考核內容簡短總結范文大全
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考核內容簡短總結范文大全篇1
今年我本著“以病人為中心”的服務理念,以認真負責的工作態度,發揚救死扶傷的革命精神,盡職盡責、踏踏實實做好護理工作,認真地完成了工作任務。下面是本人今年的工作總結匯報:
一、盡職盡責,搞好護理工作
俗話說:“三分治療,七分護理”,經過20多年的護理工作實踐,我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中,我堅持著裝整潔大方,用語文明規范,態度和藹,禮貌待患。嚴格遵守醫德規范和操作規程,認真書寫護理記錄,千方百計減少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬,還是地方患者,我都堅持視病人如親人,做到態度好、話語親、動作柔,耐心回答病人及其家屬關于病情的咨詢,以及家庭治療、保健方面的注意事項等,沒有發生一起與病人的言語沖突,沒有發生一起因服務態度、服務效率、服務質量等問題引發的糾紛,受到病人及其家屬的一致好評。
二、發揮作用,做好幫帶工作
對于病人來說,護理工作不是一個護士能夠主管負責的,而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來,醫院為護理隊伍補充了新生力量,工作中,自己能夠充分發揮自己年資較高、經驗豐富的優勢,主動搞好幫帶工作,為年輕護士講解業務技術、與病人溝通等方面的知識,解決護理業務上的疑難問題,指導落實護理措施,幫助年輕護士盡快成長,為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。
三、不斷學習,提高思想業務水平
在過去的一年里,我能夠通過報刊、電視、參加政治學習等方式,認真學習黨的方針路線政策,學習上級的各項指示精神和規章制度,通過學習,提高了自己的政治理論水平,進一步端正了服務態度,增強了做好本職工作、自覺維護醫院良好形象的積極性。同時,自己積極主動地參加醫院和科室組織的業務學習和技能培訓,并堅持自學了相關的業務書籍,通過不停地學習新知識,更新自己的知識積累,較好地提高了自己的專業修養和業務能力,適應了不斷提高的醫療專業發展的需要。
隨著社會的發展進步、人們生活品質提升,病人對護理質量的要求也越來越高。在今后的工作中,我將進一步牢固樹立“為病人服務、樹醫院形象”的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責,為提升社區醫務人員整體形象增光添彩。
考核內容簡短總結范文大全篇2
20_年即將過去,在年度里,對工作熱情萬分,在此網絡服務員的工作中,我非常的開心,感謝我的公司給了這個工作崗位,回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛。
令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發展更上一個臺階,在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務?! ?/p>
在網絡服務工作中,我能遵紀守法、同事之間互相幫忙,相互學習、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨?! ?/p>
今后努力的方向:隨著公司各項制度的實行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。
為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為公司做出應有的貢獻。即將過去的這一年,在公司領導及各部門經理的正確領導與協助下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,在緊張的工作之余,加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作。對此我向領導做如下工作報告:
1、嚴于律已,自覺加強黨性鍛煉,黨性修養和政治思想覺悟進一步提高
一年來,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,在思想上積極構筑抵御資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,熱愛中國共產黨,熱愛社會主義,擁護領導的管理思想,堅信社會主義最終必然戰勝資本主義,對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
2、強化理論和業務學習,不斷提高自身綜合素質
我重視加強理論和業務知識學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質水平?! ?/p>
(1)是認真學習“_”重要思想,深刻領會“_”重要思想的科學內涵,增強自己實踐“_”重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的十__報告精神,自覺堅持以黨的十__為指導,為進一步加快完善社會主義市場經濟體制,全面建設小康社會作出自己的努力?! ?/p>
(2)是認真學習工作業務知識,重點學習公文寫作及公文處理和計算機知識。在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結合自己在公文寫作及公文處理、計算機知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進行學習,不斷提高自己的辦公室業務工作能力。
(3)是認真學習法律知識,結合自己工作實際特點,利用閑余時間,選擇性地開展學習,學習了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《廣西壯族自治區土地山林水利權屬糾紛調解處理條例》、通過學習,進一步增強法制意識和法制觀念?! ?/p>
3、努力工作,按時完成工作任務
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記公司制度,全心全意為公司創造利益的宗旨,努力實踐公司各項目標的重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,為老板當好參謀助手:
(1)認真收集各項信息數據,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結工作經驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學的、正確的決策?! ?/p>
(2)領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務?! ?/p>
(3)在接待來訪客戶的工作中,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。同時,對客戶要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋,耐心做好客戶的思想工作,讓客戶相信協盛?! ?/p>
在領導與同事們的關心、支持和幫助下,各項服務工作圓滿的完成任務的好成績,得到領導和客戶的肯定?! ?/p>
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現代辦公技能還不強。今后,我一定認真克服缺點,發揚成績,自覺把自己置于公司組織和客戶的監督之下,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的管理人員,為全面建設協盛的目標作出自己的貢獻!
本人具有較強的指導、管理、協調能力。在指導工作中,總是先認真領會有關文件精神,深思熟慮,擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見,集思廣益,把檔精神與實際情況結合起來,把個人的智慧與集體的智慧結合起來。在工作過程中,堅持靠前指揮,找準工作重點、難點,抓住主要矛盾,有的放矢地解決問題,化解矛盾,牢牢把握工作的主動權。在管理工作中,堅持每月初主持召開一次分管、協管部門負責人會議,聽取上月工作情況匯報,研究當月工作安排計劃,加強管理,督促內控制度的落實。在協調工作中,堅持以人為本,充分發揮人的主觀能動性和團隊精神,共同完成復雜、繁重的`工作任務四、在勤的方面:
本人事業心、責任心強,奮發進取,一心撲在工作上;工作認真,態度積極,雷厲風行,勇挑重擔,敢于負責,不計較個人得失;工作勤勉,兢兢業業,任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來,本人基本無休工齡假,節假日較常值班和加班,協調有關工作,審核有關報表?! ?/p>
4、在工作成績方面作如下總結
本人工作思路清晰,計劃性、前瞻性、領導性強;開拓進取,經常提出合理化建議并獲采納,完成較重的本職工作任務和領導交辦的其它工作;講究工作方法,效率較高;能按時或提前完成領導交辦的工作,工作成績比較突出,效果良好?! ?/p>
總的來說,一年來,本人分管、協管的部門較多,工作范圍廣、任務重、責任_,由于本人正確理解上級的工作部署,堅定執行公司和領導的經營方針政策,嚴格執行公司的規章制度,較好地履行了作為行政職務和作為專業技術職務的職責,發揮了領導管理和組織協調能力,充分調動廣_員工的工作積極性,較好地完成了分管和協管股室全年的工作任務?! ?/p>
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于_局,著眼于今后的發展。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。征取更好的工作成績。
考核內容簡短總結范文大全篇3
忽然一夜春風來,千樹萬樹梨花開。轉眼間我在成長中又度過了一年,回首這一路上自己留下的那一串或深或淺的足跡,盤點過去,期待未來。
一、讓讀書成為習慣
本人讀書只憑自己的興趣,依乎性靈,擇己所好,有所會意,有所感受。專業的書目只讀《教育新理念》和《給教師一生的建議》兩本;雜書倒是看了不少,比如《問題背后的問題》、《品三國》、《讀者》、《思維智慧》等。習慣于每天瀏覽《智慧世界》網站、圖片新聞、國內外新聞,及時了解最新的國內外時事動態;習慣于把筆記本看在電腦前,一年下來,也記上千把萬字。一言以蔽之,讓讀書陶冶性情、啟蒙自我。
二、讓工作成為快樂
“讓工作成為快樂,讓追求成為樂趣”作為自己的座右銘?!疤煜码y事,必做于易;天下大事,必做于細。”用心留意工作的每一處細節,以平和的心態,扎實地開展各項日常工作事務,認認真真做好本職工作。
學籍工作,學習不輟。為了成為一名功底扎實、技術過硬的學籍管理人員,一年來,在自學之余常向有經驗的老師虛心請教,不重復自己、不斷探索、不斷創新。嚴格按照新課標《學籍管理規定》,落實事業計劃,做好小學新課程管理系統的培訓,做好學籍管理工作;組織好成人教育相關工作,各種名冊齊全;轉入、轉出能及時記載學生變動情況,取證工作全部到位。建全學生學籍大、小卡,認真做好各種報表工作等,順利通過了“兩項督導”檢查,“泉州市實施素質教育工作先進學?!?、“教育改革管理示范?!边M行的動態跟蹤檢查以及省級“義務教育標準化學?!痹u估驗收。
常規工作,堅持不懈。根據《德化縣潯中中心小學教育教學常規工作細則(修訂)》要求,從教師的備課、上課、作業批改、周工作計劃的開展等入手,深入課堂,走進教師,全面做好常規檢查,較好地開展了《教育教學大檢閱工作“回頭看”活動》,共聽課
教科研工作,實中求新。學期初認真制定教研計劃,并組織實施、檢查、總結。深入開展“課改半月談”、“課改展示周”等教改活動。月,組織數學“有效課堂教學”研討會;月,組織“發展式”課堂教學展示活動和《課改半月談——“同課異構”教學研討會》;月,組織“提高課堂效率,促進學習方式的轉變”教學研討會和市級重點課題展示課;月,課改半月談——“提高課堂教學有效性”研討會。組織教師參加各級各類教學研討活動,并積極與之交流互動。另外,協助黃主任推進、深化教育科研,實施“創新校本教研的實踐與研究”課題研究,組織申報全國及我省教育信息技術研究“十二五”規劃重點課題《信息技術與課程教學整合的研究》。同時 月在縣教師進修學校教研室的帶領下,參加了在楊梅中心小學舉行的上涌片區小學數學教研暨我校“送教下鄉”活動,執教《圓的認識》受到了與會者的一致好評。
《駕云》校報,細中求活。認真做好《駕云》校報第四版的組織、采寫、欄目策劃、編輯、校對工作,一年來共完成了期。下階段將努力嘗試新的風格、內容、特色,比如想增加校報的親和力,改善美工等。
其他工作,穩中求實。 扎實開展校本培訓工作,組織選拔各學科中青年教師和學生參加各級各類的比賽及評選工作。認真撰寫各種總結、講話稿、方案及各類通知,其中有《你追我趕共同發展——“我為我的教學(管理)崗位訂目標”工作回顧與展望》、《與時俱進謀發展,素質教育譜新章——潯中鎮年教育工作總結》、《德化縣潯中中心小學教育教學常規工作細則(修訂)》、《精細管理促發展,和諧共進譜新章——潯中中心小學秋學校工作總結》等;組織好各類比賽,如組織教師說課比賽活動和學生繪畫比賽;月,組織學生硬(軟)筆書法比賽活動;月,一、二年級講故事比賽活動; ,組織開展“亮我才藝,秀我風采——潯中中心小學'教師才藝展示’”活動等。月,本人參加縣教育系統廉政文化書畫作品展獲二等獎,書法作品一并在第三實驗小學展覽。
三、讓不足成為動力
生活不會虧待積極進取的人,在新的一年里我將勇敢直面自己的不足——業務技術不夠精堪,開拓創新意識有些淡薄,工作缺乏主動性、對數字敏感度偏低等。針對工作中存在的不足,我將努力做好以下幾個方面:
一:提高:勤練內功和提高專業知識、技巧,擴大個人的信息來源和廣泛的溝通技巧,更好地服務于學校各項工作。
二:蛻變:任何的改變對于一個人都是艱難的,我將按照新的工作路徑去改變一些態度、方式或思路。多學習、多實踐,盡早提高自己的管理水平,增加管理主動性,在行動中時刻提醒自己在做什么,問問自己做的對不對,做的是否到位,怎么樣才能做得更好,努力做一個有長遠規劃的人。
三:發揚:繼續發揚“團結奮斗,勇于爭先,敢于創新,樂于奉獻”潯小精神,以友善之心面對每一件小事,對待每一個同事,以力求精致的態度為自己的目標,盡自己最大努力在“真誠、善意、精致、完美”這八個字里面找到人生價值的所在。
考核內容簡短總結范文大全篇4
酒店工程部是集酒店,物業房產綜合管理的一個部門,工作難度及工作量大是普通酒店沒法相比的,在2年運行下來各項管理.運行日趨成熟。20__年度除了按照年度工作計劃要求完成正常的維護保養工作之外,在保證所有系統正常運行的前提下,還用心完成改建項目,使設備設施能在最佳狀態,具體如下。
一.設備運行
1市電;高壓柜運行正常,五臺變壓器運行良好,無出現異常狀況,各出線柜開關完好損壞,雙電源箱完好無損無故障現象。給排水:三組冷水泵運行正常,變頻器運行正常,熱水循環泵.回水泵正常,總體上能適應運行需求。地下室6只集水井的排水泵排水正常,水泵無生銹不轉的狀況,平時巡查也在點動運行中,雨水管排水通暢無破損滲漏狀況。鍋爐房:三臺鍋爐運行基本正常,控制器上次廠家維修后也無出現大的故障,空調一號鍋爐有時會出現超溫現象,介質過熱停機。冷凍機組:今年開機前對螺桿機進行保養清洗,趨近值控制在2.0以內。為本年度冷空調節能降耗打好基礎。
二、維修項目:
工程部本年度共完成各項維修任務15480多項。(該數字是根據電腦保修系統統計的,緊急維修不包括在內)。全年共搶修管道漏水故障20多處。維修更換各種閥門300多只,更換各種燈泡燈管1200余支。維修各種木制品和家私500多件,更換各種管件200多個。PPR熱熔管100多米,PVC管250多米。更換下水軟管50根。衛生間漏水40余間,修補外圍花崗巖路面100多平方。
在通常狀況下工程部的維修工作任務主要都是圍繞著一線營業部門的需求而定的。但是由于種.種原因,一些突發事件還是時有發生。2015年共發生曝管8次,6月份把中區水管部分換銅管狀況有所好轉。針對系統存在的問題我們從10月份開始,對冷熱水系統管道進行了全面檢查,該維修的維修,該更換的更換。對中區水壓適當減壓.因此加強設備維修,提高設備的使用壽命,制定科學合理完備的運行方案,對保證工程部正常運行是十分重要的。
3節能降耗;
___大樓總費用461.6萬元,減輕去不返租及外包區域144.57萬元,實際酒店費用317.03萬元。其中總用電量為334.2萬度,空調用電量為116.25萬度,外包區域用電49.79萬度,停車庫用電量為5.32萬度,用水量總的為7.35萬噸,其中不反租,外包區用水量28.6萬元,用氣量26.13萬立方。最高平均每個房間能耗費為40.02元,最低平均每個房間能耗費為18.73元。
四人力資源;
本部門在編職工為21,外聘人員1名(油漆工),其中電工4名,管道工4名,萬能工5名,網管4名.外派安徽項目1名,
雖然在2___的工作中,比較圓滿地完成了酒店的維修保養工作和領導布置的各項任務,取得了必須的成績,但是也暴露出不少問題和不盡如人意的地方,具體表現為;
1員工的酒店意識不強、缺乏團隊精神、工作熱情不高、和其他部門溝通較少.
2技術水平參差不齊、個別員工技術較差、缺乏獨立工作潛力、工作依靠性較強.
3工作主動性不夠、工作效率較低、缺乏主人翁精神、節能意識需要加強。
酒店工程管理是一門藝術,除了具備對各種設備設施、各工種技術上的了解和精通外,還需要具備和上下級溝通協調的潛力,發揚團隊精神,加強愛崗敬業和職業道德的教育,努力提高管理水平。
現代酒店的競爭,已經從前臺比硬件、比銷售、比服務,發展到了后臺加強工程、采保、能耗等方面的管理上。工程部在酒店屬于后勤部門,在人們的眼中是一個花錢的部門。我們將努力學習先進酒店的工程管理經驗,完善預防性維修保養制度,使設備始終處于高效的工作狀態,徹底降低能源消耗,使維修費用的增長速度減緩,延長設備的使用壽命,從而節省開支。工程部節約的每一分錢,都將成為酒店的純利潤。把工程部建設成為酒店一個新的創利潤部門,為酒店創造更高的經濟效益,是我們為之努力奮斗的目標!使設備設施能在最佳狀態運行。
考核內容簡短總結范文大全篇5
一年時間飛快結束,在辦公室的這一年里,我基本完成了上級交給我的所有工作,并且達到了領導的要求。對于本年度來在辦公室里做出的成績,我覺得很開心,圓滿完成職責。以下是這一年的工作總結:
一、完成的工作
1、本年度,我完成了辦公室各項制度的新制定,按照領導要求彌補了以往制度的缺陷,完善了工作制度。
2、重新把辦公室的環境裝修了一番,讓環境越發的溫馨,給大家創建了一個溫馨舒適的辦公環境。
3重新采購了辦公室內需要的物品,把缺的物品補上,多出來的物品給儲存到倉庫里,管理好了倉庫各類物品。
4、對辦公室的設備進行了檢查和維修,年初的時候有些電腦開機緩慢,都進行了維修,對于已經壞掉了的電腦,都進行了更換。年中又有電腦壞了,并且一部分的椅子也損壞了,所以又重新更換新的了。
5、每月清算員工們的工資,并進行一一核對,及時發放工資,保障大家的權益。
6、展開了_次大型會議,做好了每次會議的重要記錄,把記錄全部整理好后全部打包交給領導查看。
7、每到節日假,我都安排好了放假的通知,安排好了各項要注意的事項,保全企業的財產安全。
二、進步的方面
我覺得自己這一年進步的方面有以下:一是溝通能力,以往總是溝通不及時,導致工作也被推遲,這一年我接到任務都會主動去進行溝通,把事情的細節方面也問清楚,也因此工作完成良好。二是財務管理能力方面,在核算各項賬務,我的速度變快了,也會用快捷方法進行處理,并在核算所有賬務后,進行核對,這一年財務也就沒有出什么問題。三是協作能力方面,有事情我都會與大家進行良好的協商溝通,遇到問題與大家一起解決,所以本年度來的工作,與各部門的關系都變得更密切了。
三、需要改正的地方
通過一年工作,回顧之后,我覺得自己還有一些地方是需要去改正的,比如加強自身學習很有必要,本年度大部分的注意力都在工作上,所以學習的時間是不多的,那么下一年我要擠出時間去學習,努力在辦公室內把工作做好一些,讓自己有足夠的能力和知識去面對困難。
新一年迎來了,我覺得自己還能做的更好,所以未來要更加油了,努力建設辦公室,為企業把發展做大。
考核內容簡短總結范文大全篇6
一年來,在縣局黨組的正確領導與大力支持下,認真開展“爭先創優”活動和食品安全整頓工作,不斷加強工商隊伍建和黨風廉政建設,完成上級交辦的各項工作任務。主要做了以下幾方面:
一、加強學習,積極參加縣局組織的各種學習培訓活動。通過學習進一步提高自身的政治理論素養和業務工作能力,努力適應工商工作的需要。
二、認真開展食品安全市場檢查。
食品安全事關人民群眾的健康和生命安全,為此我組織全所人員認真開展食品市場專項檢查,舉辦食品安全培訓班,參加經營戶50余戶;查處食品案件7起,罰款4500元;開展食品安全、消法進校園活動。
三、認真開展宣傳報道工作。
對工作動態、工作情況進行及時報道,一年來在各類報道雜志發表通訊報道24篇。
四、搞好煤礦、非煤礦山專項檢查。
對煤礦、非煤礦山等行業進行專項檢查,認真做好巡查記錄,建立安全巡查檔案。
五、對各類違法行為進行依法查處。
一年來查處各類違法行為24起,結案24起,罰款39800元,打擊各類違法行為凈化市場經營秩序。
考核內容簡短總結范文大全篇7
今年以來,鄉紀委在縣紀委、鄉黨委的領導下_,按照縣紀委“圍繞中心,服務大局,加大查處,優化環境,促進發展”的總體思路和“立中教育,加強監督,嚴肅查處,落實責任,率先垂范”的基本要求。圍繞年初既定目標,扎實工作,為整黨紀、純黨風、得民心取得顯著的效果。
一、強化對干部黨員的宣傳教育,培養廉潔為民的理想信念。
抓廉潔自律,關鍵就在宣傳教育,從思想根源上解決意識問題,鄉紀委牢牢把握住這一點,充分利用中心學習組學習會、_、黨風廉政建設專題會以及其他會議,組織廣大黨員干部加強對《中國共產黨黨內監督條例》、《中國共產黨黨員紀律處分條例》及黨的基本理論和基本路線的學習教育,特別是在十一月份開展的農村黨支部建設集中教育整頓活動中,鄉紀委一班人分頭落實任務,逐村督查指導,組織召開黨員_8次,幫助支部找出問題12個,提出整改措施17條。使廣大黨員干部牢固樹立自律意識,自覺發揚艱苦奮斗的優良作風。
二、強化對鄉、村、社財務監督,從源頭上對腐敗行為嚴加防范。
近幾年,老百姓關心最熱點的腐敗問題,就是財務問題。為了增大財務管理透明度,年初鄉紀委及時向鄉黨委建議,由紀委參與到政府財務管理中實行超前財務監督審計,建議得到了黨委一致同意。為了充分發揮好監督作用,他們重點在以下幾個方面嚴把關口:
一是堅持各種原始支出票據紀委審核制度。嚴格按照平委發2號文件規定執行,開支的票據經政府主要領導審簽后,鄉紀委對其開支的合理性、真實性、適度性進行嚴格審計,并加蓋“鄉紀委財務監督章”,確保有效的資金能合理使用。二是所有銀行賬戶的現金支出,必須由鄉紀委監管;三是認真執行片區內交通費包干制度,個別干部過去習慣于出門就包車,導致差旅費用開支超標。今年初,雖實行片區包干,但總有個別以“特殊工作”為借口超支。在一季度審核時,鄉紀委堅決打出這類票據三張,總金額達250元,并在財務公布會上公開曝光,從而揭制了此類事情再次發生。
在對村社財務監督工作中,結合對村社財務清理,凡開支票據必經紀委書記逐筆審核,凡不合規的、無支付資金來源的,堅決不予入帳。凡是因公益設施建設開支的、群眾認可的就籌錢解決,否則一律當場撕毀,由社長自行負責。到目前為止,全鄉34個社,已結束財務清理28個社,凡被清理的社均做到了賬務清、情況明、民心順、干部滿意、群眾放心。
三、圍繞發展主題,強化對重點工程、重點單位的監督。
【一】是對實施扶貧重點村建設的村就其資金、物資、工程承包合同進行督查監督。因擔任出納工作的既是支部書記,又是村主任,因而鄉紀委對其開支的票據與財會人員逐一審核。凡未經公開招標、評議的合同一律無效。在安砌水池工程中,群眾對其價格過高,反映意見大鄉,鄉紀委出面調查核實后,督促更改了合同,為集體節約資金800余元,在鄉紀委的監管下,確保了扶貧資金真正用在了扶貧上。
【二】是加強了對退耕還林、糧食直補資金發放,農電_。五村六社群眾反映集體多報3.42畝退耕還林面積,紀委派人深入到該社作了重點調查并及時給予了糾正,四村在下達稅費任務后,在未召開村民大會通過的情況下,人平又多籌80多元村集資款,群眾對此意見大,鄉紀委得知后及時調查處理并給予了制止。
【三】是對群眾來信來訪反映的熱難點問題進行重點排查。一村五社張旭給熊市長去信反映該社社長借私人借款強行不按規定計算利息;修建公路路線從其關系戶的門前過;鄉紀委書記胡天壽與經濟發展辦主任楊應俸及時到該社走訪群眾,了解了真實情況,與反映當事人進行了交流,并及時給予了回復。三村二社廖燦全到縣紀委反映關于“村社干部虛報1.8萬元”一事,鄉紀委高度重視,由紀委書記牽頭,組織聯村會計,到村社進行逐筆審核,召開群眾會議公開審查,結果是該社凈負債為18988.93元(系工程欠款、欠鄉稅款等),當事人因不懂帳,誤理解為村社貪污虛報支出,通過辦案人員耐心解釋,當事人終于明白了這個道理。群眾舉報原衛生院院長翁陽生_二,我們把調查處理任務移交給鄉紀委,鄉紀委便立即組織計生部門一道調查取證,并給予經濟上的處罰,鑒于該同志系衛生系統招聘的臨工,鄉紀委對與其主管部門聯系,建議免去了其院長職務并予以解聘。
【四】是積極開展國家干部、職工及退休人員借欠公款和領導干部親屬經商辦企業整頓活動。全鄉共清理借欠款在職公務員6人,退休干部2人,回收資金7000余元。
四、落實廉政責任,保證了反腐敗各項工作落實。
年初,鄉黨委按照領導主分管工作職責,將各項重點工作的反腐責任落實到具體的單位和個人,紀委實行跟蹤督查。因各單位和個人職責明確、分工明確,年內沒有一件嚴重的腐敗現象發生,沒有一件惡性案件發生。
考核內容簡短總結范文大全篇8
忙碌的20_年即將過去?;厥卓蛣詹恳荒陙淼墓ぷ?感慨頗深。這一年來客服部在公司各級領導的關心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發現、解決、總結中逐漸成熟,并且取得了一定的成績。
一、提高服務質量,規范前臺服務。
自_年我部門提出“首問負責制”的工作方針后,20_年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項工作不推諉,負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態下進行,大大提高了我們的工作效率和服務質量。根據記錄統計,今年前臺的電話接聽量達26000余次,接待報修10300余次,其中接待業主日常報修7000余次,公共報修3300余次;日平均電話接聽量高達70余次,日平均接待來訪30余次,回訪平均每日20余次。
在“首問負責制”方針落實的同時,我們在7月份對前臺進行培訓。主要針對《前臺服務規范》、《前臺服務規范用語》、《儀態禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業務規范用語〉等進行培訓。培訓后還進行了筆試和日檢查的形式進行考核,而且每周在前臺提出一個服務口號,如“微笑、問候、規范”等。我們根據平時成績到月底進行獎懲,使前臺的服務有了較大的提高,得到了廣大業主的認可。
二、規范服務流程,物業管理走向專業化。
隨著新《物業管理條例》的頒布和實施,以及其它相關法律、法規的日益健全,人們對物業公司的要求也越來越高。物業管理已不再滿足于走在邊緣的現狀,而是朝著專業化、程序化和規范化的方向邁進。在對園區的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發現園區內違章的操作和裝修,我們從管理服務角度出發,善意勸導,及時制止,并且同公司的法律顧問多溝通,制定了相應的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的,一經發現我們馬上下整改通知書,責令其立即整改。
三、改變職能、建立提成制。
以往客服部對收費工作不夠重視,沒設專職收費人員,由樓宇管理員兼職收費,而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個樣,嚴重影響了收費率。所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設立專職收費員,將工資與收費率直接掛鉤,建立激勵機制,將不適應改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員,通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
四、加強培訓、提高業務水平
物業管理行業是一個法制不健全的行業,而且涉及范圍廣,專業知識對于搞物業管理者來說很重要。但物業管理理論尚不成熟,實踐中缺乏經驗。市場環境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業人員需不斷地學習,學習該行業的法律法規及動態,對于搞好我們的工作是很有益處的??头渴桥c業主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質高低代表著企業的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平,我們培訓的主要內容有:
(一)搞好禮儀培訓、規范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業管理首先是一個服務行業,接待業主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務、態度和藹、這樣即使業主帶著情緒來,我們的周到服務也會讓其消減一些,以使我們解決業主的問題這方面,陳經理專門給全部門員工做專業性的培訓,完全是酒店式服務規范來要求員工。如前臺接電話人員,必須在鈴響三聲之內接起電話,第一句話先報家門“您好”,天元物業×號×人為您服務”。前臺服務人員必須站立服務,無論是公司領導不是業主從前臺經過時要說“你好”,這樣,即提升了客務部的形象,在一定程度也提升了整個物業公司的形象,更突出了物業公司的服務性質。
(二)搞好專業知識培訓、提高專業技能
除了禮儀培訓以外,專業知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《物業管理條例》、《物業管理企業收費管理辦法》等污染法規、學習相關法律知識,從法律上解決實際當中遇到的問題,我們還邀請工程部師傅給我們講解有關工程維修方面的知識,如業主報修,我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什么工具去、各部分工程質量保修期限是多少,是有清楚了這些問題,才能給業主宣傳、講。讓業主清楚明白物業管理不是永遠保修的,也不是交了物業管理費我們公司就什么都負責的,我們會拿一些經典案例,大家共同探討、分析、學習,發生糾紛物業公司空間承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經驗。
五、組織活動、豐富社區文化
物業管理最需要體現人性化的管理,開展形式多樣、豐富有趣的社區文化活動,是物業公司與業主交流溝通的橋梁。物業公司在往年也組織了大量的社區文化活動,如一些晚會、游園活動,短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業主的認可,但是結合現在物業的實際運營情況,0.3元/平方米標準的物業費連日常的管理開支都保證不了,更何況組織這些活動要花費相當大的一筆費用,在這種情況下,我們要克服困難、廣開思路、多想辦法,合理利用園區的資源有償收費開展活動。
我們結合實際情況,聯系了一些電器城、健身器材中心、迎利來蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區內搞活動,這些公司提負責供完整的一臺節目,園區業主共同參與,寓樂其中,經銷商們不僅發放了禮品,而且物業公司還收取了一定的費用來彌補物業費的不足,通過一次次的活動,體現了__小區人性化的物業管理,同時也增進了物業公司與業主之間的溝通與交流,并為公司增加一筆收入,據統計自20_年3月以來以園區內開展活動形式收取現金及實物共計約13850元。
六、清查二期未安裝的水表,追繳經濟損失。
本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶進行調查,據資料統計大約有近50家住戶沒安水表,從入住以來一直未交過水費。我們必須抓緊時間將表安裝上,并盡力追回費用。而且在安裝的過程中我們又發現了新的問題,許多卡式水表需換新的電池,面臨這種情況我部抽調出專門人員負責這九棟樓宇的篩查和收取水費的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表,并且追繳了費用。
七、執行新自來水的水費收費標準,及時調整水價。
在今年7月份全市自來水進行統一價格調整,園區內2000多住戶,我們必須在6月底前挨家挨戶將水費結清,便于7月份水費上調的順利過度。針對這一情況。時間緊任務重。我們及時調整班次,將人員劃分范圍,客服部全體人員停休,加班加點全員入戶收水費。通過大家的共同努力,在不到一個月的時間內我們盡了努力完成了這一任務。使7月份的水價平穩的由2.0元/噸上調到2.8元/噸。于此同時我們對于那些從未收過水費的住戶也基本上走完一遍,共查出漏戶約50戶,共計追繳費用約2454.7元。就此問題我部提出要求水費以后按月收取,取代以前一個季度才收一次的規定,減少工作失誤,細查到位每一戶。
八、不辭辛苦,入戶進行滿意度調查。
根據計劃安排,20_年_月開始進行滿意度調查工作,我們采取讓收費員收費的同時進行此項調查工作,同時重新登記業主的聯系電話,我們會將業主的最新聯系電話重新輸入業主資料中。據統計至今為止已發放1610份,返回1600份,回收率為62%。
20_飽滿的精神去迎接新的一年,共同努力為___物業公司譜寫嶄新輝煌的一頁!
客服部_年工作計劃:
一、針對20_年滿意度調查時業主反映的情況進行跟進處理,以便提高2008年收費率。
二、繼續規范各項工作流程,認真貫徹執行各崗位的崗位職責。
三、推行《員工待客基本行為準則》,提高員工素質及服務水平。
四、根據公司要求,在20_年對客服部全體人員進行業務素質及專業知識培訓,及時進行考核。
五、繼續執行現行的物業費收取機制,在實際工作中不斷加以完善。
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在過去的三個月里,在學校領導的領導下,在各位教師的大力幫忙下,我不斷加強學習,鉆研教育理論和教學方法,提高教學水平,努力提高自身的思想素質和業務素質,敬業愛崗,勤奮扎實,現將第一季度的工作狀況總結如下:
一、政治思想方面
在過去的這三個月里,本人始終堅持學習黨的教育方針和政策,認真學習黨的路線、方針、政策。在政治上、思想上、行動上與黨中央持續高度一致。堅決擁護黨的重大決策,反對民族分裂,在大是大非面前立場堅定、旗幟鮮明。從思想上,不斷學習、不斷進步、不斷創新。
在思想上嚴于律己,認真學_,用心的參加學校的群眾學習,并在課余時間進行自學,認真書寫學習的心得體會,做好學習記錄。用心參加學校組織的各項政治學習,認真貫徹落實上級主管部門的有關文件精神,服從領導安排,維護學校領導的權威,遵守學校的.各項規章制度,嚴守工作紀律,始終以一個優秀教師的標準來嚴格要求自己,樹立良好的師德形象。
二、在教學工作方面
在這三個月的教學中,我擔任了08計算機2、3班的《officeXP》課程,共完成了80課時。我嚴格按照計劃要求來完成教學任務,為了在講課時做到簡單易懂,課余除了修改好教案之外,還修改了教學課件,盡量做到每位學生都能聽懂;在上課的之余,耐心的輔導每一位學生,對學生嚴格要求,制定出每一輔導任務的任務,并做出完成記錄。但是鑒于該班學生素質參差不齊,學習態度不端正,再者可能本人在學生管理潛力方面也還有所欠缺,造成學生學習成績不佳。
在這季度里,做到認真備課、上課,及時批改作業、講評作業,做好課后輔導工作;嚴格要求學生、尊重學生,發揚教學民主,使學生學有所得,不斷提高。從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟,并順利完成教學教育任務。除此之外還能用心配合教務科安排的監考工作。
三、學校其他工作方面
1、擔任班主任方面。
在擔任班主任工作期間,努力配合管理科和教務科領導做好學生的思想工作,平常密切關心學生的學習和生活。多次參加學校組織的打掃衛生活動,在這過程中監督學生勞動,力爭到達學校的標準。參加班主任的值班,與管理人員一齊參加晚上值班。雖在對學生的管理方面還很有很大的不足,但也盡了自己最大的努力把班級管好。
2、管理機房工作方面。
本人擔任了管理2號計算機實訓室的工作,在管理機房的過程中,主要負責配合計算機老師的上機課,盡量做到提前打開機房,讓學生在上課前全部進到機房;督促機房的衛生狀況,每一天檢查機房的設備工作狀況,發現問題及時解決以免影響教師上課。
四、存在的問題方面
雖然我基本上完成了自己的教學工作,但我身上還存在許多不足的地方:
1、個人的教學業務水平還不夠高,教學研究還欠深入,尤其在新課程的實踐中思考得還不夠多,不能及時將一些教學想法和問題記錄下來,進行反思。
2、在管理、教育學生方面還有待提高,包括如何構成一個規范的管理模式,用什么方式來作學生的思想工作,學生出現問題時不能站在學生的角度去開導學生。
以上這些,都需要我今后好好地去努力,好好借鑒別人的經驗,向他人學習,使我各方面的潛力都能有所提高。在今后的教育教學工作中,我將更嚴格要求自己,努力工作,發揚優點,改正缺點,開拓前進,為完美的明天貢獻自己的力量。
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_年一年來,在醫院黨組的領導下,緊緊圍繞全院的發展大局,認真開展各項醫療工作,全面履行了主治醫生的崗位職責。
一、加強政治業務學習,不斷提高自身素質。
一年來,能夠積極參加醫院組織的各項學習活動,比較系統地學習了___精神,做到思想上、政治上時刻同黨保持高度一致。同時,堅持學以致用、用有所成的原則,把學習與工作有機結合,做到學習工作化、工作學習化,兩者相互促進,共同提高。非凡是通過參加醫院組織的各項評選活動,對照先進找差距,查問題,找不足,自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、認真負責地做好醫療工作。
“救死扶傷,治病救人”是醫療工作者的職責所在,也是社會文明的重要組成部分,醫聞工作的進步在社會發展中具有不可替代的作用,為此,我以對歷史負責、對醫院負責、對患者負責的精神,積極做好各項工作。
1、是堅持業務學習不放松。堅持學習婦產科學理論研究的新成果,不斷汲取新的營養,促進自己業務水平的不斷提高,全年共計記業務工作筆記萬字,撰寫工作報告份,撰寫業務工作論文篇。
2、是堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,熱情接待每一位患者,認真對待每一例手術,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,從而保證了各項工作的質量,受到了社會各界的好評。全年共計接待患者人,實施手術例,治愈病人人(次)。
三、嚴格要求自己,積極為醫院的發展建言出力。
作為醫院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,知情出力、建言獻策是義不榮辭的責任。一年來,緊緊圍繞醫院建設、醫療水平的提高、業務骨干的培養等方面開動腦筋、集思廣益,提出合理化建議,充分發揮一名老同志的作用。同時,嚴格要求自己,不擺老資格,不驕傲自滿,對比自己年長的同志充分尊重,對年輕同志真誠地關心,堅持以工作為重,遵守各項紀律,堅持代病工作,兢兢業業,任勞任怨,樹立了自身良好形象。一年來,在領導的幫助和同志們的支持下,工作雖然取得了一定成績,但與組織的要求還差得很遠,與其它同志相比還有差距,在今后工作中,要繼續努力,克服不足,創造更加優異的工作成績。
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一年來,我把愛崗敬業,認真研修《課程標準》,嚴格遵守《中小學教師職業道德規范》的要求,完成學校交給的工作,服從領導的安排,以培養學生的創新精神和實踐本事為重點,認真落實課程計劃,落實教學常規,大力推進素質教育,使所任班級教學質量大面積提高作為我的天職,具體的工作情景如下:
一、我的思想
堅決擁護中國共產黨的領導,堅持黨的教育方針。嚴格要求自我,努力地提高自我,解剖自我,分析自我,正視自我,認真學習新的教育理論,及時更新教育理念。進取參加學校各活動,并及時做到反思和小結。為了適應教育教學的長遠發展,我不斷研究、探索和學習政治理論,同時從課外讀本中汲取營養,讓自我不斷成長。我踏實工作、拼搏進取、為人師表,在學生當中做出了典范。
二、我的紀律
我嚴格遵守學校的各項規章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中,尊敬領導、團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關系、對人真誠、熱愛學生,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名人民教師的要求來規范自我的言行,毫不松懈地培養自我的綜合素質和本事。
三、我的教學
我認真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每個字都弄清楚,了解教材的結構,重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如,明白應補充哪些資料,怎樣才能教好。并了解學生原有的知識技能、興趣、需要、方法、習慣等學習新知識可能會有哪些困難,及時采取相應的預防措施。
四、我的課堂
我組織好課堂教學,關注全體學生,注意信息反饋,調動學生的有意注意,使其堅持相對穩定性,同時,激發學生的情感,使他們產生愉悅的心境,創造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,克服重復的毛病,課堂提問面向全體學生,注意引發學生學習的興趣,課堂上講練結合。
五、我的作業
根據學期開始的計劃,在作業批改上,認真及時,力求做到全批全改,重在訂正,及時了解學生的學習情景,以便在輔導中做到有的放矢。
總之,一年一度的教育教學中,今日也算告一個句號,過去成了歷史,這歷史在我的回憶中永遠年輕,永遠微笑,也永遠刻入心底,但愿我的付出能澆艷出美麗的花朵。
考核內容簡短總結范文大全篇12
為加快科室護理隊伍素質建設和人才培養,規范在職護士繼續教育,優化護理人員知識結構,提高護理專業水平,提升護理服務質量,我科去年根據醫院護理部分層級培訓要求,制定了一系列培訓目標及要求,特別是通過這一年迎接我院“三甲復審”的準備工作,讓我們懂得我們面對的不僅僅是醫院的榮譽,更重要的是我們作為醫院一員的責任與義務,我們骨一科護理隊伍以此為契機,狠抓護理服務質量,嚴格落實規章制度,加強業務、技術訓練,打造出一支具有凝聚力的護理隊伍,現將我科護理培訓工作總結如下:
一、 首先在護士中樹立終身學習的理念。
告訴護士護理工作與病人的生命息息相關,護理質量的高低是保障病人安全的首要條件之一,護士的業務水平直接影響著護理質量。在科內努力創造濃厚的學習氛圍,適時,適地開展各種學習活動,把如何提高護理人員的技術水平作為管理重點來抓。
二、 成立科室培訓組織,抓好培訓質量管理
成立骨一科護士培訓管理小組,由護士長擔任組長,護理骨干組成一支培訓組織。根據我科發展要求和護理人員自身特點設定培訓計劃并組織實施,且定期對培訓開展工作情況進行督導,不斷探討和完善各種培訓方法,把實用性、有效性作為培訓的目標。充分發揮小組的職能,負責督導科室新入職護士、夜班準入護士、輪科護士的培訓,按計劃組織科室的理論和技能培訓及考核,并對培訓效果進行反饋和評價,確保培訓工作順利進行。
三、采取多種培訓方法,向多元化培訓靠近。
采用授課、演示、討論等方法,使培訓工作更具有科學化,做到“學有所用”。本年度共舉行了業務小講課12次,護理個案查房12次,基本技能培訓及??萍寄芘嘤?2項,急救知識及技能培訓3次。針對護理人員急救反應薄弱還重點培訓了簡易呼吸囊及多人急救技能的配合,并進行了多人急診的入院的搶救演示。
四、 落實護士規范化培訓和繼續護理教育。
加強護理操作規范,實施流程化服務,嚴格無菌操作及查對制度,提高護理質量,對不同年資,能力的護士進行不同的培訓,讓大家養成主動學習的習慣,并做好“傳、幫、帶”的工作,目前我科臨床護理人員分四個層級:即n1(經驗護士)n2(初級責任護士)n3(高級責任護士)n4(專科護士)。除了按要求分層級培訓外,我們工作5年內的護士也參加由護理部組織的統一的規范化培訓,現參加規范化培訓護士有4人,每月參加讀書月考,本年度無考試不合格人員,本年度護士“三基”理論知識達標率為100%,基本技能合格率100%。
五、制度、預案、疾病護理常規培訓
對我科護理人員加強制度、預案、疾病護理常規的培訓,通過對往年護理經驗的總結,結合本年度我科室實際情況,重新完善修訂了護理工作制度及各層級護理崗位說明,明確各級各類護理人員職責。 根據護理部制定的各種突發事件的應急預案,嚴格要求每一個護士認真模擬演練,通過真實的演練,大大提高了我科護土應急反應能力、急救技能,同時進行多種形式急救程序、心肺復蘇、急救約物知識、急救儀器使用培訓等。搶救儀器、藥品、應急設備定人負責、每日檢查、及時維修,保證隨時處于備用狀態。
六、教學能力的培養
從n1層級護士開始,我們即著手對培養護理人員教學能力的培養,尤其是護士長和護理骨干的培養。我科業務學習、查房、科內技能操作等大多數教學均由科室護理骨干承擔,在準備課件和精心備課中,他們的教學能力得到鍛煉和升華。
七、法律法規知識培訓
積極組織我科護士參加醫院組織的各項法律法規知識培訓,我科本年度也組織多次法律法規培訓,以護士條例、醫療事故條例及其他相關法律法規為藍本,通過多媒體講解、案例分析等方法對護理人員進行培訓,尤其是新入職護士。讓護理人員意識到,社會主義市場經濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現在護理理念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,使護理人員懂法、用法、依法,以減少醫療事故的發生 存在不足及改進措施:
1、層級培訓細化工作做得還不夠細致
2、缺乏對培訓效果的評估,有落實不到位的現象。
3、缺乏新業務、新知識的開展。下一年度加強科室護理人員創新意識的培養
在過去的一年里,我們取得了一些成績,這與護理部的領導和指導是分不開的,我們的培訓工作還有許多不足,但我們不驕傲、不氣餒,在新的一年里,以迎接“三級復審”契機,我們努力打造出一個優質、高效的臨床護理隊伍,使護理工作再上新臺階。
考核內容簡短總結范文大全篇13
2021年是學?!皟群ㄔO年”,也是學校機構調整,將吉大學報(5各版本)、高化學報和仿生學報組建成一個機構自然科學學報的第一年。自然科學學報共有8本刊物,在學校的正確領導下、在職能部門的大力支持下,經過學報全體編輯人員的共同努力,各版本學報都圓滿地完成了本年度的各項工作任務,現將年度工作總結如下。
一、 確??锏膶W術競爭力和影響力穩中有升
學報是我校學術創新體系的有機組成部分,是向社會各界展示高??萍汲晒ν饪萍冀涣髋c合作的平臺和窗口,是衡量高校學術水平、知識創新能力的重要評價指標。在全年工作中,我們遵循“尊重科學、鼓勵創新、弘揚學術、追求卓越”的辦刊理念,堅持“提高學術質量、辦成精品期刊”的指導思想,按照年度工作要點的要求,在工作中始終把發學術水平高、創新性強的優秀稿件作為學報工作的重點,把提高刊物的學術影響力和競爭力作為工作的主線,把提高刊物質量作為永恒的目標,我們一方面繼續跟蹤本校前沿研究項目、新興交叉學科領域的發展動向,還加大了向學科帶頭人、國內知名科研院所和國際合作項目的組稿力度。因此,2021年各版本學報發表校外優秀稿件的比例與去年相比有所增加,有些版本達到 50% 。2021年各版本學報的總被引頻次普遍比2012年有所提高。2021年版中國科技期刊引證報告(核心版)公布的同學科期刊影響因子排名中,吉大學報(工學版)進入本學科前10名。高等學校化學學報影響因子和總被引頻次仍然保持在同學科的最前列,仿生學報SCI影響因子達到1.144,提升幅度較大。
二、圓滿完成工作任務,在國家和省市評比中獲獎
1、工作情況
2021年吉林大學學報(理學版)、(工學版)、(醫學版)、(地球科學版)、(信息科學版)按時出版30期,其中基金項目論文占95%以上。高等學?;瘜W學報按時出版12期,高等學?;瘜W研究按時出版6期,仿生學報按時出版4期。編排質量均控制在優秀以內,準期率為100%。
2、獲獎情況
(1)2021年11月仿生工程學報獲得是由中國科協、財政部、教育部、國家新聞出版廣電總局、中國科學院、中國工程院等六部委首次聯合實施的中國科技期刊國際影響力提升計劃專項項目,合同期3年,每年資助100萬。
(2)高等學?;瘜W學報獲2021年全國百強科技期刊 。
(3)2021年11月在由教育部科技發展中心舉辦的“中國科技論文在線優秀期刊”評比活動中高等學?;瘜W學報,吉林大學學報(醫學版)獲一等獎 ,理學版、工學版、地學版獲二等獎。
(4)在2021年中國高??萍计诳瘍炐銏F隊、優秀個人評比中,高等學?;瘜W學報編輯部,吉林大學學報(工學版)編輯部獲優秀團隊,吉大學報總編王麗獲優秀主編。
三、其它方面工作
1、組織編輯人員參加國家和省里組織的編輯人員崗位培訓,完成了編輯職業資格續展登記工作。
2、以各版本為單位,進行編輯工作專題研討,幫助年輕編輯提高編輯業務水平。
3、進一步完善了學報編輯部內部管理規章制度。
四、存在問題和不足
1、期刊的學術競爭力和影響力有待于進一步提高。
2、領導班子成員存在滿足于現狀、保持現狀的思想。
3、由于各學報學科、語種、刊期不同,辦公地點分散、出版周期不同等,各學報之間的聯系和工作交流不夠,班子成員與群眾之間的聯系和溝通不夠。
4、編輯人員網絡出版能力和水平參差不齊,各版本學報網絡化出版進程有待于推進。
5、編輯定期培訓、業務研討、考核制度有待于進一步完善。
6、學報財務管理制度細則有待于進一步修訂。
五、2021年主要工作思路
學報的最核心工作就是提高刊物的學術質量和水平,提升刊物的學術競爭力和影響力。圍繞這一中心任務,主要做以下幾方面的工作。
1、組織編輯積極參與《網絡環境下科技期刊的編輯與出版》的課題研究,提高編輯的網絡出版能力,加快學報的數字化出版進程,擴大刊物的影響。
2、要帶領相關學科編輯到相關高校和科研單位、期刊編輯部開展調研活動,了解學術界和期刊界動態,了解外面的世界,有的放矢地組織稿件,編發稿件。
3、各編輯部之間加強聯系和溝通,定期組織業務研討,把辦得好的刊物的好經驗進行推廣,取長補短,使學報的整體水平有所提升。
4、進一步完善學報的各項制度,對各項工作的落實要扎實到位,要重視考查工作計劃的落實情況、工作流程的科學性、規范性、可操作性,為辦好學報提供保證。
考核內容簡短總結范文大全篇14
本人JOANNA,格蘭德假日俱樂部總經理兼廈門亞洲海灣大酒店總經理,在PETER董事長及達聲總部的領導下,率領兩酒店全體員工完成總公司制定的各項經營、管理指標,共同提高酒店的服務質量、管理水平和經濟效益。現就20_年度的工作匯報如下:
一、確立酒店的經營計劃發展規劃及經營方針,制定酒店的經營管理目標,并指揮實施。
格蘭德假日俱樂部自開業以來,受諸方面因素影響,經營情況不容樂觀,制定20_年度發展規劃及經營方針即是圍繞著改善經營狀況進行的,20_年基本確定俱樂部以中餐、西餐、客房三大營業點為重點,輔以會所、泳池等配套設施,加強營銷,細化服務,提高出品,從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經營方針?! ?/p>
20_年度俱樂部原計劃收入為3709.04萬元,實際收入為2329.65萬元,完成率為62.81%。剔除中餐收入影響,俱樂部計劃收入為1613.40元,實際收入為1648.69元,完成率為102.19%。其中西餐計劃收入為401萬元,實際收入為436.29萬元,完成率為108.8%,客房計劃收入為1186萬元,實際完成1145萬元,完成率為96.5%?! ?/p>
為推動住房,帶動消費,俱樂部在經營方面主要采取以下措施保證經營持續增長:
1、對住房客人增設了免費的游泳項目,對商務客房推出了每月住房累計滿五間贈送泳票一張的優惠活動,以此激勵商務公司的訂房并對新開業的游泳池起宣傳推廣作用。 2、針對6月下旬的住房預售低,實行對散客和商務住房贈送早餐,對旅行社調低周末價來吸引住客?! ?/p>
3、把西餐廳定位成華強北至高觀景的中高檔西餐廳,細化服務,加強出品。抓住五一黃金周契機,自5月1日起,對西餐廳再一次調價,將自助餐午餐價格上調至58元/位,同時新推出下午茶項目?! ?/p>
4、俱樂部經營未達目標,主要原因為中餐收入與計劃相距過遠。下半年中餐情形極不容樂觀,在達聲股份公司決策下,于9月11日宣布停業。意味著俱樂部擺脫中餐束縛,輕裝上陣,扭虧目標指日可待?! ?/p>
5、指導制定策劃中西方節日活動,實現創收高峰。
二、主持制定和完善酒店各項規章制度,建立健全內部組織系統,協調各部門關系,建立內部合理而有效的運行機制。
為使酒店的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統中去,有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來,建立明確的工作目標,要求各部門建立計劃性的工作制度,通過每月總結、計劃,對各項工作有計劃、有落實,按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度,通過對工作的完成情況,對各部門負責人予以考評?! ?/p>
酒店成立之初,各項制度未健全完善,制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一項長期復雜的工作?,F該部分工作已基本完成,俱樂部各項崗位程序及流程已制定?! ?/p>
酒店管理的規范化、制度化建設是酒店發展的基礎,酒店管理層自20_年年初開始,即對酒店整體規范與標準作明確規定,相繼出臺了相關程序化、規范化管理文件?! ?/p>
在目標考核方面,一方面按照已出臺的考核實施辦法進行考核,另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結會,針對制定的工作計劃,總結實際實施進度,提出需解決的問題,使各項工作落實到人,也以此作為對各部考核的依據。
三、研究并掌握市場的變化和發展情況,制定市場拓展及價格體系,適時提出階段性工作重點,并指揮實施?! ?/p>
市場的變化與酒店的發展息息相關,俱樂部正是基于此緊扣市場脈博,及時提出各階段工作重點:
一月份制定20_年商務散客、長包房、會議團房、旅行社團散房價格及合約版本?! ?/p>
二月份策劃情人節活動及推廣工作,加強財務管理,制定倉庫管理制度,實行總機與服務中心分開管理?! ?/p>
三月根據季度轉變調整金海悅大廳A、B區優惠政策,減少贈送,完善C區的服務功能。狠抓營銷工作,落實酒店營銷計劃,做好或銷任務分配。制定西餐廳的工作流程及獎罰制度。制定格蘭德會員卡章程?! ?/p>
四月完善酒店部門崗位職責修訂,起草酒店各部門工作程序,開展游泳池的開業籌備工作,完成對西餐廳天臺的布置。組織營銷人員進行鉆石卡、優惠卡的銷售,策劃母親節活動?! ?/p>
五月編制新菜牌,做好季節菜的轉換,改變中餐C區服務功能推出行政套餐,加強對游泳池的銷售工作,對客房浴室滲水維修,西餐廳包房天花、墻紙發霉維修,中西廚地面修補,中餐空調塵網清洗。完成經濟大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節的優惠活動?! ?/p>
六月重組中餐人員編制,續聘優秀營銷人員,開展端午節、兒童節應節活動,調整西餐廳暑期出品,完成酒店宣傳冊的訂印?! ?/p>
七月份酒店為節約成本,實行部分物資自購,中餐增加新菜式的推廣,西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品??头吭黾涌墒圪u毛巾,對客房一次性用品進行顏色區分。開始對客房的滲水維修?! ?/p>
八月對酒店電梯噴畫進行更換,對中央空調及鍋爐進行水處理、清洗,重新訂制客房一次性用品?! ?/p>
九月根據中餐經營情況及時停止了中餐營業,并圍繞中餐停業做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產盤點工作。同時西餐廳開展了以登高賞月為主題的中秋活動,取得了良好效果?! ?/p>
十月做好十一黃金周的接待工作,同時由于高交會的舉行,及時調整了房價,提高了營業收入。為節能降耗,制定秋冬季節中央空調開放時間?! ?/p>
十一月完成酒店部分制服的更換工作,同時對客房風機盤管進行清洗,同時為改善員工住宿,將員工宿舍由蓮塘搬至上步,取消了員工班車?! ?/p>
十二月進行了辦公室搬遷,同時以圣誕節為重點,對酒店進行全面布置與策劃,基本達到預期效果。
考核內容簡短總結范文大全篇15
一年來,本人熱愛教育事業,堅持黨的教育方針政策,在工作中認真執行,服從學校安排,堅持從小事做起,不說空話,不搞形式,認真做好自我的工作,以實際行動落實黨員示范崗要求。
在教學中,本人重點從備課、上課、作業三個環節來搞好教學工作。所任教班級的學生普遍基礎差,學習習慣也不好,教學的組織就比較困難,教學的有效性也不好,怎樣有效的組織教學,提高教學效率就成為我這一年工作的目標。在備課中和備課組一齊努力,研究教學資料、教學方式,上好每一堂課,異常是課堂反饋環節,每個習題我都認真的選擇,照顧到班級不一樣層次的學生,讓每個學生都能有所收獲。針對學生解計算題本事差的問題,每節課我都抽出一點時間,將作業中的普遍問題處理一下,讓學生能夠逐漸養成解題的良好習慣,培養學生學習興趣。在課余時間,對班級中的部分同學,堅持面批作業和輔導。經過不斷的努力,學生在學習態度和效果上都有明顯的提高。
在工作中,堅持學習,經過對教學中發現的問題進行研究,提高自我的教學針對性和有效性,例如如何讓學生自主的開展實驗研究,探究性教學中存在的誤區和對策,物理校本教材《生活中的物理》的編寫等。在教學中不斷地研究和反思,經過研究和學習提高自我的教育教學水平,適應現代的教育形式和社會要求。
在自我分管的工作中,本人首先是服從學校的安排,將學生安全放到首位,堅持和學生溝通,家長溝通,與班主任溝通,及時了解學生的實際困難,幫忙學生。從管理的角度加強制度建設,對學生的請假制度、衛生環境的檢查,學生的常規檢查等多方面制度化,工作常規化。由于住宿生的工作事無大小巨細,事情涉及到方方面面,工作中有許多不為人知的困難。對學生的請假制度、衛生環境的檢查,學生的常規檢查等多方面制度化,工作常規化,做好每一天的常規工作是我的一貫要求。
大到學生的行為習慣和學習習慣教育,人生夢想教育。小到每一天晚上的學生檢查,每一天都做同樣的事。沒有驚天動地的所謂大事,僅有每一天學生的檢查管理。沒有在眾人面前的表態和嘩寵,僅有每一天從早到晚的實實在在的工作。沒有大會上的全面布臵工作,僅有晚上住宿生的小會和交流。沒有每周的固定會議議程,僅有每晚必做的檢查。沒有畢業典禮的隆重與永恒,僅有學生走后凌亂和祝愿。
在這一年的工作中,工作有一點成績,很多地方還是有值得思考的地方,在工作中如何讓教育教學能夠適應時代的要求,在群眾中更好的帶好頭,發揮黨員的戰斗堡壘作用,還是有很多能夠做的。繼續努力吧。