營運主管述職報告
述職報告具有報道性、總結性和理論性的特點。那么你知道運營主管述職報告怎么寫嗎?下面是小編給大家整理的營運主管述職報告，下面小編給大家帶來，希望大家喜歡!
營運主管述職報告1
營運部主管崗位職責
直屬部門：營運部 直屬上級：營運部經理 適用范圍：各門店營運主管 1、崗位職責
(1)、制定工作計劃、日程和班次;
(2)、負責本組商品的淘汰、更換及招商工作; (3)、布置工作，跟蹤指導;
(4)、確保營運的續訂貨，保證商場的正常銷售;
(5)、維持良好的補貨、理貨和庫存管理工作，落實各種促銷措施，達到本組的銷售目標;
(6)、存貨控制：避免缺貨或過多存貨; (7)、做好員工的排班和績效考核; (8)、加強員工業務技能培訓;
(9)、控制損耗，加強防火、防盜、防工傷的管理工作; (10)、做好本部門清潔工作，維持營業時間的賣場通道順暢。 2、主要工作
(1)、合理安排員工排班，監督員工的著裝、考勤，提高工作效率; (2)、檢查商品的價格標示和各種POP牌，落實員工的三級數量帳; (3)、優先保證促銷區及端架的陳列，創造最大銷售額; (4)、根據銷售情況決定商品的淘汰、更換及招商工作;
(5)、安排員工補貨，保證陳列豐滿、整齊、及時、不堵塞通道; (6)、定時安排員工收回孤兒商品，修復破損商品; (7)、加強對促銷人員的管理;
(8)、每天閱讀報表，做好商品的續訂貨，及時解決負庫存，對商品滯銷提出合理的解決措施;
(9)、負責本部門庫存區的整潔，碼放整齊、清楚，便于補貨和盤點; (10)、負責與其他部門及組別的溝通、協調工作，傳達公司有關政策及部門經理的要求。 3、輔助工作
(1)、負責本部門工作區域商品、庫存區和貨架的清潔衛生; (2)、加強防火、防盜意識;
(3)、做好顧客服務工作。
營運主管述職報告2
營運部主管直屬部門：營運部 直屬上級：經理 1、崗位職責：
(1)跟進訂貨工作，保證商場的正常銷售;
(2)維持良好的補貨、理貨和庫存管理工作，落實各種促銷措施，達 到本部門的銷售目標;
(3)做好員工的排班和績效考核;
(4)控制損耗，加強防火、防盜、防工傷的管理工作; (5)做好本部門清潔工作，維持營業時間的賣場通道暢順。 2、主要工作：
(1)合理安排員工排班，監督員工的著裝、考勤，提高工作效率; (2)檢查商品的價格標示和各種POP牌;
(3)優先保證端架和促銷區的陳列，創造最大銷售額; (4)安排員工補貨，保證陳列豐滿、整齊、及時、不堵通道; (5)定時安排員工收回零星物品，修復破損商品; (6)加強對促銷人員的管理;
(7)每天閱讀報表，做好商品的訂貨工作，及時解決負庫存，對商品滯銷提出合理的解決措施;
(8)負責庫存區的整潔，碼放整齊、清楚便于補貨和盤點;
(9)負責與其他部門的溝通、協調工作，傳達公司有關政策及部門經理的要求。
3、每日工作： (1)訂單審批。 (2)業績追蹤。 (3)賣場巡視。
(3).1：地堆、端架、促銷區… 整齊、清潔、飽滿 (3).3：走道 暢通、不堆貨 (3).4：陳列補貨 正確、即時 (3).6：卡板 堆放整齊 (3).7：孤兒 即時回收 (3).8：破包商品處理…… 當日處理
(3).9：維護部門清潔…… 商品、貨架、銷售區、庫存區 (3).10：人員管理不閑置、充分安排。 (3).12：商品質量… 保持清潔、功能正常，不缺配件。(百貨) (3).15：商品說明…迅速處理。 (3).17：庫存差異…保證不缺貨。
(3).19：庫存區……………庫存商品擺放整齊有序： (4)閱讀報表：
(4).1每日新品通知(本部門)。 (4).2每日物價變價通知(本部門)。 (4).3暢銷商品缺貨(本部門)。 (4).4滯銷商品(本部門)。 (4).5每日負毛利明細(本部門)。 (4).6進入刪除商品明細(本部門)。 (4).7負庫存明細(本部門)。 (4).8每日退貨明細(本部門)。 (4).9每日進貨明細(本部門)。 4、每周工作：
(1)本部各小分類業績分析。 (2)報表分析。
(3)負庫存分析并上報店長審核調整。 (4)快訊商品上檔檢查庫存量與陳列狀況。 (5)滯銷商品處理。 (6)暢銷品缺貨處理。 (7)清倉品處理清退追蹤。 (8)進入刪除品項處理清退。 (9)破包商品處理清退。
(10)端架、堆頭促銷計劃及執行情形追蹤。
(11)每周一、周四、對賣場進行清潔(務必使用洗衣粉) 5、每月工作： (1)員工培訓。 (2)部門班表排定。 (3)閱讀報表：
(3).1本月商品銷售排行榜。 (3).2本月銷售匯總明細表。
(4)每月(10·20·30)對高精商品進行盤點。 4輔助工作：
(1)負責本部門工作區域商品、庫存區和貨架的清潔衛生; (2)加強保安、防盜意識; (3)做好顧客服務工作; (4) 加強對設備的維護。
營運主管述職報告3
運營部(樓層主管)
崗 位：樓層主管 直接上級：運營經理 直接下級：營業員
崗位職責
1、在運營部經理指導下，完成本樓層的營運管理和維護營業秩序; 2、執行營運部管理流程，做好對營業員和保潔員的日常管理工作;
3、負責商場各類運營設備設施狀況的監管，一旦發生異常及時處理或聯系職能部門解決; 4、負責所轄賣場的環境衛生、柜臺布置、商品陳列、設施維護等規范管理控制; 5、負責所屬員工的人事考勤、儀容儀表、工作表現、銷售服務等規范管理控制; 6、負責處理賣場的一般突發性事件，如顧客投訴、商戶糾紛等;解決樓層存在的各項工作問題; 7、監督和控制賣場的經營情況，防止議價、走單、未經許可上貨等不良經營狀況的發生; 8、與各專柜經營者保持經常性溝通，及時向公司反饋商戶的意見和建議;
9、監督賣場各專柜銷售狀況，積極分析經營狀況和各相關因素，并及時、全面地向上級領導反應和請示
10、協助部門經理做好品牌招商、優化工作，組織員工培訓; 11、完成上級領導臨時交辦的各項任務。
工作制度
1、每天開閉店按要求開啟和關閉消防門;
2、每天組織晨會和晚會考勤紀律和業務表現的點評;
3、每班次最少4次賣場巡檢，查人員、衛生、陳列，發現問題及時糾正; 4、每天上下午檢核各樓層洗手間的衛生; 5、每周對本樓層的消防栓、滅火器進行檢查;
6、每次活動前后檢查宣傳品和臨時柜組的到位和撤離;
7、每周安排一次市場調研，向部門經理呈報調查報告(主調內容：競爭店活動安排、競爭商品采價);
8、每周至少與本樓層兩名商戶進行座談溝通;
9、每周向部門經理上報樓層銷售分析，每月上報分析總表; 10、每月至少走訪五家場外商戶，了解銷售動態，儲備商戶資源;
11、每月對柜組陳列及庫存進行兩次抽查。
營運主管述職報告4
大家好
為加強農業銀行內部會計控制建設，進一步完善運營監督機制，提高監控信息核銷質量加強風險防范能力，構建有效的內控體系，根據運營主管的職責內容，依據農業銀行有關運營規章制度，現將本月運營主管履行職責情況報如下：
一、本月工作情況
(1)每日營業前檢查準備工作，柜面擺放有序，環境清潔， 門前及營業場所清掃干凈，柜員全部到崗， 檢測監控設備正常運行。
(2)做好箱包交接管理，核對柜員現金箱及重空結存，及時做好現金調撥報備，合理安排好每日營業用現金及大額報備現金的支付，監督每個柜員做好開機上崗簽到的規范操作，嚴格按照《中國農業銀行柜員指紋認證系統業務管理暫行辦法》的要求，督促柜員簽到時注意遮蓋密碼和一日二碰庫的規范操作。
(3)做好運營主管的各項登記事務，及時審核前一日帳務處理交易，會計科目使用，掛帳、抹帳、沖帳的正確性，對內核系統產生的帳務及交易認真核對 ，并按要求登記好《運營主管工作日志》。
(4)做好日常柜面監督檢查工作，督促聯行核銷、及時發送往帳、接收來帳 ，及時處理查詢、查復業務 ，對小額支付、大額支付系統的業務要及時處理，嚴禁無故壓票、丟票、退票 ，對授權業務認真審核，堅持按程序、規定、原則辦理授權業務。
(5)及時按要求核銷集中監控預警信息，認真審核信息內容，對于特殊信息內容，全面認真核實交易明細并做好信息的說明登記，對系統出現的異常情況及時向上一級監控管理人員匯報，做好每日營業終了的后續工作，核對每個柜員的平帳情況和部門平帳情況，做到日清月結，帳平表對。
營運主管述職報告5
一、從基礎業務入手，著力于員工素質的培養，保障運營工作的穩健推進。
認真貫徹和執行各項運營制度及操作規程，對于新制度、新業務在每日晨會上進行學習和督導。尤其是在今年，農業銀行進入轉型時代，我認為除了學習，更重要的是培養全員的轉型理念，大堂經理不再只是分流客戶，柜員也不再只是辦理業務，我們所有人都必須由經營業務向客戶服務轉變，從單一的存貸服務由綜合營銷轉變。無紙化、電子化辦公逐漸上線，在辦理業務方便快捷的同時，依然不能松懈對運營工作的規范化管理。在日常工作中我加強了臨柜業務和超柜業務的監督，要求柜員必須規范操作每一筆業務，對于碰到的各類問題必須及時提出，不得隨意操作。20上半年平吉堡分理處接受了分行的三化三鐵檢查，對于監督過程中發現的相關差錯及時組織柜員學習，并及時整改。對掛失業務、代理業務等關鍵業務進行了規范，改變了以往登記簿登記不規范、資料不全的問題。Boeing傳票電子化上線以來，我與柜員一同學習，探索，遇到問題一起溝通解決，努力提高傳票的掃描識別率，降低差錯，促進運營工作基礎規范化水平的提高，充分發揮內控的監督和規范作用。
二、適應職能變化，配合網點負責人加強網點管理，做好結算型向營銷型的轉變。
一個集體要發展，關鍵的因素就是要有一個團結、融洽、協作，具有團隊精神的集體氛圍。發揚團隊精神，加強各崗位間的協調、配合和整體聯動。在工作期間，我與網點主任積極溝通，針對不同的員工安排不同的職能，將支行下發的任務和方案傳達到每位員工，讓大家充分發揮自己的特長，內外勤緊密配合，識別客戶，合理引導，共同營銷。雖然分工不同，但大家心往一處想，勁往一處使。在此也感謝麗子園支行的所有同事，即使是加班外拓也毫無怨言，共同為麗子園支行的經營和發展貢獻力量。