銀行工作心得500字
卜范濤，國家注冊信用風險管理師培訓師，金融風險管理師，中國人民銀行研究生院特約風險管理講師，商業銀行風險管理專家、中國管理研究院風險管理研究所所長，北大縱橫合伙人，全國風險管理人才培訓及能力測評項目事業部主任，首都經貿大學、中國石油大學、北京郵電大學、黃埔大學、北京工商大學等多所高校特聘講師，歐中美聯國際教育集團專家委員會委員，中國智慧工程研究會理事，中國工商銀行、中國民生銀行、光大銀行等多家銀行風險管理顧問。在長期銀行實踐工作中，積累了豐富的實戰經驗，工作效果顯著。
培訓方法和特點：科學地采用“綜合素質·專業知識· 實戰技能+工作態度”的綜合培訓模式，以素質和技能提升為目標;注重方法和工具的傳播，注重實際操作訓練，擅長應用多媒體技術進行情境教學，通過案例教學、游戲互動等教學方式，增強學員互動性，教學效果明顯。
服務過的主要客戶：
石家莊市農村信用社、邯鄲市農村信用聯社、中國工商銀行、中國建設銀行、民生銀行、光大銀行、瀘州市商業銀行、青島市商業銀行、合肥市商業銀行、淄博市商業銀行、蘇州市商業銀行、太原市商業銀行、臺州市商業銀行、臨沂市商業銀行等幾十家農村信用社和商業銀行進行風險管理及其它培訓。
銀行工作心得500字篇2
課程主題：信用風險測量與管理
培訓目標：學員掌握違約概率的測算、信用評級的基礎知識，了解四大信用風險組合模型的原理，掌握各類風險緩釋技術，能計算信用風險價值。掌握固定收益證券、外匯、股權和商品市場的基本知識及其風險，了解衍生產品的定價原理，掌握風險識別、敞口計算方法，了解風險價值方法原理、運用，能通過基本參數計算風險價值。了解市場風險的對沖技術。
培訓內容：
1、信用風險導論
結算前風險
結算風險
結算風險的處理
信用風險的成因
信用風險管理
信用風險與市場風險的管理
信用風險測量：信用損失
信用風險測量：聯合事件
信用風險的分散化
2、違約概率與轉移概率
信用事件
歷史違約率
累積與邊際違約率
轉移概率
預測違約概率
公司違約與國家違約
培訓內容：
3、回收率
回收率的定義
回收率的估計
4、條件求償權方法與KMV模型
5、對手風險:
敞口
回收率
風險緩釋技術(包括評級觸發、抵押、優先權順序)
6、信用風險暴露及修正
信用風險暴露的分布
信用風險暴露的修正：盯市
信用風險暴露的修正：頭寸限制
信用風險暴露的修正：息票調整
信用風險暴露的修正：凈額結算
信用觸發
時間看跌期權
7、信用衍生產品
信用衍生產品介紹
信用衍生產品種類
信用衍生產品的定價與套利
信用衍生產品的優缺點
8、信用風險損失
信用損失分布的度量
度量期望信用損失
度量VAR
信用損失度量、定價與資本準備
銀行工作心得500字篇3
第一，農商行的企業文化氛圍，像個溫馨和睦的大家庭，同事親切友好，大家在一起時，能夠保持輕松愉悅的心情，更能激起大家工作的積極性與創造性，提高工作效率，這種如家庭般的企業文化氛圍能夠更好地幫助我們新員工適應工作，盡快調整狀態。
第二，從培訓到入職，能夠充分感受到我們農商行人始終圍繞服務三農的宗旨，將銀行服務工作落到實處，這種服務宗旨，更貼近我們客戶的需求，增加客戶對我們的親切感與信任度，從而提升我們農商行在銀行系統中的競爭力，有助于發揮農商行在激烈的銀行系統競爭中的優越性。
第三，作為一線員工,必須時刻注重細節,規范操作，加強風險防范意識,按操作流程辦理業務。一個細節的變化,可能會有不一樣的結果,甚至造成重大損失。
第四，對于客戶提出的要求,我們需要做出靈活快捷的處理,思路要清晰。我們農商行作為服務行業,要時刻想到為客戶服務,柜臺是面對客戶的主要窗口,我們應該以良好的精神面貌面對客戶。按要求做好相關的規定用語以及規范動作,與客戶形成較好的交流。
銀行工作心得500字篇4
非常感謝“營業支局(所)長遠程培訓”，是她在新的形勢下，為郵政人送來了春風，送來了力量。通過次培訓，使我對郵政有了更深層次的了解，結合學習培訓課程，我在員工和業務的管理，市場的開發，客戶的維護等方面都有了進一步的收獲，從培訓中也得到了很多啟示。
樹立了堅定做好郵政人的理念，增強了迎接挑戰的信心。做為一名支局長更加注重基本素質的提高，努力提升自身綜合能力，不但用力去做，更要用“心”去做。
樹立和諧管理員工理念，加強員工競爭意識和憂患意，科學藝術的進行管理?？茖W的分析郵政經營和支局經營形式，對支局的函件業務市場開發和匯兌業務市場開發有了深層次的思考，明確了新形勢下對匯兌業務和商函業務發展的要求，了解了支局窗口函件市場分析及開發技巧和支局商函市場分析及開發技巧 無論是匯兌業務產品開發還是商函營銷風險防范都有了明確的認識。
對直復營銷基本知識有了實踐性的運用。針對郵政支局投遞存在問題及原因分析，宏觀的把握了加強郵政投遞網建設的重點措施。
在郵政支局客戶糾紛處理了更加人性化，本著妥善處理客戶糾紛，努力構建和諧郵政的思想，一個“超越客戶期望”的服務理念更加完善。培訓對我的啟示很大，她督促我在以后的工作中不僅要不斷的學習，接受新的知識不斷完善自己，而且要不斷創新，勇于競爭，才是新時代郵政人的風格
銀行工作心得500字篇5
5 月 15 、 16 日，在監事長等領導的帶領下，我們 45員 銀行名工赴__茱萸灣拓展訓練基地參加了為期兩天的拓展訓練。本次拓展訓練旨在增強集體凝聚力，提升團隊協作精神，充分激發員工自身潛能，感受面對困難時應有的積極心態，體會集體和同伴的支持對樹立信心和增強勇氣的巨大作用，以培養參訓的職員樹立創新、應變、溝通、合作及進取的意識。 本次拓展訓練時間是兩天， 45 名員工分成三個小組，主要完成信任背摔、空中斷橋、相依為命、空中單杠、孤島求生、雷陣、有軌電車、盲人方陣、極限攀巖、求生墻等項目，讓參訓隊員們在笑聲中感悟、理解和接受一些新的思想理念。兩天的拓展訓練短暫而豐富，給隊員們帶來了無窮的樂趣，信心和勇氣，同事也帶給我們更多的思索，雖然每
個拓展訓練項目側重點有所不同，但都會給我們帶來思考和啟示，使我們從中受益匪淺。 15 日上午，我們一行人剛下車便換上迷彩服，運動鞋，不多時教練將我們集中到一起，讓我們在規定時間內選出每個隊的隊長、隊秘、和旗手，并為自己的團隊設計隊旗、隊歌和隊
訓，每名隊員還要起一個代號。這讓我們初步體會到集體的力量是強大的，頑強的。 “信任背摔”是要求每位隊員依次從 1.6 米高的平臺上直身向后倒去，本隊其他隊員在其身后用雙手接護。站在平臺上摔了下來的人，毫發無損，安然無恙。
銀行工作心得500字篇6
銀行柜面營銷的第一個注意事項是要發自內心的去為客戶著想，要想到在現在電子交易普及的情況下，客戶為為什么要來柜臺，客戶需要解決什么問題，將客戶的主要問題快速、高效，令客戶滿意的解決完后，這時，開始自己的柜面營銷較為合適。
第二、要善于總結。根據客戶辦理的不同業務，開展不同的柜面營銷，最好是要有CRM系統的支持，由系統篩選出對客戶最有用的營銷。例如：客戶匯款，可能就是手機銀行的營銷點。
第三、營銷話述要簡短，客戶來柜面，可能只是希望快速辦理業務，要將不同的業務營銷點進行精煉，爭取在15秒內進行精準話述營銷，最高的營銷靜界就是無痕，深入客戶需求，打動客戶。
第四、不要進行多產品營銷，一次只需要營銷一種產品，這樣，可以給客戶較明確的思考空間并且使其他客戶的等待時間短，不會產生報怨，要知道，客戶來一次庭堂，感覺好，就會再來，不要急功盡利，會適得其反。時間是最好的營銷工具，要有耐心，客戶在銀行有一個業務，我們就會讓他在我行有5~6個業務，成為忠實客戶。
第五、要有團隊精神。一個人的時間有限，專業有限，要判斷客戶誰服務可能更高效，要快速尋求幫助，客戶的感覺會很好。
最后，服務的第一要旨是要客戶滿意，客戶滿意，生意就來，我當年做柜員時，客戶都主動問我需不需要時點沖存款，沒有任何代價，所以，心誠則靈。
銀行工作心得500字篇7
近期，在全國范圍內正如火如荼地展開“黨風與反腐倡廉”教育。作為一名銀行員工和一名黨員，我更應該時刻敲響警鐘從思想行動上嚴格要求自己，做到講黨性、重品行、作表率、促政風、帶民風，為全面建設小康社會新的勝利而奮斗。以下是我個人反腐倡廉心得體會：
“黨風與反腐倡廉”建設工作要 真誠傾聽群眾呼聲，真實反映群眾愿望，真情關心群眾疾苦，多為群眾辦好事、辦實事，做到權為民用，情為民所系，利為民所謀。
“黨風與反腐倡廉”建設要 以完善懲治和預防腐敗體系為重點加強黨的反腐倡廉建設，注重預防的方針，努力形成拒腐防變教育長效機制，反腐倡廉制度體系，權力運行監控機制，把腐敗現象遏制在最低程度。
銀行業反腐倡廉建設 也存在著很多這樣那樣的問題 ，金融案件時有發生：其中 涉及貪污、職務侵占、挪用公款、挪用資金、受賄、玩忽職守、違法發放貸款、非法出具金融票證、私分國有資產和金融詐騙。這些案例的主角當中，既有風云一時的銀行家，又有業界精英;既有高級管理人員，又有普通員工。他們因腐敗而倒下，不僅僅毀了自己，害了家庭，而且也損害了黨和人民的事業，其教訓刻骨銘心，發人深省。
商品經濟時代，競爭意識強烈，每個人都在追求利益最__。我們的領導、員工同志沒有自覺改造個人的世界觀、價值觀、金錢觀，認為自己手中有權就是謀利的手段，于是，出現了挪用公款、違規貸款、金融欺詐等等!
銀行工作心得500字篇8
這一次參加安全保衛培訓，感觸頗深。從20_-2-7天津寶坻鬧市區的一儲蓄所的搶劫案，到甘肅天水“6.19”銀行搶劫案，再到大連市虹港路郵政儲蓄所的搶劫案，都給我們敲響了安全的警鐘。防范風險時刻能不松懈，它時刻和我們的人身安生企業財產安全息息相關。風險防范是銀行每時每刻都存在的話題，每個柜員都必須深刻的認識銀行存在的風險和防范風險發生的方法。
要加強教育與培訓，增強全員安全防范意識。要經常對員工進行職業道德和安全防范教育，引導員工樹立愛崗敬業、樂于奉獻的道德情操，提高員工的法紀觀念和安全防范意識。要積極做好一線員工的防不法侵害、防治安事故、防安全事故、防突發事件的培訓，制定和完善各種突發事件處置預案，開展一線臨柜人員的安全防范技能培訓和應急預案演練，提高員工識別不法行為和處理突發事件的能力，切實增強全員安全防范意識，努力提升全行安全防范整體水平和綜合防范能力。
通過此次安全教育學習，識別和控制各種風險能力增強，積極規范操作行為和消除風險隱患。通過對相關案例的分析和學習，對提高自己的安全防范意識和執行規章制度的自覺性有了近一步的認識，在以后的工作中一定時刻提醒自己多學習安全知識，提高自己的安全意識，因為只有安全了，我們才能將更多的精力和時間放在發展銀行的業務上，才會創造更多的佳績。
銀行工作心得500字篇9
在銀行新城，演繹著一場春暖花開我說，我有了一座新城，可舊伙伴們都不信，說職場就是職場，多的是你不知道的黑暗。我知道，他們不是不信，他們只是在嫉妒，我有光大銀行這座新城。吱呀聲是隨著那兩扇厚重城門的推開傳了開來的，那是夾雜著嘆息和贊美的聲音。我拾階而入，面對青春上揚的微笑，和藹的問候，領導的貼心的問候，心中涌起一股溫暖。那一刻，我知道，這就是我的新城，我即將和新伙伴們一起努力的新城。陽光照耀下來，翻滾的光線折射在我和我的伙伴們的臉上，各個洋溢著朝氣，高歌：早上好，好yes!我的代號是__，我是__后面的__。一個個代號是如此具有代表性，我們更是互相了解對方以前的一些小事。不知不覺竟然大家忘記了自己還年輕。
但是在泰山教官的帶領下，我們確認了我們年輕，我們熱情，我們朝氣，大聲的怒放出我們18歲的青春聲音。沒錯，我們才18歲，并且現在我和我的伙伴都有了關系。有關系的我們怎么還在這座屬于我們的新城里那么拘謹呢。泰山的教學，讓我們的手牽的更緊了，我們還不忘調侃小女生們，嗨，我們有關心了哦，放心我會負責的。女生們含羞一笑，還答道，還是讓我來負責吧，我怕你擔當不起。一個的孤單，如此變成了一群人的狂歡。一群人更是了解到我們年輕，我們要有責任，要有擔當。相信我，躺下來吧。
銀行工作心得500字篇10
_月__日參加了總行組織的服務禮儀培訓，使我有幸聆聽了專業資深專家具有國際標準水準的講座，接受指導，她們在服務禮儀課程中所陳述的內容，使我深有感觸。
作為一家正向國際業務進軍的服務性金融企業，不僅要具有先進的設施，舒適的裝潢，優雅的環境，更要擁有優質良好的服務，然而這些服務的前提是必須給客人留下良好的第一印象，我個人認為，好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。
應該說，我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節，但在具體的接待服務工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節，就是禮儀禮節做不到位，或者無法明顯地表達出來。在這次培訓中，老師們講授了：學會去贊美、發現別人的優點，學會傾聽和微笑;學會著裝莊重，舉止得體，彰顯職業品味;了解交際要點，提高交際能力，把握每一個機會，不錯失優良客戶;提升職業公信度，贏得客戶的信賴，增加客戶;用包容的心態去看待事物，通過塑造個人的職業形象，提升銀行公眾形象?？傊O法使我們的禮儀禮節和良好的服務能夠給客戶留下美好的印象。
為了切實規范服務行為，我們必須按培訓中所講的服務禮儀要求，努力讓自己的規范服務成為習慣，做到標準化、正規化，在為客戶提供優質服務的同時，體現自身服務的價值，展示良好的個人修養，通過個人的專業形象與風度，加上周到的服務，提升客戶感知的銀行形象。