2021個人述職報告優秀模板(五篇)
工作告一段落,做好自己的崗位職責是非常重要的,應該要做好準備,對工作做好述職。那朋友們的述職報告想好怎么寫了嗎?下面是小編為大家帶來的有關2021個人述職報告優秀模板總結(五篇),希望大家喜歡。
個人述職報告優秀模板總結【篇一】
尊敬的領導:
您好!
自從20__年_月_日__銷售服務有限公司開業之日起,我就融入了這個大家庭!一開始我司銷售部和售后部加起來共計不到__人的團隊發展到如今汽車專業4S銷售服務有限公司。雖然公司也經歷了無數波折,也存在著這樣或者那樣的問題,不過我們都盡量的去解決了。
至今我已在公司整整工作了兩年時間,也讓我在公司從任職銷售助理成長為如今成熟的、有自信的銷售經理。這兩年里,在領導們的關心及支持下,還有同事們的幫助和配合下,才有了今天的我,所以我要衷心的說一聲:謝謝!能夠參加今天的述職我倍感榮幸,同時更希望大家能給我一個站在更高起點向前邁進的機會。
一、展廳經理職責與管理能力
(一)展廳經理的職責
1、管理銷售活動,促使完成銷售目標。2、領導執行銷售過程中顧客滿意度的標準。3、管理所有展廳環境及其活動。4、要致力于銷售部的盈利。5、主要監督銷售部全體職員。
(二)展廳經理的自我定位
1、展廳經理應有的心態就是:從“被管”到“管人”。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部。我們要做到:執行、監督、輔導、分析、改善等基本原則。
(三)展廳經理管理的項目
1、展廳內外的環境
展廳外地面的整潔,客戶停車區有足夠的車位,所有戶外標識保持清潔并處于完好狀態。展廳內入口處地墊清潔并處于完好狀態,展廳地面保持清潔,展廳內外墻面及玻璃的清潔,音響的音量要適度,避免造成不舒適的感覺。
2、值班人員與接待人員的安排
工作時間內,所有銷售部的人員,都必須著___規定的制服,佩戴工牌及___標志,保持儀容儀表的整潔。所有的銷售員行為舉止必須要表現出專業化。所有的銷售員不得在展廳內抽煙,吃零食等。若有發現此習慣重罰。在前臺接待時,所有人員都必須主動喊“歡迎光臨”!無論是正副班組,接待前臺一定要保持兩位以上的銷售接待人員,同時接待臺要保持整潔,并且銷售人員不能聚集在前臺聊天或與做工作無關的事。
3、展廳車輛的陳列
展廳內所有的展示車輛必須經過PDI檢測。展示車輛必須要保持清潔,無灰塵,無手印。輪胎必須使用輪胎蠟,___輪胎標志處于水平位置,展示車輛內的座椅不可保留塑料膠套,同時要鋪上___專用地毯。展車前后必須懸掛___車輛型號或是__。車輛配置信息及車輛價格必須陳列在規定的展示架上。所有的展車要保持有電有油的狀態。還有試乘試駕車內部或是外部必須整潔干凈,要有足夠的燃油,必須每天檢查車輛使用狀況。
4、洽談區
洽談區要有一定的私密性,合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放,洽談業務完時,要及時清理煙灰缸內的煙頭或是使用過的水杯。
5、衛生間
衛生間的地面要清潔,并且要保持無異味,并配有紙巾,干手紙,洗手臺要無積水,鏡面要清潔,廢紙簍要及時清倒,保持清潔。
(四)展廳經理的5S現場管理
1、整理:將不要的東西立即處理。
2、整頓:功能性的放置原則,產生良好的工作環境與工作效率。
3、清掃:找出臟亂的根源并徹底清除,已建立清潔干凈的工作環境。
4、清潔:建立“目視管理系統”維持有效的工作環境。
5、素養:一定要培養成良好的工作環境。
(五)作為展廳經理,我能夠認真執行職責,團結帶領銷售部全體人員。在總體的工作思路指引下,在銷售部各位經理的正確領導下,我會積極進取、扎實地工作,努力去完成公司下達的計劃目標任務。
二、工作的團結與配合
一個人的力量是微不足道的,要想在工作上取得最好成績,就必須要成為一個整體,才能開展工作的新局面。在工作上,我會努力支持及配合其他各部門的工作,為其他同事的工作創造良好的氛圍和環境。相互尊重,相互配合,相互支持,相互關心,相互快樂。是我們公司的宗旨。
三、以身作則
公司的各項制度在不斷完善,但是,更需要人去認真執行。各種制度、各種規定不能光說不執行。在實際工作中,員工看管理者。作為一名中層管理者,我深知自己的一言一行就是很多同事們行為的標尺。為此,在任何行動上,我會堅持“要求別人做到的,自己會首先做到?!眹栏褡袷毓緝炔康母黜椫贫群鸵幎ǎ^不帶頭違反。
我也清楚地知道我身上存在的缺點和不足的地方。我會在今后的工作中努力加以改正,努力提高自身素質,大力提高管理水平,以適應新形勢要求,在工作中不斷創新,引導所有銷售員把精力集中到本職工作上來,把心思凝聚到當做自己的事業,去努力的工作,來完成銷售任務,促進公司發展做出自己應有的貢獻,同時更希望大家對我今后的工作給予支持和配合。
此致
敬禮!
述職人:___
20__年_月_日
個人述職報告優秀模板總結【篇二】
尊敬的領導:
您好!
在對前期工作的考核和總結的基礎上,我認真對照,逐條檢查,客觀的評價自己的每一項工作和現實表現,在公司各級領導和同事們的真誠指點和幫助下,正視工作中的缺點和不足,積極發揮工作中的各項成績,努力做到克服不足,保持成績,基本能夠獨立完成本職工作,現將今年的主要工作做以下幾方面述職匯報:
一、主要工作任務和業務完成情況
1、完成情況綜述。
2、未完成情況分析并說明。
3、職業精神。
剛到房產時,我對房地產方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產市場。作為銷售部中的一員,我深深感覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
看似簡單的工作,更需要細心與耐心。在我的整個工作中,提供各類銷售資料,平凡單調的工作成為了銷售助理的奠基石。通過管理這些資料,讓我從生疏到熟悉,進一步了解公司的房地產項目及相關客戶等工作內容。剛開始由于對房地產知識掌握的不熟悉,常常在接聽客戶電話時,讓我措手不及,銷售部是對外的形象窗口,我們回答客戶的每一個問題,都跟公司的利益息息相關,每說一句話都要為公司負責,為樹立良好的公司形象做鋪墊。在此方面,我深感經驗不足,部門領導和同事都向我伸出了援助之手,給了我很多好的建議和幫助,及時化解了一個個問題。每接待一次客戶后,還要善于總結經驗和失誤,避免同一類差錯的再次出現,確保在下次工作中有新的提高。
隨著工作的深入,現已開始接觸銷售部管理的客戶工作,電話拜訪、催款是一門語言藝術,這不僅需要好的表達方式,還需有一定的經驗。俗話說:“客戶是上帝”,招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立好公司形象。
就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環境是比較令我滿意的。第一是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力。第二是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。
二、本期工作的改進情況
房地產市場的起伏動蕩,公司于20__年與公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,為__月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以__個月完成合同額__萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮,我從中得到了不少專業知識,使自己各方面都所有提高。
20__年下旬公司與__公司合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部,我擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,我基本上每天都要加班加點完成工作。
經過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大,在收款的過程中我做到謹慎認真,現已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,我不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
總之,幾個月來,我雖然取得了一點成績,但離領導的要求尚有一定差距。今后,我將進一步加強學習,扎實工作,充分發揮個人所長,為公司再創佳績作出應有的貢獻。
以上是我今年的述職報告。
此致
敬禮!
述職人:___
20__年_月_日
個人述職報告優秀模板總結【篇三】
尊敬的領導:
您好!
我被任命__公司銷售經理以有一段時間了,此刻我將這期間的工作作個匯報,懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和提議。
說句實話,剛上任時我感到肩上的擔子很沉重,心中產生了從未有過的壓力,第一雖然我有多年的銷售工作經驗,但我從未有過現場管理工作,對管理的實踐經驗一無所有;第二面臨我們這項目都是些新手,對于房產這一塊能夠說是零,怎樣帶動這個團隊,怎樣管理好現場,怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無所適從。
有句話說的好“路是人走出來的”,我在領導的幫忙下化壓力為動力,加上以往的工作經驗結合在一齊。首先根據現場日常管理,人員數量進行合理的分工和安排,嚴格要求自我,按照公司的要求,較好地完成了自我的本職工作。在工作中有不足之處,所以每一天都給自我在創新,發現問題,解決問題。此刻差不多過一天我們就針對房產專業知識這一塊進行一次培訓,雖是給她們培訓,實際也是在給自我鞏固知識,因為發現有些知識不運用的話根本就不記得,一言以蔽之,三句話:成績是客觀的,問題是存在的,總體上營銷中心是在向前穩定發展。此刻售樓部各人員述職時間、行銷經歷參差不一樣,經過部門多次系統地培訓和實際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的業務運作的相關流程。
我們雖然進場比較緊,工作雖然繁瑣和辛苦,可這支營銷隊伍,卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。就拿房交會來說吧,雖然大家都沒有過房產銷售經驗,對于現場的突發狀況更是沒有經驗,可是應對客戶一窩蜂的闖進售樓部現場,銷售代表們沒有感到害怕,而是很冷靜的、很耐心的接待好每一位來訪客戶,在房交會幾天的時間里就為公司創造了上千萬的銷售業績。在那種情景下也能很好的處理好每一件事情,我們相信再以后的工作也會做的更好。
當然也有做的不好的地方就是在沒有跟總經理協調好的情景下導致了一房兩賣,這給公司領導帶來了不必要的麻煩,還好發現及時才沒有給公司帶來很大的損失,這點也是以后我們要異常注意的。此刻的工作基本上都已經走上了正軌了,業務員也從原先的不懂到此刻的主動跟客戶交流,在也不是剛開始的看到客戶問的問題而站在那邊無語的表情了。而我也經過這段時間的鍛煉,對自我也有了必須的認知。從當時的無所適從到此刻的做事有條理都是一個改變。記得剛開始被任命銷售主管時,跟他們開會的時候都臉紅,講話都打結,開會也不明白說些什么資料,每一天就眼巴巴的看著經理給我安排工作做,可此刻的我比起以前又近了一步,雖然還有很多不足,但相信再以后的工作中我會努力做的更好。
此致
敬禮!
述職人:___
20__年_月_日
個人述職報告優秀模板總結【篇四】
尊敬的領導:
您好!
自從工作以來,我時刻提醒著自己的要“愛崗敬業”和“為人師表”,認真主動地開展學生自我管理和德育建設,在學院領導的指導幫助下,今年工作取得了一定的收效。20__年工作情況簡單概括如下:
一、思想上積極要求進步
1、在政治上,我積極學習,使自己的政治思想理論素養有了一定的提高,在平常的一言一行中始終嚴格要求自己,為人師表,做好模范帶頭作用。
2、在工作上,我主動、認真地服從和配合學院各級領導的工作安排,積極參加學院組織的各種會議。
3、處理問題時能從全局出發,正確處理各方面的關系。
二、勇于探索,虛心學習,力求創新
1、工作積極主動,嚴格要求自己,不曠工,不遲到,不早退。
2、在管理學生工作方面,基本上是每個星期都深入到宿舍了解學生的生活、學習情況,對他們所提出的問題、困惑及時做出解答,讓他們對大學的生活和自己所學的專業有了基本的了解,引導他們養成良好的習慣,樹立愛讀書,讀好書的意識,并要求他們做一名優秀的大學生,經常性的溝通、接觸使得雙方互相了解,建立了深厚的感情,也讓我在學生心目中樹立了威信。
3、能按時完成學院布置的工作,不僅管理好所帶班級,使他們促成了良好的學風和班風,同時,做為學生會的責任人,積極主動做好每項活動的開展。
4、主動思考學生工作中遇到的問題,在理論學習和實踐工作中探索,做為一名新手,我勤學好問,虛心向領導、同事們請教,主動學習業務知識,不斷提高自身的業務能力,并在工作中逐步摸索出了一套行之有效的管理方法。
三、注重學習業務知識和培養工作能力
1、通過多讀、多看、多寫,加強了自已的語言表達能力,能很好地與學生進行溝通交流。
2、加強組織能力,能對學生進行有效管理,處理好學生事務。
3、洞察力強,能及時發現學生中存在的問題,能全面分析問題并使問題得到圓滿解決。如:在處理一名家里有特殊困難的學生時,我首先對該學生的情況進行了解,父親和奶奶的相繼過世,對她幼小的心靈造成了沉重的負擔,我將在今后的生活中對其在學習和生活中遇到的問題給于幫助。
4、創造力強,能生動活潑地開展學生工作。為了形成良好的班風和學風,我倡議班級成立了興趣小組,讓先進帶后進;在中秋節來臨之際,組織同學們開展中秋晚會,通過活動來增強班級凝聚力,增進彼此的友誼,也豐富了同學們的業余文化生活,讓他們做到有張有弛,同時讓他們感受到了集體的溫暖。
四、學生思想政治工作
1、關注貧困生,貧困生是我們學生中一個較大的群體,我帶了8個班,共342人,其中有近30%的不同程度的貧困生。所以關注貧困生也是我們工作中的重心。在關心貧困學生的同時,幫助他們樹立自信自強的觀念更為重要。
2、注重女生工作,我們食品學院女生多是眾所周知的,女生多了有女生多的好處,但也有女生多的麻煩。要充分發揮女生多的優勢,就要作好女生工作。在充分發揮其主觀能動性的同時,要她們謹記自尊自重自愛。
3、注重心理健康教育,隨著社會的飛速發展,人們的生活節奏正在日益加快,競爭越來越強烈,人際關系也變得越來越復雜,我們在注重思想教育的過程中必須注重心理健康教育,使學生避免或消除由上述種種心理壓力而造成的心理應激、心理危機或心理障礙,增進心身健康,以積極的、正常的心理狀態去適應當前的社會環境,預防精神疾患和身心疾病的產生,加強對他們的心理健康教育。
五、工作中所取得的成績
1、學風是學生思想作風在業務學習上的具體體現,是學生學習過程中表現的風貌,是學生在學習方面所展示的精神、態度、風格、方法和習慣等要素的綜合體現。抓好學風建設,要做到以教師高尚的道德品質感染學生,以教師良好的形象影響學生。
2、一年級新生是本科生中的特殊群體,有著區別于高年級學生的明顯特征。相對于高年級學生,新生需要更多有針對性地幫助和引導,但現有的以輔導員或班主任為中心的新生教育和管理模式卻很難滿足新生的成長需求。
為彌補新生教育體系的不足,我院經過探索討論,為建立較為完備的新生教育體系。學院在為新生配備輔導員的同時,還配備了新生導師。新生導師由學院業務水平較高的教授、副教授擔任,負責幫助新生盡快適應大學生活和學習,尤其在專業學習和專業發展方面提供針對性輔導,發揮專業化引導作用。
3、學年評優是對學生一年來的學習、工作等個方面的認可和肯定,是獎勵先進,激勵后進,樹立典型,促進競爭的重要方式。通過評優強化學風建設,在同學中樹立良好的學習導向,具有重要意義。學院多次召開班主任專項工作會議和學生干部大會,對有關文件的精神進行了詳細的講解,使每個班主任和學生都領會文件精神,了解評優的每個細節,并使班主任老師在學生素質發展綜合測評和評優工作中真正起到指導和監督作用。
4、在學生宿舍的管理中,強調學生宿舍既是學生休閑、學習、生活的綜合場所,也是反應學生文化追求、理想追求等思想動態的重要場所。在輔導員入住公寓后,突出輔導員與學生干部的帶頭作用,積極組織寢室文化節等各項活動。
六、工作收獲
作為剛剛走出校園從事四年學生工作的我來說,很多東西都是新鮮的,同樣也是陌生的。通過這四年的工作,自己感受頗多。這一年的工作讓自己更加認識到學生工作的重要性,同時也真正體會到做人的工作的復雜性,而要做好學生工作需要自己不懈的努力和拼搏,需要自己的付出,是一項愛心、責任加智慧的工作。
不過我深感自身理論水平有限,對同學們的很多問題和困惑由于我自己閱歷局限難以給以滿意的答復,但是我會進一步強化自身素養,在學習中進步,在進步中學習。以后的工作還很艱巨,我將會以更加飽滿的工作熱情來開展我的工作,與同學們共同進步。
此致
敬禮!
個人述職報告優秀模板總結【篇五】
我是__物業庫房庫管___,轉眼即逝2018年就要過去了,這一年對于__物業來說是不平凡的一年。目前,中國經濟迅猛發展,發展勢頭良好,在嚴重的世界經濟危機面前,有條不紊地發揮著積極作用。公司這一年中從層級管理、銷售策略、產品組合銷售、都發生了很大的改革與創新。
一、個人方面
從我個人來說,根據公司的銷售策略和產品組合的增加,加大了工作力度,從而務必做到仔細認真地管理庫房產品,做好產品的組合拆分,做好__下達的每一項任務。
二、工作壓力
通過這一年的工作,我深深感到工作的壓力和強度,但正由于這種壓力,才使我不斷提升自己的思想,化壓力為動力。公司的銷售策略不斷提升,所以自己的能力必須提高,才能適應公司人才的需要,使自己的工作能力提高。
三、貨物的管理方面
在這一年中公司產品的種類不斷增加,出售產品的組合也不斷增多,作為自己必須保證出貨的準確:
1、每天清點庫存發貨后的庫存實數并對賬。
2、保證組合拆分的準確,并認真的做好記錄。
3、做好產品破損和預報損的記錄。
4、做好產品生產日期的準確記錄,對臨期產品,準確及時的上報。
5、認真做好金蝶的錄入,必須保證金蝶錄入的及時性和準確性。
6、做好庫存實數的記錄,對短貨的產品,及時呈報,保證貨物能按時發出。
雖然我在這一年中某些地方做的不夠出色,但是我會通過自己的過錯,不斷提升自己,使自己對庫房管理方面的知識倍感興趣,通過學習一些書籍,使自己的能力提高。
四、貨物的出入庫管理
1、對于采購和調撥的產品,認真核實貨物實數與采購調撥數量相對應。
2、對于發出的貨物做好清點,認真的裝配和封箱。做好貨物發出的完好性,減少退回和破損數量。
3、對于庫存的貨物,做好防潮,和清潔工作,貨物必須整齊的放在托盤上,每天按時清掃庫房地面,在這一年中做好庫房整體的保潔工作。
五、配合其他的工作
這一年的工作中,在自己的工作完成的同時,也得向其他員工進行溝通,有困難的地方,大家一起解決,只有這樣,才能形成完整的工作流程,不但使自己的知識豐富,而且使自己的工作更輕松,完成的更完美!
六、自我學習和總結
在這一年的工作中都有很多問題發生,我們要善于發現問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業務能力。這也要求我們不斷的學習,提升,學習業務知識和掌握專業技能。交流,了解,吸取經驗;學習倉儲保管,裝配作業,貨物記帳等業務知識,這是我還有所欠缺的。還有要學習物流相關知識,使自己的能力不斷提升,把工作做的更好,更專業!