項目的心得體會與收獲感悟
一、端正工作態度,堅持勤奮敬業、廉潔自律的職業操守。本人熱愛自己的本職工作,熱心為客戶服務,認真遵守勞動紀律,有效利用工作時間,堅守崗位。需要加班完成工作時,就利用晚上和休息天進行調研和評審報告撰寫,公司下達的臨時工作任務,都能夠按做到按時按量完成。在日常工作中嚴格自律,謝絕客戶多次請客送禮,努力維護公司在客戶心中的良好的形象,也實際提高了自身的職業修養。
二、圓滿完成了項目經理各項業務指標。在__年中,本人實際完成擔保貸款業務筆數7.2筆,完成任務量的180%,完成業務金額為1050萬元,完成任務量的105%。其中作為項目經理a角完成業務5筆,金額688 萬元,作為項目經理b角完成業務2.2筆,金額362萬元,以上本人參與完成的項目共計18筆,業務量總額3612萬元。上述成績的取得得益于公司各級領導的正確領導,同事的鼎立支持,再加上本人堅持不懈的努力和花費了大量的加班時間,可以說每一筆貸款,每一分業務都包含著心血,留下了刻骨銘心的記憶。 __年本人付出了辛勤的汗水,也收獲了成長的喜悅。
三、堅持不懈努力學習,業務理論及實踐經驗得到快速提升。本人在2010年堅持理論學習與實踐操作相結合,通過公司培訓、業余自學多種渠道積累業務知識,并堅持及時總結。年中本人的論文《中小企業文化建設的難題及之策》在《__擔?!冯s志上發表,受到不少客戶的好評;本人半年工作總結也得到了王總的肯定,擔保項目“人、事、物”原則的思考逐步深入,從單純的“人”、“事”和“物”的三方面擴展到“人”與“事”、“人”與“物”、“事”與“物”的對立統一上。對該原則的深入思考,使得本人業務操作的思路愈加清晰,而不斷的業務積累又反過來促進了對該原則的深入領會和擴展,感覺收益匪淺。
四、加強貸后管理,努力為公司執行力的提高貢獻力量。在2010年公司布置重點進行的 gmis系統流程錄入、檔案歸檔及“回頭看”工作中,本人嚴格按照公司要求,認真完成本人項下的任務,努力做到gmis系統流程與項目流程一致;在項目歸檔工作中,本人也按照公司要求按時按步驟移交了檔案資料,同時也通過該項工作,對貸款資料及時查漏補缺,完善了貸后管理;在回頭看工作中,本人按照公司整體部署和擔保部具體的安排,對本人負責的貸款企業全部走訪了一遍,其中對重點企業海南__有限公司走訪了3次,對海南__有限公司存貨質押情況不定期抽查 9次,較圓滿完成了公司任務,為下一步工作理清了思路。
項目的心得體會與收獲感悟篇2
為了加強團隊學習,統一思想、統一行動,提高員工溝通協作能力,上周末公司組織各業務板塊學習了由清華大學劉鐵峰教授講授的“現代項目管理”培訓課程——《精細化管理》,老師生動的講課方式,讓我們在輕松活躍的氣氛中了解了什么是項目、項目管理的內涵、方法、工具、步驟、意義等。
首先,劉老師先從“精細化管理”入手,列舉了身邊很多案例,這些就是發生在我們身邊的事件,之前從沒有把它們看作是“項目”。而無論是成功的項目還是失敗的項目,往往取決于“細節”。進而談到公司的管理方式,目前,我國企業在管理方面遠遠沒有達到西方企業管理的精細化程度,往往習慣于粗放式管理。面對越來越多、越來越強的競爭對手,企業做大做強成為必然的發展方向。如何有效的利用資源、開源節流、創新發展等都可以通過管理來完成?!凹毠潧Q定成敗”,因此隨著管理水平的提高,精細化管理將成為企業生存和發展的基本條件。所謂精細化管理,就是以精細操作和管理為基本特征,通過提高員工的素質,控制企業滴漏,強化鏈接,協作管理,從而提高企業整體效益的管理方法。也就是說,精細化管理就是由過去的粗放型管理向集約型管理的轉變,由傳統經驗管理向科學化管理的轉變。精細化管理是企業管理理念上的轉變。精細化管理具有全員性、全面性和全過程性的特點,它是一種全面系統的管理模式。全員性要求每一位員工的工作都要精細化、精益求精;全面性涉及到公司經營
管理、人力資源管理、資金管理、信息化管理、技術管理、安全管理等;全過程性即精細化管理貫穿于企業的各項工作和每一個過程。實行精細化管理,要加強宣傳教育和培訓;要以現有的管理制度和企業標準為基礎;要遵循從易到難、從簡單到復雜的原則;要從“細”上著眼,從“精”上下工夫。
結合本部門的工作,才發現其實我們的項目很多,大到土地整理、商業地產管理,小到安全維修工程等,項目管理伴隨著我們每天的工作。從啟動、計劃、執行、控制、收尾,每一個步驟都要有戰略指導,縝密的計劃,精益求精、不斷改進的方案,良好的員工合作機制,預算的控制,以及遇到問題及時總結、反饋等,才能使項目朝著積極、健康的方向發展,從而達到預期目標。
在兩天的講課中,老師多次提到管理中“溝通”的重要性。兩次長時間的現場互動,以小組的方式,通過成員間的協作溝通共同完成方案的制定,讓我們更直觀的從中發現溝通的問題,尋找解決出路。
項目的最終目標是企業實現盈利、為客戶解決問題,這其中離不了人的管理。良好的溝通機制和溝通技巧是項目各干系人之間思想交流的重要保障。通常,有效的項目溝通管理,使全體項目組成員的思想高度統一、步伐協調一致、一起行動聽指揮。因此,項目溝通是項目管理的一個重要組成部分,是體現項目管理溝通能力和管理能力的知識體系,也是項目管理成功與否及執行好壞程度的一個關鍵問題。溝通建立和改善人際關系是必不可少的條件。信息溝通、意見交流,將許多獨立的個人、團體、組織貫通起來,成為一個整體。信息溝通是人的一種重要的心理需要,是人們用以表達思想、感情與態度,尋求同情與友誼的重要手段。暢通的信息溝通,可以減少人與人的沖突,改善人與人之間的關系。
我們公司內部項目很多,會議,無論是司務會、部門例會、小組討論會就成為了上傳下達的重要形式。公司領導就像項目經理一樣為了實現公司目標,除了制定戰略規劃,還得跟下屬溝通讓每位員工更好地領會方針政策,讓員工清楚自己的任務和責任,同時聽取員工的工作心得及其工作進展情況,激勵員工的工作積極性。其次,就是指與客戶間的交流和溝通,如輕軌運營中與乘客的交流、房地產項目中與政府職能部門、工程單位的協作、商業地產項目中與租戶、顧客的協商等等。讓客戶及時了解項目進展情況,保證項目按照計劃和用戶要求的方向推進,使用戶認同項目的進度并建立預期。
通過兩天的學習,使我們對項目管理中容易混淆的概念明晰起來,尤其是項目管理的五個步驟,對我們今后日常工作和項目的操作具有很好的指導意義,我們要把溝通協作作為工作的一個重要環節,把握整體管理的同時不忽視細節管理,為實現公司的目標,做出自己的最大努力。
項目的心得體會與收獲感悟篇3
通過這幾天的學習還是自我覺得收獲頗多,非常感謝公司能給我們這樣的機會。
第一天的拓展培訓其實目的就是把從四面八方來的不熟悉的人聚在一起,通過開展一些活動使得團隊成員彼此認識,有一定的凝聚力,這也好比組建一支項目團隊是一樣的道理;以后在項目團隊建設中也可以借鑒一用。
第二天通過學習《項目經理如何管理和經營好團隊》了解項目團隊建設的步驟和方法,以及溝通的重要性。勞動監察局謝局長給我們講解了農民工工資拖欠的問題,列舉了__省對拖欠農民工工資的解決辦法,還建立了大數據庫,這也是我們建設工程項目中經常遇到的頭痛的事,農民工要不到錢該怎么辦,項目部從業主那里要不到錢又該怎么辦,都有一套完整解決方案,從目前整個行業的現狀來看我們實施起來面臨一些困難,但至少我們看見了發展的前景,看見國家政策上的重視,社會總是在不斷的進步,相信總有一天會實現。
第三天通過薛博士講解《項目全流程控制與管理最佳實踐》更側重于從理論上去分析如何管理好項目,比如通過用一些網絡圖找到我們工程進度的偏差,通過對EV、PV、AC等參數的比較分析我們能找出成本、進度的關系以及了解目前項目的經營狀況,從而找到解決方案。其實在實際工作中或許我們都已經運用了這些解決方案,但是我們很少從理論上去分析它,通過學習這些知識使得我們在以后的項目管理中遇到這些問題的時候能更加自信的處理。
第四天學習了一些公司制度,熟悉公司的一些流程,這對于我們在實際工作中也很有幫助,可以節約時間,也更加規范。
總的來說這次培訓還是過得很充實,每天時間排的滿滿的,但是相信對我們也有很大的幫助,項目管理能力也將會有所提升。
項目的心得體會與收獲感悟篇4
本人做項目經理已經有5年的時間,感到做這個工作最要緊的就是要學會與項目干系人的溝通,項目經理最忌諱的就是完美主義傾向,尤其是做技術人員出身的,喜歡采用先進的技術方案,往往耽誤了工作進度,結果得不到領導和客戶的認可。而這些人最大的缺點就是不擅長溝通。我從一個技術骨干逐漸培養成為一個項目經理,目前已經能夠帶領20人左右的團隊,.這期間感觸最深的也是溝通的重要性。
下面是我的一點體會:作為項目經理我們每天都要面對的項目干系人有領導、組員和客戶。和這些人溝通,讓他們知道你打算怎么做,什么時候做,以及想要的結果是什么,這些都是非常重要的,也是你和他們溝通的主要工作。既然溝通這么重要,就一定要確定好溝通的原則,溝通原則說不清楚,以后肯定要吃虧。溝通的第一個原則是規定信息的流動方式,是推還是拉。
推式溝通就是項目經理將主動發布信息,不管通過電話、郵件還是書面方式,保證將信息傳達到每個人,這種情況適合小項目;拉式溝通意思就是項目經理利用OA的公共信息交互區發布信息,對方需要什么信息就自己去查,這個方法適用比較大型的項目。另外一個很重要的溝通方式就是確定主動溝通和被動訪問,一般來說,這兩種方式是同時存在的,尤其是你的直接領導,項目經理應該采取主動溝通方式,如果等到領導來問就已經很被動了。溝通的第二個原則就是對溝通的結果多做記錄,很多項目經理怕寫文檔,但是項目經理一定要牢記“口說無憑,立字為證”的道理。有時候項目中經常會遇到一些扯皮的事情,為什么會扯皮呢?就是因為沒有證據。所以項目經理一定要養成寫文檔的習慣,把與領導和客戶達成共識的重要內容寫成文檔,比如通過會議紀要請相關人員簽字,這樣以后扯皮的時候,就能做到有據可查。還有一個比較常見的問題,就是因為領導的某些原因耽誤了我們工作進度,比如你提交的報告,領導一直拖著不批,讓你的工作無法繼續,結果拖延了進度。因此,我的經驗是給領導和客戶提交材料一定要考慮留出時間余量,同時要確定期限,最好能留下記錄,以后好確定是誰的責任;另外,最好能在項目啟動階段就和領導商定:如果提交三天后沒有得到領導答復就算對方同意,這樣你就會主動很多。
項目的心得體會與收獲感悟篇5
項目管理的優勢是工作目標集中、組織架構靈活高效,劣勢是因為項目臨時性的特點,成員缺少歸屬感和安全感,一個項目組織內包括了各個技術領域的人員,成員的職業發展不容易做得好。
近些年逐漸流行起來的矩陣式項目管理,似乎最有希望克服單純的項目管理或單純的部門管理的缺點,讓項目管理揚長避短,再跨上一個新臺階。在技術風險較高的IT項目管理中,更是成了一個時髦的名詞。
那么矩陣式管理到底是怎么做的呢?請看下面這張示意表:
我們把部門豎著排成三列,橫著切出三個項目,也就是三行,這樣的組織結構就像有行有列的矩陣,這就是矩陣管理的最基本含義。這樣的組織中,每個成員都有兩個領導—項目經理(組長)和部門經理(組長)。根據項目經理和部門經理發揮的管理職能的比例不同,一般又可劃分為弱矩陣、平衡矩陣和強矩陣管理,按照項目經理在項目中作用由小到大排列如下:
弱矩陣管理的項目經理一般是由職能部門指派,歸部門經理領導,對項目的控制作用很有限,主要依靠部門經理控制項目,項目成員和項目經理都由部門經理進行考核,這種模式適合項目規模較小,基本不跨部門或者某一部門在項目中站絕對主導的情況。平衡矩陣的項目經理是獨立于職能部門的,一般是由各部門經理的上一級領導指派,項目經理和部門經理都對項目有一定的控制權,項目經理的主要負責項目的進度、質量、成本,部門經理則負責組織技術攻關、技術培訓和成員技術能力提升,項目經理和部門經理共同負責對成員的考核,這種模式適合項目規模較大、技術復雜度較高的情況,很適合IT項目的特點。強矩陣類型自然就是以項目經理為主了,部門經理輔助項目經理,這種模式適合項目規模較大、但技術相對簡單的情況。
矩陣式管理雖然有諸多好處,但是操作復雜是它最大缺點。矩陣式管理模式下每個成員都有兩個領導,這是有悖于傳統管理的“常理”的,需要充分宣傳引導,謹慎協調。平衡矩陣操作難度最高,就像推獨輪車,要不斷的關注員工對項目的忠誠度和對部門的忠誠度的變化,要不斷的調整,以保持平衡。弱矩陣和強矩陣操作難度也不低,一不小心就會滑到純項目管理或純部門管理模式,所謂的矩陣會名存實亡,畫蛇添足。
矩陣式管理的另一個缺點就是溝通量大,需要有較強的“溝通管理”能力,否則就會掉入會議的漩渦中。
如果能比較好的處理矩陣式管理的平衡和溝通問題,矩陣式項目管理是非常好的管理模式,對IT項目管理必定會有很大好處。
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公司舉辦為期八天的項目經理培訓,我很榮幸地參加了這期項目經理培訓班。在此內心感謝公司給我這次培訓機會,在眾多教授及專家的全面且富有深情的授課中,使我更加全面地了解了項目經理這個崗位。
項目經理是項目施工管理實施階段全面負責的最高項目管理者,是企業在項目上的委托代理人。在施工過程中,項目經理是協調各方關系,使之相互緊密配合的橋梁和紐帶;是施工項目部控制各種信息的集散中心,自下、自外而來的信息通過各種渠道到項目經理手中,通過指令和辦法,對下、對外發布信息,最終達到目的。項目經理是項目總體的組織管理者,更是施工項目責權利的主體。因此這就要求項目經理必須具備一定的素質。項目經理必須具備“要珍惜、要誠心,心要到、手要勤,會管理、會經營、強執行”的基本素質。在項目施工管理過程中,作為第一領導者,一定要以身作則,講誠信。
一個項目從開發到竣工,安全、質量、文明施工、財務以及成本管理、審計等工作貫穿其中。我認為,作為一個項目經理在抓好安全、質量等各項工作的同時,關鍵要抓好項目的成本管理。只有控制成本,才能將利潤最大化。作為項目經理必須要建立健全各項管理制度,加大檢查、評估、考核力度,規范項目管理。
目前我們的成本意識還有待提高,通過激勵和約束機制,項目經理帶動大家加強主觀能動性,樹立成本意識,增強責任感,把成本責任、成本意識、成本目標、成本效果有機地融為一體,實現企業的更大效益。
在培訓班上,學到了很多以前不曾了解的知識,尤其更加系統、細致地了解公司體系和各項管理制度流程,對今后的工作更加有了信心。我將不斷加強自身修養,提高自身素質,提高項目管理水平,誠信待人,認真做事,努力使自己成為一個合格的項目經理。
在培訓班上,與眾多此次參加培訓隊友交流、溝通、團結、合作,使我更加懂得一個團隊合作的重要性,也懂得了很多溝通技巧,希望在以后工作中更加努力配合好團隊做自己相應工作,讓團隊的每一個人能夠最大限度體現自己的價值,發揮出團隊共同協作的巨大力量,將工作做得更加進步,更加出色,更加完美!
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經過這段時間在中國傳媒大學鳳凰學院的學習,我收獲很大,想想2014年3月開始進行這個課程的學習,如今算算也快1年的光景了,通過各個專家教授的講解,我覺得收獲最大是就是把我的思想帶到了另外一個高度,作為一個基層的媒體人,平時工作很忙,學習的機會和時間可以說幾乎沒有,但是當今這個社會又的確發展的太快,單單靠一次學習,就可以受用一生的時代已經一去不復返了,所以我們要時常進行充電。
從《影視項目運營管理實務》、《團隊建設與團隊管理》、《好萊塢營銷體系》等課程的系統學習,我自己的頭腦得到了充實,巧妙的是,面對百多人的大課堂,主辦者并沒有把課堂簡單設計成報告會的形式,而是精心安排了每堂課課后由一名學員分享心得、對個別主題開展分組討論、組織團我們進行經驗交流會等環節,讓更多的學員積極主動參與到學習中來。如果說專家學者宏觀視角的講授是把大家的思想帶進一個更大的格局里,而那些跟我一樣在這個課堂里的學員們的互動交流,則讓我學習著在這個格局之下,如何在實際工作生活中踏踏實實把腳扎進更深的泥土里。
每次總會格外認真聆聽同伴的發言,每次也在默默問自己,假使我站在那個位置,我會如何思考、如何表達。培訓班的學員是來自市直機關各單位的團青干部,個個充滿朝氣,思維異常活躍,當這樣一群優秀的青年在一起,碰撞出的不僅僅是思想的火花,也更容易讓人比照出自身的差距。所以始終觀察著,從他身上、從她身上,從他們身上我應該去學習一種什么品質,掌握一種什么方法,獲得什么其他未知領域的新知識、新信息,于是也更加明晰未來的道路上自己身上還有哪些需要完善提升的部分。
項目的心得體會與收獲感悟篇8
項目管理,正確理解應該是以項目為對象的系統管理方法,通過一個臨時性的專門的柔性組織,對項目進行高效率的計劃、指導和控制,以實現全過程的動態管理和項目目標的綜合協調與優化。然而,初次接觸“項目管理”這個名詞時,我很片面的將其理解為是一個項目的項目管理者對項目所要涉及到的全部工作、資源等進行有效地管理。學了《現代項目管理學》這門課程后,不禁對當初的想法莞爾。
首先,理解“項目”這一概念。《現代項目管理學》一書認為:“項目是在一定時間內為了達到特定的目標而調集到一起的資源組合,是為了取得特定的成果而開展的一系列相關活動”,并歸納為“項目是特定目標下的一組任務或活動”?,F代項目是指那些作為管理對象,按限定時間、預算和質量指標完成的一次性任務。經過學習,是我對“項目”也有了自己的認知:項目是為提供某項獨特產品、服務成果所承擔的臨時性任務。項目是一個特殊的將完成的有限任務,在一定的約束條件下,以高效率地實現項目業主的目標為目的,以項目經理個人負責制為基礎和以項目為獨立實體進行經濟核算,并按照項目內在的邏輯規律進行有效的計劃、組織、協調、控制的系統管理活動;是在一定的組織內,利用有限資源,在規定的時間內完成滿足一定性能、質量、量、技術指標等要求的任務。項目的主要屬性包獨特性,每個項目都有獨特的地方,沒有兩個項目會是完全相同的;一次性,由于項目的獨特性,項作為一項任務,一旦完成,就不會重復;多目標性項目的目標包括成果性目標和約束性目標,成果目標指項目的一系列技術指標,約束性目標指項的進度、成本等;生命期,任何項目都會經歷啟動開發、實施、結束的過程,因而是有起點和終點的。
接著談到“項目管理”。項目管理的準確定義已經在開頭給出了,現在談談我對項目管理的理解:所謂項目管理,就是項目的管理者,在有限的資源約束下,運用系統的觀點、方法和理論,對項目涉及的全部工作進行有效地管理。即從項目的投資決策開始到項目結束的全過程進行計劃、組織、指揮、協調、控制和評價,以實現項目的目標。項目管理是基于被接受的管理原則的一套技術方法,這些技術或方法用于計劃、評估、控制工作活動,以按時、按預算、依據規范達到理想的最終效果。有效的利用現代項目管理,可以提高企業的項目管理整體能力、控制成本、提高效率、更好的應對快速變化的商業環境、提高市場競爭力、促進企業戰略目標的實現。
隨著全球經濟一體化以及科學技術的提高,市場競爭更趨激烈、殘酷,企業為了生存和發展,就要不斷進行技術創新、機制創新、管理創新。隨著經濟全球化和市場競爭的日益加劇、競爭的加劇以及企業業務的復雜化,信息化已經成為企業實現戰略目標的迫切需要和必要保證。更多的企業認識到必須通過信息化建設才能夠實現企業體制創新、技術創新、管理創新,增強企業的核心競爭力。因此,項目管理的思想已經被越來越多的it企業所接受,企業把越來越多精力和資源投入到it項目的建設中。權威人士認為,項目管理作為獨特性、一次性和創新性的管理模式,已成為適應新時代最具生命力的管理手段之一。如作為我們計算機專業,將來會接觸到的it項目管理,產業規模的高速擴張,帶來更多市場機會的同時也加劇了行業間的競爭。這對it企業提出了更高的要求。企業需要在有限的時間里完成更多項目,同時還要保證項目的成功率,并且有效的利用資源,降低生產成本,大幅度提高銷售額和市場占有率。為此,項目管理作為一種被實踐證明行之有效的解決辦法在it行業中得到廣泛的發展及應用。it項目通常包括軟件和硬件,需求的不同使it項目內容具有獨特的多樣性,進而要求開發團隊人員來自不同教育背景、具有不同的知識技能。
現代項目管理是一門不斷發展改進的學問,其中要學的技術、知識、技能、規則等太多,需要我們用專業的態度對待之。其中我最有感觸的是項目管理中的團隊合作。項目團隊不僅僅是指被分配到某個項目中工作的一組人員,它是指一組互相依賴的人員齊心協力進行工作,共同實現項目目標,項目成功需要一個有效的項目團隊??茖W的組織和管理可以放大工程項目團隊的工作能力,使工程項目的實施向著有序的方向發展,有助于工程項目按期按質完成。在所有管理中,人的管理是最為復雜的,對工程項目管理人員來說極具有挑戰性。研究優秀團隊管理的方法和策略對于每一個工程項目管理人員都是必要的。
總之,學習現代項目管理學,覺得有個比喻很貼切:項目管理就如烹調,科學的知識和方法理論就如一本好的菜譜,它建議廚師該怎么做。而先進的管理工具則是一整套廚具,不僅影響效率還影響品質。但真正能炒出一桌色香味俱全(現在還要求健康了)的菜,更多依靠廚師的經驗、技巧,以及對人們口味的理解(隨需而變)。我們要想真正學好項目管理,還需不斷實踐,學習技巧、總結經驗,才能更好地演繹現代項目管理。