個人總結與反思
總結可以是一個單獨的過程，也可以是一個團隊或組織成員之間的協作過程。個人總結與反思怎么才能寫好？這里分享一些個人總結與反思，方便大家學習。
個人總結與反思篇1
20_年即將結束，回首20_年的工作，經歷了許多的失敗與挫折，體會了與同事領導協同時公關的辛勞，享受了客戶方案與報價得到認可時的喜悅，也品味到了驗廠后不歡而散時的沮喪?，F將本年度重要工作情況總結如下：
一、 4月份之前，網站百度推廣前的產品分類，推廣前的精準頁鏈接，(百度推廣的登陸頁面，每個鏈接到產品的詳細頁面中，上傳客戶感興趣的視頻)!
二、 跟進項目：
1：滄州蛋業
(報價單條線145萬，共3條線，客戶方案與報價認可，去客戶現場一次，最后對方總經理來公司驗廠，之后打電話拒接，對方認為我們是騙子)
2：北京和利康源醫療科技有限公司
最失敗的兩方面：一是技術方案，方案出的很糟糕，讓一個前端客戶都能看出很多的不合理(4月份之前公司設計人員相對薄弱)二是工廠驗廠環節，達不到標準生產廠房需求。
3：順義制品
沖壓件自動上料系統，此項目合同額為30萬，項目報價24萬，給對方采購經理預留5萬，對方公司提供了所有技術細節資料，(此項目客戶為供貨十多年的客戶，關系已經做到位)最后失敗的關鍵是方案，我們的方案需要6臺沖床實現對方要求的6道工藝，對方已把深圳廠家的方案視頻透露給我們，但我們技術實力與他人相比實在差距太大，最后深圳廠家用以下兩點優勢奪下項目：1臺沖壓設備完成6道工藝要求，速度是我們的2倍;2、對方為同行成功生產過類似設備并可以驗廠。
三、 外協件以及樣機采購：
從5月份開始本人不再參與銷售方面業務，而是根據領導工作安排籌劃樣機制造等相關事宜：找外協報價，并外詢相關技術人員。
6月份開始由于成本的問題，公司決定放棄制造樣機改為對外采購，又開始外詢相關樣機，并與設計人員一起研究所要采購樣機的相關型號與圖紙，采購相關開箱機，滾筒線，全自動折蓋封箱機，之后陸續采購5段輸送線，全自動纏繞機，全自動打包機，角邊封箱機。
四、 與銷售人員外出拜訪客戶：
由于我們是新創建公司，剛進入公司的銷售對產品相關的知識了解有限，只要項目有需要，本人則以技術總工的身份參與到項目中
五、 百度推廣：
百度推廣從4月份開始正式上線，按行業內的推廣慣例，一般一個月的預算在1到1.5萬元，公司的百度推廣力度不算大，中間的斷檔會嚴重影響到百度的質量度。加上其它的原因，推廣的效果與以往公司相比差距很大。但百度推廣的客戶量仍然占公司所有業務量的80%之多。
六、存在的不足
總的來看，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下幾個方面：
1、技術實力不足，方案不能讓客戶滿意。
2、工廠的實力不足，作為一個玩高科技自動化的工廠，車間里塵土飛揚，臟亂差，讓一個外行人都能看出不是自己加工的，完全就是個作坊，作坊也得有邊角料，卻找不出任何加工的跡象，工廠車間需要改進。
3、百度的推廣力度要加大，別的行業不敢說，但對于自動化行業，一個真正有需求的客戶還是自己找上門的，咱們都抓不住，還指往天天打電話能打出什么優質客戶。
總的來說，20_年我們走了一些彎路，有些彎路是必然，這些彎路會帶給我們一些深刻的經驗教訓，使我們深信20_年公司會逐漸好起來!
個人總結與反思篇2
回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫忙下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。透過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作情況作個總結及對下半年的工作計劃如下：
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的文員，自己清醒地認識到，辦公室是總經理直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、帶給調研資料、數量都要為決策帶給一些有益的資料，數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。應對繁雜瑣碎的超多事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。辦公室全體人員在公司領導的正確領導大力支持下，緊緊圍繞公司領導確定的工作思路和目標，較好的履行了部門職責，用心發揮助手作用，認真協調各部門的工作關系，進一步強化內務管理和后勤服務，確保了全線各站及管理所各項工作的正常運行。
二、認真搞好了后勤服務，切實做到了保障有力
后勤服務是保證日常工作正常運轉的重要舉措。辦公室后勤工作我堅持按照“干大事，從細節做起;做小事，從大局著眼”的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性，作到工作早準備、程序巧安排、費用細打算、服務高質量。
1、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室人員到位后按照審批權限完成了購臵辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配臵工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程序核定使用標準。
2、做好分公司及管理所各種會議的后勤服務工作分公司、管理所進行各種大小型會議，認真做好會場布臵、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
3、做好固定資產及低值易耗品的管理和記賬根據公司低值易耗品管理制度，對低值易耗品品的計劃、采購、入庫、保管、出庫、使用都應有專人負責，做到計劃有依據，采購有程序，保管有規定，進出庫手續齊全，定期核對檢查;根據公司固定資產管理制度，分公司對固定資產管理和使用堅持統一領導、歸口管理、分級負責、職責到人、優化配臵、物盡其用的原則。建立健全各項管理制度，實施資產產權管理，合理配備和有效使用固定資產，提高固定資產使用效率，保障固定資產的安全和完整。
4、用心改善辦公條件。
一是配合有關部門認真做好機關辦公樓二期工程改造準備工作，完成__的外部裝修。
二是認真做好內部裝修的前期準備工作，堅持多方協調，裝修方案，實現了裝修進程力爭提前，裝修材料力爭環保，裝修細節力求完美的目標。
三是充分思考廣大干部職工的利益，確定機關臨時辦公地點，為機關全體干部職工告別陳舊的辦公條件、簡陋的辦公設施創造了條件。四是用心與相關單位進行前期協調和溝通，為辦公條件的進一步優化做好準備，切實改變機關全體干部職工的辦公條件。
5、認真做好服務工作。一是用心為干部職工中午就餐創造條件，努力改善職工工作餐質量，確保干部職工吃得安全、吃得舒坦。二是按照黨組要求，切實為廣大干部職工做實事、做好事，為機關全體干部職工發放了防暑藥品。三是用心爭取了機關全體正式職工集資建房有關工作，主動加強與機關事務局的協調和聯絡，確保機關全體干部職工的利益。四是配合機關網絡工程改造，用心為網絡的整體升級、網絡辦公系統的優化、網絡硬件條件的改善創造條件，帶給服務。
三、重溝通，綜合協調水平不斷提高
綜合協調是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協調工作直接關系到黨組決策能否落到實處，關系到辦公室工作的質量和效率，關系到辦公室工作的整體形象。我注重加強上下左右的相互溝通，切實完成了綜合協調的各項任務，用心營造了把握全局和服務全局的良好氛圍。
(一)平行協調多交流。今年上半年，團市委辦公室在協調工作中，堅持多交流、多溝通、多報告，認真做好了與市級相關部門的工作協調。
(二)下行協調多聯絡。我們認真做好與基層各級團組織、各直屬單位的協調工作，對基層單位我們堅持做到接待基層的同志熱情周到，對待上訪的同志耐心傾聽，處理緊急事宜急事急辦，切實做到服務基層、聯系基層。今年上半年，辦公室主動加強與基層團組織的聯絡和協調，調動各方面的用心性，確保黨組決策早傳達、早落實。
四、下半年工作計劃
第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習，要對公司的統籌規劃、當前狀況做到心中有數;
第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;
第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，構成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，用心為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
個人總結與反思篇3
面對過去的一季度，我部將市場運作情況進行分析總結后，上呈公司領導，
一、總體目標完成情況
1：銷售目標110萬元，實際回款107萬元，負計劃目標2萬元。銷售庫存合計約47萬元，實際銷售61萬元。與去年同期增長35%左右。
二、目標完成過程中的經驗總結
(一)、今年我們銷售部門根據年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標，根據既定的銷售策略和任務，按照常年的習慣，進行人員細分，并根據市場供求關系，組織我部門工作人員，以銷售業績為衡量標準，進行針對市場的銷售任務。期間，我部門工作人員也制定了自己的目標計劃和銷售計劃，充分發揮自主性、創新性，順利完成各自預定的銷售任務，并及時總結經驗的可取之處和不足，加以改善。
(二)、今年是公司的創利年，但事實上創利沒有想象的那么好。主要有以下幾個方面的因素：
1. 質量問題偏多。
玻瓶的破損偏高，盒三及小神仙出現一定沉淀。
2. 競爭比較激烈，其他企業價格對比差異。
在市場經濟的大環境下，各企業的競爭已經越來越白熱化。在產品普遍相同或類似的情況下，價格的競爭，也成為了銷售渠道上的一個大關口。在產品質量普遍存在的前提下，同行的其他企業的產品價格為了占有市場，特別是七寶酒二個經銷商之間的打響的價格戰，把市場同價產品壓低很多，以致形成比較懸殊的價格對比。在品牌凸顯性不強的局勢下，這種懸殊的價格之差，同樣造成了我司創利方面的壓力。
三、對2019年下季度工作的計劃
我部門2季度的工作，在公司統一部署下，以經濟效益為中心，以公司利潤最大化為目標，對外開拓市場，對內嚴格制定每一個相關步驟，以市場為導向，面對市場經濟越來越激烈的競爭挑戰，搶抓機遇，團結拼搏，齊心協力完成好2季度的銷售工作計劃任務。
(一)、總體銷售目標 60萬
未來一季，我們銷售部銷售目標達到60萬，這是19年度最困難的一個季度.
(二)、未來的工作在過去的經驗上主要需要改善之處
1、質量的改善。
在銷售工作開展之前，對產品的質量要有更嚴格的把關，并在銷售宣傳中，把質量的優勢盡可能最大的凸現出來，爭取商家對我公司產品更多的信任和更大的購買力。
2、價格方面。
由于產品價位調控的布署，可以在預算的價格尺度調動范圍內，根據市場環境的形勢和對市場競爭的科學合理性分析，推出系列消費者拉動促銷活動，使產品的銷售既在預計范圍內盈利，又使消費商家對價格方面減少挑剔。讓產品的品牌讓更多商家熟知，使產品的質量在商家中形成一個良好的口碑。
3、資金回擾
針對無利不起早的“老板”心態，公司應盡快全面完成新的價格調控，使之有相對的盈余 針對經銷商也開展系列優惠活動(例如：在限定期定完成打款并銷售30萬獎面包車一輛等等)
四、總結
過去一季，我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創成功的歷程，我們也體會到了這一過程帶來的快樂。今天，新的一季，我們站在一個新的起點，面對未來更嚴峻的挑戰和更期待的機遇。依靠我們公司領導的信任和指導，依靠優秀產品，先進的營銷理念，良好的服務意識，團結的協作氛圍，優秀的員工隊伍，我們整裝待發。也許，未來的路也是充滿曲折的，甚至比過去所要承受的壓力更大，但我們堅信，這條路注定是充滿機遇、充滿挑戰、充滿希望的。
我們深信，在公司的正確領導下，只要我們銷售部門全體干部、員工堅定信念，奮發進取，團結協作，以小目標實現大目標，以大目標實現長遠目標，一步一個腳印，一定能出色完成任務!
個人總結與反思篇4
回首望去，又我們又經歷了一年的路程。作為__工作的員工，作為_部門的一名主管，在今年的工作中我謹遵工作的規定和要求，積極完成公司的發展計劃，努力的帶領__部門全體為__公司的發展貢獻出一份屬于_部門的力量。
對于我自己的工作，我深知自己既是__的員工，也同樣是_部門的管理者。為此，工作的方向上，我總是一馬當先，及時的了解公司的目標及加護，并認真思考，為公司的發展道路盡心盡力。且在管理方面，我也以身作則，現要求自己，再對員工們進行嚴格的管理。一年下來，我們也取得了不錯的工作成績。
現在，20_年已經結束，工作和目標都已經順利的達成。在此，我對這一年來個人的工作情況做如下總結：
一、對工作方面自我的強化
作為主管，我深知自身的工作在部門引導上的重要性。作為管理者，這是我的職責，也是我的意義。為此，我也是在工作上積極的改進自己，追求發展。在工作上及時參與并了解公司的發展計劃中去，并積極的為工作的前進提出自身的想法和建議。
此外，為了您能更好的提升自己的管理，我還深刻的研究并總結了部門的情況，讓自己加深對部門的了解。這些分析和了解，幫助我在工作中認識了部門的不足，也進一步的了解了自己在管理上的欠缺。最后，這些當然也得到了及時的改進，并成為了今年公司發展的動力之源。
二、主管的管理工作
在今年的管理工作上，因為公司正在發展前進的關鍵時期，所以我在管理上更是嚴格仔細，不僅針對性的制定了計劃，還為部門制定了明確的方向和獎勵機制，積極鼓勵了_部門團隊的前進和發展，并在最終取得了較為出色的成績。
如今，在工作方面，我們整個部門都處于充滿積極和熱情的狀態。并且，在部門中已經形成了非常濃烈的自我提升精神。及時我并沒有提出，很多員工都能自主的向我請教、并在私底下認真考慮自身的提升和發展。而作為管理者，我自然是鼓勵這種思想的發展，不僅在工作中多加指點，也在團隊中多加表揚，激勵其他員工奮起直追。
三、明年工作的目標
今年的在工作方面，我們確實取得了不錯的成績，公司的發展計劃也已經完成了大半。但在下一年里，我們仍不可以放松，要趁著這股熱度還沒有消散，積極前進推進，讓這份沖勁，成為的部門的常駐精神!培養出最為優秀的_部門團隊!
個人總結與反思篇5
今年是我成為上班族以來的第一個整年。土建工程師是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了__這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了?，F在就20_年的工作情況總結如下：
一、不懈努力，保持前進
一年來經過我的不懈努力，完成了一期、二期工程施工資料整理及移交工作、二期工程景觀、綠化工作、C組團前期開工準備工作、C組團樣板房工程等公司領導交付的其他工作。
1、一、二期工程施工資料整理及移交工作。
今年上半年二期工程順利交工并交付業主使用，工程交工前必須先把施工資料整理交接完畢，我認真檢查把每一棟樓的施工資料都仔細查閱，力爭做到一張不漏、一張不缺、目錄整齊、保證資料齊全，交房前二期13棟樓所有的戶型圖、質保保證書、使用說明書，我都要提前準備齊全，已備交房時給業主以充分的保障。
二期13棟樓的備案資料全部經由我手整理完畢，再領導的指導下，我順利的完成了交房前所有資料的整理工作。交房后由于資料過多及其重要性，需移交公司檔案室保管，移交期間，我必須對一、二期30棟樓的100多盒資料重新整理，做到每張都有記錄并制定出能夠從中找出任意一張資料的目錄。期間我花費大量精力，花費將近一月的時間，終于不負領導所托吧所有資料都重新整理完畢。
2、二期工程景觀、綠化工作。
年初，我接手二期工程景觀、綠化工作。景觀、綠化工作相對于現代化小區，比重雖小，但是意義重大。它是現代化新生活小區不可或缺的。由于準備充足，二期的景觀、綠化工作進行的很順利。
但是，后期驗收時，由于苗木規格、種類繁多給我們的驗收工作帶來了很大的麻煩，最終，我通過與技術部通力合作，把所有苗木的種類、數量、規格全部核查到位。最終順利的完成了領導交付的此項工作。
3、__工程。
在接到領導指示后，我快速的投入到實際工作當中去，為了達到預期效果，我2天內3次定位放線，最終滿足了領導的預期效果。在施工過程中，我不懼辛苦，任勞任怨，努力做到了上班在現場，下班后由于工程需要多次加班加點工作。后期由于裝飾公司的介入，這就需要良好的協調能力與組織能力。努力處理好雙方在施工過程中所發生的摩擦和矛盾。最終順利的在開盤前完成了樣板房工程。為公司開盤后可觀的銷售情況及扭虧為營做出了應有的貢獻。
在__順利開盤后，我又與技術部合作。參與了樣板房后期的決算事宜。
二、一年來的工作心得
1、保持良好的心態與積極進去的工作態度。我作為__一分子，自覺遵守公司的各項規章制度，服從上級領導的工作安排;以對公司絕對忠誠的態度投入到各項工作中去，把公司的事情當作自己家里的事情去做，在解決現場施工管理、協調等工作上，依據現場實際情況積極主動的思考，自己考慮應該完成的各項工作，而不是等領導來安排。以主人翁的心態投入到各項工作中去，維護公司的形象和利益不受損害。
2、把自己融入到公司的大集體中去，依靠集體的智慧及力量完成各項工作。在我今年完成的許多工作中，得到各級領導和同事們的支持和幫助。
3、通過一年來的工作發現自己還有很多不足之處：在工作中處理現場事宜，管理力度不夠;處理問題還不是太細心，這些問題我將在嶄新的2021年多加注意克服。
20_年，對于我來說是探索、學習、進步的一年，面對著與以前不一樣的工作內容，我擺正了自己的心態，充分發揮主管能動性，積極主動的思考。在這樣的一年中，我通過自己的勞動充實了自己，通過領導賦予自己的機會開闊了自己的視野。
個人總結與反思篇6
轉眼間20_年就像飛馳而過列車，盡管已經遠去，但聲音卻依舊環繞在耳邊?；仡櫧衲?，也確實是這樣的一個情況在。在領導們的正確指揮下，20_年渡過的飛快，盡管人忙碌的都忘了時間，但抬頭一看，卻發現自己已經完成了這么多的成績和收獲，這真的是讓人感到驚喜又自豪。
回顧自己在這一年的情況，作為一名_部門的老員工，我在工作中依舊堅守著自己的崗位。但和大家一樣，對于自己的敢為，我無時無刻不在反思，學習!讓自己在工作中能不斷的改進。公司在不斷的進步和提升，作為員工，我也同樣要積極的改進自己，加強自己!這正是我們在工作中“學無止境”。
如今，20_年已經不見蹤影，新的一年已經到來。在此，我也憑借自身的回憶對上一年做總結如下：
一、工作情況
在工作方面，我們根據公司的發展目標，及時的調整了工作的目標和工作的方法，為新一年的自己設立了新的目標及職責。
在工作中，我嚴格的遵守的公司要求，認真的管理好自己，加強工作積極性。且在_領導的指揮下，我也積極的調整了自己的工作方法，及時的處理自身的不足，提高自己的在工作中的收獲。
反思20_，我們一路的工作并不太平，但我們卻能在工作中及時的調整自己，調整工作的目標和方向。及時的處理好工作任務。
二、工作的改進
伴隨著公司的發展，我們工作的要求也越發的提高!為了能應對這樣的情況，在工作方面，我們一直都在學習和提升，并在會議上一起討論訊息?；ハ鄮椭岣吖ぷ髂芰Α．斎?，在工作中最為重要的還是領導的培訓。一年來，每一次領導對工作的培訓我都及時認真的參加。從中，我除了學到工作的技巧，也同時在領導的分析下認識到了自己的不足。
反思這一年，在學習中我不僅提高了自己的業務能力，讓工作能加順利。還提高了自身的工作思想，鍛煉了自身的思想態度，讓自己對工作也越發的重視和嚴謹。
三、自我的不足
一年來，我在每月的時候都會對自己的工作做一次總結。遍歷這些對自己的認識，我認識到自己一年來經歷了許多的錯誤。有些問題改掉了，有些卻沒有。就如我對_業務的散漫態度，至今都沒有做好調整和改進。
但在新的一年里，隨著新年鐘聲的敲響，我一定會在工作中改進自己的不足，真真正正的讓自己圓滿的完成好自己的工作，給公司帶來更多的貢獻!
個人總結與反思篇7
忙碌的第一季度已經在我們手中結束，我們財務部全體人員一起努力，沒有耽誤工作進度，按時達到了工作要求這就是我們的工作?，F在一季度的工作結束，總結好的事為下一季度工作準備。
在工作中我們是分為兩派的，一邊是老員工，一邊是新人，老人的工作任務要相對重一些，新人在適應工作的時候要容易很多，這讓他們慢慢的適應工作，老人還有待新人的傳統，對于每一個新人工作的情況都會有一個老人來檢查，考察他們的工作情況結果，出現問題會有他們的師傅解決，同時每周都要匯報新人成長的情況，分派不同的任務。
雖然有了很大一部分新人，但是工作也沒有收到影響，畢竟這是第一季度工作，人員更換了很多但是部門的框架還是沒有亂，一季度也讓新人成長起來了，蛻變了置氣有了新的成長空間。對于財務統計報表之類的工作已經都完全掌握，然后每個人都在忙碌這自己的事情，把任務完成，做好分配工作按時完成就行。
我們部門一共有20人，每個人其實身上都有很大的擔子，并且公司給我們的時間是有限的，要在有限時間內做好工作任務，有的人不能夠在規定時間完成自己的工作任務就就需要改變策略提高工作效率，能者多勞幫助他人一把，這讓我們部門的人都非常團結也都和睦相處。
我們部門沒有多少競爭，但是卻是有工作的考評，對于工作我們每個人都會按照任務標準來完成，努力的去做好符合要求，讓我們的財務成為公司真正的大心臟，不能因為我能工作做的一般就影響到了我們部門工作，畢竟財務是公司的血液，每個部門都有事情需要我們財務去做，比如每月的工資核算，賬目核算，還有一些公司運營花費等等都需要一一做好統計，這些都是我們財務的任務。
為了加強工作，我們部門把工作細化，每兩個人負責一份任務，每個人工作的任務不重復，避免因為做事雜亂出錯，這也是第一季度領導改正的條例，經過這樣整改工作任務中的分派的人就多，讓我們的工作輕松了很多，做起來犯的錯誤更少了，每個人都專門做一件事情，這就給了我們更多的成長空間，讓我們部門效率提高，運輸血液的能力更強了。
下一個季度到來，吸收上一季度先進的工作方式，改變工作風格，提高效率保證工作安全可靠同時加強自身的底蘊建設，讓自己具備更多更強的能力去完成每日的任務，做好工作，從而達到工作要求。這就是我們的工作。下一季度會繼續加油，做好財務工作，做公司最有利的大心臟。
個人總結與反思篇8
本學期，本人擔任初二7、8班語文課教學工作。一學期來，本人以學校及各處組工作計劃為指導;以加強師德師風建設，提高師德水平為重點，以提高教育教學成績為中心，以深化課改實驗工作為動力，認真履行崗位職責，較好地完成了工作目標任務，現將一年來的工作總結如下：
1、以身作則，嚴格遵守工作紀律
一方面，在工作中，本人能夠嚴格要求自己，時時處處以一個共產黨員的標準來要求自己，模范遵守學校的各項規章制度，做到不遲到、不早退，不曠會。另一方面，本人能夠嚴格遵守教師職業道德規范，關心愛護學生，不體罰，變相體罰學生，建立了良好的師生關系，在學生中樹立了良好的形象。
2、強化常規，提高課堂教學效率
本學期，本人能夠強化教學常規各環節：在課前深入鉆研、細心挖掘教材，把握教材的基本思想、基本概念、教材結構、重點與難點;了解學生的知識基礎，力求在備課的過程中即備教材又備學生，準確把握教學重點、難點，不放過每一個知識點，在此基礎上，精心制作多媒體課件。備寫每一篇教案;在課堂上，能夠運用多種教學方法，利用多種教學手段，充分調動學生的多種感官，激發學生的學習興趣，向課堂45分要質量，努力提高課堂教學效率;在課后，認真及時批改作業，及時做好后進學生的思想工作及課后輔導工作;在自習課上，積極落實分層施教的原則，狠抓后進生的轉化和優生的培養;同時，進行階段性檢測，及時了解學情，以便對癥下藥，調整教學策略。認真參加教研活動，積極參與聽課、評課，虛心向同行學習，博采眾長，提高教學水平。一學期來，本人共聽課32節，完成了學校規定的聽課任務。
3、加強研討，努力提高教研水平
本學年，本人參加省級教研課題“開放性問題學習的研究”的子課題及縣級課題"開放性教學課型的研究"的子課題的研究工作，積極撰寫課題實施方案，撰寫個案、教學心得體會，及時總結研究成果，撰寫論文，為課題研究工作積累了資料，并積極在教學中進行實踐。在課堂教學中，貫徹新課改的理念，積極推廣先進教學方法，在推廣目標教學法、讀書指導法等先進教法的同時，大膽進行自主、合作、探究學習方式的嘗試，充分發揮學生的主體作用，使學生的情感、態度、價值觀等得到充分的發揮，為學生的終身可持續發展打好基礎。
個人總結與反思篇9
20__年的第x個季度轉瞬已成為歷史，起筆間思討自我這3個月來所做的工作，心里頗有幾分感觸。我是__年x月__日，才有幸加入__公司，成為銷售部的一名員工，在此之前自我從未正式從事過汽車銷售工作，對汽車知識也比較模糊。經過這半年來對銷售工作的學習及和公司企業文化的磨合，我深切的感受到了自我有所提高，同時也感覺自身還存在許多問題，工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去，展現未來我覺得第x季度收獲還是不少的。以下是我的幾點總結：
一、第3季度工作總結
1、銷售任務完成情景。
2、第x季度轎車部共銷售282臺，我個人銷售115臺，其中__臺，__臺，__臺，占轎車部總數的18%。
3、結合總辦銷售工作安排，每位員工輪流到__飛值班，在那邊我一共接待113個有效客戶，其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。
4、銷售工作總結、分析：
（1）入職感言。
在銷售崗位上，首先我要提到兩個人一個是總辦x總監和銷售部x經理，我要十分感激他們倆人在工作上對我的幫忙。我在接觸汽車銷售時，對汽車知識和銷售知識十分缺乏，我的工作能夠說是很難入手的。前兩個月，我都是在x總監和x經理的帶領下進行客戶談判、分析客戶情景的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或比較車型優勢比較的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫忙，還有前期這些經驗做鋪墊，所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作，整個學習的過程，能夠說完全是兩個領導言傳身教的結果。
（2）職業心態的調整：
銷售員的一天應當從清晨睜開第一眼開始，每一天早上我都會從自我定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、歡樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那么我和別人比誠信；如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。
（3）重點客戶的開展。
我在那里想說一下：我們要把b類的客戶當成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，僅有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上。
（4）自我工作中的不足：
在銷售工作中也有急于成交的表現，不但影響了自我銷售業務的開展，也打擊了自我的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并進取學習、請教老銷售員業務知識，盡快提高自我的銷售技能。
二、第4季度的工作開展
公司在發展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調整自我的理念，和公司統一思想、統一目標，明確公司的發展方向，才能充分溶入到公司的發展當中，才能更加有條不紊的開展工作。
首先，從理念上：我應當和公司堅持一致的經營思想、經營理念，與公司高層統一目標和認識，協助公司促進企業文化方面的建設。
第二，業務上：了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情景等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關系，隨時掌握信息，力爭第4季度要比3季度翻一翻。
第三，意識上：無論在銷售還是汽車產品知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處；
最終我期望第4季度公司的業績更加輝煌！
個人總結與反思篇10
時光流逝，在繁忙的工作中不知不覺我們就要走完_而迎來_年。我是今年4月份加入_大家庭的，回顧在_的這半年的工作、生活歷程，作為_銷售團隊中的一員業務上取得了一定的成績，并且和團隊內其他同事建立起信任、合作、默契的團隊關系。雖然未能完成公司制定的區域銷售目標，但卻朝著公司制定的目標努力邁進，當然未能完成是因為存在不少的問題，為了給來年工作提供更好的規劃，我在此將本年度接收工作以來的情況進行總結并制定_年的工作計劃。
述職部分
在我們_環保節能電器有限公司里，我的職位是鎮區業務，說到底就是負責_在東莞市所下轄的6個鎮(大郎、東坑、橋頭、企石、橫瀝、常平)的直營銷售與協助代理商做好代管區域市場維護這方面的工作。從今年四月進入_開始，我逐漸認識到作為一家成功運作的銷售公司，除了擁有一批敬業忠誠團結進取積極主動能吃苦耐勞的銷售人員，還需要一個高素質，英明果斷，能把控市場起伏敢于決斷的領導團隊。這點，也是_團隊能夠不斷發展、壯大的因素之一吧。
從剛加入_到8月 ，我是負責另外一個區域的工作，對于過去種.種，這里就不做多提。8月份因工作區域調動，我來到了常平，剛來時我第一步做的工作是，對整個區域進行摸底，對區域內各個經銷商(合作客戶以及待合作客戶)分布情況了解清楚，其次了解合作客戶在合作中有沒什么問題或建議，能否在自身能力范圍內解決;未合作客戶沒有合作的原因是什么，以及確定后續有沒有合作的可能，在接手以后的近四個月中，我所負責的區域內業務基本上呈上升趨勢。各渠道門店年度銷量大部分是上升的，并且綜合電器業務方面，在兩個鎮上新開了門店。當然也有一家店面銷量下滑，我總結了一下原因、經驗，爭取在來年的工作中扭轉這一下降趨勢。這其中直營區橋頭、企石、橫瀝三個鎮的銷售業績增長比較明顯，當然這也離不開前任業務對市場良好的維護以及進入銷售旺季的原因。而在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當中，廚具的銷量最大，其次是電熱，燃熱最低。當然銷量最大的廚具，在各個鎮、店面的銷量差異比較大。在企石、橫瀝二鎮的一些店鋪，有的廚具銷量多大6個單位，而有的銷量為0。這說明在一部分地區，對廚具的潛在消費需求有待于下一步在_年，就可以大力開發。這將是我們來年提高銷售量的有力增長點。說到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產品，廚房電器和熱水器對于美的來說算是后起之秀。而我們_做的就是在美的這顆大樹下，拓張其在熱水器、廚房電器領域的業務。
總結部分
總結回首這走過的半年，我認為自己的工作通過自己認真的態度，不管是在市場方面還是個人能力方面都有所提升。
縱觀_面對的廚具、熱水器行業，呈現出城市市場深挖高端產品潛力，農村市場需求將放量的趨勢。而我主要負責農村或城鎮的業務。廚電產業屬于傳統行業，競爭較為激烈，加上近年來國家對于房地產調控政策的出臺，導致購置全套家電的需求降低，導致廚電市場增速放緩。不過隨著人們對生活水平的追求不斷提高，新型廚房電器逐漸被人們所接受，加之上個世紀九十年代大規模普及的燃氣灶、油煙機、微波爐等產品經過數年的使用已經頻臨更新換代。
近幾年隨著國家的家電下鄉、節能補貼等政策的出臺，農村家電市場需求呈現放量式增長態勢，特別是廚電產品，尚處于開發初期，像消毒柜、電烤箱、油煙機等產品才剛剛開始在農村地區普及，未來有很大的增長空間。正因為農村市場待開發，更需要廚電廠商抓住細分市場的機遇，推出適合農村地區使用的操作簡便、性價比高的產品，推進農村用戶對現代廚房電器的認知，促進市場的進一步擴大。為此，整體廚房這一產業將成為我國廚電行業下一階段的另一熱點。另一方面，以洗碗機、凈水設備、榨汁機為代表的新型廚房電器，目前僅僅是在高端消費市場有所建樹，但整體市場的輻射以及用戶擁有率還很低，未來出點生產企業應抓住廚房電器更新換代的契機，加快新型產品概念的推廣，特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產品的普及。未來，隨著消費者口口相傳的口碑效應，以及廠家的持續推動，各類新型廚房電器將不斷進入消費者的家庭。
總之，我認為鄉村市場的家電潛力還是非常大的，熱度不減。
很榮幸能與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的銷售人員不難，但要做一名優秀的銷售人員就不那么簡單了。我認為：一名好的銷售人員不僅要為人謙和正直，對事業認真兢兢業業。
而且在思想政治上、業務能力上更要專研。我，作為一名年輕的銷售員需要學習的東西還很多很多。所以我很感謝公司能讓我在11月份有機會去到美的工廠總部參加美的全國旗艦店的一個培訓，讓我學習到了系統化的產品知識培訓，順帶參觀了美的現代化的宏偉壯觀的生產流水線，更是有幸見識到蕪湖總部的ka系統終端物料擺設及出樣陳列標準化所帶來的視覺享受，對于我今后工作的開展有著莫大的幫助。
明年規劃
通過這半年的工作，我很幸運學到了不少東西，業務上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠，尤其在新市場開發方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續多學，多思、多試努力把工作做的更好。
我的計劃
1、維護市場：目前現有網點還有一定的潛力待挖掘，大都有一定上升的空間，通過近幾個月的努力，后續發力很強的客戶也不少，如橋頭光明、企石晶典、華聲系統店等客戶，相對起以往的數據，有明顯的增漲。
2、除維護現有合作客戶以外，明年加大對大郎、東坑等鎮的業務開展，同時爭取在其他幾個鎮增加新開店鋪，當然主要精力是放在區域內公司產品相輻射對比較薄弱的地方，如建材城，櫥柜店以及地標賣場，目前進展緩慢。
3、這樣進一步拓張市場。此外對于銷量較小的燃熱這一部分，要加大宣傳和渠道建設。努力爭取_年的整體銷量會有一個大大的提升。因為從_年來看，在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當中，廚具的銷量最大，其次是電熱，燃熱最低。當然銷量最大的廚具，在各個鎮、店面的銷量差異比較大。
3、不但如此，還要進一步改善和渠道店鋪之間的良好合作關系，強化_在我負責區域內的業務影響力。
個人總結與反思篇11
20__年，綜合管理部在公司領導班子的正確領導和各部室的大力支持下，緊緊圍繞公司的中心工作，內練本領，外樹形象，不斷提升工作理念，突出工作重點，努力增強工作主動性和創造性，充分發揮了綜合部“參謀、組織、協調、服務”的職能作用，精心協調各部門關系，克服各種困難，認真落實上級領導布置的各項工作，努力推動各項工作朝著既定目標邁進?，F將主要工作情景匯報如下：
一、強化自身建設，規范內部管理，促進綜合部工作規范有序運轉
公司綜合部首先在制度建設上下功夫，認真抓好內部管理，提高內部管理水平。一是規范各項管理制度。修訂完善了公司內部車輛管理暫行辦法，做好公務車輛的調配與管理，按月逐季對加油卡的費用情景進行統計上報;完善了公司辦公行為規范，抓好了員工的考勤管理，按月匯總員工的請、休假、考勤情景，報財務部門核發薪酬;規范執行綜合部各項管理流程，提交公司與綜合部事務有關的各類請示x項，已執行x項(加裝監控設備、辦公茶葉購置、協議酒店的簽約);二是不斷加強自身隊伍建設。
做好綜合管理部工作，必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的本事。全體綜合部人員經過各種途徑認真學習全會精神，刻苦學習業務知識，政治理論水平、業務素質和工作本事不斷得到提高;三是樹立高度的服務意識。綜合部人員無論是干部還是普通員工，都能顧全大局、服從大局、服務大局，工作上經常加班加點，任勞任怨，兢兢業業，為做好全公司服務工作奠定了基礎。
二、加強調查研究，當好領導參謀，及時為領導決策供給信息服務
圍繞公司中心工作，加強了對內對外的調查研究，高度關注政策走勢，敏感捕捉信息，力求做到辦事規范周密，辦文高效嚴謹，力求準確、適度，避免疏漏和差錯。努力做好文書處理、檔案管理、文件傳達等日常管理工作，完成了各類材料編制上報的工作。
一是按照上級主管單位要求，完成各類匯報材料的編制上報，包括公司季度工作安排與總結、季度經營業績自評報告、季度經營活動分析報告、20__年度工作總結與20__年度工作計劃等各項匯報材料的編制與上報工作。
二是完成了公司內部文件資料的編制，包括二屆一次、二次董事會會議材料的簽署完善與紀要整理歸檔、公司班子會議與工作例會會議紀要的起草與存檔，部門每周工作匯報、每月工作總結的擬稿與匯報等工作;三是做好了文件處理和制發工作。完成對集團及中原下發文件的處理__篇，完成綜合部發文x篇，發送通知x篇，公司對外發文__篇。
三、圍繞中心工作，強化服務意識，進一步提高了服務水平
綜合管理部是總公司領導下的綜合管理機構，日常工作紛繁瑣碎，在處理領導下達的各種日常工作中，全體員工努力發揮主觀能動性，強化工作意識，不斷提高服務水平。
一是做好了黨群與紀檢監察相關活動的通知、學習及會議材料準備工作。根據年度目標任務，做好集團和公司下達的日常紀檢監察工作;在書記的指導下，做好了公司黨風廉政建設有關材料的收集整理和活動的組織工作;協助公司黨總支書記做好了參加集團召開的各類紀檢監察會議的準備工作，并起草會議發言匯報總結材料。
在集團紀委統一部署領導下、在書記的指導下先后參與組織開展了“廉潔從業教育月活動”、廉潔文化“進機關、進工地、進站隊、過崗位”活動、“做公司的護航人、當職工的貼心人”等活動，經過這些活動，解放了思想，提高了認識，增長了知識，看到了自已的不足;自九月份以來，先后參與監督了公司有關設備材料采購的市場考察和招標工作;組織綜合部代表隊參加集團首屆職工運動會并取得男、女團體三等獎的成績;做好了“小金庫”治理專項檢查的配合工作。
二是做好了各項具體事務的處理工作。在重點保證對公司領導的服務的基礎上，完成了具體事務處理工作。完成營業執照、組織機構代碼證的年檢、法人代表變更工作;完成了薪酬執行情景報告的上報、技術職稱申報材料的準備與上報、員工的轉正與“三金”等福利的辦理等人力資源相關工作;做好了公司技術資料、圖紙、招標文件的存檔與管理工作;認真辦理轉正、離職手續并協助調轉人事檔案;協助做好各部門來訪人員的接待迎送工作;做好了辦公場所的調整、辦公用品的采購與管理、報刊雜志的訂閱與分發等日常工作。
四、加強溝通協調，注重團結協作，營造了良好內外部工作環境
綜合部是承上啟下、聯系左右、協調內外、溝通四方的樞紐，綜合部工作無小事，事事處處都代表著公司的形象。公司始終把加強綜合協調作為發揮綜合部職能的關鍵點來抓，切實加強了溝通協調工作，完成領導交辦的其他工作任務。
協助董事長完成了董事會籌備和資料整理等相關工作;協助財務部完善了經費審批程序文件，對招待物品、辦公用品經費、差旅費、招待費、車輛維修保養等加強了規范管理，同時，配合完成上級主管單位的各項審計工作，并供給相關審計材料;協助銷售部完成一期二批房源的團購與開盤活動的籌備與后勤保障工作等等。
總之，我們在過去的工作中取得了一些成績，但與公司領導的要求相比，與兄弟部門相比，仍存在一些不足。首先表此刻服務意識不足。綜合部的基本職能為“參與政務，做好服務”，全面履行公司的后勤保障職責是綜合部的重要職責之一。
綜合部在“想多于做”方面做得還不夠，全局觀念、服務意識、服務水平有待進一步增強。其次，統籌本事不強。綜合部事務瑣碎繁雜，在人員的統籌調配本事方面還不強，一些工作的協調不是十分周全，直接影響了整個綜合部的工作效率的提高，導致人浮于事的現象好時有出現，有的忙的廢寢忘食，有的閑的慵懶無聊，不但影響了士氣，并且降低了工作效率。
第三，工作程序還不夠規范。各項管理流程還不完善，內部管理有待進一步加強。第四，創新本事不強。從意識上對總辦的參謀助手作用認識不夠，缺乏工作主動性和進取精神，主要是做日常性、事務性工作和領導交辦的任務，對于領導未安排部署的工作缺乏主動性，預見性和前瞻性有待提高。我們決心在今后的工作中，繼續戒驕戒躁，發揚團結務實、開拓進取的精神，扎實工作，搞好服務，努力把綜合部工作不斷推向新水平。
個人總結與反思篇12
轉眼間，時間的河流已經快要流逝干涸，但這河流滋潤了土地和山間，也是值得所在。就像我這一年，雖然時間快抵達一年的終點了，但是我卻得到了豐滿的收獲。我想這也是時間給我的回答吧!這一年我在忙碌中悠然的度過了，我過得很充實，工作也沒有出現什么特別大的變動，總而言之，20__年是我最滿意的一年，沒有經歷太多的風雨，也收獲到了自己最滿意的成就，我感到很滿足，也很想將這份意志放到我未來的工作中去，更加的努力地走下去!
進入工廠也有好幾年了，這幾年一直都過得忙碌，雖然每天的工作都是重復的操作著，但是通過自己的努力我可以拿到屬于自己的價值，每個人的努力都是和成果掛鉤的。說得隨意些，也就是我們的辛苦和我們的工資是相匹配的，為了給自己更好的生活質量，為了給家人更好的生活品質，我在工作上一直都很拼命，一直都很努力。一年下來，我是工廠里加班最多的那一個，也是每個月工資最可觀的那一位。這不僅要感謝自己的努力，也要感謝領導對我的重視，對我的引導。
能夠在這一年取得如此好的成績不僅是自己一個人的努力，還有家人對我的包容和理解，我常常加班到晚上八、九點才回去，回去時孩子可能已經睡了，父母也總是愿意等我才去睡覺。我真的很感動，作為家里的支撐，我總感覺自己時常喘不過氣來，但是看到他們對我的溫柔，我又充滿了動力。其次，是要感謝工廠的領導們對我們的包容，這一年請過幾次假，原本工廠今年就比較的忙，請假也很難，但是領導諒解我的情況，也批準了我的假條。很感謝領導們對我的關照和鼓勵，也很感謝同事們在日常的工作中對我的幫助。如果沒有大家的幫助和包容，我想自己也不會有這么好的成績。感謝大家，讓我收獲了更多的成長和感動，讓我的工作也變得十分有趣起來，讓我的生活也多了一些動力。
一年就要過去，在接下來的日子里，我要變的更加的努力，為大家帶來更多的快樂和幫助，以此來感恩大家對我的理解和幫忙。說了很多，總之，這一年的收獲很大，也很感恩能夠在這里工作，為自己創造更多的財富，為我自己的未來也開創了一條更可能的道路!20__就快要結束了，我也要收拾好自己的行囊，準備新的出發了，希望在新的一年里我能夠實現更大的一個目標，取得更好的成績!
個人總結與反思篇13
一，規范辦學行為，遵守財經紀律
1，堅持收支兩條線和校長一支筆的審核制度，做到帳務清楚，?？顚Ｓ?。堅持發揚勤儉節約的方針，有目的，有計劃的使用資金，加大了對教育教學的投資，為教育教學和師生的生活服務。
2，嚴格執行城區"一費制"全免的收費標準，堅持陽光收費開學初召開行政會，班主任會，教師會，明白卡由家長親自填寫，與收費名單一一對應，并在各班進行了公示。規范了收費行為，并將亂收費行為納入學校目標管理。全期學校無一例亂收費行為。
二，抓好安全工作，創建安全校園
1，制訂了安全用電制度，每班安排用電節能員一名，每位班主任簽了安全用電責任書，并定期不定時的到各班進行用電檢查。
2，由于朝陽的拆遷改建工程，學校多處墻面出現裂縫，做到每天一次檢查，每周一次記載。每發現一處就及時維修一處或上報有關部門，保證了學校的教育教學正常進行，校園平平安安。
三，加強門衛，食堂管理，確保師生安全
1，認真抓好安全教育工作，把安全教育放在一切工作前位，班主任把好學生請假關，門衛把好出入關，憑班主任老師條方可出校門。責任到位，落實到人，并簽好安全責任書。保證了學校和師生的安全。
2，抓好食堂食品質量關，制定食堂工作人員職責，簽訂責任書，并對食堂工作人員定期進行培訓學習。每天的食品都是當天進當天用完，不留到第二天再食用。每天所進食品都在指定地點購買，專人進行驗收，并索取有效證件，確證食品進貨關，每餐食品做到燒熟，煮透，衛生安全。每天熟食都進行了留樣。無食品中毒事故發生。為確保中午學生安全，學校制定中午值班人員職責，輪流值日，責任到人。
四，進一步優化學校環境，改善教師辦公條件
1，調整辦公室，在三，四年級辦公室內安裝了一臺大3p的空調，為教師創造了良好的辦公環境。
2，把去年學生計算機室被盜配置全部配好使學校網絡暢通無阻，保證了學校的教學，教研正常進行。
五，認真抓好第三產業工作，辦好教職工食堂。本期為學校老師提供早餐，使教師全身心的投入到教育教學中。及時做好了牛奶的征訂工作，完成了50%以上的班級有：一甲，一乙，二甲，二乙，三甲，四乙，六甲，六乙，六丙。及時做好了學校門面的水電費的收取工作。思想匯報
六，加強學校財產管理。
1，本學期為了進一步改善辦學條件，提高教學儀器設備的使用率，總務部門在財產清理的基礎上對各部門財產情況進行摸底。加強教學設備保管工作的力度。對貴重物品，攝像機，數碼照相機，dvd，指定專人負責保管，不能誰便亂放，入柜落鎖，做好防盜措施，以免造成不必要的損失，確保教學的需要。
2，認真做好國有資產清查工作，進一步抓好財產管理，做到及時帳務登記，責任到人，定期檢查，自然損壞及時報損，人為損壞和遺失照價賠償。學校財產的維修盡可能自己維修，做到能節約就節約，全期共計維修日光燈20盞，電風扇五臺，水籠頭5個，換電源插座1個。
七，進一步完善衛生管理制度，爭創綠色校園。
1，劃分衛生區域，責任到人到班。定期檢查評分，做到校園整潔，干凈，衛生。
2，衛生肖紅兵老師抓好衛生的常規管理，做到每天一檢查，每周一評比，每月一公示。教室衛生好的班級：一甲，一乙，二甲，三甲，三乙，四乙，五乙，六甲，六乙，六丙，公共區衛生特別好的班級：四甲，五甲，六乙。。，原創范文樂園
3，衛生室建立了傳染病通報的制度，每月進行2次衛生講座，還進行了衛生健康教育小報的評比，獲得市三等獎。計生工作獲得街道先進集體。
個人總結與反思篇14
為進一步加強我園安全隱患排查和整治，預防安全事故的發生，我園認真組織實施，制訂了工作方案，進一步明確責任，現將本次安全隱患排查及整治工作情況總結匯報如下。
一、安全隱患排查情況
玉陽幼兒園對校園及周邊環境進行了檢查，我們發現仍存在著一些安全隱患：
1、綜合樓施工處后門為開放式，隔離墻高度不夠，存在極大安全隱患。
2、消防設施及防雷設施還有待健全。
3、個別班級衛生間有漏水現象。
4、中班及大大班教室里面燈管已壞，櫻桃班電線線路有故障，芒果班走廊欄桿螺絲松動。
5、全園各班經過班級檢查木制桌、椅、床部分有松動現象，需要修理。
6、操場草坪有雜草。
7、操場秋千螺絲生銹，松動，修要更換修理。
8、幼兒園大門前放學期間道路狹窄，易出現擁堵現象。
針對以上相關情況，我們做了大量的工作。
二、加強整改，組織實施。
1、提高認識，加強安全教育領導和管理工作。為進一步加強我園日常安全管理工作，牢固樹立“安全第一”的思想，切實落實安全工作責任制，我園認真組織全園師生學習安全常識及制度，并吸取近期發生安全事故的教訓，特別是針對當前幼兒園藥品管理，食品安全等情況，我園制定了相關安全工作措施以及相應的應急預案。
2、加強對幼兒進行安全教育和管理工作。我園嚴格貫徹執行《中小學幼兒園安全管理辦法》以及區教育局下發的文件精神規定和要求，進一步加強對幼兒進行安全教育。全員樹立安全意識，切實加強對幼兒進行安全教育，食物中毒、保護身體、性教育、心理健康、疫情、交通等安全事故的教育以及應對洪水、火災、雷電、暴力、拐騙等突發事件的安全知識教育，廣泛宣傳預防傳染病常識，不斷提高師生的防控意識，切實增強了廣大師生的防控意識和自救自護能力。
3、加強幼兒園與社會各部門及家庭的聯系工作。根據我園的實際情況，組織和動員全社會都來關心孩子的生命安全，共同做好幼兒校外安全工作，家長會、家庭訪問、家長會等形式，加強了學校與家長的溝通和聯系，并取得家長的支持和配合;幼兒園大門口前公路上車輛很多,我們在兩處顯眼地方設立了明顯的安全標識，并加強對學生家長的安全教育，要求接送學生必須手牽手送至大門內。
4、嚴格實行安全責任制。幼兒園建立領導安全巡視制度和節假日值班制度，值周領導帶領值周教師每天對校園進行巡視，各位教師發現問題應在第一時間內進行處理和報告，嚴格實行安全責任制，并與教師簽定了安全工作責任狀。
三、今后的工作
幼兒園上下形成了人人有責任、事事有人做、時時有監控、天天有督辦、月月有檢查的良好局面。但是，由于多種因素的影響，我園安全工作形勢依然十分嚴峻，校園周邊環境治安整改工作仍有待于進一步完善，對此，我們認真分析和勇于正視學校安全及校園周邊環境治安整治工作中存在的問題。我們將采取強有力措施，進一步深化專項整治，搞好幼兒園安全和治安工作。
(一)、強化思想認識。師生在園內生活、學習和工作，安全工作任務極為艱巨，社會關注程度十分集中，絕不能有任何的松懈和疏忽。否則，后果不堪設想。我們必須維護改革發展穩定大局，關心下一代健康成長的高度，進一步認清形勢，提高認識，統一思想，理順和建構學校安全整治長效機制，做到環環相扣，點點相連，密而不繁，疏而不漏，確保萬無一失。學生家長和社會各界人士也必須具有高度的緊迫感、使命感和責任感，做到人人重視安全、事事安全第一，確保學校安全管理和治安整治卓有成效。
(二)針對安全排查出現的問題及時進行整改及修理工作。
1、對于安全隱患極大的施工后門未安裝及隔離墻太矮問題，因客觀原因園內無法自行解決，我園已多次對施工方提出改進意見，也就此情況向上級主管部門進行了匯報。
2、早晚離園的交通擁擠現象，我園現采用分時段分班級放學的辦法得到緩解。
3、園內硬件維修分批于每周六、周日完成。
4、草坪雜草已清理。
(三)、強化飲食衛生
1、是必須加強宣傳，進一步提高學生飲食衛生安全意識。要利用校內各種宣傳陣地定期刊發播報有關飲食衛生安全的信息，要通過教師引導，勸阻學生不買街頭無照商販出售的盒飯及食品，不食用來歷不明的可疑食物，使幼兒養成良好的飲食衛生習慣。
2、是必須建立臺帳，進一步健全學校食品購銷臺帳制度。食品購銷情況直接關系到學生的飲食衛生安全，學校應該嚴把食品采購索證關，嚴防偽劣、不合格食品進入學校，及時建立食品購銷臺帳，保證食品安全問題有據可查。
3、是必須堅持督查，進一步做好飲食衛生每日檢查制度。對于學校的飲食衛生問題要常抓不懈，堅持做好每日檢查制度。
(四)、強化疾病防控
1、要加強晨檢，控制傳染病在學校的蔓延。開學來，學校嚴防甲型h7n9傳染病，加強晨檢和疫情的報告。
2、要加強消毒、通風，切斷傳播途徑。要選擇合適的時間加強消毒，降低病菌的存活時間和密度，切斷傳播途徑。
3、要加強宣傳，提高學生的預防意識。各班要充分利用健康教育課、板報、短信平臺，家園天地等多種形式，向幼兒講解傳染病的預防常識，提高自身預防意識。還要利用園內各種宣傳陣地定期刊發播報有關飲食衛生安全的信息，要通過班主任、學生家長科學引導，勸阻幼兒不買三無食品，不食用來歷不明的可疑食物，使幼兒養成良好的飲食衛生習慣。(五)、強化交通安全
1、要教育幼兒遵守交通規則，限度的避免人身傷害。
2、要教育幼兒不乘坐超載車、不合格車輛、農用車、三輪車。
3、要做好監督工作。
(六)、強化治安安全
1、要做好幼兒園封閉工作，嚴格外來人員入校登記工作，嚴禁社會閑雜人員進入幼兒園。
2、要做好幼兒園安全保衛工作，確保我園、師生財產人身安全。
3、要加強對幼兒遵紀守法教育，及時發現情況，及時化解矛盾，嚴防家長來園鬧事事件的發生。
4、制定了反恐反暴預案機制，及時與分管片警聯系，取得配合，預備開展相關的安全演練。在園內通過不同形式的安全工作會議，加強全園教職工、家長、幼兒的自我防護意識，杜絕突發以外事故的發生。
(七)、強化目標責任。維護校園及周邊治安秩序，是維護社會穩定工作的重要組成部分，幼兒園進一步加強領導，強化幼兒安全責任制。
(八)、強化師德師風。教師注意為人師表，注意語言文明，不辱罵學生，不體罰孩子，教育幼兒注意方式方法。教師要了解幼兒，關注孩子的心理健康。對班級中有些能力差的幼兒，要加強疏導。
(九)、強化教育宣傳。要通過多種方式和途徑，采取多種措施，在深度和廣度上狠下功夫，切實加強宣傳教育。廣泛開展各種形式的活動，如升旗儀式、演講、安全知識講座、家長會議等教育活動。要開展好每日的安全教育課，要利用班、隊會等有利時機開展社會實踐活動。要加強幼兒道德品質教育、紀律教育和衛生健康教育，從根本上解決問題。同時要求行管及安全員多下班級，多接觸幼兒，了解幼兒，發現苗頭性問題，及早處理。教育幼兒做到：
1、嚴禁攀坐防護欄，不得在樓層的樓梯或走廊追逐，奔跑，打鬧，以防跌倒、摔傷;早操、游戲課以及戶親愛活動時不要擁擠，推搡，以防發生踩踏事故。
2、不摸、不動滅火器材、電線、各種開關;為防止火災和意外事故，除實驗外，所有教室及其他場所嚴禁違反規定使用明火。
3、是嚴守交通規則，注意交通安全。出入幼兒園門步行，放學后不要在校門外逗留。
4、保護自己的身體，免受傷害。
5、保持樂觀開朗的性格，不開心的事及時向老師傾述。
6、具有防騙、防拐、防性侵、防暴力意識，發生意外及時告訴家長及老師。
綜上所述，我園在安全管理中，嚴格執行上級的有關要求和精神，為幼兒創造健康成長的良好條件和環境，是我們不容辭的責任。
個人總結與反思篇15
本人在參加了兩天多的崗前職業培訓，聽取了許多專家，領導的指導教育后，獲益良多。短暫的培訓結束了，可是在培訓過程中的體會、感想等卻深深地影響了我，特別是對職業人士的溝通和禮儀有了更深刻的認識。
禮儀應該從點滴做起，使之融入生活。禮儀作為一種特殊的溝通語言，反映在日常生活的方方面面。得體的行為在日常交往中會讓人賞心悅目。但是，僅僅認識到其好處是不夠的，必須在這個認識的前提下，時刻叮囑自己要把禮儀廣泛落實到生活的每一個角落。把良好的禮儀習慣從點滴做起，把禮儀融入生活。我想就辦公室禮儀寫一點自己的。
辦公環境的禮儀對象，一個是周圍的同事，一個是辦公室林林總總的客人。無論是與同事的交往中，還是在接待的客人面前，最重要的是對個人形象的樹立下功夫。而個人形象當然不僅僅指穿著，精神面貌這些。
個人形象的建立是需要一段時間的，不是一朝一夕就可以成就的事情。我認為辦公室的外表，包括容貌、舉止、風度等。
處事得體，對人彬彬有理是我對舉止的認識。處事得體在辦公室生活中集中體現為對工作的態度。對于工作任務，無論其難度如何，都必須全身心地奉獻自己的能力。這樣才是正確的工作態度。工作中難免會遇到困難，要注意調節自己的心態，以積極的態度去面對挑戰。對工作只有心存責任感，在實際行動上全力以赴，而不是得過且過，才能夠出色地完成工作任務。對人的彬彬有禮，體現在與同事、客人交往中的言行。這里我想強調的是要理性地進行交往。人與人之間的關系是很微妙的，拿出一顆真誠的心與人交往固然重要，但是在日常交往中絕對要避免感情用事。
個人總結與反思篇16
年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰又在眼前。沉思回顧，在超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學習了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經驗，當然也通過不少深刻的教訓發現了自身不足20__的工作總結如下：
一、積極主動學習業務知識
我今年工作調動后，更加認真熟悉百貨每種商品的功能、價格，積極向向店長、組長請教，努力提高使自己的業務能力，更好的干好本職工作。同時認真的參加超市組織的各項培訓，深入領會，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。
二、端正態度認真工作，積極做好本職工作
今年剛調到日化組的時候，一切對我來說都是新鮮的，也是陌生的。許多東西都需要老員工教，我感覺自己需要學習的太多了。于是，他們做什么我都仔細的看，耐心的學，從商品的陳列到缺貨的補報;從商品的促銷到新品的開發……一點一滴的學，一點一滴的記。半年多年的工作，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應手。
我的工作于細節處見真功，所以必須認真仔細。因此，我認真了解每種商品的功能、價格，隨時檢查商品的生產日期，及時了解同類商品的市場信息，并向領導匯報……我始終堅持：做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關心，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人這是我在__超市感受到的，也是希望我能夠切切實實做到的在。日常的工作中，對工作認真負責，態度端正，積極主動多干，少說多做，說到做到，對顧客熱情積極，對工作團隊嚴謹仔細。積極善于和同事領導溝通、協調，與同事們處理好關系，團結協作，共同完成各項工作任務。注重自己在工作中存在的不足，并積極改正。
三、認真參加超市組織的各類活動
超市工作繁忙，任務重。我努力克服種.種困難，協調好自己的時間，積極參加知識競賽、舞蹈比賽等各種活動，并在各種活動中取得了較好的成績。
20__年的工作將進一步加強和改進自己的工作，更好的完成本職工作。
1.嚴格遵守新樂超市的各項管理制度。不遲到、早退、曠工，上崗要做到精神飽滿，站姿端正，舉止大方，按規定統一著裝，佩戴服務證章，嚴格遵守新樂的管理制度，積極努力工作。
2.進一步端正工作態度，認真完成本職工作工作中能夠服從店長、組長的安排，不講客觀條件、不消極怠工，有問題能與領導及時勾通。尊重同志，樂于助人，努力營造和諧的工作環境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重，堅決貫徹個人利益服從于集體利益的原則，扎實工作。
3.努力提高業務能力。進一步積極參加超市組織的培訓，認真學習，細致了解每種商品的功能、價格，更加熟悉產品，提高服務質量。不懂得多向店長、組長請教，力爭使自己的業務能力更是一個臺階，更好的干好本職工作。
4.團結同事，互幫互助。我始終堅持，做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關心，超市是個大家庭，我要積極主動和同事處理好關系，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人，一同積極做好工作，為超市的發展做出應有的貢獻!