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個人述職報告怎么寫10篇

時間: 志明 述職報告范文

述職報告是對任職者進行實際考核的一種重要形式,有利于述職者與各方面溝通交流,有利于提高述職者的思想水平和工作能力。下面是小編收集整理的個人述職報告怎么寫10篇,歡迎大家閱讀參考學習!

個人述職報告怎么寫10篇

個人述職報告怎么寫1

尊敬的領導、同志們:

我自上任以來,我緊緊圍繞穩定農村低生育水平這條主線,以黨在農村現行的生育政策為指針,以縣委、縣政府年初下達的工作職責書為目標,以全心全意為人民服務為宗旨,深鉆業務,勤于調研,恪盡職守,用心工作,較好地把履行了自己的職責,現將任職以來的狀況報告如下:

一、加強學習,不斷提高自身素質

學習,是提高政治素質和政治素養的基礎,是指導好各項工作的必要保障。古云:“學愈博則思愈遠,思之困則學必勤”??v觀自己,由過去的部門機關到此刻基層一線,由過去一名業務干部成為一位鄉鎮領導干部,應對這種工作環境和工作主角的轉變,我深刻地認識到只有加強學習,不斷地給自己“充電”,才能更快更好的融入到新的工作環境和新的工作崗位中去。所以,不論工作多忙,任務多重,我總是擠出時間認真學習。

一是認真學習了馬列主義、毛澤東思想。透過學習,使我在改造客觀世界的同時,更加自覺地改造了主觀世界。二是認真學習法律法規。隨著政府職能的不斷轉變,依法行政,運用法律的手段調節和管理各項工作,將逐步成為政府部門必然的立足點,為此,我結合工作實際,系統地學習了《人口與劃生育法》、《陜西省人口與計劃生育條例》和《技術服務條例》等法律法規,使我進一步增強了對依法行政的認識和搞好本職工作的功能。

二、扎實工作,努力開創計生工作新局面

任職近一年來,我對全鄉12個行政村進行了入戶摸底工作,經過充分的調查研究,認真剖析了全鄉計劃生育工作落后原因之所在,及時給黨委、政府帶給了科學的決策依據,同時狠抓了卡檔的規范性重建和關鍵性措施的落實,截止目前,已對全鄉2245名已婚齡婦女檔案卡進行重新建立,并結合國家計生委信息化建設的總體要求,對育齡婦女系統進行了重新錄入,做到了戶口、檔案卡、微機與本人的“四統一”,真正做到了計劃生育工作管理的科學化、規范化、制度化。

在具體工作的實施中,我結合全鄉實際主要抓了三項工作:一是狠抓了節育措施的落實,確保手術及時率的提高;二是狠抓了重點對象的“三查”工作,強化了對已婚育齡婦女的管理;三是狠抓了社會撫養費的征收,規范依法行政工作;四是狠抓了早婚早育的治理,遏制了搶生偷生的勢頭。這些工作的開展,僅僅是一個開端,應對上級的要求和實際工作中所面臨眾多的薄弱環節,我深感職責重大,擔子不輕,壓力不小,但是拿這些困難和黨委、政府所對我工作的支持相比,讓我產生更多的是動力,我有信心用扎實工作、刻苦的努力把全鄉的計劃生育工作提高到一個新的水平。

三、廉潔自律,堅持持續黨員先進性

做為黨員,作為領導,我始終以《黨章》為準則,以“八榮八恥”為鏡子,時刻持續清醒的頭腦和防腐拒變的警惕性。工作上以身作則,克已奉公,勤政廉潔,生活上嚴以律己,寬以待人,從我做起,從小事做起,做到禁止做的,堅決不做,組織和上級要求做的,要求自己堅決做到。在具體工作中,堅持運用一切從實際出發的觀點和立場去觀察,分析和處理問題,努力搞高政治鑒別力和政治敏銳性。堅持以從群眾中來到群眾中去,全心全意為人民服務的宗旨,努力為群眾盡實心、干實事、謀實惠,要求自己在思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、行動上深入群眾、工作上依靠群眾,并把工作的得與失與群眾滿意不滿意、高興不高興緊密地聯系起來,并依此作為檢驗自己的標準。

四、存在的缺點與不足

對照在新的崗位上所面臨的新要求,我深刻地認識到自己離組織和群眾的要求還有必須的差距:一是對馬列主義、毛澤東思想學習的理解還不夠深刻,還不能把理論與實踐很好的結合起來;二是對國家的各項法律、法規吃的還不是很透徹,還不能運用法律的手段去解決農村工作中所遇到的難題和問題,對工作主角的轉變,還沒有完全的適應,這些缺點與不足,都需要我在今后的工作中加以克服與改善,以便自己能更好的去服務于工作,服務于群眾,服務于社會主義新農村的建設。

個人述職報告怎么寫2

尊敬的各位領導、同志們:

大家好!

在過去的年里,堅持以馬克思、列寧主義、毛澤東思想,加強理論學習,認真學習黨的__大精神,努力提高工作水平,遵紀守法,努力工作,認真完成領導交辦的各項工作,在各位領導的關心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步。

請各位評議:

一、勤奮學習,提高自身綜合能力

在工作中積極參加各種學習,及時學習掌握和國家的方針、路線、政策,社科領會上級黨委的戰略部署和要求。

通過政治思想理論的學習,不斷提高自身的思想素質。

此外,一年來,結合自己工作實際特點,努力學習相關工作理論知識,通過自己所學的知識,細致、高效、準時的完成了各項任務。

二、注重廉潔自律,辦事公道,樹立廉潔奉公的領導形象

堅持以身作則,模范遵守《廉政準則》和各項廉潔自律規定。

不進營業性酒店、歌舞廳,從不接受任何吃請或請吃,上級來客都是安排在縣委招待所就餐。

下鄉檢查工作或出外開會都是輕車簡從,從不刻求排場,不接受煙酒招待,堅持吃便飯。

同時,嚴格遵守縣委班子的各項規定,認真執行重大事項報告制度,坦誠接受組織監督。

在紀檢監察機關內,我更是以身作則,凡要求同志們做到的,我首先做到,凡是禁止同志們做的,我堅決不做。

三、認真負責,干好本職,為單位發展貢獻自己的力量

(一)認真落實信訪件的調查

加大對信訪案件重視,并積極規范信訪案件調查工作,完善信訪辦理機制,切實提高信訪辦理質量,專門組織信訪工作調查組,對該信訪件所涉及的問題進行調查核實。

調查組采取談話、核實和查帳等三種方法進行調查,并將調查的如實情況和結果如實的向外公告。

(二)積極探索城郊村黨員干部黨風廉政教育創新模式

為進一步創新工作,增強黨員干部黨風廉政建設,積極探索城郊黨員干部黨風廉政建設教育模式,開展“五個一”為載體的廉政教育活動,營造出“以廉為榮、以貪為恥”的城郊新風尚。

組織一次正面典型教育活動:組織城郊干部深入廉政基地參觀學習,讓干部大力弘揚頑強拼搏精神、無私奉獻精神和一心為民造福的富民精神。

開展一次警示教育活動:選擇近年來發證在本市城郊干部違紀典型事件,組織干部分析其中問題,積極查找自身問題、不斷改進工作。

觀看一次黨風廉政電教片:集中干部觀看相關電影,并積極交流,引導黨員干部思廉政事。

贈送一批廉政周歷:在春節前贈送廉政周歷,時刻提醒黨員干部遠離腐 敗。

設立一次廉政專項:在電視臺開設廉政欄目,并定期播出,營造勤政廉政的社會氛圍。

(三)認真完成縣委招錄干部的筆試、面試的全程監督

組織領導同志們認真負責完成縣委招錄干部的筆試工作,對面試工作進行全程監督,堅決杜絕任何違紀違法現象,切實保證了招錄工作的公平、公開、公正。

(四)積極參與為人民服務的活動

積極響應全市“項目推進年”、“基層組織建設年”和“作風建設年”活動要求,深化“三解三促”工作,結合自身工作實際,積極參與縣18大精神宣講團、全縣小康知識宣講及“三解三促”扶貧幫困活動,深入基層,領會社情民意,樹立執政為民的機關工作形象,打造人民滿意的政務環境。

(五)加強對轄區內黨風廉政教育、重大工程的監督

對轄區里黨風廉政教育、重大工程的開展都親力親為,采取突擊檢查、常規檢查、考試考核等方法進一步落實了黨風廉政教育及重大工程的工作。

(六)做好信息的報送工作

規范信息報送程序,建立健全信息報送制度,目前為止市級鏡監網報送10篇,登8篇,鏡監雜志1篇。

(七)做好人民評議員活動的聯絡、文字信息報送工作

充分發揮廉政信息宣傳員、廉政信息收集員、和廉政信息監督員的作用,做好人民評議員工作的聯絡、文字報送工作。


總之,在今后的工作中,我將不斷總結與反省,不斷完善自己并充實能量,提高自身素質與業務水平,以適應時代和企業的發展,與各位共同進步,與公司共同成長。

個人述職報告怎么寫3

20--年,在各級領導的正確領導下,在同事們的積極配合下,在辦公室全體成員的熱情幫助下,我著力從辦公室工作的實際特點出發,堅持以服務為宗旨,不斷加強自身的素質建設,切實轉變工作作風,在克服諸多困難的情況下,認真履行自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務?,F總結如下:

一、加強學習,提高政治理論和文化水平

作為一名中共黨員,又全面負責著局辦公室的工作,我能始終堅定共產主義信仰,堅持思想上、行動上自覺與黨保持一致,工作中嚴以律己,寬以待人,作風務實不浮夸。20--年,我自覺地參與我黨開展的保持共產黨員先進性教育活動,克服事務性工作繁雜的實際困難,在黨支部的正確領導與合理安排下,認真地完成了保先教育的各項“規定動作”。

日常也注意借助于電腦等先進設備學習掌握現代網絡應用知識,通過種種形式多樣的學習,使我增長了政治理論知識,增強了政治敏銳性、鑒別力,進一步提高了理論聯系實際的能力,也使我深切地體會到了只有學習才是我們盡快適應飛速發展社會的的辦法。

二、解放思想,全面提升政務管理水平

辦公室承擔著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務等多項工作,是局傳遞信息、落實政策、上下內外溝通的窗口,工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質要高,能應對得了日常事務性的工作,更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。

在工作中,我始終樹立服務于建設工作的大局意識,堅持按照“干大事,從細節做起,做小事,從大局著眼”的總體要求,增強工作的前瞻性和主動性。20--年我們按照上級工作要求,全力完成局對內管理、對外協調任務,并使本部門的工作水平得到了提高,有力地促進了局各項工作的順利進行。

1、綜合文字工作得到加強。20--年,辦公室起草了各類請示、報告、講話、匯報材料等一百余份,下發考勤、學習、財務、考核等制度十余項,形成書面文字材料--余篇。

2、規范了機關內部事務管理。制定了考勤制度、學習制度、值班制度、文書鑒定制度、機關衛生制度、財務管理制度等等機關管理制度,使機關管理更加規范、科學,有章可循。

3、加強對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的,又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作,有些又是其它部門無法代替的,為了提高辦公室工作人員的思想素質、業務能力和工作作風,搞好辦公室自身建設,一是進行教育和引導,使大家樹立敬業愛崗的精神,樹立榮譽感,克服“配角”的自卑感,使大家感到能在辦公室工作是領導、同志們的信認,是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實,如會議制度,勞動紀律,值班制度、衛生制度等,要求辦公室同志要帶頭執行,率先垂范。


個人述職報告怎么寫4

尊敬的各位領導、同志們:

20_年以來,本人在局黨組的正確領導和全力支持下,以團結、務實的態度帶領執法監察分局全體黨員干部,圍繞加強土地管理、查辦涉土案件這一中心工作,貫徹剛性執法、主動服務理念,努力化解土地信訪糾紛,積極探索土地管理新思路,切實維護社會穩定。

同時,做到認真貫徹落實黨風廉政建設責任制,加強廉潔自律,狠抓作風建設,在執法監察分局全體同志的努力和配合下,_成了領導交辦的各項工作任務。

現結合年度干部考核工作要求,將本人一年來學習、工作、以及道德、廉政建設方面情況報告如下:

一、加強理論學習,重視道德修養,提升自身綜合素質

為更好適應工作需求,本人積極參加國土系統的學習、培訓活動,堅持集體學習和自主學習相結合、理論學習和實踐學習相結合,重點加強了黨的方針政策的學習。

在理論學習的基礎上,進一步加強黨性修養,增強了宗旨觀念、廉政思想。

同時按照忠于國家、服務人民、恪盡職守、公正廉潔的公務員職業道德要求,不斷提高自身道德水平,做到在思想上、行動上同局黨組保持一致,進一步拓寬了視野,開闊了眼界,強化了理論基礎,提高了自身素質,掌握了工作的主動權。

二、認真履行工作職責,推進執法監察各項工作再上新臺階

一是進一步落實土地管理共同責任制度。

注重加強溝通聯系,堅持按照《潮南區土地管理共同責任制度的實施意見》等有關工作要求,爭取有關部門重視支持、齊抓共管,社會廣泛參與的國土資源管理大格局初步形成。

督促落實土地動態巡查制度建設,逐步建立巡查臺賬和巡查日記,對違法用地及時發現、及時報告、及時查處。

二是衛片執法檢查工作取得效果。

立足加強與土地管理共同部門的溝通協調,形成工作合力,大力開展違法違規用地查處整治行動,發現一宗,查處一宗。

在年度衛片執法檢查中,全區共查處違法用地宗畝,移送紀檢部門建議行政處分人,作出行政處罰萬元,已拆除違法用地面積畝,不僅實現了違法用地面積得到下降,而且推進了衛片執法檢查工作順利開展。


在今后的工作中,本人將繼續加強理論業務知識學習,強化廉政思想和宗旨意識,不斷改進工作作風,認真反思自身存在的問題,努力做到取長補短,攻堅克難,堅決履行好黨和人民群眾賦予的工作職責。

個人述職報告怎么寫5

尊敬的領導、同志們:

根據市委要求和上級紀檢部門的具體安排,要求各單位、各部門的正職領導干部在中層以上干部會議上進行述廉,內容包括本人一年來執行領導干部廉潔自律規定、個人生活重大事項報告制度情況,公務活動中收受禮金、禮品上交情況,住房、使用公車情況,配偶、子女經商辦企業情況,履行工作職能、對分管范圍內黨風廉政建設責任制抓落實情況等等。下面,我根據要求就個人廉潔自律情況向在座各位作一匯報。

一、一年來本人廉潔自律執行情況

1、能認真學習理論和重要思想,切實把為民服務,致富一方作為自己的行動指南。按照上級紀檢部門的有關要求,能經常性學習黨紀法規、廉政建設有關規定和中紀委七次全會提出的領導干部廉潔自律“六項規定”,不斷增強自律意識,以此端正工作作風、生活作風。

2、正確對待權力,認真履行好職責。按照黨風廉政建設落實情況,做到制度之內“不缺位”,制度之外“不越位”。切實履行好自己工作職責。近幾年來,塘橋經濟保持了較快速度增長,作為政府機關在營造一個良好的投資環境上起到了關鍵作用。

這幾年在工業園區建設、基礎設施建設、公益事業建設等方面也有了很大投入,但這些項目的實施,都經過集體討論、科學決策,充分發揮民主權利,有效避免了違紀違規行為發生。作為個人來講,也能嚴格執行廉潔自律規定,一年來,沒有違反廉政規定和制度的行為。本人住房是九三年房改房,116平方米,居住至今。使用公車按市委文件執行,沒有超標,并由車隊統一調配,其他同志也可以使用。

對家人能嚴格要求,今年女兒錄取高校,但仍經常教育其要刻苦學習,嚴以律己。妻子在市婦聯工作,我們能經常交換意見,互相督促,調至塘橋工作四年以來,從來沒有利用職務為家庭謀私利,從事個人經商活動。在公務活動中由本人經手的事務,一律經張書記審批同意,本人不自作主張。對分管范圍內的黨風廉政建設責任制能抓好落實,我們總公司的一些同志經常進行思想交流,互相鞭策,互相促進。在財務工作管理方面,做到嚴格把關,凡辦公協作費用先請示申報,再逐級審批,杜絕了違紀違規事件的發生。

二、努力做好本職工作,積極配合書記做好工作

應該說,到塘橋的四年多,能夠同黨委、政府、總公司一班人團結一致,密切配合,勤奮工作,經濟建設和各項社會事業都有了較大飛躍。鎮農工商總公司能緊扣經濟建設這根主線,抓好產權制度改革,培育民營經濟發展環境,加快招商引資步伐,大力發展外向型經濟。真正做到該做的事情積極去做好,不該做的事情不去管閑事,該忙的忙,不該忙的不忙。同時,通過加快結構調整和技改投入,使全鎮經濟得到快速發展。_年全鎮工業銷售_億,至_年,工業開票銷售

可望突破_億,入庫稅金超過_億元,技改投入完成_億,經濟總量不斷遞增。外向型經濟也得到較快發展,至11月份,已批辦三資企業_家,合同利用外資_萬美元,實現到帳外資_萬美元??偣靖鳁l線、各部門也逐步建立起了與市場經濟相適應的工作職能,從直接參與企業管理轉向服務全鎮經濟,更好地發揮了總公司服務和協調作用。

三、在今后工作中,廉潔自律主要做好以下三個方面:

一要認真學習精神,要以重要思想指導自己實際工作。要認識到加強黨風廉政建設是推動經濟社會發展的有力保證。平時,要經常性地學習上級紀檢部門廉潔自律有關規定,自覺接受市廉政辦的短信息服務,做到警鐘長鳴,不斷增強自律意識和拒腐防變能力。

二要以《黨風廉政責任書》所規定的內容和要求為行為準則,認真貫徹執行??偣咀鳛槿偨洕ぷ鞯穆毮懿块T,具體工作涉及到企業土地批租、立項申報、融資擔保等,在有關項目的報批上要公開透明,嚴格政策,為經濟發展用好權,把好關,我們要在廉政責任書的基礎上加以細化,明確總公司各部門執行好廉政制度的具體規定,堅決杜絕吃、拿、卡、要等違紀行為。

三要對總公司的同志進行經常性思想溝通,及時把握本單位廉政建設執行情況。深入基層,聽取群眾和企業意見,針對存在的實際問題,及時改正,切實轉變工作作風。同時,自己也要虛心接受群眾監督,傾聽下屬意見,對照廉潔自律規定和有關規章制度,經常性對照檢查。要嚴格按照財經紀律,執行三套班子集體討論決定的開支制度,身先士卒,發揮好模范帶頭作用。

個人述職報告怎么寫6

從今年3月我轉崗成為社區網格管理員以來,已經半年時間了,在社區領導及同事的幫助下,自已的工作能力和業務水平得到了鍛煉和提高。

社區工作事無巨細,緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。網格管理員崗位雖小但我們的工作體現了政府關心群眾,服務群眾為群眾辦實事的宗旨,當自己的工作得到群眾的肯定時,一種自豪油然而升。半年的社區工作使我受益匪淺。

一、信息采集。

通過上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握所管轄區內的基本情況。

我是張家坡社區5號網格員,管轄范圍為東山大道285號-東山大道287號,共有居民樓9棟,居民住戶322戶,居民人數723人,門面36間,市場1家。通過上門入戶我對轄區的.情況有了個基本了解,使居民對我們社區網格員也有了個初步的認識,并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔任樓棟長,方便以后我們更好的在群眾中開展工作。

二、綜合治理和城市管理。

我所在網格位于城鄉接合部且屬于雜居小區,城市管理問題突出,經常有居民找社區化解矛盾。東山大道287號與漢宜村交界,由于漢宜村污下管道堵塞造成污水流進287號居民家中。居民反應給我后,我和社區領導多次找漢宜村村委會協調,并將此事上報到矛盾化解平臺,得到的街道和城 管部門的支持最終為居民維修了下水管道。半年來共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會矛盾12起。

三、勞動保障。

為下崗失業人員辦理就失業證,組織就業困難人群參加職業技能培訓現場招聘。

四、民政服務。

給年滿60歲的老年人辦理老年證,對家庭收入發生變化的低保戶,進行上門核查及時上報。統計轄區內60歲以上老年人_人,并對老年人對社會養老進行問卷調查,了解老年人對養老服務的需求。

五、計劃生育。

對轄區內的門面進行流動人口清查,并為流動人口辦理流動人口婚育證明。組織轄區內育齡婦女參加計生服務站的“三查”。申報轄區內企業退休人員的“獨生子女”獎勵金。摸排孕婦及新生兒的信息采集。

社區網格員工作雖然繁瑣,但只要本著服務群眾,為群眾辦實事,辦好事的思想。樂于奉獻,甘于吃苦,立足本職,干一行愛一行,在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好。

個人述職報告怎么寫7

尊敬的領導:

您好!

20__年來,在領導和同事們的的支持幫助和指導下,加上自身的不斷努力探索,在思想、業務素質、工作能力上,我都得到了很大的進步,并取得了一定的工作成績,現就我多年來的工作、學習情況,作一個總結匯報如下:

一、加強理論學習,提高自身綜合素質

在過去的工作里,我注重自身思想素質的培養和提高,以科學的理論武裝自己,不斷提高自身綜合素質,加強自身的思想道德建設,提高職業修養,樹立正確的人生觀和價值觀。

二、愛崗敬業,注重培養自己的團隊精神和協作意識,自覺實現自身價值

在日常的工作中,以自身實際行動加強愛崗敬業意識的培養,進一步增強工作的責任心、事業心,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識,全身心地投入工作;作為會計,每天認真核對賬務,把好質量關,及時解決實際問題,協調好儲蓄柜的突發事件,保證工作的有序開展。牢固樹立“客戶至上”的服務理念,時刻把文明優質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己,自覺接受廣大客戶監督,定期開展批評與自我批評,力求做一名合格的信合人。

三、恪守規章制度,履行崗位職責

在過去的工作里,本人能夠嚴格恪守各項金融政策法規,認真履行崗位職責。辦理會計事務能夠嚴格按資金性質、業務特點、經營管理和核算要求準確地使用會計憑證、科目和帳戶;堅持當時記帳、當日核對,做到要素齊全、內容真實完整、數字字跡清楚,確保帳務處理“五無”、帳戶核算“六相符”等;辦理儲蓄業務時能夠認真落實“實名制”規定,登記好相關證件手續等等。每日營業終了,逐筆勾對電腦打印流水帳和現金收付登記簿,堅持一日三核庫制度。填送會計報表時做到內容真實、計算準確、字跡清晰、簽章齊全、按時報送,各種報表、各項目之間相關數字銜接一致。

四、增強防范意識,落實“三防一?!?/p>

能夠不斷地增強安全防范意識,認真落實各項防范措施,把安全工作落到實處。遵照聯社安全保衛相關要求,嚴格按照各項制度行事。當班期間能夠時刻保持警惕,嚴格按“三防一?!钡囊?,熟記防盜防搶防暴預案和報警電話,熟練掌握、使用好各種防范器械。經常檢查電路、電話是否正常,防范器械是否處于良好狀態,當出現異常情況,能當場處理的當場處理,不能處理的能及時向上級匯報等等,確保二十四小時不失控,同時加強憑證、印章管理,從源頭上防范案件。以身作則,職工職責明確,防范意識到位,確保了安全無事故。

五、有成績也有不足之處

經過幾年的工作,積累了很多的經驗,各方面得到了長足的進步,但也存在很多的不足之處,如學習的積極主動性還不夠,尤其是對新變更的制度、規章的學習還不夠,工作的效率和速度還有待提高等等,在今后工作中我將繼續努力學習,不斷豐富自已的專業知識,為成為一名合格的會計而奮斗。

謝謝大家!

此致

敬禮!

個人述職報告怎么寫8

尊敬的領導:

忙碌而充實20__年已經過去,我來到公司也有一年的時間了,20__年__月我正式加入了公司,從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項經營目標任務作出了積極貢獻。現將本年度工作情況述職如下:

一、本年度重點工作完成情況及取得的業績

1、公司各類證照的辦理、年檢,與外部機構的聯絡與溝通

20__年我與相關部門合作,順利完成了公司經營地址變更后相關證照的更換工作,按時完成了公司證照的年檢,組織接受并通過了政府藥監、社保、消防等部門的檢查,更正了企業工商電子信息資料,與區工商局、社保局、勞動監察隊等部門保持了良好的關系。

2、行政費用的預算與控制

按照公司財務標準化制度規定,為合理控制企業行政費用支出,行政部每月底制定了下月的費用預算計劃,盡量將費用支出控制在計劃內。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬,逐月逐筆登記,年底對數據進行匯總分析,以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預算與控制。

3、公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理

作為行政部,購進、管理和分配公司固定資產、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進入公司后,首先對公司現有固定資產進行了盤點、登記和貼標,然后結合公司實際情況修訂和制訂了固定資產、辦公用品等管理制度,建立了增設固定資產先提申請相關部門和總經理批示后再采購,辦公用品季度統計需求后統一采購分配的流程,規范了公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。

4、公司印章、檔案及合同的管理

20__年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規范了公章使用登記流程,并對公司檔案和合同進行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉審批流程尚未完全執行,但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風險。

5、公司員工薪酬福利與績效考核管理

我自11月進入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發放工作,在過去10個月里按時完成了每月的工資核算,協助總經辦根據外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度,對員工月度工資、社?;鶖导肮e金進行了調整,在保證了員工權益的同時,使得公司的薪酬管理更趨規范化。在年底按照集團總部要求,統計了公司20__年薪酬預算執行情況并擬定了20__年薪酬預算,保證了公司薪酬總額不超過規定標準的同時,在行業內具有競爭力和吸引力。

6、日常人事工作及員工關系管理

20__年我按時保質辦理了員工入離職、轉正、續簽、檔案轉移托管等工作,并制定和推行了公司員工手冊,進一步規范了員工日常行為。另一方面與工會合作,積極傾聽員工心聲,及時解答員工疑問,并組織員工參加了運動會、集體旅游等活動,豐富了員工業余生活,提高了員工士氣,使得員工能保持較高的工作效率。

7、與集團總部的聯絡與溝通,按時完成布置的任務

作為__醫藥集團控股子公司__與集團間保持著密切的聯系,行政部也承擔著與總部人資、行政、法務、董秘、戰略、工會等部門的日常聯絡與溝通工作。20__年我共收到和轉發集團各類通知和文件100余次,認真細致的完成或組織完成了集團布置的各項任務,按時上報相關資料,保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目。

8、協助公司質量、銷售等部門完成相關工作

公司的經營理念是以質量保證體系為主線,對各個流程進行管理和控制,行政部作為樞紐部門,積極協助質量管理部進行了質量體系文件修訂、培訓及測試組織、倉庫改造、流程優化等工作,并在日常協助銷售、采購、財務等部門完成了資料的準備與報送工作,保證了公司的運作順暢。

二、本年度取得的進步

1、通過日常工作和與部門間的合作,了解的___的整體運作流程,感染和學習到了公司的團隊協作精神;

2、深切體會到了質量管理體系對一個企業的重要性,對質量管理的作用有了全新的認識,學習了藥品和GSP的相關知識;

3、通過獨自處理行政人事各項工作,鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。

三、本年度工作的三點反思

1、也許是因為之前缺乏在醫藥商業企業工作的經驗,一開始對企業的運作流程和規則不夠熟悉,沒有能夠很好的滿足和提前預見其他部門的需求,今后要更加細致的了解各部門的工作,以利于更好的起到服務和監督作用;

2、個人對醫藥相關知識了解得還不夠,需要加強對藥品基礎知識、GSP知識、藥品法律法規、特別是本公司質量管理體系文件的學習和理解;

3、因個人所負責的工作較雜,有時會沒有很好的分清主次和安排時間,以致有些計劃實行的工作未能展開,20__年我將加強個人時間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負責的各項工作。

四、學習與成長

1、20__年參加了質量管理部組織的培訓、藥品制度和法規自學與測試,參加了集團總部組織的人才體系構建培訓、E—HR系統使用培訓、“團隊執行力”專題培訓、法律風險控制等培訓

2、本年度自我優劣勢評價:

本人優勢:外向開朗、樂于助人、工作認真、細心謹慎、態度端正、有責任心、比較善于與人溝通,靈活應對各種問題和突發狀況。

本人劣勢:專業知識仍需繼續提高,宏觀規劃及統籌分析能力需要提高,看問題的高度還不夠。

五、20__年本崗位工作的思路及具體措施

1、繼續做好公司證照及公章的管理,保持與外部機構的良好溝通;

2、精細化行政費用的預算,嚴格控制費用的審核支出;

3、做好固定資產、辦公用品及勞保用品的管理,優化采購計劃;

4、加強對公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄;

5、按計劃執行薪酬福利預算,推行并不斷完善績效考核管理制度,建立部門和員工個人年度KPI指標;

6、建立員工溝通平臺,通過招聘、培訓、轉崗、公司間交流等手段培養公司后備人才;

7、保持與集團總部的聯絡與溝通,按時完成布置的任務,關注可利用的共享資源;

8、協助質量管理部修訂和完善公司質量管理體系,優化人員配置,提高協作效率。

個人述職報告怎么寫9

尊敬的領導:

客服部雖說是一個新建立的部門,但是所含的崗位與職責范圍的匹配度與原來并無大區別,只是把三個部門合成了一個。但是對我而言,在這個年紀,擔任這個職務,仍感到很大的壓力。因為我知道,顧客是商城的“上帝”,顧客的滿意度是商城在競爭中生存發展的命脈。而從今以后,我要直接負責所有為“上帝”服務的環節。這就意味著每一天,我都將直接面對成千上萬的“上帝”的考核。我深知責任重大,必會竭力以赴。下面談一談我的就職計劃:

一、提升值班經理素質,樹立“四有”形象。

我這里所說的“四有”形象是指:有知識、有涵養、有耐心、有熱情。值班經理作為管理人員,不僅肩負解決顧客投訴,維持賣場秩序的任務。更為重要的是,他們是商城形象的濃縮。他們的舉止言談,接人待物,員工看在眼里,顧客也看在眼里。大家都在拿他們衡量商城的水平,可見,他們的素質對于商城形象是相當重要的。從某種程度上說,他們比任何一個___人都更體現商城的素質。所以,提升他們的素質,是在顧客眼中提升商城素質的最直接快捷的方法。

素質的提升不是一朝一夕之功,需要環境的熏陶和長期的引導。所以,重點要做以下四點:

第一,業務技能的訓練,我將利用一切機會,讓值班經理獲得更好的培訓。從商品運營到人員管理,盡可能讓他們具備更多的能量,這樣才能在工作中游刃有余。

第二,嚴把素質教育。中國傳統文化雖然不再是我們學科考試的重點,但是我總認為學習傳統文化對做人的修為是很有益處的。所以,我希望讓值班經理多接受傳統文化的教育,熏陶儒雅之風,能夠滲透諸如“老吾老以及人之老”的精髓。這樣,首先從為人上會得到一個認可,利于他們處理解決賣場內出現的問題。

第三,發揮個人優勢,樹立職業化意識。值班經理年紀輕,形象好,這是優勢。而每個人又有不同的特長。所以在工作中要善于發揮他們的特長,同時要灌輸值班經理嚴于律己的苛刻意識。讓他們有職業化表率的意識。

第四,多溝通,多談心,不讓年齡與級別成為鴻溝。他們年輕,年輕總免不了會急躁。尤其顧客林林總總,什么樣的人都有,每天好聽難聽都聽了,很可能就煩了。煩了,是干不好工作的。所以,我作為領導應該為他們服務,讓他們把胸中的郁悶吐出來,把不快說出來,然后有問題解決問題,沒問題繼續工作,保障工作氣氛積極、通達、樂觀。

二、以“快”“準”“穩”樹立收銀品牌形象。

到超市購物的顧客十之九都怕交錢排隊,所以,收銀速度的快慢直接關系到顧客對超市的認可,也是直接影響我們客流動速的瓶頸。如何能夠把這個口擴大,才能在現有人力下,即保障平時不富裕閑散勞力,又能供應諸如兩節時期的繁忙需求,這是我首次接手收銀部后要考慮的工作。

我想在收銀員中提出一個樹立品牌形象的活動。使__收銀員不僅僅成為一個部門,還是有口皆碑的一個品牌,這個品牌的特點就是“快”“準”“穩”。如果這個品牌樹立起來了,并且能夠通過社會媒介向大眾傳播,那么不僅僅利于穩定收銀員情緒,利于收銀部本身的管理,還可以為商城增添一個招引客源的亮點。可謂一舉多得。

三、注重員工的思想動態

調動職工積極性,是在物力財力都不占優勢的情況下,能夠與競爭對手抗衡的最重要的一點?,F在前勤的改革已初露鋒芒,人員調動較多,員工們此刻的情緒必不穩定。所以,穩定他們的情緒應該是目前工作的重點。一方面要引導他們適應新的管理架構和運營流程;另一方面要關注員工中的低傾思潮,及時糾偏。我們總說處罰不是目的,而我認為處罰也不是的辦法。我想我們不僅要為顧客創造良好的購物環境,也要為員工創造良好的工作氛圍。讓員工心情平和、愉悅的工作,讓他因工作感到壓力與挑戰,同時也感到自信與榮譽,這樣才能夠協助營業部管理者調動員工積極性。

四、穩定老顧客,開拓新商圈

購物大班車一直是我們鞏固客源增強競爭力的有力舉措?,F在,大車班工作基本上已按部就班理順流程。所以,下面我們要繼續對各個客源點進行監測,按購買力與車輛費用、美譽度的比率綜合評判是否需要更換客源點。盡量挖掘大車的潛力,提高它們的使用效率,同時注意維護和保養。讓我們的四輛大車開得更穩定更長久。

以上是我就職之后的部分計劃,因為對收銀部還不了解,對服務辦也不過只接了三個月,所以可能有些計劃框架還很粗,需要與具體主管進行進一步的探討。有些計劃還不深入,需要進一步挖掘。今年商城實施預算管理,雖然我們沒有明確的預算任務,但是我們的收銀、退換貨、大車維護保養都直接涉及商城大塊費用支出。所以,我會在盡快熟悉工作的同時,結合預算管理,使我們能夠為商城的增收節支作出貢獻。

最后我要講的是,一個部門要有靈魂,而部門的靈魂就是本部門的文明素質。通過我們的努力,以優質的服務給顧客帶來方便和享受,讓大家感覺到和諧和友善。以上就是我的崗職陳述。

此致

敬禮!

個人述職報告怎么寫10

一年來,在上級公司和領導的領導下,在全體職工同志的幫助、支持下,在各方面取得了一定的成效?,F就一年來本人的思想政治、學習、工作情況簡要匯報如下:

一、思想政治

在思想政治上能相信群眾,感情上貼近群眾,工作中依靠群眾。一年來,本人能夠堅持對時事政治和本職業務知識。能按時認真地參加服務部的學習和討論,從而提高了自己理論水平和業務水平。

二、工作情況

做為服務部主管,我負責分管服務部日常工作、辦公室工作、供暖、維修及隨隊服務工作。一年來,本人比較圓滿地完成了分管范圍內的各項工作及各級領導布置的臨時任務。今年年初,生產服務中心退租后__一處公寓,在__新租賃二處公寓,用以安排中心職工住宿,為此,我能夠做到提前著手,提前準備,在搬遷過程中緊盯在現場,與服務部各位領導密切配合,對于新場所的設備、設施進行徹底檢查,發現問題及時與有關部門解決,通過一系列的工作,圓滿完成了公寓搬遷工作。

進入冬季,供暖工作是所有工作中的重中之重,我深感責任重大,在_月份便開始籌備供暖工作,檢修管網,通過一個月的全面檢修、保養,提前15天供暖。同時加強日常維修保養,確保設備正常運行。堅決杜絕跑冒滴漏現象的發生,避免了因小事而出現故障,為供暖工作提供了保障。同時,組織維修班對各場所冬季“三防”設施設備進行了全面檢查,排除不安全因素,要求職工杜絕“三違”。同時參與制定了冬季保供暖措施,為各項工作提供了安全保障。

隨隊服務工作是服務部有別于其他單位的一項專門工作,為保證服務質量,我與幾名隨隊服務人員密切配合,能夠做到提前進入、提前安排。施工完畢后,會同中心相關部門做好各項收尾工作,一年來沒有因安排不到位而影響服務質量。

三、工作中存在的問題

一是協調平衡工作不太理想。主要表現在有些事情協調不全面,協調不到位,平衡得不盡合理,影響了工作效率;二是管理工作粗放,不夠精細,落實不到位,缺乏監督檢查的力度。

四、下步工作設想

鞏固成果,吸取教訓,進一步明確分管場所工作的指導思想,細化職責分工,牢固樹立服務思想,為中心做好服務。掌握特點,總結規律,提高工作水平。增強創新意識,不斷提高服務水平。一是繼續保證各項工作的有序運轉;二是充分發揮溝通、協調作用,積極協調內外、溝通上下;三是進一步做好督促檢查工作,深入場所了解落實情況,并及時做好信息反饋;五是做好領導臨時交辦的各項工作。

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