辦公室文員述職報告范文
文員在工作中要處理文書、檔案管理、收發傳真、必需品的采買及后勤管理等。文員的工作非常辛苦,作為一名文員員工你有什么文員述職報告?你是否在找正準備撰寫“辦公室文員述職報告范文”,下面小編收集了相關的素材,供大家寫文參考!
辦公室文員述職報告范文1
一、加強理論學習,提升個人修養
第一、認真加強思想政治學習,不斷提高自己的政治理論水平。本人一直堅持認真研讀各級黨報黨刊,始終做到從思想上行動上與度一致。____年9月16日至10月13日,本人參加了b市第八期中青年干部培訓班并被市委組織部和市委黨校評為“優秀學員”,今年以來又積極參加了“兩問三比”主題教育活動、兩個《條例》學習活動、“行政許可法”培訓考試、周末黨校和單位每期的政治學習。通過以上的統一學習和自主學習,使自己對黨的各項理論、路線、方針、政策有了更為深刻的認識;對當今國內國際形勢和發展趨勢有了更為理性的分析。從而豐富了自己領導科學、市場經濟和依法辦事等方面的知識,增強了自己實踐“________”、“兩個務必”、全面落實科學發展觀等重要理論的自覺性,同時也提高了自己在新世紀、新形勢下拒腐防變和抵御風險的能力。____年12月我被選為b市第二界青年聯合會常委,____年5月11日,經組織培養考察、支部大會通過,我光榮的加入了預備黨員的隊伍。
第二、認真加強專業知識學習,不斷充實自己服務后勤的業務知識。對于本人來說,b市是一個陌生的城市,接待也是一個嶄新的行業。為了能盡快適應環境,更好地開展工作,本人努力堅持“向人學、向書本學”的學習型適應思路:一方面,虛心向接待戰線的老同志請教,通過他們的言行舉止、工作安排等來規范自己的接待行為;另一方面,認真學習歷年的《接待與交際》、《中國機關后勤》、等書籍雜志,從中汲取營養,努力掌握有關接待專業知識和b市風土人情,在最短時間內把自己塑造成為了一名合格的接待人和一名真正的b市人。
第三、認真加強科學文化學習,不斷提高自己的綜合素質。我嚴格按照領導干部所必須的“t”字型知識結構要求自己,在工作之余努力豐富自己全面的科學文
化知識。今年6月參加并順利通過了公務員英語日常用語培訓考試,7月,參加了____________省委黨校研究生入學統一考試,并以高出分數線100多分的成績被錄取為黨政管理專業研究生。
二、認真履行職責,積極開展工作
第一、接待工作。任職以來,在黨組的正確領導和一把手主任的直接指導下,本人跳出了“就接待搞接待”的思維模式,努力創新接待理論和接待方法,用抓經濟的思路、理念、機制和辦法抓接待,明確了接待工作既要為經濟發展服務,又要注重經濟效益、講究接待成本的工作思路,培養了自己良好的市場觀念、效益觀念、競爭觀念、信息觀念和服務觀念,樹立了接待工作應具備的窗口意識、開放意識、奉獻意識,認真、細致、周到、高標準地完成了各項接待工作。____年9月至____年2月,本人接待和參與接待重要的領導及客商共計52批次1500余人次;完成或協助有關單位完成了市項目建設推進會、縣區互動交流參觀、人代政協兩會、農村工作會議、全民創業大會等21個重要會議的會務工作;配合有關單位接待并推動舉行了____集團、____集團等重要客商在b市大型投資項目的簽約儀式;在全體同志的共同努力下圓滿完成了“第七屆____節”、____農洽會、中央電視臺“心連心”藝術團慰問演出接待工作,成功舉辦了“百名客商聚____,b市與客商心連心”招待酒會和投資說明會等大型接待活動。
辦公室文員述職報告范文2
我自20__年2月份入職以來,擔任行政文員一職,在這一個多月的工作中,盡自己的努力盡快適應工作環境和工作崗位,虛心學習,認真工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,下面將本人自入職以來的工作情況匯報如下:
一、崗位職責概述作為行政文員,我的工作職責是:
1、執行行政人員的日常工作。.
2、協助經理安排、落實行政服務與后勤總務的其它支持工作。
3、協助部門經理完成基礎的人事工作。
二、我的工作重點是:
1、接聽、轉接電話,記錄水媒體來電咨詢電話并及時轉交給郭總,接待來訪客戶;
2、每天辦公室衛生的打掃,保持辦公環境的干凈整潔;
3、收集請假單、加班單以及費用報銷單,每天做好考勤、監控記錄及員工外出登記;每月底負責考勤記錄;
4、收發公司郵件、報刊,及時的轉交到同事手中;
5、及時采購辦公用品、生活用品;
6、收集更新簡歷庫,預約所需崗位合適人選來公司面試;
7、及時有效的完成領導安排的其他任務。
三、工作表現和收獲:
1、工作表現:
A、了解行業知識和公司各部門的工作內容,有一定的知識儲備,能準確地轉接電話。另外當某部門無人應答時在我力所能及范圍內,能簡要回答好客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司做宣傳。做好公司和客戶溝通的橋梁。
B、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。行政工作是企業運轉的一個重要樞紐部門,對企業內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了行政工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
C、工作中雖然能做到盡職盡責,但不可避免的會發生錯誤,為了避免類似錯誤的再次發生,本人在日常工作中不斷總結經驗。并積極向各位同事請教、學習。
D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠積極的配合及協助其他部門完成工作。
E、嚴于律己,在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守機關各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地
的完成本職工作。
2、工作收獲:
A、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向上級主管及經理匯報工作進度與結果;
B、工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手;
四、工作中存在的不足:
1、客戶來訪接待工作,我認為最重要的是對客戶的尊重和熱情周到的禮儀。從細節處著手,讓對方由衷的感覺到在我們這里受到了足夠的重視,給對方留下好印象。在這方面我還有很多要學習的地方,需要今后繼續加強。
2、工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中,時常有些工作因為不夠細心,從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中,本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作;
3、對衛生打掃的監督不夠及時,在以后的工作中,我一定嚴格注意這一點,及時監督衛生打掃情況,以保證工作環境的干凈整潔,為同事提供良好的辦公環境,主動和大家配合,把工作做好。
五、接下來的工作計劃:
我會根據以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
通過這段時間的工作我體會到,每項工作都是我們整個工作鏈中的一個環節,有不可替代的重要性。行政工作紛繁蕪雜,我的工作思路是:不輕視、不怠慢;分出輕重急緩;想辦法將雜亂的工作整理歸類,根據實際合理設置工作程序;多思考總結,處理不當的事情要及時的改正,努力不犯同樣錯誤!自我評價:我工作態度積極、認真,有團隊精神,對待工作有熱情,能立刻響應領導的指示,但是缺乏經驗和一定的專業技能,需要好好學習,掌握專業技能,努力提升自身素質!我在今后的工作計劃:1、認真學習各項禮儀、注重自身言行舉止,做好客戶的接待工作。2、努力學習行業知識,掌握技能,提高自身素質,更好完成工作。3、做好公司的后勤保障,為大家提供一個穩定、良好的辦公環境。4、認真細致做好本職工作,盡努力完成領導交代的其它工作。
六、歸屬感:
我認為,衡量一份工作適合自己與否最重要的標準是自我滿足和自我提升。我所理解的,自我滿足是說工作讓我拿到自己勞動所得的工資和做好自己本職工作所獲得的滿足感,自我提升是指在做好自己本職工作的同時個人職業素質以及專業知識水平得到提高。在___雖然我進入公司的時間雖然不長,但是我能做到和同事和睦相處,積極配合工作,與大家一起為公司獻力。每天可以開心的工作,在保持自己工作上的愉快心情的同時,把快樂的正能量傳遞并感染給身邊的每一個人;并在工作上能夠學習到更多,不斷提升自己。
對公司發展的合理化建議希望加強各位同事、各部門之間的溝通交流和相互配合,加強團隊配合方面的培訓,大家共同努力,營造和-諧工作氛圍,建設高效率團隊,為公司的發展貢獻力量!
辦公室文員述職報告范文3
尊敬的各位領導、各位同事:
下午好。2017年7月,我通過公司中層干部選拔競聘到辦公室工作,任職辦公室副主任,主要負責“辦文”。近6個月以來,在公司領導以及同事們的支持和幫助下,我立足本職工作,較快地適應了新的崗位,在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,總結起來收獲頗多,現作簡要匯報:
一、以學促進,提高自身素質
堅持“用學習促提升”的理念,堅持在學習中感悟,在感悟中練筆,在練筆中提高。一是加強思想政治學習。專題學習了黨的十八大、市委四屆歷次全會和區“三會”精神,認真提煉精髓,融入我司的文字材料中。二是加強專業知識學習。《改革內參》、《秘書工作》、《黨風廉政建設》等各類專業雜志已經成為我的案頭書,記錄學習筆記5000余字,使自己的思想覺悟和理論水平都得到了顯著提高,觀察問題、分析問題和解決問題的能力明顯增強。三是加強業務知識學習。全面深入學習辦公室文化,認真學習收發文系統,以期熟練做到辦文“零”失誤。
二、以文為本,強化工作職能。
按照辦公室分工,由我牽頭負責公文處理,包括收文分辦、發文審核、信息報送、工作匯報材料的撰寫、企業文化和對外宣傳資料的提煉、黨務材料和會議材料的匯編等具體工作。公文處理是辦公室工作的基礎,代表著公司對外形象,體現著一個單位的素質和水平,我從以下三個方面當好辦文的筆桿子和文件的把關人。
一是嚴格把關,促進公文正常運轉。
我牽頭規范處理各類公文__件,提高了辦文質量,加快了辦文速度。其中,收文分辦__件,發文審核__件,起草撰寫專題匯報材料__件、會議材料__件等。我牽頭規范送文和文件督辦程序,保證了文件的及時收發、傳閱、送閱以及文書立卷工作。
二是抓住熱點,做好信息宣傳。
在公司領導的關心和支持下,實現了信息發表“零”突破。我從加強各部室內勤負責的信息網絡著手,拓寬信息覆蓋面,抓住今年工作熱點,重點開發特色信息、精品信息。我牽頭撰寫了《____》、《____》、《____》等對外宣傳類信息14篇,被《____》和《____》采用6篇,被《____》采用1篇。同時報送____日報特約稿2篇,起草并編制《____動態》4期和《____信息》6期。
三是耐心細致,搞好配合工作。
一配合“辦事”。主動協助處理辦公室瑣碎繁雜事務,并協助部長與有關部門建立良好關系,互相協作,有利于領導指示、會議決議的執行和事務督辦順利。二配合“辦會”。凡是上級領導來我司檢查指導工作,黨政網上接到會議通知后,我都配合后勤的同事認真準備接待,從安排好會議通知及會議材料方面著手落實,并做好會議記錄。
三、以缺為矛,奮戰2017年
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。回首2017年,在辦公室主任的正確帶領下,在各位同事的大力支持下,干了一些事情,但仍然清醒地認識到我在工作中仍存在許多不足。具體體現在三個方面:文稿質量不高、領導意圖領會不夠,服務水平不夠。2017年,我將努力在總結經驗的基礎上對這些問題提出相應的解決方法,在不斷摸索的過程中逐步提高。一是加強學習培訓,豐富專業知識,注重拓寬學習渠道,著力提高政治敏銳度和專業知識積累,并在文稿內容和遣詞造句詞上狠下功夫,力求眼界廣一點,視野寬一點,思想深一點,筆鋒尖一點,認真提煉反復修改,精益求精,使文稿達到內容新,結構巧,篇幅短,語言活的境界。二是認真領會領導意圖,掌握領導“關注點”,圍繞領導思路開展創造性思維,大膽拓展、深化、完善領導思路的意見。三是按輕重緩急分清工作處理次序,做到忙而不亂,忙而有序,抓住主要矛盾,進行合理分工,限期完成。四是正確認識和充分發揮副職的輔助作用,服從領導安排,認真做好領導的日常事務工作。堅持身體力行,多干實實在在的事情,以實際行動為全體同事提供更便利的服務。
不妥之處,請批評指正。
辦公室文員述職報告范文4
尊敬的各位領導:
您們好!
首先,我要感謝公司選擇了我。這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始了和以往不一樣的生活方式。每天在規定的時間上下班,凡是要細心認真,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果,再也不是一句對不起和一個道歉書所能解決的。這是我從事的第一份工作,是我職業生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,我會盡最大的努力去適應這一崗位。
從加入________公司到現在,對公司工作有了一定的了解。________公司是一家以________為主的公司,公司(情況介紹)。(個人介紹)。如今作為公司辦公室的一員,曾經所學的知識學習讓我有了一定的能力來勝任這個工作,也因為自己有一定的基礎,才使得我喜歡上了這個工作。在以后的工作中,我會謙虛、樸實,擺正自己的位置,尊重領導,團結同志,共同把辦公室的工作做細做好。進一步強化服務意識,積極協助主任做好對內、對外的溝通、協調工作,發揮好辦公室的窗口示范作用。時刻注重言談舉止,樹立辦公室工作人員的良好形象,發揮好服務職能作用。以下是我對辦公室文員工作的認識:
一、以踏實的工作態度,適應辦公室工作特點。
辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門,對企業內外的許多工作進行協調:溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,所以經常是忙忙碌碌的一天,所以必須要做到豁達,做到踏踏實實。
二、盡心盡責,做好本職工作。
扎實做事,做一個堂堂正正的人,這樣的人格能使我抵擋住誘惑,戰勝一切。對于我的工作我有春天般的熱情,對他人要有海一樣的胸懷,寬厚待人,虛心的向別人學習。
趁剛剛進入公司,我給自己訂立工作計劃,以便使自己在這個新的開始里有更大的進步和成績。
一、發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養”。力求把工作做得更好,樹立本部門良好形象。
二、當好助手,對領導交待的工作努力完成并做好, 增強責任感、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。完成自已份內工作的同時能夠主動幫領導或同事分擔一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環境。
三、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定,作為公司一名職員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力配合。
火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望未來,我會以公司的生存發展為指導目標,努力做好本職工作,勞記公司目標“開拓創新,和諧誠信發展”。最后,衷心希望各位領導能夠給我提出寶貴的意見和建議,以便我今后更好的勝任本職工作,爭取更大的進步。
謝謝大家!
辦公室文員述職報告范文5
辦公室作為企業的綜合職能部門,在[__________]的領導下,在[__________]的關心幫助和具體指導下,轉變思想觀念,強化服務意識,提高自身素質和工作質量,努力圍繞中心任務開展工作,較好地發揮了職能作用,為行業的發展做出了應有的貢獻。我們的主要做法是:
一、堅持進取的理念和工作方法,做到“實干”與“干實”的統一。
辦公室作為一個單位的綜合協調部門,在其工作過程中,是我們需要不斷探索和掌握的方法論。堅持以民為本,很重要的一點就是在實踐中,實現實干與干實的統一。在干實上要提高層次,不僅日常工作要準確到位,而且更主要的應當進一步研究如何把以民為主這一科學的思想方法真正自覺地、全面地貫徹到服務工作和輔助領導抓大事的具體實踐當中去,在吃透上情的同時,更加注重深入體察并準確反映全區工作的整體情況和行業的民情民意?;谶@種認識,我們在工作中堅持做到了四個增強:
一是堅持為領導服務與積極主動關注基層和機關建設的辯證統一,增強工作的創造性。領導決策和推動工作開展的過程,實際上就是一切為基層服務,為群眾謀利益的過程。在工作實踐中,我們針對行業發展中存在的問題和職工關心的熱門話題,有見解的提出建議和意見,通過各種渠道輸送合理化的建議,在盡力協助領導和機關不斷豐富和完善決策思想上有所創見、有所作為的同時,努力的注重、利用不同方式和渠道,了解基層在想什么、做什么;職工需要什么、反對什么,并根據上級的精神和領導的意圖,實事求是地分析情況,行理性思考,提出意見和建議,在上情與下情的結合和把握上體現求實、務實的工作作風。
二是在提高預見性上下功夫,增強工作的超前性。實踐中我們認識到,缺乏超前意識,工作被動應付,是影響辦公室工作上質量、求實效的一個重要因素??朔卸杷枷?,銳意進取,就必須發揮工作的主動性、創造性,做到察領導所察,察領導未察,力爭在某些情況的把握上能夠先于領導,寬于領導,在主動服務上跟上領導決策的節拍,做到與時俱進。
今年以來,我們積極主動的捕捉行業發展中好的經驗做法和相關信息,加工整理,及時在全區推廣,以促進工作的整體推進。截止到目前,共編發政務信息53期。其中,總結編發的在“一價制”試行過程中成功縣市的做法,有力地帶動了“大訪銷、大配送”和“一價制”經營運行模式的推廣,受到市局領導的充分肯定。
三是在調查研究上求深、求實。增強工作的針對性,工作中,我們堅持把察實情、寫實話、謀實事作為辦公室協助領導出主意、當參謀的著力點。對省、市局的重要決策的貫徹落實,我們不滿足于在上面等匯報、填報表,而是利用參加會議和下縣調查等機會,掌握第一手資料(material)。在系統全面收集材料的基礎上,總結出在全區或大部分縣(市)公司存在的共性問題,本著喜憂兼報的工作原則,向領導反饋實情,為決策提供參考依據,特別是針對影響工作進展,群眾關心關注的深層次問題,不斷的開展專題調查研究,做到了既提出問題,又研究解決的對策。從今年7月份起,根據各縣工作進展情況,每月確定一個調研課題,利用不少于10天的時間,分別就“如何保持結構、銷量高速發展”、“三項制度改革”、“專賣戶籍化管理”、“大訪銷、大配送”、“財務管理”為題,選擇成績突出的典型縣(市)公司進行了專題調研,寫出調研報告,及時為領導提供決策參考。
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