考核優秀總結怎么寫
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考核優秀總結怎么寫篇1
一年來，在縣局黨組的正確領導與大力支持下，認真開展“爭先創優”活動和食品安全整頓工作，不斷加強工商隊伍建和黨風廉政建設，完成上級交辦的各項工作任務。主要做了以下幾方面：
一、加強學習，積極參加縣局組織的各種學習培訓活動。通過學習進一步提高自身的政治理論素養和業務工作能力，努力適應工商工作的需要。
二、認真開展食品安全市場檢查。
食品安全事關人民群眾的健康和生命安全，為此我組織全所人員認真開展食品市場專項檢查，舉辦食品安全培訓班，參加經營戶50余戶;查處食品案件7起，罰款4500元;開展食品安全、消法進校園活動。
三、認真開展宣傳報道工作。
對工作動態、工作情況進行及時報道，一年來在各類報道雜志發表通訊報道24篇。
四、搞好煤礦、非煤礦山專項檢查。
對煤礦、非煤礦山等行業進行專項檢查，認真做好巡查記錄，建立安全巡查檔案。
五、對各類違法行為進行依法查處。
一年來查處各類違法行為24起，結案24起，罰款39800元，打擊各類違法行為凈化市場經營秩序。
考核優秀總結怎么寫篇2
20__年，教育紀檢監察工作在市紀委和教育工委的領導下，深入推進轉職能、轉方式、轉作風，聚焦監督執紀問責主業，加大紀檢監察工作力度。圍繞教育中心工作，深入落實中央“八項規定”，力挺規矩和紀律，確保中央、省、市反腐倡廉各項舉措在教育系統的貫徹落實。在推進“兩個責任”建設、糾正“四風”和查處頂風違紀案件等方面實施強有力的措施，取得了較好的成效，受到市紀委的肯定，現將一年來的工作總結如下。
一、認真謀劃，強力推進廉政建設
教育紀工委主動參與黨風廉政建設總體目標的謀劃，根據市委和市紀委的決策部署，結合教育系統實際，向局黨組提出加強黨風廉政建設的建議。
根據市委文件精神，參照省教育廳的做法，研究制定了滄州市教育局《關于落實黨風廉政建設主體責任和監督責任的實施意見》。對教育系統各級黨組織和領導班子成員的主體責任、各級教育紀檢監察部門的監督責任，進行了細化。根據教育部、省教育廳黨風廉政建設會議精神，結合我市教育系統實際和反腐倡廉實際需要，確定了20__年教育系統黨風廉政建設工作目標任務。
(一)組織召開了全市教育系統黨風廉政建設推進會。會議由各縣(市、區)教育局局長和主管局長、縣(市)一中校長，石油分局、市屬高校、直屬中學、幼兒園負責同志，局機關科級以上干部計200余人參加，規模大，效果明顯，對全市各級教育行政部門和各級各類學校落實黨風廉政建設各項目標任務，起到了很好的推動作用。
(二)落實處級干部“一崗雙責”的任務要求。5月份印發的《20__年黨風廉政建設工作任務分解》，結合處級干部業務職能分工，對16名處級干部黨風廉政建設目標任務進行了分解。
(三)落實科級干部黨風廉政建設全員責任制。根據機關科室職能和承擔職能權利的風險等級，對23名科級干部提出了黨風廉政建設的具體要求。明確將各科室權利職能通過細化納入監管和考核。
(四)將全員廉政教育作為專題進行規劃。教育紀工委制定了《關于加強反腐倡廉警示教育的實施方案》，分階段開展廉政教育年“六個一”活動。組織155名副科級以上干部參觀了滄州市反腐倡廉警示教育基地;組織動員教育系統黨員干部和群眾積極參與“第二屆‘清廉中國’新聞攝影、公益廣告、漫畫征集活動”;組織局機關科級以上干部、直屬學校(幼兒園)校(園)級干部共計106人觀看廉政劇目《直隸巡撫于成龍》。根據《實施方案》要求，按照時間節點，紀工委定期不定期組織了黨風廉政建設和反腐敗法規、領導講話讀本學習，對典型案例及時通報。重要時間節點，利用平臺短信，發送廉政信息或通報，教育收到良好效果。
(五)啟動黨風廉政建設考核末位約談機制。根據市委教育工委關于科級學校述德、述職、述廉“三考合一”的文件規定“在學校領導班子成員落實黨風廉政建設責任制民主測評中，得分平均值列在市直學校領導干部后5名的，不得評為優秀等次，由教育紀工委進行約談”。5月22日，教育紀工委首次啟動約談機制，對市直中學在20__年度黨風廉政建設中履職不力的5名領導干部進行談話。要求他們對履行黨風廉政建設方面存在的問題，引起高度重視，端正態度，制定整改措施，做到立行立改，務求20__年履行黨風廉政建設責任制的能力有較大提高。約談機制的啟動，倒逼學校領導干部認清形勢，提高履職盡責的積極性和自覺性。
二、找準定位，確保監督責任落實
加強對作風建設和防治腐敗措施落實情況的監督，強化對同級黨委、下級領導班子的監督，是紀檢部門的重要職能。教育紀工委按照“三轉”的要求，認真履行監督職能，強化措施，監督到位。
(一)以“三重一大”事項為重點，強化對教育局黨組的監督。一是監督“三重一大”事項決策的全過程，監督重大事項的關鍵環節，對8名校級干部的提拔任用、6項重大項目的招投標進行了全程監督。二是對局班子成員個人事項進行監督，嚴格落實領導干部個人重大事項報告制度，3名處級干部婚喪嫁娶如實進行了申報。在機關辦公用房清理過程中，班子成員以上率下，帶頭騰挪辦公用房，整改工作徹底、到位。
(二)以“誡勉談話”為手段，強化對學校領導班子的監督。一是實行年度考核結果誡勉談話制度，對考核中發現的領導班子個人存在的問題，由紀工委書記進行談話。二是對違紀的黨員領導干部進行約談。三是對上訪問題反映強烈的學校，對一把手進行談話。全年僅紀工委書記約談校級領導干部就達15人次。
(三)以“立項監督”為抓手，強化對防治腐敗措施落實情況的監督。為保證權力正確行使，從源頭上預防腐敗。一是立項監督，確定“20__年教師招聘工作”“第十三中學擴建一期工程招投標”2項立項監督事項，監察室對每項工作環節進行協調和全方位監督。二是跟進監督，參與市直學校8名副校長提拔考察工作，把監督貫穿干部選拔考察工作全過程，監督考試院完成中考閱卷設備招標工作。三是日常監督，監督考試院完成研考、自考及中、高考工作，監督裝備中心、電教中心、武術科完成初中升高中理化生實驗、信息技術考試、體育測試工作，監督高師科完成中小學教師資格面試工作。
(四)以“八項規定”為突破口，強化對作風建設情況的監督。20__年，是全市深入推進中央“八項規定”的一年，教育紀工委根據市紀委精神，持續發力，在教育系統營造“規定當頭”的氛圍。
一是再動員，掀起新一輪高潮。4月，在全市教育系統召開了落實“八項規定”反對“四風”工作專題推進會，對落實中央“八項規定”和反對“四風”工作進行再部署、再強調、再加壓，會議印發了《教育系統深入貫徹落實中央“八項規定”精神嚴肅查處頂風違紀問題的實施方案》。二是再警示，防止思想松懈。2月，印發《關于對寒假期間直屬學校落實中央八項規定和廉潔自律工作進行檢查的&39;通知》;4月，印發《關于加強“五一”“端午節”期間執紀監督的通知》，轉發市紀委監察局《關于進一步嚴禁大操大辦婚喪喜慶事宜的通知》;9月，印發了中共滄州市教育紀工委《關于20__年中秋國慶期間開展明察暗訪工作的通知》。三是再檢查，嚴防問題反彈。對機關和學校辦公用房多次進行督導整改，對公車封存、公車使用進行明察暗訪，針對違反中央“八項規定”和“四風”突出問題，紀工委全年共組織檢查9次，通報整改問題21件次。
三、嚴格執紀，力挺紀律和規矩
4月份召開的全市教育系統落實中央“八項規定”反對“四風”工作專題推進會，明確提出教育系統各級組織和個人要“嚴明政治紀律和政治規矩，嚴明工作紀律及個人生活的行為準則和底線，從小事小處維護紀律的嚴肅性”。教育紀工委認真貫徹落實會議精神，開展各項活動，力挺紀律和規矩。
(一)亮明紀律。根據會議精神，《方案》在市紀委明確12種違紀行為的基礎上，同時明確了教育系統義務教育階段擇校亂收費、教師有償家教、違規征訂教輔資料、高中違規招生行為等4種行為為違紀行為，列為20__年教育紀工委重點查處的內容。在元旦、春節、寒假、端午節、中秋節、國慶節等重要時間節點，紀工委根據市紀委有關文件精神，結合教育系統實際下發通知，明確紀律要求。
(二)專項查處。20__年，紀工委對教育局機關和學校的執紀監督力度明顯加大。上半年，2次檢查機關工作人員上下班情況，4次對市直屬中學和幼兒園落實執行紀律情況進行暗訪。自10月1日起，在局機關和市直學校開展了為期一個月的“金秋利劍”行動，嚴厲查處機關科室和學校內部的違反中央“八項規定”和“四風”問題，劍指頂風違紀和歪風邪氣，凸顯了把政治規矩和紀律挺在最前面的決心和力度?！敖鹎锢麆Α毙袆又饕圆樘幦罕姺从硰娏业摹八膩y”問題和頂風違紀的行為為主要內容，集中時間、集中精力，突擊開展四個專項活動：一是以提高領導干部思想認識為目的，開展查處辦公用房超標專項活動;二是以加大教育系統的公信力為目的，開展從嚴治理有償補課專項活動;三是以強化執行教育政策的嚴肅性為目的，開展查處違反收費政策專項活動;四是以規范工作人員從政行為和教師從教行為為目的，開展查處違反紀律規定專項活動?！敖鹎锢麆Α毙袆庸膊樘庍`紀問題4起，整改類問題25件。
(三)嚴肅問責。20__年，紀工委對查處的違紀問題從嚴從重問責，絕不手軟。3月份，通報第一職業中學等5所學校帶班、值班人員缺崗和公車未封存的問題;5月份對機關基礎教育科1名工作人員上班玩游戲進行通報批評;10月，8所學校的查處情況和4名工作人員的違規違紀問題被通報，2名受到警告處分，2人被通報批評。
四、嚴肅督查，嚴厲查處頂風違紀
認真落實市紀委“三轉”工作要求，突出主責主業，加強執紀監督問責力度，查辦教育系統違規違紀案件。
(一)不斷拓寬案件線索。為拓寬案件線索，將_辦理作為有力抓手，發揮_主渠道作用。認真對待_工作，建立來信來訪登記、簽批、承辦、回復以及責任落實等一系列制度，以保證不漏掉一個案件線索。實行工委書記、紀工委書記閱批群眾_件制度，對重要來信做出批示，并親自過問、督促辦理結果。通過上級轉辦案件、信件舉報、電話舉報、網絡郵箱舉報、新聞媒體、網站、網絡平臺留言的形式，獲得案件線索，加大篩選力度，對線索進行清理和分類處置，區分輕重緩急，特別留意和篩選涉及熱點問題的案件線索，對涉及和影響教育行風和教育環境的案件，發現一起，查處一起。今年共查辦各類_件123件，其中國家級1件，省級86件，市級交辦5件，內部來信來訪來電及網絡舉報案件31件，經過認真篩選，對107件舉報線索進行了初核。
(二)加大案件督查督辦力度。監察室加大督查力度，督辦了一批群眾反映強烈的突出問題。泊頭市第四中學違規招生，督促泊頭市教育局采取措施，制止違規招生行為，所收住宿費被責令退回，并給予了通報批評，及時平息了造成的負面影響。黃驊市驊西小學五年級違規訂購教材，督促黃驊市教育局責令驊西小學進行整改，所收書費暑假前全部退還給學生。南皮縣劉八里鄉四八里中心小學五年級違規訂購教輔，根據相關規定，追究校長責任，給予校長和當事人行政警告處分，通報批評，取消20__年評優、晉職資格，扣發20__年獎勵性績效工資。
(三)強化自辦案件工作。對駐省廳紀檢組和市紀委轉辦的案件，積極認真地進行調查處理，凡要結果的，都按時上報調查結果，凡要求配合調查的，都克服困難，積極配合。對群眾舉報和媒體曝光的問題直查快辦，及時回應社會關切。認真配合市紀委調查石油分局相關領導違紀案件，直接參與調查石油分局學校違規訂購教輔、東風中學招生違規收費問題，經市紀委研究決定，給予滄州市教育局石油分局黨委書記、局長孟爭幫黨內嚴重警告處分和行政記大過處分，給予滄州市教育局石油分局黨委委員、副局長王銀波黨內嚴重警告處分和行政記大過處分，給予滄州市教育局石油分局黨委委員、副局長李青石黨內警告處分，給予石油分局綜合科孟憲周、東風中學姚曉東黨內嚴重警告處分，給予石油分局基礎教育科張春彥、供應學校吳建升黨內警告處分。對舉報反映的第一中學教師“蘿卜招聘”問題、十四中學擇校費問題、十三中學個別教師補課等問題，進行調查，及時向上級有關部門反饋了情況。
五、認真總結，信息工作邁上新臺階
20__年，紀工委高度重視科室信息工作，堅持及時、準確、全面的原則，切實做好信息的篩選和歸納整理，精選精編教育系統亮點工作上報信息，認真把好信息出口關，進一步提高上報信息的數量和質量。年初，市教育局“落實‘兩個責任’經驗做法”典型材料被刊登在《滄州反腐倡廉建設》20__年第1期。6月，市紀委在市教育局召開紀檢監察系統信息工作交流會，市直部門監察室主任及黨辦室(辦公室)信息負責同志共計20余人參加了會議，市教育紀工委報送、采用信息條數均列第一名受到市紀委領導的表揚并做了典型發言。
20__年，共向市紀委報送信息19條，在《滄州紀檢監察》刊登信息4條：頭條信息《市教育局反“四風”治“四亂”著力打造風清氣正教育環境》、單條信息《市教育局紀工委三舉措發揮監督責任》以及2條簡訊。向局辦公室報送信息13條，在局《教育簡報》刊登信息7條：《市教育局認真貫徹落實市紀委專題推進會議精神》、《廉潔自律樹正氣，警示教育筑防線—市教育局組織參觀滄州市反腐倡廉警示教育基地》、《南皮縣召開警示培訓會矯正中小學教師不良教育行為》、《滄州市第二中學細化規定，強化措施，結合學校實際貫徹落實中央“八項規定”》、《市教育紀工委強化廉政目標責任，啟動實施約談機制》、《市教育紀工委開展“三轉”“三實”專題調研活動》、《市教育局組織教育干部觀看廉政劇目<直隸巡撫于成龍>》;在《辦公室通報》刊登信息1條：《強化責任，嚴明紀律，打造風清氣正的教育環境》。在教育局網站發布工作動態信息8條。7月通過調研，撰寫《滄州市教育紀檢監察_舉報情況剖析及對策研究》和《強化舉措，嚴格監管，建立治理教育亂收費工作新常態》2篇調研報告，上報市紀委和省教育廳。
20__年，教育紀工委將繼續深入貫徹落實省、市紀委工作部署，進一步堅定落實中央“八項規定”和力挺規矩紀律的決心和信心，加大查處頂風違紀的力度，強力推進教育系統作風建設，努力打造風清氣正的教育環境。
考核優秀總結怎么寫篇3
2021年是學校“內涵建設年”，也是學校機構調整，將吉大學報(5各版本)、高化學報和仿生學報組建成一個機構自然科學學報的第一年。自然科學學報共有8本刊物，在學校的正確領導下、在職能部門的大力支持下，經過學報全體編輯人員的共同努力，各版本學報都圓滿地完成了本年度的各項工作任務，現將年度工作總結如下。
一、 確保刊物的學術競爭力和影響力穩中有升
學報是我校學術創新體系的有機組成部分，是向社會各界展示高?？萍汲晒ν饪萍冀涣髋c合作的平臺和窗口，是衡量高校學術水平、知識創新能力的重要評價指標。在全年工作中，我們遵循“尊重科學、鼓勵創新、弘揚學術、追求卓越”的辦刊理念，堅持“提高學術質量、辦成精品期刊”的指導思想，按照年度工作要點的要求，在工作中始終把發學術水平高、創新性強的優秀稿件作為學報工作的重點，把提高刊物的學術影響力和競爭力作為工作的主線，把提高刊物質量作為永恒的目標，我們一方面繼續跟蹤本校前沿研究項目、新興交叉學科領域的發展動向，還加大了向學科帶頭人、國內知名科研院所和國際合作項目的組稿力度。因此，2021年各版本學報發表校外優秀稿件的比例與去年相比有所增加，有些版本達到 50% 。2021年各版本學報的總被引頻次普遍比2012年有所提高。2021年版中國科技期刊引證報告(核心版)公布的同學科期刊影響因子排名中，吉大學報(工學版)進入本學科前10名。高等學?；瘜W學報影響因子和總被引頻次仍然保持在同學科的最前列，仿生學報SCI影響因子達到1.144，提升幅度較大。
二、圓滿完成工作任務，在國家和省市評比中獲獎
1、工作情況
2021年吉林大學學報(理學版)、(工學版)、(醫學版)、(地球科學版)、(信息科學版)按時出版30期，其中基金項目論文占95%以上。高等學?；瘜W學報按時出版12期，高等學校化學研究按時出版6期，仿生學報按時出版4期。編排質量均控制在優秀以內，準期率為100%。
2、獲獎情況
(1)2021年11月仿生工程學報獲得是由中國科協、財政部、教育部、國家新聞出版廣電總局、中國科學院、中國工程院等六部委首次聯合實施的中國科技期刊國際影響力提升計劃專項項目，合同期3年，每年資助100萬。
(2)高等學?；瘜W學報獲2021年全國百強科技期刊 。
(3)2021年11月在由教育部科技發展中心舉辦的“中國科技論文在線優秀期刊”評比活動中高等學校化學學報，吉林大學學報(醫學版)獲一等獎 ，理學版、工學版、地學版獲二等獎。
(4)在2021年中國高?？萍计诳瘍炐銏F隊、優秀個人評比中，高等學校化學學報編輯部，吉林大學學報(工學版)編輯部獲優秀團隊，吉大學報總編王麗獲優秀主編。
三、其它方面工作
1、組織編輯人員參加國家和省里組織的編輯人員崗位培訓，完成了編輯職業資格續展登記工作。
2、以各版本為單位，進行編輯工作專題研討，幫助年輕編輯提高編輯業務水平。
3、進一步完善了學報編輯部內部管理規章制度。
四、存在問題和不足
1、期刊的學術競爭力和影響力有待于進一步提高。
2、領導班子成員存在滿足于現狀、保持現狀的思想。
3、由于各學報學科、語種、刊期不同，辦公地點分散、出版周期不同等，各學報之間的聯系和工作交流不夠，班子成員與群眾之間的聯系和溝通不夠。
4、編輯人員網絡出版能力和水平參差不齊，各版本學報網絡化出版進程有待于推進。
5、編輯定期培訓、業務研討、考核制度有待于進一步完善。
6、學報財務管理制度細則有待于進一步修訂。
五、2021年主要工作思路
學報的最核心工作就是提高刊物的學術質量和水平，提升刊物的學術競爭力和影響力。圍繞這一中心任務，主要做以下幾方面的工作。
1、組織編輯積極參與《網絡環境下科技期刊的編輯與出版》的課題研究，提高編輯的網絡出版能力，加快學報的數字化出版進程，擴大刊物的影響。
2、要帶領相關學科編輯到相關高校和科研單位、期刊編輯部開展調研活動，了解學術界和期刊界動態，了解外面的世界，有的放矢地組織稿件，編發稿件。
3、各編輯部之間加強聯系和溝通，定期組織業務研討，把辦得好的刊物的好經驗進行推廣，取長補短，使學報的整體水平有所提升。
4、進一步完善學報的各項制度，對各項工作的落實要扎實到位，要重視考查工作計劃的落實情況、工作流程的科學性、規范性、可操作性，為辦好學報提供保證。
考核優秀總結怎么寫篇4
忙忙碌碌間，一年時間匆匆而過，對我個人而言，這也是我“轉型”的一年。作為一名剛入職x的新員工，盡管剛走進一個新的工作環境，周圍的一切都是陌生的，但我很快適應了這的環境和熟悉了這份工作，這將是我職業生涯的一個騰飛點，我對此也十分珍惜，盡努力去做好這一工作。下面就我入職這一個月的工作和學習進行下回顧和總結。
一、虛心請教、努力學習。
作為一名剛入職的新人來說主要還是以學習為主，所以來到部門后我首先的工作就是看圖紙，熟悉公司產品的結構，控制流程，在遇到不明白的地方時，我就積極的向領導和同事請教。
二、遵守制度、服從安排。
嚴格遵守公司的規章制度，在這段時間內從未出現遲到早退現象。我對領導的安排是完全的服從，并不折不扣的執行，對于自己不會的工作我也主動的去承擔，爭取能夠更多的為領導和同事分擔工作，快速的提高自己，勝任自己的崗位。我始終以一個學徒的身份向他們請教工作中的經驗。
三、辭舊迎新，展望未來。
通過這段時間的工作，我發現了自身存在的很多缺點與不足。例如與其他部門同事溝通少，在處理上事情上的方法不夠成熟，經驗不夠豐富，做不到統籌規劃。展望20__，除了一如既往地聽從各級領導安排，虛心向各位領導和同事學習外，還應該加強與其他部門同事之間的溝通交流，通過不斷的學習和總結積累自己的工作經驗，逐步提高自己的工作能力，更好的為公司服務。
總體來說，我對20_充滿了期望，新年新氣象，希望在2014年里，大家相互共勉，共同打造美好的藍海。
考核優秀總結怎么寫篇5
我于20_年元月來到大酒店工作，至今將近整整一年。驀然回首，感慨萬千。一年來，我在酒店各級領導的親切關懷和培養下成長迅速，思想地方日臻成熟，業務水平不斷提高，綜合素質越升上了新臺階。特別是x月份被酒店任命為餐廳領班之后，使我得到了更好的全面的鍛煉。責任重于泰山，一切都促使我不斷努力學習掌握新的知識，創新管理方法、辦法，加強和員工同事的溝通協調，對于工作中出現的新問題，“舉一反三”的開展自檢自查，努力將問題和投訴消滅在萌芽狀態，堅決防止事態的擴大化。自覺擁戴和支持酒店及部門的方針決策，積極引導員工的思想，貫徹落實酒店領導的有關指示?；仡?020，我主要做了以下幾點工作：
一、不斷學習新知識努力適應新環境
_大酒店是一個精英濟濟，精英云集的地方，面對各種壓力和挑戰，我以只爭朝夕的精神努力學習各地方的知識，爭取實現后發趕超。主要做法有：
1.虛心請教資深的老員工和領導。
2.在重復的工作中尋求突破點，注意細節，對存在的問題開展研究，對客人的心理開展揣摩。例如：_貴賓住店時，我在首次服務后用小本子記下某個客人的喜好，包括喜歡吃的食物、酒水和習慣等，在以后的服務中開展針對服務。
3.通過專業書籍和上網查閱相關資料，了解前沿知識。
4.根據經驗和所學知識，結合餐廳情況，針對_客人的現實需求，開展細節地方的調整。
二、創新管理方法注重員工心理
初次就任基層管理職務，如何管理好、發揮好、團結好這個隊伍就成了我最迫切的問題，管理人員的管理辦法事關整個團隊的優秀與否，也凸顯出管理人員本身駕馭全局的能力和人格魅力。我在平日的管理工作中注重以下幾個面：
1.努力破除對不利于團隊成長，不利于提升業務水平的體制機制。
2.注重發揮員工的愛好和特長，盡量的部署員工以合適的工作，以實現人盡其能的目的。
3.重視員工對工作地方的建議和意見，采納合理建議。
4.利用休息時以談心聊天的方法了解員工的心理動態，積極引導員工思想，激勵員工努力上進。為員工解析面臨的一系列問題和矛盾，促進身心健康成長。
三、強化細節服務實現完美標準
細節決定成功失敗這一道理在實踐的過程中得到了充分的印證，一些酒店工作者認為“成大事者無拘小節”，但事實恰恰相反，酒店行業性質特殊，它規定從業者需具備良好的心態外，還要做到“三勤”，因此，服務人員就必須有敏銳的洞察力，想客人之所想，做客人之所做，以專業的水準讓客人享受到物超所值的服務。但真正要做到這一點卻有非常的難度，雖然如此，我們還是要盡力的去做好，我個人在這地方的做法是：
1.通過注意客人的言談舉止，判斷其需要，開展個性化服務，這里要注意的是客人說話的語氣、表情、動作等。
2.悉心服務，每一個姿勢、微笑都要力求完美，呈現給客人的是一種美的享受。
3.培養員工對細節的注意，無論是生活還是工作上都是如此。特別是員工直接對客細節服務過程中出現的毛病，要明確指出并為其更正，以使員工養成良好的習慣，于公于私都是有益的。
4.要嚴格樹立“完美”概念，絕對不能有“盡量”的思想，這并非強逼員工實現完美的標準，這是不太現實的，這里指的是規定員工以追求完美為目標，不懈努力!坦率的說，我在這一年里是取得了一點成績，同時也存在著諸多不足和不足，比如我在管理過程中的力度還不夠強，過于人性化等等，這些都彰顯出我的管理水平還有待提升。下一步，我會逐步加大執行力度，以更加嚴格的標準約束自己和員工同事，不斷提高自身的文化知識和社會常識。
20_年，我所獲得的每一次進步，每一份榮耀都離不開酒店和部門領導對我的幫助，離不開同事們的大力支持。感謝各位領導對我的培養和厚愛，感謝同事們對我的肯定和關心?；厥淄?，倍感歲月崢嶸;展望未來，事業催人奮進!新的年度，新的起點，有各位領導和同事一如既往的關心，我一定再接再厲，勇攀高峰，不負眾望，為將_打造成中國_酒店業航母貢獻出自己的一份力量。
考核優秀總結怎么寫篇6
作為一名小學教師，一年來，本人熱愛本職工作，認真學習新的教育理論，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，為了更好地做好今后的工作，總結經驗、吸取教訓，本人就這一年的工作總結如下：
一、政治思想方面。
認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加校本培訓，并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重復講書，我們必須具有先進的教育觀念，才能適應教育的發展。所以我不但注重集體的政治理論學習，還注意從書本中汲取營養，認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。通過學習，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質。
二、教育教學方面。
第一，能認真把握教材。把課標、教參與課本有機結合，以提高學生分析問題和解決問題能力為目標，切實落實培養學生的創新思維和創造能力，并且能利用課堂時間不斷地以新型熱點材料為背景創設提問角度，幫助學生拓展思路，從而使學生們分析、解決問題的能力不斷提高。
第二，能把握學生的認知水平和能力。重視對已學知識的鞏固和新、舊知識的聯系，達到幫助學生學會求知、不斷發展的目的。
第三，尊重學生。重視與學生之間的情感交流和培養，在嚴格管理的同時能尊重學生的學習熱情和認知能力，提出與學生自身水平相當的問題，鼓勵他們大膽探索，共同提高。
三、遵守紀律方面。
本人嚴格遵守學校的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。平時，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規范自己的言行，毫不松懈地培養自己的綜合素質和能力。
另外，我積極參加教學教研活動，與同年級的老師進行教學的研討，認真開展備課組的活動，積極地進行同課異構，努力提高課堂效率。多次參加區教研活動和聽課學習活動，積累自己的教學經驗，向最前沿的教學理念學習，向有經驗的教師學習，撰寫的數學導學性教案獲區三等獎，撰寫的教育教學論文送區級參評，就這樣，我努力使自己的教育教學更加豐盈起來。
我知道，教育是一項長期的工作，更需要長久的投入，才能看到碩果，所以，今后的工作中我將繼續努力，刻苦鉆研教育教學工作，以更飽滿的熱情投入其中，讓教育的光芒更燦爛。
考核優秀總結怎么寫篇7
自進入單位近一年來，在領導的關心、指導和同事們的幫助下，我迅速的融入集體，進入工作角色，基本掌握了各項工作要領，較好的完成了各項工作任務。工作之余通過自學，豐富了理論學識，并在工作過程中將所學理論付諸實踐，通過理論知識與實踐經驗相結合，進一步提高了解決實際問題的能力?，F將一年來的工作、學習情況簡要總結如下：
一、思想上嚴于律己
工作中堅持以黨的各項重要思想為指導，認真貫徹執行黨的路線、方針和政策。通過學習，進一步夯實了理論基礎，提高了思想認識水平。
二、業務上勤學好問
平常主動向領導、同事請教，積極參加各種形式的學習，特別是參加了_培訓，切實提高了業務知識和技能，并在實際工作中不斷總結經驗，進一步提高辦事效率。
三、工作上保質保量
日常具體擔任報表統計、證照辦理和資料整理等工作，在工作中，勤勤懇懇，嚴格要求：一是認真校對數據，確保匯總報表數據的真實有效性;二是高效辦理證照，確保100%在承諾時限內辦結，且無因疏忽返工;三是仔細整理辦公室資料，合理歸檔，提高辦公效率。
回顧一年來的工作，我雖然在各方面都取得了一定的進步，但同時也深刻認識到自身還存在諸多不足，主要是思想認識較淺，業務理論深度不夠，實踐經驗不足，今后一定加強學習，努力提高思想認識水平和業務知識，注意總結實踐經驗，全面提高工作能力，力爭更好的為人民服務。
考核優秀總結怎么寫篇8
在過去的三個月里，在學校領導的領導下，在各位教師的大力幫忙下，我不斷加強學習，鉆研教育理論和教學方法，提高教學水平，努力提高自身的思想素質和業務素質，敬業愛崗，勤奮扎實，現將第一季度的工作狀況總結如下：
一、政治思想方面
在過去的這三個月里，本人始終堅持學習黨的教育方針和政策，認真學習黨的路線、方針、政策。在政治上、思想上、行動上與黨中央持續高度一致。堅決擁護黨的重大決策，反對民族分裂，在大是大非面前立場堅定、旗幟鮮明。從思想上，不斷學習、不斷進步、不斷創新。
在思想上嚴于律己，認真學_，用心的參加學校的群眾學習，并在課余時間進行自學，認真書寫學習的心得體會，做好學習記錄。用心參加學校組織的各項政治學習，認真貫徹落實上級主管部門的有關文件精神，服從領導安排，維護學校領導的權威，遵守學校的.各項規章制度，嚴守工作紀律，始終以一個優秀教師的標準來嚴格要求自己，樹立良好的師德形象。
二、在教學工作方面
在這三個月的教學中，我擔任了08計算機2、3班的《officeXP》課程，共完成了80課時。我嚴格按照計劃要求來完成教學任務，為了在講課時做到簡單易懂，課余除了修改好教案之外，還修改了教學課件，盡量做到每位學生都能聽懂;在上課的之余，耐心的輔導每一位學生，對學生嚴格要求，制定出每一輔導任務的任務，并做出完成記錄。但是鑒于該班學生素質參差不齊，學習態度不端正，再者可能本人在學生管理潛力方面也還有所欠缺，造成學生學習成績不佳。
在這季度里，做到認真備課、上課，及時批改作業、講評作業，做好課后輔導工作;嚴格要求學生、尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高。從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，并順利完成教學教育任務。除此之外還能用心配合教務科安排的監考工作。
三、學校其他工作方面
1、擔任班主任方面。
在擔任班主任工作期間，努力配合管理科和教務科領導做好學生的思想工作，平常密切關心學生的學習和生活。多次參加學校組織的打掃衛生活動，在這過程中監督學生勞動，力爭到達學校的標準。參加班主任的值班，與管理人員一齊參加晚上值班。雖在對學生的管理方面還很有很大的不足，但也盡了自己最大的努力把班級管好。
2、管理機房工作方面。
本人擔任了管理2號計算機實訓室的工作，在管理機房的過程中，主要負責配合計算機老師的上機課，盡量做到提前打開機房，讓學生在上課前全部進到機房;督促機房的衛生狀況，每一天檢查機房的設備工作狀況，發現問題及時解決以免影響教師上課。
四、存在的問題方面
雖然我基本上完成了自己的教學工作，但我身上還存在許多不足的地方：
1、個人的教學業務水平還不夠高，教學研究還欠深入，尤其在新課程的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些教學想法和問題記錄下來，進行反思。
2、在管理、教育學生方面還有待提高，包括如何構成一個規范的管理模式，用什么方式來作學生的思想工作，學生出現問題時不能站在學生的角度去開導學生。
以上這些，都需要我今后好好地去努力，好好借鑒別人的經驗，向他人學習，使我各方面的潛力都能有所提高。在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為完美的明天貢獻自己的力量。
考核優秀總結怎么寫篇9
時光轉瞬即逝，不知不覺來到公司已經大半年，忙忙碌碌中時光已近年末?；仡欉^去工作中的點點滴滴，才發現自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負的責任。售后服務工作作為產品售出后的一種服務，而這種服務關系到公司的產品后續的維護和改進，也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務的優劣，直接關系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業績?！ ?/p>
在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問題，在過去一年里我學到了很多，對于旺旺回復話術和電話溝通技巧都有了一定的積累，對于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時候處理的交接數據是我們小組中最高的，雙十一的當月處理的交接數據達到了9800多個，平時也都能盡職盡責的去完成自己的本職工作，算是沒有辜負公司領導的期望。為了更好的完成本職工作，為公司創造更多的效益，特將今年的工作經驗作工作總結如下：
1、塑造店鋪良好形象
顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發生沖突，要把顧客當朋友一樣對待，而不是工作對象。作為網店客服我們多數時間是在用旺旺文字與顧客交流，面對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動的語句，最好搭配一些動態詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了?！ ?/p>
2、學會換位思考
當顧客來聯系售后時，可能是因為收到商品不合適，商品出現質量問題等因素需要退貨或者換貨，當我們在為顧客處理問題時，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結果，然后在有效的去實施。售后工作也是鍛煉我們心理素質的一個良好平臺，我們每天會遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時我們要持一顆平常心，認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務，我們應該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個良好的購物體驗，以帶來更多潛在的成交機會?！ ?/p>
3、熟悉公司產品和產品相關知識
公司作為一個從事服裝的企業，產品的更新換代是非?？斓?，作為公司客服，熟悉自己的產品是最基本的要求，當有顧客問到產品的一些情況，我們也能及時回復顧客。對于產品的了解也并不能局限于產品本身，關于產品的相關搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓，對此培訓我也是比較熱衷的，新款培訓可以讓我們結合實物和網頁產品介紹對產品有更深層次的了解，在處理售后時我們也能熟知自己產品的優劣勢，進而更好的為顧客解決問題?！ ?/p>
4、有效的完成本職工作
旺旺是我們與顧客溝通的工具之一，在旺旺上與顧客溝通時我們要注意回復速度，只有及時回復才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情，為此我們設置了各類快捷短語。在保證回復速度的基礎上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態度往往是決定成功的一半。通過電話聯系處理顧客的退換貨也是我們的職責之一，在電話聯系時我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯系，撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時要注意控制通話時長，避免占用太多的工作時間;打電話時的一定要態度友善，語調溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結束時應禮貌的回復顧客再掛斷電話?！ ?/p>
對于顧客的一些問題我們要持一個專業的態度去對待，在保持專業水準的基礎上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態度，如果憑自己的專業產品知識還是不能解決問題，這時我們就要從顧客的回復中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問題，并將售后成本降到最低。如果處理得當，久而久之公司的信譽評價等都會有所提升，這也是體現我們售后價值的所在?！ ?/p>
在過去的一年中我收獲了很多，但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓演練，通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景，將產品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產品，理解一些穿衣搭配知識，在分析一下顧客的購買心理，然后找出有效的推銷手段，這樣成交的機會就大的多。公司的培訓也讓我看到了自身的不足，在這以后，我也是在努力改進，平時工作閑暇之余，我會多關注店鋪新款和店鋪各類活動，在每次活動前我也會花時間去了解活動規則，做到心中有數?！ ?/p>
公司也組織過各種各樣的培訓，在年中閑暇之際，我申請過到售前崗位去學習，雖然學習時間不長，但也收獲了很多，對他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過旺旺與顧客打交道，但是旺旺溝通也是需要很多技巧的，讓買家下單關鍵是客服在交談過程中能不能打動顧客，如何讓顧客買到自己想要的產品，并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的，當接觸了不用的崗位后我才發現自己其實還有很多需要去學習和改進的，在以后的工作中我也期待有更多的培訓機會，拓展自己的綜合實力?！ ?/p>
在新的一年里我會吸取過去的教訓，積極參加公司的培訓，但是領導的指導和關懷下，我有信心做得更好。
考核優秀總結怎么寫篇10
在政治思想上，作為一名中國共產黨員，我能夠以身作則，吃苦在前，享受在后。平時注重黨理論知識的學習，能夠理論聯系實際，堅決貫徹執行學校和學院黨委的各項方針、政策，積極在群眾中做好黨的各項宣傳組織工作。一年多的工作和學習，使我在思想、工作和學習等方面都有了很大的進步和提高。下面，就業務工作方面向各位領導和老師做以下總結。
在教學上，我承擔了《數控實用技術》的教學任務，承擔了《數控技術》、《金屬切削機床》、《特種加工與精密加工》、《機械加工新技術》等課程的實驗教學任務，同時承擔了本科畢業設計和?？飘厴I設計的教學任務。其中指導的兩名學生畢業設計成績優秀，一名學生獲校級優秀學士學位。我利用現有條件，積極探索網絡在實踐教學管理中的應用，了《高校畢業設計管理系統設計與構建研究》、《基于網絡的數控加工技術在實踐教學中的應用研究》等多項教學項目，并設計開發了基于WEB的開放式實驗室管理系統，同時有多項參與的教學項目通過學校驗收。在利用設備原有功能的基礎上，我相繼完成了RENISHAW位置測量掃描系統和六分量測力系統的功能開發，完成了《特種加工與精密加工》、《機械加工新技術》等新開實驗課程建設，并對《數控技術》等課程原有的實驗內容加以改進。先進制造技術實驗室是山東省大型儀器設備共享單位，我堅持以實驗教學為主體，實驗教學與科研、工程應用共同發展的方針，為教師提供科研平臺和成果轉化條件。我堅持實驗教學與生產實際相結合，作為先進制造技術實驗室負責人參與了學院山東省數控技能培訓工作，培訓了多批合格學員，同時積極指導學生參加大學生科技創新和科技競賽，并取得了一定成績。
在科研上，我能夠探索創新，積極參與科研項目的研究開發工作。我先后參與了多項省級、校級項目的設計開發工作，參與了山東省自然科學基金項目《基于修形齒形的直齒圓錐齒輪設計理論研究與應用技術》(項目編號：Y2012F21)、山東省優秀中青年科研獎勵基金項目《汽車用精密成形錐齒輪齒形修形設計技術研究》(項目編號：2012BS05016)等多個項目的科研開發。
管理工作方面，在學院領導的安排下，我分別負責了學院網站、學院工會文體委員和學院行政黨支部書記的具體工作，并擔任了機自0807和機自__兩個班級的班主任。在日常教學中我注重自身學習的提高，__年6月順利完成了山東大學碩士學位答辯，并取得了碩士學位。___年參加了全國數控機床維修的培訓并合格畢業。在工作和學習中，我能夠認真完成學校、學院交給的各項任務，積極探索，勇于創新，敢于奉獻。
20__年，我累計完成教學工作量700多課時。
總之，在認真做好教學工作的同時，我努力進行科學研究，對兼職管理工作認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。在各級領導的關心和同事的幫助下，我會一如既往、認認真真的作好本職工作，努力學習，刻苦鉆研，爭取以更優異的成績服務于學院、學校和社會。
考核優秀總結怎么寫篇11
一年來，本人熱愛黨，熱愛人民，堅持黨的教育方針，忠誠黨的教育事業。思想端正，作風正派，服從領導的工作安排，辦事認真負責。
在工作中，能充分調動學生的學習積極性，激發學生的學習情緒，合理運用教學手段，以學生為主體，教師作主導，以探究的方式創設教學情境，開拓學生思維，發揮學生的想象力，切實地向課堂四十五分鐘要質量。開學初，能很快要組織好班委會，選出班級骨干，努力培養班級骨干。例如_等同學，能積極配合老師抓好班風學風建設，創建優良的班集體，形成良好的班風學風。所以一年來，學生違法犯罪率為0，差生率為0，在學校中被評為先進班級。
在教學工作中，做到認真備課，認真批改作業，作業格式工整、規范，并養成良好的學習習慣。對個別的差生，能悉心輔導，經常面批作業，找出知識的薄弱環節，及時進行補漏。例如，自己經常利用課余時間，落班輔導學生，有針對性地制定幫教計劃，有目的有計劃地做好后進生的轉化工作。在課堂上，采用多提問，多檢查，及時疏導，及時反饋的形式，努力提高后進生的文化基礎知識。同時，在班級中開展互幫互學小組，進行一幫一的學習活動，使學生端正思想，互相學習，互想促進，形成你追我趕的良好學習氛圍。平時，自己還注意“兩手抓”：一方面培養好尖子生，一方面通過尖子生輔導后進生，以先進幫助后進，以好帶差，促進雙贏效果。例如：本學年初，我制定了幫教計劃，開展“伸出你的雙手，幫助你的朋友”的互幫互學主題活動。定期檢查，發現有進步的同學，及時表揚，獎勵。這樣，就充分調動了學生的學習積極性，掀起學習熱潮。
在學生的思想教育工作中，做到諄諄善誘，耐心疏導，耐心教育。例如當時有一個調皮學生，他叫_。他學習成績差，經常逃學，在班級中是“小霸王”。我采取和他經常談心的方法，與學生交朋友，做學生的知心人，與家長緊密配合，發現有一點兒進步的就及時表揚他，鼓勵他，樹立起他在班級中的威信。通過教育，他進步很快，后來還成為三好學生。
在工作之余，本人還努力鉆研教材，分析每堂課成功在哪里，哪里存在不足，不斷的總結經驗，不斷的充實自己的教學水平和班級管理水平。通過一年來的教學，在班級中，學生的學習風氣形成了，組織紀律性變好了，作業能依時完成，勞動積極肯干，誠實有禮，互助互學，使學生得到了全面的發展。
考核優秀總結怎么寫篇12
酒店工程部是集酒店，物業房產綜合管理的一個部門，工作難度及工作量大是普通酒店沒法相比的，在2年運行下來各項管理.運行日趨成熟。20__年度除了按照年度工作計劃要求完成正常的維護保養工作之外，在保證所有系統正常運行的前提下，還用心完成改建項目，使設備設施能在最佳狀態，具體如下。
一.設備運行
1市電;高壓柜運行正常，五臺變壓器運行良好，無出現異常狀況，各出線柜開關完好損壞，雙電源箱完好無損無故障現象。給排水：三組冷水泵運行正常，變頻器運行正常，熱水循環泵.回水泵正常，總體上能適應運行需求。地下室6只集水井的排水泵排水正常，水泵無生銹不轉的狀況，平時巡查也在點動運行中，雨水管排水通暢無破損滲漏狀況。鍋爐房：三臺鍋爐運行基本正常，控制器上次廠家維修后也無出現大的故障，空調一號鍋爐有時會出現超溫現象，介質過熱停機。冷凍機組：今年開機前對螺桿機進行保養清洗，趨近值控制在2.0以內。為本年度冷空調節能降耗打好基礎。
二、維修項目：
工程部本年度共完成各項維修任務15480多項。(該數字是根據電腦保修系統統計的，緊急維修不包括在內)。全年共搶修管道漏水故障20多處。維修更換各種閥門300多只，更換各種燈泡燈管1200余支。維修各種木制品和家私500多件，更換各種管件200多個。PPR熱熔管100多米，PVC管250多米。更換下水軟管50根。衛生間漏水40余間，修補外圍花崗巖路面100多平方。
在通常狀況下工程部的維修工作任務主要都是圍繞著一線營業部門的需求而定的。但是由于種.種原因，一些突發事件還是時有發生。2015年共發生曝管8次，6月份把中區水管部分換銅管狀況有所好轉。針對系統存在的問題我們從10月份開始，對冷熱水系統管道進行了全面檢查，該維修的維修，該更換的更換。對中區水壓適當減壓.因此加強設備維修，提高設備的使用壽命，制定科學合理完備的運行方案，對保證工程部正常運行是十分重要的。
3節能降耗;
___大樓總費用461.6萬元，減輕去不返租及外包區域144.57萬元，實際酒店費用317.03萬元。其中總用電量為334.2萬度，空調用電量為116.25萬度，外包區域用電49.79萬度，停車庫用電量為5.32萬度，用水量總的為7.35萬噸，其中不反租，外包區用水量28.6萬元，用氣量26.13萬立方。最高平均每個房間能耗費為40.02元，最低平均每個房間能耗費為18.73元。
四人力資源;
本部門在編職工為21，外聘人員1名(油漆工)，其中電工4名，管道工4名，萬能工5名，網管4名.外派安徽項目1名，
雖然在2___的工作中，比較圓滿地完成了酒店的維修保養工作和領導布置的各項任務，取得了必須的成績，但是也暴露出不少問題和不盡如人意的地方，具體表現為;
1員工的酒店意識不強、缺乏團隊精神、工作熱情不高、和其他部門溝通較少.
2技術水平參差不齊、個別員工技術較差、缺乏獨立工作潛力、工作依靠性較強.
3工作主動性不夠、工作效率較低、缺乏主人翁精神、節能意識需要加強。
酒店工程管理是一門藝術，除了具備對各種設備設施、各工種技術上的了解和精通外，還需要具備和上下級溝通協調的潛力，發揚團隊精神，加強愛崗敬業和職業道德的教育，努力提高管理水平。
現代酒店的競爭，已經從前臺比硬件、比銷售、比服務，發展到了后臺加強工程、采保、能耗等方面的管理上。工程部在酒店屬于后勤部門，在人們的眼中是一個花錢的部門。我們將努力學習先進酒店的工程管理經驗，完善預防性維修保養制度，使設備始終處于高效的工作狀態，徹底降低能源消耗，使維修費用的增長速度減緩，延長設備的使用壽命，從而節省開支。工程部節約的每一分錢，都將成為酒店的純利潤。把工程部建設成為酒店一個新的創利潤部門，為酒店創造更高的經濟效益，是我們為之努力奮斗的目標!使設備設施能在最佳狀態運行。
考核優秀總結怎么寫篇13
時間如流水，一學年的教學工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結經驗、吸取教訓，本人特就20_學年的工作總結如下：
一、政治思想方面：
本人熱愛黨，熱愛人民，堅持黨的教育方針，忠誠黨的教育事業。思想端正，作風正派，服從領導的工作安排，辦事認真負責。本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過閱讀大量的道德修養書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質。
本學年能主動、認真地服從和配合學校各級領導的工作安排。積極參加學校、市教研室和組里的各種會議;能根據學科特點，通過自己訂閱或者在網絡上尋找國內外熱點、重點新聞，及時領會和用于教學輔導;熱愛教育事業，把自己的精力、能力全部用于學校的教學過程中，并能自覺遵守職業道德，在學生中樹立了良好的教師形象。能夠主動與同事研究業務，互相學習，配合默契，教學水平共同提高，能夠顧全大局，團結協作，面臨小升初，任務艱巨，為了整體利益，我們積極協調、靈活安排，受到學生的歡迎，并獲得了很好的統考成績，順利完成了各項任務。
二、教育教學能力
首先，能認真把握教材把大綱、課本、時政及時有機結合，以提高學生分析問題和解決問題能力為目標，切實落實培養學生的創新思維和創造能力，并且能利用課堂時間不斷地以新型熱點材料為背景創設提問角度，幫助學生拓展思路，對基礎知識能靈活運用，從而使同學們分析、解決問題的能力不斷提高。
第二，能把握學生的認知水平和能力。重視對已學知識的鞏固和新、舊知識的聯系，達到幫助學生學會求知、不斷發展的目的。第三，尊重學生。重視與學生之間的情感交流和培養，在嚴格管理的同時能尊重學生的學習熱情和認知能力，提出與學生自身水平相當的問題，鼓勵他們大膽探索，共同提高。因而也得到了學生的尊重。
我在教育教學工作中遇到了不少困難。針對這些情況，我在積極參加教育局組織的新教材培訓的同時，虛心向有經驗的教師及兄弟學校的同行討教經驗。在教學中，認真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學思路，把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現代教學手段靈活運用于課堂教學中，努力培養學生的合作交流、自主探究、勇于創新的等能力。另外，本人在搞好教學工作的同時，還很注重教學經驗的積累，有了心得體會就及時記下來與同事交流。
三、出勤方面
本人嚴格遵守學校的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。平時，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規范自己的言行，毫不松懈地培養自己的綜合素質和能力。
四、工作業績方面
由于本人的不懈努力，學生們取得了長足的進步，在教委和本校的組織的歷次考試中，學生的成績都名列前茅。多篇論文獲市縣級獎。
考核優秀總結怎么寫篇14
本人JOANNA，格蘭德假日俱樂部總經理兼廈門亞洲海灣大酒店總經理，在PETER董事長及達聲總部的領導下，率領兩酒店全體員工完成總公司制定的各項經營、管理指標，共同提高酒店的服務質量、管理水平和經濟效益。現就20_年度的工作匯報如下：
一、確立酒店的經營計劃發展規劃及經營方針，制定酒店的經營管理目標，并指揮實施。
格蘭德假日俱樂部自開業以來，受諸方面因素影響，經營情況不容樂觀，制定20_年度發展規劃及經營方針即是圍繞著改善經營狀況進行的，20_年基本確定俱樂部以中餐、西餐、客房三大營業點為重點，輔以會所、泳池等配套設施，加強營銷，細化服務，提高出品，從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經營方針。
20_年度俱樂部原計劃收入為3709.04萬元，實際收入為2329.65萬元，完成率為62.81%。剔除中餐收入影響，俱樂部計劃收入為1613.40元，實際收入為1648.69元，完成率為102.19%。其中西餐計劃收入為401萬元，實際收入為436.29萬元，完成率為108.8%，客房計劃收入為1186萬元，實際完成1145萬元，完成率為96.5%。
為推動住房，帶動消費，俱樂部在經營方面主要采取以下措施保證經營持續增長：
1、對住房客人增設了免費的游泳項目，對商務客房推出了每月住房累計滿五間贈送泳票一張的優惠活動，以此激勵商務公司的訂房并對新開業的游泳池起宣傳推廣作用?！ ?、針對6月下旬的住房預售低，實行對散客和商務住房贈送早餐，對旅行社調低周末價來吸引住客?！ ?/p>
3、把西餐廳定位成華強北至高觀景的中高檔西餐廳，細化服務，加強出品。抓住五一黃金周契機，自5月1日起，對西餐廳再一次調價，將自助餐午餐價格上調至58元/位，同時新推出下午茶項目?！ ?/p>
4、俱樂部經營未達目標，主要原因為中餐收入與計劃相距過遠。下半年中餐情形極不容樂觀，在達聲股份公司決策下，于9月11日宣布停業。意味著俱樂部擺脫中餐束縛，輕裝上陣，扭虧目標指日可待?！ ?/p>
5、指導制定策劃中西方節日活動，實現創收高峰?！ ?/p>
二、主持制定和完善酒店各項規章制度，建立健全內部組織系統，協調各部門關系，建立內部合理而有效的運行機制?！ ?/p>
為使酒店的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統中去，有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來，建立明確的工作目標，要求各部門建立計劃性的工作制度，通過每月總結、計劃，對各項工作有計劃、有落實，按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度，通過對工作的完成情況，對各部門負責人予以考評?！ ?/p>
酒店成立之初，各項制度未健全完善，制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項長期復雜的工作?，F該部分工作已基本完成，俱樂部各項崗位程序及流程已制定?！ ?/p>
酒店管理的規范化、制度化建設是酒店發展的基礎,酒店管理層自20_年年初開始，即對酒店整體規范與標準作明確規定，相繼出臺了相關程序化、規范化管理文件?！ ?/p>
在目標考核方面，一方面按照已出臺的考核實施辦法進行考核，另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結會，針對制定的工作計劃，總結實際實施進度，提出需解決的問題，使各項工作落實到人，也以此作為對各部考核的依據。
三、研究并掌握市場的變化和發展情況，制定市場拓展及價格體系，適時提出階段性工作重點，并指揮實施?！ ?/p>
市場的變化與酒店的發展息息相關，俱樂部正是基于此緊扣市場脈博，及時提出各階段工作重點：
一月份制定20_年商務散客、長包房、會議團房、旅行社團散房價格及合約版本。
二月份策劃情人節活動及推廣工作，加強財務管理，制定倉庫管理制度，實行總機與服務中心分開管理?！ ?/p>
三月根據季度轉變調整金海悅大廳A、B區優惠政策，減少贈送，完善C區的服務功能。狠抓營銷工作，落實酒店營銷計劃，做好或銷任務分配。制定西餐廳的工作流程及獎罰制度。制定格蘭德會員卡章程?！ ?/p>
四月完善酒店部門崗位職責修訂，起草酒店各部門工作程序，開展游泳池的開業籌備工作，完成對西餐廳天臺的布置。組織營銷人員進行鉆石卡、優惠卡的銷售，策劃母親節活動?！ ?/p>
五月編制新菜牌，做好季節菜的轉換，改變中餐C區服務功能推出行政套餐，加強對游泳池的銷售工作，對客房浴室滲水維修，西餐廳包房天花、墻紙發霉維修，中西廚地面修補，中餐空調塵網清洗。完成經濟大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節的優惠活動。
六月重組中餐人員編制，續聘優秀營銷人員，開展端午節、兒童節應節活動，調整西餐廳暑期出品，完成酒店宣傳冊的訂印。
七月份酒店為節約成本，實行部分物資自購，中餐增加新菜式的推廣，西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品。客房增加可售賣毛巾，對客房一次性用品進行顏色區分。開始對客房的滲水維修?！ ?/p>
八月對酒店電梯噴畫進行更換，對中央空調及鍋爐進行水處理、清洗，重新訂制客房一次性用品?！ ?/p>
九月根據中餐經營情況及時停止了中餐營業，并圍繞中餐停業做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產盤點工作。同時西餐廳開展了以登高賞月為主題的中秋活動，取得了良好效果。
十月做好十一黃金周的接待工作，同時由于高交會的舉行，及時調整了房價，提高了營業收入。為節能降耗，制定秋冬季節中央空調開放時間?！ ?/p>
十一月完成酒店部分制服的更換工作，同時對客房風機盤管進行清洗，同時為改善員工住宿，將員工宿舍由蓮塘搬至上步，取消了員工班車?！ ?/p>
十二月進行了辦公室搬遷，同時以圣誕節為重點，對酒店進行全面布置與策劃，基本達到預期效果。
考核優秀總結怎么寫篇15
過去的一年，在省干部保健委員會、省委老干局及省衛生廳干部保健處領導下，我院領導非常重視干部醫療保健工作，堅持以預防保健為工作重點，從服務內容到服務質量上均有較大水平的提高，現將我院20__年干部醫療保健工作匯報如下：
一、醫療質量
我院是一所集醫療、教學、科研于一體的綜合性現代化中醫醫院，是全省首家三級甲等中醫院與全國示范醫院。現開放病床632張，20__年業務收入2.0億元。設干部醫療病區一個，病床32床，設有娛樂室及健身房，各?？圃O有優質病床及干部保健診室。全年共收治干部保健對象273人次，一級保健對象5人次，二級保健對象16人次，三級保健對象252人次，搶救危重病人150余人次，搶救成功率92.5%;出入院診斷符合率達98.5%，住院病人滿意度達98.5%。干部保健對象門診人次1962人次。
二、發揮中醫特色，中西并重，解決病人痛苦
我院收治的保健對象主要為離休老干，他們年齡大，病種多，病情復雜。而中醫中藥及中醫綜合療法在治療慢性病，功能(減退)性疾病、老年病、疑難雜病，提高危急重癥搶救成功率，新發(或突發)病原不明或治療無特異療法疾病(如SARS等)，亞健康狀態調理，改善體質，增強人體抗病能力、抗衰老等方面具有療效顯著、副作用少，適合長期用藥或治療等特點，有著西醫西藥無法比擬的優勢。我院在離休干部治療時參照了西醫疾病的《指南》確立治療方案，以中西結合治療為基本手段，結合特色的中醫療法和中醫藥治療，在中醫治療方面，采用辨證施治，突出體現個體化治療，加上針灸、推拿、中藥離子滲入、中藥外洗外敷等治療方法，疏通經絡，激發病人自身免疫能力，從而達到提高療效的目的。全年病房中醫參與率100%，中醫治療率62.3%。
三、提高醫療質量，確保醫療安全，盡力控制費用
1、認真落實干部保健病房醫護人員的崗位職責，嚴格執行三級醫師查房制度、會診制度，危重、疑難病人除及時完成科內三級查房外，并請院內干部保健醫療專家組的教授集體會診，制定治療方案。專家組成員實行全天候服務，隨喊隨到。同時，依托醫院較為完備的功能配置和專業技術力量，對病情復雜的患者，采用多科會診，多科協同治療，年度院內會診180余人次，院外會診5人次，以保證及早診斷，及時治療。
2、嚴格執行醫療質量控制管理制度，堅持院級質控和科內質控相結合的原則，醫務科、護理部定期對干部保健科的醫療、護理質量進行檢查、考核，加強了環節質控，以保證醫療、護理安全，杜絕醫療糾紛和事故的發生。全年無醫療投訴及醫療糾紛。
3、嚴格監管，盡力控制費用
離休干部年齡大，病種多，病程長，病情復雜，自身免疫能力差，住院后往往費用高。既保證醫療質量，又盡可能的控制費用，這是我們追求的目標。為此，我們組織醫務人員認真學習診療規范與操作規程、衛生部《抗菌藥物臨床應用指導原則》，做到診斷明確、用藥合理、檢查項目針對性強，既保證病人的治療用藥需要，又避免資源浪費，努力減輕患者的負擔;科主任把關，嚴格控制大處方，實行病人知情書簽署制度。醫務科根據《湖南中醫學院第一附屬醫院合理用藥考評暫行辦法》，組織專家進行合理用藥考評，對檢查與考評中出現的不合理用藥現象及醫療質量問題進行原因分析，提出改進措施，進行批評與相應的處罰，并向全院通報;醫?？频耐窘洺Ｏ虏》?，了解病情，要求醫生在老干入院后要有完整的治療方案，盡可能的控制費用，做到用藥求療效，檢查不重復，強調檢查的陽性率，從而較好的控制了費用支出。
四、領導重視，不斷優化服務質量
1、我院領導非常重視干部醫療保健工作，書記、院長親自過問，業務院長主管干部保健工作，醫務科負責行政管理和工作協調，并采取多種措施，極力為老干們創造一個良好的醫療環境，今年元月將干部病房的蹲廁改成抽水馬桶，營養食堂也指定廚藝較好的專門廚師為干部病房的病人烹調，達到了營養而美味的目的。
2、派干部保健聯絡專干1人，經常與單位老干處及保健對象聯系，今年與70多家廠礦、企事業單位及老干所進行了聯絡走訪，與240多名離休老干保持著密切的聯系，為他們提供送醫、送藥、導醫等服務。
3、對到門診就診的保健對象全免掛號費及診療費，并由導診護士小姐護送至各?？频母刹勘＝￠T診，全年共接待保健對象1962人次。保健對象住院治療，我院實行24小時免費派車接送，年內共出車200余次。
4、派專家到單位進行保健講座、答疑，對老干自我保健知識，疾病預防及常見病的家庭治療知識進行講解、討論和答疑。年度內共派出專家10人次，參會對象500多人次，受到了保健對象的歡迎和好評。院內健康教育工作有序開展，年度院內共開展健康講座24次，參加人員達1100余人次，其中保健對象參與踴躍。
5、離休病人因為病情復雜，病程長，情緒極易波動，我院老干病房的醫護人員經常下病房找他們談心，勸導安慰病人，生活上給與幫助，從而使病人穩定了情緒。保健對象有實際困難，醫院盡量解決，其中包括免費營養早餐，免除部分特檢自付部分，對臨時缺保姆或陪護人員時，工作人員輪流看護。
6、護理部對所有在病房過生日的病友送上一束鮮花、一句問候、一張賀卡，表達醫護人員的祝福。對所有出院患者發放住院康復反饋卡，聽取病友的意見，進行追蹤服務?？苾仍O立2名專職護理員，協助行動不便的患者的生活起居及檢查。
這一年來，通過我們的努力和各項工作措施的落實，雖然在干部保健醫療方面做了一些工作，但與上級的要求，與兄弟醫院相比，還存在很大的距離。20__年我們將努力做好以下幾個方面的工作。
五、20__年工作計劃
(一)發揮中醫藥特色，中西并舉
1、住院病人中醫參與率100%，危重、疑難病人注重使用中醫藥參與搶救、治療。
2、新增中醫療法，擬派專人2名，在病房開展中藥熏洗、穴位按壓、針灸推拿等中醫特色治療。
(二)以病人為中心，不斷強化人性化服務理念
1、堅持“主動”服務的方針，加強醫患之間的溝通，建立良好的醫患關系;完善出院病人回訪制度，了解病人出院后的病情、診療及用藥情況，隨時指導他們的生活、保健等工作。
2、進一步加強保健對象健康檔案建設，及時提出針對性的預防保健措施。
3、逐步改善住院條件，進一步完善其他優惠措施，使保健對象在我院就診時方便、捷效、舒心。
4、進一步加強與相關單位離退休處聯系，加強健康教育工作，并為老同志提供可能的幫助。
(三)規范管理，合理診療
嚴格執行各項規章制度，不斷提高醫療質量，提高醫務人員素質。堅持三級查房制度和疑難危重病例的會診討論制度，規范醫護人員的行為，做到合理檢查、合理用藥、合理使用醫療經費，既保證病人的治療用藥需要，又避免資源浪費。
考核優秀總結怎么寫篇16
今年我本著“以病人為中心”的服務理念，以認真負責的工作態度，發揚救死扶傷的革命精神，盡職盡責、踏踏實實做好護理工作，認真地完成了工作任務。下面是本人今年的工作總結匯報：
一、盡職盡責，搞好護理工作
俗話說：“三分治療，七分護理”，經過20多年的護理工作實踐，我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中，我堅持著裝整潔大方，用語文明規范，態度和藹，禮貌待患。嚴格遵守醫德規范和操作規程，認真書寫護理記錄，千方百計減少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬，還是地方患者，我都堅持視病人如親人，做到態度好、話語親、動作柔，耐心回答病人及其家屬關于病情的咨詢，以及家庭治療、保健方面的注意事項等，沒有發生一起與病人的言語沖突，沒有發生一起因服務態度、服務效率、服務質量等問題引發的糾紛，受到病人及其家屬的一致好評。
二、發揮作用，做好幫帶工作
對于病人來說，護理工作不是一個護士能夠主管負責的，而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來，醫院為護理隊伍補充了新生力量，工作中，自己能夠充分發揮自己年資較高、經驗豐富的優勢，主動搞好幫帶工作，為年輕護士講解業務技術、與病人溝通等方面的知識，解決護理業務上的疑難問題，指導落實護理措施，幫助年輕護士盡快成長，為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。
三、不斷學習，提高思想業務水平
在過去的一年里，我能夠通過報刊、電視、參加政治學習等方式，認真學習黨的方針路線政策，學習上級的各項指示精神和規章制度，通過學習，提高了自己的政治理論水平，進一步端正了服務態度，增強了做好本職工作、自覺維護醫院良好形象的積極性。同時，自己積極主動地參加醫院和科室組織的業務學習和技能培訓，并堅持自學了相關的業務書籍，通過不停地學習新知識，更新自己的知識積累，較好地提高了自己的專業修養和業務能力，適應了不斷提高的醫療專業發展的需要。
隨著社會的發展進步、人們生活品質提升，病人對護理質量的要求也越來越高。在今后的工作中，我將進一步牢固樹立“為病人服務、樹醫院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責，為提升社區醫務人員整體形象增光添彩。
考核優秀總結怎么寫篇17
一年來，在護士長及同事的支持幫助下，比較好的完成了各項工作任務，現將20_年的工作和20_年的展望總結如下：
一、思想政治方面
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會、報紙、網絡積極學習政治理論，遵紀守法，愛崗敬業，積極擁護醫院以及手術室的各項方針政策和規章制度，一切以病人為中心，嚴格以一名優秀護士的標準要求自己，堅持以醫療服務質量為核心，以病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊合作精神。
二、工作態度方面
作為一名手術室護士，我能做到在工作中嚴格執行各項操作規程和流程，遵守醫院科室的規章制度，時刻注意保持無菌觀念，做到不怕苦累、全天侯待命以應付突發事件。樹立強烈的集體責任感和榮譽感，團結同事，以工作為中心。堅持為患者提供全方位的優質服務，與手術醫師密切配合，積極協作，打造和諧融洽的工作氛圍 ， 保證手術順利進行和完成。
三、專業技能方面
過去的一年里，我參與了手術室質量管理，持續質量改進方面的工作，在20_年手術室開展了“加強手術器械的管理”項目的cqi工作。通過一年來的持續質量改進項目開展，手術室手術器械管理工作取得了很大進步。
在護士長布置的專項管理工作中，能夠做好藥品間、搶救車、冰箱及溫箱的專項管理，圓滿完成了各項專項工作任務。在日常工作中，能掌握巡回、洗手護士的操作流程，并參與手術科室的多例大手術配合，保證手術順利進行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作，熟練掌握護理急救技術，搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對，嚴謹細致，杜絕細小差錯事故的發生，在保質保量完成手術過程的同時，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項新業務的開展。
四、20_年度展望
20_年，在立足拓展現有知識層面的基礎上要多接觸新技術、新知識，做到在思想上、知識水平更新方面跟上時代發展的需要。在20_年度cqi工作中，準備立項開展“實施手術部位標識”工作，提高患者安全保障水平。
希望在新的一年里，在護士長的領導下與手術室全體同仁攜手共進，以“團隊精神、品質醫院”為宗旨，堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。
考核優秀總結怎么寫篇18
我于20__年3月18日 通過招聘到___集團公司沈陽辦事處工程部上班。從學校到工程施工單位，雖然我的工作崗位和角色發生了很大變化,而且對工程管理、廣聯達預算軟件首次接觸，但在領導的關心和同事的幫助下，憑著自己的專業基礎和工作經驗,加上刻苦鉆研和學習,很快適應了工作環境,并取得了一定的成績?，F將工作情況簡要總結如下：
一、主要工作表現及成績
1、嚴格遵守公司各項規章制度。上班伊始,我認真學習了《工程質量管理細則》，并將其牢記于心,時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規章制度,維護公司形象。
2、認真學習各種規范文件。從最開始的《檔案編制指南》，包括技術交底清單、貫標實施表格、質量體系實施指南等到《建筑施工手冊》、《建筑施工質量通病防治手冊》、《建筑工程施工質量驗收細則》等等各種規范規程;除此以外，還有《__酒店工程施工招標文件及投標文件》、《__招標文件及投標文件》、《房屋建筑和市政基礎設施工程招投標編制指南》等文件。
3、對于一個剛畢業的學生來說，雖然在學校也有過一個多月在施工現場實習的經歷，但是在真正的施工過程中，我所了解的還只是鳳毛麟角。所以,從到公司上班開始,工程部的兩位前輩就帶著我去各個現場。跟隨他們一起檢查質量、安全、文明施工等情況的那段時間，是我吸取知識、總結經驗的最佳時機，也是我對于施工現場學到最多、最全面的階段。所以我忠心的感謝他們的傳授、教導和關心。
4、認真學習遼寧省概預算編制資料。我首先對遼寧省概預算編制資料、計價清單規范等進行了認真系統的學習,并堅持邊學習邊實際計算練習,借__項目投標之際，參與了技術標的編制過程，并針對其中11號樓施工圖加以計算，由于大學畢業設計做的就是投標編制，所以較快的掌握了其中的要領,雖然還沒有真正獨立完成任務的機會，但是我個人認為我已經具備一定的獨立完成任務的能力;與此同時,我還學會了使用“廣聯達預算軟件”編制預算和抽算鋼筋,通過對__施工圖的預算練習，雖然是首次接觸，但是已經有了很大的進步，可以進行部分獨立操作。在今后的工作中,我將不斷的摸索和鉆研,把工作做得更加精細、完美。
5、 其他方面: ①堅持每天上班提早到公司,打掃辦公室衛生,為同事創造一個干凈的工作環境。②管理辦公室內部分文件存放，以便需要時能夠及時找到③對部分事宜進行登記備忘，供以后對照④與分公司同事積極探討造價控制、合同管理、資料管理等內容。通過討論既增進了同事間的友情,又提高了自身能力⑤主動與同事交流,熱情幫助他人。
三、努力的方向
1、考慮到在建筑施工單位女同志的工作范圍有限，所以更需要給自身充電，著重向投標方向努力，積累投標經驗，爭取達到工作年限要求時，順利通過全國造成價工程師執業資格考試，充分利用通過全國造價工程師執業資格考試的優勢及以往的工作經驗,積極主動接觸各種相關業務,提高自身的實際操作能力,有可能的話能夠為公司在投標談判時奉獻力量，為公司的品牌建設作出自己應有的貢獻。
2、積極參加證書考核,鉆研專業技術,提高業務能力和專業水準;
3、發揮黨員的模范帶頭作用,爭當先進。
通過總結一年來的工作，我雖然個人認為取得了一點成績,但離領導的要求尚有一定差距。找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時還需要多看書，認真學習好規范規程及有關文件資料，掌握好專業知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。
總之，在今后的工作中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展，與公司共同進步、共同成長。