上半年總結怎么寫個人
總結可以幫助個人積累經驗，通過記錄自己做過的事情，更好地回顧和反思自己的經歷，并從中吸取經驗教訓。下面給大家整理一些上半年總結怎么寫個人，方便大家學習怎么寫上半年總結怎么寫個人。
上半年總結怎么寫個人篇1
上半年的工作告一段落，下半年也是開始了，回頭看今年上半年的一個工作，有挺多的感慨，同時工作方式的改變，也是讓我收獲很多，并且在工作里頭我也是看到自己的一些問題去處理了，讓自己經驗更加的豐富，同時一些以前沒注意到的點也是得到了改進，在此也是對上半年我自己的工作來總結下。
上半年的工作進行的也是格外的艱難，除了受到疫情的影響，同時也是我們公司本來就是在進行的轉型。所以想要去做好，并不簡單，但是大家也是在一起去想辦法，去克服困難做好，公司想要發展，也是需要大家的努力。作為公司的一員，我也是積極的去配合同事們一起做好工作，開始轉變其實也是比較的艱難，以前沒有嘗試過，特別是在家里云辦公的時候，不過既然不會，那么就是去想辦法，去學習，嘗試過后，再去改進，然后找到合適的方式做好。學習的過程之中，其實我也是有去反思以前工作，的確了解的更多，也是越能發現問題，以前覺得做好的，其實現在再來看，又是有一些細節方面做的還不夠的，而這也是給予了我提升的空間，問題出現了，那么就去解決，發現了，改變了，自然自己經驗豐富，并且也是能做得更順利。
而在改變的過程之中，其實也是有挺多的問題要去克服，而且之前的工作方式太過于熟悉了，要變，不容易，我也是一步步的嘗試，去做，其實面對困難，我們也是知道，只有去正視它，去勇于解決，那么就不會怕，而上半年的時間里面，的確很多的方面都是讓我們清楚，如果不做改變，或者不想辦法去面對，那么公司也是很難去轉型，并且面對疫情，我們也是無法繼續的做好，甚至會垮掉，但這也是一個機遇，是加速了我們的轉型，調整之中讓我自己也是看到，其實還是有很多的潛力可以去挖掘的，而自己也是想不到努力過，會做的'那么好，之前也是有些懶散了。經過這次的危機我也是更加的看到，其實我們自己并不是想象的那么不堪，有機會的時候還是要去抓住，去做好，其實也是給予了自己以后的路能走得更好的。
下半年的工作也是要進入到正軌了，很多的事情等待著我們去做好，我也是會努力，不斷完善，改進自己的工作方法來做好本職的事情。
上半年總結怎么寫個人篇2
1、總之，一年來，我在工作上取得了一定成績，理論水平、工作能力和自身修養有了一定提高。但距領導和同志們的要求還有不少的差距：一是政治理論學習的系統性和深度還不夠，特別是具體事務性工作多的時候，對自己在理論提高方面要求的標準不夠高;二是工作中有時有急躁情緒，工作方式方法有時不太細，需要進一步改進。三是如何在崗位工作中堅持與時俱進、大膽創新做的有欠缺，意識還不夠強。在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，以對工作、對事業高度負責的精神，腳踏實地，兢兢業業，不驕不躁，虛心學習，隨時聽從組織召喚與調遣。
2、在今后的工作中要不斷創新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在城投集團公司的正確領導下，公司發展的會更美好!
3、以上拙見是本人工作的一點感想，由于每個人所站的位置、角度不一樣，自我的認識難免會有些出入，請領導給批示和指導。我堅信：所有的成績都屬于昨日，也許昨日的我并不是秀的。可是，不管前面有多少艱難險阻，只要我一刻也不放松對工作的熱愛和對目標的追求，我就會敢于應對挑戰，并有決心在自我的崗位上踏踏實實地工作，盡職盡責的完成好本職工作。
4、回顧這這一年來的工作，我非常圓滿地完成了本職工作，這是公司的培養，領導的關心、教育，同事的支持與幫助，包容了我的缺點和錯誤，教會了我做人做事，才有了自己的今天。今后，我將倍加珍惜，努力學習，勤奮工作，忠實履行好老老實實做人，實實在在做事的宗旨，在領導和同事們給予的舞臺上，為公司的發展盡一份責任。在以后的工作中，我將更加努力地工作，“百尺竿頭更進一步”。
上半年總結怎么寫個人篇3
今年上半年已經過去，在各位領導和同事的指導和幫助下，我兢兢業業立足本職工作，在穩定中求創新，在創新中求發展，努力將工作做到一流?，F將上半年工作總結如下：
一、認真工作，完成崗位職責
在這半年來，嚴格遵守財經法規及各類規章制度，較好的完成了工作任務，負責保管零余額賬戶支票、現金。按規定辦理零余額支付，基本賬戶支付，繳納水、電、天然氣及電話費。核對支付全園職工的個人所得稅，學習個人所得稅法，上傳專項附加扣除數據并實現網絡申報個人所得稅，繳納各類非稅收入。按照物價局核對標準收取幼兒保育費，伙食費等其他非稅收入，使用__繳費系統進行收費、發放電子票據。使用童邦在線統計考勤，核對考勤。發放我園招聘職工每月工資，分攤公積金。核對我園職工社保、醫保，繳納人員社保。
擔任我園工會的會計，實行工會會計記賬軟件。審核整理工會各項開支經費，編制工會預決算。填寫各類報表，統計各項費用明細。上半年填寫教育經費統計報表，人員供給表，國有資產土地清查表，減稅降費清查表，查驗公務機票真偽性。整理所有水、電、天然氣和加油費明細賬目以及原始憑證，整理成冊后報送節能辦。完成每月資產月報上報工作，完成每月統計局統計月報工作。
二、創新思路，完成重點工作
結合人工智能發展的新時代，同時大數據、云計算和人工智能等信息技術的發展，引領會計工作進入智能化時代。立足本職工作，結合財政廳的要求，大力推廣__繳費系統。學習后臺操作相關事項，實現無現金交易即家長通過支付寶、微信和銀聯錢包進行支付；無紙化收費即財務通過電子考勤計算收費，應用__繳費發布、通知、催繳收費。最后通過系統分析收費數據，為管理者提供決策依據。家長也可通過電子數據，方便自己規劃。
結合稅務局的要求，推行新的個人所得稅。通過宣傳個人所得稅系統，上報專項抵扣，實現數據共享傳輸。學習培訓內部控制。根據財政局要求，同時借助第三方咨詢公司，學習內部控制各類規章制度，完善我園各類工作流程，工作事項，提高工作的效率以及合規性。
上半年總結怎么寫個人篇4
上半年，我站在上級業務主管部門的指導下，圍繞鎮黨委、政府中心工作和農業發展思路，認真貫徹落實各項方針政策，全面地完成了上半年工作任務，實現了時間過半任務過半的目標?，F將我鎮20__年上半年農經管理工作情況和下半年工作安排報告如下：
上半年工作完成情況
一、切實做好減輕農民負擔工作
在全鎮范圍內開展重點領域農村亂收費四大問題的治理：一是治理農村義務教育階段學校亂收費。二是治理違反一事一議程序或者超范圍、超標準向農民籌資籌勞的問題，禁止以自愿捐款等名義變相強制農民出資出勞，禁止向村集體攤派集資或變相攤派集資。村級組織和農村義務教育階段學校公費訂閱報刊，必須堅持自愿原則，嚴格執行農村公費訂閱報刊限額制，嚴禁攤派發行。積極探索從源頭上控制向村級組織攤派報刊的行為。加強了對一事一議籌資籌勞工作的指導，在全鎮范圍內開展了一事一議專項檢查。內容重點包括：一事一議制度是否健全、議事項目是否符合規定范圍、一事一議所籌資金及財政獎補資金是否被平調或挪用、籌資籌勞方案是否符合審核程序等。
二、認真開展了村集體經濟組織清產核資工作
按市清產核資規定全面清理村集體所有資金、資產資源狀況，核實“三資”底數，明晰產權關系，建立登記臺賬、健全管理制度，促進資金規范管理、資產保值增值，資源合理利用。目前該項工作已經進入公示階段，正在有條不紊的進行中。
三、抓農民專業合作社建設工作，提高了農民組織化程度。
抓了《農民專業合作社法》的學習、培訓、宣傳工作。采取以會代訓、張貼標語等形式，向農民專業合作社成員及農民廣泛宣傳《農民專業合作社法》及農民專業合作社政策法規等相關內容，以提高合作社成員的政策水平和業務素質，以此引導合作社規范發展。
四、抓土地流轉工作，提高了土地規模經營效益。
制定方案，強化管理。年初制定了農村土地承包經營權流轉管理與服務工作方案，以指導土地流轉規范化管理;全鎮流轉土地1萬多畝通過實施土地規模連片轉，增加了土地收益，促進了農民增收，取得了良好的經濟效益、生態效益和社會效益。
五、規范了村級財務的管理
制定完善農村財務管理相關配套制度、督促村級按月及時記好賬，記賬過程中嚴把關口，規范管理，使村級財務管理工作走向了規范化、制度化。現已完成了5個村的財務交接。
六、一事一議財政獎補工作
完成了16個村的一事一議財政獎補申報工作，正在督促村級抓好項目的建設，現已經完工的項目已有7個，正在準備驗收。
七、認真完成了鎮黨委政府交辦的其它工作。
下半年工作打算
為了更好地完成全年工作任務，我們下半年要重點抓好以下工作：
1、繼續抓好減輕農民負擔工作，確保全鎮減負工作不出問題。
2、按清產核資工作規定的時間、任務指導村級開展好該項工作，保證按時完成清產核資工作。
3、繼續抓好村級財務管理工作。
4、繼續做好村級財務交接工作，完成年初制定的任務目標。
5、繼續抓好一事一議財政獎補工作，保證在11月底前完成16個村的一事一議項目建設。
6、配合審計所完成74村的財務審計工作。
7、做好20__年農業產業化工作。
8、做好鎮黨委政府交辦的其它工作。
上半年總結怎么寫個人篇5
20__年，在單位領導的關心、指導和同事的幫助、支持下，我嚴格要求自己，勤奮學習，積極進取，努力提高理論知識和業務工作水平，較好的完成了各項工作任務，思想、學習和工作等方面取得了新的進步。現將個人工作總結如下：
一、德
我始終領會其科學內涵，努力提高政治理論素養，在中心領導的帶領下認真學習了學習效能建設會議的有關文件，不斷提高自身綜合素質水平。
二、能
經過半年來的學習和積累，我逐漸熟悉了各項工作，綜合分析能力、協調辦事能力和文字表達能力都有所鍛煉和提高，能夠積極做好辦公室日常事務。按照領導的安排，做好各方面的基礎事務，做好上傳下達，完成領導交辦的各種事務。
三、勤
在工作中，嚴格遵守各項規章制度，無遲到早退、曠到現象，認真做好本職工作，積極對待各項工作任務，做到腿勤、口勤、筆勤，工作中勤奮務實，按照要求圓滿完成各項工作。
四、績
一是積極參與業務工作。在開展業務工作的同時不斷學習業務知識，提高業務水平，為今后能夠更好的完成業務工作打下基礎。
二是參與效能建設工作。認真開展效能建設工作，參加了各項效能建設工作會議，參與完成了效能績效自評，效能檔案的準備，效能建設工作的綜述、總結及整改意見。
三是參與精神文明和________建設工作。
四是做好會議工作。認真做好每一次會議記錄，并且參與了各項會議的會務工作。
五是認真完成領導交辦的其他事項。
五、查找不足
一是對政治理論學習不夠重視，雖有一定的進步，但在深度和廣度上還需繼續下功夫。
二是在工作中存在浮躁、粗心等缺點。
在今后的工作中，我會更加嚴格要求自己，繼續向領導和老同志請教，提高自己的思想覺悟、工作水平，爭取在思想、工作、學習等方面，取得更大的進步。
上半年總結怎么寫個人篇6
今年以來，我局創新思路、狠抓落實，積極建設現代農業園區，大力推進生態環境建設，全力構建農業服務平臺，有效促進了產業提升和農民增收，預計上半年農業總產值_億元，同比增長_%，農業增加值_億元，同比增長_%。
一、糧食生產形勢喜人
今年全區種植三麥_萬畝，夏糧單產_公斤，總產_萬噸，其中小麥單產_公斤，比去年增加_公斤。全區水稻種植面積23萬畝，機插秧面_以上，直播稻面積壓縮在_萬畝左右，良種覆蓋率在_以上。
二、農業園區加速推進
全區_個現代農業園區正進行高速度高標準建設，太湖銀魚良種示范園、龍潭湖農業生態園等園區邊規劃、邊投入、邊建設，園區的基礎設施、生產設施建設項目已基本到位。同時，通過在_月底召開的全區農業園區推進現場會，及時總結經驗，認真謀劃了下階段工作重點：確保上半年完成任務的_%，_月份前基本建成核心區。
三、高效農業全面實施
上半年新增高效農業面積_萬畝，其中設施農業面積_萬畝，目前全區的高效農業面積達到了_萬畝，其中各類設施農業面積達到了_萬畝，分別占全區耕地面積的_%和_%。
四、農業防控措施扎實
一是動物防疫安全有效。我局精心組織開展春季突擊防疫及全區“瘦肉精”專項整治行動，加強了“瘦肉精”的抽檢和監控，同時實現了重大動物疫情零發生；二是森林防火常抓不懈。上半年完成新建防火通道_公里，防火鐵絲阻隔網_公里，通過簽訂森林防火責任書，劃定責任區，落實崗位責任，強化護林員巡查，從源頭上降低林火發生率。三是農產品質量監管扎實有效。上半年，共開展各類農產品專項檢查_次，建立了區、鎮兩級共25人的農產品質量安全監管員隊伍；三大農副產品批發市場建立了有效的農產品市場準入機制，切實保障了全區農產品質量安全。四是農機安全生產措施規范。“平安農機”示范鎮創建有序推進，新發放農機雙優加油卡_張，全區場頭田間農機作業安全無事故。
五、生態創建不斷深入
一是綠化面積不斷增加。今年，以城鄉綠化“五大工程”為依托，計劃新增綠化面積確保_萬畝，目前已完成造林綠化面積_畝。二是生態整治成效顯著，連片整治鄉村生活污水處理工程_個均全部竣工；河浜生態攔截系統工程治水面積達到_萬平方米；累計打撈太湖藍藻_噸，利用藻水分離站生產藻泥_噸。三是建設池塘循環水養殖_畝，累計建設_畝。四是在雪堰鎮建成有機葡萄生產基地_畝。
六、為農服務更加扎實
一是農機服務措施得力。今年新增_臺高速插秧機和_臺水田埋草機，同時增加了_條育秧流水線，全區共計_條，這對農業專業合作組織提高育秧質量，減輕勞動強度起到了推進作用。二是科技培訓深入農戶。上半年開展農業實用技術、科技入戶等培訓，累計辦班_期，培訓農民學員_人次；完成農業信息網站全面改版，及時落實了信息考核機制。三是產業化進程進一步加快。今年申報各類農業項目_余個，計劃申請財政扶持資金近_萬元，目前已落實財政資金_萬元。目前全區共有市級以上重點農業龍頭企業_家，完成銷售收入_億元，同比增長_%，利稅_億元，農產品出口_萬美元。四是成功申辦八博會。通過省、市、區的共同努力，于_月_日成功獲得第八屆__花卉__會主辦權，我區成為花博會主要舉辦地。
上半年總結怎么寫個人篇7
今年以來，我市進一步加大事故查處力度，事故發生一起，查處一起，通報一起，對瞞報事故的，采取更加嚴厲的措施進行責任追究。1-6月份，全市發生各類生產安全事故168起，死亡91人，同比分別上升47.4%和85.7%。
一是健全安全監管體系。落實市委20號文件，9個區市政府、3個經濟功能區制定了《關于明確黨委政府及其部門安全生產管理職責的規定》，27個行業主管部門成立行業安全生產委員會，組建20支行業專家隊伍，與129個區市、部門和重點監管企業簽訂了20__年安全生產目標責任書，“黨政同責、一崗雙責” 的安全生產領導體制和責任體系進一步完善，安全生產目標責任體系不斷健全。
二是落實安全生產工作機制。嚴格執行安全月、安全周制度，上半年先后向市委常委會和市政府常務會議匯報工作4次，召開安委會會議7次，市政府各位分管市長帶隊對分管行業領域開展督查檢查3輪。
三是加強安全生產網格化監管。對全市監管網格進行總體調整，全市352家政府單位、3萬余家企業責任制落實情況通過網格化平臺公示、檢查。開通網格化社區終端，形成了市、區(市)、鎮街和社區巡查管理、企業終端為架構的“3+1+1”信息平臺體系，監管網格進一步向基層延伸。
四是實施“安全年”行動計劃。制定了《20__年“安全年”行動計劃》和《20__年安全生產治理工作措施和實施計劃》等工作意見，成立了安全生產治理指揮分部，建立了指揮體制和工作機制，全面組織開展“安全年”行動六大戰役和17個重點行業領域專項整治。截止目前，共檢查生產經營單位37266家(次)，排查隱患35097處，整改隱患31459處，打擊非法違法生產經營行為17567起;分批51處工礦商貿事故進行了公開曝光。上半年，組織36 名國內專家，對40家涉及危險化學品重點監管企業進行診斷檢查，發現問題和隱患2152項，對其中的14項重大隱患進行了掛牌督辦并對媒體公布。全市涉氨制冷企業先后關停企業454家，停產整頓243家，促使44家企業改用其他制冷介質，整改力度史無前例。
五是掛牌督辦重大隱患。上半年，市級掛牌督辦重大隱患267處。市政府分管市長、秘書長和市安辦多次組織召開專題會議，對南京路1號深基坑隱患、青島堿業股份鐵路管線渡橋隱患和14處油氣管道隱患整改情況進行調度。目前，重大隱患整治工作進展基本順利，要求年底前全部完成整改。
六是加大督查檢查力度。今年市安辦先后組織開展了重點行業領域專項檢查督查兩輪。4月份開展了第一輪督查，17個督查組共檢查各類生產經營單位170 家，排查隱患498處，掛牌督辦重大隱患11處。6-8月份組織開展第二輪檢查督查，目前已檢查企業3446家，排查隱患4963處，發現重大隱患71 處，查處非法違法行為43起，關閉取締64家。
七是大力實施安全培訓。籌建了市安全生產考試中心，啟用安全生產培訓考核系統，上半年培訓企業“三項崗位”人員3萬余名。聯合市委組織部、市人社局和市直機關工委，對4萬余名機關工作人員分級分批進行了安全生產法律法規知識和技能培訓;對200余名區市政府、部門分管領導、安監局長和360余名鎮街領導干部進行了安全培訓。
當前，我市安全生產工作主要存在以下問題：
一是部分企業紅線意識尚未真正確立。一些企業安全發展理念和紅線意識不強，存在麻痹思想和僥幸心理，重發展輕安全、重生產輕安全。一些企業為追逐經濟利益，有法不依、有章不循，將主體責任、社會責任、安全發展，拋到了腦后。
二是政府安全監管不到位、齊抓共管機制不完善。安全生產的領導體制、工作機制看似完善，但安全生產和社會管理方面還存在嚴重缺陷，指導思想不端正，以會議貫徹會議，以文件落實文件，工作要求在基層落不到位。實際監管中還存在著管理盲區、責權不一致等問題;企業與屬地政府齊抓共管的聯動機制還不完善，特別是對駐青企業的監管，屬地政府管不了、不敢管、不去管的現象還較為普遍。
三是基層安全檢查不到位、隱患排查治理不徹底。企業主體責任不落實，基層安全檢查不到位，隱患排查治理走過場，基層安全監管力量薄弱，懂專業、能執法、會執法的人員少，致使一些重大安全隱患因得不到有效的排查治理。
下一步，我們將認真落實上級和市委市政府部署要求，重點采取以下措施：
一是密織網格。進一步完善建立網格邊界清晰、責任明確、資源匹配的全覆蓋網格化管理體系，在全市6200個社區(村居)全部開通網格化監管信息平臺，每個社區設2-3名安全生產巡查員，將每個生產經營單位的監管責任落實到具體監管部門和網格責任人;將企業各種安全信息和隱患自查自糾情況以及行業主管部門檢查、督查情況，隨機錄入網格化信息平臺并上傳市安委辦，每月通報一次;對重大安全隱患實施分級掛牌督辦;將企業負責人履行安全生產六項法定職責情況納入網格化監管，凡企業主要負責人未通過網格化系統報告履職情況的，采取約談、列入“黑名單”等形式對其實施嚴格監管。
二是強排隱患。強化“隱患險于明火、隱患就是事故”意識，對發現的隱患，堅決排除，做到不手軟、不姑息、“零容忍”，責令企業立即或限期整改，并附檢查影像資料，錄入網格化監管平臺。凡是重大隱患在限定時間內未完成整改或停產整頓期間明停暗開的，一律依法從重處罰或關閉取締。在電視臺開通安全警示教育欄目，拓寬舉報渠道，發動社會查隱患;堅持“12350”舉報熱線24小時受理群眾舉報，接報一起、查處一起，公布查處結果，兌現舉報獎勵。
三是嚴追責任。全面開展重點行業領域專項整治，嚴格執行安全生產直接處罰標準，違反必罰，對不具備安全生產條件的一律責令整改或關停取締，通過媒體予以曝光。加大隱患整改追責力度，凡是拒不簽收隱患整改指令或拒不整改隱患的，或因隱患整改不力導致事故發生的，一律依法嚴厲追究企業及其主要負責人責任;凡一年內發生兩次一人死亡及較大以上安全生產事故的，納入“黑名單”，公開曝光。凡瞞報安全生產事故的，一經查實，依法上限重罰，追究有關責任人的責任。將每一起生產安全事故調查報告在市安監局網站全文公開，向社會發布新聞。
四是夯牢基礎。實施全員化培訓，年內全市4萬機關、事業單位工作人員和5萬企業“三項崗位”人員全部組織一次培訓。凡發生死亡事故的企業主要負責人、分管負責人和安全管理人員，必須再次接受安全強化培訓。繼續在非煤礦山、危化品、煙花爆竹、建筑施工、交通運輸、涉氨制冷等企業以及存在重大危險源的企業，開展“四不兩直”式應急預案演練檢查，提升應急實戰處置能力。加強安全風險管控，嚴格落實建設項目“三同時”和“零隱患”準入制度;在社區、園區、企業等基層單位開展安全風險評估，識別風險類型，研判風險等級，提出科學應對措施;對重大危險源實施重點監控。
上半年總結怎么寫個人篇8
轉眼，又過了半年，工作時我牢記公司的企業文化，尤其以微笑服務為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職，愛崗敬業，扎扎實實地做著集團服務工作。當然，工作存在著很多的不足之處，而總結就是通過分析全面了解自已，在下一步的工作中揚長避短，提升自我。
一、誠懇待人、微笑服務
在服務崗位工作的日子里，學會了誠懇待人，微笑服務，包括無星級在內我共服務168個集團，再多的事務，再累的時候，面對我的客戶，我始終如一的微笑，微笑能使生疏人感到親切，使朋友感到安慰，使親人感到愉悅。在給別人微笑的`同時，還可以獲得一份最最珍貴的感情饋贈。所以客戶也原意與我聯系，續繳話費時找我、補卡報停報開找我，有新業務辦理時更原意與我聯系。
6月份，應市場部要求到教育局招生辦收集移動集團數據及調取高三考生資料，時逢招生辦一年中最忙的日子，且招生辦主任是移動集團的負責人，幾次碰面均以繁忙為由回避，星期六的早上8：30我又過教育局去，見報名填志愿的高生絡繹不絕而工作場所人手不夠，我主動幫忙接待考生填寫報名志愿，主動幫助整理核查一些數據，當中被我發現了其中一組數據有誤．．．．．．最終通過自已的努力調取到了數據。
微笑和誠懇是把雙刃劍，有時將是我們獲取成功的基石。
二、做一行，愛一行，盡心做好服務工作
1、主動的回訪、拜訪集團單位及用戶
每月都能完成市公司下達的集團單位拜訪任務，且做到想用戶之所想，急用戶之所急，與用戶真誠相待。12年2月我縣因冰凍災害原因造成大面積停電，網絡也受到嚴重影響，我主動到縣城多家集團單位去了解情況并幫用戶將手機充滿電后送去如：畜牧水產局、林業局、三完小及多位用戶。白石渡、楊梅山、瑤崗仙因路不通，我也多次自已墊錢幫用戶代繳話費，當然對于客戶助理來說，這些事情都是工作中時常遇到的，雖然也存在著極大的風險，但是我們彼此的信任卻也增近了用戶與工作人員之間的感情。
2、認真做好日常工作
5月份市公司給各縣下達了增值業務任務數，我需完成8戶掌上股市及99家集團短號，為了完成市公司下達的任務、和本就有的日常工作，加班加點，任勞任怨。
6月份因電信行業重組，我們配合市公司做了四次清理集團，整理完善管理系統，雖然整整加了一個月的班，但是通過這次清理工作，我們集團的基礎工作將上一個臺階。
6月26日，省公司下文要求所有的集團單位需分Ｃ、Ｇ兩網重新續簽協議（C網一份，G網一份），這項工作我們正在進行當中。
三、工作中的不足之處
工作天天都在做，加班的事時時有發生，可是與考核成績卻不能成正比，分析原因應有如下幾點：
1、與冰凍災害還是有極大的關系，因為我們主要考核用戶離網率，收入情況、星級升降情況，冰凍導致信號差，聯通號碼打不出電話，轉網離網勢必影響離網率、收入下降、降星級不？
2、雖然工作不停的在做，但有時沒有分清工作的主次，重要的工作未能在第一時間內完成，這一點對于職場工作人員來說是致命的弱點，在今后的工作中一定要吸取教訓，堅絕改正。
但是，有句話說的好：不做不出錯，多做多出錯，只要出錯能糾正，就是好同志。
3、雖然提出來也不一定能實現，但是我還是想說，我們集團客戶助理人員太少，要做的內務事太多，絕對絕對得會影響與客戶的聯系和溝通。如資興集團客戶助理有6名，每個客戶助理只需管理50個集團。還有市公司集團部8名客戶助理，每個人平均也只管理50個集團，而我們宜章謝重移管理100個集團，我要管理140個集團（加上無星級集團我有168家集團），這樣市公司、資興肯定比宜章做得好，因為她們有充足的時間與客戶聯通。