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考核工作總結的范文

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總結能快速找到自己的缺點與不足,發揚成績,克服不足,從而提高工作效率??己斯ぷ骺偨Y的范文要怎么寫?接下來給大家帶來考核工作總結的范文,方便大家學習。

考核工作總結的范文篇1

為加快科室護理隊伍素質建設和人才培養,規范在職護士繼續教育,優化護理人員知識結構,提高護理專業水平,提升護理服務質量,我科去年根據醫院護理部分層級培訓要求,制定了一系列培訓目標及要求,特別是通過這一年迎接我院“三甲復審”的準備工作,讓我們懂得我們面對的不僅僅是醫院的榮譽,更重要的是我們作為醫院一員的責任與義務,我們骨一科護理隊伍以此為契機,狠抓護理服務質量,嚴格落實規章制度,加強業務、技術訓練,打造出一支具有凝聚力的護理隊伍,現將我科護理培訓工作總結如下:

一、 首先在護士中樹立終身學習的理念。

告訴護士護理工作與病人的生命息息相關,護理質量的高低是保障病人安全的首要條件之一,護士的業務水平直接影響著護理質量。在科內努力創造濃厚的學習氛圍,適時,適地開展各種學習活動,把如何提高護理人員的技術水平作為管理重點來抓。

二、 成立科室培訓組織,抓好培訓質量管理

成立骨一科護士培訓管理小組,由護士長擔任組長,護理骨干組成一支培訓組織。根據我科發展要求和護理人員自身特點設定培訓計劃并組織實施,且定期對培訓開展工作情況進行督導,不斷探討和完善各種培訓方法,把實用性、有效性作為培訓的目標。充分發揮小組的職能,負責督導科室新入職護士、夜班準入護士、輪科護士的培訓,按計劃組織科室的理論和技能培訓及考核,并對培訓效果進行反饋和評價,確保培訓工作順利進行。

三、采取多種培訓方法,向多元化培訓靠近。

采用授課、演示、討論等方法,使培訓工作更具有科學化,做到“學有所用”。本年度共舉行了業務小講課12次,護理個案查房12次,基本技能培訓及??萍寄芘嘤?2項,急救知識及技能培訓3次。針對護理人員急救反應薄弱還重點培訓了簡易呼吸囊及多人急救技能的配合,并進行了多人急診的入院的搶救演示。

四、 落實護士規范化培訓和繼續護理教育。

加強護理操作規范,實施流程化服務,嚴格無菌操作及查對制度,提高護理質量,對不同年資,能力的護士進行不同的培訓,讓大家養成主動學習的習慣,并做好“傳、幫、帶”的工作,目前我科臨床護理人員分四個層級:即n1(經驗護士)n2(初級責任護士)n3(高級責任護士)n4(??谱o士)。除了按要求分層級培訓外,我們工作5年內的護士也參加由護理部組織的統一的規范化培訓,現參加規范化培訓護士有4人,每月參加讀書月考,本年度無考試不合格人員,本年度護士“三基”理論知識達標率為100%,基本技能合格率100%。

五、制度、預案、疾病護理常規培訓

對我科護理人員加強制度、預案、疾病護理常規的培訓,通過對往年護理經驗的總結,結合本年度我科室實際情況,重新完善修訂了護理工作制度及各層級護理崗位說明,明確各級各類護理人員職責。 根據護理部制定的各種突發事件的應急預案,嚴格要求每一個護士認真模擬演練,通過真實的演練,大大提高了我科護土應急反應能力、急救技能,同時進行多種形式急救程序、心肺復蘇、急救約物知識、急救儀器使用培訓等。搶救儀器、藥品、應急設備定人負責、每日檢查、及時維修,保證隨時處于備用狀態。

六、教學能力的培養

從n1層級護士開始,我們即著手對培養護理人員教學能力的培養,尤其是護士長和護理骨干的培養。我科業務學習、查房、科內技能操作等大多數教學均由科室護理骨干承擔,在準備課件和精心備課中,他們的教學能力得到鍛煉和升華。

七、法律法規知識培訓

積極組織我科護士參加醫院組織的各項法律法規知識培訓,我科本年度也組織多次法律法規培訓,以護士條例、醫療事故條例及其他相關法律法規為藍本,通過多媒體講解、案例分析等方法對護理人員進行培訓,尤其是新入職護士。讓護理人員意識到,社會主義市場經濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現在護理理念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,使護理人員懂法、用法、依法,以減少醫療事故的發生 存在不足及改進措施:

1、層級培訓細化工作做得還不夠細致

2、缺乏對培訓效果的評估,有落實不到位的現象。

3、缺乏新業務、新知識的開展。下一年度加強科室護理人員創新意識的培養

在過去的一年里,我們取得了一些成績,這與護理部的領導和指導是分不開的,我們的培訓工作還有許多不足,但我們不驕傲、不氣餒,在新的一年里,以迎接“三級復審”契機,我們努力打造出一個優質、高效的臨床護理隊伍,使護理工作再上新臺階。

考核工作總結的范文篇2

20_年即將過去,在年度里,對工作熱情萬分,在此網絡服務員的工作中,我非常的開心,感謝我的公司給了這個工作崗位,回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛?! ?/p>

令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發展更上一個臺階,在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務?! ?/p>

在網絡服務工作中,我能遵紀守法、同事之間互相幫忙,相互學習、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨?! ?/p>

今后努力的方向:隨著公司各項制度的實行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣?! ?/p>

為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為公司做出應有的貢獻。即將過去的這一年,在公司領導及各部門經理的正確領導與協助下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,在緊張的工作之余,加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作。對此我向領導做如下工作報告:  

1、嚴于律已,自覺加強黨性鍛煉,黨性修養和政治思想覺悟進一步提高  

一年來,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,在思想上積極構筑抵御資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,熱愛中國共產黨,熱愛社會主義,擁護領導的管理思想,堅信社會主義最終必然戰勝資本主義,對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻?! ?/p>

2、強化理論和業務學習,不斷提高自身綜合素質  

我重視加強理論和業務知識學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質水平?! ?/p>

(1)是認真學習“_”重要思想,深刻領會“_”重要思想的科學內涵,增強自己實踐“_”重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的十__報告精神,自覺堅持以黨的十__為指導,為進一步加快完善社會主義市場經濟體制,全面建設小康社會作出自己的努力。  

(2)是認真學習工作業務知識,重點學習公文寫作及公文處理和計算機知識。在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結合自己在公文寫作及公文處理、計算機知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進行學習,不斷提高自己的辦公室業務工作能力?! ?/p>

(3)是認真學習法律知識,結合自己工作實際特點,利用閑余時間,選擇性地開展學習,學習了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《廣西壯族自治區土地山林水利權屬糾紛調解處理條例》、通過學習,進一步增強法制意識和法制觀念?! ?/p>

3、努力工作,按時完成工作任務  

一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記公司制度,全心全意為公司創造利益的宗旨,努力實踐公司各項目標的重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,為老板當好參謀助手:  

(1)認真收集各項信息數據,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結工作經驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學的、正確的決策?! ?/p>

(2)領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。  

(3)在接待來訪客戶的工作中,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。同時,對客戶要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋,耐心做好客戶的思想工作,讓客戶相信協盛。  

在領導與同事們的關心、支持和幫助下,各項服務工作圓滿的完成任務的好成績,得到領導和客戶的肯定?! ?/p>

回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現代辦公技能還不強。今后,我一定認真克服缺點,發揚成績,自覺把自己置于公司組織和客戶的監督之下,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的管理人員,為全面建設協盛的目標作出自己的貢獻!  

本人具有較強的指導、管理、協調能力。在指導工作中,總是先認真領會有關文件精神,深思熟慮,擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見,集思廣益,把檔精神與實際情況結合起來,把個人的智慧與集體的智慧結合起來。在工作過程中,堅持靠前指揮,找準工作重點、難點,抓住主要矛盾,有的放矢地解決問題,化解矛盾,牢牢把握工作的主動權。在管理工作中,堅持每月初主持召開一次分管、協管部門負責人會議,聽取上月工作情況匯報,研究當月工作安排計劃,加強管理,督促內控制度的落實。在協調工作中,堅持以人為本,充分發揮人的主觀能動性和團隊精神,共同完成復雜、繁重的`工作任務四、在勤的方面:  

本人事業心、責任心強,奮發進取,一心撲在工作上;工作認真,態度積極,雷厲風行,勇挑重擔,敢于負責,不計較個人得失;工作勤勉,兢兢業業,任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來,本人基本無休工齡假,節假日較常值班和加班,協調有關工作,審核有關報表。  

4、在工作成績方面作如下總結  

本人工作思路清晰,計劃性、前瞻性、領導性強;開拓進取,經常提出合理化建議并獲采納,完成較重的本職工作任務和領導交辦的其它工作;講究工作方法,效率較高;能按時或提前完成領導交辦的工作,工作成績比較突出,效果良好?! ?/p>

總的來說,一年來,本人分管、協管的部門較多,工作范圍廣、任務重、責任_,由于本人正確理解上級的工作部署,堅定執行公司和領導的經營方針政策,嚴格執行公司的規章制度,較好地履行了作為行政職務和作為專業技術職務的職責,發揮了領導管理和組織協調能力,充分調動廣_員工的工作積極性,較好地完成了分管和協管股室全年的工作任務?! ?/p>

新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于_局,著眼于今后的發展。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。征取更好的工作成績。

考核工作總結的范文篇3

光陰如梭,一年的工作轉眼又將成為歷史,回首即將過去的一年,平凡、忙碌而充實。在不斷學習、進步的同時自身素質和專業技能也上了一個新臺階。一年的結束孕育著新一年的到來,新的一年意味著新的起點、新的挑戰。昂首期待未來,總結以往經驗。在新學年來臨之際,現把這一年的工作總結如下:

先說說我這一年來的成長。

首先,對編輯工作更加熟悉,工作更加得心應手。與此同時,對報紙的質量也嚴格要求,杜絕不合格、質量差的稿件出版;在保證報紙正確率的同時也做到精益求精,選稿以及加工稿件保持做到新穎,抓住小學生的眼球。

其次,加強與作者的交流溝通。高質量的報紙需要一批高質量的作者隊伍。一年來,在保持老作者隊伍的基礎上發展了一批優秀的教研員、特級教師以及教學骨干,這些新生力量給我們的報紙帶來了新活力,也使我們的報紙更有了權威性。新的作者對于我的工作也給了很多指導,讓我在工作中也學習到很多東西,讓我更有信心勝任這份工作。

第三,與同事間的溝通更加融洽?;蛟S有人會認為這算什么呢?我們在一起工作就意味著我們是一個團體,雖然我們的工作合作性不是很強,但是一個和諧融洽團結向上的團體在工作中會取得更大的成就。一個同事擁有的資源,分享以后大家都會擁有。兩年多的相處磨合,讓我們更加知悉彼此,校對中遇到拿不準的問題大家一起討論,互校中出現不同的觀點大家一起研究??

回首過去的一年,雖然在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但是工作中仍存在很多不足之處。

首先,報紙熟悉了,難免會有些輕視。加工稿件中認為很有把握的內容在校對中容易忽視,覺得很不會出錯的地方往往隱藏著錯誤,以后要多多注意這方面的內容。

第二,缺少經典欄目的設立。一份報紙要常新,緊緊吸引讀者的眼球,就要要求它要有新穎的欄目。對于欄目的創新需要在工作中總結,還要多聽聽讀者的意見,在這一點,我做的還不夠,需要加強與讀者的聯系!

工作沒有最好,只有更好?!皼Q心再接再厲,更上一層樓”。雖然我們做了很多,但是還有好多需要完善的地方。今后我要進一步嚴格要求自己,認真負責,戒驕戒躁。一定將自己的工作完成得更出色,為報社的發展盡自己最大的努力!

考核工作總結的范文篇4

2021年是學?!皟群ㄔO年”,也是學校機構調整,將吉大學報(5各版本)、高化學報和仿生學報組建成一個機構自然科學學報的第一年。自然科學學報共有8本刊物,在學校的正確領導下、在職能部門的大力支持下,經過學報全體編輯人員的共同努力,各版本學報都圓滿地完成了本年度的各項工作任務,現將年度工作總結如下。

一、 確保刊物的學術競爭力和影響力穩中有升

學報是我校學術創新體系的有機組成部分,是向社會各界展示高??萍汲晒?、對外科技交流與合作的平臺和窗口,是衡量高校學術水平、知識創新能力的重要評價指標。在全年工作中,我們遵循“尊重科學、鼓勵創新、弘揚學術、追求卓越”的辦刊理念,堅持“提高學術質量、辦成精品期刊”的指導思想,按照年度工作要點的要求,在工作中始終把發學術水平高、創新性強的優秀稿件作為學報工作的重點,把提高刊物的學術影響力和競爭力作為工作的主線,把提高刊物質量作為永恒的目標,我們一方面繼續跟蹤本校前沿研究項目、新興交叉學科領域的發展動向,還加大了向學科帶頭人、國內知名科研院所和國際合作項目的組稿力度。因此,2021年各版本學報發表校外優秀稿件的比例與去年相比有所增加,有些版本達到 50% 。2021年各版本學報的總被引頻次普遍比2012年有所提高。2021年版中國科技期刊引證報告(核心版)公布的同學科期刊影響因子排名中,吉大學報(工學版)進入本學科前10名。高等學?;瘜W學報影響因子和總被引頻次仍然保持在同學科的最前列,仿生學報SCI影響因子達到1.144,提升幅度較大。

二、圓滿完成工作任務,在國家和省市評比中獲獎

1、工作情況

2021年吉林大學學報(理學版)、(工學版)、(醫學版)、(地球科學版)、(信息科學版)按時出版30期,其中基金項目論文占95%以上。高等學?;瘜W學報按時出版12期,高等學?;瘜W研究按時出版6期,仿生學報按時出版4期。編排質量均控制在優秀以內,準期率為100%。

2、獲獎情況

(1)2021年11月仿生工程學報獲得是由中國科協、財政部、教育部、國家新聞出版廣電總局、中國科學院、中國工程院等六部委首次聯合實施的中國科技期刊國際影響力提升計劃專項項目,合同期3年,每年資助100萬。

(2)高等學?;瘜W學報獲2021年全國百強科技期刊 。

(3)2021年11月在由教育部科技發展中心舉辦的“中國科技論文在線優秀期刊”評比活動中高等學?;瘜W學報,吉林大學學報(醫學版)獲一等獎 ,理學版、工學版、地學版獲二等獎。

(4)在2021年中國高??萍计诳瘍炐銏F隊、優秀個人評比中,高等學校化學學報編輯部,吉林大學學報(工學版)編輯部獲優秀團隊,吉大學報總編王麗獲優秀主編。

三、其它方面工作

1、組織編輯人員參加國家和省里組織的編輯人員崗位培訓,完成了編輯職業資格續展登記工作。

2、以各版本為單位,進行編輯工作專題研討,幫助年輕編輯提高編輯業務水平。

3、進一步完善了學報編輯部內部管理規章制度。

四、存在問題和不足

1、期刊的學術競爭力和影響力有待于進一步提高。

2、領導班子成員存在滿足于現狀、保持現狀的思想。

3、由于各學報學科、語種、刊期不同,辦公地點分散、出版周期不同等,各學報之間的聯系和工作交流不夠,班子成員與群眾之間的聯系和溝通不夠。

4、編輯人員網絡出版能力和水平參差不齊,各版本學報網絡化出版進程有待于推進。

5、編輯定期培訓、業務研討、考核制度有待于進一步完善。

6、學報財務管理制度細則有待于進一步修訂。

五、2021年主要工作思路

學報的最核心工作就是提高刊物的學術質量和水平,提升刊物的學術競爭力和影響力。圍繞這一中心任務,主要做以下幾方面的工作。

1、組織編輯積極參與《網絡環境下科技期刊的編輯與出版》的課題研究,提高編輯的網絡出版能力,加快學報的數字化出版進程,擴大刊物的影響。

2、要帶領相關學科編輯到相關高校和科研單位、期刊編輯部開展調研活動,了解學術界和期刊界動態,了解外面的世界,有的放矢地組織稿件,編發稿件。

3、各編輯部之間加強聯系和溝通,定期組織業務研討,把辦得好的刊物的好經驗進行推廣,取長補短,使學報的整體水平有所提升。

4、進一步完善學報的各項制度,對各項工作的落實要扎實到位,要重視考查工作計劃的落實情況、工作流程的科學性、規范性、可操作性,為辦好學報提供保證。

考核工作總結的范文篇5

自進入單位近一年來,在領導的關心、指導和同事們的幫助下,我迅速的融入集體,進入工作角色,基本掌握了各項工作要領,較好的完成了各項工作任務。工作之余通過自學,豐富了理論學識,并在工作過程中將所學理論付諸實踐,通過理論知識與實踐經驗相結合,進一步提高了解決實際問題的能力?,F將一年來的工作、學習情況簡要總結如下:

一、思想上嚴于律己

工作中堅持以黨的各項重要思想為指導,認真貫徹執行黨的路線、方針和政策。通過學習,進一步夯實了理論基礎,提高了思想認識水平。

二、業務上勤學好問

平常主動向領導、同事請教,積極參加各種形式的學習,特別是參加了_培訓,切實提高了業務知識和技能,并在實際工作中不斷總結經驗,進一步提高辦事效率。

三、工作上保質保量

日常具體擔任報表統計、證照辦理和資料整理等工作,在工作中,勤勤懇懇,嚴格要求:一是認真校對數據,確保匯總報表數據的真實有效性;二是高效辦理證照,確保100%在承諾時限內辦結,且無因疏忽返工;三是仔細整理辦公室資料,合理歸檔,提高辦公效率。

回顧一年來的工作,我雖然在各方面都取得了一定的進步,但同時也深刻認識到自身還存在諸多不足,主要是思想認識較淺,業務理論深度不夠,實踐經驗不足,今后一定加強學習,努力提高思想認識水平和業務知識,注意總結實踐經驗,全面提高工作能力,力爭更好的為人民服務。

考核工作總結的范文篇6

本人JOANNA,格蘭德假日俱樂部總經理兼廈門亞洲海灣大酒店總經理,在PETER董事長及達聲總部的領導下,率領兩酒店全體員工完成總公司制定的各項經營、管理指標,共同提高酒店的服務質量、管理水平和經濟效益?,F就20_年度的工作匯報如下:  

一、確立酒店的經營計劃發展規劃及經營方針,制定酒店的經營管理目標,并指揮實施?! ?/p>

格蘭德假日俱樂部自開業以來,受諸方面因素影響,經營情況不容樂觀,制定20_年度發展規劃及經營方針即是圍繞著改善經營狀況進行的,20_年基本確定俱樂部以中餐、西餐、客房三大營業點為重點,輔以會所、泳池等配套設施,加強營銷,細化服務,提高出品,從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經營方針?! ?/p>

20_年度俱樂部原計劃收入為3709.04萬元,實際收入為2329.65萬元,完成率為62.81%。剔除中餐收入影響,俱樂部計劃收入為1613.40元,實際收入為1648.69元,完成率為102.19%。其中西餐計劃收入為401萬元,實際收入為436.29萬元,完成率為108.8%,客房計劃收入為1186萬元,實際完成1145萬元,完成率為96.5%?! ?/p>

為推動住房,帶動消費,俱樂部在經營方面主要采取以下措施保證經營持續增長:  

1、對住房客人增設了免費的游泳項目,對商務客房推出了每月住房累計滿五間贈送泳票一張的優惠活動,以此激勵商務公司的訂房并對新開業的游泳池起宣傳推廣作用?! ?、針對6月下旬的住房預售低,實行對散客和商務住房贈送早餐,對旅行社調低周末價來吸引住客?! ?/p>

3、把西餐廳定位成華強北至高觀景的中高檔西餐廳,細化服務,加強出品。抓住五一黃金周契機,自5月1日起,對西餐廳再一次調價,將自助餐午餐價格上調至58元/位,同時新推出下午茶項目?! ?/p>

4、俱樂部經營未達目標,主要原因為中餐收入與計劃相距過遠。下半年中餐情形極不容樂觀,在達聲股份公司決策下,于9月11日宣布停業。意味著俱樂部擺脫中餐束縛,輕裝上陣,扭虧目標指日可待?! ?/p>

5、指導制定策劃中西方節日活動,實現創收高峰?! ?/p>

二、主持制定和完善酒店各項規章制度,建立健全內部組織系統,協調各部門關系,建立內部合理而有效的運行機制。  

為使酒店的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統中去,有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來,建立明確的工作目標,要求各部門建立計劃性的工作制度,通過每月總結、計劃,對各項工作有計劃、有落實,按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度,通過對工作的完成情況,對各部門負責人予以考評?! ?/p>

酒店成立之初,各項制度未健全完善,制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一項長期復雜的工作。現該部分工作已基本完成,俱樂部各項崗位程序及流程已制定?! ?/p>

酒店管理的規范化、制度化建設是酒店發展的基礎,酒店管理層自20_年年初開始,即對酒店整體規范與標準作明確規定,相繼出臺了相關程序化、規范化管理文件?! ?/p>

在目標考核方面,一方面按照已出臺的考核實施辦法進行考核,另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結會,針對制定的工作計劃,總結實際實施進度,提出需解決的問題,使各項工作落實到人,也以此作為對各部考核的依據。

三、研究并掌握市場的變化和發展情況,制定市場拓展及價格體系,適時提出階段性工作重點,并指揮實施?! ?/p>

市場的變化與酒店的發展息息相關,俱樂部正是基于此緊扣市場脈博,及時提出各階段工作重點:  

一月份制定20_年商務散客、長包房、會議團房、旅行社團散房價格及合約版本?! ?/p>

二月份策劃情人節活動及推廣工作,加強財務管理,制定倉庫管理制度,實行總機與服務中心分開管理?! ?/p>

三月根據季度轉變調整金海悅大廳A、B區優惠政策,減少贈送,完善C區的服務功能。狠抓營銷工作,落實酒店營銷計劃,做好或銷任務分配。制定西餐廳的工作流程及獎罰制度。制定格蘭德會員卡章程?! ?/p>

四月完善酒店部門崗位職責修訂,起草酒店各部門工作程序,開展游泳池的開業籌備工作,完成對西餐廳天臺的布置。組織營銷人員進行鉆石卡、優惠卡的銷售,策劃母親節活動?! ?/p>

五月編制新菜牌,做好季節菜的轉換,改變中餐C區服務功能推出行政套餐,加強對游泳池的銷售工作,對客房浴室滲水維修,西餐廳包房天花、墻紙發霉維修,中西廚地面修補,中餐空調塵網清洗。完成經濟大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節的優惠活動?! ?/p>

六月重組中餐人員編制,續聘優秀營銷人員,開展端午節、兒童節應節活動,調整西餐廳暑期出品,完成酒店宣傳冊的訂印?! ?/p>

七月份酒店為節約成本,實行部分物資自購,中餐增加新菜式的推廣,西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品??头吭黾涌墒圪u毛巾,對客房一次性用品進行顏色區分。開始對客房的滲水維修?! ?/p>

八月對酒店電梯噴畫進行更換,對中央空調及鍋爐進行水處理、清洗,重新訂制客房一次性用品?! ?/p>

九月根據中餐經營情況及時停止了中餐營業,并圍繞中餐停業做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產盤點工作。同時西餐廳開展了以登高賞月為主題的中秋活動,取得了良好效果。  

十月做好十一黃金周的接待工作,同時由于高交會的舉行,及時調整了房價,提高了營業收入。為節能降耗,制定秋冬季節中央空調開放時間?! ?/p>

十一月完成酒店部分制服的更換工作,同時對客房風機盤管進行清洗,同時為改善員工住宿,將員工宿舍由蓮塘搬至上步,取消了員工班車?! ?/p>

十二月進行了辦公室搬遷,同時以圣誕節為重點,對酒店進行全面布置與策劃,基本達到預期效果。

考核工作總結的范文篇7

經過了_酒店領導的指導方向以及_全體部門和員工們的共同努力,_酒店20__年第三季度的工作展開的非常順利!這個第三季度,我們大大的投入了自己的熱情和努力,讓酒店的服務更加的到位,也更加的贏得了顧客的青睞。第三季度酒店的總體營收_萬元,比起去年的同期收入高出了_萬元!這是_全體員工共同努力所造就的成果!以下,便是我對20__年酒店第三季度工作的總結:

一、服務的提升

酒店的提升是有原因的,而我們的原因就是領導們的領導,以及全體同事們的努力!首先,在這第三季度里,我們們針對客房和服務都做了極大的提升。首先是對客房,經過整改,我們對客房中許多老舊設施進行了更新,對有問題的地方進行了整改,尤其是針對浴室這些地方環境的改造。

然后,根據市場的情況我們適當的調節了房價。在第三季度營業之后,我們酒店的環境在顧客中大受好評!得到了顧客們的認可。但是同時,我們也一樣接收到了關于環境方面不足的投訴,雖然現在還沒有面面俱全,但是顧客的要求就是我們改變的目標!

其次,就是在員工方面的提升了,員工是我們酒店服務的基本。在第三季度當中,我們共組織過培訓_場,各部門的員工都積極的參加進了培訓當中,讓我們_酒店的服務質量又再次向上提升了一個階段!

在第三季度的員工評價中,由于我們給顧客留下了好印象,所以顧客也給我們留下了很多的好評!其中,尤其是_部門的_等人,因為出色的服務表現,被酒店評為“_優秀員工”!大家要多向_等人學習,將酒店的“為顧客服務”精神貫徹到底!

二、活動的舉行

在第三季度中,我們共舉辦了_場酒店活動,其中最重要的是在中秋節時期的中秋禮盒售賣活動,我們通過積極的在居民區宣傳我們的中秋活動,并發放了的許多優惠券以及折扣的消息。這讓我們在活動中獲得了不錯的成績!中秋活動中,我們共賣出中秋禮盒_份,總收入_萬元!

三、不足

顧客的不滿就是酒店的不足,雖然我們永遠都難以做到完美,但是我們卻可以用不斷向上的積極心去向著最接近完美的地方邁進!相信在我們這么多_優秀員工的努力下,酒店會有更加美好的未來!

考核工作總結的范文篇8

一年時間飛快結束,在辦公室的這一年里,我基本完成了上級交給我的所有工作,并且達到了領導的要求。對于本年度來在辦公室里做出的成績,我覺得很開心,圓滿完成職責。以下是這一年的工作總結:

一、完成的工作

1、本年度,我完成了辦公室各項制度的新制定,按照領導要求彌補了以往制度的缺陷,完善了工作制度。

2、重新把辦公室的環境裝修了一番,讓環境越發的溫馨,給大家創建了一個溫馨舒適的辦公環境。

3重新采購了辦公室內需要的物品,把缺的物品補上,多出來的物品給儲存到倉庫里,管理好了倉庫各類物品。

4、對辦公室的設備進行了檢查和維修,年初的時候有些電腦開機緩慢,都進行了維修,對于已經壞掉了的電腦,都進行了更換。年中又有電腦壞了,并且一部分的椅子也損壞了,所以又重新更換新的了。

5、每月清算員工們的工資,并進行一一核對,及時發放工資,保障大家的權益。

6、展開了_次大型會議,做好了每次會議的重要記錄,把記錄全部整理好后全部打包交給領導查看。

7、每到節日假,我都安排好了放假的通知,安排好了各項要注意的事項,保全企業的財產安全。

二、進步的方面

我覺得自己這一年進步的方面有以下:一是溝通能力,以往總是溝通不及時,導致工作也被推遲,這一年我接到任務都會主動去進行溝通,把事情的細節方面也問清楚,也因此工作完成良好。二是財務管理能力方面,在核算各項賬務,我的速度變快了,也會用快捷方法進行處理,并在核算所有賬務后,進行核對,這一年財務也就沒有出什么問題。三是協作能力方面,有事情我都會與大家進行良好的協商溝通,遇到問題與大家一起解決,所以本年度來的工作,與各部門的關系都變得更密切了。

三、需要改正的地方

通過一年工作,回顧之后,我覺得自己還有一些地方是需要去改正的,比如加強自身學習很有必要,本年度大部分的注意力都在工作上,所以學習的時間是不多的,那么下一年我要擠出時間去學習,努力在辦公室內把工作做好一些,讓自己有足夠的能力和知識去面對困難。

新一年迎來了,我覺得自己還能做的更好,所以未來要更加油了,努力建設辦公室,為企業把發展做大。

考核工作總結的范文篇9

  忙忙碌碌間,一年時間匆匆而過,對我個人而言,這也是我“轉型”的一年。作為一名剛入職x的新員工,盡管剛走進一個新的工作環境,周圍的一切都是陌生的,但我很快適應了這的環境和熟悉了這份工作,這將是我職業生涯的一個騰飛點,我對此也十分珍惜,盡努力去做好這一工作。下面就我入職這一個月的工作和學習進行下回顧和總結。

  一、虛心請教、努力學習。

  作為一名剛入職的新人來說主要還是以學習為主,所以來到部門后我首先的工作就是看圖紙,熟悉公司產品的結構,控制流程,在遇到不明白的地方時,我就積極的向領導和同事請教。

  二、遵守制度、服從安排。

  嚴格遵守公司的規章制度,在這段時間內從未出現遲到早退現象。我對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執行,對于自己不會的工作我也主動的去承擔,爭取能夠更多的為領導和同事分擔工作,快速的提高自己,勝任自己的崗位。我始終以一個學徒的身份向他們請教工作中的經驗。

  三、辭舊迎新,展望未來。

  通過這段時間的工作,我發現了自身存在的很多缺點與不足。例如與其他部門同事溝通少,在處理上事情上的方法不夠成熟,經驗不夠豐富,做不到統籌規劃。展望20__,除了一如既往地聽從各級領導安排,虛心向各位領導和同事學習外,還應該加強與其他部門同事之間的溝通交流,通過不斷的學習和總結積累自己的工作經驗,逐步提高自己的工作能力,更好的為公司服務。

  總體來說,我對20_充滿了期望,新年新氣象,希望在2014年里,大家相互共勉,共同打造美好的藍海。

考核工作總結的范文篇10

_年一年來,在醫院黨組的領導下,緊緊圍繞全院的發展大局,認真開展各項醫療工作,全面履行了主治醫生的崗位職責。

一、加強政治業務學習,不斷提高自身素質。

一年來,能夠積極參加醫院組織的各項學習活動,比較系統地學習了___精神,做到思想上、政治上時刻同黨保持高度一致。同時,堅持學以致用、用有所成的原則,把學習與工作有機結合,做到學習工作化、工作學習化,兩者相互促進,共同提高。非凡是通過參加醫院組織的各項評選活動,對照先進找差距,查問題,找不足,自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質量和工作效率等方面都有了很大提高。

二、認真負責地做好醫療工作。

“救死扶傷,治病救人”是醫療工作者的職責所在,也是社會文明的重要組成部分,醫聞工作的進步在社會發展中具有不可替代的作用,為此,我以對歷史負責、對醫院負責、對患者負責的精神,積極做好各項工作。

1、是堅持業務學習不放松。堅持學習婦產科學理論研究的新成果,不斷汲取新的營養,促進自己業務水平的不斷提高,全年共計記業務工作筆記萬字,撰寫工作報告份,撰寫業務工作論文篇。

2、是堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,熱情接待每一位患者,認真對待每一例手術,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,從而保證了各項工作的質量,受到了社會各界的好評。全年共計接待患者人,實施手術例,治愈病人人(次)。

三、嚴格要求自己,積極為醫院的發展建言出力。

作為醫院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,知情出力、建言獻策是義不榮辭的責任。一年來,緊緊圍繞醫院建設、醫療水平的提高、業務骨干的培養等方面開動腦筋、集思廣益,提出合理化建議,充分發揮一名老同志的作用。同時,嚴格要求自己,不擺老資格,不驕傲自滿,對比自己年長的同志充分尊重,對年輕同志真誠地關心,堅持以工作為重,遵守各項紀律,堅持代病工作,兢兢業業,任勞任怨,樹立了自身良好形象。一年來,在領導的幫助和同志們的支持下,工作雖然取得了一定成績,但與組織的要求還差得很遠,與其它同志相比還有差距,在今后工作中,要繼續努力,克服不足,創造更加優異的工作成績。

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