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醫藥銷售工作心得體會

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在平日里,心中難免會有一些新的想法,可以寫一篇心得將其記錄下來。優秀的醫藥銷售工作心得體會要怎么寫?下面給大家整理醫藥銷售工作心得體會,希望對大家能有幫助。

醫藥銷售工作心得體會篇1

簡單講一下自己的背景,自己之前做過1年多的假肢銷售,地點是在浙江杭州,3月份來到上海,自己的計劃是找一份外企的制藥公司。

跑了面個月大大小小的面試,終于等到了大企業的面試電話。拜耳。

上午九點去做面試,公司并沒有很正式的對待我,我一個區域經理用手機通知我的,去面試的也只有我一個人,面試官問了很多關于我寫在簡歷上的內容的背景,比如說“你寫著你應變能力強,能不能舉一個例子?”。這次面試沒有英語測試,沒有性格測試,甚至沒有問問我對拜耳的認識和對銷售代表的認識,反正我精心準備的對策一個都沒有用上。

結果我想一定是失敗的,因為對我來講,這次面試,我一直沒有理清思路,首先呢,我知道拜耳招聘的是醫藥代表,但是不知道具體的內容,很多是當場取問的,但是問的不全,問了工作區域是哪里?上海;問了拜耳招聘這個職位是為了新業務征兵,還是替換原來的職位,答案是原來職位的增兵。

這里我回家后分析了一下,因為外企的醫藥企業傳說薪水客觀,底薪5000+,理論上講任何職位后面都有很多很多的人排隊,有的職位是內部推薦上馬的,有一些中層管理職位的應該是首先從內部的下級晉升上去的,應該很少的從外面招聘新人。我還聽說即使從外面招聘也都是先考慮一些從前面試過的人,所以有一些外企的復試甚至要等到3個月。

一般來講外企招聘新人的主要原因是公司上了新的業務,公司內部沒有相關的職業者才會招聘新人。

拜耳講是對原來的業務的增兵,一種可能是公司為了提高單位客戶的業績額,提高銷售深度,還有一種原因是公司為了稀釋傭金,提高內部競爭,但是我想拜耳這樣的公司不會很在乎職工的傭金。

所以這里的“對原來職位的增兵”還是沒有什么大問題的。

之后我想講一下我對外企的認識,首先外企工作人員的態度很冷漠,傲慢,上海的外企很多都是上海人,漸漸的也走向了關系壟斷,上海人總有一些優越感,所以外地新人能明顯的感覺到一種不爽。其次是外企的銷售職位招聘更多的會是外包給第三方的,就是vendor,跟正式職工的區別有薪水,福利,穩定性。所以不是同工同酬,但是對于我來講至少是一段外企的工作經驗,值得的。最后,我感覺外企不是傳說的那樣的典型,越來越中國化,就面試的內容也是越來越中國化。

對于面試心得,外企的面試也許是形式的不同,我在準備的時候跟國內的面試不經意間分離開了,但是后來發現實際上,要點都是一樣的,就是一定要自然平靜,不管面試官用常規方式還是非常規方式,都要平靜,不慌不忙,只是我總是要慌很多次才能漸漸的加強情緒控制能力。所以多多的去國內小企面試是很能增強面試心素質的。

對于面試者,面試的素材也是需要不斷的完善至細節的,特別是要多多的準備一些案例,一定要簡短有邏輯性能體現某些特質,如組織能力強,應變能力強。

也許外企一樣會讓我失望。

醫藥銷售工作心得體會篇2

通過昨天市場開發進展,KH醫院G科Z主任聽了我對產品的介紹后,雖然沒有表示出濃厚的興趣,但最后他聽說我可以提供試用品先幫助他們解決目前他們病人出現的難治愈的癥狀時,他同意我先放一支給他們試用,如果效果好再進一批來用,聽到這個消息,我很開心。我覺得至少他沒有拒我于門外,而且是可以接受這個產品的。他讓我把產品拿給陳醫生的病人先試用。

今天是我開始做醫藥代表的第三日,現在我帶上“DML”試用品興致勃勃的來到KH醫院直接找到陳醫生,我要求觀察下病人創口的情況,再根據病情指導用藥。他叫我穿上白大卦,跟隨他一起進病房去換藥,這是我第一次穿上神圣的白大卦以一個天使的身份走近病人身邊,近距離的探查病情,內心一直在砰砰的跳,手腳都有點置無可處的感覺。

來到病房,看到那一張憔悴的面容和面部略帶痛苦的表情,讓我不敢再抬頭去正視病人的臉。當陳醫生掀開被子時,眼前的一幕讓我差點昏玄過去,雖然在進病房時我心里一直在叮囑自己不要緊張不要害怕不要顫抖,做好充分的心理準備,但眼前的一切還是超乎我的想象情形:整個女人的裸體爆露在我的面前,枯瘦如柴,下半身左右大腿全是剛植皮后恢復過程中的紫紅色和焦碳色,左腿上打著堅固的鋼釘和鋼支架給我的感覺想象是混凝土里澆灌的鋼筋和梁柱。陰道口插著一根長長的引流管往外排體內的屎尿,由于受肛門和陰道口細菌的感染,腹股溝里粘綢狀的朧液黃黃的粘連著枯黃的陰毛向外滲著液體,看起來真的讓人惡心。當在家屬的配合下掀起他的左半身看到臀部更加讓人顫栗,屁股平貼著骨架,大面積的血紅色和幾排針縫線,有一處縫線處形成一蠶豆大的竇孔,向外滲著膿液,看得我心里酥麻酥麻的。

而我帶來的產品就是為了解決創口的問題,查看完病人的情況,我現場告訴陳醫生應該怎么使用時,說話還在打著哆嗦,平時擅長言談的我在面對醫生時,深怕自己有些班門弄斧,所以不敢言之過多,干脆叫醫生照著說明書使用,最后只強調我們要來跟蹤服務。陳醫生接受了我拉產品準備開始用藥,我退出了病房,還沒來得及脫下白大卦,迫不及待的就給領導打電話匯報這一好消息。心想只要試用成功,產品打進醫院只是時間的問題,我好象看到了希望。領導也很開心的說我們的產品只要醫生愿意試用,那就非常OK了,他會很快見到療效的,只能用“神奇”二字來形容它的好,最后領導說要我去叮囑醫生,一定要用紗布包扎,不能讓創口像我見到時的那樣裸露。當我正準備進入病房時,陳醫生出來了,他很遺憾的告訴我說,病人拒絕使用該產品,她說她不愿意做醫院的試驗品,感覺好象是在拿她的身體做試驗。所以我只好帶走樣品。所謂的可憐之人必有可恨之處,我以為我的產品可以幫助她解決這樣的痛苦,讓她早點恢復健康,她卻認為我在拿產品在她身上做試驗。所以這樣的雷鋒我想做也做不了。我承認我做產品肯定也是要賺錢的,但是這并不影響產品給你帶來的療效,更何況這是你不用花錢試用的,已經是經過無數次的試驗證明過它的效果了。就這樣我帶著我的樣品離開了G科室,雖然我有點灰心,更為病人感到遺憾!

出來已經是午飯時間,我坐在醫院的來賓就餐區,并沒有一點食欲。呆呆的坐了半個鐘,有點茫茫然,不知道下午又將何去何從,找誰去談才是關鍵。我拿出筆記本開始翻看昨天走訪時記錄的情況,重新摸排第二輪的拜訪對象。突然想到趁著醫院午休時間,不會引起別人的注意,四處轉轉,再次熟悉各科室的具體位置和主要負責人,并看看各住院區的入住人數。后來發現這個想法很好,這一個小時的工作效率特高,我跑遍了幾個住院區。把每區的入院人數都從小黑板上悄悄的統計過來了,并了解到一般主任查房的時間段。做完這些工作,已經到了兩點的上班時間了,雖然這些達不到我的主要目的,但作為一個剛從事醫藥工作的門外漢來說,我感覺是實實在在的,只有做好點滴的積累,才會有日后的突破,為下次的拜訪節約了時間和走彎路的過程。

下午,我有目標性的去找幾位科室主任介紹我的產品,可時間不巧,不是在做手術就是下午不在辦公室,這是最常見的事情。當我準備打道回府時,我在下電梯的過程中再一次的告訴自己,再去多見一個主任,也許就多一次機會,如果他不在,我再回。就這樣,我來到了ZXMR科,看到墻面上掛的主任介紹照片和名字,哇!竟然和我同一個姓,我姓祁。心中竊喜,護士長卻微笑著告訴我說,我要找的人已經調離本院了。我只能找G主任,情緒即刻低落,而老天有時真不負有心人,說曹操曹操到,G主任剛好走過,聽到在提他的名字,就順便問了句什么事,我屁溜屁溜的跟在他的身后來到他的辦公室,拿出資料直入主題的介紹起產品,沒想到他人還蠻好接觸的,沒有像其他醫生那樣擺著高姿態的恩啊應付,而是很詳細的看了一遍資料,然后說了下目前醫院已經有類似產品的一些記不住的名字,最后才說肯定有難度。不過他給了我一個很好的提議,讓我去找誰比較有效,如果產品進了醫院,他會考慮使用。我感覺像上帝給我開了一扇窗,讓我看到了希望。我謝過之后喜氣洋洋的離開了,開始坐在休息區記錄剛才的情況,突然想起忘記留一電話,以便日后溝通,于是再次返回找到G主任,很禮貌的希望他留個電話給我,他猶豫了一下,但還是報給我他的手機號碼。臨走時,我說改天跟領導一起再過去拜訪他,并提前給他打電話。

就這樣,我長長的舒了口氣,走出醫院的大門,一股熱浪撲面而來,才想起這是廣州的七月,如同我心中的希望,酷熱似火。一天的工作就這樣結束了,坐在回來的公交車上,我舒舒服服的睡了一覺,到點了司機過來叫我才知道醒來,幸好東莞的治安已經很好。

醫藥銷售工作心得體會篇3

1、 現時藥價不斷下降、下調,沒有多在利潤,空間越來越小、客戶難以操作。

2 即使有的產品中標了, 但在中標當地的種.種原因阻滯了產品的銷售, 如某某省屬某某藥品中標, 價格為:某某元,沒有大的客源,只是一些小的,而且有些醫院因不是醫保、公費醫療產品,沒銷量, 客戶不愿操作,其它醫院有幾家不進新藥也停了下來,也許再加上可能找不對真正能操作這類品種的 客戶,所以一拖就拖到現在。相比在別的省、市,這個品種也中標,而且價錢比省屬的少,雖說情況 差不多,但卻可以進幾家醫院,每月也有銷量,究其原因,我覺得要找就找一個網絡全,這樣的供貨 平臺更有利于產品的銷售和推廣。

3、在各地的投標報價中,由于醫藥經驗上不足,導致落標的情況時常發生,在這點上,我需做 深刻的檢討,以后多學一些醫藥知識,投標報價時會盡量做足工課,提高自已的報價水平,來確保順 利完成。

4、在電話招商方面,一些談判技巧也需著重加強,只要我們用心去觀察和發掘,話題的切入點 是很容易找到,爭取每個電話招商過程都能夠流暢順利,必竟在沒有中標的情況下,電話招商是主要 的銷售模式, 公司的形象也是在電話中被客戶所了解, 所以在這方面也要提高, 給客戶一個好的印象。

二、所負責相關省份的總體情況: 隨著中國醫藥市場的大力整頓逐漸加強,醫藥招商面對國家藥品監管力度逐漸增強,藥品醫院配 送模式及藥品價格管理的進一步控制,許多限制性藥品銷售的政策落實到位,(本文由免費提供,請 注明)報價__元,____報價__元,有的客戶拿貨在當地銷售,但銷量不大,據了解,在某某省的某某 市,大部份醫院入藥時首先會考慮是否是今年又中標的產品,加上今年當地的政策是,凡屬掛網限價 品種, 只要所報的價在所限價錢之內都可入圍, 這樣一來, 大部份的市場已被之前做開的產品所占據, 再加上每家醫院,每個品種只能進兩個規格(一品兩規),所以目前能操作的市場也不是很大,可以操 作的空間是小之又小。 省內,我所負責的__地區中標產品的銷售情況也不盡人意,真正客戶能操作的品種不多,分析主 要原因有幾點: 1、當地的市場需求決定產品的總體銷量。 2、藥品的利潤空間不夠,導致客戶在銷售上沒有了極積性。 3、公司中標品種不是該客戶的銷售專長(找不對人)。

醫藥銷售工作心得體會篇4

上周深圳市新泰醫藥專門請了銷售培訓團隊為我們銷售人員作了為期三天的培訓,這對我們廣大的銷售員來說是一次極大的提升個人能力與素質的機會。此次培訓主要闡述了以下幾方面的技巧:

一、換位思考

我們首先要從客戶角度考慮為什么要買我們的產品以及買了之后會起到什么樣的作用,簡言之就是“換位思考”,以此來與客戶成為朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友,那么他將會對你無所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂郁、有他的失落,同時也有他的高興,這時都應與他一起分擔,他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶,這樣將又會有新的客戶出現。

二、共贏目標

這次培訓給我的一大體會是要與客戶有共贏的目標,只有這樣才能與客戶建立長遠的合作關系。

要通過察顏觀色,以及語言溝通來了解顧客的真實想法。然后用你獨一無二的特點,從而成交。二流銷售員是滿足顧客的需求。一流銷售員是創造顧客的需求,既所謂“攻心為上”。

三、要有行動力

作為一名銷售人員,一定要有嚴格的行動力,凡事力求盡自己最大得努力。銷售工作是一項很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對,這就要求銷售人員必須具有強烈的事業心和高度的責任感把自己看成是“販賣幸?!钡娜耍幸还捎掠谶M取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計,最終會贏得萬紫千紅。

四、注重團隊建設

深圳市新泰醫藥是個整體,只有充分發揮每個成員的積極性,才能使深圳市新泰醫藥得到好的發展。在加強自身管理的同時,我們也借助外界的專業培訓,提升團隊的凝聚力和專業素質。深圳市新泰醫藥這次通過聘請專業的培訓隊伍對員工進行了系統的培訓,進一步強化了全體員工的服務意識和理念。

通過這為期三天培訓是我懂得:銷售人員就需要堅強的意志,要有不達目的絕不罷休的信念,才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業務精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵,自我啟發,才能堅持到底,渡過重重難關,走向最終的勝利。

醫藥銷售工作心得體會篇5

從事藥品銷售十余年來,我的感受很多,我覺得,在銷售工作中,勤奮踏實的態度是必需的,方法和技巧是重要的,勇氣和膽量同樣不可或缺,堅持到底的毅力更不容忽視,只有把這幾樣都做好,才能獲得成功,即“勤奮+方法+客戶的利益+專注=成功。”

有了勤奮踏實的態度,我就多用業余時間學習有關藥品的知識和公司相關藥品的價格、規格。這樣,在給客戶介紹藥品時我就游刃有余了,不用一邊翻本子一邊介紹。正是因為我對藥品知識的熟悉,我慢慢贏得了客戶的信任,同時,我時刻記住“顧客是上帝”這句話,不管顧客需要的多還是少,我都能及時為顧客送去藥品。另外,正因為我對藥品很了解,所以在藥店售藥時,我能根據顧客的病情為他們介紹合適的藥品,使他們早日康復,這樣為我贏得了一定的顧客。

另外,不同的人有不同的性格,由于顧客群的不同,一些單體店的需要也不相同。這樣,在推銷之前,我先詳細了解每個店的情況和需要,然后再給他們介紹價格適合的藥品,這樣,客戶就越來越多了。

多年的藥品銷售工作讓我深切地認識到了膽量勇氣、方法技巧與成功的關系。如果缺乏勇氣膽量與你的客戶接觸,沒有對口的方法與客戶溝通,那客戶只會離你越來越遠,成功也就遙遙無期。正是有了勇氣,所以我敢于去開拓市場,開發市場。

同時,我也懂得了做事一定要專注。做醫藥銷售時,假如到一個醫院后都認為有難度,找不到突破口,自己慢慢放棄,到最后只能是被淘汰。但是,萬事開頭難,如果總是半途而廢,到哪一家公司可能有很大的發展呢?所以,我認為,不管干什么,都應該專注做事,只要認準了一個客戶,多與他們聯系,用你的真誠、耐心去打動他,慢慢地,他們就會嘗試接受你的產品,從而成為你的固定客戶。

以上就是我從事藥品銷售以來的體會,相信我的這些心得會幫助我在以后的銷售工作中越做越好。

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