企業心得報告員工

作為物業管理基層工作者，他們深深體會到用戶因缺水、停電而給生產、生活帶來的困難和不便，從而更加堅定了全心全意為客戶服務，爭當用戶滿意的物管員的決心。在每天繁忙的工作中，他們總結了幾點心得，一要熱：熱愛崗位，熱忱服務;二要熟：熟悉倉位倉號，熟悉管網電網分布;三要快：到達報修地點快，解決處置問題快，反饋信息快;四要滿意：以用戶滿意為前提，自己滿意是責任，組織滿意是動力。五要耐心：對客戶的不理解要耐心解釋，面對維修上的困難要耐心想辦法。

物業管理部的班長梁光文就像是一部“萬能維修機器”，大到市場內大型供電設備維修維護，以及市場各場區內的電網檢修，小到單位食堂里的電飯鍋，面對這些維修任務時他總是憑著過硬的技術和對客戶的責任，合理分配任務，保障了市場內客戶的供水供電以及市場公共設施的正常運轉。梁班長的愛崗敬業、熱情服務、認真管理，不僅得到了同事們的支持與肯定，而且受到了廣大客戶的廣泛好評。

在物業管理部里，加班加點已成為家常便飯，有一次水果區電力設備改造,物業部全體員工一直工作到改造任務完成,確保安全送電到每一個客戶倉位后才下班,確保了商戶第二天的正常經營。由于市場內設備不全、老化現象的存在，面對種.種困難，我們物業部每一名物管員在各級領導的正確指導下，開動腦筋，沒有條件創造條件，多年來積累了豐富的處理經驗。面對困難我們總會想方設法加以解決，成為了創建文明工作中不可或缺的主力軍。

平凡的崗位，默默的奉獻。在我司文明創建工作中，總有一支默默為廣大客戶奉獻的團隊活躍在創建工作第一線?！安灰丝浜妙伾?，只留清氣滿乾坤。”正是這支團隊在文明創建中不懈追求的深動寫照。

企業心得報告員工篇2

回顧一年來，在公司各級領導的關心和工作的指導下，在和諧的工作環境中，在全體員工的共同努力下，我部門在安全生產管理上認真貫徹落實了部門經理提出的安全管理十六字方針：安全第一，預防為主，全員動手，綜合治理的工作指導思想，狠抓安全專項管理。下面就我今年安全工作情況匯報如下：

(一)完善安全設施基本管理。

安全設施的管理是全廠安全管理的重點，我部門在9月份完成全廠消防系統的安裝及防護用品的分配，并設置消防器材及防護用品記錄臺帳，將管理責任下發到以各班組為單位的生產車間負責人身上，監督《消防器材管理制度》、《防護用品管理制度》在全廠的執行情況，安全員主要對各車間的消防系統進行檢查，保證消防管道內的通水，其中我部經理提出的生產崗位兼職安全員責任制是新的安全管理理念，既要求兼職安全員每天對消防器材、防護用品例行檢查，并填制檢查記錄，以保證其物品能在平時保持最佳狀態，關鍵時刻能馬上使用。

(二)特種設備與特種作業的管理

特種設備在公司生產運營中具有一個特殊的地位，比如壓力容器、行車、等等。今年對這些設備設施加強了管理，除了制定《特種容器設備管理制度》，還對特種設備設施專門進行檢查，發現問題及時檢修，杜絕帶病作業導致的惡性后果，使全年保持了良好的運行狀態，保證了生產的正常運行。同時我部門從嚴查著手，規范操作，加強特種容器的安全教育，采取教育與處罰相結合的方法，在很短時間里理順了工作，使管理走向正軌，特種作業人員堅持持證上崗，登記特種設備使用臺帳，從源頭把關，在招聘時沒有資格證不予錄用，已經錄用沒有證件的限期辦理，逾期取不到資格的按待崗處理，從而規范了作業隊伍。

(三)與政府部門的協作，建立了重大危險源信息系統。

對危險化學品進行了申報。根據區安監部門要求，每月對工廠進行安全隱患排查，實行隱患自查自改，每月接受安監局來訪人員的監督。 12月份根據安監局的要求在廠區內各生產工序設置了危化品標志牌，在全國化工廠遭遇黑色九月的時候加大監督力度，積極與市區安監團配合，準備好資料，及時進行上報，當月全廠未發生一起安全事故，向政府部門樹立了良好的企業形象。

(四)開展企業安全生產工作，落實企業安全生產工作基礎。

落實預防企業安全生產是我今年安全管理一項十分重要且基本的工作。公司在2009年內的安全管理可以分為兩個階段，第一階段：建設周期階段，從____年1月至____年9月我主要負責公司建設工地的安全管理，抓好兩個工地重點安全隱患的整治，加強人員安全生產工作環境，減少事故隱患，遏制重特大事故尤其是群死群傷惡性安全事故的發生，在遵照《永祥多晶硅工地安全管理條例》前提下對各建筑單位存在事故隱患的區域進行專項整治，并作為開展安全整治工作的重點。此間工地共發生安全事故16起，死亡0人，傷8人，對事故單位罰款金額16300元。 第二階段：生產周期階段，從____年10月至____年12月，我主要負責試驗線的安全生產管理，在以各級生產班組為基礎的前提下組織人員認真開展了抓三違反事故、長治久安活動，擴大生產部門的安全意識培訓，每天按時對試驗線進行安全巡查，并與車間生產主任開展單日檢查活動既每周一、三、五到試驗線所屬的五處生產工序，包括機器設備進行安全檢查，至年底共發出整改通知10處，查處安全生產事故1起，試驗線無人員傷亡事件。

(五)健全安全管理制度，完善安全管理框架

配合部門經理制定出了《永祥多晶硅工地安全管理條例》，《消防器材管理制度》、《防護用品管理制度》并在全廠生產系統內開展進行，監督各系統生產崗位的《崗位責任制》、《安全操作規程》的上墻，對各生產系統的設備進行掛牌生產，防止員工在生產過程中的誤操作，同時加強特種容器的管理，制定《特種容器設備管理制度》完善設備安全管理臺帳，做到安全使用。

(六)組織了安全培訓，提高員工隊伍素質。

安全教育與培訓是今年我部門工作的重點，根據公司各部門實際情況及特點， 1.組織員工參加了各種安全方面的培訓，包括入場安全培訓、崗位人員安全培訓、消防設施使用培訓、防化服裝安全培訓，特種容器作業培訓，范圍覆蓋全公司生產線員工，使用廣大員工接受到了全方位的安全教育培訓，2.同時根據公司領導安排，我部門還于11月份開展了一次全廠的應急預案演練，演練的過程逼真深入人心，對員工們的教育意義深刻，為應對日后緊急事故的發生奠定了基礎。3.加大宣傳力度：通過板報、消防日、安全生產月等多種形式做好宣傳，向員工灌輸安全理念。

(七)強化安全生產責任制，防范重特大安全事故發生。

強化安全責任目標考核。一是對各生產系統崗位進行了安全生產工作目標管理化，加強違章懲處力度，對生產系統檢查分為監督、整改、罰款三個步驟。二是按照市下達的2009年安全生產控制指標，結合我公司的實際情況，層層簽訂安全生產責任書。將安全管理責任落實到車間主任、專業部門、生產員工三個方面。三是對主要的重特大危險源三氯氫硅儲罐進行安全監督管理，每天堅持進行生產巡視，推動安全生產落實到實處。

____年安全生產方面雖然做了一些工作，但由于初入工作，缺少施工經驗，與上級的要求還存在比較大的距離。在新的一年里，我將繼續認真貫徹落實國家安全生產法律法規和公司領導指示精神下，進一步抓好安全生產的基礎工作和基層工作，健全安全管理機制，強化安全基石，遏制重特大事故的多。

企業心得報告員工篇3

每年單位都有安全檢查。今年仍然不例外，安全學習。安全生產教育仍然在公司不斷的深入開展。當前我國改革開放和現代化建設呈現蓬勃發展的局面，知識不斷在更新，社會不斷在進步。安全生產是經濟發展和社會穩定的重要條件，有效的防止或減少各類事故發生，建立良好的安全生產環境。安全生產關鍵在于預防，很多事故發生后，當分析原因時，往往會發現起因其實很小，如果稍加重視就不會成災，可問題就在小小的疏忽上，引來的卻是無法挽回的損失。

重要部分。安全生產工作才能保證正常生產秩序，只有安全搞好了單位經濟才能夠發展。企業在內的人員都應樹立安全意識，把安全生產作為每個人的自覺行動，要在思想上高度重視起來，從點點滴滴做起，決不放過任何一個有關安全的每一個細結。位置上突出起來，以安全促進度，以安全促生產，以安全保證單位最大效益。

于是有些人就認為是加大了企業的成本，安全生產主要投入人力.物力和財力。還有人覺得自己企業各方面條件都好，不會出現安全事故，存在著僥幸心理，生產過程中安全與生產是相互依存的關系，安全必須保證，不安全就不能生產。人們常說：安全促進生產，生產必須安全”就是這個道理，特別是當前市場經濟的新形勢下，必須克服安全工作，說起來重要，做起來次要，忙起來不要”錯誤思想，要樹立“一切為安全工作讓路，一切為安全工作服務”觀念，堅持安全至上，把“安全第一，預防為主”方針落實到實處，從而保證安全生產的健康發展。

不像普通投資那樣直接反映在產品數量的增加和提高產品質量上，安全生產搞的好與壞直接影響著企業的經濟效益。安全生產所產生的效益是隱性效益。而是體現在生產的全過程，不發生事故，才能保證生產的正常開展和連續進行。

就現代企業整體工作而言，經濟效益是中心，這是企業全部工作的穆德和歸宿，但是具體生產過程中，必須堅持安全第一，不安全不能生產。如果沒有安全保證，生產就是一句空話，事實上一個企業安全生產如何，必然會影響企業的效益，企業一旦發生事故總要或多或少造成經濟損失，此外，由于事故影響，員工人心不穩，生產難以進行，這也是無法估量的損失，由此可見，安全是提高經濟效益的前提和基礎，沒有安全就沒有效益，但是安全畢竟不等于效益，安全上去了并不等于經濟效益就能提高，效益與安全是企業的兩項根本性任務，要以安全保效益，以效益促安全。

企業心得報告員工篇4

經過一個月的時間，我把這本書看完了，閱讀完后給我帶來了很多啟發，它向我講述了很多哲學故事和名言，豐富了我的知識，教會了我很多做人及做事的道理，我感觸非常的深，這本書作者用了不少心力來編寫，該書通俗易懂，書中闡明了很多道理，不是簡單的說教，如果是那樣的陳詞濫調，恐怕沒有人能看完它，而我是認認真真的饒有興趣地從頭讀下來，書中通過大量的事例與操作方法，向我們詳細解析了如何通過結果來證明自身的一切，并向我們告知了如何表達到理想的結果和實施步驟。閱讀它就是個造就高執行力員工的培訓過程。

每一個員工都要在證明自己的能力后，才能在企業中立足并發展。如何證明呢?在現代企業的管理中，結果的價值導向異常明顯，那么我們也就只能以結果來證明自己的價值。結果決定一切!結果第一!這是一個憑結果說話的時代!

結果，即我們要達成的目標。它永遠不會從天而降，也不會唾手可得，而是要經過慎密思考，精心準備，積極行動，不斷變通，執著地尋找解決方法，不斷嘗試突破，才能達成的。結果是一個公司的生命之源泉，成長之基石。沒有結果，公司就不能發展，同樣，沒有結果，員工就不能生存。公司作為一個經營實體，必須靠利潤發展，而發展需要公司中的每個員工都貢獻自己的力量和才智。公司的員工努力證明自己能力的.戰場，無論何時何地，如果貢獻結果，你遲早是一枚被棄用的棋子。

我們每天都要用結果來交換自己的報酬，也要用結果來證明自己的能力。只要你能創造結果，不管在什么公司你都能得到老板的器重，得到晉升的機會。沒有人去注意你過程中的笑和淚、得與失，鮮花和掌聲只會褒獎創造出結果的英雄。你出類拔萃，獲得大家一致的認同，你就是冠軍。只有這時，你才有資格去談論你過程中的酸甜苦辣。在市場競爭如此激烈的今天，老板首先要考慮的是公司的生存與發展，高帽子戴著再舒服也比不上公司利潤的增長。因此老板心中最高分的職員，一定是那些成績斐然的員工。在職場上，只有不斷地創造結果、提升業績，才能做到名副其實，只有花架子而無真本領的人，無法贏得他人的尊重與賞識。任何看起來華麗但無實際作用的外在因素，都不能決定我們的內涵與價值，要想證明自己的能力和價值，唯有靠真本領來取得驚人的結果。

書中提到了百事可樂公司的“執行力”文化，百事可樂公司強調公司員工“主動執行”公司任務，100%地去完成它。那些成績優秀的員工總是能得到公司的嘉獎，而那些業績不佳的員工則被不斷地淘汰。這種以“結果”論成敗額企業文化塑造了一支有著頑強戰斗力的員工隊伍，從而使百事可樂逐漸成為可口可樂唯一的對手。

在這個以結果為主要競爭力的時代，沒有能力改善公司的業績，或者不能出色地完成本職工作的員工，是沒有資格去要求企業給予回報的，因為這種人恰好是公司準備“刪除”的人選。

拿出最好結果的人，就是最有能力的人。所有卓越的企業和人才都擁有一個共同的特征，那就是竭盡全力，創造最出色、最完美的的結果!這就是我閱讀完后的感受，要用結果證明自己的能力!

企業心得報告員工篇5

勞動是推動人類社會進步的根本力量。正是因為勞動創造，我們擁有了歷史的輝煌;也正是因為勞動創造，我們擁有了今天的成就。

面對錯綜復雜的國際形勢、艱巨繁重的國內改革發展穩定任務，全黨全國各族人民砥礪前行、開拓創新，奮發有為推進黨和國家各項事業，戰勝各種風險挑戰，決勝全面建成小康社會取得決定性成就，脫貧攻堅成果舉世矚目，新冠疫情防控取得重大戰略成果，中華民族偉大復興向前邁出了新的一大步，社會主義中國以更加雄偉的身姿屹立于世界東方。在這一偉大實踐中，各行各業涌現出一大批愛崗敬業、銳意創新、勇于擔當、無私奉獻的先進模范人物，他們是工人階級和廣大勞動群眾的優秀代表、時代楷模，是共和國的功臣。前不久，20__年全國勞動模范和先進工作者擬表彰人選公示受到廣泛關注，體現了全社會對勞動價值的認同、對先進模范的尊崇。勞動模范和先進工作者以自身的模范行動和崇高品質，生動詮釋了中國人民具有的偉大創造精神、偉大奮斗精神、偉大團結精神、偉大夢想精神，充分彰顯了以愛國主義為核心的民族精神和以改革創新為核心的時代精神。

當今世界正經歷百年未有之大變局，我國正處于實現中華民族偉大復興的關鍵時期。“十四五”時期我國將進入新發展階段，這是全面建設社會主義現代化國家、向第二個百年奮斗目標進軍的階段，在我國發展進程中具有里程碑意義。實現宏偉藍圖，歸根到底要靠勞動創造。奮進新時代、開啟新征程，必須緊緊依靠人民、始終為了人民，必須依靠辛勤勞動、誠實勞動、創造性勞動，為奪取全面建設社會主義現代化國家新勝利匯聚強大正能量。全黨全國各族人民要大力弘揚勞模精神、勞動精神、工匠精神，再接再厲、一鼓作氣，確保如期打贏脫貧攻堅戰，確保如期全面建成小康社會、實現第一個百年奮斗目標，為開啟全面建設社會主義現代化國家新征程奠定堅實基礎。

“空談誤國，實干興邦”，實干首先就要腳踏實地勞動。在當代中國，工人階級和廣大勞動群眾始終是推動我國經濟社會發展、維護社會安定團結的根本力量。面向未來，無論時代條件如何變化，我們始終都要崇尚勞動、尊重勞動者，始終重視發揮工人階級和廣大勞動群眾的主力軍作用。要貫徹尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造方針，建設知識型、技能型、創新型勞動者大軍，推動全社會熱愛勞動、投身勞動、愛崗敬業，激勵全國各族人民積極投身經濟社會發展的火熱實踐，為改革開放和社會主義現代化建設貢獻智慧和力量。廣大勞動模范和先進工作者要在各自崗位上拼搏奮斗，用干勁、闖勁、鉆勁鼓舞更多的人，讓勤奮做事、勤勉為人、勤勞致富在全社會蔚然成風，激勵廣大勞動群眾爭做新時代的奮斗者。要尊重人民群眾首創精神，維護和發展勞動者的利益，保障勞動者的權利，排除阻礙勞動者參與發展、分享發展成果的障礙，努力讓勞動者實現體面勞動、全面發展。

勞動最光榮、勞動最崇高、勞動最偉大、勞動最美麗。讓我們更加緊密地團結起來，增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，大力弘揚勞模精神、勞動精神、工匠精神，同心同德、頑強奮斗，不畏險阻、勇毅前行，通過誠實勞動、勤勉工作創造更加幸福美好的生活，在全面建設社會主義現代化國家新征程上創造新的更大奇跡。

企業心得報告員工篇6

今年初春的三月，處處春意盎然，鶯飛草長。我們公司為了使我們的團隊更團結、更堅強、更具有競爭力，能夠更好地適應無限變化的市場環境，特地組織了佳居樂野外拓展訓練。通過此次訓練，我們每一個人都深深感受到了公司的良苦用心，深深地理解到成功者是要付出怎樣的努力方可站在至高點上，那勝利的喜悅是無數次的跌倒與反省凝聚而成的。在高強度的訓練中，汗水與淚水、痛苦與歡笑交織在一起，使我們都極為深刻的體驗到一個團隊是要經過千百次的錘煉才會變的堅不可催。這次活動給我帶來的感觸頗深：

雖然只有短短的兩天半時間，拓展訓練所給予我們的啟發和經驗卻是一筆永久的精神財富，無論我們身處何種崗位、只要用心體會就能得到十分有益的人生感悟。從信任背摔、空中單杠、孤島求生、翻越畢業墻活動中，我們看出，有了競爭機制(比賽、獎懲)，為了完成任務、取得勝利，就必須合作，必須建立團隊。但并不是有了團隊就萬事無憂了，一個有競爭力的團隊，要有完善的組織體系、要領導有力、分工明確，要彼此信任、理解和包容。這樣我們的目標、任務就能夠完成得又快又好。以便達到勝利的彼岸。

在所有的訓練中，給我印象最深的就是翻越畢業墻這個項目。畢業墻有4.2米多高，且沒有任何保險措施，當大家走到訓練場地的時候都議論紛紛，那么高的墻要翻過去確實是很困難的。開始，大家也你一言我一語的出起主意來，比如要拿個竹篙撐上去什么的，可是教練回答我們的卻是什么道具都不能用。最后大家協商的結果是用搭人梯的方法，左邊和右邊各站一人，踩著他們的肩膀上去，先爬上去的人再用手拉下面的人上去。自豪的佳居樂人心中都暗暗鼓勵自己要勇敢，踩上隊員肩膀的時候，身后有幾雙大而有力的手頂住背部及臀部，一股力量在支持我們向上攀越，一種從未有過的安全感油然而生，也充滿了勇氣。最后，當所有人出色的翻越了畢業墻后，大家的歡呼聲使我知道了這是我們出色的完成了任務。教練告訴我們，70多人的團隊僅在11分鐘不到全部翻越，已打破了他們多年所帶團隊成功翻越畢業墻的記錄。從此也可以看出，人的潛能是需要挖掘的，要創造條件，尋找機會，拓展訓練的項目對人的體能的要求并不高，更多的是對人的心理的挑戰，而且也會感悟到、體驗到它是一項讓每個人在心靈和精神上都有一個新的超越，從新認識自己、認識生命的活動，你會發現人的潛能真的是巨大的。這個訓練項目告訴我們：挑戰自我，沒有不可能的事，不要輕易說不，要重新認識自我，超越自我。只有眾志成城，并有條不紊行動的前提下，方可順利完成目標。

這次拓展訓練給我留下的印象極深，得到的知識與心得體會也非常豐富，總結起來，有以下幾點：

1、分層管理、明確領導極其重要。每個人的崗位職責確定之后，各司其職，有利于明確責任，發揮個體的主觀能動性，使其既知道自己應該做什么，又思考怎樣做好。

2、做事要先做計劃，再開展行動。這就是磨刀不誤砍柴工的道理，做過電網項目時，大家先不急于過網，而是每個人找好自己的位置，充分論證，最后一舉通過。

3、應學會遇到問題換位思考。在工作中，不要為表面的現象所困擾，有些印象其實是主觀的臆想，需要你的耐心和智慧，通過分析、判斷，充分了解它的本質，通過組織、協調達到目標，通過溝通交流，才能建立多贏的局面。

4、從失敗中我們也得到教訓和啟示：在工作中，各單位之間需要溝通和信息的共享，需要相互配合和協調，形成力量的整合才能完成共同的任務。

5、作為領導，要看到差異，容納差異，協調差異，利用差異，在差異中取長補短，在差異中塑造一個完美的集體、完美的團隊。這是我從老師的講解里領會的一種精神。

6、知識和技能還只是有形的資本，意志和精神則是無形的力量。拓展訓練就是開發出那些一直潛伏在身上，而自己卻從未真正運用的力量。拓展訓練的過程中，我得到的收獲超出了以往閱讀書籍獲取的間接經驗和總結。它改變了我這些年來的思維模式，超越了自我，認識了團隊的巨大力量，也領悟了創新的重要意義。也努力在以后的工作中，把團隊合作的精神發揮得更加淋漓盡致。

企業心得報告員工篇7

——記杭州市公共交通集團有限公司第三汽車分公司三車隊黨支部委員、司機孔勝東

穿起綠色的公交制服，他是開“模范”公交車的孔司機;套上志愿者紅馬甲，擺起修車攤，他就是會修自行車的孔師傅，是杭州城里無人不識的“活雷鋒”。

從有口皆碑的“模范司機”到免費修車的“活雷鋒”，26年時光荏苒，孔勝東用兩種身份實踐著一份諾言，一份堅持為民服務、堅持帶頭示范的諾言。這份默默的堅持，一如修車攤下那片昏黃的燈光，看似不動聲色，卻足以溫暖這座城市每一個人的心房。

延續26年的愛心車鋪

某個周六，晚19點整，杭州中山北路和百井坊巷路口，幾位市民推著待修的自行車已經陸續在等待了，穿著紅色志愿者馬甲的孔勝東遠遠地騎著電動車準時出現，笑著跟大家擺手示意。他拿出那條寫著“孔勝東共產黨員志愿者服務隊”的紅色橫幅掛了起來，隨后拿出工具箱，依次排開，話不多說，俯下身就開始干活。

30年前的一次偶然機會，孔勝東支起了免費修車鋪。開張之初，便遭到有人誤解：“他這個修車點，就是為了名譽，搞不了多長時間的”、“腦子搭牢了”……他沒有在意，更沒有想過放棄。

某天晚上，當他幫一位行人修好自行車，對方連聲道謝之余，說了一句：“想不到，現在還有像你這樣的活雷鋒?！蹦鞘堑谝淮斡腥诉@樣當面稱呼他，“活雷鋒”三個字入耳，孔勝東不由心里一震，這一刻，他才更清楚地明白了自己這個修車點的意義?！拔乙欢ㄒ獔猿窒氯??！彼蛋蛋l誓。

從23歲至今，每周六晚7點，像是與這個城市的“約定”，無論刮風下雨，再大的事也擋不住他的堅持。26年，從不缺席每一個周六，這或許是一個紀錄。住在這一帶的居民，早就認識了這個男人。從23歲的年輕小伙，到如今發際模糊的中年人，26年的堅持與責任靜靜地寫在他的每一根發絲上。

妻子曾經幫孔勝東粗略地算了一下，這26年來用在維修點上貼補的材料費和電費將近12萬元，而在公交車上提供的茶葉、報紙、雨具、藥品等費用還沒計算在內。

孔勝東說，讓自己最感動的是家人對他的支持。母親在世時，會在他修車間歇遞來熱氣騰騰的炒年糕，女兒會催促他不要遲到。有時候下班晚了，怕耽誤了7點這個“約定時間”，他就直接來到這里，而妻子會從家里帶過來擺攤的臉盆和大傘，還有保暖盒里暖暖的飯菜。

模范司機的“雷鋒式”承諾

除了修車，孔勝東堅守自己的本職工作，踏踏實實地做好一名公交車司機。經常坐28路車的人都知道，除了開車穩當，孔勝東開車時還會人工報站，不厭其煩、絮絮叨叨地介紹著在這里下車能去哪里、可以換乘什么公交車。他的車上常備有自己設計制作的沿線導游圖、車輛轉乘示意圖，還有茶水、暈車藥、扇子、雨傘。

1993年2月1日，原本是公交修車廠機修鉗工的孔勝東，在28路7031號車上售出了第一張車票。從28路到312路，從市區線到郊區線，孔勝東給自己，也為其他員工創新地提出了“六個一樣”的服務宗旨：即外地乘客與本地乘客一個樣，人多人少一個樣，檢查與不檢查一個樣，領導在與領導不在一個樣，白天和晚上一個樣，日日月月年年一個樣。

自創先爭優活動開展以來，孔勝東與支部班子一起，帶領廣大黨員圍繞企業中心工作開展活動，在車上亮明黨員身份、亮出創爭承諾，掛牌服務，自覺接受乘客、員工的監督，起好帶頭示范作用，帶動全體員工共同進步，使整條線路員工對創先爭優形成共識。他所在的線路先后被評為浙江省建設系統服務示范點、全國“三八紅旗集體”、全國“工人先鋒號”。

他積極踐行黨員“五帶頭”承諾，在一線起好模范帶頭作用，還專門推出了“一圈一拖”、每天加跑一圈的服務舉措。從事行車服務20年來，他先后收到各類表揚信(電)近4000件，乘客們親切地稱他的車是真正的“乘客之家”。

“為乘客提供最大的方便，就是我最大的快樂?！痹谒?8路車上，孔勝東指了指車前“杭州市勞模文明示范崗”的金黃色匾額和擋風玻璃上“黨員責任車”的標志說：“提供服務是一件很難的事，不僅僅只是細心和愛心，人民群眾都看著呢，作為黨員，作出的承諾就一定要堅持下去?！痹诔丝偷男闹?，孔勝東的車就是“放心車”、“雷鋒車”。

從一個孔勝東到一群“孔勝東”

堅持了26年，孔勝東用自己的“服務”感染了身邊無數人，他，不再是一個人，而是一群人?！翱讋贃|”三個字也成為了這座城市最溫暖的一個標簽。

孔勝東的堅持，帶動了很多熱心人，先后有10多人和他一起修車，還組建了一個志愿者修車團隊。2012年年初，孔勝東所在的杭州公交三公司成立了“孔勝東志愿服務隊”，全公司有200多人自愿報名服務隊隊員。他也正式招收了3個徒弟，全是杭州公交三公司的職工，清一色20多歲的小伙子?？讋贃|門下的徒弟，有公交公司的后勤，也有一線司機?！拔沂?986年生的，和師父的修車攤年紀一樣大，我進公司就聽過師父的演講，覺得他很了不起，能拜在他門下，很好很榮幸。”他的第一個徒弟說。

一趟沒有終點的創先爭優之“車”

有人問他，孔師傅，你的修車攤還能堅持多少年?這個問題，孔勝東說：“沒想過，干到不能干為止吧?！彼f，老百姓會來監督他，群眾的眼睛是雪亮的。他是一個實在人，1986年那會兒，他壓根沒想過，做些事，會有那么多榮譽。他后來想想，如果當初為了榮譽免費修車，他也堅持不了26年。

“內心里崇高的道德，頭頂上燦爛的星空”?？讋贃|口中沒有華麗的辭藻，只有實實在在的內心獨白：“我沒做過驚天動地的事，只求認認真真地做好每天的分內事，再騰出時間為社會承擔一些分外事。其實，這些都是小事，大家也能做?！庇性S多人問過孔勝東同樣的問題：“每個星期都這樣做，你有沒有動搖過、厭煩過?”可孔勝東總是說出很樸實的一番話：“幫助別人是件很快樂的事情，我會一直把它堅持下去?！本褪菓{著這樣一個信念，孔勝東把志愿者的責任和愛心送給最需要幫助的人。

當榮譽和鮮花圍住孔勝東時，他總是時刻保持勞模的本色，不忘自己是一名共產黨員、一名志愿者，做到愛崗敬業的態度不變，為民服務的思想不變，奉獻社會的精神不變?！拔乙湎Ю习傩战o我的榮譽，履行黨代表的光榮職責?！笨讋贃|說。

企業心得報告員工篇8

20__年1月集團公司組織了綜合業務知識培訓，通過這次全面培訓讓我們每個人都得到業務能力的提高!我是一名專職安全員，在這次學習中，讓我更深的了解了安全生產的重要性。讓我明白在日常工作中要注意哪些安全問題，增強自己的防范意識，提高預防事故的能力，時刻注重安全生產的重要性。讓我們時刻牢記：安全生產，警鐘長鳴! 首先，學習安全資料的收集和整理。內容包括：1、在一個項目開工前，必須組建項目組織機構，按照施工面積合理的配置專職安全員，并收集每個人的相關證件(項目經理、專職安全員等)。2、安全生產責任制和安全目標。要求及時和勞務隊簽訂安全生產責任書，和每一位勞務人員(包括特種作業人員)和項目管理人員簽訂安全生產責任書。制定項目目標計劃和管理目標。3、各專項施工方案，如：安全文明施工專項方案、基坑開挖、模板專項方案等。4、在分項工程施工前，施工員必須提前對作業人員進行安全技術交底，內容必須要有針對性，不能只是一些范范的注意事項，并要求每一位工人簽字，禁止代簽或不簽，安全技術交底安全員不能代寫。5、危險源辨識與監控。項目自定制度，每星期對施工現場進行危險源進行辨識，提出整改措施，落實到責任人和作業勞務隊，現場進行監控6、安全檢查。安全員每天要做好檢查記錄，對存在嚴重安全隱患的地方，立即下發整改通知單要求定人定時間定措施整改。對于違章作業，應立即停止，現場教育違章者。7、安全教育。項目制定安全教育制度，確保教育學時達到國標。對工人進行入場安全教育、二級教育培訓。要求被教育人必須簽字，不能代簽，留下影像資料。在施工中，有違章作業、違反勞動紀律的，要及時進行教育。8、班前安全活動教育。要求每一個勞務班組作業前進行安全教育，并做好記錄。9、安全文明施工。包括安全標志、文明施工措施費、工傷事故報告、個人防護用品的驗收等。10、安全生產帶班。制定項目負責人的帶班檢查制度，要求一月帶班時間不少于工作日的80%，并詳細記錄。11、其他。做好模板、腳手架、各種機械等的驗收工作。

其次，學習和了解了公司的企業文化，企業文化是指企業在長期生產經營過程中形成的獨特的企業價值觀、企業精神，以及以此為核心而生成的行為規范、道德標準、生活信念、企業風俗、習慣的總稱。公司堅持“立足山西、面向全國、開拓海外”的經營發展戰略，施行“精益求精，雕塑時代精品;服務至上，奉獻滿意工程”的質量管理理念。公司以科技領先展現競爭實力，在省內率先建立了質量、環境、職業健康安全管理體系，“奉獻我們百分之百的真誠，贏得用戶百分之百的滿意”是我們永恒的目標，將始終堅持“發展企業，富裕員工，奉獻社會”的企業宗旨，一如既往地發揚“敢為人先，勇爭第一”的企業精神!

通過這次學習深刻感受到安全在建筑施工現場的重要性。企業成于安全，敗于事故。任何一起事故對企業都是一種不可挽回的損失，對家庭、個人更是造成無法彌補的傷痛，所以我們必須認真履行職責，杜絕違章作業，把事故消除在萌芽狀態。作為一名專職安全員，就更應該有一顆赤誠的心，更好的維護他人的安全和健康，用法律、法規和合理的項目安全規章制度營造一個良好的生活生產環境。這樣，我們的企業就能長盛不衰，我們每個人就能在一個安全和諧的環境中幸福生活。