志愿服務工作工作心得體會

志愿服務工作工作心得體會篇1

在今后的生活中，我相信我能有做出更多的事情去幫助更多的人。希望自己的幫助能帶給更多人溫暖，讓社會充滿跟多的正能量?，F在，我將自己在這次活動中的心得體會記錄如下：

一、動員的體會

在懷著激動的心情報名參加活動之后，我和其他的隊員一起來到了集合的地點。臺上的組織老師對我們進行演講，聽著他的發言，我越發的認為我們的行動能為我們的社區做出改變。聽著大家踴躍的發言和宣誓，我真的很慶幸自己能加入到這樣的隊伍當中，讓自己能成為一名志愿者。

二、出發的體會

在做好了完全的準備后，我們將隊伍分成了兩隊。由兩隊的老師帶隊，負責去處理兩個方向的街道和社區的衛生問題。在前進中，我們一路看到了不少的環衛工人在認真的打掃街道。在他們的努力下，街道確實變得整潔干凈。但是他們的工作量大，難免會將一些草叢等地的垃圾遺漏，我們在前進中，不斷的收集和打掃這些地方。

過去我很少參加這種在街道上顯眼的活動，自己其實也比較內向。但是這次來，大家看我們的眼神卻不再讓我感到慌張。我知道自己是在做著正確的事情，并且有大家的陪伴，讓我更加自信的去做好這些事情。

三、抵達目的地

在漫長的打掃工作后，我們在老師的指導下走過了很多的地方，分別對這些地方的死角進行了一些力所能及的打掃。而在抵達目的地之后，我們來到了___敬老院。在在這里，我們幫助院方打掃，并且給老人帶來了節目，將熱鬧的氣氛帶進了敬老院。

在這段活動中，我一直陪在老人們的身邊，盡管自己不善于交流，但是自己卻能傾聽老人們的話，聽著他們說過去的故事，自己再做些力所能及的小事，也能讓大家都開心的笑起來。

四、總結

這次的體會，讓我感覺到了很多，我明白了環衛工人們的辛苦，也感受到了敬老院老人們的孤單。但是，最終要的是，我體會到了幫助大家的快樂。我愛上了這樣的感覺，我相信，如果再有機會，我一定會再次參加這樣的活動，以此充實自己!

志愿服務工作工作心得體會篇2

作為一名大學生志愿者，經常參加入學校和社會的志愿服務活動，可以說是志愿服務給了我這個大學生的鍛煉機會和實踐舞臺。突出的感受就是通過志愿服務平臺，眼界更加開闊，心靈更加清純透徹，對奉獻過程中得到的快樂感受也更加深刻。正如旅游系志愿者服務口號“助人助己，樂人樂己。”以助人為快樂之本為座右銘。

做志愿者工作，在工作的時期里，我們在他人還在睡懶覺的時候，便已經出現在了校園里，經受陽光的洗禮。所以，當別人問起我們是否疲累的時候，我感覺到了自己身上的重擔。整個工作過程中，我們所代表的其實并不是個人，而是我們西北工業大學自動化的聲譽。所以你做得越好那么這所學校，這個系給他人的映像也就越好。我們對每個人都一直在微笑著，衣著整齊的做自己的工作，在他人需要時總是第一時間給予他們幫助。今年我作為第六屆“飛思卡爾”全國大學生智能車競賽的志愿者，親身體會了作為一名志愿者的無私和光榮。我們的工作分為幾部分，前期主要是志愿者的培訓和調試跑道的制作;中期就是迎接參賽隊伍，安排他們的食宿問題，讓他們熟悉學校的一些地方;后期就是比賽了，這個過程還是比較心酸的，大家白天還要引導參賽隊員進入賽場調試車模，晚上還要制作第二天的跑道，每天晚上辛苦到凌晨兩點。這些基本上就是我們為您志愿者的工作了。

雖然我們的工作大家看起來都是比較簡單的甚至有的人不屑去做，但真正做起來還是有困難的，大家都成長了許多明白了很多道理。認識了許多新的朋友，學會了一些做人處事的道理。其實有的是看似簡單，但是只有經歷了才會有收獲的，不要想著投機取巧，這樣有可能會走很多彎路。

志愿服務是奉獻社會、服務他人的一種方式，是傳遞愛心、播種文明的過程。對被服務對象而言，它是感受社會關懷、獲得社會認同的一次機會。對社會而言，它是提升社會文明風氣、促進社會和諧的一塊基。

志愿者當以愛心為前提。服務社會，幫助他人不能流于形式，而是要發自內心，要用真心去關愛需要幫助的人，哪怕是一句溫馨的話語，一個關愛的手勢，都能給予人溫暖的感覺，因為愛心魅力。

志愿者當從點滴小事做起。并非所有人都能成就驚天偉業，大多數人都在默默無聞中度過一生，工作著，奉獻著，只要你不計得失地付出，那么你就是社會的志愿者，公共場所少吸一支煙，你就為凈化環境出了一份力;辦公室內少開一次空調，你就為節約能源獻出了一份力;多一句勸慰和祝福，你就為社會和諧出了一份力，如此爾矣。

要成為一個合格的志愿者，就要在各個方面要求自己嚴格一點。雖然有的時候在工作中有所松懈，但是惟獨在工作中成長起來，才能磨礪出一個成功的自己。還有不到三年的時間，我就要踏進社會，從事工作。從每一次的志愿者工作中逐漸地積累起今后所必須的社會經驗和閱歷，是我現在所需要的。

每一個人都有自己的惰性，如何控制自己的惰性，調整自己，克服自己的困難，是今后面對生活和學習的必要途徑。志愿者工作就如同今后的工作，如果你對待每一件事情都能像志愿者服務時這么認真的話，我相信，成功的喜悅其實離你很近很近。我們是一個團體，需要每個志愿者辛勤的努力和有效的協作，才能取得預期的良好效果。

在我每次在那里工作時，時刻都把工作作為自己必須承擔的責任和應盡的義務，無論如何都盡一切努力做的更好。因為這是我自己所選擇的，我已做好的思想準備，沒有任何理由不去做好。其實，活也不是很累，就是累心里總是覺得很知足了。

做志愿者就好像是一個工作崗位的小型平臺，真正全身心投入地去工作，因為我們每一個志愿者都明白，此時此刻我們需要的，是社會經驗與公共關系。作為志愿者，辛苦之余，頗有感想：志愿者，以振興中華為己任，以盡忠人民為職責;勤于行動、善于關愛、樂于奉獻、盡己所能;不計報酬、立足身邊、幫助他人、服務社會。每個人之于社會的價值，不僅僅在于創造了多少物質財富，同時也在于為社會創造了多少精神財富。在付出愛心、奉獻社會的同時，人生的價值就會得到充分彰顯。

每位志愿者之于社會，無異于滄海一粟，而正是這無數的滄海一粟，構成了川流不息，構成了波瀾壯闊。社會需要志愿者，人類的發展需要志愿者。

我想，做志愿者最重要的是成為一個有心人，也許我們做不出驚天動地的事情，但卻可以從身邊做起，從力所能及的事情做起，用這種方式來培養自己的一顆愛心、一顆好心。

志愿服務工作工作心得體會篇3

我們實踐小組的志愿服務活動終于圓滿結束啦！

在這里我們也有很多的感想與回顧要跟大家分享

回想起我們過去七天所做的志愿服務活動

真是有滿滿的成就感

和喜悅之情

我想這份成就和喜悅

會是

我們這個學期

最后最好的總結升華

作為一名大學生，可以說志愿服務給了我們好的鍛煉機會和實踐舞臺。突出的感受就是通過志愿服務活動，心靈更加清純透徹，對奉獻過程中得到的快樂感受也更加深刻。

回顧篇

志愿服務的出發點

兒童醫院是我們這些天做志愿服務活動的開始，在醫院這種充滿緊張的環境中，能立馬給問路的人指明方位，解答他們一系列的問題是多么的重要與關鍵。

經過短暫的培訓后，我們整個事件小組被分配到醫院各個樓層進行服務活動。穿著那身義工服，頓時覺得自己應該認真嚴肅起來，盡量少出點差錯，因為我們來這里是為他人服務的。

一開始每個人站在自己的崗位上時，不免會有點不安，因為我們對醫院的各種還不是很熟悉，生怕別人來問路或是問機器操作上的問題時，自己會不清楚，會不能明確地回答他們的問題。其實有這種情緒，也是因為責任，我們要盡心承擔起這份幫助他人的責任。但是這種焦慮與不安也因為導醫姐姐的'存在得到了一點緩和。在我們不懂的時候，我們會引導詢問者去問一下更有經驗的導醫姐姐。我們在到導醫姐姐的幫助下也學習到了很多，漸漸熟悉了醫院的各種，也慢慢的可以獨立地更好地為他人服務了。

每當聽到詢問者的一聲“謝謝”，就會感到無比的喜悅，一聲聲“謝謝”也是對我們最好的鼓勵，聽到這聲“謝謝”我們覺得要更好地幫助他人，要更加的盡心盡力，要對得起這聲“謝謝”。

這天的醫院服務之行也為我們往后幾天的志愿服務打響了美好的一炮。在后面幾天，大家更是全心全力地做好志愿服務，為的是讓被幫助者滿意開心，自己也多了份成長。

在接下來的幾天

我們還做了地鐵站的義工服務

自發撿垃圾活動

還有

自發擺放共享單車活動

我們在上梅林地鐵站一共做了四天志愿服務。我們在那里主要的義工服務內容是指路，我們要在指定的時間到達地鐵站做好為他人服務的準備。地鐵義工服務第一天，義工阿姨會先對我們進行義工服務培訓，跟我們簡單說明各個出口可到達的地點，還有四號線、九號線可通往的地方和這兩條線的具體乘坐方位。

有了前一次的兒童醫院志愿服務活動后，這一次的地鐵義工服務我們好像可以更加從容應對。而且我們還有這些有經驗的義工阿姨同我們一起做地鐵義工服務，更是能讓我們更加安心地做好地鐵義工服務工作。

一開始，我們也不是很熟悉地鐵站各個出口和四號線九號線，但是經過阿姨們的指導后，我們逐漸駕輕就熟。其實，想要更好地做好義工服務，就是要在實踐中歷練出來。只有通過實踐，你才能更加熟悉義工服務的各種制度，也能更加注意到在做義工服務時要注意的一些問題，無論是儀表上的問題還是行為規范上的問題都需要注意。只有這樣，我們在義工服務上才能做的更好，讓別人滿意自己也開心。

雖然在第一天的地鐵義工服務中我們做的還不是很好，但是經過不斷的義工服務實踐我們進步了很多。在第二天的地鐵義工服務中我們的進步也顯現出來了，我們可以更加明確地回答詢問者的問題。第三天第四天的進步更是大大提升，也獲得了義工阿姨的表揚，我們自己也無比的高興與自豪。

其實，在做義工服務時不僅可以幫助他人，而且自己也可以學習到很多，可以促進與人溝通的能力。在這次的地鐵義工服務中，我們在同阿姨們的交流中就了解學習到了很多，她們會同我們講述她們的一些人生經歷或是跟我們講一些對我們又幫助的人生哲理。雖然她們是長輩，但我覺得她們更像是以一種朋友的方式在同我們交流，讓我們感到親切。

現如今大家都在倡導綠色環保，保護環境。所以我們的自發撿垃圾活動是非常貼合我們現如今的“保護環境，愛護大自然”理念的。

撿垃圾這件事雖小，但是它帶給我們的意義是非常大的。人們一定不愿意看到自己的家園到處都是垃圾，臟兮兮的，所以加強環保意識就尤為重要了。

我們應該要有一種“保護環境，人人有責”的意識，要從自身做起，決不允許一個人隨意地亂扔垃圾，也決不容許破壞環境的現象發生。

我們都是大學生，更是志愿者，我們不說我們有多么偉大的能力去教育改變別人，但是我們畢竟從自身做起了。我相信我們這樣的舉動會慢慢的感染到他人，我也希望我們可以共同為我們美麗的家園做點貢獻!

隨著時代的發展與進步，社會上出現了很多新鮮事物，現在我們不僅有環保理念，還有一種新理念，那就是“共享”理念。現在到處都會有一些共享資源，共享單車可能是出現最早的共享資源吧。每個地方每個角落都會有共享單車的存在，但隨之而來也出現了一些問題。有的人會破壞共享單車，或是將它占為己有，又或是隨意擺放。這些問題的出現歸根到底還是跟人們的素質有關。

我們作為有素質但能力有限的大學生，我們只能從亂擺放這個問題是入手了。所以我們選擇自發擺放好共享單車活動，我們看到被隨意擺放或是被放到在一旁的共享單車，我們都會對它們進行整理，整齊地將它們擺放在指定的擺放地。

我們希望我們的這一做法可以感染到使用共享單車的人，既然你要使用它，那就請愛護它。

總結篇

在這短暫的志愿者服務體驗中

我們學習到了很多人生財富

學會了關愛他人

學會了與人溝通

學會了感恩和不計回報的付出

我們每個人或多或少

在人生某段旅程中

接受過別人的幫助

也曾在某個時間

給予別人幫助

正是因為我們都有一顆

感恩的心

今天我們幫助過的人

將來也必定會

盡自己所能去幫助別人

如此不斷的將愛傳播和延續下去

世界會變的越來越好

志愿服務工作工作心得體會篇4

青年志愿者活動心得體會：奉獻出一點微弱的力量

青年志愿者活動是倡導團結友愛、助人為樂、見義勇為的社會風氣，是當代社會注意一項十分高尚的事業。體現了中華民族助人為樂、扶貧濟困的傳統美德，是大有期望的事業。努力做好這項事業，有利于全社會樹立奉獻、友愛、互助、進步的時代新風范。這是當代大學生的行動指南，是當代青年志愿者的使命。

我一向想做一名志愿者，其實我參加志愿者就是期望能給社會帶來多一點的愛。很多時候，我們生活在現代社會總會覺得缺少了愛，缺少了被關懷。尤其是隨著人漸漸地長大，接觸到更多的人與事的時候，我們的思想就越來越復雜。同時我們會對這個社會越發不滿，覺得現代社會就是一個很虛偽的社會。但是其實我們每個人的心中都會有一份愛，是一種對弱勢群體的一種無名的愛。我相信憑著這心中的一份愛的種子，從我做起，從我們年輕人做起，我們能夠讓自我，讓別人看到這個社會始終還是溫暖的。所以從這方面看，我覺得我們更就應讓更多的年輕人加入我們其中。參加協會，我期望得到的只是一份體驗。

作為一個志愿者，在助人的同時，也是自助。在使其他生命活出色彩的同時，志愿者也能夠從中得到思想上的升華，學會與人溝通，學會關愛他人，也更深刻地領會到生命的好處。而且，支援者的活動，也為我帶給了一個接觸社會的機會，帶給了一個鍛煉自我的機會。

我很榮幸能成為以傳遞愛心、志愿服務、樂于奉獻、不求回報為宗旨的這樣一個團隊的成員之一。作為大學生，我們不能養尊處優，而就應履行義務，肩負起時代賦予的職責。即使我們的潛力仍有限，但一顆關愛之心不會磨滅，我們將盡全力伸出雙手去幫忙、關心孤寡老人，孤殘兒童等有困難的弱勢群體。哪怕一句問候、一次攙扶、一次彎腰都能為社會公益、慈善、福利事業、社會生態環保及建設和諧禮貌的社會貢獻出自我的微薄之力!

愛心已點燃，不要再等待，在我們有限的生命里，去經歷讓人難忘而有好處的人生體驗，在奉獻中，體味快樂，收獲幸福。朋友們，如果你也懷著一顆感恩的心，那就抓住這個機會立即加入志愿者的行列，和我們一齊將愛的火焰燃燒到世界的每個角落!

青年志愿者活動是微小的，因為它涉及的范圍太有限。它又是偉大的，因為他在有限的范圍中讓老人露出了笑容。讓老人們感受到了社會的溫暖與自身的價值。同時，它也提升了現代青年的精神道德，培養了現代青年的助人為樂、團結互助的高尚品德。彰顯了我們青年的時代風貌和精神風貌。

讓我們為這一事業來奮斗吧!讓我們這些新時代青年來擔負一些微弱的社會職責。奉獻出一點微弱的力量!

志愿服務工作工作心得體會篇5

作為一個中國人，尤其是作為一名在不久的將來就要踏入社會的大學生，我們應該珍惜大學的時光，努力學好知識，將來為祖國的建設和發展作出自己的奉獻。使自己無愧為一名中國人。

感謝學校給我們提供的這一平臺，在這里，學到許多東西，也體會到了團隊精神的重要性，加深了我們同學之間的友誼，更加認識到做什么都是很辛苦的。在為地鐵9號線做義工的同時，我感覺特別的充實，__地鐵工作者為祖國的地鐵事業作出了巨大的貢獻，國家地鐵的發展離不開一代代__地鐵工作者的努力。

我們一行人到達了目的地。在工作人員的分配后，我們各自開展了勞動工作。我認為學校讓我們去參加義工活動，同時給了我們一個接觸社會的機會，我認為這是非常必要的和必須的。在以后的大學生活里，我一定還會更積極地去參加義工活動。__熱情還未消減，我們__學院又迎來了一場服務熱。此時，我們滿懷熱情來到了地鐵9號線，面對著眼前的求助的人讓我心潮澎湃，更覺得這些志愿活動所富有的意義是多么的有價值在那里，我更加認識到了服務人民、貢獻祖國的重要性。將愛傳遞到每一個角落，讓世界多一些服務所帶來的美好。對于此次實踐活動，我看到了一個干凈、整潔的環境給人以多么大心情愉悅感，保護環境是多么的重要，保潔人員是多么的辛苦。

因此，我們通過此次活動會更加珍惜當前的美好環境、更加敬重默默辛勤工作的保潔人員。過這次義工活動，我除了因幫助那些曾經為中國地鐵而奉獻一生的人們而榮幸。最重要的是對中國地鐵__地鐵的發展歷史有了更好的認識。看到了中國地鐵前期艱難發展的辛酸，看到了中國地鐵如今的蓬勃發展。我認為通過這次義工活動，除了得到我們實踐所需要的學分，并且了解了有關中國地鐵的文化、知識。大家干活都干得十分賣力，在勞動的同時我的感覺特別充實，看著一張張熱情洋溢的臉，深深感到溫暖，感到和諧。作為一名義工，我是幸運的，我也是快樂的。

此次活動問題大多是體現在我們當中的一些志愿者身上。首先，是志愿者的時間意識不夠。其次，是本次志愿者在規定的集合時間內遲到，耽誤了活動的時間，對于活動的組織者提出一些建議。首先，可以在我相信，很多同學都和我們一樣：樂意為大眾服務，因為我們肩負著偉大的歷史使命，我們是祖國的未來，努力學習，服務社會報效祖國，便是我們最高的使命，讓我們一起本著奉獻友愛互助進步的精神發揚我們志愿者的`風采迎接美好未來。此次實踐活動給我留下很有意義的回憶。

經過義工工作，使我認識了很多東西，很多哲理，令我明白了出來社會工作是不同于在學校學習、考試的，兩者是有大的不同。而且，在學校中學到的知識不一定在工作中用到，工作中的道理是靠自己慢慢地體會的，不是一下子就能學會。做義工不僅充實了我的生活，更讓我感到社會的溫暖，大家因愛走到一起，心心相連，想幫助更多需要幫助的人。每當我想到這樣可以幫到別人，我就提起勁來，努力地做下去。

現在做義工就快結束了，漸漸地，我覺得有些傷感，想到快結束了，心里又有喜又有悲，感覺不是滋味。我有些不舍得那些同我一起工作的義工們，但愿有下次的實踐活動，如果有，我會重新投入工作中，與伙伴們一起體驗幫助別人的快樂。我覺得，做好事，不能想著回報，自己能多做些什么，就盡自己的力，不言苦，不言累，不言謝。我們通過一次次的活動，也是一次次的學習，一次次的成長，一次次的奉獻，將義工的精神發揚光大。希望有下一次做義工的機會，如果有的話，我會重返義工的道路。

志愿服務工作工作心得體會篇6

寒假，我進行社區服務。我每日都去服務中心幫忙，幫那里的工作人員整理資料和文件，走訪人民群眾，了解社區居民的生活情況。

剛開始，我并不適應那里的工作，覺得很無聊，很沒用。但是，通過與當地居民和工作人員的接觸，我逐漸了解到了這個社區服務的樂趣。我知道了如何整理資料，如何照顧老人，如何體貼他人，也知道了成年人的艱辛、努力——這一切的一切，若是沒有走出家門，參與服務，就不會體會到的。

通過這次社區服務，我提高了社會適應能力和運用知識解決實際問題的能力，增強了社會責任感和使命感，也擴大了視野，對自己有了清醒的定位，不僅發現了自己知識結構中欠缺的一面，也感受到了現實和理想的差距，這對我們的學習、生活和工作都有很大的啟發。

通過這次的社會，讓我學會了很多東西，我深深地感受到一個人在工作崗位上的那份熱情。正因為如此，我才漸漸地懂得了一個道理：要創造自己的事業，就必須付出加倍的努力，憑著一個人對工作的執，堅定的`信念會指引著他走向完美的事業之路。

在的這段時間里，我通過自己的努力奮斗，體會到了工作中的酸甜苦辣，這時才發現自己是最幸福的。因為我還在學習的階段，還沒能真正地接觸事業，沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。想起來，還是覺得自己現在還是不錯的了，能在這么好的環境下讀書，為以后的工作打下基礎，只是，我覺得個別慚愧，都怪自己不夠爭氣，不珍惜這好的時間和機會去好好讀書，整天都無所事事，在家里一點事也不會做。是這一次社會給了我學習的機會，同時也給了我一次記憶深刻的經歷。

在實習的過程中，我認真、負責地做好每一件自己該做的事，對自己產生，都得到了一個滿意的答案。原本以為自己已經學會了一些基礎的知識就夠用了，可到了實習的時候才知道原來自己要學的東西還有很多，以后自己要走的路還很長，不能只安于現狀，一定要奮勇直前。人是在不斷前進中成長起來的，雖然會有很多坎坷，但總是會有辦法解決的。做人不怕失敗，最怕失敗后永遠不能站起來。一定要相信自己，因為我總是對自己說“勇敢點，挫折?怕什么，風雨過后一定會有彩虹的”。于是，我便有著一個堅定的信念，那就是克服自己在成長中的困難，堅定不移地朝著自己奮斗的目標前進。

社會雖然比較辛苦。是慶幸?還是依戀?回想起來，才發覺，原來乏味中充滿著希望，苦澀中流露出甘甜。

通過本次社會活動，一方面，我們鍛煉了自己的能力，在中成長;另一方面，我們為社會做出了自己的貢獻;但在過程中，我們也表現出了經驗不足，處理問題不夠成熟、書本知識與實際結合不夠緊密等問題。我們回到學校后會更加要珍惜在校學習的時光，努力掌握更多的知識，并不斷深入到中，檢驗自己的知識，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務于社會打下堅實的基礎。

機遇只偏愛有準備的頭腦，我們只有通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會當凌絕頂的壯志，不斷提高自身的綜合素質，在與社會的接觸過程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會的步伐，才能在人才高地上站穩腳跟，才能揚起理想的風帆，駛向成功的彼岸。

志愿服務工作工作心得體會篇7

有一種精神叫奉獻，有一種職責叫志愿。中華民族擁有五千年的悠久禮貌和燦爛文化，從“樂善好施”的千年古訓到“助人為樂”的雷鋒精神，都傳遞出一種奉獻、互助的志愿精神。把自我的“快樂”融入到服務過程中，用自我微笑和活力去感染并幫忙他人。

暑假里登入志愿者網站投發了幾份簡歷，意向有上海市兒童醫院、復旦大學附屬兒科醫院、第六人民醫院、第八人民醫院等。在接到徐匯區中心醫院電話預約面試的那一刻我欣喜若狂，腦中不斷揣摩著面試現場將出現的情景模擬測試及面試官的表情。經過幾輪刪選，我有幸來到徐匯區中心醫院體驗導醫生活。

一大早我穿戴整齊，嘴里默默念著晚上準備好的面試題。趕在七點出門，誰料正值早高峰擠地鐵雖然地鐵上人山人海的場面不堪入目。但是一想到能夠換一個身份去醫院當志愿者，內心的愉悅是難以言喻的，有種淡淡的欣喜和莊重。初來門診大廳，我們都還是一張白紙，未經任何培訓啥都不會，心里必然有些緊張。

經過了專業的崗前培訓了解到徐中心透過命名“蔣舒文團隊”，將優秀志愿者蔣舒文作為年輕一代的代表表率，倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，傳遞社會正能量。師長帶我們新生熟悉了醫院的整個樓道的分布，才體會到這個職位的重要性以及難度。經過半天的體驗，慢慢開始熟悉具體流程，掛號，服務臺，交費處，取藥處等都在一樓，二樓主要集中專家門診、體檢在三樓、拐彎處核磁共振。。。記熟了這些以后才能準確的為病人解答。

在徐中心這個大家庭里志愿者不時地上演著感人的故事，志愿者在那里相識、相愛、相守，志愿者在那里以自我的親生經歷鼓勵著一個又一個的病友，被大家庭中的點點滴滴所感動，也教會了我許多人生哲理。

第一天，在服務臺門診助醫，由于就診大廳是醫院的“門面”，我們還要注重細節，禮儀必不可少，投身志愿服務，我深刻體會到自我肩上的使命感和職責感。能主動幫忙那些需要援手的人，第一次幫忙一對老夫婦，將她們一向送到病房，臨走前將他們硬塞來的蘋果偷偷地放回去，心中充滿了喜悅。經過病房服務臺，無意中聽到來往的病人說：“這些孩子真的很好啊!”讓我感到個性親切，是一種肯定與鼓勵。社會需要這份純凈的愛。我逐漸有一種幸福感，因為有人需要我。我送給他們微笑和擁抱，他們凈化我的精神和靈魂。

我們的初衷是透過自我的努力給病人帶來更多的幫忙，方便他人，收獲快樂。門診助醫的工作只是幫忙不了解醫院分區的病人們，給他們一個明確的方向引導，讓他們能更加及時的就醫，解決自我的病癥。我們做不到像雷鋒那么高尚，但是我們在很努力地學著微笑，用微笑安撫病人焦慮的情緒，用窗明地凈為他們帶給一個舒適的就醫環境。

朋友們，行動起來吧!讓我們走到需要幫忙與關愛的朋友身邊。讓志愿服務攜手醫療服務，張開天使之翼、幸福公益，書寫新時代醫院文化的靚麗篇章。