負責人工作述職報告五篇
述職報告應認真總結出限定時期的工作特點，抓精華，找典型，以這段時期工作中突出而富有典型意義的事件來反映一般，抓住主要矛盾，寫出這一段工作的特色，才會確實具有指導意義。以下是小編整理的負責人工作述職報告，希望可以提供給大家進行參考和借鑒。
負責人工作述職報告范文一
各位領導、同志們：
我作為__負責人，主要負責帶領組員對公司各種機械設備進行維修及維護的工作，任職以來，在公司領導和各級同事的大力支持下，我始終堅持以提高專業能力為目標，堅持勤奮學習，認真履行職責，帶領組員圓滿完成了每一項機修工作?，F將自己的履職情況作以匯報。
一、履行職責工作
(一)堅持勤學習、多思考，不斷提高自身理論素質及專業能力。擔任機電組負責人以來，經過多次的工作實踐，面對更復雜更疑難的實際問題，我深感自己的能力應該跟上新形勢的發展，有待進一步提高，為此，我一直堅持把專業理論素質及動手能力作為一基本工作來抓。堅持學以致用，結合理論知識和工作實際，對日常工作有很大幫助。
(二)帶領組員，抓好供水設備的維修保養等日常管理工作。對主要供水設備進行日常維修保養，保證水泵、攪拌機、加氯機、加藥泵等重要設備的正常運行，使供水系統可以不間斷正常運行。在此基礎上，做好日常巡檢記錄和維修保養記錄，保證所有問題都記錄在案，有據可查，形成良好的工作習慣。并積極配合程控部門做好相關設備故障排查，以及其他部門的零星維修工作。
(三)重視安全生產，排除安全隱患。供水系統的'安全運行，在安全生產方面起著重要的作用，所以加強供水設備的管理有著重大的意義。由于部分維修人員對設備的機構、性能了解不足，有時會產生一些操作問題或安全隱患，對此，就必須加強供水設備的排查、加強供水設備的監管力度，定期檢查和隱患排查，遵照管理制度和操作規程，排除不必要的設備故障發生，確認供水設備的安全正常運行。
(四)注重改進作風，不斷增強團隊工作效率。堅持以“老老實實做人，踏踏實實做事”勉勵自己，切實抓好工作落實。作為負責人，我很注重做好組內人員的思想工作，并及時了解他們的思想動態、工作狀況和技術水平，還經常對組內人員的工作進行具體細致的業務指導，積極組織和協調組內人員完成領導交付的各項任務，保證各項工作的高效完成，由此形成良好的工作氛圍。
二、存在的主要問題及改進措施
回顧自己任職以來的職責履行情況，我認為自己較好地完成了領導交付及部門協調的各項工作任務。同時，也在實際工作中存在不少問題，與一名優秀的機電組負責人還存在著一定差距：
(一)學習不夠刻苦，學習自覺性不強。由于平時忙于設備維修保養的本職工作，靜下心來學習理論、思考問題的時間少。個人感覺自己的專業技能還不夠扎實不夠精，與實際工作還有待進行更緊密結合。
(二)作風不夠扎實，工作細致度有待提高。雖然任職多年，已對各種設備的運行與維護有了足夠的了解，但是對日常工作的反思和相關記錄的細致程度還有待進一步提高，對組內人員的工作管理也有待進一步加強。
(三)對自身要求不夠嚴格。在從公司建設全局和長遠發展方面認識事物、解決問題的方面做得不夠。在管理工作中有遷就思想，討論事務性工作居多，從整體全局出發思考問題少。
基于以上存在問題，在下一步的工作中，我將從加強理論學習，努力提高自身專業素質;加強責任意識，切實提高工作效率;加強業務指導，不斷提高工作質量，這三個方面進行重點改造。以上報告，請各位領導和同事予以批評指正。
負責人工作述職報告范文二
__年，是我國電力體制改革開始實施，競爭格局初步形成的一年，公司負責人述職報告。我公司抓住“西電東送”戰略機遇，強化管理，開拓市場，艱苦奮進，有所收獲。實驗分公司在__年里，陽城工程處于土建施工收尾階段，三季度永濟技改工程開工，四季度漳三擴建工程開工，王曲工程土方工程試驗回填，我們都做了相關的工作。項目工程進度沒有因試驗工作而滯后。本人述職報告如下：
基本思路和所取得的成績
我作為實驗分公司的負責人，主要協調公司的現有試驗設備資源和人力資源，根據經營的核算，在工程量較大的施工點，調用試驗設備和人力資源形成實驗能力，通過認證，具有法律效應、出具公證數據的試驗資格，先后為四個項目部提供了優質的服務，與項目部、監理都進行了溝通，使工作便于順利進行。更主要的是工作要有預見性，把工作做到前面，試驗工作得到公司、項目部的認可。在抓試驗工作的同時，也同時抓經營工作，__年全年經營成本沒有虧損，
執行政策法規、規章制度方面的情況
嚴格執行政策法規、規章制度。嚴格執行財務審批制度，嚴格執行“中層干部十不準”。沒有違規違紀行為，以一名黨員身份嚴格要求自己，服從公司領導的指揮，站在公司高度，考慮一些問題，不怕勞累，為本專業關鍵工序解決了一些問題。督促各有關人員按時向公司各只能部門提供準確數據和報表。在工作中沒有違反政策法規、規章制度現象。
理論學習(政治理論、業務知識)情況
不斷加強理論學習，認真學習十六大精神，___“三個代表”的理論，結合實際工作，干好本職工作，把握機遇，迎接挑戰，述職報告《公司負責人述職報告》。始終堅持黨的基本路線，能及時慣切執行黨和國家的各項方針、政策及上級和公司的部署。履行崗位職責，尊紀守法，樹立正確的人生觀。大力宣傳國企改革的方向，維護穩定，維護公司的`利益。
工作作風及廉潔自律情況
以一個共產黨員模范帶頭作用，嚴格要求自己，與職工上班時間是上下級關系，工作以外是朋友關系，關心職工的困難，在力所能及的范圍內，盡力解決職工的困難，能安排離家較近的就近安排，解決職工憂患，也調動職工積極性，提高了工作效率。自己與職工之間再生活等方面，沒有差距，同吃同住，不搞特殊化，始終同職工同甘共苦，始終保持密切聯系。
工作中存在的問題及自身主要不足
工作改革力度不夠大，有瞻前顧后思想，怕得罪人，不求有功，只求無過，創市場能力較差，這種思想不利于改革的發展，不利于開拓創新。特別是在電力體制改革的今天，施工企業進入機遇和競爭并存階級，這種思想是要不得的。
對父母、配偶、子女以及其他親屬在本單位工作情況的說明。
父母均不在本單位，妻子以內退，孩子在上學。
__年分管的工作及主要工作思路和目標。
落實公司__年工作計劃會議精神，用“三個代表”以十六大精神指導我們各項工作，轉變觀念，適應電力體制改革需要，增強憂患意識，居安思危，倍加珍惜公司來自不易的成績，確保永濟工程、漳三工程、王曲工程土建實驗任務的完成和新開項目試驗室的組建和承擔任務。對降低混凝土成本和提高混凝土表面工藝質量，進行摸索，總結經驗。配合公司“三證合一”的認證，抓住有利時機，落實公司各項管理規章制度，建立完整的管理體系，大力私揚“同心、誠信、創新”的企業精神，與時俱進，開拓創新，規范行為，把企業文化引向深入，同心同德，不斷提高自身素質，為企業改革奠定基礎。
負責人工作述職報告范文三
尊敬的各位領導、各位代表、各位委員：
根據市委安排，我代表中國移動通信有限公司分公司領導班子進行述職，請各位領導予以評議，移動分公司負責人的述職報告。
20__年以來，移動公司在市委、市政府和省移動公司的正確領導下，深入學習實踐科學發展觀，緊密圍繞全市經濟社會發展大局，圍繞政府關注點、客戶需求點、社會熱難點，加快通信建設，提升服務水平，融入社會發展，履行社會責任，以優秀企業公民的責任精神，為構建和諧社會貢獻出了一份力量。
一、認真貫徹市委市政府發展規劃和工作部署，統籌兼顧保增長，開創企業科學發展新局面
加快規模發展增強綜合實力。按照市委市政府"保增長、保稅源、保工資、保運轉、保民生、保重大決策落實"的"六保"目標，積極融入地方經濟建設的大局，通過企業的發展來推動地方經濟社會的發展。公司各項運營指標均衡發展，全市移動用戶總數達到近萬戶，用戶市場份額在全省移動各地市分公司中排名第一。20__年上繳稅收總計超過萬元，占全市通信行業上繳稅收的%，獲得20__年度企業納稅大戶發展獎。積極扶持農村代辦網點、城鎮社區便利店建設，一年來新增網點家。公司在全市總計為社會創造了近個就業崗位。
網絡及綜合支撐能力大步提升。網絡質量是通信企業生命線，公司把提高通信質量作為首要任務，進一步加大了基礎設施建設投入，提高了移動通信服務科技含量，著力打造精品通信網絡。深入開展網絡質量提升大會戰活動，網絡質量和客戶感知明顯提升。20__年完成建設投資萬元，新增基站個(其中農村基站個)，全市基站總數達到近個。20__年，公司將進一步擴大建設投資，投資規模將達到萬元(比去年增長%)，以帶動上下游產業快速發展，為社會創造更多利稅和就業機會;綜合管理水平和軟實力邁上新臺階。多維度推進員工關愛計劃，關注員工的價值成長，關愛員工的心理健康，豐富員工文體生活，成功舉辦了移動公司首屆員工運動會，積極營造"快樂工作、健康生活"的良好氛圍，被命名為"全國群眾體育先進單位"。
繼續加大了管理創新力度，獲得20__年全國通信行業質量管理小組活動先進單位稱號。精神文明建設不斷取得新成果，獲得全國精神文明建設工作先進單位稱號，網優中心網絡優化班獲得"江西省工人先鋒號"稱號。公司情系汶川地震災區，派出兩名員工前往災區青川縣支援搶險救災。選派了3名優秀員工參與北京奧運服務。緊抓綜合治理工作，建設和諧平安單位。公司始終把社會治安綜合治理、單位平安建設作為一項事關全局的頭等大事和基礎性工作來抓，社會治安綜合治理、交通安全管理機構及管理制度健全，深入開展和諧平安創建活動，獲得全市綜治先進單位稱號和消防工作先進單位稱號。公司計劃生育率達到100%。
率先引導鷹潭通信行業進入g時代。今年3月9日，公司在中心城區開通首批td"金牌服務，滿意100"系列活動;推出了"奧運服務大使、奧運優秀服務團隊"評比等系列活動，公司整體服務能力和服務水平得到顯著提升。通過營業員"多說一句話"，營業廳內張貼資費導購宣傳，為客戶提供了惠的資費選擇。把每周五設定為"店面經理接待日"，由店面經理親自解答客戶有關業務、服務上的疑問，傾聽客戶對營業廳服務的建議。組織了"我用中國移動去北京看奧運"移動客戶羽毛球比賽，全市共有24個移動集團單位、220余名移動客戶參加了此次羽毛球比賽，進一步提升集團客戶與全市移動客戶的服務感知。針對客戶普遍反映的"繳費難"問題，我們加大繳費網點的建設力度，公司繳費網點擴充到560多個，社區便利店101個，村級服務站255個。
同時，推出了網上營業廳、電話營業廳等業務，進一步解決了客戶繳費不方便的'問題。針對客戶提出的"希望信號覆蓋能更廣一些"意見，公司開展了網絡優化、網絡覆蓋調查活動，實施了"信息化新農村五階段和六階段工程"建設，通過多種措施加強網絡覆蓋的力度，使移動信號覆蓋所有高速交通干線、縣鄉公路和行政村，全市20戶以上的自然村的覆蓋率達到100%。在全體市民的支持和鼓勵下，通過全體員工的共同努力下，公司被評為度全省民主評議行風工作先進單位，受到了省政府表彰。公司的10086班組被授予全省三八紅旗先進集體光榮稱號，廣場營業廳還被命名為鷹潭市文明服務窗口。同時，公司一名客戶經理在省委宣傳部、省文明委、省廣電局等聯合舉辦的"全省十佳文明服務明星"評選中，成為全省移動公司當中的獲獎者。
二、扶助公益事業，助力民生工程，為信息化與工業化融合和旅游產業大發展提供優質高效的信息服務
責任之所在，是發展之所在;民心之所在，也是市場之所在。一年來，公司積極發揮全市信息化建設的主力軍和排頭兵作用，努力推進"移動信息化"保民生、促和諧，做到恪盡職守，回饋社會，努力成為構建社會主義和諧社會的典范。
公司深刻理解"保增長是頭等大事、強投入是根本途徑、調結構是必然要求、惠民生是最終目標"的重大意義，緊抓鷹潭"抓項目、保增長"系列政策帶來的發展機遇，在夏埠新區建設、鷹瑞高速公路建設等一大批重點工程項目開工的同時，我們及早介入，深度參與，進一步加快通信基礎設施建設，優化經濟發展環境。同時，助力民生工程，提升社會效率。面向全市部分中小學校家長、教師、學生提供了校信通服務。協助水利部門在信江流域布設移動水文監控點，實現防汛抗旱的移動高效指揮。在全市多個行業提供了遠程監控、無線信息傳輸等功能和服務。面向10萬農村移動用戶提供農業綜合資訊、種植養殖、科技動態、價格行情等信息服務。建成企信通、商信通、手機郵箱、無線網站、移動寬帶網等多項服務企事業單位的信息化平臺和應用，服務客戶達到4萬余戶。
今年，市委市政府把旅游業當作"保民生、保發展、保穩定"的一個重要增長點來發展，制訂并印發了《20__年旅游發展發展年活動實施方案》。我公司主動按照省移動公司黨組書記、董事長、總經理簡勤對鷹潭移動所作的"積極響應、全力支撐"的重要批示精神，就移動公司助力鷹潭旅游產業大發展的實質舉措進行多次的專題研究部署，尋求共振點，找準發力點，培育增長點，從旅_業化產品和個人化產品兩方面著手助力旅游產業化水平的整體提升。積極將二維碼電子門票、短信排隊、小區短信、景點信息化管理平臺、旅游投訴和救助系統、導游v網等行業化產品，運用、融入到龍虎山景區的信息化建設進程中，并開創性地在龍虎山營銷中心建立了以"旅游通"為主的信息化基地，將信息化產品的規模推廣提升到新的高度，得到了當地政府的高度認可。目前，全市有18000余名用戶定制了"旅游通"個人產品，在普及旅游政策法規、了解掌握旅游資訊的同時極大地增強了用戶的粘性。公司還正式開通了"上清天師府"無線網站，通過無線網站平臺向全國手機客戶展示了中國道教發源地"上清天師府"獨特的人文景觀，提升了天師府的知名度，得到了道教協會和廣大游客一致好評。
近期，公司遵照《市龍虎山申報世界自然遺產迎接iucn專家評估考察環境綜合整治工作方案》的要求，積極整改落實，率先對余家鄉口上村等多個山頂直放站進行了拆除，3月底已經完成。對斗笠山等基站，我公司已拆除基站鐵塔，拿出了景觀鐵塔改造設計的方案，正在加緊施工。達到了既確保龍虎山申遺順利地迎接專家評估的目的，又保障了瀘溪河漂流河段、正一觀、九曲洲等核心景區的信號覆蓋，和五一黃金旅游旺季的通信。電視臺等多家媒體就此事也做了跟蹤報道。
一個優秀的企業必然有著強烈的社會責任感。在以優異的發展業績推動經濟社會發展的同時，我公司始終秉承"正德厚生，臻于至善"的企業核心價值觀，以實際行動助力環鄱陽湖生態經濟區建設，積極響應市委市政府布置的"清潔家園"活動。開展了"綠色行動計劃"，促進了節能減排。切實履行社會責任，將平臺建設作為一項構建和諧社會的民生工程和政治任務來完成，全力支撐和服務"市長手機"的網絡平臺建設。投資500多萬元，保障省運會場館的通信覆蓋，已完成體育館的室內分布系統建設，能滿足5000人的通信需求;針對體育場的話務預測需求，進行了體育場室內分布的建設，能滿足體育場2萬人的通信需求。在體育場館附近新建、改遷3公里9孔管道，用于滿足應急通信車輛開通傳輸資源的需求。啟動實施了鷹潭市青年志愿服務千百萬工程"，在全市范圍內建設10個"江西青年志愿者服務站"、100個"江西移動志愿服務愛心便利店"，彰顯了當今時代主流價值觀。此外，為促進我市文化大發展、大繁榮，與市文化局一道大力支持婺劇《遙祭杏花村》演出活動。在革命老區貴溪市周坊小學設立了"中國移動愛心圖書館"。熱心贊助了春節期間市中心廣場裝飾工程和"3.15"大型宣傳咨詢服務活動。
回顧一年多來的工作，移動公司注重內強素質、外樹形象，深入開展了機關效能年等活動，對市委、市政府提出的"打基礎、立規矩、守底線"工作，采取了積極有效的措施進行了貫徹落實，促使班子建設和干部隊伍建設有所加強。認真抓好了中層以上干部隊伍廉潔自律教育，把抓教育、抓防范、抓源頭、抓隊伍建設貫穿到了經營管理的全過程。集中進行了黨風廉政教育和警示教育。同時，認真學習貫徹《國有企業領導人員廉潔從業若干規定》，進一步提高了黨員領導干部廉潔自律意識。
13年以來，在市委、市政府和省移動公司的正確領導下，鷹潭移動公司上下信心足、斗志強、士氣高，以服務和諧社會為己任，努力實現企業效益和社會貢獻度的同步增長，取得了一些工作成績。這些成績的取得，離不開全體員工奮力拼搏，離不開各級地方黨政部門和社會各界的關心和幫助。在此，我代表公司黨委，向在座的各位領導表示衷心的感謝和崇高的敬意!
同時，我們也清醒地認識到，在工作當中我們還存有許多的不足之處，離市委、市政府的要求還有一定的差距。突出表現在少數干部工作動力不足、創新意識不強、辦事效率不高，同時，公司黨委對中層管理人員團隊協作能力的牽引也有待進一步改進。
負責人工作述職報告范文四
上街項目是否蘊含一切皆有可能的潛力?上街項目是否正在實現胡總提出的建業標準?團隊配合是否具有強大力量?如果還有人對此報以懷疑，那么從今天開始這里將發生的一切就是答案。
回顧從前，排號時人山人海的場面歷歷在目，當時的情景是上街其他的開發商不敢想象的;認購時的規模和場面，是很多上街人有生以來的第一次見到。因為他們相信，那一次，不同以往;因為他們面對的是建業，河南省最值得信賴的房地產開發企業，也許建業將會為他們一生的努力實現一個傳統中國人共同的夢，給他們一個最完美的家。
也許買起建業房子的只是人群中的精英，但是無論老少貧富，無論工人老板，不管是開車的走路的或者時調盤的;無論他們實力如何如何，不管他們是否了解建業認可建業，當他們踏進我們建業森林半島大門的那一刻都會得到同樣一個感覺：我們從來都不是唯金錢和利益的普通商人，我們是，而且永遠是，擁有建業標準的服務團隊，客戶在這里得到的將是最貼心最放心最周到的服務。
曾經有段時間，很多人缺乏信心，對自己所能取得的成就畏首畏尾、疑心重重。今天，我們要走挺起胸膛走過雪山，勾勒出美好明天的光輝畫卷。
周五晚上下班后，我和郭華聊了很久，并做出了種種方案，分析問題找出解決辦法，然后交經理審核改良。為了能有所突破有所改變，為了我們已經工作奮斗了將近一年的上街項目，我們愿意接受壓力，接受考驗，既然接受了這個工作，我首先從改變自己開始。在接下來的幾個月里，以樹立建業標準為準則，以成交完成任務為目標，我們期待著一個新的開始。
在此，我想感謝在座的各位領導和同事，不為別的，只為了這份信任。是你們讓我有信心面對市場的困難，面對曾經的挫折，面對種種已有的惡習。
翻開記憶，其實我們做的很好，我們從不同的`地方走到一起，從__年初的培訓，__.4月的進場，5.25日的排號，6.21日的開盤，多少次夜以繼日的完成了活動前的準備工作，冒著酷暑把上街的大街小巷用單頁鋪了一遍又一遍、親自一家一家的把月餅送到客戶手里，炎熱的夏天在米河和小關堅持拓展，有時一周還洗不了一次澡，更忍受了大自然的法則，體會了競爭的殘酷和世事無常，目送我們曾經朝夕相處的同事一個個的離開我們。我們能在這里堅持到今天，此時此刻彼此看著對方，仔細想想，這就是我們的勝利!
其實我們都明白，我們所做的這些，并不僅僅是為了掙錢糊口，更不是為了混天度日。我們之所以這么做，是因為我們懂得我們擁有自己的理想，同時還有一個共同的目標在前方等待我們。即使我們今日偶爾沉浸于迷?；虬惨葜校覀円采钪魈鞂媾R的將是我們這個行業最為艱巨的冬天：中國經濟下滑、房市仍在調整和前兩年房地產發展過快帶來的副作用;即使今天我們安然坐在此處，我們也深知沒有效益就沒有企業這一事實。所以我們今天在這里所做的一切必須是是為了給建業帶來價值的同時鍛煉自己，在給自己爭得收益的同時證明自己，為了我們親愛的家人，為了朝夕相處的同事，為了我們共同的事業，為了自己的未來，所以我們大家在這里共同努力。
工作的道路將很坎坷，就像人生一樣，因為人生有喜怒哀樂所以有了我們，同樣正是因為工作中有這樣那樣的困難，所以我們這個團隊在這里。我們也許無法在一個季度，甚至是一期結束之前，使我們的工作做的完美。但是，今天，我比任何時候都對此更有信心。我承諾，我將以我的熱情和最誠懇的態度投入工作為實現我們共同的目標努力。
我們將不可避免地遭遇許多挫折，正如開頭并不一帆風順。我們需要弄明白一點，那就是公司無法解決所有的問題，更多的問題是需要我們自己去想辦法解決的，也就是俗話說的不為失敗找接口，多為成功找方法。也許有很多人不會同意我的辦法和意見。不過，我將坦誠地接受各方的批評。我將傾聽所有人的意見，尤其是不同的議見?？傊?，我們是在共同建設一個團隊，共同在賣一個項目，用我們的大腦和雙手來完善周圍的一切。
所以，讓我們一同喚醒自己主動進步的意識，喚醒為自己未來為公司為未來家人未來負責的責任感，我們將一道努力，我們需要照顧的不再只有我們自己，而是周圍的每一個人。這次的工資讓我們認識到一個事實，如果集體利益得不到保證，個人的腰包就不可能鼓起來。我們必須攜手與共、共同經歷這個項目的榮辱興衰。
雖然我們在9個月之前來到上街，但這絕對不是一個結果，今天只是一個開始，從今天起一切都是新的。我們所追求的并不是一期開盤的勝利，今天之前的所有成敗只是給我們今后提供了一個證明自己改變現狀的機會。但需要我們明白的是，如果我們仍然缺乏主動意識和專業精神，重復我們失敗的老路，那么今后的我們將和昨天一樣。當然，我們有機會不讓這一切發生。
今天我比從前的任何一天都更由信心有把握把項目做好，因為曾經的成功經驗和失敗教訓給了我更鋒利的劍和更堅固的盾，并且我們每人都是如此，畢竟我們都比從前成熟了。
感謝大家，同時也感謝建業森林半島。我的演講語言表達到此結束，行動從此開始。謝謝大家。
負責人工作述職報告范文五
一、中支各項工作目標完成情況
截止11月底，中支共實現保費收入13966.89萬元，同比負增長31.16%，計劃完成率60.56%，低于時間進度31.1個百分點。其中，車險保費收入32271.90萬元，同比增長-36.62%;責任險保費收入221.10萬元，同比增長11.75%;意外險保費收入4327.36萬元，同比增長-67.81%;農險保費收入3782.20萬元，同比增長-10.71%。
1-11月，中支車險報案共計13579件，非車險類報案共計278件，其中車險已決案件共計12467件，已決賠款11604萬元，非車險類已決案件共計249件，已決賠款1651余萬元。車險未決件數276件，非車險未決件數128件。
截止11月，全市綜合賠付率71.99%，高于計劃9.23個百分點。綜合費用率27.64%，低于計劃6.9個百分點。綜合成本率99.63%，高于計劃2.33個百分點。實現承保利潤116.19萬元，計劃完成率9.99%。
二、主要工作回顧
(一)認真以“三嚴三實”的標準要求自己，堅持以身作則，發揮黨員領導干部模范帶頭作用。
我以“三嚴三實”和十八屆五中全會精神為指導，按照總公司黨風廉政建設有關要求，時刻提醒自己，在招待客戶中，我做到盡量從簡，減少了鋪張浪費，把節省下來的管理費用投入到銷售一線，弘揚了艱苦奮斗的優良作風。在工作中，我堅持做到“大事講原則，小事講風格”，同時注重班子建設，對班子成員以誠相待，以心換心，不耍，不搞特權，增強班子凝聚力和性，保證各項工作的高效運轉，今年以來，同業公司以高費用搶占市場，在嚴峻的市場形勢面前，我給大家多鼓勁，多傳遞正能量，保持了隊伍的穩定。
(二)盯緊市場形勢，全力推動業務發展。
5月份以來，面對嚴峻的市場形勢和工作任務，我首先開展調查研究工作，通過聽匯報、個別談心、深入基層，走訪市場等方式，很快熟悉了中支的情況，并與班子人員適時研究政策，認真解決存在的問題。一是通過開展56聯動業務競賽、車險團購節、年度大沖關以及各條線階段性業務推動方案，充分調動各級機構對標市場、搶抓發展的積極性。10月份大家放棄周末休息時間，走進社區、走進景區齊心協力宣傳團購節活動方案，24、25號兩天實現簽單保費84余萬元，使得團購活動完美收官。二是實施差異化管理，根據各險種業務質量的優劣和市場變化，及時調整承保政策，對重點險種、渠道和效益型業務加大費用傾斜支持。三是加強大項目業務的攻關力度，成功簽單建工意外險、信用保證保險等有影響的大項目，切實提升公司在大項目業務領域的競爭能力。5月底，我公司實現煙葉保費收入405余萬元。四是結合分公司理賠送修管理辦法，強化送修資源的配置和考核力度，全力促進車商業務發展。五是和中原銀行分行、小微商會強強聯手，積極開展小微企業信用保證保險，較好地解決了企業融資難問題，并帶動了信用保證保險業務的發展。
(三)堅持扭虧增盈，狠抓價值發展。
中支負擔沉重。經過調研，總體情況為人員數量多，保費規模小，人均產能低，20__年月人均保費不足50萬元。在46名銷售序列員工中，管理支撐崗占絕大多數，純銷售人員僅有7名，銷售能力明顯不足，銷售職能難以有效發揮。面對嚴峻形勢。我和班子成員通過分析數據、會議宣導等形式，樹立扭虧增盈的經營導向，并采取得力措施，抓落實，抓成效。首先，成立扭虧工作領導小組，加強對扭虧工作的組織領導。其次，倡導節約文化，使節約在公司成為一種共識、一種習慣。第三，調整承保政策，支持效益型險種的發展，嚴控高風險業務，依據業務品質不同進行費用差異化配置。第四，落實“八個三”理賠服務承諾，跟蹤第一現場查勘率、當期車險報案結案周期、配件價格核減率、估損偏差率等關鍵指標。第五，適時推出績效考核辦法。結合實際，7月份，中支出臺了20__年下半年績效考核辦法，縣市公司績效工資與當月機構完成保費任務掛鉤，機關部門員工與完成個人保費任務掛鉤，徹底打破了“大鍋飯”。
(四)強化內控管理，進一步建立完善了合規體系。
我把合規管理作為重中之重，努力抓緊抓好。在基礎管理方面，中支先后制定下發了《20__年風險合規法務管理工作實施意見》、修改完善了《風險合規管理工作考核評價辦法》等一系列文件，對崗位職責和考核細則重新制定，明確了年度工作重點，確保合規工作有法可依，有據可查。深入開展“兩個加強、兩個遏制”專項自查“回頭看”，對容易發生違規行為的農險、中介、承保、理賠等條線進行了詳細的梳理。積極關注農險應收保費，把催收指標作為重點工作，較好地保證了各級財政補貼資金到位，避免了壞賬的發生。
三、經營管理中存在的問題
20__年，雖然我們取得了一定的成績，但是回顧全年經營結果，依舊存在著諸多問題，也面臨著一系列制約我們發展的問題和矛盾。
1、全市整體業務呈現負增長態勢。一是作為市場主力軍的5個縣市公司自開業以來首次出現全面回落態勢，沒有一家實現正增長。二是市區業務弱勢未改，與同業差距進一步拉大。三是除責任險外，其他險種全部為負增長。
2、扭虧任務艱巨，價值發展面臨嚴峻考驗。1-11公司雖然實現了盈利，但主要是以前年度準備金提轉差調整的因素。就全市而言，80%的四級機構處于虧損狀態。農險業務也首次出現虧損。7月中旬左右，##縣12個鄉鎮2萬余畝煙葉連續遭受4次冰雹自然災害，我公司預計理賠支出650余萬元。
3、研究市場不夠，應對能力差。很多機構還依賴于用高費用搶占市場。特別是后半年以來，同業公司采取極端的費用政策提前搶占市場，我公司費用投放與市場嚴重脫節，導致客戶資源大量流失。
4、業務持續低迷，公司經營難以為繼。受今年惡劣市場環境影響，各機構銷售產能低。月人力成本30.99萬元，自有業務難以支撐高額的人力成本。特別是下半年以來，我公司月保費收入徘徊在200萬元上下。
5、一些員工的創業意識、執行意識有待加強，個別黨員干部的工作標準不高，存在得過且過心理。
四、下一步工作打算
1、提高思想認識，加強組織領導，落實目標管理
面對商車費改的第一年，提高思想認識，繼續加強班子的團結穩定，進一步提升和強化領導班子的執政能力，積極適應市場的發展與變化，提前謀劃2016年發展思路和考核方案，制定開門紅推動方案，加大激勵力度，同時繼續加強競爭意識和危機意識教育，有效落實考核結果，全面調動員工的積極性和創造性。
2、加強隊伍建設，增強全員拼搏意識
穩定員工隊伍，充滿激情戰斗的隊伍，是我們打贏勝仗的堅實基礎，繼續深化“家文化”的內涵，有效利用微信群平臺、晨會的宣導，互相激勵，增加正能量，共同關注公司的發展，增強團隊凝聚力。
3、嚴控費用出口，全力支持業務發展
算好經營成本賬，降低成本取得效益，一是優化人員組合，合理配置管理人員，降低固定人力成本，二是厲行節約，加強支出管理，嚴控不合理開支，三是加強差異化管理力度，靈活運用費用政策，四是繼續開展優賠增效活動，嚴防不合理賠付。
4、提升服務效能，全力推進后援服務保障
繼續加強工作作風建設，要求各職能部門和負責人勇擔重任，自覺自律的去開展工作，進一步加強內部管控，提高數據質量，提升服務效能，牢牢樹立為客戶服務，為基層服務意識，推進后援服務保障，全力為業務發展助力。
5、繼續抓好黨風廉政建設，完善各項考核機制
我們將認真落實省公司和監管部門的監管要求，依法合規經營，強化黨風廉政建設，繼續以“三嚴三實”主題教育活動為抓手，抓好落實，加強政治理論學習，從思想根源上樹立廉政、勤政意識，使各級領導干部在工作中切實負起責任，不斷推進黨風廉政建設工作深入開展。
在新的一年里，我將與大家攜起手來頑強拼搏，攻堅克難，不斷推動業務又好又快發展，使得公司再創輝煌，為公司發展做出新的貢獻!