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運營個人優秀述職報告模板

時間: 嘉紅 述職報告范文

日子總是像從指尖流過的細沙,在不經意間悄然滑落,這段時間以來的工作,收獲了不少成績,為此要做好述職報告。好的述職報告都具備一些什么特點呢?以下是小編整理的運營個人優秀述職報告模板,歡迎大家借鑒與參考!

運營個人優秀述職報告模板

運營個人優秀述職報告模板1

一年來,在市郵政局的正確領導下,我堅持以“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹落實黨的十七大精神,牢固樹立科學發展觀,按照分工要求,認真履行職責,緊緊圍繞年初確定的全年經營發展目標,審時度勢、因勢利導、調整結構、好中求快,各項工作取得了新的進展,全面推動郵政速遞物流經營部各項業務工作上了新水平?,F述職如下:

一、堅持努力學習,全面提高思想素質和法制素質

一方面,我堅持不懈地深入學習馬克思主義、毛澤東思想和鄧小平理論,以及黨的十七大精神,在黨性修養上有了新的提高,進一步牢固了全心全意為人民服務的宗旨另一方面,積極加強物流管理,以及相關的法律、法規、條例、規章的學習,進一步熟悉郵政速遞物流相關的法律條文精神。在開展工作中,我積極宣傳相關物流業務的法律法規的知識,認真貫徹落實相關法律法規的規定,堅持做到“不妨礙業務發展、不降低服務水平、不影響隊伍穩定”的原則,一方面加快速遞與物流業務的融合發展,對速遞物流兩大專業的業務進行認真梳理,重新歸并,加快了營銷力量、客戶資源的整合和共享。一年來,郵政速遞物流經營部沒有出現違反法律法規的現象。

二、引進品牌管理,推行規范化服務,提高服務質量

作為一名郵政速遞物流經營部的經理,我牢固樹立質量也是經營的理念,優化工作流程,建立質量檢查體系,確立“以時限為生命、以技術為支撐、以質量為保證、加大監控力度,提升品質形象”的公司核心競爭力建設方案。

(一)加強規范管理,優化作業流程。根據公司修訂出臺的重點作業流程或環節的生產、服務規范標準。我及時對相關員工進行培訓、考核,全面推行規范化和標準化作業,堅持職工教育制度化、經?;?,以服務第一、貨主至上為宗旨。進一步規范代收貨款、一體化物流、報關郵件的業務操作、規范和優化次晨達郵件的收寄、運輸及作業流程,提高內部運行效率,加快郵件傳遞速度。

(二)加大質量監控,提升服務水平。一是規范通信質量和服務質量的管理,建立監督、檢查機制,設立專職質檢員,加強對作業生產全環節的監督、檢查。二是以雙提活動為契機,認真做好郵件規格質量的專項整治活動。三是以運行質量關鍵指標為依據,加強日常質量監控和數據分析,提高運行質量。

(三)強化全局經營指導。我對郵政速遞物流每月經營情況進行詳實細致的分析,開好每次生產例會和經營分析會,抓住每階段經營中的熱點難點問題,通過數據分析找出數據背后的經營問題,加以分析、討論,提出解決方案并貫徹落實。同時,每季度我還根據各專業經營重點,提出季度經營工作要點,把每季度經營工作中的重點任務目標及相關組織安排以文件形式下發至各生產單位,使各單位明確任務,抓緊落實,促進收入增長;在跨年度競賽中,及時掌握各專業部門和各營業部門的收入完成情況和業務發展情況,確保全年任務的順利完成。今年,郵政速遞物流業務收入實現萬元,完成年計劃的%,同比增長%,超收萬元,超額完成全年收入計劃任務。

三、強基固本,夯實管理,提升綜合競爭力

(一)強化成本意識、推進財務創新。今年以來,郵政速遞物流經營部緊緊圍繞“促改革、保增長、降成本、增效益”這個中心,不斷開創財務工作新思路。一方面大力推進成本費用集中管理,強化公司成本控制。另一方面以提高效益為核心,建立健全公司成本削減機制。

(二)落實責任制,提高物流安全。今年年以來,我認真貫徹落實“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,全面啟動并推進安全生產狀況的評估和整改工作,不斷深化公司安全基礎管理,進一步建立、健全行之有效的安全生產規章制度和安全操作規程。主要是對公司車輛管理臺帳進行統一,讓車隊管理有章可循,有帳可查;按計劃進行車輛維護保養,確保了車輛安全技術性能良好。并定期加強對駕駛員進行安全教育,提高駕駛員的技能水平,增強駕駛員的安全意識。通過落實安全管理責任的分解和考核工作,全面提升并規范了員工的安全意識和安全行為,20__年安全生產形勢總體穩定,沒有發生特重大的安全生產事故。

(三)協助其它部門,做好營業平臺收入核算工作。采取多種形式做好營銷員日常工作的管理。大客戶中心進行同時營銷員日常慣例主要從制度建設、能力培養方面著手,與專業局、營銷單位的工作日常管理不相矛盾。通過不定期抽查,檢查各部門營銷隊伍建設相關流程的執行情況。在兼顧普遍服務的基礎上,核算營業平臺有效收入,以代理費形式結算營業平臺工資總額,引導營業部門以效益為中心,發展高效業務。

四、存在問題和今后工作設想

回顧一年來的工作,自己盡了應盡的責任,取得了比較好的成績,但是也存在一些問題,主要是:一是本人在工作中容易急躁,在工作的橫向聯系中較自我,不注意方式方法。二是在管理的崗位上,能力明顯還存在著不足,還需有待與學習和加強自身的修養。對這些問題,自己將在今后的工作采取更加切實有效的措施,努力加以解決。

運營個人優秀述職報告模板2

20____年度,我礦井下由于受瓦斯、淋水、地質構造和頂板破碎等客觀因素影響,造成我礦安全生產經營工作壓力較大,面對壓力,我一方面堅持開源與節流并舉,從科學管理入手,加強經營管理,壓縮各項費用開支,積極降低生產成本;另一方面,與上級部門協調溝通,積極爭取政策。在礦黨政領導下,解放思想,更新觀念,以成本管理為中心,以創新管理為動力,努力提高經濟運行質量,全面完成了全年經營指標,較好地完成了集團公司20____年度對我礦下達的各項經濟技術指標。

作為礦分管經營負責人,在這一年里,按照職責分工,恪盡職守,努力工作。現就20____年度,本人的思想、學習、工作情況進行述職,請審議。

一、堅持加強思想政治建設,努力提高政治理論水平

一年來,始終堅持以思想政治建設為中心,切實強化政治和大局意識,加強政治理論學習,努力提高理論修養,不斷增強責任感和使命感,在思想上、政治上與集團公司黨委保持高度的一致。

首先堅持中心組學習和自學相結合的學習制度,努力提高政治理論水平。認真學習了十六屆五中精神,把學習十六屆精神同做好當前工作結合起來,把學習貫徹好十六屆五中精神與祁東礦的奮斗目標結合起來;與當前精細化管理結合起來,與安全生產經營結合起來,認真理解掌握精神實質,使自身政治理論水平有了明顯提高。

其次是在實際工作中堅持民主集中制原則,增強全局觀念。工作到位不越位,有權不越權,當好助手,服從全局,認真貫徹落實黨委會、班子會形成的決議,從來不搞小動作,為人做事坦坦當當。

二、主要工作完成情況。

本人自分管全礦的經營管理工作以來,以高度的責任感和使命感,以極大的工作熱情投入到該項工作中,通過完善管理制度、明確工作職責、規范業務流程、實行嚴肅考核,使全礦的各項要求、會議精神得到深入貫徹落實,全面推進各項管理工作向前有序邁進,主要工作成果是:

1、全力抓好以預算管理為中心的財務管理工作,資金實行預算管理,對每一項業務往采的發生,嚴格核算,審批把關,沒有指標的錢一分也不能花,沒有指標的錢花了也不報銷。全成本控制體系實施后,取得明顯效果,1—11月份材料費、電費、修理費、設備租賃費等都超額完成了計劃指標。

2、全面開展以項目管理為中心的計劃管理工作,項目完成率90%,項目合格率達100%,工程結算準確率達99%,及時率達100%。對土建隊伍和土建管理職能進行了整合,使土建工作規范有序、權責清晰、管理流暢。同時,在以往管理制度的基礎上繼續完善了《大修工程的管理》、《建設合同的管理》等管理辦法,嚴格土建工程計劃、預算、合同、招投標管理,管理水平逐步提高。

3、加強協調與溝通,實事求是的工作,營造良好地經營管理氛圍。20____年是我礦經營壓力最大的一年,一是隨著生產戰場逐漸向深部延深,通風能力不足,“六大災害”嚴重威脅安全,制約生產,高瓦斯,高礦壓,高投入等制約因素愈加凸顯,直接拉動原煤成本上升;二是增產幅度有限,攤低成本困難大;三是深井支護、巷修以及生產環節適應性改造投入增大;四是受斷層多、巷修量大以及煤層賦存條件差等影響,也是我礦近年來煤質最差,管理難度最大的一年。由于以上客觀原因,造成集團公司下達我礦的材料計劃、電力指標與我礦實際情況相差甚遠,不能滿足我礦實際生產需要。為使集團公司了解真實情況,本人多次到公司反映我礦目前井下的客觀情況,并要求派專人到我礦進行實地調查。集團公司在獲取相關信息后,專門成立了專題小組,對祁東礦反映的有關問題從各方面進行了調查、核實。由于準備的資料,內容祥實,理由充分,專題小組最終對我礦各項成本給予增補調整。

4、完善制度,嚴格考核,經營管理更加精細嚴

為使我礦經營管理工作有序、健康的發展,結合實際,以“精細化管理”為主線,以優化管理流程為基礎,不斷補充和完善各項管理制度,加大考核力度,逐步使管理水平達到“精細化”的要求。

一是簡化、優化管理流程,規范運作,實現管理的扁平化,建立集中統一的專業化管理體制,管理和服務向生產現場延伸:成立了經營管理部,明確經管部是全礦經營考核中心,轉移工作重心,加強材料、工資、電力的管理與考核;成立了設備科,摸清家底,完善制度,規范化管理,積極退租閑置設備,減少租賃費。加強設備調劑和維修管理,提高了設備利用率,確保了礦井大型安裝所用設備;成立了物流中心,嚴格物資管理。在自購材料范圍內,通過比質比價采購。對公司統購物資,從質量到價格嚴格把關,價格過高的物資經協商能降低的堅決要求降到最低,不能降到合理價位的退回,直接從廠家比價采購,努力把材料原始成本降到最低位。

二是經營考核實行三級考核機制,實行專戶基金財務管理制度。

根據集團公司下達的各項經營考核指標,對可控成本費用進行分解,落實到各職能科室承包管理、控制使用,并對其進行考核。各職能科室再根據我礦的安全生產、經營管理實際,結合各自承包管理、控制使用的費用指標情況,對各基層單位下達各項承包費用定額指標,并對其進行考核,實行層層控制。同時,為加大經營管理力度,提高管理積極性,規范財務管理,制定了專戶基金財務管理辦法,對各項節約獎勵、超支及違規罰款等,設立專項基金,實行專戶收支管理。

三是在材料

管理方面,建立健全管理制度,構成嚴細的管理網絡體系。今年以來,不斷完善材料、配件等各項主要成本項目的管理制度,進一步修訂和完善了《材料管理規定》,共制定下發了《關于材料領用的審批規定》、《關于運輸膠帶的管理規定》、《關于井下用鋼絲繩的規定》、《設備配件修理及外委加工管理規定》等20多個規章制度,全面規范了材料、配件及其它主要成本項目審批、領用、發放、使用各環節的管理,從根本上保證了堵塞漏洞,合理投入,降低損耗,節約成本的管理目標的實現。為夯實我礦材料管理基礎工作,主抓了現場管理,使材料管理由“松、粗、淺”向“緊、嚴、深”轉化,從事前控制、過程控制、事后分析整改全方位進行管理。

首先,依據生產作業計劃、作業規程以及現場實際,制定材料使用計劃,確定限額指標;其次,依據材料使用計劃,結合現場實際,進行材料審批,嚴把材料審批關,同時制定了130項的材料回收、丟失獎罰目錄,對于當前經營管理不嚴、丟失、浪費現象較多的情況,制定了六十余項井下經營管理標準,組織井下材料經營大檢查,對每次查出的問題及不足,下發經營提示并利用晨會、安全生產會、經營例會、網上平臺上公開,責成有關單位限期整改,從而有效地加強了現場管理力度,較好地避免了浪費現象;

目前,各基層單位均能按照材料管理的要求進行歸類存放,增強了職工的節約意識。同時,為進一步加大回收復用、修舊利廢管理力度,著手制定了對井下使用的錨桿、拉桿、道板、鋼管、皮帶等50余種材料的回收率及丟失率,許多材料升井后通過維修、改造,進行了再利用,做到了有舊的不領新的,能修復的決不報廢。另外,對風錘、風鎬等風動工具進行反復修理再利用。使許多報廢物資變廢為利,大大地降低了原材料的投入,取得了很好的經濟效益。目前,回收復用工作已成為我礦節約材料的重要手段之一。再次,依據材料承包管理辦法、材料限額、實際完成情況等,嚴格制度落實,嚴格考核兌現,并進行認真分析,找出管理中存在的不足,加以整改。目前,各基層單位均能按照材料管理的要求進行歸類存放,增強了職工的節約意識。

總之,一年來,在礦黨政的正確領導下,在班子同仁的支持下,在各科室、各基層單位的配合下,較好地完成了分管工作,為企業的發展做出了應有的貢獻。

三、工作作風及廉正建設情況

在日常工作中,我注意嚴格要求自己,一是要務實,說實話、辦實事,工作雷厲風行。二是堅持群眾路線,遇事同大家共同商量,不主觀武斷,三是當好助手,需要礦長決策的事情,及時匯報,不獨斷專行。對基層反映上來的問題,能夠解決的,及時處理,需要請示公司解決的問題,積極爭取。

同時注重廉正建設,積極參加廉正建設學習,落實在實際行動上,做人民的好公仆。在各項經濟活動中嚴格執行中紀委對國有企業領導人員的要求,在實際工作中保持清政廉潔,不吃、不拿、不要、不受賄,在節日活動、重大事件等方面,都嚴格執行有關規定,不搞越軌行為,一切活動均是陽光工程,基本建設由我分管,在隊伍選用上嚴格招投標。

同時對自己周圍的人也嚴格要求,家里人不搞特權,對主管科室長也嚴格要求,有問題就指出,目的是盼望他們盡快提高,為礦里培養高水平管理者。

四、存在的問題和不足

一年來,雖然在各個方面取得了一定的成績,但是,嚴格檢查自己仍然存在一定的缺點和不足,主要是:

1、學習堅持的不是太好,有時由于工作一忙就受到沖擊,筆記撰寫的不完整,需要全面提高。注意在新形勢下的學習,努力提高自身的思想素質、文化素質和工作能力,使自己的工作能夠跟上社會、跟上企業發展的需要。

2、工作一緊張,有時有急躁情緒,對相關人員批評過重,使部分人員難以接受,需要改進。

3、基層基礎工作抓的不實,和兄弟單位相比存在差距,20____年經營管理工作是我礦的重點,必須抓實、抓出成果來,達到公司先進水平。

20____年我面臨的工作比較多,我一定發揚成績,改進不足,迎頭趕上,為祁東煤礦高效、持續、快速發展,貢獻自己的力量。

運營個人優秀述職報告模板3

尊敬的公司領導:

我叫____,畢業____商業服務學院,自20____年成為公司的試用員工已近1年。在這近1年的工作和學習中,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。工作以來,在各級領導的教導和培養下,在同事們的關心和幫助下,自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的提高,現將本人這一年來的思想、工作、學習情況作簡要匯報。

一、工作情況

在崗試用期間,我在運營公司總經部學習工作。在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

在崗試用期間,我主要做了以下工作:

1、公文管理:文件的流轉、閱辦嚴格按照企業規章制度及標準化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔、保管以及查閱。

2、行政費用管理:每月定期上交更新手機通訊錄、運營話單打印,并每月定期統計員工手機話費通訊情況,及時將話費資金發放,并建立電子臺賬并保留簽字原件,做到賬賬相符;每半年統計運營公司工會福利發放人員,并就未及時發放人員補發工會福利,留存紙質版簽字原件。

3、合同用印及控股團委報銷:處理20____年運營公司合同評審、角簽、用印等8份,其中,運營合同4份,團委合同4份,及控股團委的費用報銷。

4、公司內部宣傳:發布20____年運營公司OA新聞25篇,其中,調試部門新聞1篇,檢修部門新聞18篇,中心試驗室新聞4篇,團隊建設新聞5篇,定期對OA新聞歸檔統計。

5、會務管理:各種會議召開及時通知相關人員參加,提前處理好會議召開環境,會議結束后整理會場,空調關、燈滅、會場干凈整潔。會前做好會議簽到,會后按要求編寫會議紀要,并各部門會簽后提交公司領導簽字。

6、企業文化活動積極參與:20____年以來積極參與了第一屆五四活動的協調工作、20____年運營公司團隊建設活動的協調工作、第一屆籃球聯賽等多項活動的協調工作、20____年元旦晚會及春節聯歡晚會的抽獎券、頒獎牌制作及協作組織工作,為企業文化建設、凝聚力工程出了一份力。

7、運營公司宣傳制作:20____年春節聯歡晚會道具設計4張,其中,抽獎券一張、頒獎牌三張、邀請函制作及協作組織工作;運營公司評審會指示牌;運營公司辦公樓門牌制作,運營公司三樓和五樓需更新的門牌共15張;運營公司高管層名片設計和制作。

8、幫助集團團委制作宣傳展板:20____年五四青年文化節活動收集整理各系列公司提供的青年、標兵、團干資料、照片并按順序整理打印成冊,并制作五四青年文化節展板8張;

20____年第一屆籃球聯賽,制作比賽評分表展板1張,比賽展板4張和“陽光凱迪杯”籃球聯賽紀念相冊一本。

二、學習情況

現在是我努力學習的階段?!叭诵?,必有我師”,公司中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到運營公司的時候,對公司的一切都感到新奇。因為我學的不是行政專業,所以對行政事物管理知識知道的也有限,但是在領導的盡心教導下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了公司的流程。

20____年以來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距與不足還是存在的:例如工作總體思路不清晰,對于其他部門的說話上沒有注意,事情的輕重緩急沒有分清楚,在寫作方面還有待加強。

1、個人修養、基本素質需要進一步提高。

2、理論水平和工作能力上還略顯不足,需要在學習中成長。

3、和同事之間的溝通還不夠融洽,需要進一步改善。

4、工作細心方面還有待進一步提高,充分認識“處處留心皆學問”的道理。

5、工作的主觀能動性還需要進一步提高。

三、思想情況

作為一名年輕工作者,我今后的職業生涯還很長,學習的機會還很多。為此我將盡我所能地對我的工作進行開拓,做出成績。為早日實現目標,我要求自己:努力工作,保持優點,改正缺點,充分體現自己的人生價值,為企業美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。

這是我的第二份工作,這1年來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。

運營個人優秀述職報告模板4

時間過得真快,轉眼來到公司已經快半年了。我的工作崗位是商品運營規劃專員。實習期間我學到了很多東西,積極協助配合部門其他同事完成的日常工作。

在各位領導和同事的幫助下,我不斷地學習和提升自己的業務能力,本著對工作認真負責精益求精的態度,認真地完成了自己所承擔的各項工作,工作能力得到了提升,為今后更好的工作打下了基礎,以下是對我個人工作的匯報:

1、通過日常工作的學習和積累,使我對網站運營規劃有了較為深刻的認知。第一次接觸這個工作,公司所有的一切對于我來說,既新鮮也處處存在挑戰。期間,工作體驗并不輕松,前期感到手足無措,現在能有條不紊地完成每個工作環節。通過不斷地請教和學習,慢慢地了解了公司網站的構架及運營規劃,熟悉后臺系統的操作環境,和各種日常運營方法,掌握網站頁面單品及活動的更新上線。

2、統計銷售數據,及時了解、頻道的銷售進度,分析各品牌、各店銷售上升或下降的原因,對主要品牌和暢銷單品做出具體分析。

3、每周對所負責的頻道給出有亮點、能促進銷售的商品計劃,根據營銷節奏對占頻道主要銷售及知名度不大的品牌分別不定期的營銷,配合當下時令對應季類的商品品牌做針對性的推廣,及時盡快地更換頁面單品,盡可能地利用網站資源提升銷售。

4、觀察競爭對手的網站及活動的頁面設計規劃,揚長避短,及時發現和改進自身的缺陷和不足,不斷地學習好的運營方法和思路,發展自己,向更高一級的運營規劃人才轉化,早日成為獨當一面的運營人員。

經過半年的自身努力和同事們的幫助,我對工作有較強的處理能力,熟悉各項業務的.操作流程,希望能早日得到公司的認可;同時更加清楚自己工作的定位,公司環境和工作崗位適合我的職業規劃方向。

看到公司迅速發展,我深感自豪,也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!

運營個人優秀述職報告模板5

時間過得真快,轉眼來到公司已經近兩個月了。我的工作崗位是電子商務運營專員。試用期間我學到了很多東西,積極協助配合部門其他同事完成日常的工作。

在各位領導和同事的幫助下,我不斷地學習和提升自己的工作能力,本著對工作認真負責精益求精的態度,認真地完成了自己所承擔的各項工作,工作能力得到了提升,為今后更好的工作打下了基礎,以下是我的個人工作情況匯報。

1、了解公司概況。

從__月____日開始進入公司上班,因為我是剛參加社會工作不久來到公司上班的,所以在來到公司的第一步就是在部門同事的指導下了解公司概況,完成公司下發的學習任務,掌握辦公所需的應知應會。通過學習系統里面的學習任務,對公司的發展及規劃有了更加深入的了解。

2、通過日常工作的學習和積累,我對電商運營有了較為深刻的認知。

第一次接觸這個工作,公司所有的一切對于我來說,既新鮮也處處存在挑戰。期間,工作體驗并不輕松,前期感到手足無措,電商運營工作崗位上有些任務在實行的時候總會遇到一些問題,在工作過程也是邊學習邊實踐,所以使得有些工作實行下來時間比較長、進度比較慢,這是我在工作中的主要不足之處,我會通過不斷地請教和學習,盡快完成任務。

3、統計每日線上銷售數據,及時了解全區各分公司的銷售進度,了解各公司、各品牌銷售上升或下降的原因。

4、同事關系相處的非常融洽,但是在工作中因為個人或是環境氛圍的原因,除了主要工作的安排外與領導溝通的時間比較少,有時候工作實行也會受到影響,以后我會注意這方面的問題,增加相互的溝通。

從入職第一天起到公司已經有兩個月的時間了,對于現在的崗位處境還是比較滿意。剛進入公司的之前對電子商務了解比較少,所以來這里之后是在不斷地充實自己的知識。這兩個月來對于運營水平有了一定的提高,能力得到進一步的提升。

經過兩個月自身的努力和同事們的幫助,我對工作有了較好的處理能力,熟悉各項工作的操作流程,希望能早日得到公司的認可;同時更加清楚自己工作的定位,公司環境和工作崗位適合我的職業規劃方向。看到公司迅速發展,我深感自豪,也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來,為實現____夢獻上自己的一份綿薄之力。

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