工作匯報反思與總結
總結可以幫助人們更好地規劃未來,通過總結過去的經驗教訓,人們可以更好地規劃未來的方向和目標。工作匯報反思與總結規范是怎樣的?下面給大家整理了一些工作匯報反思與總結,供大家參考。
工作匯報反思與總結篇1
眨眼之間,時間隨著忙碌的工作已經過去將近一年了,從大四下學期開始我就來到了____公司,期間,我對工作兢兢業業,不斷的挑戰自我,在實踐中磨練了工作能力,使我的業務水平有了較大的進步?;厥鬃约航洑v的風雨路程,現在做一份品牌柜長銷售工作總結:
我真實的感受到銷售是一門藝術,要講求語言的技能。作為珠寶銷售員,讓顧客買到滿意的珠寶,需要考慮的幾個方面:1認真的接待顧客,主動問好詢問,微笑服務是關鍵,為客戶制造一個輕松愉快的購物環境;2由于多數客戶對珠寶知識了解不多,因此盡最大努力為客戶介紹她所想要的珠寶類型,了解越多購買欲望越強,滿足感越強,因為顧客是最好的廣告。3減輕顧客壓力,由于珠寶首飾價值相對較高,因此,顧客在最后成交前壓力重重,所以要營業員采取分心的方法減輕顧客的壓力。4購買結束后,應當具體講解佩戴與保養知識,最后說一些祝愿的話是顧客的心情愉悅,增進與顧客的感情,期待二次消費的發生。5以最好的精神狀態等待顧客的到來,重視自己的外表,穿著要干凈得體,天天堅持化妝,切記不要濃妝艷抹,清新淡雅最好。
通過領導和同事之間的的幫助,我圓滿的完成了工作,同時學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,工作業績有了長足的進步。
固然有不小的進步,但還是有很多改進與不足的地方。比如,對珠寶首飾不是全部的了解,還要加強學習;同時,自己的的銷售技能還應當進步,因為你不知道下個個客戶是怎樣的脾氣、怎樣的愛好,需要學習這方面的知識,鑒戒他人成功的經驗很重要。作為一個柜長,就像一個帶兵打仗的班長,沖在第一線影響,感染成員很重要,作為柜長首先要起到榜樣,模范帶頭作用,一個柜臺就是一個集體,充分的團結才能開釋最大能量。比如對顧客推薦的珠寶是否是符合顧客的需要,對顧客的態度是否是僵硬造成顧客的不滿意。對顧客是否是充分的展現了珠寶首飾?等等這些都需要想想。所以我們相互學習,共同進步。
平時,我也注重個人內在的修養。通過報紙,書籍,雜志的不斷學習使自己具有強烈的責任感和事業心,工作態度端正,認真負責,愛崗敬業,加強專業知識的學習,使自己不斷的充電,這是銷售珠寶信心的源泉。
總之,在這一年里我工作并快樂著,通過這次的品牌柜長銷售工作總結,系統、整體的對過去的工作有了一定的了解,對未來精華我要繼續堅持,糟粕轉換為精華。
工作匯報反思與總結篇2
時間過的真快,轉眼又過了一個月?,F結合中環店八月份實際工作開展過程中取得的成果經驗教訓以及九月以來工作進展情況兩大方面對本月的工作進行總結如下:
一、_月份實際工作開展中取得的成果、經驗、教訓
㈠人員管理方面
1、愛店思想的樹立
提出開展在本店人人都要樹立“以店為家,愛店視家,建店勝家”的愛店思想教育活動至今,每位店員都能通過自己的行動來證明已經樹立了我們這種愛店的思想。不論從每位店員平時工作的積極踴躍性、維護集體榮譽感的表現都能讓我感覺到大家已經有了:‘店就是自己的家,所做工作就是自己的事業’的思想認識。
_月份以來工作任務量比較大,要完成秋冬產品和春夏產品進行換季上下架工作。一連七八天大家經常加班加點圍繞著新貨品數量的審核清點、秋冬產品上架的陳列布置、春夏產品退貨數量的清點三個主要任務進行攻克,所有幾乎員工都有犧牲自己的休息時間來店里加班幫忙而且沒有一個人有過怨言。這種對待工作的態度也剛剛驗證了大家的凝聚力表現和我們‘以店為家,愛店視家,建店勝家’的愛店思想。我相信只要有了好的精神思想作為動力,店里所有同事就會擁有更多的工作激情來完成好公司交給的各項任務。
2、導購專業技能的掌握
_月份進行的《體驗式營銷6步法則》的專題學習,在提升我們導購技巧能力方面取得了很好的效果,通過利用每日晨會和經營空閑時間統一組織討論學習營銷理論,并運用實踐到現時接待顧客中去,在晚會上交流自己總結出的導購‘小技巧,小心得’共大家一起分享,從而使我們整體的導購技巧能力提高很大。
堅持利用每周一、三店堂經營較空閑的時間組織復習在培訓時掌握的面料理論知識,并且組織一些〈識別面料認識其特性,爭做“面料知識小能手”的小評比〉小競賽活動,也取得了很好的成效。店里所有員工都能夠熟練的掌握現有產品的面料、特性。
人員管理方面的不足:
①在組織店員執行一項細小的任務中,有時只做了些安排但沒有具體的監管整個實施過程。
②處理店員違反規章制度問題時,沒能嚴格按照條令條例規定懲罰,讓有違反規定的員工可能會出現放松麻痹的思想,不能認識到違反規章制度的嚴重性。
㈡貨品管理方面
1、在嚴把進貨關方面成立驗收小組的方法很成功效果顯著。
店里現有貨品的數量、顏色、尺碼都已登記造冊,并建立《貨品銷售庫存流水臺帳》能夠隨時根據本店實際銷售數據來制定訂貨計劃。
2、店內盤點工作實行初盤和復盤的制度,效果也很明顯。
盤點中我們成立的三個小組(清點組、記錄組、審核組)以“一對一幫帶制度”中兩人為一組,并明確提出出現盤點誤差的嚴重性和懲罰力度?,F在盤點工作的效率、準確性都有很大的提高
3、強調在收銀服務的態度和質量上很抓管理,得到了很多新老顧客的好評和認可。在提高收銀員操作的速度和準確度上也有很大進步。
貨品管理的不足:
①在清點貨品數量的準確度上還不夠更精確。
②監督收銀結算工作時,仔細程度不夠高導致出現不應該的錯誤。
二、_月份工作的進展情況
本月工作量較大,圍繞春夏季產品退貨、秋冬新品上市進行換季上下架工作?,F將本月重點工作進展情況做簡單總結:
㈠貨品管理方面
1、春夏季產品的退貨工作
春夏季產退貨工作“采取點面”結合的方法,以秋冬新品的到店的種類、數量情況為參考,組織人員對相應的春夏季產品及位置進行下架調整。在不影響店堂整體陳列效果的基礎上對秋冬新品進行陳列上架銷售。至此春夏季產品退貨工作已經完成結束。
2、秋冬產品的驗收和陳列
秋冬產品的種類、系列、數量多,在進貨驗收時再三強調清點數量的準確度和重要性,發現誤差問題及時和倉庫人員溝通處理。秋冬新品的陳列出樣按:運動家居休閑區、嬰幼童裝區、男女精品系列內衣區、男女基礎內衣區進行明確劃分,在不同區域采取不同陳列方法,運用“兩個統一”(統一店堂陳列服裝的疊放方法,統一店堂掛衣架的間距),來給顧客一種整體的整潔、層次感,最終尋求整體店堂的陳列出樣效果。店內現有秋冬產品陳列工作基本完成。
㈡掌握秋冬產品知識方面
1、熟悉掌握秋冬產品的價格、面料、特性、工藝方法。
結合所學面料知識及產品簡介牌對今年秋冬新品的價格、面料、特性優點進行共同交流學習。并討論出最能明確介紹每款秋冬新品優點的語言模塊,把我們的產品的優勢清清楚楚的介紹給我們的顧客。
2、掌握秋冬產品搭配推薦給顧客的導購技巧。
利用經營空閑時間組織店員討論店堂現有秋冬產品的`搭配效果,在接待顧客時不僅能真正滿足顧客的需求同時還得提高單票業績,從而提高店堂整體業績。
總結吸取八月份工作中的經驗教訓,時刻提醒自己需要注意的幾點,在下步工作中及時糾正。九月份重點工作任務已經基本完成,接下來的工作重點圍繞進一步熟悉秋冬產品、提高導購技能提升店堂業績、整頓人員作風紀律三大工作。
綜上所述從八月份實際工作開展過程中取得的成果經驗教訓及九月份工作進展情況兩大方面對本月的工作進行簡單的總結并明確出下步主抓的工作重點。
工作匯報反思與總結篇3
我于20__年11月9日以咨詢助理的身份進公司,成為公司的一名普通員工。20__年9月23日被提升為行政與人事部見習經理,兩個月后被正式任命為行政與人事部經理。從入職到現在,回顧將近一年的工作,有進步也有不足,下面我從三部分來對我的工作總結。
一、個人品行:
在剛入職時,作為一名新員工,對公司的很多情況都不了解,為了適應新的工作環境,我以歸零的心態來接收這里的每一項工作,每一位同事,公司的每一個制度。為了盡快了解學院情況,我搜集了很多公司的資料來學習,遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時間掌握了公司的情況,工作打下了基礎。由于我的努力和出色的表現,在9月份被提升為行政與人事部見習經理。
在任行政與人事部經理期間,我兢兢業業,堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業素養,行政人事部本身就是調節企業和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓等方面嚴格遵守學院制度,以此作為標桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴格執行制度所規定的行為,對其違規行為進行處罰。
二、管理思維:
我欣賞王石在全球通廣告宣傳里的一句話:每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做,把學院利益、學生的利益放在首位,才能真正為領導分憂、減壓,為學員成長貢獻自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動與員工培訓
員工活動是放松緊張的工作狀態的有效調節劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓是提升員工素質、統一認識、統一思想、統一行動的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動與培訓,例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執行力培訓、技能培訓等項目,得到了員工的認可。
四、行政的服務性工作
行政工作是項服務性工作,為各部門提供良好的服務,配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,我們首先從美化辦公環境做起,每周進行衛生評比,并張榜公布,表揚衛生好的,批評衛生差的,使每位員工都能認識到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業文化的一部分,使員工感受到親人的關懷,家人的溫暖。
五、獎懲有法
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可,也是激勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了20__年的進步獎、貢獻獎及優秀員工,鼓勵真正優秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當然,對于違反學院規定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的,當然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。
在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步,通過人事部工作總結,我找打工作方法和技巧,更好的執行__年人事工作。
工作匯報反思與總結篇4
回顧近一年的工作,對照德能勤績四項標準,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責?,F將一年以來個人工作總結報告如下:
一、主要工作情況
1、重視理論學習,堅定政治信念,明確服務宗旨。
能針對辦公室工作特點,擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料執政之基,力量之源,是推進建設中國特色社會主義的根本保證,通過深刻領會其精神實質,用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,公道正派,堅持原則,忠實地做好本職工作。
2、做好個人工作計劃,加強業務學習,提高工作能力,做好本職工作。
重視學習業務知識,積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導,向專家請教學習,提高自己的業務能力。緊緊圍繞本職工作的重點,積極學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯系實際。在實際工作中,把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
3、勤奮干事,積極進取。
認真做好本職工作和日常事務性工作,做到腿勤、口勤,使票據及時報銷,賬目清楚,協助領導建立健全各項制度,保持良好的工作秩序和工作環境,使各項管理日趨正規化、規范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯系、資料報刊訂閱等大量的日常事務,各類事項安排合理有序,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績斐然,爭取長足進步。
幾年來,堅持工作踏實,任勞任怨,務實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象,高效、_、妥善地做好本職工作,沒有出現任何紕漏,取得了一定成績。
二、存在不足
一是政治理論學習雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜,減少了調研機會,從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學習的過程中改變工作方法,而不能在創新中去實踐,去推廣。
三、今后努力方向
不斷加強個人修養,自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發奮工作,克難攻堅,做好辦公室工作計劃,力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
工作匯報反思與總結篇5
20__年是我進入__公司工作的第二年,有2020年的工作基礎,2020年的我已有了一定的經驗,擔任預算員的這兩年多的時間里,我從計算圖紙工程量過程中熟悉定額,熟練計算規則,對自己是一種提高。在工作期間,我仍然虛心學習、請教,并認真完成領導安排的各項工作,積極配合同事,從德、能、勤、績、廉各方面提高自己的綜合素質,讓自己逐步成為一個優秀的預算工作人員。現將工作總結如下:
一、在思想能力方面
1、積極響應公司號召,響應黨的號召,配合公司安排,積極參加公司組織的各項活動,熱愛黨,熱愛公司,熱愛自己的工作,團結同事,樂于助人;
2、我作為一名預算員,首先要懂法守法,并要嚴格的要求自己,不僅工作要有積極認真負責的態度,還要有職業道德,因此我們在保證自己的合法權益的同時,要做一名合格優秀廉潔的造價工作人員!
二、在態度方面
在上班時間嚴格要求自己,做到不遲到、不早退,不做影響他人和自己的事,認真的完成自己的工作。
三、在工作方面
嚴格要求自己,努力學習,虛心請教,認真并按時按量的完成領導安排的每一項工作任務,通過不斷的學習提升自己。計算圖紙,結合__合同、建筑工程計算規則、__省消耗量定額和標準圖集,完成工程量預算。
四、20__年我主要的工作
1、是負責__和__的預結算工作。截止2018年_月_廠房主體結構已經施工完畢,預算書已上報工程公司審核已審核完畢;
2、2020年_月在__參與__3、4機組常規島投標工作;
3、2020年_月進行__核電項目部合同包進行梳理,并形成相關的資料。
作為公司的一員,我希望公司能夠多提供一些培訓、學習的機會,讓我們學習更多知識,從而完善自己,提高自己,將工作做的更好!在不斷進步的同時我的不足之處也顯現無疑,領導和同事的幫助讓我勇敢面對,并有信心去解決,我相信我會將一切問題迎刃而解,更努力向上!
工作匯報反思與總結篇6
這學期,在領導的信任與關懷下,讓我擔任會計工作,在領導的關心和同事的耐心幫助下,通過不斷努力學習,我已基本能勝任此項工作。同時我能自覺的參加學校的一切政治學習,認真作好學習筆記,不斷的提高財會知識和政策水平,能認真貫徹執行執行財務政策,方針、制度,從而保證財會工作順利完成學校下達的各項工作。并積極的遞交了入黨申請書,在思想上要求進步,爭取早日成為一名合格的會計員,更好地為黨的事業做出自己最大貢獻。
這學期在處領導的支持和幫助下,我們財務處人員團結協作,以求真務實的工作精神,較好的完成了各項工作任務,在平凡的工作中取得了一定成績,憑著責任心和敬業精神,財務部的各項工作有條不紊,嚴謹規范取得了一些成績。作為會計人員不僅要有專業的知識,還要有工作的細心,對來報銷的每一筆業務認真審核,對借款、費用報銷嚴格把關,簽字權限、票據的規范性等都要仔細審核,同時要合理控制成本費用,充分發揮財務部的監督職能。現將這學期我的工作向領導做個匯報。
(1)完成了日常財務報銷、工資以及各項勞務費的發放。處理好日常會計事務等基礎工作,是財務管理的重要環節。嚴格按照財政局“零余額賬戶”有關規定,按時申報用款計劃指標,及時將銀行代付的電話費、保險費、工會經費、養路費等轉賬業務“授權支付令”送達銀行,定期與財政、銀行進行對帳,并按資金支出進度合理使用資金,使財政預算資金管理更加科學、規范。
(2)完成了職工取暖費、物業費的支出和個人所得稅的代扣代繳、報銷公費醫療費管理、帳務處理等財務管理工作。財務處做為窗口行業,服務也是非常..由方案.報告庫;為您搜;集整理^重要的,處領導也一再重申過,在做好財務本職工作的前提下,我在服務方面也十分重視,因為在前臺,我們的一言一行直接代表著財務處整個集體,雖然財務處的工作比較忙,但我會盡可能地做好服務工作。
總之,在這學年的工作中,財務處人員在處長的`帶領下,堅決貫徹執行國家的法律法規及財務管理、會計核算的規章制度,認真完成全校的會計核算工作,實時對成本核算、費用管理、開支范圍和計劃管理等情況監督檢查,對工作中的問題及時研究處理,對重大問題及時向分管領導匯報。
在今后的工作中,我會更加努力,不斷積累工作經驗,有疑必問,有錯誤及時改正,無論是工作上、學習上,都要積極進取,開拓創新,充分發揮財務管理在單位管理中的核心作用!
工作匯報反思與總結篇7
轉眼一年很快就過去了,在這過去的一年中我學到了很多,也充分的鍛煉了自我,能夠說這一年下來我是頗有收獲的,但同時也在工作中發現了困難,反省出自我在工作中的一些不足之處,這也是我需要思考和改善的方面,下頭我就說說這一年來我對銷售工作的總結:
1、作為一個銷售,必須要很了解公司和公司所銷售的產品,這樣你在跟客戶介紹的時候才能有充分的自信去說服他去理解你,理解你的產品。
2、工作必須要勤奮,這個勤奮不是做給領導看,是讓自我更快的成長以獲得更多的自信,一流的銷售是混業績,二流的銷售是混日子,三流的銷售時混飯吃,我此刻如果把自我定位成一個一流的銷售就必須把工作當成是自我的事,認真,努力,主動的去做,其實做銷售做久了壓力是比較大的,除了要對外還要不斷的學習接觸到與之相關的知識和專業技術,當然最重要的還是如何做出業績,怎樣使利潤化,這都是要經過勤奮來完成,有句話是沒有銷售不出去的東西,僅有銷售不出去的人,其實做銷售也就是在做人。
3、良好的工作態度,有些人可能覺得一些銷售人員每一天要應對一些難搞定的客戶或者是因為壓力大的關系,難免會脾氣不好,但我覺得這個也是工作態度問題,因為很多客戶往往是不容易搞定的,這就看怎樣放平心態,正確的應對,畢竟我們是做服務行業的,良好的態度也是客戶考察我們的一個很關鍵的一點,所以不論在何時,請注意自我的說話和言行,拿起電話的時候,要讓充滿活力,面帶微笑,相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠,從而被你打動。
4、請為公司創造盡可能多的利潤,如果不行就辭職吧,這是一種心態問題,一來你為公司創造的多,你自我得到的也多,二來不要總是認為自我被公司利用了或者為老板創造了多少自我才拿那么點,因為被人利用說明你還是有價值的,最可悲的是利用價值都沒有,也就是說沒有利潤意味著失業。
5、當你在和客戶溝通時必須要記住你不是去求他們去買你的產品,而是去幫忙他們解決問題的,這是一個各有所有的雙贏,主管說這個十分重要,直接影響了心態,而正確的心態是成功的關鍵。
6、做銷售的必須要有自信,一個銷售如果沒有自信就連說話和打電話的勇氣都沒有,那就跟不用說出門拜訪和做出業績了,自信主導著銷售的內心,有的自信你能夠隨機應變的應對客戶的刁難和困難,我覺得作為一個銷售在受到打擊的情景下,還要唱著歌開開心心的來上班。
7、必須要有耐心和恒心,相信自我只要付出必須會有回報,只是時間問題,我以往一度很郁悶自我因為自我沒有業績,可是當主管告訴我他是進公司第3個月才賣出了第一套房.我又對自我充滿了信心,當然耐心不等同于混日子和等單,是要我們時刻堅持上進心,不斷的去努力。
8、作為一個銷售人員總結是很重要的,不僅僅是對自我的工作資料、工作效率、工作方式、溝通方式、錯誤的發生、工作計劃、出差計劃、項目運作等,還要對自我說話技巧、肢體動作,甚至是個人的為人處世等進行總結,總結了才能發現不足,才明白自我還有哪些能夠上升的空間。
最終,我想說不管在哪里工作,做什么工作,態度和心態很重要,遇事把心放寬,才能更好的處理和解決應對的問題,從容的應對挑戰,不斷的去豐富充實自我,客觀的應對自我的不足,更好的去改善,每個人都會有完美的明天!
工作匯報反思與總結篇8
尊敬的__:
大家好!在過去的一年里,我們VIP營銷管理室的所有工作人員都秉著優質服務的原則,切實開展每一項工作,并且工作人員之間相互團結、相互幫助,經過大家的共同努力,圓滿完成了公司領導交辦的各項工作任務。作為VIP工作室的一員,我也貢獻了自己的一份綿薄之力。現我將個人20__年的工作總結如下。
一、在安全意識方面
作為VIP營銷室的副主任,我十分注重員工們的安全知識和安全意識培養。當然,要讓員工們形成安全意識不僅是對他們進行培訓就能滿足的。我相信任何事情都應該從自身做起,只要自己重視安全,有強烈的安全意識,那么自然對員工就會形成積極的影響。因此,在日常工作中,我自身就形成了良好的安全意識和具備一定的安全知識基礎,在無形之中對員工形成了積極影響,提升員工們的安全意識,也為公司的汽車美容項目提供基礎安全保障。在汽車美容項目的施工過程中,我也會對參與的工作人員嚴格要求,巡查過程中一旦發現問題就會及時采取解決措施,避免問題給施工的進度或是質量造成影響。同時,我也很重視跟參與施工各個單位的交流、溝通工作。堅持做好跟各個參與單位的協調、溝通工作。這樣一旦出現問題也好從多方面采取應對措施,同時,還可以實現信息共享,及時跟相關參與單位商討合作營銷方案。
二、在業務成績方面
我們工作室的金卡、銀卡貴賓停車服務業務一直都沒有實質性的突破進展,還是在原地踏步。為了解決這一問題,我們VIP工作室提出了解決的方案,就是今后將與洗車美容進行合作營銷,加大業務的宣傳力度和宣傳范圍,尋求更多的發展渠道,力爭提升銷售業績,實現金卡、銀卡貴賓停車服務業務的突破性進展。具體方案可以總結為以下幾點:
1.主動積極聯系相關公司負責人。積極跟相關公司的負責人溝通、交流,將我們停車場的實際情況反饋給相關公司的負責人,為我們跟相關公司商討洗車美容的合作方案奠定基礎。
2.加大力度做好宣傳工作。在P4停車場車位卡的背面印制宣傳資料,并進行發放。
3.切實做好接待工作。我們每一位工作人員都應該樹立“客戶第一,服務至上”的思想觀念,不管面對什么樣的客戶我們都要保持微笑、堅持耐心、充滿真誠。只要做到了這些,我相信就算是再頑固的客戶也會被我們的真誠打動,進而信任我們、支持我們,只有獲得了客戶的支持和信任,我們的一切工作才能如愿進行。
雖然,在金卡、銀卡貴賓停車服務業務方面沒有突破性的進展,但是在其他方面還是有所成效的。今年我對員工開展了營銷服務的培訓。五月、六月兩個月開展了充值卡的促銷活動,通過活動的開展業務增長了_%。安排了員工在停車場內發放宣傳資料,以及在P4進口和橋下等地方發放宣傳單。處理了__充值卡異常事件,接待了__人預約車位服務。我還學習了班組建設的先進工作經驗,開展了班組建設工作等。另外,還修訂了崗位操作手冊,完成了個人辦理充值卡48張。
三、工作方面存在的問題
盡管在公司領導和營銷室同事的幫助下,我各方面的工作都有所進步,服務能力、業務能力等方面也都有所提升。但我覺得自己還是存在一些不足之處:1.遇事不夠沉著冷靜。在遇到問題的時候,有的時候不能沉著冷靜地應對,容易錯過處理問題的時機。2.相關知識學習不夠深。對營銷相關的知識學習不夠深刻、理解不夠透徹;很多的理論知識還不能很好地運用到實際工作中去,有點理論與實踐脫節的現象。3.服務意識不夠堅定。有的時候會因為個人的情緒影響工作,或是面對問題多、態度不好的客戶還缺乏足夠的耐心為客戶講解。
四、今后工作的打算
在今后的工作中,我會繼續堅持做好自己擅長的工作,針對自己不足的地方我也會努力改進。堅持做到以下幾點:1.不斷工作,不斷學習。工作的過程也是一個學習的過程,只要是對的、好的我都會努力去學習。2.加強理論聯系實踐的能力。在處理工作的過程中,我會將自己所學的知識盡量都用上,不斷探索、不斷改進,增強自己的工作能力。3.樹立“客戶第一,服務至上”的思想。我會不斷學習更多實用性的知識,提升自己的思想覺悟,堅定自己的服務意識,端正自己的服務態度。
總之,在以后的工作中我會更加努力,為加快汽車美容項目的竣工驗收和公司的持續發展奉獻我自己的一份力量。
工作匯報反思與總結篇9
光陰荏苒,歲月如梭f,轉眼一學期的班主任工作已結束,本學期我擔任初一(2)班的班主任工作,本班有44人,男生24人,女生20人,回顧這一學期的工作,我主要以行為習慣教育為主,以素質教育為輔,配合學校做了如下工作:
一、抓好班級常規管理的養成,養成良好的行為習慣。
由于初一新生,來自不同的學校,不同的地方,學習和行為習慣都參差不齊,所以第一個學期的重點工作就是抓好學生良好行為習慣的養成教育。一方面是利用開學的軍訓,規范學生的行為,明白紀律的重要性,從而提高自己的約束力和自覺性。另一方面制定班級一日常規、操行評分細則,制定以后,在班上宣讀,宣講,使每一個同學都有一個具體的認識,知道具體要求,知道什么該做,什么不該做,怎樣做才符合要求。宣講完成之后,再在班上張貼出來,時時給同學們一個警醒。事實證明,這一方法是切實可行的,我班這個學期在行為規范方面還是比較令人滿意的。在學校每周的常規檢查評比中取得了很好的成績。
二、班委的選用及班級管理的各項工作的有序開展。
一個新班級的營建,選好班委是很重要的一個環節。我通過兩個渠道來選用:一是看學生的組織能力;二是借軍訓觀察、考驗。逐步的讓孩子們自己當家作主。應當讓學生自主自動,自己的活動自己搞,自己的事情自己做,甚至自己當班干部參與班級的管理。讓學生們有自己當家作主的權利。因此班委選定后,讓她們分工作好班級日志的記錄,從紀律、衛生等方面管理班級。我充分讓孩子們當好自己的家,作好自己的主,收到很好的效果。
三、引導學生找到適合自己的學習方法,努力營造良好的學習環境。
現在初中學生的學習、生活有絕大部分時間是在學校里度過的。班級即是學生的一個大家庭。營造良好的學習環境,對提高學生的德育素質,起了相當大的作用。首先對學生進行理想教育,學習目的教育,習慣的養成教育,培養其自信心及責任意識,讓他們明確學習的目的。在開學初期讓每個學生制定半期學習目標,確定自己的競爭對手。其次,建立一些監督機制,獎懲制度,定期檢查,定期反饋,賞罰分明。現在班級風氣正,學風濃,凝聚力強。班級真正成為一個和諧向上的集體。
四、上好班會課,樹立良好的班級輿論導向。
初一第一學期,我重視班會課的作用,堅持每堂班會課都進行思想教育,結合學校進行自成教育——初一自信成功的培養。在初一階段以“學習習慣培養系列”為支點為。以“規范行為”為目標,以“強化管理,潛心研究,夯實基礎”為重點為,致力培養合格的初中生。針對這一總的目標,在班會課上進行了題為“相信自己,勇于開拓”的演講比賽。使學生發現了自己的優缺點,從而正確的認識了自己。在班級中形成了良好的學生氛圍。
回首上學期的班主任工作,雖然相比過去有了一定的進步,但是仍有很多不足的地方。如:處理突發事件不夠全面??傊?,班主任工作是一項復雜而有辛苦的工作,要做一個好的班主任,必須具備一顆高度負責和與時俱進的心,只有這樣才可能成為一名優秀的班主任。今后我將繼續努力,多向老班主任學習,取長補短,奮發上進;爭取做得更好。
工作匯報反思與總結篇10
20__年就快結束,回首20__年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的2015年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說,20__年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下:
一、虛心學習,努力工作,圓滿完成任務!
(一)在20__年里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(二)在20__年工程維修主要有:衛生間后墻貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修,還有各類大小維修已達幾千件之多!
(三)愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發揮出應有的作用
二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實管理目標責任制。
(一)20__年上半年,公司已制定了完善的規程及考勤制度20__年下半年,行政部組織召開了20__年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理,對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領導,切實落實消防工作責任制,為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針,公司消防安全工作在上級領導下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經驗和收獲
在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)只有堅持原則落實制度,認真統計盤點,才能履行好用品的申購與領用。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
(五)要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進行思想交流。
四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。
(一)開展常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區進行防火安全檢查。
(二)經過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經驗的現象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要
(三)總結下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。
五、聽取員工的意見
要定期召開工作會議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結工作成績與問題,及時采取對策!
六、存在的不足
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現在以下幾個方面:
1、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創新不夠。
2、本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團結,要從思想上加以教育或處罰,為企業創造良好的工作環境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,但這還不能解決根本問題,后來引起上級領導的重視,現在工業園已安裝了高清視頻監控系統,這樣就能更好的預防被盜事件的發生。
七、下步的打算
針對20__年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與員工的協調,進一步理順關系;
(二)加強管理知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益;
(三)加強基礎工作建設,強化管理的創新實踐,促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關規定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,_____的明天更美好!
工作匯報反思與總結篇11
本人于____年畢業于臨床醫學專業,后分配到建始縣人民醫院,輪轉一年后定于神經泌尿外科至今。經歷了見習醫師、住院醫師?,F將本人的工作總結如下:
在政治思想方面,堅持四項基本原則,政治立場堅定,擁護黨的路線、方針政策,擁護改革開放,
在工作中,任勞任怨、兢兢業業。勇挑重擔,服從組織分配,努力工作,圓滿完成了各項工作任務。本人深切的認識到一個合格的醫生應具備的素質和條件。以認真學習理論知識和提高業務技能為基礎,努力提高自身的業務及理論水平,努力學習理論知識,學習有關泌尿科理論基礎,同時記錄讀書筆記。聽取專家學者的學術講座。從而開闊了視野,擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術指導業務工作,能熟練掌握泌尿的常見病、多發病的診治技術。處理本科急診、熟練本科各類小手術及一般中型手術操作。工作中能嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程,為病人提供最溫馨的“人性化服務”,并能換位思考,從病人的角度出發,認真負責一絲不茍的處理每一位病人,對患者極端負責任,想病人之所想、急病人之所急,詳細詢問病史,認真體格檢查,嚴密觀察病情變化,在程度給于患者精心治療,自工作以來,工作能力得到了上級及同事的肯定,同時獲得患者及家屬的肯定。注重臨床科研工作,積極科內科研工作,并取得相關成績,總結臨床資料。
工作以來,能以身作則,積極接受上級醫師指導,完成一般患者診治工作。同時進一步提高自身基本理論知識。當然在工作學習方面還有很多不足,比如:有時對一些疑難病例還不能很好的進行診斷治療,手術操作方面還待進一步提高,理論知識還待進一步學習。綜上所述,本人從政治表現、業務技術、等方面已經較以前有一定的提高。今后將會努力學習進一步提高自身各項水平。
工作匯報反思與總結篇12
一、高度重視,注重宣傳培訓。
為了適應新時期檔案發展的要求,進一步加強我鎮檔案工作,我鎮在年初就把檔案工作列入黨建目標考核,列入全鎮工作計劃和發展規劃,準備用1—2年時間,以管理為抓手,以培訓為重點,逐步規范鎮綜合檔案室的管理,延伸基層檔案的管理。一是召開黨政聯席會專題研究,落實了新增檔案室2間,面積36平方米,投資3000余元,新增制檔案柜24個。二是加大檔案法律、法規的宣傳、貫徹力度,努力推進全鎮檔案工作規范化建設的穩步發展。年中,我鎮黨政辦狠抓了《檔案法》、《四川省〈檔案法〉實施辦法》(修訂)、國家檔案局第8號令《文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限規定》、《四川省檔案工作規范化管理辦法(試行)》等檔案法律法規的宣傳教育,通過廣泛宣傳,提高了干部對做好抓實檔案管理的思想認識。三是狠抓了檔案業務人員的培訓工作,今年,黨政辦實施組織了村、社區文書和單位及部門文秘人員的檔案業務培訓工作,培訓的內容重點系統地講解了國家檔案局第8號令《機關文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限規定》的內容、要求;歸檔文件整理原則、要求及方法;結合我鎮機關檔案工作規范化管理創建情況實際,對今年全鎮新農村建設檔案規范化工作進行了安排。高度重視,狠抓宣傳,注重教育,開展培訓,安排部署,加大投入,為我鎮檔案工作逐步規范化提供了保障。
二、健全制度,強化管理工作。
為使我鎮檔案管理工作逐步走向制度化、規范化、科學化。我鎮結合實際情況,建立健全和完善了檔案管理的制度。制定了檔案工作人員崗位職責、檔案保管、檔案查(借)閱制度、檔案鑒定銷毀等制度,為檔案工作進入科學規范的管理創造了有利條件。我們在實際工作中,嚴格執行檔案工作的各項制度,保證了我鎮檔案工作的有序開展。一是落實專人加強對歸檔文件材料的保管力度,由檔案人員統一集中管理,任何個人不得擅自挪用、傳閱和私存。二是做到以人為本,努力提高檔案管理人員的業務素質,積極參加上級舉辦的檔案業務知識培訓。三是檔案工作人員認真做好文件的收、發工作,堅持檔案的收集整理工作,保證歸檔文件材料完整、準確、系統。四是做好檔案的統計、利用工作,對各類檔案庫存、接收、利用等進行準確統計;積極做好檔案信息資源的開發利用,嚴格按照保密法和檔案法管理檔案,保證檔案的安全和利用。五是完善機構,健全制度,增強責任,強化管理,加以利用,真正發揮了我鎮檔案為領導決策提供了依據,為全鎮各項工作提供了參考、借鑒的作用。
三、認真收集,做好組卷歸檔。
1、檔案資料的收集。年初,針對各辦公室資料的零亂情況,采取了“統一收集,集中整理”的辦法。經過前期的不懈努力,整理出20____年的文書檔案永久8盒,278件;30年27盒,433件;10年26盒,235件;錦旗1面;證書1本;獎牌9塊。接收了2008年退耕還林檔案共計193盒。
2、檔案資料的整理。對各辦公室的資料進行鑒別,對不符合歸檔的資料,進行銷毀處理。對資料進行裝訂、編卷類目錄。負責檔案資料的接待利用工作。共接待利用者28人次,提供檔案資料50余件(盒)次。
3、檔案資料保管保護。負責對鎮綜合檔案室檔案資料的安全管理。不定期對其數量和保管狀況進行全面檢查,填寫登記簿;對檔案室內資料進行除塵,不定期打掃檔案室的衛生,并進行安全檢查,未出現任何安全事故。
四、存在問題。
1、部分人員對檔案工作意識認識不到位。
2、基礎設施差,經費緊缺,檔案室的消防安全設施等達不到上級部門對檔案室管理的要求。經濟制約,致使我鎮的檔案管理工作只能依據傳統的方式進行歸檔。
3、檔案資料收集不齊全。有辦公室形成的文件材料,各自存放的現象。部門及個人,不按時上交所持有的檔案資料,這對檔案收集整理、歸檔等造成了相當的困難
4、我鎮一直以來沒有專業檔案員,而由辦公室主人兼任,村官借調協助檔案收集、整理,所掌握的檔案知識不夠,平時工作又比較繁忙,致使檔案素質質量不高。
五、整改措施。
1、進一步加大《檔案法》的宣傳教育工作,使機關全體工作人員樹立“依法治檔”的意識,把檔案法制化建設抓好做實。
2、把檔案工作列入黨政考核的目標責任,嚴格考核,獎懲兌現,認真落實。
3、進一步開發和利用好檔案,積極對檔案信息資源加以開發利用,使之真正為領導決策提供依據。
4、加強自身檔案知識修養,提高業務水平。積極參加市、縣檔案局組織的培訓,認真學習有關檔案方面的知識,勇于創新,注重工作實效。
工作匯報反思與總結篇13
一、總結概論
總結是對已經做過的工作進行理性的思考。它要回顧的是過去做了些什么,如何做的,做得怎么樣??偨Y與計劃是相輔相成的,要以計劃為依據,訂計劃總是在總結經驗的基礎上進行的。其間有一條規律,就是:計劃——實踐——總結——再計劃——再實踐——再總結。
一)總結有如下特點
1、工作總結要求人們對以往做過的工作進行冷靜的反思。通過反思,提高認識,獲得經驗,為進一步做好工作打下思想基礎。
2、強調科學性。總結經驗不能就事論事,“跟著感覺走”。而要就事論理,辯證分析,力求得出科學結論,這樣才能促進工作的轉化。
3、表述上敘議結合,有評有論。工作總結除了敘述、說明外,還要議論,通過典型材料的介紹及分析評議,闡明作者的觀點,使經驗教訓條理化、理論化,避免空洞無物和堆砌材料兩種偏向。
二)工作總結的種類
1、按總結的時間分,有年度總結、半年總結、季度總結。進行某項重大任務時,還要分期總結或叫階段總結。
2、按總結的范圍分,有單位總結、個人總結、綜合性總結、專題總結等。
3、按總結的性質分,有工作、生產、教學、科研總結等。
二、總結撰寫前的準備
有人說過:要總結寫得好,必須總結作得好;要總結作得好,必須工作做得好,立場觀點對頭。這應該是寫總結的經驗之談。好的總結是在做好總結工作的基礎上寫出來的,更是人民群眾在實際中干出來的。在現實生活中,有的單位干得不怎么樣,但總結時卻“噴香水”,這對本單位的工作失去實際意義,不應該提倡。也有的單位工作有成績卻形成不了典型經驗,這種情況說明總結工作沒做好。上述兩種情況都是應該避免的。搞好總結,是企業管理的一項重要工作,是增強干部、職工凝聚力的一種重要手段,需要認真對待。
總結究竟應該怎樣做呢?從總體上說要發動群眾,自下而上做總結。工作是群眾做的,總結也應該由他們來做。不應撇開群眾湊集政績,絞盡腦汁制作觀點??偨Y過程中能量化的要量化,把定性分析和定量分析結合起來考察,從客觀事實出發,防止感情用事,以免總結流于形式。
此外,搞好總結還要注意以下幾點:
1、重視調查研究,熟悉情況
總結的對象是過去做過的工作或完成的某項任務,進行總結時,要通過調查研究,努力掌握全面情況和了解整個工作過程,只有這樣,才能進行全面總結,避免以偏概全。
2、熱愛本職工作,熟悉業務
熱愛本職工作,事業心強,是做好工作的前提,也是搞好總結的基礎。寫總結涉及本職業務,如果對業務不熟悉,就難免言不及義。
3、堅持實事求是的原則
總結是對以往工作的評價,必須堅持實事求是的原則。這樣才能有益于現在,有益于將來。夸大成績,報喜不報憂,違反作總結的目的,是應該摒棄的。
4、重點在出經驗,找規律
總結的最終目的是得出經驗,吸取教訓,找出做好工作的規律。因此,總結不能停留在表面現象的認識和客觀事例的羅列上,必須從實踐中歸納出規律性的結論來。
三、總結的寫法
一)工作總結的結構形式及其內容
年終總結(含綜合性總結)或專題總結,其標題通常采用兩種寫法,一種是發文單位名稱+時間+文種,如《__市___20__年工作總結》;另一種是采用新聞標題的形式,如__誠信等級管理專題總結:《客戶爭等級,誠信穩銷量》。
正文一般分為如下三部分表述:
1、情況回顧
這是總結的開頭部分,叫前言或小引,用來交代總結的緣由,或對總結的內容、范圍、目的作限定,對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長,只作概括說明,不展開分析、評議。
2、經驗體會
這部分是總結的主體,在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣,就無法讓人抓住要領。專題性的總結,也可以提煉出幾條經驗,以起到醒目、明了。
運用這種方法要注意各部分之間的關系。各部分既有相對的獨立性,又有密切的內在聯系,使之形成合力,共同說明基本經驗。
3、今后打算
這是總結的結尾部分。它是在上一部分總結出經驗教訓之后,根據已經取得的成績和新形勢、新任務的要求,提出今后的設法、打算,成為新一年制訂計劃的依據。內容包括應如何發揚成績,克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來,得出新的奮斗目標。
二)工作總結文字表述的要求
1、要善于抓重點
總結涉及本單位工作的方方面面,但不能不分主次、輕重、面面俱到,而必須抓住重點。什么是重點?是指工作中取得的主要經驗,或發現的主要問題,或探索出來的客觀規律。不要分散筆墨,兼收并蓄?,F在有些總結越寫越長,固然有的是執筆人怕掛一漏萬,但出有的是領導同志怕自己所抓的工作沒寫上幾筆就沒有成績等等,造成總結內容龐雜,中心不突出。
2、要寫得有特色
特色,是區別他事物的屬性。單位不同,成績各異。同一個單位今年的總結與往年也應該不同?,F在一些總結讀后總覺有雷同感。有些單位的總結幾年一貫制,內容差不多,只是換了某些數字。這樣的總結,缺少實用價值。
3、要注意觀點與材料統一
總結中的經驗體會是從實際工作中,也就是從大量事實材料中提煉出來的。經驗體會一旦形成,又要選擇必要的材料予以說明,經驗體會才能“立”起來,具有實用價值。這就是觀點與材料的統一。
4、語言要準確、簡明
總結的文字要做到判斷明確,就必須用詞準確,用例確鑿,評斷不含糊。簡明則是要求在闡述觀點時,做到概括與具體相結合,要言不煩,切忌籠統、累贅,做到文字樸實,簡潔明了。
工作匯報反思與總結篇14
一年來,在街道黨委的正確領導下,在區檔案局的精心指導下,我社區檔案工作緊緊圍繞強化職能、規范管理、發揮作用指導思想,較好地完成了20____年度各種門類的檔案收集、整理、立卷、歸檔等工作?,F將具體情況匯報如下:
一、工作總結
(一)領導重視,組織有力。
街道黨工委、社區領導高度重視檔案管理工作,將檔案管理工作納入重要議事日程,切實加強對檔案管理工作的領導。把檔案工作列入社區的長遠規劃、年度計劃,列入社區績效管理的重要內容,與其它中心工作同部署、同組織、同考核,真正做到了認識到位,組織到位,措施到位。同時,積極向干部職工宣傳檔案工作的政策法規,收到了較好效果,例如干部職工都能自覺配合檔案管理工作人員提交相關資料、信息等,各站所都能將各自的存檔資料歸檔上交檔案室。在歸檔工作中,我們深深體會到,領導重視是做好檔案工作的關鍵。
(二)制度健全,執行有力。
為使檔案管理工作逐步走向規范化、制度化和科學化。我社區結合情況,建立健全完善了立卷歸檔、檔案保管、檔案保密、檔案利用等檔案管理制度。在實際工作中,嚴格執行檔案工作的各項制度,保證了檔案工作的有序開展。同時,繼續加強工作人員崗位職責的建設,加大工作人員的教育培訓力度,定期做好檔案工作的法規、制度、規定的宣傳工作,增強各單位工作人員的檔案意識,確保了《檔案法》以及國家有關檔案工作的方針政策貫徹執行到位。
(三)管理規范,措施有力。
我們立足社區實際,嚴格按照相關法規,切實加強對文件材料收集和鑒定銷毀工作的監督、檢查和管理,使歸檔工作更趨合理化、規范化、科學化。一方面,切實加強對歸檔文件材料的保管以及保密力度,由檔案人員統一集中管理,任何個人不得擅自挪用,凡涉及保密的文件資料,認真做好傳閱和保存工作;另一方面,努力提高檔案管理工作人員的業務素質,積極參加檔案專業技術和業務知識培訓。檔案工作人員認真做好文件的收、發工作,做好檔案的收集整理工作,保證歸檔文件材料完整、準確、系統;做好檔案的統計、利用工作,對各類檔案庫存、接收、銷毀、利用等進行準確統計,有計劃、有步驟地進行檔案史料匯編,積極做好檔案信息資源的開發利用,保證檔案的安全利用
二、存在的問題
(一)檔案意識淡薄,思想未到位。
部分干部對檔案工作意識仍不夠重視,認為檔案工作是軟任務、軟指標,既費時費力又費錢,對文件資料歸檔不及時,一定程度上影響了檔案工作的開展。
(二)基礎設施落后,經費落實難。
由于財政困難,檔案裝具、材料、消防設施等達不到上級部門對檔案管理的要求,使檔案保管利用受到影響,特別是隨著社會發展,辦公自動化技術的應用、電子文件應運而生,傳統的歸檔方式已不能滿足社會需要,但受到經濟制約,本社區的檔案管理工作只能依據傳統的方式進行歸檔。
(三)檔案收集率低,室藏檔案缺。
各辦公室及形成的文件材料,各自存放,特別是一些專業檔案和照片檔案易散落在各個辦公室,收集、整理它們也就特別難,造成檔案收集完整率、歸檔率低。
(四)人員素質較差,工作視野窄。
加大檔案管理人員培訓力度,提高檔案管理人員的業務素質是我們迫切需要解決的。希望上級檔案部門給我社區基層檔案人員提供一個外出學習,相互交流、提高的機會,使基層檔案管理工作進一步提高,適應現代化檔案管理的步伐。
三、工作計劃
(一)深入宣傳,增強檔案工作意識。
檔案工作是全社區工作中的一個重要組成部分。隨著社會的發展,檔案工作越來越顯示著它獨特的價值,在今后我們將加強檔案法規宣傳力度,使領導干部和各干部都能形成共識,提高檔案意識,減少私自占有而使檔案遺失,防止工作調動而引起的檔案丟失,為做好檔案工作創造一個良好的氛圍。
(二)加大投入,強化檔案工作保障。
檔案事業的發展離不開各級領導的關心、重視和支持,今后將以各種方式使領導充分認識到檔案是社區建設的需要,是經濟建設的迫切需要,能為黨和政府決策提供歷史依據,從而使檔案工作列入工作日程上,增加其投入力度。
(三)提升素質,發揮檔案工作效能。
加強自身檔案知識修養,提高業務水平。積極參加區檔案局組織的培訓,認真學習有關檔案方面的知識,勇于創新,注重工作實效。積極主動為現實工作提供參考、借鑒、憑證。同時積極對檔案信息資源加以開發,使之為領導決策提供依據。
工作匯報反思與總結篇15
這個月就要結束了,下個月開始了,在這個月中我收獲了很多,我也成長了,對于這個月我有以下收獲。
一、對待工作要認真
工作是非常重要,我們在工作時,不止要認真,更要有耐心,要把工作做好,當然這一切前提都是要認真工作。我們來到崗位,要擔負職責,要扛起自己的擔子,我們來公司不是游玩,也不是糊弄,一切都是靠工作說話,工作就是我們的成績,做好了工作才能夠有豐厚的回報,才能夠得到公司認可,我們在工作時,如果不認真工作,會經常犯錯,會把簡單般復雜,任何事情都需要認真對待,更何況工作,因為在工作崗位上要養成好習慣,這對我們以后工作有莫大幫助,只有以認真的態度去對待工作,才能夠收獲到好結果,有付出才有收獲,我們來到崗位得到工作,不是可以放松,而是努力的開始,是需要我們奮斗的起點,不要以為找到工作就可以養老,就能夠放松,只要應付好工作就行,可是并不是這樣,如果這樣做,結果只是被公司淘汰,公司內部同樣存在競爭,認真對待才能夠做好工作,才能夠在公司站住腳跟。
二、要不斷進步
來到公司我們需要努力學習,不斷拼搏進步,公司就像自然界,物競天擇,適者生存。如果在公司里面,不知道勇往直前,不知道提升自己只會讓自己后退只會讓自己失敗,沒有人會同情失敗者,也沒有染會幫助失敗者,想要變強就要做好自己,就要提升自己,用自己的努力,用自己的奮斗去學習,去積累,不斷的進步不斷的超越,成功就是在不斷進步中成為現實,任何人都有很大的潛力都有一飛長天的能力,只要敢做只要去學習去進步,中游實現的一天。想要進步不是埋頭苦干,而是講究方法和技巧,學他人優點,學他人擅長之處,吸收他們的養分,來壯大自己,陽光不是憑空得來的,而是經過了多次的努力多次的進步得來的,小樹想要獲得陽光就要不斷成長超越森林里的絕大多數大樹,才能夠享受陽光的普照,我們想要進步,就要自己去學習,自己去想辦法進步,而不是等著公司的培養,等著公司的培訓,公司的培訓不應定適合我們對我們的幫助也不一定是的需要自己努力。
三、從失敗中站起
失敗不可怕,就怕失敗后站不起來,一次失敗留下終身陰影,讓自己活在失敗的陰影中,認為自己能力不夠,認為自己不能勝任工作,這都是借口,這都是逃避,逃避不會有任何好處,只會讓我們越陷越深從而迷失自我,如果遇到困難就逃避,有怎么讓公司愿意留下你呢?在失敗中崛起,在失敗中奮斗,沒有成功只是沒有做到位,要相信自己,要對自己充滿信心,知道從跌倒的地方爬起,知道自己的責任,沒有成功只是自己還不夠努力,沒有把自己逼到份上,沒有破釜沉舟的勇氣罷了,沒有任何困難是難得住我們的只要付出努力,總會從失敗中站起,總會獲得成功,因為失敗是成功的敲門磚。
這是我這個月的工作總結,我會吸收這個月總結的經驗,會在失敗中崛起,會認真的對待工作,盡到自己的責任。