反思總結模板大學
通過總結,可以更好地發現組織管理中的不足之處,并采取有效的措施加以改進,從而提高組織管理水平。好的反思總結模板大學應該怎么寫?快來看看,小編給大家分享反思總結模板大學的寫作技巧和示例,供大家參考!
反思總結模板大學篇1
在我的認識中,班主任助理充當著學生工作中的重要角色,要協助班主任工作,管理班集體,讓11級的新生更好更快地適應大學生活,引導新生熱情洋溢的投入大學生活,把他們從迷失中拉出來,擺脫迷茫,并讓他們感覺到我們學院這個大家庭的溫暖。在我看來,一名通過的班主任助理應該這樣的一個人:
1、擁有正確的世界觀、人生觀、價值觀,政治立場堅定;
2、擁有強烈的責任心和責任感,有足夠的耐心和耐性完成各項工作;能夠吃苦;
3、做事認真細致,能夠高品質的完成各項工作;
4、以身作則,在新生中起到模范帶頭作用,能夠在師弟師妹之中樹立榜樣,更好的引導他們成長,養成良好的道德品質和做法,走好大學路;
5、習慣,使新生們盡快的適應大學生活;
6、性格開朗向上,熱情大方,有親和力;
7、能夠積極協助班主任與指導員做好班級的各項工作,積極配合學院的各項活動,聽從學院的號召。
我認為,班主任助理的工作原則是:熱情、認真、承擔責任、團結、互助。而我,對于勝任這份工作充滿信心,不管任務多艱巨,困難有多大,我都會全力以赴,做到!為此,我制定了一份詳盡的計劃書,具體如下:
接待新生的前期準備工作
由于此時新生尚未到來,所以要開始開展前期的準備工作,并對新生接待當日的具體事宜開展計劃和準備,避免到時出現準備不足,秩序混亂的情況。
需要準備的具體事項:
(1)、在輔導員的指導下,仔細查閱所承擔責任班級同學的詳細檔案資料,了解所承擔責任班級同學的具體情況,對于有突出能力或特長的學生,做好記錄,以便更好地成長;而對于貧困生或者其他特殊學生,也要做好記錄,以便以后給予他們更多的關心和照顧,從精神上鼓勵他們自立自強,樹立信心;
(2)、親自到學校的各處及周邊開展考察,做到詳細了解學校各建筑、道路、課室的具體名稱、位置同學校周邊的飯店,旅店,商場等地方,以便在學生和學生家長問起時能夠回答,或者是有學生由于對校園不熟悉出現迷路時能及時采取措施;
(3)、在假期查閱有關廣東科貿職業學院和我院系的相關資料,包括成長的歷史,各項比賽的優異成績,英語四、六級的過級率等等;在新生見面會時可以向新生介紹,增強他們的歸屬感;
(4)、了解好所承擔責任班級的專業特色,專業優勢和專業前景,若所承擔責任的班級有同學出現想轉院系或專業的想法時能夠有的放矢地開展勸說開解,爭取把學生留下來;
(5)、到后勤服務中心、宿舍中心、財務處等相關部門咨詢好相關事宜,了解清楚如何辦理飯卡,如何辦理宿舍入住等具體流程,方便新生更快的完成相關手續;
(6)、熟悉新生報到的每一個流程,以便在新生報到時能夠做到有問必答;
(7)、與所承擔責任班級的班主任開展接觸溝通,將自己的工作計劃和部署同所承擔責任班級的班主任開展討論修改;
反思總結模板大學篇2
從20_年x月來到_村正式成為一名村官,不經意間,已經走過了一個年頭?;仡欉@一年來我的工作、學習和生活,感觸很多,也很深。今天依然記得初次走入_的情景,慢慢的我們由陌生到了解,到熟悉,再到現在的習慣,我已經把自己當成了這里的一份子。在這一年里我學到了很多東西,積累了很多寶貴的工作經驗,這些都離不_縣、鎮組織部門對我的嚴格要求,更離不開書記、同事們對我的指導和幫助。下面我就這一年來的工作經歷做以下總結匯報。
一、學習方面
加強自身學習,提高理論水平。積極參加縣、鎮各部門開展的各項學習培訓活動,認真領會黨委、政府文件和會議精神。按時按量完成安徽干部教育在線學習任務,同時利用黨員遠程教育等平臺加強對各項政策、先進事跡的學習,提高自身的綜合素質。參與開展黨的群眾路線教育實踐活動,制定集中學習計劃,做好學習筆記。在村官小組活動中,利用參觀、參與、交流學習、競賽等多種形式,開展美好鄉村建設、黨的群眾路線教育、黨情等各方面的集中學習。開展活動的同時,做好大學生村官開展“五比五爭先”活動的經驗交流。
做好帶動學習,達到共同進步。積極傳達黨委、政府各項方針政策。利用遠程教育平臺、課本教學、宣傳牌等多種形式帶動黨員、干部的學習,提升基層組織的綜合素質。
二、工作方面
理論學習很關鍵,實踐真知才能出成效。在經過第一年的學習摸索后,村官生涯的第二年,更多是獨立去完成各項工作。在這里我要特別感謝我們的書記,這些工作經驗的積累,離不開他在平時工作中的悉心指導。在工作中深入群眾,配合村班子做好各項日常工作。
1、參與村兩委決議,協調基層組織建設,同時完善村“兩委”會議、村組干部會議、村民代表會議、黨員會議等制度和會議記錄,規范村議事程序等。
2、完善黨建示范點的建設工作。在這兩年里,根據縣、鎮黨委和村黨總支的要求,完善村黨建各方面材料的收集整理,積極做好黨建示范點的創建工作。
3、積極參與村莊環境整治以及美好鄉村建設。參與村莊環境整治工作,多次下村開展垃圾的清理。在環境大檢查中,與村兩委成員一起包片分工,劃分責任區。全程參與_村美好鄉村建設工作,配合領導做好“三線四邊”的綜合整治,協助文書完成__省道沿線田、地的丈量、租賃等等。全程監督村級各項工程建設進度并作材料留存,按時完成領導下發的各項任務。
4、推廣普及新型農村合作醫療。大力宣傳解讀合作醫療的政策,配合村信息員收費登記,按時完成任務指標。
5、文字材料的處理。作為大學生村官,文字材料的處理是必不可少的分內工作。書寫各類協議、調研報告、交流總結等材料,實時更新_x網絡信息。整理各項工作所需軟件資料、以及上報相關工作的信息。
6、關注民生,與書記一起下隊調解村民糾紛,做好助手,解決村民的難題;做好村民的代辦員工作,為村民解釋一些辦事程序及農村相關政策;協助文書做好經濟普查工作;為村民開具各類證明材料,申請等等。這些不僅拉近了與村民間的距離,更為接下來的農村工作打下群眾基礎。
7、負責全村離任村干部的統計和補助申報工作。根據縣委組織部文件要求,做好全村離任村干部的各類信息統計、申報工作。針對部分年老,不能自己完成申報的老干部,采取面對面代辦的方式代為辦理。第一批成功申報44人,目前村年滿60周歲領取補助的老干部有23人。整個申報工作的辦理不僅解決了他們的困難,同時也為群眾路線的開展收集到很多寶貴意見,鍛煉了自己獨立開展工作的能力。
8、做好_村“兩委”的換屆選舉工作。利用自身優勢,全身心投入到換屆選舉工作中,制作換屆選舉所需報表、文件以及各種數據錄入,立案建檔,掌握選舉工作的規范操作程序,做好公告公示材料。配合鎮、村領導做好換屆選舉各項工作,推動蘆塘村換屆選舉工作的順利進行。
三、工作中的不足
在這一年中,成長與進步是明顯的,但是不足依然存在。例如工作經驗的欠缺,工作過程中會出現浮躁的情緒,工作中的靈活應變能力不足,處理復雜問題時考慮不全面等等。但是我相信基層工作是一個積累與沉淀的過程,隨著學習的積累、實踐的開展,這些問題都會慢慢迎刃而解。
在_月_日_村黨總支換屆選舉大會上,能夠成功當選為_村黨總支副書記,這些都是組織和領導對我工作的認可,也是黨員們對我的信任,更是對我個人的激勵。在今后的工作,我唯有更加努力,克服缺點,務實進取,才不會辜負這份沉甸甸的信任。最后我再次宣讀大學生村官的誓言:牢記歷史使命,熱愛基層,扎根基層。用勤勞和汗水,以智慧和學識,讓村民發展,讓農民受益,讓青春無悔。
反思總結模板大學篇3
__實習,大家都期盼著它的到來,期盼在學習,偷懶去享受一下工廠生活。難而,實習后,我覺得實習生活和以前想象的不一樣了,實習不是一件簡單的事,并不是我們的假期,不是一件輕松的事,而是一件勞心勞力的事。在這個短暫的一個星期內,我學到許多在課堂里無法學到的東西,并在意志品質上得到了鍛煉。
焊接是我們實習的第一項,曾在家里看過別人焊過東西的我對此感到不是很陌生,本想著操作起來很容易,然而事實卻并非那樣,比我想象的要難的多了。焊接有“三度”,我想應該是焊接的關鍵,在實際操作的過程中,也往往是這“三度”在影響我們的發揮:焊條的角度一般在七十到八十之間,大也不可、小也不益,這還是比較好掌握的,然而后面的兩度卻是十分的困難了;
一、鉗工
鉗工的實習是給我們留下印象最深的,我們通過近一周的努力,每人親手加工了一把錘頭,拿著這錘頭我們都無比的高興,因為它里面藏著我們太多的汗水。
一塊長方體鐵塊,長約一百三十毫米左右,寬高約有二十三到二十六毫米,各面布滿了氧化層,而且很不平整,主要工具是幾把銼刀、一臺臺虎鉗、尺子等,將這些放在一起,產出的卻是一把長一百二十毫米,寬高在二十毫米的有模有樣的有倒角有絲空的錘頭,想起來都不是很容易的事,就好象古代說的那樣要將鐵棒磨成針似的,因為這所有的加工都必須要用手工來完成的,然而我們就是發揚了“只要工夫深,鐵棒磨成針”的作風,大干了一場。
鉗工的實習說實話是很枯燥的,可能干一個上午卻都是在反反復復著一個動作,還要有力氣,還要做到位,那就是手握銼刀在工件上來來回回的銼,銼到中午時,整個人的手都酸疼酸疼的,腿也站的有一些僵直了,然而每每累時,卻能看見老師在一旁指導,并且親自示范,他也是滿頭的汗水,氣喘呼呼的,一位年約五十的老人民教師了,看到這每每給我以動力。幾天之后,看著自己的加工成果,我們最想說的就是感謝指導我們的杜老師了,
二、冷加工
冷加工,我印象不是很深,因為它是所有實習中最短的一門,作為學生的我們參與的很少,沒有什么實際操作,老師在上面講解,在各種設備面前示范,我們似乎只是站在了一個觀眾的角度了,也許是學校的設備有限的緣故吧,我真心希望,以后我們的參與會多一些,多參與一些實際的操作,多增強自己的才干。
三、鑄造
對我而鑄造言,我很高興,因為我的成績是特別好的,不僅如此,我們組的成績也是最棒的。
出生在農村的我,不要說對鑄造有多么的熟悉了,村里面經常會有人拉著一車的工具來干這個。兒時的我每每觀看,那時很是不解,很是羨慕師傅的水平和技巧,因此自己參加鑄造可謂是使我得到了一次實驗的機會了。
鑄造說起來很容易,看起來也是很容易的,但是做起來卻不那么容易了,填土要壘實,最難的就是起模具的時候了,這是很不容易的事情,經歷了無數次,也許每次的失敗都是緣出此處的,起不好則什么都免談了,當然也要有高手,總是能夠修好它,我想我也許就是這么一個高手,因此,每每都是我修補,還有百分之一的希望我也不放過,總能修好,我說可以了,到老師那里每每都是優,最令人興奮的是全班就澆鑄了兩個,然而這兩個的腔體都是我們組加工的,老師說我們合作的好,分工仔細,確實,大家在一起相互監督著干確實要好的多了,失誤也避免了很多,通過對鑄造的學習,不僅使我學到了知識,更增強我的團隊合作能力,我收益匪淺啊!
四、車工
車工是最臟的活了,然而卻是最現代化的活了,因為我們每人面前都有一臺大家伙——車床,因此我們也是很高興的。
首先老師簡單介紹了一下車工,然后就告知我們去學習安全操作規程了,因為車工確實是很容易是出問題的,車床運作起來,那都是每分鐘幾百轉的轉速啊,切下削末有時能飛的好遠,而且是帶著相當的速度的,扳手可能就飛了,不知就是誰倒霉了等等。
車工不同于其他實習是因為它是機械化加工,除必要的人工參與外,其他都是機器來完成的,這就比其他實習先進多了。
加工的工件出乎我們的意料,是錘把,因為我們先前的那個班級不是加工的這個,想著能給自己的錘頭按一個把,因此每個人加工的都是很認真仔細,老師也在一旁不停的指點,出現了毛病,老師會巧妙的修改,把的中間一段直徑為十二毫米的,不容易加工的光滑,看起來不雅,然而老師卻能將缺點變成亮點,簡單的幾圈就邊的好看多了。
五、實習總結與體會
一個星期的__實習結束了。雖然很累,但我卻學到了很多:
1、了解機械制造工藝知識和新工藝、新技術、新設備在機械制造中的應用,培養、提高和加強了我們的工程實踐能力、創新意識和創新能力。
2、__實習培養和鍛煉了我們,提高了我們的整體綜合素質,使我們不但對__實習的重要意義有了更深層次的認識,而且提高了我們的實踐動手能力。使我們更好的理論與實際相結合,鞏固了我們的所學的知識。
3、我們同時也學到老師的敬業、嚴謹精神。有的老師會一次又一次地給同學演示如何操作,直到同學真正清楚。實習過程中我們也發揚了團結互助的精神男同學幫助女同學、動手能力強的同學幫助動手能力弱的同學,大家相互幫助相互學習,既學會了如何合作又增強了同學間的友誼。
4、在實習過程中我們取得的勞動成果。這些曾經讓人難以致信的小鐵器,竟然是自己親手磨制而成,這種自豪感、成就感是難以用語言來表達的。
__實習讓久在課堂的我切身的感受到作為一名工人的苦與樂,同時檢驗了自己所學的知識。__實習更讓我深深地體會到人生的意義。
勞動不僅對自然世界進行改造,也對一個人的思想進行改造。經過這周的金工實習,在這方面我也深有體會。
1、勞動是最光榮的,只去實踐才能體會勞動的辛酸和樂趣。
2、堅持不懈,仔細耐心。
3、認真負責,注意安全。
4、只要付出就會有收獲。
短短的一周實習過去了,我收獲很多,很快我們就要步入社會,面臨就業了,就業單位不會像老師那樣點點滴滴細致入微地把要做的工作告訴我們,更多的是需要我們自己去觀察、學習。不具備這項能力就難以勝任未來的挑戰。隨著科學的迅猛發展,新技術的廣泛應用,會有很多領域是我們未曾接觸過的,只有敢于去嘗試才能有所突破,有所創新。就像我們接觸到的車工,雖然它的危險性很大,但是要求每個同學都要去操作而且要作出成品,這樣就鍛煉了大家敢于嘗試的勇氣。
一周的__實習帶給我們的,不全是我們所接觸到的那些操作技能,也不僅僅是通過幾項工種所要求我們鍛煉的幾種能力,更多的則需要我們每個人在實習結束后根據自己的情況去感悟,去反思,勤時自勉,有所收獲,使這次實習達到了他的真正目的。
反思總結模板大學篇4
每年的3月12是植樹節。各地都開展了植樹活動。植樹節的社會實踐活動為加強成員們的時間能力以及團結的氛圍提供了很好的機會。下面是由活動總結網為大家整理的植樹節活動總結,歡迎參考。
又是陽春三月。3月12日是一年一度的植樹節,為給學校發展作貢獻,給我們的家園增添一點綠色,使我們的生活環境更加美麗,由大學歷史學院團委學生會社會實踐部組織策劃的“貢獻力量,奉獻綠色”3. 12植樹節社會實踐活動在3月11日下午5點于大學校園里拉開了帷幕。
為了保護樹木,我院社會實踐部成員在樹上掛上愛心提示,提醒同學們愛護樹木.有的樹由于是珍貴品種,好多同學都不知道它們的名字,我們就在樹上掛了對每一種樹的簡介,增長同學們的知識.我們還制作了宣傳板向大家宣傳植樹節的活動。
此次活動是我們歷史學院團委學生會社會實踐部在 2021年新學期開學以來的較大的活動,同時也是我們今年一系列團委學生會活動中的一個組成部分。此次活動的順利展開,為我們以后工作的進一步展開奠定了堅實的基礎,也使我們對以后的工作充滿了信心。作為團委學生會的一個部門,我們應該切實得起到模范帶頭作用,我們的工作就是應該發動廣大的同學,依靠大家的力量來完成更多的事情。
正因為我們有如此多熱心的同學,我們的工作怎么才能如此成功。團委學生會的作用就是要帶領好大家,組織好大家,做好自己的事,實實在在的做好自己的帶頭作用,通過此次活動我們也應該深刻的感受到學生會的作用,同時也應該更好的發揮好學生會的作用。
總的來說,這次活動也對我們社會實踐部內部成員的相互協作能力起到了很好的鍛煉,大家共同協作,各位青年志愿者也都貢獻了自己的一份力量。為加強社會實踐部成員各項能力的培養提供了很好的機會。
反思總結模板大學篇5
在院團委、社團聯合會的指導和全體協會成員的積極努力下,我們環保協會__—__學年度第一學期的工作圓滿結束?,F將我協會第一階段的工作做如下總結。
一、本學期主要工作
在院團委的指導下緊緊圍繞協會的宗旨和以“團結、務實、高效、創新”為主的社團精神,主要從以下幾個方面開展前一個階段的工作。
1、 積極宣傳為社團增添新的血液。在全體11級會員的努力之下經過一周時間的緊張與忙碌,截止十月納新工作結束我協會共招納新會員68人,這對于一個社團來說不應該算是一個好的成績。但我們所注重的不是招納多少人,而是最終能留下多少人,注重的是新成員在我們這個年輕的集體中能收獲多少。
2、 加強社團內部管理,提高社團整體形象。在社團納新工作結束后,我們便將社團內部的組織管理方式和各種規章制度的制定提上了工作議程。為此我們在社團章程的基礎上建立了由會長、副會長、秘書處、組織部、環境教育部、環境調查部、宣傳部、外聯部組成的環保協會組織機構,以及包括《環保協會會議制度》、《環保協會獎懲制度》等社團管理制度。在制度和組織機構上保障了社團的內部管理。此外我們還根據社團的實際情況和大學生的性格特點提出在保障社團工作有秩序、社團成員有紀律的前提下,加強社團成員的個性發展是社團整體充滿激情、活力,讓每位會員都體會到社團的人文關懷,以提高社團的向心力與凝聚力。
3、 加強會員的交流與溝通。納新工作結束后,我們隨即召開了第一次會員大會,讓12級新會員對協會的組織機構和各負責人有了更清楚地了解,并通過大會中12級新會員的發言等使會員之間有了初步的印象。此后我們還利用簽到時間以及各部門的例會來加強會員之間的交流與溝通,同時我們還在周末等課余時間以學姐、學長的身份邀請大家參加一塊外出活動。為了迎接“第七屆十月社團文化藝術節”我們舉辦了“第二屆環保知識挑戰賽”。我們協會上下高度重視,11級各位負責人積極組織各種節目和活動流程,12級的新會員則積極參與,為活動的成功舉辦都付出了自己的努力。
5、在舉辦本次活動的同時,為了將環保意識和節能減排觀念普及到小學生以及幼兒園的小朋友,我們特地與商洛市偉才國際幼兒園聯合舉行了“環保繪畫我參與”的活動,受到校方以及小朋友的一致歡迎和全力支持
6、參觀__市垃圾處理場。為了提高協會成員的環保意識,了解城市生活垃圾生產量之大及危害之重,我們特組織12級會員參觀了商洛市垃圾處理場。在廠區負責人的帶領下我們就垃圾處理場的庫區進行了參觀,同時,該負責人還為我們介紹了市垃圾處理場的日處理垃圾量和垃圾處理場的其他基本情況,相比去年,我們今年爭取了參觀醫療垃圾處理車間,讓同學們更深入的了解了當前垃圾的嚴重性。
7、11月28日全國減塑日宣傳。在全國減塑日到來之際我協會積極籌備制作了海報,并在當天舉行了有關塑料袋使用及大學生的環保意識調查
二、工作中的不足
雖然本學期我們的工作取得了一些成績,但由于對社團的工作缺乏經驗,因此本學期地工作中仍然存在不少問題,現將工作中得問題總結如下:
1、協會內部管理
⑴體制機制不健全導致各部職責自不明確,工作效率不高。 協會的各項規章制度不健全且不明確、在工作中也沒得到貫徹落實,各部門對各自的職能不是特別清楚,隨著協會各項活動和工作的展開造成有些是沒人干,有些人沒事做。
社團內部管理最大的問題就是怎樣協調會員的積極性與紀律性的問題,我們一直就想建立一種既有紀律、秩序活力與創新的社團文化氛圍,然而在實際操作中我們卻很難把握,管理的太嚴會使協會內部失去活力,而放得太松卻又會造成紀律性太差。
(2)各成員之間缺乏交流
各部的成員仍然有許多都不太熟悉,大家你工作和活動中沒有注意到怎樣去交流溝通,同時這也反映出協會在組織活動和會員交流溝通中存在著不足。
(3)沒有重視環保知識的探討與交流,作為關注環保的組織我們應該將更多的精力放在環保課題的探討和環?;顒拥慕M織,但這學期我們在這快做的不是太好沒又讓更多的會員和學院同學參與到環保中來。
2、在組織活動中
(1) 缺乏組織活動的經驗,對于活動中遇到的緊急問題處理較差,對活動中出現的問題估計不足。
(2) 活動準備不夠充分,對于活動的流程,比賽細則等注意的問題準備不夠充分,對于活動沒有進行很好的彩排。
(3) 活動組織分工不明,對于人員安排等沒有將每個人所負責的工作分清,致使有些人很忙有些人則無事可干,更嚴重的是有些關鍵環節出現問題。
三、對以后工作的啟示
1、提高組織內部管理能力
針對本學期工作中出現的問題,在以后的的工作中應更加注意協調協會內部的紀律性與活力和創新性之間的關系以及各部門之間的工作。明確各部門職責,簡化協會規章制度并將其貫徹落實。在工作中和活動中注重紀律性,在決策中注重創造性,在平時注重加強與會員之間的聯系,為協會會員提供一個有活力的社團文化,同時將社團管理制度和管理模式加以適當的修改,使其更加符合協會的實際情況,并在以后的工作中將其落實,形成一種組織管理機制。
2、創新活動形式與組織方式
將活動的組織形式不在只局限現在注重形式上,應當結合協會自身特點,舉辦與環保有關的各種實質性活動,提高活動的質量與內涵,舉辦一些精品活動。因此我們需要認真地對待每次活動,提前準備、精心策劃、嚴密組織,確?;顒佑幸饬x有亮點。
3、 各部門應自行組織更多的有關環保的活動,并將組織參與活動分配到每個會員中,要在活動和工作中加強會員之間的交流與溝通。
4、 建立環保論壇等活動明確并指導環境調查部做好和環保有關的經驗交流以及環保調查活動,將環?;顒幼龊谩?/p>
反思總結模板大學篇6
俗話說,實踐是檢驗真理的標準,這句話說的很是恰當。
在參加工作的兩年里,學校的領導及同志們給了我很大的幫助,讓我的課堂教學從生硬到熟練,也讓我增加了對教學工作的熱情,對課堂的探索,對整個職位的重新定位。
在教學過程中我不斷積累經驗,研究課程,改進教學方法,使每堂課程都飽滿精練。在我自己的努力和指導教師的幫助下,我的教學工作取得了一定的成績
在過去的兩年中,我能結合《綱要》,不斷探索、研究、領會其中的精神,樹立了新的教育觀念,尊重每一個孩子,能根據學生發展的需要,努力為學生提供一個可發展、可探索的環境,并不斷將新的理念與教育形式融入到我的實際行為中。
能堅持把學生的發展放在首位,樹立“學生主體”的觀念;能留心觀察每一個孩子的行為表現,善于捕捉孩子的尋常時刻,并加以正確的分析、判斷,不斷提高自身觀察記錄的能力;能認真做好家長工作,及時將學生的在校情況反饋給家長,使每個家長安心工作;能據據學生的實際情況,認真制定好各類計劃,及時的記錄好反饋信息;能經常反思自己的教育行為,經常反思自己所采用的教學方法是否有利于學生的學習和發展。
當然,在這過程中我不斷尋找自己的不足,不斷充電,提高自身素質,努力完善自己,爭取使自己的教學水平更上一層樓!在本學期中,我不斷研討教學方式方法,并積極進行課堂教學改革嘗試。素質教育要求搞好教研教改。要求每一名教師都要不斷提高業務素質。為此,我積極探索,大膽實踐。我積極向其他教師們學習,努力實施創新教學,積極發揮每一名學生的積極性、主動性和創造性,讓他們真正嘗試到成功的喜悅。
抓好探究性學習方法的研究,讓探究性學習方法真正為教師們所掌握并靈活運用。注意發展學生的能力,強化好奇心,啟發學生敢于想象,勇于質疑,鼓勵學生逆向思維、發散思維、求同思維、求異思維,努力開發學生思維的深度與廣度。
教學中始終堅持以學生為主體,以教師為主導,教師的創新建立在此基礎上。搞好創新,積極實施探究性學習方法的研究,讓每個學生都成為探究性教學的主體。
積極創設情境,讓學生在探究性學習中培養興趣,激發好奇心和求知欲。我們使學生成為學習的主人。認真指導學生自主學習、獨立思考,鼓勵學生自主地發現問題,提出問題和解決問題。
改革教法,注重學法。變滿堂問式教學為學生自由發展式教學。教師加強學法指導,給學生學習充足的時間與空間,讓學生充分體驗學習的艱辛與喜悅。教師適時加以點撥,迸發學生好學的火花。
認真備課、認真上課、認真布置與批改作業、認真輔導、認真考核是教學工作的基本要求,是每個教師必須執行的崗位規范,也是學校教學管理的中心內容。工作的實踐使我們認識到,教學管理是一項多系列、多層次、多因素的常規性工作,但絕不意味著陷入繁雜瑣碎的事務性管理,也絕不意味著拼力使犟的一味蠻干,而是要使教學管理講究科學,遵循其自身規律,努力適應學校發展的需要。
總之,經過一學期的計算機教學工作,我的教育理論水平有了進步,課堂教學能力也有了提高。但也存在不足,今后會立足實際,開拓進取,不斷前進。
反思總結模板大學篇7
光陰似箭,轉眼間大二又過去了。大二整個學期我一直以嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的優秀大學生的重要性。無論如何,過去的是我不斷奮斗、不斷完善自我的一年。
在學習上,嚴格要求自己,憑著對考研目標和知識的強烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學,態度端正,目標明確,基本上牢固的掌握了一些專業知識和技能,作到了理論聯系實際;除了專業知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他學科的知識,從而提高了自身的思想文化素質,為成為一名優秀的大學生而不懈奮斗。
在思想上,身為入黨積極分子,我要求自己要積極上進,熱愛祖國、熱愛人民,熱愛中國共產黨,有很強的上進心,勇于批評與自我批評,樹立了正確的人生觀和價值觀。為實現自己的人生價值做出最大的努力!
在生活上,養成了良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同學們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。
在工作上,在大二的一年里,我在工作方面不是很出色,因為不是班委,沒有什么特別的工作,但是輔導員等領導布置下來的工作、作業我都盡全力完成,在此期間我深刻的認識到一定要把理論運用帶現實生活中去,否則那理論就是一文不值的枯燥文字,注重理論與實踐結合是我最大的感受!
我會努力學習,奮發向上,好好計劃大三,爭取成為一名優秀的大學生。
我的優點是誠實、熱情、性格堅毅。我認為誠信是立身之本,所以我一直是以言出必行來要求自己的,答應別人的事一定按時完成,由于待人熱情誠懇,所以從小學到大學一直與同學和老師相處得很好,而且也很受周圍同學的歡迎,與許多同學建立起深厚的友誼。在學習知識的同時,我更懂得了,考慮問題應周到,這在我的畢業論文設計中充分展示了出來。我這個人有個特點,就是不喜歡虎頭蛇尾,做事從來都是有始有終,就算再難的事也全力以赴,追求最好的結果,正因為如此,我把自己的意志視為主要因素,相信只要有恒心鐵棒就能磨成針。一個人最大的敵人不是別的什么人,而是他本身。這么多年來,我一直都是在跟自己作戰,準確地說,是和自己的意志戰斗?,F在回想起來,我確實比以前堅毅了許多,但我不會松懈下來的。以上這些優點,是我今后立身處世的根本,我應該繼續保持,并不斷以此鞭策自己奮發向上。
我個人認為自己最大的缺點就是喜歡一心兩用甚至多用。急功近利,喜歡一口氣學許多東西,但是貪多嚼不爛,即使最后都能學會,也已經搞得自己很疲勞。如今想想,這樣其實并不好,正所謂貴在精而不在廣。如果我一段時期內專注于一種學問,不求博但求精,相信一定能更深刻的理解并掌握這門知識。自從我發現自己有這個缺點和問題后,我常常警戒自己,步入社會后也不能一心兩用。
不足之處就是人際交往能力較差;我在今后的學習生活中一定會不斷的鍛煉完善自己,爭取作一名優秀的大學生。
反思總結模板大學篇8
時光飛逝,在華軟的第一個學期就這樣很快的過去;回首這一學期,可以說緊張忙碌而收獲多多。在一個陌生的工作環境中成長,非常感謝領導和同事的關心和幫助,使我在各方面都有進步和提高。接下來,我將本學期工作總結如下:
一、思想方面
我作為一名共產黨員,堅持四項基本原則,積極擁護黨的路線、方針、政策,認真學習黨的基本理論,深入學_,不斷提高自己的政治理論水平與思想覺悟,永遠保持共產黨員的先進性。熱愛黨的教育事業,教書育人,為人師表,不斷提高自己的業務能力。工作中服從領導,團結同事,具有協作精神,能夠積極履行職責,圓滿完成了本職工作。
二、教學方面
1、認真備課
本學期我主要擔任20__級大一新生的《大學體育》課程。共有九個教學班,總課時為202。因此,在未開始上課之前,我認真了解了本學期主要上課內容,認真完成了教案,并在九月份沒課的時間里,我組織體育組各位同事堅持每天三個小時的太極拳訓練,以保障教學的質量。通過一個多月的強化練習,每位老師都能熟練的掌握教學內容,并付之于教學過程中。
2、改進教學方式
本學期《大學體育》的上課內容為五步拳和太極拳。這樣的上課內容和大學體育的上課形式,使剛進大學新生很不習慣。通過了解,中小學體育課基本是自由活動,很少有學生認認真真上過一堂體育課,體育課在學生的心中就是玩,就是自由活動。所以到了大學,他們心目中體育課同樣是自由活動,沒有老師管??僧斔麄冞M入大學體育課堂時發現,大學體育并不是他們想象的那樣,而是要認認真真學習體育知識,并要足足上完80分鐘的體育課,這讓他們難以適應,很多學生都產生的叛逆心理。所以也就出現了剛上他們課的時候,很多學生很隨便,老師說什么他們也沒有認真聽,課堂調動也不積極,學習內容很快就忘記了。
看到這樣的情況,我馬上轉變了教學方式,決定把思想教育放在第一位。首先就是糾正同學們的思想觀念,讓他們知道,他們已經不再是高中生了,已經不再是以分數論英雄的高中時代了,大學的體育課不再是高中的體育課,大學體育課和他們的專業課同樣重要,體育課不及格同樣會拿不到獎學金,拿不到優秀,甚至畢不了業。第二步才開始教授教學內容,通過教學方式的轉變,學生的積極性明顯發生了變化,上課也開始認真起來,老師教的內容他們也很快就能掌握。
但當一切都以為正常的了時候,問題又再一次出現,由于大部分學生高中時代沒有很好的上過體育課,從來沒有接觸過太極拳,所以在教太極拳的過程中,很多學生表現出非常吃力,教完的動作總是記不起來。但這與之前不認真記是不同的,太極拳容易忘記動作是客觀原因。因為從來沒有接觸過,突然間要記憶這么多動作確實有難度。
根據學生反映的情況,我再次調整了我的教學方式——分組學習。就是把整個班,分成若干個組,每一組選一位組長,這個分組的過程是自由的,由學生自己找隊友,自由組隊,自主推薦組長。分組有三個目的:
一是便于同學們記憶動作,人多力量大。
二是便于管理,通過分組,選出組長,老師就只管理幾位組長,如果哪一組有同學上課不認真,就懲罰組長,而組長則有權處罰不認真的隊員,形成梯行管理,方便了老師對50多號人的管理。
三是為了加強同學們的團隊精神和相互學習的精神,因為在分組之后,考試的時候就按照每隊進行,如果有同學不認真就可能影響到整個隊的成績,如果確實有不團結集體的同學,組長可以通過組員一直表決,可以取消該同學組員的資格,而使該同學單獨成一組。
通過分組,教學效果再一次變好,同學們在平時也會開始練習太極拳,他們記憶動作的能力也有了大大提升。
反思總結模板大學篇9
在過去一年的班主任工作中,我認為是我和學生共同成長的過程,在這一年里,在學校和學院領導和同志們的支持幫助下,學生們的思想品德、學業知識有了進一步提升,我自身也得到了鍛煉,現將一年來的工作情況總結如下:
1 理解、尊重、關愛學生,跟學生交朋友
班主任是學生和學校兩者相互溝通的橋梁,在兩者中起到上傳下達的作用,與學校各級學生工作領導相比,班主任更能具體了解本班學生的具體情況。當代的大學生比以往的大學生思想和心智都比較成熟,看待問題、處理問題和解決問題的思路也有些不同。這一代大學生基本都是家中獨生子女,他們講究平等、尊重、理解。要真正了解這一代大學生的思想動態和學習情況,作為班主任不能倚老賣老、居高臨下對待學生。
其實說穿了,他們已經不再是小學生,他們不用我們教他們什么該做什么不該做,他們在思想上已經成熟,何況再過1年時間,他們就畢業了,其中也許會有人成為我們的同事,所以不要“小瞧”這些孩子們。只有他們感覺你和他平等且親近時,才愿意與你有思想溝通和交流進行,只有這樣你才能真正了解他們的真實情況,知道他們真正的思想。所以班主任應該具有良好的親合力,讓學生覺得親近。
作為班主任,我很好地配合學校做好班風學風建設、學生黨建和基層組織建設、學生工作隊伍建設;并在做學生工作時堅持學生的主體性,樹立“教育、管理、服務”三者有機結合,做到對學生要以“耐心、愛心、知心、細心、慮心”。本學期,配合學校學生處與學院積極完成困難生的資助評定工作、20__~20__學年的爭先創優評比工作。同時在學校進行文明校園評比時,給學生召開主題班會,以學校榮譽為榮,動員學生做好自已的本職工作,為爭文明校園做出自已的努力。
2 動員學生做好畢業前的準備工作
我們班今年已經進入大四,已經是畢業班了,面臨畢業,能讓全班33人一人不剩拿到畢業證和學位證,并找到好的工作或者考上研究生是我黨班主任的最大心愿。我們班上有2名同學還有2門次課程沒有及格,在大四第一學期我就提醒學生要提前修滿學分,注意學校安排的清考,為畢業提早做好準備。并鼓勵本班學生在大四的課程不是很多的情況下,多學一些有用的基礎知識,多拿幾個證書。比如:英語四、六級證、計算機等級證、寫一些學術論文、做一些社會實踐性的工作等等,目的是為就業打好基礎。
3 幫助學生樹立正確的就業觀念
這幾年來本科生擴招以及就業市場需求量的萎縮,致使今年的就業形勢非常嚴峻。我們班的情況很特殊,共有人數33人,女生占19人,而女生的就業的是我一直很擔心事情。我班學生中明確要找工作的有19個,到目前為止,只簽了6個,剩余的13個人中,其中女生占到10個,幾個男生的就業基本不成問題。我最擔心得是學生因為找工作受挫,會產生一些心理問題,致使發生一些難以預料的事情。任何事情我們必須做到防患于未然,于是我安排了宿舍長和班委密切關注性格內向、在我認為在就業中屬于比較弱勢的幾個女生,在開招聘會時一定要多關注他們,并不斷鼓勵他們,讓他們對就業充滿信心。
并教育學生轉變舊的就業觀念,要善于推薦自己、敢于表現自己優秀的一面。大膽創新、發展自我,為尋求新的工作環境打下堅實的基矗要實他們首先在各方面嚴于律己,自己的人生價值,不能憑借說教,而應當腳踏實地,勤奮創業,不斷探索,實事求是,發揮自己的聰明和才智,充分展示自我,真正實現自己的人生價值和社會價值。了解他們的求職意向,并及時向他們通報就業信息,解決他們在求職中的問題和困惑。另外,我們還聯系和邀請了瑞聯公司給我們專業的學生開了專場招聘會。
4 動員畢業生做好兩手準備-考研和就業
我們班中有考研想法的學生共14人,比例太小,考慮到就業的壓力,我們班的女生有多,我曾經動員過好幾次讓他們積極考研,或做兩手準備(考研和就業),這樣可以緩沖一下就業的壓力,再說也可以提高自身的文化層次。但是,這屆學生因為家庭背景不是很好、或者是因為考慮到目前的就業形勢等因素,但是選擇就業的還是占多數。對于考研的學生我們也給他們進行了考研指導,幫助學生解決考研的疑慮:如何選擇導師;考研中需要指導注意那些事情等。我們為此專門邀請了03級應化的畢業生經行了面對面的交流,給我們的學生建立和上一屆學生交流的平臺,是他們可以隨時可以咨詢自己在考研中存在的問題。
5 與代課老師溝通,掌握學生的學習情況
我們班的學生的學習紀律一直是我的驕傲,但是也不能掉以輕心。尤其學生進入大四以后,面臨就業和考驗的壓力,在學習觀念、學習態度上較以前有一些轉變,但是大四的學習主要涉及到專業知識學習,是今后參加工作學以致用的基礎,這一階段的學習任務不容忽視,稍有松懈就會掉隊。我常常會與各個代課老師取得聯系,了解學生的課堂表現、作業情況、以及遲到曠課情況。根據情況電話談心或直接找學生面談,提醒他們注意自己具體情況。針對個別紀律觀念比較淡薄學生,我安排學生黨員及班委重點接觸、幫助和監督,確保不出違紀事件。因此,把正確引導學生正確處理就業和當前學習的關系貫穿到班主任工作的每一項具體的事務中,包括班委會議、每次班會內容的組織及每次跟同學的聊天等等。幫助學生成為終身學習者,促進人才自身學習能力的可持續發展。
6 定期走訪宿舍,了解學生具體情況
學生工作中會涉及到非常具體的一些事情,我常利用中午或者周五下午去宿舍串串門、跟學生聊聊天、談談心,只有把他們當成知己,學生才能給我敞開心胸。他們把我當成朋友,很愿意與我們進行思想交流,正是通過這個途徑我很快了解到他們的情況和表現,及時掌握學生中出現的問題,并幫助他們處理好這些問題。
回顧過去的工作,雖然積累了一些經驗,但也難免有與學生溝通交流不到位等不足之處,在今后的工作中,還應采取更為靈活有效的方式與學生進行溝通。
反思總結模板大學篇10
時光荏苒,在自強社已經度過了大一大二兩年。期間,留下來很多美好的回憶,有迷茫、、后悔、收獲、感動,有時甚至對自己的能力產生懷疑,有時感到厭倦,希望這一切都快點結束。然而結束時,真的會很不舍得。在擔任分社長的一年里,學到了很多東西。下面我主要從工作方面進行總結。
作為一個分社長,經過一年來的努力、溝通、協調以及向很多人學習,感覺自己真的成長了很多,和大一相比有了很大的進步,也許人的一生就是一個不斷學習和進步的過程吧。分社的工作從招新到換屆這樣一個輪回,自己一直都在全身心的投入中。
其實從被選為一個分社長開始,我自身就覺得很有壓力。畢竟作為一個社團的負責人,身上的擔子很重,同時缺乏經驗,擔心自己不能很好地帶領一個分社,把分社建設好。有時我就會想,當初為什么不去做副分社長,那樣真的會輕松很多。然而,我又不希望我們分社在我們這一屆手中沒有多大改進,而是真的能為社員帶來些什么。我就一心想把分社弄好,總社那邊的一些項目活動也不去當負責人。而根據一年來所經歷過的所有事情,真的覺得有點阻力重重。還好,有這樣一個團隊陪著我一起努力。
一、缺點
一個人或一個社團都不能是完美的,對于我,對于分社而言,都是如此。下面我主要從以下四個方面進行總結。當然,也許我以及分社的這一年來的發展還存在其他問題。我也希望其他人將對我以及分社的缺點提出來,這不僅有利于分社的成長,也有利于我的成長。
1.總社安排的工作沒有及時地主動地反饋。
對于上級安排的工作,我們都是在自己做,做完就直接交結果,很少和其他人交流,導致信息不對稱。當然,這種情況在下半年中好了很多。同樣,分社內部間也存在同樣的問題。雖然自己是一個分社長,安排別人做的時候就感覺到希望別人能給自己反饋。這也是我一直和分社的所有干部干事強調的。因為,如果沒有反饋的過程,就不知道你究竟做了還是沒做,做得怎樣,有沒有遇到什問題等等。反饋有助于使各項工作順利進行,如果期間出現了問題還可以大家一起想辦法解決,提高各項工作的效率。希望下一屆的干部都能清楚的認識到這一點,真的很重要。
2.我感覺自己在分社內部并沒有樹立足夠的權威。
有時覺得自己安排下去的工作有些人沒有按時完成,有些人應該沒怎么放在心上。雖然每次都說明一個截止日期,但是感覺有些人對我的話并不夠重視??偸且诘狡诘臅r候還是要催一下他們。也許由于我給他們一開始的感覺就是一個比較容易說話的人吧。不過有幾個人還是很負責任地提前完成任務的。以后遇到這種情況,一定要及時改善,該嚴肅的時候就要嚴肅。作為一個上級,如果連下屬都把你的話當成耳邊風時,真的覺得很可悲。所以,感覺有必要一開始就給他們一個下馬威。
3.分社內部的分工還有待改善。
有時覺得總社那邊有一些任務下來,不知道要怎么分配下去。有些又因為時間趕,都是我們這幾個人在做。另外對于三個分社長的分工,也有點混亂?,F在我們分社的規模在減小,我覺得財務部和外聯部都沒有存在的必要(下一屆的干部可以根據實際情況考慮一下)??偢杏X部長們真的沒有多大的成長,而干事們都成長了很多。也許由于以前的師姐是大三的,而我們都是大一的,一直都覺得她們教會了自己很多東西,卻感覺自己沒有多少東西可以傳授給他們。另外有些部門的分工也不明確。
反思總結模板大學篇11
今天是20__年__月11日,19級新生的軍訓已經到了第四天,晴朗涼爽的天氣為同學們的軍訓注入了新的活力。綠茵茵的草地和綠油油的迷彩軍裝相互映襯著,顯得同學們活力十足。
每日的訓練從站軍姿開始,同學們昂首挺胸,精神飽滿,正如軍訓橫幅所寫的那樣:“團結奮斗、刻苦訓練、磨練意志、力奪優秀。”以軍人的標準來要求自己,不斷提高自身。今天,教官們以更嚴格的要求來要求同學們,以“手夾撲克”的訓練方法增加了訓練的難度,讓同學們的軍姿逐漸向更加標準的目標靠攏。經過昨天各方隊的挑選,同學們組成了防暴方陣、拳術方陣、花式方陣等方陣,于今天進行了分隊列練習。在教官的嚴格訓練,以及同學們高標準要求自己的原則下,在這短短幾天的訓練里,隊列動作、紀律作風、內務衛生都取得了比較好的效果。在訓練休息期間,同學們進行了拉歌,前幾天學習的《強軍戰歌》、《當那一天來臨》等等,都成為了同學們拉歌的對象。
“聽吧新征程號角吹響,強軍目標召喚在前方……”。激昂嘹亮的軍歌伴隨了同學們一整天的訓練。雖然現在已是秋天,但是萬里無云的天氣并沒有給參加軍事訓練的大一新生們帶來任何一絲秋高氣爽的感覺。在太陽公公毒辣眼光的注視下,大一新生們發揚不怕苦、不怕累的精神,鍛煉自己、磨練自身意志,積極完成教官布置的軍訓任務。經過這幾天的訓練,同學也開始慢慢適應有序、自律、嚴格的軍訓生活。
軍訓,既是多彩的,同時也是充滿挑戰性的,各方陣的同學們,在時間短、任務大的巨大壓力下,需要完成各種困難的軍訓任務,十五天的艱苦訓練,十五天的點滴艱辛,都會化為同學們人生經歷中的一段美好回憶。
時光飛逝,今天已是軍訓的第四天了,青春正步走,無悔軍營路。讓我們揮別昨天,展望明天,軍訓還未結束,未來更待制造。
讓我們整裝待發,去迎接美好的未來吧!
反思總結模板大學篇12
在我的認識中,班主任助理充當著學生工作中的重要角色,要協助班主任工作,管理班集體,讓11級的新生更好更快地適應大學生活,引導新生熱情洋溢的投入大學生活,把他們從迷失中拉出來,擺脫迷茫,并讓他們感覺到我們學院這個大家庭的溫暖。在我看來,一名通過的班主任助理應該這樣的一個人:
1、擁有正確的世界觀、人生觀、價值觀,政治立場堅定;
2、擁有強烈的責任心和責任感,有足夠的耐心和耐性完成各項工作;能夠吃苦;
3、做事認真細致,能夠高品質的完成各項工作;
4、以身作則,在新生中起到模范帶頭作用,能夠在師弟師妹之中樹立榜樣,更好的引導他們成長,養成良好的道德品質和做法,走好大學路;
5、習慣,使新生們盡快的適應大學生活;
6、性格開朗向上,熱情大方,有親和力;
7、能夠積極協助班主任與指導員做好班級的各項工作,積極配合學院的各項活動,聽從學院的號召。
我認為,班主任助理的工作原則是:熱情、認真、承擔責任、團結、互助。而我,對于勝任這份工作充滿信心,不管任務多艱巨,困難有多大,我都會全力以赴,做到!為此,我制定了一份詳盡的計劃書,具體如下:
接待新生的前期準備工作
由于此時新生尚未到來,所以要開始開展前期的準備工作,并對新生接待當日的具體事宜開展計劃和準備,避免到時出現準備不足,秩序混亂的情況。
需要準備的具體事項:
(1)、在輔導員的指導下,仔細查閱所承擔責任班級同學的詳細檔案資料,了解所承擔責任班級同學的具體情況,對于有突出能力或特長的學生,做好記錄,以便更好地成長;而對于貧困生或者其他特殊學生,也要做好記錄,以便以后給予他們更多的關心和照顧,從精神上鼓勵他們自立自強,樹立信心;
(2)、親自到學校的各處及周邊開展考察,做到詳細了解學校各建筑、道路、課室的具體名稱、位置同學校周邊的飯店,旅店,商場等地方,以便在學生和學生家長問起時能夠回答,或者是有學生由于對校園不熟悉出現迷路時能及時采取措施;
(3)、在假期查閱有關廣東科貿職業學院和我院系的相關資料,包括成長的歷史,各項比賽的優異成績,英語四、六級的過級率等等;在新生見面會時可以向新生介紹,增強他們的歸屬感;
(4)、了解好所承擔責任班級的專業特色,專業優勢和專業前景,若所承擔責任的班級有同學出現想轉院系或專業的想法時能夠有的放矢地開展勸說開解,爭取把學生留下來;
(5)、到后勤服務中心、宿舍中心、財務處等相關部門咨詢好相關事宜,了解清楚如何辦理飯卡,如何辦理宿舍入住等具體流程,方便新生更快的完成相關手續;
(6)、熟悉新生報到的每一個流程,以便在新生報到時能夠做到有問必答;
(7)、與所承擔責任班級的班主任開展接觸溝通,將自己的工作計劃和部署同所承擔責任班級的班主任開展討論修改;
反思總結模板大學篇13
剛進入實訓單位的時候我有些擔心,在大學學習物流管理專業知識與實訓崗位所需的知識有些脫節,但在經歷了幾天的適應過程之后,我慢慢調整觀念,正確認識了實訓單位和個人的崗位以及發展方向。我相信只要我們立足于現實,改變和調整看問題的角度,銳意進取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會紛至沓來,促使我們成為物流管理專業公認的人才。我堅信“實踐是檢驗真理的標準”,只有把從書本上學到的物流管理專業理論知識應用于實踐中,才能真正掌握這門知識。因此,我作為一名物流管理專業的學生,有幸參加了為期近三個月的畢業實訓。
一、實訓目的
通過認識實訓、加強理論學習與實際結合,驗證和鞏固充實所學理論知識、加深對相關內容的理解、觸課堂以外的實踐知識、加深了解社會對本專業的需要。開闊眼界及思路,為即將步入社會積累經驗。
二、實訓地點
__物流有限責任公司,以下簡稱(_物流),創建于20_年月,注冊資金_萬元,總公司設在_首府——_。公司下設零擔貨運事業部、車輛管理置業部、倉儲配送事業部、快遞事業部、貿易事業部、客戶服務部及_多個營運分公司?,F有職員近__人,擁有各種車輛__多輛,倉儲面積達_萬多平方米,是目前_發展速度最快、市場潛力的物流公司之一。
公司實行直線連鎖管理模式,充分應用電子商務網絡管理系統,服務網點遍布_各大、中城市,為廣大客戶提供全國整車/零擔貨物專線直達往返運輸;中轉全國各地貨物運輸;代墊運費、代收代付貨款;品牌代理、倉儲包裝、門對門配送等第三方物流超值延伸服務。此外,_物流引進先進現代物流管理觀念,以為客戶提供優質、全方位的物流服務為服務宗旨。
三、實訓內容與過程
第一天,早早的起來,去了單位,本身很期待著成為其中的一員。當走進單位的一剎那,就遇見了當時的經理,他帶著我們兩個人認識了一下公司的人員,他們很熱情地介紹了自己的職務和姓名。簡單聊了幾句后就開始介紹我們的工作性質和工作任務安排,最后經理還做了簡短的講話歡迎我們的到來,并祝我們工作順利。
接下來就是讓我們熟悉業務,公司專門找了一位業務精英來給我們介紹,從他那里獲悉業務的基本內容。我們今后主要做的是聯系客戶、接洽業務、簽訂合同、成交貨物等幾個方面。聯系客戶就是先與下級客戶溝通,問清楚客戶是什么產品,規格怎樣,價格如何,數量多少,注意事項等;然后再尋找上級客戶,說清楚下級客戶的要求,若能夠滿足就簽合同。或者進行相反的操作流程,由上到下,其結果一樣。公司與上下級客戶簽完合同就到了運輸與交貨階段,風險是無處不在,規避風險是關鍵,盡可能的完善合同進行規避風險,若仍發生了風險,那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后通過同事,我認識了全國公路運輸協議、貨運的單證該如何填寫、其中的注意事項又有哪些等等。短短的實訓過程中,我從初步了解公司的基本業務,到熟練掌握第三方物流的操作流程,一方面,將所學的專業知識應用、拓展到實訓工作當中,而后學到了更多物流專業知識,為以后參加工作奠定了基礎。另一方面,學會了如何有效良好的處理與客戶之間的關系。實訓中深刻認識到一個工作人員所應該具有專業知識和職業情操在工作過程中應用的重要性。
實訓初期——__部客服處
物流客戶服務是指物流企業為促進其產品或服務的銷售,發生在客戶與物流企業之間的相互行為,在向客戶提供服務的過程將把價值附加到交換的產品和服務中去。公司在業務拓展、市場推廣、品牌打造等方面都取得了很大的成效,為此公司決定通過不斷提高物流客戶服務水平,繼續為客戶提供質、最有效的物流服務,在_乃至全國樹立起廣泛的影響,實力打造一個優秀的物流企業形象。隨著行業觀念的轉變,再加上市場競爭越演越烈,如何提高客戶的滿意度,提高物流企業的客戶服務水平,成為物流企業迫切需要去研究和解決的重要課題!此階段實訓主要任務:
1、接聽客戶的電話,如在業務操作中負責客服的信息咨詢,受理客服的投訴,提供相關業務和流程的介紹,接受與處理客戶業務單證,指令。
公司有完善的客戶服務系統使客戶可以隨時打電話來詢問自己貨物所處的狀態以及所處的位置,如果貨物丟失,也可以查詢是在哪一個環節被弄丟的,那么就可以很準確的查出肇事者,并且讓其承擔相應的責任,這個系統大大規范了人們的行為.對不熟悉公司業務的客戶做基本詳細的講解,使客戶對公司業務達到滿意,增加公司的顧客群體,拓展公司業務范圍,提升公司認知度及信譽度。
2、對客戶的訂單進行跟蹤記錄,準確填寫內容,并對客戶進行相應制單,及時了解操作動向。
客服部的工作人員所需要做的工作并不是接電話那么簡,他們還對客戶進行相應的制單,把每一項都記入電腦里,每天打入客戶部的電話不計其數,所以客戶部的人員每天都單要進行工作量很大的錄單工作,這就要求每個工作人員都有非??斓拇蜃炙俣?在客戶部實訓的一個星期,我們學簡單會了理單,并把分好的單證在電腦里進行核實確認.
3、收集相關市場信息,并及時制作信息報告反饋給公司。
顧客的信息能夠及時反映出現在市場上的某些變動,由于市場競爭激烈,豐富廣泛的信息量會給公司帶來有效作用,作為客服部,定期的詢問老顧客對公司業務的滿意情況,收集顧客提供的相應建議十分重要。及時有效的將業務情況反饋給上級部門,等待上級的進一步更改指示,更大作用的發揮客服部在公司發展中的作用。
4、即使彌補操作失誤,及時更改單證,避免或減少產生的不良后果。
若業務上出現操作失誤,客服人員要及時發現并進行更改,如果引起顧客的不滿甚至是影響到到顧客的正常生活,要及時向顧客道歉,解釋清楚,使顧客放心。
在客服部約兩星期的實訓,認識到作為一名客服人員需要擁有良好的心理素質來受理顧客的不滿或不解,需要專業的服務質量確保顧客的理解,還需要優秀的服務態度。
作為一個客戶服務工作人員,應該掌握與客戶溝通的四個步驟:
(1)端正心態,要相信顧客的處境正如他所說的,并非故意來找碴。
(2)與顧客建立相互信任的關系,融入顧客的世界。
(3)準確地獲取對方的資訊,明確用戶的需求及期望。
(4)采取具體行動去幫助他,使顧客滿意。
優秀的處理問題的能力,可以給客戶留下良好的印象,讓客戶認可公司的服務能力,同時對公司產生足夠的信任,以便提升客戶忠誠度。
四、實訓總結
售后服務不到位企業要想長期盈利,走向強盛,就要贏得永久顧客,保持顧客忠誠度,提高顧客滿意度。企業在實施這一舉措中,滿意的售后服務便是成功法寶之一。__等之所以成為受消費者歡迎的品牌,有一個很重要的原因就是包括售后服務在內的優質服務做得好。我公司的售后服務做的還是不夠,沒能牢固地把持客戶;客戶信息管理混亂,信息不統一和共享;另外,公司不能及時地想客戶所想,快速反應能力差,不能提供客戶所需的服務。
反思總結模板大學篇14
我的語文成績是78分(全班最高分81分),這個成績非常不理想,是我期中考試7門課程中唯一一門沒上80分的。
首先是選擇題。共10分,我扣了4分,出錯率是很高的。錯的是“病句判斷”和“成語是否用得恰當判斷”。期中“成語是否用得恰當判斷”一題是自己看錯題目了;另一題“病句判斷”是真的沒弄懂,不會做。本來是不要加“事跡”兩個字的,我把這個病句錯認為沒有病句的一項選了??磥砘A知識掌握得不牢靠、不扎實。
第二大題默寫。我因為有一個字不會寫,導致最后丟分1分。下次要多看書,多默寫,保證每次默寫都要過關才行。
第三大題閱讀材料回答問題,我也丟了1分,原因是我的建議提得不夠好,沒有理解。
接下來是閱讀題,分現代文閱讀和文言文閱讀兩部分。
現代文閱讀錯得比較慘,總共扣了6分。主要原因是我的閱讀理解能力不夠,理解不到。以后要多做賞析,多閱讀。
文言文閱讀丟了3分,主要丟分在“翻譯句子”和 “翻譯詞語”上。也是基本功不扎實,平時沒真正理解。
最后是作文。這次作文我被扣了7分,算是扣得比較多的了。問題可能主要出在:一,我沒有把格子寫滿;二,文中的好詞好句不多;三,開頭、結尾也不夠精彩。
通過以上分析,我覺得以后自己要朝以下方面做好,成績才有可能提高。
1、要多讀書。語文的學習主要在于多讀書、多積累。通過讀書可以多積累許多好詞好句,這對我的作文肯定有很大的幫助。
2、要對讀過的文章反復賞析。哪些好詞好句用得好,作者通過這篇文章抒發了怎樣額思想感情,這些讀完書后都要思考。
3、對文言文要多翻譯,現在考文言文閱讀,很多題目都是翻譯,每看一句文言文都要知道它的意思,要真正理解。
4、要細心。有的地方因為看錯題目而丟分真是太可惜了。
我相信,只要我按照上面所說的要求做了,下次考試一定能比這次考得好。
反思總結模板大學篇15
在半年的學習生活以來。我學會了很多,也懂得了很多從生活中沒發獲得到的知識和道理?;仡櫚肽暌詠?,從那天真的我直接到經歷了生活中的挫折和失敗,到現在穩重和冷靜的我,使我明白了一個道理:人生不可能存在一帆風順的事,只有自己勇敢地面對人生中的每一個挫折和失敗,才能通往自己的羅馬大道。在這半年里,我有失落過,煩惱過,悲傷過。有時覺得自己放手讓時間在自己的手里流走,可能是或者我的缺陷和不足。但我知道這是上天對我的一個考驗,但在每次失落的時候我都會反省過來,告訴自己清楚自己應該做的是什么,在挫折面前我們應該善用于揚長避短的方法來促進自己,提高自己的綜合水平能力。在學習方面雖然自己普通平凡,但是我會努力提高,做到最好,不管遇到什么困擾我都不會跌倒,我會不懈努力。從以前學習情況中,我覺得自己更應該發奮學習。
我知道,在這又是我人生中的一大挑戰,角色的轉換,這除了有較強的適應力和樂觀的生活態度外,更重要的是得益一年的學習積累和技能的培養。在這里我知道我的將來會有光輝燦爛的一天。
在半年的鍛煉里,給我僅是初步的經驗積累,對于邁向社會遠遠不夠的,所以在學習生活除外,在假日我會積極參加社會各種實踐活動,獲取更多學習的經驗和社會實踐能力,我的未來不是夢,只要自己努力過,成功是不會拒絕你的。
因此,面對過去,我無怨無悔,面對現在,我努力拼搏,面對將來,我期待更多的挑戰,戰勝困難,抓住每一個機遇,相信自己一定會演繹出精彩的一幕。在今后的學習生活里,我會繼續努力,做好社會主義的接班人,在生活上自覺從嚴要求自己,艱苦樸素,遵紀守法,作風正派,各方面表現良好。為社會主義現代化建設,貢獻自己的力量。
反思總結模板大學篇16
宿管工作是學校管理工作的重中之重,只有宿舍管好了,領導和老師們才能吃上一口安心飯,睡上一個放心覺。這幾年我校宿管工作,抓得實,抓得細,管得嚴,管得活,取得了很好的成績,具體我們做了以下幾方面的工作:
一、首先是領導思想重視,認識清楚工作。扎實把宿管工作當作學校的一次重要工作來抓,把宿管員當作一個教育工作者,學生管理者來看待,從競聘工作、培訓上崗、制度管理、組織督察,環環相扣,有力地保障了宿管工作的順利開展。
二、從源頭抓起,宿管員的“聘”“管”年年有新意,屆屆有提高。
過去我們也和多數學校一樣,從教工家屬選拔宿管員,因選擇面窄,容易落入論資排輩的窠臼,工作積極性不高,難于管理。從06年起,我們頂住壓力,發揮鲇魚效應,引入競爭機制,預留20%的名額引進校外下崗工人,參與競聘,搞活了一塘水,帶動了一班人,宿管員危機意識增強管理變得容易了,工作責任心得到了強化。
在管理上,過去選用后勤人員管理,限于工作能力和古今,經常吵吵鬧鬧,領導費心多,工作難推動。前兩年,我們把宿管工作改為政教處主管,總務處和年級協管,從前勤抽調專人管理,工作大有起色,各項管理規章制度得已健全、落實。今年我們更進一步,從宿管員中選拔責任心強,能力突出的同志,管理日常工作,工作方式從“給我沖”變成了“跟我來”,由于管理者也是參與者,心貼得更近,聯系更緊,各項工作抓得更實在,更細致,更完善了。宿管員和學校、宿管員與宿管員之間關系更融洽了。
三、自郭校長來后,抓衛生工作是我校一大特色,老師們戲稱為“沒錢吃飯,有錢洗面”,衛生工作是天天查周周抓,月月評比。
首先,每天早上宿管員要督學生室內衛生要打掃,床鋪要整理,衛生間要沖洗,物品要擺放整齊,并在宣傳欄公告,情況嚴重的一個電話到年級辦,學生停課也要馬上回來返工,搞了一兩次以后,形成了習慣就好辦了。其次,每天上午把公共場所、樓梯、過道、廁所、洗漱間衛生,由宿管員全面細致地打掃一遍,學校管理人員作一次巡查紀錄,下午再做一次保潔工作,或對衛生死角加以突擊一下,再次,每周六抽出一到兩節課,把宿舍、教室里里外外沖洗一遍,由相關處室進行檢查評比,最后一關,每月或節假日放假,天上要掃,墻上抹,地下要洗,床上桌上要整理,衛生工作搞徹底,全體黨委成員行政放子親自檢查、評比,結果與工資掛鉤,幾個環節下來舍得、時間、精力、衛生自然能搞得可以。
四、學生管理方面
第一,學校從領導到學生,都叫宿管員為某某老師,不叫某某師傅,把宿管員當老師看待,樹立她們的威信,支持她們的工作,培養她們的責任心。每學期結合學校教育工作會議對她們進行培訓,使她們敢管、能管。
第二,要求宿管員熟悉情況,對所管理的學生要全面了解,給制好住宿圖,某棟住的是那個年級某層住的是那幾個班,某班住那幾個寢室,每個寢室室長是誰,每個床鋪住的是那個學生,每個學生對應的班主任電話、年級管理人員的電話,問題學生名單,位置都要心中有本帳,發現問題能按圖索驥,綱舉目張,馬上能落實到人、到班。由于社會不良風氣的腐蝕,留守學生比例大,問題學生不少,家庭疏于管教,社會上的一些不良風氣,如抽煙、喝酒、抹牌、賭博、外出上網等現象在學生中時有發生,宿管員白天加強巡視,晚上逐室清理,學生會加強配合,每個年級學生會有宿管部,每棟樓有樓長,每層有層長,每室有室長,每班有安全委員、宿管委員,發現問題及時處理。凡宿管員報上來的嚴重違紀的,報一起重視一起,處理一起。
第三,大事積極管,小事不放松,每天早上督促學生起床,一到早操時間立即鎖門,未出門的學生作遲到處理,由年級辦或班主任來領取。白天嚴防異姓同學竄門,對請假回寢室的學生需掛班主任的批條,方能放進,對來訪、送東西的家長、親友進行登記,晚上對歸寢情況及晚寢紀律進行督導。對學生突發疾病等情況及時協助處理,辛勤的耕耘,獲得豐厚的回報,寢室員對學生的關心,也獲得了學生和家長的支持、肯定。
五、我校宿管工作在學校領導重視、班主任的支持、學生的配合和宿管員的努力下取得了很好的成績,得到了學校比較一致的肯定。
第一,幾年來我校宿管工作從未發生重大安全事故。
第二,衛生工作一天也沒松懈,學生宿舍天天干凈、整潔。
第三,晚寢紀律較好,保證了學生充足的休息時間。
第四,宿管員與老師配合較好,樓棟之間既競爭,又協作,有一個健康向上的工作氛圍。
第五,保障工作及時到位,水電、床安全隱患發現問題立即上報,專人負責及時處理,從未年皮推誘現象。
六、存在的問題。
第一,由于學生發展較快,從中師的400多人發展到現在的5000多人,學生人數10年間翻了10倍,住房設備沒有翻10倍,學生住得比較擠,條件達不到現代辦學要求。
第二,由于設備老化,用水用電負荷集中,人數多,加上外部條件的限制,發生故障在所難免,一但出問題,小事也能造成很大的不便,弄得管理人員精神高度緊張。
第三,宿管員待遇不高,與新勞動法的要求還有一定的距離,但是工作強度特別大,每天工作十幾個小時,特別是有三棟樓,每棟只有一個宿管員,基本上只要不放月假,就一天接一天24小時連軸轉,學校領導也很關心很同情,但問題只能一步步、慢慢解決。
第四,管理工作是一個踢皮球的過程,施加的力度越大,反彈也就越大,學生宿舍的問題反映到年級班主任,大多數能及時處理,有時,班主任不在校內或正在上課,溝通起來有難度,次數多了也厭煩。
第五,留守學生、問題學生、心理有毛病的學生,工作難做,既要嚴格管理,又要人性化處理,對一般宿管員來說確實難度太大,超出了她們能力范圍。
第六,宿管員有統一要求,各年級有不同的安排,班主任各有個性,學生更是千差萬別,如何統一、協調,確實是一個值得深入探討的問題,也是現實中最難的一個問題,在這方面,我們將借鑒外圍經驗,深入研究,逐步提高管理效益。