團隊精神,就是團隊成員共同認可的一種集體意識,是顯現團隊所有成員的工作心理狀態和士氣,是團隊成員共同價值觀和理想信念的體現,是凝聚團隊,推動團隊發展的精神力量。

3、強抓思想建設。根據保安隊、保潔隊思想現狀,我們在隊伍建設工作中,把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放,將企業精神融入員工思想。對工作中出現的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作。并同時組織員工學習公司經營理念和企業精神,達到員工和公司思想理念一致。

4、做好消防安全工作,預防火災的發生。消防工作是保安隊安全工作中的重點工作,從完善硬件設備和提高人員素質著手,組織對公司內部的滅火器充壓保養,經常性的消防硬件設施例行巡查,發現問題隨時糾正,做到常備不懈。提

高人員素質,培訓消防不斷增強員工的消防意識和在緊急情況下自救互救、緊急疏散的能力。

5、保證市場環境衛生一流。環境衛生是____市場形象的第一表現,在艱苦的環境下,在正確的思想領導下保潔員不顧艱辛奮戰在一線,保證了市場環境衛生的干凈整潔。

三、取得的成績:

上任以來,由于保安保潔員的人數精減,造成了工作難度的提升,工作量的加大,但克服種種困難,科學化安排,保證了各項工作的順利開展。保安隊由原先的定崗改制為流動巡邏崗,加大了巡查力度,保證了市場交通秩序暢通,減少了交通事故及治安事件的發生,加大了消防巡查力度。

在X月份第二周消防巡查中保安員發現__滅火器壓力不足,各樓道消火箱都有不同程度損壞,消防水壓也不達標,__修理車間及X區各樓道消防通道堵塞易燃易爆物品,發現事情的嚴重性,次日即召集保安保潔進行大規模整改,并對商戶進行大量消防知識宣傳教育,在兩個工作日內疏通了消防通道,恢復了各消防硬件設備,保證了消防通道的暢通無阻,防患于未然。

在工作的.過程中發現市場環境得不到保持,分析原因發現市場垃圾桶過少,商戶業主客戶環保意識過于薄弱,后經商議又購置一批垃圾桶放置每個角落及樓道,同時打印大量《創文明單位》宣傳單對業主商戶進行發放,并做了大量環保思想工作,保證了垃圾入桶,市場衛生得以維持。

后又發現__車場垃圾房由于入口過于狹窄,業主將垃圾堆在門外,導致垃圾桶無法入內傾倒垃圾,嚴重影響到公司形象及保潔員工作效率,后經現場勘查后,本著節約能源降低成本,建議只需擴建入口,后經同意改造完成,保證了垃圾房周圍的清潔。

四、工作中存在的不足和缺陷:

1、端正消防演練的態度。部分人員對消防安全工作還沒有引起足夠的重視,抱著好玩的心態,也有個別員工在接到培訓、演練通知不參加,演練時不投入。

2、消防安全知識培訓力度不夠。X個月來,雖然我們消防安全工作取得了一定成績,但這些成績只是階段性的,與公司領導對消防安全工作的要求相差甚遠。

3、消防監控聯動系統恢復不完善。作為消防關鍵設備,消防傳感線路網絡的大腦,沒有得到及時恢復,可知后果的嚴重性。

4、保安部管理不規范,服務意識差,專業型人才明顯不足,隊員太過老齡化。

5、員工服務意識薄弱。我們的員工大部分未經過正規培訓,文化水平低,服務范圍窄,服務方法簡單,理念陳舊,模式老化,難以提供全面、及時、安全、優質的服務。

五、工作思路及建議:

1、健全規章制度,全面規范管理。完善各崗位工作職責、個人崗位職責,各工種作業標準、安全管理責任制,機械設備保養、使用、操作標準等各項規章制度,依據所在地方政府及宜洋汽車后市場的有關管理規定,結合本市場的實際情況,結合物業工作的規范化管理制定出管理標準,使市場管理有章可循、有法可依。

2、提高員工的執行力。執行力,就個人而言,就是把想干的事干成功的能力;對于物業服務企業,則是將長期戰略一步步落到實處的能力。領導者的執行力決定組織的執行力,要求下級做到的,領導者必須先做到,領導者應總攬全局、有深謀遠慮的業務洞察力;“設定目標,堅定不移”的態度;雷厲風行、敢于承擔風險的工作作風。

3、加強員工消防安全知識培訓力度。定期培訓消防知識,加大對設備的維護保養力度,延長設備設施的使用壽命。對設備定時巡檢,發現異常,及時維修,盡量把問題消滅在萌芽狀態,盡可能消除安全隱患。并定期組織消防演練,提高全員消防實戰經驗。

4、深入開展消防安全宣傳教育,創新宣傳形式。長期以來,由于種種原因,消防宣傳教育形式局限于印發幾張宣傳資料,過于單調和表面化。針對這些問題,我們在確保搞好以上活動的同時,采取以廣大業主群眾喜聞樂見的形式和各種傳播媒體大力開展消防安全宣傳教育。在實際工作中,積極開展六月安全月、“119”消防宣傳日等活動,并結合“五五”普法的開展,深入開展消防法律法規的宣傳教育;通過經常開展圖片、火災紀實、法律法規、安全知識等的宣傳,有力地提高了人民群眾的消防安全意識和消防法制意識。

5、提高員工服務意識及服務質量。__市場物業公司將致力于優秀的企業文化建設,努力構筑和諧市場,秉承集團的“辦好實業、回報社會”的企業宗旨與使命,并以此作為不斷進取的基本信念和行為準則。在實踐中建立和形成了“一切為了您滿意”的服務理念,實施“滿意服務在__”的企業發展戰略,打造“精細化物業管理服務”,始終堅持以客戶滿意為中心,持續提供超越客戶期望的服務,營造健康、舒適、和諧的社區居住環境和生活方式。

6、人性化管理,以情感人,鍛造和諧高效務實的團隊。__市場物業要發展和壯大,必須對員工進行整合,形成團隊。人性化管理是高效團隊建設中的有效方法之一。要以感情為基礎來建立團隊中的人際互動關系,應該通過民主、和諧、活潑的人性化管理,多征求成員的意見、處理好上下級關系及成員間的關系,達到減輕工作壓力和心理負擔,營造出輕松快樂工作的氛圍,以增強成員的責任感、集體榮譽感,以感染團隊中的每位成員,激發員工的工作激情、創造性,很難想象在一個情緒低落的團隊能產生高效率,只有成員愉悅地工作才能帶來團隊的高效率,以實現整個團隊高效運轉。

晉升主管述職報告(精選篇10)

我于__月畢業于__護理專業,分配到縣中醫醫院,25年來一直從事臨床一線護理工作,兢兢業業,無怨無悔,自覺嚴守職業道德,忠實履行護理人員的神圣職責。1998年12月至20__年4月任婦產科護士長,20__年4月至20__年任內科護士長,20__年被聘為主管護師,20__年6月護理大專畢業,由于工作需要,現任中醫院護理部主任。

晉升主管護師以來,在院及護理部的正確領導和同事們的大力幫助下,我始終努力提高自身綜合素質,熟練掌握婦產科常見病多發病及疑難危重病人的護理,積累了豐富的臨床經驗。1999年帶領全科護理人員以優異成績順利通過愛嬰醫院的驗收,在歷年的市級產科質量聯查中名列前茅。婦產科護理隊伍多次榮獲縣精神文明示范崗、優質服務示范崗等榮譽稱號。

自己在平凡的崗位上忙碌于具體工作同時,時刻培樹自己和護理人員愛患如親的情感,從救助殘疾、幫扶貧困患者,在汶川5.12震后與科室人員一起自愿無償為災區人民獻血,體現了白衣天使愛無垠的精神境界。

嚴格管理,帶出了一支理論知識扎實、技術水平過硬、素質良好、團結向上的護理團隊。在財、物管理中講究成本管理;在人員分配中,以適才為用為理念,即分工明確,又班班、人人、環環相扣,并能在制度管理的同時,以人為本,發揮護理人員的`主觀能動性,提高新形勢下科室人員的職業自豪感;強化新進人員入科培訓和教育,提高整體護理隊伍的人員素質,培養了一批護理業務骨干,為我院的.護理工作奠定了的基礎;同時,密切配合科主任的工作,充分協調、正確處理醫護患關系,形成了和諧的工作氛圍,得到了醫院和社會的認可。

近年來,婦產科專業得到了迅猛發展,我運用現代與傳統管理相結合,與臨床醫師共同研討切磋,及時增改護理??瞥R?,完善專科交接班制度,制定切實可行的操作規程,保證病人的治療安全。20__年7月響應院領導和護理部的號召,帶領全科護士率先開展“優質護理服務示范病房”,并根據我科的實際工作特點,制定完善了護理工作流程,大大提高了工作效率。多年來未發生任何護理差錯事故。由于護理服務好,患者滿意度高,我連續多年被評為“市級優秀護士,縣級三等功,三八紅旗手,巾幗建功明星,精神文明示范標兵,優質護理服務標兵,政府嘉獎等榮譽。

實習帶教,指導科室護理人員認真帶教,嚴格把關,定期指導實習同學和進修人員進行業務學習,并舉行科室常見病講座,指導年輕護士參加危重病人搶救,領導護士開展新業務、新技術,認真組織護理查房。多年來帶教實習同學150余人,受到實習學校老師、同學及相關醫院同行的一致好評。

在做好日常工作的同時,注意提高自身的科研水平,積極參加院級及省內外的護理講座和培訓,不斷總結經驗,任職以來發表核心論文2篇,參與核心期刊論文寫作2篇。同時,鼓勵支持科室護士外出進修學習和進行科研,在科室里營造了“比學趕幫”的良好學習氣氛。

25年來的臨床一線護理實踐,使我深切感受到護理工作的重要性,任護理部主任后,認真指導各科護理業務技術、科研和護理教學工作;檢查、指導科室危重癥患者護理計劃的制定、護理措施的落實及效果評價;隨時了解國內、外專科護理發展動態,并根據本院具體條件努力引進先進理念,提高護理質量;運用以人為本的整體觀念,將先進的護理理念運用到日常護理工作中;按時主持各科護理業務查房,提高全院護理業務水平;參加醫院有關護理缺陷的討論、鑒定工作,并提出整改措施;按計劃組織、指導在職護士的業務學習及開展護理科研,承擔對具有技術職稱護理人員專業技能培養;負責全院護理人員結構、隊伍建設、業務技術管理和科研管理;同時配合《醫療事故處理條例》的實施,對護理人員進行增強法律意識和法律觀念的教育、引導工作。

晉升主管述職報告(精選篇11)

回首這__月的工作,我很高興在同事們的關心幫助下,順利完成了相應的工作,當然也存在許多不足的地方需要改進,現將這__月的工作情況總結如下:

一、工作中的收獲

1、在工作的過程中,收獲了很多,也鍛煉了自己。記得剛到公司的時候,對本職工作完全陌生,但是在領導和同事的熱心幫助下,很快了解了公司的基本情況,特別是項目的'情況,和大部分收獲方面的`工作內容。

2、工作的積極主動性不夠,只拘泥于自己的工作,工作安排不合理,就造成工作的被動,工作效率有待提高。

3、思想上有時不夠端正,不能嚴格要求自己,腦子動得不多,沒有創新意識。

4、和領導、同事之間的溝通還處理的不是很好,需要自己以后多學多問,多向領導、同事學習。

5、自己的整體素質和業務學習還有待進一步加強。

二、對工作的看法

1、加強自身學習,提高業務水平。將在工作之余加強專業知識的學習,認真努力地工作,讓自己有一個更好的工作狀態和工作環境。

2、認真做好自己工作的每一件事情。

3、及時有效的完成領導安排的每一項任務。

三、在以后的工作中

1、加強與同事和領導溝通學習,取長補短,提升自己的工作能力。

2、提高工作效率,加強工作能力,加大對工作的投入力度。

在今后的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:

1、學無止鏡,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。

2、“業精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習業務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。

3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力。

晉升主管述職報告(精選篇12)

今天很榮幸參加本次述職會,我非常感謝各位領導對本次述職會的關心與支持,對工程部的工作提出寶貴的意見及建議。今天我非常感謝各位同仁在我工作中對我工作的指導與關心。

今年在公司領導和同事的關心幫助下,我在自己的崗位上,兢兢業業做好本職工作,按公司上級領導的要求,完成了工作任務,現將自己這幾年的個人表現、思想、學習情況向大家匯報如下:

一、學習上

通過近幾天學習,我對公司有了較為全面的了解;通過學習了解了公司各部門的'職能及各崗位的業務流程;通過對工作流程的學習,使我對本崗位的業務流程有了較全面的了解。

二、工作上

我是一名公司的工程專員,所以,我很快融入了工程科,同時也成為了其中的一員。工作期間我從未出現過任何違規行為。

通過這幾年的努力,我的工作態度和工作能力都得到了較大進步,對我今后的工作也有很大的幫助。

在工作中,我積極主動地向領導請教和學習,向領導提出的建議和解決問題,不斷提升自己的工作能力;同時,利用下班時間向同事了解工程進展情況,及時掌握和了解工程動態;積極配合同事工作,及時將工作要求傳達至領導及相關部門,按時完成公司交給的工作任務。

在工作中,我積極配合其他同事的工作,并注重發揮自身同事的優勢,和同事積極融洽相處,虛心向他們學習,在實踐中不斷加強自己的專業技術能力,我自己感到自己有很大的進步。

三、思想上

在這幾年的工作中,我通過實踐學了許多專業知識,不但鞏固了專業知識,也學習到了很多為人處是的方法和道理。

總的來說,在工作中,我能敬業愛崗,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足;主要表現在:第一,剛進公司不久,對公司工程部的運作模式和工作內容不是很了解,缺乏系統性、科學性;第二,對于一些工作的流程還不太熟悉,不能按時完成工作。我決心在今后的工作中,認真提高業務、工作水平,為公司經濟跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習工程機械專業知識和相關法律常識。加強對工程的發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。

以上是自己對近幾年來所學工程專業知識的總、分析和解釋,不全面和不準確,請公司領導和同事們批評指正。

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