鄉鎮衛生院院長個人述職報告
時間流逝得如此之快,就算追也追不到,回首這段時間的工作歷程,我們收獲了感動和成長,是時候認真地寫一份述職報告了。好的述職報告都具備一些什么特點呢?下面是小編為大家整理的鄉鎮衛生院院長個人述職報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
鄉鎮衛生院院長個人述職報告精選篇1
尊敬區考核組各位領導、各位同事:
一年來,在衛計局和__鎮黨政領導以及同事們的大力支持下,較好地履行了支部書記和院長的崗位職責?,F將個人履職盡責及廉政情況報告如下:
一、 堅定信念,提高政治素養
一年來,我始終堅持堅定的政治信念,在思想上和行動上始終與大政方針政策保持高度一致,時刻把政治素養放在立世安身的第一位,牢固樹立奉獻勝于享樂的人生觀、事業重于生活的價值觀、黨性高于一切的自律觀、服務先于個人的公職觀、整體大于局部的大局觀,自覺做到忠于職守,敬業奉獻,勇于進取,奮發有為。
二、 加強學習,提高履職能力
加強學習既是事業要求,又是工作所迫,我始終堅持“非學無以立德、非學無以增智、非學無以廣才”的指導思想,除參加上級組織的學習培訓外,在繁忙的工作之余,減少應酬,擠時間學習,做到工作和學習兩不誤、兩促進。既全面系黨的路線方針,又學習加快推進衛生發展的相關政策,認真落實黨風廉政建設支部書記的主體責任制的要求,提高自己的政策水平和依法行政能力。
三、忠于職守,推進事業發展
一年來,我以兌現當初承諾(做到三個心:讓領導放心、讓職工安心、讓服務對象舒心;兩個意:讓自己活得有意義,讓職工過得有意義),和干好本職工作為己任,兢兢業業、勤勤懇懇、克己奉公,堅持發展為第一要務,咬定發展不放松,埋頭實干,扎實工作。
(一)加強調研,理清思路。明確了20__年發展計劃和五年發展規劃,確保醫院發展有章可循,不迷失方向。
(二)加強團結,聚力發展。緊密團結院支部、行政一班人,充分發揮院領導班子整體功能作用,充分調動干部職工尤其是中層骨干的工作積極性、主動性和創造性,集中精力抓大事、想大事、謀發展、促跨越。一是爭取項目強基礎,改善病員就診環境;二是人才建設強隊伍,增強醫院發展后勁;三是醫療管理強質量,激發職工競爭活力;四是打造科室強特色,努力提升服務能力;五是執行政策強落實,實現醫療業務新突破;六是建章立制強管理,提高管理服務水平;七是廉政建設正行風,樹立務實清廉形象;八是文化建設強群團,凝心聚力加快發展。在全面完成各項目標任務的基礎上,還取得了可喜成績(在班子述職中已有敘述,這里不再重復)。
(三)加強協調,創優環境。積極爭取上級領導的重視,經常向上級相關部門匯報工作,努力協調各相關部門的關系,營造醫院寬松的發展環境。
(四)建章立制,逗硬獎懲。建立了一套較為完善的醫院管理制度和績效經營方案,形成了靠制度管人,靠制度管事,制度面前人人平等,全年有3名院領導、5名中層干部和7名職工受到制度處罰。
四、勤政廉潔,自覺履行職責
我常常告誡自己,必須時刻注意“自重、自省、自警、自勵”,自覺履行黨風廉政建設的主體責任,過好”三關”。一是過好權力關。我始終正確看待和行使手中的權力,從不敢放松對自己的約束,在用人上,以干成之事評判干事之人,以德才兼備群眾公認作為選賢任能的唯一標準,不搞裙帶關系或任人唯親;在公務活動中,勤政奉公,不假公濟私;在理財時,帶頭嚴格執行各項財經制度,不私帳公報;在職業道德方面,帶頭恪盡職守,抵制行業不正之風。二是過好金錢關。作為院長,直接參與經濟活動機會多,我總是確立正確的價值取向,警惕拜金主義的'影響,自覺做到不見利忘義,不見利忘紀,在基礎建設上成立了基建領導小組,在藥品上成立了藥事委員會,在物資上成立了采購辦,在醫院內審小組的基礎上,又聘請了金信會計師事務所,建立第三方監管機制,對醫院各項經濟活動進行動態監察。三是過好苦樂關。醫院事多面大工作繁重,但我沒有絲毫退縮,一心撲在工作上,雖然感覺辛苦,但我沒有辜負領導的信任,群眾的期盼,總是以苦為榮,竭盡全力。
一年以來,盡管我在工作上取得了一些成績,但仍然存在一些問題和不足。一是時有松懈懈怠的想法,我也是有血有肉有情感的人,不是機器,對個別壞人和壞事因外界的干預未能嚴格落實制度已深惡痛絕,時有怨言,甚至想放棄;二是生性耿直,沉浮淺,有話直說,不轉彎磨角,容易傷害領導和同事間的感情;三是管理制度和管理規范執行還有不到位的地方;四是人民群眾對醫院服務感到不方便、不放心、不滿意的問題仍然比較突出;五是不搞協調勾兌,討厭喝酒打大牌,不背棒添貼、陽奉陰違,不搞歪門邪道是我最大的不足,不會喝酒、不會來事、不人云亦云隨流逐流、不溜須拍馬是我最大的缺點,特別是有話直說、講真話、生性耿直、為人正直、不同流合污是我的致命弱點。對于我身上存在的其他缺點和問題,還需要在與同事們的進一步交流中發現和改進,需要在座的領導和同事們給予中肯的批評??傊?,在今后工作中,我愿和大家一起在開拓中前進,在前進中奮進,保持積極進取的良好精神狀態,恪盡職守,奮發有為,以前所未有的工作熱情,和大家一起團結奮斗,發揮優勢,投入到醫院建設發展之中,開創醫院發展新局面。
謝謝大家!
鄉鎮衛生院院長個人述職報告精選篇2
尊敬的考核組各位領導、專家、同志們:
首先我謹代表__鎮中心衛生院對衛計局各位領導、專家和__鎮陳鎮長擠時間蒞臨我院檢查指導工作表示熱烈歡迎!遵照區衛生局《關于做好20__年度綜合目標考核的通知》(遂船衛發【20__】243號)要求,我代表院班子述職述廉述法和五年相關工作,敬請領導和同志們評議。
五年來,我院各項工作在區衛計局和__鎮黨委、政府的堅強領導和鼎力支持下,全院職工奮力拼博,秉承“夯實基礎,改善環境;更新觀念,完善管理;健全機制,突出績效;增添設備,提高技能;強化質量,保障安全”的發展思路,克難攻堅,銳意進取,除超額完成既定的各項目標任務外,還取得了可喜的成績。
一、 十二五主要成績
20__年11月11日,我院才有了一塊屬于自己的陣地,應該算是全區最年輕的衛生院。近年來,__衛生院幾經碾轉,歷經磨難,全院職工不離不棄,風雨同舟,生死與共,可以說是九死一生,僅管理、更名、轉型等就達10余次的更迭。醫院一切白手起家,從零起步,從無到有,從小到大,從弱到強。醫院占地由師校門口的幾百平米發展到現在的3600平米,并有自己獨立的院落;建筑面積從開善寺的一二三樓三套房300平米,發展成現在的門診、住院兩幢樓3000余平米,特別是20__年在門診樓修建后的第三年,又投資320.3165萬元完成了住院樓建設,這是醫院歷史上的巨大飛躍;醫院在崗職工由原來的5、6人發展成現在的50人;臨床由零發展為內外婦產兒、中醫、針炙、康復、碎石等科室;醫療設備從零發展到彩超等萬元以上設備50臺件;年業務收入由零發展到現在的500余萬元。十二五期間實現了五連跳的跨越發展。
二、20__年主要工作
(一)經濟指標。截止10月31日全院實現醫療業務收入519萬元,同比增長167萬元,增長47.4%;住院1311人次,增長33%;門診24830人次,增長14%。
(二)基礎設施。爭取到了鄉鎮衛生院業務用房改選項目及資金140萬元,現正開工建設,明年3月1日前我院將舊貌煥新顏,一個開放式的全新面貌將呈現在世人面前;今年還投資了5萬元改造了多功能會議室;投資3.3萬元整改了放射室。
(三)基礎設備。新增了德國西門子OAMN3彩超、低速自動平衡離心機、全血球分析儀、LEEPIII標準型陰道鏡,安裝了3個工作站。還有今年6月就考察并迫在眉睫到位的DR正由上級統一采購。
(四)基礎學科。一是中醫康復理療科。市區殘聯在援助30萬元的康復理療設備的基礎上,還把我院作為市區殘疾人免費康復訓練中心,康復理療事業得到快速發展。二是體外碎石科。采取引進專業人才和技術,租賃設備等靈活方式,開設了體外碎石科,并取得了可觀的效益。
(五)基礎人才。新進帶編職工4人,其中定向招聘醫學本科1名,目前正在成都市三醫院參加為期3年的規范化培訓,1名醫學本科、1名康復專科、1名放射??普缮霞壙己苏衅?同時走出去參加短期培訓6人;得到市、區好醫生獎勵各1名;新提拔了4名中層干部充實管理團隊。
(六)公共衛生。高標準保質按量完成12大項公共衛生及重大公共衛生服務項目,半年檢查排名全區第2,多次代表船山接受到國家、省、市、區領導調研檢查并獲好評。
(七)職工待遇。特別是今年工改后,醫院社會保障支出由去年的49萬元陡增到今年的109.9萬元,但全院職工待遇并未下降,收入凈增長了44.69萬元,人均增長9600元,增幅20%。
(八)其他工作。臨時性指令性任務全面完成,一是醫聯體。與市第一、三醫院、區婦幼保健院分別簽訂了醫療機構聯合體協議;二是雙簽約。我院10名臨床醫生與34名鄉村醫生分組與19014戶居民簽訂了健康雙簽約服務協議,雙簽約服務人口53314人,簽約率96.54%;三是醫療保障。完成了各項會議、商貿活動,開工慶典、強制拆遷、進村入戶到社區等醫療保障。
這些成績的取得,來之不易,得益于區衛計局和龍鳳鎮黨政的正確領導和全力支持,是班子成員團結協作,中層干部無私奉獻和全院職工奮力拼博的結果。
三、 20__年特色工作
(一)創新經營模式。在得到上級全力支持并批準的前提下,大膽改革,銳意創新,采取合作共贏的方式培植了體外超聲碎石科,并取得了較好的經濟和社會效益。
(二)拓展服務領域。通過堅苦的爭取和創建打造,成為市區殘疾人康復定點單位,且不受區域和人次的限制,受省到殘聯領導高度贊譽,表示還要加大援助力度。
(三)示范點打造。目前正在全力打造全區流動人口衛生計生均等化服務示范點。
(四)互聯網+打造。在率先完成全區鄉鎮了衛生院信息化試點建設的基礎上,與四川駿逸富頓科技有限公司簽訂了包括微問診互聯網醫療服務合作、健康卡金融自動設備及醫院信息化改造合作、慢性病及術后康復等智能穿戴設備等信息技術合作,無償贈送15萬元的信息設備并長駐一名工作人員;與深圳金衛信息技術有限公司簽訂了兒童預防接種短信服務協議。
(五)領導關懷。國家級1次,即國家衛計委重點傳染病防控和計免工作檢查;省級5次,即省重傳委艾滋病防控、省衛計委中醫提升工程、省碘缺乏病、省殘聯康復工作、省安全消防檢查;市級4次,即麻疹疫情防控、全市計免交叉、中醫工作、公共衛生檢查;區級檢查無數次。
四、主要做法
就是抓住一個重點,實施兩線突破,突出三個創新,爭取四大支持,五創歷史新高,夯實六大舉措。
(一)一個重點
以基礎設施改造建設為重點,一是中央項目的鄉鎮衛生院業務用房改造,資金140萬元;二是上級支持的院壩鋪設改造,項目資金50萬元;三是自籌資金改造的醫療廢物暫間和消毒供應室5萬元;四是功能科集中區改造。
(二)兩線突破
一是醫療業務量和質的突破。20__年我院醫療業務收入、門診就診人次和住院病人總數均突破歷史最高水平,創歷史新高。
二是公共衛生實與虛的突破。如健康檔案的更新分到每個職工頭上限期完成;老年人檢查體檢進村入戶逐個完成;印制健康教育???2期700余份;二類疫苗預防接種達107萬元,實現了兩連番;公衛資料收集整理也虛實結合,有條不紊,全面完成,我院公衛工作集中了全區一半以上的各項檢查。
(三)三大創新
一是創新經營模式。針對我院空白科室,沖破傳統經營模式的束縛,適應現階段醫改及醫療市場規律,采取靈活多樣,但又符合醫改政策,并得到上級認可的.經營模式,發展了體外碎石科,正在談判重啟口腔科,擬發展外科。
二是創新就診模式。開展健康雙簽約服務,實行家庭醫生制,改變了傳統的就診模式。
三是創新服務模式。在成為船山區殘疾人康復定點后,我院又積極與國開區民政事務管理局、市殘聯協調,打破了數量、部門及區域限制,包括健康人群的康復鍛煉市殘聯均予以適當補貼,我院中醫科業務收入翻了一番。
(四)四大支持
1、政策支持。一是醫保政策的支持。我院住院起付線較同級醫院低50元,報付比高5%;醫??傁揞~費用較比年有較大幅度增長;二是區衛計局對我院探索開展多種經營模式和兩癌篩查時將復橋、保升、西寧等4個鄉鎮部分項目集中到我院的政策支持;三是民政政策的支持。在全區敬老院統一病人診療的時候,區民政局繼續同意我院按原途徑原方式開展工作。
2、資金支持。今年得到上級領導的鼎力支持,在保證常規資金的基礎上,爭取到非常規資金305萬(包括建設項目資金140萬元)。
3、設備支持。市區殘聯援助設備30萬元,微問診贈送設備15萬元。
4、智力支持。我院向來堅持正確的用人導向,用想干事、能干事、會干事、干好事的人,崇尚用心、用情、用智慧,唾棄人浮于事、溜須拍馬、光說不練、靠關系走捷徑,醫院用人風氣實現了根本好轉;今年區醫院對口支援4人,區保健院2人。
(五)五創新高
全年業務收入、門診病員、住院病員、預防接種收入、職工收入均創歷史新高。
(六)六項舉措
一是年內三次修訂經營管理方案;
二是修訂了完善了7個院內管理制度;
三是充實完善并落實了分級診療制度;
四是村衛生室基本藥物全部實行了集中采購配送;
五是實行了基本醫療和公共衛生的目標管理;
六是聘請了金信會計師事務所對我院收支帳務進行跟蹤審計,實行第三方監管,加強醫院廉政建設,全年無一起不廉潔行為發生。
五、 主要問題
當然在取得成績的同時,我們也清醒地看到,我院發展還存在一些不容忽略也刻不容緩的五個問題。
(一)隊伍建設。專業技術人才匱乏,青黃不接,斷層嚴重,招引聘存在重大難度,亟需的人才進不來;人才結構極不合理,缺乏能獨立支撐和拔尖引領帶隊人才,11個在崗臨床醫生中,有4名主治醫師值班時不敢獨立處理病人。
(二)基礎設備。除新借來價值100多萬元的西門子OAMN3彩超說得出口拿得上臺面而外,基本沒有高端設備,還停留在五年前上級免費配置的基礎上睡大覺,與群眾需求和診療需要嚴格脫節,半年前考察好的DR至今也音訊全無。
(三)經濟壓力。前所未有,工改前我院的社會保障49萬左右,人均1萬多元,工改后達109萬,人均2.5萬,致使增補的工資至今仍無法兌現;上交各項費用款項29項,無謂的捐費支出每年達10萬之多;住院樓建設還欠帳25.2萬元。
(四)醫保政策。實行總額限制,今年前9個月就用完了全年指標,超出部分若按去年95%撥付,相當于每收治一個病人就要損失100多元,病人越多虧損越大,與醫改的分級診療政策背道而馳,同時也將加大醫?;鸬膲毫?。
(五)服務質量。服務意識與服務行業的和群眾的期盼相距甚遠,個別職工還沒有轉變服務觀念,有編制、高高在上、自以為是、官僚衙門作風的老思想還在作怪,還在唆使身邊同事,不僅影響了職工福利,更影響了職工待遇。管理部門及人員的不擔當、和浠泥、一團和氣、求平求穩的和諧作法更增加改善服務的難度。
六、十三五規劃
未來的五年,是我院升級轉型的關鍵五年,也是決定醫院生存發展方向的五年,面對眾多的機遇與更大的挑戰,需要有長遠的、戰略的眼光來抉擇。力求做到四個堅持,即堅持醫德立院、醫技強院、服務興院的中心思想;堅持以人為本和以病人為中心的辦院宗旨;堅持共發展、共風險、共榮譽,發展為重、穩定為重、團結為重的三共三重原則;堅持以人才隊伍建設為關鍵、以完善設施設備為支撐、以深化改革創新為動力、以強化管理服務為保障的核心理念。建立起流程合理、功能完善、技術先進、競爭有序、服務便捷、與市場經濟發展相適應,并能在高手如林激烈的醫療市場競爭中留有自己的一席之地。
七、20__年工作要點
(一)發展醫療業務。做大做強做優基本醫療,業務收入達600萬元;夯實分級轉診制,開展全員營銷策略,把龍鳳衛生院能夠消化的病員盡可能多地吸引過來。
(二)落實公共衛生。改變現有的公衛績效管理方式,做好、做實、做細基本公共衛生和重大公共服務項目,努力為轄區居民健康服好務。
(三)提升設施設備。采取多種形式,添置DR、彩超、生化分析儀等先進設備,提升診療技術水平。
(四)修訂管理方案。進一步加大績效方案的刺激力度,建立有獎投訴舉報機制和推諉病人處罰機制,充分挖掘全院職工的工作潛能。
(五)加強隊伍建設。采取多種方式引進和培養一批進得來、用得上、留得住、能成長的專業技術人才,計劃招引臨床1名、康復1名、公衛1名,選送3人進修學習,形成合理的人才結構和人才梯隊。
(六)強化醫院管理。象企業管理一樣抓醫院管理,象民營醫院一樣抓醫院營運。以服務創信譽,以質量求生存,向管理要效益,以效益謀發展。
總之,20__年我們雖取得了一定成績,但離上級要求和群眾的期盼還有一定差距。我們相信,有衛計局和龍鳳鎮黨政領導的關心支持以及全院職工的共同努力,在今后的工作中,我們將倍加努力,在搞好公共衛生各項工作的同時,認真拓展業務,力求醫療業務不僅是數量上的增長,而且還要有質的提高。
鄉鎮衛生院院長個人述職報告精選篇3
尊敬的各位領導:
你們好!首先我代表我院全體醫務人員,對領導們來我院檢查工作表示熱烈的歡迎。一年來,在衛生局的直接領導下,在婦幼、疾控、監督、新農合等相關業務單位的支持下,我院各項工作開展順利,下面我將20__年的總體工作匯報如下:
一、黨風廉政、醫德醫風建設工作。
我院堅持貫徹落實科學發展觀,深入開展創先爭優活動,認真學習并開展“修醫德、鑄醫魂、強醫能”活動、“三好一滿意”活動、“三自六不讓”活動,活動中注重理論學習,突出實效,工作中無醫患糾紛發生,無違法違紀事件發生,醫院的總體服務受到了農民群眾的好評。
二、基本醫療服務工作。
我院堅持“以病人為中心”、以解決老百姓最基本的醫療需求為基礎開展工作,著力改善就醫環境,努力提高醫務人員的專業技術水平和醫療服務能力,嚴格執行診療規范和技術操作規程,工作中無醫療差錯和醫療事故發生,截止10月,門診2116人次,住院185人次,總業務28.17萬元,充分地發揮了衛生院在“縣、鄉、村”三級醫療網中的樞紐作用,基本實現了“小病不出鄉”的目標。
三、基本公共衛生服務工作。
我院對公共衛生工作提出了“做細、做實、做真,走出去服務、規范化服務、為人民服務無小事”的總體要求,成立了由副院長張X牽頭的公共衛生小組,在她的帶領下,公共衛生工作有計劃、有步驟地開展,同時也取得了很不錯的成績。
1、健康檔案管理。新增健康檔案9份,死亡注銷13份,累計建檔3876份,建檔率41%。我鄉戶籍人口9456人,常住人口4000人左右,實際的健康檔案建檔率已達90%以上,電子檔案建檔率100%。
2、特殊人群健康管理。對轄區內0-6歲兒童、孕產婦、65歲以上老年人、原發性高血壓患者、2型糖尿病患者和重性精神病患者進行規范的管理服務。進行健康體檢463人,體檢項目有一般體格檢查、血尿常規、心電圖和血生化(包括血糖、血酯、肝腎功能)。
注:65歲以上老年人,戶籍數1243人,常住數638人。
3、預防接種。
實行了預防接種信息化管理,國家一類疫苗接種率和合格率100%,對8月齡-15周歲兒童、0-4歲兒童分別進行了麻疹和脊髓灰質炎強化免疫,對新入托入學兒童進行了查漏補種。
4、轄區內無重大傳染病及突發公共衛生事件發生。
5、衛生監督協管工作。
對全鄉26個行政村和兩所學校進行了生活用水摸底調查,對8所村衛生室從業人員進行了衛生監督協管崗前培訓。下一步我院將建一個規范、標準的衛生監督協管室,以便更好地開展衛生監督協管工作。
四、新農合工作。
全鄉總人口9456人,參合人數8709人,參合率92%。以切實解決老百姓看病難、看病貴的問題為著手點,嚴格執行新農合的各項規章制度,截止10月,門診補償2.68萬元,次均費用 元,住院補償11.47萬元,次均費用 元,實實在在地減輕了患者的經濟負擔。
五、醫療改革工作。
進一步完善了人事、崗位和績效改革,實行了“A、B、C三級崗位責任制”。嚴格執行國家基本藥物制度和藥品零差率銷售。開展了村衛生室零差率銷售試點工作。
六、一體化管理工作。
我院從1月1日起,衛生院轄區內所有村衛生室實行基本藥物制度和藥品零差率銷售,對村衛生室行政事務、人員聘用、業務技術、藥品藥械、財務和績效考核實行“六統一”管理。截止11月村衛生室網采藥品__萬元,總業務33.9萬元,新農合補償7.95萬元。在一體化管理及零差率銷售試點工作中,存在自采藥品、使用非基本藥物、抬高藥價以及公共衛生服務數量少、質量差,任務完成不及時的現象,我院將進一步加強管理,加大監管力度,把優質的服務以及各項惠民政策送給老百姓。
七、財務工作。
嚴格執行各項財務管理制度,本著以收定支、勤儉節約和??顚S玫脑瓌t,1-10月,我院總收入103.52萬元,其中財政補助收入57.04萬元,公共衛生補助收入18.31萬元,醫療收入28.17萬元(藥品收入26.56萬元,其他收入1.61萬元)。總支出105.78萬元,其中醫療支出37.58萬元,藥品支出26.56萬元,公共衛生支出19.33萬元,其他支出22.31萬元,收支差額-2.26萬元。
八、亮點工作。
1、清理垃圾場、修繕危墻,亮化了院容院貌。
2、開展血、尿常規和血生化等輔助檢查,滿足了臨床和健康體檢的需求。
3、改建了通訊網絡,滿足了各項信息化工作的需求。
各位領導們,雖然我們的'工作已經取得了一定的成績,但存在的問題還很多,工作檢查是一種促進,你們的督導檢查,將為我院今后的工作指明方向,你們的寶貴意見,我們將會認真的總結、學習、改正,我們的工作離不開你們的支持,我們將會做得更好。最后我再次代表我院全體醫務人員,對你們表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
鄉鎮衛生院院長個人述職報告精選篇4
按照縣衛生局關于開展鄉鎮衛生院院長任期考核測評工作的要求,我就本人擔任松北鎮中心衛生院院長以來履行工作職責和廉潔自律情況向各位領導和同志們作以匯報。
一、履職基本情況
我是__年9月份通過全縣公開招聘鄉鎮衛生院院長考試后,擔任松北鎮中心衛生院院長職務的。兩年多來,在松北鎮黨委、政府及縣衛生局的正確帶領下,堅持以“科學發展觀”和“三個代表”重要思想為指導,團結全院干部職工,根據衛生院發展實際需要,理清思路,明確目標,堅持把維護群眾利益、構建和諧醫患關系放在首要位置,通過強化內部管理,建立長效機制,提高服務質量,提升醫院形象,團結拼搏,開拓創新,通過有效開展“以病人為中心,以提高醫療服務質量為主題”的醫院管理年活動,促進了松北鎮中心衛生院院健康、持續、協調發展,創造性地開展工作,較好地完成了各項工作衛生任務。主要有以下幾個方面:
(一)加強班子隊伍建設,健全各項規章制度
管理是院長的主要職責,醫院發展要靠管理,院長必須要思路清晰,顧全大局、方法科學合理。為有效保障各項工作落到實處,進行了班子隊伍建設。有了領導班子后;
一可以做到,分工明確、相互協作、團結一致。
二是體現了民主管理。從征求職工意見到上班子會討論通過,并反復修訂了科學<<規范的管理制度>>和<<管理細則>>,做到用制度管事,用制度管人,制度對人人平等。
三是辦事公開公正,對醫院各項重大事務班子討論通過,形成記要。并成立了監督委員會進行監督執行,定期向職工公開財務開支情況。
四是班子齊心協力,各盡其責、團結奮進,使醫院成績明顯提高。做到院長向班子帶頭,班子向職工帶頭,切實調動全院職工的積極性。
(二)改善就診環境,方便群眾就醫
在上級的大力支持下,通過積極爭取項目,克服資金困難,多方籌措資金萬元,為共衛辦公室添臵更新了七套辦公桌椅沙發,為臨床科室更新了新的診療辦公臺件,醫療設備臺件,改善了群眾就醫條件和辦公條件,為衛生院健康持續發展開創了新局面,近兩年,醫院的兩個效益得到了穩步提高,__年衛生院業務收入85萬元。__年業務總收入到達150萬元,今年一至十月份已收入130萬元.門診人次和住院人次大幅度的增加.同時提高了群眾滿意度和患者的信譽度。
(三)以深化醫藥衛生體制發放為契機,不斷加強醫療質量管理
鞏固鄉鎮衛生院人事分配制度改革成果,堅持“以病人為中心”的服務理念,努力提高醫療服務質量。為了扎實有效地開展這項活動,推動醫院各項工作上臺階,我們主要在以下四個方面下功夫:
一是在提高醫療質量上下功夫,努力提高醫療質量意識,每周組織全體職工進行一次集中業務培訓學習,開展一次大查房、病例大討論,由業務副院長主持,臨床醫生針對病例各抒己見,從理論上、實踐上相互借鑒、相互學習、相互促進,形成“以學趕超、質量興院”的良好風氣。
二是在改進醫療服務上下功夫,為給病人提供精心、周到、溫暖的醫療保健服務,在單位開展了以“假如我是病人”為主題的優質醫院創建活動,要求每一名醫護人員都要從病人的角度出發,醫患零距離接觸,為貧困患者端一杯熱水,與病人親切交談,了解、掌握病情,用藥物積極實施治療,從病人心里上進行疏導,促進患者早日康復。
三是在控制醫療費用上下功夫,要求各科室嚴格執行《處方管理辦法》和《抗菌藥物臨床應用指導原則》,定期進行臨床醫務人員相關知識的培訓,在診療過程中嚴格遵循“合理檢查、合理用藥、合理治療”三合理原則,有效控制醫藥費用的不合理增長。
四是在加強衛生行業作風建設上下功夫,把醫德醫風建設作為立院之本,完善醫德醫風考評制度,在醫務人員日??己酥?,將醫務人員服務態度的考核與醫務人員的工資、職稱晉升和評先評優直接掛鉤,加大了對違規違紀行為的查處力度,對群眾反映醫德醫風不好的實行“一次投訴待崗”制度,且年度不得評為優秀。
(四)狠抓公共衛生工作不放松,確保群眾身體健康
公共衛生是衛生院工作中的重中之重。公共衛生服務管理辦公室規范設置,各專業組嚴格執行各項工作制度,認真做好各項公共衛生服務工作,扎實實施公共衛生服務均等化項目。近年來,全鎮兒童計劃免疫疫苗接種率穩定在98%以上,傳染病發病率逐年下降;我鎮例結核病病人管理規范,治愈好轉例;婦幼保健項目規范實施,孕產婦系統管理率100%,住院分娩率__%,兒童系統管理率%;全鎮居民健康檔案建檔戶人,建檔率__%;(還有其他公共衛生工作指標,老年人體檢、老年人健康管理、高血壓等慢性病管理、健康教育都要寫進去。用具體的.數字表述。不然體現不了你的公共衛生工作),這些公共衛生工作的深入開展,有力促進群眾健康水平的進一步提高,并受到了廣大群眾的一致好評。近兩年,多個公共衛生單項工作還得到縣衛生局、縣業務主管部門和松北鎮黨委政府表彰獎勵。
(五)創建“平安衛生院”,保障生命健康
以創建“平安衛生院”為契機,教育職工時刻繃緊安全生產這根弦,把保障醫療安全與提高醫療質量和醫療服務技術水平緊密結合,常抓不懈,積極建立醫療糾紛預警機制,加強醫患溝通協作,努力把醫療糾紛消滅在萌芽中,幾年來無一例醫療事故和醫療糾紛發生,保證了衛生院健康發展。同時加強單位安全防范工作,防火、防盜,加強車輛管理,防不安全事故。
(六)加強人才培養,進一步優化人才隊伍
醫療事業,是人命關天的大事,絲毫馬虎不得。要使衛生院的不斷發展,首先應該擁有一支高素質、高水平、高質量的醫療隊伍。幾年來,在醫院資金和人力都非常緊張的情況下,選派了6人業務骨干到市、縣醫院進修學習,提高醫療技術水平,優化衛生院的人才結構,使醫院綜合服務能力得到進一步提升。
二、廉潔自律情況
醫院的發展,關鍵是醫院院務會班子是否具有凝聚力和戰斗力。為了不辜負組織的重托和全院干部職工的殷切期望,組織聘用我到松北衛生院任院長,我首先是抓好了班子建設,并在工作中做到三個帶頭:
一是帶頭搞好班子團結。一方面團結和依靠醫院黨支部去做工作,充分發揮黨組織在醫院改革和建設中的政治核心和戰斗堡壘作用,做到“思想上多交流,工作上多通氣,決策上多商量”。另一方面,團結和帶領院班子成員努力工作,充分發揮模范帶頭作用,做到平時多交心,工作先交底,同時根據個班子成員的特點和專長分配其具體分管工作,讓他們在各自的職責范圍內,獨立自主地大膽開展工作。
二是帶頭執行堅持民主決策。對重大決策、重要項目安排、大額資金使用都經過班子集體討論決定。
三是帶頭廉潔自律。在日常生活與工作中,始終嚴格自律,注重人格修養,不濫用職權,強化表率作用,凡是要求別人做到的,自己帶頭做到,凡是要求別人不做的,自己堅決不做。作為衛生院的院長,平時面對的事務很多,自律、自省、自愛非常重要。
鄉鎮衛生院院長個人述職報告精選篇5
一年來。在衛生局和鎮政府的正確領導下,在醫院領導班子共同努力,我自覺履行工作職責,并以農村衛生工作為先導,以廉潔從政為重點,堅持解放思想不動搖,堅持跨越式發展不動搖,認真貫徹落實黨風廉政建設責任制等有關規定,較好地完成了全年的工作,下面我分幾個方面向各位領導匯報如下:
一、學習和思想情況。
加強學習,不斷提高自身素質。時刻以一名黨員干部的標準嚴格要求自己,倡正氣,禁邪氣,時刻做到自重、自省、自警、自勵。思想上不斷完善,在政治上不斷求強,更好地適應醫院發展的需要。
二、在工作方面
在工作上不斷求精,使自身綜合素質不斷提高,工作中能夠堅持原則,務求實效,堅決反對弄虛作假。能夠經常聽取群眾對領導工作的意見,正確對待群眾批評,接受群眾評議。經常和副院長、分管科室的干部職工談心,交流思想和看法,自覺開展批評與自我批評。執行民主集中制原則,與班子成員合作共事,團結協作??朔貦嗨枷耄c群眾打成一片。經常深入科室檢查督導工作,各科室各負其責,較好的完成了各項工作任務。門診和住院病人均未出現醫療糾紛,加強對工作人員的思想學習,教育職工廉潔自律,自覺抵制采購中的不正之風,堅持藥品集中招標采購,保證了采購藥品的質量。定期檢查消防設施,消除事故隱患,保證了醫院人身財產安全和消防安全。在預防突發衛生公共事件上高度重視,如今禽流感的警報還沒有解除,我們就一刻也沒有放松,新型農村合作醫療的步伐離我們越來越近,我院已經做好了接待農民患者的各項準備工作,而且打擊非法行醫的力度也逐步加大,從而保證了鄉村醫生的合法利益。加強了財務和物價管理,使醫務公開的內容更加透明化,真正讓利于老百姓。院內門診裝修、婦產科住院樓的建設工作有條不紊??傊荒陙碓诟骺剖业墓餐ο拢^好地完成了崗位目標。
三、在廉政建設和執行廉政規定方面
平時能夠加強自身學習,不斷提高思想道德修養,學習貫徹上級關于黨風廉政建設的文件精神,堅決貫徹反腐倡廉的.各項規定。工作中以《廉政準則》規范自己,能夠做到“三嚴”、“四自”。生活上廉潔自律,不參加可能影響公務的吃請活動,厲行節約,反對鋪張浪費,按照局黨委制定的各項規定,嚴格執行各項規章制度。堅持民主集中制原則,在醫院重大問題討論中能夠堅持原則,發表個人意見,落實醫院班子各項決定。教育和帶動分管科室負責同志深入基層,聽取職工意見,改進工作作風,為群眾解決實際困難。
四、存在問題
1、在決策方面有時當斷不斷,有依靠思想,缺乏主動性。
2、能維護班子團結,但有好人主義,不能徹底地開展批評與自我批評。
五、今后打算
1、加強理論學習的自覺性,不斷提高思想政治水平。
2、克服身體健康方面的困難,深入科室,了解職工的思想動態,為提高后勤服務水平多一些調查研究,改進后勤工作作風。
由于時間及個人水平原因,述職報告難免掛一漏萬,不足之處請各位領導批評指正。
謝謝各位領導。
鄉鎮衛生院院長個人述職報告精選篇6
尊敬的各位領導、各位同事:
此次職代會我代表院黨政班子所做的題為《總結經驗,明確任務,開拓創新,再求發展》的工作報告,全面簡要的總結了醫院去年所做的主要工作,分析了我院當前管理上存在的問題、差距和面臨的嚴峻形勢,同時對醫院今后的發展戰略提出了明晰的思路,并對今年的重點工作進行了詳盡的部署。通過這個報告,基本上體現了班子和我本人過去一年所做的主要工作,也標志著對醫院今后工作的述職。誠請各位代表在討論時充分發表意見和建議,品頭論足。
職代會前,通過院工會組織的對院行政干部評議,結果反饋后,看到決大多數職工群眾對醫院工作和我本人工作給予了充分肯定、贊譽、鼓勵和支持,從而更加堅定了不負眾望,繼續當好“頭雁”的決心與信心。自己深知,醫院事業的每一個進步與發展,離不開上級黨委的正確領導,離不開院黨政班子整體功能的有效發揮,更離不開全院中層干部和廣大職工群眾的理解、信任、愛護與支持,否則,縱有天大的本事也將一事無成。作為單位的行政“一把手”,自己只不過是在自己的工作各位上,履行組織和全院職工群眾賦予自己的職責,盡了自己應盡的義務。值得欣慰的`是,九三中心醫院在我們大家的共同創造下,變得更加強壯、文明,更富競爭實力,在我們的奮斗下,幾年前“四個一流”的夢想,變成了今天的現實。九三醫院的發展史上會永遠銘記我們這代人為之付出的艱辛和努力。
翻過去的一頁已成為歷史,成就只能為將來醫院發展奠基,因為我們所面對的形勢十分嚴峻,醫療市場的競爭態勢將有增無減,容不得我們有絲毫的懈怡,更不能盲目樂觀,忘乎所以。危機、困難和挑戰是客觀存在的,就擺在我們的面前,回避是不可能的,更不能悲觀失望,畏縮不前。唯有面對困難和挑戰,審時度勢,找準問題癥結,認清形勢,看到發展優勢、機遇及有利條件,迎難而上,堅定信心,理清思路,趨利避害,大膽探索,勇于實踐,堅持發展是硬道理,把醫院今后的改革、發展規劃好、落實好。
應該堅信,有黨政班子堅強團結的領導核心,有全院一百多名黨員、中層干部和經過幾年改革鍛煉考驗的全體職工組成的支持系統;有醫院過去八年改革發展的實踐,我們在人才、技術、設備、管理經驗、資金等方面的積累,醫療??铺厣男纬桑展δ?、服務質量的改善,醫院的信譽、社會公眾形象的提高;有我們不斷培育升華的九三醫院人的六種精神,我們一定能戰勝任何困難,繼續保持醫院按照良性慣性運行軌道發展,使我們的醫院真正成為技術精湛、管理嚴明、保障有力、環境優美、服務一流,墾區內外人民群眾信賴的人民醫院。
鄉鎮衛生院院長個人述職報告精選篇7
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
我因上級安排和工作需要繼續擔任睢寧縣嵐山鎮高集衛生院副院長,根據醫院的具體分工需要,主要負責臨床醫療業務相關事宜。2012年以來,在衛生局領導黨委的正確下和院長的督促與幫助下,在各位同事的支持和配合下,并在各同事的關心和理解下,穩步實施醫藥衛生體制改革及醫療衛生各項方針、政策,結合我院實際,明確目標,實施國家基本用藥目錄,努力追求社會效益,維護群眾利益,構建和諧醫患關系;提高競爭實力,提升衛生院形象,團結拼搏,扎扎實實地推動衛生院物質文明、精神文明協調發展。我現將一年來工作情況匯報如下:
一、20__年工作回顧
1、加強學習,提高自身素質,。
近一年來,我認真履行崗位職責,愛崗敬業,克已奉公,全身心投入到醫療管理工作中。堅持把學習當成提高素質的階梯,努力做到思想觀念不落伍。身為一名副職,如何抓好分管工作,履行好自己的職責,是我經常思考的問題。時代在發展,社會在進步,不學習是不行的,特別是領導干部,學而知不足。真正要當一個好助手,是必須要努力學習,這樣才能深刻領會領導的管理思路和意圖,才能更好的貫徹執行各項工作。
其次,黨性原則是一面鏡子,自從98年入黨以來,這個過程中,我更加時時刻刻想到自己的.身份,珍重自己的言行、人格和名譽。凡是要求別人做到的,自己帶頭做到;凡是要求別人不做的,自己堅決不做。牢記全心全意為人民服務的宗旨。積極配合院長開展工作,切實履行自己工作職責。在實際工作中,努力做到工作上多通氣,決策上多商量。堅持以勤為本,以廉礪志,以善修身,勇于接受組織和群眾的監督。
2、高度重視醫療安全,加強醫療質量管理。
醫療衛生工作中最重要的還是醫療質量與醫療安全。為了提高醫療質量,保障醫療安全,在衛生局黨委和醫政股的指導下,主要做了以下幾方面的工作。
①.組織醫務人員認真學習《醫療事故處理條例》中的有關規定。學習《執業醫師法》、《護士管理辦法》、《醫療機構病歷管理規定》及《醫療文件書寫規范》,以及《侵權責任法》中的醫療損害責任。著力增強醫務人員的法律意識。
②.在實際中,嚴禁無證開展業務,嚴格執行各項規章制度和技術操作規程。本著“一切以病人為中心”的服務理念,重點落實“十三項醫療核心制度”,使衛生院的各項制度的落實向規范化方面逐步進行。落實《醫患溝通制度》,改善醫患關系的相關交流和宣教。完善了《醫療糾紛防范預案》,加強醫療缺陷管理。確保醫療安全。
③.加強病歷、處方管理。在院長的督促和指導下,病案室實行規范化管理,統一病歷歸檔、登記管理。保證診療、護理的規范性。
保障醫療安全。尤其對門診處方的規范書寫有了更高的要求。發現問題及時反饋,我將親自督促處方醫師書寫,發現問題及時糾正,并定期公示不合理處方,對不合理處方書寫者按相關制度執行。同時號召全院醫護人員嚴把病歷質量關,嚴格執行“十三項一律核心制度”。
④.強化“三基”,提高醫務人員的整體素質。在強化“三基”的問題上,我們重點抓學習。全院不定期召開相關業務交流、病例分析與討論,并派送合適人員進修、培訓。針對我院實際情況,今后將側重醫學繼續再教育問題。
⑤.規范管理,堅持合理檢查、合理診斷、合理治療、合理用藥,因病施治??咕貫E用,后患無窮。近年來,國家對抗菌素濫用加大整治力度??h衛生局多次下發了“抗生素合理應用”及“抗生素使用指南”,督促醫生加強學習,合理使用抗菌素,并制定相應制度,規范臨床用藥,加強藥品不良反應監測,及時上報藥品不良反應。另規范麻醉品使用程序和原則,嚴格適應癥,嚴禁濫用,杜絕隱患。
⑥.加強院感管理,提高傳染病防治水平。認真學習《醫院感染管理規范》、《消毒技術規范》。針對衛生院重點科室如手術室、產房、換藥室、治療室等院感防范作出相應的制度,強化無菌觀念,規范無菌操作,規范一次性物品管理。并督促醫務人員對“六步洗手法”要完全自主執行。
⑦.藥品、器材管理。狠抓藥品質量,堅持藥品質量“三把關”制度,即驗收、領藥、發藥三把關。一年來未發生假劣藥品事件。堅持雙人復核調配制度。另狠剎購銷領域不正之風。嚴禁醫務人員參與藥品、器材供應商的任何經營活動。麻醉品嚴格執行“五專”管理。確保用藥安全。
二、存在的問題
1、由于本人日常工作比較多,在管理上時常有一些不足。今后要合理安排業務工作與管理工作,把主要時間與精力放在管理上,同時進一步加強管理力度,使管理水平逐步提高。
2、在政治理論學習上、在管理上,還缺乏主動性。在平時工作中沒有把政治理論的學習當作首要工作來抓。往往流于形式,為學習而學習。在管理上,則缺乏管理理念和管理經驗。
3、進一步加強管理上的“落實”問題。做到有章必循,有法必依,堅持一切按制度、按規范、按操作常規辦,同時必須經常性地深入各科室進行督促、檢查,才能把各項工作落到實處。
三、今后努力方向。
1、必須要加強學習。作為一名副院長,一方面要學習專業知識和管理知識,另一方面要學習如何做人。要胸懷寬廣,淡化名利,要拿得起,放得下。這樣才能站準自己的位置,演好自己的角色,立足本職崗位作出貢獻。
2、在工作中要勤于思考,著重鍛煉協調能力,管理能力。在工作中要注意搞好協調,促進團結。力求做到主動、及時、妥善、滿意。要重點協調上下關系。對上,要堅持真理、服從真理,多維護、多服從、多溝通、善于爭取領導的指導、支持和幫助;對下,要注意引導和服務,多關心、多理解、多信任、多寬容,充分調動各位同事的積極性、主動性和創造性。
以上是本人的匯報,有不妥之處請領導批評指正。
鄉鎮衛生院院長個人述職報告精選篇8
一年來在上級主管部門及當地黨委政府的正確領導下,在院長的科學帶領下,在全體職工的共同努力下,本人所分管的各項衛生工作取得了較大的成績,現將一年的工作情況匯報述職如下:
一、政治思想方面
在院長的帶領下,院班子緊密團結,堅持以十八大精神為指導,堅持貫徹黨的路線、方針、政策,認真學習實踐科學發展觀,積極參加上級主管部門組織的政治理論學習和業務技能培訓,不斷提高自己的政治素養和專業技術及管理技能水平。同時教導職工樹立正確的人生觀、價值觀,努力提高職工的政治思想覺悟,堅持以“全心全意為人民服務”為宗旨,努力為廣大人民群眾提供百分百滿意的醫療保健服務。
二、履行本職工作情況
1、婦幼衛生工作
通過多次與科組長溝通,綜合分析客觀存在的種種原因,做出了大膽創新,把各項工作目標任務落實到各位工作人員,充分利用鄉村醫生的機動性和靈活性,把各項工作指標列入鄉村醫生績效考核目標,層層落實責任,確保各項婦幼工作的有序開展,同時打破不合理的績效分配方案,體現能者多得、多勞多得,充分調動職工的積極性,從根本上努力改變以前那種‘能不做的盡量不做、能少做的`盡量少做’的懶散工作態度,從而使我院的婦幼衛生工作得到了良好的發展,至11月底,孕產婦系統管理率__%,高危孕產婦的管理率__%,葉酸發放,產前篩查、新生兒疾病篩查、地中海貧血篩查率等都達到了上級的指標任務。
2、國家基本公共衛生服務工作
實施國家基本公共衛生服務項目是促進基本公共衛生服務逐步均等化的重要內容,是政府以人為本、惠民利民的一項重大民生工程,基于我院上半年基本公共衛生工作進度緩慢,部分職工的工作目標不明確且業務技能水平較低,先后組織工作人員到兄弟單位學習先進的工作經驗,定期組織公衛科工作人員召開科組會,共同探導先進的工作方法,同時做好各項服務項目工作分工,制定獎懲制度,明確工作職責,通過全體工作人員的齊心協力,20__年我院健康檔案建檔率達92%,孕產婦系統管理率達100%,兒童保健覆蓋率達80%,重性精神病患者健康管理率達100%,老年人、慢性病患者的規范管理率達80%,適齡兒童一類疫苗預防接種率達96%,衛生監督協管服務對象建檔率100%、巡查率100%,其他各項服務項目工作也取得了很大的成績。
3、鄉村衛生服務一體化管理工作
繼續鞏固鄉村醫生一體化管理工作,按照“三制、五有、五統一、兩獨立”的管理體制,加強對村衛生室的指導與監管,完善各項管理制度,規范村衛生室醫療行為,統一由衛生院配送藥品,實施基本藥物制度并實行零差率銷售,從根本上杜絕了村醫超診療范圍行醫,亂收費、套取新農合資金的行為發生,為廣大群眾提供了安全、有效、方便、價廉的醫療衛生服務。
4、艾滋病防控工作
加強艾滋病防治知識宣傳力度,深入村屯,與村醫一起入戶宣傳、發放宣傳資料,開展高危人群的干預工作,同時于7月份組織全院職工和全體村醫對《廣西艾滋病防治條例》進行宣講活動;11月份對全院職工和全體村進行‘武宣縣縣、鄉、村三級艾滋病防控機構規范化建設’培訓,加強縣、鄉、村三級艾滋病防控網絡建設;12月份響應上級關于‘世界艾滋病日’宣傳活動的通知要求,組織干部職工到街道開展艾滋病防治知識宣傳、咨詢活動,通過大力宣傳和組織干預,我院20__年艾滋病防治工作取得了較大的成效。
5、醫學教育
制定20__年度醫學教育工作總體目標,著重培養融創新能力、醫學技術、人文素質為一體綜合素質全面發展的醫務人員,實行“請進來”(請上級專家講學、會診、督導等),“送出去”(外出進修學習、參加院外各類學術活動及培訓班等)的醫學教育模式,同時積極參加上級組織的各種業務技能培訓班,院內組織開展專題學術講座,科主任(護士長)查房、科室內定期業務學習,個人職稱考試、執業資格考試、自學考試、業余函授的方式進行。通過選派業務骨干到上級醫院進修學習、請上級專家講學、積極參加上級組織的各種業務技能培訓班、院內組織專題學術講座等醫學教育活動,從而達到不斷加強我院醫務人員的醫德醫風、文化水平、專業技術水平、理論知識和臨床實踐經驗,全面提高醫療、護理、醫技、中醫藥及基本公共衛生等服務質量和水平,培養更多的醫藥衛生人才。
6、其他方面
①配合院領導班子抓好中醫藥服務、臨床醫療服務、護理服務、新農合報銷服務等重要窗口的服務質量管理,提高綜合服務質量,為患者提供方便、優質的醫療、預防、保健服務。
②9月份組織干部職工對轄區內的中小學生、幼兒園學生進行健康體檢,對中小學生、幼兒園學生的見疾病進行科學分析和健康指導,指導學校做好學生常見疾病預防知識宣傳教育工作,教導學生逐步養成良好的飲食衛生和個人衛生習慣,提高學生衛生意識和防病意識,降低學生常見病的發生率。
③12月份組織開展中小學生乙肝疫苗接種工作。
三、存在的問題
1、政治理論學習方面有待加強;
2、管理方法、方式仍需不斷改進;
3、職工的思想教育、業務技能培訓仍需加強。
四、下一步工作打算
1、加強政治理論學習;
2、學習先進的管理經驗,不斷完善管理模式。
3、加強職工的思想教育和業務技能培訓,提高職工的思想覺悟和服務技能水平;
4、從我做起,為職工做好榜樣,認真接受領導和職工的監督。
鄉鎮衛生院院長個人述職報告精選篇9
20__年,在上級主管部門和各級黨委政府的正確領導和大力支持下,我院全體干部職工以黨的十七屆三中全會精神為指導,全面貫徹落實科學發展觀,深入開展“以病人為中心、以醫療服務質量為主題”的醫院管理年和“兩好一滿意”活動,大力加強行業作風建設,著力提高醫療服務水平,努力構建和諧醫患關系,整體工作取得了較大進步,現將本年度工作匯報如下:
一、業務量不斷提高,順利完成本年度目標任務
截至__月底,實現業務收入__萬余元,同比增長__%,藥品收入比例控制在__%以內,門診人次__人,同比增長__%,收住院__人,同比增長__%,年初確立的工作目標全面完成。
二、加強醫療質量管理,服務水平穩步提升
繼續實行院長—管委會—科主任三級管理制度,不斷完善并嚴格落實各項醫療質量管理核心制度,加強醫務人員醫德醫風建設,實行行風民主評議,加強群眾監督,不斷提高服務水平。
一是深入開展“兩好一滿意”活動,提高衛生行業形象。
成立以院長為組長,各科室主任為成員的活動領導小組,按照省、市、區衛生主管部門統一部署和要求,結合本單位實際,制定切實可行的實施方案,嚴格貫徹落實活動各階段部署,確?;顒尤〉脤嵭?。具體從以下方面入手:
1.深入宣傳發動,廣泛調查研究。
組織全體干部職工認真學習上級文件精神,切實領會活動目標要求,圍繞與群眾利益密切相關的重點問題展開討論學習,提高職工參與的積極性。
通過義診、宣傳欄、傳單、條幅等形式進行廣泛宣傳,讓群眾都認識到本次活動開展的目標和意義,彰顯衛生行業的良好形象。
2.認真排查梳理,深入自查自糾。
深入到村居、企業、機關等進行廣泛調查研究,通過聘請社會監督員、召開座談會、公布監督電話、進行滿意度調查和服務回訪等各種形式,廣泛征求群眾意見。對征集到的群眾意見進行全面匯總分析,認真排查梳理工作中存在的問題和不足,組織全體職工進行討論研究,針對發現的問題從個人到科室都制定切實可行的整改方案,逐項落實。
組織全體職工進行自查自糾,開展“金點子”活動,集思廣益,征求對醫院發展和提高服務水平有價值的意見和建議,共征集到合理化建議__余條。
3.制定具體措施,限期整改提高。
根據制定的整改方案和合理化建議認真落實整改措施,細化到科室,責任到人,限期整改。通過整改,使整體服務質量有了明顯改善,群眾滿意度不斷提高,社會形象大幅提升。
二是加強醫院管理和職業道德教育,提高整體服務水平。
繼續開展醫院管理年和解放思想大討論活動,組織干部職工認真學習領會黨的十七屆三中全會精神和《醫院管理評價指南》,增強服務意識,轉變服務觀念,改善服務態度,以群眾滿意為最高目標,自覺抵制醫藥行業的不正之風,加強自身職業道德修養,努力構建和諧醫患關系。
全面落實各項醫療質量核心制度,嚴格執行各科室診療規范,認真做好各項查對工作。實行住院病歷、處方點評制度,規范醫療護理文書的書寫。認真組織實施全員“三基”訓練培訓,定期進行考核,開展了急救知識比賽和護理操作技能競賽,通過各種形式督促業務人員加強技能學習,不斷提高基本技能和理論水平。
實行醫務人員醫德評價制度,加強對醫務人員的職業道德素質和服務水平的監督。成立醫德考評委員會,按照《__區醫務人員醫德考評實施細則》要求,對全體醫務人員進行認真評價,考評結果記入年終考評檔案,對考評較差人員降級聘用。
三是推行院務公開,樹立良好的外部形象。
全面推行院務公開制度:醫院的服務流程、收費標準、行風建設等向社會公開;醫院的重大決策、重要人事任免、重大項目安排、大額資金使用、大額設備和藥品采購、崗位設置、財務收支情況等向院內職工公開。實行民主行風評議,暢通投訴渠道,加強醫患溝通,對群眾反映的`問題指定專人進行處理,限期解決,自覺接受群眾監督。
嚴格落實住院患者費用每日清單制和各項知情同意制度,不超標準收費,規范醫生用藥,堅決杜絕“開單提成”和“大處方”現象的發生,減輕患者經濟負擔,打造衛生行業風清氣正的良好形象。
三、加大基礎設施投入,就診環境極大改善
20__年內先后投資__余萬元購進了__治療儀、__分析儀、__儀和X光機各一臺,有效提高了輔助診療水平。投資__元購進救護車一輛,免費接送病人出入院,為病人就診提供方便。
大力加強醫院環境建設,對院內環境進行了全面規劃,先后投資數千元對空地進行全面綠化,損壞路面進行重新硬化;四月份開展了“衛生促進月”活動,對全院衛生進行了全面整治,重點對衛生死角進行清理;每月進行衛生大檢查,評選衛生先進科室,使全體職工的衛生意識得到了加強,醫院整體環境更加整潔優美。
四、增強安全防范意識,確保良好醫療秩序
增強依法執業意識,不超范圍執業,全體業務人員持證上崗,兩年內未取得執業資格證書者實行待崗。定期進行衛生法律法規和醫療事故糾紛防范知識培訓,增強醫療糾紛防范意識,杜絕醫療事故糾紛的發生。
深入開展“隱患治理年”、“安全生產月”和創建“平安醫院”活動,定期進行全面安全生產隱患排查,找出不安全因素認真加以整改。先后投資萬余元對全院重點科室加裝了防盜門窗,布設了防盜電子監控設備,對消防設施定期檢查維護,確保不發生安全生產事故,保證醫院良好的工作秩序。
五、做好農村衛生工作,保障農民群眾健康
一是做好新型農村合作醫療工作,緩解群眾看病難。
及時完成了20__年的籌資工作,全鎮共參合__人,參合率__%。實行了大病住院即時報銷和新農合辦有關工作的微機化管理,本院住院病人實現了出院即時報銷。截至10月底大病住院共報銷__人次,報銷資金__元;個人帳戶報銷__次,報銷資金__元。為全鎮參加新農合的60歲以上老年人進行全面查體,共查體__人,有效地提高了群眾的參合積極性。
二是做好衛生防疫工作,提高農村衛生工作水平。
計劃免疫工作正常開展,嚴格執行國家有關政策,一類疫苗實行免費接種,全年共接種各類疫苗__人次,接種率達到98%以上。嚴格執行《傳染病防治法》,積極開展各項傳染病防治,特別是手足口病的防治,確保了無大的疫情流行和爆發。
加強村衛生室管理,每月召開衛生員例會,進行傳染病防治知識和業務技能培訓,加快村衛生室規范化建設,加強食品衛生監督力度,提高農村衛生工作水平。
三是做好愛國衛生工作,加強群眾防病意識。
在全鎮范圍內開展農民健康教育促進行動示范點活動和第二十個“愛國衛生月”宣傳活動,積極開展環境衛生整治和除四害等活動。成立健康教育宣講團,通過各種途徑和形式進行健康教育宣傳工作,使群眾認識愛國衛生運動的重要性,倡導良好的衛生習慣,提高健康意識。
六、做好婦幼工作,保障婦女兒童健康
對孕產婦定期進行孕期檢查,并做好產后訪視和母乳喂養指導工作,今年共有產婦__人,產前檢查和產后訪視率均達到100%,系統管理率100%,母乳喂養率在95%以上。
做好婦幼衛生信息統計管理,按時準確上報各種報表,配合區婦保院為3—7歲兒童進行全面查體,查體率達到98%以上,保障了兒童的健康成長。
七、提高突發事件處置能力,增強社會責任感
在“4.28”鐵路事故、“5.12”汶川地震和奧運會期間,組織全體醫務人員進行突發公共衛生事件救治演練,完善突發事件應急處理預案,提高對突發事件的處理能力。
在發生三聚氰胺奶粉導致泌尿系結石患兒事件后組織人員進行全面摸底排查,發現疑似病例及時轉診,做好患兒家長的思想工作,消除恐慌,維護社會穩定。
組織職工積極為地震災區進行捐款、繳納特殊黨費和捐棉被,先后捐款__萬余元,捐助棉被__床,為災區群眾送去溫暖。
八、明年工作打算
1.做好新病房樓建設工作:我院新病房樓建設項目是我區公布的08年為民辦的實事之一,在上級部門和各級政府的大力幫助下,已列入國債資金支持項目,待資金到位后爭取于__月底以前開工建設,明年上半年基本完工,下半年正式投入使用。
2.持續提高服務質量:扎實做好“兩好一滿意活動”整改提高和總結階段目標任務,在全院繼續深入開展“加強三基訓練,提升診療水平”活動,形成長效機制,實現理論知識和業務技能的持續提高。
3.做好新農合工作:于年底前做好明年新農合籌資工作,確保農民參合率不低于今年水平。根據上級文件精神及時調整報銷程序和比例,做好本院住院病人出院即時報銷工作,提高農民參合積極性。